Pueden meterme en la lista de morosos por 27€?

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Reclamación de facturas de luz de hace mas de tres años

Hc Energía me reclama unas facturas de luz del 2010, nos dimos de baja con ellos por problemas con la facturación ya que mandaban las facturas cuando les daba la gana, y llevamos más de tres años con Iberdrola y sin ningún problema, ahora me reclaman...
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Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada

Mi problema es con Vodafone durante el confinamiento de 2020, estabamos con orange y en Vodafone nos ofrecen mejores productos, decidimos hacer portabilidad, esto unos días antes de confinamiento en marzo 2020, vodafone nos manda instalador y nos...
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Pasos para cambiar de compañía de telecomunicaciones

Quiero cambiar de compañía de telecos, tanto de internet como de fijo de casa, ¿Qué pasos tengo que hacer o se encargan de todos los trámites vía tienda o teléfono central? Estoy pez en estos casos...
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Reclamación a orange y fichero de morosos

Tengo un problema con la compañía orange, la cual me quiere cobrar casi setenta euros de más en dos facturas por unos mensajes premium que yo nunca he solicitado. Me puse en contacto con ellos en numerosas ocasiones y sus operadores me daban...
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Factura fijo y móvil Orange no pagada

Este mes no he podido pagar la factura del fijo y móvil lo cual está suspendido, ¿Mi pregunta es si no hago uso de los servicios de llamadas y datos tengo que pagarlo sin hacer el uso?
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Ursupación del DNI

Recibí una carta a mi nombre de una compañía telefónica alegando que debía una cuantía de dinero por no haber pagado las facturas del teléfono móvil de un número que yo nunca he tenido, puesto que ese dinero no lo he pagado me han puesto en la lista...
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Deuda dudosa con Vodafone

Con Vodafone a ver si me puedes ayudar... En abril decido cambiarme de esta compañía a otra porque me ofrecían una oferta que, cuando vodafone me llamó para ver si no me iba, no me pudo igualar. Bien, decido cambiarme de compañía. Al mes siguiente,...
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Problemas con compañía eléctrica

Mi problema es con la compañía Nexus Energía. Te explico, esta compañía firmo un contrato de un año con el ayuntamiento de mi pueblo para gestionar la electricidad de los hogares. Ahora ya hace unos meses que han cambiado de compañía, porque con...
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Contrato de permanencia viciado

A finales del 2008 era cliente de Vodafone. Mi contrato de permanencia se hallaba próximo a expirar, y recibí una llamada donde me ofrecían un tel. Móvil a cambio de continuar un año más con dicha compañía. Acepté su oferta, pero nunca llegué a...
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Subida de precio en tarifas de orange

Con la reciente subida de orange de sus tarifas tengo la posibilidad de irme de hacer una portabilidad sin tener que pagar por la permanencia, mi pregunta es, debido a que adquirí un terminal al renovar y aun me quedan 15 cuotas por pagar, si hago...
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Pedir portabilidad de un número trac de Movistar

Trabajo en una pequeña empresa de telecomunicaciones, tengo un cliente que tiene un trac en su casa, he intentado pedir la portabilidad a Movistar pero nos la deniegan por la forma de petición, solicitud incorrecta. Como RTB o RDSI, no es. Me ha...
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Impago de factura de compañía telefónica

Recientemente cambie de compañía de internet, telef. Fija y móvil, no me cobraron nada por que ya no tenia permanencia, pero si tenia un terminal al que le faltaba pagar un año y dado que el servicio de la compañía " ORANGE" me dejo mucho que desear,...
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Pueden reclamarte dos facturas de adsl si has hecho una potabilidad aunque hayas cambiado el número de fijo?

Resulta que en junio hice una potabilidad de Vodafone a jazztel, tenía contratado un paquete de dos líneas móvil adsl y fijo. Como no utilizaba fijo ese número que tenía se desactivo. Entonces a la hora de hacer la potabilidad me dijeron que tenía...
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Puede cortarme la luz la anterior compañía de luz por el impago de la penalización por cambiar de compañía eléctrica?

Cambie de compañía de luz y gas porque me sentí engañado por el comercial al no coincidir lo que me ofreció con las facturas recibidas.
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Portabilidad y contratación no respetada

Hice una portabilidad a otra compañía el día 30 de agosto del 19, me ofrecieron 600mb de fibra óptica, con llamadas, Megas a repetir y teléfono fijo, el montador de los equipos me vino el 4 de noviembre y solo enchufó los aparatos en la instalación...
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Programa de puntos orange

Si esto no lo solucionan favorablemente, Bay, Bay y conmigo 7 líneas más Os cuento... Resulta que mi chico lleva y 1 año en orange, ¿El tiene un contrato decreciente de un consumo mínimo de 25? + IVA... Por lo tanto, ¿Cómo mínimo 25? X 12meses = 300?...
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Reclamación a Vodafone !.

Me pongo en sus manos para exponer el siguiente tema .. El día 04/06 cumplía fin de contrato una linea que teníamos contratada con Vodafone y queríamos hacer una portabilidad a Simyo.. Antes de realizar ninguna gestión, nos pusimos en contacto con...
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Como reclamar judicialmente cantidad cobrada indebidamente

He pagado dos veces el mismo periodo de facturación eléctrica, la compañía en su día me comunico que por un error en la tarifa aplicable emitía una nueva factura que anulaba y sustituía a la anterior, mismo periodo de facturación, mismo consumo pero...
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Cuanto tiempo tienen las compañías de teléfonos en reclamar un impago

Me pregunto si por alguna ciscurtancia, se dejo unas facturas sin pagar, ¿Cuánto tiempo tienen las compañías de teléfonos en reclamar esa cantidad?
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Telefonía permanencia de 1 año mas

Me llamo Candy no se a quien preguntar sobre los abusos de las telefonías pero creo que es usted el adecuado/a . Mi tema es que los 18 meses de permanecía con Vodafone vencieron en Julio del 2011 y nos quisimos dar de baja, poquito antes de su...
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¿Debe la nueva compañía de móvil pagarme el recargo de permanencia que me ha cobrado la anterior compañía?

Me he portabilizado de orange a jazztel y me han cobrado 160 euros de penalización de permanencia. ¿Debe jazztel asumir este gasto?
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¿Cómo reclamar mis derechos?

El 18 de enero, desde movistar, realicé una portabilidad a otra compañía, pero al final me quedé con movistar por una contra-oferta. Me ofrecieron un móvil, una tarifa más económica, etc. (yo antes tenía una tarifa cara). El problema es que no me...
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¿Qué me puede pasar si no pago un recibo de teléfono?

Me han cobrado una barbaridad en dos facturas de teléfono móvil y datos, por mi estancia en los EEUU en Marzo y Abril. Me dicen que son 50 euros cada mes de Rouming. Mi pregunta es, si ellos no me dieron el servicio allí en EEUU, porque me decían que...
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¿Cuánto tiempo tarda una compañía telefónica en meterme a un fichero de morosos?

Debo 230 euros a Pepephone del mes de Febrero. Me cobran los días 5, pero les regrese su factura porque nunca me paso de 50 euros desde hace 2 años que estoy con ellos. El tema es que me facturaron una llamada de larga distancia a 190 euros, cuya...
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Reclaman el pago de una factura después de 8 años

Una empresa de cobro ha comenzado a llamarme, a mi y a mis padres reclamando el pago de una factura impagada con Movistar. En su día, año 2008-2009, intenté llegar a un acuerdo con la compañía ya que no estaba de acuerdo con el cobro, finalmente, y...
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¿Al hacer uso de la potabilidad numérica automáticamente se me da de baja mi anterior compañía de telefonía celular?

Hice uso de la potabilidad numérica de telefonía celular y me pase de movistar a claro. En movistar estuve 6 meses aproximadamente. Y me llamaron de claro para ofrecerme una promo y me gusto y me pase a claro. Cuando llame a movistar me dijeron que...
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Problemas con un operador de telefonía

Me gustaría que alguien me asesore sobre como denunciar por daños y perjuicios a una empresa de telefonía móvil, en este caso Másmóvil. Explico los hechos: El día 28 de Julio de este año, hice una portabilidad a esta compañía desde su web. El precio...
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Portabilidad de adsl. Hasta cuándo se puede anular?

El día 15 de septiembre hice una portabilidad de Orange a Movistar de teléfono y adsl. A los pocos días me llegó una carta diciendo que ya tenía las llamadas con Movistar desde el día 17 de septiembre. El problema es que hoy día 3 de octubre todavía...
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Como lo calculo

Voy presentar en el juzgado un proceso monitorio y al realizarle me surge una duda ¿Cómo se calculan los intereses que la deuda del moroso genera? El moroso debe 504,84€ pertenecientes a cuotas de septiembre de 2009 a junio 2011 aprobada liquidación...
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¿Como tramitar una deuda que me reclama una empresa adjudicataria de una operadora de telefonía que en ningún momento conocía?

Hace unos 10 días recibí una llamada de una empresa llamada "Altaia Capital" la cual me reclamaba una deuda de una operadora de telefonía móvil y fija por importe de 202€ de Julio de 2013 y de no pagarla en 10 días hábiles iniciarían las acciones...
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Embargo Vodafone

Mi pregunta es si Vodafone puede embargar una cuenta de mi banco. Explico un poco de que va todo. Saqué a mi nombre un contrato para otra persona que me lo pidió y ésta persona llamó y llamó sin pagar un duro de nada. El contrato está a mi nombre...
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Conseguir que Vodafone te borre de Experian

Me he enterado de que Vodafone me incluyó en el fichero de Experian por una deuda de 2015. Me he enterado enviando una carta a Experian después de hablar con el banco. Cuál es mi sorpresa cuando intento contactar con Vodafone para pagar y: Primero:...
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Vodafone y Experian-Badexcug

Te paso a relatar lo sucedido: Yo me porte a un operador distinto al que tenia, y la compañía en la que estaba antes(vodafone), me paso un cargo en cuenta de 130 Euros, como no tenia la factura en mi poder se la solicite por burofax a la compáñia en...
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Como contabilizar el cobro de un siniestro

Llevo la contabilidad de un taller mecánico. Hace tres meses la aseguradora del vehículo nos hizo el pago del siniestro de un cliente nuestro pero por discrepancias posteriores con la aseguradora todavía no se ha arreglado el vehículo ni se ha hecho...
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Que operador de ADSL me recomendáis

Actualmente tengo linea de ONO de teléfono, adsl y tv ( una promo que me salia por menos de 50 euros al mes), pero a partir del mes que viene pasara a ser casi 75 euros. Llame a Ono para solicitar la baja de la tv y la bajada de velocidad del adsl a...
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Plazo máximo para ejecutar domiciliación bancaria

Me gustaría saber cuál es el plazo máximo del que dispone una compañía con la que se tiene domiciliado un recibo mensual (gas, luz, agua, teléfono...) para que ésta pueda realizar el cargo en la cuenta del cliente. En ningún caso me estoy refiriendo...
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¿Prodian bloquearme el teléfono por el imei?

¿Prodrian bloquearme mi teléfono móvil por imei una compañía que me amenaza con hacérmelo si no les pago una factura que dicen que debo de 21 € no estando yo de acuerdo puesto que son 9.05 € que la devolvió el banco por no tener saLDO EN MI CUENTA y...
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Impago comisión indebida de banco

Tenía cuenta con la caixa, y aunque estaba trabajando, me percaté que me habían cobrado 18€ de mantenimiento durante los últimos 3 meses. Fui a hablar con el director, me dijo que me los devolverían, pero no cumplió, entonces dejé la cuenta a cero e...
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Dar de baja un seguro coche

El pasado día 5 de marzo cumplía el seguro de mi coche con Pelayo. Como el precio de la renovación era elevado hice otro con Direct Seguros. El 7 de marzo me persono en una oficina de Pelayo para dar la baja del seguro (trabajo bastante viajando) y...
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Permanencia no informada

Soy clienta de ONO y hace unos meses 6 aprox me iba a dar de baja (no tenía permanencia) y consiguieron captarme de nuevo con una oferta de tv. Me dijeron que me ponían la tv extra con todos los canales al mismo precio bla, bla, bla .Acepté. Ahora he...
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Factura impagada de movistar

Haber si me podeis ayudar; Hace unos meses hice la portabilidad de movistar a otra compañía, se me había acabado la permanencia, con lo que ya no tenia que "rendir cuentas" a la misma. A la hora de enviarme la ultima factura, me encuentro con que me...
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Cobro por portabilidad sin permanencia

He sido cliente de Jazztel durante año y medio y tenía una oferta sin permanencia de móvil y adsl. Al cabo de este tiempo he decidido cambiarme a Vodafone por tener una mejor oferta. Tras varias llamadas, ofertas y contra-ofertas de unos y otros me...
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¿Puede una compañía de telefonía cobrarme gastos de gestión por cancelar una portabilidad?

Estoy en una compañía de teléfonos con móviles, internet y televisión, llemémosla A. El año pasado hice una solicitud de portabilidad a otra compañía B, pero el departamento de retencoines de la compañía A me mejoro la oferta y decidí quedarme en A...
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No nos leen el contador de la luz

En abril del 2007 nos dimos de alta en Iberdrola para la luz del duplex. Desde ese día siempre nos han estado cobrando el mínimo ya que no me han leído nunca el contador. Nos han dicho que están obligados a hacer dos lecturas por año. ¿Es cierto? Si...
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Reclamación consumo luz

¿Hoy he recibido una llamada por un gabinete jurídico en la cual me informan que mi padre ya fallecido tiene una deuda pendiente con una compañía de suministro eléctrico correspondiente al pasado año de unos 8 meses por importe de 52?, del contador...
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Como contabilizar un ingreso sin factura según acuerdo comercial telefonia movil

No sé como contabilizar un ingreso que realizo una distribuidora de telefonia movil, es sin factura, según el acuerdo comercial pactado, ellos nos ingresarian el dinero que pagamos por los moviles. Literalmente me han dicho es justificante el...
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¿Me puede pasar algo si me niego a pagar una factura?

Hace unos 10 años, (yo tenía 18 )puse en casa de mis padres el ADSL de Jazztel a mi nombre con el servicio de ADSL y teléfono fijo. El número de cuenta empleado no era el mío sino el de mis padres yo sólamente tuve que dar mi consentimiento por...
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Solicitar alta en fibra y teléfono fijo a otra compañía mismo día vence la permanencia de la compañía actual

Estoy con Vodafone y tengo permanencia por promociones hasta el 15 de diciembre. Si me doy de baja antes pagaría unos 400€. La cuestión es que si el mismo día 15 solicito a otra compañía la fibra y portabilidad del teléfono fijo, ¿Cuándo se haría...
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Anticipo de cliente moroso registro contable

Me encuentro en la contabilidad con los siguientes saldos de un cliente: 431/17 =4.000 € 438/17= -7.000 € Se sabe que el cliente no va a pagar. ¿Cómo sería los asientos para dotarlo como moroso de ambas cuentas?
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Cita judicial de jazztel

Me a llamado un abogado diciendo que representaba a jazztel reclamándome una deuda pendiente de 68 euros que si no la hacie efectiva en un plazo de 72 horas me demandarían para ir a juicio y tendría que pagar 2500 euros de las costas del juicio,...
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¿Que significa alta en asnef?

Hace cosa de dos meses, me enteré que estaba en los ficheros de asnef, por lo que solicito la información pertinente, y me dicen que es por una supuesta deuda con EDP, tras ponerme en contacto con dicha compañía, para solicitar las facturas que se...
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Los de telefonía me quieren aplicar penalización injusta

En enero de 2018, realicé un contrato con Jazztel, en el cual Jazztel se comprometía a: Un descuento en factura con una permanencia de 12 mesesUn móvil nuevo a pagar en 24 meses con una permanencia de 24 mesesDarme un router de fibra nuevo puesto que...
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Compañía teléfono Ono Vodafone, me hace pagar deuda del piso pero diferente titular, ¿Qué hacer?

Resulta que en mi domicilio ha habido un cambio de titular y ahora lo pago todo yo, pues me reclaman la deuda del anterior titular que evidentemente no voy a pagar, y resulta que en mis recibos me acumulan la deuda anterior, ya no sé que hacer, por...
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Estafa carta Medina Cuadros bufete

Mi consulta es referente a una carta que he recibido hoy del bufete de abogados Medina cuadros. En dicha carta no aparece ni mi nombre impreso en ella ni la fecha, ni una firma, ni el importe pendiente de la deuda, ni la compañía o la persona que me...
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Facturación errónea de EDP energía

Llevo desde julio de 2015 con problemas en el contador y EDP energía ha ido generando una facturas "estimadas" muy por encima del consumo histórico que yo estaba teniendo y cada vez que reclamo me dicen que esta paralizado porque están esperando la...
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No estoy conforme con la factura y decido no pagarla

Contraté un pack con vodafone, fibra móviles y fijo... La portabilidad de los móviles no tardo en hacerse pero la fibra no llegaba... Seguía pagando el mismo importe a jazztel y vodafone me decía que no pagaría hasta que llegase la fibra... Empezaron...
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Portabilidad movistar a yoigo: yoigo cierra el pedido

Me dirijo a Ud. Para preguntarle sobre el siguiente problema. Después de 8 años como clientes de movistar, decidimos los 3 miembros de la familia hacer la portabilidad de movistar a yoigo. Portamos 3 números. 20/03/2010 Realicé la portabilidad por...
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¿Morosidad de un vecino del administrador anterior?

A ver espero explicarlo de forma clara.. Hace poco me hice cargo de una comunidad como administrador. El anterior administrador me paso un listado con los ingresos-gastos del ultimo periodo junto con los saldos de morosos a fecha de cierre. Le pongo...
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Mi número de teléfono fijo en dos compañías

Estaba con una compañía de teléfono con adsl, fijo u dos móviles, como donde vivo no llega la fibra y van a cerrar las centrales de cobre, mi compañía no me da otro servicio, cambio a otra compañía me da servicio de Internet mediante router...
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Reclamación Telefónica y acoso de empresa de cobros

Tengo una reclamación - denuncia abierta contra Telefónica ante la Junta Arbitral de Consumo de Barcelona, me reclaman un importe el cual yo considero más bien me deben ellos a mi... (mi problema no es de impago es por carencias en el servicio y...
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Puedo compaginar la facturación como trabajador autónomo y como empresario individual?

Dentro de la misma actividad profesional que desarrollo (terapeuta), puedo hacer facturas como trabajador por cuenta propia (con Retención + Iva) y facturas como empresario individual (solo con Iva). Éstas últimas no son para usuario final, sino para...
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Que debo presentar ante un requerimiento de Hacienda por falta de presentación del mod 130 3t ?

He recibido un requerimiento de Hacienda por no presentar el modelo 130 3ºtrim. Soy autónomo régimen general en estimación directa simplificada y no lo presente porque el resultado era negativo y en mi declaración censal no estoy dado de alta en la...
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¿Podría una empresa de telefonía incluirte como moroso?

¿Cualquier empresa de telefonía puede ponerte en asnef si les debes dinero? ¿O eso solo lo hacen los bancos?
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Facturación consumo de luz cada 2 meses.

Cambiè de comercializadora eléctrica y tengo ya hace tiempo instalado el contador de tele gestión. El primer mes me facturan la primera factura. Y el siguiente como no me cargaban la factura llamé a atención al cliente y me dicen que me la cargarían...
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¿Pueden cobrarme todos los atrasos de electricidad?

Resulta que mi mujer heredo una pequeña y vieja casa que no estaba habitada hará unos 8 años. La verdad es que estábamos trabajando fuera y no nos preocupamos de nada de los suministros tanto de luz como de agua pues como hasta ese momento se estaba...
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Reclamación por cobro de Internet NO solicitado

El pasado mes de septiembre de 2010 compré mi móvil a una operadora de Vodafone, que me lo ofreció pagando durante los diez primeros meses lo que yo consumiera (sin mínimos) y sin ningún tipo de obligación de contratar Internet, por lo cual acepté la...
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Anular portabilidad no finalizada

El jueves 18 de febrero fui a una tienda vodafone para contratar un adsl 6mb más teléfono fijo, soy cliente de telefónica y tienen que hacerme la portabilidad tanto del fijo como del adsl. Me atendió una chica nueva que no había realizado nunca este...
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Cobrar fianza o total de un teléfono al amagar portabilidad

Hace unos días, el 7 de mayo, entré a una tienda de Orange dispuesto a a realizar una portabilidad desde yoigo, de prepago a contrato. Tras hablar con el chico de la tienda, decidí hacerme con un modelo y firmar la portabilidad. Tras explicarme...
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¿Me reclama orange una penalización que no existe que puedo hacer?

Porque estoy un poco perdido querría saber que es lo que puedo hacer Pongo en contexto de la siguiente situación yo tenía contratado cuatro líneas móviles y la fibra en Orange y solicito la portabilidad a digi móvil el cual a mi sorpresa me comunican...
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Me llegan cartas de un anterior inquilino moroso

Le escribo esta carta para ver si puede ayudarme Le comento yo vivo de alquiler en un nuevo domicilio desde hace unos meses y precisamente en estos meses he venido recibiendo cartas en este nuevo domicilio del inquilino anterior respecto de deudas...
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Impago de factura telefónica e inclusión en lista asnef

Me he negado a pagar las 3 ultimas facturas de teléfono con mi compañía de teléfono porque me había dado de baja de forma correcta y ellos han seguido cobrándome en una cuenta que ya no usaba. Me han enviado varias cartas diciendo que me denunciarían...
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Fibra y móvil. Me di de baja en compañía telefónica correctamente, me siguen reclamando recibos.

A mediados del mes de noviembre solicité la portabilidad de mi número de tlf móvil y la baja del servicio de fibra/fijo asociados. Les envié un correo avisando de la portabilidad, me contestaron que no me habría hecho falta avisarles, que la nueva...
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No me instalan a linea y me quieren cobrar. TELEFÓNICA

En junio de 2011 realizamos una consulta a telefónica sobre cobertura ADSL y teléfono a un domicilio al que teníamos intención de cambiarnos, nos dijeron que enviarían a un técnico y nos contestarían, pasados unos días nos contestaron que sin...
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Amenaza en teléfono móvil

He recibido un sms en mi móvil con emisor desconocido, y creo que ha sido desde una página web. En el mensaje me insultan y amenazan. Si denuncio el caso a la Policía, se podría llegar a investigar el emisor del mismo mensaje, ¿O por un simple...
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Impago de Cuotas por Separación de Pareja.-

Categoría: Comunidad de Propietarios Hola, Vivo en una Comunidad de propietarios de la que actualmente soy Tesorero, y me he encontrado con el siguiente tema: Tenemos una pareja de vecinos que actualmente están en tramites de separación que no pagan...
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¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?

Yo tenía dos líneas de teléfono fijo con la compañía bt. Porte una línea movistar, y hasta ahí todo perfecto. Ellos sin avisarme me dieron de baja la otra línea, y se la pasaron al operador donante que es telefónica. Como yo no sabía que mi línea...
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Amenaza de telefónica.

Antes de nada. Mi problema empieza cuando hace unos meses, llamé a telefónica para que me pusieran una linea de teléfono en un piso que he comprado, pidiéndome los datos y diciendo que ya se pondría en contacto conmigo el instalador. Al poco tiempo,...
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¿Pueden dar de baja un fijo sin mi consentimiento?

Resulta que desde el pasado 2 de enero (hace ya 35 días) estoy sin línea y sin servicio en casa. Primero dicen que fue una portabilidad (que nadie había solicitado), luego que tenían que hacer una baja y alta administrativa (no entiendo el porqué)...
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Factura gas impagada tiene intereses demora

Un inquilino se fue del piso dejando varias facturas de Gas Natural impagadas, pero el contrato esta a mi nombre. Ahora Gas Natural me reclama a mi la deuda(normal por otra parte), mi pregunta es, ¿Esa deuda puede aumentar con intereses de demora?
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Cambio de operador por móvil

Yo estaba en orange y me he cambiado a yoigo pagando la penalización porque yoigo me ofreció un móvil con unas buenas condiciones. Ahora resulta que mi pedido no llega.. He llamado a yoigo y me dicen que ese móvil lo tienen fuera de stock y que por...
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Como contabilizar un capital

Mi pregunta es como contabilizar una inversión que hacen en la empresa. Explico un poco la situación, ¿Un inversionista da 10.000? A la empresa a cambio de un % de su facturación. Esta inversión no la podrá recuperar hasta que encuentre a otro...
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Como contabilizar un impagado de factura

Como puedo contabilizar un impago de unas facturas que ni he cobrado ni voy a cobrar, y como contabilizar el iva correspondiente que ya en su día ingrese en hacienda.
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Facturación como Autónomo o SL

Me gustaría conocer en el siguiente supuesto que opción sería más ventajosa a la hora de facturar servicios profesionales como autónomo o como SL en España. Escenario. Prestación de servicios de consultoría internacional a empresas/personas físicas...
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Vodafone me cobra dinero sin explicar me y sin enviar me facturas

Es la segunda vez(noviembre y decíembre) cuando Vodafone cobra dinero desde cuenta bancaria sin explicarme y sin mandar me ni factura electrónica ni de papel. Soy de contrato y cada mes normalmente estoy pagando dos facturas-una para mi tel.movil y...
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Contrato físico de telefónica no nos lo envían!

Hace un mes (más o menos) por teléfono contratamos con TELEFÓNICA la línea de teléfono fijo y ADSL (tel. 1004). Desde ese mismo momento solicitamos recibir en nuestro domicilio el contrato físico. En el 1004 NO NOS SOLUCIONAN NADA, solo nos dan un...
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Me reclaman deuda por cantidad incorrecta

Mi situación es la siguiente, hace aproximadamente 5 años firmé un acuerdo de colaboración con una agencia de transportes para hacer envíos con regularidad, en el cual se me especificaban las tarifas con un incremento anual del IPC. Las tarifas...
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Posible denuncia a Pepephone

Pedí hace semanas una portabilidad a Pepephone y al no recibir noticias al respecto les escribí preguntándoles acerca de cuándo me iban a habilitar la línea con ellos. Lo que me contestan es esto: "Nos ponemos en contacto con usted por esta vía, en...
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Problemática con Telefónica y Empresa de Cobros

Estoy por aquí otra vez, tengo una duda importante, me explico, he tenido problemas con Telefónica por temas de conexión y cortes y facturaciones que no se correspondían ni con mi consumo ni con el servicio... En su momento para poder solventar el...
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Cobrar fianza al solicitar cambio de operador de telefonía móvil

El otro día fui a realizar la portabilidad de Movistar a Orange en The Phone House y me solicitaron a parte de abonar el terminal telefónico, una fianza de 50 € para compensar la posible contraoferta que me hiciera Movistar y si al final no terminaba...
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Me reclaman una supuesta deuda de hace 6 años

¿Pues resulta que me ha llegado una carta en la cual una empresa que no conozco (que se dedica por lo visto a gestionar deudas) me reclama un importe de unos 40? En relación a un servicio de televisión digital que di de baja allá por el año 2002. La...
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Te puede meter Orange en juicios por una factura de 40€ por no estar de acuerdo?

Desde hace unos meses, recibo llamadas continuas de varios números de teléfono, exigiéndome que tengo que pagar una factura, con la cual, no estoy de acuerdo. Me amenazan de que me van a meter en juicio por no pagarla.
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Ya.com me quieren denunciar

Estos días me están llamando de Ya.com amenazando con denunciarme, explico lo sucedido: Soy autónomo y tengo una pequeña tienda, me interese en una oferta de autónomos y llamé. Allí me pidieron los datos, nunca los bancarios, y sin avisar me dieron...
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Deuda con la caixa reclamada judicialmente 5 años

Hace 5 años la caixa me reclamo judicialmente 20000e de un préstamo personal que pedí para un coche me quede parado no pude hacer frente a esta deuda hace 5 años me la reclamaron judicialmente y la deuda ascendía a 20000e más 7000e de gastos y costas...
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Si tienes una cuenta con números rojos debido a gastos de mantenimiento, ¿Es posible cancelarla sin tener que abonar la supuesta deuda?. En el banco han avisado de la circunstancia y de la necesidad de al cancelar, llevar las tarjetas, libretas...,...
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Cambiar mi nombre en el dni siendo morosa

Quiero cambiarme el nombre como me llamo en mi dni, a el nombre que es mi nombre artístico y es el que me gusta y uso, tengo facturas de compras por internet desde 2012 a nombre del nombre que es el que quiero ponerme, todo el mundo me llama por el...
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Anular la portabilidad y recuperar mi dinero

Hace tres días me quise cambiar de portabilidad de dos lineas de teléfonos a yoigo para ello me pidieron firmar la solicitud de anulación para la otra compañía y me pidieron 50 € de gastos de ella ahora me han llamado de mi antigua compañía y me ha...
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Cobro de unas facturas "en especie"

Tengo 2 facturas sin cobrar (de 2 clientes distintos): La primera Asciende a 841 € + iva, y tiene una antigüedad de 8 meses. El cliente "no se niega a pagar", pero tampoco se compromete a nada, absolutamente a nada (ni tiempos ni cantidades). Dice...
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Como cobrar por SMS recibido

Intento constituir una empresa de servicios y me interesaría saber cual es el operador o cual es la forma para poder cobrar por sms recibido.
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Autónomo o trabajador

¿Cuándo constituyes una SL con dos socios fundadores bajo el sistema de autómomos, el trabajo de éstos tiene que ser facturado o es posible la relación de la empresa con los autónomos con un simple sueldo sujeto a retención de IRPF?.
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Movistar. Incumplimiento de contrato de permanencia

Tengo un problemón y necesito vuestra ayuda de quien pueda dármela. Os comento que hace algo más de 1 mes recibí una llamada de movistar proponiéndome una portabilidad desde mi antigua compañía telefónica para con ellos dándome unas ventajas bastante...
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En enero hice portabilidad de yoigo a movistar por teléfono. Me grabaron el contrato por voz y ahora no se cumple porque la operadora no me dijo claramente el contrato que estaba contratando y no me vino la tarjeta de memoria de 4 gigas que me dijo y...
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Facturas asignadas a mi nombre indebidamente

La circunstancia por la que estoy pasando es la siguiente: Todo comienza hace un año, cuando me dirijo a mi entidad bancaria para realizar movimientos cotidianos de mi cuenta, y el personal que me atiende me comunica que aparezco en las listas de...
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Reclamaciones por compra de vehículo

Hace 2 meses exactos decidí comprar una moto nueva en un concesionario. El dueño me comento que el modelo exacto de la moto que había comprado tardaría un par de semanas como mucho un mes en tenerla lista para entrega. Realice el pago de la moto el...
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Piso comprado pr bankia, tiene gas a nombre dl antiguo propietario.Qe pasaría si hago uso del gas qé no pago ni esta ami nombre?

Me siguen llegando facturas del antiguo propietario. No se si las pagará o esta en una deuda que se esta sumando. La cuestión es que tengo servicio de gas que no estoy pagando yo. ¿Podrían pillarme alguna vez? ¿Qué pasaría? ¿Multa cárcel? ¿Podría...
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Cntrato cn Timofonica mov. : recibos dsp de cortar

Hay tantos foros y blogs, pero estoy tan desesperada que no sé en ké foro oner la pregunta y la pongo aquí! Describo la situación detalladamente. A principios de junio pasé de la tarjeta al contrato con Robofónica. Por pasar de la tarjeta al contrato...
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¿Denuncio a mi compañía de telefonía?

Hace un año mi pareja y yo pusimos nuestro negocio, peluquería canina, ya llevamos un año, como la cosa está difícil pensamos en cambiarnos de compañía telefónica y adsl ya que íbamos a pagar menos. Teníamos nuestros móviles en Vodafone y adsl con...
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Pago por desistimiento en portabilidad

Decidí cambiar mi ADSL, más el fijo y el móvil de ONO-VODAFONE a MASMOVIL. MASMOVIL me envió el router (que está es su caja sin abrir), al día siguiente me llamaron de ONO-VODAFONE para hacerme una contra oferta, la cual me interesó y decidí seguir...
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Desistimiento demanda, ¿Pueden volver a ponerla?.

En Abril de 2013 me interpuso Intrum Justitia una demanda por "deuda" con una empresa de telefonía. En Noviembre de ese mismo año me citaron para juicio y la parte demandante no asistió, fallando el juez que: " se tiene por desistida a la actora,...
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¿Notificar por msn es válido? ¿Cuándo caduca una factura no pagada?

Deje de pagar la ultima factura de una compañía de teléfonos, a la misma vez que me fui a otra compañía. Ocurrió ahora hace 4 años (mayo 2013) al principio me enviaron cartas postales, después casi a diario llamadas de una compañía externa dedicada...
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Poner un contador de luz en una casa nueva. ¿Ya tienen que ser los Digitales?. ¿Lo puede poner un particular?

Y Feliz año nuevo. Tengo que instalar un contador en una casa de campo. La linea eléctrica llega perfectamente y puede dar servicio a la vivienda. Con la llegada del libre mercado, están saliendo tantas compañías eléctricas como ocurrió con las de...
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SL no ha declarado facturas recibidas con iva

La SL presento las declaracioes de esos trimestre sin actividad. Las facturas son pequeñas, relativas a servicios como mantenimiento de la web, fotos, depositos de cuentas por un bufete... Son del año 0010,2011, y 20012. ¿Qué puedo hacer? ¿Qué...
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Portabilidad de Orange a Vodafone

Mi pregunta es relacionada con la portabilidad de 4 lineas desde la compañía de Orange hacia Vodafone que realice el viernes de la semana pasada. En principio la realice porque Vodafone me daba una mejor oferta. Pues bien posteriormente Orange me ha...
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Deuda de móvil que no esta a mi nombre

Mi problema es que tengo una amiga que me saco un movilde contrato ya que yo era morosa de otra compañía de móvil por que me quitaron el móvil y tuve unos problemas, el caso es que mi amiga, me saco el móvil en un momento en que la empresa de mis...
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¿Reclamación vodafone que hacer?

Todo empezó con hacer la portabilidad del teléfono fijo y el adsl de telefónica a vodafone, nos dijeron que tardaba un mes o menos, luego resulto que no nos podían dar la velocidad que nos dijeron, aun así seguimos adelanta con la portabilidad porque...
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Deuda menor en ASNEF que la que me reclama la operadora española.

Aparezco en fichero de morosidad ASNEF por 135€ con una operadora de telefonía en España, ésta dice que les debo 300€ . Quería preguntarles cómo puedo hacer para que la operadora no anote en el fichero hasta llegar a los 300€ que ellos dicen les...
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Facturas impagadas anterior dueño piso

Un familiar mio se compró una casa en Septiembre del año pasado y hace poco le han llegado dos facturas, una de un proveedor de telefonía en el hogar y la otra de un proveedor de gas en el hogar, a nombre del anterior dueño del piso. Una dice que...
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Telefonía móvil contraoferta

¿Son legales las contraofertas de telefonía móvil?. Si yo hago una portabilidad por ejemplo a yoigo y luego me llaman de mi compañía (orange) y me ofrecen algo mejor, ¿Se puede realizar la contraoferta o me pediría responsabilidades en este caso...
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Penalización por cancelar portabilidad adsl y móvil

¿Es legal que cobren por echarse atrás en una portabilidad? ¿Alguna compañía no cobra?
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Me reclama un cantidad Vodafone.

A continuación voy a comentarle un poco mi caso, mi marido tenia dos lineas de teléfono con vodafone, en febrero de 2007 saco un nuevo terminal por el programa de puntos, pero en febrero de 2007 pido la portabilidad a movistar y nos pasaron las dos...
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Cómo puedo evitar pagar penalización por permanencia?

Hace mes y medio contraté fibra y línea móvil con Adamo. Llevo desde el 6 de agosto con el router instalado pero la tarjeta SIM no llega. Llamo cada 2 días y no me solucionan nada. He recibido la primera factura y en lugar de los 21 euros acordados...
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Cancelar portabilidad

No se si es la pregunta adecuada para para usted, pero he echo una portabilidad de vodafone a la compañía orange, pero ese mismo día me entero que la tienda the phone house tiene el terminal que yo quería desde un principio con orange también. ¿Puedo...
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Rectificación facturas

El año pasado realice unas facturas por servicios como autónomo a una empresa con la que no acabe muy bien, me dijeron que no me las iban a pagar de ninguna de las maneras así que las di como "no emitidas". Ya no soy autónomo. Me ha llegado...
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¿Qué hacer ante oposición a monitorio?

He interpuesgo un proceso monitorio en nombre de la comunidad de vecinos, yo solo soy la presidenta/secretaria/administradora ( de nueve vecinos solo pagan tres y ninguno quiere hacerse cargo, por lo que me veo obligada). Ante tamaño indice de...
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¿Qué hacer si tengo una deuda en la factura de agua del propietario anterior?

Compre un piso en valencia en enero. Por demora en la reforma. Renové todo el sistema eléctrico y todo el sistema de agua y canierias. Recién puedo dar de alta el agua en emivasa en agosto. ¿Qué pasa? Es normal que emivasa me cobre los meses de enero...
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¿Me pueden embargar la facturación total?

Soy autónomo y facturo a 2 empresas con las que trabajo. Esta semana les ha llegado una notificación de juzgado pidiendo el embargo de la facturación total, todo ello es por importes pendiente de pensión alimenticia de mi hija que debo y que por...
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Portabilidad anulada, penalizacion?

Tengo una duda a cuenta de una portabilidad a Jazztel. El día 13 hice una solicitud de portabilidad a jazztel con una oferta que tenían de 6 meses gratuitos o algo así. Hoy me ha llamado yacom que es con la compañía que estoy y me ha Ofertado un...
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Amena retrasa la portabilidad y me deja sin línea

He realizado una portabilidad de Movistar a Amena, la cual se supone se hizo efectiva hoy. Ayer tenía que haberme llegado mi nueva sim de Amena, sin embargo, por error de la persona con la que hablé por teléfono para contratar, la sim se envió ayer a...
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IVA de factura no recibida por cliente

Emití factura a un cliente en julio por la que liquidé el IVA en la 303 del tercer trimestre. Ahora, el cliente me dice que nunca recibió esta factura y me pide la cancelé y la vuela a emitir con fecha de este mes. Cual es el procedimiento correcto...
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¿Desestimar contrato yoigo?

A ver si puede ayudarme porque es una cuestión complicada. Movistar me la ha jugado y no me ha cancelado la portabilidad que hice a yoigo en un The phone house el pasado día 18. El día 20 movistar se puso en contacto conmigo y me hizo una...
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¿Puedo denunciar a Orange móviles?

Con Orange. Este el fax que les envié donde describe todo lo ocurrido hasta el día 22 de abril. Algunos datos están ocultos por seguridad Madrid, 23 de abril de 2010 Atención: Departamento Satisfacción al Cliente Incidencia: 1-5009914--- Cliente...
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¿Que hacer si la compañía no acepta los precios de

Hace unos días me robaron en el coche. Tengo el seguro a todo riesgo sin franquicias de ningún tipo. En un primer peritaje no incluyeron cosas obvias como los daños hechos al marco de la puerta para romper el cristal, la antena y las alfombrillas. Me...
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¿Se puede quitar el servicio del ascensor en una comunidad de vecinos/propietarios?

La situación es la siguiente: somos 5 propietarios en un edificio compuesto por un bajo y 4 plantas, yo llevo viviendo aquí desde el 2010, el edificio tiene muchos años y hace más de 10 años se instaló un ascensor pues porque había dinero y era una...
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Reclamación de france telecom

Hace dos días he recibido una carta certificada del juzgado en la cual la empresa INTRUM JUSTICIA me reclama una deuda de 450 euros cedida por FRANCE TELECOM. La ultima factura que presentan es de noviembre del 2008... Me gustaría saber si la deuda...
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Incidencia grave en portabilidad móviles

Abro esta pregunta para ver si alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder ante una incidencia en una portabilidad. Soy de Movistar desde hace 30 años, por un problema técnico sobre la falta de conexión a la red 4G en una de las líneas móviles,...
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Contrato de adsl+fijo+móvil

Quisiera aceros una consulta. He contratado este pack en movistar, y firmado el contrato de permanencia de 12 meses. Aún no nos han instalado el adsl ni el fijo. Y nos encontramos con la tesitura de, que el piso en el que estamos prescindimos el...
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¿Cómo actúo con vodafone?

Estoy desesperada con vodafone. Resumiendo (en realidad son 5 folios y más de 60 llamadas), pasé mi fijo de telefónica a vodafone + internet. Vino un comercial a casa. Firmé el contrato. En todo momento me hablaba de ADSL y de7, 2 mb. De velocidad....
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Pueden cobrarme vodafone una penalización que yo consulte en su día y que no existía

Voy a contar mi caso, hace ya como dos meses, me faltaba poco para cumplir permanecía con vodafone, y me ofrecieron muy buenas condiciones en otra compañía, así que comprobé en mi espacio de vodafone en internent que penalización tenia y me ponía...
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Problemas con la portabilidad

Solicité a través de la web de Orange, mi portabilidad desde un contrato Movistar. A los pocos días recibo la llamada de Movistar preguntándome que motivos tenía para querer marcharme y después de ofrecerme distintas cosas les dije claramente que...
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Duda acerca un supuesto impago

Acabo de recibir una carta de un supuesto gabinete de abogados, acusando de un supuesto impago que yo he hecho de orange en el año 2005. Empresa de la que ya dejé de ser cliente hace bastante tiempo. Y sin previo aviso, después de dos años y medio,...
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¿Conviene echar para atrás la factura del banco?

¿Movistar ha cobrado 150? De más en la factura del móvil. Es una cantidad considerable que te hace plantearte ir al banco y echar para atrás el pago. ¿Puede esto acarrear pérdida de derechos de cara a la reclamación? ¿La factura incluye otros...
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Productos no enviados pero cobrados

Quisiera saber como se facturan aquellos productos que por falta de existencias no han sido enviados pero que si fueron cobrados, porque el pedido se hizo online y a la hora de preparar el pedido ya no había existencias. El asunto es que el cliente...
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¿Como se anotan las fras. Simplificadas en el Libro de Ingresos?

Gracias por brindarme este medio para aclarar mis dudas sobre facturación. Paso a exponer: - Soy autónomo, me dedico a la formación no reglada de materias incluídas en planes de estudios oficiales (ciclos FP, Universidad), mi actividad está exenta de...
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Cesión de mis datos ficheros de morosos protección de datos

Una entidad bancaria ha inscrito mis datos en los ficheros de morosos, en asnef, y en experian, la deuda existe, pero no me ha requerido previamente la deuda como dice el articulo 38 de LOPD. Mi consulta, ¿Puedo demandar en sede judicial y solicitar...
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Cancelar porttabilidad

Te cuento. Para conseguir un móvil a buen precio pedí una portabilidad desde Orange con la permanencia cumplida. Como mi novia es Movistar y me insistía me fui a Movistar, pero van 3 días y no gano para disgustos. En la atención al cliente se ríen de...
10 respuestas

Empresa en liquidación amenaza con incluirme en RAI

Tenía una contrato para la seguridad de una vivienda, que pagaba anualmente. En enero devolví el recibo correspondiente a este año, ya que sabía de primera mano que la empresa iba a entrar en liquidación. Hace unas semanas recibí una llamada de una...
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¿ Cómo reclamar dinero de mi factura teléfono?

He sido una clienta en la compañía de teléfono de AMENA hasta el día 24 de diciembre de 2018. El mes de agosto se realizo una suscripción al servicio TELEDIBUJITOS Y SIEMPREACTIVA SIN MI CONSENTIMIENTO. Me comunique con atención al cliente de AMENA y...
2 respuestas

Diferencia de lectura contador luz

El 28 de junio me sustituyeron el contador digital de luz. Desde es momento vi que el totalizador del contador empezaba desde 0, obviamente. El ciclo de facturación "real" es de 1 de julio a 31 de agosto. El tema es que cuando me llega la factura en...
2 respuestas

Deuda abonada totalmente en el juzgado

A ver este asunto que no lo entiendo. A principios de el mes de Octubre, termine de pagar vía embargo de nomina en el juzgado, un préstamo personal el cual me entregaron carta de pago y hasta un sobrante de efectivo que había a mi favor. El tema es...
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Factura de gas confusa y más alta

Estoy de inquilina en un piso desde septiembre del 2015 y cada dos meses nos llega la factura del gas. La más alta que nos había llegado era de 21 euros. Recientemente nos llegó una por 210,85 euros. La explicación que nos dieron es que no habían...
2 respuestas

Me están acosando de Gescobro por una deuda que estoy pagando mediante embargo de la nómina

Me están cobrando por embargo de la nómina la deuda que tengo, pero me acosan exigiendo su totalidad, ya que me compre un coche que estoy pagando y me regalaron una moto, son los únicos vienes que tengo pero no efectivo para la deuda y me amenazan...
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¿Qué hacer cuando te dicen que te van a incluir en un fichero de morosos, pero la supuesta deuda no existe?

Me llaman quienes dicen ser abogados de Jazztel pidiéndome 69.95€ de un recibo devuelto -ellos no saben el concepto de la deuda-. Cuando llamo a Jazztel para preguntar el mismo, me dicen que es por no devolver los equipos cuando me di de baja -cosa...
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Facturación Internacional con o sin IVA

Mi empresa vende servicios online y productos (tangibles) varios en España y el resto del mundo. 1. Facturamos con IVA del 18% por todos los servicios vendidos, independientemente de la ubicación del comprador de los mismos. 2. Facturamos con IVA del...
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Portabilidad y contrato de permanencia

He colocado esta pregunta en el apartado de Telecomunicaciones. Creo que me equivoqué. Pido disculpas por ello. Aquí va mi consulta: He trabajado en temas de telefonía móvil. Sé que, desde 2006, existe una Ley de Mejora de Protección de los Derechos...
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Podrían meterme en la lista?

Estuve vendiendo en una pagina de internet en la que la pagina se llevaba unas comisiones por venta realizada, resulta que por circunstancias muy discutibles me bloquearon la cuenta, ya ha habido muchos casos como el mio, el caso es que al bloquearme...
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Cómo demostrar que he pagado?

Hace 6 años pedí la baja a la compañía del ADSL, porque me cambiaba de residencia y ellos no tenían cobertura a la zona donde me iba, telefónicamente la persona que me atendió me ofreció que Vodafone y ellos eran lo mismo y que yo no tenía que hacer...
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Cambiar de compañía móvil sin permanencia

Resulta que cambié de compañía de móvil y después de realizarme la portabilidad (SIN PERMANENCIA) he encontrado una oferta mejor. ¿Podría cambiarme sin costo alguno?
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Compras prescritas

Estoy cerrando el ejercicio y he visto que hay saldos de proveedores, que no se han pagado, de hace dos y tres años, porque el proveedor no las ha reclamado. Se que hay que traspasarlo a la 778, pero me gustaría, saber la normativa, para saber que...
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Importe mínimo asnef-rai

Tengo un problema con una empresa de telefonía y me quiere pasar un cargo, ¿Qué creo indebido de 7,18?, y me amenazan con incluirme en un registro de morosos. ¿Existe un importe mínimo para incluirme en tales registros- tipo rai, o asnef-?
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Problemas vodafone-fijo

De nuevo estoy pidiendo su ayuda, porque esto es el cuento de nunca acabar, como puse anteriormente, después de mandarles una carta certificada con acuse de recibo a la compañía EXPERIAN, BADEXCUG, recibí otra por su parte, como que me cancelaban de...
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¿Qué hacer cuando te meten en ASNEF sin que lo sepas?

Me ha pasado algo impresionante. Resulta que mi banco me informa que estoy en lista de morosos, mas concretamente en ASNEF, que averigüe que pasa. Pues contrato los servicios de Ibercheck, para ver que se pasa, cuando me informan que estoy metido en...
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Emision facturas despues traspaso clinica

Si después de traspasar un negocio, un cliente solicita factura de un servicio recibido con anterioridad al traspaso, ¿Quién tiene que emitir dicha factura? ¿El anterior propietario o el nuevo?
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Cancelación de PORTABILIDAD con final trágico

Recurro a vosotros para contaros mi caso y que pueda ayudarme algún contacto o yo que sé, la verdad es que me siento pisoteado. Ya que este es un canal de Tecnologías, le cuento la última perla de lo que las operadoras son capaces de hacer. Así fue:...
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Permanencia en lista de morosos

Estoy en varias listas de morosos, por varias deudas de créditos, tarjetas y compañía de teléfono. Mi pregunta es la siguiente: He escuchado que como máximo pueden tenerme en las listas de morosos un plazo máximo de seis años. Mi duda es la...
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Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?

En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone. He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha...
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Reclamación canal satélite digital

En Junio del año 2002 me di de baja por teléfono de canal satélite digital. Cual es mi sorpresa que a día de hoy me están reclamadando una deuda de 400 euros (300 por no entregar el decodificador y el resto de 2 mensualidades). La deuda se la han...
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Cual es el importe mínimo por el cual te pueden incluir en listas de morosos

Mi compañía telefónica (movistar) me ha estafado, me han dado de baja un servicio de internet, dicen que yo he llamado para darlo de baja, pero es totalmente falso, dicen que no pueden volver a darme de alta en el servicio que yo tenia, pero que...
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Portabilidad de teléfono sin dar de baja la fibra

Si al hacer una portabilidad de telefonía con todo, no me dan de baja la fibra y me doy cuenta tres meses después, quien tiene que hacerse cargo de esos recibos.
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Reclamación de vodafone.

Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
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