Facturación consumo de luz cada 2 meses.

Preguntas y respuestas relacionadas

Me niego a cambiar mi contador analógico hasta el 2018 e iberdrola me amenaza con cortar suministro

Brevemente os expongo mi caso. Hace un año, cambiaron mi contador eléctrico del hogar, por otro digital. Desde ese momento mis facturas casi se han duplicado. Tengo reclamaciones con iberdrola generación para aburrir. El caso es que, hace 6 meses,...
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No me cobran la factura del gas desde el inicio del suministro

Me gustaría que me dijeran qué puedo hacer porque creo yo que no es normal que desde que inicié el consumo de gas, 14/09/2012 hasta hoy 19/02/2013 no me hayan pasado ninguna factura. Por lo visto, y confirmado telefónicamente con la distribuidora (...
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Reclamación a Unión fenosa

En el mes de enero se me quema el contador y la instalación hasta la entrada de la casa (por subida de tensión, se quema de fuera hacia adentro), llamo a A.Cliente y me dice que lo arregle yo todo y que ellos vendrán a cambiarme el contador. Me...
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Recibo de telefono tras una portabilidad

Realicé una portabilidad de mi línea de teléfono móvil al principio del periodo de facturación y pensé que me vendría una factura con la parte proporcional del tiempo que había estado con la antigua compañía y resulta que me han pasado una factura...
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Cómo saber si el contador de la luz funciona bien?

Quería saber si hay alguna forma de saber si el contador de la luz funciona bien, ahora tengo contratado la tarifa de discriminación horaria y resulta que justo cuando me enteré de que tenía discriminación horaria he dejado de poner...
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¿Me pueden reclamar el cobro del Gas Natural que he seguido teniendo a pesar de estar dada de baja desde 2016?

Dejaron de pasarme los recibos de Gas Natural por el banco en el 2016 sin habernos dado de baja .Llamé a la comercializadora un año después, cuando nos dimos cuenta, y me dijeron que mi contrato estaba dado de baja por petición del titular meses...
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Facturación errónea de EDP energía

Llevo desde julio de 2015 con problemas en el contador y EDP energía ha ido generando una facturas "estimadas" muy por encima del consumo histórico que yo estaba teniendo y cada vez que reclamo me dicen que esta paralizado porque están esperando la...
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Baja de gas y no retiran el contador

El 20 de Agosto solicité la baja de suministros en una vivienda donde estaba alquilada. Llamé a Iberdrola y solicité la baja de luz y gas. Me hicieron dos grabaciones de voz para gestionar la baja. La luz se dio de baja al instante porque el contador...
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Factura de la luz desorbitada

En junio del año pasado alquilamos una casa en segovia para los fines de semana. No tenia luz ya que los dueños la dieron de baja al estar desocupada. Después de muchas llamadas a union fenosa después de 1 mes nos conectan la luz. Llevamos pagando...
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Termino de potencia en factura eléctrica.

Me gustaría saber porque los precios correspondientes al TERMINO DE POTENCIA KW/AÑO, en una tarifa de mercado libre nos coinciden con los publicados en el BOE DEL 31/12/2011. En mi factura en concreto viene el termino de potencia por mes, con lo cual...
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Procedimiento para reclamar por sanción por tener contador manipulado

El pasado 11/09/2014 en mi comunidad, previo aviso por carta, cambiaron los contadores eléctricos analógicos por los nuevos digitales. Yo compré el piso de segunda mano en 2010, y cuando me entregaron la vivienda comprobé que existía un contador el...
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Queja a la compañía de la luz

He realizado un cambio de titularidad de la luz y la compañía ha emitido dos facturas por el periodo que va del 30 al 31 de marzo, una factura de 0,95 euros y otra de 14,95 euros. Además, ese día no hubo nadie en la vivienda y la luz estaba...
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Cambio contador de luz digital

Tengo en casa el contador de luz digital de color blanco. ¿Estoy obligado a dejar que entren en casa para cambiarlo o puedo retrasar el cambio?
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Contador de Iberdrola roto o mal instalado

A finales de junio nos cambiaron el contador a toda la comunidad de vecinos el chico que lo estaba instalando nos dijo que normalmente tardaban entre 3 y 4 meses en regularse las lecturas reales los primeros meses pagué el mínimo y no le di más...
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Calefacción y agua caliente cómo redactarlo bien en contrato?

En una casa que hay calefacción y agua caliente, y pasan recibos con estos dos conceptos 1. Cuota de servicio 2. Fijo para todos 40 3. Resto 60 según contador individual Como redactarlo bien según la ley, a quien corresponda sea el arrendador y el...
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Diferencia de lectura contador luz

El 28 de junio me sustituyeron el contador digital de luz. Desde es momento vi que el totalizador del contador empezaba desde 0, obviamente. El ciclo de facturación "real" es de 1 de julio a 31 de agosto. El tema es que cuando me llega la factura en...
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¿Pueden cobrar de golpe acumulación de lecturas estimadas de gas?

Acabo de recibir una carta de mi proveedor de gas natural diciéndome que hace meses que no disponen de la lectura de mi contador de gas y pidiéndome la lectura del contador. En realidad debe hacer como dos años porque vienen en horario laboral y...
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¿Cómo puedo saber si Iberdrola me está estafando?

Este mes me ha llegado una factura desorbitada de la luz. Hemos apagado todos los automáticos, y no sigue contando por lo que creemos que no nos roban electricidad. El mes anterior fueron 120e Este mes me ha venido una factura de 270e Los aparatos...
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Reclamación factura de luz

Soy el presidente de una comunidad de vecinos, y desde hace más de 10 años nos realizan la lectura de la luz real, y pagamos 15 euros todos los meses. Desde hace 7 meses, nos realizan una lectura estimada y tenemos que pagar 160 euros, alegando que...
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Consumo repentino excesivo de luz

Durante el ultimo año, estoy consumiendo uno 200-250 kw cada dos meses de energía ( 4 kw al día), alrededor de 100 euros cada 2 mes de luz, es una casa en la que vive una sola persona, casi nunca cocina, tiene luces led, de repente me ha llegado un...
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De técnico a experto sobre informe para cliente

Pues esto, soy eléctrico de hace años y tras una revisión completa de una instalación, en la cual el cliente esta desesperado por el recibo de la luz. He comprobado aislamento en general de toda la instalación y dispositivos de protección,...
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Queja a consumo (tema serio) y posterior demanda como funciona

Tengo un problema serio con una suministradora de agua, el personal que hace lectura confundió los m3 con los litros, así que lo comprobé yo misma, pedí que cerraran la llave de paso, se la cerraron a la vecina, cuando se dio cuenta subsanaron el...
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Problema cambio titular Gas Fenosa

En Octubre de 2010 adquirí una vivienda de segunda mano. El anterior propietario solicito la baja de su contrato de gas desde Abril pero no se lo han hecho y lleva desde el mes de Abril de 2010 con facturas impagadas. Nos comentaron que para hacer un...
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Estamos siendo estafados y no sabemos/podemos hacer na

Hemos comprado un piso, de nueva adquisición en septiembre. Nos cambiamos allí el 4 de septiembre y estuvimos hasta primeros de octubre sin electrodomésticos de ningún tipo y consumiendo lo que consumen cuatro bombillas y un televisor. Desde...
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Me han manipulado el contador de la luz

Es mi primera vez, Tengo una segunda residencia en otra provincia, desde agosto de 2007, a la que no voy desde hace más de un año, febrero de 2008. Hoy he recibido una carta de IBERDROLA en la que me dicen que hay un problema con el contador y que me...
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Urgente-Posible avería en contador eléctrico

Lo primero felicidades por la ayuda que dan a través de esta página acerca de un montón de cuestiones... Ya sabemos que en estos días las reclamaciones a las compañías eléctricas van que vuelan, pero creo que lo que me sucede a mí es otra cuestión...
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Precio facturación EDI

Somos una empresa pequeña, pero tenemos la posibilidad de trabajar con un cliente grande. Nos exige facturación EDI ¿Es rentable para una empresa pequeña?
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Revisión de Contadores Eléctricos

No estoy conforme con las facturas que recibo de la luz, y he llamado a mi compañía (Endesa) solicitando una revisión de contadores. Me dicen que corresponde a industria realizarla... ¿Es cierto? Te pongo el articulo 11 de mi contrato: "Comprobación...
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Quién es responsable en la manipulación del contador de luz?

Compré una vivienda hace dos años en la que él contrato de luz estaba de baja. Él piso había estado ocupado años. Me costó un mes arreglar él suministro de gas ya que él contador no era, él se se correspondía con él domicilio. Cuando comprobamos que...
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Tengo el precinto del contador quitado y la compañía no viene a precintarlo

A la hora de cambiar el contador de la luz de nombre antes de cambiar de titularidad aviso a la persona que me está realizando tal gestión que el precinto del contador está quitado y que antes de realizar el cambio quiero que esté esté presintado me...
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Avería en el punto de conexión de la acometida de la luz, es responsabilidad de la distribuidora?

Casa unifamiliar. Ayer tuvimos problemas con nuestro punto de conexión de la acometida de la luz. Por lo visto, Justo despues de la conexión de los dos cables negros de la cia, había dos cables blancos que cortocircuitaban. Los cables blancos son los...
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Solicitud de bonificación IBI fuera deplazo

En octubre de 2021 instalamos paneles solares. El ayuntamiento ofrece bonificación en el IBI para instalaciones de autoconsumo. El plazo para solicitarlo vencía el 1 de marzo. Yo tenía toda la documentación preparada a falta de la factura de la...
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Union fenosa me trae loco

Desde hace ya bastante tiempo vengo sufriendo un abuso por parte de esta compañía, tengo un mini almacen de unos 18 metros, solo tengo una nevera y una tele para los fin de semana cuando me junto con mis amigos, desde que me pusieron el contador ya...
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Contador estropeado

Llevo vivindo en el piso 5 años, de los cuales nunca he pagado luz, suponíamos que teníamos el contador roto, este septiembre en una revisión anual de contadores me detectaron que teníamos el contador con las tomas invertidas, por lo cual no...
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Llevo seis meses sin recibir una factura de luz de Naturgy a pesar de reclamarlo tres veces. ¿Qué puedo hacer?

A pesar de haberlo reclamado en tres ocasiones, no me hacen ni caso y siempre alegan que están pendiente de la facturación a su vez de Union Fenosa. ¿Qué puedo hacer, para "obligarles"? ¿Puedo retener las facturas un par de meses para "penalizarles"...
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¿Puede estar manipulado mi contador digital?

Tengo un piso alquilado y estos últimos meses han venido facturas astronómicas de luz, ( entre 220 y 240 € por mes) y en verano hemos estado muy poco. ¿Es posible que algún vecino haya manipulado mi contador para hacer pasar así su consumo al mío? Mi...
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¿ Quien me respalda ante una factura de la luz ?

Ha llegado una factura de la luz por un mes que es cinco veces mayor que cualquiera de las anteriores La factura, aún teniendo bono social y tratándose de una vivienda muy pequeña tiene un importe superior de 500 € por un solo mes, cuando los meses...
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Lectura del contador de la luz

Espero que me ayudéis a solucionar mis problemas con Iberdrola, puesto que ya he reclamado muchas veces desde hace una año y no recibo respuesta alguna. Os cuento: Hasta hace 1año pasaba por casa un lector de contadores (tengo el contador dentro de...
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¿Cómo puedo conseguir que me facturen la luz?

La última factura que me generaron en Total Energies es del 21 de abril de 2022, período facturado desde el 05/02 al 02/04. Desde el 26 de julio he llamado en 5 ocasiones reclamando que me facturen ya que, hasta ahora se han acumulado casi seis meses...
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Pueden andar y abrir mi contador los de la luz

El día 23 de Noviembre del 2017 dos trabajadores de la compañía eléctrica vinieron a mi casa yo estaba en la ducha y al salir por que escuche ladrar mucho a la perra los vi y sin decirme nada ni explicaciones abrieron el contador que es de mi...
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Avería en mi contador de Endesa

He recibido una carta diciendo que han detectado una avería en el contador desde mayo 2013 a mayo 2014 y que el contador no ha marcado los watios reales que estiman de consumo. Al llamar me dicen que me harán un recalculo con el año anterior y que...
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Caldera Gas Comunitaria - Contadores Individuales ¿Puede el propietario del inmueble decidir apagar la caldera por las noches?

Vivo en una finca de 23 pisos, en los que 15 están habitados por inquilinos y el resto pisos se encuentran vacíos, la totalidad de los pisos son propiedad de una misma familia. La caldera es comunitaria, de gas natural (Endesa) y cada piso disponemos...
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¿Porque el recibo de electricidad llega con consumo cero si se tiene de alta un contrato ?

Desde que se dio de alta el contrato de suministro; llego facturación de los cargos fijos pero el consumo dice que es cero; según dice la factura ya está instalado un contador inteligente pero; nos preocupa que haya sido manipulado por los anteriores...
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1.¿353? De factura de Iberdrola! ¿Cómo reclamar?

He recibido mi primera factura de la luz, ¿Por un importe de 1.353?. E Iberdrola me indica que es correcta! Vivo en una casa nueva de 90m2, somos una pareja y un bebe, y todo es eléctrico. Tengo 7 radiadores (emisores térmicos de calor azul), termo...
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Consumo de gas excesivo

Mi problema es bastante atípico y por lo que veo muy difícil de solucionar: me instale en toda la casa calefacción y agua caliente con una caldera vaillant de condensación de bajo consumo, esto fue en noviembre de 2006, fue grande mi satisfacción el...
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Excesivo consumo eléctrico de una oficina

Desde hace tres meses el consumo de mi oficina ha pasado de unos 50€ mensuales a 500€ ¿Qué puede estar sucediéndo? He llamado a la compañía y me dicen que todo es correcto ¿Alguna sugerencia o me arruinan?
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¿Pueden cobrarme todos los atrasos de electricidad?

Resulta que mi mujer heredo una pequeña y vieja casa que no estaba habitada hará unos 8 años. La verdad es que estábamos trabajando fuera y no nos preocupamos de nada de los suministros tanto de luz como de agua pues como hasta ese momento se estaba...
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Leer contador digital de luz

Hace poco me compre una vivienda nueva y al dar el alta de la luz me instalaron un contador digital modelo sagem. Page el correspondiente alta y tal, a los 2 meses me llega mi primera factura y ascienda a casi 200 euros! Sin vivir ni siquiera allí,...
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Consulta acerca del ICP de mi casa

Hace unos meses compré un piso. De cara a hacer el cambio de nombre de los suministros, como yo no estoy muy puesto en estos temas, pedí a la inmobiliaria que intermedió en la venta que lo hiciera. Hasta ahí todo bien, la siguiente factura me la...
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Como calcular facturación covid autónomos

Estoy meditando pedir la prestación para autónomos como consecuencia del Covid, pero tengo dudas. Quiero pedirla para abril. Mi facturación en abril fue menos del 25% del promedio del semestre anterior. Pero en marzo facturé una cantidad importante,...
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Problema con cobro de facturas de Orange

Tengo contratado internet con la compañía Orange. Desde el mes de julio de 2013 me están cobrando 18 € además del importe de facturación mensual. La explicación de Orange, es que las facturas se pagan fuera de plazo, cuando en realidad el pago por el...
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¿Recomendable cambio de contrato tarifa, problemas de punta de consumo?

Tenemos una vivienda con 13,85 Kw contratados, 2.1 trifásica, todo eléctrico, con bomba de calor agua-aire de potencia alta, creo de 15 kw, con suelo radiante, piscina, secadora, tv, inducción etc etc consumo de 10.000 kw/año, con endesa, pagando...
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Solicitar bono social compañía eléctrica

Solicité el bono social hace 3 meses a Iberdrola y me han contestado ahora diciendo que les falta documentación. Claramente me están toreando, puesto que lo que me reclaman ya se lo envié. ¿Qué puedo hacer? Quiero cambiar de compañía por el trato que...
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¿Endesa puede reclamar más de 4000€, alegando un enganche (falso) en provisional de obra.de hace más de 3 años?

Hace un mes recibo una carta mediante un notario de Endesa y me reclamaba sobre unos 5300 € en concepto de enganche. Llamo para informarme y me dicen que tras agotar el tiempo de un provisional de obra .unos 10 años .lo dieron de baja. Y que yo...
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Como puedo reclamar una factura a la compañía en Madrid

Tengo problemas con la factura de la luz. La compañía Naturgy me ha facturado 600 y 700 euros en dos meses consecutivos en un piso que esta deshabitado y no me convence su solución ya que me van a cobrar 200 euros este mes en el recibo de la luz de...
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Corte de luz ilegal por Endesa - Dos CUPS para una misma vivienda

Explico mi caso porque aún no lo acabo de entender, a ver si alguien me puede ayudar. La tarde del día 17/07/2017 llegué a mi domicilio y no tenía luz. Llamo a teléfono de averías de Endesa (distribuidora) y me dicen que no hay avería en la zona....
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Endesa no me da de baja un contrato de solicitud de alta de luz y cuando viene rechazado por la comercializadora por estar mal

Me pongo en contacto con Vds. Con el propósito de llevar a cabo una baja definitiva, la cual se lleva procediendo desde el mes de Enero puesto que se trata de un local de hostelería y por error por parte de endesa venia como monofásica, siendo en...
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Pueden denegarme ver mi contador de luz?

Me han cobrado una burrada en la factura de la luz y he pedido ver el contador de la luz para apagarlo y comprobar que no lo tenga pichado. La inmobiliaria me ha dicho que esos contadores no se pueden ver salvo que venga un técnico de la...
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Consumo excesivo Kwh

Tengo un dúplex de 90m2, todo es eléctrico, no tengo gas, la única diferencia con una casa que tiene gas, es la vitro (no comemos ninguno de los dos en casa, solo se cocina por la noche para la cena del niño) y el termo eléctrico de 200litros,...
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Cambio de contador con endesa

Nosotros residimos en la provincia de Teruel desde hace unos 8 meses, donde la empresa de electricidad que opera es Endesa. Nos colocaron un contador de telegestión en alquiler en un primer momento pero nosotros queríamos poner uno nuestro en...
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Contador de la luz dado de baja quieren cobrar 3 años según su cálculo

Tengo una tienda y cuando me instalaron el contador de la luz el constructor al acabar la obra lo dio de baja y no me dijo nada yo tenía que presentar unos papeles para realizar el alta y por no tener el dinero en ese momento lo deje pasar porque el...
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Problemas con la facturación de Unión Fenosa

Desde junio de 2009 mis padres tienen concedido el bono social de Unión Fenosa, y es desde que se les concedió cuando empezaron a llegarles facturas elevadísimas. En Atención al Cliente de Unión Fenosa nos dijeron que estaban mal hechas las...
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Contador de gas parado

Tengo el contador de gas parado con la misma lectura desde el mes de Febrero de 2009 y me he dado cuenta ahora. El gas funciona perfectamente y la calefacción también . ¿Qué hago?
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Procedimiento cambio contador gas antiguo Madrid

En la terraza de mi casa tengo un contador de gas antiguo (35 años), siendo de plomo las tuberías de la instalación de gas. El contador es en propiedad y la vivienda esta situada en Madrid capital. La terraza tiene un cerramiento. Voy a cambiar la...
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Contador digital trifásico de u.fenosa

Quisiera saber el funcionamiento de un contador digital trifásico. Les comento que he tenido una factura muy elevada con u.fenosa, no estoy de acuerdo con ella. Tengo calefacción de calor azul y la casa es grande pero nunca había tenido una factura...
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Salta la luz en el contador inteligente

Cambio de Contador de la luz a uno inteligente se me ha duplicado el consumo antes unos 65 euros cada dos meses y ahora eso es cada mes es por un lado y por otro en cuanto pongo en marcha dos aparatos de consumo salta el ipc en el contador...
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¿Cómo detecto una posible derivación a tierra si no salta ningún diferencial?

Me ha llegado una factura de luz excesiva. He ido al servicio eléctrico y dicen que posiblemente tenga una derivación a tierra, pero no salta ningún diferencial. ¿Cómo puedo saber de donde viene?
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Reclamación de vodafone.

Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
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¿A quien reclamo que no me llega suficiente tensión?

Mi problema es que solo me llegan entre 198 y 207 voltios y la placa de inducción me da error, soy cliente de fenie energía y me dicen desde la compañía que es un problema de endesa que tengo que llamarlos a ellos y que lo solucionen pero no puedo...
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Que significa el piloto rojo encendido permanentemente en un contador eléctrico nuevo?.

Desearía que alguien me comentase las diferentes razones por las cuales los contadores digitales eléctricos nuevos se quedan con el piloto fijo encendido. ¿Existen varias razones?.
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Me ha llegado una factura de 1.114 euros de gas de Iberdrola.

La casa es un ático de 65 metros cuadrados. El inquilino dice que es imposible porque ha tenido la calefacción a 22 grados, etc, etc. Hemos puesto una reclamación a Iberdrola. Se ve claramente en el gráfico que el consumo se dispara nada más entrar...
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Presunto fraude facturas gas natural

En Madrid, mi comercializadora de gas natural me está aplicando en todas mis facturas un factor de conversión de 12 kwh/m3 cuando en realidad suele ser (es variable) alrededor de 10,730 kwh/m3. Así pago más energía (kwh) de la que realmente me...
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Lectura contador de gs natural

Me acaban de poner gas natural, el contador lee el consumo en metros cúbicos, y la facturación se hace en kilowatios/hora,yo quiero saber la equivalencia que tiene un metro cubico de gas natural, en kilovatios, para poder calcular el consumo.
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Facturas duplicadas en Facturaplus

Anteriormente cambié los contadores de factura para que me recuperara un numero de factura que había borrado. Pero al ir a facturar hoy, se me olvidó cambiar el contador ala última factura que tocaba (por ejemplo nº 118) y me ha duplicado el numero...
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A primeros de 7/2017 una tormenta averió el contador e Iberdrola me factura 124 E sin estar en la casa desde septiembre de 2016

Como es posible que facturen esa cantidad cuando el consumo desde septiembre 2016 a julio 2017 ha sido de 0 kw.?
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Consumo excesivo Gas Natural - URGENTE

A ver si me puedes dar una explicación y/o solución... Llevo viviendo en mi nueva casa desde Septiembre de 2.007, y hasta ahora no había tenido problemas con el Gas Natural, lo uso para la calefacción y para el ACS. Mi edificio además tiene placas...
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Como reclamar judicialmente cantidad cobrada indebidamente

He pagado dos veces el mismo periodo de facturación eléctrica, la compañía en su día me comunico que por un error en la tarifa aplicable emitía una nueva factura que anulaba y sustituía a la anterior, mismo periodo de facturación, mismo consumo pero...
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Factura eléctrica

Fenosa lleva 2 meses consecutivos haciéndome una estimación del consumo, sin haber mirado el consumo real. El piso esta vacío por lo que no hay consumo, ¿Y en estos 2 meses me han facturado 50? Cada mes. ¿Cómo es que hacen una estimación 2 meses...
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¿Desde el momento en que solicitas cambio para una disminución del termino de potencia cuanto tarda la compañía en aplicarla?

Desde el momento en que solicitas el cambio para una disminución del termino de potencia de la factura eléctrica, hasta que te lo aplican la compañía tiene un periodo de tiempo máximo para reflejarlo en la factura Y previamente siempre te tienen que...
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Endesa y la facturación

Soy nieta de un familiar ya mayor que por su edad no puede solucionar ya problemas que surgen sobre su vivienda. He llamado en muchas ocasiones a Endesa para solucionar algunas cosillas y nunca me han puesto pega alguna a la hora de responderme...
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¿Qué hago para que dejen de cobrarme los gastos con gas natural si ya no soy cliente de su empresa?

Buenos. Al mudarme al piso de segunda mano, donde ahora vivo contraté con gas natural el gas, para agua caliente y calefacción. Bien con la liberación del mercado me han ofrecido irme aúna compañía u otra, yo opté por pasar porque los supuestos...
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Contador luz. Urgente

He comprado una nueva casa. El contador de la uz esta dentro de la fiunca y no se puede leer desde fuera. La compañía de la luz ha contactado conmigo y me ha dicho que es necesario cambiar le nombre(yo solo he cambiado la cuenta bancaria) Es una...
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Problema contador de la luz

Compramos la casa en 2003, pero por ahorrarnos el dinero de cambiar de nombre el recibo de la luz lo dejamos de titular al antiguo propietario, más o menos sobre mayo de 2009 recibimos una llamada de eon de que el titular, osea, el antiguo...
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No me pasa Endesa las facturas al banco

Esto ya me ha pasado antes pero ahora llevo desde septiembre del 2023 que no me pasan las facturas al banco por un problema de ellos y llevo desde ese tiempo sin pagar la luz y estoy cansado de llamarlos y no me solucionan el problema y ya no sé qué...
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Por qué Fenosa me vuelve a poner contador analógico

Tengo una casa de campo, resulta que coloqué una caja homologada para el contador de la luz más cerca de lo que estaba el antiguo del poste de la luz, solicite el traslado de contador, y me respondieron con una carta que debía pagar 2000€ para...
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YOIGO No me facilita el código de liberación de mi móvil después de haberlo pagado ¿Qué puedo hacer?

El pasado día 22 de Diciembre solicité a Yoigo el código para liberar mi móvil Samsung Galaxy S4 por IMEI, desde entonces he hablado con más de 10 empleados/as de Atención al cliente. (Literalmente se burlan de los clientes sobre todo si ya has...
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¿Que es mejor? ¿ Facturación anualmente o trimestralmente en la factura de gas natural?

Me han enviado esta carta los de EDP GAS NATURAL... Modificación de la periodicidad de revisión de los precios de gas,,, De acuerdo a nuestra política comercial, queremos que disfrutes de los beneficios de tener un precio estable todo el año, sin...
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Consumo mensual 500w 3 horas de uso diarias

Tengo pensado comprar un receptor av y su consumo es de 625w. Quiero saber aproximadamente cuanto puede incrementar mi factura de luz con una media de 70e cada dos meses si usando el citado anteriormente le doy un uso de 3 horas diarias.
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Si me están robando la luz...

He visto en otra pregunta como se mira en el contador si alguien te está robando la luz, sospecho de un vecino y me vienen unas facturas muy exageradas para no estar en casa... La empresa eléctrica no quiere venir a mirarlo y no hacen nada por...
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Recargo recibo luz

Necesitaría que alguien me explique como se calculan los recargos por exceso de consumo de electricidad, en mi caso la compañía es Iberdrola. Desde que se factura mensualmente mis recibos se han incrementado considerablemente, entiendo que ha subido...
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Contador de luz

Mi pregunta es sobre el contador de la luz. Esta mañana cuando vengo de dejar a los críos en el colegio, entro por la puerta de la comunidad de mi edificio y me encuentro a una persona con las puertas de los contadores de luz abiertas y le pregunto,...
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¿Tengo un consumo excesivo de Kw/h?

Hace 4 meses que me he mudado a un piso nuevo. Mi consumo medio en otras viviendas siempre ha sido de unos 135-150Kwh al mes. En esta vivienda el consumo medio es de 255 Kwh al mes, los electrodomésticos son los mismos que en otras viviendas (vitro,...
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Contador de gas parado

Tengo el contador parado desde Feb-Marzo 2009 + o - y me he dado cuenta hace poco porque vi que en la fra. Me estaban cobrando lo mínimo ( el alquiler del contador, el término fijo y el iva, unos 20,90 euros ). Un experto instalador de la C.A.Madrid...
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Cambié trifásica-monofásica y no ponen el contador mono y lo pedí el día 15 de febrero. Soy electrosensible, puse filtros. ¿Cómo

Cambié de trifásica a monofásica poner poner filtros para la electricidad sucia, soy electrosensible. Mira bioelectrica contadores en google y dsalud contadores. Hoy hablé con ocho personas. Es fenosa. Volví a mandar boletín al decirme que lo...
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Reclamacion Union Fenosa- La verguenza del pueblo

El motivo de mi correo es la reclamación de la factura emitida por Union Fenosa por los meses diciembre e enero correspondiente al gasto de la luz de mi propiedad . Se trata de la factura numero : 03100210082118 fecha de emisión : 12/02/2010. 431.18...
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Iberdrola después de un año quiere empezar a cobrarme una anomalía del contador eléctrico

Después de un año de recibir una carta de iberdrola diciendo que yo tenia una a nomalia en el contador eléctrico donde yo no estaba presente cuando la inspección según ellos por una manipulación del contador empiezan a cobrarme una cuota fija de...
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Se me ha duplicado el consumo de kwh en mi ultima factura, ¿Puede ser un fallo del contador?

En la ultima factura (del 6.11 al 7.01) se supone que hemos consumido 1.209 kWh. Esta cantidad es el doble de la factura anterior e incluso de la del año pasado del mismo periodo. Como me parecio algo desorbitado, llame a Iberdrola y me dijeron que...
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Organizar tickets de caja

Me gustaría saber como puedo organizar los tickets de caja de las ventas en una tintorería SL, ¿Se pueden agrupar todos en un asiento contable a final de mes? O necesito tenerlos agrupados día a día y tenerlos también archivados por días, ¿Y por semanas?
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Gastos de luz en edificio con un único contador

Vivo en un edificio de seis plantas y 34 apartamentos en Las Palmas de Gran Canaria, el cual los últimos años se ha destinado en su mayoría a explotación turística (además, una pequeña parte de propietarios residimos en el mismo). El hecho es que...
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Corte de luz, por deuda de otra vivienda

Me han llamado de un sitio de estos que te reclaman las deudas, amenazando con cortarme la luz en 4 o 5 días, la cosa es que, me quieren cortar la luz en el nuevo sitio donde vivo, por la deuda de un piso en el que vivimos hace más de un año. ¿Mi...
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Contador aparentemente estropeado, gira la rueda pero los números no cambian

La semana pasada recibí un cargo excesivo de luz (2.100 €) y llamé a Iberdrola para ver que había pasado. Me dijeron que en Enero la lectura había sido de 90 kwh y la lectura de Mayo era de 11.100 kwh, les dije que me parecía rarísimo, me...
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Amenaza corte de luz ENDESA

Ayer día 7/08/2018 en mi domicilio se presentó un operario de telegestion para realizar cambio de contador y sino lo realizaba tenia orden de cortar el suministró, en mi caso no nos encontramos en domicilio (era la canguro quien se llevó el susto),...
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¿Contabilizar una factura de comisión?

¿Me podría ayudar con este tema? Somos una tienda y la empresa tax free nos factura al mes una cantidad sin Iva que yo contabilizo como servicios prof. Independientes, exenta de iva. Y al año nos ingresa un cheque en concepto de comisiones y nos hace...
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Tengo una pregunta sobre contadores de luz

Quiero saber cuando se tiene una vivienda con el contador fuera de casa (en la calle), quien tiene la obligación de hacer la lectura de dicho contador de luz, ¿Endesa o yo?
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TIMO vodafone

¿Cómo podría denunciar a la compañía de teléfonos Vodafone por cobrarme de más en mi factura? Según ellos, en mi teléfono se activó por arte de magia el tráfico de datos y empezó a conectarse automáticamente (cada dos horas y durante casi un mes)...
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Recargo por exceso en factura electricidad

Me gustaría preguntarte que puede ocurrir si leen tu contador de la luz transcurridos varios meses. Es decir, si te llegan varias facturas con la misma lectura y por lo tanto con recargo sólo por el término fijo de potencia: ¿El día que vuelvan a...
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¿Cuándo darme de alta de la luz de mi vivienda si todavía el complejo donde vivo no funciona al 100 × 100?

Tras la toma del año pasado de mi vivienda, la cual contaba con agua y luz, no sé dónde está conectada, y a falta de terminar algunos detalles( supuestamente), ya que dicho complejo venía de ser de explotación turística a complejo residencial, el...
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¿Qué le pasa a mi contador de luz?

Algo le pasa a mi contador y no tengo idea de lo que pueda ser. A ver, estoy de alquiler en un piso desde septiembre del ’15, y la factura de luz de noviembre y diciembre me vino alta, así que me puse en plan megahorro, sin calefacción, me puse un...
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Facturas movistar formas de devolver

¿En primer lugar agradecerte toda la ayuda e información que me puedas dar mi problema es que tras varias facturas fraudulentas cobrándome más del precio fijado en por miutos que yo tengo comtratado y combradas con por mi compañía movistar he...
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Como registrar una entrada de efectivo por adelantado en un recibo de Comunidad?

En nuestra Comunidad de propietarios todos los meses se cierra la cuota exacta del recibo que tiene que pagar cada propietario con los gastos realizados en ese mes, o sea, que el recibo mensual sale siempre a fin de mes pero después de los gastos...
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Mis vecinos estan enganchados a mi luz

Que me estan leyendo mi caso es uno de muchos casos que hay hoy en el día ya llevo un año en esta situacion que me estan robando la electricidad empezo todo cuando una pareja se mudo a lau nuestro las casas son pareadas .Las facturas cada mes subian...
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¿Es legal tener un solo contador para dos viviendas alquiladas?

Mi casera tiene un sólo contador para dos viviendas que tiene alquiladas. Se trata de su antigua casa, la cual ha dividido en dos plantas instalando una puerta externa para la planta baja y una puerta que impide el paso por un patio interior que...
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Mercado libre

Actualmente tengo un contrato con Iberdrola de 3.45kW y una tarifa ATR 2.0 Según factura me están cobrando el Kwh a 0,126025€. Me gustaría saber que tipo de tarifa tengo, si pertenece al mercado libre o no, yo de momento no he hecho ningún cambio....
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Exceso gasto kW en factura luz mensual

Me surge un tema que me lleva de cabeza, en este ultimo mes me han pasado el recibo de Iberdrola por un importe de 85 euros correspondiente a un mes, al haber consumido 372 kW, me parece excesivo puesto que durante ese mes una semana entera no estuve...
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Consulta legal sobre reclamación por el contrato de internet usb de la empresa orange

He contratado INTERNET USB de la empresa ORANGE. Antes de irme a portugal he llamado a su atención de cliente preguntar por los costes de conexión de internet fuera de españa. El agente me dicho que cuesta 60 euros cada 100mb de subida o descarga y...
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Factura que me reclaman de agua el ayuntamiento

¿Tengo un problema con el ayuntamiento sobre una factura que me reclaman de agua mis facturas del agua son raras unas veces pago 21? ¿Otras pago 210? ¿Hasta qué un día me llegan 1040? Y mepresento en el ayuntamiento hablo con la chica y me dice que...
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Si se unifican 2 contadores en 1 de una comunidad con más de 30 años, ¿Hay qué cumplir normativa actual?

Soy nuevo en el foro. Espero expresar mi duda de manera correcta. Soy presidente de una comunidad de propietarios, la cual tiene en cada bloque de viviendas (hay varios), 2 contadores en cada escalera, uno para la luz normal y otro trifásico para el...
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Obligatoriedad de cambiar los contadores de luz

Ha llegado una carta de Endesa e la que se me informa que en breve procederá a cambiar mi contador de luz por los nuevos contadores digitales. Da un plazo de 20 días para manifestar si prefiero de alquiler o propiedad, y luego avisa que una vez...
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Reclamacion factura Telefonica

Quisiera saber como redactar una reclamación para la omic, ya que las reclamaciones que he realizado en dos empresas (Telefónica-Jazztel) no me han servido para nada y ambas contestaciones indican que por ellos todo es correcto. Le cuento el caso: Yo...
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Puedo reclamar gastos de llamadas a un banco por mal funcionamiento de un cajero automático?

El cajero de un banco BBVA, al realizar una operación de pago de recibo, no me devuelve el resto del importe y me veo obligado a llamar a un n 902 para reclamar el dinero. Puedo reclamar el importe de las llamadas, ¿Por la mala gestión del cajero?
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Gestionar espacios privados con mis clientes

Gestionar espacios privados con mis clientes. A ver si pueden ayudarme con esto. Estoy buscando algún sistema que me permita compartir archivos con mis clientes de forma segura y si es posible, disponer de carpetas por meses, así como poder dejar...
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Ayudame con mi excesiva factura de la luz

Me llamo joaquina me a venido una factura de agosto de 871 euros y es la factura real, yo suelo ir viniendo gastando unos 80 euros como mucho, tengo todo a luz pero desde la ultima factura real que fue en junio del 2009 que tenia gastado unos 831...
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Problema cups luz

A Continuación les expongo mi caso. Compre Mi vivienda en abril de 2011, y me dijeron que tenía luz (de hecho así era) y que solamente había que hacer un cambio de titularidad, de lo que se encargaba la inmobiliaria. Al Ver que no me llegaban...
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Me ha robado movistar

Resulta que me di de alta en internet (pincho), es decir paraun ordenador portátil, con una tarifa plana mini de 9 euros. Mi sorpresa llego cuando al recibir la factura me habían cobrado 153.70 euros. Enseguida llame y me dijeron que mi pincho...
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Consumo disparatado gas natural

Mi pregunta es acerca de un consumo exagerado en nuestra caldera Biasi Chip 24, que se instaló hace 3 años sustituyendo a una de gasoil, pero que no se le ha dado un uso continuo hasta Abril de 2008, que es cuando nos vinimos a vivir. La caldera se...
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Desfase en el contador del agua

Tengo alquilado un piso desde hace casi diez meses y todavía no me han leído el consumo de agua desde que estoy aquí. Las facturas que me envían tienen una lectura del contador bastante inferior a la real y sospecho que no tiene que ver con mi...
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Normativa Iberdrola mejoras instalaciones de enlace

Se ha recibido en la Comunidad donde resido una circular/comunicado, donde la Compañía distribuidora eléctrica Iberdrola, nos conmina a realizar en la finca lo que ellos denominan unas "Mejoras necesarias en las instalaciones de enlace para llevar a...
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Gas Natural a Endesa... Retirado el contador

Hace unos meses cambié de compañía de gas (en qué hora) de Gas Natural a Endesa, animado por las ofertas y descuentos de la nueva (Endesa)... El lunes regreso de vacaciones y me encuentro una nota de Gas Natural en el buzón en la que se me informa...
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Es obligatorio sacar el contador en parcela rustica fuera al modificar potencia aprovechando que iberdrola cambia el contador?

Tengo un contrato trifásico de 1.9 KW/h en una parcela rustica en Madrid. Hace tiempo que no tengo ya aparatos trifásicos, por lo que, aprovechando que Iberdrola me cambia el contador por el nuevo con telegestión, he contratado con una empresa el...
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Tickets de caja como hacer una factura

Soy autónoma y tengo una tienda de patinaje. La venta online hacemos una factura por cada venta porque disponemos de todos los datos del cliente, pero ahora hemos abierto una tienda física. En ella se vende en caja y se emiten tickets. El gestor me...
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Reclamación en telecomunicaciones

Puse una reclamación en telecomunicación, contra Vodafone España SL, ya que he estado con ellos encontrato varios años y desde hace una año, me cobran una conexión a internet, que yo no uso por lo que ante la incapacidad de solucionarlo con los...
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No leen contador y sube tarifa

Desde que nos dimos de alta en la luz, va para 15 meses, no nos han leído el contador. Es un duplex por lo que lo tienen fácil de leer. Mi duda es. Cuando me pasen el recibo, ¿A qué tarifa me van a facturar? Es decir. DEsde que no me han leído el...
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Problema con el icp y el consumo de electricidad.

Tenemos un problema bastante grande en casa por culpa de la última factura de luz. La factura es bimensual, y nos indican que nuestro consumo en estos dos meses (de mediados de diciembre a mediados de febrero) es de 9500kWh. Nuestros últimos dos...
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Error facturación vodafone

Tengo una duda y es que, vodafone me cargo en factura conexiones a internet por valor de 150 euros, conexiones que ya aclarado fue un error, entonces el departamento de facturación decidió ingresarme la cantidad en mi cuenta bancaria, pues el recibo...
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¿Funcionamiento de 2 contadores de luz de casas diferentes a uno central?

Estamos buscando un alquiler y hemos encontrado una casa, que está dividida en dos viviendas, el bajo y el primero. El tema que nos preocupa es el contador, puesto que hay uno central en la calle, y luego dos contadores pequeñitos dentro de cada...
7 respuestas

Facturación indebida consumo de agua comunitaria

En nuestra comunidad tenemos contadores de agua individuales en el interior de cada vivienda, pero la facturación se realiza de forma conjunta. En teoría, cada vecino le debería pasar la lectura del contador al administrador periódicamente y éste...
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¿Reclamación vodafone que hacer?

Todo empezó con hacer la portabilidad del teléfono fijo y el adsl de telefónica a vodafone, nos dijeron que tardaba un mes o menos, luego resulto que no nos podían dar la velocidad que nos dijeron, aun así seguimos adelanta con la portabilidad porque...
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Inst.de agua en una comunidad prop. Horizontal

Hay un solo contador con la comp.sumí. 25 medidores., aljibe y grupo de presión, cuando el grupo de presión falla, resulta que la suma de consumos son mayores que la medida del contador. A la entrada del medidor, ¡Habría que instalar una válvula de...
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Anulación facturas por impago

Soy un particular que tiene arrendada una vivienda a una empresa desde hace cinco años. En consecuencia emito una factura mensual y declaro iva trimestral. La empresa me debe 8 meses de alquiler desde mayo a diciembre de 2010. El contrato finalizo a...
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¿Cómo funciona un contador de la luz antiguo cuando llega al 99.999 [9] y no tiene más dígitos?

En casa de un familiar tenemos un contador muy antiguo de luz. ¿Quería saber que pasa cuando llega al mayor número permitido? Entiendo que empieza de cero, pero, si es así, ¿Cómo hay manera de saber cuantas vueltas lleva?
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¿Qué puedo hacer si han manipulado el kilometraje del vehículo?

Resumiendo un poco rápido, he comprado un vehículo a un particular. Después de investigar el coche por dentro y ver graves irregularidades, he pedido un informe histórico del vehículo a la casa oficial y me he encontrado con lo siguiente: - Rebaje...
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Sustituir el maxímetro por ICP

Tengo una vivienda que consta de maxímetro. El consumo de electricidad es muy bajo pero pago unas facturas muy elevadas por las penalizaciones del maxímetro. Por la potencia contratada no estoy obligada a tenerlo. ¿Podríais decirme a quien le...
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Porcentajes de abono en facturas rectificativas

Mi consulta es sobre como se debe reflejar en una factura rectificativa un porcentaje de descuento. Ej. Mi cliente me manda incidencia sobre mi producto y acepta un descuento del 60% sobre el precio pagado. ¿A la hora de hacerle factura de abono debo...
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Registro de consumo de luz incongruente

Soy inquilina de una casa de hace un poco más de un año, me llama mucho la atención que no hay congruencia entre lo que yo pienso que he gastado en luz y lo que me facturan, a veces yo sé que he gastado mucho y he pagado muy poco y otras veces he...
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Reclamación a Vodafone !.

Me pongo en sus manos para exponer el siguiente tema .. El día 04/06 cumplía fin de contrato una linea que teníamos contratada con Vodafone y queríamos hacer una portabilidad a Simyo.. Antes de realizar ninguna gestión, nos pusimos en contacto con...
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Precio cambio contador de la luz

Tengo montado un contador digital de lectura telemática con union fenosa y desde el mes de Julio me llevan facturando lecturas erróneas que no se corresponden con las que figuran en mi contador. Estoy cansado de poner reclamaciones para que revisen...
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Contrato de permanencia viciado

A finales del 2008 era cliente de Vodafone. Mi contrato de permanencia se hallaba próximo a expirar, y recibí una llamada donde me ofrecían un tel. Móvil a cambio de continuar un año más con dicha compañía. Acepté su oferta, pero nunca llegué a...
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Contador de la luz que no marca Kw pero tengo luz

Llevo un año sin vivir en casa ahora al volver me he dado cuenta que el contador está parado con la luz roja encendida pero tengo luz, no sé qué hacer si aviso que esta averiado igual quieren cobrarme todo el año que no he vivido sin haber consumido luz.
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Impago de factura movistar

El 1 de enero nos robaron un móvil de movistar de contrato. Llamamos a la compañía para que bloquearan el número y dijeron que lo habían hecho y que para seguir usando el teléfono podíamos hacer un duplicado de la tarjeta. El 8 hicimos el duplicado....
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Me han manipulado el contador de luz

Tengo un problema acabo de recibir una carta de iberdrola donde dice que tengo una irregularidad en mi contador, un puente de entrada, y que en breve recibiré otra carta indicando la sanción que tendré que abonar. Yo he llamado a iberdrola para...
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Y si salta el ICP del contador digital?

Me acaban de instalar el contador digital de Iberdrola. Está situado dentro de un armario en el portal, donde están todos los contadores de todos los vecinos del edificio, cerrado bajo llave, por lo que yo no tengo acceso directo al mismo (supongo...
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Sección correcta para vitrocerámica de inducción.

Y feliz año. El caso es que estoy teniendo problemas con mi vitro de inducción irs 943, cuando nos decidimos a cocinar, hay veces que funciona bien y otras no, por ejemplo si tenemos puesta la lavadora deja de funcionar, la quitamos y vuelve a...
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Reclamar estafa movistar

Pregunta ¿Dónde puedo reclamar si he sido objeto de la típica estafa de mensajería adicional en el móvil movistar y posteriormente me han cobrado todos? Hechos Donde puedo reclamar si he sido objeto de la típica estafa de mensajería adicional en el...
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No entiendo factura luz iberdrola

Me ha llegado la última factura de la luz de ibedrola pero el importe es muy pequeño, ya que solo me han facturado potencia facturada y alquiler de equipos. El consumo no me han facturado, en lugar de poner lectura real X me pone Lectura actual: sin...
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Agrupación de albaranes

Estoy haciendo un programa de facturación sencillo. Tengo una tabla en la que meto los albaranes diariamente. A final de mes necesito unir los albaranes de cada cliente en una factura con autonúmero. Eso lo puedo hacer con una consulta y pasar la...
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Gasto increíble gas propano

Tengo en mi piso una instalación de gas propano con Cepsa con una caldera de la marca ROCA (no recuerdo el modelo) que ha pasado de gastar 50000 kg en 60 días a 120000 kg en el mismo tiempo. Los de Cepsa me dicen que la lectura del contador es...
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¿Qué hacer si la lectura de luz es todo año estimada?

Tengo el contador de lectura de luz (Iberdrola), fuera de casa, pero este año los recibos que me han mandado son todos de lectura estimada y no de lectura real ¿Qué puedo hacer para que me cobren lo real y que luego no me pasen una factura...
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Aumento brutal en la factura de la luz

Mi nombre es Almudena y mi duda es la siguiente:tengo un piso donde sólo voy los fines de semana y desde hace un par de años la gracia de la luz se ha disparado. En septiembre de 2012 gastaba unos 30kWh y desde entonces ha ido aumentado hasta...
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Gas Optima y no Básica porque te lo digo yo y punto!

Al ir a contratar suministro de gas para una vivienda nueva (90 m2) en Madrid, Gas Natural me ha "obligado" a la tarifa Optima en base a que la vivienda dispone de instalación de calefacción. Las "personas" que me atendieron han mostrado oídos...
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¿Cómo le llega la información de consumo del contador a las compañías eléctricas?

Si no van físicamente al contador para ver el consumo, ¿Cómo lo hacen? Es que los contadores tienen algún tipo de grps tipo móvil, ¿O wifi?
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Me salta el ICP de contador con el lavavajillas solo

Tengo en el cuadro un ICP de 15A, 3,3kw, el cual no se calienta ni nada pero me salta el del contador dado que una vez que corto del diferencial o ICP, del cuadro, y lo rearmo vuelve la tensión. Únicamente poniendo el lavavajillas, 1890w, bueno y el...
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¿Qué pasa si dejo de pagar la factura del agua?

Resulta que me vienen cobrando el agua del vecino a mi, y al vecino el agua mía, motivo, pues porque están cambiados los contadores, la lectura de mi contador se la pasan al vecino y la lectura del vecino me lo pasan a mi llevo meses intentando que...
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No me han cambiado el contador de la luz a digital...

En mi comunidad este mes hace ya un año desde que dejaron aviso del cambio de contadores analógicos a digitales (el cambio se iba a efectuar en la semana del 23 al 29 de mayo del 2016), a día de hoy aún no los han cambiado... Y ningún vecino tenemos...
5 respuestas

No facilita una factura que esta ingrasada por cuenta

Hace un mes una empresa de reformas me ha cambiado el plato de ducha, y una parte del importe me ha aplicado el iva. Tengo que reparar el techo de la vecina de abajo, pero sigue saliendo humedad, les he pedido la factura y no me la dan. Que accines...
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¿Por qué los contadores digitales trifásicos no dividen por fase la potencia sino que pueden entregar el total a una sola fase?

En varias respuestas indicas esta situación de los nuevos contadores digitales. Yo tengo una instalación trifásica en mi vivienda que me supone un gasto elevadísimo al estar con 13.8kw, por el consumo y aparatos podría bajar a 6.9k pero solo en el...
3 respuestas

¿Me está engañando la compañía gas natural?

Después de recibir los 2 últimos cargos de gas natural, elevadísimos en comparación con el resto de las del año, revisé el contador y he visto que es real la lectura, pero no así el precio que me aplican por kwh en cada una de ellas. Pero además me...
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Reducir la potencia contratada

Hace dos años compre una vivienda unifamiliar. Mi sorpresa ha sido que el promotor contrato una potencia de 13 KW trifásica, con tarifa nocturna. Aunque la vivienda lo tiene todo eléctrico (vitrocerámica, horno, etc.), menos la calefacción que es de...
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¿Para qué sirve reclamar una factura de la luz?

Mis padres que son dos ancianos mayores han recibido una factura de la luz de casi 2000 euros y me han dicho que pagan cada mes aproximadamente 200 euros y es como un pago fijo anual no es cmo las facturas mensuales y resulta que he estado...
3 respuestas

Reclamación consumo calefacción con llave de paso cerrada

En el año 2022 debido a un consumo excesivo de calefacción solicitamos a la comunidad de propietarios el corte del llave de paso para evitar el consumo. Nos confirman por email que la llave de paso ha sido cerrada. Ahora en el 2024 nos llega el gasto...
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Sanción por manipulación contador eléctrico

Le ha llegado a mi inquilino una factura de la luz de 2400e por una supuesta manipulación en el contador de la luz. Me dice que no la va a pagar por lo que entiendo que aunque él tiene domiciliados los recibos, la compañía me la acabará reclamando a...
2 respuestas

Compra online no autorizada con Visa hace un mes, ¿Me devolverán el dinero?

Hace cosa de un mes, estaba revisando mi cuenta, cuando me di cuenta de que había una compra por un importe de aproximadamente 1000 euros que yo no hice. Tras poner denuncia a comisaría e ir al banco a denunciarlo sigo esperando respuesta, pero nada,...
5 respuestas

Como solucionar un problema con union fenosa

Hace varios años construimos una casa, al finalizar la obra solicitamos el alta de la luz a union fenosa. Tras cuatro meses de espera nos instalaron dos postes de hormigón y nos trajeron la luz desde la linea más cercana. Nos dejaron la luz...
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Facturación y pago a plazos

Algunos de mis clientes me piden que les de la posibilidad de pagar un servicio a plazos. Por ejemplo, yo les hago un trabajo de diseño que vale 1.000€ y se lo divido en 12 plazos para que lo puedan pagar en 12 meses, de forma que sale al mes 83,33€....
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Contador de agua ¿Quién paga el nuevo?

Vivo en una casa unifamiliar en un pueblo de Toledo, ayer recibí (junto a numerosos vecinos más) una carta donde me decía el Ayuntamiento que el contador de agua lo tenía averiado y que procediera a su sustitución antes de 15 días, ya que si no lo...
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¿Exceso en mi factura luz y gas? ¿

¿Me han cobrado de más en mi factura de gas y luz? ¿ ¿Dónde puedo reclamar? ¿Dónde acudir?, ¿Por qué su numero gratuito no coge nunca? ¿Otra forma de que me hagan caso?
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Union fenosa te roba

En diciembre di de alta la luz de mi nueva vivienda, al día de hoy aún no me emitieron ninguna factura y por encima me entero que no me dieron el alta de la discriminación horaria que fue lo que contrate por teléfono, resulta que tengo todo en casa...
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Puedo devolver un recibo de gas de 600 euros porque han cometido un error? Ya me han abierto una reclamación y he enviado foto

Me han facturado por error 900m3 de más. Me han abierto reclamación, pero no son muy claros a la hora de decirme si me pueden cortar el suministro si devuelvo el recibo, y tengo miedo.
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¿Cuándo apagas la llave central de la luz, como sabes si el contador de la luz sigue consumiendo?

La verdad que soy un poco novato en esto del tema de la luz, y espero que me puedan resolver las dudas que tengo. Aquí va mi problema, resulta que estoy viviendo de alquiler desde hace unos meses, y creo que el consumo de luz que me cobran es...
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