Mi gimnasio cierra y me. Mandan a otra localidad. Exijo se me devuelva el dinero de las sesiones no disfrutadas y se niegan.
Tengo pagadas varias sesiones en un gimnasio y este sin esperarlo nos manda un mail que van a cerrar y que nos da la posibilidad de seguir en otro gimnasio que tienen también en otra localidad. Me niego y exijo se me devuelva el dinero. El dueño me dice que no, que ellos se declaran en quiebra y son insolventes. ¿Es esto posible o lo hacen para que me acojone y no denuncie?
1 Respuesta
I. Hola María del Carmen, en mi ignorancia le sugeriría que solicite la hoja de reclamaciones del local, pero viendo el talante de los dueños parece difícil que accedan a esta petición.
Por mi parte sólo conozco el organismo OMIC, (Oficina Municipal de información al consumidor), donde a buen seguro podrán guiarle de primera mano en este problema. No habiendo obtenido una respuesta clara creo que dar parte en Omic puede ser un buen punto de partida
http://www.oficinadelconsumidor.org/
Subiendo un peldaño más, existe el Centro Europeo de el consumidor (España), al que podría acudir si en Omic no consiguieran materializar una ayuda válida
http://www.cec.consumo-inc.es/
Sé que puede resultar violento hacer esto pero a menudo las empresas no dejan otra opción. Ojalá su reclamación pueda materializarse. Mucha suerte.
