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Orange me han renovado la tarifa sin mi consentimiento
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¿Qué móvil escojo?
Tengo puesta una reclamación a Vodafone porque no me pudieron arreglar un Nokia X6 y me lo cambiaron por un Nokia C7 que no me convence. Ayer me llamó para ofrecerme un móvil mejor que mi actual Nokia C7. Me ofrecieron un Nokia Lumia 920. Yo les dije...
7 respuestas
Como reclamar judicialmente cantidad cobrada indebidamente
He pagado dos veces el mismo periodo de facturación eléctrica, la compañía en su día me comunico que por un error en la tarifa aplicable emitía una nueva factura que anulaba y sustituía a la anterior, mismo periodo de facturación, mismo consumo pero...
1 respuesta
Cancelar portabilidad
No se si es la pregunta adecuada para para usted, pero he echo una portabilidad de vodafone a la compañía orange, pero ese mismo día me entero que la tienda the phone house tiene el terminal que yo quería desde un principio con orange también. ¿Puedo...
2 respuestas
Problema con Portabilidad
Veréis, tengo un problema. He tenido durante un montón de años 2 líneas con Orange. Me estafaron ( no cumplimiento de contrato por parte de ellos) por lo que me hice una portabilidad a Pepephone ( no dio ningún problema ). Posteriormente me...
1 respuesta
Cancelar porttabilidad
Te cuento. Para conseguir un móvil a buen precio pedí una portabilidad desde Orange con la permanencia cumplida. Como mi novia es Movistar y me insistía me fui a Movistar, pero van 3 días y no gano para disgustos. En la atención al cliente se ríen de...
10 respuestas
¿Es legal que me cobren permanencia sin tener terminal?
El día 4 de enero pase a formar parte de vodafone tras realizar la portabilidad a través de la tienda online de dicha compañía.. El 5 de enero recibo una blackberry que yo no había pedido, ya que yo había hecho la portabilidad con un Iphone 3GS 16 Gb...
1 respuesta
El Samsun galaxy s2 es mejor de contrato o libre
Les escribo porque tengo muchas dudas en cuanto a la compra de un Samsung Galaxy s2. Actualmente estoy con la compañía de Simyo de prepago y quiero comprarme el terminal. Por lo poco que entiendo si me lo compro libre puedo ponerle cualquier tarjeta...
1 respuesta
Diferencia entre tarifa fija y tarifa variable
Alguna vez te has preguntado: ¿Qué diferencia hay entre la tarifa regulada y la tarifa fija de una compañía de la luz? Puede que no, pero voy a dejar esta información por aquí por si alguna vez te hace falta. La tarifa fija, como su nombre bien...
1 respuesta
Que pasa cuando se cumple el año de permanencia de Jazztel?
Estoy pensando cambiarme a Jazztel, me dicen que hay un año de permanencia, la pregunta es una vez se acabe ese año de permanencia que ocurre si quieres continuar con ellos, ¿Es decir ya eres “ libre “ o hay alguna letra pequeña que si no dices nada...
2 respuestas
Existe algún contrato tarifa para móvil que tenga muchas gigas de internet?
Quiero preguntar unas cositas;: En mi casa tengo fibra óptica para internet con bastante velocidad y cantidad ilimitada de datos o de megas gigas etc, La verdad es que paso poco tiempo en el domicilio por trabajo y temas personales. Uso el móvil...
4 respuestas
Portabilidad de Orange a Vodafone
Mi pregunta es relacionada con la portabilidad de 4 lineas desde la compañía de Orange hacia Vodafone que realice el viernes de la semana pasada. En principio la realice porque Vodafone me daba una mejor oferta. Pues bien posteriormente Orange me ha...
2 respuestas
Internet en casa fin de semana
Quisiera disponer de internet en una casa de fin de semana, que sea a través de un pc, me refiero a que no sea a través de un móvil. ¿Qué opciones tengo?
1 respuesta
Compañía teléfono Ono Vodafone, me hace pagar deuda del piso pero diferente titular, ¿Qué hacer?
Resulta que en mi domicilio ha habido un cambio de titular y ahora lo pago todo yo, pues me reclaman la deuda del anterior titular que evidentemente no voy a pagar, y resulta que en mis recibos me acumulan la deuda anterior, ya no sé que hacer, por...
4 respuestas
Permanencia con cambios en condiciones
Tengo permanencia con una compañía de cable a causa de que me regalaban unos canales de fútbol que en Agosto cesaron su emisión y en Setiembre los cambiaron por otros. ¿El contrato de permanencia sigue en vigor o a causa de esos cambios quedaría roto?
1 respuesta
Impago en permanencia de Movistar
En el mes de Enero de este año hice una portabilidad de una linea móvil a la compañía Vodafone. Anteriormente estaba en Movistar, donde tenía una antigüedad de alrededor de 4 años. Antes de realizar la portabilidad me informaban que aún tenía menos...
2 respuestas
¿Cómo reclamar un engaño telefónico?
Ono me llamo y ofreció teléfono e internet 30mb por39, 81 iva incluido el primer año, sin permanencia, nos parecido bien y acepatamos en ese mismo momento nos ofreció una tarifa para el móvi.movil ono 500 por 12,10 con iva, esto si con permanencia de...
1 respuesta
Suplantación de identidad
Tengo una amiga que se encuentra en una situación complicada. Hace cosa de un mes la llamaron desde el juzgado para que acudiera a un acto de conciliación con Vodafone por el impago de unas facturas. La cosa es que ella no había contratado nada con...
1 respuesta
¿Es posible una renovación de 18 meses más en una compañía de telefonía móvil con dos líneas?
Hoy he ido a la compañía Orange a renovar un contrato de móvil de dos líneas telefónicas que tengo a mi nombre tras haber transcurrido los 18 meses de permanencia. Cuál ha sido mi sorpresa cuando me han dicho que una de las dos líneas tenida 18 meses...
2 respuestas
Portabilidad desde Orange
El día 20 de junio hice una portabilidad de número fijo y ADSL de Orange a ONO. Desde esa fecha ONO me está facturando. El problema es que Orange me sigue pasando las facturas de julio y agosto (parece que es una práctica habitual de esta compañía)....
1 respuesta
Orange me quiere penalizar
He solicitado una portabilidad de Orange a Vodafone. Orange quiere penalizarme (entre 70 y 120 Euro) por no cumplir con la permanencia (hace unos 12 mese disfruté de la oferta " plan renové"). El problema es que quiero cambiar por pobre calidad de...
1 respuesta
Cobro por portabilidad sin permanencia
He sido cliente de Jazztel durante año y medio y tenía una oferta sin permanencia de móvil y adsl. Al cabo de este tiempo he decidido cambiarme a Vodafone por tener una mejor oferta. Tras varias llamadas, ofertas y contra-ofertas de unos y otros me...
1 respuesta
Reclamación en telecomunicaciones
Puse una reclamación en telecomunicación, contra Vodafone España SL, ya que he estado con ellos encontrato varios años y desde hace una año, me cobran una conexión a internet, que yo no uso por lo que ante la incapacidad de solucionarlo con los...
1 respuesta
Reclamación de deuda de Orange a través de una empresa que compra deudas
Fuimos de Orange en 2015, el mes de noviembre le llega a casa de mi suegro una carta de reclamación de deuda por una empresa que se dedica a ello. Nos reclaman 450€ todo muy bien detallado para el juzgado, hechos, deuda etc para un juicio monitorio y...
3 respuestas
Impago de factura de móvil
Tenía mi mujer un teléfono de vodafone con contrato de particular, se cambió este teléfono de titular pasando a la empresa que ella tenía. Se ha dado de baja en febrero de 2009, ¿Previamente llamo a vodafone para preguntar la cantidad que tendría que...
2 respuestas
Reclamación a Vodafone !.
Me pongo en sus manos para exponer el siguiente tema .. El día 04/06 cumplía fin de contrato una linea que teníamos contratada con Vodafone y queríamos hacer una portabilidad a Simyo.. Antes de realizar ninguna gestión, nos pusimos en contacto con...
1 respuesta
Denuncia a orange o al SAT
Teléfono HTC touch propiedad de orange comprado a través su plan renové y contrato de 18 meses, aun en garantía detecto una pequeña avería que es la carga de la batería, no carga bien pero funciona perfectamente lo llevoa la tienda de orange más...
2 respuestas
Contrato engaño Movistar
¿En el mes de Mayo recibí una oferta por teléfono respetándome un mínmo de consumo de 9? Mensuales, con llamadas 24 horas a todos los operadores y adjuntando un terminal gratuito. ¿Tras aceptar Movistar empieza a facturar con un mínimo de 20?...
1 respuesta
Programa de puntos orange
Si esto no lo solucionan favorablemente, Bay, Bay y conmigo 7 líneas más Os cuento... Resulta que mi chico lleva y 1 año en orange, ¿El tiene un contrato decreciente de un consumo mínimo de 25? + IVA... Por lo tanto, ¿Cómo mínimo 25? X 12meses = 300?...
1 respuesta
Los de telefonía me quieren aplicar penalización injusta
En enero de 2018, realicé un contrato con Jazztel, en el cual Jazztel se comprometía a: Un descuento en factura con una permanencia de 12 mesesUn móvil nuevo a pagar en 24 meses con una permanencia de 24 mesesDarme un router de fibra nuevo puesto que...
1 respuesta
Ono me reclama deuda
Una compañía de abogados me reclama unos 90 e en nombre de ono, esta cantidad me la reclama ono porque dicen por darme de baja con contrato en permanencia y yo les digo que eso no puede ser, después de tantos años, QUE ESO NO PUEDE SER, y si es así...
1 respuesta
Contrato de permanencia viciado
A finales del 2008 era cliente de Vodafone. Mi contrato de permanencia se hallaba próximo a expirar, y recibí una llamada donde me ofrecían un tel. Móvil a cambio de continuar un año más con dicha compañía. Acepté su oferta, pero nunca llegué a...
1 respuesta
Factura impagada de movistar
Haber si me podeis ayudar; Hace unos meses hice la portabilidad de movistar a otra compañía, se me había acabado la permanencia, con lo que ya no tenia que "rendir cuentas" a la misma. A la hora de enviarme la ultima factura, me encuentro con que me...
1 respuesta
Reclamación de Endesa
Hace unos días, me llaman a mi móvil por la noche, de una empresa de abogados entre cuyos servicio se encuentra el de cobro de impagados. Me reclaman de Endesa, unas facturas impagadas del año 2004, de una vivienda en la que dejé de vivir como...
1 respuesta
Movistar. Incumplimiento de contrato de permanencia
Tengo un problemón y necesito vuestra ayuda de quien pueda dármela. Os comento que hace algo más de 1 mes recibí una llamada de movistar proponiéndome una portabilidad desde mi antigua compañía telefónica para con ellos dándome unas ventajas bastante...
1 respuesta
Fijo + adsl +móvil
Estoy interesada en contratar fijo+adsl+móvil, quisiera que me orientaras en cual es la compañía en la cual salgo mas beneficiada pagando lo menos posible. Ahora estoy con Jazztel con fijo+adsl+móvil, el móvil no tengo permanencia pero en el adsl si,...
1 respuesta
Problemas con la portabilidad
Solicité a través de la web de Orange, mi portabilidad desde un contrato Movistar. A los pocos días recibo la llamada de Movistar preguntándome que motivos tenía para querer marcharme y después de ofrecerme distintas cosas les dije claramente que...
1 respuesta
Portabilidad mal hecha y penalización
Hace unas semanas pedí una portabilidad a yoigo en su página web a la vez que adquirí uno de sus terminales. El día 23 de octubre me llegó el nuevo terminal de yoigo, pero hasta el día 29 de octubre no me realizaron la portabilidad, por lo tanto,...
1 respuesta
¿Cuánto tiempo tarda una compañía telefónica en meterme a un fichero de morosos?
Debo 230 euros a Pepephone del mes de Febrero. Me cobran los días 5, pero les regrese su factura porque nunca me paso de 50 euros desde hace 2 años que estoy con ellos. El tema es que me facturaron una llamada de larga distancia a 190 euros, cuya...
1 respuesta
Cobros de facturas de Orange después de fallecido tengo obligación de pagar?
Mi hermano falleció en junio y hasta ahora no me he dado cuenta que tenía un contrato de teléfono con Orange, (¿Puesto qué siempre pensé que utilizaba prepago?) Al ir a cerrar la cuenta es cuando he visto los cargos. La última factura estába sin...
1 respuesta
Vodafone y Experian-Badexcug
Te paso a relatar lo sucedido: Yo me porte a un operador distinto al que tenia, y la compañía en la que estaba antes(vodafone), me paso un cargo en cuenta de 130 Euros, como no tenia la factura en mi poder se la solicite por burofax a la compáñia en...
2 respuestas
¿Qué puedo hacer con vodafone?
Hace unos 4 años yo era de prepago vodafone, y llame para pedir un paso a contrato, cosa que me aceptaron sin problemas, me mandarían un teléfono y luego yo tenia que ir a una tienda vodafone a firmar el contrato de permanencia (y contestar a unos...
1 respuesta
¿Puedo demandar a Movistar y no salir perdiendo?
¿El 29 de marzo recibo una llamada de Vodafone ofreciéndome el Samsung Galaxy ES a 0? Si realizaba una portabilidad con ellos en contrato con unas tarifas muy asequibles, tanto de voz como de datos. Acepto. EL día 30 de marzo me llaman del...
1 respuesta
Cobrar fianza o total de un teléfono al amagar portabilidad
Hace unos días, el 7 de mayo, entré a una tienda de Orange dispuesto a a realizar una portabilidad desde yoigo, de prepago a contrato. Tras hablar con el chico de la tienda, decidí hacerme con un modelo y firmar la portabilidad. Tras explicarme...
1 respuesta
Descuento en tarifa
En octubre de 2012 hice una portabilidad de dos lineas de móvil que tengo con vodafone, no llegue a hacer la portabilidad porque me llamaron de vodafone, me hicieron una oferta y me quede con ellos. La oferta consistía en un teléfono gratis para cada...
2 respuestas
Cuenta no reconocida movistar con mi DNI
PROBLEMA 1 (el menor) ... Tengo un modem usb de movistar CON CONTRATO, pero SIN PERMANENCIA... Como ahora lo uso poco lo quise cambiar a prepago... Después de cinco llamada, la ultima de 54 minutos, en donde se pasan la llamada de uno a otro, NINGUNO...
1 respuesta
Que puedo hacer en este caso de compra fraudulenta de teléfono móvil por familiar
Estoy bastante apurado y no sé que hacer puesto que dudo de si denunciar a un familiar o ir contra la compañía telefónica, en este caso orange. El motivo es que tengo contratadas con esta compañia a mi nombre 3 líneas, una de mi mujer, otra mia y...
3 respuestas
¿Una compañía telefónica puede anular las condiciones que propuso?
El otro día mi compañía de móvil me ofreció que me trajera el número de mi mujer, que estaba en otra compañía. Acepté a cambio de que me dieran dos móviles, y lo hicieron. Me mandaron las condiciones por escrito, en las cuales aparecía bien claro que...
2 respuestas
¿Telefonía Móvil abusan de nosotros?
Puede alguien decirme si es legal que la compañía Movistar, cobre en las facturas una cantidad por contrato de permanencia, sobre cinco terminales de teléfono, cada uno una cantidad diferente, ¿A sus clientes? ¿Otra cuestión los contratos de las...
1 respuesta
Cancelar contrato de permanencia
Hace 6 meses, cambie a mi actual compañía haciendo un contrato de permanencia. Actualmente no estoy nada contento ni con los servicios ni con el trato que me da esta compañía. ¿Existe alguna posibilidad de cancelar este contrato?.
1 respuesta
Tarifa fijo móvil y adsl
Quiero información sobre fusion de telefónica tengo fijo adsl con movistar y 3 lineas con orange quiero juntarlo si me ahorro algo o que me recomienda?
1 respuesta
Reclamación de deuda a orange
Contrate con Orange 4 lineas, tres de ellas con el contrato 4horas+ocio y la otra con Plan fácil. En la última factura la reviso y me doy cuenta que me están cobrando la cuota fija de 30 euros de 4horas+ocio en los cuatro teléfonos, pero lo más...
1 respuesta
¿Si Movistar no cumple su oferta puedo darme de baja sin pagar la permanencia?
En Diciembre, después de insistentes Llamadas de comerciales acepté la portabilidad de Yoigo a Movistar. La oferta que me hicieron, para las dos líneas, fue: llamadas a fijos y móviles movistar 0 ctmos y llamadas al resto de operadores a 6 ctos, todo...
1 respuesta
¿Es posible conseguir que te rebajen el precio de tu pack de telefonía aunque te digan que ya no se puede si te das de baja?
Me dicen en vodafone que ya no pueden bajarme el precio. Los listillos me van a subir 20 euros con la tontería que cambian todos a las nuevas tarifas. Y claro más gigas de fibra que no quiero para nada tanta velocidad. Si contacto con otra compañía...
1 respuesta
Renovar móvil VODAFONE
Quiero cambiar de móvil, y dudo entre dos principalmente, aunque si supieses de alguna otra opción también te lo agradecería. Soy de Vodafone, y tengo una tarifa @S. Actualmente mi teléfono es el HTC Legend. Quiero cambiarme de terminal, pues me...
3 respuestas
Operadora móvil
Me gustaría hacer una portabilidad de Vodafone a otra operadora, porque se me ha estropeado el móvil mío, en Orange me dan el Sony ericsson k750i por 19 euros, pero tengo mis dudas con respecto a la cobertura de esta operadora. Si me puedes ayudar te...
1 respuesta
¿Compr. Permanencia móvil son acumulables?
Resulta que amplíe unas lineas de telefonía móvil con la compañía de orenge en 10/2010 por esa ampliación de linea adquirí un compromiso de permanencia de 18 meses terminando este el 04/2012 asta aquí bien, al mes siguiente de la ampliación hice una...
1 respuesta
A quien reclamar la garantía de un teléfono ¿Móvil?
Tengo un teléfono móvil sony ericsson vivaz, que todavía esta en garantía y que saque en orange, con un plan renové. El pasado mes de Agosto empezó a ir mal y lo lleve a una tienda de orange, para que lo enviaran a reparar. El día 28 de Agosto, me...
1 respuesta
Darme de baja vodafone sin pagar permanencia
Llevo en vodafone desde el 28 de Diciembre, hicimos mi marido y yo la portabilidad de movistar a vodafone ya que nos llamaban y nos ofrecieron el 90x1 a todos los operadores, nos pareció interesante la oferta y lo hicimos por teléfono, total no se...
1 respuesta
¿Mercado libre o tarifa regulada?
No entiendo nada. ¿Me podría explicar alguien, por favor, que diferencia hay entre las compañías de luz o gas que tienen tarifas de mercado libre y otras que tienen tarifas reguladas? Y ya de paso decirme quienes son de una u otra. No quiero abusar...
2 respuestas
Suma de compromisos de permanencia
He hablado con el servicio de atención al cliente de orange porque tengo un compromiso de permanencia desde el 12-03-10 hasta el 12-09-11. Dentro de ese tiempo, hice otro renové de móvil, el día 14-10-10, con lo cual me tendría que estar hasta el...
1 respuesta
¿Orange y un supuesto impago de 81' 08?
Todo empezó en septiembre del 2008, cuando me cambie de linea adsl de telefónica, a Orange o France telecom, esta linea era bastante más barata ademas tenia un mes de prueba y yo seguía en este mes pagando a telefónica. Pero la linea iba muy mal y a...
1 respuesta
Mi operadora de móvil me cambia de tarifa
Vodafone me indicó hace años que mi tarifa: Tarjeta 1, sería de por vida. Yo estoy satisfecho con esta tarifa y no deseo cambiar. Vodafone me indica que el día 23 de Septiembre me hará el cambio a otra tarifa. ¿Es legal este cambio? ¿La operadora de...
1 respuesta
Cancelar portabilidad movistar
Movistar puso desde abril de este año que para cancelar la solicitud de portabilidad te cobran 50 euros, el viernes la hice y quería cancelarla ya que la tarifa es sin móvil alguno y por 18 meses de permanencia. ¿Es legal que me cobren por cancelar...
1 respuesta
Podo me cobra hoy un recibo que dice no me cobro cuando me e tenido que ir por subirme la luz sin respetar contrato es legal?
Podo que le vendió mi contrato cepsa me iba a mantener los precios asta febrero del 2022 pero por septiembre de 2021 me dijeron por email que no podían seguir asumiendo costes del precio que tenía ahora y que me Iban a subir la luz, me tuve que...
1 respuesta
¿Qué teléfono móvil compro el Nokia X6 de movistar o el Iphone 3gs 8gb de orange?
He seguido mirando y en movistar me ofrecen el Nokia x6 (no se exactamente las condiciones de la tarifa) y en la web de orange puedo contratar el Iphone 3GS 8gb con tarifa plana de 59 euros al mes, ¿Los dos móviles por 0?. ¿Tu qué me recomiendas?
1 respuesta
Cual es el importe mínimo por el cual te pueden incluir en listas de morosos
Mi compañía telefónica (movistar) me ha estafado, me han dado de baja un servicio de internet, dicen que yo he llamado para darlo de baja, pero es totalmente falso, dicen que no pueden volver a darme de alta en el servicio que yo tenia, pero que...
1 respuesta
Me exigen el pago de un contrato vodafone
Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
1 respuesta
Denuncia a Orange por facturas indebidas importe superior a 500€
Estoy buscando un abogado que me ayude con este tema. Les pongo en antecedentes. Yo he estado desde Enero a Noviembre de 2016 con la compañía Jazztel. Me mandan una carta para cancelar el contrato pues por problemas técnicos no pueden seguir dándome...
1 respuesta
ORANGE se acaba de llevar mi terminal Samsung galaxy S6 edge por tercera vez a reparar al servicio técnico.
Van con esta tres veces que lo envió al sat. El teléfono tiene un mes y medio y esta nuevo pero al mes empezaron a no entrarme llamadas y las que entraban se cortaban. Tras dos reparaciones y continuando el problema lo acabo de enviar otra vez. ¿Qué...
2 respuestas
Cambio en el testamento de mi tía abuela y obras en el bajo que utilicé para mi negocio
Lo que a mi me sucede ya no se si es para reírse o para echarse a llorar! En el 2002 hago una obra (un piso) en un solar de una tía abuela (en la actualidad 89 años) que me promete en herencia, y este febrero pasado, abro un negocio en el bajo,...
1 respuesta
¿No se puede liberar el móvil al terminar la permanencia por haber vuelto a renovarla?
Cumplí la permanencia (18 meses) con mi operador (Orange) y me ofrecieron un nuevo móvil con 24 meses de permanencia, volví a renovar con ellos. Al cabo de una semana voy al distribuidor donde contraté la línea por primera vez para liberar el móvil...
1 respuesta
Cómo puedo evitar pagar penalización por permanencia?
Hace mes y medio contraté fibra y línea móvil con Adamo. Llevo desde el 6 de agosto con el router instalado pero la tarjeta SIM no llega. Llamo cada 2 días y no me solucionan nada. He recibido la primera factura y en lugar de los 21 euros acordados...
1 respuesta
¿Puedo darme de baja de una compañía de telefonía antes de la permanencia sin ningún coste?
Tengo teléfono fijo y Internet con contrato de permanencia con ONO hasta noviembre. Quiero cambiarme de casa y irme a una de alquiler. Mi pregunta es si puedo darme de baja teniendo un contrato de permanencia sin ningún coste al querer cambiarme de...
1 respuesta
Reclamación deuda Vía Digital
Hace cuestión de cuatro años fui abonado de Vía digital me di de baja y quede con dicha compañía para que me desmontara y recogieran el equipo que me dejaron en alquiler ya que soy un profano en la materia y no se desmontar dicho equipo. Pasaron los...
1 respuesta
¿Debe la nueva compañía de móvil pagarme el recargo de permanencia que me ha cobrado la anterior compañía?
Me he portabilizado de orange a jazztel y me han cobrado 160 euros de penalización de permanencia. ¿Debe jazztel asumir este gasto?
3 respuestas
Cambiar de compañía móvil sin permanencia
Resulta que cambié de compañía de móvil y después de realizarme la portabilidad (SIN PERMANENCIA) he encontrado una oferta mejor. ¿Podría cambiarme sin costo alguno?
1 respuesta
Me reclama un cantidad Vodafone.
A continuación voy a comentarle un poco mi caso, mi marido tenia dos lineas de teléfono con vodafone, en febrero de 2007 saco un nuevo terminal por el programa de puntos, pero en febrero de 2007 pido la portabilidad a movistar y nos pasaron las dos...
1 respuesta
¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?
Yo tenía dos líneas de teléfono fijo con la compañía bt. Porte una línea movistar, y hasta ahí todo perfecto. Ellos sin avisarme me dieron de baja la otra línea, y se la pasaron al operador donante que es telefónica. Como yo no sabía que mi línea...
1 respuesta
¿Denuncio a mi compañía de telefonía?
Hace un año mi pareja y yo pusimos nuestro negocio, peluquería canina, ya llevamos un año, como la cosa está difícil pensamos en cambiarnos de compañía telefónica y adsl ya que íbamos a pagar menos. Teníamos nuestros móviles en Vodafone y adsl con...
1 respuesta
Activación remota de conexiones inalámbricas a móvil
Quería preguntar si es posible activar remotamente el tráfico de datos desde los sistemas de la compañía de teléfonos a un móvil particular. Me explico: Soy cliente de vodafone y mi última factura asciende a 179,9 (mi consumo habitual es de unos 20...
1 respuesta
Me van ha reclamar una factura por vía judicial
Hace casi un año me apunte a un gimnasio y se ve que al darme de alta firme una permanencia de 1 año. Pues en febrero me tuvieron que operar y estuve más de un mes de baja y apenas podía caminar con lo que fui al gimnasio a darme de baja y me dijeron...
1 respuesta
¿Los móviles prepago son libres?
Actualmente estoy en Orange pero estoy estudiando pasarme a la compañía Simyo. No obstante, esta compañía exige que el terminal móvil sea libre. Mi pregunta es: los terminales móviles con tarjeta prepago, ¿Son libres o también están atados a la...
1 respuesta
Me Reclaman deuda de hace 12 de años de amena
Me reclaman por procedimiento monitorio una empresa de deudas una factura de amena del julio de 2006, que era por un contrato de permanencia que no tenía, son 198€, pero después de 12 años no tengo ni idea de dónde está el contrato, ¿Qué puedo hacer?
2 respuestas
Móvil garantía
Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
9 respuestas
Tengo problemas con la portabilidad de movistar
Hace aproximadamente un mes me llamaron de Movistar para ofrecerme la portabilidad con su operador ya que había terminado la permanencia con Orange. La tarifa que me ofrecieron me interesó y le dije que si que estaba interesada pero si ellos me...
2 respuestas
Multa por baja en vodafone
Hace unos días tuve que darme de baja en mi servicio Vodafone, tenía un contrato de permanencia pero me mudé de casa y en el nuevo domicilio no llegaba su cobertura... Bueno me dicen que por incumplir la permanencia tengo que abonar 60 euros... Me...
1 respuesta
Liberar un móvil de yoigo
Tengo un móvil con la compañía yoigo con permanencia hasta enero próximo, al comprarme otro móvil, este lo quería liberar para regalárselo a mi hermana, e ido a phonehouse a liberarlo ya que hice el contrato a través de ellos, me han informado que si...
1 respuesta
Deuda de hace más de 5 años con compañía telefónica
Mi marido tiene una deuda de hace más de 5 años con orange, se supone que es por una multa por darse de baja en su compañía antes de terminar el periodo de permanencia que tenia contratado de un modem portátil de esos. Digo se supone pues esa "multa"...
1 respuesta
¿Cómo salir de un contrato de permanecía?
Tengo una tienda de moda infantil con mi prima y tenemos una comunidad de bienes, firmamos un contrato con movistar actualmente ya no tenemos permanencia, pero instalaron la fibra óptica y quieren que nos cambiemos a fibra óptica porque dicen que el...
1 respuesta
Mi Abogado no me defendió correctamente porque era el abogado igualmente de la Cia. Contra la que iba la reclamación.
Contraté un Abogado para ir contra una compañía por no llegar a un acuerdo en cuanto a la reparación de unos daños en un local. El Abogado ya sabia que yo no le podía abonar la minuta por lo que le entregué la poliza y me hizo enviar un burofax a la...
1 respuesta
¿Endesa puede reclamar más de 4000€, alegando un enganche (falso) en provisional de obra.de hace más de 3 años?
Hace un mes recibo una carta mediante un notario de Endesa y me reclamaba sobre unos 5300 € en concepto de enganche. Llamo para informarme y me dicen que tras agotar el tiempo de un provisional de obra .unos 10 años .lo dieron de baja. Y que yo...
2 respuestas
Debo 20€ a jaztel. Dicen que me van a denunciar
Le debo 20€, a Jaztel. Un recibo que devolví, y que no quiero pagar. Me ha llamado un abogado diciéndome que me reclaman ese dinero y que me van a denunciar. ¿Un juicio por 20€? Ya me he puesto cabezón y no les quiero pagar. ¿Qué consecuencias tiene,...
2 respuestas
Portabilidad y contrato de permanencia
He colocado esta pregunta en el apartado de Telecomunicaciones. Creo que me equivoqué. Pido disculpas por ello. Aquí va mi consulta: He trabajado en temas de telefonía móvil. Sé que, desde 2006, existe una Ley de Mejora de Protección de los Derechos...
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Mientras no sobrepase la línea de los gigas ¿ No tengo que pagar nada ?
En el uso de datos de mi móvil pone una barrera y tanto utilizado . Al final de la barrera se ve tantos gigas . ¿Mientras no sobrepase esos tantos gigas que hay al final de la barrera significa que no tengo que pagar nada?
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Inlusión injusta en lista morosos
Haber si me puedes echar un cable, Bien hace más de 1.5 años tenía contratado con orange 1 linea de teléfono móvil bien cuando terminó el contrato (al menos eso creo) hice una portabilidad de vodafone, como siempre hacen, orange me llamo para...
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Consulta legal sobre reclamación por el contrato de internet usb de la empresa orange
He contratado INTERNET USB de la empresa ORANGE. Antes de irme a portugal he llamado a su atención de cliente preguntar por los costes de conexión de internet fuera de españa. El agente me dicho que cuesta 60 euros cada 100mb de subida o descarga y...
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¿Puede la empresa de telefonía reclamarme dinero por un error suyo al facturarme?
La compañía con la que tengo contratado internet+móvil me reclama un importe de 363€, porque desde el 01-01-2016 hasta junio del 2018, se han dado cuenta de que no me facturado el importe correspondiente al móvil, solo el de internet. El error al...
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Que me puede pasar si no pago 400 euros en orange
Estas navidades hice una deuda de 249 euros en el telf móvil (mediante unas llamadas a un concurso, que seguro hicieron mis sobrinos) en orange, me avisaron por telf y ahora se está incrementando la deuda con los dos meses siguientes antes de darme...
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Reclamo a vodafone por cobrarme sin haber consumido y cambiarme a movistar
Es desesperante... Y no sé si tienen vergüenza... Estoy sin wifi desde junio y hoy me llega cargo donde me cobran incluso más de lo habitual y eso que dolo tengo movil mas datos moviles. Desde junio hasta hace poco llamadas inútiles. Empecé a...
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Código SPC
Mi pregunta consiste en lo siguiente. Tengo un nokia 6185 y quiero cambiarlo de compañía porque la que tengo no me satisface. Para eso en la nueva compañía me dicen que necesito el código SPC y que me lo tiene que dar la compañía que tengo...
5 respuestas
Independizar el telf. Del router
Quisiera independizar totalmente el teléfono del router para así apagarlo todo por la noche sin que el teléfono deje de funcionar. ¿Se puede conseguir? ¿Cómo hacerlo?
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Gestión de cobros por recibos devueltos en Orange
En la ultima factura de orange me cobran en otros conceptos 20€ mas iva por gestión de cobros. Según ellos por dos recibos devueltos por mi banco desde diciembre de 2012. Yo mediante email y teléfono les he pedido justificantes de esos gastos que se...
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Contrato movistar por teléfono
En enero hice portabilidad de yoigo a movistar por teléfono. Me grabaron el contrato por voz y ahora no se cumple porque la operadora no me dijo claramente el contrato que estaba contratando y no me vino la tarjeta de memoria de 4 gigas que me dijo y...
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Posible denuncia a Pepephone
Pedí hace semanas una portabilidad a Pepephone y al no recibir noticias al respecto les escribí preguntándoles acerca de cuándo me iban a habilitar la línea con ellos. Lo que me contestan es esto: "Nos ponemos en contacto con usted por esta vía, en...
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Duda sobre "TUR"
¿Cómo puedo saber si pertenezco a la tarifa única reducida (TUR)? ¿Lo pone en la factura?
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¿Contratos luz eléctrica cual es la verdad?
¿Si no estas conforme con el contrato de la luz de una compañía por el precio kw/h cual debería ser el mejor? ¿La TUR tarifa ultimo recurso o uno fijo?
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Es legal abrir contratos sin consentimiento
Estoy enfrentando problemas con mi banco y quisiera conocer las alternativas disponibles. Recientemente descubrí que durante tres años me han estado cobrando 35€ al final de diciembre por concepto de "mantenimiento anual", sin que exista un contrato...
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Desvio de telefono con telefono o servicio
Quisiera poder deviar el teléfono de casa al móvil, y me pregunto de que maneras se puede hacer si desde un teléfono fijo que tenga esta característica o hay que contratar un servicio.
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Reclamación factura de teléfono
Tenía contratado un servicio de telefonía fija y ADSL con Orange. El caso es que a mediados de julio llamo a la compañía haciéndoles saber que no me funciona bien ni el teléfono ni el adsl, advirtiéndoles que parece ser que el error está en el...
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Pago por desistimiento en portabilidad
Decidí cambiar mi ADSL, más el fijo y el móvil de ONO-VODAFONE a MASMOVIL. MASMOVIL me envió el router (que está es su caja sin abrir), al día siguiente me llamaron de ONO-VODAFONE para hacerme una contra oferta, la cual me interesó y decidí seguir...
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¿Que tiempo se tarda en hacer una portabilidad de telefonía?
Tengo fibra con Ono y dos líneas de móviles con Orange. En los dos casos tengo permanencia, con Ono hasta el 12 Noviembre y con Orange hasta Enero 2015. La penalización de Ono me costaría 90€ y Orange 40 cada línea. Yo estaría dispuesto a pagar la...
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Pueden cobrarme vodafone una penalización que yo consulte en su día y que no existía
Voy a contar mi caso, hace ya como dos meses, me faltaba poco para cumplir permanecía con vodafone, y me ofrecieron muy buenas condiciones en otra compañía, así que comprobé en mi espacio de vodafone en internent que penalización tenia y me ponía...
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Conciliación Cláusula Permanencia
Contrato: Técnico de Sistemas (Informática). Empresa Valenciana. Contrato normal no adherido a ningún convenio colectivo pero con Clausula permanencia:2 años por recibir una formación de especialización técnica y 2 salarios si se incumple. El...
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Reclamación a orange y fichero de morosos
Tengo un problema con la compañía orange, la cual me quiere cobrar casi setenta euros de más en dos facturas por unos mensajes premium que yo nunca he solicitado. Me puse en contacto con ellos en numerosas ocasiones y sus operadores me daban...
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Servicio mantenimiento de Iberdrola
A tod@s, os cuento, en el mes de Octubre inicié la portabilidad de Iberdrola a Repsol, de la luz y del gas, primero me cambiaron la luz, y en Noviembre ya tenía el gas con Repsol. El tema es que Iberdrola me seguía cobrando el mantenimiento, he...
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Liberar móvil recién adquirido por canjeo de puntos Vodafone.
Quería saber si es posible liberar un smartphone recién adquirido por canjeo de puntos de Vodafone para poder usarlo con una Sim de Pepephone, o si por el contrario el móvil está vinculado a la línea de teléfono que ha efectuado el canjeo de puntos y...
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Vodafone ono me estafa, exige y molesta sos
Yo era de ono tenia internet y teléfono fijo, en mitad de mi contrato se fusionaron con vodafone cambiando precios y lo que yo contrate con ono. Cumplí mi año de permanencia y decidí cambiarme a orange. Me hicieron la portabilidad y vodafone ono...
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¿Qué hago para que dejen de cobrarme los gastos con gas natural si ya no soy cliente de su empresa?
Buenos. Al mudarme al piso de segunda mano, donde ahora vivo contraté con gas natural el gas, para agua caliente y calefacción. Bien con la liberación del mercado me han ofrecido irme aúna compañía u otra, yo opté por pasar porque los supuestos...
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¿Tengo qué pagar procurador?
¿Hoy me ha llegado una demanda del juzgado de primera instancia en la cual un procurador me reclama la cantidad de 551.19? En concepto de gastos de un juicio que tuve en Octubre de 2008. La cuestión es que ese juicio lo perdí pero quede exento de...
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¿Pueden dar de baja un fijo sin mi consentimiento?
Resulta que desde el pasado 2 de enero (hace ya 35 días) estoy sin línea y sin servicio en casa. Primero dicen que fue una portabilidad (que nadie había solicitado), luego que tenían que hacer una baja y alta administrativa (no entiendo el porqué)...
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Problemas con Gas Natural sus falsas ofertas
Tengo un problema con Gas Natural. Vino a mi casa un comercial ofreciéndonos la instalación de gas gratuita y el regalo de un calentador. Explicando que tan solo tendríamos que pagar el consumo de gas. Después de pensar si instalarlo o no, ya que el...
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Manchas de pintura
El pasado año pintando mi vehículo con spray polvo de la pintura fue a parar a otro vehículo. Se hizo parte amistoso en presencia de la policía local señalando el techo. La compañía me reclamo el repintado total del vehículo por dos veces, una...
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¿Tengo obligación de pagar al procurador?
Después de ganar un juicio para desahuciar a inquilinos morosos, presenté por medio de mi abogado una demanda para reclamar a los morosos las cantidades adeudadas y los gastos derivados de la desocupación de la finca. El juzgado ha retenido...
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Reclamación comisiones a Barclays
Hace una semana que mandé un escrito de reclamación al director de mi oficina Barclays por cobrarme más de 200 euros por la emisión de 3 cheques por la compra de una vivienda, cuando yo considero que podrían haber hecho transferencias (gratuitas para...
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Me reclaman más de lo que debo ¿Cómo calculan el importe?
Tengo una deuda con una compañía de teléfono de 20€ con la cual no estoy de acuerdo ya que en los dos recibos de 10€ el concepto es; línea móvil y yo había contratado un fijo por eso decido no pagar. La compañía vende mi deuda a una empresa de...
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¿Mejor oferta para fibra ADSL y dos líneas móviles?
Estoy actualmente con Movistar, fibra 300 megas, fijo, con la tele y dos líneas de móvil. Hasta ahora me lo pagaba la empresa; pero va a cerrar y lo tengo que pagar yo, así que voy a quitarme la tele; pero quiero quedarme sólo con el ADSL y las...
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Problema con cobro de facturas de Orange
Tengo contratado internet con la compañía Orange. Desde el mes de julio de 2013 me están cobrando 18 € además del importe de facturación mensual. La explicación de Orange, es que las facturas se pagan fuera de plazo, cuando en realidad el pago por el...
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Cláusula abusiva de empresa de telefonía (Masmovil)
Yo había sido usuario de Jazztel hasta este verano. Al terminar mi actual oferta, me ofrecieron continuar con ellos pero con una subida bastante grande. Decidimos buscar otras opciones, y aceptamos una oferta de Masmovil. Vino un técnico al día...
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¿Las demandas a telefónica son efectivas?
En 2006 contraté el trio de telefónica por una oferta televisiva. Al comercial que me atendió por teléfono le pregunté entre otras cosas por el importe total de la 1ª factura (por instalación, y demás). ¿Me dijo que el coste era 0? Y cuando me llegó...
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Deuda en Alemania por Contrato de alquiler
En marzo del corriente año firme un contrato de alquiler con una empresa alemana, por una habitación, la cual estaría disponible para mi a partir de abril. (Lo firme y escanee el original y lo mande por mail, no mande el original) Antes de las...
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¿Cómo dar de alta la linea telefónica del ascensor?
En la comunidad de mis padres, se realizó los cambios necesarios en el ascensor para adaptarlo a la nueva normativa, incluida la instalación del teléfono de emergencia, sólo a falta de dar el alta. Hace ya casi dos años de ésta instalación y ahora...
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Descodificar / Liberar NOKIA 6210 Movistar
Me han dado un Nokia Navigator de movistar, pero está bloqueado/codificado por la compañía al no haber aceptado la promoción o algo así. Le puse la tarjeta SIM de Movistar y pone error de tarjeta SIM, si puedo usar la cámara, radio... ¿Mi pregunta es...
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Cambio de Teléfono móvil
A finales de Julio, hice una portabilidad a Orange. Desde esa fecha ya envié el teléfono a reparar 3 veces y todas por fallo del terminal, nunca por mal uso del mismo. Me informe y me dijeron que los 6 primeros meses tienen la obligación de darme un...
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Reclamación en Crucero
Me gustaría saber Cómo debo hacer para reclamar la totalidad de un crucero a los Fiordos Noruegos, debido a que contraje, al igual que más de 200 pasajeros más, una gastroenteritis grave, con fuertes fiebres, vómitos y diarreas, provocado por algún...
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Cambio de titular en seguro
Voy a aocmprarme un coche de un buen amigo y de momento lo que hemos decidido es hacer solo el cambio de seguro, aunque es probable que también cambiemos el coche de titular hacia mi favor. La pregunta es la siguiente la póliza del seguro de mi amigo...
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Reclamación a Vodafone por permanencia de Internet no contratada.
En septiembre de 2015 contraté un adsl de vodafone con una tarifa de 24 euros sin permanencia, en octubre de ese mismo año un día deja de funcionar y llamo a vodafone. Me dicen que dieron de baja el servicio por error, lo vuelven a reabrir y en...
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No leen contador y sube tarifa
Desde que nos dimos de alta en la luz, va para 15 meses, no nos han leído el contador. Es un duplex por lo que lo tienen fácil de leer. Mi duda es. Cuando me pasen el recibo, ¿A qué tarifa me van a facturar? Es decir. DEsde que no me han leído el...
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¿Conviene echar para atrás la factura del banco?
¿Movistar ha cobrado 150? De más en la factura del móvil. Es una cantidad considerable que te hace plantearte ir al banco y echar para atrás el pago. ¿Puede esto acarrear pérdida de derechos de cara a la reclamación? ¿La factura incluye otros...
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¿Qué hacer si no has dado lectura del agua en mucho tiempo y lo acumulado es alto?
Llevo años sin dar la lectura del contador del agua y pensaba que lo que me estaban cobrando correspondía a una lectura estimada o un consumo mínimo. Al tratar de ponerlo al día me he dado cuenta de que no es así, sino que me han estado cobrando los...
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Cargador móvil no original
Hace un cosa de un mes llevé mi móvil a reparar, a las dos semanas me entregaron otro móvil (según ellos un modelo superior) porque el mío no lo podían arreglar y ya estaba descatalogado... El móvil venía sin caja, sin cargador, sin manual, etc Como...
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Que puedo hacer .. Orange me tiene negra
El día 22/9/22 compré en Orange una tablet tenia que estar dos años de permanencia hasta ahí bien .. Resulta que hace 3 semanas más o menos mi hijo estaba jugando y se le apagó creímos que era la batería que se había acabado la pusimos a cargar pero...
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización
A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la...
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Samsung Ónix. Me pide código bloqueo al encender
Ayer por la tarde, saliendo de mi casa me encontré una caja de orange con un teléfono móvil dentro. Era el Samsung Ónix. Cuando lo encendí, me di cuenta de que pedía un código de bloque, que no tengo.
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Deuda compañía móvil, hace años saque un móvil de contrato y me dieron de baja sin yo quererlo.
Hace mas de 10 años saque un móvil de contrato de amena (orange) y a los 5 días ya no tenia linea y cuando llame a mi propio móvil decía que ese numero no existía, llame a amena para decirles que lo que ocurría, que acababa de sacar un móvil y ya no...
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No me están cobrando el adsl
Puse el adsl de yacom y todo normal hasta que e visto que van pasando los meses y no me están cobrando nada, ¿Esto a que se deberá? ¿Es un error de ellos?
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YOIGO No me facilita el código de liberación de mi móvil después de haberlo pagado ¿Qué puedo hacer?
El pasado día 22 de Diciembre solicité a Yoigo el código para liberar mi móvil Samsung Galaxy S4 por IMEI, desde entonces he hablado con más de 10 empleados/as de Atención al cliente. (Literalmente se burlan de los clientes sobre todo si ya has...
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Cambio de operador por móvil
Yo estaba en orange y me he cambiado a yoigo pagando la penalización porque yoigo me ofreció un móvil con unas buenas condiciones. Ahora resulta que mi pedido no llega.. He llamado a yoigo y me dicen que ese móvil lo tienen fuera de stock y que por...
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¿Cuándo prescribe efectivamente una deuda con una compañía telefónica?
El 20 de diciembre de 2012 finalicé la portabilidad desde Movistar a Orange. Movistar emitió dos facturas más, con unos recargos con los que no estaba de acuerdo y puse una reclamación vía telefónica. Reclamación a la que nunca contestaron. Estas dos...
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Reclamar conexión datos móvil no solicitada
La primera vez que encendí mi teléfono Nokia automáticamente se conecto a los Datos Móviles, o sea a Internet. Yo no le día a nada pero se ve que mi operador de telefonía Vodafone lo tiene montado de manera que así sea... Estuve investigando y...
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Tarifa discriminación horaria o nuevos contadores
Merece la pena la tarifa de discriminación horaria o con los contadores inteligentes ya valen. Y que compañías merecen más la pena
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Consumo raro en mi casa
Voy a comentar mis situación de la forma más clara posible. Desde hace un año aproximadamente estoy notando que mi consumo de electricidad es prácticamente nulo, cuando hasta el 2008 solía ser de 1500 kwh cada 2 meses. Durante este año EON compro a...
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Declaración insolvencia
Mi inquilino se ha marchado sin pagarme un mes de alquiler (si descuento la fianza) y 40.000 pts de luz. Es estudiante y no trabaja pero tiene 25 años. Le he mandado una carta certificada a casa de sus padres para decirle que pague y que en el...
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Me reclaman una supuesta deuda de hace 6 años
¿Pues resulta que me ha llegado una carta en la cual una empresa que no conozco (que se dedica por lo visto a gestionar deudas) me reclama un importe de unos 40? En relación a un servicio de televisión digital que di de baja allá por el año 2002. La...
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Incumplimiento de contrato vodafone y cuotas abusivas
El pasado 18 de octubre me acogí a una oferta de Vodafone en concreto hogar ilimitable junto a un terminal.. Total a pagar 68€ incluyendo cuota del móvil .. Por la cuota del móvil permanencia de 2 años y por lo demás 1 año al 50%de descuento.....
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Como puedo solicitar código imei para teléfono.
Tengo un Samsung Galaxy scl GT-I9003 liberado, marco asterisco, almohadilla 06 almohadilla y en la pantalla me sale "IMEI" y una ventana que pone aceptar, pero no me da el código, ¿Por qué?
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Con una tarifa de móvil de 20 G de datos de Internet, se puede usar para muchas funciones, búsquedas etc?
Os cuento: En mi nuevo domicilio no tengo internet fijo, es decir no tengo ni ADSL ni tampoco un router con fibra óptica. Entonces me fui a otra compañía telefónica de móviles y me vendieron una Tarifa para mi móvil que es de 20 gigas para internet y...
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Quisiera saber si la penalizacion de un distribuidor vodafone es legal.
Inicie tramites para cambio de compañia movil a vodafone mediante un distribuidor donde firme ademas del contrato de lineas una hoja donde se me comunica que en caso de aceptar contraoferta de mi actual compañia me penalizan con 150€ por gastos...
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Jazztel reclama penalización de permanencia errónea.
A ver si alguien me puede ayudar en un tema que me trae de cabeza, lo voy a intentar resumir lo máximo posible ya que es largo. Yo era cliente de Jazztel y tenía una permanencia de 12 meses. El fin de la permanecia era el día 14/08/2015. Como no...
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Recibo indebido de Orange
En Noviembre del 2012 me cargaron en mi cuenta un recibo de Orange por un importe de 52.31€ sin haberme enviado previamente la factura correspondiente a ese importe. Yo nunca he tenido relación contractual alguna con Orange puesto que desde siempre...
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Pueblo sin cobertura
En breve e traslado a mi pueblo a vivir y vodafone no tiene cobertura prácticamente en todo el pueblo,, de echo en mi casa solo tengo en una esquina de la planta de arriba, yo tengo contrato de permanencia con ellos por un año más, y tendré que...
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Compra fraudulenta por internet
Tengo una línea de teléfono móvil con Vodafone desde el año 2007 (más o menos) y estoy dada de alta en la página web, de la misma compañía, llamada Mivodafone, donde recibo mis facturas de teléfono. El pasado mes de febrero (el día 15) entré en la...
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Reclamación factura de empresa de servicios ligada a contrato de compañía eléctrica ya terminado
Mi consulta es referente a una factura que me reclama una empresa de servicios (endesa x) ligada al contrato que tenía con mi anterior compañía de suministro(endesa), de la cual me di de baja en enero del 2021 y me reclaman la factura correspondiente...
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Portabilidad numero de fmóvil por Fallecimiento
Tenemos 2 líneas Teléfono móvil a nombre de mi madre, desgraciadamente mi madre a fallecido, desde la central de Orange me dijeron que si la linea de mi madre no se utilizaba en 2 meses quedaría anulada y ellos ya gestionaban que no se cargasen...
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Puede una comercializadora de luz cortar el suministro si no es la tuya actual?
Cambié de comercializadora estando al corriente de todos los pagos y ahora, 5 meses después me hacen un cargo de 30 EUR por, según ellos, romper la permanencia. La he rechazado y me dicen que si no la pago me cortan el suministro. ¿Pueden hacerlo?
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Reclamación por el juzgado del pago de telefonía móvil
¿Me pueden pedir los intereses de la deuda después de tres años sin notificación? Antes eramos de Orange y nos cambiamos a Vodafone, nos dijeron que se hacían cargo de permanencia por cambiarnos, esto pasó en 2015 en el mes de noviembre nos llega una...
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Cambio en condiciones de contrato portabilidad telefonía
Hace una semana he iniciado un proceso de portabilidad de la operadora Orange a Vodafone. La oferta incluía línea de móvil + fijo + adsl por 39,90 euros durante un año, precio cerrado. Me enviaron el router a casa y la nueva tarjeta sim. Hasta ahí...
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Contrato de Electricidad hogar
Mi problema es que desde julio 2011 no me envían los recibos de la electricicidad. Todo empezó cuando por esas fechas nos cambiamos de la tarifa de ultimo recurso al mercado libre, las dos compañías pertenecen a Eon solo que tienen nombres...
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Problemas con compañía eléctrica
Mi problema es con la compañía Nexus Energía. Te explico, esta compañía firmo un contrato de un año con el ayuntamiento de mi pueblo para gestionar la electricidad de los hogares. Ahora ya hace unos meses que han cambiado de compañía, porque con...
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Daños por agua, me reclaman indemnización
En diciembre de 2019 la vecina de arriba me mojo, después de mucho luchar en mayo 2020 conseguimos que la compañía contraria se hiciera cargo de los daños porque le pedimos indemnización para reparar nosotros, como tardaban en pagar mi seguro...
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Desistimiento de un contrato de servicios telefónicos efecutado de forma presencial en una oficina física
Me dirijo a Uds para solicitarles información, el pasado 24.12.18 contrate los servicios de televisión, internet, telefonía fija (portabilidad desde Orange), y dos líneas móviles (portabilidad desde Orange) con la empresa TeleAguilas (empresa del...
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Pago de facturas telefónicas sin dicho servicio
Antes de nada agradecer tu atención, y si me he equivocado de categoría házmelo saber y plantearé la pregunta en la adecuada, pero es que no tengo muy claro en cuál sería. Te explico el suceso brevemente: Hasta enero del presente año, tenía...
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No puedo introducir código liberalización en nokia lumia 800 de orange #wp+...
Tengo un nokia lumia 800 el cual al terminar la permanencia con orange decido liberarlo y pido el código. Orange me facilita un código #wp+...... El cual tengo que introducir para liberarlo,cuando me dispongo a teclearlo me doy cuenta que no puedo ya...
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Compañía de Móvil
Le comento que estuve con Orange y por descontento con la compañía me marche a otra. Orange me penalizo y devolví el recibo. La primera vez que he devuelto un recibo. Hable Con la nueva compañía y me dijeron que ellos se hacían cargo de la...
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¿Tengo qué paga procurador?
Categoría: Derechos y deberes Hola, ¿Hoy me ha llegado una demanda del juzgado de primera instancia en la cual un procurador me reclama la cantidad de 551.19? En concepto de gastos de un juicio que tuve en Octubre de 2008. La cuestión es que ese...
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Alta de teléfono fijo y Adsl para negocio
Tengo un gimnasio hace 10 años y cuando me instalaron todo al inicio me pusieron toma de tv y teléfono, pero la de teléfono nunca la he usado pues he funcionado con el móvil Ahora quiero dar de alta para poner Adsl para los clientes y supongo que...
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Me ha llegado una cédula de emplazamiento y no se que debo hacer
Tube un accidente el cual fui la culpable me reclaman una cantidad y se que tendré que abonarla pero hasta la semana pasada no tuve conocimiento de como estaba el asunto y lo primero que me han notificado a sido una cédula de emplazamiento que debo...
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¿Me pueden demandar por no renovar el seguro de hogar?
Ha vencido de hogar que tenía y al pasarme por el banco el recibo comprobé que era mucho más caro que el del año pasado y la compañía no me había dado notificación alguna. Así que he estado devolviendo el recibo desde febrero porque cuando hablé con...
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Iphone 4
Tengo una consulta con respecto al Iphone 4, verás estoy haciendo un trabajo de investigación acerca de este producto y me preguntaba si es que conoces sobre el posicionamiento que tiene el Iphone 4 dentro del mercado y qué móviles podrían hacerle...
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