Devolución del importe de un producto

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Comprar el Outlet El Corte Inglés y revender

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Emisor termico orbegozo rcd-1500

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Portátil defectuoso

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Derecho desistimiento

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Devolución por cambio vivienda habitual

Espero que puedan ayudarme. En junio de 2007 me compre mi piso, por el que tuve deducciones por vivienda habitual durante el 2007 y 2008. En mayo de 2009 me empadroné en casa de mi pareja, que también se ha comprado un piso por el que deduce como...
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Factura simplificada en tienda online

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Programa devolución 30 días coche Hyundai

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Garantía de un electrodoméstico.

Me compre un disco duro por valor de 100 €, se me averío, lo deje en el establecimiento que lo compré a reparar, tras unos días me dicen que el servicio técnico de la marca del disco duro dice que no tiene reparación, que la solución es que me dan el...
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Devolución importe compra por producto no entregado

Hace casi dos meses realicé una compra de un artículo en un comercio local, dejando éste pagado a la espera de que lo recibieran. Hace unos días, tras informarme de que aun no lo han recibido, solicité la devolución del importe, pero me dicen que no...
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Se puede reclamar contra una Multinacional?

Expongo el caso concretamente sucedido. SONY España lanza una promoción conocida como "cashback" (lo hacen cada cierto tiempo) y lanzan una promoción en la que desde el 01/05/23 hasta el 31/07/23 en determinados tiendas puedes disfrutar de un...
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Tienda de ropa con stock de otra tienda online

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¿Cómo puedo denunciar si un vendedor no da tickets de compra?

Quisiera saber cómo puedo denunciar a una vendedora de una pequeña tienda de alimentación de mi barrio, que me consta que en muchas de sus ventas no entrega ticket de compra, por lo que tengo serias dudas de que esté declarando esas ventas a...
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Electrodoméstico depilación lasser

Compro un electrodoméstico de d. Lasser que no funciona, llamo a la empresa y, en un principio, me ofrecían la reparación. Posteriormente llamo al establecimiento en donde lo adquirí y, por no superar los 15 días de la compra me comentan que me lo...
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Compra en Black market llega con cargo de aduana

Y gracias de antemano a quien pueda darme luz en mi pregunta, compre un teléfono en Black market la plataforma de reacondicionados y después de no saber nada en más de un mes del teléfono y de no decir nada en la página que venía del Reino Unido, me...
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¿Si doy el numero de cuenta bancaria a una tienda de internet que no me fio mucho que pasaría?

Hace poco, iva a realizar una compra por internet, concretamente en ebay anuncio. Entonces me pidieron el numero de cuentas del banco, pero antes me di cuenta, que el articulo en cuestion, estaba dos veces anunciado en diferentes sitios con distintos...
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Garantía de un año por ley más cambio de nombre de un vehículo.

Que hay. Hoy quería saber si esto es normal o más bien ilegal. E comprado un coche en una compraventa y por ley, me han dado un año de garantía, con condiciones especificas, de tipo, que podrán usar piezas de desguace, segunda mano, que me lo tienen...
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Vendo mi coche y ahora quiere devolverlo

He vendido mi coche, por poco más de 1000€ y ahora el que me lo compro que es extranjero quiere devolvérmelo y yo le digo que no. El coche esta perfecto a sabiendas de lo que costo, sus km y su estado... Pero me da que lo utilizo para hacer un viaje...
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¿Se puede devolver un producto comprado en una tienda por catálogo?

Primero decir que en esta tienda realizamos pequeñas compras habitualmente, somos una asociación. Uno de los miembros fue a la tienda para decir que queríamos un producto que vimos en catálogo, no figuraba el precio, pero si las dimensiones. Al pedir...
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No me devuelven el dinero

Agradecer de antemano todas las respuestas a las consultas y dudas que se exponen en esta web. Mi consulta es la siguiente, suelo comprar por internet de forma ocasional, y hasta ahora no había tenido problemas. En la última compra que realicé...
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Presentar ticket de compra o factura ?

Para pagarme una indemnización, el seguro me exige la factura de compra (que no tengo) y no acepta el ticket de compra expedido por la tienda al pagar con VISA ni el extracto del banco donde está el cargo realizado por compra con tarjeta. ¿Pueden hacerlo?
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Consulta sobre derecho de desistimiento consumidor

Querría alguien me pudiese aclarar una cuestión sobre materia de consumo. Paso a detallar la consulta: En el ejercicio de mi profesión he adquirido e instalado un termo de agua caliente a un cliente. A los diez días me comunica que no puede regular...
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Descambiar móvil defectuoso tras una semana de la compra

Compre un móvil en carrefour. A la semana lo reinicie y no encendía. Fui a cambiarlo por otro (ese ya no lo quería, ni arreglar) y se negaron porque no conservaba la caja
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Me han pillado robando, he pagado y no me han pedido datos, que puede pasar?

El otro día me pillaron robando en una tienda de moda, el producto era de 15. Vino seguridad y tal pero no me pidieron datos. Pague el producto y parece que todo en orden. Sin embargo el gerente de llevo el ticket del producto una vez pagado. ¿Pueden...
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Devolución reserva vestido novia sin nada firmado?

Hace unos días di paga y señal como reserva de un vestidode novia (350€) pero no firmé ningún documento, sólo me dieron una tarjeta con el importe de reserva y el coste total del vestido y en la parte de abajo pone "la paga y señal no se devuelve"....
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Contabilizar tickets pagado con tarjeta empresa

Tengo tickets de compra pagados con la tarjeta de empresa, ¿Los contabilizo como una factura desglosando el iva? Tengo la duda, porque entre los tickets se encuentran comidas de empresa, facturas de combustible, compra de productos de limpieza para...
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Presunta falta por estafa

¿Unos grandes almacenes me han denunciado por presunta falta por estafa por haber cambiado las pegatinas de los precios por importe inferior a 400?, sin haber hecho intención de salir a la calle y después de pasar por caja me ha parado un guarda...
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Hola, me gustaría poner una denuncia a una tienda por el error de un vendedor.hay alguna éxito

Hol, Hace 3 semanas me cambie de Movistar a Vodafone. Hice la gestión en una tienda y, asesorada por un vendedor.compre un teléfono que supuestamente tenia unas determinadas características. Pasados unos días he intentado usar esas caracteristicass...
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Problemas con vodafone

El día 01-12-2010, es decir esta mañana compre un terminal Vodafone en una tienda de la compañía y desde entonces no he podido hacer ni una llamada en condiciones, dependiendo de en la zona en la que este tengo más o menos cobertura pero o se cortan...
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Devolución entrega a cuenta

En agosto fuimos a una tienda y escogimos unos muebles que nos gustaron, nos hicieron y entregamos 500 euros a cuenta. Después en casa, en frio, nos dimos cuenta que esa cantidad nos iba a ser muy difícil poder pagarla y fuimos a la tienda para...
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Los vales de compra caducan ?

He hecho una compra pero no me valía la talla, me han hecho un vale que no tiene fecha de caducidad. Antes de esto por mi talla tuvieron que ir al almacén para encontrar una talla para mi. Como lo que encontraron no me servia, me hicieron un vale....
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¿Cuándo desisto de una compra "online" pueden cobrarme gastos?

He comprado por internet un soporte de motocicleta, qué, para mi desdicha, no era compatible con la mía. Escribo al vendedor y tras un rifirrafe en el que me intentan devaluarme el producto, al fin consigo que me reintegren parte del importe,...
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Compra de tablet por internet.

Quería comentar mi problema. Hace 2 semanas vi un anuncio, el cual conservo en pdf, en ebay a cerca de un tablet, cuando pedí información al contacto que aparecía me indicó que se vendía con un año de garantía, que son una empresa española (me dio el...
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Compraventa online

He realizado una compra online a una tienda por internet, el producto es un monitor HP el cual me ha llegado defectuoso claramente (dos puertos no funcionaban bien) y que, ademas, está desfasado. Me explico. Estos monitores son muy delicados y...
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Compra online web española. Enviado desde hoy Kong

Compre un artículo en una web española para recibirlo antes, y resulta que ella hace el pedido a honkong. El pedido vendrá a mi nombre y pasará por aduanas. Me siento estafado. ¿Tengo alguna responsabilidad con aduanas?. Intenté cancelar el pedido y...
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Consulta sobre reclamación señal coche

Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
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Devolver pantalón después de arreglo

La semana pasada he comprado un pantalón y antes de nada, lo he arreglado, por la misma tienda que me lo vendió. Ahora probándolo, el arreglo no queda como me gusta. ¿Lo puedo devolver igual?
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¿Que tipo del colchón me compro?

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He realizado un pedido por internet a una web especializada en productos para eventos(comunión, en mi caso). En la web dice que la entrega es en 21 días. Han pasado más de 40 días y no ha llegado. Tras varias reclamaciones via mail, pues el teléfono...
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Compra sin iva

Tengo una tienda (perfumería, mercería, confección, cortinas, interirores... La típica tienda de pueblo. La instaló mi madre hace mas de 50 años) y estoy en régimen de módulos, ahora he abierto una pagina web donde comercializo una marca que he...
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Factura de Paypal

Si compro algún aparato electrónico por internet y lo pago por Paypal,¿Me vale el recibo que me envía Paypal cuando pago como factura o ticket para la garantía? Es que compré un aspirador en una tienda de Ebay y al no mandarme factura el vendedor...
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Cambiar gel que provoca alergia

Pues la pregunta es, ¿Esta una tienda obligada a cambiar un gel que te produce alergia? Yo se que ahora con el tema del Covid19 los supermercados se niegan a cambiarte productos, pero esto es un caso de fuerza mayor, ¿No? O sea que no es por gusto...
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Anular cargo tarjeta VISA

Lo primero agradecer su tiempo y respuesta. Hace un mes realicé una compra por Internet pagando con mi tarjeta VISA de Crédito (emitida por la entidad Uno-e Bank). El caso es que después de dos semanas sin recibir el producto. Intenté contactar con...
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Delito de hurto o estafa por valor de 16€ en una tienda.

Escribo temprano porque llevo sin dormir ya con esta dos noches. Mi cabeza no me deja. El viernes, tuve la idea de hacer una tremenda estupidez en Primark de Madrid. Bien, cogí tickets de otras compras, unos 7-8 y me los llevé a Primark. Elegí dos...
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Devolución de dinero por descambiar unos zapatos.-

El otro día mi señora compró unos zapatos en una zapatería, pero al probárselos en casa vio que le apretaban demasiado así que decidió descambiarlos. Cuando fui a la tienda para que me devolvieran el dinero, estos me contestaron que el dinero no se...
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Hace cosa de un mes, estaba revisando mi cuenta, cuando me di cuenta de que había una compra por un importe de aproximadamente 1000 euros que yo no hice. Tras poner denuncia a comisaría e ir al banco a denunciarlo sigo esperando respuesta, pero nada,...
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Contabilizar el combustible low cost.

Podrían indicarme como se contabiliza los tickets de surtidores low cost Disculpar las molestias En el ticket pone Autonet Baleares - 10/07/2016 Frta Simp:****** Surtidor:4 Producto: Gasoil Importe:36,89€ Total Cobrado:99€ Total Suministrados: 36.89€...
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Hace una semana compre una cosa por error y tengo 30 días para devolverlo pero la tienda me exige que sea una empresa de transporte quien lo haga. Yo vivo relativamente cerca y llevar el paquete me cuesta casi nada. Sin embargo me sale por una...
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Un amigo compro una prenda de ropa por internet en china(ioffer) por 42 euros y mediante la forma de pago de paypal y le llego en el tiempo estipulado, pero la parte de atrás esta teñida de un color claro, el le dice que se le devuelva y le envía...
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He adquirido un producto (objetivo fotográfico) en EE. UU. Y he preguntado en España si tiene garantía y SONY me ha dicho que tengo que comprar una garantía internacional, me he puesto en contacto con el vendedor y me dice que tengo que comprarla en...
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Recuperar la señal de reserva de un coche

El 21 de junio di una señal para reservar un vehículo en un concesionario de coches de ocasión. El comercial que llevaba mi financiación se va de vacaciones, no envía mi documentación a la financiera (nómina, etc) y el 30 de junio me dice que la va...
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Hola, estoy mirando para comprarme un ordenador en VISUALGD, tienda online. Mi sorpresa es que me dicen que para pagar con Paypal, tengo que pagar 14,50 euros más. Desde cuándo cobran los vendedores estas cantidades? Es la cantidad que ellos pagan a...
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Devolución recibo banco seguro de vida

#otsegurodevida Hola! A ver si me podéis ayudar alguien que entienda un poco de esto.. Mis padres pidieron un crédito ico hace siete años, se tuvieron que hacer un seguro de vida para concedérselo. En septiembre pago su ultima cuota y le acaban de...
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Tengo una duda que espero me pueda ayudar a resolver. El lunes de la semana pasada realicé una compra on-line. En la página web, existían tres precios distintos para ese mismo producto, con una diferencia entre ellos de casi el doble. Según marcaba...
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Colchón pikolin ulyses reclamado

Necesito asesoramiento de alguien que conozca bien cómo funciona este sector y sus productos: Dentro del período de garantía he reclamado a la tienda un colchón viscoelástico pikolin Ulyses comprado hace año y media porque está muy deformado en la...
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Reclamar al Mercadona por fresas con bichos

He comprado esta mañana unas fresas en el mercadona y comiéndolas, al rato, de una han salido 2 bichos vivos y "NO pequeños". Ha sido una asquerosidad. Ya me he puesto en contacto con atención al cliente, ¿Pero esto es necesario? ¿Es mejor dejarlo y...
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Garantía de devolución

Me gustaría que me hicieras un favor: He visto en internet un libro sobre cómo aumentar la memoria, pero sé que es probable que sea una estafa, por eso quiero saber si me puedo fiar de la garantía de devolución de tres meses que ofrece la página que...
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Menudeo sin tienda

Me gustaría saber acerca de lo que es el menudeo sin tienda, menudeo en casa, y las ventas automáticas.
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Anulación de cargo retornada

Mi mujer en el mes de noviembre atendió una llamada de una teleoperadora contándole una historia sobre un centro de loterías, después de darle la información le dicen que van a mandarle una carta con el contrato que deberá firmar si esta de acuerdo...
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Aclaración sobre la garantía al comprar un producto en Mediama...

Me gustaría saber donde encontrar y leer la garantía que estipula el gobierno sobre productos comprados en España. Ya que he leído algo por internet de algunas asociaciones de defensa al consumidor pero no me queda claro si son las genéricas y lo que...
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Devolución pago único

He leído una respuesta tuya sobre la devolución del pago único, en la que dices que no tendría que devolver ese dinero en el caso de cesar en mi actividad, ¿Existe alguna normativa al respecto?, en el inem, la respuesta no es esa, pero tampoco me...
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Una tienda online me ha enviado 3 productos por valor total de 72€ y algo,pero en la cuenta que di para el pago no tengo dinero

Mi pregunta es si puede pasarme algo, si alguien sabe si la tienda puede denunciarme o algo. En esa cuenta no tengo dinero y no la utilizo, por lo cual no habrá dinero nunca allí.
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Mis padres me prestaron dinero para la compra d un pisito, me pueden exigir la devolución inmediata?

Soy una mujer con invalidez absoluta por problemas físicos, compré en abril un pisito en una finca antigua, lo alquilé ya que me prestaron 27.000€ mis padres para la compra, no podía pedir hipoteca o préstamo personal y quería devolverles lo antes...
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Vender online replicas de merchandising

He comprado mercancia en China al por mayor, de replicas de merchandising de Harry Potter, Juego de Tronos, etc. Soy autonomo, pago recargo de equivalencia, alta en EORI y demás, pero mi duda surje al vender esos productos "replica" de otros ya...
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Devolución del importe

Mi madre este año me ha regalado un teléfono fijo con un diseño en concreto por valor de 90 euros, pero al abrirlo nos dimos cuenta de que estaba dañado y no en perfectas condiciones, según me ha dicho el teléfono estaba en una vitrina en la tienda...
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Compra sofá defectuoso fabrica sin contrato

Compramos un sofá, una mesa y un puff de piel a juego que pagamos el 50% adelantado para fabricar en Italia. Nunca firmamos otra cosa que un presupuesto, y nunca un contrato con las características y condiciones de calidad y devolución que deben...
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Rendimiento unidad externa según altura y marcas a/a

He pedido presupuesto a 2 empresas, para poner 2 a/a en casa. Como tengo hay 3 alturas sobre mi vivienda y lo quiero poner en la terraza, me dicen que debo poner a/a centralizado porque es mejor. SUs argumentos: 1. Me va a costar lo mismo (por el...
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¿Contabilidad de una factura de abono de envases?

Trabajo en una empresa que se dedica al comercio de frutas y hortalizas. En las compras que hacemos en factura en el precio de compra nos incluyen una fianza de envases(en la factura no se especifica dicha fianza). ¿Al final de campaña nos emiten una...
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Si me dicen que me devuelven el dinero de una compra no recibida y 3 días más tarde se niegan, ¿Están obligados a hacerlo?

El día 16/8 hice una compra online a una empresa suiza donde garantizaban el envío 3-5 días laborables. El día 29/8 les informo de que no ha llegado y me dicen que espere que cualquier día lo encuentro en mi buzón. Les informo de que lo necesito para...
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Derechos del consumidor cuando un artículo comprado hace saltar alarma

Esta mañana he estado comprando en Decathlon e entrado sin problemas pero después de realizar mi compra al pasar por el arco de seguridad ha saltado el fatídico pitido. En la actualidad el personal de seguridad cuenta con un móvil en el que aparece...
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Peritaje de mercancías correos express

Hace unas semanas mande a recoger una mercancía de una compra-venta que había pagado mediante transferencia bancaria. Para recoger la mercancía (que consiste en un ordenador clásico vintage y algunos accesorios) y traerla a mi domicilio, contrate los...
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Me pueden pedir la devolución de arras de una casa sin terminar y el ayuntamiento pone pegas para terminarla?

Voy vender una casa que esta sin terminar, ¿Me pueden pedir la devolución de las arras si el ayuntamiento de la zona, pone pegas para terminarla?
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¿Devolución de arras . Tengo que devolver la señal que me han dado?

Firme un contrato de arras o señal, en la que me entregaban 3000 euros como señal y parte de pago de un piso, pero los interesados no han encontrado financiación por lo que tras 6 meses de espera han decidido que no pueden comprar, en este contrato...
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¿Qué ventajas tienen negocios online?

Tu cliente es el mundo: Con una tienda convencional tu campo de acción se ve limitado por dónde está físicamente la tienda. Sin embargo, cuando tienes una tienda on line tu mercado pasa de ser tu barrio o tu ciudad a el mundo entero. Las fronteras...
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Reclamación pago visa

Quería preguntar acerca de las reclamaciones al banco y a Visa. Hace unos días compré un abrigo por Internet de la marca Hollister, me enviaron un producto totalmente diferente al que yo compré y diferente marca, investigo un poco y resulta que la...
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Anular seguro de hogar en menos de dos meses

La pregunta es: Compré un piso y el banco con la hipoteca me obligó a tener un seguro de hogar entre otras cosas. Pago unos 189 euros. He encontrado otro seguro con mejores condiciones y se lo he enseñado al banco. Me están poniendo pegas ya que lo...
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Necesito ayuda por una estafa por internet de una compra de ropa a través de transferencia

Quisiera que me sacara de dudas, el problema que tengo es el siguiente: el 25 de Octubre hice un pedido de ropa por internet a través de una transferencia bancaria y a día de hoy no he recibido la ropa y el vendedor no me contesta a los emails que le...
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En una tienda física, ¿Cómo me puedo amparar ante un cliente que exige se le cobre el precio exclusivo para compras en línea?

Si un negocio mexicano ofrece precios exclusivos para sus clientes por internet y un cliente llega a la tienda física exigiendo que se le respete el precio que vio en la página, ¿Qué recursos legales se pueden presentar como amparao, aún cuando el...
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¿Puedo cancelar la reserva de mi vestido de novia?

Me caso este octubre. Va a ser una boda íntima, así que la organizamos rapidito: en mayo hice la reserva de mi vestido, los zapatos y un echarpe, pagando 500€ (costaría en total 1122€). Con el tiempo, cambié de opinión y decidí comprar otro vestido...
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Paquete retenido por presunta falsificación

1º felicitarte por la sección y agradecerte por anticipado la posible repuesta. Te quiero consultar un problema que tengo con un paquete traído de China. Me lo han retenido en Aduanas de Bilbao como "posible falsificación". Digo posible porque hable...
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Problemas con el ventilador de mi netbook

Me he comprado un netbook y me parece que funciona muy bien para lo que yo lo necesito. El único problema que tiene es que al cabo de unos minutos de encenderlo se pone en marcha el ventilador y no para jamás. Resulta que además hace mucho ruido con...
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¿Me tengo que quedar con unas lentillas que no me van bien porque ya las he pagado?

Hace unas semanas fui a una óptica especializada preguntando por unas lentes semirrígidas como me recomendó mi oftalmólogo. Ya en la primera cita me pidieron que abonase una "señal" para comenzar la adaptación y me cobraron el examen visual que me...
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Cantidad a cuenta por compra de mueble

Me gustaría que me informara de la siguiente cuestión: Al comprar un sofá y unos muebles de salón firmé un contrato de compraventa e hice un pago a cuenta del 20% de su importe. Me dieron el plazo de un mes para la entrega pero a los 15 días cambié...
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Que hacer en caso de estafa

He comprado un producto a una tienda por Internet. La tienda sigue operativa (aparentemente), pero no he recibido el producto, ni puedo contactar con la tienda ya que ni cogen el teléfono ni responden los e-mails. ¿Qué pasos debo seguir? ¿Dónde tengo...
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Devolución tienda online: Vivía con mi novia y le compré un lavavajillas para su cumpleaños

Después de mes y medio me comunican que se había perdido y que tenía que esperar hasta que fábrica tuviera existencias en sobre un mes. Como terminamos la relación me lo traje a casa y por lo visto le enviaron a ella otro, lo cual yo no sabía. Ahora...
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Devolución de señal reserva de coche

El pasado 8 de junio di una señal para reservar un coche que me había interesado. El lunes 11(solo había pasado un día laborable), desistí de la compra por motivos personales. El comercial por mail me dijo que enviara 400€ como señal, pero sin ningún...
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Devolución de bicicleta una vez montada

Hace tres días compramos una bicicleta de 12" con ruedas auxiliares (dos ruedas pequeñas laterales) para una niña de tres años en un centro comercial. Yo sabía que estaba parcialmente desmontada y que la tendría que montar. Hoy le hemos entregado la...
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Lavavajillas nuevo embalado con agua

He comprado un lavavajillas nuevo por internet en la casa del electrodomestico me llegó ayer y al subirlo encuentro qué está el cartón un poco mojado y me provoca extrañeza y cuando empiezo a abrirlo, veo que por la goma de la toma de agua sale un...
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Devolver reserva compra piso

Estoy vendiendo un piso y me ha pasado lo siguiente: hace dos meses se lo reservé a una inmobiliaria por solamente 300 euros porque me decían que los chicos tenían que pedir el 100% del valor de la compra y que no tenían más para entregarme, pero que...
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Invasión en mi empresa

No se si puede ayudarme, verá, trabajamos en un pueblo aunque de grandes proporciones, fabricamos y distribuimos pan, día a día excepto el domingo. Hace unos años abrieron varios supermercados, y estos venden su pan precocido extremadamente barato o...
7 respuestas

¿Puedo reclamar indemnización después de una caída?

Tuve una caída en una escalera de un comercio y a consecuencia de la caída tengo un edema oseo en el hombro, he estado de baja un mes y medio y aunque ya estoy de alta continuo con rehabilitación ya que aun no tengo el 100% de movilidad en el hombro....
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¿Están obligados hacer devolución integra plan renové?

Resulta que compre en un comercia un producto y tras 3 devoluciones por producto defectuoso solo me dan la opción de devolución del dinero, OK la pregunta viene ahora. El producto costaba 439,00€ si entregabas el viejo te lo dejaban en 379,00€, en la...
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Me pueden denunciar por una venta de internet?

Hace poco vendí un gps por 80€, lo envié a otra cuidad por lo que sólo he hablado con él por teléfono y whatsapp. Cuando le llega me dice que no funciona, que no detecta la señal... Le intento solucionar todo lo que puedo pero aún así dice que no...
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Limpieza de gres rojo exterior

Icarol.
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¿Pueden haberme denunciado sin tomar mis datos?

Se que igual esta consulta es un poco evidente pero estoy un poco nervioso y prefiero vuestra opinión. Ayer me pillaron en un pequeño hurto en un centro comercial. El valor ascendía a 20 euros y el chico de seguridad me pidió que le acompañara al...
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Devolución importe de un producto en garantía.

Compré una lavadora el fabricante ha decidido hacer una devolución del importe. Me pongo en contacto con la tienda donde la compré Mediamarkt online y me han reintegrado el valor total. El Total de la factura fue de 418 €, 389 € valor del producto y...
2 respuestas

Problemas con mi colchón

Recientemente he adquirido un colchón de 160x200 de la firma SONPURA en concreto el modelo Siluet Thermolastic por un precio de 1.400 euros. El caso es que anteriormente tenía un colchón de muelles de gama alta de la firma Pikolin, y era tan firme...
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Análisis dafo

Me llamo Mariam y soy estudiante de económicas. Estoy haciendo un trabajo sobre ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN COMPETITIVA donde abarco el caso de Mercadona, una cadena de supermercados que me parece importante resaltar. He recogido información de su...
5 respuestas

Creación Web profesional

Es acerca de guía y consejo. Quiero dedicarme profesionalmente ( y ganarme la vida con ello) con la creación de páginas y sitios web. Mis conocimientos son muy escasos ( apenas dreamweaver) pero mi intención es poder llegar a crear sitios para...
2 respuestas

¿Cuánto pueden cobrarme por pedir la cancelación de mi vuelo?

El pasado día 27 de Agosto compre 2 billetes de ida y vuelta Madrid-Craiova con la compañía Wizz Air, ida el 5 de Octubre y regreso el 26 de Octubre. Hoy día 30 de Agosto me he visto obligado a cancelar el viaje por motivos personales. Al cancelarlo...
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Cancelación de un seguro por venta de coche

Tengo un fiat uno con bastantes años en venta y me ha surgido un comprador. Hube de renovar el seguro en agosto; y dado el precio posible de venta, ésta se halla condicionada a lo que me devuelvan la parte proporcional de la prima del seguro, dado...
3 respuestas

Préstamo padres a hijos para la compra de vivienda

Soy de Andalucía, y mis padres vendieron un apartamento que habían comprado hace 30 años, y el dinero que recibieron de la compra me lo prestaron para que yo pudiera comprar mi vivienda en el año 2005, puesto que no tengo ingresos fijos, trabajo de...
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Garantía de un producto comprado por internet

Compré una tablet en la tienda online de El Corte Inglés, siete meses después no funciona correctamente, y en atención al cliente me indican que debo ponerme en contacto directamente con el fabricante. Yo reclamé que me atendieran ellos, ya que creo...
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Tengo la obligación legal de dejad el carro de la compra o la mochila en la consigna de seguridad del super del Lidl ?

Y buenas tardes, ya había escrito en un articulo anterior sobre el tema, pero sin éxito a la hora de tener respuesta, imagino por que era agosto y estar la gente de vacaciones, bueno, espero ahora, después de empezar de nuevo y haber borrado el...
3 respuestas

Compro un articulo y antes de enviármelo el vendedor se da cuenta de un error y cancela el pedido

He comprado a través de internet un articulo, lo he pagado, el vendedor acepta el pedido y lo pasa a preparación. Pues bien, en ese momento me envía un email, diciendo que no tiene stock. Al día siguiente me envía otro email, diciendo que el código...
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En un establecimiento he sido acusada de robo injustamente, me han quitado mi compra ya pagada

El pasado 19 de Julio acudí a un establecimiento Ikea con mi madre y mi bebé de 7 meses, ella realizó una compra de unos 145€ pagados en efectivo y yo una compra de unos 30€ pagados con tarjeta. Al salir de la zona de cajas con nuestra compra cogimos...
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Hemos pagado un mueble y no nos lo entregan ni nos devuelven el dinero

Necesitaría asesoramiento, ya que nos han estafado 700€ y no sabemos como actuar, comento la historia, no sin agradecer de antemano vuestra ayuda. Hace unos 6 meses compramos en una tienda un mueble, por el que pagamos una señal al contado en...
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Pagar un importe mínimo con tarjeta de débito o crédito

Hoy después de estar mirando cosas en una tienda me gusto una bufanda tenia un precio de 3,50Eur, al ir a pagar con tarjeta me dice la chavalita joven, lo siento el importe mínimo para pagar con tarjeta es de 5.00Eur llevate otra cosa para completar...
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Captar clientes

Bueno en primer lugar un gusto saludarle, el motivo de mi consulta es que estoy montando una farmacia a través de una franquicia muy reconocida en un sector muy cotizado de mi ciudad, el asunto es que en esta misma calle se encuentran otras 2...
6 respuestas

¿Contabilizo una fra. De compra de maquinaria en el grupo 6 o la meto en inversión y amortizo?

He abierto un taller mecánico y la maquinaria y herramientas varias debo meterlas en libro registro bienes de inversión y hacer sus amortizaciones? ¿O las llevo a la cuenta del grupo 6? Otra duda: Puedo entregar facturas simplificadas (sin datos del...
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Pueden negarse a devolverme el dinero de un pedido defectuoso?

Hice un pedido online y después de mucho esperar me trae el repartir la caja y la pone cuidadosamente en el suelo y sin decirme nada, sin cerrar siquera el ascensor se va rápido. Se supone que antes advierten que se revise el embalaje por si viene...
3 respuestas

Tengo un juicio rápido por hurto porque creen que he robado una camiseta que llevaba alarma que había comprado dos semanas antes

Resulta que ayer saliendo del trabajo fui a una tienda de ropa. Al salir, la alarma de una camiseta que llevaba en la bolsa pitó y creyeron que la había robado. Resulta que esta camiseta estaba allí porque al salir con prisas meti la ropa del trabajo...
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Paquete retenido en aduanas, no tengo es ello c e

Quería hacer una pregunta sobre un asunto con las aduanas. El caso es que he comprado un "Z apper" de Estados Unidos. El "Z apper" es un aparato electrónico que funciona con una pila de 9v, que produce corrientes eléctricas que según su inventora...
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Aspiradora que no aspira

El pasado 13 de marzo de 2010 compré en la tienda de electrodomésticos Calbet, una aspiradora Taurus Dynamic 1600. Hasta hace 3 semanas no la probé y, después de utilizarla 3 veces, he llegado a la conclusión de que la aspiradora no cumple con mis...
3 respuestas

¿Cómo recurrir al abogado de oficio si me declaro insolvente?

Estoy imputado por lo criminal y a la espera de juicio por vender replicas de relojes de lujo en una página web que tenia en propiedad, con acusación de la casa Rolex de esto hace un año, antes de ayer me citaron en el juzgado de mi comunidad...
4 respuestas

¿Cómo comprar un regalo online y enviarlo a alguien sin que llegue la factura?

Quería enviarle un regalo a mi novia ya que vivimos a en diferentes ciudades, y no se como enviarle directamente el regalo a su casa sin pasar por mi y que no le llegue la factura.
3 respuestas

¿800 por un calentador, es obligado el ventilador de evacuación de gases?

Muchas gracias ante todo si me podéis ayudar un poquito ya que para los que no entendemos mucho de estos temas es toda una odisea y no hay mucha gente que se moleste en explicarte las cosas sin tratarte como si fueras tonto ... Allá voy hace 10 días...
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Muebles de teca

He adquirido un mueble de teca para jardín y nos han aconsejado aplicar protector extremo (Bruguer, 12 años de durabilidad) como el mejor tratamiento de teca, pero al aplicar la primera mano vemos como no penetra bien, quedándose con "parches" y con...
2 respuestas

Devolución de compra online, y Reclamación del Reembolso al Vendedor, que, tras 4 meses de llamadas, hace caso omiso.

El 23/12/16, compré un producto a una empresa de informática, que también vende online. Antes de comprar, me aseguré de que no fuese un "bluff", así que hice una búsqueda en el Net, hallando: Tipo de Sociedad, Nomenclatura y Año de inicio; Tipo de...
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Máquina de tickets para tienda

Recientemente voy a abrir un estudio de publicidad y he alquilado un local con puerta a calle, por lo que hemos pensado en vender también merchandising como camisetas, chapas, postales, etc... Diseñadas por nosotros Mi pregunta es la siguiente:...
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Se puede cambiar una secadora?

Compré una secadora. Despues de utilizarla una semana para probar su funcionamiento, compruebo que no seca como me gustaría, algunos programas no secan del todo. Lo comento en la tienda y me dicen que solo seca del todo en algodón Les digo que no me...
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Aliexpress, pedido de 85 artículos iguales

Quiero hacer un pedido a Ali en China de 85 artículos iguales (son auriculares mini bluetooth) por un importe de unos 800€ y son para regalar en una boda. Mi duda es: ¿Pueden pensar en aduana que son para venderlos y pedirme alguna documentación...
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Compra a un precio erroneo en Amazon

Mirando tablets en la web Amazón ví un ipad air 2 por 52€ cuando cuestan mas de 600€. Quise aprovecharme del error y compré 2. La tienda que lo vende está fuera de Amazon marketplace. A la hora me llega un email del vendedor informando que no tenian...
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Compré a concesionario un vehículo usado con fallo

Compré un vehículo de segundamano a un profesional y desde el primer día comenzó a fallar en diversas cosas. Una de ellas (ruido al frenar) ni en la casa oficial saben decirme exactamente lo que es ni el coste de la reparación. Se intentó reparar y...
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¿Devuelven el dinero al cancelar un seguro de moto?

He vendido la moto. El seguro me caduca en dos meses, pero si lo cancelo...¿Deberían devolverme el dinero? ¿O hay alguna ley establecida al caso?
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