Hice una compra de un refrigerador en Whirlpool.mx, al día siguiente me cancelaron el pedido pero no me regresaron el dinero

I. Hola Nicole, aunque ha de atenderle un experto o abogado, por mi parte sólo quisiera proponerle que, llegado el caso, se dirigija a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son OCU, Omic o El Defensor del pueblo, ojalá podamos ayudarle y tenga suerte, disculpe el tipo de respuesta. Imagino que podría solicitar tambien un libro -u hoja- de reclamaciones aunque deben existir otras alternativas, pero las desconozco, a ver que le puede comentar un experto. Ánimo y mucha suerte.

Facua.

http://www.facua.org/es/guia.php?Id=49&capitulo=485.

OCU.

https://www.ocu.org/reclamar 

https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00136860-90 

 Omic

https://www.consumoteca.com/familia-y-consumo/organismos-de-consumo/que-es-y-para-que-sirve-una-oficina-municipal-de-informacion-al-consumidor-omic/ 

Defensor del pueblo.