Los agentes de las pólizas están obligados a dar información del siniestro?

Preguntas y respuestas relacionadas

Se me ha inundado habitación y cocina por culpa de tubería y bajantes de mi comunidad

Desde hace unos meses estoy teniendo problemas de humedades debido a unas tuberías y bajantes de mi comunidad que están en muy mal estado, en todo momento se lo he comunicado al administrador del bloque, el cuál no erradicó el problema, por que solo...
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Daños por agua, me reclaman indemnización

En diciembre de 2019 la vecina de arriba me mojo, después de mucho luchar en mayo 2020 conseguimos que la compañía contraria se hiciera cargo de los daños porque le pedimos indemnización para reparar nosotros, como tardaban en pagar mi seguro...
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Indemnización peritada es mucho mas pequeña que la reparación del siniestro

Recientemente alguien arrojo un objeto incendiario en la terraza de mi domicilio, ocasionando un socabon en el suelo así como la explosión de una ventana y la fachada quemada, la terraza esta escriturada en el seguro de la comunidad por lo que...
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Seguro comunidad propietarios Generali.

Le comento una pequeña duda que tengo con el seguro en la comunidad de propierarios. Resulta que la compañía contratada es 'Generali Seguros', y el ante el aviso de un vecino de una rotura en el tejado del edificio (una abertura en la uralita) nos...
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Dictamen pericial.

Mi compañía de seguros, me niega, la reparación de mi vehículo por un incendio parcial del motor en circulación, produciéndose una llama, sofocada inmediatamente. Mi póliza cubre incendio, pero la compañía, sólo le ha dicho al encargado del taller,...
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Después de dos meses mi seguro ahora dice que no entra la cobertura, que puedo hacer?

Espero que me podáis ayudar. Os comento, un día, estaba conduciendo y empezó a salir mucho humo por los conductos de ventilación de coche (muchisimo), llamé a la grúa y lo llevé al taller. Cuando se ponen a mirar ven que los cables que están debajo...
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Mi aseguradora de coche no cubre gastos de siniestro

Hace un algo más de un mes un coche colisionó conmigo. Ambos estamos asegurados por la Mutua Madrileña. Firmamos parte amistoso y como testigo tengo a mi hermano que iba en mi coche. El coche más perjudicado fue el mío, el contrario apenas se rozó....
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¿Cómo debo actuar ante un agente de seguros que me ha mentido?

Paso directamente a contarles lo que me ha pasado: Hace 2 años cambié el seguro de la vivienda, la agente que me gestionó la nueva póliza (personalmente) estaba al tanto de un problema que tenía con la caldera y la condensación que se producía con el...
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Cómo actuar si no se está de acuerdo con perito de empresa de aguas

Tengo desperfectos en mi garaje, paredes desconchadas e incluso caída del rebozado, en todo el perímetro, unos 45 metros cuadrados, a causa de una fuga en la red general. La compañía de agua me envió un perito y la valoración que me ha hecho es de...
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¿Daños tarima por inundación, Perito miente?

Estoy bastante preocupado/indignado con la decisión que da el perito a mi compañía ya que a su parecer, el siniestro que se produce en mi vivienda, no está cubierto, la situación es la siguiente: - Contrato Póliza con la Compañía Aseguradora Caser el...
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Cambio de tarima por filtración de agua de la comunidad

He tenido una entrada de agua en mi vivienda que ha afectado a la tarima de la entrada. El daño ha sido causado por una filtración de la azotea, por lo que se está tramitando la reclamación mediante el seguro de la comunidad. Ha venido el tarimista y...
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Seguro de robo

Tengo un seguro con groupama, en el cual no tengo asegurado el robo. Por desgracias de la vida el primer día de febrero me entraron a robar, y claro yo no podía reclamar el robo pero, ¿Lo qué si contemple en mi póliza es que tengo una clausula en la...
2 respuestas

El seguro de que parte hace la valoración de daños de un siniestro de hogar?

Debido a un incidente de agua por una tubería decla comunidad, ha quedado entre otras cosas el mueble de la cocina dañado. No quiero que me lo cambie el seguro de la comunidad porque solo me cambia la parte afectada ( la de arriba) y me queda la...
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Seguros de viviendas gotera patio

Soy propietario de una vivienda unifamiliar, en cuya propiedad hay un patio trasero, que está construido sobre un pasillo comunitario de acceso a los garajes particulares de cada vivienda. Este patio desagua a través de un sumidero a la red de...
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Casa inundada

Se me inundó el salón de casa durante las últimas lluvias por causa de una tubería general del edificio que se tapó. El perito del seguro del edificio me dice que me pagan los muebles afectados al 100% (menos una depreciación), y que me arreglan el...
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Indemnización por siniestrado cías. Aseguradoras

Con ocasión de un siniestralidad producido por el colapso en la bajada general del bloque de viviendas me produjo daños en mi vivienda como fue el levantamiento de una buena parte de la tarima y daños en el cerco y puertas. Una vez solucionado el...
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Siniestro y continente

Tengo asegurada en ALLIANZ una vivienda en el pueblo que tengo como vivienda habitual. En la póliza figura como vivienda adosada, la cual se compone de 2 plantas y junto a ella una cocina con continuidad a la misma, pero dentro del corral o solar...
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¿Mínimo litigioso para reclamar?

He comprobado que en la póliza del seguro que tengo contratado figura que tengo derecho a reclamación jurídica con mínimo litigioso de 300€. Esto lo entiendo, es la cantidad mínima a reclamar para iniciar una vía judicial. Pero supongamos que tengo...
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Reclamar a Cía Aseguradora importe del IVA de factura.

Paso a comentar mi caso. Hace aproximadamente 2 meses, sufrí una avería en las tuberías de mi piscina, causando daños por agua al vecino de abajo. Inmediatamente di parte a mi Cía. Y enviaron un perito, el cual determinó que efectivamente dichos...
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Indemnización por muerte de mascota

Resulta que la semana pasada mi perro, fue agredipo por el perro de mi padre. En el campo de ellos mientras estaba de visita por allí. El agente de la compañía de seguros no quiere tramitar el caso porque dice que al ser familia directa no cubre el...
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Esta obligado el seguro a reclamar los daños

Tengo un problema de filtraciones de agua en el techo de la terraza desde hace dos años, la comunidad de vecinos abrió un agujero para ver de donde procedían y arreglo el suelo de la terraza de la vecina de arriba, pero no el problema, pues el agua...
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Depreciación de puerta de garaje motorizada

Soy el perjudicado por un siniestro: un automóvil chocó contra la puerta del garaje. Tras buscar varios presupuestos, la he sustituido, incluido el motor que también quedó afectado, con un coste de 1800€ que he pagado yo ( 1300 la puerta y 500 el...
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Responsabilidad seguro hogar

Tengo un seguro de hogar con Groupama que contraté hace casi cuatro meses, el mismo día de comprarme el piso. Hace unas semanas me dijo mi vecino de abajo que le caía agua en su lavabo. Han ido los fontaneros y dicen que se hiciernon mal las obras de...
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El seguro me exige la factura de reparación para indemnizarme.

Tuve un siniestro por viento, en el cual se me llevo la pérgola de la terraza. La compañía me pregunto si quería la indemnización o la reparación, a lo que le dije que quería que me lo dejaran igual. Pues al final vino la compañia reparadora a hacer...
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Seguros. Cobertura seguro: puerta garaje me da en coche y rompe la luna trasera al cerrarse la puerta de forma inesperada

La puerta de mi garaje se cierra de forma inesperada y cae encima de mi cohe y me da en la luna trasera del coche y la rompe y se me queda atascado el coche que también deforma la puerta. La compañía de seguros del coche dice que no cubre la puerta...
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Problema con Toldos

Hace aproximadamente unos 3 meses debido a fuerte vientos, se desprendió el toldo de mi vivienda así como la del vecino... Causando desperfectos en la comunidad de vecinos. El problema surge cuando la compañía no quiere hacerse responsable de los...
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Siniestro que no se paga desde casi un año reclamando

Llevo 8 meses reclamando el abono de un siniestro, del que solo pedía los daños directos por no poder meterme en gastos de los estéticos. Tuve que poner un abogado que no solucionó nada y finalmente hacer los trabajos para poder pasar la factura que...
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Que hago si no tengo seguro

Tenemos un local sin asegurar. Ahora lo primero que haremos sera asegurarlo. Una tubería que abastece de agua a este local y por tanto es privativa (según dictamen de dos personas distintas) se ha corroído y ha causado una fuga de agua que ha...
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Debo pagar al seguro una reclamación por daños que no saben si son míos

Quisiera si podrían informarme porque me reclama un vecino una gotera llame a mi aseguradora vinieron dos peritos y no pudieron demostrar que era nuestro así que denegaron arreglarlo al cabo de los 2 meses la compañía de mi vecino me reclama a mí 68...
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Cobro del seguro inferior a factura

Hace unos meses, cuando nos instalaban la cocina nueva, el instalador taladró una tubería. Como su seguro no mandaba ningún profesional a repararlo, nos dijeron que lo reparáramos nosotros y buscamos quien lo hiciera. Tenemos la factura de reparación...
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La compañía no me entrega en peritaje.

Tengo contratado un seguro de la vivienda con la entidad bancaria BBVA. He tenido un siniestro por escape de agua donde han de cambiarme todo el parqué de la vivienda. El perito realizo la visita correspondiente y entrego el parte pericial a la...
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Tasación pericial seguro de incendios.

Recientemente he tenido un accidente de incendio en la cocina de mi piso, donde soy inquilino. Tras apagarlo yo mismo, solo resultaron dañados la Vitrocerámica (valorada en el mercado en 150€), la Campana (valorada en el mercado en 60€), la lavadora...
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Reparación de Daños ¿Parciales o totales?

Me ocurre lo siguiente, tengo daños de filtraciones de agua en una habitación y otro vecino también. Las filtraciones, por mi parte, determinó el perito de mi seguro, que eran responsabilidad de la comunidad, pues eran consecuencia de lluvias, que...
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Desesperada seguro hogar

Hace casi 4 meses me dirigí vía telefónica a mi aseguradora de hogar (Regal) debido a que el propietario del local ubicado justo debajo de mi vivienda tenía una pequeña gotera. Dicha compañía me envió un técnico para verificar de donde provenía esa...
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Reclamación de daños por lluvia y viento

Os comento; después de un temporal de lluvia y viento (viento > 90 km/h) apareció en una pared de la casa una mancha de humedad proveniente del tejado, di parte al seguro (Mapfre Platino) y al cabo de 15 días me visita una empresa de reformas para...
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¿Mi vivienda ha sufrido una inundación por atasco de bajante comunitario y no tienen seguro de comunidad?

Tengo una vivienda en un bloque que somos 3 propietarios, unos de los bajantes de aguas fecales sufrió un tasco inundando mi casa, la comunidad no tiene seguro y pasan de mi, he dado parte a mi seguro, ¿La pregunta es quien se hace cargo de los daños...
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Mi seguro reusa reparar mi coche

Tuve un accidente provocado por otro conductor el cual admitió la culpa y así quedó reflejado en el parte amistoso fue el perito de mi compañía a mirar el coche y me responde hoy que la otra parte acepto el parte pero ellos reusan Que puedo o a donde...
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Seguro paraliza peritación

Querría realizar una consulta a ver si por aquí me sabrían asesora sobre lo que podría hacer o no. El día 28 de julio contraté una póliza para una moto recién comprada de segunda mano, con tal mala suerte que el día 4 de agosto tuve un accidente con...
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Mi aseguradora no se hace cargo de una grieta en casa de mi vecino

A mi vecino le ha aparecido una grieta y según el perito de la aseguradora proviene de una obra que hice hace 6 años, el seguro me comenta que como lo contrate hace 3 años no se hace cargo, ¿A quién puedo reclamar y como?
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Perdida total del coche ¡Y me echan del seguro !

Me ha ocurrido lo siguiente. Hace unas semanas me robaron el coche. Se encontró el mismo día, pero con algunos daños. Los daños son: .-Puerta del copiloto doblada. .-Un puente hecho al coche. .-El bloqueo del volante roto. .-Un intermitente no...
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Comunidad de vecinos sin seguro

A ver si alguien me puede dar pasos a seguir en: 1. Filtración en mi terraza, el techo de mi terraza, su costado que da para fuera, esta todo agrietado, lo veo desde la ventana de la habitación colindante. Y al llover se filtra agua y se pica mi...
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Consulta legal sobre reclamación de responsabilidad a seguro por incomparecencia de perito

Mi caso es que en el mes de octubre en un día de lluvia y truenos se me apagó el ordenador. Llamé a mi seguro y me dijo que mandarían a un perito a comprobarlo. No mandaron al perito vino un transportista y se lo llevó a una empresa informática del...
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Puedo reclamar daños estéticos por que se levantan las baldosas de mi casa?

Tengo una duda sobre las coberturas de daños estéticos en los seguros de hogar, la duda es la siguiente: El levantamiento de las baldosas, sea por el motivo que sea, ¿No entra en la cobertura de daño estético? Mi caso es que el piso es del año 93, y...
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Siniestro de Hogar.

¿Cuáles son los plazos que se manejan ante un siniestro por robo desde que se comunica?. - ¿Cuántos días tienen para mandar un perito? - ¿Tras la visita del perito cuantos días tiene la compañía para emitir el informe definitivo?
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Indemnización lucro cesante

En un accidente con culpa nuestra y teniendo el camión asegurado con daños propios y nuestra compañía se esta demorando mucho en la resolución, existe la posibilidad de exigirle una indemnización por lucro cesante y de se así, ¿En qué plazo?
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Pedir información: qué es un segundo peritaje de un vehículo a todo riesgo con franquicia 200€

Estimado/a. Soy nueva en este foro. Tengo problemas de entendimiento con el seguro de mi coche. En el mes de marzo tuve un golpe. Llamé para dar el parte de "daños propios", xp el golpe fue dado por mi. Envié las fotos del lugar y de los daños del...
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Reclamación al seguro por inundación

Hace casi 3 meses al vecino de arriba se le rompió una tubería, tardaron en localizarle, tuvieron que intervenir los bomberos ya que el agua salía a chorro asta por los balcones es un edificio de madera antiguo. Los bomberos tuvieron que achicar...
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Retrasos en los tramites

Hace 2 meses sufrí un siniestro con mi moto, hice parte amistoso, claramente a mi favor. Parecía que no habría problema pero el otro conductor no entrego el parte a su compañía. Así que al parecer habrá que demandar y esperar. Mi duda es la...
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Siniestro total y seguro al reparar

Tuve un accidente y el seguro que tenía lo declaró siniestro total. En taller oficial la factura se subía bastante por la mano de obra, y tras "pelear" la indemnización dado que me ofrecían un valor venal injustificable y conseguir que lo tasasen...
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No quieren pagar daños estéticos

Mis padres han tenido un problema en el baño, con daños en fontanería y daños estéticos. Para pagar los daños estéticos me exigen factura de todo, de tal forma que debiera yo pagar primero y luego ellos ya me pagaría a mi, cosas que dudo, después de...
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Se puede cobrar por una misma baja laboral de 2 seguros de indemnización por baja laboral?

Yo soy funcionaria pero cotizo con regimen general de s.s., para suplir la bajada de sueldo al cogerme una baja, me hice 2 seguros de baja laboral con la idea de cobrarlos los 2 con la misma baja, ya que por uno de ellos (que es del colectivo y no lo...
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Porque perita mi coche un perito de mi compañía si no es mi culpa

Me dieron un golpe en el coche. Estaba aparcado y otro vehículo engancho mi paragolpes delantero y lo rompió, quedó descolgado de un lado. Cayó el antinieblas y rozo la aleta. Los embellecedores se rompieron y la parrilla también. El paso de rueda...
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El seguro me reclama devolver indemnización pagada

Tras unas lluvias torrenciales un árbol de mi finca se derrumbó invadiendo la calzada y la acera y dañando un muro de mi finca. Tras comunicarlo al seguro inicié los trabajos de retirada más urgentes para evitar daños mayores y solicité presupuesto...
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Seguro de hogar me cubre el atasco

Tengo contratada una póliza con helvitia hogar, tengo una ampliación por daños por agua . En las condiciones especifica y generales de helvitia hogar . Ampliación daños por agua -Goteras y filtraciones Gasto para desatasco ? Que Cubre ¿Mediante esta...
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¿Qué seguro (el del vecino o el mio) tiene que arreglar el techo a causa de un escape de agua del vecino?

El perito del seguro del vecino le arregla la tubería del vecino y nos dice a nosotros que arreglemos nuestro techo (vía nuestro seguro) y que le presenten la factura. Nuestro seguro dice que eso no es así y que nos lo tiene que arreglar un pintor...
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Tienen que romper en mi local para reparar una fuga del edificio, no encuentras losas iguales, me tengo que quedar con el parche

Tienen qué romper paredes y suelo de mi local comercial, que está en los bajos de un edificio, parareparar una bajante del edificio ( no es mía) el problema es que no hay suelo igual, el local tiene 350 metros de suelo, si la compañía de seguros de...
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Siniestro en baño, mi vecino se negó a que se lo arreglara y ahora me pasa los gastos del arreglo.

Tuvimos una fuga de agua en el baño y mojamos el techo del vecino del piso inferior, no teníamos seguro en aquel momento por lo que realizamos una reforma integral de los dos baños para sanear todas las tuberías y demás, el problema es que cuando nos...
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Ayuda peritación

Tengo un problema con mi compañía de seguro del hogar y necesito ayuda de alguien que sea experto en el tema. El asunto es el siguiente: Se trata de una vivienda unifamiliar, con una superficie destinada a vivienda y otra a patio donde tenemos...
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Peritos dudosos.La policía municipal de mi pueblo

La policía municipal de mi pueblo me avisa (vivo a 30 metros de ellos), que un tractor ha golpeado el coche de mi mujer, y que si puede salir, para arreglar los papeles ( le recomiendan parte amistoso) con el chófer del tractor, que esta esperando en...
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Esta es la carta de la compañía de seguros

De nuevo macarti, Lo he pensado mejor y para que todo sea mas rápido por si usted no me puede contestar enseguida, aquí le dejo el correo electrónico que me ha mandado la compañía de seguros. Antes que nada le debo decir que también pedí la...
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Balumba no me cubre todos los daños

Hace unos días llevé embestido un perro en la carretera, sufriendo daños en el paragolpes de adelante y puerta trasera derecha ya que el perro salió despedido hacia atrás. Doy parte a Balumba y el perito no cree que el daño de La puerta haya sido...
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Ayuda filtraciones de agua

Tuve un siniestro en mi domicilio, concretamente filtraciones de agua de lluvia a través de la fachada del edificio, que provocaron que el parqué de mi casa se mojara y hinchara. Como las lluvias fueron de más de 40 litros por metro cuadrado mi...
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Info sobre accidente con vehículo sin seguro

La situación es que el pasado día 17 yo estaba parado en un semáforo en rojo junto a un vehículo de la policía municipal de Madrid, cuando un furgón se empotró contra la parte trasera de mi coche. El conductor no tenía seguro y la policía hizo el...
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Daños vivienda hecho por terceros - empresa - franquicia

He tenido un percance en mi vivienda producido por empresa contratada por comunidad de vecinos. Citada empresa dio parte a su seguro para indemnizar siniestro, que valoró perito de su compañía, pero a la hora de pagar tal siniestro esta compañía solo...
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Cobertura del seguro de Incendio del Vehículo.

Mi sobrino ha tenido una incidencia con su coche, el cual tiene un seguro contra incendios. El hecho es que, un buen día, mientras conducía, tuvo que parar el coche, porque salía humo del motor, oyéndose un ruido espantoso. Una vez que abre el capó...
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Di parte al seguro hace más de un mes

El pasado mes me hicieron un rayado con el manillar de una moto, dimos parte al seguro y todavía no han dado el visto bueno, peritaron el coche y todo eso, pero de arreglar el coche nada de nada. También hable con el chico del taller de coches y dice...
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Vecina de abajo me demanda por daños que la aseguradora dice no se produjeron

Hace meses se rompió una tubería y le causamos daños a la vecina de abajo. Se le arreglaron los desperfectos que valoró el perito de mi compañía como ocasionados por la gotera. Al poco nos llamaron de su compañía de seguros para que diera míos el...
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Negativa a dar el informe pericial

Acabo de estar en la aseguradora para solicitar copia del informe pericial de un siniestro que declaré hace un par de meses y me lo han negado. Me han dicho que ese informe es algo interno entre la compañía y el perito. Por más que he insistido no ha...
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Seguro comunidad no paga los daños

Después de sufrir un siniestro en la comunidad, varios propietarios tuvimos unos daños. A algunos les han reparado los daños, pero otros seguimos esperando, más de 6 meses. ¿A quién se reclama esto?. La comunidad se esta poniendo de perfil, dice que...
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¿Tengo derecho a Letrado, aunque vaya a reclamar a mi propia compañía.

Tuve una inundación en mi local, di parte a mi aseguradora y a la comunidad, vinieron ambos peritos, yo tengo contratado 300,€ de indemnización diaria por día cerrado, se lo dije al perito mío, en muchas ocasiones, por escrito (email), no me hizo ni...
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Duda tiempo de reclamación accidente

Hace 2 semanas, me dieron un porrazo en el coche como consecuencia de una persona que no respetó su ceda el paso. Hicimos la declaración amistosa del accidente en la que no hubo ningún problema. Al día siguiente entregué el parte en la oficina de...
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Póliza de Responsabilidad Civil no me comunican rehúse

Tengo contratada con una compañía aseguradora una póliza de Responsabilidad Civil en mi empresa. El caso es que hace más de un año di unos partes por unos siniestros, concretamente 3, y si bien a uno de ellos si han dado respuesta rehusando, pero no...
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Desprendimiento por LLUVIA de canalones en patios comunitarios

Hace unas semanas y como consecuencia de las fuertes lluvias aquí en Málaga, se desprendieron por algunas partes varios canalones de los patios de la comunidad. He contactado con la compañía aseguradora de la comunidad y han empezado a poner pegas...
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Problemas con mi seguro

La cuestión es que el día 19 de octubre me encuentro mi coche abierto y calzinado por la parte del conductor mi compañlia linea directa sice que no se hace cargo porque no hay signos de forzamiento en el vehículo, e pedido una segunda peritación y e...
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Caída de árbol ¿Qué cubre el seguro?

En una vivienda de mi propiedad, como consecuencia del fuerte viento, se cayó un árbol a la vivienda contigua. El árbol es muy grande y quedó prácticamente todo en la escalera de entrada de esa vivienda, impidiendo la entrada a la vivienda y al...
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Ver informe pericial siendo perjudicado

Soy perjudicado en un siniestro, el perito me ha infravalorado los daños. Quiero contrastarlo con otro perito particular. Me asiste el derecho de ver el informe pericial, ¿Qué articulo me asiste?, ¿Cómo debo solicitarlo a la compañía? ¿Y si me dicen...
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Los dos seguros se desentienden (el mío del hogar y el de la comunidad)

Tengo el techo y el falso techo empapados en el salón con gotas cayendo en varios sitios, la de arriba es una señora con problemas psiquiátricos que finge que no está, nunca contesta al telefonillo ni al timbre. Por un lado ese problema, y otro es...
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Accidente coche estacionado ( paralelo) con coche circulando

Mi caso es que iba circulando con mi coche de un solo carril, de repente un coche apareció dando marcha atrás, le pude esquivar pero me ha dañado la parte lateral derecho ( puerta, retrovisor... Y daño la caroceria y un poco las llantas ). Pudo ser...
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Humedad en la fachada

Vivo en un dupex, en el ultimo medio año ha aparecido una mancha en la pared del salón, esa pared es de la fachada. La mancha va en aumento y esta afectando ya al suelo de madera (lo levanta). He hablado con la comunidad pero en este tiempo se ha...
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Atasco de desagüe de la tubería de la comunidad

¿Debe el seguro de la comunidad asumir el coste de la reparación de un atasco en el desagüe aun cuando se haya actuado de urgencia por cuenta del fontanero que me estaba reformando el baño sin haber avisado al seguro?
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¿Que hacer si el seguro de tu casa no cubre la reparación de un incendio?

Hace un mes se produjo un incendio en el piso colindante al mío. Mi seguro me ofrece una indemnización pero yo quiero que me lo arreglen, ya que la indemnización me parece muy poco. Todo esto después de desplazarme en 4 ocasiones a dos horas de mi...
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Incidencia seguro hogar por inundación

El otro día me entrarn 4 dedos de agua en la cocina con las lluvias fuertes que hubo en mi pueblo. Vino el perito del seguro y me dijo que se lo iba a pasar al consorcio porque ellos no lo pagaban. A mi vecino le entro mucha más agua y se lo ha...
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¿Puedo pedir a mi comunidad de propietarios daños estéticos?

Hace un par de meses se rompió una bajante comunitaria. Se dio parte al seguro de la comunidad un viernes. El fontanero que envió el seguro localizó la avería pero no la reparó. Nos dijo que era la bajante de los aseos, que por favor no se usaran...
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¿Qué tipo de daños eléctricos quedan excluidos en el seguro de Hogar?

En el condicionado del seguro del hogar de Mapfre, se indica que la cobertura se limita a los daños producidos por alteración eléctrica en la instalación o cortocircuito. Quedan excluidos los daños que tengan su origen en una alteración o caída del...
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Plazo de ejecución reparación por siniestro.

El 22 del mes pasado, se origina y se comunica al propietario del primer piso la necesidad de reparar el plato de ducha como causante del desborde de agua cada vez que se duchan, afectando a mi local. Y ayer día 9 del presente mes me anuncia la...
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Pegas con la peritación seguro de hogar

Del pasado día 12 al 13 de septiembre (DANA), al apartamento donde resido habitualmente, le entró agua por la ventana, no se si por la junta de silicona que está rajada o por el marco de la ventana debido a que la persiana quedó como 4 o 5 dedos...
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Siniestro vehiculo; El dia 20/8/2020 estando parado en semaforo un camion de la basura me golpeo en la parte trasera;

Despues de dar el correspondiente parte a mi seguro, me dice que el seguro contrario no reconoce la culpa, yo tengo que pasas la ITV y no puedo circular con mi vehículo .mi pregunta es ¿Qué puedo hacer para que me reparen el coche? ¿Puedo demandar a...
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Plazo para resolver expediente de siniestro

Tras una reclamación contra un profesional por responsabilidad civil en el ámbito de su profesión, el colegio profesional da parte al seguro, pasando el tiempo y no teniendo respuesta de la compañía de seguro, solicito me informen que plazo dispone...
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Como tengo que actuar ante el siguiente caso en un accidente con una bicicleta

Mi hijo de 15 años tuvo un percance con una bicicleta, en concreto se metió por una dirección prohibida con la mala fortuna de que venia una moto con un chaval que al ver la bici, se cayo. La policía estaba allí y lo vio todo, el chaval se levanto,...
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Siniestro en hogar me niegan el IVA

En agosto del 2012 sufrí un accidente en casa estando yo de vacaciones, tenia un acuario de grandes dimensiones "1000 litros" y se rompió derramando todo el agua por la vivienda, no me percate de los daños hasta regresar, por lo que pudieron pasar...
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Rescisión unilateral póliza de seguros vivienda

En agosto di un parte a mi seguro (Zurich) a través de su Correduría en Toro, Zamora sobre una fuga de una bajante. Me puse en contacto con "mi seguro" y quedamos en que el albañil que yo les mencioné podía efectuar la reparación. Este picó en la...
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Seguro de hogar y comunitario

Soy presidente de la comunidad formada por 6 pisos todos ellos con seguro multirriesgo del hogar, teniendo todos su continente y R.C en proporción adecuada al coeficiente de participación del edificio (vista las pólizas de cada piso). Queremos hacer...
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¿Cubre seguro la reparación de gotera?

El perito de la compañía aseguradora de la comunidad de propietarios ha visitado mi vivienda y ha valorado que la reparación de los daños producidos por la filtración de agua originada en terraza transitable de la comunidad si que lo cubre pero que...
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Rotura de termo de agua y mi seguro no se pronuncia

El día 20 de mayo se me rompió el termo de agua llame al seguro y el perito vino el día 22 de mayo porque callo el siniestro el fin de semana. Se me inundó la planta de arriba se me levanto la tarima y las paredes se llenaron de humedad tanto de...
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He llamado a mi seguro National Nederlanden a preguntar si los, daños por agua en la encimera me los cubre el seguro ya que solo tengo contratado continente. Me dicen que si, me envían carpintero y finalmente como no me gusta el muestrario del ellos...
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Pantalla tv lcd rota por golpe con "peculiaridades"

El hecho de poner "peculiaridades" en el titulo es porque la duda sobre si el seguro cubre la rotura de la pantalla de un tv lcd debido a un golpe ya fue resuelta por ti hace tiempo y tengo claro que si lo ha roto una tercera persona su seguro de...
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¿Quien se tiene que hacer cargo del arreglo?

Al arreglar una tuberia general de agua de la comunidad, me picaron una de mis tuberías privadas. Por ello quiero saber, ¿Quién tiene que hacerse cargo de reparar mi tubería?: El Seguro de comunidad, mi seguro o el fontanero que vino -que creo lo...
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Seguro de hogar no se hace cargo de daños por agua

Teniendo contratado el seguro de hogar con Pelayo y habiendo sido dañado el lavavajillas encastrado por inundacion de aguas fecales, y al no encontrar una puerta igual éste seguro no se hace cargo del cambio de puerta aludiendo que los daños son...
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Aseguradora que no quiere hacerse cargo

Hace mes y medio pregunte por esta plataforma, sobre un tema de responsabilidad civil, mi vecino dice que las raíces de mi pino están levantándole el suelo de la terraza, recibí 5 respuestas, hice lo que me aconsejasteis la mayoría de vosotros, abrí...
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Cuanto tarda un seguro del hogar en indemnizar?

Me gustaría saber cuánto suele tardar un seguro del hogar en reparar e indemnizar los daños de un robo en el hogar, ya hace casi un mes del robo y 3 semanas desde que pasó el perito.
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¿Tras un siniestro la compañía contraria asume la culpa y el perito de mi compañía no da visto visto bueno ni me den respuesta?

Intentare ser los más escueta y clara posible aunque para mi esta siendo muy complejo. El pasado 29-08-21 estando mi vehículo estacionado fue golpeado en la parte delantera al maniobrar el otro para estacionar. Se hizo un parte amistoso y la compañía...
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¿Debo pagar a la compañía de seguros de hogar?

Acabo de recibir una carta de una compañía de seguros de hogar de la vecina de abajo, reclamándome un importe por la reforma que ha tenido que hacer en su casa debido según ella a mi reforma de mi casa. A mi en ningún momento su compañía se ha puesto...
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Indemnización seguro hogar no conforme

He sufrido un pequeño incendio en mi cocina. Tras la visita del perito, me comentan que pagan parte de los daños, campana, pintura, limpieza, pero no me pagan los muebles que hay junto a la misma. He reclamado por escrito pero siguen con lo mismo....
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El seguro de hogar me ofrece que yo arregle el siniestro

Di aviso del siniestro a la Cia de Seguros y a los tres días nos visitó un técnico para ver y documentar el siniestro nos dijo que en un mes nos cambiarían el cristal, han pasado dos meses y la única noticia que tenemos es que el agente que nos hizo...
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Obtener informe pericial por daños vivienda

Por una obra colindante me han producido daños por humedad en mi casa. Tras dar parte al seguro vino el perito y realizó un informe sobre los daños. Dichos daños han ido aumentado y así se lo he hecho saber a la compañía de seguros. Para saber que...
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Seguro coche mapfre a todo riesgo con franquicia de 150

El seguro se está tardando mucho en peritar y reparar mi coche, ¿Es posible que no vayan a cubrir la reparación? Accidente sin contrarios, sin atestado policial.
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Indemnización por siniestro en el hogar

Se me inundó la vivienda por una fuga de agua (termo eléctrico) y di parte al seguro por los desperfectos ocasionados en la tarima. El termo no estaba cubierto. En cuanto al suelo, vino directamente la empresa que iba a repararlo para presupuestar....
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¿Tiene qué cubrir el seguro de hogar alojamiento mientras se repara un gran siniestro?

Estoy de alquiler y el 23 de marzo, tuvimos una inundación en todo el piso por una obstrucción en las cañerías generales. En un principio se tenia que hacer cargo de todo el seguro de la comunidad, pero nos recomendaron que diéramos parte también al...
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Mi vecina me ha denunciado por daños por agua, cuando lo lleva mi seguro todo ¿Qué hago?

Hace un mes di parte a mincompañia de seguro de que había filtraciones de agua en casa la vecina de abajo. Y repare la tubería que había reventado. Ha venido mi perito y el suyo, a ver todo lo ocurrido y reparaciones. Ahora la vecina me ha denunciado...
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Mi seguro de hogar me puede pagar los daños estéticos sin facturas?

Hace meses tuve un problema por daños de agua, por lo cual me puse en contacto con mi seguro de hogar Caser, unos días después me mandaron un perito y me valoró todos los daños que tenía, los cuales me los dividió en daños directos y daños estéticos,...
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Problemas con el forjado...

Tengo un problema con el techo del baño de un piso del que soy propietario y tengo alquilado. Me enteré que el techo estaba vencido hacía abajo al entregarme las llaves las anteriores inquilinas que no me habían advertido de la avería hasta ese...
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Cobertura del seguro al vecino

Tube una fuga de agua, que aunque la mayor parte de la instalación es nueva, había un tramo de apenas dos metros más viejo, que fue el que provoco la fuga, según el perito por oxidación y no lo cubre el seguro, mi pregunta es si los daños causados al...
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He tenido un accidente en una zona del vehículo reincidente (es decir, ya tuve un golpe, exactamente, en el mismo sitio)

Pero, esta vez, sin culpa, ergo, fue culpa del contrario. ¿Es posible que la aseguradora contraria me repare los daños del vehículo?
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Indemnización del consorcio

El pasado mes de Septiembre sufrimos en esta zona una terrible gota fría que inundó parte de la provincia. Mis padres fueron unos de los afectados y afortunadamente salieron de casa a tiempo. Cuando conseguimos acceder a su vivienda (que es su...
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Calculo indemnización seguro incendio en almacen

Tenia unos muebles guardados en un almacen valorados en 5000 €, a raíz de un incendio se quemo el 50% de ellos, ascendiendo las perdidas a 1800€, me gustaría saber cuanto me darael seguro.
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Humedad en techo

La pregunta de referencia es sobre una humedad en el techo de mi cocina. ¿Qué debo hacer? Los vecinos de arriba están de vacaciones y no hay nadie en el piso de arriba. Es una mancha localizada en el techo, cerca de mi llave de paso del agua y debajo...
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Fuga de agua en un local ¿Inquilino o propietario?

Tengo un local alquilado desde hace 6 meses y un seguro de continente y responsabilidad civil a inmuebles. Hace un mes se rompió un latiguillo del baño, lo que causó serios daños en la tarima flotante del local, hay que cambiarla toda. El inquilino...
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Seguro del hogar, muy lento. ¿ Qué hago?.

He tenido un pequeño siniestro en mi hogar. El techo comenzó a humedecerse y poco a poco iba a más. Hace un mes casi que comenzó. Afortunadamente no se extiende mucho, pero me ha estropeado un trozo de techo y pintura del mismo, en una esquina. Vino...
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Daños con estética en el seguro

Recientemente me han arreglado una avería en una tubería con el picado de la pared y la rotura de unos azulejos. Nosotros no sabíamos que habían otros azulejos diferentes al tener un mueble que tapaba unos azulejos que no coincidían con los demas, me...
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¿Responsabiidad en seguros de vivienda?

Vivo en un 5º piso, y hace unos meses, el vecino del 4º me dijo que tenia unas manchas de humedad en el techo. Di parte a mi seguro de hogar (Reale), y me mandaron un perito, que hizo un informe en el que indica que la causa no es de mi vivienda, y...
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¿Cuándo caduca un parte peritado por daños por aguas del seguro de hogar?

Sufrí daños en el suelo de mi casa que es de madera hace mas de un año, me lo peritaron pero aun no he cobrado nada porque me piden la factura de reparación y yo aun no lo he reparado, para hacerlo tendría que salir de mi casa y sacar todos los...
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Inundo el piso de mi vecino y no tengo seguro...

Por accidente he inundado el piso de mi vecino y mi vivienda no tiene seguro de hogar, quisiera saber: 1) Si tengo derecho a saber cual es la aseguradora de mi vecina y si puedo ponerme en contacto personalmente con ella. 2) Si la aseguradora está...
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Tengo seguro hogar en mi chalet entra el mecanismo de apertura puertas garaje

En mi seguro hogar de mi chalet entra en el citado seguro con Linea Directa el mecanismo de apertura puertas garaje ya que por una tormenta eléctrica se me ha estropeado la placa electrónica que controla la abertura y cierre de puertas de garaje
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Conductor joven conduce vehículo sin constar en póliza seguros.

Esto que consulto lo tengo muy releido y saco esta opinión, pero quisiera contar con otra mas. EXPONGO SUPOSICIÓN : Si yo dejo conducir mi vehículo con seguro a terceros a un joven de 21 años y 6 meses de permiso de conducción, (alto riesgo para las...
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Humedad tarima por culpa del vecino

Hace un par de meses detectamos una humedad en la tarima de mi habitación, justo en la puerta, afectando a pasillo y vestidor. Avisamos al seguro. Se comprobó que la humedad proviene de la ducha del vecino. El seguro de mi vecino, por avería, solo...
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Averías en varios electrodomésticos por mal contacto del neutro en armario de la calle, ¿Lo cubre el seguro de hogar?

En un domicilio de forma súbita se revienta un enchufe de una habitación, con un olor a quemado fuerte, sin saber porqué. Comprobamos y vemos que el figorifico y la vitrocerámica han dejado de funcionar. Han venido del seguro y dicen que se han...
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Contestación al seguro por siniestro

Como se hace una contestación a un peritaje de un siniestro para un coche que a sufrido un golpe trasero.? Quiero especificat que he recibido la carta y la tengo que reclamar, dado que el peritaje no cubre todos los desperfectos y no se como hacer la...
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Coche siniestro total sin tener culpa

Un conductor bebido ocasionó daños en mi coche que estaba correctamente estacionado. La policía tiene todos los datos del causante del accidente. Mi coche es un Citroen Xsara 1600 gasolina del año 1999 y por lo que me dicen me lo darán con toda...
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Goteras en el garaje, ¿Quién debe ocuparse?

Hay una gotera de agua en el garaje de mi bloque. Mi casa es justo el piso bajo y está ubicada encima de la gotera. Es agua limpia que sale con jabón y se produce de vez en cuando, eso sí no es una gotera como tal sino una cascada de agua cuando se...
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Techo del baño con bultos

Hemos vuelto de vacaciones y hemos visto que el techo del baño tiene unos bultos. Los hemos tocado y están blandos, imaginamos que es agua que viene del piso de arriba. El piso lo tenemos a la venta, así que necesitamos arreglar el problema pronto....
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Accidente de coche con alcohol

El pasado de mes de octubre, tuve un accidente de coche, alcancé al vehículo que circulaba delante. Vinieron los atestados me hicieron el control y di 0,57 en las dos pruebas. Me he informado, y según creo... Se valora más los síntomas que la tasa de...
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Siniestro de agua recurrente

Desde hace años vengo sufriendo daños por agua procedentes de los vecinos de arriba. El techo ha sido pintado ya tantas veces que la compañía de seguros en un momento dado tuvo que dar orden de que picaran el techo, porque el yeso ya no admitía más...
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Vecino que no arregla goteras

En un piso que actualmente tengo alquilado está permanente cayendo agua en el techo del cuarto de baño. Desde el mes de marzo hay un siniestro abierto en la compañía de seguros de la vecina que causa el daño (Mapfre) y aun no lo han resuelto porque,...
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Escape de agua del vecino

El vecino: Tiene un escape de agua en el grifo de la cocina, y acaba con toda la casa hecha un charco de agua, el vecino tiene seguro y tengo su póliza. Yo (Afectado): tengo seguro, lo llamo, le doy los datos del vecino y dicen que ellos se encargan...
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Seguro del.hogar para arrendador

Como. Arredataria contraté un seguro del hogar para el. Contenido y de responsabilidad civil. Hemos tenido. Una averia en el baño, causando daños en la. Vivienda del piso de abajo. El. Fontanero, nos ha explicado que el. Problema está en que la...
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La compañía se niega a pagar el IVA

La compañía de seguros (Pelayo) nos ingresó el el valor neto del presupuesto que aportamos y nos dijo que, una vez reparado el vehículo, nos ingresaría el IVA. Ahora se niega a pagárnoslo porque dice que el IVA de la factura final no coinicide con el...
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Reclamación a Consorcio. Pago gastos para la peritación

He sufrido una golpe en la parte posterior de mi coche. El otro vehículo no cuenta con seguro. En mi compañía, me indican que se efectuará reclamación al Consorcio, aunque para ello se debe peritar previamente el coche porque al Consorcio se le ha de...
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Mi seguro no cubre continente. ¿Tiene qué venir perito a mi casa?

Hace 3 semana el vecino de a bajo me aviso que en su lavabo tenia humedad. Llamo a mi seguro viene perito y me dice que es mi bañera la válvula esta rota vendrá fontanero. Cual es mi sorpresa que me manda una carta en la que me dicen que mi...
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Garantía o seguro

Hace un año, llame al servicio técnico de junkers, porque mi caldera perdía presión y tenia que rellenar cada 2 o 3 días. El diagnostico fue que la caldera estaba bien, que me perdía la instalación por el circuito de retorno, y que no era cosa de...
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Daños por agua tubería comunidad de vecinos.

He sufrido daños en el cuarto de baño a consecuencia de un atasco de una tubería del edificio (comunidad de vecinos). Dando parte a mi compañía de seguro con la que tengo asegurada mi vivienda y mi compañía reclama a la compañía de seguro que tiene...
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Seguro de hogar. Responsabilidad civil

El otro día estando en casa de mis vecinos mi hijo de dos años jugando le dio un golpe a la televisión y daño la pantalla de LCD dejó la pantalla completamente negra q no se veía nada en absoluto. Llamé a mi seguro de hogar para dar parte por...
2 respuestas

Accidente en domicilio de la madre

Accidente doméstico en domicilio de la madre Hace una semana estando en la cocina preparándole el almuerzo a mi madre de 84 años (no es mi domicilio), la olla exprés se abrió (apertura brusca de la tapadera, la puso a calentar antes de que yo...
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Reclamación entre seguros

Estando alojado en un hotel sufrí un accidente y me he lesionado. A través del hotel me he puesto en contacto con su seguro para que me indemnice. Según ellos ya han mandado un perito pero hace tiempo de esto y no recibo contestación de ningún tipo....
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Golpe hace más de tres meses y todavía nada.

Detallo los hechos. Hace más de tres meses un camión con remolque me dio un golpe en el lateral izquierdo del coche y me lo hizo polvo. Hicimos parte amistoso de accidente, pero por si las moscas llamé a la guardia civil y levanto atestado a mi...
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Reclamación a seguro por daños en habitaciones contiguas

EL seguro del hogar no me cubre los daños producidos en habitaciones contiguas, por un desprendimiento en un plato de ducha, me dicen que es mala instalación pero lleva 7 años y no había pasado nada, entiendo que no me cubran los daños en la ducha...
5 respuestas

Golpe en coche aparcado por coche robado

Estando el coche aparcado, me dio un golpe un coche robado. Tengo Denuncua en Policía Local y Guardia Civil, fotos, etc.Fue en Septiembre mi compañía Línea Directa dice que la contraria no se hace cargo al ser robo de vehículo, el coche a pasado por...
3 respuestas

Seguro que no cubre la rotura de tuberías

Se nos ha roto una tubería que sale del desagüe de mi fregadero a la bajante del desagüe de la comunidad. Hemos reclamado tanto al seguro de la casa como el de la comunidad y ambos dicen que como no hemos generado daños a nadie no lo cubren y alegan...
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Seguro no cubre daños a terceros

Vivo en un edificio con 6 vecinos, y un local comercial -bar- en los bajos. Hace una semanas recibimos una carta de la compañía de seguros del local que está en los bajos del edificio, solicitándonos a la comunidad el pago de unos daños que se...
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Seguro a terceros

Hace ya 2 meses más o menos que estando mi vehículo aparcado en la vía publica un camión me golpeó el coche en mi puerta rompiéndola y dejando el coche con un agujero, por lo tanto lo metí en un garaje de un amigo y no lo puedo mover. En el siniestro...
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El seguro de la comunidad me da largas después de 5 meses

Tengo un piso el cual tengo rendado a un inquilino, hace 5 meses sufrió un desperfecto proviniente del piso de arriba, el cual esta embargado por hacienda y el Ayuntamiento de Manresa. La chica de l'administrador de fincas me dijo que el seguro de la...
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Cuanto tiempo tarda el seguro del hogar en ingresar los daños estéticos de un siniestro?

Mañana hará dos semanas que envíe a mi compañía de seguros la factura de la reforma que he tenido que hacer por una fuga en la tubería de la bañera, acompañada de algunas fotos de la reforma tal y como me pidieron. Y de momento no me han ingresado...
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¿Me cubre la póliza un daño material a la propia instalación de calefacción y agua por daños por agua que se ha averiado?

YO contraté una póliza multirriesgo de hogar porque era necesaria para que me concedieran el préstamo hipotecario. La contraté a través del Banco. Tengo las garantías básicas y otras optativas, entre las que se encuentran los daños por agua. Tengo...
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El seguro de la Comunidad no quiere hacerse cargo de la reparación del tejado.

Hará un par de meses en mi ciudad hubo un episodio intenso de lluvias en un solo día, superando y, por mucho, lo establecido en ambas polizas del seguro ( tanto el de mi piso como en de la comunidad ). El tema de los desperfectos en mi piso (...
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¿Soy culpable?

El pasado mes de enero me rompieron el cristal del piloto de mi coche, nunca se ha sabido quien lo hizo. Tengo un seguro que me gratifica con un cheque gasolina si no tengo siniestros (de los que yo sea culpable), y me han dicho que no tengo derecho...
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Posibilidad de contradicción en sentencias juicio civil

Tengo la siguiente duda y agradecería me dieras tu opinión. Como consecuencia de un siniestro de circulación del cual yo fui víctima. Se demandó a la compañía aseguradora del causante del mismo. En la sentencia a la misma se especifican unos daños...
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Quien tiene que hacer las pruebas de equidad ? La comunidad o el seguro ? El perito no me lo a dejado claro.

Probar que no vuelva a entrar agua desde el terrado de la comunidad a mi techo de la cocina, por razones. De lluvias . Destacar que la comunidad arregló por donde entraba, que era por la salida de humos y que mi salida de humos da al terrado.
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Siniestro injusto

Mi suegro tiene un Ford Granada con más años que Marujita Diaz y hace 8 meses (si, 8 meses) mientras el coche estaba aparcado en la calle, se produjo una colisión múltiple y un coche golpeó la parte trasera del Ford. Yo no me preocupé del asunto...
2 respuestas

Mi seguro me da largas con la reparación, ¿Qué hago?

Allá en marzo tuve un accidente con contrario, el cual se saltó una señal de ceda el paso. Mi coche quedó dañado en dos partes, la delantera derecha y la trasera derecha. Un par de semanas después, dejé el coche en el taller para la peritación pero...
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Sin noticias de la aseguradora contraria

El día 07 de octubre se saltaron un ceda el paso en un cruce y como consecuencia me impactaron en el lateral del copiloto. Del impacto, con el desplazamiento de mi coche, acabé colisionando con otro coche que estaba estacionado. Di parte al día...
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Aseguradora no asume el coste de reparar muro caído. ¿Qué puedo hacer?

Hace unos días parte uno de los muros que limitan mi parcela se ha venido abajo con la consecuente rotura de alambrada y derrumbe de tierra y escombros. Ha pasado el perito y después de hacer el informe me dice que la aseguradora no se hace cargo...
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Alta y documentación de un reparador o perito

Si la compañía aseguradora envía un perito y un reparador a mi vivienda, puedo exigirles copia del DNI y justificantes de alta en la Seguridad Social a efectos de identificarlos, así como una hoja de encargo del trabajo que deben realizar.
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¿Qué debo hacer si mi seguro no cubre daños de agua?

Se me reventó el latiguillo del fregadero, inundándose toda la vivienda, y causando daños a terceros (tarima del vecino, algún mueble de cocina del vecino de abajo...). Sería correcto que yo contratara un perito para que valorara todos los daños para...
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Daños por rotura tubería

Tengo un local comercial y el otro día me lo encontré inundado, pues estaba, cayendo agua del techo que se iba escurriendo por la pared. Pedí al administrador de la Comunidad me facilitase el nombre de la Cia. De Seguros del edificio, y a las 48...
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Tuve un accidente con tasa de alcohol de 33 y ahora me dice mi seguro que debo pagar la reparación

El pasado dia 12 de febrero tuve un accidente de trafico, me quedé dormido y choqué con otro coche. En el tex de alcoholemia dí una taxa de 32 (Salí por la noche pero no cogi el coche, bebí, me acosté y a las tres horas me levanté, cogí mi coche para...
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Pago de facturas por parte del seguro

Mi Nombre es Luis y en primer lugrar agradeceros de antemano vuestra ayuda. En el garaje de mi vecino aparecen humedades graves cada vez que llueve. El vecino ha realizado un acceso por la pared de su garaje hasta llegar a las bajadas de agua, la mía...
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Coche siniestro.

El día 2 de mayo tengo un choque frontal por culpa del otro conductor al quedarse dormido. Hacemos un parte amistoso(no se presentó atestados) a los 2 días(el otro conductor no estuvo antes disponible) porque el otro conductor se larga al poco de...
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