Reclamación de vodafone.

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Pasa lo siguiente tenía contratado con Tele 2 el servicio de internet, pasa que me he mudado a otra residencia y a donde venia no tenían cobertura, ellos mismos me ofrecieron que la podría tener con Vodafone, y me contactaron directamente. Se me...
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¿Denuncio a mi compañía de telefonía?

Hace un año mi pareja y yo pusimos nuestro negocio, peluquería canina, ya llevamos un año, como la cosa está difícil pensamos en cambiarnos de compañía telefónica y adsl ya que íbamos a pagar menos. Teníamos nuestros móviles en Vodafone y adsl con...
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Tiempo para devolver recibo

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Abono puntos vodafone

He recibido una fra de este acreedor en la que me indica abono puntos vodafone: Puntos 100 Iva repercutido 16 Total puntos vodafone 116 ¿Cómo puedo contabilizar esto? ¿Cuál sería el proceso? Ya que estos puntos luego se utilizan para comprar más...
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Tuve un problema con Uni2 - Wanadoo y no les pagué una factura de 177 euros...

Quería preguntarte lo siguiente: ¿Tuve un problema con un2/wanadoo y no le pague una factura de 177? Por no corresponder a lo que yo he contratado. ¿Aparece uno en lista de morosos por devolver el recibo o a partir de qué importe aparece uno y en qué...
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Pago de facturas telefónicas sin dicho servicio

Antes de nada agradecer tu atención, y si me he equivocado de categoría házmelo saber y plantearé la pregunta en la adecuada, pero es que no tengo muy claro en cuál sería. Te explico el suceso brevemente: Hasta enero del presente año, tenía...
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Compañía teléfono Ono Vodafone, me hace pagar deuda del piso pero diferente titular, ¿Qué hacer?

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Comisión por transferencia

Acabo de comprar un piso y por la transferencia de 100.000 euros de mi banco (Barclays) a la entidad donde tenían la hipoteca los vendedores (para cancelarla) me han cobrado 400 euros. En el comprobante que me ha llegado a casa pone que la comisión...
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Embargo Vodafone

Mi pregunta es si Vodafone puede embargar una cuenta de mi banco. Explico un poco de que va todo. Saqué a mi nombre un contrato para otra persona que me lo pidió y ésta persona llamó y llamó sin pagar un duro de nada. El contrato está a mi nombre...
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Reclamacon a vodafone

Yo tenia el teléfono de prepago y en abril me puse en contacto con vodafone para pasarlo a contrato, bien yo tenia un nokia de estos tiraillos mu simples, así no tenia permanencia alguna con la compañía y poder irme cuando se me antojase, pues bueno...
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Reclamar al banco las comisiones cobradas por numero rojos.

Hace un tiempo escribí una carta a mi banco reclamando las comisiones que me habían cobrado por posiciones deudoras, ya que me pareció leer que no podían hacer eso. Lo reclamado no supera los 2000 euros y ya han pasado dos meses desde que han...
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Devolución recibo seguro

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¿Consecuencias en devolución recibo luz?

Se han "confundido" en la factura del suministro de electricidad, me cobran más de 200 euros de más porque han puesto un consumo estimado exagerado.. Y he puesto una reclamación, pero me han dicho que ya me llamaran... Mi consulta es si se puede...
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El impago de una factura de teléfono

¿El impago de una factura de teléfono de un difunto, le afecta al recto de titulares de la cuenta por donde se paga y a sus herederos? ¿Puede tener consecuencias? El contrato iba al nombre del difunto. Su viuda, siguió con el teléfono fijo, pagándolo...
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He comprado a contra reembolso un bono hotelero de Bonocheck. El servicio es muy diferente al mencionado por teléfono. Llamando al teléfono de atención al cliente, dicen que simplemente lo reenvíe en un sobre, con una carta solicitando la devolución...
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Cargan en cuenta corrienteun recibo que no es mio

Ante todo buenas tardes Mi padre tiene 80 años y mi hermana vive con el. Mi hermana nunca había mirado la cuenta corriente de mi padre, pero un día la mira y se queda sorprendida, cuando ve que le están cargando en su cuenta, un recibo de telefónica...
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Tengo una pequeña duda y necesito ayuda. Hace unos meses le compré un teléfono móvil a un particular el cual me aseguró que el móvil tenía 2 meses, era comprado en Vodafone y iba a poner la garantía a mi nombre por si tenía algún fallo... Tras mucho...
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¿ ¿Quería saber si la sentencia que salio hace unos días sobre la devolución de los gastos de las hipotecas es cierta? Y que hay que hacer en el caso de que sea así.
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Contrato de luz

¿El contrato con endesa que tipo de contrato es? Mi problema es el siguiente, de un día para otro me notifican la factura de la luz, que en caso de no pagarla me cortarían el suministro, acudí a la oficina de endesa porque entiendo que debe haber un...
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Deuda dudosa con Vodafone

Con Vodafone a ver si me puedes ayudar... En abril decido cambiarme de esta compañía a otra porque me ofrecían una oferta que, cuando vodafone me llamó para ver si no me iba, no me pudo igualar. Bien, decido cambiarme de compañía. Al mes siguiente,...
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Tengo un préstamo hipotecario de 50.000€ y otro personal de 14.000€ del que me queda por pagar la mitad. Entre esos dos préstamos pago 400€. Tengo también 4 créditos de 1000€(el último lo saqué por pagar un descubierto de 200€). En total pago 700€ de...
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Contrato de permanencia modem usb de vodafone

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Tarjeta cancelada y Bankinter Consumer Finance-EOS Spain

EOS Spain reclama deuda por una tarjeta cancelada Tenía una cuenta en Bankinter con una tarjeta de débito asociada. Cancelé cuenta y tarjeta en 2007 y tengo un certificado que así lo demuestra. He empezado a recibir cartas, primero de Bankinter...
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Problemas vodafone-fijo

De nuevo estoy pidiendo su ayuda, porque esto es el cuento de nunca acabar, como puse anteriormente, después de mandarles una carta certificada con acuse de recibo a la compañía EXPERIAN, BADEXCUG, recibí otra por su parte, como que me cancelaban de...
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Puedo pedir una indemnización al banco?

Me surgió un problema con el banco y quiero saber si puedo pedirles daños por el gran trastorno que me están haciendo. El caso es que por una confusión del banco me liquidaron un crédito 8 meses antes de la fecha que consta en el contrato, por...
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Timofonica

Hace más de 1 año estoy recibiendo sin parar cartas amenazadoras de Medina-Cuadros, ¿Unos abogados que por encargo de Timofonica me están reclamando una deuda de poco más de 400?. Tengo dos dudas, la primera es: ¿Me pueden embargar todos mis bienes y...
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización

A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la...
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¿Quién garantiza la entrega de la provisión de fondos?

Hace ya 9 meses cuando formalice una permuta y un prestamos hipotecario, se hizo una provisión de gastos y hasta la fecha tan solo me han pagado del Impuestos de trasmisiones patrimoniales y actos juridicoas (Modelo 600) tan solo el 1% por la permuta...
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Alquilé mi vestido de novia y ahora no me devuelven la fianza

En una gran empresa de alquileres de vestido de novias (en España) alquilé mi vestido para mi boda, para el cual debía depositar previamente alrededor de 500€ de fianza, para cubrir un posible destrozo o la no devolución del vestido. El vestido lo...
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Como se cobra un pago domiciliado

He recibido un documento de pago domiciliado referente a una factura que tengo que cobrar. El banco que me lo manda es el santander con el que yo no trabajo. Quisiera saber si lo puedo cobrar personalmente el día de vencimiento o si debo abrir una...
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Reclamaciones desde compañía de teléfono jazztel

Estaba con jazztel y ahora al cambiar de piso y venir a darme de alta ya que era otra ciudad, vienen los de movistar y al preguntar porque ellos me dicen que la línea es suya y que por lo que pago en jazztel ellos me ofrecen televisión por cable,...
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Factura pendiente en telefónica

Me ha llegado una carta de la antigua telefónica ahora llamada Movistar, reclamando una deuda del año 2009 que yo me niego a pagar porque mientras mi aparato de internet estaba un mes arreglándose no me quisieron pagar las facturas y ellos y la...
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Sanción por manipulación contador eléctrico

Le ha llegado a mi inquilino una factura de la luz de 2400e por una supuesta manipulación en el contador de la luz. Me dice que no la va a pagar por lo que entiendo que aunque él tiene domiciliados los recibos, la compañía me la acabará reclamando a...
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Vodafone me hizo una portabilidad, pero estoy sin teléfono. Me encuentro desesperada.

AQUÍ, a 15 de Octubre de 2010 Vodafone Avenida de Europa, numero 1 Parque empresarial La Moraleja 28108 Alcobendas Madrid Departamento de reclamaciones de VODAFONE Fax 607.132.100 / 607.132.561 D.TAL CUAL con DNI XXXXXXXXX y domicilio en C/PASCUAL,...
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¿Qué puedo hacer con vodafone?

Hace unos 4 años yo era de prepago vodafone, y llame para pedir un paso a contrato, cosa que me aceptaron sin problemas, me mandarían un teléfono y luego yo tenia que ir a una tienda vodafone a firmar el contrato de permanencia (y contestar a unos...
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"impago a ono" podría llevarme a juicio?

El pasado febrero solicité la baja de los servicios de Ono Vodafone (con grabación de datos incluida) por un traslado de domicilio. Llamé 3 días antes de que se cerrase el periodo de facturación para que luego no me vinieran con cuentos. (No tenía...
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Abono de factura

Tengo una duda con un tema contable. En el mes de agosto un proveedor nos suministró mercancí que fue contabilizada al recibir su factura. La forma de pago era un recibo domiciliado a 60 días que todavía no ha vencido. Hace unas semanas hemos...
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Me llaman 5 veces al día por el pago factura de móvil

Tenemos unas facturas con Vodafone, con las que no estamos de acuerdo. Después de reclamarles y no encontrar solución, cambiamos de compañía . Nos llamaron, diciendo que nos la reclamarían judicialmente, cosa que acepté, pero en vez de eso, nos...
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Estoy sin luz por un error?

Tengo un problema desde hace una semana, resulta que soy joven y vivo en el anterior domicilio familiar, digo anterior por que mi madre se mudo a su casa de campo y me quedé yo en el domicilio, pues bien, resulta que me cortaron la luz por que mi...
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Compra online no autorizada con Visa hace un mes, ¿Me devolverán el dinero?

Hace cosa de un mes, estaba revisando mi cuenta, cuando me di cuenta de que había una compra por un importe de aproximadamente 1000 euros que yo no hice. Tras poner denuncia a comisaría e ir al banco a denunciarlo sigo esperando respuesta, pero nada,...
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Deudas en diferentes listas.

Tengo dos deudas pendientes con dos entidades distintas. Una de ellas es por tarjeta de crédito en un banco y por esa deuda figuro en la lista asnef. La otra es por una factura de móvil, no figura en asnef pero si me han mandado recientemente una...
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¿Debo recurrir un auto por un cambio de datos personales con Vodafone?

El problema es siguiente, el 31 de julio descubrió a través de una línea de móvil, que la línea de prepago que había sido mía desde 2004, estaba siendo usada por otra persona y que además se había procedido hacer un cambio de titularidad de la misma...
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Qué puedo hacer si mi aseguradora de hogar no se quiere hacer cargo de un siniestro?

Tengo una póliza de seguro de Ocaso Hogar Confort, una casa adosada de tres plantas, 1ª garaje, 2ª y 3ª vivienda. El pasado 16/06/19 tres chicos de entre 13 y 14 años sobre las 12:00h. Llamaron a la puerta de mi garaje donde yo me encontraba...
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Anulación de cargo retornada

Mi mujer en el mes de noviembre atendió una llamada de una teleoperadora contándole una historia sobre un centro de loterías, después de darle la información le dicen que van a mandarle una carta con el contrato que deberá firmar si esta de acuerdo...
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Solicitar devolución de pago hecho por internet

Sobre el 14 de Diciembre hice un pago por internet de 20 a una especie de gabinete de psicología, con la tarjeta MasterCard del BBVA, estaba con depresión por diversos problemas, e ir a un psicólogo-psiquiatra de la calle salía por unos 70-80 euros...
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Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?

En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone. He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha...
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Desistimiento con Yoigo

Realizo una portabilidad a través de la web de Yoigo por la cuál me ofrecen un teléfono móvil pagando por él 10€ por mes por 24 meses = total 240€ 04 marzo - recibo el teléfono. Y me confirman que la portabilidad se hará efectiva el 07 marzo. 05...
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Disminución de potencia con Iberdrola

Hace 2 meses decidí bajar la potencia contratada con Iberdrola (trifásico 13.856 W) a 6.928 W, y contratar una tarifa más asequible. Llamé por teléfono y me hicieron un nuevo contrato; me dijeron que en unos 10 días pasarían a cambiar el ICP. Pasaron...
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Duda acerca un supuesto impago

Acabo de recibir una carta de un supuesto gabinete de abogados, acusando de un supuesto impago que yo he hecho de orange en el año 2005. Empresa de la que ya dejé de ser cliente hace bastante tiempo. Y sin previo aviso, después de dos años y medio,...
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Quiero denunciar a vodafone por estafa

El día 15 de junio mandé un fax a Vodafone para darme de baja en mi linea de ADSL, el problema viene cuando comienzan a cargarnos recibos pertenecientes a junio y julio, llamamos a vodafone el día 10 de agosto y nos dicen que si que les llegó el fax...
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Pago luz de local comercial que no es mio

Desde noviembre 2010 vivo de alquiler en mi dirección actual. En su momento se realizó el cambio de nombre del recibo de la luz a Endesa por teléfono, tras varios meses la propietaria del piso se pone en contacto conmigo para informarme que desde...
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REclamación Deuda año 2002

Acabo de recibir una carta de una empresa de Luxemburgo, que según ellos han comprado a Vodafone una presunta deuda, y me reclaman la cantidad de 12 € por un contrato que tuve con Vodafone en el año 2002. Necesito saber: -Si no tengo papeles como...
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Problemas con un operador de telefonía

Me gustaría que alguien me asesore sobre como denunciar por daños y perjuicios a una empresa de telefonía móvil, en este caso Másmóvil. Explico los hechos: El día 28 de Julio de este año, hice una portabilidad a esta compañía desde su web. El precio...
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Facturación consumo de luz cada 2 meses.

Cambiè de comercializadora eléctrica y tengo ya hace tiempo instalado el contador de tele gestión. El primer mes me facturan la primera factura. Y el siguiente como no me cargaban la factura llamé a atención al cliente y me dicen que me la cargarían...
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Cambio de seguro del hogar

Tenemos un piso con hipoteca y con seguro del hogar con Caser (condicionante con la hipoteca) desde hace 6 años. Hemos contratado un seguro sobre esta misma vivienda con Mapfre, y hemos comunicado al banco todo enviando por fax todos los datos del...
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Devolución de comisiones por descubierto

Me han comentado que se pueden reclamar las comisiones de 30 euros (en mi caso) que el Banco te cobra por estar en descubierto cuando te llega una letra. Mi pregunta es: ¿Cuál es limite de tiempo que te puedes remontar para reclamar la devolución de...
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Anular tarjeta Citibank

Que espero puedas orientarme sobre qué hacer. Hace como dos años, en un centro comercial, una persona me dio de alta una tarjeta Citibank. Nunca llamé para activarla y a finales del mes de Julio me enviaron una carta para informarme que habían...
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Como reclamar judicialmente cantidad cobrada indebidamente

He pagado dos veces el mismo periodo de facturación eléctrica, la compañía en su día me comunico que por un error en la tarifa aplicable emitía una nueva factura que anulaba y sustituía a la anterior, mismo periodo de facturación, mismo consumo pero...
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Plazo máximo para facturar luz

Desde hace 8 meses no nos están cobrando la factura de la luz, ni siquiera nos realizan factura. He llamado varias veces ya y siempre me dicen que ponen la incidencia pero seguimos igual. Quería saber si hay un tiempo máximo en la cual me pueden...
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Vodafone y Experian-Badexcug

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Le comento, tengo un negocio por internet de consumibles para impresoras. Yo estoy en Ávila y el cliente con el que tengo la factura pendiente de pago está en Marbella. En un primer envío no hubo problema al ser reembolso pero el segundo envío no se...
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Reclamación a Vodafone por permanencia de Internet no contratada.

En septiembre de 2015 contraté un adsl de vodafone con una tarifa de 24 euros sin permanencia, en octubre de ese mismo año un día deja de funcionar y llamo a vodafone. Me dicen que dieron de baja el servicio por error, lo vuelven a reabrir y en...
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El año pasado realice unas facturas por servicios como autónomo a una empresa con la que no acabe muy bien, me dijeron que no me las iban a pagar de ninguna de las maneras así que las di como "no emitidas". Ya no soy autónomo. Me ha llegado...
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Devolución recibo banco seguro de vida

#otsegurodevida Hola! A ver si me podéis ayudar alguien que entienda un poco de esto.. Mis padres pidieron un crédito ico hace siete años, se tuvieron que hacer un seguro de vida para concedérselo. En septiembre pago su ultima cuota y le acaban de...
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Como solucionar un problema con union fenosa

Hace varios años construimos una casa, al finalizar la obra solicitamos el alta de la luz a union fenosa. Tras cuatro meses de espera nos instalaron dos postes de hormigón y nos trajeron la luz desde la linea más cercana. Nos dejaron la luz...
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Hace cosa de tres meses recibí una llamada de movistar en la que me comunicaban que me regalaban un móvil totalmente gratis, cuando me llego el móvil a casa me encontré con que me habían hecho un nuevo contrato, con una linea de autónomos,(que yo ni...
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Descubierto en cuenta corriente empresa

A nombre de la empresa existe un descubierto en cuenta corriente por importe de 6000 euros. Después del tiempo pasado, he intentado por mi parte querer dejarlo regularizado, no ha sido posible. Acaba de entrar en mora, pues lleva más de 90 días. ¿Qué...
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Impago de factura de móvil

Tenía mi mujer un teléfono de vodafone con contrato de particular, se cambió este teléfono de titular pasando a la empresa que ella tenía. Se ha dado de baja en febrero de 2009, ¿Previamente llamo a vodafone para preguntar la cantidad que tendría que...
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Contador estropeado

Llevo vivindo en el piso 5 años, de los cuales nunca he pagado luz, suponíamos que teníamos el contador roto, este septiembre en una revisión anual de contadores me detectaron que teníamos el contador con las tomas invertidas, por lo cual no...
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Finca sin cancelar en el registro civil

Me llamo silvia, quería hacerte una consulta, y para eso te expongo mi caso haber si me puedes ayudar. Yo tengo un piso y una parcela, las dos tenían hipoteca. Decidimos cambiar de banco y sacar un solo préstamo dejando así la parcela libre de...
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¿Te han subido el consumo mínimo del teléfono con Movistar? Puedes reclamar

En marzo pasado Movistar modifico las condiciones de los contratos de voz más sencillos que tenían. Muchos de ellos tenían consumos mensuales mínimos de 6 euros o menos y de repente, en marzo, subió el consumo mínimo de esas líneas hasta los 9.9+IVA,...
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Fraude Iberdrola y Caja Duero

Iberdrola ha creado un contrato de luz de una casa que no me pertenece y de la cual ni siquiera conozco a los dueños. Me han puesto como titular de un contrato (que no he firmado) y pasan las facturas a Caja Duero. En Caja Duero, como no coincide el...
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Reclamar a servicio técnico

A principios de mayo llame a un servicio técnico para que me arreglasen la lavadora porque se me había roto la palanca de la puerta. Procedieron a sustituirla pero en ese proceso averiaron la tarjeta electrónica y se comprometieron a regresar a...
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Necesito por favor de vuestra ayuda y experiencia con respecto a este tema tan delicado para nosotros. Resulta que la póliza de seguros de mi padre fue cancelada por la compañía de seguros por que no fue abonada por Bankia estando domiciliada pero 3...
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Pensión alimentos bebé y compensatoria

Llevo en trámites de divorcio 6 meses. Mi marido interpuso una demanda solicitando medidas previas. Poco antes de la celebración del juicio mi abogado solicitó más de 6000 euros de honorarios que me era imposible abonar, por tanto le pagué 600 euros...
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Me tienen que indemnizar por cortarme la linea de Teléfono Móvil?

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Dimos de baja hace 7 meses un teléfono situado en un pueblecito en el que solamente pasamos un mes del verano con contrato a nombre de mi madre, fallecida hace tres años. Todos los recibos hasta que nos dimos de baja a través del 1004 fueron pagados...
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El pasado 11/09/2014 en mi comunidad, previo aviso por carta, cambiaron los contadores eléctricos analógicos por los nuevos digitales. Yo compré el piso de segunda mano en 2010, y cuando me entregaron la vivienda comprobé que existía un contador el...
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Es legal que se me persiga de parte de "Instrum Justicia" vía telefónica y correo "normal", amenace con ponerme en "morosos" y llevarme a juicios y embargos y costes ¡ ¿? "Instrum Justicia" se declara compradora de "supuestas", que no demostradas...
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Me cobran el reenganche de la luz

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Gestión de cobros por recibos devueltos en Orange

En la ultima factura de orange me cobran en otros conceptos 20€ mas iva por gestión de cobros. Según ellos por dos recibos devueltos por mi banco desde diciembre de 2012. Yo mediante email y teléfono les he pedido justificantes de esos gastos que se...
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Que hacer en caso de estafa

He comprado un producto a una tienda por Internet. La tienda sigue operativa (aparentemente), pero no he recibido el producto, ni puedo contactar con la tienda ya que ni cogen el teléfono ni responden los e-mails. ¿Qué pasos debo seguir? ¿Dónde tengo...
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¿Se puede exigir esta deuda?

Realicé una compra de un servicio que no me prestaron como prometieron, y el proveedor accedió a la devolución del dinero. Me han devuelto una parte pero desde hace más de 6 meses que está pendiente una última parte, por importe 5967€. He exigido la...
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Impago factura móvil

Hace casi 10 años impagué una factura de movistar, ¿Ya qué me cobraban 135? Que no eran míos. Reclamé a Movistar muchas veces por teléfono8al teléfono 609, me daban la razón y me decían que para que se me devolviera el importe que no me correspondía,...
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Puntos Vodafone = Teléfono defectuoso

¿En junio me compré un teléfono a través de los puntos de Vodafone y pagué 49? Por él, firmando el consiguiente contrato de permanencia por 18 mese. El teléfono resultó estar defectuoso desde el primer día de compra. El primer mes se supone que te lo...
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¿Cómo puedo renunciar a un seguro que no han cumplido con sus condiciones de contratación?

Bueno pues la situación es que me llamaron de una aseguradora llamada Filiasur, me ofrecieron asegurarme a mí y a mi novia por 16€ mensuales, por si te hospitalizan por accidente y varias cosas más. La cosa es que el primer mes era gratuito y me...
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Derechos de la reclamación

El pasado día 20 de Octubre me llego la Factura de mi móvil de Vodafone, en ella veo que me han cobrado 12 euros de servicios de datos que yo no he dado de alta en ningún momento. Llamo a Atención al cliente y me dicen que ese carga en la factura era...
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¿Cual es el procedimiento que toma el banco cuando incluyen a un cliente en la lista de morosos?

Perdona que vuelva a retomar el tema de la lista de morosos, pero me gustaría saber cuál es el procedimiento real que toma el banco desde el momento en que se detecta una deuda hasta que el usuario entra en la 'lista'. ¿Hay algún baremo para medir...
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Vigencia factura

Una empresa emitió una factura a mi cargo con defectos de contenido e importes además de incumplimiento de contrato pues quedamos en facturar a la entrega completa del servicio y ésto no llegó a suceder. Yo la rechacé por escrito (burofax) en su...
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Reclamar importe en la factura del gas

Me han comentado lo siguiente respecto a Endesa: Un familiar ha visto que en la factura del gas han estado cobrando por encima de lo real debido a que han sido lecturas estimadas que no se corresponden con la realidad, ha decidido reclamar, pero no...
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Reclamación y Devolución dinero tienda muebles

Compre un dormitorio infantil en septiembre. Me lo entregaron en octubre, pero los muebles vienen mal, faltan piezas y los montadores rompieron algunos. La tienda acepta la incidencia pero no me llegan los muebles nuevos, cada día es una excusa...
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Mi gestor me la a liado con la seguridad social!

Recientemente e abierto un bar como autonoma y mi gestor me la a liado con la seguridad social. Fui a la gestoria a contrar los servicios y que me solicitara la tarifa plana de la seguridad social ya que es la primera vez que me doi de alta como...
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Reclamación a Jazztel (internet)

-Tuve un contrato con Jazztel (internet) durante un período breve de tiempo, y al darme de baja se supone que me deberían de devolver el importe del cuota de alta. Al reclamar dicha devolución, ellos alegan que han pasado más de tres meses sin que...
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Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada

Mi problema es con Vodafone durante el confinamiento de 2020, estabamos con orange y en Vodafone nos ofrecen mejores productos, decidimos hacer portabilidad, esto unos días antes de confinamiento en marzo 2020, vodafone nos manda instalador y nos...
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¿Cuánto tiempo tarda una compañía telefónica en meterme a un fichero de morosos?

Debo 230 euros a Pepephone del mes de Febrero. Me cobran los días 5, pero les regrese su factura porque nunca me paso de 50 euros desde hace 2 años que estoy con ellos. El tema es que me facturaron una llamada de larga distancia a 190 euros, cuya...
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Qué consecuencias me puede acarrear si ignoro las amenazas de llevarme a juicio de vodafone por incumplimiento de permanencia?

En noviembre del 2013, en una oficina de vodafone de Albacete rellené un contrato con clausula de permanencia, a los pocos días (estando fuera de Albacete) me llamaron de orange con una oferta interesante, le comenté lo de vodafone y me dijeron que...
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Problemas con vodafone

El día 01-12-2010, es decir esta mañana compre un terminal Vodafone en una tienda de la compañía y desde entonces no he podido hacer ni una llamada en condiciones, dependiendo de en la zona en la que este tengo más o menos cobertura pero o se cortan...
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Error de la financiera

Hace un año compré un pc financiado en una tienda, con contrato de financiación y todo eso, bueno, pues después de un año me reclaman el importe total de la deuda más intereses alegando que todos los recibos han sido devueltos por el banco, cual es...
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Contrato de permanencia telefonía móvil

En agosto del 2012 acepte una oferta de un terminal a cambio de 6 meses de permanencia. No firme contrato pues fue a través del móvil. Hace unos días me robaron el teléfono y me puse en contacto con la compañía, en este caso vodafone, para que me...
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Consecuencias de devolver un recibo de seguro de auto de pelayo.

Se que hay mucho escrito sobre este tema en internet pero a ver si hay algún cambio o alguien que haya tenido una experiencia reciente. He contratado un seguro de auto nuevo y del que tenia que era de pelayo, he dado orden de devolución al banco sin...
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Móvil garantía

Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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Recibo de autónomo devuelto, cuánto será el recargo?

Es el primer mes que estoy de autónoma... Me acabo de dar cuenta que el primer recibo de 54,11 euros está devuelto... Es la tarifa reducida, y me pregunto si ahora tendré que pagar los 200 o 300 que se paga normalmente, ¿O de cuánto será el recargo?...
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¿Qué hago para que dejen de cobrarme los gastos con gas natural si ya no soy cliente de su empresa?

Buenos. Al mudarme al piso de segunda mano, donde ahora vivo contraté con gas natural el gas, para agua caliente y calefacción. Bien con la liberación del mercado me han ofrecido irme aúna compañía u otra, yo opté por pasar porque los supuestos...
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¿Pueden reclamarme dos facturas telefónicas del año 2006 y 2008?

He recibido una llamada de una gestoría en nombre de Movistar para reclamarme dos facturas telefónicas del año 2006 y 2008, no recuerdo haber recibido ninguna notificación previa y siempre he tenido domiciliado el pago sin ningún problema. En la...
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Comisiones carrefour pass

Creo que me he metido en un pequeño problema, te cuento: Tengo una tarjeta carrefour pass desde hace mucho tiempo que utilizo mucho y pago al contado inmediato, el otro día me cargan tres recibos de 12 euros, sabiendo que no he comprado nada por esos...
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Boqueada cuentas heredadas

Paso a exponerles el caso que me tiene en duda. Hace unos meses mi madre falleció, estamos en el proceso de la aceptación de herencia, en las cuentas bancarias en unas estaba ella sola como titular, plazos fijos, y en la cuenta corriente estamos mi...
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Anular transferencia internacional Bankinter (españa)

El otro día cometí un error importante al hacer una transferencia internacional a través de internet, copie y pegue el numero de cuenta y rellene el nombre del beneficiario (yo mismo) como copie el numero de cuenta erróneo (un numero de cuenta de una...
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Union fenosa te roba

En diciembre di de alta la luz de mi nueva vivienda, al día de hoy aún no me emitieron ninguna factura y por encima me entero que no me dieron el alta de la discriminación horaria que fue lo que contrate por teléfono, resulta que tengo todo en casa...
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Devolución con tarjeta de crédito

En el mes de julio compré por internet un aire acondicionado con mi tarjeta de crédito de Caja Madrid. El vendedor me llamó a las 48 hs diciéndome que no disponía del modelo que me tenían que entregar, por lo cual decidí anular la compra. Esta...
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Sanción por domiciliar mi nomina en BANESTO

Tuve la nomina domiciliada en BANESTO por lo cual me prometieron una cantidad de 150 euros de los cuales me dieron 127 con el compromiso de tenerla 18 meses y me dieron la información en la oficina que en caso de retirar la domiciliación se cobraba...
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Cantidad reclamada tras cierre de cuenta

Mis padres tenían una cuenta corriente en BBVA exclusivamente para pagar cada mes la comunidad de la vivienda puesto que la cuenta beneficiaria pertenece a este banco. El pasado mes de octubre les propuse otra forma de pagarlo, así que el día 15 de...
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Pueden negarse a devolverme el dinero de un pedido defectuoso?

Hice un pedido online y después de mucho esperar me trae el repartir la caja y la pone cuidadosamente en el suelo y sin decirme nada, sin cerrar siquera el ascensor se va rápido. Se supone que antes advierten que se revise el embalaje por si viene...
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Darme de baja en curso ceac

Hace dos meses que espero el material de un curso Ceac que no llega, no hacen caso a mis reclamaciones por correo y por teléfono. Lo único que conseguí fue que el profesor me pasase el material en formato pdf para ir adelantando, pero no me ha...
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Factura incidencia mercancía cliente

Somos una empresa de transporte, y un cliente nos ha pasado una factura por una incidencia cometida en la mercancía, ¿Cómo hay que contabilizar dicha factura? Hasta ahora lo estaba metiendo en la (678) como gasto extraordinario pero no me parece...
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Clausula suelo problemas con abogado

Acudí hace 3 años a un abogado para arreglar la clausula suelo de mi banco. En aquel momento le indique que le pagara 90 euros para mandar unas cartas al banco y si íbamos a juicio y ganaba se llevaba el 10%. No se firo contrato en ningún momento,...
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Contadores permutados de la luz

Tengo la seguridad que tengo el contador desde la luz permutado con el vecino, es decir, estoy pagando su luz y el la mía. He puesto una reclamación y quería saber si tardan mucho en solucionar el problema y si he de estar en casa para que el técnico...
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Incidencia grave en portabilidad móviles

Abro esta pregunta para ver si alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder ante una incidencia en una portabilidad. Soy de Movistar desde hace 30 años, por un problema técnico sobre la falta de conexión a la red 4G en una de las líneas móviles,...
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Multa por baja en vodafone

Hace unos días tuve que darme de baja en mi servicio Vodafone, tenía un contrato de permanencia pero me mudé de casa y en el nuevo domicilio no llegaba su cobertura... Bueno me dicen que por incumplir la permanencia tengo que abonar 60 euros... Me...
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Devolución gastos de constitución hipoteca

Quería preguntar que gastos de constitución me debe devolver el banco. Mi hipoteca la firmé en 2012, y me cobraron los siguiente: - Comisión de subrogación 565 euros - Actos jurídicos documentados 506,13 euros - Notario 1066.16 euros - Registro...
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Podrían meterme en la lista?

Estuve vendiendo en una pagina de internet en la que la pagina se llevaba unas comisiones por venta realizada, resulta que por circunstancias muy discutibles me bloquearon la cuenta, ya ha habido muchos casos como el mio, el caso es que al bloquearme...
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El colegio concertado de mi hija no me da las facturas ,donde y como reclamo ?

El colegio concertado de mi hija no me da las facturas mensuales, ¿Dónde y como reclamo? Se las he pedido, he solicitado todas las del 2022 detalladas. Pero solo me quieren dar un certificado anual donde sale la cuota total que me cobran al mes (52€...
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¿Me puedo negar a pagar por un certificado de pago de la comunidad?

He solicitado un certificado del estado de pago al administrador de fincas, y el administrador me quiere cobrar 50 euros me parece un abuso y no tengo intención de pagar,¿El administrador tiene obligación de hacerlo igualmente?
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Telefónica me reclama facturas del 2005

Hoy he recibido una carta de Medina Cuadros y Asociados pidiendo que page una cantidad de 162,14 euros que debo a movistar, si en el plazo de siete días no la pago, movistar emprenderá una demanda judicial. Parece que Medina Cuadros Asociados es un...
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¿Contabilizar una factura de comisión?

¿Me podría ayudar con este tema? Somos una tienda y la empresa tax free nos factura al mes una cantidad sin Iva que yo contabilizo como servicios prof. Independientes, exenta de iva. Y al año nos ingresa un cheque en concepto de comisiones y nos hace...
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Reclamación del pago del seguro del coche

Tengo un problema un poco gordo. El pasado 1 de julio me vencía el seguro del coche con la empresa Euromutua, y estuve mirando otras empresas para comparar precios. ¿Resulta qué al final me cambié a Caser y después de dos meses me ha llegado una...
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Me han dado de alta de oficio en autónomos dos meses, y ahora no puedo beneficiarme de las bonificaciones de 50 euros/mes.

Pertenezco a una cooperativa de trabajo con la que emitía mis facturas puntualmente y supuestamente de manera legal. No me daba de alta en el régimen de autónomos porque se trataba de trabajos muy puntuales y no me lo podía permitir. Ahora la...
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¿Me pueden reclamar el cobro del Gas Natural que he seguido teniendo a pesar de estar dada de baja desde 2016?

Dejaron de pasarme los recibos de Gas Natural por el banco en el 2016 sin habernos dado de baja .Llamé a la comercializadora un año después, cuando nos dimos cuenta, y me dijeron que mi contrato estaba dado de baja por petición del titular meses...
5 respuestas

Cancelar porttabilidad

Te cuento. Para conseguir un móvil a buen precio pedí una portabilidad desde Orange con la permanencia cumplida. Como mi novia es Movistar y me insistía me fui a Movistar, pero van 3 días y no gano para disgustos. En la atención al cliente se ríen de...
10 respuestas

Inem y banco

El mes pasado pedí la prestación por desempleo y puse la cuenta de mi novio para que me ingresaran el dinero ahí, porque yo tengo una cuenta con mis padres pero como pedimos un préstamo y no lo están pagando pues no quería que me lo quitaran y ahora...
4 respuestas

¿Puede la caja negarse a devolver un recibo?

Últimamente parece que la cosa se pone negra para el consumidor. En mi caso es un tema de seguros. Me explicaré. Nos hicimos la hipoteca en ibercaja. Con los consiguientes seguros de hogar y vida. Bastante caros, por cierto. Nuestra hipoteca es de...
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¿Tienen qué avisar con carta certificada antes de cortar el suministro eléctrico de una vivienda?

El día 23/03/2015 un trabajador de la empresa "Cobra servicios auxiliares S.A." realizo el corte de suministro eléctrico de mi vivienda. Estando en ella se me corto la luz y al ver que los automáticos no habían saltado, fui a ver el contador. Allí me...
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Servicio técnico de nokia

Quisiera comentarte mi caso y conocer tu opinión al respecto, o al menos saber si puedo hacer algo. Gracias. Intentaré ser breve. Hoy es 16 de julio de 2008, pues en mayo de 2007 me compre en vodafone un 6288... Todo bien hasta el 14 de enero de...
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¿ Cómo Reclamar Factura Gas ? Legislación Consumidor Vulnerable

Me encuentro en situación de Vulnerabilidad Severa y estoy percibiendo la Renta Garantizada. 1- En otoño, tuve una avería que afectaba a mi higiene diaria. Para poder repararla, necesité la Totalidad de lo que ingresaba al mes de la Renta, por lo que...
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Factura Endesa con lectura duplicada

Nos mudamos hace unos meses a una casa nueva, hasta ahora han estado llegando las facturas de Endesa correctamente cuadrando con las lecturas reales del contador. El problema es que acabo de recibir dos facturas de lecturas estimadas de períodos de...
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¿Que es mejor, Facua o la Ocu?

Me pregunto, ¿Qué es mejor a la hora de reclamar unos derechos ante una entidad bancaria u otro tipo de servicio al consumidor, si Facua o la Ocu?. Acabo de enviar un mensaje a Facua, porque he leído que se toman más molestias, claro haciendose...
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Conseguir que Vodafone te borre de Experian

Me he enterado de que Vodafone me incluyó en el fichero de Experian por una deuda de 2015. Me he enterado enviando una carta a Experian después de hablar con el banco. Cuál es mi sorpresa cuando intento contactar con Vodafone para pagar y: Primero:...
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Estafa compra libros

En el mes de diciembre di a luz. Pasados unos meses me llamaron por teléfono diciéndome que estaban haciendo unas encuestas para saber el grado de satisfacción del hospital en el que di a luz. Después me dijeron que se estanban ofreciendo unos...
2 respuestas

Reclamar los gastos de hipoteca

Que procedimiento tengo que seguir para reclamar los gastos que me cobro La caixa, ¿En qué casos se puede reclamar? ¿Puedo reclamar el seguro que me obligaron a hacer con esta entidad?
3 respuestas

Apropiación

Mi madre tenia una cuenta en el banco santander, y el abono de su pensión la recibía en esta cuenta, solamente había imposiciones de la pensión y dos recibos que tenia domiciliados, tenia a un hermano mio de titular en dicha cuenta por si le pasaba...
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Duda sobre factura y corte de conexión c Iberdrola

Hoy 19 de diciembre me ha llegado un certificado de aviso, Iberdrola me dice que pague una factura que tengo pendiente cuya fecha límite es "HOY". Pero yo no puedo pagar hasta el viernes, he llamado y me han dicho que de acuerdo, pero que el viernes...
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Multa de Endesa por una supuesta conexión ilegal sin posibilidad de recurrir ni pedir una revisión

Vivo en una vivienda en alquiler pero el contrato de electricidad esta a mi nombre y hace 1 mes un técnico de endesa estuvo revisando los contadores. A los pocos días encontré en mi buzón una copia del informe del técnico en donde decía había una...
3 respuestas

El repartidor me ha robado el terminal ¡VODAFONE!

El día 28 de julio devolví mi iPhone 14 recién comprado ya que la batería se sobrecalentaba mucho y al ser un dispositivo tan caro no quería que me diese problemas en un futuro. En qué momento lo devolvería…puesto que en lugar de llevarlo al punto de...
2 respuestas

Cobro de iberdrola sin contrato de suministro

Te envío mi consulta. Me mudé de piso y al mes y medio al no recibir factura de electricidad pregunté al propietario sobre recibos anteriores ya que tenía que cambiar datos y contratar el servicio a mi nombre. La respuesta fue que no tenía idea, que...
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Deuda con tarjeta de crédito.

Hice una compra por teléfono pagándola con una tarjeta 4B Mastercard pensando que ese pago se haría efectivo ese día o al día siguiente y al de tres o cuatro días cancele la cuenta. ¿El caso es que el banco me llamo y me dijo que tenia un pago...
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Garantía de un año por ley más cambio de nombre de un vehículo.

Que hay. Hoy quería saber si esto es normal o más bien ilegal. E comprado un coche en una compraventa y por ley, me han dado un año de garantía, con condiciones especificas, de tipo, que podrán usar piezas de desguace, segunda mano, que me lo tienen...
2 respuestas

Cobro de comisiones en un banco

Tengo una libreta de ahorro en la cual tengo domiciliada el pago De mi hipoteca, este mes de Octubre me llaman del la financiera para comunicarme que tengo un recibo devuelto me paso por el banco y me dicen que eso viene de la central y le comento a...
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Perdida de una factura

¿Tiene obligación una empresa de facilitarme una copia de una factura que he perdido? (Hace menos de dos años) Es de un frigorífico, se me ha averiado y para la garantía necesito la factura. Me han dicho que no me la pueden dar, aunque después de...
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Reclamación pago visa

Quería preguntar acerca de las reclamaciones al banco y a Visa. Hace unos días compré un abrigo por Internet de la marca Hollister, me enviaron un producto totalmente diferente al que yo compré y diferente marca, investigo un poco y resulta que la...
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Corte luz impago mayor 24 horas?

He tenido este jueves un corte por impago de suministro de luz con Endesa. Tres horas más tarde del corte hago el pago del importe del impago a través de la web de Endesa con tarjeta de crédito. Me comunican que en 24 horas máximo me restablecen el...
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Retenciones en fras. De obra

Necesito que me digáis que cuentas utilizaremos para contabilizar las retenciones que se realizan en una fra. Emitida de una empresa de construcción, me explico; la fra. Se emite con su iva pero también lleva una retención del 5%, estas retenciones...
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Que puedo hacer si estoy en asnef y no soy el culpable

En diciembre del 2015 me cambie de compañía telefónica pasando de ono vodafone a movistar siendo esta la encargada de la portabilidad. En diciembre me pasa una factura ono vodafone de todo el mes. En enero 2016 y en frebrero medio mes. En el momento...
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Inclido en lista de asnef por impago de c+

Voy a intentar exponer mi caso que es muy parecido a los que he leído en este foro. Hace un par de meses fui a comprar unos muebles que necesitaba urgentemente y con esto de la crisis decidimos financiarlos como creo que haría todo el mundo. La...
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Recuperación seguro pago único hipoteca

En el 2010 me concedieron un préstamo hipotecario con un seguro de vida a nombre de mi mujer ( siendo el titular de la nómina yo) . Fue con pago único de 3000€ y sumado a la hipoteca, para un periodo de los primeros 5 años del préstamo. Todo esto no...
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