Vodafone ono me estafa, exige y molesta sos

Yo era de ono tenia internet y teléfono fijo, en mitad de mi contrato se fusionaron con vodafone cambiando precios y lo que yo contrate con ono. Cumplí mi año de permanencia y decidí cambiarme a orange. Me hicieron la portabilidad y vodafone ono siguió cobrándome durante4meses. Cuando reclamaba a orange le echaban las culpas al otro y con ellos no había manera de hablar. En el banco conseguí que me devolvieran2recibos pero los otros2no me los devolvían, se lo quedaron. Desde entonces llevan un año y pico molestando telefónicamente desde muchos teléfonos distintos y en 3,4ocasiones de altaya capital casi con insultos. Ahora vodafone ono me reclama el router después de1año y pico pero no me manda ni el sobre acolchado con señas ni nada, solo que lo entregue en correos con dicho justificante que tampoco me han mandado y sigue amenazando con multas. Y si no que ellos lo recogen pero cobran12€.? Que puedo hacer

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2 Respuestas

649.725 pts. Viejo abogado con afición a los alquileres

Denunciar los hechos ante la autoridad que controla las telecomunicaciones

109.855 pts. Carpe diem

http://www.usuariosteleco.gob.es/reclamaciones/Paginas/reclamaciones.aspx 

Llévalo a una tienda física y que te den un justificante de que lo has devuelto

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