Ley de garantías de bienes de consumo

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Equipo de descanso

Finalmente estoy casi decidido a comprar un colchón Bultex, modelo Fénix(Cosmo), casi seguro, o modelo Fortuna(Fontana). El modelo Ares de la serie firmeza no lo he encontrado y aunque éstos otros son más adaptables creo que presentan un grado...
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¿El seguro me cubre la rotura de la vitrocerámica?

Según mi póliza con Pelayo respecto a electrodomésticos pone que tengo cubierta la reparación (desplazamiento. 3 horas de mano de Obra. Y 50 euros de reposición de piezas). Y por otro lado me pone rotura de elementos vitrocerámicos por 30 mil euros....
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Ventilador techo se enciende solo

Hace 1 año adquirí un ventilador de techo marca FARO BARCELONA. Me lo vinieron a instalar en el plazo acordado, pero al cabo de unos días el ventilador se puso a funcionar sólo (sin activarse con su mando a distancia). Llamo a la empresa...
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Garantia Reparacion Electrodomesticos

Mi pregunta es para saber si las reparaciones de un aparato eléctrico (lavavajillas) incluyen desplazamiento, es decir, si tengo que pagar desplazamiento al técnico estando el lavavajillas en garantía ( no tiene ni un año).
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Me han instalado un aire hitachi y no enfría

Me instalaron un aire el verano pasado, en el mismo momento no iva bien, dijeron "tiene una fuga, es una tuerca grande que esta partida", la cambiaron, lo rellenaron y empezó a ir mejor pero durante todo el verano vimos que no enfriaba mucho. Hemos...
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Hola! Tengo un Termo Elect. Fleck Nilo-7 que gotea por la parte inferior, donde el regulador de temp.

El Servicio Técnico Oficial me dice que es una pieza que suelo estropearse por la cal del agua. El termo tiene 4 años, la garantía es de 7 para la caldera por corrosión, por tanto no cubre esta avería El caso es que cambiar la pieza más la mano de...
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Frigorífico fagor nuevo sin gas

Tengo un frigorífico Fagor que cuenta con 3 años y medio y ha perdido la carga de gas. Según su garantía tengo 5 años en piezas y componentes. Acudió el técnico a mi casa y me dijo queno tenia reparación y que había que cambiarlo, pero mi sorpresa es...
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Siniestro total culpa propia

Tengo asegurado mi vehículo a todo riesgo con Línea Directa. El caso es que recientemente, por un despiste, me he salido de la calzada. El caso es que el seguro ha decidido declarar mi vehículo siniestro total y me ha indicado que el valor venal es...
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Estafa en la revisión de gas

Soy de cataluña y en marzo me hicieron la revisión del gas y tengo el certificado sellado y me cobraron 39€ en el recibo siguiente del gas la compañía se llama gas natural fenosa y hoy mismo me han llamado para pasar una inspección y les e dicho que...
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¿Qué garantía tiene una obra en el jardín?

He realizado una obra de sustitución de suelo en el jardín y rediseño y quisiera saber por ley que años me corresponden de garantía.
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Mantenimiento caldera Junkers

He comprado una caldera Junkers que me acaban de poner en marcha esta mañana. El representante de Junkers ha querido venderme el mantenimiento. En realidad nunca he tenido una caldera con mantenimiento, pero como ésta tiene mucha electrónica he...
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Reparación lavadora

Tengo una lavadora Marca Miele desde hace 4.5 años de carga superior y al abrir las puertas roza en los lados, el servicio técnico de Miele me dice que es el tambor y que el coste de la reparación vale unos 1200 euros, pero como la lavadora tiene...
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He comprado un vehículo seminuevo. Antes de los tres meses, el agua entra dentro del habitáculo.

He comprado un vehículo seminuevo en una ciudad distinta a ldonde vivo. Antes de los seis meses, el agua entra dentro del habitáculo. Puedo exigir que el vendedor repare el vehículo en mi ciudad, que es donde vivo, usando la garantía.? O estoy...
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Reclamación por deterioro cristales gafas de sol

En julio de este año va a hacer dos años que mi marido se compró unas gafas de sol. Ayer se le empezaron a cuartear los cristales, hoy las he llevado a la óptica y me dicen que se han estropeado por exponerlas al calor. Les he comentado que mi marido...
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Seguro de ocupantes: todas las plazas. ¿Incluye al conductor?

Tengo una póliza a terceros para mi vehículo en Liberty Seguros, en el apartado de las condiciones particulares del seguro de ocupantes aparece los siguiente: "ASEGURADOS: Todas las plazas". Mi pregunta es acerca del conductor, concretamente quiero...
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Taller volkswagen me cobra 145euros por mantenimiento teniendo garantía plus hasta junio, ayuda!

El otro día me salto el pivote de la llave inglesa, avisándome que le tocaba la revisión al coche con 20000km, Pues nada el coche tiene 2 años y pico, la garantía normal se me acabo a los 2 años y ahora me queda solo la garantía plus que es otro año...
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Garantía de Obra

Me han realizado una obra en mi casa de la cocina, cuarto de baño y solería del piso, y me gustaría saber según la Ley que años de garantía tengo por dicha obra
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Colchón de biocel

Una empresa de venta directa(almacenes del coleccionista) me ha ofrecido 3 colchones biocel por el precio de 931 euros con un regalo de una manta doble de lana virgen. Me comentan que son superiores en calidad a los de látex, más ligeros,...
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Tienda de colchones cerrada,ahora qué...

Tengo un colchón que adquirí hace casi 5 años y resulta que hace unos mese empezamos a tener un pequeño dolor de espalda, el cual sigue en nosotros por hundimiento del mismo, la tienda donde lo compré ha cerrado y no se si tengo algún derecho a...
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¿Casa de obra tradicional o madera?

Somos un matrimonio joven que tiene un terreno en Corbera de Llobregat y nos planteamos el hacer una casa de aprox. 200 m2 en dos plantas y la pregunta es la siguiente: ¿De obra tradicional, madera o prefabricada?... Sobre todo lo planteamos por el...
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Acoso laboral como denunciarlo

Yo trabajo en una fabrica de piezas de corcho controlo dos maquinas de las que salen las piezas para los clientes las tengo que medir y controlar que salgan perfectas encintarlas dejándolas ordenadas en un palet, si veo que las piezas salen con algún...
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UN error haber instalado caldera de gasoil Ferroli

Antes de proceder a poner un queja legal, me gustaría recibir asesoramiento sobre el problema que me afecta y que detallo a continuación: El pasado mes de Diciembre del año 2016, instalé un sistema de calefacción y agua caliente sanitaria para mí...
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Reparación de pantalla de móvil no satisfactoria

Hace dos días se me cayó el móvil y se me rompió el LCD de mi bq Aquaris U Plus y lo llevé a un técnico a que me cambiasen la pantalla. Insistí en que fuese la original y me dijo que sí y hoy lo he recogido y veo que la pantalla se ve más oscura y me...
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Informe de inspección del gas

En relación a un informe negativo de una inspección que ya se ha resuelto la anomalía y que no era de la instalación y lo hemos arreglado nosotros mismos. Solo había que hacer otra rejilla de ventilación de inspección desfavorable solucionado...
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Obligatoriedad del seguro decenal

Estamos construyendo mis hermanos y yo tres pisos uno para cada uno y el banco me pide, como condición para darnos la hipoteca, la contratación del seguro decenal. Trabajo en un registro de la propiedad y sé que el seguro no es necesario si las...
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Paul Angelo sofás . Marca de fiar ?

Estamos mirando sofás para el salón, y estamos entre dos finales Uno de Qsofás 2 años de garantía. Casi hecho a medida con todo lo que necesitamos pero de diseño un poco mazacote o Un sofa de PaulAngelo de piel media 35 que nos da garantía de por...
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El seguro no me cubre desperfecto de obra y la constructora tampoco

El seguro de caixabank no me cubre los desperfectos de la obra. Pongo en situación: La vivienda la compré hace más de tres años, tengo una avería que cuando tiro de la cisterna mancha la vivienda a abajo pero al no haber vecino hasta hace poco no he...
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Obligar a cumplir el Artículo 17.4 de la LPH

En la junta de vecinos se ha aprobado renovar todas las instalaciones eléctricas de arriba a abajo. Se ha dicho en el acta que es para cumplir con las especificaciones de la distribuidora Iberdrola. Pero no hay ningún informe (ni oficial ni de otra...
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Parqué Laminado. ¿Cuál de ellos?

Actualmente estamos reformando el piso, y aprovechando las reformas nos hemos planteado la instalación de parqué. Debido al presupuesto que tenemos nos hemos decidido por parqué laminado en lugar del de madera. Nos hemos estado informando por nuestra...
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¿Que opinan de las piscinas Desjoyaux?

¿Qué opinión os merecen este tipo de piscinas y la forma de filtración?
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Periodo de garantía de obra / reforma

Hace un año rehabilite un antiguo edificio (unas cuadras antiguas) para hacerme una vivienda. Siendo yo el promotor, y no se si es construcción de vivienda o reforma, (la obra fue reforzar la estructura y todo lo demás), ¿Qué periodo de garantía...
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Mi lavadora nueva con un mes de uso no centrifuga

Mi lavadora comienza su ciclo de lavado normal lava, y enjuaga a la hora de llegar al centrifugado vuelve a comenzar el ciclo de enjuague y así puede durar todo el día. Es modelo Samsung es capacidad para treinta libras
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Aire acondicionado ansonic, son bueno

Quiero comprar un aire acondicionado ansonic, y quería saber sin son buenos aparatos.
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Tratamiento IPE

Estoy apunto de instalar en mi terraza una tarima de IPE, el instalador que me lo va a poner me comenta que la tarima que va a poner ya viene tratada y NO necesita ningúun maenimiento posterior, se lo he preguntado varias veces y insiste en que no...
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Colocación de montera en patio común para evitar inundaciones

Hace un año compre una vivienda a un Banco esta vivienda a través de unos grandes ventanales accede a un patio comunitario donde yo tengo el uso privativo. Resulta que el patio tiene un gran defecto de construcción, no tiene pendiente es totalmente...
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Puedo reclamar vicio oculto de caldera?

El día 17 de noviembre de 2020, se compra la vivienda, el día 18, ponemos la calefacción y los radiadores no calientan, se mira el manómetro y se ve, la caldera no tiene agua, se llena a la medida correspondiente y la calefacción, empieza a...
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Tengo que cambiar las llaves de 6 radiadores, ¿Me presupuestan 75€/Unid total 450€? ¿No es mucho? (solo las llaves)

Tengo que cambiar las llaves de los radiadores después de la reforma gotean, son seis, tienen la válvula abajo paralela a la pared, ¿Me piden 75€ por cada uno? ¿No es mucho450€? Los desmontaron y al volver a montar estan dando problemas.
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Cierre lavadora Kneissel LK-850T

Hace un mes se rompió la nariz del cierre de la lavadora kneissel lk-850t. Pedí el cierre completo al servicio técnico que me indicaron en carrefour (donde la compré). El problema es que la pieza no llega y el del servicio técnico dice que no se la...
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¿Merece la pena el caudalímetro para mercedes clase v original?

El Caudalímetro original de una mercedes clase V me cuesta 360+iva, en página web de recambios veo HERTH+BUSS ELPARTS - 70640209 que es compatible por 122,90 iva incluido. ¿Merece la pena el original? ¿Cómo es que hay tanta diferencia de precio?.
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Filtración de aguas

Me explico poseo una casa adosada, de 3 en 3, la mía la del centro, consta de 2 plantas y buhardilla. Pues bien en la linde del tejado junto con las dos casas de izquierda y derecha por su parte superior en el tejado y en la union de estas se esta...
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Periodo de garantía de una obra de reforma.

Quisiera saber cual es el periodo de garantía por ley que tiene una obra de reforma-ejemplo baño o cocina- para reclamar en el caso de un defecto en la misma que ocasione daños.
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Reclamación del seguro decenal

Soy de Tarragona y mi tema va sobre el seguro decenal. Planteo mi caso: Hace muchas semanas que las baldosas del suelo del pasillo y cocina se han levantado hasta el punto de prácticamente romperse. Me puse en contacto con el servicio de Asistencia...
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Garantía y falta de conformidad

Mi duda es sobre la ley de garantías. Tengo entendido que si alguien compra por ejemplo un coche teledirigido tiene 2 años en los que puede obligar a la tienda vendedora (no al fabricante) a cambiarle el producto por otro nuevo, ademas en los...
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1ª ocupación de vivienda

Pertenezco a una cooperativa de viviendas las cuales el constructor ya ha entregado a la cooperativa, faltando que algunos cooperativistas den su visto bueno a su vivienda. Mi pregunta es la siguiente: el consejo rector en asamblea general propuso...
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¿Habría que votar de nuevo un proyecto que ha sido modificado o cambiado cuatro veces en una comunidad de propietarios?

Se trata de una obra de envergadura, en la que fué aprobada en un primer momento de forma torcera, porque sólo se tuvierón en cuenta los votos a favor de los asistentes a la reunión, pero no así los coeficientes de pariticipación de los asistentes a...
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Tengo una caldera baxiroca Compact platinum 24 con menos de 5 años se nos ha roto la placa electrónica. Es normal? Además

Tengo una caldera baxiroca Compact Platinum 24 con menos de 5años y se nos ha roto en una semana placa electrónica, sonda ionización y latiguillo. ¿Es normal? El fabricante no se responsabiliza y la casa de mantenimiento, olpado tampoco, la...
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Seguro hogar con daños accidentales no cubre rotura tv

Escribe tu código aquí Buenas, hace una semana se me rompió la pantalla lcd del televisor. Tengo contratado un seguro select de aegon-santander seguros, que es todo riesgo y tiene cobertura para daños accidentales. Llamé al seguro para dar parte, me...
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Buscando canape arcon

Nosotros queremos un canapé arcón de medida 180 * 200. Resulta que la mayorái no lo fabrican y te encajan dos de 0,90*200, pero para levantarlos es una gaita, ya que no suben ambos arcones a la vez y el peso aumenta... Entonces, aunque a mi me...
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¿Entra en garantía por defecto de fabrica?

Mi caso es que tengo una mixta (excavadora)y se averiado, la han abierto en el concesionario y me dicen que se ha despegado una pieza del tren central de la servotransmision, que es rarísimo y nunca lo habían visto, entonces me dicen que la envían a...
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Dar baja servicio mantenimiento gas.

Verá siempre he tenido la duda de si es obligatorio por ley o es por seguridad, el pasar la revisión anual de las calderas de gas que vienen ofreciendo las compañías distribuidoras. Mi actual compañía me cobra un buen dinero que me gustaría...
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Si el técnico de la lavadora tiene que volver a mi casa, ¿Me cobra de nuevo la mano de obra?

Mi lavadora se estropeó, el técnico vino a mi casa y cambió la pieza que, supuestamente, estaba fallando. Me dijo que ahora funcionaría. Me cobró 40€ de mano de obra y 60 por la pieza + IVA. La lavadora, en el primer uso, ha vuelto a fallar, y el...
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¿Caldera Junker ZWBC-25 o Fondital Delfis 24-28, cual me recomendais?

Me dicen que el servicio técnico de Junker deja bastante que desear y tiene garantía de 2 años. Y por otro lado Delfis que el servicio es mejor y garantía de 5 años. No se por cual decantarme...
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Caldera averiada y seguro de hogar

Debido a una tormenta se me estropeó la caldera, avisé a mi seguro, me enviaron al técnico que me dijo que por posible subida de tensión se había averiado la tarjeta electrónica y había que cambiarla. El seguro me cubre el coste de la tarjeta, el...
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Taller mecánico

Si no acepto un presupuesto en un taller después de tener el coche ya desmontado, tengo derecho a que me lo dejen como estaba cuando lo llevé, ¿Sin coste alguno para mí? Lo de pagar por desmontar el motor para realizar el presupuesto tengo asumido...
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Maquina de conductos

Tengo una casa en la montaña y quiero instalarle bomba de calor por conductos y no se bien bien que marca ni que potencia debo adquirir. La vivienda tiene unos 85m2 y tiene ventanas de 150x150 de cristal fino y 4m de cristalera fina en el comedor he...
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Ventanas pvc, opinión sobre presupuestos y calidad

Tengo 3 prepuestos para cambio ventanas de pvc: 3 ventana dos hojas (ancho 1500 alto 1200) 1 puerta balcón (ancho 810 alto 2140) 1 fijo (ancho 1150 alto 1200) 2 ventanas tres hojas con fijo arriba para cerramiento balcón (ancho 4300 alto 1700)...
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Moto robada en taller de reparación

Le expongo un poco la situación y si fuera tan amable de darme alguna respuesta se lo agradecería muchísimo. Dispongo de una moto, modelo suzuki, comprada en Septiembre del 2004 en un distribuidor oficial de dicha marca (era nueva, ¿Y su coste fue de...
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Acto vandálico no cubierto por VERTI

El pasado día 8 de agosto salgo a cenar con mi esposa aparcando nuestro coche en la zona de restaurantes y bares del pueblo al que nos desplazamos. Cuando volvemos a recogerlo nos lo encontramos totalmente arañado. Tengo seguro a todo riesgo con...
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¿Por qué en un trabajo, todos "lamen las botas" a los superiores?

Esta pregunta nació con algo que me molesta del trabajo de mi madre, resulta que ella es operaria de ensamblaje en una fabrica de electrodomésticos y bueno, ella es tan dependiente al trabajo que siempre que le dicen que si esta disponible para...
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Comprar colchón viscolástico

Había colgado esta pregunta en el tablón público, pero creo que este medio será más eficiente... Estaba buscando un colchón viscolástico + eliocel o material similar (he leído que son muy firmes y por la capa viscoelástica adaptables a la columna) y...
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¿Garantía que cubre la empresa?

He comprado un aparato de aire acondicionado usando el conducto de instalación anterior que va a la azotea que es donde se pone la maquina, parece ser que la instalación anterior las tuberías que usa son de distinto calibre que las del nuevo aire...
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Laminado hidrófugo colocado sobre DM

Hace 3 meses nos han instalado en la cocina/office (unos 20m cuadrados) y en el baño (5m cuadrados) laminado hidrófugo (creo que quickstep o similar). La instalación se realizó de la siguiente manera: -Solera de cemento - Como no se dio el grosor...
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Garantía por reformas en hogar.

Vivo en Madrid y me han realizado reforma en cocina de fontanería, albañilería y electricidad. Mi duda es sobre el tiempo de garantía porque la empresa reformista me ofrece dos años por todos los trabajos pero teniendo en cuenta que: 1.- Estos...
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Un cliente me ha hecho un pedido,yo lo he pedido a fabrica y no me lo devuelven y ahora no lo quiere

Un cliente me hizo un pedido para un grupo de personas, le traje una talla de cada prenda para que se las probaran, tras probárselas me hizo el pedido completo sin decirme para cuando lo querían, 2 días mas tarde me dice que si el pedido no esta...
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Garantía lavadora

Tengo una lavadora de carga superior Otsein, de apenas unos seis meses por lo que aún está en garantía. En la parte superior tiene una goma que recubre la parte que está a continuación de la puerta. Pues bien, después de cada colada esa zona está...
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Tensor correa de accesorios

Tengo una citroen Xsara Picasso de diciembre del 2007. Es una 1.6 HDI de 110 CV. Que actualmente tiene 98.800 kilómetros y dos meses para cumplir los 4 años. Tengo contratado una Garantía Extensible hasta los 5 años sin límite de kilometraje. El otro...
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Gres porcelánico aspecto madera para coronar piscina

Me están construyendo una piscina de obra (gunitada) y estoy pensando en cambiar la típica piedra que ofrecen (china lavada) por algo mas bonito y que no se estropee con el tiempo. Me han hablado del gres porcelánico (ya que es anithielo,...
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¿Es Cristalar una buena empresa de fabricación e instalación de cerramientos de cristal para terrazas?

Voy a cerrar mi terraza (4,50 m. De largo x 2,50 de alto) con un cerramiento de cristal y los instaladores trabajan con Cristalar. Quisiera saber si es una empresa con buenos productos de fabrica y que instala bien. También quisiera saber en qué debo...
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Sofá defectuoso de fábrica en garantía

A mediados de septiembre compré un sillón relax, y este sábado, al estar sentada me apoyé en el brazo para retirar el cojín que estaba pegado a mi espalda, pues el brazo que es de madera se rompió por la mitad, llamé y fui a la tienda de muebles para...
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HD con sectores defectuosos no tiene un año

Quería saber si la garantía me cubre los datos de mis HD es de 4TB para un servidor NAS Synology, he mirado la factura y no llega a un año, ¿Tendría derecho a que dieran otro disco duro?
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¿Cómo saber el año de un frigorífico?

Quiero saber el año de fabricación de mi frigorífico Ecron, nº de serie : 0510122311. Modelo: B65
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Garantía Antena Colectiva

Nos entregaron la casa en mayo del 2004. Hemos tenido problemas en toda la comunidad desde el principio con la empresa que nos instaló la antena. Vienen, solucionan el problema y al poco tiempo no se ven bien los canales o se pierden. Ahora nos dicen...
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Compra venta vehículos 2ºmano

Compre un vehículo de 2º mano la venta se realizo mediante contrato, en el contrato no ponía nada de garantía, ahora se m ha roto una bomba de agua, ¿Legalmente tengo derecho a la garantía de 6 meses?
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¿Fagor FC24/24N.como saber si mi caldera tiene un defecto de fabricación?

Me comento el técnico que mi modelo de caldera a pesar de costar un pastón y venderla como una caldera de una eficacia muy buena; que esta dando muchos problemas que incluso existen comunidades enteras con ella instalada que tienen...
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Electromestico en garantía, pero no existe repuesto

Tengo un microondas en garantía, pero como la garantía no cubre el transporte pues... He mirado la pieza rota por mi cuenta (a ver si salia más barato que pagar el transporte del técnico) y me dicen que no existen repuestos. Mi pregunta es si hago...
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¿Puedo reclamar la garantía de un embrague, comprando el coche de segunda mano?

En julio del año pasado me compré un Audi A4 con 75.000 km. En el contrato de compra y venta pone que tengo un año de garantía. El caso es que al coche le hice 9.000 km desde que lo compre. Desde hace un par de semanas detecté un ruido y...
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¿Seguro a todo riesgo cubre TV?

El otro día, estuvieron jugando los niños con sus nuevos juguetes de Reyes, y un dron debió de chocar con el televisor del salón; yo no lo vi, pero es lo que dicen. El resultado fue que aunque no se ve rotura en el vidrio, hay dos lineas verticales...
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¿Puedo tramitar la garantía con fabricante directamente?

Compré una tarjeta gráfica de segunda mano a través de Ebay, y me gustaría saber si tengo el derecho de solicitar la garantía a través del fabricante y no del distribuidor. Tengo factura de Amazon pero no puedo acceder a la cuenta para intentar...
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Aplicación inversión del sujeto pasivo en operación con tres implicados

Tenemos un cliente que va a adquirir un equipo para una obra que está acogida a la INVERSIÓN DEL SUJETO PASIVO. Yo adquiero el equipo de un tercero (fabricante) y facturo a mi cliente sin IVA según la LIVA (Operación de inversión del sujeto pasivo,...
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¿Por qué hace un ruido horrible de chasquido mi suelo laminado Quod Nature 4 bisel al pisar?

Me instalaron este suelo Quod Nature con bisel a 4 lados y aislante azul de 3mm hace 7 meses; al pisar se nota un fuerte chasquido entre las juntas por la fricción que produce el leve movimiento entre ellas. El ruido es insoportable y cada vez que...
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Mi dvd grabador expulsa el disco vacío

Compré en electroprecio, una página de internet, un dvd grabador con vcr también, que pasa de dvd a video y viceversa. El modelo es "Samsung DVD Recorder & VCR DVD-VR350". Al principio todo bien, pasaba de cinta a dvd y grababa de la televisión, pero...
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Negocio piramidal multinivel

Tengo un amigo que se esta metiendo en un tema que el denomina "multinivel" y que tiene toda la pinta desde mi punto de vista que es un timo más piramidal, muy bien vendido eso si, porque aparentemente solo perdería el tiempo si le va mal, pero creo...
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Colchón con moho

Tengo un colchón sobre un canapé de láminas de madera al que le ha salido una cantidad increíble de moho. Tanto el colchón como el canapé son nuevos, comenzamos a utilizarlos a principios de este año. Las manchas de moho coinciden sobre todo con las...
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Cobertura del seguro al vecino

Tube una fuga de agua, que aunque la mayor parte de la instalación es nueva, había un tramo de apenas dos metros más viejo, que fue el que provoco la fuga, según el perito por oxidación y no lo cubre el seguro, mi pregunta es si los daños causados al...
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QUICKSTEP "impressive" en toda la casa (baños y cocina incluidos): recomendable?

Voy a instalar QUICKSTEP "impressive" en toda la casa (baños y cocina incluidos): ¿Recomendable? Todos los vendedores de quickstep dicen que la serie impressive no me dará problemas ni en el baño ni en la cocina, pero me gustaría recibir más opiniones.
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Mantener la antigüedad tras contrato en prácticas.

Voy a exponer mi caso lo más detalladamente posible. He terminado un contrato en prácticas de año y medio, consistente en 6 + 6 + 6 meses. Ahora acabo de firmar un contrato por obra y servicio. Comentar que el contrato en prácticas lo firmé con una...
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Caldera Condensación 70 kw gas natural

Han instalado en una instalación una caldera de condensación Baxi Power HT Plus 70 F de gas natural hace aproximadamente 2 años y medio. Desde la puesta en marcha han ocurrido diversos problemas y durante este tiempo, se han colocado 4...
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Como denunciar tienda que vende online?

Vivo en Salamanca y he comprado un producto por internet. La tienda está en Barcelona. Al recibir el producto, he seguido literalmente sus instrucciones de montaje y dado que estaban equivocadas, lo he dañado. He presentado reclamación en consumo...
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Dudas entre colchones...

He decidido cambiar de colchón y comprar uno de látex y muelles. He ido a mirar colchones con muelles y látex por varias tiendas de Madrid. Me he encontrado de todo, claro, desde los de 60 euros (descartados para evitar que un muelle me atraviese)a...
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Volante motor descompensado

Tengo un citroen C4 HDI con 146.00 km, desde hace unos meses el coche tiembla demasiado, el caso es que en una de las revisiones a los que lo lleve me dijeron que no tenían muy claro que le ocurría pero me aseguraron que el coche estaba bien, el caso...
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Placa solar acs nueva no calienta el agua

En Marzo 2021 me instalaron una placa para acs con termosifon Termat Compac VSH 200S IP en la cubierta de mi chalet de obra nueva, después de un par de días de sol el agua no salía caliente, se ve que algo no habían hecho bien en la instalación,...
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Hace seis meses cambié el compresor de A/A de mi Ford Escape 2001 porque estaba dañado, compre uno de la marca Four Seasons ya que me la recomensaron pero recientemente dejo de funcionar, se lo llevé al mismo mecánico que realizó el cambio y me dijo...
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Servicio técnico

Quiero hacerse servicio técnico de roca y fagor, que tendría que hacer para solicitarlo, soy instalador de la coruña.
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Compré un frigo combi por internet. A los pocos meses de pasar la garantía se ha roto. He llamado a un técnico y me dice que eso tendría que cubrirlo garantías, pero que por unos pocos meses (unos 11 meses) no lo cubren. Si rectifico la factura con...
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Tengo un AEG Santos No Frost de 6 años, ha venido el técnico oficial de la casa y su disctamen es que se le ha ido el gas por ende tiene fuga, ha comprobado si era por la parte del circuito visible y dice que debe ser por la parte "oculta" del...
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Tengo un taller de reparación electrónica y se cuales son mis obligaciones ante cualquier incidencia después de una reparación a un cliente. Que garantías debo de dar, etc. Pero el problema está en como puedo hacer valer mis derechos hacia un...
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Necesito una máquina para 55mts2, con poco sol, y aislado térmicamente, en una piso nuevo de Zaragoza. Me ofrecen: General Fujitsu ACG18UIA 4472 frig, 5160 kcal.? Panasonic KIT-YHF24 INVERTER Mitsubishi SEZ-KD60VA 4750 Frig, 6020 kcal. Mitsubishi...
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Ventajas de utilizar sobrecolchones tempur o símil

Decearía saber si merece la pena comprar un sobrecolchón marca tempur o similar para un colchón de viscolastic marca tempur modelo de luxe o el Thermal vex, que creo que son muy similares, siendo el segundo más económico.
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Cubre la garantía la sustitución del embrague al comprar un coche de segunda mano

Quisiera por favor que me informen yo me compré un coche Opel Zafira del 2007 con 136.700 km en el mes de marzo de este año y se me ha ido el embrague me dicen los del concesionario que la garantia no me cubre ya q es una pieza de desgaste me...
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Que garantía tiene los balcones de aluminio por ley

Que garantía tiene los balcones de aluminio, mi contrato no dice nada y quiero poner una reclamaccion y lo único que me dicen es que se me paso y que ya no puedo
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Me han hecho una recarga de gas R600 en el frigorífico y para ello han tenido que soldar una válvula de recarga porque el tubo venia de fabrica chafado y sellado. Quería saber cuanto puede costar esta recarga mas la válvula y soldarlo todo, porque me...
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Negligencia ascensor, reclamar?

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Garantía de aparato electrónico sin ticket de compra

El año pasado compré en una gran superficie un aparato electrónico (Tablet) y hace algunos días ha dejado de funcionar correctamente. Tras ponerme en contacto con la empresa fabricante me indican que para proceder a su reparación en garantía necesito...
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Canales de distribución ¿Ley no escrita?

Fabrico un producto el cual no se si venderlo a tiendas y/o cliente final, por temor que por pasarme de listo, los distribuidores no me compren. Deduzco que saltándote la cadena de distribución normal, me perjudique con los distribuidores que...
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Compre un termo en febrero 2013 el 20 de agosto se estropeo 2016 que puedo hacer porque esta fuera de garantía.

Termo fuera de garantía solo pasan seis meses que puedo hacer
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Termistancia caldera Roca

Recientemente han estado el técnico de Roca para arreglar un problema que tengo en la caldera (modelo R 20/20). Según me comenta es necesario cambiar las termistancias de la caldera, tanto la de la calefacción como la del agua caliente. Me sorprendió...
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¿Qué es el bastidor en un microondas?

Mi microondas comenzó a chisporrotear y tiene una marca de quemadura en la mica. El servicio técnico me dice que es irreparable por el bastidor con restos de alimentos y que no lo cubre la garantía. He buscado por Internet y con encuentro referencias...
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Borrado de memoria subiré duval OPALIATHERM

Tengo un calentador estanco subiré duval y cuando se va La Luz se le borra l memoria me dice el técnico y pone unos códigos y listo . Es un error de fábrica . Alguien sabe esos códigos o como introducirlos
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FACTURA DE TELEFONO impagada por llamadas de tarificación especial

En una de mis últimas facturas, el importe ascendió a 600 y pico euros debido a unas llamadas de tarificación especial motivo de un fraude. En los derechos de usuario hay un apartado que dice que si el ususario no desea pagar las llamadas de...
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Responsabilidades según tipo de empresa

Estamos pensando en crear una empresa de venta por internet de unos artículos con los que contamos con el consentimiento y el apoyo del fabricante. Pensamos establecernos por unos meses en principio, para ver si es viable el proyecto, pero queremos...
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¿Qué garantía tengo tras la reparación del coche?

Hace diez días se enciende un piloto en mi vehículo avisándome de una avería. El motor hace un ruido extraño y lo llevo al taller. Allí me dicen que seguramente sea un problema del alternador. Cuando me avisan que el coche esta listo me dicen que han...
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Garantías al comprar un colchón viscolástico

Tengo un problema con un colchón viscoelástico que compré hace 2 años. Se me está hundiendo en la parte de mi marido y la tienda donde lo compré me dice que es normal por la huella, ¿Pero en 2 años me parece muy pronto que el colchón se empiece a...
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Mancomunidades

Vivo en una mancomunidad de 112 vecinos repartidos en 12 bloques, en la que se ha aprobado cambiar "por motivos de seguridad" las puertas de entrada al portal. En mi bloque de los ocho vecinos, seis hemos votado que no ya que lo consideramos motivos...
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Baja por accidente Laboral

Soy la misma de ayer, te adjunto la pregunta y tyu respuesta a este tema y después te vuelvo a hacer una consulta: "Buenas tardes, Mi consulta es la siguiente, he estado 3 días de baja laboral por accidente de trabajo que me ha dado la mutua, y mi...
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Instalacion AA y calefaccion

Tengo que hacer una instalación de Aire Acondicionado y calefacción para un comercio en Albacete. Total: 145 metros cuadrados por 2,80 metros de altura. Me gustaría saber: ¿Es mejor una bomba de calor con distribución de aire por conductos, o 3...
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Colchón + somier 1,50x2 metros

Nuestro caso es parecido al del compañero "Elección de colchón" de 6/8/04. Busco colchón y somier de 1,50x2 metros, pero el que tiene problemas de espalda soy yo. Llevamos algún tiempo buscando colchón y somier. Hemos probado varios dorwin y...
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Garantía vehículo 2ª mano

En el mes de julio adquirí un vehículo de 2ª mano a un particular. Examinado el coche aparentemente el coche funcionaba bien. Fue examinado por un mecánico (amigo) y el coche aparentemente no tenia ningún defecto visible. Justo al mes de comprarlo se...
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Opinion sobre sofa italsofa

He estado viendo varios sofás de piel y el modelo royal de italsofa me gusta bastante. Estoy pensando en una configuración 3+2 en la que el sofá de 3 tenga relax y de una categoría 15. El sofá me gusta estéticamente y la sentada me parece cómoda (no...
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Contrato no renovable y el propietario no quiere renovarlo

Hace cinco años alquile un local. Estaba en ladrillos. La obra hicimos nosotros. Empezamos a pagar alquiler desde el primer día, no nos dejo ni un mes para la obra. El contrato era de 5 años no renovable, prohibiendo casi todo traspaso, actividades...
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Existe alguna diferencia en la garantía de motor

Existe alguna diferencia en una garantía de motor o bloque de motor, y por ejemplo si en esa garantía entra el turbo y los inyectores.
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¿Qué debo hacer?!?!.. Denunciar!?

Necesito que indiquéis para saber que debo hacer ante el siguiente problema... Resulta que tenemos un Alfa 147 TSPARK que acaba de cumplir 4 años, ( lo compramos de 2ª mano hace cosa de 1año y medio a un particular ), el coche no ha dado ningún tipo...
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Obligación de dar garantía a producto rebajado

Trabajo en una óptica y mi jefe nos ha mandado rebajar varias monturas de temporadas pasadas de varios precios (119 €, 140€, 98€ ...) a 30 € para poner en el escaparate y poder venderlas pronto con ese precio de saldo. Nos dice que avisemos al...
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¿Quien debe pagar? Seguro comunitario vs Seguro individual

En el caso que se produzca un siniestro en una zona comunitaria y el seguro de la comunidad diga que no lo cubre por ser producido por la actuación de un vecino y el seguro de este vecino diga que no lo cubra por ser un elemento comunitario ¿Qué se...
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Reclamar defectos de obra vpo

Somos una comunidad de vecinos que pertenece al instituto canario de la vivienda, el edificio costa de 9 portales uno sin edificar, solo los muros, y dentro de estos 8 portales hay bajos sin construir, los garajes tienen humedades(que según ellos son...
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Compra de Casa

Espero que me puedan ayudar. Queremos comprar una casa con un jardín en Adrados (Seovia) y nos hemos encontrado con una sorpresa y unas dudas al acceder a esta en el catastro. La casa está localizada en vez de en una única parcela, está en 2. Sabemos...
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Ropa pirata

Hoy en día existen multitud de páginas web que venden ropa de marca a muy bajo coste. Suponpo que por dicho precio esta mercancía será pirata. Me gustaría saber cual es la sanción (administrativa, penal...) por vender este tipo de ropa y si existe...
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Contrato de comraventa coche segunda mano estropeado

Compre un coche de segunda mano que cuando llegue a mi casa después de recogerlo de casa del vendedor le escuche un ruido muy raro. Resulto que hay que cambiar el motor. Cuando compre el coche no se escuchaba el ruido y el vendedor tampoco lo había...
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Busco técnico daikin aire acondicionado en madrid

Busco un técnico para un aire acondicionado daikin. Importante que sepa y este dispuesto a reparar placa electrónica. El SAT oficial solo ofrece reemplazo, un coste muy elevado, y la placa me consta por videos que he visto en Youtube que es...
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Tienda de bisutería de todo a 2 euros

He visto tiendas de bisutería y complementos de todo a 2 euros que me han llamado la atención, y me gustaría montar una en mi localidad. Pero no encuentro nada de información sobre proveedores de este sector. Creo que son todo artículos chinos pero...
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Sofá Sofatto

Hemos visto un sofá en Sofatto, de estructura de madera de pino, suspensión de asiento de cinchas CEA, asientos extensibles y cabeceros y brazos reclinables de carraca, en tela por menos de 1000 euros, ¿Es posible? Tengo varias dudas, la primera no...
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Mandar a reparar un móvil SONY AQUA M4, por avería del altavoz en perfecto estado, ¿Y su respuesta es problema mio por mal uso?

El pasado día 30 de septiembre 2015, se llevaron mi móvil a reparar por que el altavoz no funcionaba, después de más de 10 días esperando me llaman ahora y me dicen que el servicio técnico de sony les dice que este terminal esta roto por mal uso y si...
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Marca LAURENTIAN LAMINATE AC4

Voy a ponerme suelo laminado en casa, y me gustaría conocer tu opinión sobre esta marca si la conoces o la has trabajado. Es de Leroy Merlin... Y un instalador se niega a colocarme ningún suelo de ahí... Porque dice que todos son malos... ¿Qué opinas?
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¿En garantía?

El 14 de noviembre del 2003 compre una placa base para mi ordenador, la cuestión es que se ha estropeado el 16 de noviembre del 2005; y el listo de la tienda me dice que ya ha pasado la garantía de 1 año, ya que el fabricante solo le da un año de...
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Testigo de abs encendido

No se si se acuerda de mi. Le comenté hace unos 15 días que el testigo de abs, eps y el de la presión de las ruedas permanecía encendido..¿Lo recuerda?. Se trataba de un sear león. Le escribo para comentarle la resolución del problema, E un primer...
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En la revisión obligatoria (5años) ¿Quien mide los gases de la caldera, tras un problema previo? ¿Gas Natural, Saunier,SAT..?

Me avisó Gas natural de que me tocaba la revisión obligatoria de los 5 años. El técnico que vino me dijo que no podía medir los gases del tubo de salida de la caldera (Saunier) porque a uno de los tornillos (toma de muestras) se le había solidificado...
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¿Factura abusiva?

Recientemente he llevado a arreglar un coche que compré de ocasión, estando en periodo de garantía. La garantía que me dieron al comprar el coche, era prestada por una tercera persona, una empresa que se dedica a garantizar vehículos de compra-venta....
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Garantía automóvil tras revisión en franquicia

Bueno la cuestión que tengo es que hace unos días pasé la revisión de los 30.000 de mi VW Golf, y viendo lo que me costaba hacerlo en el taller oficial decidí hacerlo en una franquicia, que tiene un tipo de revisión para conservar la garantía. El...
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Necesito presupuesto orientativo para construir un chalet y que materiales utilizar

Le comento: ¿Queremos construir un chalet, el presupuesto orientativo (que me han hecho unos amigos que se dedican a la construcción enseñándoles la casa que yo misma me he diseñado) de la construcción y materiales es de 200.000?, hasta aquí bien, es...
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Marca electrolux es buena

Necesito saber si la marca electrolux es buena, porque tengo que comprar los electrodomestidos de la cocina y en la secadora me han hablado muy bien de electrolux.
11 respuestas

Es viable denunciar a la comunidad por incumplir el artículo 10.a

Se me filtra agua con la lluvia por el marco de la ventana y se cuela a la parte inferior de la balconeras en la pared, un perito dice que es por un cierre de defectuoso preexistente de obra, e hablado con el administrador y dice que en su vida jamás...
6 respuestas

Humedad en un chalet

Hace 3 años y medio adquirí un chalet individual y de nueva construcción. Ayer descubrí una mancha de humedad que puede provenir de la bajante que parte del baño del piso superior. ¿Puedo reclamar, hoy en día, a la persona (promotora) que me vendió...
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Alguien tiene problemas también con su inodoro roca dama senso compacto?

Resulta que no traga bien, o lo hace cuando quiere, y tenemos que usar la cisterna varias veces para evacuar del todo. Esto pasa desde el primer día que se instaló. Creo que el problema es que el agua no sale con bastante presión de la cisterna. El...
2 respuestas

Seguro decenal de construcción

Me gustaría que alguien me informara sobre este Seguro decenal de construcción, cuya ley entro en vigor el pasado 6 de Mayo de 2000. ¿Es obligatorio hacerlo en casas nuevas? ¿Para qué sirve? ¿Quién tiene que contratarlo? ¿Cuánto me puede costar?
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Cobertura seguro de una gamberrada

Mi hijo (11 años) ha roto, en compañía de unos amigos, los cristales de un coche tirando piedras. Ahora nos han presentado la fctra de la reparación y asciende a 1.000 € . No dimos parte al seguro en su momento . ¿Hay alguna posibilidad de que el...
3 respuestas

Fianza abusiva

He encontrado una vivienda que me cuadra perfectamente en mis necesidades. En el momento de la visita (a través de una inmobiliaria) a la casa, se nos comunicó que se pedía un mes de fianza, la minuta de la inmobiliaria y el mes en curso. Hasta aquí...
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Placa caldera Fer easy F24.

Mi Caldera FEReasy F24 dejó de funcionar, no se encendía ninguna luz. El técnico me ha dicho o que era un fusible o la placa, al final ha sido la placa. Me ha dicho que a lo mejor se puede arreglar, pero si no se puede hay que poner una nueva. Me...
2 respuestas

¿Cosas qué cubre el seguro decenal?

Somos una comunidad de propietarios compuesta de 12 vecinos, ¿Las viviendas nos la dieron en junio del 2005 y resulta que desde hace un año nos empezó a salir condensación a todos los vecinos y humedades también ademas de eso hemos tenido que llamar...
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Posible reclamación por no arreglar bien el lavavajillas

Se me estropeó el lavavajillas Fagor error f9 y llame a un técnico que vino y tras cambiar la pieza y no conseguir que funcionara, vino al día siguiente con otra y la cambió, en el momento el lavavajillas parecía que funcionaba pero cuando lo cargué...
3 respuestas

¿Problema al inicial Bios PC con Performing automátic IDE configuration.

Ese es el problema no me permite acceder al setup del bios. No me da ninguna opcion de acceso solo se queda en: Performing automatic IDE configuration o solo se queda en: Performing automatic ide configuration. Mi pc es una Optiplex, 755 más...
2 respuestas

Opinión sobre fabricante de muebles juveniles Aparicio Donoso

A tod@s. Estamos mirando dormitorios para nuestra hijas. Buscamos un dormitorio juvenil lacado, y hemos visto los del fabricante Aparicio Donoso, que ofrecen la posibilidad de un acabado lacado texturado que queda bastante bien. La verdad que tienen...
2 respuestas

Garantía ampliada smart tv lg

Tengo dudas en la garantía de las smart tv marca lg. En el centro comercial, me han ofrecido ampliarla 2 años y si pasara algo me darían alguna de las mismas prestaciones en el tercer y cuarto año o bien me devolverían el dinero que he pagado Quizás...
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¿Qué garantía tiene la reparación de un tejado?

He realizado un tejado levantándolo entero, colocando aislante, listones, la mitad de la teja nueva y los canalones. Quisiera saber a que tiempo de garantia estoy obligado segun la ley. Y tambien si la garantia obliga a la comunidad a hacer...
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Placa vitro induccion indemnizacion

Tengo una placa de inducción fagor de 3 años el técnico del seguro dice que tengo mal el modulo debido a una subida de luz y que no quedan piezas de esa placa. La compañía de seguros me dice que llame al servicio técnico oficial y que me intenten...
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¿Puedo reclamar la rotura de una mampara por si sola a leroy merlin?

Se rompió una mampara de ducha por si sola a las 5:40am, no había golpes ni nada. En el articulo dice 3 años de garantía pero no aparece que tipo de garantía es ni que cubre o excluye. En leroy merlin me dicen que no cubre rotura, pero es que el...
3 respuestas

Constructor - Garantía de Obra

Tenía una empresa de construcción (dada de baja hace 2 años por enfermedad, jubilación obligada). Hace 5 años fui contratado por un matrimonio para la ejecución de una vivienda unifamiliar como constructor (los promotores fueron ellos) La vivienda se...
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Combi Samsung no enfría RL56GTBSW

Hace 3 días cortaron la luz en varias ocasiones, hoy he visto (no se si de hoy o de ayer ya que no me fijé) que el frigorífico tiene luz pero no enfría (al abrir el frigorífico si notas un leve aire fresco pero que no es suficiente para enfriar nada)...
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¿Cuántos contratos "fin de obra"?

Llevo en la misma empresa más de un año y he firmado varios contratos fin de obra. ¿Hay algún límite de contratos "fin de obra"? ¿Puede una empresa mantener a un trabajador con "infinito" contratos fin de obra, toda la vida? ¿Al cabo de un tiempo o...
5 respuestas

Tiro forzado calentador

Tengo un calentador aspes de 13 litros en la galería exterior. Es obra nueva, y tiene unos 10 meses de uso. Al llegar el frío, y pedirle más potencia, el calentador se apaga a los 5 minutos de estar funcionando normalmente, y a los 3 o 4 vuelve a...
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¿El polilaminado blanco brillante de Xey amarillea con el tiempo?

Estamos mirando presupuesto para cocinas. En concreto de Hacker y de Xey. En principio nos gustaría la cocina blanco brillante, pero nos da miedo pues en nuestra cocina entra mucha luz y al medíodia da bastante sol durante un ratito. Hemos mirado el...
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¿Donde puedo conseguir la llave para acceder a contadores y cajas de proteccion y medida?

¿Dónde puedo conseguir la llave para acceder a los cuartos de contadores y a las cajas de proteccion y medida? Hace unos meses que me he dado de alta como autónomo y en muchos casos me encuentro con CPM que no puedo acceder o cuartos de contadores al...
3 respuestas

Responsabilidades en obra nueva

Hace dos años finalizamos la construcción de nuestra casa. La parte del jardín la pusimos con baldosas. Como promotores estábamos mi mujer y yo, había una empresa de construcción, un arquitecto y un aparejador. En estos dos años que llevamos viviendo...
6 respuestas

Duda en oferta de cristales progresivos

Quiero encargar gafas progresivas en mi barrio y me ha surgido duda al dirigirme a 2 ópticas diferentes para comparar. Optica 1: ¿Me ofrecen Varilux Liberty a 350? La pareja de cristales. La montura la pongo yo por que ahora estoy usando unos varilux...
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¿Mezcladora professional mixers 8 canales enciende pero no da salida de audio ni señal?

La consola es nueva enciende pero no da salida de audio y los medidores de la señal de audio no enciende me gustaría una solución ya que la lleve donde un técnico y dice que es de fabrica el problema y es dific encontrar la falla
2 respuestas

Reclamación compañía de seguros - seguro decenal

Soy presidenta de una Comunidad de vecinos y tenemos múltiples problemas de humedad y defectos de construcción en nuestro edificio. La constructora (actualmente en suspensión de pagos) contrató el seguro decenal con una compañía aseguradora que se...
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Arqueta o sifón general

Somos una comunidad de vecinos en una edificio de obra nueva de 2 años de antigüedad. En los 6 últimos meses hemos sufrido 2 inundaciones en el patio de luces en día de lluvia, afectando principalmente a la vivienda con uso y disfrute de dicho patio....
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