¿Se puede devolver un producto comprado en una tienda por catálogo?

Preguntas y respuestas relacionadas

Gastos de devolución en tienda online

Hice una compra online y recibí un artículo defectuoso. Se encargaron de recogérmelo y les indiqué que iba a devolver otra prenda porque no me convencía. En este caso, ¿Quién asume los gastos de devolución, yo porque devuelvo una prenda o ellos al...
2 respuestas

Se puede aplicar al administrador la ley de responsabilidad individual en este caso?

Compré un coche por internet, cuando me vino el coche, este estaba deteriorado, y ejercí mi derecho al desistimiento como establece El R.D.L 1/2007 de los consumidores. En plazo y forma correcta (reconocido por un tribunal). La empresa se negó a...
1 respuesta

Derechos como consumidora por entrega de muebles

Intentaré ser breve: 06/10. Hacemos un pedido a una tienda de muebles, que consiste en una habitación juvenil y un armario de matrimonio. Nos dicen que el plazo de entrega es de 4 a 6 semanas, y que nos llamarán en cuanto lo reciban. Pasadas las...
2 respuestas

Actividad económica de trabajador por cuenta ajena

Paso a exponer la situación sobre la cual versan mis dudas: Soy veterinario que trabajo por cuenta ajena en una empresa de alimentación y producción de animales de abasto (porcino y vacuno). Dentro de mis aficiones, independientes de mi trabajo...
1 respuesta

Es normal que no quieran hacerme el cambio de un colchón?

Supongamos que compras un colchón y te equivocas de medida o que el colchón no te va bien. Fabrican según pedido de los clientes. Y la empresa vendedora dice que no te pueden hacer el cambio o devolución del colchón por qué es una medida especial. En...
2 respuestas

Compraventa online

He realizado una compra online a una tienda por internet, el producto es un monitor HP el cual me ha llegado defectuoso claramente (dos puertos no funcionaban bien) y que, ademas, está desfasado. Me explico. Estos monitores son muy delicados y...
1 respuesta

¿Se puede devolver una sudadera en el Pull and Bear sin que la etiqueta esté unida a la sudadera?

Mi novio me ha comprado una sudadera en el Pull and Bear y pensando que me gustaría le quito la etiqueta para que no viese el precio. El caso es que no me gusta y ahora queremos devolverla, tenemos el ticket y la etiqueta el problema es que no esta...
1 respuesta

Devolución del dinero ante compra insatisfecha

El 18 de noviembre de 2009 (casi hace 4 meses), compré 5 módulos de muebles en una "Filial" de Banak Importa, llamada "Muebles y Decoración Nermariet" situada en el centro comercial "Los Alcores", dando a cuenta 549,71euros. Debido a las festividades...
1 respuesta

¿Como devolver un bono de descuento?

He comprado a contra reembolso un bono hotelero de Bonocheck. El servicio es muy diferente al mencionado por teléfono. Llamando al teléfono de atención al cliente, dicen que simplemente lo reenvíe en un sobre, con una carta solicitando la devolución...
1 respuesta

Garantía Antena Colectiva

Nos entregaron la casa en mayo del 2004. Hemos tenido problemas en toda la comunidad desde el principio con la empresa que nos instaló la antena. Vienen, solucionan el problema y al poco tiempo no se ven bien los canales o se pierden. Ahora nos dicen...
1 respuesta

Precio de adquisición de vivienda e hipoteca

Hacienda me ha requerido que presente copias de la escritura de compraventa de mi casa, así como de la hipoteca. Al preguntarle el motivo al funcionario, me ha dicho que necesita esta documentación para comprobar que el importe de la hipoteca...
1 respuesta

Aclaración sobre la garantía al comprar un producto en Mediama...

Me gustaría saber donde encontrar y leer la garantía que estipula el gobierno sobre productos comprados en España. Ya que he leído algo por internet de algunas asociaciones de defensa al consumidor pero no me queda claro si son las genéricas y lo que...
1 respuesta

Devolution de IVA de servicios para extranjeros

Se que la IVA se regresa para los que viven en otro país para compras hechos. Ahora, mi pregunta, ¿La IVA se puede devolver para los servicios? Por ejemplo si pago un abogado o un notario en España, y vivo en otro país, ¿El 21% que me cobran de IVA...
2 respuestas

Cantidad a cuenta por compra de mueble

Me gustaría que me informara de la siguiente cuestión: Al comprar un sofá y unos muebles de salón firmé un contrato de compraventa e hice un pago a cuenta del 20% de su importe. Me dieron el plazo de un mes para la entrega pero a los 15 días cambié...
1 respuesta

¿Por qué algunas marcas de colchones no dan precios en internet?

En el título está la pregunta. Me asombra que algunas marcas (por ejemplo que yo recuerde, Aspol y Gomarco, aunque seguro que hay alguna más) no faciliten precios en internet. ¿Alguien sabe por qué, cuál es el motivo? ¿Beneficia o perjudica eso al...
1 respuesta

En una tienda física, ¿Cómo me puedo amparar ante un cliente que exige se le cobre el precio exclusivo para compras en línea?

Si un negocio mexicano ofrece precios exclusivos para sus clientes por internet y un cliente llega a la tienda física exigiendo que se le respete el precio que vio en la página, ¿Qué recursos legales se pueden presentar como amparao, aún cuando el...
1 respuesta

Devolución del importe

Mi madre este año me ha regalado un teléfono fijo con un diseño en concreto por valor de 90 euros, pero al abrirlo nos dimos cuenta de que estaba dañado y no en perfectas condiciones, según me ha dicho el teléfono estaba en una vitrina en la tienda...
1 respuesta

Puedo reclamar un producto defectuoso después de 15 días?

Compré online una guitarra eléctrica y transcurridos 5 meses me percaté de que tenía dos defectos que me habían pasado desapercibidos en un principio, ya pasados los 15 días que da el vendedor para reclamaciones. ¿Existe alguna ley en España que me...
1 respuesta

Colchón fontana de bultex

El otro día te estuve preguntando sobre el colchón termopur de naturalia y me estuviste dando buenas referencias, el caso es que hoy he pasado por otra tienda para ver si tenían el mismo colchón y me han enseñado el fontana de bultex por 717e. Creo...
1 respuesta

Derechos del consumidor

Hace 1 año y 3 meses he comprado un portátil en carrefour. A los 4 meses, presentó un defecto, lo llevé y me dijeron que tenia que ir á asistencia técnica, donde estuvo por 1 mes... A los 12 meses, volvió a averiarse y todo de nuevo.. Otras 4 semanas...
2 respuestas

Compra en tienda online y subida de precio posterior

He comprado hace 3 días cuatro relojes online en una tienda (www.blue-tomato.com) con un descuento del 80% ya que me enviaron un correo electrónico diciendo que estaban liquidando. Compré 4 relojes y alguna otra cosa, hice el pago y me llegó la...
4 respuestas

El ex presidente de una APA no quiere devolver el libro de actas (oralmente hablando)

El ex presidente, y ex miembro de la Asociación Protectora de Animales, no entregó el libro de actas porque se le "extravío". Desconocíamos que tenía que realizar una denuncia. Pero cuando quisimos apertura el segundo libro de actas, el notario nos...
1 respuesta

Tiempo de devolución de compras entre empresas

Me gustaría saber el tiempo máximo del que dispone una empresa española para devolver un producto defectuoso. En este caso en concreto, estamos hablando de una empresa española que compra textil a otra empresa de la unión europea.
1 respuesta

Requisitos y pasos para vender alimentos online

Dispongo de una fabrica de embutidos elaborados y estoy interesado en crear una página web y así poder vender de forma online estos productos. Me gustaría saber cuales son los requisitos para poder vender dichos productos perecederos, tener algo de...
1 respuesta

Empresa material deportivo

Estoy barajando la posibilidad de montar una empresa de venta de todo tipo de material deportivo, me explico. La idea seria mediante compra-venta directa es decir sin local alguno, si con una página web y captando clientes en persona. No tengo ningún...
1 respuesta

Compra de tablet por internet.

Quería comentar mi problema. Hace 2 semanas vi un anuncio, el cual conservo en pdf, en ebay a cerca de un tablet, cuando pedí información al contacto que aparecía me indicó que se vendía con un año de garantía, que son una empresa española (me dio el...
1 respuesta

Compra sofá defectuoso fabrica sin contrato

Compramos un sofá, una mesa y un puff de piel a juego que pagamos el 50% adelantado para fabricar en Italia. Nunca firmamos otra cosa que un presupuesto, y nunca un contrato con las características y condiciones de calidad y devolución que deben...
1 respuesta

Comprar libros por correo

El tema es el siguiente mi novia y yo tuvimos un hijo y a ella le dio por leer, indagar etc... Cosas de bebe. ¿El problema que dio con una editorial "OCEANO" que ofrecía unos libros de temas del bebe al precio de 15?.( Al menos es lo que ella ella...
1 respuesta

¿Puedo devolver un mueble si no lo vi físicamente en tienda?

La semana pasada compré una mesa en una tienda, es una mesa de salón y se puede levantar la parte de arriba. Cuando llegó a mi casa descubrí que el sistema para que se levante la mesa es de muy mala calidad y no quiero quedarme con la mesa. Cuando...
1 respuesta

Me siento estafada por pc city

Hace 4 años compre un móvil libre en pc city que he utilizado hasta ahora con una tarjeta de movistar, pero ahora me he dado de baja en esta y he contratado otra compañía telefónica y me he dado cuenta que el teléfono no es móvil sino que perteneca a...
1 respuesta

Burofax solicitud cantidades entregadas a la promotora

Quería saber si existe alguna plantilla de burofax para reclamar a una promotora las cantidades entregadas por compra de vivienda sobre plano ya que iban a empezar a construir en Mayo y no han empezado todavía ni tienen previsión de cuándo lo harán....
2 respuestas

Derecho de desistimiento, portes de envío y devolución del importe

El día 29 de Mayo compre en una web el pack de la Xbox 360 Slim 250 GB + Crysis 2 (Descargable mediante código) + Forzá Motorsport 3 + 3 meses de Xbox Live Gold por 204.99€. Pues bien, al día siguiente me llegó y al querer abrir la caja, para mi...
1 respuesta

¿Tengo derecho a cambio de un sofá que resulta demasiado grande?

Tenemos un problema con un sofá nuevo. Mis padres compraron recientemente en una tienda de muebles dos sofás, uno de tres plazas y un sillón de una sola plaza. Tras recibirlos en casa vemos que el sillón de una plaza es muy grande y no es practicable...
2 respuestas

Tiempo máximo arreglo retroproyector

El 18/10/11 llevé un retroproyector a arreglar. Me dieron un justificante de orden de entrega (una orden de trabajo) donde me pone que la entrega acordada es el 8/11/11. Han pasado más de dos meses y todavía no me lo han arreglado. Me dicen que están...
1 respuesta

Móvil garantía

Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
9 respuestas

¿Alguien ha comprado sillas de paseo online?

No tengo mucha experiencia con compras online, de nada, pero la cantidad de marcas de sillitas de paseo que se pueden encontrar en internet es muchísimo mayor. En particular me ha gustado mucho esta tienda www.sillasdepaseo.es porque tiene marcas que...
5 respuestas

Denuncia a tienda de muebles ¿Qué más puedo hacer?

Estoy teniendo problemas con una tienda de muebles. El pasado 27/09 hice el encargo de una cuna convertible + un armario. El plazo que me dieron de entrega si lo compraba ese día (ilusa de mi) fue antes del puente de diciembre (6-8/12) porque luego...
2 respuestas

Equipamiento de jugadores profesionales de tenis de mesa.

Esta no es una pregunta, pero te la valorare como una respuesta en maxima puntuacion; bueno ya que eres un experto de este foro y yo he podido retomar las respuestas, queria comentarte que hace poco que descubri una cosa relacionada con el...
1 respuesta

Devolución señal contrato de arras

Hace casi seis meses mi pareja y yo firmamos un contrato de arras para la compra de una propiedad. Dimos a modo de señal 5000€ a descontar de las 85000€ que costaba la casa. Este dinero, segun el contrato, se consideraria depósito si la razón de no...
1 respuesta

Sofá defectuoso de fábrica en garantía

A mediados de septiembre compré un sillón relax, y este sábado, al estar sentada me apoyé en el brazo para retirar el cojín que estaba pegado a mi espalda, pues el brazo que es de madera se rompió por la mitad, llamé y fui a la tienda de muebles para...
2 respuestas

Vender en internet

Antes de nada gracias por leer mi pregunta y dedicar vuestro tiempo a ayudar. Lo que quiero saber es cómo vender de manera legal por internet. Le explico, tengo un proveedor que me vende artículos de China, mi intención sería hacer de intermediario,...
1 respuesta

Devucion importe de viaje cancelado

Contraté un viaje combinado con una agencia de viajes, y tuve que cancelarlo por un accidente de mi hija que iba a viajar con nosotros. Hace dos meses y medio que lo cancelamos y desde entonces todo son largas y excusas para devolver el importe, no...
1 respuesta

Denuncia ante asociación de consumidores y usuarios por incumplimiento en venta por Internet

Compré un artículo en una tienda virtual y me ha salido todo al revés. Lo recibido no correspondía con lo publicitado en el catálogo y luego un motón de irregularidades. Quiero denunciar el caso a consumidores y usuarios y que se encarguen ellos de...
1 respuesta

Puedo exigir la devolución de las participaciones de una SL

Hace unos meses compré unas participaciones de una sociedad limitada mediante un contrato privado. En este contrato especificaba el activo y pasivo de la sociedad, siendo muy superior el activo al pasivo. Nunca se elevó a escritura pública. Ahora,...
1 respuesta

Buenas. Quisiera saber como puedo anular un contrato habiendo pasado los 7 días que te dan.

Mi madre compro en una de esas reuniones de hoteles que hacen para personas mayores, un producto medicinal y claro firmo el contrato sin avisarle de que tenia 7 días para la devolución del producto. Para colmo el producto estaba vinculado con un...
1 respuesta

Venta de cajero de un video club

La razón de ponerme en contacto con usted, es porque voy a cerrar un videoclub 24 horas (con cajero automático), en el cual los clientes tienen un saldo en sus tarjetas, para poder realizar los alquileres. Mi intención es poner un cartel avisando que...
3 respuestas

¿Se puede devolver recibos en estados unidos?

Actualmente, están tramitándome la apertura de una cuenta bancaria en UK, he buscado por internet la respuesta a mi pregunta pero no consigo encontrar nada. Sé que en España, las domiciliaciones bancarias pueden devolverse hasta en un plazo de 8...
1 respuesta

¿Aprovechando la condición de autónomo, es legal comprar productos a distribuidores mayoristas para uso personal de los mismos?

Os pongo brevemente en antecedentes. Soy autónomo y tengo un comercio dedicado a la venta de productos de papelería y juguetes. Estoy en recargo de equivalencia, por cierto. Ahora paso a concretar un poco mi pregunta. He observado como en mis...
1 respuesta

Como vendo

Como puedo vender o dar a conocer mi negacio
1 respuesta

Denuncia mercancía defectuosa

Compré los muebles de mi casa en Diciembre de 2007, los cuales me han ido entregando poco a poco, retrasándose bastante más de lo que me prometieron. Cuando me trajeron el dormitorio de matrimonio, las mesitas no eran para nada como las que salían en...
1 respuesta

Desistimiento parte compradora de contrato de arras penitenciales

Hace un par de meses firmé contrato de arras penitenciales de la venta de mi vivienda actual (siendo yo la parte vendedora), la parte compradora ha tenido que desistir del contrato antes de la firma de compraventa porque un juez ha paralizado la...
2 respuestas

Un cliente me ha hecho un pedido,yo lo he pedido a fabrica y no me lo devuelven y ahora no lo quiere

Un cliente me hizo un pedido para un grupo de personas, le traje una talla de cada prenda para que se las probaran, tras probárselas me hizo el pedido completo sin decirme para cuando lo querían, 2 días mas tarde me dice que si el pedido no esta...
1 respuesta

Derecho de devolución en una compra

En la tienda Worten compré un tv de 55", el cual di la orden de que me abrieran la caja para ver si tenia algún daño. A simple vista el tv estaba correcto. La sorpresa fue que cuando llegué a casa y lo puse en marcha no funcionaba, por lo cual al día...
1 respuesta

Facturación Internacional. ¿Cómo hay que facturar?

Tenemos una pequeña empresa de diseño desde donde vendemos productos y servicios de diseño. Vamos a abrirnos al mercado internacional y tenemos dudas sobre como facturar. Venta de Productos: - A todas las ventas, nacionales e internacionales...
1 respuesta

Venta de productos por internet.

Somos una empresa de ámbito regional, que vendemos productos dietéticos, mi pregunta va referida a la posibilidad de crearnos una página web y ofrecer nuestros productos para venderlos a los consumidores de todas las partes del mundo. ¿Para llevar a...
1 respuesta

Colchones viscoelásticos

Mi marido y yo nos vamos a comprar un colchón de 1.60x2.00 y según hemos visto los viscoelásticos son lo último y mejor que hay en el mercado. Nos están volviendo locos con tanta información, que si 8cm de visco, que si 10cm que si 5cm y ya no...
1 respuesta

Inmobiliaria incumple arras

Mi caso es muy parecido al que contestaste a otro usuario, pero con alguno que otro matiz. Hace 3 meses firme un contrato ( en el papel membretado de la empresa ) con la inmobiliaria Reyal Urbis ( 15.06.09 ), para la adquisición de una vivienda...
1 respuesta

¿Que es mejor, Facua o la Ocu?

Me pregunto, ¿Qué es mejor a la hora de reclamar unos derechos ante una entidad bancaria u otro tipo de servicio al consumidor, si Facua o la Ocu?. Acabo de enviar un mensaje a Facua, porque he leído que se toman más molestias, claro haciendose...
2 respuestas

Fiscalidad vivienda...

Soy de Navarra. Compre un piso en pamplona y en espera de ver si me daban un piso de protección oficial el piso se puso a nombre de mi madre con una hipoteca en caja rural. Yo tengo una cuenta vivienda abierta en enero del 2001. No se si son 8 o 10...
1 respuesta

Pasar información de un formulario a otro con un botón

Miren tengo 2 formularios en el cual uno es catalogo donde se encuentra el código del producto, precio, descripción y la foto y tengo en otro formulario que se llama pedido en donde se encuentran los datos de donde desea mandar el producto el cliente...
1 respuesta

¿Es legal revender un producto cambiando nombre y envase?

¿Es legal en la UE comprar un cosmético legalmente y venderlo bajo otro nombre y en otro envase?.
3 respuestas

Como facturar al dejar el genero en depósito en tiendas

Tengo una pequeña empresa de venta de complementos y estamos dejando el material en distintas tiendas en depósito, no se como lo tengo que facturar ya que si no lo venden me lo devuelven. No tengo mucha idea, pero había pensado hacer un albarán de...
1 respuesta

Contra reembolso no aceptado

Dispongo de una tienda online con diversas formas de pago, entre ellas contra reembolso. A pesar de que llamamos por teléfono a todos los clientes que hacen un pedido contra reembolso para confirmar que realmente están interesados en el pedido y que...
1 respuesta

¿Instalar una vitro de inducción sin las pestañas?

He comprado una vitro de induccion de la marca electrolux, modelo EHD60125P http://www.electrolux.es/node38.aspx?productid=24341 Y resulta que era la ultima de exposición y al traerla a casa y abrirla no venian las pestañas que pone en el manual para...
1 respuesta

Contabilidad por causación.

Quisiera que me explicaras brevemente en que consiste la contabilidad por causación y que por favor me dieras un ejemplo. Igualmente me gustaría saber en que consisten las compensaciones que se presentan a la DIAN. Esto relacionado con la retención...
1 respuesta

¿Cómo puedo aumentar las ventas de productos de limpieza si no cuento con vendedores?

Como esta, deseo saber como puedo aumentar ventas, de productos de limpieza, si es que no cuento con vendedores
4 respuestas

De mayorista a consumidor final

¿Puedo, siendo yo mayorista, vender productos de un fabricante directamente a consumidor final, con precios más bajos respecto a a cualquier minorista si mi sistema de ventas es un sistema multinivel?
1 respuesta

De una empresa sabes que sus costes variables ascienden al 58% de sus vetas y sus costes fijos son de 1500000€

A) Determinar la cifra de ventas que corresponden al punto muerto B) Determinar el beneficio o perdida para un volumen de ventas de 4000000€
2 respuestas

¿Ley de libre comercio?

He oído hablar de una ley llamada ley de libre comercio, en la que no se permite prohibir consumir productos del exterior dentro de un comercio(por ejemplo lo de prohibir en los cines comer productos de fuera)porque es obligarte a comprar dentro un...
1 respuesta

Venta por internet de libro reprografiado

Tenía a la venta por internet un libro reprografiado. Alguien me lo ha comprado pero esperaba que fuese original, y ahora se siente engañado. En ese sentido no puede sertirse como tal porque previamente me preguntó cosas concretas, se negoció el...
2 respuestas

Tienda online niega el desistimiento

Una tienda por internet me niega el derecho de desistimiento de un artículo que una vez que llegó a mi casa no era lo que esperaba, una tablet con mucho peso e incómoda. Estoy dentro del plazo de los 14 días naturales y tengo la caja, los accesorios,...
3 respuestas

Pago por desistimiento en portabilidad

Decidí cambiar mi ADSL, más el fijo y el móvil de ONO-VODAFONE a MASMOVIL. MASMOVIL me envió el router (que está es su caja sin abrir), al día siguiente me llamaron de ONO-VODAFONE para hacerme una contra oferta, la cual me interesó y decidí seguir...
1 respuesta

Cómo recuperar el IVA de una compra online

He realizado una compra en una tienda online de Alemania y según tengo entendido si se realizan compras en países de la Unión Europea no mantendrían que cobrar el iba del país de origen de cuyo producto y en el caso de que lo cobren se puede pedir la...
1 respuesta

Domiciliar recibos en el banco

Los comerciales buscarán clientes a domicilio. Estos clientes tienen que pagar una cuota mensual por hacerles un servicio. Si ellos ordenan al banco que pague los recibos que presentará la empresa emisora, el banco abonará el importe. Después ¿Puede...
1 respuesta

¿Puede 1 asociación sin ánimo de lucro quedarse dinero pagado por tramitaciones que no se realizan ?

Pagué a mi club felino por que me realizaran la homologación de 3 de mis gatos de raza (tengo pedigree de otras asociaciones y quería homologar los papeles con mi asociación actual. Después de varios meses sin realizarme las tramitaciones, intentando...
1 respuesta

Busco tasación de mi álbum de sellos

Tengo un álbum de sellos de españa y otros países que no tengo claro cuanto vale. He buscado en varias páginas del precio aproximado de los sellos pero varían mucho de una páginas a otras. A ver si alguien pudiera decirme.
1 respuesta

¿IVA y gasto en IRPF de una compra en eBay?

Soy autónomo dado de alta en el RETA. Si he comprado un móvil en eBay para uso profesional, ¿Puedo descontarme el IVA y/o contabilizar el gasto en IRPF? Tengo una factura de eBay GmbH con VAT ID que viene de Alemania con el IVA 21 desglosado. En...
2 respuestas

Que hacer en caso de un Importe contrareembolso icorrecto

Después de realizar un pedido contrareembolso al recibir el paquete el importe de dicho envio estaba incorrecto, a mi favor, después de pagar el importe indicado en el contrareembolso y recibir la mercancía, ahora el vendedor me reclama la diferencia...
4 respuestas

Reclamación comisiones a Barclays

Hace una semana que mandé un escrito de reclamación al director de mi oficina Barclays por cobrarme más de 200 euros por la emisión de 3 cheques por la compra de una vivienda, cuando yo considero que podrían haber hecho transferencias (gratuitas para...
12 respuestas

Elección de nuevos miembros Junta Directiva Asociación de Vecinos

Recientemente en la Junta Directiva de una Asociación de Vecinos en la cual he venido realizando las funciones de vocal se ha producido la baja del tesorero, cargo para el que fui nombrado por votación de los miembros restantes de la junta. ¿Cómo se...
1 respuesta

Paquete retenido por presunta falsificación

1º felicitarte por la sección y agradecerte por anticipado la posible repuesta. Te quiero consultar un problema que tengo con un paquete traído de China. Me lo han retenido en Aduanas de Bilbao como "posible falsificación". Digo posible porque hable...
2 respuestas

Problemas con mi colchón

Recientemente he adquirido un colchón de 160x200 de la firma SONPURA en concreto el modelo Siluet Thermolastic por un precio de 1.400 euros. El caso es que anteriormente tenía un colchón de muelles de gama alta de la firma Pikolin, y era tan firme...
1 respuesta

¿Plusvalía en nueva construcción?

Compro vivienda de nueva construcción en 2006 y ahora me piden que page plusvalía por valor de 600 e, a mi y a todos los vecinos, ¿Es legal?
1 respuesta

Cobertura garantía vehículo segunda mano

Soy sonia, ya he puesto esta misma pregunta a otro experto pero como esto va a suertes, parece que me equivoqué, porque soy nueva aquí y no me di cuenta que no era de españan. No se si usted me podría ayudar con mi duda. Hace ya un mes compre a una...
1 respuesta

Sofá Chateau d'Ax - Modelo Nobile

Esta marca tiene modelos en rebaja del 50% hasta 31 de enero. Me interesa el modelo Nobile que es el de la portada del catálogo, que se puede ver en http://www.chateau-dax.es/#/promocion/en-promocion.html. Está fabricado en lo que llaman piel Family....
2 respuestas

Comisión por transferencia

Acabo de comprar un piso y por la transferencia de 100.000 euros de mi banco (Barclays) a la entidad donde tenían la hipoteca los vendedores (para cancelarla) me han cobrado 400 euros. En el comprobante que me ha llegado a casa pone que la comisión...
12 respuestas

Coche comprado en diciembre, se puede solicitar el rembolso?

?, en diciembre de 2024 me compré un coche de segunda mano en una casa de Volkswagen, lo pagué el 9 de diciembre, me lo dieron el 10 enero, el 14 se lo volvió a llevar porque tenía un error, me lo devolvieron a mediados de febrero, a los dos días se...
1 respuesta

Declaración de iva y recargo equivalencia

En Octubre inauguré una zapatería. Mis proveedores me han cobrado en las facturas además del iva correspondiente, el recargo de equivalencia del 4%. ¿Este último impuesto es deducible como el iva?, ¿En qué casilla del modelo 300 se ha de poner la...
1 respuesta

Asociación: Ayuda para crear un convenio de colaboración con socios y otras dudas

Somos una asociación de gastronomía sin ánimo de lucro, teniendo como uno de nuestros objetivos la promoción de los productos de nuestra zona. Hemos pensado en crear en internet un club de amigos de nuestra asociación, donde nuestros asociados...
1 respuesta

Devolución fianza Sociedad Pública de Alquiler

Llevo a la espera 2 meses de la devolución de la fianza de una vivienda por medio de la Sociedad Pública de Alquiler. Viendo que conseguir hablar con la persona encargada del tema me está resultando imposible (no atienden el teléfono en ese...
1 respuesta

¿Cómo documento un deposito de mercancías a la venta?

Voy a depositar prendas de vestir en una tienda para que las ponga a la venta y de las Prensas que venda se lleva un camision devolviendo el resto, ¿Cómo se documenta este proceso?
1 respuesta

Planos que no coinciden con vivienda.

Quería q me resolvieras unas dudas que me están quitando un poco el sueño. Te comento: Adquirimos una vivienda sobre plano. En ella nos vendían que en la PARCELA-JARDÍN se utilizaba como plaza parking. Entramos a vivir sin escriturar hace 3 meses y...
2 respuestas

¿Cuándo puedo ejercer mi derecho de desistimiento?

Expongo mi caso: He abonado el 35% del vestido de boda (855€). Este viernes día 05, es decir, mañana se cumple exactamente una semana desde que fui a ver el vestido y di mi conformidad, un poco agobiada, porque tan sólo quedan 5 meses para la boda y...
1 respuesta

Reparto de alimentos al domicilio

Tengo pensado abrir una web para reparto de alimentos de supermercado a domicilio. No voy a tener almacén. Voy a trabajar bajo pedido. En principio todo tipo alimentos que puedes contener la lista de la compra. ¿Qué trámites y permisos necesito? Es...
1 respuesta

Devolución dinero pedido por internet

Les comento mi situación. He pedido una ropa por Internet a una tienda de origen chino; por la cual el coste era unos 35 euros más 7 euros en gastos de envío (en total 42 euros aproximadamente). La cuestión es que leyendo algunos foros he visto que...
1 respuesta

¿Cómo puedo aumentar las ventas de productos alimenticios para alcanzar los objetivos marcados?

Vuelvo a vosotros ya que me distéis una buena respuesta a mi anterior duda. Pero ahora necesito un poco más de vuestra ayuda. Resulta que me han marcado una serie de objetivos en las ventas y cada mes debo de vender un número determinado de unds....
2 respuestas

Pasos que tengo que hacer para hacerme autónomo

Estoy creando un proyecto y se basa en la venta online. Tengo toda la infraestructura apunto, tienda online y el producto en casa apunto para distribuirlo. Mi pregunta es que tengo que hacer ahora para estar todo legal con el estado, no se por donde...
2 respuestas

Devolución de un coche nuevo

No se trata de devolver una camisa o un libro, pero ¿Es posible devolver un coche nuevo? Encargamos todoterreno pero al recibirlo descubrimos que muevo mucho en autopista hasta que en viajes largos sentimos mal y los niños vomitan. Lo han revisado...
1 respuesta

¿Puede la naviera anular un crucero porque haya vendido el barco?

Ibero cruceros ha vendido el barco a otra naviera(Costa Cruceros) y ha anulado el crucero que yo tenia contratado y pagado totalmente. Como compensación me ofrece 90 euros y otro con distinto recorrido(y una semana después) en un camarote de calidad...
1 respuesta

Busco mayorista productos japoneses

Tengo una tienda en ebay, y busco productos japoneses para vender, telas, vajillas, decoración, incluso me plantearía algo de alimentación en un futuro, me podéis recomendar alguna página web mayorista, que permita pedidos no excesivamente grandes, y...
2 respuestas

Cancelación pedido a fábrica

Quería haceros una consulta. Ayer a mediodía acabé de acordar un pedido a fábrica en una empresa de muebles. Les pagué de señal, que me pidieron, bastante dinero, casi el 40%. EL problema es que no tenía muy claras las medidas y he visto que no me...
1 respuesta

Consulta sobre ley de consumidores y usuarios

En el mes de febrero compramos en una tienda de barrio de niños el traje completo de la comunión de nuestro hijo que iba a ser el 23 de mayo. Con el estado de alarma la comunión se ha cancelado y nos la han pospuesto para abril del 2021. Ahora ya le...
2 respuestas

¿Gastos de aduana con e-EMS en un objeto inferior a 22€?

¿Gastos de aduana con e-EMS en un objeto inferior a 22€? Hola, compré una lámpara online por un valor 21.21€ y gastos de envío 33.96€, el envío es desde China y a través de e-EMS. Vino el cartero con el paquete y me indicó que tenía que pagar 24.01€...
1 respuesta

Comprar a mayoristas de informática

Con mi esposa estamos con la idea de montar in tienda de informática online, el problema es que no tenemos forma de averiguar que diferencia hay entre los mayoristas y las tiendas de pueblo. Es un dato vital porque debemos tener una idea de cual sera...
2 respuestas

¿Tengo que devolver el dinero de un contrato de arras?

Estoy vendiendo una vivienda y el pasado 18 de septiembre firmé un contrato de arras con una inmobiliaria. En dicho contrato, se establecía que de no concederse la hipoteca en 15 días había que hacer la devolución de las arras. Efectivamente no se...
2 respuestas

Abonado el taller de informática en escuela de adultos, C.V.

¿Puedo solicitar la devolución de los meses no realizados del taller? Los profesores (talleres), los aporta la asociación que es quién cobra. Pero son programas formativos de la Escuela. A qué entidad tengo que pedir la devolución- A la asociación...
1 respuesta

¿Es Seguro y Rentable Comprar Ropa y Zapatos Online?

La comodidad de explorar catálogos desde casa y recibir tus productos directamente en la puerta es indudable, pero ¿Es realmente seguro y rentable esta forma de compra?
2 respuestas

Perdida de paquete en envío de segunda mano ¿Tengo que devolver el importe?

He hecho una venta de unos artículos de colección en la que el cliente pagó unos gastos de envío ordinarios, el paquete enviado por correos no ha llegado al comprador y éste me exige la devolución del importe pagado. El mi perfil de la platarforma de...
2 respuestas

Comprar una vivienda de protección oficial

GASPAR GONZALEZ ADRIAN [email protected] Tras visitar esta página quisiera que usted informara del siguiente tema relacionado a la legislación de las ventas de v.p.o. Ya que yo, junto con mi Novia, he tenido un problema que abarca el tema de la...
2 respuestas

¿Se puede devolver una bicicleta de montaña marca TREK?

A todos/as, Mi pregunta es la siguiente, ¿Se puede devolver una bicicleta marca TREK Marlin 5? Le cuestión es que compré la bicicleta hace 2 días en una tienda que solo vende bicicletas marca TREK y la bicicleta todavía está intacta del todo y me...
1 respuesta

Devolucion de compra sin tiket. Como puedo hacerlo?

Hace una semana compre varios artículos en una tienda de zara. Quiero devolver parte de ellos y no encuentro el ticket por ningún lado. No se si lo he perdido o lo tire. Compre cinco prendas y me gustaría devolver tres, con lo cual el precio de...
1 respuesta

Garaje - Pregunta contestada

En la pregunta que le formulé hace unos días referente a "Si tenia que avisar a los copropietarios de que iba a vender mi plaza de garaje" usted me contesto diciendo:"Usted puede vender su parte con total libertad, no necesita hablar con los demás...
1 respuesta

Reclamación Gastos hipotecarios caducan a los ¿5 años?

En 2017 reclamé a mi banco la devolución de mis gastos hipotecarios. Me contestaron negativamente y no realicé ninguna acción adicional. En abril de este año y tras el pronunciamiento de Europa con su reciente sentencia, los volví a reclamar y su...
2 respuestas

¿Cómo puedo conseguir que me devuelvan la fianza de una mesa encargue tras cancelar el pedido?

Encargué una mesa que costaba 660€, y aunque la vendedora me pedía el 40 % de fianza yo le dí nada más 90€, ya que me parecía más que suficiente. 14 días después he ido a cancelar el pedido y no me han querido devolver nada de la fianza, pese a...
1 respuesta

Adorno de puertas

Quiero ponerle a las puertas de los armarios unos junquillos en forma rectangular para que le adornen y luego pintar las puertas de blanco. El armario también tiene puerta de altillo y también llevaría el adorno. Me piden 5.000 ptas. ¿Por cada puerta...
1 respuesta

Ceuta y transportes

Tengo una duda sobre el siguiente asiento. ¿Vendo a ceuta productos por importe de 8000?. ¿El transporte es a cargo del cliente pero lo pagamos nosotros que son 406?. ¿Cuándo vendemos a ceuta tiene iva? Y lo del transporte no lo entiendo que es a...
1 respuesta

Microondas e garantía está oxidada por dentro y la tienda y el fabricante no se hacen cargo

He comprado una microondas n mes de julio del 2021 y año pasado empezó a aparecer oxido dentro donde está rodando el plato también el la puerta hay oxido, he puesto una reclamación a la empresa fabricante y una a Media Markt. ¿Ahora no se qué podía...
2 respuestas

Es posible pedir la devolución en el plazo inferior de 15 días

He comprado un sofá de 1.988 euros, al llegar al momento de la entrega me di cuenta de unos defectos que tenía el sofá, con lo cual al momento se lo comunique a tienda vía email, pero ahora 15 días después veo al retirar las fundas que donde uno se...
1 respuesta

ERROR de la tienda en las medidas mueble comprado

He comprado un mueble en una tienda el cual hemos financiado y al traérnoslo a casa no cabe. Cuando fuimos a la tienda, la dependienta nos pregunto la medida del hueco donde queríamos colocar el mueble y nos ofreció este modelo. Cual ha sido nuestra...
1 respuesta

Contrato exclusividad dietética y venta a dietéticas

Voy a sacar unos productos al mercado, están relacionados con las dietéticas, en un principio no voy a trabajar con distribuidores, recurriré a ellos, salvo que más adelante me desborden los pedidos. Tengo interés particular, en una tienda de...
1 respuesta

Consulta sobre reclamación señal coche

Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
2 respuestas

No me quieren cambiar las sandalias por otras por no tener la caja

¿Es legal que la dueña de una tienda se niega a cambiarme unas sandalias por otras al no tener la caja pero el tiquet si y estando dentro del plazo de devolución?
2 respuestas

Estoy creando un sistema web

¿Y quisiera saber como se crea un carrito de compras y apartir de ahi como se crea la factura?
2 respuestas

¿Tengo derecho a que me cambien un bien defectuoso?

Le escribía, porque compré un adaptador de corriente para un portátil en una tienda de electrónica. He ido hoy y me dice el vendedor que el no puede tomar esa decisión y que el jefe está de vacaciones y no vuelve hasta el lunes, por lo que quería...
2 respuestas

Nueva ley IVA para ventas a europa, ¿Porqué si es obligatoria no veo cambios en los comercios online?

Por lo visto hay que cobrar IVA según el país europeo (una vez supere el umbral de los 10.000€), pero no veo a ningún comercio electrónico (cualquier tienda online del producuto que sea) que haya hecho cambios al respecto y se les sigue cobrando a...
1 respuesta

Puedo exigir devolución del dinero de un reloj?

Derechos y deberesConsumoDevolución Marta AVel 22 mar. Devolución importe por reloj defectuoso Me regalaron un reloj solar Viceroy para reyes, cuando empecé a ponermelo, a los pocos días me di cuenta que se atrasaba, lo lleve a la tienda y la...
1 respuesta

El servicio técnico de Cecotec no me da una solución

El 17 mayo compré un robot de limpieza de Cecotec que me costo 250€, y al utilizarlo se atascaba en las juntas de dilatación de la tarima. Intenté contactar con ellos por teléfono y por correo electrónico y no me atendían ni me devolvian las...
1 respuesta

Le he prestado mucho dinero a mi hermana ¿Repercute en algo con Hacienda?

Mi hermana estaba pasando por una situación económica delicada y me ha pedido que le preste dinero. Le hice una transferencia bancaria por 11.000 euros, que me los devolverá por el mismo sistema en cuanto le concedan un préstamo que solicitó y que ya...
2 respuestas

Si me dicen que me devuelven el dinero de una compra no recibida y 3 días más tarde se niegan, ¿Están obligados a hacerlo?

El día 16/8 hice una compra online a una empresa suiza donde garantizaban el envío 3-5 días laborables. El día 29/8 les informo de que no ha llegado y me dicen que espere que cualquier día lo encuentro en mi buzón. Les informo de que lo necesito para...
1 respuesta

Cómo, dónde etc. Reclamar vicios ocultos en una compra 2ª mano.

En una web de internet, -Hispasonic- en la sección compraventa, ví unos altavoces (2) modelo Jbl srx 715. -Contacté con el vendedor por teléfono y respondió a mis preguntas diciendo que los altavoces funcionaban perfectamente, él es el único...
1 respuesta

No he incluido la venta de un inmueble en la renta, para incluirlo ¿Debo hacer una declaración complementaria?

La declaración me salió a devolver, ya me ingresaron el dinero de la devolución, pero ahora tengo que declarar la venta de un inmueble que puse anteriormente, ¿Qué tengo que hacer, presentar una complementaria?.
1 respuesta

Devolución tarjeta

Me llamo Jonnhy y vivo en Palma de Mallorca. Me gustaría saber si me puedes ayudar en un problema que tengo. Recientemente he comprado una aceleradora 3D profesional por 85.000 pesetas. La página del fabricante menciona bien claro que es para un uso...
1 respuesta

¿Puedo vender artículos (ropa, instrumentos) de mi propiedad sin ser autónomo?

Si deseo vender artículos de mi propiedad ¿Lo puedo hacer sin ser autónomo? ¿Lo podría hacer vía online? ¿Una asociación cultural podría hacer un mercadillo de los bienes de sus socios en sus instalaciones si no está dada de alta en el IAE? Se que...
1 respuesta

¿Qué derechos tengo ante una prenda en malas condiciones comprada por internet?

Somos un grupo de madres y el pasado mes de mayo compramos a una empresa que confecciona maillots por internet ( prefiero omitir la empresa) 5 maillot y el resultado de la prenda ha sido pésimo. El maillot es pintado a mano y el problema lo tenemos...
2 respuestas

Urgente: como actuar y reclamar un mueble defectuoso

A finales de febrero, compré un sinfonier tras verlo en la tienda correspondiente. Bien, resulta que me lo entregaron el viernes anterior a Semana Santa y nos cogió haciendo las maletas para marchar de vacaciones. En principio y exteriormente, éste...
1 respuesta

Se niegan a devolver me la matricula

Hace mas de un mes he firmado el formulario de desistimiento del contrato de enseñanza con un colegio privado en el plazo de ocho días hábiles que tenia para hacer lo. Despues de esperar un mes su respuesta e han dicho que no pueden devolver me la...
1 respuesta

Devolver adelanto venta terrenos.

No se si este tema es tu especialidad, sino dime donde puedo consultarlo. Hace dos años una empresa de compra-venta de terrenos les dio a mis padres un adelanto por un terreno a esperar de que se aprobara el plan de urbanismo para darles el resto del...
1 respuesta

¿Se puede Reclamar daños y perjuicios por estar un coche en garantía en el taller oficial mucho tiempo?

Compre un coche nuevo con garantía de 5 años, desde el principio consume refrigerante, a la tercera vez que lo deje en el taller, comprobaron que tenía bloque motor roto, lleva 50 días taller y no me dejan coche de cortesía y no me dan fecha de...
1 respuesta

Devolución de sofá nuevo con ruido de madera

Hemos comprado un sofá nuevo de liquidación por cierre de fábrica en una tienda. El mismo día que nos lo han traído uno de los sofás suena muchísimo. ¿Lo puedo devolver? Además en la tienda no tienen reparto y ellos ponían un autónomo para traerlo al...
2 respuestas

¿Es legal en una devolución de artículos devolverme la cantidad menos iva?

He comprado varios artículos de ferretería. Me dieron 30 días de devolver algunos, En la devolución en menos de 1 semana, me descontaron 3 por cien de costes ( como tenían escrito en un papel detrás de la caja y nadie se fija) y el IVA por completo....
1 respuesta

Puedo reclamar los gastos de hipoteca con cualquier finanlidad?

Tengo varias dudas sobre el tema de la reclamación de los gastos para constituir una hipoteca. ¿Puedo hacerlo por cualquier hipoteca? ¿O sólo de las hipotecas para compra de vivienda? Será el 50% de gastos de gestoría, de Notaría, de Registro, ¿AJD y...
2 respuestas

Ayuda, venta de mi parte del piso a mi ex

Tengo bastantes dudas acerca de la venta mi parte del piso a mi ex pareja. Estas son las circunstancias que tenemos: -1 El piso se escrituro en 2005 (julio), con el 50% de la propiedad para cada uno. El precio de compra del piso, ¿Fijado en 2003...
1 respuesta

Me gustaría crear un negocio online y tengo una idea que me gustaría saber si es legal o posible realizar

Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría crear un negocio online y tengo una idea que me gustaría saber si es legal o posible realizar. Hay una empresa en Reino Unido que vende productos online pero con la peculiaridad de que sólo envía...
2 respuestas

Compra online de un artículo que me mandan usado

Hace aproximadamente un mes, hice una compra en Groupon (online) de un Ipad2, supuestamente nuevo puesto que en ningún sitio figuraba que fuese reacondicionado. Cuando recibí el Ipad2 comprobé que estaba arañado, con videos/fotos del anterior dueño,...
1 respuesta

¿Tiendas de bisutería a 2? ¿Son siempre legales?

¿Compré unos pendientes en una tienda de bisutería de todo a 2?. La dependienta que me atendió no me dejó probarlos ni sacarlos de la bolsa transparente donde estaban guardados, según ella por motivos de higiene. Cuando llegué a casa y los saqué de...
1 respuesta

Puedo recuperar el recargo de equivalencia y salirme de él?

Importo pulseras de tela de China y en aduanas me cobran el recargo de equivalencia. En Hacienda me dieron de alta como venta al por menor pues iba a vender al consumidor final. Ahora resulta que TODOS mis consumidores finales están siendo...
1 respuesta

¿Debo dar de alta en la ss a un socio que trabaja de barman en la barra de un evento montado por la asociación?

Nuestra asociación es una asociación con actividad económica, que liquida su Iva y paga su Imp. Soc. Anualmente celebra un festival musical en un recinto al aire libre (alquilado), donde los ingresos provienen de la entrada al evento y la venta de...
1 respuesta

¿Qué puedo hacer si han manipulado el kilometraje del vehículo?

Resumiendo un poco rápido, he comprado un vehículo a un particular. Después de investigar el coche por dentro y ver graves irregularidades, he pedido un informe histórico del vehículo a la casa oficial y me he encontrado con lo siguiente: - Rebaje...
8 respuestas

Devolución Aire acondicionado por error en lo ofertado.

El otro día el 26/05/2017 compre un aire acondicionado para casa en una gran superficie, me lo instalaron el lunes 29/05/2017 hasta aquí todo correcto. El tema es que después de estar instalado y en funcionamiento, al tirar la caja(estaba rota,...
3 respuestas

¿Puede una asociación sin ánimo de lucro presentar una denuncia?

L Recientemente ha habido una reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. A través de la Ley 4/2018, de 11 de junio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y...
1 respuesta

Consulta de parcela

Quiero comprar una parcela rustica de 2000 metros en navalcarnero, pero el vendedor quiere escriturar por menos dinero del que le pagaré. Me dice el notario que tengo el riesgo de que un lindero se quede con la propiedad por lo que figura en...
1 respuesta

Que derechos tiene un consumidor?

He comprado una piscina desmontable con un bono ya canjeado. El Pool tiene bastante defectos en la lona, por ser muy mal sellada en muchos sitios. Ya hay agua dentro, pero no me atrevo llenarla más, para que no se reviente. La he reclamado y se...
3 respuestas

¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero de un producto defectuoso de fábrica?

Quería preguntar si es posible que me devuelvan el dinero de un comercio minoritario que me vendió un producto en mal estado. Compré una consola retro de hace muchos años. El vendedor me dijo que estaba en muy buen estado. Al llegar a mi casa el...
1 respuesta

Paquete retenido en aduanas, no tengo es ello c e

Quería hacer una pregunta sobre un asunto con las aduanas. El caso es que he comprado un "Z apper" de Estados Unidos. El "Z apper" es un aparato electrónico que funciona con una pila de 9v, que produce corrientes eléctricas que según su inventora...
1 respuesta

Posible deuda heredada de tarjeta de crédito

Mi padre falleció hace 6 años y como no había bienes que heredar, no hicimos declaración de herederos. Hace 2 meses falleció mi madre, y en este caso si acabo de hace la declaración de herederos pues mi madre tenia una vivienda (comprada con...
1 respuesta

Quemazo en silestone

El otro día dejamos una olla muy caliente encima del silestone blanquito que tenemos en la cocina sin saber que era dañino el calor para este material, bueno pues se ha quedado una mancha circular marrón que no es otra cosa sino un quemazo. ¿Podría...
1 respuesta

¿Es buena compra el modelo Giacomo de Chateau d'Ax?

Hace unos dias empezamos a buscas dos sofas de tres plazas con relax electrico. Nuestra primera visita fue a Natuzzi porque ya hemos comprado anteriormente alguna cosilla alli y nos encanta, pero los precios son poco menos que prohibitivos para...
2 respuestas

¿Cuál es la manera correcta de ingresar los productos del inventario a una base de datos?

Estoy realizando un sistema de punto de ventas en el cual tengo un formulario de Productos y uno de Compras como ven a continuación La cuestión a qui es como debo ingresar yo los productos a la base de datos por medio del formulario de productos o...
1 respuesta

¿A qué da derecho dar una señal? Estafa en el Fnac

A ver si podeis resolverme algunas dudas que como consumidores que somos todos supongo le interesara a más gente. Gracias anticipadas. Exposición de los hechos: El día 1 de Noviembre, paseando con mi pareja, vemos en el Fnac de Callao (Madrid) un...
1 respuesta

Ley de Garantías

Como bien sabéis todos, desde hace un tiempo existe una nueva ley de garantías para los vienen de consumo. Esa ley esta relativamente clara entre Consumidor final y tiendas. Yo tengo una tienda, pero parece que esa misma ley no es aplicable en las...
1 respuesta

Reclamación por neumático de moto con desperfecto

He comprado online unos neumáticos de moto. Los he puesto y la rueda trasera se movía de forma irregular. Pedí al taller que revisara el montaje y me dijeron que estaban bien, que el problema era del neumático. A simple vista no se le ve ningún...
1 respuesta

BD de control de una tienda de abarrotes en mysql

Antes que nada buenas tardes y gracias de natemano... Bueno io estoy diseñando una base de datos de control de una tiena de abarrotes estoy empezando pero no entiendo muy bien espero que me pueda ayudar mis tablas son (productos, ventas, pedidos,...
1 respuesta

Duda sobre la compra de colchón pikolin en tienda Carrefour

Necesito saber si he sido engañada al comprar mi colchón en Carrefour. Con todo lo que he leído sobre el tema, me parece que así ha sido, ya que según los "expertos" los colchones que venden en estos centros comerciales son de peor calidad que los...
1 respuesta

¿Requisitos legales de venta online alimentación/productos frescos?

Estoy estudiando la viabilidad de una pequeña tienda online para vender bebidas/zumos de frutas frescas. No he leído nada de info que se asemeje a lo que pretendo. Inicialmente es para venta directa al consumidor final bajo demanda (con reparto a...
1 respuesta

Devolución de recibos domiciliados por SL´s Plazo

Hago ventas puntuales e irregulares a clientes (SL´s en general) de importes pequeños, ¿Siempre menores a 1000? Y en este país, para esos importes el personal no tiene "costumbre" de firmar nada, todo es por teléfono o email Me he estado informando...
1 respuesta

Documento de reserva con inmobiliaria para compra de vivienda.

Quiero comprar una vivienda de segunda mano y estoy en el momento de hacer la reserva. Para esta reserva, la inmobiliaria me ha enviado un documento que titula "Recibo de arras", donde se incluyen "De una parte" mis datos y "De otra parte" los dato...
1 respuesta

¿Iberia tiene obligación de devolver el dinero de viaje cancelado por corona virus?

Tenía un viaje a Mallorca concertado con imserso turismo social y a través de Iberia, y por el coronavirus ha sido cancelado. Mi pregunta: ¿Tengo derecho a q me devuelvan el importe del viaje Iberia?
2 respuestas

Tienda online me retiene el dinero si no pago un 8,5%

Compré hace 3 días un móvil a través de una página web. Ponía que estaba en stock y lo entregaban entre 10 y 20 días. Al realizar el pago al día siguiente veo que la fecha de entrega es de 31 días. Me pongo en contacto con dicha página para cancelar...
1 respuesta

Duda sobre la venta de productos comprados en otro supermercado

No tengo claro donde debería de ir esta pregunta... La voy a realizar con un ejemplo. Si yo compro un botellin de agua de marca Eroski, ¿Puedo venderla en una tienda de ultramarinos de barrio? No se si se ha entendido la pregunta.
1 respuesta

Reclamación por cobro de Internet NO solicitado

El pasado mes de septiembre de 2010 compré mi móvil a una operadora de Vodafone, que me lo ofreció pagando durante los diez primeros meses lo que yo consumiera (sin mínimos) y sin ningún tipo de obligación de contratar Internet, por lo cual acepté la...
14 respuestas

Devolucion sin ticket

¿Me ha ocurrido un gran problema y es que mi cuñada compro el chándal del Betis en una tienda llamada Décimas que le costo 70? Y me dio a mi el ticket para que lo guardara con la mala suerte de que el chándal le está grande y yo he perdido la cartera...
1 respuesta

Raclamacion monitorio cantidad que no debemos

Acabo de recibir un proceso monitorio exigiéndome el pago de una factura de 2007, factura que compenso el comercial que tenia la empresa con una devolución de material, además citan que han intentado ponerse en contacto con nosotros en numerosas...
1 respuesta

¿Qué puedo hacer en caso de que no reciba un producto que he comprado online?

El día 20 de febrero compre un producto de maquillaje en la web Vivamondo y es de las primeras veces que compró online, pero siempre me han llegado a tiempo. Pagé con tarjeta de crédito previamente a que en mi correo saliera un mensaje de...
2 respuestas

Pueden decidir los concesionarios oficiales de coches elegir si te reparan un motor de segunda mano o te devuelven el dinero?

He comprado un coche de segunda mano en una casa oficial. El mismo día que me lo entregaron se me estropeó y lo lleve con la grúa al concesionario . Me dijeron que era el filtro de partículas y que lo van a cambiar. Pues han cambiado el turbo, la...
1 respuesta

¿Cómo funciona el IVA, como vendedor, al importar de China?

Mi pregunta es bien sencilla, pero aun así, me lio. Estoy montando una Web para vender ropa china que compraré a proveedores chinos a través de portales como Aliexpress, etc. En aduanas me pararán la mercancía y me cobrarán el IVA, arancel, etc,.. Y...
1 respuesta

Colchon shira supreme del el corte ingles

Este colchón pertenece a bultex que fabrican para el corte ingles quisiera saber Si es similar al zenit y su opinión en este colchón. La medida es 2x2 y el precio 2000 euros, es razonable. Es verdad que a los colchones bultex tenden a salrles moho...
1 respuesta

¿Me pueden cobrar por una devolución en una compra online?

Hice una compra online y al recibir el producto decidí desistir de la compra y devolverlo. Según me avisaron, me descontarán 5€ del importe a devolver por gastos de la recogida, revisión y adecuación del material. Yo ya me hago cargo de los gastos de...
1 respuesta

Devolución de producto a China

Estamos importando diverso material electrónico de China. Hasta ahora todo perfecto, en apenas 3 meses hemos realizado casi 50 pedidos y todos han llegado perfectos, excepto uno. Mi proveedor me acepta que lo devuelva y e reenviará otro pedido. La...
1 respuesta
¿No es la pregunta que estabas buscando?
Puedes explorar otras preguntas del tema