Necesito ayuda de como recuperar una transferencia errónea

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Consulta legal sobre reclamaciones por grietas y fisuras en la vivienda de nueva construcción

Hace 2 años me entregaron una casa de nueva construcción y tiene actualmente muchas grietas y fisuras. Estamos cansados de llamar a la constructora y nos están dando largas. Hemos decidido hacer un informe "amenazante" con fotos y enviárselo a la...
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Buenas tardes. Transferencia errónea del emisor y embargo en cuenta

He recibido una transferencia errónea en mi cuenta hace diez días. Ese mismo día me embargan la cantidad recibida erróneamente por parte de la Seguridad Social. El emisor me solicita que le devuelva la transferencia, le solicito al mi banco por...
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La caixa ladrona de pobres

Tengo una hipoteca abierta con la caixa desde hace 3 años, al quedarme en paro les hemos solicitado parte del capital amortizado y nos dicen que no pueden dárnoslo porque han puesto una cantidad mínima para poder recuperarlo y todavía no hemos...
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Avería en motor

Tengo un BMW 323 CI en el que me hicieron una rectificación en la culata. Nada más sacar el coche del taller se me enciende el testigo de fallo en motor y posteriormente el de refrigeración. Le llevo de nuevo y me dicen que la avería no tiene nada...
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Factura Endesa

Quisiera pedirle consejo sobre unas facturas de luz (endesa), para saber como puedo solucionarlo. Tengo dos facturas de luz que me han enviado, donde las lecturas son incorrectas. Primeramente, en la primera factura (donde toman la lectura real) han...
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Incumplimiento prorroga inmueble

El pasado día 7 de enero de 2010, venció la prórroga del contrato de arras que teníamos con Catalunya Caixa para adquirir un inmueble procedente de subasta y que adquirió la misma entidad. El apoderado en el contrato, que es agente de Catalunya...
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Tengo un hipoteca y me cobran de más el banco por unos días

Alguien tan amable de pasarme un hoja que de reclamación con mis derechos que el banco pueda devolverme ese dinero me cobran 250 euros de una hipoteca y por pasar 3 días me cobras 30 euros de más yo veo eso un robo deberían cobrar céntimos por ello...
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Gestión de expediente de testamentaria en Bankia

Hace veinte días entegué en la oficina de Bankia, la fotocopia de la escritura de aceptación de la herencia de mi padre, con la fotocopia de la entrega en la Consejería de Hacienda de Madrid, y las fotocopias de las cartas de pago del impuesto de...
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El Banco hace oídos sordos

La tarde del 27 de febrero del 2023 fui víctima de una estafa debido a las malas prácticas bancarias por parte de OpenBank, S.A. Tras haber solicitado urgentemente esa misma tarde la cancelación de una transferencia y asegurándome, como demuestran...
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La Caixa se niega a cancelar el seguro

Hace un mes fui a cancelar el seguro del coche que tengo con La Caixa. Me dijeron que no podían cancelarlo en ese momento con tanta antelación, que pasara por la oficina cuando quedaran 4 o 5 días para que venciera el seguro y lo cancelaríamos. Ahora...
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Mi banco no quiere retroceder el recibo de un seguro

Tengo un problema con el banco, pedí un préstamo personal de poca cantidad de dinero, pague el correspondiente seguro, me obligaron a contratar un seguro de accidente para mi mujer el cual no viene vinculado al prestamo. El seguro contratado lo he...
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Tarjeta de crédito robo de claves y no cobertura del banco

Tarjeta visa utilización fraudulenta Buenos días, el mes pasado encuentro en la cuenta que me harán un cargo de 1800€ de una compra a una empresa de Madrid que yo no he hecho, con visa caixabank, i que carga a los 2 días. 2 días antes del cargo aviso...
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Participaciones prefenrentes caixagalicia arbitraje

Tengo 40000 euros retenidos en preferentes de caixagalicia que me vendieron engañándome, diciéndome que era un plazo fijo y que podría disponer del dinero cuando quisiera. He reclamado a la CNVM y al Instituto de consumo de Galicia. Ahora me han...
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Contratos bancarios

Tengo una libreta pensión 2000C de la LaCaixa, en mi oficina me comentan que la cantidad que pongo cada mes no se puede aumentar y si se aumenta el interés sera el actual. ( El interés que tengo contratado es el 8%). Les he pedido las condiciones de...
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Como hacer con clientes que no pagan

Estoy en un entrenamiento de dos años en una compañía Multinacional, tengo que rotar por varias áreas y hora estoy en Finanzas, la verdad no se nada de esto, ya que soy ingeniero. Tenemos problemas con ciertos clientes que no quieren pagar, que se...
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Transferencia desaparecida y que no llega

Comento mi caso y espero que alguien me pueda ayudar y orientarme sobre los pasos que tengo que dar. El pasado 2 de Noviembre, Viernes, a las 12.40 realicé una solicitud de un mini crédito a través de la web de una entidad española. El mismo día me...
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Boqueada cuentas heredadas

Paso a exponerles el caso que me tiene en duda. Hace unos meses mi madre falleció, estamos en el proceso de la aceptación de herencia, en las cuentas bancarias en unas estaba ella sola como titular, plazos fijos, y en la cuenta corriente estamos mi...
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Plazo máximo expirado, sin respuesta del banco.

El día 23 de febrero realicé una reclamación al banco (La Caixa) por el siguiente motivo; gastos de formalización de hipoteca. Esta reclamación la hice vía web oficial de La Caixa. Al momento me llegó un correo con el siguiente mensaje; Distinguido...
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¿Cómo cobrar un pagaré nominativo?

Tengo un pagaré nominativo para cobrar, y vencido a fecha 15/08/04. El pagaré está a nombre de la sociedad de la cual yo soy administradora solidaria. Este pagaré está emitido por una empresa con cuenta en una oficina del BBVA en Madrid. Hoy he...
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Retencion sin autorizacion.

El pasado jueves 2, me fui de viaje y alquile un coche. Me pidieron una tarjeta, la di y me hicieron como una fotocopia, no me la pasaron por ningún terminal ni firme nada ni nada. ¿Después me entregaron un contrato en el que ponía a pagar 0? Y...
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Conocer propietario de un número de móvil

He sido estafada por internet (800€). Hice el pago por paysafecard, así que no tengo el número de cuenta. Solo tengo el número de teléfono móvil con el que contacte y una conversación de whatsapp. He hecho la denuncia a la policía (mossos de...
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¿Cómo reclamo y recupero mi dinero?

Pues el caso es que el otro día saque un extracto bancario y veo dos compras que no recordaba haber hecho por intenet, total que subo habro mi mail, miro la cuenta paypal y no aparece nada, ni se de que iban ni nada, con lo cual no las he hecho. No...
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¿Se puede considerar apropiación indebida de cuenta corriente?

Voy a intentar explicarme lo mejor posible: En 2012 mi pareja en esos momentos y yo decidimos abrir una tienda relacionada con el negocio de distribución que ya tenía él, el contrato de alquiler del local esta a mi nombre así como todos los contratos...
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Reclaman un dinero por una cuenta bancaria en la que el titular es difunto.

Les agradecería me informasen sobre una reclamación que le están haciendo a un familiar. En el año 1994 falleció mi padre, y a lo visto tenía un libreta abierta como titular él y mi hermana, de la cual no teníamos conocimiento; después de 19 años, ha...
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Reclamación Cobro Tarjeta Visa

¿Quería preguntarles sobre el cobro de la visa electrón de la caixa, sin carta previa (ellos dicen, como siempre, que me la han enviado) se amentaron el pago anual de la tarjeta de 5? ¿A 18? El caso es que me lo cobran el 14/05 y hoy 26/05 trramito...
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Reclamación por incumplimiento de cuenta bancaria

En enero de 2008 banesto abrió una sucursal en mi pueblo y para captar clientes lleno´el pueblo con publicidad de consigue un portátil por domiciliar la nomina y dos recibos, a cambio debería permanecer 30 meses. A finales de mayo del mismo año cerró...
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Me han cargado en el banco tres pagos no autorizados con tarjeta.

He comprobado los movimientos bancarios para mi sorpresa qUE me han cargado 3 pagos que yo no he realizado. Uno de 5€ una recarga móvil Y dos de 250€ total 505€. ¿Necesito ayuda yo no he realizado esas compras que devo Hacer?. Lo primero que he hecho...
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Traspaso automático cuenta infantil cuenta principal

Quería saber si es legal o correcto que un banco haga un traspaso automático de mi cuenta infantil el cual solo soy representante a mi cuenta de la que soy titular para pagar algo de mi cuenta principal, y como puedo reclamar
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¿Se hace cargo el Banco de una estafa en tu cuenta corriente?

Me gustaría que alguien con experiencia o que le haya pasado algo parecido me informarse ya que nadie te aclara nada. Me han hecho una transferencia desde mi cuenta corriente a otra cuenta por valor de 800 €. Me di cuenta porque al intentar recargar...
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Reclamar al banco las comisiones cobradas por numero rojos.

Hace un tiempo escribí una carta a mi banco reclamando las comisiones que me habían cobrado por posiciones deudoras, ya que me pareció leer que no podían hacer eso. Lo reclamado no supera los 2000 euros y ya han pasado dos meses desde que han...
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Seguro de vida asociado a préstamo hipotecario

Solicite un préstamo a mi banco y mientras me hacian el estudio, el banco me hizo firmar un seguro de vida asociado a ese futuro préstamo para adelantar tramites. Pero era principio de agosto, se fueron de vacaciones, el tiempo se dilato y la oferta...
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Me cobran 30 euros por hacer uso del disponible

Estos tres últimos meses e tenido que hacer uso del disponible que mi caja de ahorros me proporciona que son unos setecientos euro y hemos visto que aparte de las comisiones que se cobran cada seis meses por tener la cuenta la descubierto ahora...
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El cajero no me dio el dinero

Saco dinero de un cajero 4b, se pone a hacer el ruido propio de dar los billetes, se queda como enganchado repite la maniobra tres o cuatro veces, al final me dice la pantalla espere..., tras cinco o seis minutos vuelve a la pantalla de inicio, me da...
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¿Cómo recuperar dinero pagado por tarjeta?

El viernes pasado hice una compra a un particular de una videoconsola. Me solicito pago por transferencia mediante Paypal (pero con el tiempo he descubierto que es un servicio de paypal en el que pago es automático) Me dijo que me lo enviaba mediante...
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Reclamación sobre unos planes de pensiones

Primero antes que nada quiero darte las gracias tanto a ti como a los demás expertos por la labor tan buena y desinteresada que hacéis a la sociedad. A continuación te relato todo lo acontecido con un plan de pensiones que traspasé al Banco Santander...
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Baja de cuenta asociada a hipoteca

Tengo una hipoteca con el Popular. Por diferentes razones no me interesa tener ya ningún producto contratado con ellos. El tema es que la cuenta bancaria dicen que no me la pueden dar de baja. Me he leído las escrituras del piso y de la hipoteca y en...
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Dejar de pagar comisiones de mantenimiento en la cuenta de la hipoteca

¿Cómo puedo anular los gastos de mantenimiento que me cobra La Caixa en la cuenta destinada sólo para pagar la hipoteca?
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Hice una compra de un refrigerador en Whirlpool.mx, al día siguiente me cancelaron el pedido pero no me regresaron el dinero

Posible estafa Whirlpool y en caso afirmativo como actuar al respecto para recuperar mi dinero.
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Anular transferencia internacional Bankinter

Como le paso a Carlos Guillen a mi un tanto de lo mismo. Realice una transferencia el jueves 17 y otra el martes 22 hacia una empresa en china, a las 3 horas de realizar la 2 transferencia me di cuenta que era una tienda fraudulenta y llame a mi...
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Ingreso en cuenta bancaria inexistente

El día 14/08 mi marido hizo un ingreso en ventanilla a una cuenta bancaria. El mismo día nos fuimos de vacaciones y volvimos el pasado día 28/08. El Sr. Que debió recibir el importe nos comunica que no lo han cargado en la cuenta. Mi marido se va a...
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Quiero darme de baja en adeslas. Llevo 5 intentos.

Llevamos desde noviembre 2011 con adeslas segurcaixa y hemos intentado darnos de baja en 5 o 6 veces. En abril llamamos a adeslas o a la caixa (no estoy segura) y nos dieron un número de fax para darnos de baja. Al cabo de un tiempo nos llamaron y...
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Violación de la privacidad de mis datos bancarios

Resulta que hace una semana un familiar mio se dirigió al banco para realizarme un ingreso. Dicha persona no estaba autorizada en mi cuenta, sin embargo la persona que la atendió le dio unos extractos con todos mis movimientos bancarios. Tengo dos...
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¿Cómo y donde poner Denuncia clínica Idental.?

Me gustaría que alguien me pudiera informar de como y donde poner una denuncia a la clínica idental.
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Me obligan a pagar seguro de vida

Hace meses te hice la siguiente pregunta con tu oportuna contestación: "Buenos días y Feliz año nuevo¡¡ Mi duda sobre mi hipoteca es si estoy obligado a pagar el seguro de vida en la hipoteca abierta que hice con La Caixa, podría mirarlo en las...
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Como exigir, la solución a disposición de fondos a una Entdad Bancaria, cuando tienen desde hace (6) meses toda la documentació

Tengo entregada toda la documentación reglada en Asesoría Jurídica de una Entidad Bancaria y según me comenta la oficina bancaria, no contestan a sus llamadas o correos. ¿Cómo hacer para solucionar de una vez, las disposición de los fondos exigidos...
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Usurpación de identidad

Le comento, hoy me han llamado de la Guardia Civil de Navarra, porque hay alguien que ha creado una cuenta de adsl en orange con mi nombre. Me preguntaban si sabia algo y claro yo de eso nada. Esto se ha hecho en Mallorca, cuando yo vivo en una...
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¿Puede retener dinero bankia sin sentido?

Debo un recibo de hipoteca de bankia el cual tengo la cuenta en -370€ el caso es que el jueves me encuentro con 2 retenciones una esa que es correcta y otra de -850€ que pone retención interna, osea -1250, el año pasado me hicieron lo mismo me...
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¿Qué hacer cuando un seguro no contesta?

El 11 de febrero tuve un accidente de coche en el que una chica se salto un semáforo en un cruce a gran velocidad, por lo que estuve posteriormente tres meses de baja. El día 10 de mayo cogí alta y el 19 mandamos la propuesta motivada de la que...
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ING no se hace cargo del robo

Han utilizado mi tarjeta de crédito teniéndola yo en mi poder. Estoy casi convencida que mediante una pag fraudulenta donde yo he puesto los datos. Ya he cancelado la tarjeta y denunciado a la policía. El banco ya me ha respondido que no se hace...
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¿Por qué retienen mi dinero si no lo cobran?

Tengo una hipoteca la cual llevo 3 meses de retraso debido a que mis ingresos son escasos, no obstante todo lo que voy ganando, lo ingreso lo antes posible para que el banco lo vaya cobrando conforme voy pagando. Sin embargo, hace unos días me...
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Talón sin fondos

El banco me pagó un talón sin fondos, a pesar de que di instrucciones de hacerlo "en gestión de fondos" dado que tenía dudas sobre el origen del talón, cosa que advertí en el banco. Tras esperar una respuesta durante 23 días, el dinero me fue...
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¿Puedo eliminar el suelo de mi hipoteca?

El 01/02/07 contraté una hipoteca con Caixa Penedés. La cantidad era de 228.000 eur y el EURIBOR+065 con un suelo de un 3. Más tarde (en mayo de ese mismo año) solicitamos una ampliación de 38000 eur por un problema que nos surgió. Ahora pagamos 1040...
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El seguro me esta mareando

Me llamo Belén, el sábado día 1 de abril a las 22:30 tuve un accidente con el coche, impacte con un jabalí y lo maté. Vinieron los mossos y policía sacaron fotos al jabalí ni siquiera me preguntaron si yo estaba bien, luego vino un 4x4 con dos...
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Pagar cuota mensual VISA sin cuenta en el banco

Todos los meses tengo el mismo problema con mi banco, BBVA. Quiero pagar la cuota mensual de mi tarjeta VISA que tengo contratada mediante la fórmula de "pago aplazado". Se supone que me pasan el cargo los días 5 de cada mes y entre el 1 y el 5...
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Devolución aval bancario

Hace 2 años al montar un pequeño negocio de papelería, el proveedor principal de papelería que me montó la tienda, me pidió un Aval de 9000 euros por un año, dicho aval lo solicité en una oficina de Cajamar, como por esa cantidad no se podía hacer...
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Qué puedo hacer si mi aseguradora de hogar no se quiere hacer cargo de un siniestro?

Tengo una póliza de seguro de Ocaso Hogar Confort, una casa adosada de tres plantas, 1ª garaje, 2ª y 3ª vivienda. El pasado 16/06/19 tres chicos de entre 13 y 14 años sobre las 12:00h. Llamaron a la puerta de mi garaje donde yo me encontraba...
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Reclamar al banco devolución transferencia

El pasado 19 de Junio de 2018 realice una transferencia de 400.-€ Desde mi cuenta del Santander a una persona en Caja Rural. El numero de cuenta era erróneo y por lo tanto no coincidía con el beneficiario de la transferencia con el titular de la...
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Problemas con un operador de telefonía

Me gustaría que alguien me asesore sobre como denunciar por daños y perjuicios a una empresa de telefonía móvil, en este caso Másmóvil. Explico los hechos: El día 28 de Julio de este año, hice una portabilidad a esta compañía desde su web. El precio...
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Transferencia equivocada

En caso que te hagan una transferencia que no te pertoca, es decir, que el ordenante se ha equivocado de cuenta... Tal como te lo ha ingresado, ¿También te lo pueden quitar? Y a partir de que plazo, si es que lo hay, ¿Ese dinero pasaría a ser del...
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Engañados por la caixa cedulas hipotecarias

Yo quisiera saber que tengo que hacer que soy una mas de miles de millones de engañados por la caixa cuando yo las compre y fue en el 2004 juro y perjuro que me dijeron que podría sacarlas cuando quisiera siempre diciéndolo con un tiempo de...
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Cobro de finiquito por indemnización

Hace cuatro meses tuve un accidente con la moto. Hicimos un parte amistoso y la compañía contraria se responsabilizo. Se mando un perito para ver los daños en la moto y con respecto al casco tuve que hacer unas fotos y enviar la factura de compra. De...
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Se negaron a darme mis movimientos bancarios

Hace una semana pase por una oficina bancaria del bbva para solicitar mis últimos movimientos bancarios, mi indignación fue la negativa de la entidad bancaria a darme dichos movimientos y remitirme a mi oficina en la cual abrí mi libreta. Tal fue mi...
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¿El banco puede arbitrariamente subir el diferencial de mi préstamo hipotecario?

En el año 2005 firmé una hipoteca con el diferencial de 1%. La escritura decía que si ingresaba mensualmente lo producido por mi actividad profesional se otorgaría una mejora del 0,25% quedando en E+0,75. Desde el 2005 ingreso yo cada mes el dinero...
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Devolución Adeudo directo sepa y descubierto

Realicé un adeudo directo sepa de una cuenta mía de Bankia a otra cuenta mía de BBVA ya que iba realizar una hipoteca con esta última entidad. Realizado el adeudo y una vez que aparece el dinero (en 24 horas) en mi nueva cuenta a la vista de BBVA, se...
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Justificante denegación hipoteca

El banco con el que me voy a subrogar en la hipoteca no me la concede (con razón, lo tengo asumido), en el contrato de compraventa hay una clausula que dice que si me la deniegan me tienen que devolver lo abonado, pero para ello necesito un...
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¿Quién garantiza la entrega de la provisión de fondos?

Hace ya 9 meses cuando formalice una permuta y un prestamos hipotecario, se hizo una provisión de gastos y hasta la fecha tan solo me han pagado del Impuestos de trasmisiones patrimoniales y actos juridicoas (Modelo 600) tan solo el 1% por la permuta...
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Gastos de gestión en una novación

He solicitado una subrogación a otra entidad bancaria que ha hecho una oferta que mi entidad bancaria ha aceptado. La primera pregunta es si eso se puede considerar como una novación. ¿Una vez aceptada la oferta mi entidad me ha cobrado unos 420? ¿De...
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Recuperar la señal de reserva de un coche

El 21 de junio di una señal para reservar un vehículo en un concesionario de coches de ocasión. El comercial que llevaba mi financiación se va de vacaciones, no envía mi documentación a la financiera (nómina, etc) y el 30 de junio me dice que la va...
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Reclamación

Puse una reclamación sobre un préstamo y la actuación del director de la oficina al servicio de atención al cliente del grupo banesto vía burofax, me respondieron por carta que habían recibido la reclamación y que según su reglamento disponen de dos...
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Cancelar transferencia bancaria si no firma?

Le voy a comprar un terreno a un familiar, después de varias idas y venidas llegamos a un acuerdo y el mando hacer los papeles al notario .Me dijeron que para pagarle antes de ir al notario tenia que hacer una transferencia con el concepto compra...
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Ayer me llego la factura de orange y me encuentro con 357€, llame a atención al cliente y me dijeron que se habían dado de alta 2 nuevas líneas (yo soy cliente de ADSL Y 1LINEA DE MÓVIL), Claro les dije que yo no había hecho eso y me dijeron que lo...
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Cancelar plan de pensiones

Al tratar de cerrar un cuenta en cierta entidad, me dicen que tengo un plan de pensiones que me abrieron al contratar con ellos la hipoteca, y que no lo puedo cancelar hasta que me jubile. Nunca he ingresado ningún importe en ese plan, y de hecho no...
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Cómo demostrar que tengo la razón ante la negativa de una entidad bancaria

Era autorizada en una cuenta corriente de mi madre. Ella (96a) hace un año y medio, sacó dinero de la entidad y la persona que le atendió puso mi DNI en el comprobante, en vez del suyo. Con lo que mi madre dice que le he robado dinero y después de un...
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Buenas! Qué hacer si el banco no me aporta cuadro de amortización de préstamo hipotecario? Solicitado varias veces.

Solicitado al banco Caixa cuadro de amortización de préstamo hipotecario en varias ocasiones por escrito, la última vez por burofax y no responden. Lo necesito para calcular intereses de demora que han cobrado durante muchos años y poder reclamarlos....
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Participaciones preferentes caixa penedés

Buena mi consulta es la siguiente, yo tenia un dinero en una cuebta de caix penedés que me daba un 5%, el otro día fui a sacar un dinero y la chic del banco " sin querer " saco todo el dinero en lugar de solo un poco que le pedí, me dijo que si quera...
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Devolución de pago

Hace dos meses, se hizo un seguro de coche y pagó telefónicamente con la tarjeta de mi madre, hasta entonces sin problemas. El caso es que le vino la liquidación de dicha tarjeta al siguiente mes, y al no recordar esa compra, mi madre lo reclamó como...
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Garantía de un año por ley más cambio de nombre de un vehículo.

Que hay. Hoy quería saber si esto es normal o más bien ilegal. E comprado un coche en una compraventa y por ley, me han dado un año de garantía, con condiciones especificas, de tipo, que podrán usar piezas de desguace, segunda mano, que me lo tienen...
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Como denuncio mi compañía de seguros?

El pasado cuatro de enero, entraron a robar en una casa que tengo en el campo, la cual tengo asegurada en linea directa, a día de hoy, todavía no me han reparado la puerta por la que entraron. Los daños, los han visto dos cerrajeros y un perito, pero...
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Defensor del asegurado

Mi compañía no quiere pagarme el dinero completo del seguro de accidente aun habiendo aportado toda la documentación. He escrito al defensor del asegurado y me han dicho que estudiaran mi caso, pero han pasado los dos meses que me indicaron y ni...
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Cancelar seguro de vida

El año pasado me hice una hipoteca con Barclays, el chico que me atendió me dijo que con el dinero que yo daba de entrada no me pedirían ni aval ni nada, pero que tenía que preguntarlo a Madrid. Me hice un tipo de hipoteca por la que no te exigían...
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Me han estafado

He comprado por ebay un reloj rolex por 345 euros, el vendedor me dijo que lo había encontrado y que le habían dicho que era autentico, me mando fotos del reloj y aun así decidí comprarlo. Le pague por transferencia bancaria, una vez me llego me he...
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Mi padre murió el 2 de agosto, sólo tenían cuenta en la CAixa y empezamos a realizar los pertinentes cambios de nombre de todos los recibos. El 1 de septiembre nos cobran el recibo del coche (que lo teníamos en la misma Caixa), a nombre de mi padre,...
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Me ha llamado el num.616012626 que era santander recobros un viernes a las 22h de la noche reclamándome una cuota mensual de una tarjeta de crédito que jamás he tenido y 6000 euros de deuda total. Yo no reconozco esa deuda, jamás he tenido tarjeta de...
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Mi caso es que he sido clienta del centro de fotodepilación No + vello, y donde después de 4 o 5 sesiones, me he dado cuenta que tengo el mismo vello que antes, después de haber pagado 30 euros por cada sesión, la última vez que fui pude comprobar en...
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El canal de Isabel segunda no me ha puesto el contador dentro del plazo previsto y me han cobrado

Estoy desesperada con el canal de Isabel segunda, hace un mes que fue el inspector para ver los trabajos que hacían falta para dar el agua en una vivienda nueva y se le entregaron todos los papeles que pedían, solo hacía falta instalar el contador,...
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Tengo domiciliado el pago del impuesto anual de bienes inmuebles, supuestamente el banco lo devolvió por no haber dinero en la cuenta, cuando he ido a la oficina a ingresar dinero para mis recibos de principio de mes resultó ser que cargaron el...
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Cuenta bancaria bloqueada por supuesto Fraude

Me han bloqueado la cuenta bancaria desde mi oficina porque gane una apuesta deportiva en Internet y me llegaron 10 transferencias de gran valor (entre 1000 y 5000€), estas transferencias al ser de una web de apuestas vienen de Finlandia, y entiendo...
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Me reclaman las cuotas de un seguro de salud

Tenía un seguro de salud y en septiembre caducaba, yo quería continuar porque estaba contenta, pero cuál es mi sorpresa que me suben mucho las cuotas y no me llega ningún aviso Automáticamente hago mi queja porque no me han avisado y no puedo pagar...
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Mapfre no repara mi televisor aunque debería hacerlo

Antes de nada, mi seguro es con Mapfre y tengo una póliza para el hogar "todo riesgo plus". Hace 2 semanas se cayó del armario que esta encima del televisor un teclado de aluminio provocando un arañazo en la pantalla del mismo. El daño era estético,...
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Sea una cuenta corriente con 6 titulares indistintos, uno de ellos el difunto. Los herederos son precisamente los otros 5 titulares de la cuenta, y queda por liquidar un pequeño fondo de inversión de unos 1.000 € y un saldo de 2.000 €. Tenemos toda...
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Ingreso de efectivo en cuenta errónea

El otro día hice un ingreso de 50 € en una cuenta que por error no es la correcta ni tampoco la entidad, quisiera saber si puedo reclamar mi dinero al banco o si por lo contrario lo he perdido.
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#otsegurodevida Hola! A ver si me podéis ayudar alguien que entienda un poco de esto.. Mis padres pidieron un crédito ico hace siete años, se tuvieron que hacer un seguro de vida para concedérselo. En septiembre pago su ultima cuota y le acaban de...
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Hasta hace 15 días me acercaba 2 veces al mes al Santander Central Hispano, donde dejaba aprox. Unos 30 talones, es decir, 60 talones al mes, el importe de cada talón unos 30 Euros. Todos nominativos y de la misma entidad, del SCH. No se me había...
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Cuenta bancaria bloqueada por juzgado

Me han bloqueado la cuenta bancaria desde el juzgado, esto lo supongo porque me llego una notificación de un chico que me denuncio por "estafa" y le dieron la razón por que no pude presentarme al juicio ya que no me entere de que tenia que ir.....
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Comisiones indebidas

EN UNA CUENTA QUE CASI NUNCA MIRO YA QUE ES SECUNDARIA me di cuenta que me cobraron unas comisiones indebidamente. ¿Llame al banco y me devolvieron 90? Pero no es todo lo que me cobraron mal... ¿Cuándo reclamo el resto de las comisiones me dicen que...
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Reparación innecesaria

¿Hace unas semanas me instalaron unos inyectores de 500? En mi Citroen Xsara innecesariamente, ya que no solucionaron un problema de tirones que tenía el coche. Al cambiarme las bujías (que no cuestan más de 40 euros) el coche dejó de dar tirones, no...
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Orden de transferencia

A ver si puedes echarme un cable, porque no logro entender lo que ocurre con algo que yo creía sencillo. Con el ánimo de llevar a cabo una Imposición a Plazo Fijo me dirigí el pasado sábado día 27 a un Banco (del cual aún no soy Cliente). La cantidad...
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Banco Sabadell dice que no tiene cajero sino un buzón

El viernes 28 de junio a las 13 h realice un ingreso en el cajero del Banco Sabadell, con la intención de que cuando me cargaran el autónomo hubiese dinero. Mi sorpresa es que al mirar vía online no aparece el mismo. El lunes 1 de julio me dirijo al...
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Robo libreta y dinero en cajeros

A mi madre Le robaron la libreta del banco mientras compraba en el supermercado. Se la cogieron de un bolsillo del carro de la compra que dejó atado. Posteriormente, Le fueron sacando dinero de los cajeros, hasta casi 5000€. Ha hecho denuncia. ¿Podrá...
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Cargo en cuenta de ahorro

Mi pregunta es si alguien puede sacar dinero de mi cuenta de ahorro sólo con saber los 20 dígitos de mi cuenta, mi nombre completo y mi DNI (mediante domiciliación o algún otro medio). Si así fuera, ¿Habría alguna forma de recuperar mi dinero?. Esta...
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Me dieron un cheque y al ingresarlo no lo he firmado.

Acudo a ustedes ya que en este tema me encuentro algo perdida, resulta que en el trabajado el día 2 de mayo me dieron un cheque y yo lo ingrese en mi banco y resulta que no el 4 de mayo he recibido una notificación del banco en el cual me dice...
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Balumba me ignora

Tengo contratado un seguro a todo riesgo (matrícula 6376FZP) con Balumba y el día 7 de septiembre tuve un golpe contra otro coche. Llevé mi coche al taller y enseguida pasó un perito enviado por Balumba. Desde entonces, hace ya más de un mes, llevo...
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Disposición de hipoteca

-El día 29 de diciembre de 2012 firme una hipoteca con la caixa por valor de 180 mil €. -Durante el transcurso desde ese día hasta hoy, hemos ido trampeando las disposiciones para poder pagar las facturas -haciendo descubiertos hasta que llegaba...
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Una página de venta online ( Miravia) que es similar a Amazon, debe tener hojas de reclamaciones?

Pedí unos productos en una página de venta online y la dejaron en otra vivienda. Me han facilitado nombre, apellidos, DNI, todo de la persona que lo ha recepcionado, no se si se salta la ley de protección de datos. Llevo desde septiembre reclamando...
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No he recibido una nómina. El banco me pide la declaración de actividad económica

Estoy esperando el ingreso de la nómina y no la recibo. Hablo con mi jefe y me dice que si está realizada la transferencia. Llamo al bbva y le pregunto y me dice que puede ser por que me falta el papel de la declaración de la actividad económica. Le...
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Responsabilidad civil-problemas con perro

Asegure la vivienda hace años con seguros bilbao, no me preguntaron si tenia perros, pero el caso es que yo no me acorde de decirlo, porque nunca tuve problemas con mi perra. De manera que no esta incluida en el seguro de hogar. Tengo una perra de...
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Validez y aceptación de Tasación

Tengo una tasación de enero del 2008 que caduca en Julio y me la deniegan en la sucursal porque primero decían que no estaba hecha con su tasadora y después de mandarles mande un fichero de las tasadoras inscritas en el banco de España (que deben...
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En una subasta hipotecario donde se subasta un préstamo hipotecario 24000 euros quedando una de 66000 tengo yo que pagar .

Mi apartamento lo llevaron a subasta por 24000 euros pero tiene una segunda hipoteca de 66000 el juzgado se lo adjudico a una empresa y no al banco, a mi me mandaron una carta diciéndome, que si tenia un comprador que pagara 70% del precio de la...
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Se puede mover o sacar dinero de una cuanta de un fallecido

Le expongo mi situación, mi abuelo muere, nosotros el mismo día comunicamos al banco de la cuenta que este había fallecido y que se bloquearan las cuentas, las cuentas quedan bloqueadas. Pedimos el parte de defunción, las ultimas voluntades y...
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Desvincularme cuenta compartida

Tengo una cuenta compartida con mi antigua pareja. En la cuenta hay saldo positivo, pero me preocupa que pueda ocurrir algo, ya que yo también seria responsable. Me esta costando mucho que ella vaya a darse de baja por una u otra razón, yo me persone...
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Retención de saldo en cuenta

La pregunta que deseo hacerte es la siguiente: soy trabajador por cuenta propia (autónomo) y la entidad bancaria con la que trabajo es la caixa. Tengo una serie de cleintes que para poder cobrarles los servicios prestados me exigen que les gire el...
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Gastos e impuestos compraventa de vivienda

El pasado 14 de Junio de 2016 firmé ante notario la compraventa de un piso. A día de hoy 5 de Julio y pasados casi 2 meses de la firma, la gestoría perteneciente a Unicaja no ha hecho nada, no ha liquidado el ITP, ni el AJD ni nada de nada, es más,...
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Seguro de vida sobre hipoteca

El seguro de vida de un amigo fallecido, ahora dicen que no pagan porque no declaro la hipertensión arterial, cosa que estoy segura que el banco que le realizo el seguro ni siquiera le preguntó, que podemos hacer, ya que la causa de fallecimiento no...
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Comisiones de los bancos, Nueva legislación

Me gustaría saber que van a hacer los bancos con la nueva reforma por la cual los banco podrán cobrarte no solo al que te emite el recibo domiciliado sino a quién lo abona, de igual forma parece ser también que le permiten cobrar comisiones no sólo...
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Tarjeta usurera contrato duplicado

Mi nombre es Angel y tengo un problema con una tarjeta que contrate con banca telefónica Banesto, se trata de la extracompra y es de las que tienes un limite y pagas un fijo al mes. Hace un año, alarmado por el poco capital que amortizaba(90€ mes...
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Donde puedo reclamar una subida por error de los intereses de mi hipoteca ?

Hace un mes nos llevamos la sorpresa de que nos había subido la hipoteca, la tenemos a interés fijo. Al acudir a la oficina el director nos informó que había sido un error informático y que iba a mandar el informe para que lo resuelvan. Que eso era...
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¿Denunciar a la policía una estafa online o poner reclamación ante consumo por una venta fraudulenta?

Hace 15 días pagué 0.50 céntimos en una página online para que me generara un código QR que necesitaba para un trabajo. Ahora me acaba de llegar un cargo de 200 euros y leyendo detenidamente la página resulta que los 0.50 céntimos no era el precio de...
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¿Cómo puedo hacer la baja efectiva y recuperar el dinero?

Os cuento rápido para no aburrir. Me apunté a una academia de inglés (whatsup se llama). Me dijeron ( verbalmente) que al mes podía darme de baja en su caso. Elegí paso mensual y no todo el año, son 125 euros al mes. Pasados 20 días decido darme de...
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¿Se devuelven los gastos de hipoteca?

¿ ¿Quería saber si la sentencia que salio hace unos días sobre la devolución de los gastos de las hipotecas es cierta? Y que hay que hacer en el caso de que sea así.
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Transferencia bancaria errónea.

Hoy me he dado cuenta que el día 20-10-2011 realicé una transferencia bancaria a un beneficiario erróneo. ¿Puedo todavía recuperar mi dinero a través del banco?. De no ser así, me gustaría que me aconsejaras cual sería el procedimiento adecuado y...
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Plazo de tramitación de herencias

El motivo de mi consulta es por el cobro de una herencia de la cual soy uno de los herederos. Proviene de un deposito del bbva, hace seis semanas se entregó toda la documentación, que estaba en regla. Acudo a la sucursal donde está domiciliada dicha...
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Cargos en mi cuenta bancaria que no me corresponden

Tengo una cuenta en el Banco Santander, una Master Card. Ahí tengo mis ahorrillos y, la verdad, no es la cuenta que miro habitualmente, ya que tengo otra en otro banco. Pues bien, el día 01 de enero de 2011, entro por internet en la cuenta y...
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Plazo devolución cobro de cuota gimnasio indebido

Contraté un servicio de gimnasio de 3 meses, al que tenia la posibilidad de seguir acudiendo si pagaba otro trimestre. Antes de finalizar el trimestre, recibo el cobro del siguiente trimestre sin esperar a que yo decidiera si quiero continuar en el...
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El seguro me exige la factura de reparación para indemnizarme.

Tuve un siniestro por viento, en el cual se me llevo la pérgola de la terraza. La compañía me pregunto si quería la indemnización o la reparación, a lo que le dije que quería que me lo dejaran igual. Pues al final vino la compañia reparadora a hacer...
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Donde reclamar cuando un seguro no resuelve

Mi caso será como el de muchas otras personas pero yo le veo cosas inusuales y que me parecen increíbles. Hice un seguro a un envío a través de una empresa de transportes de un televisor. Para ello me hicieron desplazarme con él sin embalar para ser...
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No devolución de la fianza de alquiler apartamento turístico

Alquiler un apartamento turístico del 28 al 30 de agosto, y me hicieron pagar una fianza de 250 euros que me devolverían a los 2 o 3 días después de dejar el apartamento 14 Días después no he recibido dicha devolución de la fianza, llame varias veces...
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Volante bimasa opel vectra

Me acaban de cambiar el volante bimasa a un opel vectra 1.9 cdti 150cv . Antes de cambiarlo hacia ruido pero las marchas entraban perfectamente y ahora resulta que entran mal. Nada más recoger el vehículo cuando me lo repararon noté que el pedal del...
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Me siguen renovando la póliza

Pilar buenas noches, mi pregunta es tengo póliza de crédito que vencía el 31/03/2011, el banco anterior a la fecha me dicen que les llegan pólizas que no pueden renovar, pasa la fecha de renovación y no me dicen nada más, yo veo que siguen pagando...
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Cobro de tarjeta sin poseerla

Tengo cuenta con Caja Madrid, me he dado cuenta que me han pasado el coste, de 14 euros, de una tarjeta de débito que yo no tengo. El otro día estuve en la oficina y me dicen que ha pasado 1 mes y medio desde que se me paso el cargo por esta tarjeta,...
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Extorno de la prima del seguro de vida tras cancelar préstamo personal.

Financié la compra de mi coche a través de SANTANDER CONSUMER, la cual en las condiciones del contrato incluía un seguro de vida "obligatorio" por el cual pagué una prima de 500€ (la cual se incluía en el total a financiar). (La aseguradora es...
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Cobrar reparación de compañía de seguro .

En primer lugar darlos las gracias de antemano . Voy a exponer mi problema . El año pasado tuve dos partes en mi moto a mi favor, todo sin problema, la lleve a un taller para que la viera el perito, no estuve para nada de acuerdo con el peritaje, el...
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Multa en ferrocarril por viajar en zona 2

Ayer me multaron cuando quise salir de la estación de Ferrocarriles de la Generalitat de Cataluña. Yo en ningún momento viajé sin billete, yo pasé mi tarjeta de viaje en la estación de procedencia pero en la estación de destino no se abrieron las...
7 respuestas

Transferencia bancaria erroena

El día 30 del mes pasado hice la transferencia bancaria por banca on line del alquiler de mi casa, y ayer me di cuenta que la hice a una cuenta errónea, de otra persona. Hemos llamado al banco y nos han dicho que tenemos que hablar con el y...
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¿Cómo reclamar/denunciar ante una posible estafa por la compra de material deportivo que nunca recibí?

Me gustaría asesorarme sobre cuál sería la mejor forma de proceder en mi caso. Ha hecho ya un año desde que a través de un club del que tenía buenas referencias, conocía al dueño y use sus instalaciones, me ofreció él en primera instancia la...
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Dictamen pericial.

Mi compañía de seguros, me niega, la reparación de mi vehículo por un incendio parcial del motor en circulación, produciéndose una llama, sofocada inmediatamente. Mi póliza cubre incendio, pero la compañía, sólo le ha dicho al encargado del taller,...
2 respuestas

Transferencia de dinero sin posibilidad de anularse

Tengo a la venta un objeto valioso y un interesado quiere hacerme una transferencia bancaria y después de averiguar algún dato del individuo, sobre todo por información en Google, no confío al 100% de esta persona. ¿Cuál es el mejor sistema para que...
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Demora del rescate de fondo de pensión

El día 3 de julio solicité en mi banco el rescate de mi fondo de pensión, y ahora el banco me dice que como mucho tardan entre 20 días y 1 mes en ponerlo en mi cuenta. Pero ya ha pasado el mes y sigo sin tenerlo. ¿Tienen derecho a demorar tanto esto?...
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¿Qué puedo hacer si me estafaron con un cheque falso y el banco no parece solucionar nada?

En octubre del 2008 vendo mi furgoneta a través de Internet y recibo un talón nominal por el importe de 6.000 libras esterlinas como pago. Ciertamente me resulta extraño, ¿Ya qué el precio de mi furgoneta era de 3.500?. El comprador inglés me dice...
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Reclamación de cobro del banco

Hace unos meses cancele una cuenta que tenia con el banco. En la cuenta tenia contratado, cuenta corriente y tarjetas de débito sin gastos de ningún tipo por tener la nomina. Bueno, el caso es que ahora después de dos o tres meses me están reclamando...
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Cheque internacional . No llega el dinero!

Hace más de un mes...(7 junio) en mi banco bsabadell... Solicité un cheque internacional nominativo... Lo envíe por correo a la destinataria... Ahora estoy en la siguiente situación... En el banco de destino Citizen Bank (eeuu) dicen que el banco...
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¿Donde reclamar a una empresa parte de un grupo?

La empresa duchakit no tiene Cif propio sino que es parte del Grupo Thermiluxe y en la factura que me dio de cambio de bañera por ducha no aparece su dirección, solo aparece la dirección y Cif del grupo Thermiluxe. En la web de duchakit si ponen la...
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Cotitularidad de cuenta

Tengo una cuenta en la que comparto titularidad con una persona con la que ya no tengo relación ni se de su paradero y no puedo cancelarla, yo no tengo deudas con el banco, sólo esta el mantenimiento de la cuenta que según me aseguran en el banco,...
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Cobrar por mantener una cuenta

Tengo una cuenta en bankia con una hipoteca y ahora solo quiero dejar la hipoteca y pagar cuando valla a vencer . Me dicen que no puedo cerrar la cuenta y me cobrarán por mantener la .. ¿Esto el legal y si es cuánto pueden cobrar?
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Pasos a seguir para reclamar cláusula suelo ,tras contestarme el banco que no me la quitan

Reclame al banco mediante un escrito que me quitaran la cláusula suelo y me devolvieran las cantidades cobradas indebidamente, y me han contestado que la cláusula suelo según el tribunal supremo es totalmente legal y clara y que no me la quitan . De...
5 respuestas

Reclamación a una empresa de aluminio

Un trabajador autónomo me hizo un presupuesto para un trabajo de aluminio, el cual acepté y me pidieron que entregara en cuenta la mitad del presupuesto para poder hacerme el trabajo. Hice la entrega de la mitad del presupuesto mediante transferencia...
2 respuestas

Modificación t.i. Depósito Caja Madrid

En el mes de Marzo/11, abrimos una e-cuenta en Caja Madrid ("Cuenta Suma Más y Más"). Dicha cuenta, llevaba asociado un depósito que se abría por defecto cuando hubiese un incremento de saldo en la posición global. Ese depósito tenía un tipo de...
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Corte luz impago mayor 24 horas?

He tenido este jueves un corte por impago de suministro de luz con Endesa. Tres horas más tarde del corte hago el pago del importe del impago a través de la web de Endesa con tarjeta de crédito. Me comunican que en 24 horas máximo me restablecen el...
3 respuestas

¿Libreta de ahorros caixabanc hay peligro?

Tengo cuenta bancaria 1,2,3. En la caixa en una oficina en madrid y vivo en madrid, que pasaría con mi dinero en caso de indepemdizase cataluña de España.
5 respuestas

Que garantía hay en reloj a pilas

A final de octubre compre 2 relojes a pilas, uno para la cocina y otro para el porche exterior Mientras uno funciona sin problemas el otro tiene lo que diríamos parkinson, es decir se paran las agujas y temblequean. Acudo a la tienda por que debe...
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""seguro"" plan de ahorro

Y antes de nada agradecer el servicio que realizáis los expertos desde esta página. Mi caso es el siguiente, hace 4 años decidí, bueno me aconsejo el director de la caja de ahorros, abrirme un plan de ahorro que se llamaba ""seguro de ahorro duero...
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¿Buena práctica de Barclays?

Le cuento lo que me ha pasado: Contraté una cuenta hipoteca remunerada con el Banco Zaragozano en 2005, cuando se fusionaron con Barclays cerraron la oficina donde contraté y me adjudicaron otra oficina(A) que quedaba muy distante de mi residencia....
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Que plazo tiene el seguro para pagarte y si no lo hace en ese plazo se puede reclamar?

Estoy teniendo problemas con el seguro para indemnizarme una pintura. Me mandaron a una perito que me violento y abuso de su poder y además ponía pegas a cosas que no son ciertas. Con esto no sólo tuve que denunciarla sino que la compañia me dijo que...
3 respuestas

Me estafaron con un talón falso por Internet y ahora el banco me pide cuentas, necesito ayuda

Siento que sea tan largo: En octubre del 2008 vendo mi furgoneta a través de Internet y recibo un talón nominal por el importe de 6.000 libras esterlinas como pago. Ciertamente me resulta extraño, ¿Ya qué el precio de mi furgoneta era de 3.500?. El...
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¿Tienes derecho a que el banco te diga el beneficiario de una cuenta bancaria a la que has transferido dinero por error?

Hace 15 días transferí dinero a una cuenta errónea la transferencia era inmediata, y entre cuentas del mismo banco. El banco me dice ha reclamado varias veces pero no le contestan, una abogada me dice que les diga que me digan quien es el beneficiario.
2 respuestas

Error facturación vodafone

Tengo una duda y es que, vodafone me cargo en factura conexiones a internet por valor de 150 euros, conexiones que ya aclarado fue un error, entonces el departamento de facturación decidió ingresarme la cantidad en mi cuenta bancaria, pues el recibo...
3 respuestas

Accidente en carretera con un perro

Hace unos días he tenido un accidente con dos perros en la carretera, uno lo pude esquivar, pero el segundo fue golpeado, cuando pare, el animal había salido corriendo, recogí algunas partes del para-golpes y decidí dar el parte una vez llegase al...
3 respuestas

Debe la compañía de decesos devolverme dinero?

Mis padres llevan pagando seguro de decesos desde hace un montón de años. Hace tres meses falleció mi padre por covid. No hicimos velatorio ni fuimos al cementerio. Tiene la compañía de decesos obligación de presentarnos factura y abonarnos el dinero...
3 respuestas

La Caixa me acaba de mandar un comunicado diciéndome que tengo que informar sobre mi actividad

Me dicen que tengo que ir a informar a la oficina sobre mi actividad económica o me suspenden temporalmente la cuenta e incluso me la bloquean. Lo que pasa es que no se que decirles ni que hacer, porque yo no trabajo, estoy estudiando y mis ingresos...
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Reclamar muebles a la tienda que me los ha colocado

He comprado todos los muebles para mi piso en la misma tienda y a pesar de que vinieron varias veces a medir cuando han colocado los muebles las mesillas de los dormitorios son demasiado grandes y están completamente pegadas a la cama. Compre los...
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Recibos devueltos.

Lo primero de todo, agradecerte el tiempo que inviertes en leer y contestarme. Mi problema es el siguiente: Tengo una cuenta en una caja de ahorros donde están todas las domiciliaciones. El día 28 de febrero envían el seguro del coche al banco. (Hay...
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Anulación de cargo retornada

Mi mujer en el mes de noviembre atendió una llamada de una teleoperadora contándole una historia sobre un centro de loterías, después de darle la información le dicen que van a mandarle una carta con el contrato que deberá firmar si esta de acuerdo...
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¿Ingreso injustificado?

Ayer realice un ingreso por ventanilla para el pago de mi hipoteca (mes de marzo) en mi entidad. El director realizo el ingreso en las dos cuentas donde tengo la hipoteca. El caso es que hoy he mirado por Internet mis movimientos bancarios y no...
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Reclamación servicio tecnico

A ver si me puedes asesorar. Compré un e-book en Media Markt, al poco tiempo se estropeó y como estaba en garantía lo llevé a reparar. En el resguardo que me dieron ponía que se estima un mes en la reparación, poco después me dijeron que no entraba...
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¿La compañía de seguros de hogar tiene la obligación de enviarme el informe técnico que me hicieron?

El asunto es que se nos estropeó la tele llamamos al seguro y los técnicos que vinieron nos dijeron que había sido a causa de una tormenta, y que el seguro se haría cargo de la televisión ya que no tiene arreglo. Días mas tarde nuestro seguro nos...
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¿Tengo dos hipotecas con La Caixa ,para pedir que me quiten la clausula suelo ,tengo que mandar un escrito o dos ?

Tengo dos hipotecas con La Caixa y quiero mandar el escrito a los servicios de atención al cliente de La, Caixa y no se si tengo que mandar una carta o dos, por tratarse de dos hipotecas y una de ellas hize una ampliacion
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Vehículo agrícola 2 años sin transferir

Hace 2 años compramos un vehículo agrícola de 2 mano a una taller. Todo normal. .Pero pasaba el tiempo y no nos transfería el tractor. Después de muchas veces hablar con el y con la gestoría que supuestamente tiene que hacer el tramite seguimos...
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Hola, me gustaría poner una denuncia a una tienda por el error de un vendedor.hay alguna éxito

Hol, Hace 3 semanas me cambie de Movistar a Vodafone. Hice la gestión en una tienda y, asesorada por un vendedor.compre un teléfono que supuestamente tenia unas determinadas características. Pasados unos días he intentado usar esas caracteristicass...
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