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Como denunciar a movistar por cobros indebidos
Preguntas y respuestas relacionadas
Reclamaciones desde compañía de teléfono jazztel
Estaba con jazztel y ahora al cambiar de piso y venir a darme de alta ya que era otra ciudad, vienen los de movistar y al preguntar porque ellos me dicen que la línea es suya y que por lo que pago en jazztel ellos me ofrecen televisión por cable,...
3 respuestas
Me han dado de alta la luz y todavía no me han echo acometida. Donde puedo reclamar, ¿O qué hacer?
Hace 2 meses que he contratado la luz con Union Fenosa pero ni en día de hoy no han venido a darme acometida. Pasa que allí hay los monofásica y nosotros pedimos trifásico. He echo reclamación en la oficina, por teléfono y por correo electrónico. No...
3 respuestas
Amenazas por haber devuelto un cargo de una compra por internet
Mi pregunta es la siguiente: Realicé una compra a través de internet y pagué con VISA. El pago lo realicé a una agencia de viajes on line por el importe total de un vuelo de ida y vuelta (ida con una compañía y vuelta con otra diferente). La cuestión...
1 respuesta
Suspensión de emple estando de baja
Me gustaría consejo en relación a mi situación personal laboral. Te pongo en antecedentes: Hace cuatro meses fui contratado por una empresa, dándome de baja voluntaria anteriormento en otra en la llevaba trabajados ocho años y medio en busca de una...
2 respuestas
Telefónica una nueva estafa a los consumidores...
Resulta que que en Mayo de este año adquirí un móvil por el sistema de puntos de movistar por el cual me hicieron un contrato de permanencia de 18 meses y page unos 90 euros, todo bien hasta el mes de Septiembre cuando me cambian la tarifa sin previo...
1 respuesta
¿Debe la nueva compañía de móvil pagarme el recargo de permanencia que me ha cobrado la anterior compañía?
Me he portabilizado de orange a jazztel y me han cobrado 160 euros de penalización de permanencia. ¿Debe jazztel asumir este gasto?
3 respuestas
Me ha robado movistar
Resulta que me di de alta en internet (pincho), es decir paraun ordenador portátil, con una tarifa plana mini de 9 euros. Mi sorpresa llego cuando al recibir la factura me habían cobrado 153.70 euros. Enseguida llame y me dijeron que mi pincho...
3 respuestas
Ayuda urgente, estoy incomunicada en mi cel
Disculpa tengo un gran problema, vivo en mexico y resulta que mi novio se fue a carolina del norte, estados unidos, y se llevo su celular movistar y cuando entró a estados unidos si le llegaron las llamadas y pudimos hablar yo le recargue su celular...
1 respuesta
Me siento estafada por pc city
Hace 4 años compre un móvil libre en pc city que he utilizado hasta ahora con una tarjeta de movistar, pero ahora me he dado de baja en esta y he contratado otra compañía telefónica y me he dado cuenta que el teléfono no es móvil sino que perteneca a...
1 respuesta
Vodafone me ha dejado sin servicio
Hace unas 60 horas mi marido ha dado de baja el servicio de súper wifi que teníamos contratado. En el momento de tramitar dicha baja me he quedado sin servicio en mi línea móvil. Hemos llamado a la línea de atención empresas notificando dicha...
1 respuesta
Recibo indebido de Orange
En Noviembre del 2012 me cargaron en mi cuenta un recibo de Orange por un importe de 52.31€ sin haberme enviado previamente la factura correspondiente a ese importe. Yo nunca he tenido relación contractual alguna con Orange puesto que desde siempre...
1 respuesta
¿Telefonía Móvil abusan de nosotros?
Puede alguien decirme si es legal que la compañía Movistar, cobre en las facturas una cantidad por contrato de permanencia, sobre cinco terminales de teléfono, cada uno una cantidad diferente, ¿A sus clientes? ¿Otra cuestión los contratos de las...
1 respuesta
Reclamación en proceso de arbitraje
¿Tengo una reclamación en proceso de arbitraje ante Consumo por una facturación excesiva de Movistar internet. Me piden el pago de 1600?, con lo cual yo no estoy de acuerdo y como seguía recibiendo la facturación sobre ese internet sin tener el...
1 respuesta
Reclamar estafa movistar
Pregunta ¿Dónde puedo reclamar si he sido objeto de la típica estafa de mensajería adicional en el móvil movistar y posteriormente me han cobrado todos? Hechos Donde puedo reclamar si he sido objeto de la típica estafa de mensajería adicional en el...
1 respuesta
La operadora Lowi me quiere cobrar 150€.
El día 26 de Mayo me llamo la operadora Lowi haciéndome una oferta la cual me pareció interesante ya que pagaba bastante menos que la operadora que tengo actualmente que es Vodafone, al comercial que me hizo la oferta le insistí que tenia permanencia...
2 respuestas
¿Puedo denunciar y darme de baja de orange porque nos engañen?
Tenemos contratadas cuatro lineas de teléfono y el asdl con orange, con compromiso de permanencia hasta 2015 en alguna linea, intentamos cambiarnos de tarifa y nos dicen que tenemos que pagar las permanencias, el adsl funciona fatal le hemos tenido...
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Reclamacon a vodafone
Yo tenia el teléfono de prepago y en abril me puse en contacto con vodafone para pasarlo a contrato, bien yo tenia un nokia de estos tiraillos mu simples, así no tenia permanencia alguna con la compañía y poder irme cuando se me antojase, pues bueno...
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Incumplimiento de contrato con Movistar
El 29-8-2015 contrato telefónicamente con Movistar el servicio que ofrecen de FUSION+ (teléfono fijo, fibra óptica para el ordenador, televisión y móvil). Aparte contrato el paquete PREMIUM EXTRA por 9,90 €/mes hasta el 31-12-2015. Se trata de una...
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¿Iberia tiene obligación de devolver el dinero de viaje cancelado por corona virus?
Tenía un viaje a Mallorca concertado con imserso turismo social y a través de Iberia, y por el coronavirus ha sido cancelado. Mi pregunta: ¿Tengo derecho a q me devuelvan el importe del viaje Iberia?
2 respuestas
Cualquier información me es valida
Soy kasiyo, estoy de experto (menudo experto!) En la sección de electrónica y necesito de veras que alguien me ayude con la duda que tengo planteada en el tablón publico sobre "MSM y llamadas perdidas que yo no hago". Acepto cualquier posibilidad:...
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Movistar vende deuda a un tercero, no siendo real.
Contratamos en su día movistar fusion con un coste de 49.9 euros, no llegaban facturas de ciento y pico y de 200 euros, lo reclamamos durante meses, ya cansados nos fuimos a otro operador y devolvimos los recibos. Nunca nos hemos negado a pagar pero...
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¿Apropiación indebida o hurto?
Ante todo quiero exponerles mi caso ante una compañía de seguros con la que tengo contratada mi póliza de hogar. En las coberturas que tengo contratadas consta el robo dentro de la vivienda por un valor de hasta 15000 euros y en caso de hurto que...
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Amena retrasa la portabilidad y me deja sin línea
He realizado una portabilidad de Movistar a Amena, la cual se supone se hizo efectiva hoy. Ayer tenía que haberme llegado mi nueva sim de Amena, sin embargo, por error de la persona con la que hablé por teléfono para contratar, la sim se envió ayer a...
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¿Cobran internet sin tarifa de datos pero con wifi?
Tengo wifi en casa y no se si te cobran el internet sin tener contratada la tarifa de datos
1 respuesta
¿Puede la empresa de telefonía reclamarme dinero por un error suyo al facturarme?
La compañía con la que tengo contratado internet+móvil me reclama un importe de 363€, porque desde el 01-01-2016 hasta junio del 2018, se han dado cuenta de que no me facturado el importe correspondiente al móvil, solo el de internet. El error al...
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Como liberar mi móvil Samsung E1150 no tiene internet pertenece a Movistar
Es que es viejo y no encuentro el modo de liberarlo
2 respuestas
Como reclamar judicialmente cantidad cobrada indebidamente
He pagado dos veces el mismo periodo de facturación eléctrica, la compañía en su día me comunico que por un error en la tarifa aplicable emitía una nueva factura que anulaba y sustituía a la anterior, mismo periodo de facturación, mismo consumo pero...
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Vodafone esta incumpliendo mi contrato
En septiembre de 2019 iba a hacer una portabilidad a movistar ya que tenía problemas con vodafone, ellos me hicieron una contraoferta de unos descuentos muy buenos durante 24 meses y acepté, el problema ha venido justo al cumplir los primeros doce...
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Cláusula abusiva de empresa de telefonía (Masmovil)
Yo había sido usuario de Jazztel hasta este verano. Al terminar mi actual oferta, me ofrecieron continuar con ellos pero con una subida bastante grande. Decidimos buscar otras opciones, y aceptamos una oferta de Masmovil. Vino un técnico al día...
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Debo 20€ a jaztel. Dicen que me van a denunciar
Le debo 20€, a Jaztel. Un recibo que devolví, y que no quiero pagar. Me ha llamado un abogado diciéndome que me reclaman ese dinero y que me van a denunciar. ¿Un juicio por 20€? Ya me he puesto cabezón y no les quiero pagar. ¿Qué consecuencias tiene,...
2 respuestas
¿Te han subido el consumo mínimo del teléfono con Movistar? Puedes reclamar
En marzo pasado Movistar modifico las condiciones de los contratos de voz más sencillos que tenían. Muchos de ellos tenían consumos mensuales mínimos de 6 euros o menos y de repente, en marzo, subió el consumo mínimo de esas líneas hasta los 9.9+IVA,...
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Compensación Plan Especial de Tarifas en Movistar
Yo era usuario de Movistar con un tipo de contrato por el que pagaba alrededor de 20 euros al mes, a mediados de diciembre inicié la portabilidad a Orange en The Phone House y me aseguraron que no tenía permanencia desde hacía tiempo (incluso lo...
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¿Cómo actúo con vodafone?
Estoy desesperada con vodafone. Resumiendo (en realidad son 5 folios y más de 60 llamadas), pasé mi fijo de telefónica a vodafone + internet. Vino un comercial a casa. Firmé el contrato. En todo momento me hablaba de ADSL y de7, 2 mb. De velocidad....
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Mi banco me ha cobrado por un seguro que no he contratado.
Me he dado cuenta al revisar la libreta de mi banco, que me ha cobrado mi propio banco un recibo de un seguro que nunca he contratado, de echo me la cobrado dos veces ese seguro, me lo cobro las dos veces en la misma semana hace un año, el banco dice...
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¿Puedo denunciar por apropiación indebida?
E julio mi pareja y yo nos separamos, yo guardaba en su trastero una serie de objetos de mi propiedad y que estaban allí, porque era más fácil para cargarlas en el coche cuando viajábamos. Al separarnos se niega a devolverme las. Sólo tengo factura...
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Acoso compañía de créditos
Verá mi hermano es un sinvergüenza y estafó a bancos y compañías de crédito al no devolverle los créditos y marcharse. El problema no es sobre mi hermano, sino sobre mí y mi familia. Verás yo no sé dónde está porque él se esfumó y ahora estoy...
8 respuestas
Darme de baja vodafone sin pagar permanencia
Llevo en vodafone desde el 28 de Diciembre, hicimos mi marido y yo la portabilidad de movistar a vodafone ya que nos llamaban y nos ofrecieron el 90x1 a todos los operadores, nos pareció interesante la oferta y lo hicimos por teléfono, total no se...
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¿Qué móvil escojo?
Tengo puesta una reclamación a Vodafone porque no me pudieron arreglar un Nokia X6 y me lo cambiaron por un Nokia C7 que no me convence. Ayer me llamó para ofrecerme un móvil mejor que mi actual Nokia C7. Me ofrecieron un Nokia Lumia 920. Yo les dije...
7 respuestas
Puedo denunciar ha una empresa de luz yo personalmente sin asistencia de abogados?
¿Puedo denunciar ha una empresa distribuidora de luz yo solo personal mente sin asistencia de abogados? Ya que me an cobrado 40€ ha mayores he reclamado pero no me hacen caso, es poco dinero pero no quiero conserti les que abuse así está empresa y se...
4 respuestas
Abuso de autoescuela, Denunciar o no?
Tras haber realizado 65 clases, con un cambio de profesor ( que por cierto cuando hice el cambio, aprobé a la primera), y haber suspendido en 3 ocasiones( a la 4ta aprobé), estoy pensando en hacer una pequeña reclamación. Mi mosqueo comienza con la...
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Amenazas de Orange por impago de factura
He devuelto de facturas de Orange por el importe de 72 euros por que me han cobrado el mes entero de la cuota y yo hice portabilidad a otra compañía a los ocho días de empezar el ciclo de facturación, he reclamado a Orange que me rehagan la factura,...
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Portabilidad y contratación no respetada
Hice una portabilidad a otra compañía el día 30 de agosto del 19, me ofrecieron 600mb de fibra óptica, con llamadas, Megas a repetir y teléfono fijo, el montador de los equipos me vino el 4 de noviembre y solo enchufó los aparatos en la instalación...
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Como puedo conocer al titular de un teléfono
Es que un graciosillo me llama muy a menudo y a diferentes horas. Conozco el numero, pero me gustaría saber quien es.
1 respuesta
La compañía de teléfeno debe enviar las grabaciones de voz
He tenido un percance con mi compañía de teléfono y les puse una reclamación que me desestimaron, porque la grabación de la llamada según ellos esta bien explicado lo que consultaba, pero yo no estoy de acuerdo y les pedí me las enviaran las...
2 respuestas
Demanda al administrador de fincas.
La junta directiva de la comunidad de vecinos donde vivo se está planteando demandar al administrador de fincas que hemos tenido ya que ha habido una apropiación indebida por su parte. Mi pregunta es si el acuerdo para demandarle se tiene que tomar...
1 respuesta
Adquisición de un terminal movistar
La pregunta que te voy a formular puede ser un poco incomoda ya que trabajas para movistar; ¿Hay alguna forma o truco para conseguir un móvil android de gama media-alta sin tarifa de datos y a coste 0€?. Es que se me ha averiado mi samsung jet s8000...
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Numero de teléfono reflejado en mi pantalla
Mi idea es que cuando me llamen por teléfono si se podría ver en la pantalla de mi ordenador el numero de teléfono que me esta llamando, ya que el teléfono que tengo no sale reflejado los numero de teléfonos que me llaman. No se si habla algún...
2 respuestas
¿A quién recurro como consumidor?
Una compañía de telefonía móvil me ha cortado el servicio por una interpretación que hace del contrato firmado más que dudosa. Intentaré hablar con ellos, pero como supongo que no sacaré nada en claro, ¿A quién puedo dirigirme antes de recurrir a la...
1 respuesta
Reclamación en Crucero
Me gustaría saber Cómo debo hacer para reclamar la totalidad de un crucero a los Fiordos Noruegos, debido a que contraje, al igual que más de 200 pasajeros más, una gastroenteritis grave, con fuertes fiebres, vómitos y diarreas, provocado por algún...
5 respuestas
Movistar me reclama por un router que nunca me instalo
Yo fui cliente toda la vida de telefónica actual movistar solamente el teléfono fijo, la cuestión es que me cambien de compañía con orange y ya hay instale internet y teléfonos móviles, he estado hasta hace unos meses con ellos y me cambie a la...
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Deuda de hace más de 5 años con compañía telefónica
Mi marido tiene una deuda de hace más de 5 años con orange, se supone que es por una multa por darse de baja en su compañía antes de terminar el periodo de permanencia que tenia contratado de un modem portátil de esos. Digo se supone pues esa "multa"...
1 respuesta
Llamada Mundial
No se si corresponda a esta categori, pero espero me puedan ayudar. Soy de México y quisiera saber como puedo hacer una llamada a Chile desde mi teléfono móvil, estoy en la copañia Telcel y al numero que quiero llamar es celular haya en Chile, pero...
1 respuesta
Enganchar línea telefónica donde tengo que acudir
¿Alguien me puede decir donde tengo que acudir o llamar por telf para que vengan los técnicos de telefónica a engancharme el teléfono de mi casa?
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Duda roaming internacional
Yo realizo llamadas desde mi celular en España (Movistar) a otro celular (Telcel) en Guadalajara (México). ¿La persona en Mexico a la que llamo a de pagar por recibir mis llamadas cuando está en su zona de cobertura, es decir, en Guadalajara? ¿Y si...
1 respuesta
Que plazo tiene el seguro para pagarte y si no lo hace en ese plazo se puede reclamar?
Estoy teniendo problemas con el seguro para indemnizarme una pintura. Me mandaron a una perito que me violento y abuso de su poder y además ponía pegas a cosas que no son ciertas. Con esto no sólo tuve que denunciarla sino que la compañia me dijo que...
3 respuestas
Puedo denunciar a iberdrola distribución por impago de responsabilidades ante una sobretensión.
Llevamos más cuatro meses esperando que iberdrola pague los daños ocasionados por una sobretensión en el suministro, existiendo afectados a nivel de toda una manzana por la rotura del nutro del transformador. Nos retiraron los aparatos supuestamente...
1 respuesta
¿Alguien sabe los orígenes de Movistar?
Necesito saber los orígenes de movistar, ¿Para realizar un trabajo alguien me podría ayudar o ponerme algún link de alguna página donde salga dicha información?
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Móvil garantía
Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
9 respuestas
Movistar a mandado mis conversaciones de whatapp a mi pareja a su correo electrónico por ser titular de la cuenta es legal?
Puedo demandar a la compañía al vulnerar la ley de protección de datos y perjudicar a terceras personas;¿Tendría éxito?
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Samsung galaxi no se reconoce en el pc
Enchufo el móvil a la torre del pc y no lo reconoce no aparezca nada, en el móvil en redes modem usb me pone no conectado y le doy para que se marque la casilla y no hace nada, ¿Qué tengo que hacer'? Tengo internet en casa el de sobremesa por cable y...
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¿Una compañía telefónica puede anular las condiciones que propuso?
El otro día mi compañía de móvil me ofreció que me trajera el número de mi mujer, que estaba en otra compañía. Acepté a cambio de que me dieran dos móviles, y lo hicieron. Me mandaron las condiciones por escrito, en las cuales aparecía bien claro que...
2 respuestas
Darme de baja de movistar modem usb
Me gustaría saber como puedo hacer para darme de baja de un contrato en movistar de un modem usb, el contrato ya finalizó,(18 meses). El titular es mi madre pero yo soy el que lo utilizó, llamé yo para darme de baja pero me dijeron que tenía que...
1 respuesta
Reclamación Daños Agencia Protección de Datos
Me animo a consultar. Un banco, de forma deliberada, decide que unos recibos pendientes de un préstamo, se carguen en una cuenta de una persona que NADA tiene que ver con el préstamo, salvo una relación de parentesco con el titular. Se lleva la doble...
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Descuento en tarifa
En octubre de 2012 hice una portabilidad de dos lineas de móvil que tengo con vodafone, no llegue a hacer la portabilidad porque me llamaron de vodafone, me hicieron una oferta y me quede con ellos. La oferta consistía en un teléfono gratis para cada...
2 respuestas
¿Pueden reclamarme dos facturas telefónicas del año 2006 y 2008?
He recibido una llamada de una gestoría en nombre de Movistar para reclamarme dos facturas telefónicas del año 2006 y 2008, no recuerdo haber recibido ninguna notificación previa y siempre he tenido domiciliado el pago sin ningún problema. En la...
5 respuestas
Me han cobrado unas llamadas que yo no he hecho
Hoy me ha llegado un recibo de teléfono, con unas llamadas que yo no he realizado, y que suben la factura una barbaridad, he llamado a la compañía y me dicen que no me lo oueden devolver. El número en cuestión es el 11862, he mirado en alguna página...
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Impago de factura de móvil
Tenía mi mujer un teléfono de vodafone con contrato de particular, se cambió este teléfono de titular pasando a la empresa que ella tenía. Se ha dado de baja en febrero de 2009, ¿Previamente llamo a vodafone para preguntar la cantidad que tendría que...
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Móvil financiado y cambio de operador
Tengo un móvil financiado con Orange y me he cambiado de operador de teléfono porque me resultaba demasiado caro, ahora pago la mitad, pero Orange me reclama que por contrato tengo una permanencia por haber financiado el móvil y que me cancela la...
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Cancelar porttabilidad
Te cuento. Para conseguir un móvil a buen precio pedí una portabilidad desde Orange con la permanencia cumplida. Como mi novia es Movistar y me insistía me fui a Movistar, pero van 3 días y no gano para disgustos. En la atención al cliente se ríen de...
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¿Cómo puedo detectar y conocer el número oculto que em llama a mi móvil y me amenaza?
Desde hace 3 semanas estoy recibiendo llamadas con identicicación oculta, me insultan y me cuelgan. Me gustaría saber si hay alguna manera de averiguar quien es el que me llama a mi móvil. Mi familia me dice que ponga una denuncia en la policía pero...
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Mi DNI con otro nombre en Orange y con varias lineas
Os voy a explicar mi caso para ver si me podéis ayudar. Tengo una linea en Movistar y siempre he tenido linea con ese operador pero hace poco me ofrecieron un móvil en orange y decidí hacerme una portabilidad, le di todos mis datos a la operadora y...
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¿Cuándo prescribe efectivamente una deuda con una compañía telefónica?
El 20 de diciembre de 2012 finalicé la portabilidad desde Movistar a Orange. Movistar emitió dos facturas más, con unos recargos con los que no estaba de acuerdo y puse una reclamación vía telefónica. Reclamación a la que nunca contestaron. Estas dos...
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Multa por baja en vodafone
Hace unos días tuve que darme de baja en mi servicio Vodafone, tenía un contrato de permanencia pero me mudé de casa y en el nuevo domicilio no llegaba su cobertura... Bueno me dicen que por incumplir la permanencia tengo que abonar 60 euros... Me...
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Tengo un seguro de salud sin haberlo firmado
A tod@s. Hace unas semanas pedí una hipoteca en el BBVA, nunca antes había solicitado una hipoteca o préstamo y me habían informado unos familiares que suma puntos a la hora de la concesión de la misma vincularte con otros productos del banco, así...
4 respuestas
Código de seguridad de nokia 5220
Encontré un nokia 5220 hace unas semanas. Espere por si alguien venia preguntando por el pero nadie lo hizo y al cambiar la tarjeta el teléfono quedo bloqueado y pide un código de seguridad. Mi pregunta es si hay alguna manera de poder volver a...
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Whatsapp en móvil sin internet
Tengo un nokia C3 touch and type sin tarifa de datos, a veces por error he entrado en internet y evidentemente me han cobrado. Ahora con el wifi del trabajo me he instalado el whatsapp para poder recibir y mandar mensajes gratis cuando me conecto al...
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¿Pueden negarme el acceso a mis datos?
Hace unos días llamaron a un conocido para ponerse en contacto conmigo referente a una deuda. Esta deuda es de hace 8 años y laa primera vez que me la reclaman. Pedí el acceso a mis datos de contacto y las llamadas y me lo bniegan. Dicen que solo en...
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Desactivar conexión internet en móvil con Movistar
Hace unos meses me compré un móvil Nokia X3-02 y quería saber cómo puedo desactivar o bloquear la conexión a internet de Movistar para que sólo pueda acceder a internet a través de red wifi.
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Movistar. Incumplimiento de contrato de permanencia
Tengo un problemón y necesito vuestra ayuda de quien pueda dármela. Os comento que hace algo más de 1 mes recibí una llamada de movistar proponiéndome una portabilidad desde mi antigua compañía telefónica para con ellos dándome unas ventajas bastante...
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Contrato de adsl+fijo+móvil
Quisiera aceros una consulta. He contratado este pack en movistar, y firmado el contrato de permanencia de 12 meses. Aún no nos han instalado el adsl ni el fijo. Y nos encontramos con la tesitura de, que el piso en el que estamos prescindimos el...
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Como puedo cambiar de tarifa de una misma compañía si tengo un contrato de permanencia asta octubre
Soy nuevo aquí, ante todo gracia por dar este servicio: Mi problema es que con compañía de móvil orange, me gustaría pasar a una tarifa menor, ahora mismo esto en en la antigua Delfín 42 y me quiero pasar a la Delfín 30, tengo un contrato de...
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Consulta legal sobre reclamación de dinero por parte de operadora de internet
Pasa lo siguiente tenía contratado con Tele 2 el servicio de internet, pasa que me he mudado a otra residencia y a donde venia no tenían cobertura, ellos mismos me ofrecieron que la podría tener con Vodafone, y me contactaron directamente. Se me...
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¿Se necesita una clave para enviar un sms de un país a otro? ¿Cuál es el código de España?
Para llamar de un país a otra se necesita una clave ¿No es verdad? Pero para enviar un mensaje de un país a otro ¿También? Tengo un celular movistar de México y me gustaría enviar un mensaje a España ¿Cómo puedo hacerlo?
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Mi operadora de móvil me cambia de tarifa
Vodafone me indicó hace años que mi tarifa: Tarjeta 1, sería de por vida. Yo estoy satisfecho con esta tarifa y no deseo cambiar. Vodafone me indica que el día 23 de Septiembre me hará el cambio a otra tarifa. ¿Es legal este cambio? ¿La operadora de...
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Gastos de Abogado
Mi duda es que hace un año, le dieron un golpe al vehículo que conducía mi hermana y mis suegros iban de acompañantes. Después de varios meses los vio el forense, valoró lesiones y mi hermana no estaba de acuerdo, por lo que se ha buscado un abogado...
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¿ Qué tipo de denuncia he de poner?
Quiero denunciar en un Juzgado a MediaMarkt Castellón porque hace más de 3 semanas compré en la tienda un tv y un microondas que pagué en efectivo y por el traslado y puesta en marcha me cobraron 29€ más el IVA. Me instalaron los aparatos, pusieron...
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Reclamación a orange y fichero de morosos
Tengo un problema con la compañía orange, la cual me quiere cobrar casi setenta euros de más en dos facturas por unos mensajes premium que yo nunca he solicitado. Me puse en contacto con ellos en numerosas ocasiones y sus operadores me daban...
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Fraude Movistar por Contrato inexistente
Me han incluido en un fichero de morosos por 60euros. Ha sido Movistar, pero es que yo soy de Vodafone y no tengo nada que ver con esa compañía, no he firmado ningún contrato, ni soy cliente, ni tengo ninguna línea. He puesto denuncia en PNacional...
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No me devuelven el dinero, ni me dan móvil nuevo.
Estoy desesperado necesito ayuda porque, hace un mes me compre un móvil exactamente un sony que se puede meter en el agua, bien con 4 días con el me dispongo hacer unas fotos en la piscina de mi casa, para mi sorpresa le entra agua al móvil i deja de...
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Cómo de denunciar a Movistar
Mi pregunta es que como puedo denunciar a Movistar por incumplimiento de contrato, explico mi caso: Yo tenía una linea con Jazztel la cual hice una portabilidad a Movistar por ver una oferta sugerente y contrato el servicio de 10 Megas con lo que los...
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Cómo denunciar la explosión de mi móvil
Lo dicho, que mi móvil oigo el otro día un ruidazo y cuando lo veo en el bolso aparece literalmente hinchado, como inflado por dentro, las 4 esquinas levantadisimas. Irreparable vamos! Menos mal q no me pilló con él hablando o en el pantalón donde...
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¿Como denunciar a TELEMEDICAL por lo que considero una estafa a mi madre?
Mi madre, es una mujer de 72 años, viuda, vive sola, con el dinero justo para llegar a fin de mes y con problemas de depresión. Por acompañar a su hermana, asistió a una reunión de esta empresa, TELEMEDICAL, que organiza para jubilados en un hotel,...
4 respuestas
Merece la pena denunciar a orange
Tengo puesta una hoja de reclamaciones desde agosto contra orange de la que aun no me han dado respuesta en consumo. La reclamación era porque en su día compre un terminal libre para pagarlo en 24 mensualidades aunque solo firme una permanencia de 12...
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Portabilidad y contrato de permanencia
He colocado esta pregunta en el apartado de Telecomunicaciones. Creo que me equivoqué. Pido disculpas por ello. Aquí va mi consulta: He trabajado en temas de telefonía móvil. Sé que, desde 2006, existe una Ley de Mejora de Protección de los Derechos...
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Cobro indebido por alquiler de vehículo
Alquilé un vehículo con HERTZ en el aeropuerto de Kalsruhe (Badén) el 25 deabril de 2011 (9:35h). Tal como estaba contratado devolví el vehículo el viernes 29 de abril antes de las 9:00h. Al llegar al stand de HERTZ en el aeropuerto solicito al...
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Suplantación de identidad en Movistar
Mi hermana ha ido a una tienda Movistar con el carnet de mi madre que esta enferma de alzehimer y ha puesto la fibra y la televisión de pago a nombre de mi madre, a la vez ha adquirido unos terminales a pagar por meses dejando una deuda de unos 1400...
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Me han robado y la alarma no ha funcionado. ¿Dónde tengo que reclamar?
El pasado mes me robaron en mi casa, la alarma estaba conectada ( securitas direct) la destrozaron, pero yo no recibí ninguna señal, ni de intrusión, ni sabotaje. Me entere del robo por una vecina. Securitas nos remitió a una aseguradora, que nos ha...
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Telefónica me reclama facturas del 2005
Hoy he recibido una carta de Medina Cuadros y Asociados pidiendo que page una cantidad de 162,14 euros que debo a movistar, si en el plazo de siete días no la pago, movistar emprenderá una demanda judicial. Parece que Medina Cuadros Asociados es un...
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Impago de factura movistar
El 1 de enero nos robaron un móvil de movistar de contrato. Llamamos a la compañía para que bloquearan el número y dijeron que lo habían hecho y que para seguir usando el teléfono podíamos hacer un duplicado de la tarjeta. El 8 hicimos el duplicado....
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Qué puedo hacer si mi aseguradora de hogar no se quiere hacer cargo de un siniestro?
Tengo una póliza de seguro de Ocaso Hogar Confort, una casa adosada de tres plantas, 1ª garaje, 2ª y 3ª vivienda. El pasado 16/06/19 tres chicos de entre 13 y 14 años sobre las 12:00h. Llamaron a la puerta de mi garaje donde yo me encontraba...
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¿Cómo puedo hacer una reclamación legal a movistar?
Movistar me esta cobrando una línea de internet todos los meses (que dí de baja en junio de 2018). He iniciado varias reclamaciones a través del 1004 y no sólo no me devuelven todas las facturas cobradas indebidamente si no que además me continuan...
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Donde puedo denunciar a la mutua
La mutua se niega a darme los informes médicos, ya lo solicite dos veces por teléfono y incluso envié dos escritos donde lo solicitaba por fax. Aun así se niegan a dármelo. Debido a mi baja no puedo viajar y la mutua esta a 120 km de distancia como...
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Ot-800a alcatel algunas dudas
Contésteme las que pueda: ================================================================ ================================================================ ================================================================ 1. ¿Qué significa que un...
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Cobro Ericsson IPX en factura Movístar
Desde hace tres meses Movistar me esta cobrando en mi factura con el concepto Pagos Movistar entre 10 y 15 €. He llamado y puesto varias reclamaciones, me dicen que son suscripciones a internet, (que yo no tengo) y en la factura aparece reflejado...
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Dar de baja del contrato de ADSL con Telefónica
Otra pregunta sobre Telefónica (para variar) por su grandísima claridad en su atención al cliente 1004, internet y tiendas. Resulta que mis abuelos (los 2 superan los 80 años) tienen contratado ADSL + llamadas... No saben ni como encender un PC ni...
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Billete de avión sin opción a modificación
Mi pregunta es en relación a un billete que compré en el corte ingles en el mes de julio para ir a Brasil en enero. ¿En ese momento la chica que me atendió me dijo que no se podía cancelar pero que la modificación de la fecha sería de unos 100?...
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Tarjeta no reconocida
Tenia un nokia 6100 de los normales y me han dado un 6680 de estos de videollamada y tal, pero no me reconoce la tarjeta. Son los dos móviles de movistar así que no es por eso, ¿Es posible que haya que cambiar de tarjeta por otra más moderna? ¿Qué...
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¿Cómo puedo restringir las llamadas a solamente 5 moviles?
Quisiera saber como podría limitar las llamadas solamente a cinco números de móvil, es decir, de móvil a móvil. Ya que en casa de mi madre, que está encamada, entra mucha gente entre familiares para cuidarla, nietos y auxiliares, y cada vez está...
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Código pin y puk.
Perdí los números pin y puk como los puedo recuperar existe algún truco o programa para hacerlo A mi tarjeta es de movistar por si acaso.
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Internet para portátil
Necesito conectarme con mi portátil a internet no mediante Wifi, ¿Cómo lo puedo hacer? Necesito tipos de servicio, precios, y fabricantes para comparar. ¿Puedes darme algún link para empezar con la búsqueda?
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Hola, me gustaría poner una denuncia a una tienda por el error de un vendedor.hay alguna éxito
Hol, Hace 3 semanas me cambie de Movistar a Vodafone. Hice la gestión en una tienda y, asesorada por un vendedor.compre un teléfono que supuestamente tenia unas determinadas características. Pasados unos días he intentado usar esas caracteristicass...
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Tengo que pagar penalización por compromiso permanencia a cía. De telefonía
En mayo de 2017 vodafone me hizo una propuesta por 24 meses por unos servicios después de un amago de portabilidad a otra compañía. En la misma lógicamente me penalizaba si cambiaba de compañía en ese período. Este mes recibo la factura y me indican...
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Pasos al cambiar de cía telefónica
Soy abonado de Movistar (tengo contratado Movistar+ Futbol) con router, parabólica etc... Porque donde vivo no llega la fibra. ADAMO está ahora cableando mi zona con fibra y como además es más barato quiero cambiarme para continuar con ellos. Ya...
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Contratar telefonía móvil en Chile
Os cuento, mi marido se va a trabajar a Chile, tengo entendido que lo mejor y más barato es que él se haga allí un contrato de teléfono móvil y así poder mantener contacto vía Internet (wasap, skype) sin ningún coste o un coste más barato que si se...
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Titular fallecido y sin cambio de titularidad de línea
Hace unos tres años, la abuela de mi pareja falleció. La hija, un tiempo antes, puso como titular de la línea de teléfono fijo y móvil a nombre de su madre, porque ella no podía poner teléfono fijo ni contratar móvil por deuda anterior. Como digo, la...
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¿Donde debo dirigirme para poder ser distribuidor oficial de movistar? ¿ Tramites y formularios a presentar?
Quisiera montar una tienda de telefonía móvil y quisiera información y tramites que debo de seguir para poder conseguirlo y donde debo dirigirme.
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Me han cambiado de gas natural a iberdrola sin consentimiento
En noviembre vino un comercial de endesa( al menos eso me dijo) ofreciéndome un descuento en la factura del gas, y como estaba a nombre de mi marido le dije que volvieran en otro momento, como me dijeron que mejor le diera el teléfono de mi marido...
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¿ Antena 4G LTE exterior unidireccional o omnidireccional?
Necesito mayor cobertura y velocidad con mi router Huawei B315. Tengo dos repetidores de Movistar a la misma distancia (unos 4km) y veo que se conecta indistintamente a los dos repetidores. Las dos entradas SMA del router permiten dos antenas. ¿Seria...
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Posible engaño de manlui comunicaciones/ orange móvil
Me dirijo a ustedes para realizarles una consulta ya que me siento estafada por este distribuidor de orange moiles. Os comento, en enero se pusieron en contacto con nosotros para contratar varias lineas de móvil, nos ofrecieron buenos móviles a...
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Problema con Portabilidad
Veréis, tengo un problema. He tenido durante un montón de años 2 líneas con Orange. Me estafaron ( no cumplimiento de contrato por parte de ellos) por lo que me hice una portabilidad a Pepephone ( no dio ningún problema ). Posteriormente me...
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Cobertura 3G porque sí!
La cobertura 3G en los terminales Yoigo está implantada en todos sus móviles que así lo incorporan. He leído que esta cobertura incrementa el gasto de la batería del móvil y disminuye la cobertura del mismo. Por estos motivos me lo quiero quitar. Se...
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Seguros, reparaciones y problemas con la comunidad de vecinos
Desde octubre tengo abierta una incidencia con el seguro de la comunidad por la rotura de una bajante en mi vivienda. Tardaron pero lo arreglaron, cuando cerraron el agujero (es en el techo), descubrimos una nueva gotera, informamos de nuevo al...
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Código simlock
Tengo un móvil de la compañía movistar y quiero ponerle una tarjeta vodafone, estuve mirando en la web de telefónica movistar y ponía que si tenías más de un año de contrata te daban un código simlock para poder poner otra tarjeta de diferente...
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He contratado un seguro que no sé de qué compañía es ni cómo cancelarlo.
Hace unos días me llamaron al móvil diciendo que eran unos asociados de ENDESA y que me ofertaban un seguro de vida muy completo, gratuito el primer mes y que después serían 15€ mes. Al principio me negué, pero me convencieron para aceptar las...
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Contrato engaño Movistar
¿En el mes de Mayo recibí una oferta por teléfono respetándome un mínmo de consumo de 9? Mensuales, con llamadas 24 horas a todos los operadores y adjuntando un terminal gratuito. ¿Tras aceptar Movistar empieza a facturar con un mínimo de 20?...
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Problemas con fenosa
Soy Susi, mi problema es que hace un año contrate el bono social por familia numerosa, desde ese momento comenzaron mis dolores de cabeza, ¿Empezaron a llegar unas facturas de luz superexageradas de 600?, ¿500?... Etc al fijarme me di cuenta que me...
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¿Qué puedo hacer si me suplantan la identidad? Necesito ayuda
Hace un año me llamaron de Cofidis para confirmarme que un crédito de 20.000 € había sido aceptado para la compra de un coche, citándome mi número de dni y dos cuentas de referencia, una que ni tenía y la otra la mía con todos sus dígitos. En un...
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Estafa
Adquirimos un cachorro a un supuesto criador de Sevilla, ¿Por la nada despreciable cantidad de 740?, ¿De los cuales 60? Se nos pedía para la tramitación del pedigree a nuestro nombre. Se nos daba total garantías de que el perro tenía pedigree. Se nos...
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¿Cómo dar de alta la linea telefónica del ascensor?
En la comunidad de mis padres, se realizó los cambios necesarios en el ascensor para adaptarlo a la nueva normativa, incluida la instalación del teléfono de emergencia, sólo a falta de dar el alta. Hace ya casi dos años de ésta instalación y ahora...
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¿Se puede dar de baja una línea móvil sin tu consentimiento?
Pues resulta que la semana pasada mi madre decidió quitar la fusión( internet + tv+ móvil) de su casa porque ellos son mayores y no están en casa y además les costaba carísimo. Resulta que ella tenia dos números de móvil y en uno de ellos se lo...
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¿Cuál es la mejor compañía en Calidad fibra óptica/router?
Quería saber que compañía de telefonía tiene en estos momentos una conexión de fibra óptica estable y buen router. Puse Vodafone One y diariamente hay cortes de la señal wifi, me han dicho que no pueden hacer nada de momento que es del router que...
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¿Cuanto tiempo estoy sin internet si hago una portabilidad?
Pues eso si cambio de vodafone a movistar ¿Cuánto tiempo estaré sin internet sin fijo y sin TV?
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Tarifa fijo móvil y adsl
Quiero información sobre fusion de telefónica tengo fijo adsl con movistar y 3 lineas con orange quiero juntarlo si me ahorro algo o que me recomienda?
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Han dado de alta 2 líneas de móvil a mi nombre
Ayer me llego la factura de orange y me encuentro con 357€, llame a atención al cliente y me dijeron que se habían dado de alta 2 nuevas líneas (yo soy cliente de ADSL Y 1LINEA DE MÓVIL), Claro les dije que yo no había hecho eso y me dijeron que lo...
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Cambio de sucursal bancaria, apertura de cuenta y aportaciones al plan de pensiones del Santander
Os cuento un poco de mi problema. Verás yo tenía una cuenta en el banco santander cerca de mi casa. Como trabajo algo más lejos pues decidí cambiar la cuenta a otra sucursal del mismo banco pero en la que está cerca del trabajo. El del banco...
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Apagado del router
Tengo contratado adsl con movistar y tengo la costumbre de apagar el router wifi por las noches. Como estos aparatitos se calientan mucho y para ahorrar energía, pues lo desconecto. El apagar el router no es problema, pues sigo teniendo el teléfono...
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Me han roto mi ordenador en una tienda-taller
El 29 de Septiembre de 2020 mi pc de 11 meses, se puso en pantalla azul con caída del S.O y dejo de funcionar, lo lleve a que le hicieran un diagnostico a una tienda distinta de donde lo compre, por que no recordaba si estaba en garantía, en esta...
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Cómo me afecta tener 1 gb o 300 mb de fibra
Actualmente tengo contartado 1GB de fibra y al mirar la velocidad real que me llega veo que esta oscila entre los 200 y 300 mb cerca del router (30 y 75 mb en el punto más alejado). Mi pregunta es: ¿Si cambio mi contrato de 1 GB a 300 mb cómo me...
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Gastos de gestión en una novación
He solicitado una subrogación a otra entidad bancaria que ha hecho una oferta que mi entidad bancaria ha aceptado. La primera pregunta es si eso se puede considerar como una novación. ¿Una vez aceptada la oferta mi entidad me ha cobrado unos 420? ¿De...
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Me cargaron una reserva de hotel que cancelé
Me han cargado en mi cuenta 1400€ por una reserva de hotel que creía cancelada. No sé qué puedo hacer, he llamado al hotel y me dicen que no era reembolsable (la reserva se pagaba al salir del hotel) y que tenía que haber mirado mejor lo que estaba...
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Gas Optima y no Básica porque te lo digo yo y punto!
Al ir a contratar suministro de gas para una vivienda nueva (90 m2) en Madrid, Gas Natural me ha "obligado" a la tarifa Optima en base a que la vivienda dispone de instalación de calefacción. Las "personas" que me atendieron han mostrado oídos...
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Inlusión injusta en lista morosos
Haber si me puedes echar un cable, Bien hace más de 1.5 años tenía contratado con orange 1 linea de teléfono móvil bien cuando terminó el contrato (al menos eso creo) hice una portabilidad de vodafone, como siempre hacen, orange me llamo para...
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Estafa telefónica mediente llamada a número de tarificación especial
He sido víctima de una estafa telefónica del 803. La cuestión es que quise llegar al final y el importe de las llamadas asciende a unos 400 euros. Yo no voya pagar nada porque estos estafadores se llevan un pico y no voy a darles ni un céntimo. La...
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Plazo devolución cobro de cuota gimnasio indebido
Contraté un servicio de gimnasio de 3 meses, al que tenia la posibilidad de seguir acudiendo si pagaba otro trimestre. Antes de finalizar el trimestre, recibo el cobro del siguiente trimestre sin esperar a que yo decidiera si quiero continuar en el...
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Fibra y móvil. Me di de baja en compañía telefónica correctamente, me siguen reclamando recibos.
A mediados del mes de noviembre solicité la portabilidad de mi número de tlf móvil y la baja del servicio de fibra/fijo asociados. Les envié un correo avisando de la portabilidad, me contestaron que no me habría hecho falta avisarles, que la nueva...
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Denunciar a movistar
Hace una semana mi teléfono se quedó sin batería estando en una caravana en la carretera por el tema del metro de Madrid, mi novia me llamó y le salió otra persona, vamos un cruce de lineas. Y me ha dejado, por que cree que estaba con otra chica. He...
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Creo que me van a denunciar por una broma telefónica
Estaba en una fiesta y un amigo me cogió un teléfono y hizo una broma a un McDonalds. Era una básica, preguntando por salsa "misco" (ya os imagináis como acabaría) y luego recibí una llamada de un numero privado diciéndome que iba a contactar a la...
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Engaño en la compra de un coche nuevo
Hace 20 días me compre un coche, hyundai i30 cw,. A la hora de comprarlo me ofrecieron unas características de serie como cierre centralizado con apertura remota, barras longuitudinales en techo, reposabrazos delanteros, luces de intermitencia...
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Me han indemnizado por un accidente de tráfico dónde puedo reclamar los honorarios de mi abogado
He tenido un accidente de tráfico cuyo accidente la compañía me ha tenido que indemnizar Y yo he corrido con los gastos de mi abogado Y quería consultar cómo podría reclamar las costas de mi abogado y dónde tendría que hacerlo ¿Tengo qué reclamar a...
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Cambio tarifas eléctricas
Me gustaría saber en que conceptos pueden variar las facturas eléctricas con la liberalización del mercado prevista para el próximo 1 de julio. Según tengo entendido, el precio del kWh es prefijado y, si realmente es así, las únicas diferencias...
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Liberar siemens cf75
Me he comprado un siemens cf75 con la compañía Amena, y me gustaría liberarlo a Movistar. Me han recomendado que me espere un poco de tiempo porque´es un modelo muy nuevo y aún no se liberan correctamente. ¿Estoy en lo cierto? Tampoco se donde...
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¿Qué hacer cuando se niegan a cerrar tu cuenta en una página web?
Tengo una cuenta en una página web, con mis datos personales, correo, cuenta de paypal, nombre, dirección... Quiero cerrarla y no hay opción para hacerlo, al contactar con ellos me dicen que no puede cerrar y se niegan a hacerlo, ¿Qué puedo hacer? No...
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Anular móvil robado por IMEI
Hace 2 días perdí mi móvil. En principio creo que lo perdí, aunque me lo pueden haber robado. El caso es que he llamado a Orange (soy cliente de contrato) y me han dicho que no pueden anularlo por ser un móvil libre. Tengo la caja original con su...
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Bloqueo de Nokia 6267
Tengo un móvil Nokia 6267 desde hace mucho tiempo, pues bien esta mañana no se qué ha pasado que cuando lo enciendo solo me sale una pantalla en blanco, he cambiado la tarjeta para otro móvil y me pasa igual, creo que se ha bloqueado, pues de esa...
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Cancelar renovación automática del seguro de coche
Teniendo en cuenta que el seguro del coche caducaba el 27/11/2011, a primeros de mes llamé para saber el precio de renovación del seguro, dándome un importe XXX. Como ese precio no me interesaba, y aprovechando que me llamaron desde otra compañía,...
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Como recuperar fotos de móvil antiguo
Estuve con movistar unos años me di de baja y me pase a otra compañía, y me gustaría poder recuperar ls fotos y datos de ese móvil de movistar, me han dicho que no es posible, pero yo pienso que se tiene que poder de alguna forma, porque digo yo,...
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Reserva de hotel equivocada. Cancelación del 100%?
He realizado una reserva para mis vacaciones en septiembre, con la intención, como siempre hago, de que la cancelación fuese gratuita. Inicio todos los pasos y termino reservando sin percatarme de que me han realizado el cargo y la posibilidad de...
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¿Me Pueden denunciar por mandar 4 Sms?
¿Me pueden denunciar por mandar cuatro sms a una persona conocida la cual no sabe que soy yo? Dichos sms no son ni ofensivos ni injuriosos. La persona me ha contestado normal sin decir que esta siendo molestada. He recibido dos llamadas con numero...
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Cancelar portabilidad movistar
Movistar puso desde abril de este año que para cancelar la solicitud de portabilidad te cobran 50 euros, el viernes la hice y quería cancelarla ya que la tarifa es sin móvil alguno y por 18 meses de permanencia. ¿Es legal que me cobren por cancelar...
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Deuda de móvil que no esta a mi nombre
Mi problema es que tengo una amiga que me saco un movilde contrato ya que yo era morosa de otra compañía de móvil por que me quitaron el móvil y tuve unos problemas, el caso es que mi amiga, me saco el móvil en un momento en que la empresa de mis...
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Me llaman 5 veces al día por el pago factura de móvil
Tenemos unas facturas con Vodafone, con las que no estamos de acuerdo. Después de reclamarles y no encontrar solución, cambiamos de compañía . Nos llamaron, diciendo que nos la reclamarían judicialmente, cosa que acepté, pero en vez de eso, nos...
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¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?
A tod@s! Tengo problemas con Jazztel. En agosto de 2018 cambié de residencia y quise darme de baja de los servicios de telecomunicaciones, pero me hicieron una oferta (fibra 50 MB y teléfono), eso sí, con permanencia de 12 meses. Al ser un cambio de...
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Reembolso no impresión tarjeta de embarque RYANAIR
He viajado hace una semana con la compañía de bajo coste Ryanair, y a la ida no tenía impresa la tarjeta de embarque (sino que otros comprobantes) y me cobraron 66 euros ! ¿De qué manera puedo yo recuperar ese dinero?
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Que pueden hacer si tienen mi nombre apellidos DNI y número de móvil?
Estoy muy preocupada pq fuí a una papelería librería a imprimir unos documentos de la seguridad social que me habían pedido en un centro para recibir una ayuda. Y en la papelería lo sacan con su ordenador, Y me los dan impresos y pago esas fotocopias...
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¿Cómo puedo cambiar mi cel de movistar a telcel?
Soy de veracruz. Tengo un equipo sony ericsson z710i. ¿Esta dado de alta en la cia. Movistar pero yo necesito que también funcione con telcel que puedo hacer?
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Problemas con la portabilidad
Solicité a través de la web de Orange, mi portabilidad desde un contrato Movistar. A los pocos días recibo la llamada de Movistar preguntándome que motivos tenía para querer marcharme y después de ofrecerme distintas cosas les dije claramente que...
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Talón sin fondos
El banco me pagó un talón sin fondos, a pesar de que di instrucciones de hacerlo "en gestión de fondos" dado que tenía dudas sobre el origen del talón, cosa que advertí en el banco. Tras esperar una respuesta durante 23 días, el dinero me fue...
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3G de movistar con YOIGO
Hay que hacer algo especial, cambiar la configuración del teléfono, puntos de acceso, etc, ¿Para qué funcione correctamente el 3g de movistar con YOIGO? Parece que ahora les han dado cobertura 3g para que lleguen hasta donde no llegaban antes y había...
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¿Se puede identificar un ordenador en internet?
He buscado mucho al respecto y lo único que se es que se puede identificar a un ordenador pir la ip desde la que se conecta, es decir se detecta el lugar pero no el ordenador. El problema es que un amigo esta recibiendo amenazas e insultos por...
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Mi banco ha faciltado info a mi mujer
La gestora de mi banco facilitó información de un cargo importante de mi tarjeta de crédito de mi cuenta personal. La cuenta es mía personal y el cargo va a mi nombre. Esto ha supuesto que mi mujer desconfíe de mi y tengo que dar muchas...
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Como puedo saber el titular de este número 665256225 es una persona que esta molestando a mi pareja
Saber este número de teléfono 665256225 es un hombre que esta llamando a mi pareja molestándola
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Como saber el titular de un numero movistar
Hace algún tiempo vengo recibiendo algunos sms incómodos de un numero de teléfono movistar, quisiera saber si hay alguna manera o en algún sitio forma de saber quien lo hace, ya que por medio de la compañía no puedo, y formulando denuncia no son tan...
2 respuestas
¿Si Movistar no cumple su oferta puedo darme de baja sin pagar la permanencia?
En Diciembre, después de insistentes Llamadas de comerciales acepté la portabilidad de Yoigo a Movistar. La oferta que me hicieron, para las dos líneas, fue: llamadas a fijos y móviles movistar 0 ctmos y llamadas al resto de operadores a 6 ctos, todo...
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He vendido una radio por 150€ y el comprador todavía no ha recibido el artículo y me quiere denunciar por estafa
Esta persona me realizó un pago por transferencia bancaria de 150€ el dia 20 de septiembre, hice el pedido a fábrica y lo enviaron el día 28 tengo el número de seguimiento del envío, datos del destinatario del paquete con su respectivo número, etc. A...
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Orange no tiene mi contrato
No sé si ustedes podrían ayudarme con un problema que la empresa de mi marido tiene con la compañía Orange. Les expongo este problema: En el mes de abril contrato con esta compañía 3 líneas móviles y un adsl con unas condiciones que nos aseguraron...
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La caja exterior de endesa o la instalación de los cables del poste eléctrico
La caja exterior de endesa o la instalación de los cables que van del poste eléctrico a la fachada de mi casa, tapados por la caja exterior, han provocado infiltraciones y una grieta en la fachada. ¿Quién tiene que hacerse cargo, los usuarios o la...
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Mejor Sim para Alarma telefonía móvil
Tengo una alarma para mi domicilio que funciona utilizando una tarjeta sim por sistema gsm telefonía móvil. Me gustaría que me recomendarais alguna compañía de teléfono móvil para usar una tarjeta sim para la alarma. La cuestión sería encontrar algún...
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Juicio de faltas por injurias
Antes de exponer mi problema, les agradezco muchísimo la ayuda que nos brindan. Sobretodo a gente como yo, que jamás he asistido a un juicio y menos como denunciada. Les cuento el caso: El pasado día 12 de Abril tuvimos un accidente con el vehículo...
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