Servicios jurídicos BBVA

Preguntas y respuestas relacionadas

Problemas con los bancos por una herencia

Que documentos hay que llevar para que las cuentas de un fallecido cambien de titular
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¿Se devuelven los gastos de hipoteca?

¿ ¿Quería saber si la sentencia que salio hace unos días sobre la devolución de los gastos de las hipotecas es cierta? Y que hay que hacer en el caso de que sea así.
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Dar de baja titular fallecido en cuenta corriente.

Resulta que hoy me he personado en la caja de ahorros de mi localidad, para dar de baja a mi madre como titular de una cuenta corriente junto con mi padre, en la cual ellos dos son los titulares, mi padre me ha acompañado y mi hermano también,...
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¿Por qué no salgo en la Cirbe del Banco de España a nivel personal y a los bancos si salgo con deuda?

Hace 5 meses hice una dación en pago con el banco Santander, por una hipoteca que firme en 2007 y en la cual me habían estafado con clausulas y tasación inflada (Banesto hipoteca tranquilidad), llegue a un acuaerdo a través de un abogado y conseguí...
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Reafinanciacion de hipoteca con embargo de otra entidad

Tengo una hipoteca con bbva la cual estoy pagando pero me he quedado sin trabajo y no puedo hacer frente a la deuda que asciende todos los meses he hablado con el banco y me da la oportunidad de reafianciar la hipoteca bajando la cueta ala mitad y...
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Bbva hace seguro de accidente sin saber cliente

De un amigo extranjero, el hizo una cuenta en el banco bbva y al parecer el banco le vendió un seguro de accidentes, aprobechandose de que el no sabia español, el es un emigrante de Mali, si en algún momento se lo dijeron los del banco o se lo...
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El banco no nos quiere dar el dinero de una herencia

Mi hermano y yo hemos hecho todo lo que se hace en estos casos. Mi madre era viuda y pagamos el impuesto de sucesiones y fuimos al notario a firmar los papeles de la herencia (había testamento con reparto al 50%). Mi madre tenía un depósito en el...
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Herederos, los hermanos

Una vez tuve el certificado de ultimas voluntades, y con el certificado de defunción, y el libro de familia y el Dni de mi hermana (fallecida) y el mio fui por todos los bancos para solicitar el certificado de saldo a fecha de fallecimiento. El...
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CAIXABANK Riesgo en el importe máximo de las cuentas

Mi madre tiene todos sus ahorros en LA CAIXA y en CAIXA CATALUNYA, ahora BBVA. (No se exactamente lo que tiene, nunca le he preguntado) Hoy me ha dicho que debido al mal trato que le dan en el BBVA ( a nivel de sucursal, ya que ella está acostumbrada...
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Procedimiento a seguir

Los bancos tienen un reglamento de servicio de atención al cliente. Esto es debido al cumplimiento de una Orden del Ministerio de Economía y Hacienda. Si recibo una respuesta a una reclamación interpuesta ante el servicio de atención al cliente que...
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Información de una cuenta en el banco al fallecimiento de un titular

Me gustaría saber si en una cuenta compartida del banco con mi padre, en la que por motivos de edad su hijo está autorizado a operar, si a la muerte de mi padre, puedo seguir disponiendo del dinero existente o hay que pagar algún tipo de impuesto,...
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BBVA me han cobrado comisión de mantenimiento cuenta teniendo una hipoteca y estando vinculado

Leí una noticia acerca de que este cobro es ilegal al tener una hipoteca y una cuenta obligatoria adherida por el banco, si estoy en lo cierto ¿Dónde y como puedo reclamar?
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Show del dinero en Cataluña

Como ya sabéis hay bancos CATALANES (¿Cómo se entiende?) Que se van de Cataluña. Parece coherente pensar que tendrían que ser los otros que no son de Cataluña los que tuvieran miedo de permanecer aquí . ¿Por qué será? Tengo cuenta y algunas acciones...
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Plazo máximo expirado, sin respuesta del banco.

El día 23 de febrero realicé una reclamación al banco (La Caixa) por el siguiente motivo; gastos de formalización de hipoteca. Esta reclamación la hice vía web oficial de La Caixa. Al momento me llegó un correo con el siguiente mensaje; Distinguido...
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El banco ha quitado dinero a mi pareja.

Mi pareja tiene un problema, cada año el seguro del coche de Mutua Madrileña lo financia a través del Banco Santander, nunca ha pasado nada, pero este año el hombre que trabajaba en el Santander que le solucionaba el tramite se ha jubilado y han...
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¿Cómo puedo cobrar una herencia de acciones?

Tres de los cuatro herederos han aceptado ante notario la herencia de acciones del bbva, el notario nos ha dado la escritura de aceptación de herencia, para tomar posesión los tres que han firmado puede el banco poner impedimento por no haber firmado...
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Te cobran en la Caixa por arreglar la libreta después de haber fallecido uno de los titulares?

Mi padre falleció. He llevado a la Caixa la declaración de herederos, el papel de defunción, la aceptación de herencia, en fin, etc, etc, todos los papeles que tenía que llevar. Está mañana nos han hecho una libreta nueva a nombre de mi madre y mio....
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Cuenta bancaria empresa en constitución

He constituido una sociedad, he ingresado el capital social en la entidad bancaria y han abierto la cuenta en constitución. Las escrituras se encuentran en el registro y me dicen en la entidad bancaria que no puedo operar con la cuenta hasta que no...
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Póliza de seguro del banco santander

Quisiera saber si son obligatorias las pólizas de seguros asociadas a los préstamos. Es que junto a un préstamo que solicité, me obligaron a firmarla y me cobraron el importe íntegro ese año. Al año siguiente, volvieron a hacer lo mismo, pero llamé...
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¿Se puede embargar un herencia en metálico en el momento de ir ya a disponer de ella al banco?

Voy a recibir, junto a mi hermana y mis 3 primos, a 5 partes iguales, una herencia de nuestro tío. Lo que recibiremos es el dinero de las cuentas bancarias que tenía. Yo, tengo (desde hace unos 6 años) unas deudas sin pagar de 2 préstamos personales,...
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¿En que situación se encuentran actualmente los depositantes en cuentas corrientes y depósitos a plazo del banco pupular

Tengo un depósito a plazo, y una cantidad a libre disposición en cuenta corriente en Banco popular, ya que confié en las afirmaciones de nuestro gobierno, ministro y supervisores correspondientes, en la que afirmaban a los españoles, que en en la...
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¿Tienen los bancos obligación de tramitar los recibos de impuestos?

Concretamente en una sucursal de CaixaBank del barrio San Isidro en Valencia los cajeros automáticos solo admiten el pago si tienes cuenta con tarjeta o libreta del banco, entonces pasas adentro y en caja te dicen que si no tienes cuenta en el banco...
2 respuestas

Heredar piso hipotecado junto a ex de mi padre

Soy la única heredera de mi padre, que falleció hace un mes y medio, y al que no conocía. Aún estoy esperando el certificado de últimas voluntades y el de seguros de vida, y por lo tanto aún no tengo ni idea de cuál es la situación. Sé, por...
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Se puede pasar el recibo de una hipoteca de un banco a otro banco .

Quisiera pasar el recibo de una hipoteca que tengo con el bbva (solo recibo no hipoteca) al Santander por comodidad, me dicen que no se puede, a mi me resultaría mejor porque cada mes tengo que hacer la transferencia del Santander al bbv. ¿Es cierto...
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Plazo del banco para entregar herencia

Tras pasar varias mañanas dejándome las pestañas en las diferentes respuestas relacionadas, no he encontrado ninguna en la que se indique claramente si existe un plazo máximo LEGAL para que un banco desbloquee la cuenta de un finado y transfiera los...
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Operaciones bancarias on-line, ¿Seguras?.

¿Es seguro realizar operaciones bancarias a través de la web del banco?. ¿Son seguros los bancos que sólo operan on-line?. ¿Cuál es el mejor sitio para domiciliar la nómina?. ¿Qué pasa con los pequeños ahorros a plazo fijo, están seguros?.
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¿Cómo conseguir que Easyjet y mi banco dejen de pasarse la pelota por una devolución de compra fraudulenta de vuelos?

Tras poner una queja en Consumo en octubre del 2016, mi banco ha accedido ahora a hacerme la devolución de una compra fraudulenta de 2 vuelos (la compra se produjo hace tres años y medio, reclamé al banco que me dio largas y al estar en el extranjero...
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Dinero en banco, madre facellida

Mi madre falleció hace 6 años, y una cuenta en el banco, estamos ella y mi hermana y yo. Nos han bloqueado la cuenta, y no podemos retirarla. ¿Qué debemos hacer?, ah!, tenemos un hermano, pero el no esta en la cuenta del banco, estabamos ella y nosotras.
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Violación de la privacidad de mis datos bancarios

Resulta que hace una semana un familiar mio se dirigió al banco para realizarme un ingreso. Dicha persona no estaba autorizada en mi cuenta, sin embargo la persona que la atendió le dio unos extractos con todos mis movimientos bancarios. Tengo dos...
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Tarjetas bancarias con cuota mensual

El caso es una entidad bancaria nos concede dos tarjetas de crédito a mi mujer y a mi, una por valor de 2ml eur, y la otra por 1ml eur, resulta que hace una semana voy a ver lo que nos queda por pagar después de ir pagando cuitas mensuales de 50...
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El cajero no me dio el dinero

Saco dinero de un cajero 4b, se pone a hacer el ruido propio de dar los billetes, se queda como enganchado repite la maniobra tres o cuatro veces, al final me dice la pantalla espere..., tras cinco o seis minutos vuelve a la pantalla de inicio, me da...
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Legitimar firmas en una entidad bancaria

Una entidad para realizar una gestión, nos pide que ligitimemos las firmas de forma bancaria o notarial. ¿Cómo habría de proceder para realizarla en la entidad bancaria?
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Reclamar devolución de gastos hipoteca

En mayo del 2003 compré una vivienda y con las informaciones actuales acerca de la devolución de los gastos de constitución de la hipoteca me pregunto si tengo derecho a alguna... En la escritura se detalla que nos subrogamos sin novación. En la...
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Engañada y gastos de subrogación 2%

He tenido un problema con una directora del bbva, no se que hacer, os cuento, hace aprox. 3 años, contraté una hipoteca, que de palabra era al e+0,5, pero en el notario era al e+0,75, la directora, amiga de la familia, me dijo que me lo solucionaría...
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Tiene obligación el Banco a repartir la herencia aunque no estén de acuerdo con ella todos los herederos

Al fallecer mi suegro dejo hecho testamento en favor de los 6 hijos tres chicos y tres chicas dejando la mínima estricta a los chicos y lo demás a las tres chicas. Una vez entregado al Banco todos los papeles, (Testamento, impuesto de sucesiones...
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Se puede cobrar herencia (dinero)

Que Ya ha sido adjudicado y firmado a cada persona, ¿Si una de las personas no está? ¿Tiene qué estar todo el mundo? (Abstenerse aquel que no sepa contestar).
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Exigencia del banco para repartir herencia

Tras haber aceptado todos los herederos y firmado un cuaderno particional redactado por una contadora-partidora y elevado este a escritura pública, el banco exige un documento en el que se específique qué cantidad exacta de dinero corresponde a cada...
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Un no residente sin documentación puede abrir una cuenta

Una persona sin documentación puede abrir una cuenta en banco ocaja en españa, ¿Sin tener que pedir documentación a españa?
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Titular de una cuenta bancaria

Si siendo yo mismo sin nadie más titular en la cuenta bancaria, me oucrriese algo, ¿Qué ocurriría con el dinero que existe en dicha cuenta?, ¿Tengo qué poner a alguien más? ¿Se perdería ese dinero?, ¿Se lo queda el banco ya que no existe otra persona...
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Reparto de dinero de cuenta bancaria

En una cuenta corriente que está puesta a nombre de 3 personas ( 1 de ellas vive en Sevilla, las otras dos en Baleares) quieren hacer el reparto de la cantidad que figura en la misma a partes iguales después de muchos años, el dinero provenía de una...
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Que banco o caja elegir para tus ahorros

¿Si tuvieras una suma importante de dinero que banco o caja es más recomendable para guardar tus ahorros? Banca march es la más solvente de toda europa pero el santander es uno de los más impartantes del mundo.
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El Banco Santander parece que está en crisis, ¿Debería buscarme otro? ¿Conocen algún banco que no cobre comisiones?

Llevo años trabajando con el Banco Santander, y no sé si sería una acción desesperada por mi parte, pero tras las últimas noticias que hablan de crisis y posible quiebra estoy pensando en cambiar de banco... ¿Podrían recomendarme alguno que no dé...
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Comisión del Santander por traspaso de valores de una herencia. ¿Se puede deshacer un traspaso?

Mi padre tenía una cartera de acciones en el banco de Santander. Recientemente falleció y hemos realizado un traspaso de la cartera a mi nombre. Para mi sorpresa ví que me habían cobrado una comisión del 1% del valor nominal de las acciones, sin...
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Ingreso dinero metálico a España, origen fondos.

Alguien sabría responderme si en el supuesto caso de que yo ingresara dinero en metálico a España en varios viajes sin superar el límite permitido, ¿Al reunirlo todo y querer ingresarlo a una cuenta bancaria tendría algún problema?. El dinero...
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¿Se puede solicitar préstamo ICO a dos entidades distintas?

Mi consulta concreta es, ¿Si puedo pedir a dos entidades distintas que me hagan una propuesta de préstamo ICO?, lo digo porque se lo dije a dos entidades y en las dos me han aceptado el. Préstamo a falta de enviarlo al ICO, donde dicen que son los...
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Tiempo de cobro de una herencia

Hace 2 meses que falleció mi abuela y nos ha dejado una herencia monetaria a sus dos hijas y a los 5 nietos. ¿Qué yo sepa están y todos los papeles presentados, los números de cueta y tod. Cuatro pueden tardar en ingresarnos la herencia? Si alguien...
2 respuestas

Renting

Soy empresario (PYME) y tengo a uno de mis trabajadores que me ha solicitado un vehículo de empresa. Normalmente, no suelo hacer este tipo de operaciones y estoy dubitativo. De todas formas creo que la mejor opción es realizar un renting. Mi empleado...
4 respuestas

Que ocurre al cerrar una cuenta bancaria, de dos titulares y el banco tiene los DNI caducados?

`¿Podría ocurrir el caso que se cierre automáticamente? ¿O se podría hacer un poder a la otra persona si uno de ellos no puede acudir?
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Cambio de mi hipoteca, del BBVA a Banesto. Cancelación anticipada, comisiones y posibilidades

Tengo una oferta muy buena de iBanesto (euribor + 0.35 y todos los gastos, incluidos notaría, tasación e incluso cancelación de mi actual hipoteca gratis), pero mi banco actual, BBVA se enerva a la oferta de iBanesto y no me permite subrogar la...
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Puedo tener una hipoteca en el banco Santander sin tener una cuenta bancaria?

Tengo una hipoteca en el banco Banesto que ahora resulta que es el Santander. Tenia una cuenta "libreta" en la cual no tenia obligacion a tener nada mas que dinero suficiente para la letra del mes. Ahora me obligan a tener una cuenta en la cual he de...
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Exceso de cabida en activo bancario

Estamos decididos a comprar una vivienda, que es activo bancario de Aliseda. Pero al realizar la tasacion para pedir prestamo hipotecario, nos informam que la vivienda tiene mas metros en realidad que los registrales y catastrales, casi el doble mas....
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Banco exige a los 5 herederos que se abran una cuenta corriente de forma individual.

Sea una cuenta corriente con 6 titulares indistintos, uno de ellos el difunto. Los herederos son precisamente los otros 5 titulares de la cuenta, y queda por liquidar un pequeño fondo de inversión de unos 1.000 € y un saldo de 2.000 €. Tenemos toda...
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Cancelar cuenta bancaria

Hace más de 20 años cuando vivía en Ceuta abrí una cuenta corriente en una oficina del Banco de Santander de esa ciudad. Con el paso del tiempo, ya ni vivo en Ceuta ni quiero para nada esa cuenta corriente. Quiero cancelar -ojo, no dejar sin efectivo...
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¿Se puede reclamar los gastos de una hipoteca cancelada en 2017?

He estado leyendo por internet y parece no estar muy claro, al menos para mi, si prescribe la posibilidad de reclamar los gastos hipotecarios una vez pasados más de cinco años desde que ésta se cancelase. Este es mi caso, acabé mi hipoteca en 2017,...
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Como se deben repartir los gastos de formalización en una hipoteca nueva?

Estoy asesorando a unos amigos en la elección de un préstamo autoconstrucción y he visto la sentencia del BBVA. Mi duda es, para evitar males futuros, ¿Qué debe pagar cada parte o si va al 50% el gasto?
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Seguro de vida vinculado a una tarjeta de crédito

Tenía una deuda con el banco Sabadell, para poder pagarla me pusieron en una tarjeta de crédito y además un seguro de vida. El dinero que debía ya está pagado y me dijeron que para cancelar el seguro de vida tenía que llamar por teléfono. He...
5 respuestas

¿Puede el banco cambiar condiciones sin avisar?

Llevo muchos años con el mismo banco. Primero eran CajAstur, después Liberbank y ahora Unicaja. He leído las condiciones del último contrato de cuenta que me han enviado y no dice nada del cambio de condiciones. Sin embargo, desde enero de 2025 me...
3 respuestas

Multigestion Iberia

Me gustaría saber que hacer con el caso que les voy a exponer. He recibido una carta de Multigestion Iberia reclamándome cerca de 49.000€, de su cliente BBVA, no puedo decir que no he tenido cuenta con ellos, sin embargo desde el año 92 que...
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¿Dinero en banco o en casa?

La situación económica no mejora, al parecer los bancos han entrado en un callejón sin salida con la liquidez y hasta se espera una recesión el próximo año. ¿Peligrarían los ahorros bancarios de los ciudadanos? Algo así como el "cacerolazo" argentino.
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La caixa y su timo

¿Cómo actuar ante esta acción de La Caixa? Disponía de un saldo de 1500 euros, estoy desempleado y no cobro subsidio. El banco retiró todo el saldo para pagar una deuda del año 1992 con la caja de navarra que desconozco. Me dejaron en cero, por lo...
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Impagados Santander consumer

Comentarte de que saque un préstamo personal el cual lleva un tarjeta de crédito adicional. ¿El problema viene cuando yo cambio de entidad financiera y me comentan de que desde el mes de Diciembre todas las cuotas están impagadas y que tengo que...
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Que hacer ante el incumplimiento contrato entidad bancaria

Abrí dos cuentas 123 en banco santander, y para recibir unas gratificaciones, tenia que usar una tarjeta por cuenta. Asi se hizo y a.los pocos meses la entidad por error asocio las dos tarjetas a una. Sola cuenta, por lo que no nos ingresaban las...
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Cuanto tiempo puede estar el dinero en el banco antes de repartir una herencia

Mi tío falleció hace trece años y dejo un dinero en el banco a plazo fijo, no hizo testamento y la familia no terminamos de ponernos de acuerdo, no sabemos si estará ya el dinero en el banco y no sabemos como preguntar y a quién preguntar.
3 respuestas

Plazos fijos

Estuve mirando un plazo fijo que me ofrece el Espíritu Santo al 4,64 % es el mejor tipo de los que encontré hasta ahora. ¿Es un Banco fiable?, ya que oí por ahí que está muy mal, no vaya a ser que quiebre y que luego tarde en recuperar el dinero,...
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Cancelar cuenta bancaria conjunta por fallecimiento

Tengo una cuenta bancaria conjunta con mi madre, que ha fallecido. No había mucho dinero pero he sacado la mitad, que lo necesitaré para gastos de notaría, la otra mitad ahí sigue, díganme si he obrado correctamente o puedo meterme en algún problema....
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Abuso bancario en hipoteca

En líneas generales les explico el problema y su opinión. Tengo una hipoteca con una demora de más de 3 meses. La caja me ha envía el telegrama como que pasan la hipoteca a sus servicios jurídicos. El mismo director me busca una solución: venderle la...
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Se negaron a darme mis movimientos bancarios

Hace una semana pase por una oficina bancaria del bbva para solicitar mis últimos movimientos bancarios, mi indignación fue la negativa de la entidad bancaria a darme dichos movimientos y remitirme a mi oficina en la cual abrí mi libreta. Tal fue mi...
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Cuotas retrasadas y refinanciacion

Tengo un préstamo en BBVA desde hace 6 años. Me lo refinanciaron hace un par de años o tres, no recuerdo bien, u me salía una letra a pagar de 700 euros. Al principio la pagaba sin problema, ahora debido a la situación económica y al tipo de negocio...
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Me reclaman antigua deuda de mi padre ya fallecido

Soy propietaria de la nuda propiedad donde mi madre vive en la actualidad. Ella avaló hace más de 20 años, un préstamo bancario a mi padre ya fallecido y ahora me reclaman a mí el pago de esta deuda bancaria a través del embargo del 100% de la nuda...
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Información para meter indemnización en banco

Quiero que por favor y si no es mucha molestia que me informe de como puedo sacar rentabilidad a un dinero que tengo. Por desgracia el viernes me quedo sin trabajo como muchos españoles, me tienen que dar una indemnización y liquidación. El dinero...
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Afectada fraude Mundo Mágico Tours

En 2001 firme un contrato para disfrutar de vacaciones más baratas, la cuota de inscripción fueron 10000 euros a través de un préstamo bancario que esta empresa concertaba. Era un fraude, suspensión de pagos y tengo sentencia judicial de resolución...
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Certificado hipoteca deuda cero. Tarifa.

He terminado mi hipoteca y al solicitar el certificado de deuda cero para cancelación en registro el banco (BBVa) me pide 90 euros. ¿Es correcta y habitual esta tarifa? ¿Puedo eludir el pago de alguna forma?
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Reparto por herencia de cuentas bancarias

Después de presentar toda la documentación al banco (Acta notariales, pago de impuestos, etc..), el banco nos solicita un escrito donde nosotros tenemos que hacer un calculo porcentual que le corresponde a cada heredero de las cuentas bancarias y...
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Hipoteca intereses

¿En Mayo de 2003 contratamos una hipoteca con BBVA a tipo de interés variable por valor a 132.225? Con dos avalistas, uno nominativo y otro hipotecante no deudor. En Agosto de 2008 quisimos quitar dichos avalistas y ante la subida reiterada del...
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¿Volverá a subir este Lunes 17/05/2010?

En primera lugar me presento como nuevo usuario en este foro que parece muy interesante. He leído en varias preguntas donde indicas que no es mal momento para invertir en varias empresas entre ellas BBVA y BANCO SANTANDER. Sobre todo a medio o largo...
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Banco santader recobros me reclama 6000 euros de una tarjeta de crédito que jamás he tenido

Me ha llamado el num.616012626 que era santander recobros un viernes a las 22h de la noche reclamándome una cuota mensual de una tarjeta de crédito que jamás he tenido y 6000 euros de deuda total. Yo no reconozco esa deuda, jamás he tenido tarjeta de...
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Aseguradora cancela seguro tras deceso. No indemnizan.

Trataré de ser breve evitando detalles sin mucho interés. ¿En marzo muere mi suegro teniendo 2 créditos al consumo con deudas de 1800 y 1900? Con BBVA, contratados un casi un año antes de su muerte. Disponía de 2 pólizas que amortizaban el capital...
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Clausulas Suelo en la Hipoteca

Esta semana he escuchado algo de que se habían declarado nulas todas las clausulas de suelo que hay en las hipotecas. Por lo visto tanto BBVA como CajaMar han dicho que las quitan automáticamente. ¿Qué ocurre con el resto de los bancos?. Yo tengo un...
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Imposibilidad cobrar prima seguro de vida

Mi madre tenía contratado un seguro de renta vitalicia con su banco. Dado que ha muerto mi padre ha reclamado la prima que está establecida de la cuál es el único beneficiario. Esto último se establece de forma explícita en la póliza. Para ello...
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Cual es la mejor entidad en estos momentos para abrir una cuenta bancaria?

¿Me podrían decir cual es en estos momentos la mejor entidad bancaria para abrir una cuenta? Ingresaré la nomina y un par de recibos. En la antigua entidad (Caja Duero) tenia también una cuenta online en la que metía unos ahorrillos y me daba...
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""seguro"" plan de ahorro

Y antes de nada agradecer el servicio que realizáis los expertos desde esta página. Mi caso es el siguiente, hace 4 años decidí, bueno me aconsejo el director de la caja de ahorros, abrirme un plan de ahorro que se llamaba ""seguro de ahorro duero...
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Impuesto Sucesiones Cuentas Bancarias

Ha fallecido mi hermano y me ha dejado en testamento 2 cuentas bancarias en dos bancos distintos por un valor en cada uno de 5000 euros. Para hacer la autoliquidacion del Impuesto de Sucesiones debo hacerla sumando los dos a la vez, o como son...
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Herencia internacional no sabemos como actuar

Un familiar ha fallecido en España y tenia una cuenta en EEUU, nos hemos puesto en manos de un abogado para que nos gestione el cierre de esa cuenta y posterior ingreso en la nuestra aquí en españa, pero dice que no sabe como actuar pues el banco...
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Dividendos acciones heredadas

Hemos heredado y aceptado la herencia en el notario consistente en una serie de acciones. En esta herencia somos 5 personas de las cuales hemos recibido todos acciones. El tema es que desde que falleció la persona hemos tardado 4 años en aceptar la...
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Cotitular de cuenta bancaria y herencia

Soy cotitular de cuenta bancaria junto a mi madre, que falleció. En esa cuenta ingresábamos los dos nuestros ahorros. Hizo testamento en el dice que TODO lo que existe en cuenta bancaria soy yo el único heredero. No existen otros bienes de su...
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Anular transferencia internacional Bankinter

Como le paso a Carlos Guillen a mi un tanto de lo mismo. Realice una transferencia el jueves 17 y otra el martes 22 hacia una empresa en china, a las 3 horas de realizar la 2 transferencia me di cuenta que era una tienda fraudulenta y llame a mi...
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Tengo un crédito personal y una hipoteca con mis padres ¿Qué obligaciones tienes mis padres?

Tengo un Crédito ICO a nivel personal desde hace 3 años y una hipoteca con mis padres desde hace dos años. La hipoteca esta al día y el ICO lo tengo con unos recibos de retraso y me dice el banco que meten a mis padres como moroson ¿? ¿? ¿? ¿Esto se...
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¿Quién paga los gastos de formalización hipoteca?

En Junio de 2005 compramos una vivienda de segunda mano en Ciudad Real, a la hora de constituir la hipoteca con el BBVA, tuvimos que pagar una serie de conceptos que se resumen en: Valor de comparaventa: 156.263,15 €, esto conllevó unos gastos de...
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Comisiones cuenta suiza

Soy inversor habitual en bolsa y poseo unas ganancias de unos 1500 euros mensuales, sin descontar lo que hacienda me quita todos los años. Mi pregunta es si existe algún método para que hacienda se lleve el tanto por ciento más bajo posible sin tener...
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¿Hay alguna Ley o Reglamento que obligue a un consulado español en Reino Unido a asistir a todos los servicios notariales...?

Yo y mayoría de mis hermanos vivimos en Reino Unido. Queremos reclamar una herencia testada ante un notario en España de un familiar fallecido. Quiero saber si hay alguna Ley o Reglamento que obligue al Consulado español en Londres a que podamos...
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Reclamación Daños Agencia Protección de Datos

Me animo a consultar. Un banco, de forma deliberada, decide que unos recibos pendientes de un préstamo, se carguen en una cuenta de una persona que NADA tiene que ver con el préstamo, salvo una relación de parentesco con el titular. Se lleva la doble...
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¿Conocen alguna tarjeta bancaria para hijos o menores de edad?

Quiero una tarjeta donde pueda depositarle dinero a mi hijo y poder controlar sus gastos
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Retrasos por parte del Banesto en pago de Herencia

Me gustaría me aclarase una cuestión relacionada con una herencia, si es tan amable. Va a hacer ya un año (28-03-09), que falleció nuestro tío sin dejar testamento otorgado, el era soltero y sin descendencia, por lo que nosotros, mi hermana y yo...
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¿Es legal que un banco no deje devolver un recibo?

¿Es legal que un banco no deje devolver un recibo? Me han pasado el recibo del seguro de hogar que tengo contratado con ellos. He intentado devolverlo al tercer día de haberlo pasado y me dicen que está fuera de plazo. Lo he intentado devolver a...
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Cobrar por mantener una cuenta

Tengo una cuenta en bankia con una hipoteca y ahora solo quiero dejar la hipoteca y pagar cuando valla a vencer . Me dicen que no puedo cerrar la cuenta y me cobrarán por mantener la .. ¿Esto el legal y si es cuánto pueden cobrar?
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Seguro de préstamo

Mi suegro falleció el 17 de mayo, estamos con el tema de la herencia, ¿El tenia un prestamos de 3000? Con el banco Santander que tiene un seguro de vida. Hablando con el director del banco nos dice que no puede hacer nada hasta que tengamos resuelta...
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Herencia por fallecimiento de un cónyuge

Quisiera plantear una cuestión que seguramente será de lo mas común en caso de fallecimiento de uno de los cónyuges, casados y en este caso cuatro hijos. El caso es que aun siendo repito común la cuestión, existen diversas opiniones dentro de la...
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Estoy obligado a novar si mi entidad enerva?

Recientemente negocié una subrogación hipotecaria con Bankinter, ya que me ofrecía mejores condiciones. El caso es que mi banco actual BBVA ha enervado la subrogación PERO, en su propuesta de novación el BBVA (aunque iguala el interés de la hipoteca)...
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¿Qué pasa si no pagas créditos?

Tengo un crédito personal en Bankia de unos 21000€, una tarjeta en banco cetelem de 7000€ y a cambiado mi situación y no puedo pagar, el caso es que tengo la hipoteca en el BBVA donde también voy al día. La pregunta es. ¿Qué pasaría si no pago el...
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Herencia cuenta de valores

Hemos ido al notario a realizar la partición de la herencia, con respecto a los demás bienes tenemos todo claro. El fallecido es cotitular en cuentas de valores que actualmente están bloqueadas por la entidad bancaria y al presentar la escritura de...
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Bbva puede ser imputado y juzgado por el caso villarejo

Quería formular una pregunta:¿En qué grado nos puede afeztar y repercutir a los accionistas y inversores del BBVA en el hipotético caso de que sea imputado y condenado si sale culpable, por el caso VILLAREJO? ¿Si se disuelve el banco como nos...
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Reclamar al banco las comisiones cobradas por numero rojos.

Hace un tiempo escribí una carta a mi banco reclamando las comisiones que me habían cobrado por posiciones deudoras, ya que me pareció leer que no podían hacer eso. Lo reclamado no supera los 2000 euros y ya han pasado dos meses desde que han...
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Cobro Herencia

Una vez aceptada la herencia, pagado los Impuestos de Sucesión a la CC. AA. Competente etc.., ¿De qué plazo dispone el Banco donde tenía depositado sus ahorros el finado, para desbloquear las cuentas y proceder a repartir la herencia? ¿Suelen demorar...
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Reclamación comisiones a Barclays

Hace una semana que mandé un escrito de reclamación al director de mi oficina Barclays por cobrarme más de 200 euros por la emisión de 3 cheques por la compra de una vivienda, cuando yo considero que podrían haber hecho transferencias (gratuitas para...
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Nos corresponde el 50% de una cuenta bancaria pero el banco no nos da el dinero sin la firma del otro titular

Hemos heredado todos los bienes de mi tio por testamento legal ( entre ellos un fondo de inversión), pero hay una cuenta bancaria, donde él cobraba la pensión, que ha quedado pendiente por haber otro titular. Mi tío falleció el día 22 de noviembre y...
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Cambio de sucursal bancaria, apertura de cuenta y aportaciones al plan de pensiones del Santander

Os cuento un poco de mi problema. Verás yo tenía una cuenta en el banco santander cerca de mi casa. Como trabajo algo más lejos pues decidí cambiar la cuenta a otra sucursal del mismo banco pero en la que está cerca del trabajo. El del banco...
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Gastos de gestión en una novación

He solicitado una subrogación a otra entidad bancaria que ha hecho una oferta que mi entidad bancaria ha aceptado. La primera pregunta es si eso se puede considerar como una novación. ¿Una vez aceptada la oferta mi entidad me ha cobrado unos 420? ¿De...
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El banco no me devuelve recibo seguro hogar

Tengo el seguro del hogar con segurcaixa y la cuenta donde la domicilio es de la caixa. Antes del mes de que me caducaráe preocupe de llamar al seguro para ver q.cuota iba a renovar y me dijeron que aún no tenían nada. Yo quería modificar las...
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Legitima

Quisiera saber como se calcula la legítima en una herencia, siendo hijo de los fallecidos, en barcelona.
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Es legal que te impongan el servicio de testamentaria?

Mi padre ha fallecido dejando testamento. Se ha procedido hacer todos los trámites legales ante notario, Hacienda y ayuntamiento. Al ir al banco para que hagan el reparto debidamente establecido en el cuaderno de particiones, me indican que tengo que...
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Cuentas bancarias herencia, como gestionarlas

Hay 15 herederos de varias cuentas bancarias y un fondo de inversión, habemos 4 personas con poder notarial autorizados a operar en nombre de todos, queremos mantener una cuenta abierta de las que tenía el fallecido para seguir haciendo frente a los...
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Gastos de suministros en cuenta bancaria bloqueada

Como consecuencia del fallecimiento de mi padre, las cuentas bancarias que tenía se encuentran bloqueadas, pese a que las facturas de los suministros de la casa donde vivía, junto a uno de mis hermanos que sigue viviendo en dicho domicilio, siguen...
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Buenas ¿Como comprador puedo hacer yo la cancelación registral de hipoteca si el vendedor no lo hace?

El vendedor me chantajea que le devuelva todo el dinero retenido para hacer la cancelación registral si no se niega a hacerlo, evidentemente me he negado ¿Puedo yo como comprador hacerlo y una vez hecho devolverle el sobrante?
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Clausulas suelo reciente sentencia del TS

¿Como debemos actuar tras la reciente Sentencia del TS que anula a varias entidades bancarias las clausulas suelo y les obliga a pagar desde 2013 las cuotas pagadas por ese concepto a las entidades (BBVA, Cajas Rurales.. ¿Qué debemos hacer?
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¿Cómo reclamo y recupero mi dinero?

Pues el caso es que el otro día saque un extracto bancario y veo dos compras que no recordaba haber hecho por intenet, total que subo habro mi mail, miro la cuenta paypal y no aparece nada, ni se de que iban ni nada, con lo cual no las he hecho. No...
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Puede el banco embargarme el dinero de una herencia si tengo, en esa misma entidad, una deuda de la tarjeta de crédito?

Tengo que cobrar una herencia de mi madre en el mismo banco donde hace unos 6 años contraje una deuda con la tarjeta de crédito que nunca pude pagar. He estado viviendo fuera de España durante todo ese tiempo así que nunca recibí notificación alguna...
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Herencia de una cuenta de valores: debo abrir cuenta en dicha sucursal bancaria?

Somos varios herederos que nos repartimos a partes iguales una cuenta de valores. El director de dicha sucursal insiste en que debemos tener abiertos todos una cuenta de valores en su entidad bancaria. Al tratarse de otra localidad distinta, me...
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Comprar piso a unos herederos

Me quiero comprar un piso en Santander de 3 herederos, 2 hermanos y 1 sobrino. Mis dudas son: -Saber si ellos realmente me pueden vender el piso. Como puedo saber si han pagado el impuesto de sucesión, la plusvalía o si hay alguna cosa mas... -¿Ellos...
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Banco santander no quiere ingresar dinero de seguros vitalicios de un fallecido.

Los herederos hemos entregado toda la documentación, impuesto,,, al banco(solo ellos pueden comunicarse con santander seguros renta vitalicia, pero llevan tres meses dando largas e inventándose excusas. ¿Cuál seria la primera medida a tomar para...
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Saldo negativo por comisiones del banco.

Tengo una cuenta con el Santander que apenas uso, no me cargan ningún recibo la utilizaba sólo para cobros de paypal y compras por internet y tenía un saldo de 2,75€, ayer me llamaron del banco diciéndome que estaba en negativo desde primeros de este...
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Embargo de piso con avales

Mi situación es la siguiente: Tengo usufructo sobre un piso a nombre de mi hermana y mi cuñado. También tienen usufructo mis padres y mi hermano. Recae una primera hipoteca en la que todos somos avales sobre 54.000 euros. Otras dos posteriores de...
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Efecto bancario

Me gustaría saber que es un efecto bancario y en qué consiste.
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Embargo cuenta corriente

Me han procedido a embargar en una cuenta corriente en la que solo tenia 3 € y me han dejado el saldo en negativo 156€. ¿Es licito que me embarguen un dinero que no tengo? Si no es licito, como reclamo en el banco esto.
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Cambio de condiciones al tramitar hipoteca

Mi consulta está relacionada con la tramitación de un crédito hipotecario que solicité para poder adquirir mi vivienda de nueva construcción. Hace un mes y medio acudí a una oficina de una Entidad Bancaria que ofrecía unas condiciones hipotecarias a...
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¿Demasiada comisión?

Le expongo mi problemilla, ante todo le doy las gracias por leerme e intentar sacarme de dudas.. El caso es que he recibido una indemnización por un accidente de tráfico de 2400 euros, mis cuentas son de caja Madrid y el cheque que recibí era de...
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Publicidad de hipotecas

Quiser saber si la publicidad de hipotecas es vinculante. Es decir yo creo que si un banco ofrece una hipoteca bajo unas condiciones y pide unos requisitos para su concesión, deberíade estar obligado a conceder dicha hipoteca en el caso de que el...
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Dar de baja un seguro contratado a través del Banco.

El año pasado pedí un pequeño préstamo al banco para hacer una obra en casa. La directora del banco me dijo que era obligatorio contratar un seguro de vida. También me dijo que era un pago único por tres años, ya que es el tiempo en que tengo que...
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Se puede liquidar una herencia a una parte de los herederos teniendo la otra parte escritura notarial.

Se puede liquidar una herencia a una parte de los herederos, teniendo la entidad bancaria la escritura el la cual se especifica la parte de gananciales que corresponde a cada uno de los herederos. Le resumo lo más breve posible: Un matrimonio si...
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Fallecimiento de uno de los cotitulares, el banco se niega a que el otro titular disponga de su 50 por ciento

Era cotitular de una cuenta con mi padre que falleció hace casi un año, antes de su fallecimiento hice ingresos y reintegros, a partir de su fallecimiento no he hecho ningún movimiento, me dejó como benificiario y a mis hermanos la lejitima ya que no...
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Cambio de cuenta bancaria a otro banco

Tengo mi nomina y recibos en Bankia y también un plazo fijo en Bankia también. Cuando termine el plazo fijo (diciembre 2013) me gustaría cambiar todo al Banco Santander por la inseguridad que me transmite Bankia y mi duda es que cual seria la forma...
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Cargos en mi cuenta bancaria que no me corresponden

Tengo una cuenta en el Banco Santander, una Master Card. Ahí tengo mis ahorrillos y, la verdad, no es la cuenta que miro habitualmente, ya que tengo otra en otro banco. Pues bien, el día 01 de enero de 2011, entro por internet en la cuenta y...
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¿Qué pasos hay que seguir para cancelar una cuenta con dos titulares fallecidos?

Mi madre falleció hace una semana y no testó, está de cotitular con mi padre, fallecido hace 16 años y conmigo como autorizado en la cuenta. Tengo declaración de herederos hecha de mi padre en su día, pero no cambiamos la titularidad, con lo cual...
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Como se cobra un pago domiciliado

He recibido un documento de pago domiciliado referente a una factura que tengo que cobrar. El banco que me lo manda es el santander con el que yo no trabajo. Quisiera saber si lo puedo cobrar personalmente el día de vencimiento o si debo abrir una...
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Escrito para pedir al banco retirar una parte del dinero de la cuenta corriente de mi abuela fallecida.

Les explico mi situación, el pasado mes de septiembre falleció mi abuela, y mi madre ha terminado ahora con el tema de hacerse heredera (inmuebles y dinero en cc), sin embargo ahora el banco la solicita que redacte un escrito para que cada uno de los...
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Comisión por cheque bancario

Ante todo feliz año nuevo, Se acuerda que hace unos días le mande una pregunta referente a una comisión que la caixa quería cobrar a mis padres por emitir un cheque bancario, comisión de un 1% de 170,000 euros osea 1700 euros de gastos por hacer un...
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¡URGENTE! BBVA me cobra la bonificación

Bueno espero que me puedas dar lo antes posible una respuesta. Empezando por el principio decir que tenia la hipoteca con BBVA a plazo fijo durante los 5 primeros años al 4,5% de interés. Bueno pues viendo que el euribor esta prácticamente por los...
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Sacar dinero de una entidad y pasarla a otra

Hola buenas, estoy en una entidad en la cual quiero irme, pero no quiero que me cobran ningún tipo de comisiones al sacar el dinero, se puede en efectivo?? Tengo que pagar al camión del dinero???, tengo que rellenar algún formulario por el movimiento...
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Como heredera puedo exigir al banco el desbloqueo de la cuenta

Después de un mes y medio sin respuesta y habiendo entregado toda la documentación al banco, reclamo a servicio de atención al cliente que me dice que ya puedo pasar a recibir el saldo existente e indicar los expedientes de destino donde se...
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¿Podemos cortar la luz,agua...a usufructuario que tiene domiciliado los recibos en cuentas del dueño del piso del fallecido?

Hace unos meses falleció un familiar y dejo en herencia entre 5 un piso con un usufructuario temporal (5 años)... El problema es que esta gastando luz, agua, comunidad pero de la cuenta del fallecido (pasa de domiciliar los recibos a su nombre y...
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Problemas con santander por impago.

Hace un año solicité un préstamo personal en Santander Central Hispano, ¿De una cantidad de 20000? Para reunificar todas mis deudas y necesitaba dos avales, una fue mi hermana con su nomina y otra fue mi abuela con su pensión que cobra de viudedad,...
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Herencia tarjeta crédito

Se está dando que recientemente ha muerto un familiar. Él estaba casado en segundas nupcias y no hay testamento. Como heredero de todos sus bienes queda su único hijo. Independientemente de otros bienes su cuenta bancaria tenía como titular a él y a...
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¿El autorizado en cuenta bancaria tiene derecho a conocer con carácter retroativo los movimientos de esa cuenta?

La persona autorizada en un cuenta bancaria compartida solicitó al director del banco todos los movimientos de dicha cuenta durante los últimos cuatro años. El director le proporcionó documentalmente dicha información a pesar de que ese autorizado no...
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Herencia internacional de residente extranjero no perteneciente a UE

Quisiera saber como proceder con el siguiente caso. Un residente extranjero en españa (no comunitario) fallece en su país de origen (no perteneciente a UE) quisiera saber si todo el tema de la herencia lo tendrían que hacer los familiares en su país...
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Tengo un seguro de salud sin haberlo firmado

A tod@s. Hace unas semanas pedí una hipoteca en el BBVA, nunca antes había solicitado una hipoteca o préstamo y me habían informado unos familiares que suma puntos a la hora de la concesión de la misma vincularte con otros productos del banco, así...
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No estoy de acuerdo con una factura, de mi gestor.

Fui a una gestoría para que me ayudaran en los tramites de una herencia. Se trata de una aceptación de herencia. Ahora el gestor, quiere cobrar un tanto por ciento del volumen de la herencia y a parte cobrar por los todos los tramites. En ningún...
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Las cuotas que se pagan mensualmente por actualizaciones de programas contables llevan IVA

Todos los meses recibo la cuota mensual del programa contable que utilizamos, para actualizaciones, solución problemas... También de una asociación de expertos inmobiliarios. En los recibos bancarios no aparece nada de IVA, y no recibo factura alguna...
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Enervan pero no igualan

Nuestro caso es el siguiente: tenemos una hipoteca con BBVA y hemos decidido subrogarnos con Caja Madrid porque nos ofrece mejores condiciones, entre ellas el diferencial a 0,35 frente al 0,85 actual de BBVA, después de realizar los movimientos...
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Plazo fijo bloqueado ¿Puedo recuperar mi dinero?

Tengo un dinero a plazo fijo y por si me pasaba algo puse a mi madre viuda de cotitular sin aportar nada. Mi madre ha fallecido y el banco me ha bloqueado la la cuenta porque mis hermanos han ido al banco ha informar del fallecimiento y decirle que...
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Duda cancelación hipoteca

Hace un tiempo adquirí una vivienda de protección oficial y con la hipoteca en el BBVA. Después de la compra las escrituras de esta vivienda fueron remitidas al banco por el notario. Yo ahora quiero cancelar toda la hipoteca que me resta. El banco me...
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Error del banco en herencia

El año pasado me han llamado para cobrar una herencia de mi abuelo (fallecido hace 15 años). En el testamento se me asignaban 300 acciones de bbva, y el banco en cuestión me citó para adjudicármelas, pues bien, cuando fuimos a firmar me adjudican 500...
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Fallecimiento titular cuenta bancaria

¿Cuánto tiempo tiene que pasar para que el banco se quede con el dinero de un titular que fallece si no lo reclaman los herederos, aún existiendo testamento?
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Tramitación de papeles después de un fallecimiento.

Mi hermano falleció este mes y no estamos seguros de los pasos a seguir. Solicitó una ayuda por invalidez en octubre y abrió una cuenta para este fin como único titular, ningún autorizado. - Hemos notificado al banco el fallecimiento entregando el...
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Cajamar se niega a pagar una herencia

Solo una pregunta más sobre el tema de cajamar. Con la ley en la mano, ¿Puede cajamar exigir que vayamos todos los herederos juntos a cobrar o esto es algo de rejimen interno de cada entidad bancaria?.
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¿Transferencia bancaria hacia un banco en BCN desde RD?

Voy a cursar un postgrado en una universidad en BCN y necesito pagar la inscripción de 300 euros desde mi país(república dominicana). El banco es "Santander central Hispano" y no existen sucursales de ese banco en mi país. La universidad me da un...
2 respuestas

He recibido una herencia de mi tío fallecido

Una vez hechos todos los tramites en notario y pagos de impuestos, inscripciones de registro, etc. Todo correcto. Entre los bienes hay una cuenta con un dinero en el banco, y ahora ese banco del que no soy cliente, me exige una cuenta corriente...
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T. Cue. En el BBVA y el ban. De hoy a mañana me bloquean la cuenta y luego quiere cancelar todos los contratos a la fuerza

Tengo cuenta en el BBVA Primero: el banco me come el coco para darme un préstamo de 50,000 le hablo del enero del 2018 luego al mes siguiente me bloquea la cuenta y ahora me dice que tengo que cancelar todos los contratos existentes anteriores antes...
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Cuenta Bancaria Indistinta - Fallecimiento uno de los titulares

Quería plantear una duda en relación al fallecimiento de un titular de una cuenta bancaria con dos titulares... Desde el banco nos plantean que debemos cerrarla y abrir una nueva el otro titular.. ¿Esto es correcto? Por operativa nos gustaría seguir...
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Bancos ingleses

Me estoy preguntando si con todo lo que les está pasando a los bancos de este país no será mejor pasar mis ahorros a algún banco inglés como barclays, pues suelo ir a Inglaterra y quizá me quede allí, quería saber si al tener una cuenta en el...
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Como dejar de figurar en crédito hipotecario

De momento no me he pasado si quiera por el banco a preguntar de nuevo. Sólo necesito una opinión para saber a que atenerme. Muchas gracias de antemano. Mi caso es que, después de hacer unas nuevas escrituras del piso que compartía con mi expareja...
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Reclamar al banco devolución transferencia

El pasado 19 de Junio de 2018 realice una transferencia de 400.-€ Desde mi cuenta del Santander a una persona en Caja Rural. El numero de cuenta era erróneo y por lo tanto no coincidía con el beneficiario de la transferencia con el titular de la...
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¿Puedo cancelar un plan de pensiones cuando el Banco ha sido comprado por otro Banco?

Tengo un plan de pensiones con Banco Popular y mi pregunta es que ahora que ha sido comprado por Banco Santander, ¿Puedo cancelar el plan de pensiones y reembolsar ese dinero a mi cuenta?
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Es delito emplear la tarjeta de mi padre fallecido hace dos días?

Somos 4 hnos mi padre fallece el 23 julio y el 25 julio vamos al banco yo soy autorizada de esa cuenta deciden hacer una transferencia desde la tarjeta el cual es titular mi padre sólo aunque sepamos todos el pin y ellos tres deciden hacer una...
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Negociación crédito personal

Hace un par de años he solicitado un crédito personal pero ahora se me está complicando pagarlo. - El banco no me pidió ningún aval - No estoy viviendo en el país (España) Según me recomendaron, lo que me conviene ahora es dejar de pagar hasta que...
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He cobrado un cheque de una cuenta bancaria inexistent

Este mes mis jefes "J y F" en vez de pagarme ingresando el dinero en el banco, me avisaron el viernes 7 al mediodía de que me pasara por la tienda (estaba de vacaciones) esa tarde a recoger un cheque ya "no les había dado tiempo a hacerme la...
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Reclamar el orden de beneficiarios de una póliza

Mi madre se caso tras separarse de mi padre, y ahora que mi madre falleció, habrá que ver como se reparte el dinero y las pólizas entre mi hermano, el marido de mi madre y yo. La cuestión es, que las pólizas vienen con una ordenación de beneficiarios...
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Como saber si una persona que ha fallecido tenia .

Quisiera saber como proceder para averiguar si una persona que ha fallecido disponía de alguna/s cuentas corrientes en entidades bancarias. Asimismo, me gustaría saber que documentos acreditativos debería presentar a la entidad bancaria para que me...
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Copia oferta vinculante hipoteca

El 2007 compramos nuestra casa, tras firmar en notaria, se nos dio copia de las escrituras pero no se incluyo la oferta vinculante del banco. ¿Es esto legal? Si voy a pedirla, ¿Es obligatorio que me entreguen una copia? ¿Y qué ademas este firmada por...
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Certificado de saldos de mis padres fallecidos en Bankia

Mi madre falleció el 20 de septiembre de 2014 y mi padre el 27 de octubre del mismo año. Hemos pedido a Bankia, donde tenían mis padres la cuenta, bueno, aún la tienen, por un certificado de saldo a fecha de cada uno de los falleciemientos. Nos piden...
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