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Derecho de desistimiento, como puedo ejercerlo?
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¿Cómo conseguir que Easyjet y mi banco dejen de pasarse la pelota por una devolución de compra fraudulenta de vuelos?
Tras poner una queja en Consumo en octubre del 2016, mi banco ha accedido ahora a hacerme la devolución de una compra fraudulenta de 2 vuelos (la compra se produjo hace tres años y medio, reclamé al banco que me dio largas y al estar en el extranjero...
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Mi fotocopiadora Canon ir 1330, presenta 3 rayas en las copias
Mi fotocopiadora Canon ir 1330, le cambio el kit de cuchilla y drum, me saca 200 copias bien y luego empieza a sacar con 3 rayas y cuatro rayas, ¿Qué será la unidad fusora o que? Ya le he cambiado dos (2) veces el kit de cuchilla y drum, luego...
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Reclamar reserva de un vestido de novia
El 20/12/2016, en una tienda de novias de Madrid, di la señal en efectivo(300€) para la reserva por compra de un vestido, teniendo por escrito que si lo cancelaba antes del 10/01/2017 se me devolvería. El 04/01/2017 cancelo mi reserva y solicito la...
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Burofax solicitud cantidades entregadas a la promotora
Quería saber si existe alguna plantilla de burofax para reclamar a una promotora las cantidades entregadas por compra de vivienda sobre plano ya que iban a empezar a construir en Mayo y no han empezado todavía ni tienen previsión de cuándo lo harán....
2 respuestas
Compraventa online
He realizado una compra online a una tienda por internet, el producto es un monitor HP el cual me ha llegado defectuoso claramente (dos puertos no funcionaban bien) y que, ademas, está desfasado. Me explico. Estos monitores son muy delicados y...
1 respuesta
Impresora samsung 3175n con tóner compatible
Siempre le he puesto tóner originales. Pero desde hace dos meses, comprando por internet, me equivoqué y lo compré compatible. Desde entonces, he notado una subida muy considerable en el recibo de la luz. ¿Puede ser debido al tóner compatible o son...
1 respuesta
Impresoras Laser
Estoy pensando en adquirir una impresora laser para tenerla en casa, sin embargo nunca eh tenido una y antes de arriesgarme quisiera que un experto me dijera que tengo que saber al respecto para comprarla. En el mercado veo 2 tipos de oferta que son...
5 respuestas
¿Por qué se daña un fusor?
Tengo varias impresoras HP Lasser 1300 y últimamente a varias se les ha dañado del fusor, me gustaría saber que esta causando este daño, para evitar, si se puede que las demás se dañen igual; el tiempo de uso no creo que sea, ya que una de ellas solo...
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Anular una compra
He realizado una compra de un sofá y dado una paga y señal. Ahora no me es posible hacer la compra por diversos motivos y no se realizó financiación ninguna. Intento anular la compra pero no me devuelven el dinero, me ofrecen vale por el importe de...
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Computadoras vs impresoras
Que me conviene mas una impresora inyección de tinta o una laser también he oído de monocromas (¿Que es eso?)? Y porque
5 respuestas
Iva no compensado
Me gustaría saber como se contabiliza un iva, que el transcurrir cuatro años ya no se puede compensar, y al 31 de diciembre tiene que desaparecer de la cuenta 470, ¿Cómo se realizaría el asiento?, ¿Sería una perdida?
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Que Impresora debo de Comprar si ...
Estoy cansado de que mi impresora me diga cambiar kit de mantenimiento .. Tengo entendido que algunas impresoras al comprar el toner viene integrado el sistema de mantenimiento, ¿Eso es cierto? Tengo un cyber mas o menos grande y llego imprimir las...
2 respuestas
Pago único para traspaso
Necesito que me ayudéis con un tema muy importante. En julio he pedido el pago único para traspasar una tienda. En agosto me ingresaron el dinero y a principios de septiembre presenté los justificantes de la inversión : facturas de algunas cosas que...
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Puedo ejercer el derecho a desistimiento
Ayer firme un préstamo de una hipoteca que tengo desde hace 20 años que me hicieron que eran las hipotecas abiertas de la Caixa, para que me dieran el dinero 7000 euros me obligaron a contratar una alarma de seguridad direct que me cuesta 2000 euros...
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¿Cuándo puedo ejercer mi derecho de desistimiento?
Expongo mi caso: He abonado el 35% del vestido de boda (855€). Este viernes día 05, es decir, mañana se cumple exactamente una semana desde que fui a ver el vestido y di mi conformidad, un poco agobiada, porque tan sólo quedan 5 meses para la boda y...
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AreaPC.com Ladrones. No devuelven el dinero.
¿El pasado 27 de junio de 2005 compre en la web de AreaPC un portátil Acer Aspire 1694WLMI por un valor de 1.463,85? (IVA y transporte Incluido) cuyo código es 10406085. Efectuado el ingreso por trasferencia electrónica, el 29 de junio de 2005 me...
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Impresora para ciber
Pues resulta que tengo un ciber y tengo un multifuncional hp pero se le rompió un rodillo la repare y no quedo bien, por lo que ya no pienso invertirle más y solo me quede con un multifuncional sharp viejito... Muy bueno ya que me imprime como 4000...
6 respuestas
Compre en una tienda online y no quieren devolverme el dinero del producto.¿Qué debo hacer?
Compre en una tienda de origen francés, con tiendas en España, unas zapatillas de 180 euros, como estaban defectuosas, hable con ellos y al final me mandaron una etiqueta de envió de correos para que hiciera la devolución. Han pasado más de un mes...
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Amenazas por haber devuelto un cargo de una compra por internet
Mi pregunta es la siguiente: Realicé una compra a través de internet y pagué con VISA. El pago lo realicé a una agencia de viajes on line por el importe total de un vuelo de ida y vuelta (ida con una compañía y vuelta con otra diferente). La cuestión...
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¿IVA y gasto en IRPF de una compra en eBay?
Soy autónomo dado de alta en el RETA. Si he comprado un móvil en eBay para uso profesional, ¿Puedo descontarme el IVA y/o contabilizar el gasto en IRPF? Tengo una factura de eBay GmbH con VAT ID que viene de Alemania con el IVA 21 desglosado. En...
2 respuestas
Tengo derecho a pedir un duplicado?
¿Puedo pedir duplicado de un ticket? Tengo el numero del mismo, y lo he perdido físicamente, tengo el pago hecho a través del banco Ley del consumidor, ¿Tengo derecho a pedir un duplicado? En la tienda me dicen que no, que es solo con el original. Yo...
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Compañía aérea se niega a colocar e segundo apellido en mi billete de avión
El día 7 de Noviembre compré por internet un billete de avión a Brasil qué me costó cerca de 900 euros. Lo hice a través de un intermediario llamado Mytrip. Cuando le di a pagar me di cuenta que no había escrito mi segundo apellido en el billete. Hoy...
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Me reclaman una deuda lindork
Tengo una deuda de 2.000€ que contraje al financiar unos muebles me quede sin trabajo llame a la financiera pero me dieron negativa. ¿La deuda eran 6400 había pagado4.400 y esta gente me piden 11.800 pueden?
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URGE. Ejercer derecho de desistimiento.
Estoy asustada porque me veo amenazada con una deuda. Mi situación es la siguiente, abreviando: ayer recibí una información por teléfono de Laudeo oposiciones acerca de la preparación de oposiciones a distancia. Me interesó: el temario y un nº de...
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Recuperar la señal de reserva de un coche
El 21 de junio di una señal para reservar un vehículo en un concesionario de coches de ocasión. El comercial que llevaba mi financiación se va de vacaciones, no envía mi documentación a la financiera (nómina, etc) y el 30 de junio me dice que la va...
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Devolución tasa tributaria compraventa vehículo
Quise cambiar el titular de mi vehículo y ponerlo a nombre de mi padre, fuimos ha hacienta y pagamos la cuota tributaria como si se lo vendiese a mi padre, la cuota fueron 614 euros, al llegar a trafico y después de pagar la tasa 50 euros me dicen...
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Devolución señal contrato de arras
Hace casi seis meses mi pareja y yo firmamos un contrato de arras para la compra de una propiedad. Dimos a modo de señal 5000€ a descontar de las 85000€ que costaba la casa. Este dinero, segun el contrato, se consideraria depósito si la razón de no...
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Devolución de un dinero prestado sin saber domicilio
Un amigo le prestó 100€ a otro amigo. Se lo presto hace un año el 18 agosto. Le dijo que se lo devolvía el mes siguiente pero después de un año nada tiene whatsaap que lo demuestran. Se que si envía un burofax es una manera de reclamar lo pero no...
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¿Me pueden descontar gastos de transporte en la devolución de un pago?
Compré un sofá y lo pagué por VISA antes que me lo llevaran a casa. Al día siguiente me lo llevaron pero no paso del descansillo del edificio, vivo en un 4º sin ascensor y el sofá no podían subirlo por la estrechez del hueco de la escalera. El...
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Consulta sobre reserva de vehículo
Pongamos que el día 6 de junio contacto por llamada telefónica con un compra-venta de vehículos interesándome en un vehículo. Tras resolver algunas dudas, me indican que si quiero reservar el vehículo, debo realizar una transferencia de 150€, la cual...
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Impresora en Renting y Licencias Software
¿Cómo contabilizo una impresora que está en renting? Y ¿Las licencias de software?
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Comisión por transferencia
Acabo de comprar un piso y por la transferencia de 100.000 euros de mi banco (Barclays) a la entidad donde tenían la hipoteca los vendedores (para cancelarla) me han cobrado 400 euros. En el comprobante que me ha llegado a casa pone que la comisión...
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Resetear toner impresora Lexmark E230
Quisiera saber si hay algún software o alguna manera de resetear el toner de una impresora Lexmark E230.
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Consulta sobre reclamación señal coche
Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
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¿Cómo hacen las empresas de crédito para conceder préstamos rápidos?
Según muchos puntos de la legislación, especialmente aquellos que tratan el asunto de la publicidad, estipulan un mínimo de días anticipados en los que el cliente debe conocer las características del servicio que va a adquirir. Por ejemplo, en...
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La agencia devuelven el importe de un viaje
Tengo un viaje el próximo 8 de abril a Russia a través de una agenzia, con esta crisis y el cierre de la frontera la agencia devuelven el dinero del viaje
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HP LaserJet 5550 no imprime nada en cían(ni en la página de estado de suministros), ya cambié el toner. ¿De qué puede ser?
Lo dicho, que no soy capaz de que me imprima nada en cían, el resto de color sin problema. Ya probé a cambiar el toner y sigue sin funcionar.
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DEVOLVER una compra después del plazo de 15 días
Quiero devolver una compra sin usar después de los 15 días de plazo de devolución A mi hermano, con dependencia, y convaleciente de enfermedades varias y un cáncer de laringe, un comercial le vendió en casa (existe la firma en el contrato de compra)...
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¿Responsabilidad penal o civil del gestor?
Compré un vehículo por internet a un concesionario de otra provincia distinta a la que resido, pagué el coche al 100 % ( un parte era dinero y otro vehículo como parte de pago ), pero al ir a matricularlo pues era de importación, les dije que yo...
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No devolución de la fianza de alquiler apartamento turístico
Alquiler un apartamento turístico del 28 al 30 de agosto, y me hicieron pagar una fianza de 250 euros que me devolverían a los 2 o 3 días después de dejar el apartamento 14 Días después no he recibido dicha devolución de la fianza, llame varias veces...
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Calibre y procedencia de la fruta
He recibido la visita de un inspector en mi negocio (frutería), me piden que debo de poner en todos los precios de los artículos la procedencia y el calibre de los productos. Tengo que entregar las facturas de mis proveedores y debe de estar este...
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Cómo denunciar un paquete extraviado
Hace mes y medio que devolví dos pedidos en un sólo paquete a Percentil, una empresa de ropa online, a través de Celeritas. Después de este tiempo, doy por hecho que han perdido mi paquete, ya que además, al consultar el estado de mi envío, sigue en...
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Comunidad de propietario no me da los recibos del agua, pero si me dice lo que tengo que pagar, el contador es individualizado
La comunidad no me pasa los recibos del agua, pero si me dice lo que tengo que pagar, lo he pedido muchas veces, el contador es individualizado, que podría hacer. Me puedo negar a pagar hasta que no me den el recibo.
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¿Me obliga un presupuesto sin CIF?
Hace meses solicité un presupuesto a una empresa y recientemente me animé a aceptar sus servicios. Busqué su teléfono en internet y contacté con la que me dijeron era la misma empresa, pero al venir a casa y comentarme el presupuesto, me dijeron que...
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Legislación sobre bienes inmuebles
El algo largo de contar pero lo intentaré resumir. Terreno sin "segregar" ni "parcelar" legalmente sobre el papel, pero echo sobre el terreno. Señor que nos vende una parcela "sacada" de ese terreno. A fecha de hoy los dueños son otros del que nos lo...
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Daño impresora laser epl6100L
Soy el encargado del área de sistemas y tengo una impresora epl6100l epson el problema es que de un momento a otro empezó a imprimir borroso en algunas partes se le compro toner nuevo pero sigue con el mismo inconveniente y ahora y por ultimo cuando...
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Anular Seguro decesos y reclamar la prima pagada
A mí hermana Mapfre le hizo un seguro de decesos y pago una única prima de 6000€ Ahora necesita el dinero y le dicen que no se puede anular el seguro. ¿Es esto cierto?
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Existe alguna manera de imprimir sobre papel, usando directamente un laser?
He escuchado de proyectos que han tenido la intención de graduar un laser lo suficiente como para llegar a marcar un papel dibujando formas o letras sin quemarlo o degradarlo, en base a esto he llegado a pensar por ejemplo, las impresoras laser usan...
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Xerox Phaser 3117 imprime claro
Tengo un xerox phaser 3117. Cuando la compré, todo anduvo perfecto hasta que se me acabó el tóner y lo mandé recargar. Después de eso, empezó a imprimir claro, es decir, el color negro lo imprime gris y al borrar con una goma se despega el tóner. No...
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Es legal no poder devolver un producto a Mercadona hoy?
Compré un producto (bolsas para fosas septicas) el martes pasado y, una vez en casa, vi que no es lo que buscaba. Hoy voy a Mercadona y me dicen que por el tema de la pandemia no aceptan devoluciones... ¿Es legal?. En el tiquet de compra aparece "se...
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Devolución señal vestido de novia
Ayer sábado por la mañana si una entrega para reservar un vestido de novia. Solo me dieron un resguardo donde ponía la entrega y el total del importe del vestido. Por la tarde quise cancelarlo porque no estaba realmente convencida y cuando fui a la...
2 respuestas
Como cancelar un contrato de estudió por Internet
Hice un contrato con una institución para estudiar ingles, pero por fuerza mayor no podre llevar el curso, ya les escribi mi caso antes de los 15 días que firme el contrato. En el momento del contrato no hice ningún pago, pero me dejaron un paquete...
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Impuesto en el reino unido
Mi consulta es si hay una especie de impuesto en el Reino Unido a día de hoy para que el banco Lloyds Bank Group pueda liberar una transferencia hacia mi, hacia España, porque me piden que envíe un 0,75% de la cantidad a transferirme a través de...
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Compre un coche de ocasión, fuera del establecimiento mercantil, por internet, y desistí en tiemmpo y forma correcta
Compre un vehículo de ocasión, con contrato por internet, es decir fuera del establecimiento, como el vehículo consideré que se correspondía con la publicidad emitida, ejercité mi derecho de desistimiento en fecha y forma correcta. La empresa no me...
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Rescisión contrato compraventa vehículo
Hace dos semanas descubrimos que nos estafaron en la compra de un vehículo de segunda mano ya que modificaron el cuentakilómetros. Hemos contactado con el vendedor enviándole un burofax (es un compraventa) y nos va a devolver el importe del vehículo...
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Tiempo de devolución de compras entre empresas
Me gustaría saber el tiempo máximo del que dispone una empresa española para devolver un producto defectuoso. En este caso en concreto, estamos hablando de una empresa española que compra textil a otra empresa de la unión europea.
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Garantía de un año por ley más cambio de nombre de un vehículo.
Que hay. Hoy quería saber si esto es normal o más bien ilegal. E comprado un coche en una compraventa y por ley, me han dado un año de garantía, con condiciones especificas, de tipo, que podrán usar piezas de desguace, segunda mano, que me lo tienen...
2 respuestas
Devolución reserva vestido novia sin nada firmado?
Hace unos días di paga y señal como reserva de un vestidode novia (350€) pero no firmé ningún documento, sólo me dieron una tarjeta con el importe de reserva y el coste total del vestido y en la parte de abajo pone "la paga y señal no se devuelve"....
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He sido estafado en la compra de un coche por internet
He realizado una transferencia a una cuenta corriente según un contrato de compra de un coche Y no he obtenido respuesta sobre el envío del coche, quiero saber si se puede reclamar y localizar al Que cometió el fraude a través de su cuenta corriente...
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Msj Hp Cp 1515n: Consumibles incorrectos
Es la primera vez que relleno los toner de color de la impresora laser HP cp1515n al colocarles no puedo imprimir ya que dice: Consumibles incorrectos. Anteriormente ya lo había echo con el toner negro y funciono perfectamente. La necesitto...
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Devolución de una pieza a una tienda
Compré el otro día por teléfono un repuesto electrónico para el cierre de la lavadora, pero al instalarlo, no cerraba bien la puerta de la lavadora, a mi me costaba bastante esfuerzo para cerrar y abrir y a mi madre aún mas, ella no podía. Entonces...
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Urgente: como actuar y reclamar un mueble defectuoso
A finales de febrero, compré un sinfonier tras verlo en la tienda correspondiente. Bien, resulta que me lo entregaron el viernes anterior a Semana Santa y nos cogió haciendo las maletas para marchar de vacaciones. En principio y exteriormente, éste...
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Vodafone me hizo una portabilidad, pero estoy sin teléfono. Me encuentro desesperada.
AQUÍ, a 15 de Octubre de 2010 Vodafone Avenida de Europa, numero 1 Parque empresarial La Moraleja 28108 Alcobendas Madrid Departamento de reclamaciones de VODAFONE Fax 607.132.100 / 607.132.561 D.TAL CUAL con DNI XXXXXXXXX y domicilio en C/PASCUAL,...
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Devolución señal vestido novia
A mi me ha pasado en el traje de novia, cuando lo reserve es para que nadie de mi pueblo lo compre y resulta que por un problema del año anterior se lo habían vendido a una chica de mi pueblo, ahora me dicen que no me devuelven la señal pero los que...
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Un cliente me ha hecho un pedido,yo lo he pedido a fabrica y no me lo devuelven y ahora no lo quiere
Un cliente me hizo un pedido para un grupo de personas, le traje una talla de cada prenda para que se las probaran, tras probárselas me hizo el pedido completo sin decirme para cuando lo querían, 2 días mas tarde me dice que si el pedido no esta...
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Si me dicen que me devuelven el dinero de una compra no recibida y 3 días más tarde se niegan, ¿Están obligados a hacerlo?
El día 16/8 hice una compra online a una empresa suiza donde garantizaban el envío 3-5 días laborables. El día 29/8 les informo de que no ha llegado y me dicen que espere que cualquier día lo encuentro en mi buzón. Les informo de que lo necesito para...
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Pedido incorrecto mandado a otra persona
Esta semana he realizado un pedido de un libro por una tienda online, el libro después de muchas búsquedas solo le encontré en esa tienda y de segunda mano, resulta que al llegar el paquete el viernes a casa el libro que me mandas es otro, al ponerme...
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Atasco permanente en impresora CANON LBP-2000 PCL5e
Tengo este modelo de impresora, y solo imprime una hoja de cada vez, después salta este mensaje de error "atasco en entrada". No se ve tal atasco, pero hay que rearmarla cada vez para que vuelva a imprimir (abrir y cerrar las tapas). Esto ocurre en...
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¿Merece la pena poner una denuncia en consumidores por estafa de un vehículo a una gestoría?
¿Debería de denunciar en consumidores a una gestoría por negligencia profesional? La cuestión es que compre un coche a un particular y hicimos la transferencia en una gestoría de allí. Allí se hizo el contrato me dieron los papeles del coche y el...
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Gastos por desistimiento de un crédito
Solicité un crédito personal a una entidad bancaria y ese mismo día ya tenía abonado el mismo y descontados los gastos de apertura y del seguro de vida vinculado al mismo. Esa misma noche decidí anularlo y al día siguiente me personé en la entidad...
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Tiempo máximo arreglo retroproyector
El 18/10/11 llevé un retroproyector a arreglar. Me dieron un justificante de orden de entrega (una orden de trabajo) donde me pone que la entrega acordada es el 8/11/11. Han pasado más de dos meses y todavía no me lo han arreglado. Me dicen que están...
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El iva y gastos de envío
¿Se debe cobrar el iva también en los gastos de envío? Es que quiero hacer una compra por internet de un articulo que me lo desglosan de la siguiente manera Importe neto 38,84 € Gastos de envío 7,50 € Gastos de forma pago 0,00 €...
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Compra/venta de vivienda por inmobiliaria inglesa
Estoy vendiendo mi casa y he recibo un oferta de una inmobiliaria inglesa. El tema es un poco extraño porque dicen que me van a enviar un cheque bancario por un importe superior al precio de mi casa y que una vez que lo tenga disponible en mi cuenta,...
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Derechos sobre una garantía en lavadora estropeada
En Junio del 2017 compre una lavadora. Al mes justo avise que hacia mucho ruido, vino un técnico y me dijo que era normal, después de cobrarme 60€ por el desplazamiento sin entregarme ningún justificante. Bien el mes pasado se me estropeo se rompió...
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Cantidad entregada para compra de piso
En Junio, visité un piso que me gustó y decidí comprarlo. Entonces mandé un contrato vía mail al vendedor del piso para la compra. Un contrato tipo que encontré por internet de compraventa (me lo revisó antes un amigo que tiene una inmobiliaria). Le...
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Tienda online niega el desistimiento
Una tienda por internet me niega el derecho de desistimiento de un artículo que una vez que llegó a mi casa no era lo que esperaba, una tablet con mucho peso e incómoda. Estoy dentro del plazo de los 14 días naturales y tengo la caja, los accesorios,...
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Ayuda con HP color Laserjet 5550dn
Soy nuevo en el tema de las impresoras láser y me compre una HP color Laserjet 5550dn de segunda mano, al comprarla la probamos y no tubo grandes problemas (solo faltaba calibrar) pero venía con los toner casi sin carga. Buscando en internet encontré...
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Puedo devolver un segundo colchon
He comprado un colchón hace 3 días por internet, la cuestión es que el colchón es insoportable y encima se hunde viene defectuoso. El vendedor me da la opción de cambiarlo por otro igual con lo cual no me soluciona nada por que sigue siendo duro para...
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Desistimiento en un proceso judicial
Hace unos años, un conjunto de afectados decidimos presentar individualmente una demanda contra una empresa, a través de un despacho de abogados. Tras los vaivenes del proceso judicial y el cambio de estrategia de nuestros defensores, algunos...
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¿Contabilidad de una factura de abono de envases?
Trabajo en una empresa que se dedica al comercio de frutas y hortalizas. En las compras que hacemos en factura en el precio de compra nos incluyen una fianza de envases(en la factura no se especifica dicha fianza). ¿Al final de campaña nos emiten una...
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Kyocera km 2550
Me salen una serie de puntos en toda hoja tanto al fotocopiar como con la opción de impresora, he cambiado el tambor/drum y sigo con el mismo problema.
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¿Por qué mi xerox phaser 3140 prende el led de alarma?
Aparentemente es como que si pidiera toner, sin embargo ya le he puesto un nuevo toner compatible y sigue con el mismo error.
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Donde reclamar la plusvalía
En octubre del año pasado compre una vivienda y me obligaron a pagar la plusvalía sino no escriturábamos. ¿Por favor puedes informarme donde tengo que reclamar? En juzgados de Alicante o Madrid. La empresa tiene domicilio allí en Madrid pero tiene...
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Voy a estar más tiempo de baja, que los meses qué tengo de paro, ¿Quién paga la diferencia?
Estoy de baja por operación de columna, la mutua me va a empezar a pagar por que me han despedido y me dicen que los meses que este de baja luego los descuentan del paro, pero yo de paro tengo 5 meses nada más y mi baja va a ser mucho más larga,...
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Devolución del contrato de arras
Hace un mes dimos 50.000€ de anticipo de un contrato de arras, para la compra de un chalecito en alcocebre, castellón, por medio de una inmobiliaria, fui a pedir una hipoteca y al día siguiente me llamo el banco que me habían concedido la hipoteca,...
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Programa devolución 30 días coche Hyundai
El motivo de escribirles es por la devolución de un coche que ni siquiera he recogido y el concesionario me ha negado en un principio su devolución. 1. Me han negado la devolución del coche por teléfono, les he dicho que no es posible, que puedo...
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¿Es delito ejecutar un aval a primer requerimiento cuando la deuda ya ha sido saldada y por importe del doble de lo adeudado?
En 2015 se firma un contrato de compra de productos con HESA (Heineken España, S.A.) en el que se asume una deuda por financiación de 40.916 €. Se les entrega un Aval a primer requerimiento por 42.000 € a través de Bankia. Nos hacen entender que el...
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Sobre cantidades abonadas a cuenta
Me gustaría si alguien pudiera aclararme de una vez hasta que punto tengo o no perdidas unas cantidades aboanadas a cuenta. El asunto es que preveyendo en el mes de octubre que no iba a poder pagar una casa ya que no vendía la mía, exprese mi...
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Desistimiento con Yoigo
Realizo una portabilidad a través de la web de Yoigo por la cuál me ofrecen un teléfono móvil pagando por él 10€ por mes por 24 meses = total 240€ 04 marzo - recibo el teléfono. Y me confirman que la portabilidad se hará efectiva el 07 marzo. 05...
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Impresora Laser HP imprime hoja en blanco
Tengo una impresora LaserJet 100 color MFP M175a. El primer problema es que imprimía todas las hojas con una franja vertical en blanco, irregular, de unos 4cm, en medio. Después de comprar cartuchos de tóner nuevos, un tambor nuevo, y limpiar bien...
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Capitalización paro,
Voy a pedir la capitalización del paro, ya he hecho una memoria explicativa del negocio, pongo datos reales de inversión, alquiler local, precio coste mercancía etc. ¿Es preciso o aconsejable aportar facturas?. Respecto al momento de " corte " de...
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Problema Impresora Laserjet 4000 N
Tengo un Printer Hp Laserjet 4000N, que al imprimir una página por ejemplo toda en negro. Del lado derecho de la hoja no sale en negro uniforme, sino un tanto distorsionado. Ya cambie el fusor y el toner, he probado el toner en otra similar sin...
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Compra por internet con problemas
Estoy en un campo de golf de mantenimiento en Asturias, tenemos un problema con la Procesonaria en los pinos, y el encargado decide compra un cañón de sulfatar que está en Almería en una página de segunda mano (mil anuncios) el vendedor en el anuncio...
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¿Fotocopiadora e-studio 203s no fotocopia nada bien.?
Ayuda desde hace una semana estoy teniendo problemas con mi fotocopiadora ya le cambie el revelador y la unidad de revelado pero aun sigue saliendo muy mal las fotocopias... Aun no quiero llevarlo a un técnico porque la ultima ves me han cobrado...
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Venta por internet sin llegar a ser cobrada por parte del vendedor.
Hace unos días vendí un pequeño artículo de mi propiedad, el cual publique en mil anuncios. Recibid un Whatsapp a mi móvil de un personaje interesándose por el artículo, me dijo que si me venía bien una transferencia y el mismo mandaba la mensajería...
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¿Es legal que mi empreza me pague con retraso estando de baja?
Llevo de baja por enfermedad común ha cas de un año ya pase el tribunal y me dieron el prologa 6 meses. Estamos hoy en día 15 . 05. Y la empreza aun no me ingreso dinero. Entonces me puse en el Co tacto con ellos y me mandaron la siguiente respuesta...
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Compra y venta coche tramites si eres empresa
Estoy pensando en iniciarme en el mundo de compra y venta de vehículos usados. Me gustaría saber si cuando yo compro un coche para luego venderlo, tengo que hacer la transferencia a mi nombre ( con el consiguiente gasto) y luego tengo que hacerme...
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Necesito ayuda por una estafa por internet de una compra de ropa a través de transferencia
Quisiera que me sacara de dudas, el problema que tengo es el siguiente: el 25 de Octubre hice un pedido de ropa por internet a través de una transferencia bancaria y a día de hoy no he recibido la ropa y el vendedor no me contesta a los emails que le...
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Planteo demanda o no merece la pena
Expongo a continuación mi consulta, para ver si merece la pena plantear una demanda judicial para reclamar una cantidad o no merece la pena porque el coste superara lo reclamado y no tengo asegurado que se resuelva a mi favor: 1º- Con fecha 14 de...
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Devolución antes de tiempo de un coche de rent a car
He alquilado un rent a car por 12 días, lo hice por correo electrónico y me devolvieron la confirmación misma vía, hice el pago por transferencia bancaria y me entregaron el coche correctamente. El caso es que por motivos personales he tenido que...
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Cómo puedo denunciar la venta de un coche con vicios ocultos?
Compre hace unas tres semanas un coche según el vendedor en perfectas condiciones con itv recién pasada recién pintado todo cambiado y para funcionar lo recogimos un lunes el jueves habiendo lo usado dos días comenzó a sonar el embrague. Nos pusimos...
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Necesito una impresora para diseño
Trabajo en el área de diseñoi en una empresa, necesito na impresora para diseño gráfico que me imprima en formato A4 COMO EN A3, he solicitado que sea Hp, pro me han dado unas características que la verdad no sé si están bien aquí les envío las...
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Como descontar gastos correctamente de la fianza de un alquiler
Soy arrendadora de una vivienda con jardín de 260m2 en Madrid el inquilino después de un año viviendo allí se marcha y mi sorpresa fue cuando tras la entrega de llaves veo que el jardín está bastante mas seco que cuando yo lo entregue y que se han...
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Negocio on-line (importando de China)
Estoy creando un negocio on-line y resulta que la mayor parte de productos que quiero vender (pequeñas figuras de cerámica y plástico, etc. Muy económicas); pero he buscado en mayoristas nacionales y europeos y no encuentro gran cosa, donde encuentro...
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Problemas compra-venta de de vehículo
Hace 6 meses compre un coche usado en una compra venta después de que el coche tenia algún vicio oculto no muy grave a fecha de hoy he solicitado la documentación a la gestoría de la compra y venta y me dicen que tengo que pagar la transferencia que...
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Rescisión de contrato de compraventa de un articulo
Señor adrimay! Bueno si me permite le comento un caso que le acaba de pasar a mi madre que es una señora mayor y que está un poco nerviosa con el tema. Ha comprado un robot de cocina por 250 euros en la típica exposición que hacen algunos vendedores...
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Impresora imprime mal
Pues fíjate que tengo un multifuncionalhp 2055 y me empezó a imprimir mal, cambie el toner y lo mismo, compre otro y lo mismo, me lo hace para todo, copiase impresiones, ¿Qué puede ser? ¿Y cómo cuanto cuesta arreglarlo? ¿O mejor lo puedo hacer yo?...
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Arrendador incumple contrato. ¿Cómo proceder?
El jueves encontramos ardiendo el alimentador del video portero, que reventó la caja de registro. Llevamos en la vivienda tres meses y los dos electricistas que han venido (uno por parte del arrendador y otro por la nuestra) aseveran que ese problema...
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Gastos de notaría sin aviso en préstamo personal
Espero que esté preguntando en la categoría correcta. He sacado un préstamo personal con el BBVA en la oficina donde tengo domiciliada la nomina, el director me ha informado previamente de los gastos correspondientes al préstamo, el mismo es por un...
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Que hacer en caso de un Importe contrareembolso icorrecto
Después de realizar un pedido contrareembolso al recibir el paquete el importe de dicho envio estaba incorrecto, a mi favor, después de pagar el importe indicado en el contrareembolso y recibir la mercancía, ahora el vendedor me reclama la diferencia...
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Penalización rescisión anticipada contrato limpieza
Hicimos contrato de un año con mes de prueba por 98 € mes después de 3 meses no estamos conforme con la empresa y queremos resindir el contrato, que cantidad me puede reclamar la empresa por fa nalisacion de contrato, habiendo transcurrido 3 meses de año
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Retroceso de transferencia por estafa.
Quería Preguntaros cuanto puede tardar un banco en devolver una retrocesión de una transferencia. Según la persona beneficiaria de la transferencia que realice.. El día 9 de agosto el beneficiario me manda una captura de pantalla desde la app donde...
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Cómo reclamar atraso continuado del salario?
Desde hace un año y medio aproximadamente el pago de la nómina se hace con retraso de varios días. El día de cobro del salario es el día 10 d cada mes, ahora lo abonan el 13, 14, 15, 18... Se intenta hablar con la empresa y siempre son disculpas....
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Me despiden "informe de vida laboral"
Llevo trabajando durante 1 año y 4 meses en una empresa Española con contrato indefinido, la cual, se ha unido a otra del mismo sector por tener "mejor nombre" también Española. El caso es que nos han pedido a todos los del departamento técnico,...
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Impresora Laser para imprimir a través de ms-dos
Perdona, ¿Qué impresora láser me recomendarías para imprimir a través del ms-dos a través del lpt1?
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Productos no enviados pero cobrados
Quisiera saber como se facturan aquellos productos que por falta de existencias no han sido enviados pero que si fueron cobrados, porque el pedido se hizo online y a la hora de preparar el pedido ya no había existencias. El asunto es que el cliente...
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¿Cómo anulo el pedido y que FNAC devuelva el dinero?
El pasado 10 de Enero encargué un producto desde la página web de FNAC España. Unos días después les mandé un mensaje al ver que el estado del envío no se había Modificado y me conestaron 5 DÍAS DESPUÉS con el siguiente texto: "Nos ponemos en...
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¿Qué hacer si mi casero no me devuelve la fianza?
Soy de Granada. Estuve de alquiler en un piso con contrato de un año, pero antes de finalizar ese año me compre una casa por lo cual deje el piso de alquiler 2 meses antes de lo establecido en el contrato que era por un año. Yo avise a mi casero 15...
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¿Puedo anular una financiación si no recibo mi pedido?
Compre una cocina en un establecimiento y en el que financié la compra con EVO a traves del establecimiento. Hace un par de días me llamó la chica de la tienda para decirme que la empresa estaba presentando un corcurso de acreedores y que no...
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¿Qué puedo hacer si han manipulado el kilometraje del vehículo?
Resumiendo un poco rápido, he comprado un vehículo a un particular. Después de investigar el coche por dentro y ver graves irregularidades, he pedido un informe histórico del vehículo a la casa oficial y me he encontrado con lo siguiente: - Rebaje...
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Me han denunciado por 30€ por una venta que hice en Wallapop y me ha llamado la policía
Sobre el mes de marzo vendí unas monedas de mi abuela, y dos de ellas a un chico de Madrid. Subía 15+15+2 de gastos de envío, total 32. Me hizo la transferencia, se las envié, y al cabo de unos días me dice que no eran buenas, cuando yo le mandé...
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Pueden negarse a devolverme el dinero de un pedido defectuoso?
Hice un pedido online y después de mucho esperar me trae el repartir la caja y la pone cuidadosamente en el suelo y sin decirme nada, sin cerrar siquera el ascensor se va rápido. Se supone que antes advierten que se revise el embalaje por si viene...
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Sótano privativo d tienda. No declarado en el registro y con grave humedad según ite. ¿Quién paga?
Yo y dos vecinos compramos 3 pisos en una finca antigua de barcelona. Yo el 4-2011. Sabíamos que había que enyesar, pintar, tuberías, etc, pero tras la compra nos enteramos de que hay un sótano de 50 METROS, al que se accede sólo desde una tienda y...
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¿Que importe máximo se puede exigir como adelanto en un contrato de prestación de servicios?
En un presupuesto para instalar unos cerramientos me exigen el 50% del total presupuestado como adelanto. ¿Es legal exigir el 50%?
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Devolución con tarjeta de crédito
En el mes de julio compré por internet un aire acondicionado con mi tarjeta de crédito de Caja Madrid. El vendedor me llamó a las 48 hs diciéndome que no disponía del modelo que me tenían que entregar, por lo cual decidí anular la compra. Esta...
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Anular transferencia bancaria
Voy a hacer una compra por internet en la que el pago es por transferencia bancaria a un particular y una vez hecha me envía el pedido. ¿Se puede anular la transferencia una vez hecha si el vendedor no me enviara el pedido e intentara estafarme?
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Devolucion de sofa o aplicacion de descuento
El sábado compre un sofá y el lunes lo rebajan sin iva toda la semana por blackfriday, ¿Puedo reclamar el descuento? Dado que hasta el lunes no se haría el pedido puesto que fue sábado a última hora.
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Compro un articulo y antes de enviármelo el vendedor se da cuenta de un error y cancela el pedido
He comprado a través de internet un articulo, lo he pagado, el vendedor acepta el pedido y lo pasa a preparación. Pues bien, en ese momento me envía un email, diciendo que no tiene stock. Al día siguiente me envía otro email, diciendo que el código...
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Pagaré devuelto
Me surge una duda sobre los pagarés. Una empresa recibe un pagaré por el pago de una factura, supongamos que esa empresa soy yo. Con ese pagaré voy al banco a negociarlo ya que lleva vencimento a 3 meses. El banco me adelanta el dinero. Pero al...
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Garantía de devolución
Me gustaría que me hicieras un favor: He visto en internet un libro sobre cómo aumentar la memoria, pero sé que es probable que sea una estafa, por eso quiero saber si me puedo fiar de la garantía de devolución de tres meses que ofrece la página que...
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Como puedo reclamar compra engañosa on-line
El 10/4 compré en Confort Online y en su publicidad dice que los pedidos se recibe en 15 a 25 días. Pagué el 30% hasta hoy no me han enviado nada. Por teléfono todo son excusas y me dicen que ellos me llaman pero no lo hacen. La compra es un somier...
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¿Puedo devolver un mueble si no lo vi físicamente en tienda?
La semana pasada compré una mesa en una tienda, es una mesa de salón y se puede levantar la parte de arriba. Cuando llegó a mi casa descubrí que el sistema para que se levante la mesa es de muy mala calidad y no quiero quedarme con la mesa. Cuando...
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Qué puedo hacer en caso no me devuelva el préstamo que hice?
Ya se que es adelantar acontecimientos, pero estoy bastante agobiado con el tema. Hice un préstamo a un familiar muy cercano de una cantidad importante de dinero que me ha prometido devolver a fin de mes, pero unos días después de hacerlo me dicen...
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HP LaserJet 400 M401n cada vez que mando una impresion
Tengo un problema con la esta impresora. Cada vez que se envía una impresión y después de salir la hoja impresa, en el panel o pantalla, aparece un mensaje de atasco de papel, cuando en realidad na hay. Toca sacar el toner y volverlo a ingresar cada...
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¿Alguien ha comprado sillas de paseo online?
No tengo mucha experiencia con compras online, de nada, pero la cantidad de marcas de sillitas de paseo que se pueden encontrar en internet es muchísimo mayor. En particular me ha gustado mucho esta tienda www.sillasdepaseo.es porque tiene marcas que...
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Demandados por la Promotora, ¿Qué hacer?
Escribo en este foro, pues en el día de hoy mi esposo y yo hemos recibido una demanda por parte de la promotora con la cual tenemos un contrato de compra de un piso. El asunto es que la primera vez que se pusieron en contacto con nosotros para...
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Puedo exigir devolución del dinero de un reloj?
Derechos y deberesConsumoDevolución Marta AVel 22 mar. Devolución importe por reloj defectuoso Me regalaron un reloj solar Viceroy para reyes, cuando empecé a ponermelo, a los pocos días me di cuenta que se atrasaba, lo lleve a la tienda y la...
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Circular sin seguro de automóvil involuntariamente
El año pasado me compré un escarabajo antiguo. He estado circulando con el como vehículo principal hasta agosto que me compré un new beetle y entonces solo lo utilizo como coche de paseo en fines de semana y demás. Al comprarlo el seguro que tenia...
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Me exigen hacer horas extras
Tengo unas cuantas dudas y no tengo muy claro a quien acudir. Mi historia es, que hasta ahora he venido haciendo en la empresa en la que trabajo como auxiliar administrativa 54 horas semanales, de las cuales solo 38 tengo firmadas en el contrato. El...
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Consulta sobre Supuesto Contrato de arrendamiento
Hace unos meses empecé a recibir emails de una financiera que decía que le debía unas mensualidades. Solicite que me dijeran el motivo de esos cargos y me envían el contrato. Es un contrato que yo no firmé y que tampoco tenía conocimiento ( por una...
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Vehículo garantía y km no coinciden
Expongo lo siguiente Compre un vehículo ( furgoneta ) a un compraventa 25000e, solo me dio 1 factura proforma cuando di 600 de paga y señal y la factura cuando pague y me lleve el vehículo, en la proforma puso que tenían que reparar aire...
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Reventa de multipropiedad.
Aber te explico: resulta que tenemos una semana en multipropiedad y queremos venderla, la empresa " RMC Publicidad y Marketing" ha contactado con nosotros porque tenían unos compradores, nos mandaron un contrato para firmarlo por correo electrónico y...
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Firmar una provisión de fondos en la hipoteca
¿Si firmo una provisión de fondos estimada sobre los gastos de una hipoteca tengo derecho a reclamar la devolución? Si el banco me hace firmar una provisión de fondos estimada antes de firmar la hipoteca, para luego poner en una cláusula económica de...
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Factura no abonada
Tengo una duda que me gustaría que por favor me contestara. Somos una pyme y un cliente nos ha solicitado un material, el cual una vez terminado se niega a abonárnoslo. El quería el material para una fecha concreta y antes de adquirirlo y marcarlo...
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Error en escritura hipotecaria
Firmé un crédito hipotecario y otro personal el 15-1-2008 para compra de un local. El 15-nov-08 me hacen la revisión del hipotecario y me suben el interés, me doy cuenta del error y lo comunico al banco. El 15-dic-08 hacen la revisión del personal,...
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Desistimiento seguro de vida, me dicen que tengo que contratarlo por ley
Estamos gestionando una compra de un vehículo y queremos financiar 6000€a 36meses y nos vínculan un seguro de vida de 400€, ¿Es obligatorio pagarlo? ¿En el caso que lo sea puedo yo contratarlo como mi compañía de seguros que me saldría más barato?
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¿Se puede desistir una matriculación de coche nuevo en marcha?
Un día miércoles por la tarde firme la financiación de un coche nuevo, y ese día por la tarde me indicaron que iniciaban la matriculación. Por motivos familiares el día sábado ya no quiero comprar el coche pero me dicen como la matriculación esta en...
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Paquete perdido, pedido por amazon y repartido por D.H.L. Tengo derecho a que me reintegren la totalidad del pago
El dia13/9 hice un pedido por Amazon, el día 16/9 me llega un correo que me han entregado el paquete pero a día de hoy dicho paquete todavía no lo tengo en mi poder, contacto con la agencia de transportes el día 18/9 y se lo explico, me dicen que van...
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Prorroga excedencia guarda legal
Actualmente me encuentro de excedencia por guarda legal. Solicite dos años y ahora he solicitado una prorroga por un año mas, hasta que mi hija tenga 3. Envíe un burofax con mas de un mes de antelación y aún no he recibido repuesta. ¿Si no me...
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Creo que puede haber gato encerrado.
Es un poco largo lo que voy a contar pero creo que es importante narrar lo hecho como ocurrieron. Soy de Almería y hace un mes y diez días exactamente fui a Murcia a ver una zodiac de segundamano que había visto anunciada por internet. El hombre que...
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¿Puedo denunciar a un particular por una compra cuyas condiciones han sido incumplidas por él?
A través de una conocida web de compra-venta, compré un accesorio hecho a medida. Apalabramos tanto el precio del objeto como el del envío. Tuve que pagar el 50% por adelantado para iniciar el trabajo. Cuando estuvo casi terminado, me dijeron que no...
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Reclamación de vodafone.
Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
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Como puedo poner una advertencia de estafa y/o fraude de un vendedor que contacte en la plaforma alibaba
Fui victima de estafa por
[email protected]
, un vendedor que contacte en la plataforma alibaba, que ofrecía playstation 5 consolas a bajo precio en $200.00, resulta que según el whatsapp +90 536 409 4819, es una persona que reside en turquía,...
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Demanda por estafa con envío con transferencia
Hace unos meses se puso en contacto con mi empresa (Un desguace de motos) por whatsapp un señor solicitando información de un embrague, a los días hizo el pedido por whatsapp, pago por transferencia y se le realizó el envío y se le entregó....
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Indemnización de siniestro que realizan a la comunidad en lugar de al perjudicado
Por un siniestro comunitario, la compañia indemniza haciendo una transferencia a la comunidad. Esta me dice que no puede hacerme una transferencia directa, dado que no se han hecho los cambios de firma con la actual Presidenta de la Comunidad y que...
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Moroso sin serlo
Hace un año compré un mueble dormitorio y en la misma tienda realicé la solicitud de financiación. Pasados tres meses sin recibir el mueble, anulé la compra a la tienda vía burofax y lo puse en conocimiento de la financiera también vía burofax. La...
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¿Qué puede pasarme si rechazo un envío contra-reembolso de una compra on-line?
Decidí comprar un articulo en una tienda online que envía sus productos de 24 a 48 horas. Automáticamente me envían un correo electrónico donde indican los datos del articulo, donde lo van a enviar (mi domicilio) y también indican que cuando tengan...
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Cambio toner impresora samsung clx3175N
Me he comprado recientemente una impresora samsung clx3175N. Antes tenía una epson dx 4000, pero como imprimo mucho, me decidí por una laser. El problema es que me está consumiendo muchos tóners, y como son muy caros, quisiera saber si existe algún...
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¿Existe esta normativa de verdad?
He realizado una compra online. Acabo de recibir un email en la que me dicen que me anulan el pedido ( que ya estaba pagado) porque el precio a lo que lo vendían era inferior al precio al que ellos lo compran y que lo prohíbe" la normativa vigente"....
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Cómo reclamar las arras de una compraventa?
Hace un mes firme las arras para la compra de una vivienda. Justo después de firmar arras la pareja que vendía la casa dijo que ahora había que omarse con calma la firma porque tenían "asunos que resolver". Al final resulta que se estaban separando y...
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El toner de mi impresora mancha las impresiones
Tengo una impresora hp color laser jet 2600n esta la compre hace casi 2 años y unicamente le he cambiado el toner negro pero ahora tengo un problema con el toner azul desde cerca de 3 meses este me mancha completamente las hojas que imprimo con...
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¿Cuanto tiempo tiene mi casera para arreglarme el termo?
Llevo un mes sin agua caliente porque el termo de mi piso de alquiler se rompió. Mi casera compro un termo en el Leroy y despues de un mes Leroy Melin le dice que no es posible suministrarlo. Ayer me dijo que hoy compraría el termo y que mandaría a...
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Olor en colchón viscolástico
Me acabo de comprar un colchón viscolástico y para nuestra desgracia resulta que huele un montón a pegamento, es insoportable. Lleva dos días en la habitación ventilándose, las ventanas y puertas 24 horas abiertas para que corra el aire y el colchón...
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Escriturar vivienda gravada
Estamos pendientes de escriturar una vivienda la cual hemos pagado en su totalidad, a excepción de un último pago de 9.000 eur que se debía hacer, según el contrato de compraventa firmado, al finalizar la obra. En vez de ser en escrituras (mal...
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Desistimiento de un pariente
Tengo muchos problemas con una persona que esta abusando de mi confianza. Ya ha llegado un punto en el que no puedo más. Me han dicho que siendo pariente en primer grado puede exigirme derecho de habitación y alimentos y que la única solución sería...
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Empresa en gananciales y mi ex es la administradora única y se está llevando los clientes de la empresa
Mi ex constituyó una SL en régimen de gananciales en el 2002 siendo ella administradora única y en la que trabajábamos los dos. Yo tenía poderes en la empresa, pero el año pasado empezamos proceso de divorcio, ¿Me quitó los poderes y está llevandose...
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Recuperar señal de dinero en un establecimiento
Compré una cocina y están tardando mucho en dármelo, cuando he dicho que quiero mi dinero me han dicho que se quedan con una parte.. ¿Puedo aplicar el derecho de desistimiento para recuperar esta señal? ¿Tengo qué mandar un burofax? ¿Con qué requisitos?
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