Problemas con garantía carrito bebé

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Garantía de una pieza de un coche en garantía

Expongo el caso por el que actualmente estoy pasando ya que necesito asesoramiento. El 26 de febrero de 2021 me hacen entrega de un coche nuevo comprado en el ámbito nacional. A la hora de la compra me ofrecen una extensión de garantía por dos años...
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Caso Junta Arbitral Consumo

Hace ya unos días tuve un problema con Telefónica Movistar. En resumen, yo era antiguo cliente de Vodafone, y al realizar una portabilidad a través del 1004 hacia Movistar, estos últimos no cumplieron con las condiciones que me dijeron del trámite de...
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Devolución de dinero por descambiar unos zapatos.-

El otro día mi señora compró unos zapatos en una zapatería, pero al probárselos en casa vio que le apretaban demasiado así que decidió descambiarlos. Cuando fui a la tienda para que me devolvieran el dinero, estos me contestaron que el dinero no se...
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Puedo reclamar en la estafa de la venta de un coche?

He comprado un coche de segunda mano y me está dando muchos problemas, entre ellos que sospecho que le han modificado el cuenta kilómetros. Tengo por contrato una cantidad de kilómetros determinados y me dicen que tiene bastantes más de lo acordado,...
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Garantía y falta de conformidad

Mi duda es sobre la ley de garantías. Tengo entendido que si alguien compra por ejemplo un coche teledirigido tiene 2 años en los que puede obligar a la tienda vendedora (no al fabricante) a cambiarle el producto por otro nuevo, ademas en los...
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Aspiradora que no aspira

El pasado 13 de marzo de 2010 compré en la tienda de electrodomésticos Calbet, una aspiradora Taurus Dynamic 1600. Hasta hace 3 semanas no la probé y, después de utilizarla 3 veces, he llegado a la conclusión de que la aspiradora no cumple con mis...
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Incumplimiento de contrato con Movistar

El 29-8-2015 contrato telefónicamente con Movistar el servicio que ofrecen de FUSION+ (teléfono fijo, fibra óptica para el ordenador, televisión y móvil). Aparte contrato el paquete PREMIUM EXTRA por 9,90 €/mes hasta el 31-12-2015. Se trata de una...
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A quien reclamar la garantía de un teléfono ¿Móvil?

Tengo un teléfono móvil sony ericsson vivaz, que todavía esta en garantía y que saque en orange, con un plan renové. El pasado mes de Agosto empezó a ir mal y lo lleve a una tienda de orange, para que lo enviaran a reparar. El día 28 de Agosto, me...
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Responsabilidad del administrador de la empresa

He contratado con una empresa la instalación de un portal con fotocélulas de seguridad que al cabo de un año resultaron averiadas. La empresa envió un operario que verificó la avería y retiró las fotocelulas para repararlas en sus talleres. Nunca más...
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¿En garantía?

El 14 de noviembre del 2003 compre una placa base para mi ordenador, la cuestión es que se ha estropeado el 16 de noviembre del 2005; y el listo de la tienda me dice que ya ha pasado la garantía de 1 año, ya que el fabricante solo le da un año de...
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Puedo exigir devolución del dinero de un reloj?

Derechos y deberesConsumoDevolución Marta AVel 22 mar. Devolución importe por reloj defectuoso Me regalaron un reloj solar Viceroy para reyes, cuando empecé a ponermelo, a los pocos días me di cuenta que se atrasaba, lo lleve a la tienda y la...
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Denegación del derecho como consumidor a la sustitución de producto comprado en tienda

Compré un equipo de música de segunda mano muy completo en un comercio de artículos y cosas de saldo y ocasión. Al principio lo vi bien pero tras tres meses veo una serie de defectos y problemas y he ido al establecimiento a que me lo sustituyan por...
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Facturas erróneas

Me dirijo a usted para ver si puede ayudarme. En el mes de Noviembre contrate un servicio de adsl con telefónica por un importe mensual de 40e al mes. Me han llegado tres facturas y todas ellas mal, una con 157 e y otras dos de 62 e . Llevo tres...
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No me reparan una instalación de aire en garantía

Tengo un aparato de aire acondicionado Daikin instalado desde el 2009. Al mes de instalarlo dejó de enfriar, vinieron, apretaron unas tuercas y rellenaron. Aquel verano funcionó, en el verano del 2010 no lo usamos y ahora, este verano, vuelve a no...
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¿Orange y un supuesto impago de 81' 08?

Todo empezó en septiembre del 2008, cuando me cambie de linea adsl de telefónica, a Orange o France telecom, esta linea era bastante más barata ademas tenia un mes de prueba y yo seguía en este mes pagando a telefónica. Pero la linea iba muy mal y a...
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Que puedo hacer con media markt

Tengo un problema con media markt, compre un portátil hace seis meses cuando llego a casa lo saco de su caja y me percato que tiene una tecla rota inmediatamente lo vuelvo a meter y embalar en su caja, al siguiente día llamo a media markt y explico...
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¿Seguro a todo riesgo me cubre un peritaje?

Tenido una culata rota a los 40.000k en un Toyota de 4 años, bien cuidado. Una avería poco usual que yo no descarto sea producida por un error en el cambio de aceite del año pasado por el taller oficial( sin llegar a hacer 200kms se me paró el coche...
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Media Markt me vendió monitor roto y no quieren hacerse cargo

Hace una semana compré un monitor a la empresa Media Markt a través de internet y lo recogí en el Media Markt de Albacete. Al llegar a mi casa, en un pueblo cercano a Gandía, abrí la caja para montarlo y cuando le quité la funda protectora, ví que...
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¿Puede una tienda, tras la compra de un sofá, cambiar el diseño del mismo y decir que es por mejoras?

Compramos hace menos de un año en la tienda Banak Importa de Huelva unos artículos para amueblar tanto el salón como el dormitorio principal. Un sofá, muebles, mesas, sillas, cabecero de cama y mesitas de noche. Nos avisaron que el producto, al ser...
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Compra vehículo usado

He comprado un coche de segundamano hace 5 días, lo lleve al taller para cambio de aceite y me encuentro que tiene varias averías: Bombín de embrague roto. Calentadores del diesel estropeados. Perdidas de aceite en el radiador del interculer. Pequeño...
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Reclamación por cobro de Internet NO solicitado

El pasado mes de septiembre de 2010 compré mi móvil a una operadora de Vodafone, que me lo ofreció pagando durante los diez primeros meses lo que yo consumiera (sin mínimos) y sin ningún tipo de obligación de contratar Internet, por lo cual acepté la...
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¿Reclamar compra hecha con mala fe ante un arbitraje de consumo o interponer denuncia ante la policía?

Hace un tiempo hice una compra online (en una empresa que está en España) de un servicio online y por el que he pagado mucho más de lo que en un principio se publicitaba en la web. He reclamado esa compra a la oficina de consumo y me dicen que no...
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No cumplir plazo de reparación de producto

Compré una pantalla. La mando a reparar a la empresa que la compre, esta la envía a fabricante, me dicen que la reparación tiene un plazo de 1 mes. Pongo denuncia en OMIC, pues pasa el mes de reparación y no tengo noticias del estado, solo que está...
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Servicio técnico de nokia

Quisiera comentarte mi caso y conocer tu opinión al respecto, o al menos saber si puedo hacer algo. Gracias. Intentaré ser breve. Hoy es 16 de julio de 2008, pues en mayo de 2007 me compre en vodafone un 6288... Todo bien hasta el 14 de enero de...
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Kommerling no me permite adquirir parte de los herrajes que me faltan en 2 ventanas y balcón y que sólo comercializa dicha marca

¿Qué puedo hacer? Provisionalmente y dado que las obras de mi vivienda están acabadas, se han colocado con unos clavos con el consiguiente riesgo para mi integridad física y la de mi familia.
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Arbitraje de preeferentes

Mi madre de 77 años, viuda desde los 48 años no ha trabajado nunca, los ahorros 9000€ los tenia en preferentes de la caixa de catalunya, supuestamente asesorada por el director como era habitual en estos casos, la entidad le devolvió 6000€ y el resto...
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Garantía de un año por ley más cambio de nombre de un vehículo.

Que hay. Hoy quería saber si esto es normal o más bien ilegal. E comprado un coche en una compraventa y por ley, me han dado un año de garantía, con condiciones especificas, de tipo, que podrán usar piezas de desguace, segunda mano, que me lo tienen...
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TIMO vodafone

¿Cómo podría denunciar a la compañía de teléfonos Vodafone por cobrarme de más en mi factura? Según ellos, en mi teléfono se activó por arte de magia el tráfico de datos y empezó a conectarse automáticamente (cada dos horas y durante casi un mes)...
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Problemas con vodafone

El día 01-12-2010, es decir esta mañana compre un terminal Vodafone en una tienda de la compañía y desde entonces no he podido hacer ni una llamada en condiciones, dependiendo de en la zona en la que este tengo más o menos cobertura pero o se cortan...
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Reclamaciones por compra de vehículo

Hace 2 meses exactos decidí comprar una moto nueva en un concesionario. El dueño me comento que el modelo exacto de la moto que había comprado tardaría un par de semanas como mucho un mes en tenerla lista para entrega. Realice el pago de la moto el...
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No me devuelven el dinero, ni me dan móvil nuevo.

Estoy desesperado necesito ayuda porque, hace un mes me compre un móvil exactamente un sony que se puede meter en el agua, bien con 4 días con el me dispongo hacer unas fotos en la piscina de mi casa, para mi sorpresa le entra agua al móvil i deja de...
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Ley de garantías de bienes de consumo

Tardes/noches quería saber cual es la ley vigente que regula la garantía cuando compramos un articulo nuevo, concretamente en este caso es una caldera de gas, comprada en la comunidad de Madrid. Yo tenia entendido que eran dos años para todo, pero...
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Reclamación a Vodafone !.

Me pongo en sus manos para exponer el siguiente tema .. El día 04/06 cumplía fin de contrato una linea que teníamos contratada con Vodafone y queríamos hacer una portabilidad a Simyo.. Antes de realizar ninguna gestión, nos pusimos en contacto con...
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Cargo de excursiones en el extranjero

Recientemente he estado en Esto Domingo. Allí contratamos varias excursiones por importe aproximado de 600 dólares. Todas fueron pagadas con tarjeta VISA ya que es la única tarjeta que no cobra ninguna comisión por el traspaso de una divisa a otra,...
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Discovery con junta de culata arreglado

En diciembre compré un Discovery Sport, y resulta que tiene la junta de la culata rota (no ha llegado andar con ella rota), y el que me lo vendió dice que se hace cargo de toda la reparación, está en la casa oficial reparando, lo que no sé si...
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Termo Ariston no funciona y no tengo respuesta del vendedor

Compre un termo eléctrico marca Aristo lydos WiFi 80, en Leroy Merlín. Lo instale y, no funcionaba. Lo llevé para que me lo cambiaran y me dijeron que me pusiera en contacto con el servicio técnico. Me costó encontrar servicio técnico pero al...
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Que garantía hay en reloj a pilas

A final de octubre compre 2 relojes a pilas, uno para la cocina y otro para el porche exterior Mientras uno funciona sin problemas el otro tiene lo que diríamos parkinson, es decir se paran las agujas y temblequean. Acudo a la tienda por que debe...
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¿Denunciar taller mecánico?

Me he propuesto denunciar al dueño de un taller mecánico que me ha hecho chapuzas al vehículo. Desde que se lo llevé ha tenido una avería detrás de otra, relacionada con el arreglo por el que lo llevé la primera vez. Y casualmente ninguna tenía que...
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¿Puedo solicitar una junta arbitral?

Llevo batallando a base de reclamaciones contra Viajes el Corte Ingles por incumplimiento de contrato. En Diciembre de 2009 viajé a Argentina, al regresar nos vimos tirados en Buenos Aires porque nuestro vuelo simplemente NO EXISTÍA, air comet, que...
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¿Me pueden dejar de atender por una hoja de reclamaciones?

Estoy en un tratamiento con una clínica dental. Llevo un año, múltiples quejas y finalmente he decidido poner una hoja de reclamaciones para que empiecen a tomar en serio el asunto. Primero, no me han facilitado (aún) el nº de colegiadas de las dos...
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Me han roto mi ordenador en una tienda-taller

El 29 de Septiembre de 2020 mi pc de 11 meses, se puso en pantalla azul con caída del S.O y dejo de funcionar, lo lleve a que le hicieran un diagnostico a una tienda distinta de donde lo compre, por que no recordaba si estaba en garantía, en esta...
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Problema entrega de muebles

¿Qué derechos puedo tener si hice una compra de unos muebles en junio de 2010 y a la aceptación del pedido tuve que abonar 1500? Y hoy (¿Casi febrero de 2011) todavía no los he recibido? En la hoja de pedido no pusieron plazo de entrega (porque había...
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Devolución del dinero ante compra insatisfecha

El 18 de noviembre de 2009 (casi hace 4 meses), compré 5 módulos de muebles en una "Filial" de Banak Importa, llamada "Muebles y Decoración Nermariet" situada en el centro comercial "Los Alcores", dando a cuenta 549,71euros. Debido a las festividades...
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Problemas devolución fianza alquiler

Soy el inquilino de un piso cuyo contrato finalizó hace 6 meses. En el acto de entrega de llaves se comento que faltaba una tercera parte de un armario que en origen tenia 3 cuerpos aunque ese cuerpo se le pidió permiso verbalmente para quitarlo...
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Al comprar la marca derechos y obligaciones

En el mes de febrero compré un ordenador en una tienda de madrid llamada Abyss computers. En abril, el ordenador se me rompe y lo voy a llevar a la tienda para que me lo reparen, al estar en periodo de garantía y me encuentro con que esta cerrada...
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Microondas e garantía está oxidada por dentro y la tienda y el fabricante no se hacen cargo

He comprado una microondas n mes de julio del 2021 y año pasado empezó a aparecer oxido dentro donde está rodando el plato también el la puerta hay oxido, he puesto una reclamación a la empresa fabricante y una a Media Markt. ¿Ahora no se qué podía...
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Reclamación sobre TARIMA FLOTANTE mal colocada

Una empresa me ha colocado una tarima flotante en mi pasillo que es bastante largo, se me está abombando, les reclamo un arreglo pero llevan bastante tiempo dándome largas. No sé donde acudir ni qué hacer para ponerles una reclamación oficial y...
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¿Reclamación vodafone que hacer?

Todo empezó con hacer la portabilidad del teléfono fijo y el adsl de telefónica a vodafone, nos dijeron que tardaba un mes o menos, luego resulto que no nos podían dar la velocidad que nos dijeron, aun así seguimos adelanta con la portabilidad porque...
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SOS Teléfono defectuoso Vodafone no hace nada

Soy clienta de Vodafone desde hace más de 20 años y el pasado 15 de mayo compré a plazos un Samsung S7 del que aún me faltan 17 cuotas por pagar. En diciembre me dio muchos problemas y lo llevé al servicio técnico el 7 de diciembre (dentro de los 6...
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Podemos reclamar a una compañía de cruceros?

Fuimos con una naviera alemana, en la que tenía que ser un viaje maravilloso, se convirtió en una pesadilla. Hubo una virasis, que afectó a mi marido y a mi, que hizo desalojar el barco para desinfectarlo, salió en prensa. Solo el penúltimo día se...
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¿Tengo derecho a garantía en un vehículo de ocasión?

He comprado un vehículo de ocasión en un concesionario y el vendedor me dijo que si quería garantía de 1 año, tendría que abonar 300 euros más, yo le dije que no, pero después de una semana de tener el coche resulta que no funciona el aire...
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En que consiste un juicio verbal, tengo que pagar las costas si pierdo ?

Hace dos meses denuncie ante la Omic, el dpto de Consumo de mi ciudad, a un establecimiento taller de informatica donde lleve mi pc que presentana fallos de pantalla azul y caida del S.O ( sistema operativo ) para que le hicieran un diagnostico de...
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Reclamación a ENDESA

El otro día se fue la luz varias veces seguidas en el barrio y en uno de los apagones se me ha estropeado el televisor. He llamado a ENDESA para hacer la reclamación y después de una semana me han llamado y me has dicho que no se hacen responsables...
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¿Tengo derecho a cambio de un sofá que resulta demasiado grande?

Tenemos un problema con un sofá nuevo. Mis padres compraron recientemente en una tienda de muebles dos sofás, uno de tres plazas y un sillón de una sola plaza. Tras recibirlos en casa vemos que el sillón de una plaza es muy grande y no es practicable...
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Reclamar muebles a la tienda que me los ha colocado

He comprado todos los muebles para mi piso en la misma tienda y a pesar de que vinieron varias veces a medir cuando han colocado los muebles las mesillas de los dormitorios son demasiado grandes y están completamente pegadas a la cama. Compre los...
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Tienda de puericultura,

Quisiera consejo de como abrir una tienda de artículos de bebe, como cuantos metros debe de tener el local para una buna exposición, cuanta seria la inversión inicial, si seria rentable en un pueblo de 12000 habitantes, teniendo en cuenta que no hay...
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Que hacer si se anula un Laudo Arbitral?

Quería saber que ocurre si un TSJ anula un laudo arbitral. ¿Podría volver a solicitar el arbitraje nuevamente?
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Diagnostico de ordenador, es legal que quieran cobrarme

Hace tres semanas en Alicante, lleve mi pc nuevo a un taller diferente de donde lo compre hace 11 meses en la misma ciudad, por que la ultima vez que lo lleve a la tienda original, lo tuvieron un mes en taller hasta que me lo pude llevar, y se les...
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Portátil estropeado en garantía - derechos

Hace un año compré un portátil en Worten y lo pagué mediante financiación. Hace dos meses fui a utilizarlo y no encendía. Como está en garantía lo llevé a la tienda y me dijeron que lo enviarían al servicio técnico. Tras dos meses de espera me dicen...
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300 euros de factura de agua. No fuga. Contador correcto.

Nos han pasado una factura de agua de 300 euros. Somos dos en un piso de 70 metros cuadrado. Se verificó que no había fugas y se solicitó revisión del contador. Por lo visto, correcto. Hasta ahora hemos estado pagando 100, pero ya 300 me parece una...
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Devolución cupon groupon

Mi pregunta es en relación a la compra de un cupón que hice en groupon el día 30 de septiembre de 2011, por importe de 179 euros, por un robot aspirador, el 03 de octubre me lo enviaron a mi email, y tenía un plazo para canjearlo hasta el día 07 de...
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Qué garantía tienen las piezas de repuesto instaladas por el SAT?

Nos sustituyeron una pieza de la caldera hace menos de año y medio y se ha vuelto a estropear. Me dicen que no está en garantía, que la garantía de la reparación es solo de 3 meses dice el SAT y de 6 meses la empresa con la que tenemos contratado el...
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Fagor no arregla

Tengo una lavadora Fagor modelo f-2712 con año y medio de antigüedad. Lo que le pasa es que se queda parada a los pocos segundos de iniciar cualquier programa y en la pantalla sale F-08 . Llamamos al servicio técnico pues el aparato aún está en...
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Garantía de un reloj de pared

El 25 de octubre en una tienda de estas tipo outlet, no es de chino, compre 2 relojes uno para cocina y el otro para el exterior de la casa. Uno funciona bien pero el otro ahora se quedan atascadas las agujas. Acudo a la tienda y me dicen que la...
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Amenazas de Orange por impago de factura

He devuelto de facturas de Orange por el importe de 72 euros por que me han cobrado el mes entero de la cuota y yo hice portabilidad a otra compañía a los ocho días de empezar el ciclo de facturación, he reclamado a Orange que me rehagan la factura,...
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Lavadora nueva se estropea a los pocos días y se niegan cambiar por otra nueva. Es legal si pasaron 15 días desde la entrega?

Compré una lavadora nueva de carga superior en una tienda online de electrodomésticos que tiene oficina y almacén cerca de donde vivo y la compré en la oficina físicamente. Pagué con tarjeta. Me dijeron que tardaban 4-5 dias en traerla. La compré el...
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¿Puedo demandar a un taller por intentar colarme una reparación que no era necesaria?

LLevé mi coche al servicio oficial, ya que tenía un problema con el maletero que estaba bloqueado, y la capota tampoco funcionaba. Lo llevé al servicio oficial pensando que tendrían más experiencia, porque se trataba de un tema delicado lo de la...
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Testigo de abs encendido

No se si se acuerda de mi. Le comenté hace unos 15 días que el testigo de abs, eps y el de la presión de las ruedas permanecía encendido..¿Lo recuerda?. Se trataba de un sear león. Le escribo para comentarle la resolución del problema, E un primer...
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Teléfono en reparacion porque no cargaba

Llevo mi teléfono a reparar, ya que no carga. Un Sony y me dicen que es el conector interno y la batería. Es una tienda de pakistaníes. Ahora cuando lo cargo se descarga solo, sin uso, ni conexión a internet. Guardado en un cajón. Lo vuelvo a llevar...
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Demanda sucinta juicio verbal resolución de compraventa e indemnización por los daños y perjuicios .

Voy presentar demanda sucinta de juicio verbal . Contra comercio que no admitió cubrir la garantía . Se puso reclamación en Consumo . No esta adherido al sistema arbitral . Y no contestó a los requerimientos de Consumo . Recibimos notificación de...
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Coche de sustitución por avería en coche comprado

Compré un coche de segunda mano en un concesionario en diciembre, no han parado de salir averías, me dan un coche de sustitución y arreglan el otro, así desde enero, se lo llevaron el 1 de julio, en agosto llamé y la persona que me atendía estaba de...
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Posibilidad reclamación a SEAT S.A por avería grabe en el motor que se veía venir

Comento mi problema que tengo por si alguien me pudiese asesorar ya que después de todo lo que me ha sucedido con mi vehículo me siento totalmente engañado y pisado por esta gente. Tengo un Seat León 1.8 Tsi que compro nuevo en Junio del 2010, y que...
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Indemnización por daños causados en taller

En noviembre llevé el coche al taller para una pequeña reparación en el parachoques delantero. La reparación la hicieron correctamente (no sé lo que cobraron porque se hizo a través del seguro), pero al lavar el coche en la máquina de lavado lo...
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Denuncia mercancía defectuosa

Compré los muebles de mi casa en Diciembre de 2007, los cuales me han ido entregando poco a poco, retrasándose bastante más de lo que me prometieron. Cuando me trajeron el dormitorio de matrimonio, las mesitas no eran para nada como las que salían en...
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Indemnización baja errónea línea móvil y línea fija

Vodafone, de forma errónea nos ha dado la baja de la línea móvil y de la línea fija. Nos lo han reconocido pero no nos han dado ninguna solución, solo que no se pueden recuperar las líneas. Hemos presentado una reclamación por la OMIC y ahora vamos a...
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Garantía reparación en taller mecánico

Quisiera saber si tengo derecho a reclamar una reparación de hace 8 meses, Según el taller me ponen las últimas pastillas de freno hace 3 años, tengo la factura donde pago el cambio hace 8 meses Al vehículo le han desaparecido de repente las...
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Colchón defectuoso: peritaje o compro uno nuevo?

Compré un nuevo colchón marca Flex Wbx 500 formado por muelles ensacados y una capa exterior de visco, de 105cm. Para uso personal e individual y soy una persona de constitución normal y equilibrada sin sobrepeso. Por asegurarme que la postura de la...
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Quien paga el envío, como yo hay muchos.

Tenia el router del internet averiado, me lo recoge el fabricante, ahora me llama diciendo que funciona correctamente y que tengo que pagar yo los gastos de envío. Quién debe pagar los gastos de envío, porque ni el fabricante ni telefónica se hace...
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¿Es mi encimera de cuarzo o de sileston?

Compre la cocina maravillosa y pague para que pusieran cuarzo. Pero ahora no estoy segura que pusieron. Porque si dejo un poco de agua se hacen manchas y al ser negra se ven las manchas. ¿Quiero reclamar a la tienda pero como no se la diferencia como...
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Como denunciar tienda que vende online?

Vivo en Salamanca y he comprado un producto por internet. La tienda está en Barcelona. Al recibir el producto, he seguido literalmente sus instrucciones de montaje y dado que estaban equivocadas, lo he dañado. He presentado reclamación en consumo...
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Aclaración sobre la garantía al comprar un producto en Mediama...

Me gustaría saber donde encontrar y leer la garantía que estipula el gobierno sobre productos comprados en España. Ya que he leído algo por internet de algunas asociaciones de defensa al consumidor pero no me queda claro si son las genéricas y lo que...
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Indignados con TOUS

Verá, mi novia me entregó un anillo de la firma Tous para llevarlo a reparar, ya que la piedra del anillo se había roto y no entraba en garantía, pero me dijeron que podían cambiar la piedra por otra nueva, con un coste de 12 euros. He acudido hoy a...
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Reparación lavadora

Tengo una lavadora Marca Miele desde hace 4.5 años de carga superior y al abrir las puertas roza en los lados, el servicio técnico de Miele me dice que es el tambor y que el coste de la reparación vale unos 1200 euros, pero como la lavadora tiene...
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Puede un técnico formatear sin permiso?

Llevé a arreglar el ordenador porque se estaba levantando la carcasa. Cuando me lo devolvieron vi que iniciaba sesión directamente sin aparecer mi cuenta de usuario y para meter la contraseña ( es decir, borraron para iniciar sesion y meter...
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Quería saber si alguien me podría ayudar hace 3 semanas un amigo me recomendó un mecánico que ya está como retirado pero en su casa sigue haciendo sus cosas pues hablemos y tal y quedemos en que él me hacía el arreglo que me cobraba más barato y tal...
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En un establecimiento he sido acusada de robo injustamente, me han quitado mi compra ya pagada

El pasado 19 de Julio acudí a un establecimiento Ikea con mi madre y mi bebé de 7 meses, ella realizó una compra de unos 145€ pagados en efectivo y yo una compra de unos 30€ pagados con tarjeta. Al salir de la zona de cajas con nuestra compra cogimos...
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Peritaje colchón defectuoso

Hace 2 días me trajeron un colchón viscoelástico de 500 y pico euros. He visto que por un borde se ha deshilado el hilo y sale como trozos de algodón. La de la tienda me dice que tiene que venir un perito y me cobra 35 euros por el viaje porque...
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Derechos sobre una garantía en lavadora estropeada

En Junio del 2017 compre una lavadora. Al mes justo avise que hacia mucho ruido, vino un técnico y me dijo que era normal, después de cobrarme 60€ por el desplazamiento sin entregarme ningún justificante. Bien el mes pasado se me estropeo se rompió...
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Incumplimiento de garantía compra de vehículo

Hemos comprado un coche para uso particular a un concesionario en Jerez de la Frontera. Después de cerrar el trato y pagar la cantidad. Se nos entrego un documento con la garantía de 6 meses y una ficha de un mecánico con las revisiones pasadas...
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Devolución de una cuota anual de gimnasio

Estoy inscrito en un gimnasio y pensaba darme de baja este mes porque me voy a mudar y no voy a poder seguir yendo. En el momento de inscribirme me obligaron a domiciliar el pago y este mes me han cargado en la cuenta la cuota correspondiente al año...
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Compro vitrocerámica y el temporizador al llegar a cero se pone en media hora más.

Hace 5 días he comprado una vitrocerámica Balay y estoy muy decepcionada de la pésima calidad de su funcionamiento. El temporizador aleatoriamente o va bien o al llegar a cero vuelve sólito a ponerse en 30 minutos o cualquier tiempo según le de....
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Problema con Portabilidad

Veréis, tengo un problema. He tenido durante un montón de años 2 líneas con Orange. Me estafaron ( no cumplimiento de contrato por parte de ellos) por lo que me hice una portabilidad a Pepephone ( no dio ningún problema ). Posteriormente me...
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Demandar por mal arreglo de coche

Quisiera saber que pasos seguir, metí mi coche a un Taller Mecánico, que tal vez ni tenga licencia de ejercer, bueno el asunto es el siguiente: Al ir por la carretera se me calentó el coche, llame a la grúa y me llevo al dichoso taller de unos...
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Compré el frigorífico fundamentalmente por esta característica de dispensar agua fría y así lo decía la publicidad de Media Markt (¿Quieres tomarte un vaso de agua fría sin abrir el frigo?) Pero hace ya 3 semanas y el agua sale a temperatura...
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Denuncia por estafa a mecánico particular

Tuve un problema en la caja de cambios de mi coche y decidí llevarlo a un mecánico que conocía, en principio de confianza. Es un mecánico que se supone que trabaja en un taller, pero en su tiempo libre hace arreglos a gente que conoce. El caso es que...
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Garantía Antena Colectiva

Nos entregaron la casa en mayo del 2004. Hemos tenido problemas en toda la comunidad desde el principio con la empresa que nos instaló la antena. Vienen, solucionan el problema y al poco tiempo no se ven bien los canales o se pierden. Ahora nos dicen...
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Compulsa del DNI ,legal o ilegal?

Os cuento . En Julio, 2016 compre un coche a un compraventa, el cual me estadando muchisimos quebraderos de cabeza. El tema en cuestion es el siguiente, como tuve problemas y les llegue a devolver el coche sucedio lo siguiente. Me llama la chica de...
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¿Cómo reclamar/denunciar ante una posible estafa por la compra de material deportivo que nunca recibí?

Me gustaría asesorarme sobre cuál sería la mejor forma de proceder en mi caso. Ha hecho ya un año desde que a través de un club del que tenía buenas referencias, conocía al dueño y use sus instalaciones, me ofreció él en primera instancia la...
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Compré una tablet en la tienda online de El Corte Inglés, siete meses después no funciona correctamente, y en atención al cliente me indican que debo ponerme en contacto directamente con el fabricante. Yo reclamé que me atendieran ellos, ya que creo...
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¿Garantía que cubre la empresa?

He comprado un aparato de aire acondicionado usando el conducto de instalación anterior que va a la azotea que es donde se pone la maquina, parece ser que la instalación anterior las tuberías que usa son de distinto calibre que las del nuevo aire...
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Devolución de una pieza a una tienda

Compré el otro día por teléfono un repuesto electrónico para el cierre de la lavadora, pero al instalarlo, no cerraba bien la puerta de la lavadora, a mi me costaba bastante esfuerzo para cerrar y abrir y a mi madre aún mas, ella no podía. Entonces...
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Hace un cosa de un mes llevé mi móvil a reparar, a las dos semanas me entregaron otro móvil (según ellos un modelo superior) porque el mío no lo podían arreglar y ya estaba descatalogado... El móvil venía sin caja, sin cargador, sin manual, etc Como...
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Garantía de reparación de un taller

Quería preguntaros qué garantía tiene un cliente después de la reparación de una culata de un coche en un taller homologado. El caso es que mi padre llevo el coche a el taller para reparar la culata y cuando ha recogido el coche del taller la culata...
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Problema con frenos de ford ka 98

Tengo un problema con los frenos de mi ka 98, cuando se quedo sin frenos le cambie la bomba pero no agarraba pedal, purge en las cuatro y me di cuenta que al perder liquido por atrás estaba roto el cilindro de frenos de la rueda trasera, lo cambie,...
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Comisiones lícitas por pago Paypal?

Hola, estoy mirando para comprarme un ordenador en VISUALGD, tienda online. Mi sorpresa es que me dicen que para pagar con Paypal, tengo que pagar 14,50 euros más. Desde cuándo cobran los vendedores estas cantidades? Es la cantidad que ellos pagan a...
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Sobre un problema con el servicio de empresa aluminios

No sé si por su especialidad me puede ayudar o no, pero paso a relatarle mi probelm, con todos los detalles posibles (discúlpeme la extensión) por si pudiera ayudarme. Me compré una vivienda de segunda mano en 2009, y durante 2010 he estado haciendo...
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¿Tienen garantía los implantes?

Por razones de salud, "piorrea", tuve que someterme a una colocación de implantes, ya en el 2002 me hicieron la primera intervención, en ningún momento he tenido rechazo ni problemas causados por mi mal uso o estados de salud, yo confiaba en el...
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Sofá defectuoso de fábrica en garantía

A mediados de septiembre compré un sillón relax, y este sábado, al estar sentada me apoyé en el brazo para retirar el cojín que estaba pegado a mi espalda, pues el brazo que es de madera se rompió por la mitad, llamé y fui a la tienda de muebles para...
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Tiempo reparación electrodoméstico en garantía

La aspiradora que compré hace menos de un año ha dejado de funcionar. Al estar vigente la garantía la lleve a la tienda donde la compré y me indicaron que el tiempo aproximado para su reparación es de 1 a 3 meses, ¿Es correcto? Lo comento porque 3...
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Canal plus queja sobre facturación

Quería haceros llegar mi queja sobre lo que me ocurrido con esta plataforma de televisión. Resulta que yo tenia contrato hasta el 31 marzo del 2015 y en enero les envíe un correo electrónico diciéndoles que a partir de esa fecha yo daba por terminada...
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Compra on-line: ¿Me pueden obligar a pagar más?

Tengo una duda que espero me pueda ayudar a resolver. El lunes de la semana pasada realicé una compra on-line. En la página web, existían tres precios distintos para ese mismo producto, con una diferencia entre ellos de casi el doble. Según marcaba...
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Reclamación en proceso de arbitraje

¿Tengo una reclamación en proceso de arbitraje ante Consumo por una facturación excesiva de Movistar internet. Me piden el pago de 1600?, con lo cual yo no estoy de acuerdo y como seguía recibiendo la facturación sobre ese internet sin tener el...
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Reclamacon a vodafone

Yo tenia el teléfono de prepago y en abril me puse en contacto con vodafone para pasarlo a contrato, bien yo tenia un nokia de estos tiraillos mu simples, así no tenia permanencia alguna con la compañía y poder irme cuando se me antojase, pues bueno...
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Se niegan a devolver el dinero

Hace 2 días que recogí unas botas en una tienda y ayer al ponérmelas me di cuenta que la bota derecha tenia como un fallo, son por dentro de pelo de oveja y tiene como un remolino de pelo que molesta al andar, hoy he ido a la tienda y lo primero que...
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Mi gimnasio cierra y me. Mandan a otra localidad. Exijo se me devuelva el dinero de las sesiones no disfrutadas y se niegan.

Tengo pagadas varias sesiones en un gimnasio y este sin esperarlo nos manda un mail que van a cerrar y que nos da la posibilidad de seguir en otro gimnasio que tienen también en otra localidad. Me niego y exijo se me devuelva el dinero. El dueño me...
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Denunciar empresa de mantenimiento de ascensores

Hace 1 mes el ascensor de nuestro portal, en un edificio de 7 alturas, sufrrio una avería a consecuencia de una gran tormenta, se inundó el portal y cayó agua al ascensor, estropeando una placa del circuito eléctrico ( no se que pieza exactamente) El...
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Qué hago ante un seguro de hogar que se niega a cubrir un atasco de bañera y lavabo?

Mi seguro de hogar combinado se desentiende de cubrir la reparación de un atasco de bañera y lavabo porque dice que los fontaneros de los que dispone no tienen la máquina eléctrica encargada de desatascar. Intuyo que me dan largas pero ¿Dónde lo...
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¿Qué garantia tiene un sofa nuevo?

Compre un sofa y me lo trajeron de fabrica el 27 de Julio 2011, por lo que apenas 4 meses me ha durado, me han salido defectos de fabrica y lo comento en la tienda y me dicen que solo tengo 3 meses, ¿Puedo reclamar y donde?
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¿Termina la garantía para reparación de un móvil por cambiar de operador?

Adquirí un móvil en Orange con una permanencia de 18 meses, al terminar la permanencia hice la portabilidad a Movistar, tengo que enviar el móvil a reparar (aún no ha terminado la garantía de 24 meses). Orange me dice que como ya no tengo la línea...
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Me quieren dar un portátil reacondicionado para cambiar el mío en garantía.

Tengo un portátil AVER, que es la tercera vez que lo envío a reparar, me han dado mil vueltas, el tema es que después de poner una reclamación en el OMIC, me dicen que me lo cambian pero por uno reacondicionado. Ellos les han escrito al OMIC diciendo...
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Periodo de garantía de una reparación

He llevado un teléfono móvil a reparar pero en la tienda que lo lleve me comunican que la garantía que ofrecen de su trabajo es solo 30 días naturales, ¿Lo pueden hacer?
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Reclamación a asesoría por mal servicio prestado

Soy autónomo y quisiera saber si puedo poner una hoja de reclamaciones a la asesoría que me ha estado llevando la contabilidad y temas fiscales este año ante varios errores y negligencias por su parte. Una de las cuestiones más serias ha sido que...
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¿Tengo derecho a cambiar de modelo de sofá?

En febrero de este año compré un sofá 2+2. Justo a los tres meses llamamos a la tienda que nos los vendió pq se ha borrado el dibujo de la tela por la parte de más uso. La tienda nos ha recogido uno de ellos para valorar la devolución y nos llamaron...
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Avería en instalación de gas, ayuda por favor!

Hace un año y pico instalamos la calefacción de gas natural (antes teníamos calefacción central comunitaria y hubo que cambiarla). La semana pasado vino el chico de la compañía del gas a hacer la revisión anual y se dio cuenta que había un problema...
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¿Se puede devolver un coche estando en garantía?

El tema es que hace un año y tres meses me compré un megane 3 Tce de 115cv de potencia, y tiene un consumo de aceite exagerado, con 4.000 km se le tiene que llenar el deposito. El fabricante dice que la revisión es cada 30.000 km, pero se la tuve que...
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Devolución del dinero extensión de garantía.

Hace unos meses me compré un coche contratando una extensión de garantía por 2 años más. El caso es que ahora me he enterado que la garantía es del concesionario y que si no paso allí todas las revisiones se pierde la garantía. Yo vivo a más de 60km...
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Compre un sofá en agosto y me trajeron el modelo equivocado

En el mes de agosto, compre un sofá. Cuando lo trajeron (10 de octubre)el modelo estaba equivocado. Me dijeron que en 2 semanas me traerían el mio. Aunque me dejaron el sofá equivocado en ese lugar, aun no he recibido el mio (26 de diciembre) Cada...
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Ayuda que jaleos

En mi comunidad hay muchos morosos y estamos sin un euro así que me hatocado arremangarme y preparar procesos monitorios. ¿Cómo puedo saber los intereses legales a reclamar? ¿Desde qué fecha se empiezan a generar intereses?
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Televisión nueva comienza a fallar

Os cuento: Compré en Corte Inglés televisión Loewe TFT por valor de 2.200 euros hace 4 meses. Ha empezado a fallar, tratando los colores de forma incorrecta, el efecto es perfectamente observable por cualquier persona y molesto y desesperante. Me...
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Compra sofá defectuoso fabrica sin contrato

Compramos un sofá, una mesa y un puff de piel a juego que pagamos el 50% adelantado para fabricar en Italia. Nunca firmamos otra cosa que un presupuesto, y nunca un contrato con las características y condiciones de calidad y devolución que deben...
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Tuvimos un accidente de autobús

El pasado verano, mi hermano su mujer e hijos se fueron de vacaciones a Peñiscola. Varios días después decidieron coger un autobús para visitar un monumento, en el cual sufrieron un accidente. Se cruzó un menor por delante del autobús y éste dio un...
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Garantías sobre bienes de consumo

Tengo un taller de reparación electrónica y se cuales son mis obligaciones ante cualquier incidencia después de una reparación a un cliente. Que garantías debo de dar, etc. Pero el problema está en como puedo hacer valer mis derechos hacia un...
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Parvovirus, tienda no se hace responsable

El día 11 compramos un cachorro en la tienda. El día 22 se ingresa en clínica veterinaria con diagnóstico de parvovirus. Entre esos días yo lo llevé a vacunar a una clínica cerca de mi casa y el vendedor alega que pilló el virus allí y que no es...
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Me estafaron... Compre un frigorífico marca electrolux

Compre un frigorífico marca electrolux el 31/1/14 y a los meses me daba unos chillidos y fui a reclamar ala tienda a ver que pasaba el chaval me decía regula manualment tales temperaturas y tal y así sucesivamente con el pasar del tiempo luego que...
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Pueden meterme en la lista de morosos por 27€?

Solicité portabilidad de una compañía de telefonía a otra el 16 de agosto. El 18 vino el técnico de la nueva a hacer la instalación. Todo demostrable. La compañía antigua me emitió la factura hasta el 25 y yo la he devuelto. Sólo he recibido servicio...
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Renault Clio Sport 2004 182cv

Mi coche tiene un año y desde el principio ha tenido problemas de inyección, con incluso inmovilización y Servicio de Asistencia, sin que el test diagnóstico detectara nada, y sin que se pudiera reparar, puesto que no se sabía la causa. A los tres...
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Compra en tienda online y subida de precio posterior

He comprado hace 3 días cuatro relojes online en una tienda (www.blue-tomato.com) con un descuento del 80% ya que me enviaron un correo electrónico diciendo que estaban liquidando. Compré 4 relojes y alguna otra cosa, hice el pago y me llegó la...
4 respuestas

Cambio de compañía de gas

Hace un mes me cambie de compañía de gas, pase de galp a iberdrola porque me ofrecían mejores condiciones, sigo recibiendo recibos de galp de un servicio que se llama confortgas, llamo para darme de baja y me dicen que no puedo hasta diciembre porque...
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La cisterna del baño pierde agua al inodor

Tengo un indoro de la marca Gala que tendrá más de 18 años y pierde agua por abajo por lo cual esta continuamente cargando agua .He preguntado y me dicen que tengo que cambiar la bomba de la cisterna pero que puede ser de rosca o de patilla y que la...
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Contra reembolso no aceptado

Dispongo de una tienda online con diversas formas de pago, entre ellas contra reembolso. A pesar de que llamamos por teléfono a todos los clientes que hacen un pedido contra reembolso para confirmar que realmente están interesados en el pedido y que...
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Perdí factura frigo y ahora no atienden mi reclamación

En marzo compre un frigorífico en carrefour porque tenia la oferta de que el 20% del precio del electrodoméstico te lo devolvían. Desde entonces no me dan ese dinero que me corresponde siempre dándome largas. Lo ultimo es que tengo que llevarles el...
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Refuerzo de estructura de hormigon con IPN 120

Tengo una vivienda de dos plantas, en una zona de la vivienda de unos 45 m2. Las semiviguetas de hormigón están deterioradas con lo hierros oxidados y han flechazo como 2,5 cms el el centro, por lo que lo tengo apuntalado . La luz entre las paredes...
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Reclamación agencia por error impresión billetes

En Octubre del 2010 quisimos hacer un viaje a Túnez. Hicimos la reserva por internet e incluso pagamos una señal. Cuando ya nos confirmaron la reserva fuimos a una agencia física para que nos dieran la documentación, con el localizador que venía en...
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Tengo un scenic del 2004 cuando cierro el coche al rato empieza a sonar un tic tac por la parte trasera y no siempre

¿Qué puede ser? ¿Consume la batería? Cuando abro la puerta se quita solo
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Reclamación Sofá KIVIK IKEA defectuoso

Desmonte el sofá KIVIK para lavarlo pero la funda donde va el interior del relleno del respaldo se rompió y el relleno quedó suelto, tengo el contrato con la financiera pero IKEA solicita el ticket de compra para que cubra la garantía de 10 años. En...
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Compra moto defectuosa

Soy nuevo aquí, y mirando creo que eres la persona correcta para esta duda, de no ser así, perdona la molestia. - Compre una moto por valor de 7800 de 2ª mano en un concesionario dedicado a tal efecto, firme como que la moto esta correcta en el...
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¿Venta de piso segunda mano vicios ocultos?

Sería tan amable de ayudarme a contestar un problema de venta de un piso. Hace más de dos meses vendí un inmueble de más de 15 años de antigüedad mediante una inmobiliaria. Resulta que hace unos días recibo la llamada de la compradora diciéndome que...
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Devolver dinero después de devolver móvil

Hace poco compré un móvil en Carrefour a los 10 días no funcionaba fui a devolver el dinero y me dijeron que no me lo devolvían si no tenía la caja la caja no estaba. Les puse reclamación también en la Junta hablé con el fabricante que era bq y tras...
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Pagar desplazamiento: electrodoméstico en garantía

Mi frigorífico (Otsein-Hoover) y mi horno (Candy) dan problemas. La fecha de compra es de hace once meses. En el servicio técnico oficial me dicen que a partir del séptimo mes, la garantía no cubre el desplazamiento; ¿Tendría qué abonar 20? Más IVA....
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¿Que modelo de sofá es el más adecuado para mi casa?

Estoy buscando un sofá 3+2. He estado en sofás de italia (Alcorcón) y me ha gustado mucho el modelo "Prestigio" de sofitalia, pero no lo encuentro en ningún sitio por la web. ¿Alguien sabe de que modelo se trata? Me han dicho que es de lo mejor de la...
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Puedo pedir que me sustituyan por uno nuevo un modulo de sofá con un fallo de fabricación

A finales del mes de febrero compré un sofá. A los pocos días de tenerlo en casa, menos de 1 mes, notamos que el sofá crujía, aunque pensamos que sería porque era muy nuevo y debía asentarse. Se lo hicimos saber a la tienda y nos mandaron a los...
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Han dado de alta 2 líneas de móvil a mi nombre

Ayer me llego la factura de orange y me encuentro con 357€, llame a atención al cliente y me dijeron que se habían dado de alta 2 nuevas líneas (yo soy cliente de ADSL Y 1LINEA DE MÓVIL), Claro les dije que yo no había hecho eso y me dijeron que lo...
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Reclamación empresa rent a car a través de Logitravel

A finales de junio contrate paquete de vacaciones con Logitravel por internet, viaje a Ibiza, incluía alquiler de coche con Ok rent a car. A la vuelta veo que me han cobrado 24 eur por gestión combustible, le pregunto a mis vecinos que hicieron el...
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Sofa piel modelo tahira reclamacion

Compramos una chaiselonge modelo tahira de largo 2,38m con arcón y 2 puf en poli piel en la tienda de fa ilusorias de Málaga en marzo de 2013 que nos costó 1820 euros. La poli piel nos fue vendida como de máxima calidad y hace 6 meses empezó a caerse...
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Garantia aparatos electronicos

Se están popularizando las ventas por internet de aparatos electrónicos, como televisiones, amplificadores, proyectores de video, cámaras video, etc. Es indudable de que comprar a través de internet es mucho más económico, por lo menos aquí en...
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¿Qué puedo hacer en caso de que no reciba un producto que he comprado online?

El día 20 de febrero compre un producto de maquillaje en la web Vivamondo y es de las primeras veces que compró online, pero siempre me han llegado a tiempo. Pagé con tarjeta de crédito previamente a que en mi correo saliera un mensaje de...
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Planteo demanda o no merece la pena

Expongo a continuación mi consulta, para ver si merece la pena plantear una demanda judicial para reclamar una cantidad o no merece la pena porque el coste superara lo reclamado y no tengo asegurado que se resuelva a mi favor: 1º- Con fecha 14 de...
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¿Cuántas veces puede pasar un teléfono móvil por el Servicio Técnico si sigue fallando?

Compré un teléfono móvil el 25 enero. Todo iba bien hasta el 3 de abril, Lo llevé a reparar y me lo devolvieron en un plazo de una semana y media. Así llevo ya 3 reparaciones y el teléfono sigue sin funcionar. Yoigo me dice que contacte con HTC tras...
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Problemas con caldera Fagor FE-20 E

Tengo muchísimos problemas con una caldera que instale en mi casa hará unos 3 años, ya desde el primer momento tuve muchísimos problemas con ella ya que durante el primer Invierno que me dio servicio la caldera tuve que llamar al servicio técnico dos...
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Pago de desplazamiento para reparar lavadora en garantia

Tengo una lavadora otsein, la cual tiene 10 meses de comprada y tiene 2 años de garantía del fabricante + 3 años adicionales por conforama. Ha esta se le ha roto una polea por lo que dejo de girar el tambor. Para que el servicio técnico fuera tuve...
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Juicio Telefónica por incumplimiento de contrato

Te comento lo que me ha pasado: Hace un mes nos pusieron fibra óptica en la fachada y un par de días después nos llamo un comercial de Telefónica para ofrecernos una oferta de Fibra Óptica en el domicilio por 45e+IVA. Nosotros teníamos por entonces...
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Tengo una reclamación de una empresa de cobro por un importe de 12 más intereses ¿Qué puedo hacer?

El importe reclamado corresponde a una reclamación previa via garantía del comprador de Paypal donde me dieron la razón. Ahora la empresa Sarenza, Momoprix online tras reembolsarme el dinero 12€, me lo reclama por una empresa de cobro llamada Intrum,...
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Cuadros

Quiero comprarme una MTB y mi duda era sobre cuadros. Aparte del material, ¿Qué otras características tiene un cuadro y por qué son unos mejores que otros?
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Mi Nissan Juke está bloqueado, no me area ca.

Fui arrancar mi Nissan Juke 2013, y no ... Esta bloqueado el timón y Los frenos, le doy Al botón de encender y hago lo que que dicen de mover el timón, pisar el freno.. Y Tocando el botón en este caso que no es de introducir la llave, pues nada! Me...
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Duración de garantía de productos outlet

Compré un PC hace año y medio en una tienda outlet que estaba nuevo y se me ha averiado. Al solicitar la factura a la tienda para llevarlo al servicio técnico y aprovechar la garantía. En la tienda me dijeron que, al ser un producto outlet, tiene...
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Clientes morosos

Tengo unos clientes que no me pagan, quisiera saber si una vez considerados de dudoso cobro, cual es el siguiente paso a seguir. O debo realizar una dotacionm
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Garantía de aparato electrónico sin ticket de compra

El año pasado compré en una gran superficie un aparato electrónico (Tablet) y hace algunos días ha dejado de funcionar correctamente. Tras ponerme en contacto con la empresa fabricante me indican que para proceder a su reparación en garantía necesito...
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