Se negaron a darme mis movimientos bancarios

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Tengo un hipoteca y me cobran de más el banco por unos días

Alguien tan amable de pasarme un hoja que de reclamación con mis derechos que el banco pueda devolverme ese dinero me cobran 250 euros de una hipoteca y por pasar 3 días me cobras 30 euros de más yo veo eso un robo deberían cobrar céntimos por ello...
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¿Cómo abrirme una cuenta bancaria a distancia?

Estoy en canarias., y necesito abrirme una cuenta en un BBVA de barcelona pero me es imposible tantos km. Solo para eso, ¿Es posible hacerlo digitalmente? ¿Con el DNI electrónico y la firma digital?
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Comisión cheque

Por resarcimiento de daños, una compañía aérea me ha dado un cheque por valor de 65 euros para cobrar en Barclays Bank (sucursal de Madrid). Yo resido en Málaga y hay una oficina a la que he ido a cobrar este cheque. En esta oficina me dicen que no...
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No aplicadas las bonificaciones en préstamo personal acordadas

Hace 4 años saqué un prestamo personal a 8 años y ahora mirando el contrato me he dado cuenta de que no me aplicaron las bonificaciones prometidas. Es decir un 2% menos. Se puede reclamar de alguna manera.? Sigo cumpliendo las condiciones que me...
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Necesito ayuda de como recuperar una transferencia errónea

Llevo una semana mareando me por una transferencia que realice erróneamente, el caso es que la caixa mediante su servicio de caixa protect pufo bloquear dicha transferencia, posteriormente yo en mi oficina quise retroceder dicha transferencia ya que...
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Intereses por un dinero que no existe

Dispongo de varios productos en BBVA, uno de ellos en concreto es un producto, el cual no estoy seguro de su funcionamiento y características porque el gestor que nos lo casi "hizo firmar" nos lo adosó al lado de un préstamo de 30.000 euros a mi ex...
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Consulta de Talones - SCH

Hasta hace 15 días me acercaba 2 veces al mes al Santander Central Hispano, donde dejaba aprox. Unos 30 talones, es decir, 60 talones al mes, el importe de cada talón unos 30 Euros. Todos nominativos y de la misma entidad, del SCH. No se me había...
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Banco exige a los 5 herederos que se abran una cuenta corriente de forma individual.

Sea una cuenta corriente con 6 titulares indistintos, uno de ellos el difunto. Los herederos son precisamente los otros 5 titulares de la cuenta, y queda por liquidar un pequeño fondo de inversión de unos 1.000 € y un saldo de 2.000 €. Tenemos toda...
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Subrogación/cancelación de hipoteca

A finales de 1998 mi esposa y yo adquirimos una vivienda subrogándonos en el préstamo del promotor, que lo tenía concertado con el BSCH. Unos años más tarde la sucursal donde teníamos dicho préstamo cerró, por lo que nos traspasaron todas las...
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Donde puedo reclamar una subida por error de los intereses de mi hipoteca ?

Hace un mes nos llevamos la sorpresa de que nos había subido la hipoteca, la tenemos a interés fijo. Al acudir a la oficina el director nos informó que había sido un error informático y que iba a mandar el informe para que lo resuelvan. Que eso era...
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La caixa y su timo

¿Cómo actuar ante esta acción de La Caixa? Disponía de un saldo de 1500 euros, estoy desempleado y no cobro subsidio. El banco retiró todo el saldo para pagar una deuda del año 1992 con la caja de navarra que desconozco. Me dejaron en cero, por lo...
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¿Tienen los bancos obligación de tramitar los recibos de impuestos?

Concretamente en una sucursal de CaixaBank del barrio San Isidro en Valencia los cajeros automáticos solo admiten el pago si tienes cuenta con tarjeta o libreta del banco, entonces pasas adentro y en caja te dicen que si no tienes cuenta en el banco...
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Orden de transferencia

A ver si puedes echarme un cable, porque no logro entender lo que ocurre con algo que yo creía sencillo. Con el ánimo de llevar a cabo una Imposición a Plazo Fijo me dirigí el pasado sábado día 27 a un Banco (del cual aún no soy Cliente). La cantidad...
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Devolución recibo no autorizado, ¿A quién reclamar?

Hace 12 meses cargaron en mi cuenta de BBVA un recibo no autorizado. Desde el BBVA iniciaron una solicitud de devolución del importe a Banco Santander, que es el banco del emisor. El Santander me dice que esto me lo tiene que resolver el BBVA por...
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Cancelar seguros vinculados a un préstamo

Soy un autónomo y para reducir gastos, intento anular un seguro que me hicieron al concederme hace algo más de 11 meses. Es un seguro Accidentes- Negocios de la Caixa, Adeslas. En la oficina donde me lo hicieron con el préstamo me dicen que "aunque...
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¿Puede Bankia cobrar comisiones sin previo aviso?

Llevo padeciendo cobros indebidos con la antigua entidad BMN desde principios de este año, por conceptos "inventados" según un empleado que conozco y me atiende cuando voy a reclamar... Menuda seriedad... Bien, todo esto se suponía que cambiaba con...
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Me reclaman dinero de una cuenta cerrada

Hace un año abrí una cuenta con el Bbva al ver una promoción que regalaban una tv por domiciliar nomina y dos recibos, pero al comprarme hace unos meses una vivienda y contratar la hipoteca con otro banco tuve que domiciliar en el nuevo banco por...
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Autorizada libreta ahorros madre, pasos.

¿Me podrían indicar que pasos necesito para ponerme como autorizada en una cuenta en la que mi madre es titular? La entidad es caixa,¿Necesitaría algún documento? Ya que ella por enfermedad no puede acudir físicamente.
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Baja de cuenta asociada a hipoteca

Tengo una hipoteca con el Popular. Por diferentes razones no me interesa tener ya ningún producto contratado con ellos. El tema es que la cuenta bancaria dicen que no me la pueden dar de baja. Me he leído las escrituras del piso y de la hipoteca y en...
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Testamentaria del BBVA pagar por cerrar la cuenta de un fallecido

Ha fallecido mi madre, y para cerrar la cuenta del BBVA me piden una cantidad de papeles, cuando ya tengo la escritura de Aceptación y Adjudicación... Y sobre todo una "Nota de encargo para la tramitación del expediente de testamentaria", por la que...
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Apropiación de cuenta de ahorro

Mi madre que tiene 93 años tiene una cuenta en el banco de sabadell antes la cam, por su edad tiene autorizado a un hermano que vive con ella, antes tenia a otro hermano, lo dio de baja porque en otra cuenta de otra entidad bancaria donde mi madre...
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Solicitar extracto de fondo de inversión

Hace un par de años al fallecer un familiar (soy heredero directo) por discrepancias entre dos de los ocho herederos se comienza procedimiento judicial entre ambos. (No hay testamento) En su día se presentó toda la documentación requerida en el...
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Puede BBVA devolver un recibo sin cumplir fecha valor

El mes pasado BBVA devolvió un recibo de PSA finance (coche) con fecha día 9 cuando la fecha exigible era el día 10. Cuando fui a la oficina me idican que ellos cargan el recibo cuando lo manda la financiera, así que llamé a la financiera y me...
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El Banco canceló mi cuenta

Hace 10 años que abrí una cuenta en el Bco. Santander co titular con mi madre. Ella recibía allí una pequeña pensión y domiciliamos alguna cosa de pago anual o bianual. ¿No había grandes movimientos pero de vez en cuando algún ingreso de 200 o 500?....
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Estoy en tramites de divorcio

Estoy en tramites de divorcio y tengo con mi mujer unos fondos de invesion de una cantidad muy elevada de dinero en la cual los dos somos titulares de dichos fondos, mi sorpresa fue que esos fondos fueron sacados por un periodo de varias horas y...
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Clausula de suelo

Hace unos meses me indico como tenia que reclamar al bbva la clausula suelo. Como usted me dijo el banco la denegó y la envié a atención al cliente en septiembre (mi hipoteca es de 52000 e con un suelo 2,25 y el euribor +1 en el 2007. Y sin clausula...
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Reclamar al banco las comisiones cobradas por numero rojos.

Hace un tiempo escribí una carta a mi banco reclamando las comisiones que me habían cobrado por posiciones deudoras, ya que me pareció leer que no podían hacer eso. Lo reclamado no supera los 2000 euros y ya han pasado dos meses desde que han...
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¿Puede "deshacerse" un ingreso recién realizado en ventanilla del banco?

Acabo de hacerme cliente de una cuenta online (no sé si es correcto decir la entidad en esta página, si no lo es pido disculpas) en EVO. Para activar la cuenta me dicen que debo ingresar un euro en el número IBAN de mi cuenta. Dicen que sirve...
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Entidad bancaria me solicita datos sin ser cliente

Hace unos días he recibido una carta de una entidad bancaria solicitándome los datos por el tema de la nueva legislación de blanqueo de capitales, el tema es que no soy cliente de esa entidad, no tampoco de seguros que estén vinculados a ella, es...
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Cancelar plan de pensiones

Al tratar de cerrar un cuenta en cierta entidad, me dicen que tengo un plan de pensiones que me abrieron al contratar con ellos la hipoteca, y que no lo puedo cancelar hasta que me jubile. Nunca he ingresado ningún importe en ese plan, y de hecho no...
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Banesto me reclama mediante una empresa de cobros 38 euros

El banco santander en una oficina que antes era de banesto me reclama 38 euros de una comisión de mantenimiento que creo que no tengo porque pagar puesto que me dijeron que no cobraban comisiones, a los tres meses de tener la cuenta me cobraron 17...
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Devolución de gastos de mantenimiento en cuenta corriente para el pago de hipoteca y cobro de Hacienda

Después de hacer una reclamación al defensor del cliente por unos gastos de mantenimiento indebidos en mi cuenta corriente para el pago único del crédito hipotecario, y según la correspondiente resolución dictada nº 16/625 la cual viene a confirmar...
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Anular transferencia internacional Bankinter (españa)

El otro día cometí un error importante al hacer una transferencia internacional a través de internet, copie y pegue el numero de cuenta y rellene el nombre del beneficiario (yo mismo) como copie el numero de cuenta erróneo (un numero de cuenta de una...
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Comisiones de los bancos, Nueva legislación

Me gustaría saber que van a hacer los bancos con la nueva reforma por la cual los banco podrán cobrarte no solo al que te emite el recibo domiciliado sino a quién lo abona, de igual forma parece ser también que le permiten cobrar comisiones no sólo...
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¿Demasiada comisión?

Le expongo mi problemilla, ante todo le doy las gracias por leerme e intentar sacarme de dudas.. El caso es que he recibido una indemnización por un accidente de tráfico de 2400 euros, mis cuentas son de caja Madrid y el cheque que recibí era de...
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Que hacer ante el incumplimiento contrato entidad bancaria

Abrí dos cuentas 123 en banco santander, y para recibir unas gratificaciones, tenia que usar una tarjeta por cuenta. Asi se hizo y a.los pocos meses la entidad por error asocio las dos tarjetas a una. Sola cuenta, por lo que no nos ingresaban las...
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Cancelar seguro de vida

El año pasado me hice una hipoteca con Barclays, el chico que me atendió me dijo que con el dinero que yo daba de entrada no me pedirían ni aval ni nada, pero que tenía que preguntarlo a Madrid. Me hice un tipo de hipoteca por la que no te exigían...
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¿Ingreso injustificado?

Ayer realice un ingreso por ventanilla para el pago de mi hipoteca (mes de marzo) en mi entidad. El director realizo el ingreso en las dos cuentas donde tengo la hipoteca. El caso es que hoy he mirado por Internet mis movimientos bancarios y no...
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Cambio de sucursal bancaria, apertura de cuenta y aportaciones al plan de pensiones del Santander

Os cuento un poco de mi problema. Verás yo tenía una cuenta en el banco santander cerca de mi casa. Como trabajo algo más lejos pues decidí cambiar la cuenta a otra sucursal del mismo banco pero en la que está cerca del trabajo. El del banco...
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¿Pueden negarme en el banco el trámite de darme de baja de una cuenta conjunta?

Tengo una cuenta en el BBVA conjunta con otra persona a la cuál ya no me une ningún vínculo sino éste, y solicitó un préstamo personal hace unos años y lo dejó de pagar, y hace unos meses me reclamaron la deuda a mí. Por fin después de reclamar, me...
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Contratos bancarios

Tengo una libreta pensión 2000C de la LaCaixa, en mi oficina me comentan que la cantidad que pongo cada mes no se puede aumentar y si se aumenta el interés sera el actual. ( El interés que tengo contratado es el 8%). Les he pedido las condiciones de...
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¿Qué puedo hacer si me estafaron con un cheque falso y el banco no parece solucionar nada?

En octubre del 2008 vendo mi furgoneta a través de Internet y recibo un talón nominal por el importe de 6.000 libras esterlinas como pago. Ciertamente me resulta extraño, ¿Ya qué el precio de mi furgoneta era de 3.500?. El comprador inglés me dice...
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Devuelvo beca y no consta como tal...

Me gustaría que me ayudaran o me guiaran para conseguir arreglar mi situación. En el año 2006 y con motivo de la disposición de mi hija a realizar unos estudios en Conservatorio Musical, gestionamos todos los papeleos para poder beneficiarnos de una...
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Linea abierta en BBVA

Desde hace un año aprox. Solicite una line abierta en Unnim, la cual me funcionaba correctamente. Al hacer la fusión con BBVA me ha dejado de funcionar. Puesto en contacto con la oficina me cuentan que para poder solventar el problema de la linea...
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Mi banco no quiere retroceder el recibo de un seguro

Tengo un problema con el banco, pedí un préstamo personal de poca cantidad de dinero, pague el correspondiente seguro, me obligaron a contratar un seguro de accidente para mi mujer el cual no viene vinculado al prestamo. El seguro contratado lo he...
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Qué puedo hacer si mi aseguradora de hogar no se quiere hacer cargo de un siniestro?

Tengo una póliza de seguro de Ocaso Hogar Confort, una casa adosada de tres plantas, 1ª garaje, 2ª y 3ª vivienda. El pasado 16/06/19 tres chicos de entre 13 y 14 años sobre las 12:00h. Llamaron a la puerta de mi garaje donde yo me encontraba...
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¿Código de Buenas Prácticas? Hola. Reúno los requisitos pedidos por el RD-Ley de 6 de marzo de 2012.

El problema es que cuando fui a mi oficina hace 3 meses me dieron largas. Así, como suena. El director -que no era el habitual- me dijo que ya le comentaría al director habitual y que me buscara un trabajo. Como suena. Después de conseguir todos los...
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Extractos

Necesito conocer el plazo máximo al cual estén obligados los Bancos en tener a disposición de los clientes los extractos de movimientos de las cuentas. El problema es una cuenta de la Caja Postal de Ahorros que luego pasó al BBVA, y no tengo los...
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Fraude Electrónico

Hace cerca de 3 meses y medio fui objeto de un fraude electrónico a través de INTERNET mediante pago de cuentas de servicio telefónico de diferentes operadores. Inmediatamente realicé la reclamación directa al banco mediante presentación personal y...
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Puedo tener una hipoteca en el banco Santander sin tener una cuenta bancaria?

Tengo una hipoteca en el banco Banesto que ahora resulta que es el Santander. Tenia una cuenta "libreta" en la cual no tenia obligacion a tener nada mas que dinero suficiente para la letra del mes. Ahora me obligan a tener una cuenta en la cual he de...
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Me han cargado en el banco tres pagos no autorizados con tarjeta.

He comprobado los movimientos bancarios para mi sorpresa qUE me han cargado 3 pagos que yo no he realizado. Uno de 5€ una recarga móvil Y dos de 250€ total 505€. ¿Necesito ayuda yo no he realizado esas compras que devo Hacer?. Lo primero que he hecho...
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Gestión de expediente de testamentaria en Bankia

Hace veinte días entegué en la oficina de Bankia, la fotocopia de la escritura de aceptación de la herencia de mi padre, con la fotocopia de la entrega en la Consejería de Hacienda de Madrid, y las fotocopias de las cartas de pago del impuesto de...
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Pedir un anticipo

Esta mañana he ido a la sucursal de CCM donde tengo mi cuenta bancaria, a solicitar un anticipo. Actualmente estoy cobrando el subsidio por desempleo, y el director del banco me ha dicho que no puede darme el anticipo porque yo estoy cobrando la...
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Comisiones bancarias ilegales por mantenimiento de cuenta sin ser ya cliente

Desde hace 15 años que no soy cliente de Caja Madrid (Cerré la cuenta pero no tengo los papeles). Ahora Bankia me reclama 700 euros de comisiones bancarias a través de Agencias Jurídicas que me llaman por teléfono continuamente. ¿Qué puedo hacer?. Me...
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Aseguradora cancela seguro tras deceso. No indemnizan.

Trataré de ser breve evitando detalles sin mucho interés. ¿En marzo muere mi suegro teniendo 2 créditos al consumo con deudas de 1800 y 1900? Con BBVA, contratados un casi un año antes de su muerte. Disponía de 2 pólizas que amortizaban el capital...
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Engañada y gastos de subrogación 2%

He tenido un problema con una directora del bbva, no se que hacer, os cuento, hace aprox. 3 años, contraté una hipoteca, que de palabra era al e+0,5, pero en el notario era al e+0,75, la directora, amiga de la familia, me dijo que me lo solucionaría...
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Reclamación gastos hipotecarios BANCO SANTANDER

Quisiera saber como reclamar los gastos de cuando formalicemos la hipoteca en 2003. Después de la sentencia del Tribunal Supremo creo que dio la razón a los clientes. La cuestión es que llame a mí sucursal y me dijeron que tengo que hacer una...
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¿Cómo reclamo y recupero mi dinero?

Pues el caso es que el otro día saque un extracto bancario y veo dos compras que no recordaba haber hecho por intenet, total que subo habro mi mail, miro la cuenta paypal y no aparece nada, ni se de que iban ni nada, con lo cual no las he hecho. No...
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Delito pagar con la tarjeta de un familiar difunto

Mi padre falleció el día 10 de Abril, dentro de España pero muy lejos de donde yo resido. Quiero cerrar su cuenta bancaria y me ponen pegas de todo tipo para hacerlo, además de mil temas burocráticos. Mi padre era una persona humilde, sin ahorros,...
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Extractos de movimientos

Necesito conocer el plazo máximo al cual estén obligados los Bancos en tener a disposición de los clientes los extractos de movimientos de las cuentas. El problema es una cuenta de la Caja Postal de Ahorros que luego pasó al BBVA, y no tengo los...
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¿Quién garantiza la entrega de la provisión de fondos?

Hace ya 9 meses cuando formalice una permuta y un prestamos hipotecario, se hizo una provisión de gastos y hasta la fecha tan solo me han pagado del Impuestos de trasmisiones patrimoniales y actos juridicoas (Modelo 600) tan solo el 1% por la permuta...
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Recibos devueltos.

Lo primero de todo, agradecerte el tiempo que inviertes en leer y contestarme. Mi problema es el siguiente: Tengo una cuenta en una caja de ahorros donde están todas las domiciliaciones. El día 28 de febrero envían el seguro del coche al banco. (Hay...
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Cómo pido al banco las cuentas de mi padre fallecido

Mi padre falleció el año pasado. Deja viuda que no es mi madre. He solicitado al banco el estado de cuentas pero no me las dan debido al secreto bancario de protección de datos.
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¿Cómo reclamar el dinero de una cuenta corriente?

El padre de mi hijo falleció el pasado mes de junio, en la Seguridad Social me informaron, que la paga por invalidez que recibía había sido ingresada en su cuenta corriente ese mes de Junio, por lo cual yo tendría que reclamársela al banco. El...
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Las malas artes de genesis hogar

¿La reclamaciones realizadas ante (d.a.Defensor ) realmente tienen efectividad? Existe algún sitio donde poder comprobarlo con casos reales
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Inclusión en fichero RAI

La empresa en la que trabajo tenía una linea de crédito concedida por un banco. No se renovó la póliza y hubo desacuerdos en cuanto a los intereses que había que abonar. El banco consideraba que se debía abonar unos 30.000 euros en concepto de...
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Sacar dinero de una entidad y pasarla a otra

Hola buenas, estoy en una entidad en la cual quiero irme, pero no quiero que me cobran ningún tipo de comisiones al sacar el dinero, se puede en efectivo?? Tengo que pagar al camión del dinero???, tengo que rellenar algún formulario por el movimiento...
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Donde reclamar cuando un seguro no resuelve

Mi caso será como el de muchas otras personas pero yo le veo cosas inusuales y que me parecen increíbles. Hice un seguro a un envío a través de una empresa de transportes de un televisor. Para ello me hicieron desplazarme con él sin embalar para ser...
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Cajamar se niega a pagar una herencia

Solo una pregunta más sobre el tema de cajamar. Con la ley en la mano, ¿Puede cajamar exigir que vayamos todos los herederos juntos a cobrar o esto es algo de rejimen interno de cada entidad bancaria?.
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Reclamación Daños Agencia Protección de Datos

Me animo a consultar. Un banco, de forma deliberada, decide que unos recibos pendientes de un préstamo, se carguen en una cuenta de una persona que NADA tiene que ver con el préstamo, salvo una relación de parentesco con el titular. Se lleva la doble...
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Seguro de vida vinculado a una tarjeta de crédito

Tenía una deuda con el banco Sabadell, para poder pagarla me pusieron en una tarjeta de crédito y además un seguro de vida. El dinero que debía ya está pagado y me dijeron que para cancelar el seguro de vida tenía que llamar por teléfono. He...
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Reintegro no realizado en cajero automático

Que puedo hacer para que me devuelvan mi dinero que no he recibido del cajero automático
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Deducir el BIC desde el IBAN

Tengo que modificar una aplicación informática para que trabaje con el IBAN y el BIC. Mi pregunta es la siguiente: ¿Se puede deducir el BIC desde el IBAN? En las cuentas españolas esta claro que sí, puesto que tenemos la oficina y todo, pero ¿En las...
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Certificado de cancelación de cuenta bancaria

Quisiera saber si la entidad financiera donde tenga depositados mis ahorros, sea cuenta corriente o libreta, puede o no legalmente cobrarme por el certificado de cancelación de la misma que yo les voy a solicitar, una vez saldada la cuenta y anulada...
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Compra de casa nueva e hipoteca

A ver si consigue alguien sacarme de dudas o guiarme por un mejor camino, ya que llevo bastante lio con el tema. Tengo vista una casa para comprarla, es nueva sin estrenar, solamente tiene dos meses y el vendedor la vende para hacer negocio, para...
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Bbva hace seguro de accidente sin saber cliente

De un amigo extranjero, el hizo una cuenta en el banco bbva y al parecer el banco le vendió un seguro de accidentes, aprobechandose de que el no sabia español, el es un emigrante de Mali, si en algún momento se lo dijeron los del banco o se lo...
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Tarjetas bancarias con cuota mensual

El caso es una entidad bancaria nos concede dos tarjetas de crédito a mi mujer y a mi, una por valor de 2ml eur, y la otra por 1ml eur, resulta que hace una semana voy a ver lo que nos queda por pagar después de ir pagando cuitas mensuales de 50...
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Tengo un seguro de salud sin haberlo firmado

A tod@s. Hace unas semanas pedí una hipoteca en el BBVA, nunca antes había solicitado una hipoteca o préstamo y me habían informado unos familiares que suma puntos a la hora de la concesión de la misma vincularte con otros productos del banco, así...
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Póliza de seguro del banco santander

Quisiera saber si son obligatorias las pólizas de seguros asociadas a los préstamos. Es que junto a un préstamo que solicité, me obligaron a firmarla y me cobraron el importe íntegro ese año. Al año siguiente, volvieron a hacer lo mismo, pero llamé...
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Desgravación sobre una extinción de condominio

Es un poco enredoso mi caso y desesperante. Mi banco era caixa catalunya y yo tenia un piso junto a mi ex que nos lo compramos hace 10 años al 50% con su respectiva hipoteca. En 2011 nos separamos (dejamos la relación, no estábamos casados) e hicimos...
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Copia recibos BBVA

Estoy reuniendo la documentación para la subrogación de la hipoteca, uno de los documentos que necesito son los 6 últimos recibos de un préstamo personal que tengo con BBVA, mi problema es que no los tengo. He solicitado una copia de estos en el...
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¿Qué hacer frente a una reclamación de operaciones con tarjeta en BANKIA?

Yo tengo una cuenta en BANKIA y hace unos meses me robaron más de 900€ en una compra de un comercio llamado "VISI" en dólares. Puse la denuncia en la policía y volví al banco para que me gestionaran el problema. Por cierto, la atención que me dieron...
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Contratos bancarios

Tengo una libreta en la caixa pensión 2000 en la cual aporto Una cantidad pequeña fija hace años, a un buen interés. Según el Director de La Caixa me comenta que esa cantidad esta pactada y no se puede modificar. Yo hace tiempo que le reclamo la...
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El BBVA no me permite sacar mi dinero de la cuenta que tengo a plazo fijo.

Somos dos titulares en la cuenta a plazo fijo, mi tía a fallecido y yo no soy heredera, no tengo nada que ver con la herencia, y así se lo he demostrado a la Entidad aportando las ultimas voluntades de la difunta. Me interesa sacar mi 50%, les pido...
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En un establecimiento he sido acusada de robo injustamente, me han quitado mi compra ya pagada

El pasado 19 de Julio acudí a un establecimiento Ikea con mi madre y mi bebé de 7 meses, ella realizó una compra de unos 145€ pagados en efectivo y yo una compra de unos 30€ pagados con tarjeta. Al salir de la zona de cajas con nuestra compra cogimos...
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Tengo una cuenta abierta con BBVA, ahora mismo estoy pasando una temporada en Brasil y suelo sacar dinero en un cajero de un banco brasileño (HSBC). El otro día me dispuse a sacar 200 reales de este cajero (unos 79E), me permitió realizar toda la...
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He comprado todos los muebles para mi piso en la misma tienda y a pesar de que vinieron varias veces a medir cuando han colocado los muebles las mesillas de los dormitorios son demasiado grandes y están completamente pegadas a la cama. Compre los...
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Comisiones abusivas Bankia cuenta de valores

Agradecería alguien me orientara de cómo proceder y si vale la pena intentarlo. Al acabar de pagar mi hipoteca con Bankia y no tener nómina, Bankia empezó a cobrarme comisiones y decidí cambiarme de banco. Al hacer mi traspaso de cuenta de valores a...
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Subrogación de préstamo promotor

Hace un par de años compramos un piso a una empresa promotora la cual en el contrato de compra - venta nos ofrecía subrogar la hipoteca que nos quedara pendiente a la entrega de llaves (que se producirá el próximo mes de Diciembre) con la entidad...
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Dar de baja como titular en una cuenta bancaria

Soy titular de una cuenta bancaria con mi ex esposo, quiero darme de baja como titular en la cuenta y él está de acuerdo pero ha de solicitarlo en la oficina, pues yo resido en otra provincia y me dijeron que yo desde otro lugar no puedo, tiene que...
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¿Cómo cobrar un pagaré nominativo?

Tengo un pagaré nominativo para cobrar, y vencido a fecha 15/08/04. El pagaré está a nombre de la sociedad de la cual yo soy administradora solidaria. Este pagaré está emitido por una empresa con cuenta en una oficina del BBVA en Madrid. Hoy he...
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Herencia de una cuenta de valores: debo abrir cuenta en dicha sucursal bancaria?

Somos varios herederos que nos repartimos a partes iguales una cuenta de valores. El director de dicha sucursal insiste en que debemos tener abiertos todos una cuenta de valores en su entidad bancaria. Al tratarse de otra localidad distinta, me...
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Devolución provisión de fondos de constitución de hipoteca

En noviembre de 2016 firmamos la hipoteca, se nos hizo abonar una provisión de fondos para notaría, gestoría, etc. Llevamos reclamando por vía extraoficial (hablando con la gestora del BBVA) la liquidación de la provisión de fondos, pero a día de...
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¿Cómo conseguir que Easyjet y mi banco dejen de pasarse la pelota por una devolución de compra fraudulenta de vuelos?

Tras poner una queja en Consumo en octubre del 2016, mi banco ha accedido ahora a hacerme la devolución de una compra fraudulenta de 2 vuelos (la compra se produjo hace tres años y medio, reclamé al banco que me dio largas y al estar en el extranjero...
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Pasos a seguir para reclamar cláusula suelo ,tras contestarme el banco que no me la quitan

Reclame al banco mediante un escrito que me quitaran la cláusula suelo y me devolvieran las cantidades cobradas indebidamente, y me han contestado que la cláusula suelo según el tribunal supremo es totalmente legal y clara y que no me la quitan . De...
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Se trata de un seguro de amortización ligado a la hipoteca hace más de 6 años, y no está reflejado en ningún documento que esté obligado a mantenerlo. Según la aseguradora que es la misma caja navarra ¡Para darme de baja del seguro de amortización...
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Me dirijo a esta página porque ando bastante preocupado por un problemilla que tengo, ¿Abrí una cuenta bancaria con un amigo en la cual los dos constamos como titulares y en esa cuenta se domicilio el pago de un préstamo de 10.000? Que este amigo...
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Le expongo mi situación, mi abuelo muere, nosotros el mismo día comunicamos al banco de la cuenta que este había fallecido y que se bloquearan las cuentas, las cuentas quedan bloqueadas. Pedimos el parte de defunción, las ultimas voluntades y...
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Cargos en cuenta no autorizados

He solicitado en varias ocasiones (por email) y en una rellenando un papel en una oficina de la entidad bancaria (pero no en la mía) solitando la devolución de dos recibos (seguros de vida y hogar, en este ultimo caso he sacado otra póliza que he...
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¡URGENTE! BBVA me cobra la bonificación

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En el mes de Marzo/11, abrimos una e-cuenta en Caja Madrid ("Cuenta Suma Más y Más"). Dicha cuenta, llevaba asociado un depósito que se abría por defecto cuando hubiese un incremento de saldo en la posición global. Ese depósito tenía un tipo de...
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Tengo un seguro de hogar con bbva seguros, y en una reforma en la cocina, hemos pinchado la tubería de agua caliente, con el taladrador, ¿Nos lo cubrirá el seguro?. Cuando llamamos para que mandaran a un fontanero, después de un día esperando nos...
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El año pasado pedí un pequeño préstamo al banco para hacer una obra en casa. La directora del banco me dijo que era obligatorio contratar un seguro de vida. También me dijo que era un pago único por tres años, ya que es el tiempo en que tengo que...
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Estoy un poco angustiado solicite al bbva la devolución de clausula suelo la tengo aceptada por ellos eramos dos personas en la hipoteca antes del 20013 yo me quedé con la propiedad y la hipoteca mediante una extinción de condominio en 2014 por la...
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""seguro"" plan de ahorro

Y antes de nada agradecer el servicio que realizáis los expertos desde esta página. Mi caso es el siguiente, hace 4 años decidí, bueno me aconsejo el director de la caja de ahorros, abrirme un plan de ahorro que se llamaba ""seguro de ahorro duero...
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Venta piso con hipoteca. Cancelación

Voy a efectuar la venta de un piso con hipoteca. El banco aún no ha asegurado su presencia. ¿Qué ocurre entonces con el talón para la cancelación? Por lo que me indican, no es posible llevarlo yo en mano a la propia sucursal. ¿Puede impedir esto la venta?
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Me han dado de alta la luz y todavía no me han echo acometida. Donde puedo reclamar, ¿O qué hacer?

Hace 2 meses que he contratado la luz con Union Fenosa pero ni en día de hoy no han venido a darme acometida. Pasa que allí hay los monofásica y nosotros pedimos trifásico. He echo reclamación en la oficina, por teléfono y por correo electrónico. No...
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Clausulas Suelo en la Hipoteca

Esta semana he escuchado algo de que se habían declarado nulas todas las clausulas de suelo que hay en las hipotecas. Por lo visto tanto BBVA como CajaMar han dicho que las quitan automáticamente. ¿Qué ocurre con el resto de los bancos?. Yo tengo un...
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Tengo un plazo fijo a 6 meses aun no se a cumplido

Ingrese un dinero a plazo fijo con un interés del3´56%T.A.E, durante seis meses:aun no se a cumplido y recibo una carta diciéndome que el EURIBOR Aa bajado y por consiguiente mi interés cambia al 2´20% siendo según ellos el más interesante del...
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¿Debo pagar la deuda que me reclama un banco por gastos generados por una cuenta inactiva?

El Banco de Santander me está reclamando un pago de unos 500 euros por gastos generados por una cuenta inactiva desde hace más de 11 años (no recuerdo exactamente). Se han puesto en contacto conmigo a través de un abogado que me ofrece hacerme una...
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Transferencia sin firmas

En una comunidad de propietarios el administrador anterior realizó una transferencia sin las firmas requeridas. Son necesarias 2 y el banco lo hizo con solo la firma del administrador. No se ha justificado el pago, y se cree que ha sido algo ajeno a...
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Justificante bancario antiguo

Necesito justificar un reintegro en mi cuenta del año 2004. Sea para lo que sea, ¿Estoy en derecho de pedir al banco fotocopia del mismo? Me hace falta para poder justificar una donación de entonces. ¿Puede el banco negarse a ello después de estos...
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Reclamación de un importe del banco

Es la cuarta empresa de gestión de cobros que me llaman, en relación a un importe de hace 40 años con el Argentaria, actual BBVA, el importe pasa de 200 € (la primera empresa), 300 € (la 2ª), 900 € (la 3ª) y esta ultima 102 €, fui al BBVA para...
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¿Puedo demandar al banco por haber vulnerado el principio de confidencialidad?

Conozco algo sobre la LOPD, pero no sé si serviría de aplicación para este caso o en caso negativo en qué me podría basar para la demanda. Tengo una cuenta bancaria con mi novio, en la que ambos somos titulares de la cuenta. Tuvimos que pagar un...
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Certificado hipoteca deuda cero. Tarifa.

He terminado mi hipoteca y al solicitar el certificado de deuda cero para cancelación en registro el banco (BBVa) me pide 90 euros. ¿Es correcta y habitual esta tarifa? ¿Puedo eludir el pago de alguna forma?
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Devolución recibo banco seguro de vida

#otsegurodevida Hola! A ver si me podéis ayudar alguien que entienda un poco de esto.. Mis padres pidieron un crédito ico hace siete años, se tuvieron que hacer un seguro de vida para concedérselo. En septiembre pago su ultima cuota y le acaban de...
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Dar de baja cuenta corriente con cotitular

Tengo una cuenta corriente que no tiene movimientos desde los últimos dos años, desde que me separé de mi pareja, que es el cotitular. ¿Cuándo lo hice estaba muy mal anímicamente para hablar con él de este tema y el director del banco me comentó que...
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Cheque retenido reiteradamente.

Ingresé el cheque por cajero el 26 o 27 de Agosto, como era fin de semana hasta la siguiente semana supuse que no dispondría de el dinero, lo que me ha pasado es que después de 2 semanas con el saldo retenido (ingresaban y al momento lo devolvían)....
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Comisión por cheque bancario

Ante todo feliz año nuevo, Se acuerda que hace unos días le mande una pregunta referente a una comisión que la caixa quería cobrar a mis padres por emitir un cheque bancario, comisión de un 1% de 170,000 euros osea 1700 euros de gastos por hacer un...
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Titular de cuenta bancaria

Mi pregunta es si se puede cambiar de titular una cuenta bancaria y en caso de ser afirmativa la respuesta que procedimientos habría que seguir?
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Qué pasos hay que seguir para reclamar a un banco una mala gestión a un cliente

Me gustaría saber explícitamente, los pasos a seguir para reclamar a un banco el mal asesoramiento que me dio con las consecuentes pérdidas en una inversión, la cual desconocía. He pedido el contrato, porque no lo tengo, lo mandan por internet pero...
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Seguro hogar con daños accidentales no cubre rotura tv

Escribe tu código aquí Buenas, hace una semana se me rompió la pantalla lcd del televisor. Tengo contratado un seguro select de aegon-santander seguros, que es todo riesgo y tiene cobertura para daños accidentales. Llamé al seguro para dar parte, me...
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Necesito saber cómo hacer un giro postal.

Necesito saber cómo hacer un giro postal. ¿Cómo es la operación? ¿Una persona va al correo y deposita la suma que le va a enviar a otra persona? ¿Necesita dar el nombre y dirección del destinatario, algo más? ¿El destinatario tiene que ir a una...
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Robo libreta y dinero en cajeros

A mi madre Le robaron la libreta del banco mientras compraba en el supermercado. Se la cogieron de un bolsillo del carro de la compra que dejó atado. Posteriormente, Le fueron sacando dinero de los cajeros, hasta casi 5000€. Ha hecho denuncia. ¿Podrá...
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Impago de un confirming por parte de un banco

A ver si alguien puede darme una solución a mi problema. Tenemos un pequeño negocio, desde hace casi un año teníamos una factura por cobrar de un cliente, hace aproximadamente 3 meses, nos dijo el cliente que el pago ya se había realizado mediante un...
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Reparación de Daños ¿Parciales o totales?

Me ocurre lo siguiente, tengo daños de filtraciones de agua en una habitación y otro vecino también. Las filtraciones, por mi parte, determinó el perito de mi seguro, que eran responsabilidad de la comunidad, pues eran consecuencia de lluvias, que...
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Préstamo Preconcedido

Quisiera que por favor me informara alguien que debo de hacer mi banco con el cual trabajo desde hace tiempo, desde la central de madrid, me envío una carta con un contrato de un préstamo preconcedido de 12.000 euros donde me decía que ya me habían...
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Puedo reclamar gastos de llamadas a un banco por mal funcionamiento de un cajero automático?

El cajero de un banco BBVA, al realizar una operación de pago de recibo, no me devuelve el resto del importe y me veo obligado a llamar a un n 902 para reclamar el dinero. Puedo reclamar el importe de las llamadas, ¿Por la mala gestión del cajero?
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Seguro todoriesgo autopromotor BBVA

Tome la brillante idea de construirme mi propia vivienda, para lo cual acudí al prestigioso banco BBVA, el cual como requisito indispensable, tubo la amabilidad de hacerme un seguro a todo riesgo para promotores, tras finalizar la constuccion de la...
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¿Puedo demandar a una caja por falta de información?

Ya escribí a otro experto mi problema es largo de contar solo quería saber si un director de una sucursal te hace cambios en un prestamos hipotecario después de ganar una sentencia y pido explicaciones y no me la dan es más me echo cabrado por...
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Retraso en ingreso de capital y números rojos

Hace un par de semanas firme la hipoteca para la compra de mi nueva casa. Firmamos un Viernes, cuando por la tarde fui a usar mi tarjeta de débito, esta era rechazada. Al mirar mi cuenta por internet vi como no se había ingresado en la cuenta la...
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Comisiones de mantenimiento

Soy cliente, para desgracia, de Caja Ahorros Mediterráneo. En 1.997 abrí una cuenta de ahorro para pagar un préstamo hipotecario de la casa que compré, subrogándome en el préstamo del promotor que estaba en esa entidad. En el contrato de apertura...
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¿Donde reclamar a una empresa parte de un grupo?

La empresa duchakit no tiene Cif propio sino que es parte del Grupo Thermiluxe y en la factura que me dio de cambio de bañera por ducha no aparece su dirección, solo aparece la dirección y Cif del grupo Thermiluxe. En la web de duchakit si ponen la...
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Comisión de custodia y mantenimiento de acciones

Hace unas fechas que me cambié de banco por problemas con otro y para mi sorpresa, al mes de estar operando con la nueva entidad y después de que por fin se ejecutase por completo el traspaso de acciones de un banco a otro, resulta que el nuevo banco...
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Securitas Direct no borra su teléfono del CRA de mi alarma y sigue produciendo gasto telefónico.

Sobre el mes de Abril de 2013 solicité telefónicamente mi baja como cliente de Securitas Direct. Me comunicaron que en un plazo de unos días pasaría un técnico de su compañía para que firmara los papeles de la baja, así como que esta se produciría...
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Validez de una fotocopia compulsada

La compañía VUELING me ha perdido el equipaje. Me piden en la compañía documentos ORIGINALES (PIR, resguardo del pago de los billetes, etiquetas de la maleta, la reclamación hecha a la compañía tras la pérdida, reclamaciones a través de la oficina...
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Tarjetas crédito

Tenemos varias tarjetas de crédito y están al limite, las cuales no podemos pagar puesto que la economía ha descendido notoriamente en nuestra familia. ¿Qué pasa si dejamos de pagarlas?.
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¿Es correcta la cuota de hipoteca que me cobran?

El 29 de enero de este año me tocó la revisión anual del tipo de interés de mi hipoteca. La tasa que tengo que pagar es euribor + 0,50. El euribor a fecha 29 de enero estaba a 0,271, por tanto y si no me equivoco, la tasa que tengo que pagar a partir...
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¿Rescindir inscripción por posible incumplimiento?

Ante todo agradecer de antemano la ayuda que me puedan prestar como el interés en dicho tema. El tema que trato es el siguiente: Desde el 28/07/2011 soy socio del gimnasio de la cadena Fitness First tras haber firmado una solicitud de inscripción con...
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¿Cómo puedo percibir el 100% de la devolución de hacienda de una hipoteca que tengo al 33,3% y pago el 100%?

En el curso del año 2005 yo junto con mi pareja de aquel entonces, contratamos una hipoteca con el banco Santander, tanto ella como yo eramos titulares de dicha hipoteca (50% cada uno y sus padres y mis padres aparecían como avalistas). En el año...
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Deuda con bankia por cuenta al descubierto

Hace 5 años abrí una cuenta con bancaja porque no tenía comisiones. Sin firmar yo nada me pasaron a bankia que sí cobraban comisiones de gestión así que quise cerrar la cuenta pero no lo hicieron porque no les devolví la tarjeta de debito (como nunca...
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El cajero no me dio el dinero

Saco dinero de un cajero 4b, se pone a hacer el ruido propio de dar los billetes, se queda como enganchado repite la maniobra tres o cuatro veces, al final me dice la pantalla espere..., tras cinco o seis minutos vuelve a la pantalla de inicio, me da...
4 respuestas

Pagar la hipoteca a través de otro banco

Tengo la hipoteca VPO de mi casa en un banco (BANCO MARE NOSTRUM) que me tiene acosado a comisiones al no tener con ellos la nómina, recibos, ni nada parecido. Ya en su día los tuve y me cobraban comisiones igualmente, por lo que hace varios años...
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Validez de Certificado de Cancelación de Deuda

A ver si alguien puede ayudarnos. Necesitaría ver un ejemplo válido de certificado de cancelación de deuda emitido por un banco, a ser posible el BBVA, porque tenemos la hipoteca pagada, lo hemos pedido y han mandado un papel sin membrete ni CIF ni...
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Respuesta del banco sobre engaño en clausula de condominio.

Antes de nada y de reavivar todo lo que vuelvo a exponer sobre mi mi caso, quiero dar las gracias de antemano a todos los expertos, que con su ayuda logran que los que nos sentimos verdaderamente desamparados, veamos legalmente luz al final del...
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Cuentas bancarias de viudas y fallecidos

Hace más de 6 meses que se murió mi marido y teníamos dos cuentas bancarias a nombre de los dos, una de ellas es una cuenta de ahorros (en la que esta el dinero) y la otra es una cuenta corriente. Para sacar el dinero de la cuenta de ahorros tiene...
2 respuestas

Validez y aceptación de Tasación

Tengo una tasación de enero del 2008 que caduca en Julio y me la deniegan en la sucursal porque primero decían que no estaba hecha con su tasadora y después de mandarles mande un fichero de las tasadoras inscritas en el banco de España (que deben...
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Heredar piso hipotecado junto a ex de mi padre

Soy la única heredera de mi padre, que falleció hace un mes y medio, y al que no conocía. Aún estoy esperando el certificado de últimas voluntades y el de seguros de vida, y por lo tanto aún no tengo ni idea de cuál es la situación. Sé, por...
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Compromiso Notarial

A ver si usted me puede ayudar en lo siguiente: ¿Puedo yo realizar ante notario un compromiso, en el especifique que voy a reclamar judicialmente al banco para que cancele registralmente mi hipoteca, una vez que la haya cancelado económicamente, en...
2 respuestas

¿Obligatorio o no Pagar Expediente de Testamentaria a Bankia y NovoBanco?

Intentaré ser claro y ordenado en la exposición del tema. He hecho esta consulta en varios lugares y la información que he recibido es confusa y a veces contradictoria (aunque a lo mejor es que no he terminado de entender el asunto). Una amiga de mi...
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Dentista sacó muela sana, además no era la del juicio

Fui por una pequeña molestia, a mí me pareció una caries interdental. Me dijo que era la muela del juicio un poco torcida empujando a la otra, pregunté por ortodoncia porque estaba sana y me dijo que la única solución era extraerla. Me sacó la que...
3 respuestas

Una vez pagado el impuesto de sucesiones ¿Es normal que te pida el banco ese impuesto desglosado?

Hace un mes se aceto la herencia y pagamos el impuesto de sucesiones. Ahora el banco dice que necesita ese impuesto del registro de la propiedad desglosado, por un lado el dinero y por otro el inmueble, a un mes de estar presentado el papel, ¿Es...
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Tengo un recibo de la comunidad que me lo están cobrando donde no lo tengo domiciliado y me lo cobra de la cuenta de la ipoteca

Tengo un recibo de la comunidad que llevan 4 meses me lo están cobrando de una cuenta que no está domiciliado y ya lo he dado de baja en el mismo banco personalmente y siguen pasándome este recibo en esa cuenta y resulta que esa cuenta solo está el...
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Denegacion de prestamo

Te comento, he cambiado hace poco de sucursal de Caja Madrid, ya que me pillaba más cerca de casa. ¿He solicitado un préstamo de 1500? Pero me lo han denegado deciendome que no tenían histórico personal, pero bueno la chica del banco me ha dicho que...
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Boqueada cuentas heredadas

Paso a exponerles el caso que me tiene en duda. Hace unos meses mi madre falleció, estamos en el proceso de la aceptación de herencia, en las cuentas bancarias en unas estaba ella sola como titular, plazos fijos, y en la cuenta corriente estamos mi...
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Tiempo para devolver recibo

Quería saber si un recibo bancario se puede devolver hasta en 8 semanas ya que querid devolver un recibo y hsn pasado 40 días y no lo puedo devolver, ya que creo que según la ley es ese plazo quería saber como puedo reclamar y si puedo reclamar el...
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Robo de la tarjeta bancaria

Quería preguntaros, a ver si me podéis ayudar. Resulta que a mi abuela el viernes le quitaron el monedero con el dni y la tarjeta del banco de caja madrid. Pues bien, ella como es mayor, su numero secreto era el año de nacimiento, ¿Y al robarle la...
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¿Puede una ejecutiva de cuenta bbva de mala fe crearme un crédito o deuda sin mi consentimiento?

Puede una ejecutiva de cuenta bbva de mala fe crearme un crédito o deuda sin mi consentimiento siendo yo solo el Autorizado de una cuenta de cheques, ¿Por yo haberle firmado en blanco en la vista principal el acuse de entrega de la nueva chequera? Me...
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