Indemnización por siniestrado cías. Aseguradoras

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¿Cómo debo actuar ante un agente de seguros que me ha mentido?

Paso directamente a contarles lo que me ha pasado: Hace 2 años cambié el seguro de la vivienda, la agente que me gestionó la nueva póliza (personalmente) estaba al tanto de un problema que tenía con la caldera y la condensación que se producía con el...
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Reparación de Daños ¿Parciales o totales?

Me ocurre lo siguiente, tengo daños de filtraciones de agua en una habitación y otro vecino también. Las filtraciones, por mi parte, determinó el perito de mi seguro, que eran responsabilidad de la comunidad, pues eran consecuencia de lluvias, que...
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Seguro a todo riesgo y accidente con "exceso" de velocidad

Hace unos días por un despiste al volante tuvimos un accidente en el que nos salimos de la carretera. El coche quedó bastante destrozado y dos ocupantes sufrieron daños físicos no graves. Cuando fueron al hospital, en urgencias les preguntaron a la...
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Siniestro al vecino de al lado y no tengo seguro de hogar

Necesito asesoramiento de alguien que entienda de estos temas. Antes que nada, gracias por la ayuda Unos familiares tienen una casa en la que hace no mucho una de las fases del riego del jardín se quedó abierta durante más de 24 horas, justo la que...
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¿Tiene derecho la compañía de seguros de reparar una rotura de tubería y, una vez todo seco, negarse a reparar los daños estétic

Los hechos son que di parte a mi seguro de una mancha en la fachada que procedía de mi baño. El fontanero que vino me dijo que era por corrosión de la bañera. Más adelante vino el perito y me dijo que era imposible que una mancha tan grande fuese...
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¿Daños tarima por inundación, Perito miente?

Estoy bastante preocupado/indignado con la decisión que da el perito a mi compañía ya que a su parecer, el siniestro que se produce en mi vivienda, no está cubierto, la situación es la siguiente: - Contrato Póliza con la Compañía Aseguradora Caser el...
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Seguro comunitario y daños estéticos de particular afectado.

Seguro comunitario. Excluye cobertura de daños estéticos al continente e Incluye daños por aguas comunitarias y, además, RESPONSABILIDAD CIVIL POR AGUAS COMUNITARIAS. Entra agua por la fachada, y se daña el parqué de un propietario, pero la compañía...
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Reforma por seguro por inundación

La semana pasada la vecina de arriba tubo una avería en su caldera y nos calo a nosotros que vivimos justo abajo de ellos. Los desperfectos no son pocos, suelos, paredes y techos de casi toda la casa. Mi pregunta primero va por el suelo, que es de...
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Daño estético, ¿Hasta donde llega?

En mi comunidad de vecinos nos encontramos ante un problema. Nuestro edificio es antiguo, 60 años y tras la inspección técnica realizada por el ayuntamiento en 2011, se informó de que el sistema de desagües tendría que ser cambiado tarde o temprano....
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Daños por Vendaval

Los fuertes vientos sufridos hace una semana me han destrozado el cerramiento con aluminio y acristalamiento que realicé en mi terraza. Cuando la cerré, comuniqué a mi compañía de seguros lo que había realizado y les di la valoración, hecho que...
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La comunidad debe debe pagar los daños estéticos del vecino?

¿Quería saber si la comunidad en caso de filtraciones de fachada o tejado tiene que pagar los daños estéticos del vecino?. Los daños ocasionados por las filtraciones esta claro que si. ¿Pero si por ej le daño una pared de la habitación y la pintura...
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Seguro hogar y tuberías viejas

He tenido una fuga de agua en el baño y el fontanero de la compañía (Santa Lucia) me dice que las tuberías son de hierro y están en mal estado por lo que no lo arregla. Que va a mandar al Perito para que lo vea y confirme esto pero que mientras tanto...
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Accidente de coche, tasación muy baja. A juicio?

Hace ya algo más de un mes tuve un accidente de coche en el que el conductor del otro vehículo (un camión) se saltó un STOP. Acudió la policía local pero en todo momento el conductor del camión asumió la culpa y se hizo un parte amistoso. La grúa se...
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¿Los daños estéticos en el seguro de hogar son indemizables o solo reparables?

He tenido unas filtraciones del tejado que ya la comunidad lo ha reparado. Ahora el seguro no esta atendiendo debidamente por lo que di parte a mi compañía. Tengo daños en la tarima y prefiero indemnización porque ahora mismo meterme en obras no...
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Interpretación de daños estéticos.

Hace más de tres meses sufrí una inundación procedente del piso superior que afectó casi a la totalidad de mi domicilio (Daños en techos, suelos, paredes, armarios de cocina, salón y tres estancias). Acudió el perito de mi compañía para evaluar los...
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Reclamar a Cía Aseguradora importe del IVA de factura.

Paso a comentar mi caso. Hace aproximadamente 2 meses, sufrí una avería en las tuberías de mi piscina, causando daños por agua al vecino de abajo. Inmediatamente di parte a mi Cía. Y enviaron un perito, el cual determinó que efectivamente dichos...
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¿Que hacer si el seguro de tu casa no cubre la reparación de un incendio?

Hace un mes se produjo un incendio en el piso colindante al mío. Mi seguro me ofrece una indemnización pero yo quiero que me lo arreglen, ya que la indemnización me parece muy poco. Todo esto después de desplazarme en 4 ocasiones a dos horas de mi...
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¿Reparación tras siniestro total?

Mi pregunta es la que a continuación expongo, de la que me quedan dudas porque según con quién hable me dan una contestación u otra: El 08/12/06 sufrí un accidente con mi vehículo particular en el que yo era culpable y mi seguro (Mutua Madrileña...
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Gotera en el techo. ¿Se pintan también las paredes?

Vivo en un piso de alquiler y durante el invierno y debido a las lluvias han salido goteras en el techo de todas las estancias de mi casa. Puesto que la "culpa" es del vecino de arriba entiendo que debe hacerse cargo su seguro de la reparación y...
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Firma de un finiquito

Soy el administrador de una comunidad, en la cual hubo un siniestro por rotura de una general que produjo daños en dos cuartos de dos pisos distintos. El seguro de la comunidad hizo una peritación de la cual me mandó un finiquito para que lo firmara....
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Se me calló la olla al suelo y rompí azulejos de la pared del baño ¿Lo cubre el seguro del hogar?

Quisiera hacerle una pregunta haber si me puede ayudar. Resulta que el otro día fui al baño con una olla, para tirar las sobras de la comida que tenia caldo por el váter. Resulta que se me escurrió la olla y se callo al suelo, se me han roto dos...
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Seguro particular vecino con problemas para arreglar

El vecino sin querer me filtro agua en mi piso. Desde el primer momento se hizo cargo y aviso a su compañía de seguros pidiéndole un perito y que me mandaran a alguien para arreglar las zonas afectadas. Vino el perito y a buena fe de mi pos hablamos...
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Duda sobre cobertura de seguro ante gotera

Tengo una mancha de humedad en la pared de un pasillo que linda con el baño de mi vecino. La humedad, de 80 cm de diámetro ha deteriorado la pintura, nada más. Mi vecino se ha responsabilizado del daño, pero resulta que no tenía seguro contratado y...
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Mismo siniestro en distintos años

Por inundación de tormentas en hogar el seguro me indemnizó hace unos años. Ahora me ha vuelto a pasar. ¿Paga el seguro dos veces el mismo siniestro en distintos años?
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Daños estéticos

Hace cinco meses una avería por agua me estropeo una escalera de madera de pino, el perito dice que el agua estropeo cuatro o cinco peldaños, la compañía quiere indemnizarme por los cuatro o cinco peldaños y yo reclamo la reparación de toda la...
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Siniestro de Allianz desde el mes de mayo y no abonan

El seguro de la comunidad lo tenemos con esta basura de compañia Allinz. Han habido varios vecinos y todos fueron atendidos. En nuestro caso, como pedimos indemnización se están demorando y van 3 meses que a diario el agente los contacta y la...
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Indemnización seguro hogar no conforme

He sufrido un pequeño incendio en mi cocina. Tras la visita del perito, me comentan que pagan parte de los daños, campana, pintura, limpieza, pero no me pagan los muebles que hay junto a la misma. He reclamado por escrito pero siguen con lo mismo....
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Daños estéticos provocados por inundación

Tengo la siguiente clausula en mi póliza y no se decir si cubre daños estéticos en muebles o no: --------------------------------------------- Los daños estéticos que sufran las partes interiores de la vivienda y que comporten un menoscabo visible en...
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Indemnización lucro cesante

En un accidente con culpa nuestra y teniendo el camión asegurado con daños propios y nuestra compañía se esta demorando mucho en la resolución, existe la posibilidad de exigirle una indemnización por lucro cesante y de se así, ¿En qué plazo?
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La compañía no me entrega en peritaje.

Tengo contratado un seguro de la vivienda con la entidad bancaria BBVA. He tenido un siniestro por escape de agua donde han de cambiarme todo el parqué de la vivienda. El perito realizo la visita correspondiente y entrego el parte pericial a la...
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Recibo Finiquito

El 21 de Diciembre tuve un siniestro de hogar por desborde de agua en el fregadero ( ya le he preguntado algo sobre esto anteriormente), al tener solo contratado continente, mi seguro me va a indemnizar los daños causados al continente y que ahora...
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Rotura del suelo

He tenido una rotura de la instalación de la calefacción y las tuberías van por el suelo, al romper el seguro para ver si se podía arreglar me han dicho que las tuberías estaban muy mal y que no podían arreglar la rotura porque ellos no cubren el...
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No quieren pagar daños estéticos

Mis padres han tenido un problema en el baño, con daños en fontanería y daños estéticos. Para pagar los daños estéticos me exigen factura de todo, de tal forma que debiera yo pagar primero y luego ellos ya me pagaría a mi, cosas que dudo, después de...
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Responsabilidad por daños en cocina

He tenido un accidente realizando la cena se prendió fuego la sartén y se han quemado un par de módulos de la cocina. Lo notifique al seguro y me enviaron un carpintero el carpintero dice que mis módulos ya no se fabrican y que pondrá unos parecidos...
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Reclamación siniestro oficina

Mi consulta se debe a que el 1 de junio alquilamos una oficina por un año, y el día 23 de agosto al inquilino del piso de encima se le estropeó la caldera y nos mojó con el consiguiente destrozo de toda la oficina, techo suelo y paredes, mobiliario y...
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Peritación sinientro

Mis padres tienen una vivienda que no está asegurada y que ha sido afectada durante varios días por una fuga de agua del bote sifónico de un piso superior. Esta fuga afecto a 2 habitaciones, baño y cocina. En un principio, las reparaciones las iba a...
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Reclamación después de 5 años

En mayo del 2007 el termo eléctrico del agua rompió y vació sus 150 litros de agua, levantando el parqué y filtrándose a la vivienda inferior y produciéndole daños en la pintura de las paredes de la vecina. Se dio parte al seguro y vinieron los...
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Responsabilidad Civil por inundación

Ante todo muchas gracias por tu atención y te pido disculpas anticipadas si me extiendo demasiado. Hace 20 días se inundó parte de mi piso debido a una avería en la lavadora del piso superior. Cuando se dieron cuenta, los vecinos de arriba y nosotros...
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Humedad en la fachada

Vivo en un dupex, en el ultimo medio año ha aparecido una mancha en la pared del salón, esa pared es de la fachada. La mancha va en aumento y esta afectando ya al suelo de madera (lo levanta). He hablado con la comunidad pero en este tiempo se ha...
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¿Cómo exigir respuestas a mi aseguradora?

Hace seis meses tuve un accidente de coche (con mi coche de segunda mano recién comprado, tenía menos de 1 mes) en el cual un camión me virtió parte de su carga de alpeorujo (un residuo pastoso que se obtiene de la aceituna después de extraer el...
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Accidente de trafico con la emt

El pasado lunes a las 5 d la madrugada tuve un accidente con un autobús de la emt por ello m trasladaron al hospital y el resultado es esguince cervical y otras molestias también cervicales... Y el coche pues en principio siniestro... Mi pregunta...
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Daños con estética en el seguro

Recientemente me han arreglado una avería en una tubería con el picado de la pared y la rotura de unos azulejos. Nosotros no sabíamos que habían otros azulejos diferentes al tener un mueble que tapaba unos azulejos que no coincidían con los demas, me...
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Cobertura del seguro al vecino

Tube una fuga de agua, que aunque la mayor parte de la instalación es nueva, había un tramo de apenas dos metros más viejo, que fue el que provoco la fuga, según el perito por oxidación y no lo cubre el seguro, mi pregunta es si los daños causados al...
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Daños pintura y tarima habitación, por filtraciones en el plato de ducha de obra (gresite).

Por deterioro del plato de ducha de gresite, se ha infiltrado el agua y se han producido daños en la pintura y tarima de roble de mi habitación. El seguro me informó que tenía que reparar el plato de ducha porque no entraba en la póliza por falta de...
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Una bajante de mi Comunidad me ha provocado humedades, ¿Puedo exigir que me cambien el parquet de todo el piso?

Una bajante de la Comunidad me ha provocado humedades en una habitación y el seguro de la Comunidad me indica que me cambia el suelo solo de la habitación afectada. El caso es que el tipo de parquet que tengo está descatalogado y el más similar que...
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Los ocupantes del vehículo culpable están cubiertos por la responsabilidad civil obligatoria

Quiero cambiar de compañía de seguros y en las condiciones particulares del nuevo seguro me aparecen, como garantías contratadas: Accidente de ocupantes (nº asegurados: 5 plazas): 90.000€ por muerte e invalidez y 6.000 € por asistencia sanitaria...
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¿Mi vivienda ha sufrido una inundación por atasco de bajante comunitario y no tienen seguro de comunidad?

Tengo una vivienda en un bloque que somos 3 propietarios, unos de los bajantes de aguas fecales sufrió un tasco inundando mi casa, la comunidad no tiene seguro y pasan de mi, he dado parte a mi seguro, ¿La pregunta es quien se hace cargo de los daños...
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Siniestro en hogar me niegan el IVA

En agosto del 2012 sufrí un accidente en casa estando yo de vacaciones, tenia un acuario de grandes dimensiones "1000 litros" y se rompió derramando todo el agua por la vivienda, no me percate de los daños hasta regresar, por lo que pudieron pasar...
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Siniestro incendio vehículo

Mi vehículo junto con otros 2 se incendiaron quedando siniestro total. En principio de los informes de bomberos y policía, el origen del incendio fue nuestro vehículo. Hicimos la pertinente denuncia y nuestra compañía nos indemnizó con el valor venal...
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Reclamar a Cía. Aseguradora el IVA de una factura.

Paso a comentarte mi caso. Hace aproximadamente 2 meses, sufrí una avería en las tuberías de mi piscina, causando daños por agua al vecino de abajo. Inmediatamente di parte a mi Cía. Y enviaron un perito, el cual determinó que efectivamente dichos...
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Seguro indemniza aplicando infraseguro .Da un valor muy elevado y solo indemniza un 60,52%

Se trata de una vivienda de la España vaciada, una población de menos de 150 habitantes, sin escuelas sin farmacia, ni siquiera existe un bar. Con 140m de vivienda asegurada por un valor asegurado de 116.868€ y el seguro dice que su valor es de...
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El seguro me exige la factura de reparación para indemnizarme.

Tuve un siniestro por viento, en el cual se me llevo la pérgola de la terraza. La compañía me pregunto si quería la indemnización o la reparación, a lo que le dije que quería que me lo dejaran igual. Pues al final vino la compañia reparadora a hacer...
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Seguro no cubre daños a terceros

Vivo en un edificio con 6 vecinos, y un local comercial -bar- en los bajos. Hace una semanas recibimos una carta de la compañía de seguros del local que está en los bajos del edificio, solicitándonos a la comunidad el pago de unos daños que se...
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Seguro de coche no se responsabiliza de una pedrada proyectada desde otro coche...

Un contrario arranca su vehículo haciendo ruedas sobre un asfalto empedrado levantando grava y golpeando en la luna trasera de mi vehículo estacionado rompiendo la luna trasera Hacemos parte amistoso dando el contrario de culpable Al día siguiente...
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Plazo para resolver expediente de siniestro

Tras una reclamación contra un profesional por responsabilidad civil en el ámbito de su profesión, el colegio profesional da parte al seguro, pasando el tiempo y no teniendo respuesta de la compañía de seguro, solicito me informen que plazo dispone...
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"daños estéticos"

Tengo contratada una póliza multirriesgo hogar que incluye "daños estéticos" máximo 175.000 ptas. ¿Cómo consecuencia de una avería en una conducción de agua en la cocina, me tienen que reponer unos cuantos azulejos de ésta pero ya no se encuentran,...
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Urgente: GOTERAS DEL VECINO

Desde hace 2 años tengo filtraciones del vecino de arriba porque no mantiene las instalaciones de su baño. Su aseguradora creemos que lo ha echado. En estos momentos tenemos la siguiente situación: no quiere arreglar sus instalaciones y tampoco...
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El seguro de hogar te cubre robo y-o hurto asegurado y daños producidos si no tines rejas ni alarma?

Quisiera sabef qué cindiciones suelen ponef las compañías aseguradoras para indemnizarte por robo o hurto y por los daños ocasionados en la vivienda al entrar en ella, como rotura de persisnas cristales, puertas y otros desperfectos. Es chalet...
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Las malas artes de genesis hogar

¿La reclamaciones realizadas ante (d.a.Defensor ) realmente tienen efectividad? Existe algún sitio donde poder comprobarlo con casos reales
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Desesperada seguro hogar

Hace casi 4 meses me dirigí vía telefónica a mi aseguradora de hogar (Regal) debido a que el propietario del local ubicado justo debajo de mi vivienda tenía una pequeña gotera. Dicha compañía me envió un técnico para verificar de donde provenía esa...
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Fuga de agua en un local ¿Inquilino o propietario?

Tengo un local alquilado desde hace 6 meses y un seguro de continente y responsabilidad civil a inmuebles. Hace un mes se rompió un latiguillo del baño, lo que causó serios daños en la tarima flotante del local, hay que cambiarla toda. El inquilino...
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Problemas con seguro

Tengo un seguro de hogar en Nortehispana. Hace un mes di parte de un siniestro, una fuga de agua en el tubo del fregadero. Vino el fontanero y me hizo un apaño después de tener que romper unas baldosas del baño. El problema es que ahora la compañía...
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Tienen que romper en mi local para reparar una fuga del edificio, no encuentras losas iguales, me tengo que quedar con el parche

Tienen qué romper paredes y suelo de mi local comercial, que está en los bajos de un edificio, parareparar una bajante del edificio ( no es mía) el problema es que no hay suelo igual, el local tiene 350 metros de suelo, si la compañía de seguros de...
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Mi aseguradora no se hace cargo de una grieta en casa de mi vecino

A mi vecino le ha aparecido una grieta y según el perito de la aseguradora proviene de una obra que hice hace 6 años, el seguro me comenta que como lo contrate hace 3 años no se hace cargo, ¿A quién puedo reclamar y como?
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Reparación del parqué, teniendo daños estéticos

He tenido un daño en el parqué del comedor por una avería en el desagüe de la lavadora. Mi compañía es Mapfre y tengo dos pólizas del seguro de casa: (1) Vivienda: 58.715,47 (2) Mobiliario 20.301,25. Joyas 1.532,74. Daños estéticos 1.532,74. Daños...
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Problemas con mi seguro

La cuestión es que el día 19 de octubre me encuentro mi coche abierto y calzinado por la parte del conductor mi compañlia linea directa sice que no se hace cargo porque no hay signos de forzamiento en el vehículo, e pedido una segunda peritación y e...
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El seguro tarda más de 40 días en reparar mi coche. ¿Cómo reclamar?

- Mi empresa tiene un coche asegurado contra terceros. El 20 de junio un camión destrozó la carrocería del coche; en el parte amistoso reconoció su responsabilidad, yo di parte a mi aseguradora y el 21 llevé el coche al taller. Todo ok, me dicen que...
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Daños estéticos por quemadura de plancha en tarima

Yo tengo un seguro a todo riesgo de Mapfre y el otro día se le cayó a mi mujer la plancha y se ha quedado en la tarima la forma de la plancha el seguro me dice que al ser incendió y que la tarima no se fabrica ya igual que cambiarían toda la...
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Seguro de hogar y de comunidad

Teniendo un seguro de hogar y otro de comunidad, en caso de siniestro, la peritación del continente de tu vivienda particular ¿Tiene esto en cuenta? ¿Se debe especificar en el contrato? Yo puedo tener intención de reducir el continente ya que las...
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Siniestro y continente

Tengo asegurada en ALLIANZ una vivienda en el pueblo que tengo como vivienda habitual. En la póliza figura como vivienda adosada, la cual se compone de 2 plantas y junto a ella una cocina con continuidad a la misma, pero dentro del corral o solar...
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Caída de árbol ¿Qué cubre el seguro?

En una vivienda de mi propiedad, como consecuencia del fuerte viento, se cayó un árbol a la vivienda contigua. El árbol es muy grande y quedó prácticamente todo en la escalera de entrada de esa vivienda, impidiendo la entrada a la vivienda y al...
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Calculo indemnización seguro incendio en almacen

Tenia unos muebles guardados en un almacen valorados en 5000 €, a raíz de un incendio se quemo el 50% de ellos, ascendiendo las perdidas a 1800€, me gustaría saber cuanto me darael seguro.
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Aseguradora que no quiere hacerse cargo

Hace mes y medio pregunte por esta plataforma, sobre un tema de responsabilidad civil, mi vecino dice que las raíces de mi pino están levantándole el suelo de la terraza, recibí 5 respuestas, hice lo que me aconsejasteis la mayoría de vosotros, abrí...
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¿Puede una Compañía de seguros evitar los daños estéticos argumentando que los azulejos tienen más de 15 años?

He tenido un siniestro en un baño. Tengo cobertura por daños estéticos de hasta 5.900 €. Me levantaron suelo y parte azulejos. Desde Diciembre sin noticias. Encuentro ingreso de 240 € en banco. Llamo y dice que eso es todo y que daños estéticos nada...
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Pegas con la peritación seguro de hogar

Del pasado día 12 al 13 de septiembre (DANA), al apartamento donde resido habitualmente, le entró agua por la ventana, no se si por la junta de silicona que está rajada o por el marco de la ventana debido a que la persiana quedó como 4 o 5 dedos...
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Fuga en radiador y rotura de bote sifónico ¿Están cubiertos por el seguro?

Vivimos en una vivienda unifamiliar. A principios de año detectamos que un radiador tenía fuga, no siempre pero sí había dejado marca en el suelo de madera (con anterior propietario). Llamamos al seguro y nos dijeron que, al no haber daños, no lo...
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Daños de humo en fachada de edificio

Debido a un incendio nocturno provocado a pie de calle por un grupo de indigentes se ha manchado de humo negro la fachada del edificio a la altura de mi piso (un primero) ennegreciendo también ventanas, mosquiteras y persianas así como cortinas y...
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Indemnización del Seguro de la Comunidad

Tras unas fuertes mi local se vio afectado al romperse una bajante causándome varios daños. Mi local es un bajo situado en una comunidad de vecinos que cuenta con un seguro de comunidad. La compañía de seguros peritó los daños y realizó una...
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Soy perjudicada de siniestro comunitario y no puedo ser atendida por mi propio seguro según mi seguro

Tengo un siniestro de filtraciones declaró comunidad.. Habrá siniestro con mi compañía por la garantía de estéticos y me dicen que como soy una perjudicada y los, estéticos no se pueden reclamar que no me los pueden atender.. Pero me lo dicen después...
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El seguro hogar reclama honorarios Perito

Tras un informe pericial en parte hogar donde no se me da la razón la compañía me envía honorarios de Perito para que los pague yo el asegurado. ¿Están en su derecho?
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Daños por agua, me reclaman indemnización

En diciembre de 2019 la vecina de arriba me mojo, después de mucho luchar en mayo 2020 conseguimos que la compañía contraria se hiciera cargo de los daños porque le pedimos indemnización para reparar nosotros, como tardaban en pagar mi seguro...
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Seguros ocaso - fuga de agua

He tenido una fuga de agua y han tenido que picar para reparar. Ahora resulta que no tengo azulejos, y que ya no los hay ni parecidos. Tengo contratado daños estéticos pero me dicen que ya pasaron muchos años y que no puedo usar la cobertura de daños...
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Cobertura seguro rotura azulejo cambio plato ducha

He tenido que cambiar el plato de ducha porque el que me colocaron no venía bien y se quedaba el agua encharcada en medio. Al hacerlo he roto un poco los azulejos de los lados. Se nota y no se disimula bien con masilla. Mi pregunta es si el seguro de...
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El seguro no se hace cargo de unos daños producidos por agua.Cómo puedo reclamar?

Hace un par de meses se salió el agua de la ducha, me deje el grifo abierto, se llenó todo el baño, el pasillo y una habitación que esta enfrente del baño, he mojado al vecino de abajo . Pasado los días las puertas del pasillo y la habitación se han...
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Avería termo con inundación

El termo eléctrico de un año de antigüedad se ha estropeado, se salió todo el agua inundando el cuarto de baño, dónde estaba instalado, y provocando una mancha de humedad en la pared y el lavantamiento de la tarima de una habitación. El problema fue...
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Indemnización daños estéticos por agua

Debido a una rotura de tubería se me ha estropeado el mueble del baño. El seguro me ha pagado 54€ pero el mueble que de sebe sustituir tiene además el lavabo encastrado y hay que cambiarlo todo. Como no estaba conforme con la indemnización, el seguro...
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Valoración pericial del seguro en incendio de casa

He sufrido un incendio en un piso de mi propiedad alquilado. No tenía seguro, pero si la comunidad. Ha sido afectada la estructura, y por la forma del edificio el seguro comunitario se hace cargo de parte del piso que ha sido afectado, hasta aquí...
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Responsabilidad seguro hogar

Tengo un seguro de hogar con Groupama que contraté hace casi cuatro meses, el mismo día de comprarme el piso. Hace unas semanas me dijo mi vecino de abajo que le caía agua en su lavabo. Han ido los fontaneros y dicen que se hiciernon mal las obras de...
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Problema con Toldos

Hace aproximadamente unos 3 meses debido a fuerte vientos, se desprendió el toldo de mi vivienda así como la del vecino... Causando desperfectos en la comunidad de vecinos. El problema surge cuando la compañía no quiere hacerse responsable de los...
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Golpe hace más de tres meses y todavía nada.

Detallo los hechos. Hace más de tres meses un camión con remolque me dio un golpe en el lateral izquierdo del coche y me lo hizo polvo. Hicimos parte amistoso de accidente, pero por si las moscas llamé a la guardia civil y levanto atestado a mi...
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Santa Lucia (seguro combinado del hogar)

26/09/2008 Usuario Desde el día 15 estoy sin agua, por un problema de rotura por agua, tengo contratado el seguro combinado del hogar SANTA LUCÍA. Pues bien, se rompe una tubería y calo a la vecina de abajo.. Ese mismo día viene el fontanero y...
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¿Cuándo caduca un parte peritado por daños por aguas del seguro de hogar?

Sufrí daños en el suelo de mi casa que es de madera hace mas de un año, me lo peritaron pero aun no he cobrado nada porque me piden la factura de reparación y yo aun no lo he reparado, para hacerlo tendría que salir de mi casa y sacar todos los...
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Póliza de Responsabilidad Civil no me comunican rehúse

Tengo contratada con una compañía aseguradora una póliza de Responsabilidad Civil en mi empresa. El caso es que hace más de un año di unos partes por unos siniestros, concretamente 3, y si bien a uno de ellos si han dado respuesta rehusando, pero no...
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HUMEDAD EN EL TECHO, el vecino de arriba y yo tenemos el mismo seguro

Tengo Humedades en el techo de la cocina, seguramente a algún escape de agua del vecino de arriba. Hace 2 años tuvimos el mismo problema y la resolución fue pintarme el techo. Hoy he dado parte al seguro mio, que también es el del vecino, (tenemos el...
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Casa inundada

Se me inundó el salón de casa durante las últimas lluvias por causa de una tubería general del edificio que se tapó. El perito del seguro del edificio me dice que me pagan los muebles afectados al 100% (menos una depreciación), y que me arreglan el...
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Indemnización comunidad de vecinos a otro vecino de la misma comunidad

En la comunidad de vecinos en la que resido, vamos a tener que indemnizar a la vecino del bajo ya que utiliza la vivienda para alquilar, y en el ultimo año y medio ha sufrido mas de 15 o 20 atascos de la comunidad, tanto es asi que ahora la comunidad...
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Indemnización responsabilidad civil

Te comento mi problema y espero que puedas ayudarme. El 26 de abril fui a cenar a casa de unos amigos, y durante la cena, el dueño de la casa y tomador del seguro, derramo una botella de vino sobre mi teléfono móvil, el cual solo tenia mes y medio(...
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Que plazo tiene el seguro para pagarte y si no lo hace en ese plazo se puede reclamar?

Estoy teniendo problemas con el seguro para indemnizarme una pintura. Me mandaron a una perito que me violento y abuso de su poder y además ponía pegas a cosas que no son ciertas. Con esto no sólo tuve que denunciarla sino que la compañia me dijo que...
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Le comento una pequeña duda que tengo con el seguro en la comunidad de propierarios. Resulta que la compañía contratada es 'Generali Seguros', y el ante el aviso de un vecino de una rotura en el tejado del edificio (una abertura en la uralita) nos...
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El seguro del hogar no me quiere pagar todo el parqué que es continuo en toda la planta de casa

Al dar parte al seguro de " multiasistencia hogar" del banco Santander para la reparación de una lavadora. Los técnicos que se llevaron la lavadora me rayaron el parquét que es continuo en toda la casa. Ahora el seguro solo me quiere acuchillar el...
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Abrí dos siniestros con mi compañía de seguros, un plato de ducha y un mármol roto. El primero me lo indemnizarón sin problema, pero en relación al segundo me adelantaron una parte y me dijeron que me darían el resto al presentar la factura de la...
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Comunidad de vecinos sin seguro

A ver si alguien me puede dar pasos a seguir en: 1. Filtración en mi terraza, el techo de mi terraza, su costado que da para fuera, esta todo agrietado, lo veo desde la ventana de la habitación colindante. Y al llover se filtra agua y se pica mi...
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Duda Seguro Vivienda solo Continente

A ver si me podéis ayudar porque en el tema seguros estoy un poco pez. Tenemos un piso alquilado asegurado solo el continente, se ha estropeado, creo, el desagüe desde la bañera al bote sifónico, y ha calado al vecino de abajo. Mi pregunta es, ¿Debe...
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Llamamos al seguro por humedad en el pasillo, y el fontanero levantó tablas sin encomendarse a nadie. Nos mandaron un parquetista, que al ver que el pasillo y el salón están unidos, sin puerta ninguna, lo consideró un única estancia. Ahora el seguro...
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¿Tengo derecho a estéticos solo presentando presupuesto?

Hace casi 2 años tuve un siniestro que me daño la tarima y solo me indemnización por daño puntual pero no conseguí las mismas tablas. Tengo 2años para reclamar estéticos pero aún no quiero ponerme en obras. ¿Tengo derecho a presentaron presupuesto y...
2 respuestas

No dan con avería de una gotera

Tengo una gotera en el cuarto de baño desde hace más de un mes. Empezó un poco, se lo dije al vecino y rápidamente llamó a su seguro. Vino el fontanero y supuestamente lo arregló, a la semana la gotera estaba peor, llamó otra vez y dijo que era otra...
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Daños en el suelo de tarima

Quería saber si está cubierto el deterioro (un agujero) del suelo de tarima flotante producido por una caída de un mueble sobre el suelo. La póliza indica en el caso de roturas que garantizan daños materiales directos (cristales, mármoles y loza...
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El seguro de hogar no cubre la totalidad del importe de las gafas que he roto

El otro día rompí a mi amigo las gafas graduadas. Di parte al seguro y enviamos las correspondientes fotos y facturas. Pues bien, al cabo de 2 meses, me envían una carta diciendo que solo van a abonar a mi amigo el importe de 360 €, cuando el valor...
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El seguro hogar si no encuentra vidrio igual te indemniza o paga mampara nueva

Me caí y rompí una hoja del cristal de la mampara, como hace 10 años que la tengo no se fabrica ese grosor de vidrio, me han indemnizado lo que valía el cristal,¿Tiene obligación a cambiarme la mampara o solo a pagarme el cristal? Pues la compañía no...
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Decir si me cubre el seguro del hogar

Podéis decirme si me cubre seguro del hogar Seriáis tan amables de decirme si me cubre el seguro de la vivienda la tarima de la habitación que se me ha estropeado por una fuga del paso del agua al radiador, puesto que una junta de goma la tenia...
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Compañía de seguros de una comunidad de propietarios.

Soy la presidenta de una comunidad de propietarios, y el caso es el siguiente: El día 4-12-2012 llamamos a nuestra compañía de seguros para informar de un escape de agua en nuestra finca y que se estaba produciendo una filtración de agua al local de...
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Cobertura de seguros de parking comunitarios

La verdad que este tema genera bastante controversia y no veo unficacion o una ley que reguleal respecto. Pongo mi caso e nmanos de los buenos expertos que hay aqui. Gracias a todos. A ver: Tengo una plaza de garage en la que pueden caber un coche y...
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Denunciar a compañía de seguros hogar

Estoy muy molesto con mi compañía de seguros de hogar, me han mandando a un perito que (yo creo que esta compinchado con ellos) Resulta que con el famoso temporal Gloria que tuvimos se filtro agua por mi tejado y esta paso a penetrar en 2 bigas...
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¿Puedo pedir a mi comunidad de propietarios daños estéticos?

Hace un par de meses se rompió una bajante comunitaria. Se dio parte al seguro de la comunidad un viernes. El fontanero que envió el seguro localizó la avería pero no la reparó. Nos dijo que era la bajante de los aseos, que por favor no se usaran...
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Denuncia una mala colocación de tarima flotante

En febrero me acabaron de colocar la tarima flotante y la pintura de mi casa, tengo presupuesto, factura con iva y justificación bancaria de pago. Me hicieron mal en trabajo porque no dejaron los margenes de dilatación que necesita la tarima flotante...
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Restricción de cobertura de seguro de hogar

He dado un siniestro por goteras en el vecino de abajo procedentes de mi baño. El seguro de Santa Lucía me ha arregaldo el problema pero me ha dicho que enviará un burofax informándome de que no se me arreglará más una avería de tuberías porque está...
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Perdida de agua en la batería de contadores

¿Cubre el seguro comunitario la reparación de una perdida de agua en la batería de contadores? Mi seguro es Mapfre. Ha venido el fontanero de la compañía y dice que no. Yo avisé a mapfre de una perdida de agua en una tubería. El fontanero me dice que...
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Santa lucía (seguros)

Desde el día 15 estoy sin agua, por un problema de rotura por agua, tengo contratado el seguro combinado del hogar SANTA LUCÍA. Pues bien, se rompe una tubería y calo a la vecina de abajo.. Ese mismo día viene el fontanero y descubre por mi piso,...
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Siniestro vehículo

Estando mi vehículo correctamente estacionado en la vía publica, a eso de las 8 de la mañana del pasado 14 de Mayo, pasó el camión de la basura, ocasionando un considerable rozón en la parte trasera de mi vehículo, el conductor me dejó en el...
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¿Qué continente pongo?

Quiero hacer un seguro del hogar y realmente estoy muy perdida en el tema. El valor real de mi casa es de unos 45.000.000 Ptas. (Un vecino vendió hace poco), aunque sólo tengo pendientes 10 millones de hipoteca. En las aseguradoras me dicen que el...
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Filtraciones de agua en techo vivienda por lluvias

Por lluvias, ¿Se ha filtrado agua y humedecido en techos pasillo y habitación superior de mi casa . Tengo varias preguntas?, ¿Debería dar parte a mi seguro?, para que Determine quien debe arreglar dichas filtraciones . Hace un tiempo se estuvieron...
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Daños estéticos a terceros

Hace unos meses solamente hicimos una reforma de importancia en mi actual vivienda. En dicha obra, la persona responsable, disponía de un seguro propio para caso de accidente, pero nosotros aun no disponíamos de póliza de seguros. En esa obra...
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Que se le puede reclamar al seguro decenal el primer año?

Se que el primer año se puede reclamar terminaciones o acabados o vicios en obra nueva, ¿Pero exactamente qué defectos son esos? Explico mi caso, compre una vivienda de obra nueva, quedan dos meses para que se cumpla el año desde que las entregaron,...
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Peritos dudosos.La policía municipal de mi pueblo

La policía municipal de mi pueblo me avisa (vivo a 30 metros de ellos), que un tractor ha golpeado el coche de mi mujer, y que si puede salir, para arreglar los papeles ( le recomiendan parte amistoso) con el chófer del tractor, que esta esperando en...
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Mi seguro no cubre continente. ¿Tiene qué venir perito a mi casa?

Hace 3 semana el vecino de a bajo me aviso que en su lavabo tenia humedad. Llamo a mi seguro viene perito y me dice que es mi bañera la válvula esta rota vendrá fontanero. Cual es mi sorpresa que me manda una carta en la que me dicen que mi...
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Discrepancia con seguro

Hace poco más de mes y medio, una avería en el baño del vecino de arriba provocó manchas de humedad en parte del techo y en dos paredes de mi salón. Puesto que el color de la pintura del salón no es habitual, sino que un pintor la obtuvo a nuestro...
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Siniestro total de vehículo e indemnización

Resumiendo, me robaron el coche y cuando apareció tenía daños. Tenía 14 años, pero pese a todo lo tenía a todo riesgo. Por indicación de mi aseguradora (Mutua Madrileña) se peritó en la misma base de la grúa, y al cabo de dos semanas me llega una...
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Robo en coche y en el seguro

Me robaron los cuatro tapacubos del coche. ¿Tengo asegurado con Linea Directa con franquicia de 210? ¿Y pago 566? Anual. Me dicen que si lo aperturo me bajan la bonificación un 10% y me penalizan por las piezas robadas de un 5% a 15%. ¿Total calculo...
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El seguro no quiere cubrir la reparación de la humedad en casa

Tengo una casa adosada y mi vecino colindante tiene su pared llena de humedad por algún problema que tenemos en casa. Nosotros también tenemos humedad en la planta baja y según el fontanero que vino podía ser problema de la arqueta que está situada...
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Mi seguro me indemniza y no me quiere arreglar desperfectos

Un vecino tuvo rotura de tubería y tengo humedad en el techo y un poco en pared, también en un armario empotrado ya que hay una mancha de humedad en el y la mancha de humedad se a ido extendiendo desde el armario hacia la habitación por lo tanto es...
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Que desperfectos cubre el seguro de la comunidad?

En el piso de un propietario de un edificio hubo filtraciones por el tejado por falta de mantenimiento. Se mando arreglar el tejado y tras varios arreglos se comprobó en el piso que realmente no había filtraciones. Es decir que se arreglaba el tejado...
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¿El seguro de hogar cubre la sustitución de una placa de inducción, por no existir repuesto de cristal?

Tengo una placa de inducción Fagor de 5 fuegos, fue de las primeras que aparecieron en el mercado, y actualmente no hay repuesto de las mismas, y por tanto no hay cristal que reponer que es lo que se me ha roto. Mi pregunta es si el seguro de hogar...
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Seguro hogar y Comunidad no llegan a acuerdo

Tengo el seguro de hogar (tenia) contratado con la Caixa, en febrero de éste año una tubería que está situada en el pasillo de la comunidad junto con el contador se rompió causando humedades y daños al vecino de abajo y el el cajón de contadores de...
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Escape de agua del vecino

El vecino: Tiene un escape de agua en el grifo de la cocina, y acaba con toda la casa hecha un charco de agua, el vecino tiene seguro y tengo su póliza. Yo (Afectado): tengo seguro, lo llamo, le doy los datos del vecino y dicen que ellos se encargan...
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Rotura azulejo del baño y cobertura por daños estéticos

Tengo un baño antiguo y es imposible encontrar los azulejos que tiene. Se me ha roto uno taladrando para poner una estantería y quiero hacer uso del seguro, pero ir informada antes ya que hay varias cosas: - Cambié la bañera por ducha y me pusieron...
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Complementariedad de seguro de hogar y de comunidad

Tengo algunas dudas respecto a cómo se complementan el seguro de hogar y el de comunidad. Si el seguro de comunidad está bien valorado en cuanto al continente, y cubre además la responsabilidad civil inmobiliaria, la derivada entre copropietarios y...
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Derechos en accidente por colisión jabalí

Una noche circulando por una vía se cruzó un jabalí de más de 100 kg y que no pude esquivarlo, la colisión provocó daños en mi auto de 8000 euros. Mi compañía lo dio por siniestro total y que según las cláusulas firmadas se taso como vehículo de 6...
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Puede el seguro de hogar arreglar sin dejar en el mismo estado

Hace un año que di parte a mi seguro de unos daños por agua, pertenecientes al vecino de arriba o a la tubería comunitaria algo que nunca se averiguo porque ambos se pasaban la pelota. El caso es que se dañaron bastantes cosas en mi vivienda, entre...
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Mi coche se incendió y causó daños a otros. Tenía un seguro a todo riesgo, pero me dan problemas.

Resulta que el día 7 de febrero me ardió el vehículo en el garaje, resultando dañados otros vehículos, el mio fue siniestro total y el de a lado también, resulta que el tercer vehículo los daños asciende a 2194€, y estos días me llega del juzgado, y...
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Reclamación de daños estéticos por filtraciones de agua

En nuestra comunidad se han producido filtraciones de agua, se supone que provenientes de la medianera, y han afectado a una pared de una vivienda. Ya hemos reparado la medianera, y ahora toca reparar la vivienda afectada. El seguro de esa vivienda...
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Validez parte amistoso de accidente

¿Qué validez legal tiene realmente el parte amistoso de accidente? El pasado lunes 26/11/01 tuve un accidente de trafico a la salida del trabajo, en el cual un camión me arrastro por la calzada. Al parecer en principio toda la culpa era del camionero...
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Daños estéticos y daños directos

Se nos ha reventado una tubería en el salón y el parqué se nos ha estropeado, ¿El perito nos lo valora en 500? Los daños directos y 1300 los daños estéticos. ¿El arreglo son 1900? . ¿Nos suman los daños directos a los daños estéticos a la hora de...
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Indemnización del consorcio

El pasado mes de Septiembre sufrimos en esta zona una terrible gota fría que inundó parte de la provincia. Mis padres fueron unos de los afectados y afortunadamente salieron de casa a tiempo. Cuando conseguimos acceder a su vivienda (que es su...
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Seguro de hogar no se hace cargo de daños por agua

Teniendo contratado el seguro de hogar con Pelayo y habiendo sido dañado el lavavajillas encastrado por inundacion de aguas fecales, y al no encontrar una puerta igual éste seguro no se hace cargo del cambio de puerta aludiendo que los daños son...
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Cómo romper con mi seguro hogar teniendo siniestro no acabado

Desde finales de febrero 2020. No voy a desarrollar todo lo que ha pasado porque es muy largo pero hay por medio un peritaje falso, hecho, solo, con una foto que yo envié. Un aviso a la corredora de que es falso y que además pone datos de la vivienda...
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Reclamación de estéticos o daños a terceros a mi comunidad.

El año pasado Se pico en el cuarto de baño de mi casa para acceder a la bajante oculta de pluviales de la comunidad dado que estaba rota y se arreglo, y en el cuarto de baño de mi casa se tapo con baldosasas blancas (siendo que las tengo de color...
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¿Se puede exigir al seguro la reparación de una humedad seca en la pared?

Tenemos una humedad seca desde hace tiempo en la pared de la escalera de una comunidad de vecinos. No sabemos si se ha tratado de un problema de las bajantes o producido por una vivienda particular. El caso es que revisando la cobertura del seguro de...
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Daños por rotura tubería

Tengo un local comercial y el otro día me lo encontré inundado, pues estaba, cayendo agua del techo que se iba escurriendo por la pared. Pedí al administrador de la Comunidad me facilitase el nombre de la Cia. De Seguros del edificio, y a las 48...
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Avería en tubería que lleva a bajante

Y primero de todo, muchas gracias por tu ayuda. A ver... En mi comunidad de vecinos hay una tubería-general-bajante que va por toda la fachada del edificio. A esa tubería, que es muy gruesa, van a parar otras tuberías más finas, procedentes de los...
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¿Lo tiene que arreglar mi seguro?

Me han salido humedades en una pared de la entrada a la casa y se me ha levantado el suelo, llame a mi seguro y vino un fontanero me levantó el suelo y vio que no había avería y no sabía de donde venia la humedad, me dijo que lo dejara secar y que...
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Recibí indemnización por daños del seguro de hogar, ¿Tengo qué presentar facturas?

El día 31 de marzo tuve un incendio en el garaje, debido a un fallo eléctrico, que dejó completamente inutilizable la puerta automática del garaje, daños leves en la puerta de acceso a la vivienda y toda la pared del garaje manchada de humo. Llamé a...
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Rotura tubería de hierro del cuarto de baño

Hace unos días se rompió una tubería de hierro del cuarto de baño, donde no se ha ocasionado daños a terceros. Lo que si me ha ocasionado, es que para encontrar que dicha tubería estaba rota me han hecho un agujero en la habitación contigua al baño y...
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Seguro de hogar no se responsabiliza

Me gustaría recibir ayuda en cuanto a un siniestro en mi domicilio. Dí parte de daños por humedad (pintura desprendida) en varias estancias de mi casa el 18 de enero de 2010. En un principio se acercaron a mi casa directamente los reparadores; cuando...
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¿Qué se entiende como tubería subterránea en Seguros del Hogar?

El día 24 si un parte por daños por agua socedido en mi vivienda. Los hechos ocurridos son los siguientes: El día 23 observó que se filtra agua de una arqueta situada en el sótano de mi vivienda. Llamo para dar parte y me dicen que se pondrán en...
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Seguro de Hogar. Indemnización por incendio.

El día 3 de Julio tuvimos un incendio fortuito por causa eléctrica en casa. El día 17 de Agosto el seguro me manda carta finiquito indemnizatoria por un importe con el que no estoy de acuerdo y que si firmaba era libratorio para la entidad cuando aún...
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Plazo indemnización seguro todo riesgo

Un camión ha tenido un accidente y es culpable. Esta asegurado a todo riesgo pero la compañía va muy lenta en la tramitación, el perito tardo cerca de 25 en hacer la peritación y telefónicamente nos ha comunicado que lo ha dado por siniestro total,...
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Indemnización Seguro de coche se puede cobrar sin reparar?

Hace justo ahora dos años, tenia mi anterior vehículo aparcado y cayo desde una obra un andamio y me golpeo el coche. La obra desde el primer momento me ofreció su plomiza hicimos el parte amistoso y todo se puso en funcionamiento. Lleve el vehículo...
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Rotura de termo de agua y mi seguro no se pronuncia

El día 20 de mayo se me rompió el termo de agua llame al seguro y el perito vino el día 22 de mayo porque callo el siniestro el fin de semana. Se me inundó la planta de arriba se me levanto la tarima y las paredes se llenaron de humedad tanto de...
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Si mi seguro de piso cierra un siniestro por el emboce producido por el plato de ducha,pero el afectado no queda contento

Siniestro de humedad que afecta a un vecino que rehabilitaba su vivienda
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Siniestro total. Solo me pagan el valor venal

La verdad es que estoy un poco quemado con mi aseguradora del coche (MMA. El pasado mes de marzo tuve un accidente muy tonto con el coche (Renault 19 chamade) con la desgracia de que, aunque iba a muy poca velocidad, cogió un desnivel en la cuneta de...
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Accidente motocicleta saltar ceda el paso y exceso velocidad

Mi hijo de 17 años ha tenido un accidente con una motocicleta de 125cc. Iba con un pasajero . Un coche se saltó un ceda el paso y la moto impactó en el lateral delantero y tanto mi hijo con su acompañante salieron despedidos y volaron por encima del...
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Humedad en dormitorio por terraza del vecino de arriba

Tengo hace diez días una humedad en la columna de mi dormitorio que da la bajante de la terraza del vecino de arriba que tiene terraza. Han pasado 10 días y como los vecinos se fueron de fin de semana pues no pudieron ir a ver de donde venía, otros...
4 respuestas

Indemnización de convenio

Me concedieron una Incapacidad Permanente Total para mi profesión habitual tras sufrir un accidnte laboral, el cual se produjo porque faltaban medidas de seguridad. La compañía aseguradora quiere pagarme la indemnización que me corresponde, según el...
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Accidente de tráfico. Médico Forense

Quería consultarle dos cuestiones: 1.- En el caso de acudir a un Centro Hospitalario, por lesiones leves, tras sufrir un accidente de coche, y habiendo hecho el Centro un parte para el Juzgado, ¿Es cierto que hasta que no te llama, para una revisión,...
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Depreciación de puerta de garaje motorizada

Soy el perjudicado por un siniestro: un automóvil chocó contra la puerta del garaje. Tras buscar varios presupuestos, la he sustituido, incluido el motor que también quedó afectado, con un coste de 1800€ que he pagado yo ( 1300 la puerta y 500 el...
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Por qué la otra compañía pide tiempo ?

Mi marido tuvo un accidente el pasado 13-7, por culpa de otra persona que se saltó un Stop. Hubo atestado de la policía. Las compañías son Linea Directa la de mi marido y Mapfre la de la otra persona. Linea directa ya ha mandado su perito y dice que...
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Siniestro en baño

Ángel y encantado de poder enviar la pregunta a un experto tan bien valorado como usted. Mi duda es la siguiente, tengo en Mapfre un seguro todo riesgo y hace poco tuve un incidente. Se me cayó el trompo en la bañera e hice un agujero, por donde se...
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¿Mi seguro del hogar cubrirá siniestro del año anterior?

El año pasado por febrero hubo una rotura de una bajante, se arreglo y el propietario del local pidió daños, el problema es que la comunidad no tiene seguro y después de un año casi me entero de que esta avería la asumimos todos los vecinos, no di...
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