¿Cómo reclamo y recupero mi dinero?

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Compre una entrada con mi tarjeta para el concierto Green day por la plataforma Viagogo, esta en linea en caso de sufrir estafa como podría recuperar mi dinero, tengo seguro de mi tarjeta. ¿No sé si la entidad bancaria me podría devolver el dinero? O...
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Robo de tarjetas de crédito en el extranjero

El otro día perdí la cartera en una gasolinera con todas mis tarjetas y mi documentacion; y tras anularlas cuando me dí cuenta al día siguiente, he descubierto que me han quitado todo el dinero de 2 tarjetas visa, unos 2000 euros el mismo día que la...
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Plazo devolución cobro de cuota gimnasio indebido

Contraté un servicio de gimnasio de 3 meses, al que tenia la posibilidad de seguir acudiendo si pagaba otro trimestre. Antes de finalizar el trimestre, recibo el cobro del siguiente trimestre sin esperar a que yo decidiera si quiero continuar en el...
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Cómo anular un cargo de VISA

Temo estar siendo víctima de una estafa por parte de una empresa italiana que opera por internet. Realicé el pago con una tarjeta virtual asociada a mi VISA, pero no me mandan la mercancía, se niegan a cancelar el pedido y devolverme el dinero,...
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Póliza de seguro del banco santander

Quisiera saber si son obligatorias las pólizas de seguros asociadas a los préstamos. Es que junto a un préstamo que solicité, me obligaron a firmarla y me cobraron el importe íntegro ese año. Al año siguiente, volvieron a hacer lo mismo, pero llamé...
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Si haces una compra por internet y desconfías que es una estafa, ¿Qué puedes hacer?

He comprado dos nintendo por internet en esta página. Anuncio·www.ucompra.es/nintendo-switch/consola Compra Nintendo switch | Compara El Precio Más Adecuado | ucompra. Es Me da la sensación que es una estafa porque las cantidades no coinciden,...
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Realizar un Chargeback

Resulta que realicé la semana pasada una compra que ha resultado ser fraudulenta por internet. Pagué con una tarjeta visa de débito, electrón, y me gustaría saber si puedo solicitar un Chargeback para recuperar mi dinero, puesto que el vendedor me...
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Reclamar comisiones por descubierto

Mi caso es que quería presentar una reclamación delante del defensor del cliente de Caixa Penedés, por cobro indebido de comisiones por descubierto, pero en la normativa de Caixa Penedés dice que sólo se puede reclamar los dos últimos años, y a mi me...
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Reintegro de 400€ de mi cuenta en un cajero. No fue con mi tarjeta y no fui yo.

El 7 de marzo a las 00:58 horas alguien sacó 400€ de mi cuenta en un cajero de un lugar que yo no conozco. Yo a esa hora estaba durmiendo porque me levanto a las 5 para ir a trabajar. No consulté mis cuentas hasta dos días después y llamé al teléfono...
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Transferencia bancaria internacional no llega

A ver si hay alguien que me pueda orientar sobre los pasos a seguir en este asunto: Resulta que hice una transferencia, como otras tantas, el pasado viernes 16 de diciembre a Indonesia. Me llaman el lunes siguiente diciéndome que el dinero está...
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Motivo de devolución

Tengo domiciliada una tarjeta visa en la cuenta bancaria de mi expareja, ya que llegamos a un acuerdo por un dinero que me debía. Hoy me ha llegado la devolución de uno de los recibos por el siguiente motivo: Orden cliente:error/baja domicili No se...
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Cargos en mi cuenta bancaria que no me corresponden

Tengo una cuenta en el Banco Santander, una Master Card. Ahí tengo mis ahorrillos y, la verdad, no es la cuenta que miro habitualmente, ya que tengo otra en otro banco. Pues bien, el día 01 de enero de 2011, entro por internet en la cuenta y...
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Cambio de sucursal bancaria, apertura de cuenta y aportaciones al plan de pensiones del Santander

Os cuento un poco de mi problema. Verás yo tenía una cuenta en el banco santander cerca de mi casa. Como trabajo algo más lejos pues decidí cambiar la cuenta a otra sucursal del mismo banco pero en la que está cerca del trabajo. El del banco...
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Me dieron un cheque y al ingresarlo no lo he firmado.

Acudo a ustedes ya que en este tema me encuentro algo perdida, resulta que en el trabajado el día 2 de mayo me dieron un cheque y yo lo ingrese en mi banco y resulta que no el 4 de mayo he recibido una notificación del banco en el cual me dice...
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Disponible en efectivo con tarjeta

Me gustaría saber como puedo contabilizar dinero que sale del banco de mi empresa por medio de una tarjeta visa para disponer de efectivo.
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Robo a mano armada

Explicaré mi historia lo más fiel a la realidad y lo más resumida posible para su entendimiento; En el 2008 me compre un piso con mi pareja y para la concesión de la hipoteca nos "obligaron" contratar un seguro de vida. El precio no era desorbitado...
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Tarjeta de crédito robo de claves y no cobertura del banco

Tarjeta visa utilización fraudulenta Buenos días, el mes pasado encuentro en la cuenta que me harán un cargo de 1800€ de una compra a una empresa de Madrid que yo no he hecho, con visa caixabank, i que carga a los 2 días. 2 días antes del cargo aviso...
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Comision mantenimiento cuenta bancaria

Tengo una libreta corriente (no es una cuenta corriente) del bco popular y me están cobrando cada x tiempo la típica comisión de mantenimiento de cuenta y es una pasada, que ademas de que están negociando con mi dinero, encima haya que pagar ese...
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¿Es legal que me carguen un recibo de 798,94€ cuando mi prima anual es de 420?

Revisando mi cuenta bancaria veo que me han cargado el recibo de seguro de hogar por un importe de casi 800 euros. Aclarar que ese seguro me lo hizo el banco. Llame para reclamar y la explicación fue incalificable... Resulta que se van acumulando los...
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Cancelación hotel el mismo día de entrada, ¿Se puede reclamar el importe cargado en la tarjeta?

Veréis, contraté un hotel al que tuve problemas para llegar, estaba en lo alto de una montaña de un pueblo, calles estrechas, sin salida, doble sentido cuando solo entraba un coche y para más inri en obras... Más de tres horas intentando llegar, gps,...
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Comisión por transferencia

Acabo de comprar un piso y por la transferencia de 100.000 euros de mi banco (Barclays) a la entidad donde tenían la hipoteca los vendedores (para cancelarla) me han cobrado 400 euros. En el comprobante que me ha llegado a casa pone que la comisión...
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El banco no me devuelve recibo seguro hogar

Tengo el seguro del hogar con segurcaixa y la cuenta donde la domicilio es de la caixa. Antes del mes de que me caducaráe preocupe de llamar al seguro para ver q.cuota iba a renovar y me dijeron que aún no tenían nada. Yo quería modificar las...
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Cancelar seguro de vida

El año pasado me hice una hipoteca con Barclays, el chico que me atendió me dijo que con el dinero que yo daba de entrada no me pedirían ni aval ni nada, pero que tenía que preguntarlo a Madrid. Me hice un tipo de hipoteca por la que no te exigían...
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Devolución con tarjeta de crédito

En el mes de julio compré por internet un aire acondicionado con mi tarjeta de crédito de Caja Madrid. El vendedor me llamó a las 48 hs diciéndome que no disponía del modelo que me tenían que entregar, por lo cual decidí anular la compra. Esta...
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Devolver dinero después de devolver móvil

Hace poco compré un móvil en Carrefour a los 10 días no funcionaba fui a devolver el dinero y me dijeron que no me lo devolvían si no tenía la caja la caja no estaba. Les puse reclamación también en la Junta hablé con el fabricante que era bq y tras...
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Devolución del seguro del un préstamo

¿Si he solicitado un préstamo de 3000? ¿Y en la cual me hucieron pagar 204.39? Por seguro de vida contratado por *48 meses y solicite el crédito en el mes de febrero de 2007 y lo pague en noviembre de 2007, cuando solicite la cancelación del...
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Donde puedo denunciar al director de un banco

Se trata de un seguro de amortización ligado a la hipoteca hace más de 6 años, y no está reflejado en ningún documento que esté obligado a mantenerlo. Según la aseguradora que es la misma caja navarra ¡Para darme de baja del seguro de amortización...
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Como exigir, la solución a disposición de fondos a una Entdad Bancaria, cuando tienen desde hace (6) meses toda la documentació

Tengo entregada toda la documentación reglada en Asesoría Jurídica de una Entidad Bancaria y según me comenta la oficina bancaria, no contestan a sus llamadas o correos. ¿Cómo hacer para solucionar de una vez, las disposición de los fondos exigidos...
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Mi banco no quiere retroceder el recibo de un seguro

Tengo un problema con el banco, pedí un préstamo personal de poca cantidad de dinero, pague el correspondiente seguro, me obligaron a contratar un seguro de accidente para mi mujer el cual no viene vinculado al prestamo. El seguro contratado lo he...
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Anular un cargo de la Tarjeta

La presente es para solicitarles información sobre una reclamacion presentada en Selfbank sobre una tarjeta de credito emitida porLa Caixa. Soycliente de la entidad y poseo una tarjeta de crédito Visa, emitida porLa Caixa-SelfBank. Sobre esta tarjeta...
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Consulta de Talones - SCH

Hasta hace 15 días me acercaba 2 veces al mes al Santander Central Hispano, donde dejaba aprox. Unos 30 talones, es decir, 60 talones al mes, el importe de cada talón unos 30 Euros. Todos nominativos y de la misma entidad, del SCH. No se me había...
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Cómo reclamar tras una estafa de alquiler vacacional.

Hace unas semanas en vacaciones alquilamos una casa en Fez, Marruecos a través de Homeaway que pague al momento con tarjeta. Hasta ahí todo bien, hasta que llegamos al destino y en dicha casa nos dijeron que no podíamos quedarnos y que teníamos que...
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Consulta sobre reserva de vehículo

Pongamos que el día 6 de junio contacto por llamada telefónica con un compra-venta de vehículos interesándome en un vehículo. Tras resolver algunas dudas, me indican que si quiero reservar el vehículo, debo realizar una transferencia de 150€, la cual...
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Devolución dinero

Soy propietaria de un gimnasio, y una clienta que se apuntó hace 10 días para mayo-junio -julio, nos ha llamado para decir que ahora no le viene bien empezar al gimnasio. ¿Ella ha pagado 200? Para 3 meses de gimnasio, y le hemos contestado que no se...
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Puedo pedir una indemnización al banco?

Me surgió un problema con el banco y quiero saber si puedo pedirles daños por el gran trastorno que me están haciendo. El caso es que por una confusión del banco me liquidaron un crédito 8 meses antes de la fecha que consta en el contrato, por...
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El banco me da 100 euros falsos!

Bancaja (oficina ubicada frente al mercado central de Valencia ) me dio 1000 euros de mi cuenta el pasado 8 de septiembre: un billete de 100, otro de 200 y el resto en biletes de 50. Salí de la oficina y me dirigí a caja rural a meter el dinero ... Y...
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Domiciliar recibos en el banco

Los comerciales buscarán clientes a domicilio. Estos clientes tienen que pagar una cuota mensual por hacerles un servicio. Si ellos ordenan al banco que pague los recibos que presentará la empresa emisora, el banco abonará el importe. Después ¿Puede...
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Tarjeta de crédito robada y problemas...

Paso directamente a contaros para no enrollarme... Recientemente ha fallecido mi padre, 1 mes y medio después le robaron el bolso a mi madre que contenía la cartera de mi padre (la llevaba de recuerdo) con su documentación y una tarjeta, mi madre...
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Cobro con tarjeta de renovación de seguro de coche no autorizada

El pasado mes de Julio llamé a Línea Directa para avisar de que no quería renovar mi seguro de coche con ellos. Me enviaron un formulario que envié firmado por carta normal a un apartado de correos que ellos me indicaron. Cual es mi sorpresa cuando...
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Plazo para devolver el pago de un recibo no autorizado en mi cc.

Hace unos días mi madre revisando unos papeles del banco se dio cuenta que le habían cargado en su cuenta dos recibos de Gas Natural de los cuales mi madre no es titular. En el propio recibo del banco pone que el deudor es otra persona. El caso es...
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Pasos a seguir ante incumplimiento de contrato por parte de una financiera

Tengo contratado un préstamo online con una financiera. Un error en su sistema, después de la contratación del producto y antes de que venciese la primera cuota, me causó directamente dos perjuicios: 1. Me cobraron una penalización por impago (repito...
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Se puede devolver un cargo indebido con la tarjeta de débito MasterCard?

Me han cobrado mas de 800 euros por alquiler de un coche, mas del doble del precio acordado con la empresa. Ya hice la reclamación a la empresa a la que no me han contestado. En el banco Sabadell me han dicho que puedo hacer la reclamación...
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Problemas con la devolución de un producto que he comprado

He comprado un ordenador portátil en Worten (una cadena de electrónica) y lo financie con una oferta que tenían al 0% con santander consumer, lo he querido devolver dentro de los 15 días de plazo de devolución porque estaba averiada la pantalla. Me...
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Devolución dinero visa

Soy vicente, me gustaría que me aclarases una duda, he hecho una compro por internet y la empresa no sabe de mi pedido . Yo por problemas con mì ordenador no tengo el numero de pedido ni ningún justificante, mì pregunta es esta. ¿Qué tengo que hacer...
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Tarjeta de crédito sin crédito

En mi Banco me anularon el crédito de la tarjeta pero no me cancelaron la tarjeta ya que, la tengo yo. El otro día la utilice en los peajes. Ahora me quieren cobrar 40 euros del precio del servicio. ¿Esto es normal? ¿Puedo quejarme?
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Como reclamar un cobro de tarjeta por una estafa.

A través de la app de wallapop contacte con un supuesto distribuidor oficial de la marca GARMIN. Era la compra de un reloj. Me indicó los pasos a pagar en la plataforma de NETELLER. Me di de alta y le hice el traspaso de dinero... 230€. Más tarde ya...
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Inem y banco

El mes pasado pedí la prestación por desempleo y puse la cuenta de mi novio para que me ingresaran el dinero ahí, porque yo tengo una cuenta con mis padres pero como pedimos un préstamo y no lo están pagando pues no quería que me lo quitaran y ahora...
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Recibos devueltos.

Lo primero de todo, agradecerte el tiempo que inviertes en leer y contestarme. Mi problema es el siguiente: Tengo una cuenta en una caja de ahorros donde están todas las domiciliaciones. El día 28 de febrero envían el seguro del coche al banco. (Hay...
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Problemas con la tarjeta del banco supuestamente anula

Tengo un negocio y vinieron una entidad bancaria a ofrecerme el tpv+tarjeta+cuenta bancaria correspondiente, tenía 6 meses de prueba y luego podía seguir con ellos o darme de baja. Bien estuve 6 meses y luego fui personalmente al banco para anularlo,...
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Plazo máximo expirado, sin respuesta del banco.

El día 23 de febrero realicé una reclamación al banco (La Caixa) por el siguiente motivo; gastos de formalización de hipoteca. Esta reclamación la hice vía web oficial de La Caixa. Al momento me llegó un correo con el siguiente mensaje; Distinguido...
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Reclamar al banco las comisiones cobradas por numero rojos.

Hace un tiempo escribí una carta a mi banco reclamando las comisiones que me habían cobrado por posiciones deudoras, ya que me pareció leer que no podían hacer eso. Lo reclamado no supera los 2000 euros y ya han pasado dos meses desde que han...
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Mi hermano dejo de pagar a digital + y como yo le pasé mi tarjeta para darlo de alta ahora me lo cobran a mi, pueden hacerlo?

En el mes de octubre mi hermano contrató digital + para un bar que tenía, pero tres meses después lo traspasó y él dejó de pagar ese contrato y como cuando lo dio de alta le pidieron dar una señal pagada con tarjeta utilicé la mía para ese pago de...
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¿Quién garantiza la entrega de la provisión de fondos?

Hace ya 9 meses cuando formalice una permuta y un prestamos hipotecario, se hizo una provisión de gastos y hasta la fecha tan solo me han pagado del Impuestos de trasmisiones patrimoniales y actos juridicoas (Modelo 600) tan solo el 1% por la permuta...
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La caixa y su timo

¿Cómo actuar ante esta acción de La Caixa? Disponía de un saldo de 1500 euros, estoy desempleado y no cobro subsidio. El banco retiró todo el saldo para pagar una deuda del año 1992 con la caja de navarra que desconozco. Me dejaron en cero, por lo...
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Reclamación cargo tarjeta de crédito

Hace un par de meses hice una reserva en un hotel para un sábado en un fin de semana. ¿Me solicitaron por email el numero y la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito para cargarme 50? Como reserva. ¿Cómo es normal se lo facilite, semanas más...
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Gastos Reclamación Saldo Deudor

Me han cargado el recibo del IBI cuando en mi cuenta había poco dinero, con lo cual me encuentro con unos Gastos de Reclamación. Un recibo que hasta el mes de noviembre está en período voluntario. ¿Por qué no me avisan de que no tengo suficiente...
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Facturas movistar formas de devolver

¿En primer lugar agradecerte toda la ayuda e información que me puedas dar mi problema es que tras varias facturas fraudulentas cobrándome más del precio fijado en por miutos que yo tengo comtratado y combradas con por mi compañía movistar he...
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¿Se devuelven los gastos de hipoteca?

¿ ¿Quería saber si la sentencia que salio hace unos días sobre la devolución de los gastos de las hipotecas es cierta? Y que hay que hacer en el caso de que sea así.
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Hola, me gustaría poner una denuncia a una tienda por el error de un vendedor.hay alguna éxito

Hol, Hace 3 semanas me cambie de Movistar a Vodafone. Hice la gestión en una tienda y, asesorada por un vendedor.compre un teléfono que supuestamente tenia unas determinadas características. Pasados unos días he intentado usar esas caracteristicass...
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Clausula suelo hipoteca CCM

Hoy me ha llamado mi directora de Caja Castilla la Mancha y me a ofrecido hacer un contrato privado en el que me quitaran la clausula suelo dentro de 18 meses, me ha remarcado que ya no podre poner ningún tipo de reclamación a posteriori, todo esto...
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Tengo un seguro de salud sin haberlo firmado

A tod@s. Hace unas semanas pedí una hipoteca en el BBVA, nunca antes había solicitado una hipoteca o préstamo y me habían informado unos familiares que suma puntos a la hora de la concesión de la misma vincularte con otros productos del banco, así...
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¿Es posible la cancelación de una cuenta asociada a la hipoteca?

Tengo una hipoteca con Liberbank. Tengo una cuenta asociada para el pago de la hipoteca en la que lo único que ingresamos en ella es la hipoteca mensual. No tengo nada más con ellos, ni seguros, ni cuentas nóminas, ni nada. Me cobran cada trimestre...
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Anulación póliza seguro de vida sin firmar

Hace unos días decidí cancelar el seguro de vida vinculado a mi hipoteca, la solicitud fue rechazada por mi banco amparándose en que no solicite la baja dentro del plazo legal exigido. Me ofrecieron la posibilidad de solicitar la baja de la póliza...
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Talón sin fondos

El banco me pagó un talón sin fondos, a pesar de que di instrucciones de hacerlo "en gestión de fondos" dado que tenía dudas sobre el origen del talón, cosa que advertí en el banco. Tras esperar una respuesta durante 23 días, el dinero me fue...
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Programa devolución 30 días coche Hyundai

El motivo de escribirles es por la devolución de un coche que ni siquiera he recogido y el concesionario me ha negado en un principio su devolución. 1. Me han negado la devolución del coche por teléfono, les he dicho que no es posible, que puedo...
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Propuesta devolución seguro no contratado por mi.

En este enlace: http://www.todoexpertos.com/mitodoexpertos/user/questions/view/2170599/seguro-no-contratado-por-mi Hay una pregunta a un Experto, sobre un seguro que no fue contratado por mí. En fin, si estima oportuno leerlo, me ahorraré tener que...
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Me cobran un 10% por anular pedido

¿Me pueden cobrar por cancelar pedido? Debido a un plazo de espera excesivo deseo cancelar mi pedido online y la empresa pretende retenerme un 8,5% del importe sin explicación alguna."Gastos de gestión". El pago se hizo mediante tarjeta de débito....
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Carencia hipotecaria.. Tazacion..

Mi situación es que solicite al banco con el que tengo mi hipoteca acogerme a la carencia Ya que Np podía hacer frente a los pagos,, presente los papeles que me pidieron,, y al momento de concretar dicha caremcia encntre trabajo yo y mi esposa por lo...
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Rci banque me debe dinero

Quería preguntarle de que manera debo proceder si la financiera de mi coche me tiene que devolver una cuota desde hace dos meses y no lo hace. La situación es la siguiente, pagué el total del coche para levantar sus derechos y poder venderlos, pero...
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Amenazas por haber devuelto un cargo de una compra por internet

Mi pregunta es la siguiente: Realicé una compra a través de internet y pagué con VISA. El pago lo realicé a una agencia de viajes on line por el importe total de un vuelo de ida y vuelta (ida con una compañía y vuelta con otra diferente). La cuestión...
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Devolución de gastos de mantenimiento en cuenta corriente para el pago de hipoteca y cobro de Hacienda

Después de hacer una reclamación al defensor del cliente por unos gastos de mantenimiento indebidos en mi cuenta corriente para el pago único del crédito hipotecario, y según la correspondiente resolución dictada nº 16/625 la cual viene a confirmar...
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Devolución fianza Sociedad Pública de Alquiler

Llevo a la espera 2 meses de la devolución de la fianza de una vivienda por medio de la Sociedad Pública de Alquiler. Viendo que conseguir hablar con la persona encargada del tema me está resultando imposible (no atienden el teléfono en ese...
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Solicitar devolución de pago hecho por internet

Sobre el 14 de Diciembre hice un pago por internet de 20 a una especie de gabinete de psicología, con la tarjeta MasterCard del BBVA, estaba con depresión por diversos problemas, e ir a un psicólogo-psiquiatra de la calle salía por unos 70-80 euros...
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Traspaso del plan de pensiones de una entidad a otra

Tengo una cuenta en Caja duero que quiero eliminar porque me están cobrando muchísimas comisiones. El problema es que tengo un plan de pensiones con ellos. Si lo traspaso a mi nuevo banco, la caixa,¿Tendré algún problema? ¿Podre cancelar entonces ya...
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Me obligan a pagar seguro de vida

Hace meses te hice la siguiente pregunta con tu oportuna contestación: "Buenos días y Feliz año nuevo¡¡ Mi duda sobre mi hipoteca es si estoy obligado a pagar el seguro de vida en la hipoteca abierta que hice con La Caixa, podría mirarlo en las...
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Cargo de excursiones en el extranjero

Recientemente he estado en Esto Domingo. Allí contratamos varias excursiones por importe aproximado de 600 dólares. Todas fueron pagadas con tarjeta VISA ya que es la única tarjeta que no cobra ninguna comisión por el traspaso de una divisa a otra,...
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El pasado 19 de Julio acudí a un establecimiento Ikea con mi madre y mi bebé de 7 meses, ella realizó una compra de unos 145€ pagados en efectivo y yo una compra de unos 30€ pagados con tarjeta. Al salir de la zona de cajas con nuestra compra cogimos...
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¿Será necesaria el requerimiento de un juzgado para que faciliten las fotografías?

Antes de retirar mi coche, correctamente estacionado en la vía pública, la grúa municipal, fue fotografiado en la plaza que ocupaba. Fue fotografiado por el operario de la grúa. La grúa tiene el carácter de municipal, pero me parece que, al igual que...
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Me compré el día 30 de junio de 2010 una plaza de garaje que se la embargaron al promotor de mi bloque, ¿Decidimos comprarla porque solo valía 9000? Y estaba muy bien de precio. Fuimos al banco hablamos con el director para ampliar nuestra hipoteca e...
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Hice un pedido online y después de mucho esperar me trae el repartir la caja y la pone cuidadosamente en el suelo y sin decirme nada, sin cerrar siquera el ascensor se va rápido. Se supone que antes advierten que se revise el embalaje por si viene...
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Inicio de implante bucal que NO llega a termino

Hace varios meses inicie el tratamiento de un implante bucal y me pusieron el pernio en el hueso, tuve que abonar el 50% del tratamiento completo y hasta ahí todo correcto, el problema viene que a las 3 semanas el pernio se cayo y me comentaron que...
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Hace poco, iva a realizar una compra por internet, concretamente en ebay anuncio. Entonces me pidieron el numero de cuentas del banco, pero antes me di cuenta, que el articulo en cuestion, estaba dos veces anunciado en diferentes sitios con distintos...
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El jueves realice una reserva de un vehículo en la feria de automóviles, fue a un concesionario y el coche era de 2° mano, bien... Resulta que di una señal de 300 euros y le pregunté si podía solicitar la financiación con mi banco, y en caso de que...
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Violación de la privacidad de mis datos bancarios

Resulta que hace una semana un familiar mio se dirigió al banco para realizarme un ingreso. Dicha persona no estaba autorizada en mi cuenta, sin embargo la persona que la atendió le dio unos extractos con todos mis movimientos bancarios. Tengo dos...
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Puse una reclamación sobre un préstamo y la actuación del director de la oficina al servicio de atención al cliente del grupo banesto vía burofax, me respondieron por carta que habían recibido la reclamación y que según su reglamento disponen de dos...
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¿Como exonerar comisiones cuenta pago hipoteca?

Este mes el banco a comenzado a cobrarme comisiones en la cuenta que tengo para pagar la hipoteca creada en 2003. Como ha pasado tanto tiempo, el banco siempre me hacía contratar algún producto, pagar recibos esenciales, sacar tarjetas de crédito...
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Hemos sido estafados con la típica charla de vacaciones en multipropiedad. El banco con el que hemos firmado el préstamo para esta estafa, se ha quedado flipado, por suerte(entre comillas)lo han paralizado para investigar quien es la mujer que vino a...
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A mi madre Le robaron la libreta del banco mientras compraba en el supermercado. Se la cogieron de un bolsillo del carro de la compra que dejó atado. Posteriormente, Le fueron sacando dinero de los cajeros, hasta casi 5000€. Ha hecho denuncia. ¿Podrá...
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Problemas con un operador de telefonía

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En primer lugar darlos las gracias de antemano . Voy a exponer mi problema . El año pasado tuve dos partes en mi moto a mi favor, todo sin problema, la lleve a un taller para que la viera el perito, no estuve para nada de acuerdo con el peritaje, el...
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Hace año y medio el juez me dio la razón en un juicio por el que denuncie a mi banco por el cargo de comisiones por recibo devuelto y números rojos que me han estado aplicando en mi cuenta. Ante dicha sentencia el banco tuvo que devolverme todo el...
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Frauds De dinero no Se como explicar

Yo tenia un Locutorio.. Los clientes eran amigos todo casi. A veces Cliente viene para enviar dinero y.cliente no puede por motivo De limite son 3000 euros a cada tres. Messes y tonse yo le ayudaba a.Cliente para enviar dinero con documento De. Otro...
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Error de números en el banco->Pérdida de señal

Estoy metido en una compra de vivienda, en la que pagué en concepto de arras 10.000 euros para firmar la hipoteca el 30 de junio. Con el banco no ha habido ningún problema, ya que desde el primer día me comentaban que la hipoteca estaba aprobada en...
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¿Puedo demandar a una caja por falta de información?

Ya escribí a otro experto mi problema es largo de contar solo quería saber si un director de una sucursal te hace cambios en un prestamos hipotecario después de ganar una sentencia y pido explicaciones y no me la dan es más me echo cabrado por...
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Cheque retenido reiteradamente.

Ingresé el cheque por cajero el 26 o 27 de Agosto, como era fin de semana hasta la siguiente semana supuse que no dispondría de el dinero, lo que me ha pasado es que después de 2 semanas con el saldo retenido (ingresaban y al momento lo devolvían)....
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Devolución del dinero extensión de garantía.

Hace unos meses me compré un coche contratando una extensión de garantía por 2 años más. El caso es que ahora me he enterado que la garantía es del concesionario y que si no paso allí todas las revisiones se pierde la garantía. Yo vivo a más de 60km...
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Cobro de tarjeta sin poseerla

Tengo cuenta con Caja Madrid, me he dado cuenta que me han pasado el coste, de 14 euros, de una tarjeta de débito que yo no tengo. El otro día estuve en la oficina y me dicen que ha pasado 1 mes y medio desde que se me paso el cargo por esta tarjeta,...
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Cambié de seguro. Devolví el recibo. Más de 20 días después vi que me lo cobraron. ¿Tengo 2 seguros?

¿Cómo hago para que me devuelvan el dinero cobrado por el seguro que ya no tengo? ¿Durante un semestre tendré dos seguros de hogar y de vida? Me parece una estafa que me cobren por un servicio que ya dí de baja y se me olvidara devolverlo en el...
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Reclamar devolución de gastos hipoteca

En mayo del 2003 compré una vivienda y con las informaciones actuales acerca de la devolución de los gastos de constitución de la hipoteca me pregunto si tengo derecho a alguna... En la escritura se detalla que nos subrogamos sin novación. En la...
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Devolución de recibos domiciliados por SL´s Plazo

Hago ventas puntuales e irregulares a clientes (SL´s en general) de importes pequeños, ¿Siempre menores a 1000? Y en este país, para esos importes el personal no tiene "costumbre" de firmar nada, todo es por teléfono o email Me he estado informando...
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Reclamar fondo de inversión contratado en Caixa Sabadell( ahora BBVA) que dicen que no encuentran

En 2005 y 2007 compré dos participaciones en un fondo AC IBEX 35 por 3000 euros cada una en Caixa Sabadell, luego renombrada Unnimm que fue absorbida por BBVA. El fondo estaba asociado a una libreta de ahorro que han dado de baja por inactividad,...
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Bbva hace seguro de accidente sin saber cliente

De un amigo extranjero, el hizo una cuenta en el banco bbva y al parecer el banco le vendió un seguro de accidentes, aprobechandose de que el no sabia español, el es un emigrante de Mali, si en algún momento se lo dijeron los del banco o se lo...
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Tengo un hipoteca y me cobran de más el banco por unos días

Alguien tan amable de pasarme un hoja que de reclamación con mis derechos que el banco pueda devolverme ese dinero me cobran 250 euros de una hipoteca y por pasar 3 días me cobras 30 euros de más yo veo eso un robo deberían cobrar céntimos por ello...
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Tengo un recibo de la comunidad que me lo están cobrando donde no lo tengo domiciliado y me lo cobra de la cuenta de la ipoteca

Tengo un recibo de la comunidad que llevan 4 meses me lo están cobrando de una cuenta que no está domiciliado y ya lo he dado de baja en el mismo banco personalmente y siguen pasándome este recibo en esa cuenta y resulta que esa cuenta solo está el...
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¿Tarjeta de crédito - te cobran si no está activa?

Hace unos cuatro meses me llegó la tarjeta de crédito visa classic de la caixa, me ponía que tenía que activarla, yo pensé que si no la activaba no me la cobrarían. Mi sorpresa fue que cuando caducó la anterior, me cobraron 47 euros, fui al banco y...
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Es legal abrir contratos sin consentimiento

Estoy enfrentando problemas con mi banco y quisiera conocer las alternativas disponibles. Recientemente descubrí que durante tres años me han estado cobrando 35€ al final de diciembre por concepto de "mantenimiento anual", sin que exista un contrato...
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¿Pueden cobrarme el seguro de una persona difunta?

Mi padre murió el 2 de agosto, sólo tenían cuenta en la CAixa y empezamos a realizar los pertinentes cambios de nombre de todos los recibos. El 1 de septiembre nos cobran el recibo del coche (que lo teníamos en la misma Caixa), a nombre de mi padre,...
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Transferencia bancaria.

Tengo una consulta he realizado una transferencia bancaria desde mi cuenta a otro banco en bulgaria, el caso es que la cuenta a la que lo mande por lo visto si no tiene movimientos en 6 meses el banco te la cancela, eso lo he sabido ahora después de...
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Cual es la mejor entidad en estos momentos para abrir una cuenta bancaria?

¿Me podrían decir cual es en estos momentos la mejor entidad bancaria para abrir una cuenta? Ingresaré la nomina y un par de recibos. En la antigua entidad (Caja Duero) tenia también una cuenta online en la que metía unos ahorrillos y me daba...
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En caso de embargo bancario, i VISA

En caso de embargo bancario, si se ingresa dinero para pagar la tarjeta visa, el banco cobra la tarjeta o se embarga todo el dinero sin posibilidad de pagarla
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Comisión de mantenimiento abusiva

Seguramente este caso te resultará familiar. Resulta que el Banco en el que tengo la hipoteca, del cual me es complicado quitarla porque es un piso de protección oficial, me ha mandado una carta para animarme a trabajar más con ellos, y en caso...
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Suscripción pago tarjeta no autorizada web europea

Me están llegando a mi tarjeta de crédito cobros mensuales no autorizados por mí en forma de suscripción a una web sita en Irlanda. He mandado correos electrónicos a la mencionada web para anular la suscripción pero el servidor de la web rechaza los...
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Soy firma autoriza de un titular que falleció...

Soy firma autorizada de un titular que ha fallecido hace un año, esta persona no tiene familia, me puso a mi para que en el que caso de su fallecimiento poder pagarle el entierro. Cuando yo firme como autorizada en su banco no me informaron de que en...
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Tiene mi banco alguna responsabilidad sobre un pago no autorizado

Contacto un broker con migo que es FXNOBEL, para hacer compras y ventas en bolsa, primero me pidieron 250€ que pague con mi tarjeta y les tuve que reenviar un documento autorizándose para disponer del dinero, después me pidieron 1000€ y los pague,...
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Tarjeta débito bloquedada y cargos realizados

Ayer recibí un cargo en mi tarjeta de débito que fue directamente a mi cuenta corriente, con fecha valor el domingo 10/04. El caso es que no estoy de acuerdo con este cargo y poniéndome en contacto con la entidad que lo ha realizado no hay manera de...
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Phishing del banco, me han realizado compras como reclamar la devolución en el banco

Mi novio ha recibido hoy un email (phishing) de banco BBVA, el tiene todo por banca online, y Le pedían que actualizará los datos, con un enlace para que accediera y el creyendo que era el banco ha introducido los datos. Poco después, Le había echo...
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Revisión anual del tipo de interés hipoteca

En el año 2000 firmé una hipoteca con una entidad a un tipo de interés que es el irph conjunto de entidades + un diferencial de 0,00 y un redondeo al 1/4 de punto. Pero ahora me he dado cuenta de que a partir del año 2005 me están cobrando un tipo de...
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¿Cómo denunciar al administrador único de una s.l. Por administración desleal y delito societario?

Tengo una S.L de la que poseo el 50% de las participaciones, y mi socia el otro 50% siendo ella administradora única, la sociedad ceso la actividad el 22/02/2017, ya que mi socia desapareció llevándose, después de reventar la cerradura de la oficina...
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Compre un sofá en agosto y me trajeron el modelo equivocado

En el mes de agosto, compre un sofá. Cuando lo trajeron (10 de octubre)el modelo estaba equivocado. Me dijeron que en 2 semanas me traerían el mio. Aunque me dejaron el sofá equivocado en ese lugar, aun no he recibido el mio (26 de diciembre) Cada...
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¿Cuánto tiempo tengo para anular pago visa?

He intentado contratar un paquete de vacaciones en expedía y siempre me denegaba la operación por lo que desistí, y finalmente mi pareja ha reservado por teléfono y ha pagado con su tarjeta. ¿Y ahora me doy cuenta que me han cobrado una cantidad...
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Orden de transferencia

A ver si puedes echarme un cable, porque no logro entender lo que ocurre con algo que yo creía sencillo. Con el ánimo de llevar a cabo una Imposición a Plazo Fijo me dirigí el pasado sábado día 27 a un Banco (del cual aún no soy Cliente). La cantidad...
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Opinión sobre la tienda "clickelectrodomesticos"

Hace poco tiempo solicité información sobre la tienda clickelectrodomesticos, porque encontré precios muy buenos en algunos electrodomésticos, pero me aconsejaron que no comprara en esta tienda, me podrías aconsejar alguna en la cual tuviera...
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¿Me perjudica el paso del tiempo tras no firmar compr?

A continuación le expongo mi caso, a ver si me pueden orientar en algo. El caso es que compré una vivienda sobre plano, pero se retrasaron un año en la finalización de la obra y con la crisis decidí que era mejor no comprar. Envié, por consejo de mi...
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Cargos en cuenta no autorizados

He solicitado en varias ocasiones (por email) y en una rellenando un papel en una oficina de la entidad bancaria (pero no en la mía) solitando la devolución de dos recibos (seguros de vida y hogar, en este ultimo caso he sacado otra póliza que he...
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Cambio sucursal

Tengo un problema con la directora / delegada de la oficina donde tengo la hipoteca, la chica está un poco desquiciada y me ha llamado hasta imbécil por hacerle preguntas. También ha tenido este trato con mis padres, los cuales tienen dinero también...
2 respuestas

Qué puedo hacer si mi aseguradora de hogar no se quiere hacer cargo de un siniestro?

Tengo una póliza de seguro de Ocaso Hogar Confort, una casa adosada de tres plantas, 1ª garaje, 2ª y 3ª vivienda. El pasado 16/06/19 tres chicos de entre 13 y 14 años sobre las 12:00h. Llamaron a la puerta de mi garaje donde yo me encontraba...
3 respuestas

Fraude Electrónico

Hace cerca de 3 meses y medio fui objeto de un fraude electrónico a través de INTERNET mediante pago de cuentas de servicio telefónico de diferentes operadores. Inmediatamente realicé la reclamación directa al banco mediante presentación personal y...
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Robo de billetera en establecimiento de ropa

Quería consultar cuales son mis derechos, ya que el día viernes 25/06 me fue sustraída de una tienda, la billetera del bolso sin darme cuenta. Cuando fui a pagar tenia la cartera abierta y la billetera no estaba, le digo a la señorita de la caja y la...
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¿Qué le puede pasar a una persona que a robado de una tienda varias veces y la tiene grabada con una cámara de vigilancia?

¿Resulta qué hay una persona que lleva varias meses robando de mi tienda y la tengo grabada y se ve como en varias ocasiones me ha quitado dinero de la caja. Si yo la denuncio que le pasara a esa persona? ¿Ira a la cárcel o la harán devolver el...
3 respuestas

¿Se puede devolver recibos en estados unidos?

Actualmente, están tramitándome la apertura de una cuenta bancaria en UK, he buscado por internet la respuesta a mi pregunta pero no consigo encontrar nada. Sé que en España, las domiciliaciones bancarias pueden devolverse hasta en un plazo de 8...
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¿Qué puedo hacer si me estafaron con un cheque falso y el banco no parece solucionar nada?

En octubre del 2008 vendo mi furgoneta a través de Internet y recibo un talón nominal por el importe de 6.000 libras esterlinas como pago. Ciertamente me resulta extraño, ¿Ya qué el precio de mi furgoneta era de 3.500?. El comprador inglés me dice...
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¿Cómo me pueden devolver el pago realizado con tarjeta?

Mi caso es un tanto extraño. ¿Resulta qué formalizo una reserva para una beca MEC con el consiguiente pago de 200? Mediante teléfono y correspondiente cobro de tarjeta. Recibo el justificante de pago y la prereserva. Ahora solo queda esperar la...
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Denegación del derecho como consumidor a la sustitución de producto comprado en tienda

Compré un equipo de música de segunda mano muy completo en un comercio de artículos y cosas de saldo y ocasión. Al principio lo vi bien pero tras tres meses veo una serie de defectos y problemas y he ido al establecimiento a que me lo sustituyan por...
2 respuestas

Que plazo tiene el banco para contestar al escrito de solicitud de devolución de los gastos de hipoteca

El día 12 de abril envié escrito por correo electrónico en el servicio de atención al cliente de mi entidad financiera. A fecha de hoy día 14 de junio no he recibido contestación de ningún tipo. ¿Qué plazo tiene el banco para contestar? Si no recibo...
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Traspaso a una tarjeta visa

Tengo una pequeña duda... Hemos traspasado una cantidad de dinero (¿1000?) A la tarjeta visa de un empleado. Quisiera saber como contabilizarlo y a que ctas. Ya que no tenemos una cta. Asignada a la tarjeta visa de la empresa... Seria de la...
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Anular transferencia internacional Bankinter (españa)

El otro día cometí un error importante al hacer una transferencia internacional a través de internet, copie y pegue el numero de cuenta y rellene el nombre del beneficiario (yo mismo) como copie el numero de cuenta erróneo (un numero de cuenta de una...
4 respuestas

No me reembolsan dinero

Hace 15 días aproximadamente realice por internet una compra a una empresa de Polonia que vende kits completos de elevalunas para el coche. A los 2 días ya cargaron en mi cuenta los 30€ de la operación. A la semana les envío un email...
2 respuestas

Ingreso por error la asegurodora

Mi madre puso un dinero a plazo fijo a un 3 y medio (¿6000?). Le pusieron un seguro (llamado seguros reunidos) que cobraba cada mes 50,42 céntimos. Ese dinero lo le hizo falta y lo rescato. ¿Al rescatarlo la empresa aseguradora por error hizo el...
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Robo tarjeta crédito visa

Me pasó esto: me robaron mi cartera y estaba mi tarjeta de crédito. Me sacaron todo el dinero del banco con mi numero pin. Los de la visa no se quieren hacer responsables. No lo veo justo. ¿Qué puedo hacer?
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Transferencia bancaria erroena

El día 30 del mes pasado hice la transferencia bancaria por banca on line del alquiler de mi casa, y ayer me di cuenta que la hice a una cuenta errónea, de otra persona. Hemos llamado al banco y nos han dicho que tenemos que hablar con el y...
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Compra en pagina web pago con visa y no recibo mercancía y la empresa no contesta

El pasado día 12 hice una compra por internet pagando con visa a una empresa venta al por mayor de ropa infantil con la que había trabajado ya anteriormente a fecha de hoy no he recibido la mercancía y trato de contactar con ellos y el teléfono no...
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Reclamación comisiones bancarias

Hace poco me enteré por casualidad que si tienes una cuenta solamente porque es obligatorio para la hipoteca no tienen derecho a cobrarte comisión de mantenimiento. Así lo he reclamado a la entidad bancaria y me han abonado la última que me cobraron...
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No me devuelven el dinero de una aspiradora

Mi problema es que hace 8 días compré una aspiradora en el Corte Inglés porque se me había roto la que tenía. El caso es que me dijeron que quizá mi seguro del piso me cubría la reparación como así ha sido. Vuelvo al Corte Inglés, lo explico y me...
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Anular cargo tarjeta VISA

Lo primero agradecer su tiempo y respuesta. Hace un mes realicé una compra por Internet pagando con mi tarjeta VISA de Crédito (emitida por la entidad Uno-e Bank). El caso es que después de dos semanas sin recibir el producto. Intenté contactar con...
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Recibo con comisión e intereses

Soy cliente de bancaja y antes de agosto dejé a cero esa cuenta, por que me he ido a otro banco, el caso que me pasaron un recibo, de unos 45 euros el día 2 de agosto, yo fui sobre el día 15 de agosto con mi libreta actualizarla a ver si me salia...
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Deber devolver la señal dada a un restaurante para una boda?

Os quería comentar un problema que tengo en estos momentos. He dado una señal de 2000€ euros a un hotel restaurante como que me comprometo a realizar mi boda en ese sitio en una fecha concreta. Por razones de salud ya no se puede celebrar la boda y...
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Error bancario a favor del cliente

(Colaboro como experto en la categoría de coleccionismo.) En caso del error bancario con ingreso a favor del cliente ¿Qué tiempo estimado tiene el banco para enmendar el error? Y si el cliente hace uso del dinero indebidamente ingresado ¿Qué derechos...
2 respuestas

Alquilé mi vestido de novia y ahora no me devuelven la fianza

En una gran empresa de alquileres de vestido de novias (en España) alquilé mi vestido para mi boda, para el cual debía depositar previamente alrededor de 500€ de fianza, para cubrir un posible destrozo o la no devolución del vestido. El vestido lo...
4 respuestas

Cargo fraudulento en tarjeta de crédito

El pasado 28 de Febrero intentaron pasarme al cobro un recibo de un cargo que no me corresponde en mi tarjeta de Winzink, por lo que rechacé dicho recibo de 2792.84 euros. Avisé a Winzink y me indicaron que debía rellenar un formulario de cargos no...
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¿Con solo falsificar tu firma, te pueden sacar dinero de tu cuenta del banco?

Hace poco, caí hasta tres veces en el timo de los falsos sordomudos, en el que te muestran una hoja falsificada de una asociación de sordos. En la ficha hay cuatro casillas: Firma, ciudad donde resides, código postal y donativo. Bien, cuando descubrí...
5 respuestas

Ruido aéreo de vecinos en piso de obra nueva (2025) ¿Puedo reclamar?

A ver si alguien ha pasado por esto. Compré un piso de obra nueva en Barcelona (licencia de finales de 2023, entregado hace dos meses). El problema es que escucho hablar a los vecinos de al lado a volumen normal. La promotora se ríe en mi cara y dice...
2 respuestas

Demora del rescate de fondo de pensión

El día 3 de julio solicité en mi banco el rescate de mi fondo de pensión, y ahora el banco me dice que como mucho tardan entre 20 días y 1 mes en ponerlo en mi cuenta. Pero ya ha pasado el mes y sigo sin tenerlo. ¿Tienen derecho a demorar tanto esto?...
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Que plazo tiene el seguro para pagarte y si no lo hace en ese plazo se puede reclamar?

Estoy teniendo problemas con el seguro para indemnizarme una pintura. Me mandaron a una perito que me violento y abuso de su poder y además ponía pegas a cosas que no son ciertas. Con esto no sólo tuve que denunciarla sino que la compañia me dijo que...
3 respuestas

Salir de Asnef

Quisiera hacer una pregunta referente aún gran problema que tengo Pues resulta que he ido al banco a solicitar una tarjeta de crédito y me dicen que no me la pueden dar porque salgo en la lista de morosos llamada asnef Porque según me ha dicho debo...
3 respuestas

Cómo no pagar un seguro de decesos que no está a mi nombre

He descubierto que desde hace unos meses me están cargando una domiciliación de un seguro de decesos que está a nombre de otra persona. Según me enteré, devolví el último recibo y cancelé la domiciliación. Hablando con el gestor que hizo el seguro,...
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Proyecto de un teatro, vender entradas en la web con tarjeta visa. Formularios de reserva

Tengo que hacer un proyecto de un teatro y este pretende vender entradas a través de su web. Lo que ocurre es que no se como funciona lo de la venta de entradas mediante tarjeta visa o similar, que creo que es lo más seguro. Sin embargo si se hacerlo...
3 respuestas

Delito pagar con la tarjeta de un familiar difunto

Mi padre falleció el día 10 de Abril, dentro de España pero muy lejos de donde yo resido. Quiero cerrar su cuenta bancaria y me ponen pegas de todo tipo para hacerlo, además de mil temas burocráticos. Mi padre era una persona humilde, sin ahorros,...
2 respuestas
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