No me devuelven el dinero, ni me dan móvil nuevo.

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Peritaje colchón defectuoso

Hace 2 días me trajeron un colchón viscoelástico de 500 y pico euros. He visto que por un borde se ha deshilado el hilo y sale como trozos de algodón. La de la tienda me dice que tiene que venir un perito y me cobra 35 euros por el viaje porque...
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¿Qué garantia tiene un sofa nuevo?

Compre un sofa y me lo trajeron de fabrica el 27 de Julio 2011, por lo que apenas 4 meses me ha durado, me han salido defectos de fabrica y lo comento en la tienda y me dicen que solo tengo 3 meses, ¿Puedo reclamar y donde?
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Anular móvil robado por IMEI

Hace 2 días perdí mi móvil. En principio creo que lo perdí, aunque me lo pueden haber robado. El caso es que he llamado a Orange (soy cliente de contrato) y me han dicho que no pueden anularlo por ser un móvil libre. Tengo la caja original con su...
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Garantía teléfono

Tengo un problema con un móvil y quisiera saber si saber si es posible que me despejaran una duda, con fecha 7/12/2004 adquirí un teléfono móvil a Telefónica marca Nokia el cual estuvo funcionando correctamente durante año y medio hasta que empezó a...
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¿Movistar ha cobrado 150? De más en la factura del móvil. Es una cantidad considerable que te hace plantearte ir al banco y echar para atrás el pago. ¿Puede esto acarrear pérdida de derechos de cara a la reclamación? ¿La factura incluye otros...
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Me destrozan coche los mecánicos en Concesionario Mitsubishi Movinsur de Jaén

He llevado mi coche (mitsubishi montero 2011) a que le cambien unas piezas del airbag ya que me llego una carta de trafico diciendo que había anomalías (sin coste), lo llevo al concesionario mitsubishi oficial de Jaén Monvisur. Me cambian las piezas...
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Actualizar software de mi sony ericsson u10i

Tengo este teléfono y en su día le puse un código de bloqueo por si cambiaba de sim. Pues bien ahora he cambiado y no me acuerdo del código que puse, he preguntado en tiendas de telefonía y me han dicho que actualizando el software se pone de nuevo...
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Hice una portabilidad a Jazztel, pero he vuelto con la empresa que estaba anteriormente, pueden cobrarme la penalización

Hice una portabilidad del teléfono fijo e internet de casa a Jazztel, pero a los 5 días volví con mi compañía anterior, ahora Jaztel quiere cobrarme la penalización por permanecía. Mi duda es si pueden cobrar esta penalización o al estar dentro de...
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Colchón lamflex, nupo

He comprado un colchón de Lamflex, el modelo 202 de viscoelástica de 1´05. Me ha costado 426 euros. Me lo trajeron en marzo, y ahí empezó una pesadilla. Le faltaban grandes trozos y era muy duro, no tomaba la forma del cuerpo, al decírselo al...
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Que pueden hacer si tienen mi nombre apellidos DNI y número de móvil?

Estoy muy preocupada pq fuí a una papelería librería a imprimir unos documentos de la seguridad social que me habían pedido en un centro para recibir una ayuda. Y en la papelería lo sacan con su ordenador, Y me los dan impresos y pago esas fotocopias...
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La factura de un teléfono móvil.. ¿Tiene qué incluir por ley el IMEI?

Hace unos meses le compre a un particular un teléfono móvil comprado en Amazon. El me envió la factura original, todo en regla. Hace unos días el móvil deja de funcionar, lo llevo al servicio técnico y me dicen que si no aparece en la factura el IMEI...
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Compra de tablet por internet.

Quería comentar mi problema. Hace 2 semanas vi un anuncio, el cual conservo en pdf, en ebay a cerca de un tablet, cuando pedí información al contacto que aparecía me indicó que se vendía con un año de garantía, que son una empresa española (me dio el...
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Reclamar articulo comprado en China

Paso a exponerles mi caso: "El pasado 18 de octubre realize una compra de un smartphone en una pagina de internet llamada FocalPrice que reside en China. Al cabo de un mes aproximadamente me llega el articulo y compruebo, tras abrir el sobre que la...
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Reclamación de vodafone.

Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
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Móvil de sustitución roto - Vodafone

Hoy he llevado a la tienda de Vodafone mi Huawei P8 Lite estropeado para que me lo reparasen. Como esta en garantía, no ha ahbido ningún problema, pero me han ofrecido un móvil de sustitución LG G3 y lo he aceptado, con tan mala suerte de que al...
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Urgente que móvil comprar

Hace un tiempo te pregunte sobre un samsung galaxy s3 que iba a comprármelo pero me quede en paro y ahora necesito móvil pero no quiero gastarme tanto dinero y estoy mirando el samsung galaxymini II,, samsung galaxy ace II y el samsung galaxy ace...
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Fuga de agua que me ha producido daños en mi vivienda

El viernes pasado mi vecino de arriba tuvo una fuga de agua que me ha dañado el falso techo y las paredes de yeso de todo el pasillo de mi vivienda. La cuestión es que no tiene seguro. Aquí no acaba la cosa, el propietario del piso murió y los...
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Huawei p10 Táctil o placa base?

Pues se cayó al agua lo justo para cojer lo enseguida. Lo puse dos días en arroz y funcionaba pero ahora el táctil de repente no funciona. Lo acerque aún sat de esos que reparan rápido, bueno fui a dos por preguntar... Uno me dijo que era la...
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Tengo una FORD TOURNEO del 2007 con 14000km, hace dos meses se me estropeó el alternador, llamé al concesionario y me dijeron que lo llevará a reparar (vivo a 44km de la ciudad), pero cuando lo fui a llevar el coche se me paró y lo metí en el taller...
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¿Cómo hago con la garantía de un móvil nuevo que venda yo?

Saqué un móvil con mi compañía de teléfono y al ver que no cumple las expectativas, le puse a la venta. Está nuevo, metí mis datos pero en muy pocos días le reestablecí y le guardé para vender. Ya tengo comprador, pero ahora me surge la duda de la...
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El micrófono de mi celular no funciona

He recibido llamadas y la gente que me llama no me escucha, también cuando yo llamo no me escuchan para nada como si el micrófono estuviera en silencio, ya verifiqué si estaba en silencio y no lo está. También es que no se escucha ni con el buscador...
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Hoja de reclamaciones al corte ingles

Paso a comentarte mi problema. Este verano mi pareja y yo contratamos un viaje en el Corte Ingles a Tenerife de una semana en pensión completa con hotel y vuelos incluidos. El viaje fue un desastre, en el hotel nos hicieron la vida imposible. Nos...
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Problemas con vodafone

El día 01-12-2010, es decir esta mañana compre un terminal Vodafone en una tienda de la compañía y desde entonces no he podido hacer ni una llamada en condiciones, dependiendo de en la zona en la que este tengo más o menos cobertura pero o se cortan...
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¿Dónde debo reclamar la factura de reparación de coche que la paga la compañía de seguros contraria?

Resulta que a raíz de un accidente que me provocó la rudeda pinchada de un camión, me ha reparado el coche la compañía del camión, pero no se quiere hacer cargo de otros gastos ocasionados y perjuicios, ahora bien fui a recoger el coche y me dice que...
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Reclamación por cobro de Internet NO solicitado

El pasado mes de septiembre de 2010 compré mi móvil a una operadora de Vodafone, que me lo ofreció pagando durante los diez primeros meses lo que yo consumiera (sin mínimos) y sin ningún tipo de obligación de contratar Internet, por lo cual acepté la...
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¿Para qué sirve reclamar una factura de la luz?

Mis padres que son dos ancianos mayores han recibido una factura de la luz de casi 2000 euros y me han dicho que pagan cada mes aproximadamente 200 euros y es como un pago fijo anual no es cmo las facturas mensuales y resulta que he estado...
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Una empresa me reclama el importe de un curso de CCC firmado en 1997

A ver si alguien pudiera ayudarme porque 21 años después me veo en estas. En 1997 (si no me falla la memoria, sino sería 1998) contraté un curso con CCC, vino un comercial para que firmara el curso y como yo aún era menor estaban mis padres. Se nos...
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Celular sony ericsson t106 bloqueado

Tengo un sony ericsson t106 de telcel, se me olvido el código de bloqueo del teléfono (no de la tarjeta sim) y no lo he podido desbloquear, ¿Cómo le hago?.
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Me di de baja en vodafone y me siguen cobrando por "desactivación temporal del servicio"

A finales de agosto me cambie a orange tanto el móvil como el adsl. Llame para darme de baja y mande el fax.(No conservo el recibo). En septiembre me vino un recibo y lo pague. Pero en octubre me llego otro y lo devolví pensando que era un fallo. En...
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Desistimiento con Yoigo

Realizo una portabilidad a través de la web de Yoigo por la cuál me ofrecen un teléfono móvil pagando por él 10€ por mes por 24 meses = total 240€ 04 marzo - recibo el teléfono. Y me confirman que la portabilidad se hará efectiva el 07 marzo. 05...
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¿Es normal cambiar la tarjeta y la bomba de una lavadora de 2 años?

Compré una lavadora Haier que aun está en garantía pero he perdido la factura, tiene algo menos de 2 años. Haier me ha dado el tno del técnico de mi provincia que ha diagnosticado la bomba (85€) y al final me ha cobrado 141, dice que también la...
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¿Me recomendáis comprar un móvil en amazon?

Nunca he reaalizado una compra en amazon, el móvil que quiero esta a la mitad de precio. Pero la pregunta es: ¿Si llega desde Hong Kong son muchos gastos de aduana? ¿Y desde Italia? ¿Por último Amazon se responsabilixa de que el articulo que te llega...
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Contador que Endesa dice que marca mal, y pide mas dinero.

Recibido una carta certificada, con único remite un teléfono de Sevilla, que mi contador marca mal y esta averiado. Cada 2 meses he pagado las facturas, normales igual que los años anteriores. Ellos me dicen que me facturaran aparte por una extraña...
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Accidente de moto

El pasado mes de diciembre tuve un accidente de moto, culpa de otro coche que invadió mi carril, ami me hospitalizaron y no pude hacer parte, más tarde hable con el otro conductor y me dijo que su compañía le aconsejaba no hacer parte, hay atestado...
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Deuda de móvil que no esta a mi nombre

Mi problema es que tengo una amiga que me saco un movilde contrato ya que yo era morosa de otra compañía de móvil por que me quitaron el móvil y tuve unos problemas, el caso es que mi amiga, me saco el móvil en un momento en que la empresa de mis...
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Me han montado mal los muebles de mi cocina, que pasos sigo ?

En diciembre 2015 cerré la compra de mi cocina, los electrodomésticos los adquirí por mi cuenta, les pases las referencias de los mismos antes del inicio de la fabricación de los muebles, algo que acordamos con el comercial para que quedara todo...
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Recibo de telefono tras una portabilidad

Realicé una portabilidad de mi línea de teléfono móvil al principio del periodo de facturación y pensé que me vendría una factura con la parte proporcional del tiempo que había estado con la antigua compañía y resulta que me han pasado una factura...
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Retraso del seguro coche

Hace ya algo más de tres meses que informé a mi seguro del accidente que sufrió mi coche, correctamente aparcado, cuando un conductor perdió el control y lo golpeó violentamente. Este avisó a la policía local que levantó el correspondiente parte,...
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¿Cómo reclamar al servicio técnico de bq?

Hace un mes se ne averío el móvil y lo mande al servicio técnico de bq, me lo han devuelto sin arreglar después de tres semanas, alegan que esta mojado, a mi nunca el móvil se me mojo. Lo he llevado a reparar a otra tienda y me lo han reparado...
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Volante bimasa opel vectra

Me acaban de cambiar el volante bimasa a un opel vectra 1.9 cdti 150cv . Antes de cambiarlo hacia ruido pero las marchas entraban perfectamente y ahora resulta que entran mal. Nada más recoger el vehículo cuando me lo repararon noté que el pedal del...
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¿Qué móvil escojo?

Tengo puesta una reclamación a Vodafone porque no me pudieron arreglar un Nokia X6 y me lo cambiaron por un Nokia C7 que no me convence. Ayer me llamó para ofrecerme un móvil mejor que mi actual Nokia C7. Me ofrecieron un Nokia Lumia 920. Yo les dije...
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Después de 9 reparaciones tengo derecho a un Mobil nuevo.

Quisiera información tengo conseguí un terminal con Orange a plazos con dos años de garantía al poco empezó a fallar y lo llevamos a reparar porque se apagaba solo y se reiniciaba varias veces al día algo no muy normal estaba en reparación y al...
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Urgente... Es referente a un sony ericsson xperia play

Tengo un xperia play primero no queria encender se quedaba pegado en la pantalla de sony ericsson. Lo repare con pc companion y el problema se resolvio.. Pero ahora la pantalla tactil no responde para nada, hay veces que vuelve a responder pero al...
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Mandar a reparar un móvil SONY AQUA M4, por avería del altavoz en perfecto estado, ¿Y su respuesta es problema mio por mal uso?

El pasado día 30 de septiembre 2015, se llevaron mi móvil a reparar por que el altavoz no funcionaba, después de más de 10 días esperando me llaman ahora y me dicen que el servicio técnico de sony les dice que este terminal esta roto por mal uso y si...
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Limite de tiempo legal para que me reparen un electrodoméstico dentro del plazo de garantía

He llevado a reparar un calefactor que compré a través de una página web; a los 3 meses ha dejado de funcionar; el vendedor me ha dicho que al pasar tanto tiempo lo debo llevar a su servicio técnico más cercano a mi domicilio. Bueno ha pasado mes y...
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Un amigo estando en mi casa, me rompió el móvil

Estando en mi casa, me rompió el móvil. El móvil no tiene reparación y a fecha de hoy esta valorado en 479€. Mi amigo dio parte a su seguro de responsabilidad civil, pero dicen que el mio (que solo tiene 8 meses) me lo valoran en 375€ Mi amigo me...
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Un comercial de Vodafone activo mi módem USB sin permiso y sin informarme de las tarifas.

Comento mi caso lo más breve posible. En el mes de febrero acudo a una tienda Vodafone para dar de alta un módem usb y que me hagan la portabilidad de un móvil de orange para ponerlo todo a nombre de empresa. Hablo con un comercial, le explico lo que...
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Cambio de Teléfono móvil

A finales de Julio, hice una portabilidad a Orange. Desde esa fecha ya envié el teléfono a reparar 3 veces y todas por fallo del terminal, nunca por mal uso del mismo. Me informe y me dijeron que los 6 primeros meses tienen la obligación de darme un...
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La pantalla del móvil se bloquea y se vuelve loca

Hace cosa de un par de semanas se me rompió la pantalla del móvil y días después fui a un sitio que las cambian cuyas criticas eran muy buenas. Me costo 60€ y esperar varios días porque mi móvil es azul y no tenían (es un Huawei p8 lite 2017). El...
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Batería coche ¿1 año de garantía?

Pues ayer lleve el coche porque da problemas al arrancar y han diagnosticado que es problema de la batería. Se trata de una batería original de la casa FIAT que cambiaron ellos (135 € por cierto)hace un año y medio. En la factura dice textualmente...
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Reclamación factura y mala praxis dentista

Le escribo porque mi padre se hizo unos tratamientos odontológicos en una clínica que actualmente ha cambiado de calle y de dueños. Hemos ido a pedir la factura de los tratamientos que se hizo y nos han dicho que ellos no tienen nada, que ahora han...
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Reclamación de deuda de Orange a través de una empresa que compra deudas

Fuimos de Orange en 2015, el mes de noviembre le llega a casa de mi suegro una carta de reclamación de deuda por una empresa que se dedica a ello. Nos reclaman 450€ todo muy bien detallado para el juzgado, hechos, deuda etc para un juicio monitorio y...
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Cuenta no reconocida movistar con mi DNI

PROBLEMA 1 (el menor) ... Tengo un modem usb de movistar CON CONTRATO, pero SIN PERMANENCIA... Como ahora lo uso poco lo quise cambiar a prepago... Después de cinco llamada, la ultima de 54 minutos, en donde se pasan la llamada de uno a otro, NINGUNO...
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Me exigen el pago de un contrato vodafone

Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
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Liberar móvil Nokia 5800

Hace unos meses pedí el código de desbloqueo a Vodafone para mi Nokia 5800 pero me lo denegaron, entonces como estaba harto de escusas baratas me cambie a Yoigo y puse una reclamación en la oficina de consumo de mi localidad. Ahora me ha llegado la...
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¿Cuándo prescribe efectivamente una deuda con una compañía telefónica?

El 20 de diciembre de 2012 finalicé la portabilidad desde Movistar a Orange. Movistar emitió dos facturas más, con unos recargos con los que no estaba de acuerdo y puse una reclamación vía telefónica. Reclamación a la que nunca contestaron. Estas dos...
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Reclamo a vodafone por cobrarme sin haber consumido y cambiarme a movistar

Es desesperante... Y no sé si tienen vergüenza... Estoy sin wifi desde junio y hoy me llega cargo donde me cobran incluso más de lo habitual y eso que dolo tengo movil mas datos moviles. Desde junio hasta hace poco llamadas inútiles. Empecé a...
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SOS Teléfono defectuoso Vodafone no hace nada

Soy clienta de Vodafone desde hace más de 20 años y el pasado 15 de mayo compré a plazos un Samsung S7 del que aún me faltan 17 cuotas por pagar. En diciembre me dio muchos problemas y lo llevé al servicio técnico el 7 de diciembre (dentro de los 6...
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Que puedo hacer .. Orange me tiene negra

El día 22/9/22 compré en Orange una tablet tenia que estar dos años de permanencia hasta ahí bien .. Resulta que hace 3 semanas más o menos mi hijo estaba jugando y se le apagó creímos que era la batería que se había acabado la pusimos a cargar pero...
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Denuncia por robo

Le escribo porque es la primera vez que me pasa algo así y me gustaría que me orientaras un poco y me dijeras si tengo alguna posibilidad de recuperar algo de lo robado ya que me siento bastante indefensa. Recientemente me robaron el bolso, 30 euros...
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Menor caído en alcantarilla sin tapa

A quien corresponda: Buenos días Paso a relatar mi denuncia. Yo, carlos gabriel paz ciudadano de un pueblo de albacete, me dirijo junto a mi familia (mujer y dos hijos/a)el día 11/09/2010 al centro comercial imaginalia cito en albacete capital....
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Cobro de unas facturas "en especie"

Tengo 2 facturas sin cobrar (de 2 clientes distintos): La primera Asciende a 841 € + iva, y tiene una antigüedad de 8 meses. El cliente "no se niega a pagar", pero tampoco se compromete a nada, absolutamente a nada (ni tiempos ni cantidades). Dice...
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Donde tirar el viejo teléfono móvil

Tengo varios teléfonos móviles que están rotos, ya no funcionan y quiero tirarlos a la basura. Yo vivo en un pueblo de Valencia y me gustaría saber donde tengo que ir para tirar el teléfono móvil. En la basura se que no hay que tirarlo porque detrás...
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Devolución del importe

Mi madre este año me ha regalado un teléfono fijo con un diseño en concreto por valor de 90 euros, pero al abrirlo nos dimos cuenta de que estaba dañado y no en perfectas condiciones, según me ha dicho el teléfono estaba en una vitrina en la tienda...
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Tiempo reparación electrodoméstico en garantía

La aspiradora que compré hace menos de un año ha dejado de funcionar. Al estar vigente la garantía la lleve a la tienda donde la compré y me indicaron que el tiempo aproximado para su reparación es de 1 a 3 meses, ¿Es correcto? Lo comento porque 3...
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¿En garantía?

El 14 de noviembre del 2003 compre una placa base para mi ordenador, la cuestión es que se ha estropeado el 16 de noviembre del 2005; y el listo de la tienda me dice que ya ha pasado la garantía de 1 año, ya que el fabricante solo le da un año de...
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¿Me pueden cobrar por traerme un electrodoméstico?

Compre una vitro en tienda de electrodomésticos, la pague en el acto antes de que me la llevaran, porque así lo exigían, y me dijeron que tenía que pagar al instalador 50€ : 30€ por traerla a casa y 20€ por la instalación. No me hicieron factura de...
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Me ha llegado una cédula de citación.

Me ha llegado una cédula de citación para la celebración de un juicio de faltas. Fui denunciada por mi inquilino porque no le he devuelto la fianza inmediatamente al marcharse del piso, el acuerdo verbal fue que el depósito o fianza era para cubrir...
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Como puedo denunciar una estafa?

Compre un coche en un compraventa, al mes me perdía aire una rueda, lo lleve al taller y me dijeron que no se podía reparar porque el problema era la llanta que estaba reparada dos veces y tenía una fisura en una de esas reparaciones, se lo dije al...
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Engaño en compra coche

Compré un coche en mayo con 8000 km, un opel astra. En el compraventa que lo compré me garantizaron que el coche estaba nuevo, los km reales y que no había sufrido ningún accidente, golpe y tampoco le habían saltado nunca los airbags. El coche cunado...
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Rotura de cristales seguro del hogar

Es la segunda vez que se me rompe la claraboya de vidrio, ahora me dice mi seguro del hogar que no me van a indemnizar por que según ellos es la misma que yo no repare, mi agente me ha dicho que busque la factura para demostrar que se reparo en su...
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YOIGO No me facilita el código de liberación de mi móvil después de haberlo pagado ¿Qué puedo hacer?

El pasado día 22 de Diciembre solicité a Yoigo el código para liberar mi móvil Samsung Galaxy S4 por IMEI, desde entonces he hablado con más de 10 empleados/as de Atención al cliente. (Literalmente se burlan de los clientes sobre todo si ya has...
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Tengo un móvil financiado con Orange y me he cambiado de operador de teléfono porque me resultaba demasiado caro, ahora pago la mitad, pero Orange me reclama que por contrato tengo una permanencia por haber financiado el móvil y que me cancela la...
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Obligación de dar garantía a producto rebajado

Trabajo en una óptica y mi jefe nos ha mandado rebajar varias monturas de temporadas pasadas de varios precios (119 €, 140€, 98€ ...) a 30 € para poner en el escaparate y poder venderlas pronto con ese precio de saldo. Nos dice que avisemos al...
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Recambio de lavadora en tienda

He comprado un repuesto de pieza para lavadora en tienda de recambios física, la pieza no es la misma y no encaja, la tienda dice que no me devuelven el dinero, ¿Es legal? Yo les dio todos los datos que me pidieron todas las referencias y fotos de la...
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Es la primera vez que escribo aquí, necesitaba algo de ayuda en un tema que no se como reaccionar. Resulta que he comprado un teléfono móvil por internet contrareembolso a un individuo de Zaragoza, el teléfono es un Iphone de appel o eso debería ser,...
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Hace unos meses cambié de compañía de gas (en qué hora) de Gas Natural a Endesa, animado por las ofertas y descuentos de la nueva (Endesa)... El lunes regreso de vacaciones y me encuentro una nota de Gas Natural en el buzón en la que se me informa...
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Ursupación del DNI

Recibí una carta a mi nombre de una compañía telefónica alegando que debía una cuantía de dinero por no haber pagado las facturas del teléfono móvil de un número que yo nunca he tenido, puesto que ese dinero no lo he pagado me han puesto en la lista...
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Daewoo Nubira año 2000 reparado de Junta Culata

El día 24 de agosto fuimos de vacaciones a Almuñécar, y por la tarde camino de Nerja tuve que llamar a una grúa por un calentamiento del vehículo, como no conocíamos ningún taller, lo llevaron a un taller oficial Renault, ya que en Almuñécar no había...
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Qué puedo hacer si mi aseguradora de hogar no se quiere hacer cargo de un siniestro?

Tengo una póliza de seguro de Ocaso Hogar Confort, una casa adosada de tres plantas, 1ª garaje, 2ª y 3ª vivienda. El pasado 16/06/19 tres chicos de entre 13 y 14 años sobre las 12:00h. Llamaron a la puerta de mi garaje donde yo me encontraba...
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Sobre nikon D5000

Tengo intención de comprar una cámara nikon D5000. Soy un novato en el asunto, aunque tengo alguna ideas que algo me ayudan. Mi duda es sobre el lente adecuado para esta cámara. Me gustaría ponerle un 18-200, pero me encuentro dos tipos: el Nikon...
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Sofá defectuoso de fábrica en garantía

A mediados de septiembre compré un sillón relax, y este sábado, al estar sentada me apoyé en el brazo para retirar el cojín que estaba pegado a mi espalda, pues el brazo que es de madera se rompió por la mitad, llamé y fui a la tienda de muebles para...
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¿Como puedo actuar frente a la indefensión de mi aseguradora de coche?

Me llamo Daniel y el pasado día 14/12 tuve un pequeño accidente en la AP8 en el Valle de Trapazar (Guipúzcoa). El accidente ocurrió en un puente que cuando circulaba me encontré de frente con un tablón de unos 10 centímetro de espesor y tan ancho...
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Error facturación vodafone

Tengo una duda y es que, vodafone me cargo en factura conexiones a internet por valor de 150 euros, conexiones que ya aclarado fue un error, entonces el departamento de facturación decidió ingresarme la cantidad en mi cuenta bancaria, pues el recibo...
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Reclamación a orange y fichero de morosos

Tengo un problema con la compañía orange, la cual me quiere cobrar casi setenta euros de más en dos facturas por unos mensajes premium que yo nunca he solicitado. Me puse en contacto con ellos en numerosas ocasiones y sus operadores me daban...
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Mejor móvil en estos momentos

¿Qué smartphone recomiendan comprarse? ¿Cuál creen que es el mejor en estos momentos?
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Baterías móvil no cargan

Hace unos días compre por internet dos cargadores para cargar las baterías de mi tel móvil Sciphone i68+, pues resulta que enchufo el cargador a la corriente se anciende la luz verde del cargador lo he tenido una hora y no me ha cargado la batería...
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Smartphones en garantía que no funciona correctamente

Smartphone Xiaomi comprado por internet y enviado desde España y que estando en garantía pues no tiene ni cinco meses de uso no funciona correctamente. Lo he enviado a la tienda para su reparación dos veces y sigue lo mismo. ¿Qué debo hacer? ¿Puedo...
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Puntos blancos en la pantalla del teléfono móvil

Hace dos días estrené un sony ericsson xperia arc s y al cambiarle el fondo de pantalla y ponerle uno completamente negro he notado que dispersos por la pantalla hay como unos 10 puntitos milimetricos de color blanco. ¿Es esto un fallo de la...
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Termo solar no calienta agua

Deciros que estoy desesperada y congelada. En el año 2016 me instalaron un termo solar marca del Paso con resistencia eléctrica, tengo foto de la chapa que trae las características, como también tengo los datos de la empresa que se encargó de la...
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Nuevo teléfono sony ericsson

Trato de hacer una portabilidad a Orange, y me han ofrecido un nuevo móvil que saldrá (parece ser que en exclusiva o en oferta, no lo sé con seguridad) solo para Orange. Se trata de un Smartphone Sony Ericsson con tecnología Android. La vendedora me...
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Avería en motor

Tengo un BMW 323 CI en el que me hicieron una rectificación en la culata. Nada más sacar el coche del taller se me enciende el testigo de fallo en motor y posteriormente el de refrigeración. Le llevo de nuevo y me dicen que la avería no tiene nada...
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Servicio técnico de nokia

Quisiera comentarte mi caso y conocer tu opinión al respecto, o al menos saber si puedo hacer algo. Gracias. Intentaré ser breve. Hoy es 16 de julio de 2008, pues en mayo de 2007 me compre en vodafone un 6288... Todo bien hasta el 14 de enero de...
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Plazo de entrega Muebles comprados y pagados.

Quisiera realizar la primera consulta, a ver si me podéis asesorar un poquito. El 6/6/2008 realizamos en una tienda local de mi ciudad, la compra de una habitación completa para la habitación de mi 2º hijo. A la semana de formalizar la compra, le...
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¿Qué puedo hacer si han manipulado el kilometraje del vehículo?

Resumiendo un poco rápido, he comprado un vehículo a un particular. Después de investigar el coche por dentro y ver graves irregularidades, he pedido un informe histórico del vehículo a la casa oficial y me he encontrado con lo siguiente: - Rebaje...
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Robo tarjeta y sustracción de dinero

Hoy me di cuenta que me faltaba mi tarjeta y fue porque recibí un sms de mi banco avisándome que me habían sacado 200e de mi cuenta, sino ni me entero, fui a denunciar y avise al banco y mi duda es: ¿Si hay cámaras en los cajeros y ven que no he sido...
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¿Cómo hacer para que el constructor que ha abandonado una obra de rehabilitación me haga la factura por el dinero que he pagado?

Estoy rehabilitando una casa de campo. El constructor dejó de venir a la obra el pasado 9 de abril, además, dejó aquí las herramientas tiradas por todas partes. Varias veces ha dicho que venía y no lo ha hecho. El aparejador lo citó y tampoco se...
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¿Cuántas veces puede pasar un teléfono móvil por el Servicio Técnico si sigue fallando?

Compré un teléfono móvil el 25 enero. Todo iba bien hasta el 3 de abril, Lo llevé a reparar y me lo devolvieron en un plazo de una semana y media. Así llevo ya 3 reparaciones y el teléfono sigue sin funcionar. Yoigo me dice que contacte con HTC tras...
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Deuda dudosa con Vodafone

Con Vodafone a ver si me puedes ayudar... En abril decido cambiarme de esta compañía a otra porque me ofrecían una oferta que, cuando vodafone me llamó para ver si no me iba, no me pudo igualar. Bien, decido cambiarme de compañía. Al mes siguiente,...
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Teléfono móvil Hisense us970 pantalla rota

Me gustaría sustituir la pantalla del móvil HISENSE US970, por rotura de la propia. El caso es que no encuentro el recambio por ningún lado ni instrucciones para desmontar y montar la misma, salvo en el servicio oficial, el cual me ha presupuestado...
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No hace contacto la tarjeta sim

Holaaa! ¿Qtal? Te escribo xq tengo el siguiente problema: Tengo un sony ericsson Z610i, decidí cambiarle la carcasa porque estaba algo rayada, compré una de esas falsas en el ebay.. Para ello tuve que desmontar el móvil entero y volver a montarlo.....
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Hola, mi pregunta es la garantía de un teléfono samsung, lo compre hace 6 meses

Mi pregunta es con respecto a la garantía de un teléfono samsung galaxy s3 mini, lo compre hace 6 meses, hace dos semanas empezó a fallar, a veces carga otras no, y si desenchufo el aparato, le quito la batería y se la vuelvo a poner, casi siempre se...
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¿Es legal pedir productos personalizados con imágenes de marcas registradas?

Con el avance de las tiendas online de productos personalizados (camisetas, carcasas de móvil, etc) un cliente sube sus archivos para personalizar un producto y la tienda online lo imprime y se lo manda. Por ejemplo puede pedir una camiseta con el...
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Tengo un problema con mi móvil nuevo

Ha mediados de julio compre un teléfono móvil, un BQ En agosto nos dimos cuenta que la pantalla al estar apagada se veían los laterales como manchados los limpiabas y volvían a verse manchados . Como estábamos de vacaciones en otra provincia...
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Derechos cuando deja de funcionar el frigo

Mi frigorífico combi de AEG costó 700 euros hace 3 años y medio, este mes dejó de funcionar. El técnico oficial de AEG vino dos veces y dice que fue una fuga de gas de los tubos y que no hay reparación. Mandé una carta de queja a Atención de usuario...
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ENGAÑO Correa de Distribución

Hace dos meses que me compre un coche de segunda mano en un concesionario. Me prometió que había cambiado la correa de distribución. Me dijo que no me daba ninguna garantía. Ahora lo he llevado al taller mecánico y me dicen que la correa de...
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Conocer propietario de un número de móvil

He sido estafada por internet (800€). Hice el pago por paysafecard, así que no tengo el número de cuenta. Solo tengo el número de teléfono móvil con el que contacte y una conversación de whatsapp. He hecho la denuncia a la policía (mossos de...
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Tengo comprar los productos para vender en mi tienda pidiendo factura?

Tengo un pequeño negocio y estoy dada de alta como autónomo por módulos. Mi duda, tal y como especifico en el título es: ¿Estoy obligada a comprar los productos que luego venderé pidiendo siempre factura? O al comprar, ¿Puedo comprar sin factura?
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Cómo denunciar la explosión de mi móvil

Lo dicho, que mi móvil oigo el otro día un ruidazo y cuando lo veo en el bolso aparece literalmente hinchado, como inflado por dentro, las 4 esquinas levantadisimas. Irreparable vamos! Menos mal q no me pilló con él hablando o en el pantalón donde...
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¿Quién se tiene que ocupar y evaluar la reparación efectuada?

Escribe tu código aquí Espero que me ayudun por que la verdad estoy perdida, intentare ser breve y si necesita mas datos me los solicite. Espero que me ayudun por que la verdad estoy perdida, intentare ser breve y si necesita mas datos me los...
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Mis dos móviles envían 1 o 2 SMS al mes al nº 600124623 (¿Google?)

Hace unos meses que veo el cargo en la factura del envío de uno o dos SMS al nº arriba indicado que yo no hago, Mi operadora dice que es de Google para verificar la SIM. Entro en mi Gmail y veo que no hay ningún móvil asignado, solo veo un correo de...
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Devolución del dinero ante compra insatisfecha

El 18 de noviembre de 2009 (casi hace 4 meses), compré 5 módulos de muebles en una "Filial" de Banak Importa, llamada "Muebles y Decoración Nermariet" situada en el centro comercial "Los Alcores", dando a cuenta 549,71euros. Debido a las festividades...
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Portátil estropeado en garantía - derechos

Hace un año compré un portátil en Worten y lo pagué mediante financiación. Hace dos meses fui a utilizarlo y no encendía. Como está en garantía lo llevé a la tienda y me dijeron que lo enviarían al servicio técnico. Tras dos meses de espera me dicen...
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Como puedo saber el titular de este número 665256225 es una persona que esta molestando a mi pareja

Saber este número de teléfono 665256225 es un hombre que esta llamando a mi pareja molestándola
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Bancos seguros telefonía cobran de más

¿Cómo reclamar? Van cobrando mes a mes más. Y si srgun lo contratado no es justo.
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Cambio de tarifa de un terminal a otro en orange

A ver si alguien me puede asesorar: Tengo un contrato familiar con dos lineas de teléfono (una mi marido y otra la mía)., bien hice con orange un renové con los puntos de mi linea y parte de los puntos de la linea de mi marido para coger un iphone...
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¿Puedo saber si mi "nuevo" smartphone no lo es?

Acabo de comprar en The Phone House un HTC Desire para mi hijo. He hecho una portabilidad a Happy, que se realizara la madrugada del viernes 23/12. El tema es que creo que el terminal que me han entregado no es nuevo. El aspecto de la caja, el de la...
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Golpe aparcado... Seguro dan largas

Hace casi tres meses me dieron un golpe aparcado y se dieron a la fuga... El caso es que tengo dos testigos que me dejaron su numero de teléfono y la matricula del coche que me dio. El que me dio el golpe lo negó...(a pesar de tener un golpe en el...
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Pedido en web cancelada sin decir razones

Estoy intentando desde hace días coge una pomocion en la web de telefonía móvil orange para hacer una portabilidad y al rellenar todo el formulario para termina sale una notificación que se ha cancelado la solicitud por incumplir requisitos de...
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Necesito ayuda financiera y no se como hacerlo

Engo un negocio familiar, siempre ha marchado bien, pero esta crisis esta siendo lapidaria, siempre hemos movido nuestro dinero, nunca hemos necesitado de bancos, pero ahora ya la cosa a cambiado y estoy "oyendo" prestamos a pymes, y no se realmente...
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¿Problemas de inyección?

Tengo un citroen saxo 1.4i gasolina. Lo lleve al taller porque se mezclaba el aceite con el refrigerante, cambiaron la junta de culata. Ahora al menos en el refrigerante no hay ni rastro de aceite, pero noto que el coche no funciona del todo bien,...
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Pelayo no paga un robo

En diciembre sufro un robo en mi chale, vino un perito, y un mes después un inspector que me sometió a un interogatorio, donde claro de victima pasaba a ser un criminal, envío por correo la documentación que me pedían y desde entonces nada, de nada....
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¿Como funciona la garantía de batería de un coche?

Hace algo menos de 1 año tuve que cambiar la batería del coche porque se me agotó, en Julio me volví a quedar sin batería, lo cual me hizo pensar que esa batería no estaba bien (puesto que revisé mi coche para que no hubiera fallo de alternador ni...
2 respuestas

Talón sin fondos

El banco me pagó un talón sin fondos, a pesar de que di instrucciones de hacerlo "en gestión de fondos" dado que tenía dudas sobre el origen del talón, cosa que advertí en el banco. Tras esperar una respuesta durante 23 días, el dinero me fue...
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Tengo el servicio movistar fusion cortado por impago y me siguen facturando cada mes

Debo 5 facturas y desde la falta de pago de la primera tengo el servicio cortado ( lógicamente). No puedo emitir ni recibir llamadas, ni en el fijo ni en el móvil. Cada mes sigo recibiendo cada mes la factura y el cobro de un servicio el cual no...
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Reclamar muebles a la tienda que me los ha colocado

He comprado todos los muebles para mi piso en la misma tienda y a pesar de que vinieron varias veces a medir cuando han colocado los muebles las mesillas de los dormitorios son demasiado grandes y están completamente pegadas a la cama. Compre los...
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¿Cuál es la forma correcta de contabilizar los tickets de gasolina, comida teléfono de un gerente?

Trabajo en una empresa donde hay una única nómina del GERENTE como autónomo. Mensualmente me da tikets o facturas de gastos (gasolina, restaurantes, hoteles, etc)que yo paso a una "hoja de gastos" en EXCEL totalizándolo por partidas (total de todos...
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¿Una compañía telefónica puede anular las condiciones que propuso?

El otro día mi compañía de móvil me ofreció que me trajera el número de mi mujer, que estaba en otra compañía. Acepté a cambio de que me dieran dos móviles, y lo hicieron. Me mandaron las condiciones por escrito, en las cuales aparecía bien claro que...
2 respuestas

Seguros de la comunidad con más de 2 meses de demora para indemnizar.

A finales de octubre tuve filtraciones del tejado comunitario. Ha venido perito a taxar daños pero como hubo demora en la reparación volvió a llover y hubo más daños. Desde la segunda vez que viene el perito ya ha pasado un mes y medio. La compañía...
3 respuestas

¿Mejor taller oficial o garantía de compraventa?

Hace unos días visité un compraventa para interesarme por un vehículo de ocasión, ¿Y al solicitarle una garantía adicional me incrementaron el precio en más de 1000?. Un conocido me ha comentado que es preferible comprar el coche y llevarlo después a...
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Garantía termo eléctrico, no se hacen cargo

Compre un termo eléctrico en 2015. El termo tenía 2 años de garantía y 5 años en el calderín. Al año el termo se rompe, el calderín justamente, y me lo cambian por otro, eso fue en 2016. Ahora en 2018 se me vuelve a romper el calderín, y pienso en la...
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Secadora Aspes ASE62 sólo da vueltas con muy poca ropa

Acabo de comprar una secadora Aspes ASE62 y si meto más de tres sudaderas no da vueltas. Se calienta (y hasta me parece que huele a quemado) pero no da vueltas. Si meto poca ropa sí da vueltas. ¿Es normal? ¿Cuánta ropa se supone que son los seis...
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Amena retrasa la portabilidad y me deja sin línea

He realizado una portabilidad de Movistar a Amena, la cual se supone se hizo efectiva hoy. Ayer tenía que haberme llegado mi nueva sim de Amena, sin embargo, por error de la persona con la que hablé por teléfono para contratar, la sim se envió ayer a...
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Colchón Somnus en periodo de garantía, se ha hundido.

¿Cómo puedo resolverlo?. ¿Dónde reclamar?. Me he puesto en contacto con el vendedor, el cual, me ha enviado a un señor que representa a la marca Somnus. Me dice que el problema es de la base, que está un poco hundida por el centro, la he mirado y no...
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Avería ABS en seat leon

Tengo un SEAT león TDI 90Cv del 2001, hace unos cuantos meses se me encendió la luz del ABS, pero era intermitente, es decir, no se quedaba fijo la luz encendida, y yo observé que cuando el coche estaba aparcado al calor y lo cogía, siempre se...
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Titular de un numero de teléfono

¿Hace quince días recibí a mi numero de móvil un número de teléfono de una persona que dice que me conocía pero no se quiso identificar ni tampoco enviarme ninguna foto al whatzap mi pregunta es la siguiente como puedo averiguar el titular de un...
2 respuestas

¿Puedo usar un cargador de más amperaje que mi móvil para cargarlo?

Me llegó el amado y odiado xiaomi redmi note 5 "pro" Alias "whyred", y se supone que no es de carga rápida, pero sí de 2A, que es bastante más que el de 1A que tenía antes. Mi pregunta es, SABIENDO que el móvil no carga a 2000mAh, sino a 1800 o...
3 respuestas

Denunciar a empresa multiservicios

Hace unas semanas vi una octavilla de una empresa de multiservicios de las que hacen reformas en general en casas, comunidades, urbanizaciones etc.. Como necesitaba de hacer en mi apto unos pequeños arreglillos (poner unas 5 tablas a modo de...
4 respuestas

¿Cómo puedo saber a quien pertenece un numero de móvil?

¿Estoy vendiendo unas tierras y tengo puesto un anuncio entonces mi pregunta es me llama un numero de móvil que no se quien es dice que vive aquí en España pero que es de Italia como puedo averiguar a quien pertenece ese numero de móvil?.. Porque he...
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Incumplimiento de garantía de vehículo nuevo

Tengo un vehículo Seat Ibiza Sc 105CV Style adquirido nuevo en un concesionario Seat en Madrid en fecha 25-02-2010, en la actualidad tiene 15407 kms. Pasó la primera revisión en el concesionario. El día 7 de diciembre realizando un viaje se me...
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¿Es posible cambiar el titular de un nº de teléfono?

Tengo un contrato en Jazztel de fibra+fijo y 2 móviles (uno mío y otro de mi hermana). Resulta que el móvil de mi hermana figura como titular de ese número su exmarido y queremos que figure ella para poder pedir una portabilidad a otra compañía, ya...
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Zanussi lavadora goma

Tengo una lavadora zanussi zwg6100k de un día a otro empezó a salir agua por la puerta y la goma esta rota donde podría comprar en madrid y como podría cambiarla es fácil el cambiarla me podrías indicar ya que por la situación económica no puedo...
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Creo que mi seguro quiere quedarse con dinero que me pertenece por el siniestro de mi vehículo

El pasado 05/07/14 a mi coche le dieron un golpe estando aparcado. Se dio a la fuga pero un testigo llamó a la policía. Al final, lo encontraron y su seguro ha aceptado la responsabilidad. La compañía contraria ha aceptado indemnizar con 5000 €...
2 respuestas

Alguien de mi hogar realizó un pago con mi tarjeta mastercard, ahora no quieren devolverme el dinero

Una persona de mi hogar realizó una compra con mi tarjeta mastercard, luego yo reclamé la devolución de dicha compra al correo que me facilitaron por cuatro veces en cuatro días pero no obtengo respuesta por parte del comerciante, expuse mi caso en...
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Qué garantía tienen las piezas de repuesto instaladas por el SAT?

Nos sustituyeron una pieza de la caldera hace menos de año y medio y se ha vuelto a estropear. Me dicen que no está en garantía, que la garantía de la reparación es solo de 3 meses dice el SAT y de 6 meses la empresa con la que tenemos contratado el...
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¿Cuánto puede costar cambiar correa distribución?

En un hyundai. Con marca original. Y con marca blanca.
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Estafa por milanuncios de 420€ por compra de móvil Samsung s6 Edge+

Compre un móvil por valor de 420€ y me dijeron que tenia garantía. Mi sorpresa vino cuando después de 6 meses aprox. Mi móvil se empezó a hinchar ( la batería ) y acudí al Servicio técnico de mi localidad. Me dijeron que el móvil había sido...
2 respuestas

Problema con nevera lg

Sabe tengo un problema con mi nevera de la marca LG le contare la historia primero empezó por dejar de enfriar en la parte de abajo llamamos al técnico y este dijo que estaba tapado por la escarcha del hielo y no dejaba pasar el aire hacia abajo así...
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AEG Santo S 75390 KG3

Nos compramos este combi pensando que hacíamos una buena elección debido al prestigio de la marca pero el tiempo nos dice que nos equivocamos. Tiene tres años y creo que tendremos que tirarlo cuando económicamente no estamos en el mejor momento. Al...
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No me instalas la caldera

Hace algún tiempo me revisan la caldera del gas, primero viene un señor y después otro, uno dice haber una pequeña anomalía (salida de humos le faltan unos agujeros) quiero aclara que la caldera esta en la terraza, el otro agente que vino no dice,...
3 respuestas

Estafa compra vehículo

Le planteo mi situación y le agradecería que me diese su opinión como experto. Hace 4 meses adquirí un vehículo de segunda mano vía internet a un concesionario especializado. A día de hoy han aparecido una serie de vicios ocultos en dicho vehículo,...
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Abuso de autoridar por un guardia civil

Que tengo con un guardia civil, resulta que tengo un taller mecánico y estamos reparandole el coche a dicho guardia civil y por la gavedad de la avería y la llegada de repuestos estamos tardando más tiempo, pues cada vez que venia el gc al taller a...
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