Compra por internet como reclamar

Preguntas y respuestas relacionadas

Reclamación sobre TARIMA FLOTANTE mal colocada

Una empresa me ha colocado una tarima flotante en mi pasillo que es bastante largo, se me está abombando, les reclamo un arreglo pero llevan bastante tiempo dándome largas. No sé donde acudir ni qué hacer para ponerles una reclamación oficial y...
3 respuestas

Reclamar a Correos por un paquete perdido

Va a hacer dos meses que acudí a la oficina de Correos de mi ciudad para enviar un paquete a Alemania. Ante mis dudas la empleada me recomendó un servicio nuevo denominado "paquete internacional light", sin indicarme nada en relación con este...
2 respuestas

Devolución de los gastos de manipulación y envío de una compra online

He comprado una estufa eléctrica en una web. Me han traído dos y rotas (además la segunda conllevaba peligro si la hubiera conectado). ¿Me tienen que devolver los gastos de “manipulación y envío”? Quiero saber qué derecho tengo a la devolución de los...
1 respuesta

Reclamación vía judicial compra online

Les agradecería me indicaran como puedo interponer una reclamación vía judicial, el mes de noviembre de 2017 hice una compra a una casa de lámparas online, pagué vía transferencia, de dicha compra sólo me entregaron uno de los productos, quedaron...
1 respuesta

Reclamación de pago factura compra online

Realicé una compra de un producto en una web online. Al finalizar la compra, me cobraron un importe de 50€ y me enviaron la factura correspondiente con el importe reflejado de producto 0€ y gastos de envío 50€. El producto tenía un valor de 650€. Me...
2 respuestas

¿Tiendas de bisutería a 2? ¿Son siempre legales?

¿Compré unos pendientes en una tienda de bisutería de todo a 2?. La dependienta que me atendió no me dejó probarlos ni sacarlos de la bolsa transparente donde estaban guardados, según ella por motivos de higiene. Cuando llegué a casa y los saqué de...
1 respuesta

Derechos del consumidor cuando un artículo comprado hace saltar alarma

Esta mañana he estado comprando en Decathlon e entrado sin problemas pero después de realizar mi compra al pasar por el arco de seguridad ha saltado el fatídico pitido. En la actualidad el personal de seguridad cuenta con un móvil en el que aparece...
2 respuestas

Tengo derecho a pedir un duplicado?

¿Puedo pedir duplicado de un ticket? Tengo el numero del mismo, y lo he perdido físicamente, tengo el pago hecho a través del banco Ley del consumidor, ¿Tengo derecho a pedir un duplicado? En la tienda me dicen que no, que es solo con el original. Yo...
1 respuesta

Publicidad engañosa por parte de una página en Instagram

Una página en Instagram prometió camisetas gratis si seguían unos pasos, que solo se pagarían los gastos de envío. El caso es que hoy era el día de reclamarla y los gastos de envío que salían era de 9,99€ cuando normalmente los cobran a 4,95 €. Hubo...
5 respuestas

¿Se puede devolver un producto comprado en una tienda por catálogo?

Primero decir que en esta tienda realizamos pequeñas compras habitualmente, somos una asociación. Uno de los miembros fue a la tienda para decir que queríamos un producto que vimos en catálogo, no figuraba el precio, pero si las dimensiones. Al pedir...
1 respuesta
¿No es la pregunta que estabas buscando?
Puedes explorar otras preguntas de los temas