¿Como devolver un bono de descuento?

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Anular tarjeta Citibank

Que espero puedas orientarme sobre qué hacer. Hace como dos años, en un centro comercial, una persona me dio de alta una tarjeta Citibank. Nunca llamé para activarla y a finales del mes de Julio me enviaron una carta para informarme que habían...
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Burofax solicitud cantidades entregadas a la promotora

Quería saber si existe alguna plantilla de burofax para reclamar a una promotora las cantidades entregadas por compra de vivienda sobre plano ya que iban a empezar a construir en Mayo y no han empezado todavía ni tienen previsión de cuándo lo harán....
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Se niega a devolver la fianza de alquiler

El 31 de agosto finalizó mi contrato de alquiler. La propietaria me dijo que me avisaría para firmar un nuevo contrato y así pasaron los meses hasta que en diciembre le informé de que en enero dejaba el piso. Unos días después fue hasta allí para ver...
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¿Cuáles son los pasos legales que una Administración debe seguir para cobrar una deuda?

Agradecería que alguien fuese tan amable de aclararme este tema. En concreto, me gustaría saber cuáles son los pasos legales que cualquier Administración (estatal, local, etc...) debe seguir para cobrarse una deuda. Me refiero a las cartas de...
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Que derechos tiene un consumidor?

He comprado una piscina desmontable con un bono ya canjeado. El Pool tiene bastante defectos en la lona, por ser muy mal sellada en muchos sitios. Ya hay agua dentro, pero no me atrevo llenarla más, para que no se reviente. La he reclamado y se...
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Pedí excedencia en Septiembre de 2008 (3 años) y trabaje para otra empresa de otro sector. Me despidieron en abril del 2011 y solicite el desempleo. Me lo concedieron advirtiendo de que en septiembre debía pedir la reincorporación a la empresa de la...
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Contra reembolso no aceptado

Dispongo de una tienda online con diversas formas de pago, entre ellas contra reembolso. A pesar de que llamamos por teléfono a todos los clientes que hacen un pedido contra reembolso para confirmar que realmente están interesados en el pedido y que...
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Endesa no parade mandarme cartas

- El banco me iba a hacer una dación en pago, y estaba esperando la fecha para el notario, por tanto deje mi casa lista, me lleve mis cosas, dide baja de agua y de luz, en noviembre de 2013, y no vivía ya allí, NADIE VIVIA ALLÍ, me devolvieron la...
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Amenaza de telefónica.

Antes de nada. Mi problema empieza cuando hace unos meses, llamé a telefónica para que me pusieran una linea de teléfono en un piso que he comprado, pidiéndome los datos y diciendo que ya se pondría en contacto conmigo el instalador. Al poco tiempo,...
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Puedo devolver recibo de financiera si se ha cancelado la compra?

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Becas, falta de ingreso y errores bancarios

Como beneficiaria de una beca de estudios tengo derecho a un ingreso por parte de la fundación concesionaria. En el momento de aportar los documentos para que esta realizase el segundo pago se me comunica que se producirá a lo largo del mes de...
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No me quieren dar de baja póliza de seguro decesos

Hace unos veinte años, contraté una póliza de decesos, en una compañía XXXX, esa compañía desapareció y vendió sus contratos a la compañía ZZZZZZZZ y después de esa ZZZZZZZ acabé en Mapfre. Bien, en febrero de 2009 falleció un beneficiario, después...
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¿ Puede recoger otra persona que yo autorice toda la documentación que la empresa tiene que entregarme por una baja voluntaria?

Voy a solicitar estos días la baja voluntaria en la empresa en la que estoy trabajando y quisiera saber si con una autorización firmada por mí, otra persona pudiera recoger la documentación que me tiene que facilitar la empresa (certificado de...
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El Banco hace oídos sordos

La tarde del 27 de febrero del 2023 fui víctima de una estafa debido a las malas prácticas bancarias por parte de OpenBank, S.A. Tras haber solicitado urgentemente esa misma tarde la cancelación de una transferencia y asegurándome, como demuestran...
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Devolución de señal reserva de coche

El pasado 8 de junio di una señal para reservar un coche que me había interesado. El lunes 11(solo había pasado un día laborable), desistí de la compra por motivos personales. El comercial por mail me dijo que enviara 400€ como señal, pero sin ningún...
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Rescisión de contrato de compraventa de un articulo

Señor adrimay! Bueno si me permite le comento un caso que le acaba de pasar a mi madre que es una señora mayor y que está un poco nerviosa con el tema. Ha comprado un robot de cocina por 250 euros en la típica exposición que hacen algunos vendedores...
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Reclamación de vodafone.

Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
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Telefonía permanencia de 1 año mas

Me llamo Candy no se a quien preguntar sobre los abusos de las telefonías pero creo que es usted el adecuado/a . Mi tema es que los 18 meses de permanecía con Vodafone vencieron en Julio del 2011 y nos quisimos dar de baja, poquito antes de su...
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Hoteles y estrellas

Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Contraté un bono de sesiones de depilación laser. El centro ubicado en mi ciudad cierran sin avisar. Solicito devolución pero me dicen que cuando yo contraté el bono gestionaba el centro un asociado. Yo iba al centro porque conocía la dueña y cuando...
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Recibo indebido de Orange

En Noviembre del 2012 me cargaron en mi cuenta un recibo de Orange por un importe de 52.31€ sin haberme enviado previamente la factura correspondiente a ese importe. Yo nunca he tenido relación contractual alguna con Orange puesto que desde siempre...
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Multa municipal sin notificación fehaciente en periodo voluntario en mi domicilio

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Reclamación de deuda después de un año

Hasta el 31 de agosto de 2012 era el administrador y trabajador de una SLU. Tenía un comercio, dedicado a venta de artículos varios. Cerré mi negocio con esa fecha y procedí a liquidar mi deuda con todos los proveedores. Con algunos de ellos el...
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¿Como hacer Complementaria renta 2014, si resulta a devolver?

He recibido cantidades de salarios atrasadas de 2014 en 2015. En el borrador de 2015 hacienda no las incluye y me dice que haga una complementaria por esas cantidades, La he realizado en el programa Padre de 2014 modificando los ingresos recibidos,...
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¿Cuanto es el descuento por consumidor vulnerable?

Quisiera saber cuanto ahorro representa ser un consumidor vulnerable en caso de cumplir con los requisitos reclamados.
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Hacienda me ha enviado una paralela del 2014. La vivienda que yo estaba alquilada era de un propietario hasta el 2015 le subrogan la propiedad. Al pedirle yo el justificante de fianza el primer propietario me dice que ellos no tienen nada que como la...
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Defraudado con ceac

Yo contrate un curso de auxiliar de enfermería con ceac, en febrero del 2011, firme el contrato y tal y todo bien, finalice mi pago y realiza las pruebas y todo genial. Hace 2 días me llamaron para ofrecerme otro curso de asistencia sociosanitaria,...
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Productos no enviados pero cobrados

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Mi frigorífico combi de AEG costó 700 euros hace 3 años y medio, este mes dejó de funcionar. El técnico oficial de AEG vino dos veces y dice que fue una fuga de gas de los tubos y que no hay reparación. Mandé una carta de queja a Atención de usuario...
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¿Cómo redactar una solicitud de baja laboral?

Quiero saber si puedo escribir dentro de la misma solicitud que me proporcionen una carta de recomendación así como una constancia o copia de todos los cursos de capacitación que me impartieron dentro de la empresa. Cabe hacer mención que es por...
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Dimos de baja hace 7 meses un teléfono situado en un pueblecito en el que solamente pasamos un mes del verano con contrato a nombre de mi madre, fallecida hace tres años. Todos los recibos hasta que nos dimos de baja a través del 1004 fueron pagados...
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Deuda monetaria

Tengo una deuda con una amiga de unos 4.000 €. Tuvo problemas bastante gordos y le fui ayudando. Hace ahora 2 años le hice un pago de 1.800 € y durante el 2.010 fueron ingresos bastantes meses, no todos, de 200 o 300 €. Siendo el total como decía de...
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Copia de aval bancario

He comprado una vivienda sobre plano y se han retrasado en la entrega. Me entregaron fotocopia del aval sobre las cantidades aportadas. Ahora me gustaría ejecutar el aval pero la promotora se niega a entregarme el original. ¿Qué puedo hacer? ¿Quién...
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Desistido la solicitud de residencia 2da renovación.

Antes q´nada muchas gracias por orientar en estos temas tan complicados. Resulta q´el 18/12/2009 he presentado los papeles para la 2da renovación de residencia por cuenta ajena y el 23 de febrero del 2010 llega una carta certificada pero como no me...
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Arrendatario no me paga alquiler desde 2019 pero ha pagado a Hda. El IRPF. Puedo incluir en decl. De la renta las retenciones?

Alquilo un local. Arrendatario no me pagó ni 2019 ni 2020. Sin embargo, en mis datos fiscales de 2019 aparecen los ingresos y las retenciones que se supone ha pagado el arrendatario a Hacienda en modelo 115. Yo he pagado trimestralmente el IVA. Dado...
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Amenazas por haber devuelto un cargo de una compra por internet

Mi pregunta es la siguiente: Realicé una compra a través de internet y pagué con VISA. El pago lo realicé a una agencia de viajes on line por el importe total de un vuelo de ida y vuelta (ida con una compañía y vuelta con otra diferente). La cuestión...
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Revisión grado minusvalía

Algún experto me podría ayudar en el caso siguiente. En Abril de 2004, solicite discapacidad fiscal en la Comunidad Valenciana. Tenia un cáncer de próstata, en tratamiento con radioterapia y hormonoterapia, (síntomas = perdida sexualidad, cansancio)....
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¿Qué hacer si me reclaman una deuda que no es mía?

Recibo una carta, en tono bastante amenazante, de una administradora concursal de una empresa que entró en concurso voluntario de acreedores. Me reclama una deuda de 80 euros de la que yo no tengo ni idea. Con la empresa en cuestión, un taller, hace...
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Publicidad fraudulenta seguro médico

Hace un mes y medio contraté dos pólizas de salud con la empresa "cáser" pero quisiera darme de baja. He leído en la póliza que el contrato es de un año natural, pero quizá se pueda escindir si demuestro que el cuadro médico que ofrecen es...
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Derechos como consumidora por entrega de muebles

Intentaré ser breve: 06/10. Hacemos un pedido a una tienda de muebles, que consiste en una habitación juvenil y un armario de matrimonio. Nos dicen que el plazo de entrega es de 4 a 6 semanas, y que nos llamarán en cuanto lo reciban. Pasadas las...
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Devolución de la fianza al inquilino

Hace un mes que mi inquilino entregó las llaves. Le he pedido por diferentes vías un número de cuenta para devolverle la fianza y no me responde. Incluso por burofax No sé cómo devolvérselo entonces. ¿Qué debo hacer? Me mandó una factura que pago el...
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Air comet

Por decir algo. Soy una de las afectadas de aircomet. El 2 de enero mis 3 hijos vienen de argentina a españa y en marzo los 4 nos vamos para allá. En abril yo vuelvo. Así que he invertido casi todo mi dinero en esos pasajes. La cosa es que no se a...
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Factura pendiente en telefónica

Me ha llegado una carta de la antigua telefónica ahora llamada Movistar, reclamando una deuda del año 2009 que yo me niego a pagar porque mientras mi aparato de internet estaba un mes arreglándose no me quisieron pagar las facturas y ellos y la...
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Tengo derecho a prórroga de alquiler aunque el propietario no quiera?

Tengo dudas sobre mi situación y no sé muy bien dónde acudir, he intentado buscar información al respecto pero me quedan dudas. En enero de 2021 firmé junto con mi pareja un contrato de alquiler y se vence el 14 de enero de 2026. Me llegó un burofax...
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Si haces una compra por internet y desconfías que es una estafa, ¿Qué puedes hacer?

He comprado dos nintendo por internet en esta página. Anuncio·www.ucompra.es/nintendo-switch/consola Compra Nintendo switch | Compara El Precio Más Adecuado | ucompra. Es Me da la sensación que es una estafa porque las cantidades no coinciden,...
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Devolución de hacienda aun no devuelta

Ante todo, mi madre hizo la decharacion y en dos partes pues mi padre falleció a primero del año, le salio ha devolver pero a día de hoy aun no le han hecho la devolución. Es en málaga españa. También quisiera saber un numero de hacienda para ponerme...
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Despedir una empleada hogar que no se ha presentado a trabajar

Tengo intención de despedir a una empleada del hogar que lleva una semana sin presentarse a trabajar y sin justificarlo de ninguna manera. El problema que tengo es que no le puedo dar el preaviso de despido ya que no viene y no responde a las...
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Saqué unos billetes de avión con "Vueling" por internet el día 3 de enero para viajar a París en Abril. El martes 15 de Marzo recibí un mensaje a mi móvil donde me dicen exactamente: tu vuelo opera desde/hacia París-Orly, y que consulte mi reserva....
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Me exigen pagar otra vez, una compra contra reembolso.

Hace tres años compre una cámara reflex a una empresa online (bastante famosa y bastante conocida por sentirse estafado muchos compradores), a la cual, JAMAS comprare más. La compra fue contra reembolso, hasta aquí todo bien, llego la cámara, la...
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Movistar me esta cobrando una línea de internet todos los meses (que dí de baja en junio de 2018). He iniciado varias reclamaciones a través del 1004 y no sólo no me devuelven todas las facturas cobradas indebidamente si no que además me continuan...
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Derecho de desistimiento, portes de envío y devolución del importe

El día 29 de Mayo compre en una web el pack de la Xbox 360 Slim 250 GB + Crysis 2 (Descargable mediante código) + Forzá Motorsport 3 + 3 meses de Xbox Live Gold por 204.99€. Pues bien, al día siguiente me llegó y al querer abrir la caja, para mi...
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¿Cómo conseguir que Easyjet y mi banco dejen de pasarse la pelota por una devolución de compra fraudulenta de vuelos?

Tras poner una queja en Consumo en octubre del 2016, mi banco ha accedido ahora a hacerme la devolución de una compra fraudulenta de 2 vuelos (la compra se produjo hace tres años y medio, reclamé al banco que me dio largas y al estar en el extranjero...
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DUDA sobre Burofax. Tiempo de validez legal si quiero utilizarlo como defensa, sin ser yo demandante

Hace un mes envié un burofax para terminar un contrato. En el burofax consta que ya lo he solicitado antes por otros medios. Lo que no sé es el tiempo de validez legal que tiene la certificación del texto etc, teniendo en cuenta que yo lo quiero...
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización

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Reclamar daños y perjuicios a Telefónica

Nuevamente con el tema Movistar:Después de enviar dos reclamaciones a la Junta jArbitral, haber enviado a documentación tanto por fax y por carta, haber hablado con la empresa que gestiona sus cobros (Gescobro) y enviado documentación, como Ud.me...
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Reserva de hotel equivocada. Cancelación del 100%?

He realizado una reserva para mis vacaciones en septiembre, con la intención, como siempre hago, de que la cancelación fuese gratuita. Inicio todos los pasos y termino reservando sin percatarme de que me han realizado el cargo y la posibilidad de...
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Problemas con Vodafone

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Incumplimiento pacto conciliación judicial

En el mes de junio de 2009, a instancias del juez, al momento de la conciliación judicial previa a la celebración del juicio, llegué a un acuerdo con la empresa para que estuve trabajando a quien había demandado por razón de unas cantidades que...
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Reembolso aportación pérdidas a ex socio compañía por contrato firmado siendo socio.

Trato de explicar el caso lo más posible. Socios de sociedad limitada tienen un % X de acciones de una compañía. Los cuatro socios son avalistas de un préstamo de 60K de manera solidaria. La empresa en un acta, quiere llegar a un acuerdo por el que...
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He comprado un chalet pareado hace cuatro meses de nueva construcción. Supuestamente - según palabras del promotor, porque la memoria de calidades no nos la dio- muros de termoarcilla y la separación la casa del vecino de grosor suficiente para no...
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Estoy teniendo una serie de problemas con una compañía de teléfonos móviles (me supongo que como muchas personas cuando se dan de baja). ¿Me reclaman el pago de casi 100? En llamadas de un mes cuando yo estaba tarificando 25-¿30?. No he recibido la...
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Contrato de arras finalizado, ¿Cómo procedo?

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He realizado una compra online a una tienda por internet, el producto es un monitor HP el cual me ha llegado defectuoso claramente (dos puertos no funcionaban bien) y que, ademas, está desfasado. Me explico. Estos monitores son muy delicados y...
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EOS Spain reclama deuda por una tarjeta cancelada Tenía una cuenta en Bankinter con una tarjeta de débito asociada. Cancelé cuenta y tarjeta en 2007 y tengo un certificado que así lo demuestra. He empezado a recibir cartas, primero de Bankinter...
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Mi seguro de coche vence el próximo 23 de julio de 2012. Y en las condiciones generales de la póliza se establece que "Ambas partes podrán oponerse a la prórroga de la Póliza mediante una comunicación por escrito a la otra parte, efectuada con una...
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El día 2 de mayo presentó mi carta de renuncia y había estado de baja médica hasta esa misma fecha y mi sorpresa e indignación es que me habían dado de baja el 30 de abril. ¿Eso ya es un despido?
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Resta de dinero en finiquito

Yo trabajo en Madrid (España) y presente en mi empresa una carta solicitando la baja voluntaria (la presente con 15 días laborables de antelación para cumplir el plazo de preaviso estipulado). El último día, cuando me presentaron la liquidación, me...
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Mi hermano cumple el 4 de enero de 2011 65 años, es decir, la edad de jubilación. Al final le faltarán 8 meses para llegar a los 35 años cotizados y cobrar el 100%. Antes de la mili estuvo trabajando en Suiza. Hizo la mili en Ceuta, durante 15 meses...
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¿Obligatorio o no Pagar Expediente de Testamentaria a Bankia y NovoBanco?

Intentaré ser claro y ordenado en la exposición del tema. He hecho esta consulta en varios lugares y la información que he recibido es confusa y a veces contradictoria (aunque a lo mejor es que no he terminado de entender el asunto). Una amiga de mi...
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Rectificación facturas

El año pasado realice unas facturas por servicios como autónomo a una empresa con la que no acabe muy bien, me dijeron que no me las iban a pagar de ninguna de las maneras así que las di como "no emitidas". Ya no soy autónomo. Me ha llegado...
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Derecho de devolución en una compra

En la tienda Worten compré un tv de 55", el cual di la orden de que me abrieran la caja para ver si tenia algún daño. A simple vista el tv estaba correcto. La sorpresa fue que cuando llegué a casa y lo puse en marcha no funcionaba, por lo cual al día...
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Darse de baja de un seguro

Quiero darme de baja de un par de seguros que tengo en le banco, pero me dicen que eso no es posible, que uno de esos seguros está vinculado a un préstamo que solicitamos y que debemos seguir pagando. ¿Mi pregunta es si una vez pagado el préstamo...
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¿Se puede devolver recibos en estados unidos?

Actualmente, están tramitándome la apertura de una cuenta bancaria en UK, he buscado por internet la respuesta a mi pregunta pero no consigo encontrar nada. Sé que en España, las domiciliaciones bancarias pueden devolverse hasta en un plazo de 8...
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Baja de compañía telefónica

Quiero darme de baja de mi operador de telefonía móvil y ante los problemas que me habían comentado que ponían para realizarla me aconsejaron mandar un burofax con acuse de recibo para solicitarla, así lo hice el día 01/03/2012 y el acuse de recibo...
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Compañía aérea se niega a colocar e segundo apellido en mi billete de avión

El día 7 de Noviembre compré por internet un billete de avión a Brasil qué me costó cerca de 900 euros. Lo hice a través de un intermediario llamado Mytrip. Cuando le di a pagar me di cuenta que no había escrito mi segundo apellido en el billete. Hoy...
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Devucion importe de viaje cancelado

Contraté un viaje combinado con una agencia de viajes, y tuve que cancelarlo por un accidente de mi hija que iba a viajar con nosotros. Hace dos meses y medio que lo cancelamos y desde entonces todo son largas y excusas para devolver el importe, no...
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¿Puedo exigir la devolución del dinero de un pedido personalizado que no llega en el tiempo pactado?

He realizado un pedido por internet a una web especializada en productos para eventos(comunión, en mi caso). En la web dice que la entrega es en 21 días. Han pasado más de 40 días y no ha llegado. Tras varias reclamaciones via mail, pues el teléfono...
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Coche comprado en diciembre, se puede solicitar el rembolso?

?, en diciembre de 2024 me compré un coche de segunda mano en una casa de Volkswagen, lo pagué el 9 de diciembre, me lo dieron el 10 enero, el 14 se lo volvió a llevar porque tenía un error, me lo devolvieron a mediados de febrero, a los dos días se...
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Cómo denunciar un paquete extraviado

Hace mes y medio que devolví dos pedidos en un sólo paquete a Percentil, una empresa de ropa online, a través de Celeritas. Después de este tiempo, doy por hecho que han perdido mi paquete, ya que además, al consultar el estado de mi envío, sigue en...
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Seguro de vida vinculado a una hipoteca y comisiones de mantenimiento de cuenta.

Tengo una hipoteca a 30 años y llevo más de 15 pagando todos los meses las cuotas correspondientes, no sólo del préstamo, sino también de un seguro de vida vinculado a ese préstamo, que viene a sumar por sí mismo unos 22.000€ de prima. El seguro de...
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Demanda presentada a Empresa en Concurso de Acreedores

Necesito ayuda de algún entendido o profesional de derecho laboral o mercantil. Planteo la cuestión: Una empresa me debe desde hace un año 2000 euros. La empresa está en concurso de acreedores. Gané en los juzgados las sentencias y solo me queda el...
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He prestado dinero a una persona y no me lo quiere devolver.

Hace 6 meses he prestado 3850€ a una persona que me los iba devolver en 10 días pero aun no me los ha devuelto y ni contesta al teléfono ni nada. Tengo un documento firmado por el. ¿Cómo podría demandarlo y hay alguna posibilidad de ganar el juicio?
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Información urgente. Cobrar paro

Tengo una consulta a ver si me puedes ayudar. Recibí la carta de despido por burofax y ahora tengo que solicitar el paro. ¿Me van a poner algún impedimento por presentar ese documento (burofax)? La empresa me dijo que no necesitaba ningún otro porque...
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Mi jefe no lo localizo y no se donde presentar la baja

Te sigo mucho tus comentarios y veo que eres una persona bastante experta, me explico mira resulta que trabajo en una empresa de limpieza y desde hace mas de un mes no se nada de mi jefe pues no coge el teléfono a ningún trabajador nos debe 3 meses...
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Cambio de seguro del hogar

Tenemos un piso con hipoteca y con seguro del hogar con Caser (condicionante con la hipoteca) desde hace 6 años. Hemos contratado un seguro sobre esta misma vivienda con Mapfre, y hemos comunicado al banco todo enviando por fax todos los datos del...
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Devolution de IVA de servicios para extranjeros

Se que la IVA se regresa para los que viven en otro país para compras hechos. Ahora, mi pregunta, ¿La IVA se puede devolver para los servicios? Por ejemplo si pago un abogado o un notario en España, y vivo en otro país, ¿El 21% que me cobran de IVA...
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Reclamación de un embargo judicial

Tengo un embargo judicial sobre la nómina, en el los meses de marzo, abril y mayo se han realizado retenciones en la nómina. Al hacer la declaración de la renta, me ha salido a devolver, me han cobrado otra vez el total de la deuda. ¿Cómo puedo...
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“Consulta legal sobre indemnización por pérdida de datos causada tras indicaciones de Amazon

Quisiera consultar la viabilidad y el procedimiento para reclamar daños y perjuicios a Amazon por la pérdida de datos personales producida después de seguir unas instrucciones concretas facilitadas por su servicio de Atención al Cliente.” Compré en...
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Derecho desistimiento

He contratado un curso a distancia, el cual incluía material didáctico. El problema es que cuando me ha llegado el material no se ajusta a las expectativas. Firmé un contrato de servicios, ya que se incluye en el curso apoyo telefónico, el pasado día...
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Cobro de tarjeta de Banco a persona fallecida

Hace 10 años tuve que aceptar una herencia como heredero universal de una persona, de una hipoteca de 90000€ de una vivienda y los familiares no se hacían cargo, ya que yo había avalado esa vivienda, y el seguro de vida no cubría ese fallecimiento....
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Dirección Burofax para reclamar fianza

La semana pasada envié un burofax con copia certificada y acuse de recibo al propietario del piso en que viví de alquiler hasta julio del año pasado, puesto que todavía estoy esperando que me devuelva la fianza. Lo envié a la dirección que aparece en...
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Devolución importe cancelación compra coche

El día 7 de agosto he devuelto un coche Hyundai al concesionario. Tengo el documento sellado por el concesionario aceptando la devolución, pero a día de hoy ni me han devuelto la entrada ni cancelado el préstamo de financiación, que al gestionarlo...
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¿Cómo se puede cancelar parte de un itinerario aéreo con Iberia? Por ejemplo: Madrid-Mex-Cancún (i/v), anular Mex-Cancún (i/v)

Tengo un billete Madrid-Mex-Cancún (ida y vuelta) y no quiero ir a Cancún. Hay alguna forma de anular esa parte del itinerario y dejarlo en un Madrid-Mex (ida y vuelta).
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¿Se puede hacer complementaria IRPF?

Debido a una inspección de trabajo, detectaron que al ser socio administrador solidario debía estar de alta como autónomo y no en el régimen general. Así mismo me obligaron a pagar los meses de paro que había cobrado y darme de alta como autónomo...
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Burofax a un inquilino: "No entregado por Desconocido"

Cómo se sabe el envío de un burofax por parte de un propietario a un inquilino es para dejar constancia de un aviso, tanto pudiera ser de Desahucio por falta de pago como por Aviso de desalojo por vencimiento de contrato y este burofax serviría...
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Pueden no devolverme el dinero?

En una tienda de muebles pagué 40e para reservar un canapé, el resto se lo pagaba al transportista, cuando llegaron a casa, no cabía por la escalera, no se quien tiene la culpa la verdad pero bueno, fui a la tienda y me dicen que como el problema es...
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¿Se puede dejar de recibir propaganda electoral para siempre?

Casa vez que llegan elecciones aparecen en el correo un montón de cartas de los distintos partidos que no me interesan lo más mínimo, hay otras formas de informarse sin desperdiciar tanto papel. ¿Cómo se puede evitar esto? ¿Hay algún tipo de lista?
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Devolución recibo banco seguro de vida

#otsegurodevida Hola! A ver si me podéis ayudar alguien que entienda un poco de esto.. Mis padres pidieron un crédito ico hace siete años, se tuvieron que hacer un seguro de vida para concedérselo. En septiembre pago su ultima cuota y le acaban de...
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Gestión de cobros por recibos devueltos en Orange

En la ultima factura de orange me cobran en otros conceptos 20€ mas iva por gestión de cobros. Según ellos por dos recibos devueltos por mi banco desde diciembre de 2012. Yo mediante email y teléfono les he pedido justificantes de esos gastos que se...
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Empresa de recobros me incluye en Asnef pero se niega a acreditar la deuda

En diciembre de 2011 me di de baja de Canal+ y meses después cambié de domicilio. Como tantos otros clientes, ignoraba que hubiera que devolver el descodificador y como únicamente enviaron cartas ordinarias reclamándolo, yo no las recibí. El pasado 8...
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Cambio de cargos en la comunidad

Como presidente de una comunidad de propietarios, desearía hacerle unas consultas al respecto, así es que voy a ello. 1º - En los cambios de cargos de la comunidad (presidente y secretario), es necesario, ¿O en su caso obligatario que sea así?, es...
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Información datos empresas y autónomos

En las páginas de einforma y axesor se pueden obtener informes de empresas y autónomos, pero esas empresas o autónomos ¿Saben quién ha consultado sus datos? Es decir, la empresa ¿Tendrá los datos (nif, dni, nombre, apellidos, dirección...) con los...
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Que plazo tiene el banco para contestar al escrito de solicitud de devolución de los gastos de hipoteca

El día 12 de abril envié escrito por correo electrónico en el servicio de atención al cliente de mi entidad financiera. A fecha de hoy día 14 de junio no he recibido contestación de ningún tipo. ¿Qué plazo tiene el banco para contestar? Si no recibo...
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¿Cómo salir de un piso "ocupado" anteriormente de alquiler?

Hace 3 años entré a un piso de alquiler y hace 1 año y medio que la inmobiliaria que me prestaba el servicio desapareció. Nunca he sabido exactamente lo que pasó pero desde entonces el bloque está ocupado tanto por vecinos que éramos alquilados...
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Devolución del importe

Mi madre este año me ha regalado un teléfono fijo con un diseño en concreto por valor de 90 euros, pero al abrirlo nos dimos cuenta de que estaba dañado y no en perfectas condiciones, según me ha dicho el teléfono estaba en una vitrina en la tienda...
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Fui contratado para un trabajo que no puedo realizar y quise devolver el material y me pide dinero

Recientemente persona me solicito que le realizara unos trabajos en su domicilio para lo cual no hicimos ni firmamos ningún presupuesto dado que yo no soy autónomo, era "un trabajillo" Así que tal y como acordamos me adelanto un dinero para los...
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Compañía de seguros de una comunidad de propietarios.

Soy la presidenta de una comunidad de propietarios, y el caso es el siguiente: El día 4-12-2012 llamamos a nuestra compañía de seguros para informar de un escape de agua en nuestra finca y que se estaba produciendo una filtración de agua al local de...
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¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?

A tod@s! Tengo problemas con Jazztel. En agosto de 2018 cambié de residencia y quise darme de baja de los servicios de telecomunicaciones, pero me hicieron una oferta (fibra 50 MB y teléfono), eso sí, con permanencia de 12 meses. Al ser un cambio de...
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Alternativas "baratas" al burofax.

En estos tiempos de crisis se están multiplicando las ocasiones en que se hace necesaria la notificación fehaciente. Lo más habitual parece ser el burofax de correos. Ya he enviado varios usando los servicios de correos. Es (por cierto que la idea es...
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Proceder para consignar las cuotas de la Comunidad

El administrador y el presidente no me quieren facilitar el IBAN de la cuenta comunitaria para ingresar las cuotas. Pretenden obligarme a domiciliarlas, acudir a sus instalaciones o consignarlas en el Juzgado. Yo solo pretendo obtener el IBAN e...
2 respuestas

Acerca de antecedentes penales

Quisiera saber si yo puedo solicitar el certificado de antecedentes penales por mi cuenta, o sea personalmente, en Barcelona. ¿O tiene que ser por intermedio de algún abogado? Hace un tiempo tuve un pequeño inconveniente y quisiera saber si ha...
2 respuestas

Baja en seguro salud Adeslas

Mi mujer a finales del pasado mes de noviembre envió un fax a Adeslas solicitando su baja a partir del mes de enero de este año para cambiarse a Asisa. A las semanas nos mandan una carta certificada diciendo que en los últimos días han recibido...
3 respuestas

Devolución cuota de gimnasio

Me gustaría saber cómo poder reclamar lo siguiente: Mi marido se apuntó a un gimnasio con una cuota especial anual (¿180,00?), sólo en horario de mañana. Únicamente ha ido un día y quiere que le devuelvan el dinero porque no está a gusto con las...
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Comunicación baja voluntaria mediante burofax

¿Cómo va el verano? Hace poco ya hice varias consultas acerca de una baja voluntaria, quería hacer otra: Me han comentado que si se negaran a firmarme la carta de baja voluntaria lo suyo sería comunicarla por burofax (con certificado de contenido y...
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Discovery con junta de culata arreglado

En diciembre compré un Discovery Sport, y resulta que tiene la junta de la culata rota (no ha llegado andar con ella rota), y el que me lo vendió dice que se hace cargo de toda la reparación, está en la casa oficial reparando, lo que no sé si...
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Transferencia desaparecida y que no llega

Comento mi caso y espero que alguien me pueda ayudar y orientarme sobre los pasos que tengo que dar. El pasado 2 de Noviembre, Viernes, a las 12.40 realicé una solicitud de un mini crédito a través de la web de una entidad española. El mismo día me...
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No me devuelven el dinero

Agradecer de antemano todas las respuestas a las consultas y dudas que se exponen en esta web. Mi consulta es la siguiente, suelo comprar por internet de forma ocasional, y hasta ahora no había tenido problemas. En la última compra que realicé...
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Deuda impago Grúa Municipal e impuesto de circulación fallecido

Mi padre murió el año pasado. Han venido dos deudas de grúa municipal de 2005 a 2007 e impuestos de circulación impagados del 2004 al 2007 del ayuntamiento de Barcelona. La cifra supera los dos mil euros gracias a los intereses de demora. Los coches...
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Cambio de compañía de gas sin mi autorización

Hace unos días recibí una factura de gas por parte de Galp Energía por un supuesto servicio de gas que me estaban dando, me extrañó mucho ya que yo tengo contratada la luz y el gas con Gas Natural. Llamo a Gas Natural y me informan que efectivamente...
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Moroso sin serlo

Hace un año compré un mueble dormitorio y en la misma tienda realicé la solicitud de financiación. Pasados tres meses sin recibir el mueble, anulé la compra a la tienda vía burofax y lo puse en conocimiento de la financiera también vía burofax. La...
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Reclamación a Vodafone !.

Me pongo en sus manos para exponer el siguiente tema .. El día 04/06 cumplía fin de contrato una linea que teníamos contratada con Vodafone y queríamos hacer una portabilidad a Simyo.. Antes de realizar ninguna gestión, nos pusimos en contacto con...
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Acceso vía telefónica al estado de un familiar ingresado en hospital

¿Se puede acceder por vía telefónica al estado en que se encuentra un padre ingresado de urgencias en un hospital? Ya que este aspecto dicen que va en contra de la famosa Ley de Protección de Datos. ¿Qué se puede hacer ante este caso? Ya que se...
2 respuestas

Compañía teléfono Ono Vodafone, me hace pagar deuda del piso pero diferente titular, ¿Qué hacer?

Resulta que en mi domicilio ha habido un cambio de titular y ahora lo pago todo yo, pues me reclaman la deuda del anterior titular que evidentemente no voy a pagar, y resulta que en mis recibos me acumulan la deuda anterior, ya no sé que hacer, por...
4 respuestas

Portabilidad anulada, penalizacion?

Tengo una duda a cuenta de una portabilidad a Jazztel. El día 13 hice una solicitud de portabilidad a jazztel con una oferta que tenían de 6 meses gratuitos o algo así. Hoy me ha llamado yacom que es con la compañía que estoy y me ha Ofertado un...
2 respuestas

Rescisión de contrato de alquiler por parte del arrendatario

Desde que me mudé al piso, no pude dar de alta al suministro de luz porque había que presentar un nuevo boletín porque el anterior había caducado. La inquilina anterior estaba enganchada, y yo lo desconocía. Cortaron el servicio de luz y derivó en un...
2 respuestas

Cambio contrato luz regulado a bono social

Tengo un contrato domestico regulado de luz de un año. Quisiera saber si al cambiar al bono social me aplicarían penalización. La empresa suministradora en Naturgy.
3 respuestas

Donde tengo que ir para borrar del censo a alguien

No se si es esta la categoría correcta para hacer esta pregunta, y es que no tengo idea de donde preguntar sino. Necesito borrar a una persona que no vive en casa desde hace al menos 2 años. Yo estoy en Barcelona y no se donde se hace ni que tengo...
1 respuesta

Consulta sobre tema bancario

Tengo domiciliado el pago del impuesto anual de bienes inmuebles, supuestamente el banco lo devolvió por no haber dinero en la cuenta, cuando he ido a la oficina a ingresar dinero para mis recibos de principio de mes resultó ser que cargaron el...
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Es válido un contrato de un curso sin firmar él. Contrato

Me ha llegado un curso y tuve un problema familiar y no lo pude devolver a tiempo y no lo quiero y tengo él co trato sin firmar es válido y él material esta sin extremar
2 respuestas

Como enviar un Burofax a Argentina sin tener nº de fax?

Necesito enviar de Madrid a Buenos Aires un burofax a una Empresa para que conste una reclamación. No tengo el numero de fax. ¿Cómo puedo hacerlo?
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Legalidad vigente en devoluciones de e-commerce

Tengo una duda en relación a la política de devoluciones de un e-commerce. Me gustaría saber cual es la legalidad vigente para la devolución del dinero en un pedido realizado en un e-commerce: - ¿Es obligatorio devolver el dinero a un cliente de...
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Contador que Endesa dice que marca mal, y pide mas dinero.

Recibido una carta certificada, con único remite un teléfono de Sevilla, que mi contador marca mal y esta averiado. Cada 2 meses he pagado las facturas, normales igual que los años anteriores. Ellos me dicen que me facturaran aparte por una extraña...
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Peritaje colchón defectuoso

Hace 2 días me trajeron un colchón viscoelástico de 500 y pico euros. He visto que por un borde se ha deshilado el hilo y sale como trozos de algodón. La de la tienda me dice que tiene que venir un perito y me cobra 35 euros por el viaje porque...
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Hacienda me pide que justifique vivienda habitual

Me ha llegado un requerimiento de Hacienda en la que me pide lo siguiente: - Justificación de la deducción por adquisición de la vivienda habitual. - Recibos de luz, gas, etc de los años 2012 hasta 2016 - Certificado empadronamiento. - Cualquier otro...
2 respuestas

Consulta importe devolución irpf maternidad

En los datos fiscales del año que fui madre, me pone que la seguridad social me retuvo 900€. Es esta la cantidad que hacienda me devolverá. En su momento, pedí que me retuvieran el 12 por ciento de IRPF. Debo añadir la esta cantidad a la devolución o...
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M deniegan informac conciliacion vida familiar pueden?

Estoy embarazada de 8 meses y en reposo absoluto por embarazo de alto riesgo desde el principio. En cuanto me dieron la baja para guardar el reposo mi empr me despidió siendo directiva de la misma. Fui a juicio y gané por lo que me han tenido que...
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¿Me perjudica el paso del tiempo tras no firmar compr?

A continuación le expongo mi caso, a ver si me pueden orientar en algo. El caso es que compré una vivienda sobre plano, pero se retrasaron un año en la finalización de la obra y con la crisis decidí que era mejor no comprar. Envié, por consejo de mi...
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Deudas con juzgados y audiencias MUJ cómo puedo ponerme en contacto con ellos?

Me han embargado el pago de deducción por familia numerosa y discapacidad pero en la carta solo viene que es de Juzgados y audiencias MUJ NIF:S2813600J y el Exp. ¿N°XXXXX... Pero no hay manera de conseguir el teléfono de contacto y el juzgado es de...
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Indemnizar póliza de vida no firmada

En el año 2011 compré mi vivienda la cual como la mayoría tiene como condición bancaria adjunta un seguro de hogar y de vida. En el año 2014 sufrí un infarto agudo de miocardio, al mirar las condiciones de la póliza vi que tenía derecho al 50% de la...
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Póliza de seguro del banco santander

Quisiera saber si son obligatorias las pólizas de seguros asociadas a los préstamos. Es que junto a un préstamo que solicité, me obligaron a firmarla y me cobraron el importe íntegro ese año. Al año siguiente, volvieron a hacer lo mismo, pero llamé...
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Publicidad para mensajería courier

Me dedico a mensajería courier y este mercado hay mucha competencia en perú. El contacto por cartas y por teléfono tiene poco éxito a menos que sea un argomento que pueda interesarle pero no se como empezar: - Qué técnicas o argumentos puedo exponer...
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La compañía de mi vecino me reclama a mi

Me a llegado una carta por correo normal, reclamándome una indemnización por un daño ocasionado a mi vecino, que vienen de mi vivienda. Yo no tengo seguro de hogar, puesto que me encuentro en situación de desempleo y mi situación económica no me lo...
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