Problemática con Telefónica y Empresa de Cobros

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¿Negligencia de gas natural por un cruce de contadores de gas?

Reclamación servicio de Gas Natural EXPONGO: Susana Hermosilla Jurado, con DNI:XXXXXXX, como usuaria de gas a nivel en domicilio particular en Sant Joan de Vilatorrada, en calidad de arrendataria, quisiera presentar una queja formal a Gas Natural ya...
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Error facturación vodafone

Tengo una duda y es que, vodafone me cargo en factura conexiones a internet por valor de 150 euros, conexiones que ya aclarado fue un error, entonces el departamento de facturación decidió ingresarme la cantidad en mi cuenta bancaria, pues el recibo...
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Productos no enviados pero cobrados

Quisiera saber como se facturan aquellos productos que por falta de existencias no han sido enviados pero que si fueron cobrados, porque el pedido se hizo online y a la hora de preparar el pedido ya no había existencias. El asunto es que el cliente...
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¿Intereses de pagarés devueltos llevan Iva?

El banco me ha cobrado unos intereses y gastos por devoluciones de pagarés y se los voy a reclamar al cliente, ¿Pero le hago una factura con iva sobre esos gastos o sólo un recibo? Gracias por contestar
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Problema con cobro de facturas de Orange

Tengo contratado internet con la compañía Orange. Desde el mes de julio de 2013 me están cobrando 18 € además del importe de facturación mensual. La explicación de Orange, es que las facturas se pagan fuera de plazo, cuando en realidad el pago por el...
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Facturación Fenosa

Soy cliente de unión fenosa, y resulta que durante tres meses (período comprendido entre el 18 de enero hasta el 18 de abril no me han cobrado ningún recibo, ni me han enviado ninguna factura, y ahora de repente me envían una "mega" factura de estos...
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Cobro con tarjeta de renovación de seguro de coche no autorizada

El pasado mes de Julio llamé a Línea Directa para avisar de que no quería renovar mi seguro de coche con ellos. Me enviaron un formulario que envié firmado por carta normal a un apartado de correos que ellos me indicaron. Cual es mi sorpresa cuando...
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¿Cómo reflejo en los libros de contabilidad el préstamo que pide para financiar mi trabajo?

Mañana termina el plazo de entrega del iva e irpf y tengo una gran duda. En septiembre pedí un préstamo personal en La Caixa para poder seguir financiando mi trabajo. Yo soy autónomo de la construcción y cobro a los 6 meses. Hasta ahora siempre había...
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Autónomo Dependiente

Quisiera saber, que tengo que hacer, ya que cuando salió la ley del autónomo dependiente en el 2008, mandé a la empresa un burofax notificándole mi condición de autónomo dependiente de la misma. Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por...
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Pagares y recibos bancarios

No se si te pillares de vacaciones, pero pruebo suerte. A lo mejor te parecen unas preguntas un poco tontas, pero me están liando. Te comento. Yo estoy en el departamento de la facturación y me lio con el proceso de los recibos y sobre todo de los...
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He alquilado piso no hace ni 1 mes, hay desperfectos que los propietarios no quieren arreglar.

El 1 de Octubre de 2013 entré como inquilina en un piso (hace unos 5 o 6 años de su construcción). El mismo día que entré ya a vivir me di cuenta que la mampara no cerraba y que por la campana de la cocina me salían los olores, hasta humo, cuando los...
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¿Orange y un supuesto impago de 81' 08?

Todo empezó en septiembre del 2008, cuando me cambie de linea adsl de telefónica, a Orange o France telecom, esta linea era bastante más barata ademas tenia un mes de prueba y yo seguía en este mes pagando a telefónica. Pero la linea iba muy mal y a...
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Amenazas de telefónica por supuesto impago de un recibo

Dimos de baja hace 7 meses un teléfono situado en un pueblecito en el que solamente pasamos un mes del verano con contrato a nombre de mi madre, fallecida hace tres años. Todos los recibos hasta que nos dimos de baja a través del 1004 fueron pagados...
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¿Puedo rechazar un recibo si no está justificado el gasto?

A ver si me podéis aclarar esta situación. Soy una de las propietarias de una comunidad pequeña (11 viviendas entre 30 y 60 metros cuadrados). Edificio construido en el año 1929. Teníamos una derrama, declarada en abril 2019. El mes de julio 2019 se...
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Rectificación facturas

El año pasado realice unas facturas por servicios como autónomo a una empresa con la que no acabe muy bien, me dijeron que no me las iban a pagar de ninguna de las maneras así que las di como "no emitidas". Ya no soy autónomo. Me ha llegado...
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¿Puede la empresa de telefonía reclamarme dinero por un error suyo al facturarme?

La compañía con la que tengo contratado internet+móvil me reclama un importe de 363€, porque desde el 01-01-2016 hasta junio del 2018, se han dado cuenta de que no me facturado el importe correspondiente al móvil, solo el de internet. El error al...
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"impago a ono" podría llevarme a juicio?

El pasado febrero solicité la baja de los servicios de Ono Vodafone (con grabación de datos incluida) por un traslado de domicilio. Llamé 3 días antes de que se cerrase el periodo de facturación para que luego no me vinieran con cuentos. (No tenía...
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Consumo raro en mi casa

Voy a comentar mis situación de la forma más clara posible. Desde hace un año aproximadamente estoy notando que mi consumo de electricidad es prácticamente nulo, cuando hasta el 2008 solía ser de 1500 kwh cada 2 meses. Durante este año EON compro a...
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Suscripción involuntaria a Brain Trainer y pago semanal a través de Movistar

Parece ser que mi suegra se suscribió el 30 de mayo de 2017 a este juego y está pagando cada semana unos 3€, sin haberlo usado, ni tener conciencia de su existencia. Lo paga a través de su compañía telefónica, Movistar. Lo he cancelado por Movistar,...
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Facturas de un año a la vez

¿Es legal mandar todos las facturas de la luz de un año completo el mismo día con la misma fecha límite de cobro?
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Problemas recibo bancario impuestos

Tengo una empresa y me lleva las cuestiones de fiscalidad una gestoría. Resulta que a principios de Enero (el 13 de Enero) recibo de mi gestoría por correo electrónico justificantes de haber presentado en Hacienda los modelos 115 y 110, domiciliando...
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Impago factura móvil

Hace casi 10 años impagué una factura de movistar, ¿Ya qué me cobraban 135? Que no eran míos. Reclamé a Movistar muchas veces por teléfono8al teléfono 609, me daban la razón y me decían que para que se me devolviera el importe que no me correspondía,...
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Puedo pedir un préstamo en otro banco para reunificar deudas?

Tengo un préstamo hipotecario de 50.000€ y otro personal de 14.000€ del que me queda por pagar la mitad. Entre esos dos préstamos pago 400€. Tengo también 4 créditos de 1000€(el último lo saqué por pagar un descubierto de 200€). En total pago 700€ de...
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Problema con Portabilidad

Veréis, tengo un problema. He tenido durante un montón de años 2 líneas con Orange. Me estafaron ( no cumplimiento de contrato por parte de ellos) por lo que me hice una portabilidad a Pepephone ( no dio ningún problema ). Posteriormente me...
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Problemas con aval bancario

Estuvimos de alquiler durante 5 años eb un piso de fincas forcadell, dos meses de la renovación a través de burofax ya que no contestaban a mis llamadas les comunique la no renovación, a fuerza de insistir me contestaron. Pero el verdadero problema...
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¿Conviene echar para atrás la factura del banco?

¿Movistar ha cobrado 150? De más en la factura del móvil. Es una cantidad considerable que te hace plantearte ir al banco y echar para atrás el pago. ¿Puede esto acarrear pérdida de derechos de cara a la reclamación? ¿La factura incluye otros...
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Cancelación servicio de alarma

En Marzo de este año contraté un servicio con una central de alarmas para mi hogar(copia de la cual aun sigo esperando) A los 15 días un técnico viene a dar de alta la línea con la central, sin embargo el servicio es pésimo y me cobra por cosas que...
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Estafa telefónica mediente llamada a número de tarificación especial

He sido víctima de una estafa telefónica del 803. La cuestión es que quise llegar al final y el importe de las llamadas asciende a unos 400 euros. Yo no voya pagar nada porque estos estafadores se llevan un pico y no voy a darles ni un céntimo. La...
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Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?

En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone. He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha...
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Cobro cheques que no son para mí

Trabajo como administrativo de obra en una empresa constructora. Tenemos una obra la cual tiene una caja, es decir, un dinero en efectivo para hacer frente a pequeños gastos, como pueden ser desayunos, tickets de parking, pequeño material de...
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Archivar proveedores y clientes

Acabo de empezar a trabajar y soy nueva en todo esto. Tengo dudas de como archivar las facturas. Las archivo por orden alfabético, pero a la hora de archivar los pagos, devoluciones, transferencias o cualquier cosa relacionada con la factura, ¿Los...
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Contador mal montado

He tenido un problema con el contador de luz de mi casa. Cuando di de alta la luz me empezaron a llegar facturas con consumo 0. Esto fue a finales de enero del 2006. Durante este tiempo he estado llamando al servicio de atención al cliente repetidas...
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Como recuperar señal que se quedó el concesionario

Tengo un problemilla y no sé como solucionarlo. Mi pareja y yo estuvimos muy interesados en comprar un coche. Acudimos a un concesionario de confianza, donde el chico nos explicó las características del coche así como de la financiación. ¿El precio...
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Hace meses que no me pasan recibos de agua, ¿Qué hago?

Ya no sé si el problema lo tengo yo, el banco o la compañía del agua. Le cuento. LLevo meses sin que el banco me descuente los recibos del agua. Recibo las fras. Puntualmente cada dos meses y sin embargo entro en la página on line de la compañía del...
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Contador que Endesa dice que marca mal, y pide mas dinero.

Recibido una carta certificada, con único remite un teléfono de Sevilla, que mi contador marca mal y esta averiado. Cada 2 meses he pagado las facturas, normales igual que los años anteriores. Ellos me dicen que me facturaran aparte por una extraña...
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¿Cuánto tiempo tiene la compañía telefónica para reclamarte una factura?

La compañía telefónica me ha emitido varias facturas por un importe menorsl contrato establecido, al tenerlas domiciliadas yo las he ido pagando de forma regular, mi cuestión es ¿Cuánto tiempo dispone la compañía para rectificar dichas facturas...
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Administrador se niega a presentar facturas

Soy la presidenta de mi escalera en una comunidad de 5 escaleras y un garaje de casi 200 plazas de garaje + trasteros. Desde hace casi un mes estoy intentando que la administradora me envíe el acta, presupuesto y factura de una obra realizada hace...
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Reclamación de vodafone.

Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
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Securitas Direct no borra su teléfono del CRA de mi alarma y sigue produciendo gasto telefónico.

Sobre el mes de Abril de 2013 solicité telefónicamente mi baja como cliente de Securitas Direct. Me comunicaron que en un plazo de unos días pasaría un técnico de su compañía para que firmara los papeles de la baja, así como que esta se produciría...
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Me pueden llevar a Juicio Monitorio?

Mi consulta es sobre dos recibos que me reclama la compañía Orange de 757€ a través de diferentes empresas de recobros como SEINCO y actualmente TEAN 4 de Madrid. Dichos recibos son por penalizaciones de dos lineas de móvil, al haber realizado...
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¿Me pueden dejar de atender por una hoja de reclamaciones?

Estoy en un tratamiento con una clínica dental. Llevo un año, múltiples quejas y finalmente he decidido poner una hoja de reclamaciones para que empiecen a tomar en serio el asunto. Primero, no me han facilitado (aún) el nº de colegiadas de las dos...
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Cobro de seguro

Tengo un seguro de desempleo contratado con la caixa desde que me compre el piso en el 2004, los 2 primeros años pagaban ellos, y desde entonces lo pago yo. Este seguro cubre 6 meses de hipoteca si se esta cobrando prestación de desempleo después de...
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Como debo contabilizar una factura?

Nos han colocado en la oficina una nueva centralita con 6 terminales. Lo ha hecho una empresa llamada Thader que trabaja con movistar-telefónica. Ellos se han ocupado de solicitar un renting con BBVA. Ademas Thader nos ha emitido una factura de...
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¿Pueden cobrarme todos los atrasos de electricidad?

Resulta que mi mujer heredo una pequeña y vieja casa que no estaba habitada hará unos 8 años. La verdad es que estábamos trabajando fuera y no nos preocupamos de nada de los suministros tanto de luz como de agua pues como hasta ese momento se estaba...
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¿Funcionamiento de 2 contadores de luz de casas diferentes a uno central?

Estamos buscando un alquiler y hemos encontrado una casa, que está dividida en dos viviendas, el bajo y el primero. El tema que nos preocupa es el contador, puesto que hay uno central en la calle, y luego dos contadores pequeñitos dentro de cada...
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Duda sobre la facturación de gastos de una empresa subcontratada

Tengo una duda y quizás puedas ayudarme a solucionarla. Mi empresa le encarga a otra empresa la realización de unos servicios. Le entregamos a la empresa una cantidad de dinero para pagar los gastos que le ocasiona el preparar nuestra actividad y...
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Como contabilizar un pago si no tengo factura

Tengo varios pagos realizados en el banco donde no tengo factura, ni tendré. ¿Cómo lo debo contabilizar? Nosotros creamos el proveedor, pero ya que no vamos a recibir la factura creo que deberíamos contabilizarlo directamente contra el gasto que...
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¿QUÉ pasa si dejo de pagar la calefacción a la comunidad?

Vivo de alquiler en un bloque cerrado de edificios en Torrejón de Ardoz, antes eran del IVIMA pero los ha comprado un fondo buitre. La calefacción y ACS es centralizada, con la compañía Insserco.S.A, nos meten todos los meses en el buzón un papelito...
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Lectura contadro y factura no coinciden

He entrado a vivir a un piso de alquiler hace unos meses, este tiene un contador de luz antiguo. Hace poco me llegó una factura de luz un poco alta y me dio por mirar las lecturas y vi que no coincidían. En la factura de papel me sale 12903kWh y en...
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¿Cómo actúo con vodafone?

Estoy desesperada con vodafone. Resumiendo (en realidad son 5 folios y más de 60 llamadas), pasé mi fijo de telefónica a vodafone + internet. Vino un comercial a casa. Firmé el contrato. En todo momento me hablaba de ADSL y de7, 2 mb. De velocidad....
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Contabilizar indemnizaciones de terceros

En el despacho de abogados de tráfico que trabajo muchas veces los procuradores nos ingresan cantidades en nuestra cuenta bancaria que corresponden a indemnizaciones que luego tenemos que entregar a los clientes y de la cual además nos cobramos...
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Facturación indebida consumo de agua comunitaria

En nuestra comunidad tenemos contadores de agua individuales en el interior de cada vivienda, pero la facturación se realiza de forma conjunta. En teoría, cada vecino le debería pasar la lectura del contador al administrador periódicamente y éste...
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¿Denuncio a mi compañía de telefonía?

Hace un año mi pareja y yo pusimos nuestro negocio, peluquería canina, ya llevamos un año, como la cosa está difícil pensamos en cambiarnos de compañía telefónica y adsl ya que íbamos a pagar menos. Teníamos nuestros móviles en Vodafone y adsl con...
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Un despido un tanto raro ! ¿Podía usted ayudarme?

Comentare mi caso a ver si me puedes ayudar... ( ya que si ves la hora del mensaje es fácil deducir que el problema este me quita el sueño ) el caso es que mi empresa hoy me ha despedido, mi sorpresa ha sido cuando en la carta de despido la cual no...
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¿Puedo devolver el recibo cargado en cuenta?

Mi comercializadora de electricidad ha cargado en mi cuenta bancaria el recibo de una factura en la que figura un concepto definido como "Regularización del consumo anterior" cuyo importe no viene detallado por ninguna operación aritmética ni...
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Sobre un problema con el servicio de empresa aluminios

No sé si por su especialidad me puede ayudar o no, pero paso a relatarle mi probelm, con todos los detalles posibles (discúlpeme la extensión) por si pudiera ayudarme. Me compré una vivienda de segunda mano en 2009, y durante 2010 he estado haciendo...
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¿Puedo demandar a un taller por intentar colarme una reparación que no era necesaria?

LLevé mi coche al servicio oficial, ya que tenía un problema con el maletero que estaba bloqueado, y la capota tampoco funcionaba. Lo llevé al servicio oficial pensando que tendrían más experiencia, porque se trataba de un tema delicado lo de la...
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Becas, falta de ingreso y errores bancarios

Como beneficiaria de una beca de estudios tengo derecho a un ingreso por parte de la fundación concesionaria. En el momento de aportar los documentos para que esta realizase el segundo pago se me comunica que se producirá a lo largo del mes de...
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Reclamación de deuda después de un año

Hasta el 31 de agosto de 2012 era el administrador y trabajador de una SLU. Tenía un comercio, dedicado a venta de artículos varios. Cerré mi negocio con esa fecha y procedí a liquidar mi deuda con todos los proveedores. Con algunos de ellos el...
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Cancelación reserva on-line de un hotel en Japón.

Hace unos días reservé on-line dos noches de hotel en Japón. Dada la situación en este país, me estoy planteando anular la reserva. El problema es que la política de cancelación de este hotel es que si se cancela la reserva me cargan igualmente todo...
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Me interesa cancelar totalmente hipoteca

Cancelar totalmente hipoteca Hola, me llamo jose y soy nuevo por aquí, quisiera exponer mi situación, después de 12 años de autónomo he conseguido tener un pequeño patrimonio, 4 parking, un negocio pequeño propio, y un piso el cual me quedan que...
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Calefacción y agua caliente cómo redactarlo bien en contrato?

En una casa que hay calefacción y agua caliente, y pasan recibos con estos dos conceptos 1. Cuota de servicio 2. Fijo para todos 40 3. Resto 60 según contador individual Como redactarlo bien según la ley, a quien corresponda sea el arrendador y el...
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Que hacer ante el cobro incorrecto de una factura de la luz, hecho a través de una empresa de impago

Resulta que una empresa dedicada al cobro de impagos CIR, S.L. Nos ha enviado una carta a casa diciendo que mi madre le debe a la empresa Endesa una factura de 180 euros y otra de 600 euros, y que tiene un plazo de 15dias para pagar o que tomaran...
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No me pagan las comisiones y me despiden

Empecé a trabajar en septiembre del año pasado en una empresa de telecomunicaciones. En diciembre al cierre del ejercicio del año, ¿Había firmado contratos por valor de 20800? (¿Qué el los clientes pagan mensualmente )de los cuales mi jefe cobró...
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Reparación innecesaria

¿Hace unas semanas me instalaron unos inyectores de 500? En mi Citroen Xsara innecesariamente, ya que no solucionaron un problema de tirones que tenía el coche. Al cambiarme las bujías (que no cuestan más de 40 euros) el coche dejó de dar tirones, no...
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¿Qué hacer ante oposición a monitorio?

He interpuesgo un proceso monitorio en nombre de la comunidad de vecinos, yo solo soy la presidenta/secretaria/administradora ( de nueve vecinos solo pagan tres y ninguno quiere hacerse cargo, por lo que me veo obligada). Ante tamaño indice de...
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Contabilizar bancos

Tengo aquí bastantes papeles de bancos y demás, y no se que es lo que tendría que "meter" en contabilidad, y qué "no" No se si lo meto tal cual, de POR banco a POR banco, o de tal caja a ésta otra... Y poner en el concepto que si es caja, o no se...
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Comunidad de propietario no me da los recibos del agua, pero si me dice lo que tengo que pagar, el contador es individualizado

La comunidad no me pasa los recibos del agua, pero si me dice lo que tengo que pagar, lo he pedido muchas veces, el contador es individualizado, que podría hacer. Me puedo negar a pagar hasta que no me den el recibo.
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Resulta que en mi domicilio ha habido un cambio de titular y ahora lo pago todo yo, pues me reclaman la deuda del anterior titular que evidentemente no voy a pagar, y resulta que en mis recibos me acumulan la deuda anterior, ya no sé que hacer, por...
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Facturar comisiones cobrado clientes a empresa

Tengo una duda de como tengo que facturar. Hago de intermediario, vendo servicios, yo cobro mi parte directamente del comprador, luego el comprador paga el resto directamente a la empresa que presta el servicio. No sé si es correcto, pero debo de...
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Comprar libros por correo

El tema es el siguiente mi novia y yo tuvimos un hijo y a ella le dio por leer, indagar etc... Cosas de bebe. ¿El problema que dio con una editorial "OCEANO" que ofrecía unos libros de temas del bebe al precio de 15?.( Al menos es lo que ella ella...
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Como demandar a vodafone

Quisiera saber como puedo demandar a vodafone. Me han dado de baja en dos de mis terminales sin yo solicitarlo, por un error de una teleoperadora. Llamo al 123 (atención al cliente) y cada vez me dan una explicación diferente, y nadie me soluciona el...
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Seguro Impagado

El año pasado (junio 2008) recibí un préstamo personal de Caixa Galicia, en ese momento me inidcaron que debía firmar un seguro de Pagos Protegidos con protección de recibo, con la aseguradora CARDIF. Pues el hecho es que en Enero 2009 salí por un...
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Factura con fecha errónea

Estoy empezando a meter la contabilidad de mi empresa desde inicio de año en un programa de contabilidad nuevo. Al meter una de las facturas emitidas quedó la fecha de hoy (27/05/2013) como fecha de factura, cuando tenia que ser 29/01/2013. La...
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Reclamación comisiones a Barclays

Hace una semana que mandé un escrito de reclamación al director de mi oficina Barclays por cobrarme más de 200 euros por la emisión de 3 cheques por la compra de una vivienda, cuando yo considero que podrían haber hecho transferencias (gratuitas para...
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Puedo denunciar ha una empresa de luz yo personalmente sin asistencia de abogados?

¿Puedo denunciar ha una empresa distribuidora de luz yo solo personal mente sin asistencia de abogados? Ya que me an cobrado 40€ ha mayores he reclamado pero no me hacen caso, es poco dinero pero no quiero conserti les que abuse así está empresa y se...
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Mis vicisitudes con un constructor

Un constructor me presentó un presupuesto de contrato de reforma de obra para mi segunda casa o residencia por valor de 40mil €, aunque en el Ayuntamiento declaró menos de 30. El presupuesto de 40mil € me lo presentó por wasap, nunca lo firmamos. De...
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Reclamación en proceso de arbitraje

¿Tengo una reclamación en proceso de arbitraje ante Consumo por una facturación excesiva de Movistar internet. Me piden el pago de 1600?, con lo cual yo no estoy de acuerdo y como seguía recibiendo la facturación sobre ese internet sin tener el...
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Diferencia entre declaración trimestral y declaración de renta anual

Doy clases particulares y a mis alumnos les emito un recibo. La verdad es que únicamente tengo un alumno que no es un particular si no una empresa. A esta empresa también le emito un recibo y ellos me pagan el montante del recibo. El problema ha...
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Recibo de telefono tras una portabilidad

Realicé una portabilidad de mi línea de teléfono móvil al principio del periodo de facturación y pensé que me vendría una factura con la parte proporcional del tiempo que había estado con la antigua compañía y resulta que me han pasado una factura...
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Firma de nómina

Quisiera saber si una nómina firmada indica que el trabajador que ha firmado la nómina está de acuerdo con el importe que viene en la misma y si implica que se ha cobrado el importe que viene indicado en la nómina, o por el contrario si el firmar una...
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En diciembre de 2011 me di de baja de Canal+ y meses después cambié de domicilio. Como tantos otros clientes, ignoraba que hubiera que devolver el descodificador y como únicamente enviaron cartas ordinarias reclamándolo, yo no las recibí. El pasado 8...
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ISS de una UTE

En el 2007 mi empresa hizo una UTE con otra. Yo pensaba que la UTE pagaba sus ISS pero ahora me he enterado de que lo paga cada uno de los socios de la UTE. El caso es que en la declaración del 2008 no lo he tenido en cuenta (según me ha dicho la...
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Atraso cuota autónomos

Trabajo en una empresa en la que un recibo de la cuota de autónomos fue devuelta por el banco hace un par de meses. Mi pregunta es la siguiente: ¿Qué porcentaje hay que aplicar ahora al pago de la deuda para estar al corriente en este tema? Y ¿Qué...
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Ayer por urgencia me quedé sin luz y tuve que llamar a un instalador autorizado para montar una nueva caja general de protección (CGP) de 100 A. . Ante la urgencia, que anochecía, más otros agobios, tuve que aceptar el presupuesto que me solicitaba...
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Error de la financiera

Hace un año compré un pc financiado en una tienda, con contrato de financiación y todo eso, bueno, pues después de un año me reclaman el importe total de la deuda más intereses alegando que todos los recibos han sido devueltos por el banco, cual es...
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Incumplimiento de contrato con Movistar

El 29-8-2015 contrato telefónicamente con Movistar el servicio que ofrecen de FUSION+ (teléfono fijo, fibra óptica para el ordenador, televisión y móvil). Aparte contrato el paquete PREMIUM EXTRA por 9,90 €/mes hasta el 31-12-2015. Se trata de una...
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Factura de abogado que es un presupuesto

Contrate un abogado para los tramites de aceptación de herencia, reiteramente le exigí un presupuesto, en todas las ocasiones se negó hasta valorar el volumen de trabajo. Finalizando los tramites me da el presupuesto, que debería de ser factura, con...
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Anticipo de clientes

A ver si me expreso bien :trabajo con un cliente que me paga con pagares a 90 días que yo llevo al banco para su descuento. El cliente me da el pagare y la factura aun no se la he entregado (yo tengo el producto en mi empresa terminado que se lo voy...
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Me gustaría comentarele que he tenido una cita para pedir asistencia jurídica gratuita para denunciar una estafa entre particulares en la venta de un vehículo(manipulado para esconder averías, hay pruebas, taller como testigo, facturas), llevo...
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La comunidad de propietarios me reclama 1300€ porque dicen que el coeficiente de participación estaba mal. Les solicito justificante de las cantidades que me han cobrado y lo único que me facilitan es por whatsapp un desglose de en función del...
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Mi historia es la siguiente yo he trabajado durante 14 meses, donde siempre ha habido muy buen rollo, resulta que por causa de la crisis, llevamos dos meses sin cobras, y decide despedimer junto a otros compañeros, esto ocurre el 28/11, nos dan todos...
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Trabajo en una casa de colonias desde hace mas de 3 años en el puesto de cocinera pero me pagan como auxiliar de cocina, a parte de trabajar como cocinera tambien hago la limpieza de la casa en temporada baja. Acepte todas estas condiciones en su...
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Necesitaría saber cual es el proceso a llevar desde que m aparece una factura de compra o venta a finales de año si esta se paga o cobra a principios del años siguiente. Es una tienda de sofás y claro, la mercancía no se entrega en el momento de la...
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Te paso a relatar lo sucedido: Yo me porte a un operador distinto al que tenia, y la compañía en la que estaba antes(vodafone), me paso un cargo en cuenta de 130 Euros, como no tenia la factura en mi poder se la solicite por burofax a la compáñia en...
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¿Rescindir inscripción por posible incumplimiento?

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Acabo de crear una SL con tres socios donde yo seré el administrador único. El cargo es no remunerado pero me han dicho que en cualquier caso debo darme de alta como autónomo. Si esto es así ¿En qué régimen seria? He visto que dentro del autonomoos...
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Empresa que compro deudas a jazztel me reclama 136euros de2014, me amenazan con juicio monitorio, yo no estoy de acuerdo con esa deuda, jazztel a mi nunca me reclamo eso, eso se debe a que un hermano mio tenia un móvil anexionado a mi contrato para...
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Garantía de un año por ley más cambio de nombre de un vehículo.

Que hay. Hoy quería saber si esto es normal o más bien ilegal. E comprado un coche en una compraventa y por ley, me han dado un año de garantía, con condiciones especificas, de tipo, que podrán usar piezas de desguace, segunda mano, que me lo tienen...
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Coche de Segundamano a particular.De otra ciudad

Quiero comprar una furgoneta de 2 años. El tema es que yo soy de Valencia y el particular es de Barcelona. Tengo un conocido que tiene buena casa de compra/venta de vehículos. Y me a comentado que le haga la transferencia del valor del vehículo más...
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Contador de la luz dado de baja quieren cobrar 3 años según su cálculo

Tengo una tienda y cuando me instalaron el contador de la luz el constructor al acabar la obra lo dio de baja y no me dijo nada yo tenía que presentar unos papeles para realizar el alta y por no tener el dinero en ese momento lo deje pasar porque el...
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Factura de gas a mi nombre

En el año 2000 vendí un piso de mi propiedad. En el momento de la venta recordé al comprador que cambiase la titularidad de las facturas por suministros a su nombre. Diez años después Gas Natural me reclama (por medio de una empresa de cobro de...
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¿Cómo me afecta la facturación a través de una cooperativa online si estoy trabajando o cobrando el paro?

Tengo la posibilidad de realizar unos trabajos remunerados, pero necesito facturarlos y no puedo puesto que no soy autónomo ni por las remuneraciones me interesa serlo. Me han hablado de las cooperativas online para facturar sin ser autónomos. ¿Cómo...
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Una compañía telefónica me reclama una factura del año 2007, y yo no reconozco haber tenido ese teléfono

Una compañía telefónica me reclama una factura del año 2007, mediante un bufete de abogados, yo no reconozco haber tenido ese teléfono y cuando le digo que para pagar el importe que me piden tendré que estar segura, ellos no me quieren mostrar ni...
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Darme de baja vodafone sin pagar permanencia

Llevo en vodafone desde el 28 de Diciembre, hicimos mi marido y yo la portabilidad de movistar a vodafone ya que nos llamaban y nos ofrecieron el 90x1 a todos los operadores, nos pareció interesante la oferta y lo hicimos por teléfono, total no se...
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Cntrato cn Timofonica mov. : recibos dsp de cortar

Hay tantos foros y blogs, pero estoy tan desesperada que no sé en ké foro oner la pregunta y la pongo aquí! Describo la situación detalladamente. A principios de junio pasé de la tarjeta al contrato con Robofónica. Por pasar de la tarjeta al contrato...
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¿Cómo hacer facturas por intereses de demora?

Mi empresa tiene un cliente que no quiere hacer frente a su deuda y me han dicho que le haga una factura por intereses de demora y como nunca se me había dado este caso tengo las siguientes dudas: ¿Este tipo de facturas llevan IVA o al ser intereses...
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Como parar el acoso de los bancos

Tengo una deuda con el Santander de unos 5.000 € esta deuda ya se me reclamo el año pasado mediante un juicio monitorio y desde que recibí la notificación del juzgado ya no he vuelto a saber mas de ellos hasta esta semana que han vuelto a la carga,...
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Reclamación de una derrama extraordinaria.

Expongo el tema haber que me pueden aconsejar. Se aprobó una derrama extraordinaria de 2300 € por vecino para unas obras extraordinarias, en el acta no se indica la forma ni el plazo para pagarla. En principio yo manifesté mi disconformidad al...
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Retraso en Cobro de Nómina y paga extra

Me dirijo a usted para consltarle un par de temas, Nos encontramos que la empresa para la que trabajamos desde Diciembre, (es un departamento que sale a concurso cada año, y en Diciembre de 2008 nos contrato otra empresa) lleva incumpliendo las...
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Ayuda con factura de Iberdrola

Tengo una pregunta en relación a la facturación que hace Iberdrola, espero que algún experto me pueda echar un cable en este tema. Me dí de alta con Iberdrola en el mes de junio, desde esa fecha no han hecho ninguna medición (aunque ya me he...
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Inclido en lista de asnef por impago de c+

Voy a intentar exponer mi caso que es muy parecido a los que he leído en este foro. Hace un par de meses fui a comprar unos muebles que necesitaba urgentemente y con esto de la crisis decidimos financiarlos como creo que haría todo el mundo. La...
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Descuento en tarifa

En octubre de 2012 hice una portabilidad de dos lineas de móvil que tengo con vodafone, no llegue a hacer la portabilidad porque me llamaron de vodafone, me hicieron una oferta y me quede con ellos. La oferta consistía en un teléfono gratis para cada...
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¿Queremos hacerle una auditoría al administrador de mi comunidad de vecinos?

El motivo de querer hacerle la auditoría, es porque cada vez descubrimos más irregularidades a la gestión que éste haciendo a las cuentas de la comunidad, empezó haciendo facturas sin Iva y sin membrete de la empresa que prestaba el servicio, nos...
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Que hacer con una comunidad que no paga un trabajo bien hecho

Somos una empresa de pintura y recientemente hemos pintado una caja de escalera completa. Las paredes tienen gotelé con bastantes grietas y una puerta de portal bastante deteriorada por la cara exterior. Una vez terminado el trabajo a excepción de la...
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Recibo de caser

Yo tengo un problema para devolver un recibo de caser, la directora de la caja extremadura de mi localidad, me dice que no se puede devolver el recibo hasta que la compañía no me llame por teléfono. ¿Quisiera saber si esto es verdad?
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Me exigen el empadronamiento para demostrar vivienda habitual

Hacienda me ha envado una carta. Y a pesar de ser mi domicilio, no lo tengo,, por pereza! Por no saber que hacía falta, porque vivo en el mismo municipio, pero me he cambiado de casa, nada mas. El caso es que me surgen problemas porque los recibos...
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Reclamación canal satélite digital

En Junio del año 2002 me di de baja por teléfono de canal satélite digital. Cual es mi sorpresa que a día de hoy me están reclamadando una deuda de 400 euros (300 por no entregar el decodificador y el resto de 2 mensualidades). La deuda se la han...
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Me tienen que indemnizar por cortarme la linea de Teléfono Móvil?

Era cliente de la compañía Vodafone y tenía mi línea de móvil con ellos con el número de teléfono 636198732. También dispongo de internet ADSL y llamadas en casa con la compañía Telefónica Movistar. Con interés de contratar la promoción Movistar...
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Deuda pendiente de pagar

Tengo una empresa y tengo una deuda pendiente por parte de otra de unas 20.000 ptas. Es un envío realizado por mensajería en febrero, así que han pasado 4 meses. La empresa receptora no es que haya desaperecido, sigue trabajando normalmente. Yo estoy...
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Derecho de devolución en una compra

En la tienda Worten compré un tv de 55", el cual di la orden de que me abrieran la caja para ver si tenia algún daño. A simple vista el tv estaba correcto. La sorpresa fue que cuando llegué a casa y lo puse en marcha no funcionaba, por lo cual al día...
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Contabilizar autónomo

Mi jefe no tiene nómina sino que es autónomo y el pago del mismo es satisfecho con el dinero de la empresa. ¿Esto cómo se contabiliza? Es que me han dicho que se contabiliza de manera distinta
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En un garaje, ¿Es normal pagar de agua 330 euros cada dos meses en concepto anti incendio?

De agua para uso normal se paga unos 19 euros cada dos meses, pero por tener toma de riego anti incendio se suele pagar entre 280 y 350 euros por recibos cada dos meses sin tener ningún gasto por suerte de incendio, eso solo por el mínimo y sin...
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Mandar burofax a abogado

¿Quiero mandar un burofax a un despacho de abogados que se anuncian en internet (del tipo Legalitas)para no extenderme mucho le diré que contrate el servicio por 1 año por internet previa transferencia bancaria de 80? Resulta que paso que la...
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Caso Junta Arbitral Consumo

Hace ya unos días tuve un problema con Telefónica Movistar. En resumen, yo era antiguo cliente de Vodafone, y al realizar una portabilidad a través del 1004 hacia Movistar, estos últimos no cumplieron con las condiciones que me dijeron del trámite de...
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Reclamaciones por compra de vehículo

Hace 2 meses exactos decidí comprar una moto nueva en un concesionario. El dueño me comento que el modelo exacto de la moto que había comprado tardaría un par de semanas como mucho un mes en tenerla lista para entrega. Realice el pago de la moto el...
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Talón al portador

Estimado amigo le formulo la siguiente pregunta: Trabajo en una empresa que tiene varias delegaciones y la central nos envía dinero para los pagos corrientes de la delegación. Antes tenia 2 tarjetas y con ellas sacaba 1200 euros diarios para la...
9 respuestas

¿Esto es un falso autónomo?

En breve comenzaré mi actividad laboral como "autónomo" y quisiera tener un poco más de información sobre el tema. Me han ofrecido un trabajo de comercial en una empresa POR, las condiciones es que me tengo que dar de alta como autónomo y ellos me...
2 respuestas

Retraso en la nomina

Resulta que ha día de hoy 6 de mayo no he cobrado la nomina correspondiente, nadie nos ha informado de nada, así que he ido a hablar con mi jefe y me ha dicho que cobraremos el día 15. No me ha dado ningún motivo y ni siquiera como comento han...
4 respuestas

Declaración renta 2009

Mi pregunta es muy fácil de explicar, trabajo en una empresa que nos adeuda parte de los salarios del año 2009(paga extra de verano, mensualidad de Diciembre y atrasos por subida IPC), el tema está en que nos deberían de ir dando el certificado de...
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Descuento dertificaciones

Te cuento Trabajo en una empresa construcotra. Hicimos un trabajo para la diputación, la 1ª certificación firmada por la diputación nos la dieron hace una semana, la cual la llevamos al banco para su abono anticipado, pero el pago de dicha...
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Deuda de hace más de 5 años con compañía telefónica

Mi marido tiene una deuda de hace más de 5 años con orange, se supone que es por una multa por darse de baja en su compañía antes de terminar el periodo de permanencia que tenia contratado de un modem portátil de esos. Digo se supone pues esa "multa"...
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Comisión por transferencia

Acabo de comprar un piso y por la transferencia de 100.000 euros de mi banco (Barclays) a la entidad donde tenían la hipoteca los vendedores (para cancelarla) me han cobrado 400 euros. En el comprobante que me ha llegado a casa pone que la comisión...
12 respuestas

Derechos inquilino con contrato oral

Estamos como inquilinos de un piso desde el 1 de enero y no tenemos contrato por escrito porque la propietaria no quiere por cuestiones financieras. Nosotros nos hemos movido de provincia y necesitamos empadronarnos para diferentes gestiones, tales...
3 respuestas

Factura pendiente en telefónica

Me ha llegado una carta de la antigua telefónica ahora llamada Movistar, reclamando una deuda del año 2009 que yo me niego a pagar porque mientras mi aparato de internet estaba un mes arreglándose no me quisieron pagar las facturas y ellos y la...
3 respuestas

Trabajo puntual

Soy estudiante de Ingeniería en Geodesia, tengo el titulo de ingeniero técnico en topografía y he hecho recientemente un trabajo para una empresa de forma puntual, yo estoy colegiado pero no constituido en empresa ni como autónomo, en la factura que...
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Diferencias de cobros y pagos

Trabajo en una empresa llevando la contabilidad y mi pregunta es ¿En qué cuenta debo contabilizar las diferencias que tengo a la hora de pagar y cobrar?, es decir, ¿La factura es de 238,56? ¿Y me cobran 235,00? ¿Me queda un saldo en la cuenta del...
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Factura proforma pago por adelantado

Tengo un cliente que me tiene que pagar el 50% del pedido por adelantado y el restante previo envío del material. Le he mandado una proforma para que pague el 50% por adelantado pero me dice que no le vale, necesita la factura contable para poder...
2 respuestas

¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?

A tod@s! Tengo problemas con Jazztel. En agosto de 2018 cambié de residencia y quise darme de baja de los servicios de telecomunicaciones, pero me hicieron una oferta (fibra 50 MB y teléfono), eso sí, con permanencia de 12 meses. Al ser un cambio de...
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Vodafone me cobra dinero sin explicar me y sin enviar me facturas

Es la segunda vez(noviembre y decíembre) cuando Vodafone cobra dinero desde cuenta bancaria sin explicarme y sin mandar me ni factura electrónica ni de papel. Soy de contrato y cada mes normalmente estoy pagando dos facturas-una para mi tel.movil y...
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Contabilizar patrocinio en especie

Nuestra duda es por que tenemos una asociación deportiva que gestiona el club de fútbol del barrio. Tenemos una empresa con la que tenemos un convenio de patrocinio y que nos aparta 3200 euros. En el año 2009 en el convenio venía fijado que nos...
2 respuestas

Deuda telefónica y alta en Yacom

Harto de los microcortes con ADSL de timonfonica y de problemas con el router cada dos por tres, ayer me di de baja por teléfono en el 1004 de todos los servicios de timonfonica, la baja con la nueva ley son en 48 horas, tengo una factura impagada...
3 respuestas

¿Qué consecuencias tiene un pagaré no atendido?

Se formalizó un pedido entre dos empresas y consecuencia de ese pedido se lanzaron unos pagarés. Cuando llega el momento de suministrar la mercancía, esta no se suministra por lo tanto doy orden al banco de que esos pagarés no se atiendan. ¿Qué...
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Cuando se recuperan las costas de un juicio.

El banco que se quedó nuestra casa en dación en pago con un alquiler social porque me dieron la incapacidad permanente total con una pensión baja, nos dijo, que no nos echarán mientras estubieramos en situación vulnerable. Nos pusieron una demanda de...
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De cooperativa y facturación

Llevo trabajando como autónomo con mi camión casi un año, sin poder por no tener ni titulo ni tarjeta. Ahora voy a meterme en una cooperativa. Yo como te digo estoy dado de alta en autónomo y en facturación directa en hacienda. Ahora para entrar en...
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Me reclaman una deuda que yo ya pague

Me reclaman una factura de 800 euros de un taller que yo pague en mano, al llevarme el coche, el me dio la factura y le puso su sello y encima puso pagado, esta factura yo aun la conservo, el detalle es que la factura que me esta reclamando es esa...
2 respuestas

Constituye un uso fraudulento de datos? Comunidades/lopd

Tengo dos pisos, uno, el que vivo, tiene dos comunidades que en su momento eran gestionadas por distintas administraciones, cada una custodiando un fichero de datos inscrito en la Agencia Esp., estoy hablando de dos años para atrás y anterior. A día...
3 respuestas

Orange no tiene mi contrato

No sé si ustedes podrían ayudarme con un problema que la empresa de mi marido tiene con la compañía Orange. Les expongo este problema: En el mes de abril contrato con esta compañía 3 líneas móviles y un adsl con unas condiciones que nos aseguraron...
2 respuestas

Contabilidad de clientes de una promotora inmobiliaria

Como funciona las cuentas de clientes de una promotora inmobiliaria durante la ejecución de la obra entregando letras de cambio, antes de subrogarse en la hipoteca
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Factura en compras on-line

Cuando una persona compra on. Line un producto en una página de subastas, y luego al recibir los datos de pago, le indican que de no pagar, se pasará la factura pendiente a una empresa de cobro de deuda, con una comisión de cobro de 40,00 €, y que el...
2 respuestas

Factura elevada sin consumo en vivienda.

En una vivienda unifamiliar en la que hace cinco meses que no vive nadie, y está todo desenchufado, vienen unas facturas de entre 100 y 200 euros. Antes de todo esto, había un contador de telegestión y se sustituyó por otro. El problema persiste. La...
4 respuestas

Han dado de alta 2 líneas de móvil a mi nombre

Ayer me llego la factura de orange y me encuentro con 357€, llame a atención al cliente y me dijeron que se habían dado de alta 2 nuevas líneas (yo soy cliente de ADSL Y 1LINEA DE MÓVIL), Claro les dije que yo no había hecho eso y me dijeron que lo...
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Compañía de luz reclama factura de hace 10 meses

La compañía Lucera me esta reclamando una factura de septiembre de 2022 alegando que no la emitieron en su momento. ¿Tengo qué pagar dicha factura si no me la enviaron en su momento?
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Penalización por baja en Masmovil tras 4 días

Me gustaría consultar mi caso: A finales de agosto de este año pedí portabilidad de mi línea fija con ADSL y de dos línea móviles desde Vodafone a Masmovil. Se me informó que tenía 30 días en los que si me daba la baja NO se me penalizaría. Vino un...
2 respuestas

¿Cuánto tarda un recibo en pasar a cuenta desde la fecha de emisión?

Tengo una duda respecto a los recibos que pasan por el banco. Tengo domiciliada la facturación de internet a través de la caixa. Me están cobrando más de lo correspondiente porque Orange dice que pago 1 o 2 días pasada la fecha. Mi pregunta es....
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Cobro indemnización responsabilidad civil

Necesito saber como conabilizo una indemnización cobrada del seguro de responsabilidad civil teniendo en cuenta que este ingreso es para pagar la factura que me pase el cliente por el siniestro.
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¿Aval bancario como garantía de arrendamiento?

Me gustaría me aclararais algunas dudas que me han surgido leyendo este foro y otros sobre aval bancario como garantía de pago para arrendamientos. Hay cosas que no me quedaron claras me explico: ¿Cómo se hace si por ejemplo tenemos un aval bancario...
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Factura en moneda extranjera

Tengo cierta confusión con el siguiente tema. Acabo de comenzar a trabajar para una empresa que se dedica a enviar alumnos que quieren hacer cursos de inglés en Australia. El caso es que tanto las facturas que emiten a sus alumnos como las que...
1 respuesta

¿Es posible aprobar una derrama en Junta sin importe concreto y exigir después el pago de una cantidad sin pasar por Junta?

En mi municipio se factura el agua en función del número de empadronados, de forma que si viven en el bloque vecinos sin empadronar, como pueden ser inquilinos, la factura se encarece porque su consumo se factura como incremento de consumo de los...
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Me ha robado movistar

Resulta que me di de alta en internet (pincho), es decir paraun ordenador portátil, con una tarifa plana mini de 9 euros. Mi sorpresa llego cuando al recibir la factura me habían cobrado 153.70 euros. Enseguida llame y me dijeron que mi pincho...
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Me dieron un cheque y al ingresarlo no lo he firmado.

Acudo a ustedes ya que en este tema me encuentro algo perdida, resulta que en el trabajado el día 2 de mayo me dieron un cheque y yo lo ingrese en mi banco y resulta que no el 4 de mayo he recibido una notificación del banco en el cual me dice...
2 respuestas

Pago ibi a nombre de otro titular

Siguiendo el hilo de mi pregunta de ayer, comentarte que hoy ha ido mi marido a la oficina de recaudacion con la nota de cobros de ibi a nombre del constructor que nos ha dado y le han dicho que no pague nada hasta que reciba ese mismo recibo a su...
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¿Qué puedo hacer si no me pagan el sueldo?

Planteo mi duda: estoy llevando a cabo labores como docente para una empresa que a su vez trabaja para otra. No cuento con contrato alguno (y yo no soy autónomo), me han ido dando largas y finalmente el curso que imparto terminará y sólo he firmado...
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Indemnización baja errónea línea móvil y línea fija

Vodafone, de forma errónea nos ha dado la baja de la línea móvil y de la línea fija. Nos lo han reconocido pero no nos han dado ninguna solución, solo que no se pueden recuperar las líneas. Hemos presentado una reclamación por la OMIC y ahora vamos a...
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¿A quien le toca pagar un suministro?

El pasado día 17 de abril de este año dejamos un piso de alquiler enviando burofax con acuse de recibo a la inmobiliaria informando el fin de contrato y recientemente, el día 29 de abril, nos llegó la factura de la luz que corresponde a los periodos...
3 respuestas

Calefacción central ..? Me pasan los recibos sin ningún tipo de lectura sólo el importe a pagar

Estoy de alquiler en un piso que dispone de calefacción central y agua caliente, en cada vivienda hay contadores para cada suministro .en los recibos que me pasan al banco no me viene detallado la lectura de dichos recibos sólo el importe a pagar...
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Póliza de seguro del banco santander

Quisiera saber si son obligatorias las pólizas de seguros asociadas a los préstamos. Es que junto a un préstamo que solicité, me obligaron a firmarla y me cobraron el importe íntegro ese año. Al año siguiente, volvieron a hacer lo mismo, pero llamé...
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¿Pueden reclamarme una deuda judicialmente si fue la financiera la que me dejo de pasar los recibos?

Hace dos años que tuve un problema con una entidad en la que tenia un préstamo personal de 6000€, del cual estaban pagados 3700€ y una compra financiada por importe de 3000€ de la cual quedaban por pagar 900€. Infringieron la ley de protección de...
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Reclamación factura de luz

Soy el presidente de una comunidad de vecinos, y desde hace más de 10 años nos realizan la lectura de la luz real, y pagamos 15 euros todos los meses. Desde hace 7 meses, nos realizan una lectura estimada y tenemos que pagar 160 euros, alegando que...
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Nos exigen pagar agua que no hemos consumido

Resulta que nos compramos un piso en mayo del año pasado, estuvimos haciendo algunas reformas y tuvimos problemas con los albañiles, mientras buscábamos otra empresa la cosa se fue alargando y por esto y otros motivos personales no nos mudamos a...
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Portabilidad desde Orange

El día 20 de junio hice una portabilidad de número fijo y ADSL de Orange a ONO. Desde esa fecha ONO me está facturando. El problema es que Orange me sigue pasando las facturas de julio y agosto (parece que es una práctica habitual de esta compañía)....
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El colegio concertado de mi hija no me da las facturas ,donde y como reclamo ?

El colegio concertado de mi hija no me da las facturas mensuales, ¿Dónde y como reclamo? Se las he pedido, he solicitado todas las del 2022 detalladas. Pero solo me quieren dar un certificado anual donde sale la cuota total que me cobran al mes (52€...
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