Cambio de tarifa de un terminal a otro en orange

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¿Es posible una renovación de 18 meses más en una compañía de telefonía móvil con dos líneas?

Hoy he ido a la compañía Orange a renovar un contrato de móvil de dos líneas telefónicas que tengo a mi nombre tras haber transcurrido los 18 meses de permanencia. Cuál ha sido mi sorpresa cuando me han dicho que una de las dos líneas tenida 18 meses...
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Que operador de ADSL me recomendáis

Actualmente tengo linea de ONO de teléfono, adsl y tv ( una promo que me salia por menos de 50 euros al mes), pero a partir del mes que viene pasara a ser casi 75 euros. Llame a Ono para solicitar la baja de la tv y la bajada de velocidad del adsl a...
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Internet en casa fin de semana

Quisiera disponer de internet en una casa de fin de semana, que sea a través de un pc, me refiero a que no sea a través de un móvil. ¿Qué opciones tengo?
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Como puedo cambiar de tarifa de una misma compañía si tengo un contrato de permanencia asta octubre

Soy nuevo aquí, ante todo gracia por dar este servicio: Mi problema es que con compañía de móvil orange, me gustaría pasar a una tarifa menor, ahora mismo esto en en la antigua Delfín 42 y me quiero pasar a la Delfín 30, tengo un contrato de...
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¿Baja o traslado de línea telefónica?

Estoy a punto de mudarme de piso y no se si dar de baja la línea telefónica y dar de alta otra línea en el nuevo piso o "trasladar" la línea que tengo ( conservando el mismo número). Quiero elegir la opción más barata y la más rápida. El problema es...
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Orange me quiere penalizar

He solicitado una portabilidad de Orange a Vodafone. Orange quiere penalizarme (entre 70 y 120 Euro) por no cumplir con la permanencia (hace unos 12 mese disfruté de la oferta " plan renové"). El problema es que quiero cambiar por pobre calidad de...
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Impago de factura de móvil

Tenía mi mujer un teléfono de vodafone con contrato de particular, se cambió este teléfono de titular pasando a la empresa que ella tenía. Se ha dado de baja en febrero de 2009, ¿Previamente llamo a vodafone para preguntar la cantidad que tendría que...
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Deuda telefónica y alta en Yacom

Harto de los microcortes con ADSL de timonfonica y de problemas con el router cada dos por tres, ayer me di de baja por teléfono en el 1004 de todos los servicios de timonfonica, la baja con la nueva ley son en 48 horas, tengo una factura impagada...
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Cancelar porttabilidad

Te cuento. Para conseguir un móvil a buen precio pedí una portabilidad desde Orange con la permanencia cumplida. Como mi novia es Movistar y me insistía me fui a Movistar, pero van 3 días y no gano para disgustos. En la atención al cliente se ríen de...
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Me exigen el pago de un contrato vodafone

Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
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Timo ya.com

Llevo 3 años con "ya.com" con una velocidad de tres megas porque no me pueden ofrecer más, entonces "telefonica" me ofreció mejores condiciones en cuanto precio y velocidad, inicie una portabilidad la cual anule porque "ya.com" me igualo la oferta en...
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Problema con Portabilidad

Veréis, tengo un problema. He tenido durante un montón de años 2 líneas con Orange. Me estafaron ( no cumplimiento de contrato por parte de ellos) por lo que me hice una portabilidad a Pepephone ( no dio ningún problema ). Posteriormente me...
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Cancelar portabilidad

No se si es la pregunta adecuada para para usted, pero he echo una portabilidad de vodafone a la compañía orange, pero ese mismo día me entero que la tienda the phone house tiene el terminal que yo quería desde un principio con orange también. ¿Puedo...
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¿Es legal que me cobren permanencia sin tener terminal?

El día 4 de enero pase a formar parte de vodafone tras realizar la portabilidad a través de la tienda online de dicha compañía.. El 5 de enero recibo una blackberry que yo no había pedido, ya que yo había hecho la portabilidad con un Iphone 3GS 16 Gb...
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Orange me reclama una factura cuando me he cambiado de compañia

Yo tenia contrato con orange que terminaba la permanencia el 20/3/2013 y resulta que me cambie a vodafone y ahora me reclaman una factura del mes pasado de 80 euros y les llamo y me dicen que aunque el contrato de permanencia este finalizado tengo...
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Sobre portabilidad fallida

Voy a contar lo más brevemente posible que pueda mi caso a ver si me puedes ayudar. Resulta que hice una portabilidad a trabes de la página web de orange eligiendo el teléfono, tarifa y demás. Llego el día y me mandaron el emsaje de que se estaba...
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A quien reclamar la garantía de un teléfono ¿Móvil?

Tengo un teléfono móvil sony ericsson vivaz, que todavía esta en garantía y que saque en orange, con un plan renové. El pasado mes de Agosto empezó a ir mal y lo lleve a una tienda de orange, para que lo enviaran a reparar. El día 28 de Agosto, me...
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Telefónica una nueva estafa a los consumidores...

Resulta que que en Mayo de este año adquirí un móvil por el sistema de puntos de movistar por el cual me hicieron un contrato de permanencia de 18 meses y page unos 90 euros, todo bien hasta el mes de Septiembre cuando me cambian la tarifa sin previo...
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Inlusión injusta en lista morosos

Haber si me puedes echar un cable, Bien hace más de 1.5 años tenía contratado con orange 1 linea de teléfono móvil bien cuando terminó el contrato (al menos eso creo) hice una portabilidad de vodafone, como siempre hacen, orange me llamo para...
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Reclamación a orange y fichero de morosos

Tengo un problema con la compañía orange, la cual me quiere cobrar casi setenta euros de más en dos facturas por unos mensajes premium que yo nunca he solicitado. Me puse en contacto con ellos en numerosas ocasiones y sus operadores me daban...
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Asesoramiento compra portátil e internet

Estoy pensando en comprarme un portátil pero el uso principal que le voy a dar es conexión a internet y me comentan que la mejor opción seria un netbook. ¿Podrían confirmarme esto y aconsejarme en cuanto a marcas? Por otro lado, ¿El tamaño máximo de...
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Penalización por baja en contrato Movistar

Quería darme de bajade un contrato Movistar con permanencia de 18 meses (y solo llevo 4 o 5) porque no puedo pagar las mensualidades. He escuchado que la penalización no hay que pagarla en aquellos casos en los que la compañía haya cambiado las...
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Movistar. Incumplimiento de contrato de permanencia

Tengo un problemón y necesito vuestra ayuda de quien pueda dármela. Os comento que hace algo más de 1 mes recibí una llamada de movistar proponiéndome una portabilidad desde mi antigua compañía telefónica para con ellos dándome unas ventajas bastante...
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Denuncia Orange/France Telecom

Ante todo quería agradecerte tu ayuda gracias a tus consejos que he seguido parece que veo un poco de luz al final del túnel. Te cuento, Orange me ha estafado en varios contratos que tengo con ellos. - Internet : contraté en verano del 2008 una...
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Buenos Requerimiento previo a la acción judicial (último requerimiento) por una asesoría

Me solicitan un importe de 163€ de una factura de orange que no es verdadera.. La han aumentado al darme de baja, queriendo que pague 2 penalizaciones y una factura mensual mayor a la gastada. Me han estado enviando e-mails, a los cuales he...
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Dar de baja del contrato de ADSL con Telefónica

Otra pregunta sobre Telefónica (para variar) por su grandísima claridad en su atención al cliente 1004, internet y tiendas. Resulta que mis abuelos (los 2 superan los 80 años) tienen contratado ADSL + llamadas... No saben ni como encender un PC ni...
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¿Penalización de Jazztel es excesiva?

Voy a mudarme de casa y tengo que dar de baja la línea fija que tengo con Jazztel. Me han dicho que son 40€ de Penalización porque tengo hasta Diciembre. Ahí de acuerdo. Pero, quería quedarme con la línea móvil y cambiar en unos días de compañía, la...
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Darme de baja vodafone sin pagar permanencia

Llevo en vodafone desde el 28 de Diciembre, hicimos mi marido y yo la portabilidad de movistar a vodafone ya que nos llamaban y nos ofrecieron el 90x1 a todos los operadores, nos pareció interesante la oferta y lo hicimos por teléfono, total no se...
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Descuento en tarifa

En octubre de 2012 hice una portabilidad de dos lineas de móvil que tengo con vodafone, no llegue a hacer la portabilidad porque me llamaron de vodafone, me hicieron una oferta y me quede con ellos. La oferta consistía en un teléfono gratis para cada...
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No me facilitan el contenido de mi convenio colectivo

Trabajo en una empresa dedicada a la telefonía móvil, tengo un convenio propio y no me facilitan su contenido. Al buscar por Internet sólo encuentro que es un pacto extraestatutario, depositado en la unidad de arbitraje de Santander que es donde...
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Problemas de conexión con redes wifi

Tengo un XPERIA ARC S No se conecta a redes wifi. En casa tengo un router wifi de telefónica y el resto de dispositivos conecta sin problemas. El xperia intenta la conexión pero al final el mensaje es desconectada. Lo mismo sucede en el trabajo. Ni...
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Nuevo teléfono sony ericsson

Trato de hacer una portabilidad a Orange, y me han ofrecido un nuevo móvil que saldrá (parece ser que en exclusiva o en oferta, no lo sé con seguridad) solo para Orange. Se trata de un Smartphone Sony Ericsson con tecnología Android. La vendedora me...
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Reclamación de deuda a orange

Contrate con Orange 4 lineas, tres de ellas con el contrato 4horas+ocio y la otra con Plan fácil. En la última factura la reviso y me doy cuenta que me están cobrando la cuota fija de 30 euros de 4horas+ocio en los cuatro teléfonos, pero lo más...
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Impago de factura movistar

El 1 de enero nos robaron un móvil de movistar de contrato. Llamamos a la compañía para que bloquearan el número y dijeron que lo habían hecho y que para seguir usando el teléfono podíamos hacer un duplicado de la tarjeta. El 8 hicimos el duplicado....
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Juicio Telefónica por incumplimiento de contrato

Te comento lo que me ha pasado: Hace un mes nos pusieron fibra óptica en la fachada y un par de días después nos llamo un comercial de Telefónica para ofrecernos una oferta de Fibra Óptica en el domicilio por 45e+IVA. Nosotros teníamos por entonces...
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Opinión sobre la tienda "clickelectrodomesticos"

Hace poco tiempo solicité información sobre la tienda clickelectrodomesticos, porque encontré precios muy buenos en algunos electrodomésticos, pero me aconsejaron que no comprara en esta tienda, me podrías aconsejar alguna en la cual tuviera...
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Me pueden cambiar una oferta de teléfono+fibra porque no pude recoger un terminal?

En noviembre de 2020 terminaba mi contrato de teléfono+ fibra con Jazztel y como no querían bajarme la cuota hice la portabilidad a otra empresa, en ese momento Jazztel me llamo para ofrecerme una oferta en mi pack más un terminal. Yo me negué al...
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Movil LG BL20 (pantalla rota)

Hace 3 semanas he renovado en Orange por un móvil LG BL20. Tal como ya veía a venir, demasiado "delicado" para mí, y al llevarlo en el bolsillo, se debe haber presionado la pantalla contra las llaves y el calcetín que llevo de funda no ha podido...
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Fijo + adsl +móvil

Estoy interesada en contratar fijo+adsl+móvil, quisiera que me orientaras en cual es la compañía en la cual salgo mas beneficiada pagando lo menos posible. Ahora estoy con Jazztel con fijo+adsl+móvil, el móvil no tengo permanencia pero en el adsl si,...
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Iphone 4

Tengo una consulta con respecto al Iphone 4, verás estoy haciendo un trabajo de investigación acerca de este producto y me preguntaba si es que conoces sobre el posicionamiento que tiene el Iphone 4 dentro del mercado y qué móviles podrían hacerle...
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Vodafone inflexible e inlógica

Hace poco hice un pedido por internet a través de web de vodafone. Encargué un Samsung L760v Rosa, pero he aquí que me llega el Samsung L760 Cooper Gold, bastante distinto, no solo en color, también en acabados y demás. Desde algunos...
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Qué consecuencias me puede acarrear si ignoro las amenazas de llevarme a juicio de vodafone por incumplimiento de permanencia?

En noviembre del 2013, en una oficina de vodafone de Albacete rellené un contrato con clausula de permanencia, a los pocos días (estando fuera de Albacete) me llamaron de orange con una oferta interesante, le comenté lo de vodafone y me dijeron que...
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Renovación automática de permanencia en Vodafone.

Desde hace muchos años he sido cliente de Vodafone, con su permanencias, renovación de terminales, etc. En diciembre de 2010 se acababa la permanencia. Mi sorpresa fue que se renovaron automáticamente. Si las condiciones hubiesen sido las mismas no...
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Me ha robado movistar

Resulta que me di de alta en internet (pincho), es decir paraun ordenador portátil, con una tarifa plana mini de 9 euros. Mi sorpresa llego cuando al recibir la factura me habían cobrado 153.70 euros. Enseguida llame y me dijeron que mi pincho...
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¿Denuncio a mi compañía de telefonía?

Hace un año mi pareja y yo pusimos nuestro negocio, peluquería canina, ya llevamos un año, como la cosa está difícil pensamos en cambiarnos de compañía telefónica y adsl ya que íbamos a pagar menos. Teníamos nuestros móviles en Vodafone y adsl con...
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Router sin conexión

Te voy a contar todo desde el principio porque igual cualquier detalle que se nos esta pasando a todos te sirve para encontrar una solución. Soy clienta de orange y tengo adsl de 6 gigas. Tenia el ordenador de casa conectado por cable de ethernet al...
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Suma de compromisos de permanencia

He hablado con el servicio de atención al cliente de orange porque tengo un compromiso de permanencia desde el 12-03-10 hasta el 12-09-11. Dentro de ese tiempo, hice otro renové de móvil, el día 14-10-10, con lo cual me tendría que estar hasta el...
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Portabilidad numero de fmóvil por Fallecimiento

Tenemos 2 líneas Teléfono móvil a nombre de mi madre, desgraciadamente mi madre a fallecido, desde la central de Orange me dijeron que si la linea de mi madre no se utilizaba en 2 meses quedaría anulada y ellos ya gestionaban que no se cargasen...
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Me reclama un cantidad Vodafone.

A continuación voy a comentarle un poco mi caso, mi marido tenia dos lineas de teléfono con vodafone, en febrero de 2007 saco un nuevo terminal por el programa de puntos, pero en febrero de 2007 pido la portabilidad a movistar y nos pasaron las dos...
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¿Puedo renunciar a la permanencia?

Intentaré explicarme: Tengo una linea con contrato de vodafone, la cual finalizó la permanencia en marzo de 2009. En mayo me llamaron para informarme que si quería me la ampliaban 18 meses más a cambio de un terminal nokia de alta gama. Accedí al...
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Internet en el campo

Resulta que me quiero comprar una casa por el campo en Mallorca, mi pregunta es que solo tiene acceso al cable de telefónica para el teléfono el cual esta de baja desde hace 2 años porque no viven allí, he llamado y me han dicho que de momento NO ES...
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Sigo con Ono o me cambio a Jazztel

A final de mayo acaba mi permanencia en ono del primer año con el precio especial de 35 euros al mes teléfono + 20 gigas de fibra+fijo. Ono me dice que si paso una línea de móvil, me mantienen el precio de fibra20+fijo, más los 8 euros al mes del...
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Cobrar fianza o total de un teléfono al amagar portabilidad

Hace unos días, el 7 de mayo, entré a una tienda de Orange dispuesto a a realizar una portabilidad desde yoigo, de prepago a contrato. Tras hablar con el chico de la tienda, decidí hacerme con un modelo y firmar la portabilidad. Tras explicarme...
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Router no conecta

Te voy a contar todo desde el principio porque igual cualquier detalle que se nos esta pasando a todos te sirve para encontrar una solución. Soy clienta de orange y tengo adsl de 6 gigas. Tenia el ordenador de casa conectado por cable de ethernet al...
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¿Puedo demandar a Movistar y no salir perdiendo?

¿El 29 de marzo recibo una llamada de Vodafone ofreciéndome el Samsung Galaxy ES a 0? Si realizaba una portabilidad con ellos en contrato con unas tarifas muy asequibles, tanto de voz como de datos. Acepto. EL día 30 de marzo me llaman del...
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Cómo puedo evitar pagar penalización por permanencia?

Hace mes y medio contraté fibra y línea móvil con Adamo. Llevo desde el 6 de agosto con el router instalado pero la tarjeta SIM no llega. Llamo cada 2 días y no me solucionan nada. He recibido la primera factura y en lugar de los 21 euros acordados...
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Tarifacion páginas web

He instalado Internet en mi casa y me han surgido una cuestión: - Al poseer red wifi tengo pensado cederle la contraseña a un vecino y abonar la cuota entre los dos. El tipo de contrato fue tarif plana. En caso de acceder a alguna página (ejemplo...
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No me devuelven el móvil en garantía

Resulta que mande el día 2 de octubre a reparar mi móvil de orange, es un motorola, me dijeron en la tienda que no tardaría mas de 15 días, hoy estamos a 4 de Noviembre y estoy harto de llamar al servicio al cliente e ir a la tienda, lo único que he...
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Contrato de permanencia viciado

A finales del 2008 era cliente de Vodafone. Mi contrato de permanencia se hallaba próximo a expirar, y recibí una llamada donde me ofrecían un tel. Móvil a cambio de continuar un año más con dicha compañía. Acepté su oferta, pero nunca llegué a...
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Cobros de facturas de Orange después de fallecido tengo obligación de pagar?

Mi hermano falleció en junio y hasta ahora no me he dado cuenta que tenía un contrato de teléfono con Orange, (¿Puesto qué siempre pensé que utilizaba prepago?) Al ir a cerrar la cuenta es cuando he visto los cargos. La última factura estába sin...
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Cómo conectar un timbre de teléfono a un router multimedia livebox de orange

Acabo de cambiar de operador en los servicios de telefonía fija con adsl. De Movistar a Orange. Antes tenía conectada a la roseta de la pared un timbre de mucho volumen que puse en el jardín y que sonaba con cada llamada recibida. Aparte estaba el...
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Formateo de todos los dispositivos automáticamente

Desde hace unos 3 años, que cambiamos de operador de Movistar a Vodafone, de vez en cuando sin venir a cuento se formatean solos los móviles, tablets, pc incluso la tv que es smartv. Es una situación desesperante, puesto que ya nos han revisado los...
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ORANGE se acaba de llevar mi terminal Samsung galaxy S6 edge por tercera vez a reparar al servicio técnico.

Van con esta tres veces que lo envió al sat. El teléfono tiene un mes y medio y esta nuevo pero al mes empezaron a no entrarme llamadas y las que entraban se cortaban. Tras dos reparaciones y continuando el problema lo acabo de enviar otra vez. ¿Qué...
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¿Compr. Permanencia móvil son acumulables?

Resulta que amplíe unas lineas de telefonía móvil con la compañía de orenge en 10/2010 por esa ampliación de linea adquirí un compromiso de permanencia de 18 meses terminando este el 04/2012 asta aquí bien, al mes siguiente de la ampliación hice una...
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Cancelar permanencia

Me quedan 2 meses para vencer la permanencia con Vodafone, pero estoy interesado en contratar durante este mes de noviembre una oferta de Orange. Sabrías decirme como puedo saber lo que debo pagar por esta penalización, teniendo en cuenta que he...
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Renovar móvil VODAFONE

Quiero cambiar de móvil, y dudo entre dos principalmente, aunque si supieses de alguna otra opción también te lo agradecería. Soy de Vodafone, y tengo una tarifa @S. Actualmente mi teléfono es el HTC Legend. Quiero cambiarme de terminal, pues me...
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Que pasa cuando se cumple el año de permanencia de Jazztel?

Estoy pensando cambiarme a Jazztel, me dicen que hay un año de permanencia, la pregunta es una vez se acabe ese año de permanencia que ocurre si quieres continuar con ellos, ¿Es decir ya eres “ libre “ o hay alguna letra pequeña que si no dices nada...
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Limitador de llamadas, ¿Afectaría a ADSL?

Quiero darme de alta en una ADSL pero me encuentro con la siguiente duda; tengo un limitador de llamadas (no el de telefónica, sino un aparato conectado directamente a la linea general de teléfono) que limita el tiempo de llamada a números de...
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Teléfono fijo no funciona, internet sí.

El teléfono fijo no funciona, no puedo hacer llamadas ni recibir, tampoco escuchar el buzón de voz, nada. Es un teléfono inalámbrico. Tan solo marca los tonos de llamada y luego se queda mudo, haciendo algún ruidillo. Internet funciona, aunque un...
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Vodafone me ha dejado sin servicio

Hace unas 60 horas mi marido ha dado de baja el servicio de súper wifi que teníamos contratado. En el momento de tramitar dicha baja me he quedado sin servicio en mi línea móvil. Hemos llamado a la línea de atención empresas notificando dicha...
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Conexión Internet sin linea teléfono fija

Vivo en una zona nueva de Moncofa (Castellón) y al solicitar la línea de telefónica, me comentan que por problemas "técnicos" no puedo tener dicha línea como mínimo hasta el mes de mayo. El alta lo solicité en Septiembre del 2007 y todavía sigo...
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¿Pueden dar de baja un fijo sin mi consentimiento?

Resulta que desde el pasado 2 de enero (hace ya 35 días) estoy sin línea y sin servicio en casa. Primero dicen que fue una portabilidad (que nadie había solicitado), luego que tenían que hacer una baja y alta administrativa (no entiendo el porqué)...
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Conexión a internet independiente

Resulta que quiero contratar en breve una conexión a internet y el problema es que no tengo línea telefónica dada de alta (aunque sí el cable y la roseta). Mi pregunta es: ¿Puedo tener algún tipo de internet sin tener que dar de alta la línea...
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Gestión de cobros por recibos devueltos en Orange

En la ultima factura de orange me cobran en otros conceptos 20€ mas iva por gestión de cobros. Según ellos por dos recibos devueltos por mi banco desde diciembre de 2012. Yo mediante email y teléfono les he pedido justificantes de esos gastos que se...
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Posible engaño de manlui comunicaciones/ orange móvil

Me dirijo a ustedes para realizarles una consulta ya que me siento estafada por este distribuidor de orange moiles. Os comento, en enero se pusieron en contacto con nosotros para contratar varias lineas de móvil, nos ofrecieron buenos móviles a...
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Dar de baja un contrato de telefonia con contrato de permanencia

Hace 9 meses hice una portabilidad a Orange de tres líneas de teléfono móvil beneficiándome de unas condiciones especiales en la adquisición de nuevos teléfonos ( dos de ellos a un precio reducido, y otro sin cargo) con motivo del traspaso a la nueva...
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Independizar el telf. Del router

Quisiera independizar totalmente el teléfono del router para así apagarlo todo por la noche sin que el teléfono deje de funcionar. ¿Se puede conseguir? ¿Cómo hacerlo?
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Suplantación de identidad

Tengo una amiga que se encuentra en una situación complicada. Hace cosa de un mes la llamaron desde el juzgado para que acudiera a un acto de conciliación con Vodafone por el impago de unas facturas. La cosa es que ella no había contratado nada con...
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Liberar un móvil de yoigo

Tengo un móvil con la compañía yoigo con permanencia hasta enero próximo, al comprarme otro móvil, este lo quería liberar para regalárselo a mi hermana, e ido a phonehouse a liberarlo ya que hice el contrato a través de ellos, me han informado que si...
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Móvil financiado y cambio de operador

Tengo un móvil financiado con Orange y me he cambiado de operador de teléfono porque me resultaba demasiado caro, ahora pago la mitad, pero Orange me reclama que por contrato tengo una permanencia por haber financiado el móvil y que me cancela la...
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Tener internet en cualquier parte en un ipod touch

Tengo un ipod touch y me gustaría navegar por internet, en cualquier sitio. Pero no encontrado ninguna empresa que me de este servicio. ¿Alguien conoce alguna empresa que me pueda dar este servicio? Chao
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Uso continuado del Skype con conexión 3G (laptop)

Me han ofrecido un trabajo en el que tengo que estar continuamente conectado con mis compañeros mediante Skype. El problema es que no puedo conseguir acceso a internet mediante cable, por lo que tendré que comprar un modem 3G como los que tiene...
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Código SPC

Mi pregunta consiste en lo siguiente. Tengo un nokia 6185 y quiero cambiarlo de compañía porque la que tengo no me satisface. Para eso en la nueva compañía me dicen que necesito el código SPC y que me lo tiene que dar la compañía que tengo...
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Tengo un gimnasio hace 10 años y cuando me instalaron todo al inicio me pusieron toma de tv y teléfono, pero la de teléfono nunca la he usado pues he funcionado con el móvil Ahora quiero dar de alta para poner Adsl para los clientes y supongo que...
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Error facturación vodafone

Tengo una duda y es que, vodafone me cargo en factura conexiones a internet por valor de 150 euros, conexiones que ya aclarado fue un error, entonces el departamento de facturación decidió ingresarme la cantidad en mi cuenta bancaria, pues el recibo...
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¿Qué móvil es mejor?

Este mes voy a comprar un nuevo móvil y dudo entre unos cuantos, a ver si me puedes echar una mano. Busco un móvil para poder navegar y que tenga una batería buena, estos son los que tengo en mente. Mis favoritos son los dos primeros, del samung...
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¿Termina la garantía para reparación de un móvil por cambiar de operador?

Adquirí un móvil en Orange con una permanencia de 18 meses, al terminar la permanencia hice la portabilidad a Movistar, tengo que enviar el móvil a reparar (aún no ha terminado la garantía de 24 meses). Orange me dice que como ya no tengo la línea...
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Acabo de cambiar la linea fija de movistar por la de orange a través de tarifa canguro y router livebox. Ya está conectado y funciona la telefonía e internet pero no el retorno hacia el interior de la casa con lo cual las rosetas no reciben ninguna...
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Hace dos años me di de baja en ono justo día y fecha en que acababa mi permanencia de contrato, a raíz de hay y sin aviso me llevan todo el año molestándome con que les pague 240 euros por la cara por que me dicen que tenían una oferta de partidos...
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Cambio en condiciones de contrato portabilidad telefonía

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Problemas con Ono

Durante un par de años, tuve contratado con ono un dúo, teléfono e internet, de hecho yo tenía los dos servicios, porque en ono no permiten contratar un servicio solo, siempre tiene que estar unido a otro (TV+internet, teléfono+ internet o TV+...
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Tengo teléfono fijo y Internet con contrato de permanencia con ONO hasta noviembre. Quiero cambiarme de casa y irme a una de alquiler. Mi pregunta es si puedo darme de baja teniendo un contrato de permanencia sin ningún coste al querer cambiarme de...
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Quería preguntar si es posible activar remotamente el tráfico de datos desde los sistemas de la compañía de teléfonos a un móvil particular. Me explico: Soy cliente de vodafone y mi última factura asciende a 179,9 (mi consumo habitual es de unos 20...
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Puede alguien decirme si es legal que la compañía Movistar, cobre en las facturas una cantidad por contrato de permanencia, sobre cinco terminales de teléfono, cada uno una cantidad diferente, ¿A sus clientes? ¿Otra cuestión los contratos de las...
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Calentamiento y consumo excesivo de la bateria

Yo tenia mi móvil samsung galaxy ES SCL con contrato en movistar, cuando se me terminó lo liberé por imei que me proporcionó dicha compañía y adquirí una SIM de orange, bien pues desde entonces que el móvil se me caliente mucho y me consume mucha...
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Vodafone ono me estafa, exige y molesta sos

Yo era de ono tenia internet y teléfono fijo, en mitad de mi contrato se fusionaron con vodafone cambiando precios y lo que yo contrate con ono. Cumplí mi año de permanencia y decidí cambiarme a orange. Me hicieron la portabilidad y vodafone ono...
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Reclamación de vodafone.

Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
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Telefónica, me ha tenido sin comunicación desde el día 15 de Enero al 2 de Febrero y sin avería.

En el tiempo descrito, Telefónica de España, me ha privado de comunicación sin avería alguna, simplemente porque su caja de conexiones de fibra, carecía de bocas libres de conexión, llegó una nueva petición de fibra el día 15 de Enero, y la compañía...
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El repartidor me ha robado el terminal ¡VODAFONE!

El día 28 de julio devolví mi iPhone 14 recién comprado ya que la batería se sobrecalentaba mucho y al ser un dispositivo tan caro no quería que me diese problemas en un futuro. En qué momento lo devolvería…puesto que en lugar de llevarlo al punto de...
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Reclamación factura de teléfono

Tenía contratado un servicio de telefonía fija y ADSL con Orange. El caso es que a mediados de julio llamo a la compañía haciéndoles saber que no me funciona bien ni el teléfono ni el adsl, advirtiéndoles que parece ser que el error está en el...
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No puedo conectarme a mi router con mi portátil

Necesito ayuda para poder tener internet en mi portátil. Tengo un ordenador de sobremesa y un router inalámbrico (Jazztel Home gateway HG536+). Además tengo un iphone que configuré con mi router de esta manera: Accedo al router: En un explorador:...
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Repentinamente sin cobertura en casa

Hace 5 días de repente dejamos de poder hacer y recibir llamadas en el móvil. Tenemos tres líneas en el contrato y es imposible con ninguna. Lo curioso es que es únicamente en casa (un piso en entreplanta). En cuanto salimos a la calle no hay...
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Impago de factura de compañía telefónica

Recientemente cambie de compañía de internet, telef. Fija y móvil, no me cobraron nada por que ya no tenia permanencia, pero si tenia un terminal al que le faltaba pagar un año y dado que el servicio de la compañía " ORANGE" me dejo mucho que desear,...
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Me compre un mi tv stick para tv y no se conecta a mi iPhone

Me he comprado un mi TV stick a un Android TV al conectarlo me salen dos opciones salir o conectar a mi Android y como tengo un iPhone pues me salgo y después me dice que me conecte a una red Wi-Fi, Comparto el Internet de mi móvil y me sale iPhone...
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Cancelar contrato de permanencia

Hace 6 meses, cambie a mi actual compañía haciendo un contrato de permanencia. Actualmente no estoy nada contento ni con los servicios ni con el trato que me da esta compañía. ¿Existe alguna posibilidad de cancelar este contrato?.
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¿Cómo reclamar un engaño telefónico?

Ono me llamo y ofreció teléfono e internet 30mb por39, 81 iva incluido el primer año, sin permanencia, nos parecido bien y acepatamos en ese mismo momento nos ofreció una tarifa para el móvi.movil ono 500 por 12,10 con iva, esto si con permanencia de...
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Reclamar conexión datos móvil no solicitada

La primera vez que encendí mi teléfono Nokia automáticamente se conecto a los Datos Móviles, o sea a Internet. Yo no le día a nada pero se ve que mi operador de telefonía Vodafone lo tiene montado de manera que así sea... Estuve investigando y...
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Merece la pena denunciar a orange

Tengo puesta una hoja de reclamaciones desde agosto contra orange de la que aun no me han dado respuesta en consumo. La reclamación era porque en su día compre un terminal libre para pagarlo en 24 mensualidades aunque solo firme una permanencia de 12...
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Nueva conexión internet

Estoy pensando en poner internet en casa, y ya he estado mirando varias ofertas, pero me surgen varias dudas que me interesaría mucho que me pudierais satisfacer. Mi caso es el siguiente. A casa me llega el cable de teléfono normal de telefónica,...
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Internet y tarifas.¿ Se puede elegir para el hogar una tarifa de router de 50 mg sin contratar el teléfono fijo.?

¿Se puede contratar sólo el router de x mg sin teléfono fijo para el hogar.?
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Compañía teléfono Ono Vodafone, me hace pagar deuda del piso pero diferente titular, ¿Qué hacer?

Resulta que en mi domicilio ha habido un cambio de titular y ahora lo pago todo yo, pues me reclaman la deuda del anterior titular que evidentemente no voy a pagar, y resulta que en mis recibos me acumulan la deuda anterior, ya no sé que hacer, por...
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Conexión entre servidores 2000 remotos

Tengo 2 W2K servers (uno en Madrid y otro en Gerona) y mi objetivo final es que la ambos sean una misma red. Para ello he contratado ADSL con Telefónica con un router en cada lado (algo parecido al punto a punto debe ser). En Madrid estamos en un...
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Portabilidad y contrato de permanencia

He colocado esta pregunta en el apartado de Telecomunicaciones. Creo que me equivoqué. Pido disculpas por ello. Aquí va mi consulta: He trabajado en temas de telefonía móvil. Sé que, desde 2006, existe una Ley de Mejora de Protección de los Derechos...
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¿ Puede una empresa de alarmas obligarme a pagar el equipo?

En octubre de 2016 firmamos un contrato con una empresa de alarma. Según la comercial entrábamos en una promoción por cambiar de compañía y no pagaríamos ni el equipo, ni instalación y tendríamos una permanencia de un año. Desde el primer mes nos...
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Cobertura horrible xiaomi redmi 3s en A Coruña con R

Estoy con R y desde que han cambiado hace 1 mes apróx. No tengo cobertura ni de wifi en la calle, ni de datos! En diciembre me pasó lo mismo, me fui a tienda, cambiaron tarjeta sim y perfecto (ponía red euskatel) ahora es como llevar un móvil apagado...
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Robo de mi móvil mientras estaba trabajando

Comento lo ocurrido, hoy día 18/9/2016 en mi lugar de trabajo me han robado mi móvil, un Iphone 6s. Explico lo ocurrido, yo trabajo en un Bar/Cafetería de Barcelona. Mientras estábamos realizando el cierre del local, limpiando básicamente, pero aún...
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Mejor móvil de gama media baja

Estoy dudando en la forma de adquirir un teléfono móvil, actualmente he cumplido contrato con vodafone y tengo un samsung galax ace. No estoy contento con este tipo de móviles ya que busco uno con una cámara de fotos decente y gran memoria para...
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Dos conexiones de internet

Tengo un móvil android y en casa me conecto con el wifi, pero en la parte de arriba me sale mi señal wifi y las dos señales de mis tarjetas,(ya que es dual sim), en una que es la que tiene conexión de datos me marca en pequeñito 3G y una R y en la...
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Contrato engaño Movistar

¿En el mes de Mayo recibí una oferta por teléfono respetándome un mínmo de consumo de 9? Mensuales, con llamadas 24 horas a todos los operadores y adjuntando un terminal gratuito. ¿Tras aceptar Movistar empieza a facturar con un mínimo de 20?...
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Que hacer cuando el titular de un contrato fallece

Mi padre falleció el 9 de febrero de 2011, tenia un contrato con ONO, en el cual tenia los servicios de teléfono, televisión e internet. Cuando falleció mi padre llame a ONO para informarme y dar de baja a los servicios de internet y televisión, pues...
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Conectar móvil a portátil

Tengo un teléfono móvil con internet y wifi, y estoy interesado en que mi ordenador utilice mediante wifi la conexión a internet de mi teléfono móvil, y hacerlo servir como de plataforma o punto de acceso para poder conectar otros móviles o pc`es vía...
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Union fenosa te roba

En diciembre di de alta la luz de mi nueva vivienda, al día de hoy aún no me emitieron ninguna factura y por encima me entero que no me dieron el alta de la discriminación horaria que fue lo que contrate por teléfono, resulta que tengo todo en casa...
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LG E610 y conexión wifi

Mi problema es que no puedo conectar mi LG E610 Optimus L5, por wifi, he probado poniéndome en contacto con los de vodafone y por parte de ellos todo esta bien, he configurado el teléfono a como viene de fabrica y nada, el router no tiene ningún...
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¿Duda sobre conexión a internet?

Pues tengo una duda, tengo el programa TuneUp Utilities 2013 y mejora del rendimiento me pide que seleccione mi acceso a internet y me pone: -DSL, red de cable de televisión o tesion eléctrica -Fibra de Vidrio -Móvil -Satélite -Conexión por marcación...
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Se puede bloquear por imei un iphone libre comprado en apple store?

Ayer perdí un iphone 5s y ya lo he bloqueado y borrado a través de "buscar mi iphone". Pero tengo una duda... ¿Se puede a su vez bloquear por imei, siendo dicho iphone libre?
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Mi cuenta de correo yahoo y mi iphone

Tengo un problema con mi cuenta de yahoo y mi iphone. Desconozco lo que le pasa, pero soy incapaz de ver el correo en el teléfono móvil, he hablado con el servicio técnico de iphone y después de cerca de 30 minutos no hemos conseguido nada, me...
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Conceder tarjeta de prepago con mis datos a otra persona sin comprobar identidad.

Tengo una linea de contrato con ORANGE desde el 4.3.2010, estoy dada de alta en la página web de esta empresa y así consulto todo lo referente a mi linea, consumo, facturas etc .Un día observo que tengo opción a consultar otra linea . Resulta que...
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No se configurar hyper terminal en windows xp

Como están! Quisiera que me digan como configurar una hyper terminal para conectarme con mis amigos a través de una linea telefónica sin estar conectado a internet. Tengo modem y linea telefónica pero no se como configurar hyper terminal... Tengo...
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Teléfono fijo Domo de Telefónica, necesito ayuda!

Sé que no es el mejor sitio para hacer esta pregunta, pero no sé a donde acudir, la situación es la siguiente... Tenía contratado Adsl+fijo+televisión con telefónica, con un teléfono Domo de la misma empresa, al tiempo me cambié a Orange, al hacerme...
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Adquisición de un terminal movistar

La pregunta que te voy a formular puede ser un poco incomoda ya que trabajas para movistar; ¿Hay alguna forma o truco para conseguir un móvil android de gama media-alta sin tarifa de datos y a coste 0€?. Es que se me ha averiado mi samsung jet s8000...
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¿Router wifi sin función wifi?

Estoy estudiando acogerme a una oferta de adsl+línea+llamadas, en la cual proporcionan un router livebox wifi. Por razones de salud quiero evitar las ondas que emite la tecnología wifi. Mi pregunta es: ¿Sabéis si un router wifi puede ser usado sólo a...
2 respuestas

¿Cómo actúo con vodafone?

Estoy desesperada con vodafone. Resumiendo (en realidad son 5 folios y más de 60 llamadas), pasé mi fijo de telefónica a vodafone + internet. Vino un comercial a casa. Firmé el contrato. En todo momento me hablaba de ADSL y de7, 2 mb. De velocidad....
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¿Cómo hacer qué vodafone me quite la permanencia?

Resulta que el día 2 de julio pedí la portabilidad de movistar a vodafone a través del 902535300 de la tienda on line de vodafone. A cambio me ofrecieron un Nokia con contrato de permanencia. El día 13 de julio me concedieron la portabilidad y aún no...
13 respuestas

¿Cómo denunciar a alguien que publica en su perfil de WhatsApp datos personales de otra persona?

Quiero saber como se puede denunciar una persona que esta publicando información personal de otra, ¿En su perfil de wassapp?, ejem: teléfono, e-mail, etc, etc-Tengo fotos de su estado, su foto y telefono-
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Subida unilateral por parte de VODAFONE

Hace aproximadamente un año renové mi contrato con Vodafone por dos años (con la permanencia de los 2 años) y se acordó una cuota de 28,50 € al mes durante los 24 meses incluyendo llamadas ilimitadas de fijo y de móvil, 30 GB en móvil y 600 MB de...
2 respuestas

Apagado del router

Tengo contratado adsl con movistar y tengo la costumbre de apagar el router wifi por las noches. Como estos aparatitos se calientan mucho y para ahorrar energía, pues lo desconecto. El apagar el router no es problema, pues sigo teniendo el teléfono...
2 respuestas

Conexión WIFI gratuita

Tengo especial interés en los teléfonos con WIFI, por la posibilidad de conectarme a internet en todos los sitios que tengan habilitada una red para ello, solo tengo un miedo, y es que hace poco, me comento una persona que había estado conectándose...
3 respuestas

Costo de internet usando Wifi en mi celular.

Mi nombre es Elder Balam y busco una respuesta a algo que me sucedió. Acabo de adquirir un Nokia N85 y en el comencé a navegar por internet pero por medio de WIFI accediendo a la red de la empresa donde trabajo o a la de mi casa que es por medio de...
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Conflicto conexión internet móvil telef inalámbrico

Casualmente desde que instalé un teléfono inalámbrico en mi casa la conexión a internet móvil que tengo se cae, probé desconectando el teléfono pero sigo con el inconveniente, quisiera saber si verdaderamente este es el problema ya que no entiendo...
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Dudas para decisión alarma en chalet

Voy a intentar exponerlo lo mejor posible para que me pueda entender y guiar lo mejor posible: Tengo instalada en mi vivienda, un chalet con sótano, planta baja, planta alta con terraza y parcela de 400 M2 una alarma de Securitas Direct compuesta de...
3 respuestas

¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?

A tod@s! Tengo problemas con Jazztel. En agosto de 2018 cambié de residencia y quise darme de baja de los servicios de telecomunicaciones, pero me hicieron una oferta (fibra 50 MB y teléfono), eso sí, con permanencia de 12 meses. Al ser un cambio de...
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Desvio de telefono con telefono o servicio

Quisiera poder deviar el teléfono de casa al móvil, y me pregunto de que maneras se puede hacer si desde un teléfono fijo que tenga esta característica o hay que contratar un servicio.
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Cómo de denunciar a Movistar

Mi pregunta es que como puedo denunciar a Movistar por incumplimiento de contrato, explico mi caso: Yo tenía una linea con Jazztel la cual hice una portabilidad a Movistar por ver una oferta sugerente y contrato el servicio de 10 Megas con lo que los...
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Abogados por internet

¿Estoy pensando en contratar un servicio de abogados por internet que cuesta 80? Al año tipo legalitas, rio asociados, etc... Generalmente haré uso de ellos para temas de consumo que es lo más habitual y para que me redacten documentos de denuncia o...
3 respuestas

Orange, bonos descuentos no aplicados

Mi compañía telefónica es Orange y tengo dos bonos de llamadas con ellos, uno de 150 minutos y otro de 100. El problema es que cuando consumo el primero, el otro no se activa inmediatamente. Solo se activa cuando realizas una nueva llamada, con lo...
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Como puedo solicitar código imei para teléfono.

Tengo un Samsung Galaxy scl GT-I9003 liberado, marco asterisco, almohadilla 06 almohadilla y en la pantalla me sale "IMEI" y una ventana que pone aceptar, pero no me da el código, ¿Por qué?
5 respuestas

Tarifa plana

Estoy por coger una tarifa plana, me podéis aconsejar de alguna en concreto.
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización

A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la...
4 respuestas

Cuenta corriente cancelada

El pasado mes de abril cancele una cuenta corriente. Tengo un papel que pone cancelación cuenta corriente firmada por mi marido y por mi. Ahora me dicen que debo 57 euros de la vía T que es la de pagar los peajes y encima con fecha de Junio me cobran...
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Reclamación judicial de Vodafone

Después de innumerables problemas en la recepción de las facturas, decidí esperar a que finalizara mi contrato de permanencia y me cambié a Movistar a través de una portabilidad. Al cabo de tres meses, empecé a recibir cargos sin que me hubiera...
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Proyecto de repetidor de timbre telefónico

He tenido un problema al armar un circuito que encontré en internet, la página de donde saqué el circuito es la siguiente http://www.proyectoelectronico.com/varios/repetidor-timbre-telefonico-luz.html Lo que pasa con mi proyecto es que al conectar la...
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Samsung galaxy ACE 2 o Samsung galaxy S plus.

Necesitaría que me aconsejara a la hora de elegir uno de estos dos smarthphone; he leído las características y comentarios pero me quedan dudas. El S plus aunque tiene mas memoria 8 Gb y mejor procesador 1.4 Ghz pero "comentan " en internet que no...
2 respuestas

PROPIETARIA de dos líneas de internet

Tengo contratado en mi casa un pack con orange de teléfono, internet y móvil. Pero quiero contratar otra línea con mi nombre en otro piso. ¿Puedo?
1 respuesta

El impago de una factura de teléfono

¿El impago de una factura de teléfono de un difunto, le afecta al recto de titulares de la cuenta por donde se paga y a sus herederos? ¿Puede tener consecuencias? El contrato iba al nombre del difunto. Su viuda, siguió con el teléfono fijo, pagándolo...
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Problema con teléfonos inalámbricos y router

Os escribo en este foro por si a alguien le ha ocurrido lo que me sucede a mi o sabe como solucionarlo, os explico: Hace unos días compré un kit de teléfonos inalámbricos, concretamente el modelo Siemens Gigaset AL270 Dúo, este kit consta de: - 2...
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Timbre supletorio para los nuevos teléfonos

Tengo actualmente un timbre supletorio, de esos de bolas, de telefónica que suenan muy fuerte. Telefónica solo me da 1 mega en internet ya que me dice que la central es antigua. Mi solución a esto es coger otra compañía que me de más megas como...
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Error Router: ping default gateway fail

Tuve que reinstalar el sistema operativo, tengo el cd de instalación de adsl de Orange, y lo reinstalé. EL problema es que desde entonces no consigo conectar a internet Mi router es un Sagem 1200 y el icono de internet del router no se enc¡Ende,...
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Obligación uso Whats app ejercito

Soy militar, en mi trabajo me obligan a tener un grupo de Whatsapp por el que recibo órdenes y estoy obligado a contestar de forma militar, a veces estando incluso en mi casa. He demostrado mi negativa constante a la permanencia en dicho grupo, no...
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No me están cobrando el adsl

Puse el adsl de yacom y todo normal hasta que e visto que van pasando los meses y no me están cobrando nada, ¿Esto a que se deberá? ¿Es un error de ellos?
3 respuestas

Hola, mi pregunta es sobre un requerimiento que me ha llegado de una factura de móvil de 519 euros

En el año 2008 me hice un contrato de teléfono con la compañía orange, al comprar el teléfono me dijeron que el terminal tenia la posibilidad de utilizarse como modem conectándolo a un pc, como tenia pc pero no tenia conexión adsl en casa pues hice...
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Telefonía permanencia de 1 año mas

Me llamo Candy no se a quien preguntar sobre los abusos de las telefonías pero creo que es usted el adecuado/a . Mi tema es que los 18 meses de permanecía con Vodafone vencieron en Julio del 2011 y nos quisimos dar de baja, poquito antes de su...
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GPS en Motorola Defy

Dentro de poco voy a recibir un Motorola Defy y me gustaría saber si para usar el GPS tengo que tener una tarifa de datos, o por el contrario, es gratis.
2 respuestas

Me siento atracada por banesto

Me siento atracado por BANESTO, hace dos años cuando empezo la crisis se abrio una cuenta en dicha entidad debido a que unos clientes pagaban a traves de ellos y asi era mas rapido el ingreso en nuestra cuenta. Al mes siguiente les comentamos que las...
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