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No me devuelven el dinero de una aspiradora
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Gastos de devolución en tienda online
Hice una compra online y recibí un artículo defectuoso. Se encargaron de recogérmelo y les indiqué que iba a devolver otra prenda porque no me convencía. En este caso, ¿Quién asume los gastos de devolución, yo porque devuelvo una prenda o ellos al...
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Anulación compra mueble
Primero agradecerte la atención y ayuda :). ¿Resulta qué este sábado firmé un contrato de compra de un mueble en el que pagué 500? A cuenta dejando el resto para la entrega y quería recuperar este dinero y cancelar la compra. Esto lo indique a la...
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¿Puedo solicitar la devolución de la reserva de un curso, si no existe política de devolución?
Realice una reserva de un curso a final de 2021. Adelantar que para dicha reserva, no firme ningún documento, solo me expidieron una factura de esa reserva la empresa que realiza el curso. 5 semanas antes del inicio del curso, en 2022, indico que por...
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Paga y señal coche segunda mano
¿La semana pasada dimos 150? De paga y señal para comprar un coche de segunda mano en un concesionario de coches de segunda mano, dijimos que como estaba el PLAN VIVE vigente pues que nos podíamos meter, el martes me llama que el Plan Vive ha...
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Error facturación vodafone
Tengo una duda y es que, vodafone me cargo en factura conexiones a internet por valor de 150 euros, conexiones que ya aclarado fue un error, entonces el departamento de facturación decidió ingresarme la cantidad en mi cuenta bancaria, pues el recibo...
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Devolver dinero después de devolver móvil
Hace poco compré un móvil en Carrefour a los 10 días no funcionaba fui a devolver el dinero y me dijeron que no me lo devolvían si no tenía la caja la caja no estaba. Les puse reclamación también en la Junta hablé con el fabricante que era bq y tras...
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Compraventa online
He realizado una compra online a una tienda por internet, el producto es un monitor HP el cual me ha llegado defectuoso claramente (dos puertos no funcionaban bien) y que, ademas, está desfasado. Me explico. Estos monitores son muy delicados y...
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Devolución fianza Sociedad Pública de Alquiler
Llevo a la espera 2 meses de la devolución de la fianza de una vivienda por medio de la Sociedad Pública de Alquiler. Viendo que conseguir hablar con la persona encargada del tema me está resultando imposible (no atienden el teléfono en ese...
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Seguro de vida por préstamo hipotecario
En 2015 me concedieron un préstamo hipotecario por valor de 60.000€ a 20 años y me dijeron que obligatoriamente tenia que hacer un seguro de vida por valor de 3.800€ si no no me podían dar la hipoteca y accedí a ello lo cual el préstamo hipotecario...
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Devolución de compra por internet
He comprado un aspirador, cecotec, por internet. Me llegó el viernes, 8 de marzo, lo probé para ver su potencia y no me ha convencido, llamé el lunes, 11 de marzo, y les comuniqué que quería cambiarlo por otro más potente, el operador telefónico me...
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Devolución de recibo.
Como siempre, las aseguradoras mucho cobrar pero cuando es al revés todo lo contrario. Mi caso es el siguiente: Tenia un vehículo asegurado, en el que los pagos los realizaba trimestralmente, siendo el teóricamente ultimo pago en el mes de mayo, digo...
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Reparación móvil una y otra vez
El 20 de diciembre de 2010 compre un móvil a vodafone haciendo una portabilidad desde orange, el móvil me salio a 0 euros con una permanencia de 18 meses. El caso es que al mes y medio el móvil empezó a darme problemas ( perdía la cobertura y a los 2...
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Tengo derecho a que me devuelvan mi dinero si el producto es defectuoso?
Compré una carro de bebé en noviembre y en mayo me di cuenta de que el chasis estaba torcido. Después de muchos emails y llamadas me dicen que me mandan un carro nuevo pero que no me devuelven el dinero. ¿Tengo derecho a que me devuelvan el dinero o...
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Me siento estafada por pc city
Hace 4 años compre un móvil libre en pc city que he utilizado hasta ahora con una tarjeta de movistar, pero ahora me he dado de baja en esta y he contratado otra compañía telefónica y me he dado cuenta que el teléfono no es móvil sino que perteneca a...
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Devolver dinero rolex
Mi duda e la siguiente, intentare ser clara, no quieto devolverle el dinero ya que puse que no aceptaba devolución, ¿Podría no tener que devolverle el dinero hasta que no reciba mi reloj? ¿Podría denunciarme? Ya qué se lo devolveré siempre y cuando...
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¿Gastos de notaria de una compraventa de 7880?
Me compré el día 30 de junio de 2010 una plaza de garaje que se la embargaron al promotor de mi bloque, ¿Decidimos comprarla porque solo valía 9000? Y estaba muy bien de precio. Fuimos al banco hablamos con el director para ampliar nuestra hipoteca e...
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Cómo reclamar tras una estafa de alquiler vacacional.
Hace unas semanas en vacaciones alquilamos una casa en Fez, Marruecos a través de Homeaway que pague al momento con tarjeta. Hasta ahí todo bien, hasta que llegamos al destino y en dicha casa nos dijeron que no podíamos quedarnos y que teníamos que...
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Indignados con TOUS
Verá, mi novia me entregó un anillo de la firma Tous para llevarlo a reparar, ya que la piedra del anillo se había roto y no entraba en garantía, pero me dijeron que podían cambiar la piedra por otra nueva, con un coste de 12 euros. He acudido hoy a...
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¿Es obligatorio tener cuenta abierta con la entidad con la que firmas la hipoteca?
En 2008 firmé una Hipoteca con subrogación. Por supuesto me hicieron abrir una cuenta con la entidad, domiciliar la nómina y me metieron con calzador los seguros. Cada 3 meses me están pasando comisiones por mantenimiento de la cuenta, como si los...
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Garantía skoda
Me esta pasando un caso un tanto particular y no se que hacer. Hace 5 meses que me compre un skoda fabia en Palma de Mallorca y el día 1 se me para de repente en Menorca. Se lo lleve a un sub concesionario skoda y hasta antes de ayer día 12 que me...
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Arrepentirse en la compra de un piso
En diciembre de este mismo año me entregarán un piso por el que he desgrabado una cierta cantidad que he ido pagando. Ahora he hablado con la constructora, ya que quiero comprar una finca para hacer una casa y me devuelven el dinero pero no obtengo...
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¿Denunciar a restaurante por gusano en la comida?
Resulta que en el mes de febrero de este año fui a un restaurante gallego de mi barrio con mi madre, mi pareja y mi hermana. Entre otras cosas pedimos una ración de chopitos y nos dimos cuenta de que tenían gusanos. Pedimos la hoja de reclamación...
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Esta mi seguro de hogar obligado a informarme de variaciones en póliza
Hace poco, me llego el recibo de mi seguro de hogar, póliza que me realizo mi banco como corredor de la compañía aseguradora. Llevo 5 años con ellos, pero esta vez me venia con un incremento de más de 25 por ciento, por lo que decidí devolverlo y...
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Alguien de mi hogar realizó un pago con mi tarjeta mastercard, ahora no quieren devolverme el dinero
Una persona de mi hogar realizó una compra con mi tarjeta mastercard, luego yo reclamé la devolución de dicha compra al correo que me facilitaron por cuatro veces en cuatro días pero no obtengo respuesta por parte del comerciante, expuse mi caso en...
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Devolución de señal de un piso por falsedad
Hemos dado una señal de 3000€ por la compra de un piso y firmado el contrato de arras a través de una agencia. Cuando visitamos el piso la dueña nos dijo que pagaban 170€ de comunidad más una derrama de 40€ que se hacia ella cargo. Ya una vez firmado...
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Denunciar una estafa en una compra de un cachorro
Mi pregunta es bien sencilla, hace dos días recibí por MRW una mascota que compre a una tienda- veterinaria que esta situada en Girona, de la cual tengo en NIF, teléfono, nombre social, y teléfono. No tengo la factura eso si. La qüestion es que...
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Puedo exigir que me devuelvan el dinero de una compra
Hace cuatro días conpro mi mujer una maquita columpio para nuestra hija, al llegar a casa y verla me di cuenta de que ya teníamos esa misma maquita y decidí llevarla para que me devuelvan el dinero pero se niegan, están en su derecho o puedo hacer...
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Por qué no aumenta la devolución de la declaración de la renta?
Mi borrador de la declaración de la renta sale a devolver 180 euros. En Cantabria hay deducción por gastos de enfermedad. ¿Por qué al meter los gastos de enfermedad no aumenta la devolución y siguen los 180?
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¿Puede Bankia cobrar comisiones sin previo aviso?
Llevo padeciendo cobros indebidos con la antigua entidad BMN desde principios de este año, por conceptos "inventados" según un empleado que conozco y me atiende cuando voy a reclamar... Menuda seriedad... Bien, todo esto se suponía que cambiaba con...
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¿Es legal que me carguen un recibo de 798,94€ cuando mi prima anual es de 420?
Revisando mi cuenta bancaria veo que me han cargado el recibo de seguro de hogar por un importe de casi 800 euros. Aclarar que ese seguro me lo hizo el banco. Llame para reclamar y la explicación fue incalificable... Resulta que se van acumulando los...
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Puede BBVA devolver un recibo sin cumplir fecha valor
El mes pasado BBVA devolvió un recibo de PSA finance (coche) con fecha día 9 cuando la fecha exigible era el día 10. Cuando fui a la oficina me idican que ellos cargan el recibo cuando lo manda la financiera, así que llamé a la financiera y me...
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Un cliente me ha hecho un pedido,yo lo he pedido a fabrica y no me lo devuelven y ahora no lo quiere
Un cliente me hizo un pedido para un grupo de personas, le traje una talla de cada prenda para que se las probaran, tras probárselas me hizo el pedido completo sin decirme para cuando lo querían, 2 días mas tarde me dice que si el pedido no esta...
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Devolución de póliza no consumida
Hace 2 semanas vendí mi motocicleta y llamé a la aseguradora para dar de baja la póliza de seguro. Les pregunté si me devolvían el tiempo no consumido y me dijeron que le enviara por fax una carta diciendo el motivo de la anulación y el último recibo...
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Devolución de un recibo residencia
¿Qué plazo legalmente tengo para devolver el recibo de pago de la residencia? Y si me podrían decir que consecuencias legales puede ejecutar la empresa ordenante, contra mi, por dicha devolución
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Devolución de dinero por descambiar unos zapatos.-
El otro día mi señora compró unos zapatos en una zapatería, pero al probárselos en casa vio que le apretaban demasiado así que decidió descambiarlos. Cuando fui a la tienda para que me devolvieran el dinero, estos me contestaron que el dinero no se...
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Rotura gafas
He roto las gafas de ver de una cliente del bar cuando yo estaba limpiando la barra. Se rompió un cristal y la montura por l tanto había que cambiarlas dijeron en la óptica. Llamé a mi seguro para preguntar si estaba cubierto y me indicaron que sí y...
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Compra sofá defectuoso fabrica sin contrato
Compramos un sofá, una mesa y un puff de piel a juego que pagamos el 50% adelantado para fabricar en Italia. Nunca firmamos otra cosa que un presupuesto, y nunca un contrato con las características y condiciones de calidad y devolución que deben...
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Problema entrega de muebles
¿Qué derechos puedo tener si hice una compra de unos muebles en junio de 2010 y a la aceptación del pedido tuve que abonar 1500? Y hoy (¿Casi febrero de 2011) todavía no los he recibido? En la hoja de pedido no pusieron plazo de entrega (porque había...
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Quien da la orden de devolución de un recibo bancario?
Si al pasar una remesa de domiciliaciones el banco me devuelve algún recibo, entiendo que lo hace la misma entidad bancaria si la devolución es inmediata o con uno o dos días de la fecha de la remesa. Pero mi duda es, si un recibo me lo devuelven...
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Sobre fraudes con mi tarjeta de crédito
Hace dos o tres semanas recibí un mensaje en mi móvil cuyo remitente era: Banco. En él me decía que tenía que entrar en la página www.visacredito.com para confirmar mis datos para que no me bloqueasen la tarjeta. Así lo hice. Pero además hice lo...
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¿Se puede Reclamar daños y perjuicios por estar un coche en garantía en el taller oficial mucho tiempo?
Compre un coche nuevo con garantía de 5 años, desde el principio consume refrigerante, a la tercera vez que lo deje en el taller, comprobaron que tenía bloque motor roto, lleva 50 días taller y no me dejan coche de cortesía y no me dan fecha de...
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Publicidad fraudulenta seguro médico
Hace un mes y medio contraté dos pólizas de salud con la empresa "cáser" pero quisiera darme de baja. He leído en la póliza que el contrato es de un año natural, pero quizá se pueda escindir si demuestro que el cuadro médico que ofrecen es...
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Cobro de comisiones en un banco
Tengo una libreta de ahorro en la cual tengo domiciliada el pago De mi hipoteca, este mes de Octubre me llaman del la financiera para comunicarme que tengo un recibo devuelto me paso por el banco y me dicen que eso viene de la central y le comento a...
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Servicio técnico de nokia
Quisiera comentarte mi caso y conocer tu opinión al respecto, o al menos saber si puedo hacer algo. Gracias. Intentaré ser breve. Hoy es 16 de julio de 2008, pues en mayo de 2007 me compre en vodafone un 6288... Todo bien hasta el 14 de enero de...
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Pago por desistimiento en portabilidad
Decidí cambiar mi ADSL, más el fijo y el móvil de ONO-VODAFONE a MASMOVIL. MASMOVIL me envió el router (que está es su caja sin abrir), al día siguiente me llamaron de ONO-VODAFONE para hacerme una contra oferta, la cual me interesó y decidí seguir...
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Seguro paraliza peritación
Querría realizar una consulta a ver si por aquí me sabrían asesora sobre lo que podría hacer o no. El día 28 de julio contraté una póliza para una moto recién comprada de segunda mano, con tal mala suerte que el día 4 de agosto tuve un accidente con...
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¿Porque la mutua madrileña no me devuelve mi dinero de la cuota
Llevo más de 50 años como mutualista y nunca he tenido problemas de pago, a hora que ya tengo 76 años y no quiero conducir más la póliza que tengo con la Mutua según el escrito que ellos me mandan tengo pendiente a mi favor 150.39 euros que me los...
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¿Me perjudica el paso del tiempo tras no firmar compr?
A continuación le expongo mi caso, a ver si me pueden orientar en algo. El caso es que compré una vivienda sobre plano, pero se retrasaron un año en la finalización de la obra y con la crisis decidí que era mejor no comprar. Envié, por consejo de mi...
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¿Cómo calcular los intereses de demora en un procedimiento monitorio?
Tengo dudas acerca del cálculo de los intereses de demora en un monitorio. Contraté y pagué un curso por Internet en noviembre, y cuando me lo enviaron me percaté de que no tenía nada que ver con lo que me dijeron, así que pedí a la empresa que me...
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¿Iberia tiene obligación de devolver el dinero de viaje cancelado por corona virus?
Tenía un viaje a Mallorca concertado con imserso turismo social y a través de Iberia, y por el coronavirus ha sido cancelado. Mi pregunta: ¿Tengo derecho a q me devuelvan el importe del viaje Iberia?
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Extorno de la prima del seguro de vida tras cancelar préstamo personal.
Financié la compra de mi coche a través de SANTANDER CONSUMER, la cual en las condiciones del contrato incluía un seguro de vida "obligatorio" por el cual pagué una prima de 500€ (la cual se incluía en el total a financiar). (La aseguradora es...
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Me pueden denunciar por una venta de internet?
Hace poco vendí un gps por 80€, lo envié a otra cuidad por lo que sólo he hablado con él por teléfono y whatsapp. Cuando le llega me dice que no funciona, que no detecta la señal... Le intento solucionar todo lo que puedo pero aún así dice que no...
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Contrato aqluiler vivienda. Urgente
Estoy en un verdadero lio. A ver si alguien me puede ayudar... Hace 11 días vi un piso de alquiler, me gustó y la chica que lo enseñaba nos explicó unas buenas condiciones de alquiler. Al día siguiente entregamos los papeles para que estudiaran si me...
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Documento de Arras
Agradecería muchísimo si me puedes ayudar algo en mi problema. Hace Un año y medio (a finales de 2006), firme un contrato de arras con la promotora-constructora Inmosal, a través de una Agencia inmobiliaria Carrefour, que también promovía sus...
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Permuta de viviendas sin dinero de por medio y devolución de Hacienda
Hace unos años realizace una permuta de viviendas sin dinero por medio y me han dicho que aún con todo me tiene que devolver Hacienda quiero saber si esto es así, además el garaje que yo compré lo valoraron en más, con lo cual tuve que abonar lo que...
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Cláusula suelo. Reconocida el 2016 sin devolución. Devolución de dinero en 2017.
De cara a la declaración de la renta del 2017 se me presenta el siguiente problema. Intentaré ser lo más escueto posible. La vivienda es la habitual y por la que se está deduciendo como habitual desde la compra en 2004 y afectada por la cláusula...
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Devolver un cargo de visa
Haber es que ayer me llegó un mensaje de mi banco diciéndome que tenía un recibo pendiente de pago por falta de saldo, yo era consciente de tener dinero, así que entre por Internet (mi banco es ing) y vi que había un cargo de 90,26€ que yo estoy...
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Puedo coger un Administrador de comunidad a título particular, sin tener que estar adscrito al Adm. Del resto de la gente?
El administrador y la comunidad de mi parking aprobó el cobro de 520 Euros por propietario para pagar lo que faltaba de la factura de unas obras en dicho parking. A la reunión no pude asistir. Se celebró en 2014 y ahora me reclaman esos 520 Euros que...
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Puedo exigir devolución del dinero de un reloj?
Derechos y deberesConsumoDevolución Marta AVel 22 mar. Devolución importe por reloj defectuoso Me regalaron un reloj solar Viceroy para reyes, cuando empecé a ponermelo, a los pocos días me di cuenta que se atrasaba, lo lleve a la tienda y la...
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Contabilizar un préstamo dado a un cliente
Mi empresa le ha prestado dinero a un par de clientes. Dinero que se recuperará en un corto plazo de tiempo, o eso esperamos. ¿Qué cuenta puedo usar para reflejar esto? ¿La 542 sería buena?
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Devolución señal de vestido de novia
Puesto que he reservado con un 33% del importe total, un vestido de novia de temporadas anteriores y en promoción porque es el último que queda, lo tienen en tienda porque es la talla más pequeña (todos los arreglos se harían sobre ese mismo vestido)...
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Seguro de vida vinculado a una tarjeta de crédito
Tenía una deuda con el banco Sabadell, para poder pagarla me pusieron en una tarjeta de crédito y además un seguro de vida. El dinero que debía ya está pagado y me dijeron que para cancelar el seguro de vida tenía que llamar por teléfono. He...
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No me devuelven el dinero
Agradecer de antemano todas las respuestas a las consultas y dudas que se exponen en esta web. Mi consulta es la siguiente, suelo comprar por internet de forma ocasional, y hasta ahora no había tenido problemas. En la última compra que realicé...
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Compra online no autorizada con Visa hace un mes, ¿Me devolverán el dinero?
Hace cosa de un mes, estaba revisando mi cuenta, cuando me di cuenta de que había una compra por un importe de aproximadamente 1000 euros que yo no hice. Tras poner denuncia a comisaría e ir al banco a denunciarlo sigo esperando respuesta, pero nada,...
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ReclamaciónCorte Inglésdaños en vestido al arreglarlo
Hoy me ha surgido un gran problema con El Corte Inglés. Mi mujer dejó hace una semana un vestido para arreglar ( bajo y algo del cuerpo), el vestido fue comprado en El Corte Ingles. El caso es que al ir hoy a recogerlo lo han dejado inservible. Este...
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Derechos cuando deja de funcionar el frigo
Mi frigorífico combi de AEG costó 700 euros hace 3 años y medio, este mes dejó de funcionar. El técnico oficial de AEG vino dos veces y dice que fue una fuga de gas de los tubos y que no hay reparación. Mandé una carta de queja a Atención de usuario...
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Devolución parcial del seguro de coche
En enero se me rompió el coche, un citroen xantia y comunique a Linea Directa que me "paralizaran" el seguro hasta que me comprara otro coche, un renault clio, cosa que he hecho en junio y cual es mi sorpresa que al llamar a linea directa me dicen...
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Legalidad vigente en devoluciones de e-commerce
Tengo una duda en relación a la política de devoluciones de un e-commerce. Me gustaría saber cual es la legalidad vigente para la devolución del dinero en un pedido realizado en un e-commerce: - ¿Es obligatorio devolver el dinero a un cliente de...
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Devolución de reserva se vehículo.
El jueves realice una reserva de un vehículo en la feria de automóviles, fue a un concesionario y el coche era de 2° mano, bien... Resulta que di una señal de 300 euros y le pregunté si podía solicitar la financiación con mi banco, y en caso de que...
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Gastos Reclamación Saldo Deudor
Me han cargado el recibo del IBI cuando en mi cuenta había poco dinero, con lo cual me encuentro con unos Gastos de Reclamación. Un recibo que hasta el mes de noviembre está en período voluntario. ¿Por qué no me avisan de que no tengo suficiente...
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Venta por milanuncios sin contrato
Agradecerle de antemano la ayuda que me pueda prestar. Le expongo el problema. He vendido un lote de ropa nueva mediante milanuncios, no hicimos contrato ni nada, simplemente nos pusimos en contacto, fijamos un precio y estando las 2 conformes se...
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El banco me da 100 euros falsos!
Bancaja (oficina ubicada frente al mercado central de Valencia ) me dio 1000 euros de mi cuenta el pasado 8 de septiembre: un billete de 100, otro de 200 y el resto en biletes de 50. Salí de la oficina y me dirigí a caja rural a meter el dinero ... Y...
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Embargo de multa del 2009, sin notificación ninguna.
Resulta que me ha llegado un recibo de mi banco informándome de que el Ayuntamieto de Burgos me ha embargado 78 euros. Voy al ayto porque yo no he recibido notificación de ninguna multa ni carta alguna de que me iban a embargar ni nada de nada....
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Devolucion arras segun nuevo Codigo Civil
He dado una paga y señal de 15000€ por la compra de un piso. El banco me ha denegado la hipoteca y según el nuevo código civil si el banco te denega la hipoteca y presentas la documentación que lo acredite, te devuelven las arras. El vendedor no me...
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Pueden negarse a devolverme la señal de reserva de un alquiler?
Efectué el pago de la señal de reserva para un alquiler antes de recibir el documento de reserva (error por mi parte), resulta que me envían a posteriori el documento el cual en principio firmo pero a los dos días me escriben de la inmobiliaria y me...
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Viaje cancelado coronavirus, devolución dinero
Tenía un viaje a Mallorca, por el coronavirus se ha cancelado, mi pregunta: ¿La aerolínea tiene obligación de devolver el dinero?
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Compra subasta online infructuosa
El pasado 29/01/2011 adquirí en una subasta online, en una web española y a un vendedor también de España un articulo, el cual fue abonado dentro del plazo correspondiente justo al día siguiente del cierre de la subasta, desde entonces hasta el día...
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Factura devolución ordenador y otra
Hace un par de días compramos un ordenador y lo contabilicé así (217) (472) a (523) Resulta que ahora lo hemos devuelto y nos han dado una factura con importes negativos, ¿Cómo debería contabilizar esta factura? ¿Cuenta 608? Mi jefe compró una...
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Devolución Reserva Vehículo de Ocasión
Efectúe una primera reserva por la web de Ocasionplus con pago paypal de un vehículo el 23 de septiembre de 2017. He estado 5-6 veces en las instalaciones que no me pillan excesivamente cerca y me han dado largas que está en el taller porque el...
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Equipo inform.irreparable, no me devuelven el dinero.
A primeros de año compré un receptor TDT con disco duro de 500gb, el cual a los pocos días tuve que devolver porque fallaba mucho y me dieron otro igual nuevo. El 27/04/2011 tuve que volver a llevarlo porque era totalmente imposible que terminase de...
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Devolución tarjeta
Me llamo Jonnhy y vivo en Palma de Mallorca. Me gustaría saber si me puedes ayudar en un problema que tengo. Recientemente he comprado una aceleradora 3D profesional por 85.000 pesetas. La página del fabricante menciona bien claro que es para un uso...
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Club natación nos cobra cursos que no hemos hecho
En octubre mi esposa apuntó a nuestro hijo de 10 años a un curso de natación. Ella no habla inglés bien y parece ser le inscribió para todo el año, con domiciliación bancaria, aunque en realidad la intención era hacer solo ese mes. Después de ese mes...
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Si te cambian un electrodoméstico por uno nuevo, la factura anterior se ha de anular por una nueva? Cómo funciona realmente?
Compramos un robot aspirador en carrefour barcelona por su web y al usarlo unas pocas veces un rodillo se deteriora y tampoco vuelve siempre a su sitio por lo que decidimos devolverlo habiendo pasado sólo un mes. Nos atiende un empleado y tras...
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Cambié de seguro. Devolví el recibo. Más de 20 días después vi que me lo cobraron. ¿Tengo 2 seguros?
¿Cómo hago para que me devuelvan el dinero cobrado por el seguro que ya no tengo? ¿Durante un semestre tendré dos seguros de hogar y de vida? Me parece una estafa que me cobren por un servicio que ya dí de baja y se me olvidara devolverlo en el...
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Devolución fianza de Alquiler
He visto su Perfil sobre Fianzas y alquileres y me he tomado la libertad y atrevimiento de contactar con usted para hacerle una consulta. Soy inquilino de una propiedad en ejecución hipotecaria. El juez me ha dado la razón en cuanto a la legitimidad...
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Me siento engañado por agente de Ocaso seguros
Contacte con un agente de seguros de la compañia Ocaso para preguntar si hacían seguros contra inquilinos, si el inquilino no paga, Ocaso cubre los meses que el inquilino no ha pagado. Le lleve el contrato y la documentación de los inquilinos(son...
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Devolución con tarjeta de crédito
En el mes de julio compré por internet un aire acondicionado con mi tarjeta de crédito de Caja Madrid. El vendedor me llamó a las 48 hs diciéndome que no disponía del modelo que me tenían que entregar, por lo cual decidí anular la compra. Esta...
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Derecho por una señal de compra de una vivienda
Mi pregunta para usted es la siguiente quisiera saber que derechos tengo al adelantar la denominada señal para la compra de un piso sin haber firmado aun el contrato de compraventa ¿Si doy marcha atrás pierdo la señal?, ¿También pierdo las mejoras...
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¿Se devuelven los gastos de hipoteca?
¿ ¿Quería saber si la sentencia que salio hace unos días sobre la devolución de los gastos de las hipotecas es cierta? Y que hay que hacer en el caso de que sea así.
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No me quieren cambiar las sandalias por otras por no tener la caja
¿Es legal que la dueña de una tienda se niega a cambiarme unas sandalias por otras al no tener la caja pero el tiquet si y estando dentro del plazo de devolución?
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Comisiones Bancarias por una cuenta abierta por obligación del Banco
Tuve que abrir una cuenta bancaria para un préstamo hipotecario, yo no quería pero el banco me obligo a ello porque sino no se podía tener esa hipoteca, me estab cobrando cada 6 meses 24 euros de comisiones, he reclamado ya en varias ocasiones pero...
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Devolución en artículos de segunda mano
Saber si tengo derecho como consumidor a que me devuelven el dinero en un articulo de segunda mano,(¿Comprado en tienda)? Ya que dicho articulo lo compre para un regalo y ya lo tienen, por lo tanto no me hace función, en el ticket de compreda pone...
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¿Alguna empresa o banco que no cobre comisión por la devolución de recibos?
Tengo una empresa y todos los meses ponemos recibos a nuestros clientes para cobrarles por nuestros servicios. Normalmente ponemos unos 300-400 recibos al mes En algunas ocasiones los recibos se devuelven porque el cliente no tiene saldo en su...
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Firme una hipoteca en mayo de 2018, ¿Qué pasos debo dar para reclamar el dinero de los gastos de dicha hipoteca?
Firme una hipoteca con ing en mayo de 2018 y aun no me han devuelto ni el sobrante de previsión de fondos, puedo reclamar el dinero de los gastos de la hipoteca (según sentencia que acaba de salir)que pasos debo dar.
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De técnico a experto sobre informe para cliente
Pues esto, soy eléctrico de hace años y tras una revisión completa de una instalación, en la cual el cliente esta desesperado por el recibo de la luz. He comprobado aislamento en general de toda la instalación y dispositivos de protección,...
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Robo a mano armada
Explicaré mi historia lo más fiel a la realidad y lo más resumida posible para su entendimiento; En el 2008 me compre un piso con mi pareja y para la concesión de la hipoteca nos "obligaron" contratar un seguro de vida. El precio no era desorbitado...
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Financiación dentista tratamiento sin terminar
Intentaré explicarme bien sin extenderme demasiado. Hace un año me mudé a Barcelona ciudad, antes vivía en Vilafranca de Penedés por temas de trabajo. La cuestión es que mi dentista, lógicamente, estaba en Vilafranca. Me tenía que hacer un montón de...
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Deuda con Hacienda y renta
Tengo una deuda con Hacienda que cada mes me van descontando de la nómina. La renta de este año me sale a devolver ¿Qué tengo que hacer para que esa cantidad que me devuelven se compense con la deuda que tengo para así deber menos deuda?
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Facturas movistar formas de devolver
¿En primer lugar agradecerte toda la ayuda e información que me puedas dar mi problema es que tras varias facturas fraudulentas cobrándome más del precio fijado en por miutos que yo tengo comtratado y combradas con por mi compañía movistar he...
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Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?
En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone. He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha...
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Euroseguros BBVA
Intentaré expresar mi consulta de la forma más sencilla posible. En el año 1.995 y con el fin de la compra del solar donde luego fabricaría mi casa, solicité al BBVA un préstamo personal. Me fue concedió y a su vez, lógicamente, se me dio de alta en...
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Consulta sobre reclamación señal coche
Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
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La inmobiliaria no ha ingresado el dinero de la Fianza
La inmobiliaria que gestiona mi piso, después de dos años con inquilinos, no ha ingresado el dinero de la fianza en el Instituto de la Vivienda
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Peritaje colchón defectuoso
Hace 2 días me trajeron un colchón viscoelástico de 500 y pico euros. He visto que por un borde se ha deshilado el hilo y sale como trozos de algodón. La de la tienda me dice que tiene que venir un perito y me cobra 35 euros por el viaje porque...
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Devolución de recibos cargados con saldo
Tengo una cuenta desde hace 25 años en una entidad bancaria X. Es una cuenta que uso para pequeñas cosas, en la que tengo un recibo domiciliado y la tarjeta de crédito de esta entidad. En 2 ocasiones durante este año me ha ocurrido lo siguiente: el...
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Compra (física) en el extranjero ha resultado ser un timo. ¿Qué se puede hacer?
Recientemente viajé a EEUU, y durante esas vacaciones compré una lente fotográfica en un popular centro comercial de Miami. El precio que marcaba en la caja eran 1499$, y como dudé si llevármela, me lo dejaron finalmente en 900$ porque tenían una...
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Reclamar devolución de financiación al dentista
Mi dituacion es que hace unos 2 meses fui al dentista a mirar si tenia que hacerme algún arreglo y a prefuntar por un implante la cosa es que salí de allí con un presupuesto de 3200€ que no entendía com opodia tener la boca tan mal pero bueno decidí...
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Garantía de devolución
Me gustaría que me hicieras un favor: He visto en internet un libro sobre cómo aumentar la memoria, pero sé que es probable que sea una estafa, por eso quiero saber si me puedo fiar de la garantía de devolución de tres meses que ofrece la página que...
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¿Tiendas de bisutería a 2? ¿Son siempre legales?
¿Compré unos pendientes en una tienda de bisutería de todo a 2?. La dependienta que me atendió no me dejó probarlos ni sacarlos de la bolsa transparente donde estaban guardados, según ella por motivos de higiene. Cuando llegué a casa y los saqué de...
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Devolución del importe
Mi madre este año me ha regalado un teléfono fijo con un diseño en concreto por valor de 90 euros, pero al abrirlo nos dimos cuenta de que estaba dañado y no en perfectas condiciones, según me ha dicho el teléfono estaba en una vitrina en la tienda...
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Puedo anular un seguro del hogar una vez firmado.
Tengo un seguro del hogar con Mapfre y como me parecía un poco caro he mirado las ofertas de otras compañías. He encontrado a Catalana que me hizo una buena oferta, y me he cambiado de aseguradora cuando aun me quedaban 6 meses para cumplir el...
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Comisiones carrefour pass
Creo que me he metido en un pequeño problema, te cuento: Tengo una tarjeta carrefour pass desde hace mucho tiempo que utilizo mucho y pago al contado inmediato, el otro día me cargan tres recibos de 12 euros, sabiendo que no he comprado nada por esos...
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Devolución recibo banco seguro de vida
#otsegurodevida Hola! A ver si me podéis ayudar alguien que entienda un poco de esto.. Mis padres pidieron un crédito ico hace siete años, se tuvieron que hacer un seguro de vida para concedérselo. En septiembre pago su ultima cuota y le acaban de...
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Burofax solicitud cantidades entregadas a la promotora
Quería saber si existe alguna plantilla de burofax para reclamar a una promotora las cantidades entregadas por compra de vivienda sobre plano ya que iban a empezar a construir en Mayo y no han empezado todavía ni tienen previsión de cuándo lo harán....
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Sustituir alimentación de aspiradora de coche
Me compré una aspiradora de coche, pero no para el coche, para tener en mi "pequeño negocio-panadería" para acabar con esas migas que se me cuelan por todos los rincones. El caso es que la aspiradora viene para enchufar al mechero del coche, me dije,...
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Reclamación por cobro de Internet NO solicitado
El pasado mes de septiembre de 2010 compré mi móvil a una operadora de Vodafone, que me lo ofreció pagando durante los diez primeros meses lo que yo consumiera (sin mínimos) y sin ningún tipo de obligación de contratar Internet, por lo cual acepté la...
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¿ Cómo reclamar dinero de mi factura teléfono?
He sido una clienta en la compañía de teléfono de AMENA hasta el día 24 de diciembre de 2018. El mes de agosto se realizo una suscripción al servicio TELEDIBUJITOS Y SIEMPREACTIVA SIN MI CONSENTIMIENTO. Me comunique con atención al cliente de AMENA y...
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Desautorizado saca dinero
Yo tenia como autorizado en mi cuenta a una persona a la cual quite como autorizado el 31/12/10 y en el día de hoy el banco le ha permitido sacar dinero con la cartilla, pero sin presentar el DNI. ¿Puedo reclamar al banco la devolución del dinero que...
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Cancelación de préstamo con financiera Volkswagen Finance
Compré recientemente un coche nuevo. Aproveché una promoción por la cual aplicaban un descuento si se financiaba una cantidad del precio a un tiempo determinado. Como el descuento del que me beneficiaba era mayor que los intereses que me aplicaban,...
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Vitro inducción con fallo el primer día
Compré una vitro inducción teka el 9.9.24 pero hasta el viernes 13.9 no la enchufaron ya que había comprado un horno y no lo traían hasta el 13 y ya me lo colocaban todo. Me puse a hacer la cena y ya me dio un fallo F4. Al día siguiente volvió otra...
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¿Cómo puedo hacer la baja efectiva y recuperar el dinero?
Os cuento rápido para no aburrir. Me apunté a una academia de inglés (whatsup se llama). Me dijeron ( verbalmente) que al mes podía darme de baja en su caso. Elegí paso mensual y no todo el año, son 125 euros al mes. Pasados 20 días decido darme de...
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Consulta de derechos al consumidor
Tengo una consulta sobre los derechos que pueda tener, no se si es el experto adecuado. La duda es la siguiente: en el mes de diciembre me tenía que comprar cremas para la cara y fui al Corte Inglés que es donde venden una marca japonesa que leí que...
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Vehículo agrícola 2 años sin transferir
Hace 2 años compramos un vehículo agrícola de 2 mano a una taller. Todo normal. .Pero pasaba el tiempo y no nos transfería el tractor. Después de muchas veces hablar con el y con la gestoría que supuestamente tiene que hacer el tramite seguimos...
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He comprado una licencia para un programa de masterización musical
He comprado hace 10 días una licencia para usar AAMS V4 remasterizador de audio por que probé la version gratuita en 2014 y me gusto, y el 9 de Agosto de este mes compre la licencia y me funciono un día, hasta que al día siguiente el pc realizo...
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Devolución Reserva
Estaría interesada en que me informaran sobre una duda que tengo en relación a una devolución de un importe que entregué a una inmobiliaria en concepto de reserva de una vivienda de compra todavía sin construir. Después de que nos dieran largas de...
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Pregunta sobre hacienda
Me dirijo a usted ya que he visto que es abogado y creo que me ppodra explicar un caso que pasa en mi familia, mi madre es pensionista cobra 993 euros y en hacienda le dijeron que no le devuelven nada porque esta exenta de hacer la declaración, y...
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Consumo devolucion sofa
En julio de 2011 se compra sofá, que una vez entregado en domicilio se observa algunas deficiencias que deseamos se reparen pero que no se realizan a nuestro agrado por lo que se solicita dada la tardanza por vía fax con reporte se realice su...
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Consecuencias legales de no devolver una beca del MEC?
Por motivos personales tengo que devolver una beca del MEC que recibí el curso 2015/2016. El caso es que no puedo devolverla, al menos por ahora, ni yo ni mis padres por la situación económica familiar. Quería saber las consecuencias legales de no...
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Declaración de la renta
Yo tenía una empresa la cual esta cerrada pero tenia una deuda que al ser yo la avalista pasó a mi y al no trabajar hasta la fecha no he podido saldar esto es desde el 2009 ahora en la declaración de la renta 2011 mi marido y yo nos salió mejor...
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Caso Civil Casa que pague pero no esta a mi nombre
¿Pueden decir que hacer? La casa es de Infonavit a nombre de mi hermano, el la saco en 2005 como el 1er o 2nd ano pidió prorroga osea no pago la casa por 1 ano. En 2015 Enero hicimos un contrato interno, no notarial donde me la traspasaba,...
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ERROR de la tienda en las medidas mueble comprado
He comprado un mueble en una tienda el cual hemos financiado y al traérnoslo a casa no cabe. Cuando fuimos a la tienda, la dependienta nos pregunto la medida del hueco donde queríamos colocar el mueble y nos ofreció este modelo. Cual ha sido nuestra...
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Factura luz endesa
Agradecería que algún experto en el tema me asesore qué más puedo hacer. En Enero de este año recibo la factura de endesa en la que a aparte del consumo normal, ¿Se me añade un consumo extra de casi 350? Con una nota que dice: Periodo de anormalidad...
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Debo denunciar por la compra en un concesionario de un vehículo de segunda mano que está averiado desde el primer día ?
Hace 5 semanas compre en un concesionario un Citroen c4 de segunda mano que me costó 6.500€ y con un año de garantía, al segundo día de utilizar el vehículo se estropea y lleva un mes en el taller, el jefe de taller argumenta que no saben que le pasa...
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He puesto mal el número de cuenta para que me devuelvan el dinero de la declaración de la Renta
Ya he presentado la declaración de la renta y me sale a devolver pero el número de cuenta en la cual deseo que ingresen la cantidad la he puesto mal. ¿Qué puedo hacer?
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Reserva por transferencia
Mi pregunta es relativa a la compra de un piso. Resulta que acuerdo unas condiciones con el vendedor de palabra sin firmar nada y sin ningún tipo de contrato. Este me da un numero de cuenta para realizar la transferencia de la reserva ; yo de buena...
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Devolución reserva vivienda Aliseda
Dimos una reserva para una vivienda de 3000 euros para esta inmobiliaria de banco. Firmé un documento pero no me aparece nada de que perdería la reserva si me echara atrás. La cuestión es que me van a bajar de horas en mi trabajo y yo se lo comenté a...
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Devlucion de prima
Resulta que tengo una moto de 125 cc. Asegurada con linea directa, pero la he vendido y el seguro lo voy a dar de baja, me dicen que no me devuelven el dinero que me quedaba, mi pregunta es, se puede hacer algo, por que resulta que con otras...
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Cómo declarar el dinero a efectos del IRPF, recibido en el año 2020 por un juicio ganado
Si hace años hago una reclamación de cantidad por un dinero que era mío, concretamente 100.000€, al final van a quedar en 140.000 € con intereses y costas y en el año 2020 me devuelven una parte, 20.000€., que ingresan al abogado, con el poder...
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¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero de un producto defectuoso de fábrica?
Quería preguntar si es posible que me devuelvan el dinero de un comercio minoritario que me vendió un producto en mal estado. Compré una consola retro de hace muchos años. El vendedor me dijo que estaba en muy buen estado. Al llegar a mi casa el...
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Tengo dudas sobre el colchón tempur
Javier, me llama mucho la atención el colchón tempur, hay una oferta en el corte ingles, sale en 1150 euros pero no se si me va a servir porque es sensible a la temperatura según las especificaciones. En alguna partes me dicen que da mucho calor en...
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Como puedo hacer que me devuelvan mi dinero en compra por Internet
El pasado día 3 realicé una compra por internet (2ª vez) a Modayfitnes y aún no la he recibido. La he reclamado vía E-mail y me contestan que la empresa de transportes no ha cumplido los plazos contratados y que me tengo que esperar, que no me pueden...
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Devolucion de compra sin tiket. Como puedo hacerlo?
Hace una semana compre varios artículos en una tienda de zara. Quiero devolver parte de ellos y no encuentro el ticket por ningún lado. No se si lo he perdido o lo tire. Compre cinco prendas y me gustaría devolver tres, con lo cual el precio de...
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Devolución deducción por vivienda habitual
Necesito una opinión sobre la devolución de deducción por vivienda habitual aplicada en 2007-2008-2009. En dichos ejercicios tenía derecho a los 9015 euros, (1352) en un año la cuota era de 1.309 euros, y al aplicarse los 1352 le devolvieron todas...
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Cancelar contrato de mutuo acuerdo
Voy a cancelar un contrato por una casa que compré sobre plano. He llegado a un acuerdo con la promotora para que me devuelvan las cantidades aportadas hasta ahora y voy a permitirles que me lo devuelvan en plazos, con una entrada de 15000 euros y...
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Baja seguro de hogar
Llevo cuatro años con el seguro y me he dado de baja del seguro porque he vendido la casa, el recibo lo page hace dos meses y me dicen que no me devuelven el dinero de los meses que me quedan, simplemente que ellos no devuelven dinero, que la baja...
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Contabilidad compra envases
Mi duda es acerca de como contabilizar la factura de compra y la factura rectificativa de los envases, ya que según he investigado los asientos siguientes corresponderían con el registro contable correcto, pero a partir de estos dos asientos a mí me...
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Gastos bancarios que paga el cliente
Los gastos bancario NO SE DECLARAN EN EL 347, es una de las exenciones p`revistas en el Artº 20-uno-18 de la Ley 37-92 y en el Artº 2, apartado 2B y 32 de la Ley 240271985. Cuando devuelven la letra, yo lo contabilizado en la cuenta del cliente para...
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Contabilizar cobro del juzgado y devolver al cliente
¿Me podrían ayudar a realizar el asiento contable de un ingreso bancario por parte del juzgado de lo social en la cuenta bancaria del abogado y su posterior devolución al cliente?
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¿Cual es el mejor aspirador robot para casa de tres plantas?
No sé qué aspirador me conviene más, me gustaría me aconsejasen cuales son los mejores.
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Seguros hipoteca
He pasado aviso vía email a mi banco (hipoteca), de que no quiero renovar tanto la póliza de hogar como la de vida. A fecha de hoy me han pasado los cargos de las dos pólizas que les dije no renovaba y les he avisado que no acepto esos cargos pero...
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Anular seguro de hogar en menos de dos meses
La pregunta es: Compré un piso y el banco con la hipoteca me obligó a tener un seguro de hogar entre otras cosas. Pago unos 189 euros. He encontrado otro seguro con mejores condiciones y se lo he enseñado al banco. Me están poniendo pegas ya que lo...
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Recibos y cierre de cuenta
Tengo una empresa que va a cerrar y se me plantea alguna duda respecto a unos recibos pendientes de cobro de una empresa que no quiere abonarlos sin ninguna explicación y que al ser poco dinero no nos interesa entrar en conflictos judiciales. ¿Qué...
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Garantía de un electrodoméstico.
Me compre un disco duro por valor de 100 €, se me averío, lo deje en el establecimiento que lo compré a reparar, tras unos días me dicen que el servicio técnico de la marca del disco duro dice que no tiene reparación, que la solución es que me dan el...
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Incumplimiento resolución Oficina Atención Usuario Telecomunicaciones por parte compañía telefónica
Tuve un problema de facturación con una compañía telefónica y la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones emitió su resolución a mi favor de modo que dicha compañía debía abonar importes facturados en exceso y corregir la facturación....
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Jazztel reclama penalización de permanencia errónea.
A ver si alguien me puede ayudar en un tema que me trae de cabeza, lo voy a intentar resumir lo máximo posible ya que es largo. Yo era cliente de Jazztel y tenía una permanencia de 12 meses. El fin de la permanecia era el día 14/08/2015. Como no...
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Recibos devueltos.
Lo primero de todo, agradecerte el tiempo que inviertes en leer y contestarme. Mi problema es el siguiente: Tengo una cuenta en una caja de ahorros donde están todas las domiciliaciones. El día 28 de febrero envían el seguro del coche al banco. (Hay...
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Devolución de un collar
Contacto con ustedes para plantearles la siguiente duda. El pasado lunes compré en una joyería de Málaga un collar para regalar a mi mujer. ¿El importe de este collar ronda los 120?, que pagué religiosamente en el momento en el que me lo dieron. Ayer...
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Declaración hacienda no grabada
Presenté la declaración, a devolver, el 4 de mayo y según el banco la entregaron el 11. A día de hoy, 18-08-1009, no está ni siquiera grabada por internet, y en Hacienda así me lo han cofirmado. Sé que el plazo para que me devuelvan es el 31 de...
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