Penalización en compañía telefónica

Preguntas y respuestas relacionadas

Cancelar portabilidad movistar

Movistar puso desde abril de este año que para cancelar la solicitud de portabilidad te cobran 50 euros, el viernes la hice y quería cancelarla ya que la tarifa es sin móvil alguno y por 18 meses de permanencia. ¿Es legal que me cobren por cancelar...
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Los de telefonía me quieren aplicar penalización injusta

En enero de 2018, realicé un contrato con Jazztel, en el cual Jazztel se comprometía a: Un descuento en factura con una permanencia de 12 mesesUn móvil nuevo a pagar en 24 meses con una permanencia de 24 mesesDarme un router de fibra nuevo puesto que...
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Programa de puntos orange

Si esto no lo solucionan favorablemente, Bay, Bay y conmigo 7 líneas más Os cuento... Resulta que mi chico lleva y 1 año en orange, ¿El tiene un contrato decreciente de un consumo mínimo de 25? + IVA... Por lo tanto, ¿Cómo mínimo 25? X 12meses = 300?...
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Subida de precio en tarifas de orange

Con la reciente subida de orange de sus tarifas tengo la posibilidad de irme de hacer una portabilidad sin tener que pagar por la permanencia, mi pregunta es, debido a que adquirí un terminal al renovar y aun me quedan 15 cuotas por pagar, si hago...
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"impago a ono" podría llevarme a juicio?

El pasado febrero solicité la baja de los servicios de Ono Vodafone (con grabación de datos incluida) por un traslado de domicilio. Llamé 3 días antes de que se cerrase el periodo de facturación para que luego no me vinieran con cuentos. (No tenía...
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Gestión de cobros por recibos devueltos en Orange

En la ultima factura de orange me cobran en otros conceptos 20€ mas iva por gestión de cobros. Según ellos por dos recibos devueltos por mi banco desde diciembre de 2012. Yo mediante email y teléfono les he pedido justificantes de esos gastos que se...
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Contrato de adsl+fijo+móvil

Quisiera aceros una consulta. He contratado este pack en movistar, y firmado el contrato de permanencia de 12 meses. Aún no nos han instalado el adsl ni el fijo. Y nos encontramos con la tesitura de, que el piso en el que estamos prescindimos el...
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Problema con Portabilidad

Veréis, tengo un problema. He tenido durante un montón de años 2 líneas con Orange. Me estafaron ( no cumplimiento de contrato por parte de ellos) por lo que me hice una portabilidad a Pepephone ( no dio ningún problema ). Posteriormente me...
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Donde reclamar cuando un seguro no resuelve

Mi caso será como el de muchas otras personas pero yo le veo cosas inusuales y que me parecen increíbles. Hice un seguro a un envío a través de una empresa de transportes de un televisor. Para ello me hicieron desplazarme con él sin embalar para ser...
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Hice una portabilidad a Jazztel, pero he vuelto con la empresa que estaba anteriormente, pueden cobrarme la penalización

Hice una portabilidad del teléfono fijo e internet de casa a Jazztel, pero a los 5 días volví con mi compañía anterior, ahora Jaztel quiere cobrarme la penalización por permanecía. Mi duda es si pueden cobrar esta penalización o al estar dentro de...
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Movistar. Incumplimiento de contrato de permanencia

Tengo un problemón y necesito vuestra ayuda de quien pueda dármela. Os comento que hace algo más de 1 mes recibí una llamada de movistar proponiéndome una portabilidad desde mi antigua compañía telefónica para con ellos dándome unas ventajas bastante...
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Puede una comercializadora de luz cortar el suministro si no es la tuya actual?

Cambié de comercializadora estando al corriente de todos los pagos y ahora, 5 meses después me hacen un cargo de 30 EUR por, según ellos, romper la permanencia. La he rechazado y me dicen que si no la pago me cortan el suministro. ¿Pueden hacerlo?
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Problema cups luz

A Continuación les expongo mi caso. Compre Mi vivienda en abril de 2011, y me dijeron que tenía luz (de hecho así era) y que solamente había que hacer un cambio de titularidad, de lo que se encargaba la inmobiliaria. Al Ver que no me llegaban...
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Cobro por portabilidad sin permanencia

He sido cliente de Jazztel durante año y medio y tenía una oferta sin permanencia de móvil y adsl. Al cabo de este tiempo he decidido cambiarme a Vodafone por tener una mejor oferta. Tras varias llamadas, ofertas y contra-ofertas de unos y otros me...
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¿Me pueden retener mi dinero si devuelvo avales?

El banco me dio unos avales para una empresa, y a cambio me pignoro un dinero. Hace 23 días, devolví los avales al banco pues ya no los necesito, y el banco no me despignora mi dinero, alegando que lo tienen en fondos, y no pueden sacarlo, pero yo no...
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Cancelar porttabilidad

Te cuento. Para conseguir un móvil a buen precio pedí una portabilidad desde Orange con la permanencia cumplida. Como mi novia es Movistar y me insistía me fui a Movistar, pero van 3 días y no gano para disgustos. En la atención al cliente se ríen de...
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Como denunciar a movistar por cobros indebidos

Quisiera saber si hay alguna forma de denunciar o reclamar más rápida y fácil a la compañía de movistar. Ya he hecho varias reclamaciones por su web y pasan del tema... Siempre están en análisis. Me han cobrado dos facturas por una tarifa que yo no...
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Donde reclamar la plusvalía

En octubre del año pasado compre una vivienda y me obligaron a pagar la plusvalía sino no escriturábamos. ¿Por favor puedes informarme donde tengo que reclamar? En juzgados de Alicante o Madrid. La empresa tiene domicilio allí en Madrid pero tiene...
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Tarifa fijo móvil y adsl

Quiero información sobre fusion de telefónica tengo fijo adsl con movistar y 3 lineas con orange quiero juntarlo si me ahorro algo o que me recomienda?
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Cual es el importe mínimo por el cual te pueden incluir en listas de morosos

Mi compañía telefónica (movistar) me ha estafado, me han dado de baja un servicio de internet, dicen que yo he llamado para darlo de baja, pero es totalmente falso, dicen que no pueden volver a darme de alta en el servicio que yo tenia, pero que...
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Impago de factura movistar

El 1 de enero nos robaron un móvil de movistar de contrato. Llamamos a la compañía para que bloquearan el número y dijeron que lo habían hecho y que para seguir usando el teléfono podíamos hacer un duplicado de la tarjeta. El 8 hicimos el duplicado....
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Buenos Requerimiento previo a la acción judicial (último requerimiento) por una asesoría

Me solicitan un importe de 163€ de una factura de orange que no es verdadera.. La han aumentado al darme de baja, queriendo que pague 2 penalizaciones y una factura mensual mayor a la gastada. Me han estado enviando e-mails, a los cuales he...
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Jazztel reclama penalización de permanencia errónea.

A ver si alguien me puede ayudar en un tema que me trae de cabeza, lo voy a intentar resumir lo máximo posible ya que es largo. Yo era cliente de Jazztel y tenía una permanencia de 12 meses. El fin de la permanecia era el día 14/08/2015. Como no...
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Pueden cobrarme vodafone una penalización que yo consulte en su día y que no existía

Voy a contar mi caso, hace ya como dos meses, me faltaba poco para cumplir permanecía con vodafone, y me ofrecieron muy buenas condiciones en otra compañía, así que comprobé en mi espacio de vodafone en internent que penalización tenia y me ponía...
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Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?

En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone. He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha...
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Como debo contabilizar una factura?

Nos han colocado en la oficina una nueva centralita con 6 terminales. Lo ha hecho una empresa llamada Thader que trabaja con movistar-telefónica. Ellos se han ocupado de solicitar un renting con BBVA. Ademas Thader nos ha emitido una factura de...
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Deuda de móvil que no esta a mi nombre

Mi problema es que tengo una amiga que me saco un movilde contrato ya que yo era morosa de otra compañía de móvil por que me quitaron el móvil y tuve unos problemas, el caso es que mi amiga, me saco el móvil en un momento en que la empresa de mis...
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Reclamacon a vodafone

Yo tenia el teléfono de prepago y en abril me puse en contacto con vodafone para pasarlo a contrato, bien yo tenia un nokia de estos tiraillos mu simples, así no tenia permanencia alguna con la compañía y poder irme cuando se me antojase, pues bueno...
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Permanencia en empresa de alarmas

Actualmente llevamos 3 años con una empresa de alarmas en casa, en su momento nos comentaron que la permanencia seria de 2 años (ya que el equipo instalado no se compra, simplemente una vez acabado el contrato se lo llevan) cual es nuestra sorpresa...
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¿Si Movistar no cumple su oferta puedo darme de baja sin pagar la permanencia?

En Diciembre, después de insistentes Llamadas de comerciales acepté la portabilidad de Yoigo a Movistar. La oferta que me hicieron, para las dos líneas, fue: llamadas a fijos y móviles movistar 0 ctmos y llamadas al resto de operadores a 6 ctos, todo...
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¿Movistar me demanda por 236?

¿Movistar me reclamaba una factura de 99? Más o menos, ¿No pude pagarla de golpe por no estar bien económicamente después de hablar con ellos me dicen que no hay solución y aparte de cortar la linea me envían otra factura con penalización total que...
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Incidencia grave en portabilidad móviles

Abro esta pregunta para ver si alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder ante una incidencia en una portabilidad. Soy de Movistar desde hace 30 años, por un problema técnico sobre la falta de conexión a la red 4G en una de las líneas móviles,...
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Contrato físico de telefónica no nos lo envían!

Hace un mes (más o menos) por teléfono contratamos con TELEFÓNICA la línea de teléfono fijo y ADSL (tel. 1004). Desde ese mismo momento solicitamos recibir en nuestro domicilio el contrato físico. En el 1004 NO NOS SOLUCIONAN NADA, solo nos dan un...
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Citación servicio común de actos de comunicación

Me ha llegado una citación del servicio común de actos de comunicación pero solo se me cita para tal día y la hora de 9 a 14, supongo que es por una denuncia que haya puesto mi hermano contra mi por insultos y intento de agresión en el bar que el tiene.
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Denuncia en comisaria - citación en juzgado

Hemos denunciado en agosto a un electricista que vino cogió el dinero y nos dejo sin hacer sus funciones (solo puso unos cuantos enchufes y se le pago para más cosas, como el dictamen, entre otras). En total se le entregaron unos 650€ (una parte con...
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Descuento en tarifa

En octubre de 2012 hice una portabilidad de dos lineas de móvil que tengo con vodafone, no llegue a hacer la portabilidad porque me llamaron de vodafone, me hicieron una oferta y me quede con ellos. La oferta consistía en un teléfono gratis para cada...
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Adquisición de un terminal movistar

La pregunta que te voy a formular puede ser un poco incomoda ya que trabajas para movistar; ¿Hay alguna forma o truco para conseguir un móvil android de gama media-alta sin tarifa de datos y a coste 0€?. Es que se me ha averiado mi samsung jet s8000...
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Peritaje por accidente de tráfico

Tuve un accidente de trafico el pasado junio, la culpa fue del otro veiculo que se salto un stop y nos envistio y estuve de baja medica hasta septiembre u octubre aunque me pedí un traslado medico por motivos familiares en el cual la compañía se...
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Usurpación de identidad

Le comento, hoy me han llamado de la Guardia Civil de Navarra, porque hay alguien que ha creado una cuenta de adsl en orange con mi nombre. Me preguntaban si sabia algo y claro yo de eso nada. Esto se ha hecho en Mallorca, cuando yo vivo en una...
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¿Mantener el numero al dar de baja contrato Movistar?

Poco más que lo que formulo en la pregunta: Tengo un contrato de permanencia con Movistar que finalizaría en Junio de este 2010. Después de haber cambiado las tarifas, me han dicho que puedo darme de baja sin penalización, pero que perdería mi nº a...
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Multa por baja en vodafone

Hace unos días tuve que darme de baja en mi servicio Vodafone, tenía un contrato de permanencia pero me mudé de casa y en el nuevo domicilio no llegaba su cobertura... Bueno me dicen que por incumplir la permanencia tengo que abonar 60 euros... Me...
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La operadora Lowi me quiere cobrar 150€.

El día 26 de Mayo me llamo la operadora Lowi haciéndome una oferta la cual me pareció interesante ya que pagaba bastante menos que la operadora que tengo actualmente que es Vodafone, al comercial que me hizo la oferta le insistí que tenia permanencia...
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Ono me reclama deuda

Una compañía de abogados me reclama unos 90 e en nombre de ono, esta cantidad me la reclama ono porque dicen por darme de baja con contrato en permanencia y yo les digo que eso no puede ser, después de tantos años, QUE ESO NO PUEDE SER, y si es así...
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Dar de baja un contrato de telefonia con contrato de permanencia

Hace 9 meses hice una portabilidad a Orange de tres líneas de teléfono móvil beneficiándome de unas condiciones especiales en la adquisición de nuevos teléfonos ( dos de ellos a un precio reducido, y otro sin cargo) con motivo del traspaso a la nueva...
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Recibo indebido de Orange

En Noviembre del 2012 me cargaron en mi cuenta un recibo de Orange por un importe de 52.31€ sin haberme enviado previamente la factura correspondiente a ese importe. Yo nunca he tenido relación contractual alguna con Orange puesto que desde siempre...
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Tengo que pagar penalización por compromiso permanencia a cía. De telefonía

En mayo de 2017 vodafone me hizo una propuesta por 24 meses por unos servicios después de un amago de portabilidad a otra compañía. En la misma lógicamente me penalizaba si cambiaba de compañía en ese período. Este mes recibo la factura y me indican...
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Orange no tiene mi contrato

No sé si ustedes podrían ayudarme con un problema que la empresa de mi marido tiene con la compañía Orange. Les expongo este problema: En el mes de abril contrato con esta compañía 3 líneas móviles y un adsl con unas condiciones que nos aseguraron...
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Darme de baja vodafone sin pagar permanencia

Llevo en vodafone desde el 28 de Diciembre, hicimos mi marido y yo la portabilidad de movistar a vodafone ya que nos llamaban y nos ofrecieron el 90x1 a todos los operadores, nos pareció interesante la oferta y lo hicimos por teléfono, total no se...
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Compra fraudulenta por internet

Tengo una línea de teléfono móvil con Vodafone desde el año 2007 (más o menos) y estoy dada de alta en la página web, de la misma compañía, llamada Mivodafone, donde recibo mis facturas de teléfono. El pasado mes de febrero (el día 15) entré en la...
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Puse una denuncia en enero, ¿Es normal que todavía no tengo noticias del juzgado ni de nada?

Hola. En noviembre una chica me estafo 450 euros, le vendí un kit de uñas y la chica nunca me los hago, esta chica tiene muchísimos antecedentes. Puse la denuncia en enero después de navidad y todavía no tengo noticias, estoy agobiada por que ya no...
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Mis facturas en manos de desconocidos

Hace 4 meses me dí de alta en una compañía de telefonía móvil, aportando en ese momento todos los datos personales necesarios como es normal. Sin embargo, durante estos 4 meses, mis facturas del móvil, no llegan a mi domicilio, sino a otro domicilio...
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Me Reclaman deuda de hace 12 de años de amena

Me reclaman por procedimiento monitorio una empresa de deudas una factura de amena del julio de 2006, que era por un contrato de permanencia que no tenía, son 198€, pero después de 12 años no tengo ni idea de dónde está el contrato, ¿Qué puedo hacer?
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Aseguradora

Hace unos años la grúa en valencia al coger el vehículo lo dejo siniestro total, se rellenó el parte de accidente con presencia policial, por lo que en principio esta todo claro, mi compañía ha estado en pleitos, y en enero de este año el abogado de...
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Ono quiere cobrar una permanencia que según la publicidad no exigían

Paso a exponerle el caso, hace dos años me puse en contacto con Jazztel para contratar intenet por un periodo de cuatro meses, me dijeron que ellos tenían que tener una permanencia mínima de un año, pero que ONO tenia una oferta en la que no exigían...
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Apagado del router

Tengo contratado adsl con movistar y tengo la costumbre de apagar el router wifi por las noches. Como estos aparatitos se calientan mucho y para ahorrar energía, pues lo desconecto. El apagar el router no es problema, pues sigo teniendo el teléfono...
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Alta de un servicio telefónico sin mi consentimiento (slamming)

Tengo un problema relacionado con el servicio de adsl+llamadas y necesito saber cómo proceder para solucionarlo. Seguidamente intentaré explicar el proceso brevemente para que me puedas orientar al respecto. El día 02 de mayo de este año me di de...
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Tengo problemas con la portabilidad de movistar

Hace aproximadamente un mes me llamaron de Movistar para ofrecerme la portabilidad con su operador ya que había terminado la permanencia con Orange. La tarifa que me ofrecieron me interesó y le dije que si que estaba interesada pero si ellos me...
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¿Telefonía Móvil abusan de nosotros?

Puede alguien decirme si es legal que la compañía Movistar, cobre en las facturas una cantidad por contrato de permanencia, sobre cinco terminales de teléfono, cada uno una cantidad diferente, ¿A sus clientes? ¿Otra cuestión los contratos de las...
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Reclamo a vodafone por cobrarme sin haber consumido y cambiarme a movistar

Es desesperante... Y no sé si tienen vergüenza... Estoy sin wifi desde junio y hoy me llega cargo donde me cobran incluso más de lo habitual y eso que dolo tengo movil mas datos moviles. Desde junio hasta hace poco llamadas inútiles. Empecé a...
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Inspección hacienda albañil

Tengo una inspección de hacienda y ando algo mosqueado. Me dedico a hacer la obra civil de instalaciones de telecomunicaciones. Esa obra civil incluye la obra civil de electricidad, es decir, si hay que hacer una canalización de cableado de 200m,...
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YOIGO No me facilita el código de liberación de mi móvil después de haberlo pagado ¿Qué puedo hacer?

El pasado día 22 de Diciembre solicité a Yoigo el código para liberar mi móvil Samsung Galaxy S4 por IMEI, desde entonces he hablado con más de 10 empleados/as de Atención al cliente. (Literalmente se burlan de los clientes sobre todo si ya has...
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Engaño por comercial de telefonía.

Y Feliz Navidad. Quisiera hacerle una consulta respecto a un problema con Vodafone. Resulta que acudió un comercial dicha compañía al domicilio de mis padres, estos son dos personas mayores (75 años) y con unas capacidades muy limitadas,...
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¿Cómo reclamar mis derechos?

El 18 de enero, desde movistar, realicé una portabilidad a otra compañía, pero al final me quedé con movistar por una contra-oferta. Me ofrecieron un móvil, una tarifa más económica, etc. (yo antes tenía una tarifa cara). El problema es que no me...
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¿Me puede denunciar?

Hace ya 2 años que compré un piso que tuve que reformar, un "albañil" me hizo una chapuza de obra, paredes mal raseadas, desniveladas, me enfoscó unas ventanas que tuve que cambiar posteriormente, me fastidió el suelo de madera porque no tuvo los...
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Problema con cobro de facturas de Orange

Tengo contratado internet con la compañía Orange. Desde el mes de julio de 2013 me están cobrando 18 € además del importe de facturación mensual. La explicación de Orange, es que las facturas se pagan fuera de plazo, cuando en realidad el pago por el...
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Inmigración ilegal

Quisiera saber si es posible denunciar a inmigración o a algún otro estamento a una persona inmigrante que reside en españa de manera ilegal, sin papeles vamos. Cual es el procedimiento que se realiza y si realmente van a hacer algo.
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Subida de tensión

Por una subida de tensión se me fueron, frigo, vitro, microondas y tele. El seguro dice que solo me paga la tele que el frigo, vitro y microondas que tienen más de 6 años cosa que no se de donde se lo sacan y que no me los pagan. La vitro tiene...
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Autónomo vs. Trabajador por cuenta ajena

Soy un transportista que trabajaba para una franquicia de una multinacional del transporte. Llegado la fecha de cobrar la factura emitida por mi, por los servicios prestados, primero se me dio un cheque sin fondos, luego se me prometió que me hacia...
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Como solucionar un problema con union fenosa

Hace varios años construimos una casa, al finalizar la obra solicitamos el alta de la luz a union fenosa. Tras cuatro meses de espera nos instalaron dos postes de hormigón y nos trajeron la luz desde la linea más cercana. Nos dejaron la luz...
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Devolución del importe

Mi madre este año me ha regalado un teléfono fijo con un diseño en concreto por valor de 90 euros, pero al abrirlo nos dimos cuenta de que estaba dañado y no en perfectas condiciones, según me ha dicho el teléfono estaba en una vitrina en la tienda...
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Solicitud de duplicado de denuncia

En 2009 y 2010 hubo una agresión por parte de la pareja de mi madre a ella y se puso una denuncia la misma que ella retiro por lo que ha quedado archivada, el tema es que quiero pedir una copia pero no se donde debo ir si a la policía o al juzgado y...
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Siniestro de móvil Orange

Te contaré mi problema, a ver si puedes echarme un cable. Estoy con la compañía Orange desde el mes de Marzo, yo antes era de Movistar y me hicieron una portabilidad a Orange y luego me hicieron un contrato de permanencia de 1 año y medio. Bueno, en...
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Que pasa cuando se cumple el año de permanencia de Jazztel?

Estoy pensando cambiarme a Jazztel, me dicen que hay un año de permanencia, la pregunta es una vez se acabe ese año de permanencia que ocurre si quieres continuar con ellos, ¿Es decir ya eres “ libre “ o hay alguna letra pequeña que si no dices nada...
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¿Pueden reclamarme una factura contraída por el titular anterior de un contrato de suministros?

En diciembre de 2010 firmé el contrato de alquiler del piso en el que soy titular, desde enero de 2011, de los contratos de luz, gas, agua, etc. En enero de 2012 se puso en contacto conmigo el departamento legal de una de estas empresas de suministro...
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Como ampliar denuncia ya que creo que debe ser algo conjunto con la anterior

El día 8 de octubre puse una denuncia por amenazas a mi compañera de piso y un amigo suyo que había metido en la casa. Son amenazas fuertes y en la comisaría manifesté que no iría a mi domicilio porque tenía miedo. En la misma denuncia te ponen un...
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Supuesto consumo después de baja con Endesa

El tema es el siguiente : Endesa me llama a través de un departamento de expedientes (accenture parece ser) reclamando suministro de un año (2015 a 2016) en una dirección la cuál dí la baja del suministro en el 2014. La baja hecha correctamente lo...
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Cancelación de PORTABILIDAD con final trágico

Recurro a vosotros para contaros mi caso y que pueda ayudarme algún contacto o yo que sé, la verdad es que me siento pisoteado. Ya que este es un canal de Tecnologías, le cuento la última perla de lo que las operadoras son capaces de hacer. Así fue:...
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Permanencia de contrato en eléctricas

Hace poco cambié de compañía eléctrica porque supuestamente me mejoraba las condiciones. Una de las características que me aseguraron que tenían era que no había compromiso de permanencia. Pasado un mes, al ir a la oficina a rectificar unos datos, me...
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Indemnización por accidente de tráfico y gastos cubiertos

Hace siete meses sufrí un accidente de tráfico. La vía es de doble sentido, en ese momento la calzada tenia tres carriles, dos en un sentido y uno, por el que yo circulaba, en el otro sentido. El otro coche implicado, ocupado por dos personas, cruzó...
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Denunciar a movistar

Hace una semana mi teléfono se quedó sin batería estando en una caravana en la carretera por el tema del metro de Madrid, mi novia me llamó y le salió otra persona, vamos un cruce de lineas. Y me ha dejado, por que cree que estaba con otra chica. He...
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Movistar me reclama una deuda del 2008

A ver sí me la pueden resolver. Resulta que me llaman a mi móvil una tal Mari Carmen abogada de Medina cuadros reclamandome una deuda de un móvil que ni recuerdo ya que ese número yo no lo tengo, de hace 7 años de una cantidad superior a 600€. Claro...
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Abuso Eléctrico

El año pasado (2008) el ayuntamiento (por medio de una subcontrata, parece ser) instaló las luces navideñas, el hecho es que conexionaron esas luces mediante la caja de acometida del edificio (de propiedad privada según la compañía eléctrica) e...
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Habiendo pagado penalizacion por portabilidad me deniegan codigo de liberalizacion de movil

Mi movil era de yoigo e hice una portabilidad a orange, como no habia finalizado mi permanencia tuve que pagar una penalización de 60 euros. Ahora cuando pido el codigo para liberarlo y poderlo utilizar con orange me dicen que no me lo dan xq aunque...
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¿Puedo denunciar a un inquilino por desperfectos?

Tenia mi piso alquilado a una persona con la que había hecho un contrato verbal, un día me dijo que se iba y cuando fui a ver el piso me había destrozado el sofá y me dijo que no lo iba a reparar y se fue, mi pregunta es si puedo denunciarle para que...
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Me siento estafada por pc city

Hace 4 años compre un móvil libre en pc city que he utilizado hasta ahora con una tarjeta de movistar, pero ahora me he dado de baja en esta y he contratado otra compañía telefónica y me he dado cuenta que el teléfono no es móvil sino que perteneca a...
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Fraude Movistar por Contrato inexistente

Me han incluido en un fichero de morosos por 60euros. Ha sido Movistar, pero es que yo soy de Vodafone y no tengo nada que ver con esa compañía, no he firmado ningún contrato, ni soy cliente, ni tengo ninguna línea. He puesto denuncia en PNacional...
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Problemas con vodafone

El día 01-12-2010, es decir esta mañana compre un terminal Vodafone en una tienda de la compañía y desde entonces no he podido hacer ni una llamada en condiciones, dependiendo de en la zona en la que este tengo más o menos cobertura pero o se cortan...
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Reembolso no impresión tarjeta de embarque RYANAIR

He viajado hace una semana con la compañía de bajo coste Ryanair, y a la ida no tenía impresa la tarjeta de embarque (sino que otros comprobantes) y me cobraron 66 euros ! ¿De qué manera puedo yo recuperar ese dinero?
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Junta Arbitral Provincial de Consumo

He hecho una reclamación a Vodafone y me han citado para este jueves 30/9 en la citada Junta... Yo no se si esto es parecido a un juicio.. Pero me han dicho que lo que se decide aquí, va a a misa. Que si me dicen que tengo que pagar la factura, la...
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Apropiación documentos

Le cuento, Presenté factura por mis gestiones junto a un documento resolución del Departamento de Industria, a mi nombre, al presidente de comunidad y al administrador. Se hicieron copia de ambos y al final no me pagaron. Les reclamé la copia de la...
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Me han indemnizado por un accidente de tráfico dónde puedo reclamar los honorarios de mi abogado

He tenido un accidente de tráfico cuyo accidente la compañía me ha tenido que indemnizar Y yo he corrido con los gastos de mi abogado Y quería consultar cómo podría reclamar las costas de mi abogado y dónde tendría que hacerlo ¿Tengo qué reclamar a...
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Permanencia no informada

Soy clienta de ONO y hace unos meses 6 aprox me iba a dar de baja (no tenía permanencia) y consiguieron captarme de nuevo con una oferta de tv. Me dijeron que me ponían la tv extra con todos los canales al mismo precio bla, bla, bla .Acepté. Ahora he...
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Cuánto tiempo puede tardar en arreglar un tv el servicio técnico

Tenemos el TV desde el 10 de enero en el servicio técnico de un hipermercado. Nos dijeron que tardaría unas 3 semanas. Desde que pasaron las 3 semanas, hemos ido todas las semanas a informarnos y siempre nos dicen que la semana siguiente llegará y...
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Denuncia de un vecino

Quería preguntar una cosa, es que la verdad estoy hecho un lío y no se que puedo hacer. Un vecino me ha denunciado por insultos, cosa totalmente falsa, habiendo testigos de todo lo contrario, de insultos y amenazas de él hacia mí. Pues bien, hace...
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Alquiler sin contrato que derechos tengo si vive desde que nació allí y tiene discapacidad?

Mi hermano lleva viviendo 42 años en el mismo domicilio y ha pedido el padrón y no consta cuando Vivian mis padres si.., el tiene discapacidad psíquica y está viviendo en la misma vivienda desde que nació, la dueña del piso nunca hizo contrato, al...
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¿Puedo darme de baja de una compañía de telefonía antes de la permanencia sin ningún coste?

Tengo teléfono fijo y Internet con contrato de permanencia con ONO hasta noviembre. Quiero cambiarme de casa y irme a una de alquiler. Mi pregunta es si puedo darme de baja teniendo un contrato de permanencia sin ningún coste al querer cambiarme de...
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Conservar número y cambiar a prepago

Me voy a vivir al extranjero y quisiera conservar el número, actualmente tengo contrato con movistar pero ya se terminó la permanencia. Imagino que lo mejor será cambiar a prepago ya que allí usaré mi terminal que esta´liberado con un contrato de...
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Cambio de tarifa de un terminal a otro en orange

A ver si alguien me puede asesorar: Tengo un contrato familiar con dos lineas de teléfono (una mi marido y otra la mía)., bien hice con orange un renové con los puntos de mi linea y parte de los puntos de la linea de mi marido para coger un iphone...
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Consulta legal para evitar llamadas con número oculto de una persona obscena

Me pongo en contacto contigo porque es mi última solución. Des hace 3 meses me llama un número oculto desde las 6 de la tarde hasta las 12 de la noche. Se lo cojo y antes no decía nada solo se escuchaba respirar, ahora me dice cosas obscenas como que...
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Sustituir el maxímetro por ICP

Tengo una vivienda que consta de maxímetro. El consumo de electricidad es muy bajo pero pago unas facturas muy elevadas por las penalizaciones del maxímetro. Por la potencia contratada no estoy obligada a tenerlo. ¿Podríais decirme a quien le...
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¿Si yo soy la que denuncia y no acudo a declarar que me pasara?

Mi ex esta en la cárcel, pero me estuvo llamando desde la cárcel amenazándome. Llame a los mossos y les he avisado. Me han dicho que tengo que denunciarlo. El sale el día 1 de marzo, o sea en nada. ¿Mi pregunta fue que si denuncio ya no sale?... Y me...
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Denuncia sin base, y necesidad de un abogado

He recibido hace unos días una denuncia de Vía Digital, según ellos, por no haberles abonado sus servicios de TV satélite, durante 12 meses. Esos supuestos servicios, ocurrieron hace unos 3 años. La historia es algo larga, pero resumiré. Tras...
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Facturas movistar formas de devolver

¿En primer lugar agradecerte toda la ayuda e información que me puedas dar mi problema es que tras varias facturas fraudulentas cobrándome más del precio fijado en por miutos que yo tengo comtratado y combradas con por mi compañía movistar he...
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Me han dado de alta la luz y todavía no me han echo acometida. Donde puedo reclamar, ¿O qué hacer?

Hace 2 meses que he contratado la luz con Union Fenosa pero ni en día de hoy no han venido a darme acometida. Pasa que allí hay los monofásica y nosotros pedimos trifásico. He echo reclamación en la oficina, por teléfono y por correo electrónico. No...
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Escriturar vivienda gravada

Estamos pendientes de escriturar una vivienda la cual hemos pagado en su totalidad, a excepción de un último pago de 9.000 eur que se debía hacer, según el contrato de compraventa firmado, al finalizar la obra. En vez de ser en escrituras (mal...
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Diligencia firmeza decreto y archivo

Contratamos el servicio de un abogado para hacer una oposición a un monitorio en el que nos demandaban para que pagáramos una cantidad que no estábamos de acuerdo de que lo teníamos que pagar, nos presento el presupuesto detallando por una parte el...
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Solicitar alta en fibra y teléfono fijo a otra compañía mismo día vence la permanencia de la compañía actual

Estoy con Vodafone y tengo permanencia por promociones hasta el 15 de diciembre. Si me doy de baja antes pagaría unos 400€. La cuestión es que si el mismo día 15 solicito a otra compañía la fibra y portabilidad del teléfono fijo, ¿Cuándo se haría...
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¿Penalización de Jazztel es excesiva?

Voy a mudarme de casa y tengo que dar de baja la línea fija que tengo con Jazztel. Me han dicho que son 40€ de Penalización porque tengo hasta Diciembre. Ahí de acuerdo. Pero, quería quedarme con la línea móvil y cambiar en unos días de compañía, la...
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Robo-hurto de joyas

Tengo seguro hogar con condiciones particulares para joyas :robo 3700 euros. Hace 4meses, enseñando mi casa aun albañil para pto de cambiar ventana, su mujer se quedo afuera y al día siguiente faltaban las joyas del joyero en nuestro...
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Disolución de contrato de alquiler

Tenemos un piso alquilado desde el 23/09/09; el contrato es de un año de duración prorrogable a cinco y con penalización por abandono de la vivienda si aún no se ha cumplido la anualidad (tenemos que abonar tantos meses como resten para llegar al...
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¿Cómo denuncio al juzgado por haber resuelto otorgar mi grúa como pago de deuda si me la robaron?

Hace un par de años alquilé una grúa de construcción a un constructor, tengo presupuesto y contrato de alquiler firmado. Este señor no me pagó nada en todo el tiempo que la grúa estuvo alquilada, no me pagó a mi ni al resto empresas subcontratadas....
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Consulta sobre citación judicial

Después de recibir una citación judicial mi marido se ha presentado en la comisaria y le han comunicado que un vecino de nuestro barrio (le han facilitado nombre y dirección) tiene un número de teléfono a nombre de mi marido, pero no le han querido...
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Que me puede pasar si no pago 400 euros en orange

Estas navidades hice una deuda de 249 euros en el telf móvil (mediante unas llamadas a un concurso, que seguro hicieron mis sobrinos) en orange, me avisaron por telf y ahora se está incrementando la deuda con los dos meses siguientes antes de darme...
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Estafa 797979

¿A mi también me ha pasado que el 797979 (en este caso con Movistar) me ha cobrado 30? Por unas descargas que yo no he realizado. Y ya van varios meses así. He llamado en varias ocasiones a Movistar y me dicen que lo solucionaran en la próxima...
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Despido sin papeles

Resulta que hace un mes y medio fui despedido de la empresa donde trabajaba pero a día de hoy sigue el gerente de esta empresa sin pagarme ni tampoco entregarme los papeles para mi desempleo ni nada de nada... Siempre alude a que esta muy ocupado con...
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Denuncia hora (aparcamiento)

Hace unos meses recibí una denuncia de la zona denominada O.R.A. Por estacionar sin sacar el correspondiente tiquet. Esa denuncia ya la recurrí alegando que los vigilantes que ponen este tipo de denuncias, no tienen la consideración de Agentes de la...
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¿He hecho bien cambiando póliza seguro decesos?

Mis padres acaban de cumplir 70 años y en la renovación del seguro de decesos les han subido muchísimo la cuota. Hablé con el mediador del seguro y nos dijo que para bajar el precio tenía que hacernos una nueva póliza (como si clientes nuevos). En...
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¿Me puede multar un juez por lo que no hizo en su día un guardia civil?

Bueno pues resulta que ayer me llamó por teléfono el juzgado para que acuda mañana a un juicio como parte demandada, sin decirme nada más, por que le di por detrás a un coche a 10 km/h con la mala suerte que de copiloto había un recién operado que...
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El seguro de la otra parte nos reclama

Soy abogado, pero no estoy muy puesto en el tema de seguros, por lo que estaría muy agradecido si alguien pudiera darme algo de luz en esto. El caso es el siguiente: Mi cliente coge el coche habiendo bebido (lo cual queda acreditado en las pruebas de...
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Reclamación telefonía móvil ¿Acudir a Setsi o Junta Arbitral Consumo?

Reclamación telefonía móvil Reclamación sobre penalización por permanencia a mi juicio abusiva, cargando 12 meses de penalización quedando mes y medio para cumplir permanencia. Solicito prorrateo por tiempo permanencia restante a la empresa operadora...
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¿Tiene costas un juicio verbal si pongo una demanda sucinta de juicio verbal? Gracias.

Rescindimos el contrato de alquiler y el casero no me quiere devolver la fianza alegando que yo he dejado el piso mal, el parquet rayado, paredes sucias, etc.. Cuando resulta que el piso cuando entré ya estaba así. Se está aprovechando para reformar...
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¿Puedo devolver el recibo cargado en cuenta?

Mi comercializadora de electricidad ha cargado en mi cuenta bancaria el recibo de una factura en la que figura un concepto definido como "Regularización del consumo anterior" cuyo importe no viene detallado por ninguna operación aritmética ni...
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Modificación de reserva

Realice la reserva de 3 habitaciones, en octubre de 2010, para junio de 2011, pero por circunstancias 1 habitación la anulamos, y ahora me cobran las otras dos que me quedo a un precio más caro, en este caso me devuelven menos dinero del que pague...
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Me han pasado unos cargos que no son míos de la luz. Endesa

Tengo un problema con la compañía de luz Endesa. Resulta que yo y mi mujer vendimos un piso en el 2006 y marchamos a otra población, cuando lo vendimos creo recordar que se cambiaron todos los titulares, siendo la compañía de luz otra. En el nuevo...
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Como liberar mi móvil Samsung E1150 no tiene internet pertenece a Movistar

Es que es viejo y no encuentro el modo de liberarlo
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Me han cobrado unas llamadas que yo no he hecho

Hoy me ha llegado un recibo de teléfono, con unas llamadas que yo no he realizado, y que suben la factura una barbaridad, he llamado a la compañía y me dicen que no me lo oueden devolver. El número en cuestión es el 11862, he mirado en alguna página...
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Portabilidad

Tengo dos lineas con movistar y quiero cambiarme a yoigo . He intentado con Phone house y me han denegado la portabilidad. Quería saber si es posible que por estar en el asnef, me pueden rechazar la portabilidad. Eso es lo que me dijeron la primera...
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Me dice el supuesto representante legal d la dueña de la casa en la que estoy viviendo sin contrato k el próximo sábado voy...

Voy a tener inkilinos... El caso esk yo no tengo contrato y hoy x hoy no puedo pagarles... Hasta pasado dos meses... M dice k el sábado va a meter a unos inkilinos y yo tengo todo aki.. Nevera sofás... Muebles dormitorios... Y ademas dos hijas...
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Donde acudir desacuerdo compañía seguros ciclomotor

He reclamado a mi compañía de seguros el importe pagado por un vehículo de sustitución cuando tenia el mio reparando por un accidente. Esta garantía estaba incluida en mi póliza. Después de negarme por diversos motivos con los que no estoy de acuerdo...
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Reclamaciones desde compañía de teléfono jazztel

Estaba con jazztel y ahora al cambiar de piso y venir a darme de alta ya que era otra ciudad, vienen los de movistar y al preguntar porque ellos me dicen que la línea es suya y que por lo que pago en jazztel ellos me ofrecen televisión por cable,...
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Sanción luz comunidad- Alta

Somos una comunidad de propietarios pequeña, de 10 pisos, pero solo 3 pagamos las cuotas de forma constante ya que el resto de pisos pertenecen a una constructora que está prácticamente desaparecida. Estamos intentando dar de alta la luz de la...
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He recibido una Cédula de emplazamiento del juzgado ¿Qué hago ahora?

Quería consultarles una duda. A continuación intentaré explicarme: Hace dos años tuve un incidente de tráfico con otro vehículo a la salida de una casa, la zona tiene un cambio de rasante y la visibilidad para el que se incorpora a la carretera es...
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Juicio verbal por lo mercantil

Después de esperar 4 años para un juicio verbal contra la compañía Menzies Aviación Ibérica que trabaja en tierra para el embarque de EasyJet Airlines, por denegar embarque a mi esposa extranjera con todos los documentos en regla, el juez determina...
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Amenazas por haber devuelto un cargo de una compra por internet

Mi pregunta es la siguiente: Realicé una compra a través de internet y pagué con VISA. El pago lo realicé a una agencia de viajes on line por el importe total de un vuelo de ida y vuelta (ida con una compañía y vuelta con otra diferente). La cuestión...
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Compañía de Móvil

Le comento que estuve con Orange y por descontento con la compañía me marche a otra. Orange me penalizo y devolví el recibo. La primera vez que he devuelto un recibo. Hable Con la nueva compañía y me dijeron que ellos se hacían cargo de la...
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¿Al hacer uso de la potabilidad numérica automáticamente se me da de baja mi anterior compañía de telefonía celular?

Hice uso de la potabilidad numérica de telefonía celular y me pase de movistar a claro. En movistar estuve 6 meses aproximadamente. Y me llamaron de claro para ofrecerme una promo y me gusto y me pase a claro. Cuando llame a movistar me dijeron que...
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Vodafone me ha dejado sin servicio

Hace unas 60 horas mi marido ha dado de baja el servicio de súper wifi que teníamos contratado. En el momento de tramitar dicha baja me he quedado sin servicio en mi línea móvil. Hemos llamado a la línea de atención empresas notificando dicha...
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Derecho a cambio teléfono móvil

El día 9 de mayo cambie mis puntos acumulados en Vodafone por un nuevo teléfono, no tenía contrato de permanencia con ellos y esto inicio uno nuevo. El día 12 de mayo regrese a la tienda porque el teléfono no funcionaba correctamente (tienda de...
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¿Alguien me puede echar una mano sobre el hurto?

Ayer me pillaron hurtando en primark y el guardia de seguridad me cogió los datos del dni, ¿No vino la policía ni nada? ¿Qué va a pasar ahora?
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Nos denuncian por un pago al que no podemos hacer frente.

Nuestra situación económica es nefasta. Vamos pagando como podemos a los bancos, hacienda, SS, etc. Hipotecas, reunificación de deudas,... El caso es que un proveedor al que debemos unos 3.000€ nos denunció y tenemos juicio en septiembre (se nos pide...
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Divorcio y suministros, cambio de nombre, baja y deuda

Intentó que mi exmarido haga el cambio de nombre de la luz y el gas desde hace 4 años del divorcio, donde la sentencia le adjudica uso y disfrute de la vivienda (haciendo se cargo del pago de suministros entre otros). Existe una deuda acumulada en...
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Tengo un juicio por una denuncia por daños intencionados (vehículo quemado)

Tengo un juicio próximamente una denuncia por daños intencionados (vehículo quemado) le explicare dándole la mayoría de datos relevantes y me gustaría que me diera una segunda opinión respecto a la de mi abogado el cual me dice que lo mejor es alegar...
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¿Qué hacer ante oposición a monitorio?

He interpuesgo un proceso monitorio en nombre de la comunidad de vecinos, yo solo soy la presidenta/secretaria/administradora ( de nueve vecinos solo pagan tres y ninguno quiere hacerse cargo, por lo que me veo obligada). Ante tamaño indice de...
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El banco pago un embargo a una cuenta sin saldo

Hace un tiempo tuve un juicio civil y el juzgado envío una orden de embargo a mis cuentas bancarias en dos entidades. Cabe aclarar que el tema con el juzgado ya está terminado. Hoy voy a mi banco y me dicen que les debo el dinero del embargo de mi...
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Me exigen el pago de un contrato vodafone

Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
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Factura iberdrola

Soy uno de los millones de afectados a los que iberdrola les ha enviado la última factura correspondiente a diciembre y enero con un importe que es más del doble de su consumo para esta fecha, comparándolo con años anteriores. Yo tengo un consumo...
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Me han cambiado de gas natural a iberdrola sin consentimiento

En noviembre vino un comercial de endesa( al menos eso me dijo) ofreciéndome un descuento en la factura del gas, y como estaba a nombre de mi marido le dije que volvieran en otro momento, como me dijeron que mejor le diera el teléfono de mi marido...
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Pensión np contributiva. Cuánto tiempo puedo estar en el extranjero (motivo enfermedad madre)

Mi madre, colombiana y residente en España tiene una pensión no contributiva.. Y en estos momentos su madre con 95 años Necesita a alguien que la acompañe y ayude. ¿Cuánto tiempo puede estar fuera de l territorio español? Y si su permanencia en el...
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Están usando imagenes de mi tienda para publicitar la suya

Hace varios meses, montamos una tienda efímera multimarca en un local comercial. Llevamos varios años haciendo esto y la verdad es que nuestras marcas son bastante seguidas o importantes en el mercado en el que nos movemos. Una vez que acabó el...
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El seguro me exige la factura de reparación para indemnizarme.

Tuve un siniestro por viento, en el cual se me llevo la pérgola de la terraza. La compañía me pregunto si quería la indemnización o la reparación, a lo que le dije que quería que me lo dejaran igual. Pues al final vino la compañia reparadora a hacer...
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Legalizar una revista digital

He creado una revista digital. Tengo el dominio .es y además me han registrado el nombre. EL problema es que no tengo CIF, ¿Cómo puedo conseguirlo? Además no se que pasos debo seguir ni nada. La revista es gratuita, nadie cobra pero vamos a meter...
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Baja digital plus

Hace 1 año llame para solicitar la baja de digital plus, puesto que por problemas familiares no iba a estar en mi casa habitualmente, y me dieron la baja sin problemas, pregunte si tenia alguna penalización y me dijeron que no, unos meses antes...
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¿Puedo denunciar y darme de baja de orange porque nos engañen?

Tenemos contratadas cuatro lineas de teléfono y el asdl con orange, con compromiso de permanencia hasta 2015 en alguna linea, intentamos cambiarnos de tarifa y nos dicen que tenemos que pagar las permanencias, el adsl funciona fatal le hemos tenido...
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Automóvil rozado por camión basura

Estoy intentando encontrar a yuda para que alguien me indique que debo hacer ante el siguiente problema: Me he ido de vacaciones y a la vuelta me he encontrado mi cohe rallado de lado a lado y con una abolladura. El coche estaba aparcado al lado de...
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Alquilamos un piso en Buenos Aires. El dueño dijo que iba a dejarlo limpio, pero luego no hizo nada.

Alquilé un departamento en la ciudad de Bs. As. Y el dueño de la Inmobiliaria me dijo que lo iba a dejar en orden y arreglado para cuando yo lo ocupara. Todo comenzó el 18-12-2007. Ese mismo día le dijimos a este Sr. Las cosas que estaban rotas y el...
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¿Termina la garantía para reparación de un móvil por cambiar de operador?

Adquirí un móvil en Orange con una permanencia de 18 meses, al terminar la permanencia hice la portabilidad a Movistar, tengo que enviar el móvil a reparar (aún no ha terminado la garantía de 24 meses). Orange me dice que como ya no tengo la línea...
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¿Es incumplimiento de contrato?

En abril de 2009 abrí una cuenta corriente en la ciaxa del penedés. Firme un contrato de permanencia en la campaña servicio nomina, por el cual me comprometía a ingresar mi nomina durante un periodo mínimo de 30 meses, por varias circunstancias la...
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¿Qué procedimiento debo seguir para denunciar a mi proveedor de gas?

Hace 1 año me vino un comercial de gas de la compañía Eon. Me di de alta con ellos y a los pocos días enviaron el contrato, pero nunca me llegaron facturas. Llamé y me dijeron que el contrato estaba anulado porque hubo un problema con los datos y les...
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Accidente vehículo estacionado. Problemas con la compañía.

El día 12 de octubre mi vehículo, que estaba estacionado sufrió un accidente. Otro vehículo que estaba estacionado unos 5/8m delante del mío en una calle con un poco de subida ( mi vehículo, dos zonas de vado, y el otro vehículo ) apareció empotrado...
2 respuestas

Visado para un indio para españa

He estado por primera vez en india este verano 3 semanas haciendo un tour! Ha sido genial. Hemos conocido gente increíble! Quería preguntarte si sabrías indicarme que pasos debería seguir para que un chico indio con pasaporte venga a españa....
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Expediente parado en el juzgado de lo social

Tengo sentencia ganada del 24 de agosto del 2013 y comunicada a ambas partes el 13 de septiembre. Mi abogado presento ejecución de sentencia en el juzgado pero pasado un mes y viendo que no avanzaba me presente en el juzgado y me comentaron que...
2 respuestas

Juicio Telefónica por incumplimiento de contrato

Te comento lo que me ha pasado: Hace un mes nos pusieron fibra óptica en la fachada y un par de días después nos llamo un comercial de Telefónica para ofrecernos una oferta de Fibra Óptica en el domicilio por 45e+IVA. Nosotros teníamos por entonces...
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¿Cuánto tiempo tarda una compañía telefónica en meterme a un fichero de morosos?

Debo 230 euros a Pepephone del mes de Febrero. Me cobran los días 5, pero les regrese su factura porque nunca me paso de 50 euros desde hace 2 años que estoy con ellos. El tema es que me facturaron una llamada de larga distancia a 190 euros, cuya...
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Atropello

Mi padre de 73 años, hace unos 15 días, al ir a cruzar encontró un coche en doble fila que le impedía acceder a acera y al bordearlo fue embestido por la espalda por una furgoneta. Sufre esguince cervical y contusiones múltiples. No hicieron parte...
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Merece la pena denunciar a orange

Tengo puesta una hoja de reclamaciones desde agosto contra orange de la que aun no me han dado respuesta en consumo. La reclamación era porque en su día compre un terminal libre para pagarlo en 24 mensualidades aunque solo firme una permanencia de 12...
2 respuestas

Jacctel me reclama una factura de teléfono de julio de 2007, cuando prescribe. Gracias

Hoy me ha llamado jactel y me dice que le debo una factura de teléfono fijo y adsl desde el 31 de mayo al 1 de agosto del 2007 yo creo recordar que me hizo una grabación y lo contrate pero a los cinco minutos me llamo telefónica y seguí con...
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Comparecencia en Juicio Verbal

El pasado mes de febrero sufrí un retraso en un vuelo de air europa de 7 horas. Finalmente cogí el avión pues debía viajar por temas de trabajo pero obviamente perdí un día. El retraso según indicó la compañía se debía a una avería en el avión, y nos...
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Qué consecuencias me puede acarrear si ignoro las amenazas de llevarme a juicio de vodafone por incumplimiento de permanencia?

En noviembre del 2013, en una oficina de vodafone de Albacete rellené un contrato con clausula de permanencia, a los pocos días (estando fuera de Albacete) me llamaron de orange con una oferta interesante, le comenté lo de vodafone y me dijeron que...
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Que pasa si no acudo a juicio de faltas

He recibido una Citación para un juicio de faltas, siendo yo el denunciante. Cuando acudí a la guardia civil por un altercado (otro perro atacó al mío sin que su dueño hiciera nada)me dijeron que quedaba como una queja, no denuncia, ya que no se...
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Portabilidad y contrato de permanencia

He colocado esta pregunta en el apartado de Telecomunicaciones. Creo que me equivoqué. Pido disculpas por ello. Aquí va mi consulta: He trabajado en temas de telefonía móvil. Sé que, desde 2006, existe una Ley de Mejora de Protección de los Derechos...
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Precio reclamación de deuda

Hice unas traducciones para una empresa. Esta me tenia que pagar al mes siguiente. Ahora hace 3 meses que hice el trabajo y no recibo el dinero. Cuando hablo con la persona me dicen que han hecho transferencia pero que no pueden enviarme copia de la...
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¿Reclamación vodafone que hacer?

Todo empezó con hacer la portabilidad del teléfono fijo y el adsl de telefónica a vodafone, nos dijeron que tardaba un mes o menos, luego resulto que no nos podían dar la velocidad que nos dijeron, aun así seguimos adelanta con la portabilidad porque...
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¿Que tiempo se tarda en hacer una portabilidad de telefonía?

Tengo fibra con Ono y dos líneas de móviles con Orange. En los dos casos tengo permanencia, con Ono hasta el 12 Noviembre y con Orange hasta Enero 2015. La penalización de Ono me costaría 90€ y Orange 40 cada línea. Yo estaría dispuesto a pagar la...
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Acceder a SMSs ajenos mediante Internet

Me dirijo a usted con la esperanza de obtener ayuda en un asunto que me tiene muy preocupado: Una persona cercana a mí tiene acceso a los mensajes de texto que han pasado por mi terminal móvil. Sé que todos los mensajes han de estar filtrados por...
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No pagar factura eléctrica, ¿Qué haría iberdrola?

Llega un inspector y con su ayudante, y mira el contador que como todos esta en la calle: Dice, que (como tengo un gimnasio y la casa arriba), que hay un puente roto, y que la luz de la vivienda, a pesar de consumir, no esta contabilizada. A todo...
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Código simlock

Tengo un móvil de la compañía movistar y quiero ponerle una tarjeta vodafone, estuve mirando en la web de telefónica movistar y ponía que si tenías más de un año de contrata te daban un código simlock para poder poner otra tarjeta de diferente...
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Timo ya.com

Llevo 3 años con "ya.com" con una velocidad de tres megas porque no me pueden ofrecer más, entonces "telefonica" me ofreció mejores condiciones en cuanto precio y velocidad, inicie una portabilidad la cual anule porque "ya.com" me igualo la oferta en...
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Contrato movistar por teléfono

En enero hice portabilidad de yoigo a movistar por teléfono. Me grabaron el contrato por voz y ahora no se cumple porque la operadora no me dijo claramente el contrato que estaba contratando y no me vino la tarjeta de memoria de 4 gigas que me dijo y...
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