Derecho a la reposición de repuestos vehículo

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Vender en internet

Antes de nada gracias por leer mi pregunta y dedicar vuestro tiempo a ayudar. Lo que quiero saber es cómo vender de manera legal por internet. Le explico, tengo un proveedor que me vende artículos de China, mi intención sería hacer de intermediario,...
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Obligación de pagar factura por reparación realizada en el motor de una puerta de garaje.

Quisiera saber que obligación tengo de pagar una factura por una reparación realizada en un automatismo para puerta de garaje de la marca SOMMER, debido a que dicha reparación entendía que entraba en garantía ya que el técnico en ningún momento me...
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Denegación del derecho como consumidor a la sustitución de producto comprado en tienda

Compré un equipo de música de segunda mano muy completo en un comercio de artículos y cosas de saldo y ocasión. Al principio lo vi bien pero tras tres meses veo una serie de defectos y problemas y he ido al establecimiento a que me lo sustituyan por...
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Garantia aparatos electronicos

Se están popularizando las ventas por internet de aparatos electrónicos, como televisiones, amplificadores, proyectores de video, cámaras video, etc. Es indudable de que comprar a través de internet es mucho más económico, por lo menos aquí en...
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Repuestos para caldera Viessmann Vitola 111

Tengo una caldera Viessmann Vitola 111 para calefacción (suelo radiante) y ACS. Hace un mes empezó a mostrar síntomas de fugas en el circuito de calefacción y al final ha resultado ser una fuga en el cuerpo de la caldera. Ni mi mmantenedor (Servicio...
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No puedo ir al juicio ¿Que hago?

Expongo el caso. Tengo un juicio en otra provincia diferente a la mía, sería por un delito leve de estafa. El me denuncio alegando que un producto que yo le vendí no le había llegado y que le llego otra cosa. Era un producto importado de China y yo...
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Obligatoriedad de 2 gafas en el coche

Es obligatorio llevar 1 gafas graduadas de repuesto en el coche para que trafico no te multe.
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Vitro inducción con fallo el primer día

Compré una vitro inducción teka el 9.9.24 pero hasta el viernes 13.9 no la enchufaron ya que había comprado un horno y no lo traían hasta el 13 y ya me lo colocaban todo. Me puse a hacer la cena y ya me dio un fallo F4. Al día siguiente volvió otra...
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No me devuelven el dinero

Agradecer de antemano todas las respuestas a las consultas y dudas que se exponen en esta web. Mi consulta es la siguiente, suelo comprar por internet de forma ocasional, y hasta ahora no había tenido problemas. En la última compra que realicé...
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Garantías sobre bienes de consumo

Tengo un taller de reparación electrónica y se cuales son mis obligaciones ante cualquier incidencia después de una reparación a un cliente. Que garantías debo de dar, etc. Pero el problema está en como puedo hacer valer mis derechos hacia un...
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Que plataformas son buenas para importar de china?

Alguien me comento que hay una plataforma como mercado libre pero de china, donde puedes comprar productos desde 50 o 100 piezas para iniciar tu negocio, ¿Alguien sabe como entrar a estas plataformas?
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No me quieren cambiar las sandalias por otras por no tener la caja

¿Es legal que la dueña de una tienda se niega a cambiarme unas sandalias por otras al no tener la caja pero el tiquet si y estando dentro del plazo de devolución?
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¿Por qué algunas marcas de colchones no dan precios en internet?

En el título está la pregunta. Me asombra que algunas marcas (por ejemplo que yo recuerde, Aspol y Gomarco, aunque seguro que hay alguna más) no faciliten precios en internet. ¿Alguien sabe por qué, cuál es el motivo? ¿Beneficia o perjudica eso al...
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Repartidor de mercancías

Lo primero mandarle un saludo. Trabajo en una empresa de transportes con contrato de indefinido y mi categoría es de repartidor de mercancías. Desde que entre a trabajar hace 4 años he tenido que utilizar mi ciclomotor para trabajar (repartiendo), y...
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¿Prescriben los delitos o faltas contra la salud publica?

Hace un año monté un negocio con unos conocidos. En concreto una heladería. Yo distribuía los productos que ellos elaboraban. Al poco tiempo me di cuenta que los productos que me entregaban no tenían fecha de caducidad y que las condiciones de...
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Limite de tiempo legal para que me reparen un electrodoméstico dentro del plazo de garantía

He llevado a reparar un calefactor que compré a través de una página web; a los 3 meses ha dejado de funcionar; el vendedor me ha dicho que al pasar tanto tiempo lo debo llevar a su servicio técnico más cercano a mi domicilio. Bueno ha pasado mes y...
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Devolución tv estropeado

Te comento a ver si me puedes ayudar. Compré un tv Oki en Hipercor el 22/11/2010 y el día 05/02/2011 se estropeo. He llamado al Hipercor y me remiten al SAT de Oki. Me he quedado un poco sorprendida porque la tv apenas tiene 3 meses. Me gustaría que...
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Obligación de devolver el dinero en una compra

¿Tiene un comerciante la obligación de devolver el dinero a un cliente que simplemente cambió de opinión ("ahora ya no me gusta") y sin que el producto tenga ningún defecto? Pienso que no, si el producto no es defectuoso, pero tampoco estoy segura.
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Instituciones análogas

Soy estudiante de derecho de la universidad de Guadalajara, mexico, solicito información sobre las instituciones análogas a la procuraduría federal del consumidor, con respecto de otros países ¿Qué instituciones protegen a los consumidores de bienes...
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Garantía de un producto comprado por internet

Compré una tablet en la tienda online de El Corte Inglés, siete meses después no funciona correctamente, y en atención al cliente me indican que debo ponerme en contacto directamente con el fabricante. Yo reclamé que me atendieran ellos, ya que creo...
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Sofá defectuoso de fábrica en garantía

A mediados de septiembre compré un sillón relax, y este sábado, al estar sentada me apoyé en el brazo para retirar el cojín que estaba pegado a mi espalda, pues el brazo que es de madera se rompió por la mitad, llamé y fui a la tienda de muebles para...
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Derecho de devolución en una compra

En la tienda Worten compré un tv de 55", el cual di la orden de que me abrieran la caja para ver si tenia algún daño. A simple vista el tv estaba correcto. La sorpresa fue que cuando llegué a casa y lo puse en marcha no funcionaba, por lo cual al día...
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Se puede aplicar al administrador la ley de responsabilidad individual en este caso?

Compré un coche por internet, cuando me vino el coche, este estaba deteriorado, y ejercí mi derecho al desistimiento como establece El R.D.L 1/2007 de los consumidores. En plazo y forma correcta (reconocido por un tribunal). La empresa se negó a...
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¿Podrían fabricarse láminas/repuesto de Teflón para las sartenes que lo pierdan?

Comprendo que se trata de una consulta quizás un tanto técnica y explícita. Desde hace dos años observo que la cobertura o capa de Teflón (adtiadherente) de las sartenes debe ser de peor calidad, hasta el grado de que las sartenes 'medias' aún siendo...
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Vendo en una página a países de la UE y fuera, actúo como intermediario, fiscalmente que tengo que hacer aquí en España.

Vendo desde una página web muy conocida pero actúo como intermediario. Es decir a mi me compran un articulo, me pagan y yo compro ese articulo en China, y desde China se envía directamente a mi comprador. No se como lo tengo que hacer fiscalmente...
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Pata volvo penta

Me llamo Fernando, y quisiera saber donde puedo encontrar el manual de despiece de lapata volvo 270-
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Herrajes chinos

¿Dónde puedo comprar en España o a través de internet en otros lugares del mundo, herrajes para muebles típicamente chinos? Ya escribieron esta pregunta anteriormente pero la respuesta no me ayudo en absoluto. Se que es difícil encontrarlo porque...
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Baja por maternidad

Mi marido y yo estamos trabajando de forma temporal en Mallorca, aunque somos de Málaga. Yo estoy intentando quedarme embarazada desde hace ya algún tiempo. Quisiera saber si, en caso de quedarme embarazada, durante la baja maternal podría regresar a...
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Garantía Antena Colectiva

Nos entregaron la casa en mayo del 2004. Hemos tenido problemas en toda la comunidad desde el principio con la empresa que nos instaló la antena. Vienen, solucionan el problema y al poco tiempo no se ven bien los canales o se pierden. Ahora nos dicen...
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¿Quién es legalmente el productor de un producto cuando intervienen varios en toda la cadena hasta el consumidor?

Nos vamos a meter en una denuncia por un tema medioambiental en una zona rural y quiero afinar bien porque en el momento de discutirlo vemos que podría afecta a comerciales y gente de la distribución. Queremos saber quién es el responsable de un...
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Venta de móviles fabricados en China

Estoy creando mi propia marca de móviles y tablets. Tengo un fabricante chino con certificados CE, RoHS que me hace la producción. Los productos llevaran mi marca, pero puede que sean muy parecidos a alguno actual de alguna marca, ¿Habría algún problema?
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Garantia compresor AACC nuevo, vehiculo viejo

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Manparas QUAD leroy merlin son buenas ?

Estoy pensando en poner una mampara de ducha de 120 x 70 cm . La cosa es que no se mucho de mamparas y quisiera montar una que sea económica y buena . E vistos esta en leroy merlin por 250 más o menos http://www.leroymerlin.es/fp/19318516 me gustaría...
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De mayorista a consumidor final

¿Puedo, siendo yo mayorista, vender productos de un fabricante directamente a consumidor final, con precios más bajos respecto a a cualquier minorista si mi sistema de ventas es un sistema multinivel?
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Marca Hisense o Fujitsu para un aire centralizado?

Me voy a instalar un aire por conductos y me han pasado dos presupuesto de dos marcas Hisense y Fujitsu. Hisense es más económica, pero no es tan conocida como Fujitsu. ¿Conocéis esta marca? He leído que es china.
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¿Tiendas de bisutería a 2? ¿Son siempre legales?

¿Compré unos pendientes en una tienda de bisutería de todo a 2?. La dependienta que me atendió no me dejó probarlos ni sacarlos de la bolsa transparente donde estaban guardados, según ella por motivos de higiene. Cuando llegué a casa y los saqué de...
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¿Puedo desistir de pagar un curso semipresencial? Por que es una estafa

Estoy pagando un curso de 2.600 euros y se supone que son tutorías y profesores indiviuales para nuestras dudas, y cada 15 días que voy solo me sientan en una silla 30 mints a hacer un test y ya y si no entiendo algo me envían a buscar en internet y...
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Ciclomotor de 49cc Convalidación con permiso am

Estoy sacándome el carné b ahora y mi pregunta sería que si nada más obtener el permiso de circulación, podría coger ciclomotores de hasta 49cc o inferior, me vendría bien algo así para mí trabajo. He intentado buscar el interné pero me deja siempre...
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Costas procesales en decreto de clausula suelo

¿Puede ocurrir que una vez puestos de acuerdo el banco y el consumidor sobre la cantidad de dinero a devolver, el consumidor quiera el dinero en metálico y el banco ofrezca otras alternativas y no contemple dar el dinero el metálico y no se llegue a...
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¿Por qué se para en el aclarado la lavadora Bosch Maxx WFO 2060?

Después de haber revisado los elementos más usuales y constatar que no hay problemas, la avería continúa ya que la lavadora hace el proceso de lavado pero se para en el punto de aclarado. No solo se para sino que se desconecta. ¿Alguien me puede dar...
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Fabricante de impusor inox para bomba de presión

Necesito encontrar un fabricante de impulsores inox (rodetes) para bombas. Estoy reparando una bomba y solo me falla el rodete. Es una bomba Lowara, y no hay forma de que fábrica me localize el repuesto.
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Como montar una tienda online

Estoy buscando a alguien que me asesore un poquito. Quiero montar una tienda online, desde España pero quiero que mis principales clientes sean particulares en otro país. La pagina la haré en dos idiomas pero mis dudas son acerca de que licencia...
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Compra por internet con problemas

Estoy en un campo de golf de mantenimiento en Asturias, tenemos un problema con la Procesonaria en los pinos, y el encargado decide compra un cañón de sulfatar que está en Almería en una página de segunda mano (mil anuncios) el vendedor en el anuncio...
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Instalación de a/a de conductos

Me gustaría si puedes informarme de la problemática del cambio de gas en las maquinas de a/a. Quiero instalar uno de condutos en mi piso de 84 mts. Útiles pero a enfriar son 60 mts. Y me ofrecen un carrier de 9200 fr. Con el R22, y un carrier de...
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¿Deterioro prematuro en armazones de titanio?

En diciembre del año pasado adquirí unos lentes con graduación progresiva y armazones supuestamente de titanio, digo supuestamente porque en la temporada de calor, aproximadamente en mayo cuando uno suele sudar del rostro más de lo normal, las...
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Microondas e garantía está oxidada por dentro y la tienda y el fabricante no se hacen cargo

He comprado una microondas n mes de julio del 2021 y año pasado empezó a aparecer oxido dentro donde está rodando el plato también el la puerta hay oxido, he puesto una reclamación a la empresa fabricante y una a Media Markt. ¿Ahora no se qué podía...
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Importar repuestos de vehículos desde turquía

Me he puesto en contacto con un fabricante de repuestos de automóviles rumano, del cual he recibido un precio muy bueno para la compra de 4 componentes de automovial (en concreto son arboles de levas). ¿El fabricante me ha indicado que para enviarme...
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Se puede reparar un motor diesel colocándole otros anillos y conchas de bancada

Tengo un generador chino de 75 kva que se fundió el motor diesel, y no se ha podido conseguir los repuestos del motor mecánico... ¿Se podrán sustituir por otros que no sean del mismo motor?
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Garantía de una bombilla de LED

Hace 3.5 meses compré unas bombillas de LED. El pasado miércoles una de ellas dejo de funcionar, el resto sigue funcionando. No es el casquillo ni la conexión ya que las he intercambiado y funcionan todas en el casquillo de la que se ha "fundido". Mi...
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Dónde puedo comprar el aislante Sistema RolaPlus Kömmerling

Hace unos días tuve una reforma en casa donde insufle corcho en las cámaras de las paredes. En la revisión que harían para comprobar que todo estaba correcto, y no tenia ninguna perdida por los diferentes elementos (caja de los enfuches y cajón de...
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Derechos del consumidor

Hace 1 año y 3 meses he comprado un portátil en carrefour. A los 4 meses, presentó un defecto, lo llevé y me dijeron que tenia que ir á asistencia técnica, donde estuvo por 1 mes... A los 12 meses, volvió a averiarse y todo de nuevo.. Otras 4 semanas...
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Contrato de viaje combinado y tipo de actividad

Al contratar un viaje combinado a través de internet, ¿Se da por firmado el Contrato de viaje combinado automáticamente? Ya que al contratar por internet no se firma ningún contrato. ¿Cómo funciona? ¿El tipo de actividad de una agencia de viajes es...
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Problema de caja automática

Tengo un Skoda Octavia FSI 2.0 Caja trictonic 2007. El caso es que la caja golpea y se desliza cuando esta a vaja velocidad. Esto sucede de manera aleatoria incluso cuando retrocedo. ¿Pudieras ayudarme a identificar el problema...?
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Compre un sofá en agosto y me trajeron el modelo equivocado

En el mes de agosto, compre un sofá. Cuando lo trajeron (10 de octubre)el modelo estaba equivocado. Me dijeron que en 2 semanas me traerían el mio. Aunque me dejaron el sofá equivocado en ese lugar, aun no he recibido el mio (26 de diciembre) Cada...
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¿Son mis obligaciones si no es mi contrato?

Soy Javier, mi empresa es Dominion I&I y estoy trabajando subcontratado en una gran empresa (anteriormente estaba subcontratado en otra gran empresa de la cual se perdió el contrato). De la otra empresa vengo contratado como Oficial 3ª...
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¿Cómo se factura el dropshipping?

Quiero abrir tienda online de servicio dropshipping de productos enviados desde China, ¿Cómo tendría que declarar esos ingresos? ¿Tengo qué pagar IVA?
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En abril de 2011 compré una piscina desmontable BESTWAY en Decathlon y en el mismo verano se rompió vertiéndose toda el agua destrozándome el jardín ya que la piscina hace unos 8000 litros de agua, en Decathlon se limitaron a cambiarme la piscina...
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Puedo usar gas, así la factura no esté a mi nombre

En junio 2011 compré un piso de embargo bancario, tuve problemas para cambiar el titular de electricidad con Iberdrola, pero lo conseguí, sin tener que pagar la deuda del dueño anterior. Pero con el gas es diferente, hasta hoy no puedo usarlo, no por...
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Puedo reclamar un producto defectuoso después de 15 días?

Compré online una guitarra eléctrica y transcurridos 5 meses me percaté de que tenía dos defectos que me habían pasado desapercibidos en un principio, ya pasados los 15 días que da el vendedor para reclamaciones. ¿Existe alguna ley en España que me...
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Es posible denunciar a alguna organización de consumidores?

Resulta que estoy tratando de contratar algunas "cuentas remuneradas" online, pero los procesos de contratación no funcionan para las personas comunitarias residentes en España (comunitario residente = europeo no español residente en España). Estos...
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Sofás GAMAMOBEL

Hemos comprado un sofá de GAMAMOBEL y estamos muy contentos tanto con la calidad-precio como con el servicio ofrecido. Hemos leído el post del "experto" (springhome) del año pasado sobre GAMAMOBEL y nos gustaría hacer unos comentarios en respuesta a...
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Busco repuestos cocina calefactable Hergom F07 Súper

A tod@s, Mi pregunta es si alguien sabe dónde puedo conseguir repuestos para una cocina calefactable Hergom, modelo F07 Súper. Más concretamente, la puerta y el agitador de ceniza. Se me han partido, en la casa oficial me dicen que es un modelo de...
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Retirada de carnet B pero no de ciclomotores

Me han retirado el carnet B temporalmente por vía judicial, pero pudiendo conducir ciclomotores según sentencia, a petición propia. Hasta ahora conducía una scooter con el carnet B, aunque hace unos 25 años tuve carnet de ciclo. En Tráfico primero me...
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Reclamación Instalación nueva a Gas Natural

Compré un piso de embargo en diciembre 2009, el suministro de gas está aún a nombre del inquilino embargado y tiene una deuda pendiente que supongo será importante. Gas Natural se niega a cortar el gas y darme de alta el suministro a mi nombre. He...
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Me acusan de robo y abuso de confianza

En la empresa donde estaba trabajando tenia varias obligaciones entre esa la de revisar y dar el visto bueno la nomina de 1.200 personas, la cual me entregaban a las 8 de la noche para dar visto bueno a las 10 de la noche. En más de una ocasión...
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Régimen de equivalencia para importaciones

Voy a comenzar como autónoma una actividad de venta de productos que he diseñado yo pero encargada la fabricación a China. La venta final será a través de canales online minoristas. Mi duda es si estoy obligada a estar en régimen de equivalencia ya...
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¿Hay que cambiar el burlete negro del frigorífico?

FRIGORÍFICO SOLID ICE 150, tiene el burlete roto y negro, debido a que quedó un tiempo desconectado y al limpiarlo no ha quedado totalmente blanco. 1-¿Aconsejáis qué se cambie? 2-¿Dónde podría comprar el recambio? 3-¿Me podrías indicar como se cambia?
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Reclamación por incumplimiento contra tienda virtual en Alemania

Estoy metido en una reclamación contra una tienda virtual de una empresa alemana. O mejor dicho que la tienda virtual está alojada en Alemania y es de un alemán. Me vendieron un producto que no cumple las especificaciones establecidas y después de...
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El viernes por la tarde vendí un coche, el cual el comprador probo conmigo y que le encanto, pero me comento que veía mal el embrague, pero que se lo quedaba si le arreglaba el precio. Así fue, y se lo llevó, fuimos a la gestoría e hicimos el...
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Devolución tarjeta

Me llamo Jonnhy y vivo en Palma de Mallorca. Me gustaría saber si me puedes ayudar en un problema que tengo. Recientemente he comprado una aceleradora 3D profesional por 85.000 pesetas. La página del fabricante menciona bien claro que es para un uso...
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Derecho desistimiento

Estimado señor ante todo muchas gracias por su tiempo y su amable respuesta, tengo una empresa de venta directa y hay una cuestión que no entiendo bien, el derecho de desistimiento, entiendo perfectamente la ley. Pero me gustaría saber algo que no me...
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Qué garantía tienen las piezas de repuesto instaladas por el SAT?

Nos sustituyeron una pieza de la caldera hace menos de año y medio y se ha vuelto a estropear. Me dicen que no está en garantía, que la garantía de la reparación es solo de 3 meses dice el SAT y de 6 meses la empresa con la que tenemos contratado el...
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Multa de ciclomotor

Le pararon a mi hijo de 16 años cumplidos con el ciclomotor, iban dos, por desgracia no sabíamos que en los papeles del ciclomotor ponía en nº de asientos 1. El ciclomotor tiene estriberas y asiento grande. ¿El policía nos le puso una multa de 40? Y...
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Incertidumbre para mudarme con mi hija

Tengo una hija de 10 años la cual tiene el apellido del padre pero él no se hizo cargo nunca. El tema es el siguiente estoy en pareja hace dos años con otra persona y decidimos vivir juntos por lo cual debería mudarme a otra provincia, mi duda es,...
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Denuncia

Quería saber si hay alguna forma de denunciar a una tienda de muebles a la que hace más de tres meses que le hice unos encargos y solo me ha traído la mitad de los muebles que le pedí. Dice que tiene problemas con los proveedores y no hace más que...
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¿Puedo devolver un móvil de contrato?

El sábado firme un contrato de móvil, hoy lunes he ido a devolverlo y me dicen que no es possible. ¿Es real? ¿No puedo devolverlo?
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Somos una empresa Española que quiere importar de China El caso es que tenemos un conflicto con otra empresa Española. Nosotros nos pusimos en contacto con una empresa fabricante de maquinaria chino, solicitando vender sus productos en España, ellos...
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He firmado un presupuesto para la construcción de unos cajones y están mal no coinciden las medidas y quieren cobrar

No atienden a mi reclamación ni a la reunión pero tengo fotos de los viejos y de los nuevos que demuestran que están mal hechos
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¿Qué derechos tengo ante una prenda en malas condiciones comprada por internet?

Somos un grupo de madres y el pasado mes de mayo compramos a una empresa que confecciona maillots por internet ( prefiero omitir la empresa) 5 maillot y el resultado de la prenda ha sido pésimo. El maillot es pintado a mano y el problema lo tenemos...
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Tiempo de devolución de compras entre empresas

Me gustaría saber el tiempo máximo del que dispone una empresa española para devolver un producto defectuoso. En este caso en concreto, estamos hablando de una empresa española que compra textil a otra empresa de la unión europea.
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¿Cuánto dinero he de pagar en total? Desde China

Quisiera saber si podrían hacerme un despliegue de los importes que debo de pagar por una mercancía que voy a importar desde china. La mercancia seran 50.000 placas metalicas de 8x11 cm cada una de un grosor de 0,30 mm. Por lo tanto pagare: La...
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Obligación de retranqueo de un muro en galicia

Soy propietario de una vivienda en un pueblo de la provincia de Ourense, el camino que da acceso a la entrada de mi vivienda es muy estrecho y no entra un coche. Y está flanqueado por un muro de unos dos metros de alto que se está cayendo. Mi...
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Hace 3 meses que envié la solicitud de alta a Eon con los documentos que me solicitaban. A día de hoy soy prácticamente la única vecina (es obra nueva) a la que no se lo han puesto aún, y llevamos unos meses viviendo allí con luz de obra. El...
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Alcoholemia y velocidad alta

Me han parado esta mañana en carretera con tasa de alcoholemia de 0,86 y a 139 kms por hora cuando el limite era de 120 kms, el lunes tengo juicio de delitos rápidos, ¿Qué me puede pasar? ¿Y qué es mejor que diga o haga?
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Exclusividad sobre clientes chinos

Estoy exportando a China, productos que compro a una empresa española. Por el tipo de producto que es, tengo impepinablemente que darle los datos de cada cliente Chino a mi proveedor. Para cada compra que le hago (y que vendo a mis clientes chinos),...
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Retirada permiso conducción por sentencia firme

Te ruego que me ayudes en un mundo que no estoy familiarizado, te cuento Cometí un delito contra la seguridad del trafico por alcoholemia, sin causar destrozos, ni accidentes, fue un control, me citaron para juicio, se acordó 8 meses de retirada,...
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Pueden negarse a devolverme el dinero de un pedido defectuoso?

Hice un pedido online y después de mucho esperar me trae el repartir la caja y la pone cuidadosamente en el suelo y sin decirme nada, sin cerrar siquera el ascensor se va rápido. Se supone que antes advierten que se revise el embalaje por si viene...
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Seguridad Alquiler piso

Voy a poner a mi piso en alquiler y quisiera obtener algún dato de "seguridad legal". ¿Existe en la legislación leyes que protegen al arrendador en caso de que el inquilino deje de pagar el alquiler? En caso de que fuera así, ¿Se pueden especificar...
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Compré una tarjeta gráfica de segunda mano a través de Ebay, y me gustaría saber si tengo el derecho de solicitar la garantía a través del fabricante y no del distribuidor. Tengo factura de Amazon pero no puedo acceder a la cuenta para intentar...
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Compra de tablet por internet.

Quería comentar mi problema. Hace 2 semanas vi un anuncio, el cual conservo en pdf, en ebay a cerca de un tablet, cuando pedí información al contacto que aparecía me indicó que se vendía con un año de garantía, que son una empresa española (me dio el...
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Contrato exclusividad dietética y venta a dietéticas

Voy a sacar unos productos al mercado, están relacionados con las dietéticas, en un principio no voy a trabajar con distribuidores, recurriré a ellos, salvo que más adelante me desborden los pedidos. Tengo interés particular, en una tienda de...
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Vera hace un mes compre un coche de 6 años aun particular y a los 15 días de tenerlo me han aparecido varias averías mas o menos graves. ¿Puedo hacer algo al respecto?, ¿Tengo derecho a reclamar en algún sitio?
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Cristal placa inducción roto, no encuentran repuesto

Hace mes y medio se me rompió el cristal de la placa de inducción, llame al seguro y mandaron un técnico para verlo y comprobar el modelo, me dijeron que me la pondrían en una semana. La placa es Siemens y tiene 4 años, he hecho muchas llamadas al...
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Negación a darnos la hoja de reclamaciones

Acudimos a una merienda familiar en una cafetería y como no estábamos de acuerdo con el producto que nos trajeron (pedimos copas de vainilla con trozos de chocolate y nos trajeron unas natillas calientes sin trozos de nada, unos gofres malísimos,...
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Escobilla Trasera para SEAT LEÓN II

Ante todo agradecerte la labor que haces ayudando a personas como yo, muchas gracias de antemano. MI pregunta es muy simple, tengo un seat león II, del año 2006 (no de los antiguos, de los del modelo nuevo), necesito comprar la escobilla del...
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¿Puede Movistar instalarme sin mi autorización una centralita para pasar la fibra óptica en la fachada de mi casa?

Hace poco los técnicos de Movistar han pasado por la calle donde vivo haciendo una instalación de fibra óptica aérea, es decir que pasan cables de fachada a fachada clavando cables. Mis vecinos han tenido algún problema con los técnicos por haber...
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¿El presidente de una comunidad de vecinos tiene derecho a un asesoramiento técnico por parte de la empresa del ascensor?

Quisiera saber si lo que pone en el contrato del ascensor es válido para mí, como presidente de la comunidad de vecinos . Clausula del contrato : INSPECCIONES OFICIALES ( INSPECCIONES PERIÓDICAS REGLAMENTARIAS I.P.R. ) la compañía de ascensores...
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Multa por intermitentes no homologados a un ciclomotor

A mi hijo le han puesto tres multas con el ciclomotor de 49cc. Me gustaría saber si puedo recurrir alguna, sobre todo la de los intermitentes, que los llevaba pero le dijeron que no eran homologados, la moto los traía de serie pero los cambió, es del...
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Cambiar filtro bañera hidromasaje Roca

Tengo una bañera de hidromasaje Roca y de los orificios del suelo de la bañera al llenarla sale el agua con trocitos minúsculos negros, el técnico de Roca indica que al ser una mañera de 20 años no hay repuesto para el filtro y que no tiene solución...
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Obligación del fabricante de entregar el esquema

He leído que la legislación europea contempla la obligación del fabricante de entregar el esquema eléctrico y/o electrónico con cualquier producto de consumo, y si no es así, al menos a facilitarlo en caso de necesidad. Pues bien necesito saber si es...
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¿Me pueden multar por llevar la luz de cruce derecha fundida?

Me pusieron esta denuncia a las 1:51 de la mañana en la SE-3105, un control de la guardia civil de alcoholemia en el cual fue 0,0 me hicieron bajar del vehículo para decirme que llevaba la luz derecha de cruce fundida, y pusieron lo siguiente:...
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Recambio de lavadora en tienda

He comprado un repuesto de pieza para lavadora en tienda de recambios física, la pieza no es la misma y no encaja, la tienda dice que no me devuelven el dinero, ¿Es legal? Yo les dio todos los datos que me pidieron todas las referencias y fotos de la...
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Bascula baño Beurer GS40 Goma pata circular

Alguien puede decirme donde conseguir las membranas de goma de las patas sensoras de la bascula de baño Beurer GS40
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Un minorista puede importar?

Tengo un cacao interesante y la gestoría con la que trabajo no se yo si me están contestando bien. Situación: Envío de productos desde China al cliente final. Yo, minorista encargo los pedidos a las fábricas Chinas y el envío al cliente va directo....
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Importación desde China

Antes que nada agradecer su ayuda y su tiempo en contestar mi pregunta, soy empresario de una pequeña empresa en la isla de gran canaria y me gustaría importar productor desde china serian en principio vasos de cristal y de plástico me han comentado...
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Aclaración sobre la garantía al comprar un producto en Mediama...

Me gustaría saber donde encontrar y leer la garantía que estipula el gobierno sobre productos comprados en España. Ya que he leído algo por internet de algunas asociaciones de defensa al consumidor pero no me queda claro si son las genéricas y lo que...
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Trabajo durante excedencia

En mi condición (padre con enfermedad grabe), podría pedir la excedencia por cuidado de familiar, o bien la voluntaria y me ahorro las explicaciones a la empresa, el caso es que durante esta excedencia quiero trabajar 3 o 4 hs por día en otro sitio...
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Problemas con caldera Fagor FE-20 E

Tengo muchísimos problemas con una caldera que instale en mi casa hará unos 3 años, ya desde el primer momento tuve muchísimos problemas con ella ya que durante el primer Invierno que me dio servicio la caldera tuve que llamar al servicio técnico dos...
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Catalogo de repuestos automóviles

Necesito saber como encontrar catálogos de repuestos de coches, tanto si es un catologo en formato digital como gráfico
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Significado de números de ecu

Quisiera saber que significado tienen los números que aparecen en la ecu Por ejemplo: 0 281 001 128 0 281 001 185 0 261 203 599
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Disolver sociedad con deudas

Una empresa con las siguientes deudas 11000€ póliza de crédito 21000€ de IVA 19000€ de proveedores 5000€ despidos trabajadores La empresa actualmente no tiene ningún trabajador ni ninguna propiedad. Era una empresa que distribuía un producto en...
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Epígrafe adecuado para diseño, fabricación y ventas

Estoy montando un negocio, como autónoma, en el cual voy a vender bolsos y mochilas que diseño y fabrico yo misma de forma artesanal y no se exactamente cual es el epígrafe que más me conviene. Es un taller en casa. En dicho negocio venderé online,...
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Se niegan a devolver me la matricula

Hace mas de un mes he firmado el formulario de desistimiento del contrato de enseñanza con un colegio privado en el plazo de ocho días hábiles que tenia para hacer lo. Despues de esperar un mes su respuesta e han dicho que no pueden devolver me la...
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Me ponen torre de alta tensión en medio de mi finca

04/02/2011 Usuario Buenos días... Tengo una finca de frutales de 15.000 m2... Me van a pasar una conducción de gas por un extremo que me ocupan 400 m2 y me dan 8.000 euros. Ahora aparece Iberdrola y como la finca está a 1 km aproximado de un polígono...
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Puedo exigir devolución del dinero de un reloj?

Derechos y deberesConsumoDevolución Marta AVel 22 mar. Devolución importe por reloj defectuoso Me regalaron un reloj solar Viceroy para reyes, cuando empecé a ponermelo, a los pocos días me di cuenta que se atrasaba, lo lleve a la tienda y la...
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¿Cuándo puedo ejercer mi derecho de desistimiento?

Expongo mi caso: He abonado el 35% del vestido de boda (855€). Este viernes día 05, es decir, mañana se cumple exactamente una semana desde que fui a ver el vestido y di mi conformidad, un poco agobiada, porque tan sólo quedan 5 meses para la boda y...
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Garantía por reformas en hogar.

Vivo en Madrid y me han realizado reforma en cocina de fontanería, albañilería y electricidad. Mi duda es sobre el tiempo de garantía porque la empresa reformista me ofrece dos años por todos los trabajos pero teniendo en cuenta que: 1.- Estos...
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Compra por internet como reclamar

Hace unos días compré unas zapatillas en www.zapatillassalomon.es, me cobraron 50 € por las zapatillas + 10 € de gastos de envío + (cosa que yo desconocía) 2,55 € por cambio de divisa. Las zapatillas me llegaron a los 30 días en muy mal estado, con...
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Busco pagina web para repuestos

Me gustaría que me recomendarais una pagina web para realizar compras. De repuestos habituales, filtros, limpiaparabrisas, luces...
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¿Exime de responsabilidad notificar conductor?

He recibido una multa en el que conducía otra persona, es una multa de aparcamiento de un ayuntamiento. ¿Si notifico el conductor exime al propietario del vehículo de cualquier responsabilidad?. La duda es que vendí el coche y no se hizo el cambio de...
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Ficheros contables, ¿Obligación de entrega?

Desde otra asesoría nos solicitan la copia de seguridad de nuestro programa informatico de nuestro excliente, según ellos por Ley (Ley 58/2003 art.29). Nosotros hemos entregado los libros contables y toda la documentación. Además de todos los...
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Opinión sobre la tienda "clickelectrodomesticos"

Hace poco tiempo solicité información sobre la tienda clickelectrodomesticos, porque encontré precios muy buenos en algunos electrodomésticos, pero me aconsejaron que no comprara en esta tienda, me podrías aconsejar alguna en la cual tuviera...
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Matricular moto italiana

Mi familia me acaba de regalar un Liberty 50cc italiano, lo necesito matricular en Bcn entonces he ido a la oficina de trafico y me proporcionaron estas info: 1-Pagar el impuesto especial sobre determinados medio de transporte 2-Pagar el impuesto...
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No cumplir plazo de reparación de producto

Compré una pantalla. La mando a reparar a la empresa que la compre, esta la envía a fabricante, me dicen que la reparación tiene un plazo de 1 mes. Pongo denuncia en OMIC, pues pasa el mes de reparación y no tengo noticias del estado, solo que está...
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En México, Franquicia de tienda no me quiere pagar la renta hasta que modifique mi escritura

Franquicia de tienda no me quiere pagar la renta hasta que modifique mi escritura, ya que en la misma está un párrafo donde se constituye como patrimonio familiar, ya fui al registro público y ya pedí todos los antecedentes pero jamás se constituyó o...
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¿Mayorista, minorista...?

En el supuesto de que yo compre productos a un fabricante y luego yo venda directamente esos productos al consumidor final. Entonces como debo darme de alta. ¿Qué diferencias hay entre mayoristas, minoristas y distribuidores?
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¿Tengo derecho a que me cambien un bien defectuoso?

Le escribía, porque compré un adaptador de corriente para un portátil en una tienda de electrónica. He ido hoy y me dice el vendedor que el no puede tomar esa decisión y que el jefe está de vacaciones y no vuelve hasta el lunes, por lo que quería...
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Comprar productos a China. ¿Cómo tramitarlo?

Estoy gestionando para abrir un negocio y he pensado en comprar el producto directamente a China. Pero ¿Cómo pagaría el iva de esos productos? ¿Se lo pago a ellos o lo tengo que pagar yo a hacienda directamente? ¿Hay algún otro impuesto por comprar a...
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¿Por qué desaparece "Trigon" pomada?

Esta pomada la descubrí hace unos años y es lo mejor que han hecho frente al herpes labial. En principio no había problema para localizarla pero ahora ya no la encuentro en ninguna farmacia de la provincia (Cádiz). Me gustaría encontrarla (o algún...
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Innergetic

He visto este producto y he de comprar un colchón a mi hija. ¿Es su precio de 640 euros, de medida 90x190x21 lo que vale? O por el contrario este colchón no lo vale. Me gustaría que me dieras caracteristias, composición, acabados.. Etc... Para poder...
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Importar de China

Somos varias tiendas de hogar, regalo y decoración y estamos pensando en la posibilidad de comprar en china nuestros propios productos e ir a la feria de hong kong en Julio, ya que todo lo que compramos de nuestros proveedores es de China, el...
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Vocal suplente

Mi pregunta es que he sido elegido para ser segundo suplente del vocal para las próximas elecciones y resulta que ese mismo día tengo que trabajar de 06:00 a 14:00 horas. Mi pregunta es si tengo derecho a no trabajar o tengo que presentarme en el...
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Xs 400

He leído tu experiencia con la xs 400 y me ha encantado. Me encuentro en una situación similar, tengo una Yamaha xs 400 de hace muchos años, la compré nueva pero la he tenido en el garaje durante 10 años sin moverla, incluso la he dado de baja. Su...
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Un "supuesto" techador me ha estafado 1000 euros, ¿Qué puedo hacer?

A raíz de las heladas de la filomena tenía una pequeña humedad por filtración en un lado del tejado. Encontré un teléfono de un techador en un anuncio pegado a una farola. Su nombre es "Tejados y Canalones Jesús Prieto", lo digo para que nadie más...
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Multa por luz trasera en moto, teniendo recambio y herramientas.

Me gustaría saber si corresponde recurrir a una multa que me fue puesta por circular sin luz trasera en una moto. La situación fue la siguiente, circulaba sin darme cuenta que mi luz trasera estaba quemada, el lugar fue en pleno centro de Barcelona....
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¿Puedo presentar una hoja de reclamaciones al corte ingles por su demora en una reparación?

El pasado mes de noviembre de 2012, se rompió mi correa del reloj me acerque hasta el corte ingles donde lo había comprado para pedir una nueva, me dijeron que sin problema que en un par de semanas ellos me avisarían y podría ir a cambiarla, todavía...
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Como puedo reparar un cargador de baterías

Tengo una aspiradora lg y la placa del cargador de la batería esta estropeada y no hay recambios originales, el proveedor ya no sirve esta placa. ¿Cómo puedo solucionar el problema? ¿Sirve cualquier otro cargador con las mismas características?
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Recurso Reposición multa tráfico mal notificada

La consulta es sobre una multa de tráfico por exceso de velocidad, cuya primera noticia la he tenido mediante un envío certificado de Correos, que recogí el pasado 25/2/2.011. La identificación de esta notificación dice textualmente "Traslado de...
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Reclamar señal compra de muebles

Hace un par de meses di una señal para comprar unos muebles de dormitorio, un sofá y una vitrina. El sofá y la vitrina me las han servido y están pagados por el total (no tuvieron en cuenta la señal que pagué), pero los muebles del dormitorio no me...
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Pueden decidir los concesionarios oficiales de coches elegir si te reparan un motor de segunda mano o te devuelven el dinero?

He comprado un coche de segunda mano en una casa oficial. El mismo día que me lo entregaron se me estropeó y lo lleve con la grúa al concesionario . Me dijeron que era el filtro de partículas y que lo van a cambiar. Pues han cambiado el turbo, la...
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Agresión residencia geriátrica anciano encamado

La residente agredida esta encamada, la agresora tiene movilidad total y es agresiva, se aviso a la residencia de lo que podía pasar, cuando la trajeron e hicieron caso omiso. Teniendo parte de lesiones, ¿Ante quién se puede iniciar reclamación o...
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¿Cual es la sanción por conducir una moto A2 (900cc) con el permiso de clase B?

Estoy sacando el carnet de moto A2 ya voy por el práctico y ya había andado en motos anteriormente, el caso es que el pasado viernes tuve que recoger la moto en el taller y acercarla a casa al garaje (1Km aproximadamente) y por el camino no me paraba...
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Por precaución tome postday y no se si es el sangrado normal de mi menstruación u otra cosa... Ayuda

Apreciada bibibianca: Estaba planificando con anticonceptivos orales pero las suspendí. Iba a empezarlas a tomar este mes de Enero. Hace 1 semana estuve muy cerca de tener relaciones con mi novio. El introdujo un poco su pene dentro de mi vagina pero...
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Hola, necesito ayuda para un examen de marketing,

Me podría explicar en qué perjudica a la empresa el "mercado gris" o marketing gris
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Móvil garantía

Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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Buenas tengo pensado comprar un coche de segunda mano es del 2014 es posible que el vendedor me ofrezca garantía en casa oficial

¿El vendedor me ofrece ya en el precio 1 año de garantía oficial Citroen es posible esto?
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¿Es posible matricular un ciclomotor adquirido por mi padre fallecido hace décadas?

Hace 23 años mi padre compró un ciclomotor. Lo usó varios años, nunca se matriculó. Parece ser que entonces era posible circular con ellos sin obligación de matrícula, solamente asegurándolos. Mi padre falleció, mi madre también. El ciclomotor ha...
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Vale caducidad en tienda de muebles

Después de adquirir un sofá, al día siguiente me eche para atrás y me dijeron que no me devolvían la señal y me dieron un vale. En la organización de consumidores de mi localidad (vivo en Asturias) me dijeron que los vales no caducan. Pero el vale...
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¿Puede una batería de celular de 5 Ohms con una corriente de 5V recibir más de 1A?

Quisiera conocer la respuesta de alguien entendido en electrónica, según la ley de Ohm, 5volt dividido 5 ohm es 1 Amper. ¿Entonces por qué hay cargadores que dicen 2A? ¿Puede una batería de celular de 5 Ohm cargar a 2A? Entiendo que según la ley de...
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Obligación de los hijos de mantener a los padres

Tengo un problema familiar y la verdad no sé cómo enfocarlo. Mi madre, que hasta ahora vivía con mi padre, ha decidido ponerme una demanda judicial pidiendo una manutención a su favor de 300 Euros mensuales, alegando que no tiene trabajo y que mi...
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Mis hijas se han quedado fuera.

Mi hija se ha quedado fuera de las listas de admisión de un colegio concertado. El ratio de estos colegios concertados es de 25 y mi hija está en la posición 29, estoy intentando que suban el ratio a 29 así entraría mi hija y muchas personas que se...
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Kommerling no me permite adquirir parte de los herrajes que me faltan en 2 ventanas y balcón y que sólo comercializa dicha marca

¿Qué puedo hacer? Provisionalmente y dado que las obras de mi vivienda están acabadas, se han colocado con unos clavos con el consiguiente riesgo para mi integridad física y la de mi familia.
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Consulta sobre que pedir en caso de desistimiento, duplo, o importe del producto más gastos necesarios.

He observado que usted es especialista en derechos del consumidor y me gustaría consultarle un tema que me tiene muy preocupado. Compre un vehículo de ocasión, con contrato por internet, es decir fuera del establecimiento, como el vehículo consideré...
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¿En garantía?

El 14 de noviembre del 2003 compre una placa base para mi ordenador, la cuestión es que se ha estropeado el 16 de noviembre del 2005; y el listo de la tienda me dice que ya ha pasado la garantía de 1 año, ya que el fabricante solo le da un año de...
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Entrega dinero reserva de unos muebles

Necesito una aclaración, di a cuenta 300 euros por unos muebles que aún no me han servido porque la cama tenían que hacerla, yo vi el armario en tienda y me gusto, y ellos me enseñaron la cama por catálogo, y les recalque que quería que fuera del...
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¿Dónde puedo poner una reclamación de consumo q sea vinculante? (vivo en Madrid, España)

Hace un mes compré un pc en una web online (pcgaming365) y no me lo enviaron, entonces pedí la anulación del pedido y a pesar de admitírmela sin problemas el dinero no se me ha devuelto ni dan señales de vida. La empresa tiene como domicilio fiscal...
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Recambios Saunier Duval Isofast F30 E H-MOD

Recientemente he sufrido una avería en mi caldera y se ha roto la bomba de circulación. Por más que he buscado no la localizaba y he tenido que gastarme casi 300 € en una pieza que en mi opinión no lo vale ... Pero no te queda más remedio que...
2 respuestas

¿Es legal revender un producto cambiando nombre y envase?

¿Es legal en la UE comprar un cosmético legalmente y venderlo bajo otro nombre y en otro envase?.
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Opinión termo ARISTON PRO ECO de 50 litros

Tengo que cambiar el termo eléctrico, y el que tenía intención de comprar era el modelo ARISTON PRO ECO de 50 litros. Se que los que tienen más fama son los FLECK, pero tienen unprecio desorbitado. Según me indicaron, ARISTON no es mala marca ya que...
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Recambio membrana controlmatic

Tengo una bomba de presión con Controlmatic (regulador electrónico de presión) y se me ha roto la membrana del controlmatic y no logro encontrar ningún sitio donde conseguir dicho recambio. En la que lo tienen me dicen que no sirven a particulares...
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¿Es posible estar embarazada y tener el sangrado por deprivación cada mes?

Estoy por el 5º mes de píldoras yaz. Siempre he tenido el sangrado durante los días de descanso, ¿Es posible aun así estar embarazada? He leído en un foro que podría estarlo y tener hemorragia por deprivación, pero seria caso de amenaza de aborto....
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¿Puedo denunciar a la tabacalera española por el fallecimiento de mi marido?

Mi marido falleció hace un año por un cáncer de esófago, fumaba 3 cajetillas diarias y era fumador desde los 12 años
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