¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero de un producto defectuoso de fábrica?

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¿Puedo reclamar vicio oculto en vivienda?

Hace un mes compré una casa. Es antigua y ya pusimos conocía la antigüedad de la vivienda y era tenida en cuenta para el precio. Pero el primer día que llovió me entró agua por el tejado, formando un riachuelo en la casa. ¿Está obligado el anterior...
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Devolución señal vestido de novia

Ayer sábado por la mañana si una entrega para reservar un vestido de novia. Solo me dieron un resguardo donde ponía la entrega y el total del importe del vestido. Por la tarde quise cancelarlo porque no estaba realmente convencida y cuando fui a la...
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Puedo exigir devolución del dinero de un reloj?

Derechos y deberesConsumoDevolución Marta AVel 22 mar. Devolución importe por reloj defectuoso Me regalaron un reloj solar Viceroy para reyes, cuando empecé a ponermelo, a los pocos días me di cuenta que se atrasaba, lo lleve a la tienda y la...
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Tengo derecho a reclamar que me devuelvan el doble de las arras

Por medio de una agencia inmobiliaria me enseñaron un piso que pedían 200000 euros, les ofrecí 170000 € y no aceptaron la oferta, después de un tiempo volví a verlo y les hize otra oferta 180000, y me respondieron los de la agencia que si le pagaba...
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Me sale agua por el suelo fuera de la casa

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Devolución en artículos de segunda mano

Saber si tengo derecho como consumidor a que me devuelven el dinero en un articulo de segunda mano,(¿Comprado en tienda)? Ya que dicho articulo lo compre para un regalo y ya lo tienen, por lo tanto no me hace función, en el ticket de compreda pone...
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ERROR de la tienda en las medidas mueble comprado

He comprado un mueble en una tienda el cual hemos financiado y al traérnoslo a casa no cabe. Cuando fuimos a la tienda, la dependienta nos pregunto la medida del hueco donde queríamos colocar el mueble y nos ofreció este modelo. Cual ha sido nuestra...
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Devolución de los gastos de manipulación y envío de una compra online

He comprado una estufa eléctrica en una web. Me han traído dos y rotas (además la segunda conllevaba peligro si la hubiera conectado). ¿Me tienen que devolver los gastos de “manipulación y envío”? Quiero saber qué derecho tengo a la devolución de los...
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¿Me pueden embargar el salario social?

Tengo una cuenta compartida con mi pareja, el caso es que tuve un negocio y me quedo una deuda con la seguridad social. Mi pareja esta cobrando el salario social de 500€ y le han embargado 200€ por mi deuda. He ido a reclamarlos pero la funcionaria...
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Cancelar compra en tienda FÍSICA antes envío producto

Hice el viernes pasado en una tienda FÍSICA (no online) pequeñita (no gran superficie) una compra de una TV, y la pagué al completo, incluyendo el envío a domicilio. De camino a casa cambié de opinión y llamé al dependiente y le dije que quería la...
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¿Qué puedo hacer si una inmobiliaria no quiere devolverme la señal de un piso?

Hice una reserva de un piso (con 2000 euros), condicionando la compra a que se bajara un millón de pesetas el precio, en caso de que el comprador aceptara dicha oferta en 10 días (no se especificó si eran hábiles o naturales). Pasados 5 días...
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Devolución del dinero ante compra insatisfecha

El 18 de noviembre de 2009 (casi hace 4 meses), compré 5 módulos de muebles en una "Filial" de Banak Importa, llamada "Muebles y Decoración Nermariet" situada en el centro comercial "Los Alcores", dando a cuenta 549,71euros. Debido a las festividades...
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Devolución de reserva se vehículo.

El jueves realice una reserva de un vehículo en la feria de automóviles, fue a un concesionario y el coche era de 2° mano, bien... Resulta que di una señal de 300 euros y le pregunté si podía solicitar la financiación con mi banco, y en caso de que...
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Problemas con la devolución de un producto que he comprado

He comprado un ordenador portátil en Worten (una cadena de electrónica) y lo financie con una oferta que tenían al 0% con santander consumer, lo he querido devolver dentro de los 15 días de plazo de devolución porque estaba averiada la pantalla. Me...
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Garantía de un electrodoméstico.

Me compre un disco duro por valor de 100 €, se me averío, lo deje en el establecimiento que lo compré a reparar, tras unos días me dicen que el servicio técnico de la marca del disco duro dice que no tiene reparación, que la solución es que me dan el...
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Venta vpo antes de los 10 años

Tengo un piso en Sevilla, vpo de 2004 el cual tengo casi vendido al precio máximo legal que autoriza la junta, ya tengo pedida la autorización de la venta, aunque tengo que devolver las ayudas recibidas, el caso es que no dispongo de ese dinero y...
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Wallapop: Incumplimiento de venta acordada con vendedor

Hace una semana y media encontré un artículo que me gustaba en la aplicación de compra/venta Wallapop para telefonos móviles. Mandé un mensaje a la vendedora utilizando el botón correspondiente de compra de la aplicación (Lo quiero!). Después de una...
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Problema entrega de muebles

¿Qué derechos puedo tener si hice una compra de unos muebles en junio de 2010 y a la aceptación del pedido tuve que abonar 1500? Y hoy (¿Casi febrero de 2011) todavía no los he recibido? En la hoja de pedido no pusieron plazo de entrega (porque había...
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Incumplimiento de fecha y condiciones fijadas en contrato de arras para la compra de una vivienda

Aquí expongo mi caso: El 28 de junio firme un contrato de arras para la adquisición de una vivienda de segunda mano, la cual pertenece a una pareja que han terminado con su relación y quieren vender el piso.El contrato se firma por las dos personas...
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Mi casera no quiere de devolverme la fianza ¿Qué debo hacer?

Mi casera no quiere devolverme la fianza, de hecho dice que la va necesitar entera para hacer reparación de desperfectos en la casa. ¿Qué es lo que alega la casera? Pues dice que nuestro gato se ha orinado en la tarima flotante y que tiene que...
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¿Como reclamar arras al Vendedor?

Estábamos a punto de comprar una casa, ya teníamos el préstamo preconcedido... Pero mi marido que era el que era el que trabajaba se ha quedado en paro. Por lo que ya no podríamos comprar... La inmobiliaria nos ha dicho que el vendedor se ha gastado...
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Como obviar devolución de las arras

En el caso que me ocupa un matrimonio con más de 80:años a cuestas decidieron vender su piso para comprar otro más pequeño y reducir gastos. Ello implicaba alquilar un piso y mudarse provisionalmente a el hasta que, ya con el dinero en mano, no...
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Devolución del importe de la señal y la entrada para compra de vehículo usado

Recientemente inicié la compra de un coche usado. Las condiciones de financiación que me explicaron fueron un engaño pero cuándo me di cuenta ya había pagado 500€ de señal con tarjeta y posteriormente entregué 5.100€ en efectivo, (me pidieron que...
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Reserva por transferencia

Mi pregunta es relativa a la compra de un piso. Resulta que acuerdo unas condiciones con el vendedor de palabra sin firmar nada y sin ningún tipo de contrato. Este me da un numero de cuenta para realizar la transferencia de la reserva ; yo de buena...
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¿Qué debo saber a la hora de comprar un piso?

Quiero comprarme un piso de 28 millones de pesetas, lo pagaría yo sola (quizás me avalen mis padres) y cobro 1200 euros al mes... No sé si con este historial me concederían en algún sitio una hipoteca. La cuestión es que no sé que puntos clave debo...
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Paga y señal coche segunda mano

¿La semana pasada dimos 150? De paga y señal para comprar un coche de segunda mano en un concesionario de coches de segunda mano, dijimos que como estaba el PLAN VIVE vigente pues que nos podíamos meter, el martes me llama que el Plan Vive ha...
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Aspiradora que no aspira

El pasado 13 de marzo de 2010 compré en la tienda de electrodomésticos Calbet, una aspiradora Taurus Dynamic 1600. Hasta hace 3 semanas no la probé y, después de utilizarla 3 veces, he llegado a la conclusión de que la aspiradora no cumple con mis...
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Me han estafado

He comprado por ebay un reloj rolex por 345 euros, el vendedor me dijo que lo había encontrado y que le habían dicho que era autentico, me mando fotos del reloj y aun así decidí comprarlo. Le pague por transferencia bancaria, una vez me llego me he...
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Devolución importe compra por producto no entregado

Hace casi dos meses realicé una compra de un artículo en un comercio local, dejando éste pagado a la espera de que lo recibieran. Hace unos días, tras informarme de que aun no lo han recibido, solicité la devolución del importe, pero me dicen que no...
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Compra VPO segunda mano

Hace unos meses hice un contrato de arras por un piso que quería comprar. Resulta que a la hora de ir el banco a tasar el inmueble para la hipoteca se ha encontrado en que es un piso de protección oficial y que no nos lo pueden tasar y que solo nos...
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¿Cuádo y cómo ejercer el derecho desistimiento contrato academia?

El viernes pasado tras una entrevista en una academia decidí matricularme. Firmé la matrícula y un contrato en el que me comprometía a pagar mensualmente una cuota y entregué una cantidad de dinero inicial en concepto de derechos de matrícula. Me lo...
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Permuta de viviendas sin dinero de por medio y devolución de Hacienda

Hace unos años realizace una permuta de viviendas sin dinero por medio y me han dicho que aún con todo me tiene que devolver Hacienda quiero saber si esto es así, además el garaje que yo compré lo valoraron en más, con lo cual tuve que abonar lo que...
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¿Cómo reclamo y recupero mi dinero?

Pues el caso es que el otro día saque un extracto bancario y veo dos compras que no recordaba haber hecho por intenet, total que subo habro mi mail, miro la cuenta paypal y no aparece nada, ni se de que iban ni nada, con lo cual no las he hecho. No...
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¿Devuelven el dinero al cancelar un seguro de moto?

He vendido la moto. El seguro me caduca en dos meses, pero si lo cancelo...¿Deberían devolverme el dinero? ¿O hay alguna ley establecida al caso?
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Nuestro seguro de coche se niega a pagarnos el peritaje íntegro tras accidente provocado por tercero y parte amistoso ¿Es legal?

Tuvimos un accidente en abril de 2025, con parte amistoso firmado, en el que la culpa fue del otro conductor que nos dió un golpe fuerte. Nuestro coche sufrió daños en el lateral del parachoques, matrícula y chapa/pintura. El perito de nuestra...
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Indemnización seguro baja laboral

Hace 2 años aprox. Estuve 4 meses de baja. Poco antes había contratado un seguro de indemnización por enfermedad en caso de baja laboral que consistía en 20 euros diarios. Desde el primer momento, a mi preocupación por esa enfermedad se le sumó la...
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Urgente no me han devuelto mi dinero!

Resulta que hace un poco más de mes y medio compre un producto en mercado libre, en el cual me dijeron que si al mes no veía resultados me devolverían mi dinero. Entonces llegamos al acuerdo de que a los 45 días si no veía resultados pediría mi...
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Devolución Reserva

Estaría interesada en que me informaran sobre una duda que tengo en relación a una devolución de un importe que entregué a una inmobiliaria en concepto de reserva de una vivienda de compra todavía sin construir. Después de que nos dieran largas de...
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Pueden negarse a devolverme el dinero de un pedido defectuoso?

Hice un pedido online y después de mucho esperar me trae el repartir la caja y la pone cuidadosamente en el suelo y sin decirme nada, sin cerrar siquera el ascensor se va rápido. Se supone que antes advierten que se revise el embalaje por si viene...
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Impermeabilizar una filtración en garaje

Debido a las ultimas lluvias y a la rotura de una tubería bajante tres garajes más allá del mio, se me filtra agua entre el tabique medienero y el suelo procedente del garaje anexo. El caso es que entre mi tabique y el suelo se ha producido una...
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¿Puedo anular un contrato de compraventa?

Hace dos años he firmado un contrato de compraventa de una vivienda en construcción. ¿Hasta ahora he pagado 35.020? Más el iva correspondiente (7 %). ¿A la entrega de las llaves tengo que pagar 140.080? Más iva. ( ¿El precio total es 175.100? Sin...
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Seguro vinculado a hipoteca

Hace 2 años, en agosto, firmé una hipoteca con Bankinter. Me exigieron el seguro de incendios, no así el de vida. En Noviembre, el empleado del Banco que me llevo todo lo de la hipoteca me dijo que tendríamos que haber suscrito uno, pregunté si...
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Compra de casa y piso sin escritura

Me voy a comprar una casa y un piso arriba pero solo tiene papeles como solar. Me dice el de la inmobiliaria que no hay problema en hacer los papeles y que él se encarga de todo Ya he hablado con el banco he estado moviendo papeles y han hecho ya una...
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Documento de reserva con inmobiliaria para compra de vivienda.

Quiero comprar una vivienda de segunda mano y estoy en el momento de hacer la reserva. Para esta reserva, la inmobiliaria me ha enviado un documento que titula "Recibo de arras", donde se incluyen "De una parte" mis datos y "De otra parte" los dato...
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Ruido aéreo de vecinos en piso de obra nueva (2025) ¿Puedo reclamar?

A ver si alguien ha pasado por esto. Compré un piso de obra nueva en Barcelona (licencia de finales de 2023, entregado hace dos meses). El problema es que escucho hablar a los vecinos de al lado a volumen normal. La promotora se ríe en mi cara y dice...
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Vales por devolución de una compra

Compre unos zapatos en un comercio en el que me indicaron que podía devolverlo si no estaba satisfecha pero que no me devolvían el dinero sino que lo harían por un vale. Devolví el zapato y me hicieron un vale con caducidad en 30 días, por despiste...
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Combi enfría y no congela y crea escarcha

Tengo un combi fagor fresh line (no se si es no frost ni nada...) El problema es básicamente, la parte de arriba (nevera) enfría correctamente, la parte de abajo (congelador) no enfría y crea mucha escarcha Como antecedentes diré, que estaba en la...
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Vicios ocultos compra vivienda 2a mano circuito de la calefacción.

Hace unos días que he comprado una casa reformada con calefacción a gas natural. Antes de comprarla, los vendedores me comunicaron que tendría que cambiar la caldera ya que al estar dado de baja el gas natural, no cumplía normativa y lo acepté. Un...
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Emisor termico orbegozo rcd-1500

Recientemente he adquirido un emisor térmico Orbegozo RCD-1500 en Mediamarkt. Este emisor lo tengo instalado en una habitación de unos 14 m2 en Córdoba (inicialmente tenía un RCD-1000, pero como apenas subía la temperatura probé el 1500). Llevo con...
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¿Cuándo puedo ejercer mi derecho de desistimiento?

Expongo mi caso: He abonado el 35% del vestido de boda (855€). Este viernes día 05, es decir, mañana se cumple exactamente una semana desde que fui a ver el vestido y di mi conformidad, un poco agobiada, porque tan sólo quedan 5 meses para la boda y...
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Poder notarial

Hice un contrato de compra venta con un señor para comprarle su piso. Debido a que el posiblemente estaría fuera de España y como no tenía contacto con sus familiares me hizo a mi un poder notarial, para que fuera yo el que le representara, el...
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Equipo inform.irreparable, no me devuelven el dinero.

A primeros de año compré un receptor TDT con disco duro de 500gb, el cual a los pocos días tuve que devolver porque fallaba mucho y me dieron otro igual nuevo. El 27/04/2011 tuve que volver a llevarlo porque era totalmente imposible que terminase de...
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¿Qué derechos tengo ante una prenda en malas condiciones comprada por internet?

Somos un grupo de madres y el pasado mes de mayo compramos a una empresa que confecciona maillots por internet ( prefiero omitir la empresa) 5 maillot y el resultado de la prenda ha sido pésimo. El maillot es pintado a mano y el problema lo tenemos...
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De cuánto dispongo para reclamar?

En agosto de 2016 compré un coche de segunda mano de 10 años de antigüedad. El vendedor me dijo que al coche se le había cambiado el motor nuevo y que tenía apenas 60.000 km. Cuando hemos ido a mirar un coche nuevo a una casa nos han comunicado que...
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Compra de tablet por internet.

Quería comentar mi problema. Hace 2 semanas vi un anuncio, el cual conservo en pdf, en ebay a cerca de un tablet, cuando pedí información al contacto que aparecía me indicó que se vendía con un año de garantía, que son una empresa española (me dio el...
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Si haces una compra por internet y desconfías que es una estafa, ¿Qué puedes hacer?

He comprado dos nintendo por internet en esta página. Anuncio·www.ucompra.es/nintendo-switch/consola Compra Nintendo switch | Compara El Precio Más Adecuado | ucompra. Es Me da la sensación que es una estafa porque las cantidades no coinciden,...
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Pueden decidir los concesionarios oficiales de coches elegir si te reparan un motor de segunda mano o te devuelven el dinero?

He comprado un coche de segunda mano en una casa oficial. El mismo día que me lo entregaron se me estropeó y lo lleve con la grúa al concesionario . Me dijeron que era el filtro de partículas y que lo van a cambiar. Pues han cambiado el turbo, la...
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Mis problemas con las piscinas

Por desgracia, nuestro trabajo requiere que nos mudemos de ciudad de vez en cuando y esa es la razón de que busque consejo para hacer mi 3ª piscina. La primera, hace 9 años, en Tarragona, la compramos de fibra de la marca Multiforma ya que me habían...
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Devolución bolso de fiesta defectuoso sin estrenar

He comprado un bolso de fiesta que está defectuoso. He ido a reclamar y me dicen que me lo pueden cambiar por otro que esté bien pero yo quiero la devolución del importe puesto que el artículo es de lentejuelas y tengo miedo que aunque me den otro,...
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Inicio de implante bucal que NO llega a termino

Hace varios meses inicie el tratamiento de un implante bucal y me pusieron el pernio en el hueso, tuve que abonar el 50% del tratamiento completo y hasta ahí todo correcto, el problema viene que a las 3 semanas el pernio se cayo y me comentaron que...
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¿Qué hago si el dentista no quiere devolverme el dinero?

Fui a una clínica donde me presupuestaron el implante por primera vez en 1250 euros. En la segunda visita me dijeron que a lo mejor puedo necesitar una implantación de hueso adicional cual costaría 250 euros más. Pero que no me pueden decir si la...
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Un cliente me ha hecho un pedido,yo lo he pedido a fabrica y no me lo devuelven y ahora no lo quiere

Un cliente me hizo un pedido para un grupo de personas, le traje una talla de cada prenda para que se las probaran, tras probárselas me hizo el pedido completo sin decirme para cuando lo querían, 2 días mas tarde me dice que si el pedido no esta...
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¿Vicio oculto?

Voy a comprarme un piso y tengo dudas de si la instalación eléctrica está en perfectas condiciones. No sé si los cables y demás están adaptados a la última normativa de Baja Tensión y si a los dos días se va a estropear. Quiero saber si puedo...
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Como se ve en la imagen en el fondo del skimmer hay fugas de agua por las fisuras. Que se le puede hacer, ¿Reparar con algún producto?, si es así con cual.
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Como ser un buen vendedor en Facebook...

Soy nuevo en esto de las ventas por internet, por lo que no se si lo estoy haciendo bien o no, por cuestiones de la pandemia comencé a vender varios artículos por el Maketplace de Facebook. Primero me dijeron que al poner los anuncios no especificara...
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Como reclamar una compra por en internet

He comprado un articulo en ebay, concretamente una batería banco power, para cargar móviles, el caso es que esta averiada y no funciona, he mandado mas de 15 correos al vendedor pero este no responde, hace caso omiso, di el caso en ebay pero por...
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Dormitorio defectuoso

Hace dos meses y medio compré un dormitorio sobre catálogo y me dijeron que en 30 o 40 días lo tendrían. Pasado más de mes y medio y tras llamar varias veces me trajeron parte de los muebles faltando unas piezas de la mesa y un sinfonier. Tras el...
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Devolución fianza Sociedad Pública de Alquiler

Llevo a la espera 2 meses de la devolución de la fianza de una vivienda por medio de la Sociedad Pública de Alquiler. Viendo que conseguir hablar con la persona encargada del tema me está resultando imposible (no atienden el teléfono en ese...
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Al encender la caldera en modo calefacción, cae un chorro de agua del techo del comedor. ¿Cómo debo proceder para solucionarlo?

Me he mudado en julio 2024 a un chalet adosado. La calefacción y agua caliente van por una caldera de gasóleo individual. Se probó la calefacción en verano, antes de comprarlo y calentaba la casa sin problemas. Estuvimos todo el tiempo sólo con agua...
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Denuncia de inmobiliaria por compra de casa

Quise comprar una casa a través de una inmobiliaria, pero cuando pedí la copia simple del registro, no me la daba, por lo que la solicité yo y vi, que la casa seguía a nombre del vendedor y su mujer ( de la cual estaba divorciado y además había...
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Alguien de mi hogar realizó un pago con mi tarjeta mastercard, ahora no quieren devolverme el dinero

Una persona de mi hogar realizó una compra con mi tarjeta mastercard, luego yo reclamé la devolución de dicha compra al correo que me facilitaron por cuatro veces en cuatro días pero no obtengo respuesta por parte del comerciante, expuse mi caso en...
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Resolución de escritura de compraventa con condición resolutoria

Ya hace 3 años que compre una propiedad terreno + casa por 120000 y se realizo bajo una escritura de compra- venta con condición resolutoria, en la que al firmarse yo entregue una cantidad de 30000 euros a cuenta, y el resto es decir la cantidad de...
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Puedo exigir que me devuelvan el dinero de una compra

Hace cuatro días conpro mi mujer una maquita columpio para nuestra hija, al llegar a casa y verla me di cuenta de que ya teníamos esa misma maquita y decidí llevarla para que me devuelvan el dinero pero se niegan, están en su derecho o puedo hacer...
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He pagado una matrícula en un Centro Privado para estudios CPFMEDIO.No podré cursarlo¿Tengo derecho a que me devuelvan mis 160€?

Me he matriculado en un centro privado para estudios de formación profesional Medio. Me he matriculado pagando 160€, pasa que ahora luego de 20 días, me surgió un problema el cual no me permitirá estudiar con ellos, además la suma que demanda el...
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Casa registrada a otro nombre

Esta es mi cuestion;voy a comprar una casa antigua en un pueblo de ciudad real, la casa en cuestión es una harencia de padres a hijos que uno de ellos, mi vendedor, se quedo comprando su parte a su hermano. Los padres de mi vendedor no tenían la casa...
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Registro domiciliario

Hace 4 meses de este mismo año, me hicieron por orden del juez un registro domiciliario, me requisaron varios artículos, ha día de hoy estoy a la espera de juicio, he reclamado en el juzgado las pertenencias que me requisaron, en el juzgado firme una...
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¿Dónde puedo vender oro a precio de mercado?

Voy a comprar unos pocos gramos de oro para venderlos más adelante pero mi principal questión es... ¿Quién me los comprará al precio del oro en ese momento? Descarto las casas de compraventa de oro ya que no me fio de ellas, dudo mucho que me las...
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Desearía me informase cual es la forma y, más económica para reclamar a Hacienda la devolución del importe de mi declaración del 2011. A fecha de hoy 29/01/2014 hacienda en Valladolid tiene que devolverme 5.891 € de la declaración de 2011 pero, no...
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Quiero comprar una parcela rustica de 2000 metros en navalcarnero, pero el vendedor quiere escriturar por menos dinero del que le pagaré. Me dice el notario que tengo el riesgo de que un lindero se quede con la propiedad por lo que figura en...
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Supongamos que compras un colchón y te equivocas de medida o que el colchón no te va bien. Fabrican según pedido de los clientes. Y la empresa vendedora dice que no te pueden hacer el cambio o devolución del colchón por qué es una medida especial. En...
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Queríamos comprar una plaza de parking y el día 2 de Febrero firmamos las arras penitenciales con la inmobiliaria (mediador entre comprador/vendedor). Por problemas por la parte Vendedora, llevamos desde entonces firmando cada mes una prórroga del...
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Tengo pensado montar un negocio de venta de artículos tecnológicos de segundamano con la característica de que no quiero comprar directamente los productos, sino que quiero hacer una venta en depósito, en la cual la venta se hace entre particulares y...
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Reclamación comisiones a Barclays

Hace una semana que mandé un escrito de reclamación al director de mi oficina Barclays por cobrarme más de 200 euros por la emisión de 3 cheques por la compra de una vivienda, cuando yo considero que podrían haber hecho transferencias (gratuitas para...
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Compre en agosto de 2006 una vivienda en construcción, pensando en ella como primera vivienda, cuaya fecha de terminación es el primer trimestre de 2008, aún no está terminada y no se si han solicitado la licencia de primera ocupación, por que de...
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Pago de devolución de un paquete

Un amigo compro una prenda de ropa por internet en china(ioffer) por 42 euros y mediante la forma de pago de paypal y le llego en el tiempo estipulado, pero la parte de atrás esta teñida de un color claro, el le dice que se le devuelva y le envía...
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Quiero pedir ayuda para solucionar un problema en un chalet antiguo, con tuberías de hierro. Oímos un ruido como de correr el agua por una tubería (las tuberías están a la vista). Hemos descartado fugas en los grifos y sanitarios. No hay manchas ni...
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Hace 2 días me trajeron un colchón viscoelástico de 500 y pico euros. He visto que por un borde se ha deshilado el hilo y sale como trozos de algodón. La de la tienda me dice que tiene que venir un perito y me cobra 35 euros por el viaje porque...
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Sofá defectuoso tras una primera reparación ¿Tengo derecho a denuncia?

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Comisión por transferencia

Acabo de comprar un piso y por la transferencia de 100.000 euros de mi banco (Barclays) a la entidad donde tenían la hipoteca los vendedores (para cancelarla) me han cobrado 400 euros. En el comprobante que me ha llegado a casa pone que la comisión...
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Vicios ocultos vivienda segunda mano

Ayer firme en notario un cambio de escrituras de una vivienda. Hoy al cambiar los contratos de gas luz y agua me dijo el vendedor que fuéramos a la casa para leer los contadores y que así solo le cobraran hasta esa lectura. El problema viene cuando...
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¿Ruido extraño al vaciar la bomba del agua es normal?

Acabo de comprar una lavadora y quisiera saber si el ruido que hace la bomba al vaciar agua es normal porque vino el técnico y me dijo que si pero e buscado por internet y las bombas con este ruido son porque tienen problemas. Ademas me sorprendió...
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Desistimiento contractual

Contraté el día 25 de mayo de 2011 un Curso de Enseñanza, pagando en ese momento un importe inicial de derechos de matricula con tarjeta de crédito y aplazando el resto del total en seis plazos mensuales. Me han enviado el material de enseñanza el...
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Como reconocer si es un sofá de piel o polipiel

Hace unos meses compramos un sofá de piel, o al menos, así nos lo vendieron.. La cuestión es que tengo dudas si es de piel o de polipiel porque no huele ya a piel y quisiera saber como puedo comprobarlo o a quien llamar para que me lo puedan...
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El servicio técnico de Cecotec no me da una solución

El 17 mayo compré un robot de limpieza de Cecotec que me costo 250€, y al utilizarlo se atascaba en las juntas de dilatación de la tarima. Intenté contactar con ellos por teléfono y por correo electrónico y no me atendían ni me devolvian las...
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¿Tengo derecho a que me cambien o devuelvan el dinero por la compra de un móvil que funciona mal?

Compré un móvil en yoigo el sábado pasado día 14. Lo estuve probando el fin de semana y pude comprobar que ha salido con un defecto en la conexión hdmi. Vamos que no funciona. El lunes 16, fui a la tienda a devolver el móvil y me dijeron que se lo...
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Endodoncia mal hecha, reclamación.

Hace un año y nueve meses me hizo un odontólogo en su clínica dental dos endodoncias y me puso dos fundas en los dientes afectados (¿1200?). Pasado ese tiempo se me ha caído una de las fundas (la cual perdí) sin darme cuenta de su caída (cuando me la...
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Puedo reclamar vicio oculto de caldera?

El día 17 de noviembre de 2020, se compra la vivienda, el día 18, ponemos la calefacción y los radiadores no calientan, se mira el manómetro y se ve, la caldera no tiene agua, se llena a la medida correspondiente y la calefacción, empieza a...
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Si me dicen que me devuelven el dinero de una compra no recibida y 3 días más tarde se niegan, ¿Están obligados a hacerlo?

El día 16/8 hice una compra online a una empresa suiza donde garantizaban el envío 3-5 días laborables. El día 29/8 les informo de que no ha llegado y me dicen que espere que cualquier día lo encuentro en mi buzón. Les informo de que lo necesito para...
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Barbi Ixpress. Push-Fit

Estoy dándole vueltas a qué sistema utilizar para poner unas tuberías en casa. He visto por internet el sistema ixpress de Barbi, y veo que es aparentemente más sencillo y necesita menos herramienta que el sistema de anillo corredizo, así que es...
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Rescisión de seguro de vida vinculado a hipoteca

Tenia un préstamo hipotecario a 30 años, con un seguro de vida de prima única vinculado al mismo, que fue de unos 8.000 euros, vinculado al mismo, que el banco nos obligo a firmar como requisito para la concesión del préstamo, mi mujer y yo, que...
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Aclaración sobre la garantía al comprar un producto en Mediama...

Me gustaría saber donde encontrar y leer la garantía que estipula el gobierno sobre productos comprados en España. Ya que he leído algo por internet de algunas asociaciones de defensa al consumidor pero no me queda claro si son las genéricas y lo que...
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Compra sofá defectuoso fabrica sin contrato

Compramos un sofá, una mesa y un puff de piel a juego que pagamos el 50% adelantado para fabricar en Italia. Nunca firmamos otra cosa que un presupuesto, y nunca un contrato con las características y condiciones de calidad y devolución que deben...
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Reclamación por neumático de moto con desperfecto

He comprado online unos neumáticos de moto. Los he puesto y la rueda trasera se movía de forma irregular. Pedí al taller que revisara el montaje y me dijeron que estaban bien, que el problema era del neumático. A simple vista no se le ve ningún...
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¿Es legal en una devolución de artículos devolverme la cantidad menos iva?

He comprado varios artículos de ferretería. Me dieron 30 días de devolver algunos, En la devolución en menos de 1 semana, me descontaron 3 por cien de costes ( como tenían escrito en un papel detrás de la caja y nadie se fija) y el IVA por completo....
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Compra de un local comercial antiguo sin división horizontal por lo cual no está registrado.

Tengo la oportunidad de comprar un local comercial a un particular a muy bien de precio, puesto que esta persona necesita el dinero, pero el problema que hay es que el local todavía no está registrado, puesto que no posee la división horizontal. No...
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¿Puedo solicitar la devolución de la reserva de un curso, si no existe política de devolución?

Realice una reserva de un curso a final de 2021. Adelantar que para dicha reserva, no firme ningún documento, solo me expidieron una factura de esa reserva la empresa que realiza el curso. 5 semanas antes del inicio del curso, en 2022, indico que por...
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El banco no me devuelve recibo seguro hogar

Tengo el seguro del hogar con segurcaixa y la cuenta donde la domicilio es de la caixa. Antes del mes de que me caducaráe preocupe de llamar al seguro para ver q.cuota iba a renovar y me dijeron que aún no tenían nada. Yo quería modificar las...
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¿Tengo derecho a cambio de un sofá que resulta demasiado grande?

Tenemos un problema con un sofá nuevo. Mis padres compraron recientemente en una tienda de muebles dos sofás, uno de tres plazas y un sillón de una sola plaza. Tras recibirlos en casa vemos que el sillón de una plaza es muy grande y no es practicable...
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¿Como funciona la devolución fianza en un alquiler?

El día 1 de octubre comenzamos a vivir en una vivienda que desgraciadamente no estaba en condiciones de habitabilidad, debido a que el falso techo (que da a las habitaciones principales) estaba lleno de nidos de ratas que se escuchaban cada noche. Yo...
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Mi seguro no ve avería de fuga de agua

Os cuento, mi vecino de abajo me dijo hace un mes que le caía agua de mi baño al suyo. Quedamos en que llamara a su seguro y me comunicaría lo que le dijera. A los 2-3 días me dice que su seguro dice que proviene de mi casa. Llamo al mio y viene en...
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Perdida agua en circuito calefacción

Les solicito información sobre algún producto que pudiesen conocer, para tapar una fuga que tengo en una pieza "T" de tubo multicapa en el sistema de calefacción de agua caliente en mi vivienda debido a que el instalador lo hizo bajo el suelo...
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Tubería de hierro

Tengo una tubería de hierro y hay una parte que está oxidada y pierde agua, necesito que alguien me soldara por la parte donde cae agua. No conozco a nadie que suelde tuberías de hierro, ¿Qué hago?.
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Casa sin registrar

Estamos interesados en comprar una casa antigua, pero nos han dicho que no esta registrada, entonces ¿Cómo deberíamos proceder en caso de comprarla? ¿A quin correspondería registrarla, a nosotros o a los dueños actuales? ¿Qué deberíamos tener en...
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Humedades en un piso tras una fuga de agua

Hace una semana repararon por fin una fuga en una tubería de entrada de agua fría al lavabo del baño. Eso fue después de tres semanas mojando al vecino de debajo haciendo una buena gotera, goteando incluso de manera frecuente. El caso es que poco...
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¿Una terraza descubierta puede ser un bien en propiedad o sólo un elemento común de uso y disfrute?

Entregué una señal para la compra de un piso de 150 m2 que contaba según la promotora con una terraza descubierta de 120 m2 en propiedad. Al pasarme el borrador del contrato de compraventa descubrí que ni siquiera hacían mención a dicho elemento....
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Colchón Bultex Vitality con moho

En Diciembre de 2007 fuimos a Merkamueble en Sevilla para comprarnos un colchón. No nos habíamos planteado comprar uno de viscolátex pero el comercial que nos atendió nos lo recomendó especialmente, nos dijo que era de lo mejor que podíamos encontrar...
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Compre un sofá en agosto y me trajeron el modelo equivocado

En el mes de agosto, compre un sofá. Cuando lo trajeron (10 de octubre)el modelo estaba equivocado. Me dijeron que en 2 semanas me traerían el mio. Aunque me dejaron el sofá equivocado en ese lugar, aun no he recibido el mio (26 de diciembre) Cada...
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Contrato aqluiler vivienda. Urgente

Estoy en un verdadero lio. A ver si alguien me puede ayudar... Hace 11 días vi un piso de alquiler, me gustó y la chica que lo enseñaba nos explicó unas buenas condiciones de alquiler. Al día siguiente entregamos los papeles para que estudiaran si me...
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Devolución (antes de 14 días) de televisor defectuoso comprado a distancia

Según este texto de Legálitas: <<El derecho de desistimiento Dispone usted de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para cambiar de opinión y resolver el contrato, sin gasto ni penalización alguna, siempre que devuelva el...
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Cambio de hipoteca de un inmueble a otro

Tengo un piso en propiedad valorado en más de 200.000 euros, sobre el que pesa una hipoteca de 80.000 euros aprox, por la que pago unos 400 euros al mes. Ahora quiero cambiar mi lugar de residencia, he encontrado una casa que me gusta por 150.000...
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Indignados con TOUS

Verá, mi novia me entregó un anillo de la firma Tous para llevarlo a reparar, ya que la piedra del anillo se había roto y no entraba en garantía, pero me dijeron que podían cambiar la piedra por otra nueva, con un coste de 12 euros. He acudido hoy a...
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Reclamación a aseguradora por cobro de póliza

En octubre o noviembre de 2017 llame a mi aseguradora de coche para cancelar mi póliza que se renovaba el 24 de diciembre pero en enero de 2018 me pasaron el cobro de dicha póliza, hable por teléfono hasta 4 veces para que me efectuarán la devolución...
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Compre una entrada con mi tarjeta para Green day por Viagogo, en caso de sufrir estafa como podría recuperar mi dinero ?

Compre una entrada con mi tarjeta para el concierto Green day por la plataforma Viagogo, esta en linea en caso de sufrir estafa como podría recuperar mi dinero, tengo seguro de mi tarjeta. ¿No sé si la entidad bancaria me podría devolver el dinero? O...
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Compré a concesionario un vehículo usado con fallo

Compré un vehículo de segundamano a un profesional y desde el primer día comenzó a fallar en diversas cosas. Una de ellas (ruido al frenar) ni en la casa oficial saben decirme exactamente lo que es ni el coste de la reparación. Se intentó reparar y...
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¿Me recomendáis comprar un móvil en amazon?

Nunca he reaalizado una compra en amazon, el móvil que quiero esta a la mitad de precio. Pero la pregunta es: ¿Si llega desde Hong Kong son muchos gastos de aduana? ¿Y desde Italia? ¿Por último Amazon se responsabilixa de que el articulo que te llega...
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Mi inquilino ha fallecido, me había pagado por adelantado

Mi inquilino entró a vivir el mes de Octubre de 2018, ha fallecido en Enero de 2019. El contrato estaba a su nombre aunque vivía con su pareja (no casados ni pareja de hecho). Me pagó 2 años por adelantado. Mi pregunta es, ¿Debo devolver el dinero?...
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Como arreglar perdida en la entrada del agua ?

Quiero comprar un termotanque de 155L y me dice el vender que tiene una perdida en la entrada del agua
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Compra (física) en el extranjero ha resultado ser un timo. ¿Qué se puede hacer?

Recientemente viajé a EEUU, y durante esas vacaciones compré una lente fotográfica en un popular centro comercial de Miami. El precio que marcaba en la caja eran 1499$, y como dudé si llevármela, me lo dejaron finalmente en 900$ porque tenían una...
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Compra de piso a sobrino y no registrarlo a mi nombre hasta dentro de dos años

Mi hijo quiere comprar un piso a una mujer que lo ha heredado de su tía que no tenia hijos y es su unica heredera, dice que ya lo ha puesto a su nombre y ha pagado los impuestos correspondiente. Lo ha puesto a la venta a muy buen precio y mi hijo...
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Engaño en compra coche

Compré un coche en mayo con 8000 km, un opel astra. En el compraventa que lo compré me garantizaron que el coche estaba nuevo, los km reales y que no había sufrido ningún accidente, golpe y tampoco le habían saltado nunca los airbags. El coche cunado...
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Aire acondicionado que no enfría de un año para otro.

Espero me puedas orientar. Hace unos tres años instale en el dormitorio un aparato de aire acondiciona marca fujitsu de 2200 frigorías. Comentarte que mi piso tiene preinstalación de aire acondicionado y que la longitud entre el dormitorio, donde va...
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Alguien sabe como arreglar humedades por condensación?

Encontrado este foro en Internet, ya que visto que muchos usuarios han hablado de Murprotec, tengo un problema de humedad por condensación en mi casa, y vivo a unos 10 minutos del mar, vino un comercial de Murprotec y me ofreció una C.T.A. Con...
5 respuestas

Devolución mercancía

Aparte de puntuar te lo agradeceré mucho. ¿Estoy abriendo un centro de estética e hice una compra que asciende a más de 12000?. El último pago de la mercancía la realizo el 30 de noviembre y me entregan la mercancía el 2 de diciembre(no me la...
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Mi cooperativa no me devuelven el dinero del piso

Al finales del 2009 me metí en una cooperativa de pisos, y he estado pagando hasta febrero de este año. En ese mes me toco un piso del ayuntamiento y opte por darme de baja de la cooperativa mes de febrero. Me dijeron en la cooperativa que no habría...
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Fuga de agua potable en jardín

He descubierto una fuga de la acometida de agua potable a mi casa y que pasa por el jardín. El seguro me dice que no son daños y que no hay siniestro. Yo repito que la propia rotura es un daño que se tiene que reparar. Por un lado habrá que localizar...
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Fuga antes contador agua

Tengo una fuga de agua antes del contador del agua de mi vivienda. La compañía me dice que como es en la fachada de la casa, lo tengo que arreglar yo. El fontanero me dice que él no puede arreglarlo por estar antes del contador y de la llave de paso...
2 respuestas

Pueden no devolverme el dinero?

En una tienda de muebles pagué 40e para reservar un canapé, el resto se lo pagaba al transportista, cuando llegaron a casa, no cabía por la escalera, no se quien tiene la culpa la verdad pero bueno, fui a la tienda y me dicen que como el problema es...
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Opinión sobre la tienda "clickelectrodomesticos"

Hace poco tiempo solicité información sobre la tienda clickelectrodomesticos, porque encontré precios muy buenos en algunos electrodomésticos, pero me aconsejaron que no comprara en esta tienda, me podrías aconsejar alguna en la cual tuviera...
18 respuestas

Devolución señal entregada en vivienda

Hace un año y un mes entregué una señal para reservar una casa y en ese momento me dijo la constructora que la casa estaría lista dentro de un mes aproximadamente, ahora mismo ya ha pasado un año y un mes y me estoy planteando renunciar a la casa...
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Embargo de la devolución de hacienda

Soy de Valencia, me han devuelto de hacienda descontandome 600 euros por deudas por deudas con el ayuntamiendo de Ontinyent. El año pasado me venían notificaciones de ese ayuntamiento a mi vivienda de Valencia por impago de ibis de una casa que nunca...
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Omisión de información sobre inmueble por parte de inmobiliaria

Recientemente me interese por un piso a través de una inmobiliaria, en principio no vi nada raro, era de una señora viuda y que era de ella, no sabían nada más; a mi me gustó y me urgía la compra, por tanto señalice por 3.000 €, a través de la...
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92 trucos de los ricos sobre el dinero, de juan haro

Sí, el libro está muy bien, pero algunos de los trucos que mencionan están desactualizados, no funcionan del todo y el Gobierno cada vez está poniendo más leyes e impedimentos. El que intente aplicarlos debe asesorarse muy muy m u y bien. Por ejemplo...
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Comprar coche con km manipulados

Compre un coche hace unos meses y en el salpicadero ponía que tiene unos 165000 km. Mi sorpresa fue al llevarlo a la casa oficial y descubrir que la ultima revisión, que fue en 2013, tenia 370000km. Denuncie al vendedor, que era un particular, pero...
2 respuestas

Mi casero no quiere devolverme la fianza a pesar de cumplir los plazos que acordamos verbalmente

Quería saber si podías darme opinión en que hacer. Tenia un piso alquilado sin contrato el dueño no me hizo contrato estuve 7 meses y le dice 15 días antes de que acabara el mes que me iba el me dijo que bueno estaba bien, y ahora no me quiere...
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Como puedo hacer que de devuelvan una multa de zona azul?

Les escribo porque me encuentro en una impotencia que no puedo con ella, el caso es que el domingo baje de mi casa al pueblo de Cambrils(Tarragona) a la playa, llegue aparque en zona marrón, parecido a zona azul, y con la app pague mi aparcamiento...
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General Electric Air 112 in G vs Daitsu ASD 12 UBi

Quería hacerte una pregunta, me he comprado un General Electric Air 112 in G en menaje del hogar y el vendedor parece que no tenia idea porque me dijo que era inverter y cuando lo lleve a casa y vino el técnico me dijo que no era inverter fui a...
2 respuestas

Entrega de documento vinculante descriptivo de calidades en compraventa de vivienda en construcción

En un proceso de compraventa de una casa en construcción, qué obligación tiene la constructora de entregar un documento descriptivo de las calidades, como por ejemplo la memoria descripctiva, que sea vinculante al contrato. Los planos los entregan...
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Pedir un coche nuevo de la casa Citroën..

He podido un coche nuevo: un Berlingo XL.. 5P 7 PLs.. En Junio 2021.. Ya llevo esperando casi seis meses.. La fecha de entrega es o era mitad diciembre.. Ahora me dicen que se actualizo la fecha hasta Mayo/ Junio.. ¿Puede ser esto?! Es como si lo...
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¿Qué pasos a seguir tras la compra de una casa con riesgo de derrumbe?

Hace menos de quince días, compré una casa. Bien es cierto que es una casa vieja, a la que teníamos claro que había que meterle una buena reforma, y aunque el día de la visita a la casa, vimos algunas grietas, nada nos hacía presagiar lo que...
2 respuestas

Consumo devolucion sofa

En julio de 2011 se compra sofá, que una vez entregado en domicilio se observa algunas deficiencias que deseamos se reparen pero que no se realizan a nuestro agrado por lo que se solicita dada la tardanza por vía fax con reporte se realice su...
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Aplicar sellador a una calefacción que gotea

Mi calefacción gotea y no puedo cambiarla hasta noviembre. Necesito ponerle algún sellador de mientras pero no sé cual sería el indicado, teniendo en cuenta que van a encender la caldera enseguida y el agua saldría caliente, ¿Cuál seria el mejor...
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Paquete retenido por presunta falsificación

1º felicitarte por la sección y agradecerte por anticipado la posible repuesta. Te quiero consultar un problema que tengo con un paquete traído de China. Me lo han retenido en Aduanas de Bilbao como "posible falsificación". Digo posible porque hable...
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Puedo romper un contrato de compraventa y que me devuelvan el dinero que entregue?

En junio firmé un contrato de compraventa de una finca rustica . Los vendedores estaban tramitando el A.F.O., regularización que ya esta concedida por parte del Ayuntamiento En uno de los puntos del contrato se establecía que se firmarían escrituras...
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Compro un articulo y antes de enviármelo el vendedor se da cuenta de un error y cancela el pedido

He comprado a través de internet un articulo, lo he pagado, el vendedor acepta el pedido y lo pasa a preparación. Pues bien, en ese momento me envía un email, diciendo que no tiene stock. Al día siguiente me envía otro email, diciendo que el código...
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Mi coche tiene una avería oculta y tiene 3 meses.

He comprado un Fiat punto 1.2 hace 3 meses más o menos. Sin haber tenido ningún golpe en absoluto mi coche en una rotonda perdió movilidad en el volante y caso me mato.. Al apagar el motor y encenderlo de nuevo el volante recuperó la dirección...
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Aduanas, logística y canarias

Resido en Canarias, y quiero comprar un portátil en una tienda online, cuya central esta en la Península, pero la empresa me pide que sea yo el que contrate el servicio de mensajería, es decir recogida del paquete en península, entrega en Canarias....
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Como puedo hacer que me devuelvan mi dinero en compra por Internet

El pasado día 3 realicé una compra por internet (2ª vez) a Modayfitnes y aún no la he recibido. La he reclamado vía E-mail y me contestan que la empresa de transportes no ha cumplido los plazos contratados y que me tengo que esperar, que no me pueden...
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¿Qué hago si un banco se niega a devolverme una transferencia errónea que hice a otro banco?

En enero hice una transferencia a un num de cuenta que me habían fasilitado para ingresar. Después de hacer la empresa me reclamo ese importe y yo les dije que ya lo había ingresado hacia 15 días. Me dijeron que esa cuenta ya no la tenían y que tenia...
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Vale caducidad en tienda de muebles

Después de adquirir un sofá, al día siguiente me eche para atrás y me dijeron que no me devolvían la señal y me dieron un vale. En la organización de consumidores de mi localidad (vivo en Asturias) me dijeron que los vales no caducan. Pero el vale...
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Compra venta de un piso fallida

Este lunes he dado una señal de 6000€ por la reserva de in piso y se supone que hoy firmabamos contrato de arras. Este contrato de arras me lo ha hecho un profesional y el vendedor no está de acuerdo con alguna de las cláusulas y yo como comprador no...
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He vendido una radio por 150€ y el comprador todavía no ha recibido el artículo y me quiere denunciar por estafa

Esta persona me realizó un pago por transferencia bancaria de 150€ el dia 20 de septiembre, hice el pedido a fábrica y lo enviaron el día 28 tengo el número de seguimiento del envío, datos del destinatario del paquete con su respectivo número, etc. A...
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Fuga de agua en calentador

Tengo un calentador Vaillant a gas ciudad. Que debe tener unos 13 años. Vivo en Mallorca, y en una zona donde hay mucha cal, bueno, mejor pedruscos enteros. Siempre tengo problemas con los grifos, lavadora, etc. Lo digo porque quizá tenga algo que...
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Validez arras penitenciales después de la defunción del vendedor

Formalicé el acuerdo por la compra de una vivienda con una immobiliaria. El contrato explicita que es un contrato de arras penitenciales, que el plazo para ejecutar la venta del piso es el 15 de junio y que si no se ha vendido el piso a causa del...
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Instalación defectuosa

Resumiendo el caso, me instalaron en la azotea de mi casa hace menos de 3 años unos paneles solares de 1.95 m2 con depósito de 150 l. . Al poco tiempo, les tuve que volver a llamar porque no había presión suficiente para ducharse. Me instalaron con...
2 respuestas

Puede una empresa comprar un producto de segunda mano a un particular?

Supongamos que somos un particular que pone a la venta un producto en una web de segunda mano, por ejemplo un conjunto de muebles de diseño. Ahora supongamos que el dueño de una empresa los ve y se encapricha de que los quiere comprar para su...
2 respuestas
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