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¿Me pueden cobrar por una devolución en una compra online?
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¿Cómo doy de baja un seguro de hogar habiendo pasado el plazo?
El día 19 de este mes, se renovó la póliza automáticamente. El problema es que vendemos la vivienda. He ido a la compañía y me dicen que no me pueden dar de baja la póliza porque es anual (se paga de forma trimestral). Que me la paralizan durante...
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Hay que devolver el dinero de una reserva de una vivienda cuando no se la quedan ¿?
Me dieron 3000€ a cuenta de una reserva de una vivienda, me dijeron que a la semana siguiente entregarían arras, firmamos un contrato que ponía que si no se la quedaban le devolviamos el dinero, pero los compradores aseguraron que si no se la...
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Compre un sofá en agosto y me trajeron el modelo equivocado
En el mes de agosto, compre un sofá. Cuando lo trajeron (10 de octubre)el modelo estaba equivocado. Me dijeron que en 2 semanas me traerían el mio. Aunque me dejaron el sofá equivocado en ese lugar, aun no he recibido el mio (26 de diciembre) Cada...
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Facturas movistar formas de devolver
¿En primer lugar agradecerte toda la ayuda e información que me puedas dar mi problema es que tras varias facturas fraudulentas cobrándome más del precio fijado en por miutos que yo tengo comtratado y combradas con por mi compañía movistar he...
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Tienda online niega el desistimiento
Una tienda por internet me niega el derecho de desistimiento de un artículo que una vez que llegó a mi casa no era lo que esperaba, una tablet con mucho peso e incómoda. Estoy dentro del plazo de los 14 días naturales y tengo la caja, los accesorios,...
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Devolución en artículos de segunda mano
Saber si tengo derecho como consumidor a que me devuelven el dinero en un articulo de segunda mano,(¿Comprado en tienda)? Ya que dicho articulo lo compre para un regalo y ya lo tienen, por lo tanto no me hace función, en el ticket de compreda pone...
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Desistimiento contractual
Contraté el día 25 de mayo de 2011 un Curso de Enseñanza, pagando en ese momento un importe inicial de derechos de matricula con tarjeta de crédito y aplazando el resto del total en seis plazos mensuales. Me han enviado el material de enseñanza el...
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Hipoteca no concedida
Me van a entregar una vivienda próximamente y visto como esta el tema hipotecario y que para mi es una segunda vivienda, tengo la siguiente duda Si el banco no me acepta para subrogarme a la hipoteca, ¿Qué pasará?. En el contrato de compra venta que...
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¿Siempre hay que devolver las arras penitenciales duplicadas?
Tengo una duda para un contrato de compraventa de vivienda, por ejemplo vamos a poner como señal 10.000€. Lo queremos redactar (estamos las dos partes de acuerdo por supuesto) de manera que en caso de desistimiento de la parte compradora pierda la...
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¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero de un producto defectuoso de fábrica?
Quería preguntar si es posible que me devuelvan el dinero de un comercio minoritario que me vendió un producto en mal estado. Compré una consola retro de hace muchos años. El vendedor me dijo que estaba en muy buen estado. Al llegar a mi casa el...
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¿Se puede ganar dinero en internet?
He visto videos y anuncios en los que te dicen que se puede ganar dinero por internet y todo muy bueno pero ¿Me gustaría saber si con ese dinero puedo comprar directamente en una página online? O ¿Si lo que gano lo puedo convertir en dinero en...
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Tiempo para devolver recibo
Quería saber si un recibo bancario se puede devolver hasta en 8 semanas ya que querid devolver un recibo y hsn pasado 40 días y no lo puedo devolver, ya que creo que según la ley es ese plazo quería saber como puedo reclamar y si puedo reclamar el...
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Traspasar negocio online a otra persona autónoma
Supongamos que tengo una tienda online en la que, de momento, no nos da ni para cubrir gastos aunque ya hace casi 2 años que la tenemos abierta (trastear es lo que tiene :D). Aunque se está haciendo todo por lo legal, ya que gracias a tener otro...
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Reclamación comisiones a Barclays
Hace una semana que mandé un escrito de reclamación al director de mi oficina Barclays por cobrarme más de 200 euros por la emisión de 3 cheques por la compra de una vivienda, cuando yo considero que podrían haber hecho transferencias (gratuitas para...
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¿Cuánto tiempo tienes por ley para devolver un recibo?
Un familiar paga su seguro del coche cada semestre, el seguro se lo hizo el banco, pagó los primeros 6 meses y se cobraron los siguientes. Quiso devolver el segundo porque encontró algo más barato, pasaron 17 días desde que se lo cobraron y en el...
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¿Deberían aumentar los visitantes de tienda online tras 24 días de realizar adecuación SEO?
He encargado el desarrollo de una pequeña tienda online. Tras ocho semanas no había realizado ninguna venta y encargué entonces que se le realizara una adecuación SEO. Ahora puedo observar el número de visitantes, que no aumenta. Comenzó variando...
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Consecuencias legales de no devolver una beca del MEC?
Por motivos personales tengo que devolver una beca del MEC que recibí el curso 2015/2016. El caso es que no puedo devolverla, al menos por ahora, ni yo ni mis padres por la situación económica familiar. Quería saber las consecuencias legales de no...
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¿Estafa?
Aquí le expongo mi caso. Hace dos años la empresa KLZ Events colgó en la red una petición online para llevar a cabo una convención de fans de la saga Crepúsculo en España. Se puso como fecha para el 20-21 de Noviembre 2010 con sede en Barcelona. Se...
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Me cobran un 10% por anular pedido
¿Me pueden cobrar por cancelar pedido? Debido a un plazo de espera excesivo deseo cancelar mi pedido online y la empresa pretende retenerme un 8,5% del importe sin explicación alguna."Gastos de gestión". El pago se hizo mediante tarjeta de débito....
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Compra subasta online infructuosa
El pasado 29/01/2011 adquirí en una subasta online, en una web española y a un vendedor también de España un articulo, el cual fue abonado dentro del plazo correspondiente justo al día siguiente del cierre de la subasta, desde entonces hasta el día...
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¿Estafa compando por internet que puedo hacer?
Mi hermani de 16 años compro por internet una PS3 pensando que era de 500 GB como se lo aseguro la vendedora veniendo a casa y probándola un rato le salio un mensaje de falta de memoria se metió en el sistema y le ponía que la PUES era de 12 GB,...
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Seguro de vida vinculado a la hipoteca
Estoy mirando hipotecas para comprarme un piso. En el sabadell me ofrecen unas condiciones buenas exceptuando que me obligan a pagar un seguro de vida y protección por desempleo de 15 años. Importe que me suman a la hipoteca, más o menos 6200 euros....
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Contrato aqluiler vivienda. Urgente
Estoy en un verdadero lio. A ver si alguien me puede ayudar... Hace 11 días vi un piso de alquiler, me gustó y la chica que lo enseñaba nos explicó unas buenas condiciones de alquiler. Al día siguiente entregamos los papeles para que estudiaran si me...
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Como funcionan las arras penitenciales
Hice un contrato de reserva de un trastero que iban a construir en un local en bruto. En el mismo pone que si una de las dos partes se arrepiente, si es la parte compradora tiene que pagar a la parte compradora el doble de lo entregado a cuenta y a...
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Comisiones lícitas por pago Paypal?
Hola, estoy mirando para comprarme un ordenador en VISUALGD, tienda online. Mi sorpresa es que me dicen que para pagar con Paypal, tengo que pagar 14,50 euros más. Desde cuándo cobran los vendedores estas cantidades? Es la cantidad que ellos pagan a...
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Gastos de traspaso de propiedad de un piso
¿Qué gastos me supondría el traspaso de la propiedad de un piso a un hijo en la comunidad de Madrid?
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Opinión sobre la tienda "clickelectrodomesticos"
Hace poco tiempo solicité información sobre la tienda clickelectrodomesticos, porque encontré precios muy buenos en algunos electrodomésticos, pero me aconsejaron que no comprara en esta tienda, me podrías aconsejar alguna en la cual tuviera...
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Reclamación pago visa
Quería preguntar acerca de las reclamaciones al banco y a Visa. Hace unos días compré un abrigo por Internet de la marca Hollister, me enviaron un producto totalmente diferente al que yo compré y diferente marca, investigo un poco y resulta que la...
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Documento de reserva con inmobiliaria para compra de vivienda.
Quiero comprar una vivienda de segunda mano y estoy en el momento de hacer la reserva. Para esta reserva, la inmobiliaria me ha enviado un documento que titula "Recibo de arras", donde se incluyen "De una parte" mis datos y "De otra parte" los dato...
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Perdida de paquete en envío de segunda mano ¿Tengo que devolver el importe?
He hecho una venta de unos artículos de colección en la que el cliente pagó unos gastos de envío ordinarios, el paquete enviado por correos no ha llegado al comprador y éste me exige la devolución del importe pagado. El mi perfil de la platarforma de...
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Cómo notificar la herencia a la muerte del titular.
Quisiera saber cómo se notifica a los herederos sobre la herencia si no tienen constancia de la muerte del que hereda. Si no tengo relación alguna con mis padres y éstos mueren. A la hora de la apertura del testamento y de la repartición de la...
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Gastos Reclamación Saldo Deudor
Me han cargado el recibo del IBI cuando en mi cuenta había poco dinero, con lo cual me encuentro con unos Gastos de Reclamación. Un recibo que hasta el mes de noviembre está en período voluntario. ¿Por qué no me avisan de que no tengo suficiente...
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El pago de la gestión de una agencia para un alquiler, si el dueño del piso lo requiere, te la tendrían que devolver?
Llevo un año en un piso, y hace unos meses me llega jn burofax que tengo que abandonar el piso, yo pagué la gestión de la inmobiliaria, ahora tengo que hacer otra mudanza y buscar algo y volver a pagar, ¿El gasto de la totalidad de la inmobiliaria...
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Devolución de señal de un piso por falsedad
Hemos dado una señal de 3000€ por la compra de un piso y firmado el contrato de arras a través de una agencia. Cuando visitamos el piso la dueña nos dijo que pagaban 170€ de comunidad más una derrama de 40€ que se hacia ella cargo. Ya una vez firmado...
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Que repercusión tiene vender un piso
Detallo mi situación. En diciembre de 2006 compro un piso, su valor de escritura es de 240.000 euros, pero pido al banco un crédito de 295.000 para hacer frente a los gastos de escritura y otros. A día de hoy, no puedo pagar la hipoteca, así que voy...
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Burofax solicitud cantidades entregadas a la promotora
Quería saber si existe alguna plantilla de burofax para reclamar a una promotora las cantidades entregadas por compra de vivienda sobre plano ya que iban a empezar a construir en Mayo y no han empezado todavía ni tienen previsión de cuándo lo harán....
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Devolución de los gastos de manipulación y envío de una compra online
He comprado una estufa eléctrica en una web. Me han traído dos y rotas (además la segunda conllevaba peligro si la hubiera conectado). ¿Me tienen que devolver los gastos de “manipulación y envío”? Quiero saber qué derecho tengo a la devolución de los...
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Venta on line manualidades
Como muchas personas estoy desempleada y me gustaría vender mis manualidades por internet, pulseras, pendientes, anillos... Bisutería en general aunque mi idea esta mas enfocada a detalles de boda, bautizo, comunión hechos por mi. El problema es que...
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¿Que pasos sigo para hacer un negocio?
Tiene tiempo ya que he pensado en cómo se crean los negocios, y pensé en crear uno. Sé que no a la primera saldrá, pero me gustaría comenzar No tengo idea alguna de cómo crearla, ¿Existe alguna metodología para eso? ¿Qué fuentes me recomendarían para...
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Que hacer en caso de un Importe contrareembolso icorrecto
Después de realizar un pedido contrareembolso al recibir el paquete el importe de dicho envio estaba incorrecto, a mi favor, después de pagar el importe indicado en el contrareembolso y recibir la mercancía, ahora el vendedor me reclama la diferencia...
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Devolver dinero después de devolver móvil
Hace poco compré un móvil en Carrefour a los 10 días no funcionaba fui a devolver el dinero y me dijeron que no me lo devolvían si no tenía la caja la caja no estaba. Les puse reclamación también en la Junta hablé con el fabricante que era bq y tras...
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Problemas con la devolución de un producto que he comprado
He comprado un ordenador portátil en Worten (una cadena de electrónica) y lo financie con una oferta que tenían al 0% con santander consumer, lo he querido devolver dentro de los 15 días de plazo de devolución porque estaba averiada la pantalla. Me...
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Empresario sin ser Autónomo
He encontrado un web, que sin ser autónomo me crean por 250 Euros una tienda online, está sincronizada con la del mayorista y me actualizan los productos sin tener que preocuparme de nada, solo del tema de marketing. Los clientes harían sus pedidos,...
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Mandar artículos de segunda mano
Mande unos artículos de segunda mano pero eran nuevos los compre y no llegue a húsar los y me dio por venderlos me hizo una transferencia bancaria y los mande cual seria mi sorpresa que me dijo que no funcioaba que le devolvera el dinero lee dicho...
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La empresa me reclama dinero que me ha pagado de más en nómina
Me encuentro en reducción de jornada a 6 horas por maternidad desde junio de 2015, ayer me llaman de la asesoría y me dicen que se acaban de dar cuenta de que la baja por maternidad no está bien hecha y me estaban pagando como si hiciera la jornada...
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Puedo desistir de un contrato con ceac?
La cosa es que el dia 18 de Agosto firme un contrato para hacer unos cursos en CEAC. EL material me llegó el 28 de agosto (hay que decir que aun falta material) y he decidido darme de baja debido a motivos laborales y a el curso tampoco me convence....
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¿Es legal revender un producto cambiando nombre y envase?
¿Es legal en la UE comprar un cosmético legalmente y venderlo bajo otro nombre y en otro envase?.
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Pueden decidir los concesionarios oficiales de coches elegir si te reparan un motor de segunda mano o te devuelven el dinero?
He comprado un coche de segunda mano en una casa oficial. El mismo día que me lo entregaron se me estropeó y lo lleve con la grúa al concesionario . Me dijeron que era el filtro de partículas y que lo van a cambiar. Pues han cambiado el turbo, la...
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Venta móvil home con publicidad engañosa
Mi hijo a comprado mediante un anuncio en internet una móvil home que se publicitaba como "móvil home de 12X4 = 44 m2". Mi hijo vive en Alemania y vino a verla y le gustó bastante. A los pocos días fuimos mi marido y yo con un contrato que había...
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Comprar sin factura y vender en mi empresa
El asunto es que si compro productos a China que no es un país comunitario, compro por ebay artículos y el vendedor no me emite factura, lo único que tengo es el recibo de pago de paypal. ¿Cuándo el paquete llegue a aduanas y lo paren, y pague el...
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¿Puedo vender por internet siendo particular?
Estoy estudiando la posibilidad de montar una Tienda online para vender a particulares pero al principio sin ser empresa, ¿Serie posible? ¿Qué consecuencias puede tener? Serie en plan de distribución de una marca. En el caso de que fuera bien...
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¿Me han estafado en Backmarket? ¿Qué puedo hacer?
El 25 de Agosto hice un pedido en esta famosa pagina de un Samsung Galaxy J7 de aproximadamente 190 Euros. Supuestamente tardaba 3 días en llegar, pero estamos a 15 de Septiembre y por lo que pone en la página de seguimiento el teléfono no ha sido ni...
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Propietario quiere abandonar la comunidad de vecinos. ¿Se le puede dar el gusto de complacerle?
Un propietario quiere abandonar la comunidad, no quiere seguir pagando las cuotas por lo que pidió que le desconectáramos de la antena comunitaria ( es lo único común que compartimos todos los vecinos), cosa que se hizo el día 4 de este año. También...
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¿Hay plazo periodo inicial de desistimiento cuando alquilas un piso?
Alquilé pero me arrepiento ya que no es lo que parecía. Hay muchos problemas en este piso. No me siento tranquila con tantos errores en el piso. ¿Tengo derecho a desistir llevando pocos días aquí?
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Se niegan a devolver el dinero
Hace 2 días que recogí unas botas en una tienda y ayer al ponérmelas me di cuenta que la bota derecha tenia como un fallo, son por dentro de pelo de oveja y tiene como un remolino de pelo que molesta al andar, hoy he ido a la tienda y lo primero que...
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¿Es legal que me carguen un recibo de 798,94€ cuando mi prima anual es de 420?
Revisando mi cuenta bancaria veo que me han cargado el recibo de seguro de hogar por un importe de casi 800 euros. Aclarar que ese seguro me lo hizo el banco. Llame para reclamar y la explicación fue incalificable... Resulta que se van acumulando los...
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Como tributa el ingreso por la venta de una web
Tengo una tienda online y la tengo en venta. Voy a vender el dominio, hosting, la marca registrada, base de datos de clientes, y más documentación importante de la empresa. Por lo que me ha asesorado el comercial que me gestiona la venta de la...
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Derecho de desistimiento, portes de envío y devolución del importe
El día 29 de Mayo compre en una web el pack de la Xbox 360 Slim 250 GB + Crysis 2 (Descargable mediante código) + Forzá Motorsport 3 + 3 meses de Xbox Live Gold por 204.99€. Pues bien, al día siguiente me llegó y al querer abrir la caja, para mi...
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Puedo recuperar el IVA de mi negocio.
En abril de éste año adquirí un negocio de Formación. En concreto una academia de repasos la cual también es centro colaborador de INEM. Solicite subvención financiera por creación de empleo autónomo y subvención económica, y ambas me han sido...
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¿Cómo anulo el pedido y que FNAC devuelva el dinero?
El pasado 10 de Enero encargué un producto desde la página web de FNAC España. Unos días después les mandé un mensaje al ver que el estado del envío no se había Modificado y me conestaron 5 DÍAS DESPUÉS con el siguiente texto: "Nos ponemos en...
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¿Debo devolver la fianza a unos inquilinos que no llegaron a firmar el contrato de alquiler?
Hace unas semanas unos posibles inquilinos visitaron nuestro piso y demostraron su intención de alquilarlo. Les indicamos que para reservar la casa queríamos que nos ingresaran el importe de la fianza. De esta manera les reservaríamos la casa...
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Estudiar marketing o algo relacionado con comercio
Quisiera saber si tiene tanto numero como dicen la carrera de marketing (ya que no se me dan muy bien los números). Por eso quería preguntar si son asequibles. También quería saber si es mejor hacer otra especialidad, y si la carrera lo permite,...
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Devolver dinero rolex
Mi duda e la siguiente, intentare ser clara, no quieto devolverle el dinero ya que puse que no aceptaba devolución, ¿Podría no tener que devolverle el dinero hasta que no reciba mi reloj? ¿Podría denunciarme? Ya qué se lo devolveré siempre y cuando...
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Paga y señal coche segunda mano
¿La semana pasada dimos 150? De paga y señal para comprar un coche de segunda mano en un concesionario de coches de segunda mano, dijimos que como estaba el PLAN VIVE vigente pues que nos podíamos meter, el martes me llama que el Plan Vive ha...
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Creación S.L para tienda virtual
Tengo una pregunta relacionada con la creación de una empresa: Otra persona y yo queremos montar en breve un negocio : fabricar y vender un producto en una tienda virtual. Cada uno tiene sus ocupaciones dentro de la empresa, digamos que vamos a...
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¿Cómo está marketing? ¿Es difícil?
He leído libros en la librería de marketing y me resultan interesantes pero he visto por ahí que hace falta una grancapacida de análisis de datos y saber crear ofertas y tener conocimientos de números entre otras habilidades. ¿Alguien qué sepa del...
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Devolución fianza y deposito fianza modelo 806
El año pasado mis padres renovaron contrato de alquiler de un piso que tienen en propiedad y que estaba alquilado a estudiantes. Mis padres estaban enfermos y renovamos por mail, no vimos el piso y los inquilinos no nos comunicaron ningún desperfecto...
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Ingreso indebido
Al actualizar la libreta del banco me he encontrado con un ingreso que no sabia de que era. He preguntado en el banco y me han dicho que era de una compañía de seguros. Supongo que ha habido un error y se han confundido de cuenta al hacer la...
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¿Quién tiene que devolverme la fianza?
Durante el contrato de alquiler, la vivienda alquilada se ha vendido. La fianza se la pagué al antiguo propietario. Ni el antiguo propietario (figurante como arrendador), ni el actual dueño, quieren hacerse cargo de éste gasto. ¿A quién le...
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Cómo interpretar las 4Ps del Marketing, aplicado al Comercio Electrónico?
Que significado pueden tener las 4Ps del Marketing, ¿Si se ve aplicado al Comercio Electrónico?
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Como tributar una tienda online?
He adquirido un ecomerce y estoy buscando un asesor para que me lleve el tema de la facturación ya que me genera bastante al mes y no quiero tener problemas con hacienda. Cobro a los clientes servicios de marketing y uso la pasarela de pago Stripe y...
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Cómo comprobar que un vendedor de Etsy es fiable?
Estoy pensando en comprar una puerta de entrada en Etsy (sobre 2500€ +envío) y me gustaría saber si este vendedor es de confianza: https://www.etsy.com/es/listing/4378950190/puerta-exterior-de-madera-maciza En caso de que sí lo sea, ¿De cuánto puede...
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¿Una empresa que venda mi invento?
He creado un aparato muy sencillo que creo que se puede vender muy bien, aunque no se como venderlo al cliente final. Se debería vender en tiendas. ¿Cómo puedo encontrar a una empresa que lo distribuya?
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Mi inquilino ha fallecido, me había pagado por adelantado
Mi inquilino entró a vivir el mes de Octubre de 2018, ha fallecido en Enero de 2019. El contrato estaba a su nombre aunque vivía con su pareja (no casados ni pareja de hecho). Me pagó 2 años por adelantado. Mi pregunta es, ¿Debo devolver el dinero?...
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¿Me pueden descontar gastos de transporte en la devolución de un pago?
Compré un sofá y lo pagué por VISA antes que me lo llevaran a casa. Al día siguiente me lo llevaron pero no paso del descansillo del edificio, vivo en un 4º sin ascensor y el sofá no podían subirlo por la estrechez del hueco de la escalera. El...
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Cuenta vivienda de dos personas
Tengo un par de dudas porque soy novato en esto. El año pasado diciembre 2007 abrimos mi novia ( ya mi mujer) y yo dos cuentas viviendas una cada uno. Y nos desgravamos 4.500 euros cada uno. Ahora dispongo de 9.000 euros x2 para meterlos en cada...
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Devolución de compra online en tiempo y forma. El Vendedor no quiere reembolsarme el producto. ¿Qué forma tengo de obligarle?
El 23/12/2017 compré un producto nuevo (240€) en www.real-informatica.es : REAL INFORMÁTICA HARDWARE, S.L. Con tienda en C. Hermosilla, 134, Madrid. Tengo Fra. Compra, así como otros medios de prueba. A los 3 días de obtenerlo-probarlo no funcionaba,...
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Compra sofá defectuoso fabrica sin contrato
Compramos un sofá, una mesa y un puff de piel a juego que pagamos el 50% adelantado para fabricar en Italia. Nunca firmamos otra cosa que un presupuesto, y nunca un contrato con las características y condiciones de calidad y devolución que deben...
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Cantidad a cuenta por compra de mueble
Me gustaría que me informara de la siguiente cuestión: Al comprar un sofá y unos muebles de salón firmé un contrato de compraventa e hice un pago a cuenta del 20% de su importe. Me dieron el plazo de un mes para la entrega pero a los 15 días cambié...
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Devolución antes de tiempo de un coche de rent a car
He alquilado un rent a car por 12 días, lo hice por correo electrónico y me devolvieron la confirmación misma vía, hice el pago por transferencia bancaria y me entregaron el coche correctamente. El caso es que por motivos personales he tenido que...
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¿Puedo recuperar la señal pagada para un coche de segunda mano?
Fui a ver un coche de segunda mano a una empresa SL de compra-venta. Después de un par de días y de llegar a un acuerdo en el precio por whatsapp, pagué una señal como reserva. Después, he reclamado varias veces el recibo o contrato de arras de dicha...
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Comprar el Outlet El Corte Inglés y revender
Viendo los precios que tienen el algunos de los outlets, hace poco salió en conversación ésta posibilidad. No hablo de productos con "tara" (ya que la legislación iría en otra línea) sino de productos con alto descuento. ¿Es posible/legal comprar un...
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El banco no me devuelve recibo seguro hogar
Tengo el seguro del hogar con segurcaixa y la cuenta donde la domicilio es de la caixa. Antes del mes de que me caducaráe preocupe de llamar al seguro para ver q.cuota iba a renovar y me dijeron que aún no tenían nada. Yo quería modificar las...
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Trabajar seriamente desde casa.
Soy Gonzalo de Argentina, tengo 21 años de edad y soy estudiante universitario. Me comunico con usted con el fin de que me ayude a encontrar un trabajo serio que pueda realizarlo desde mi casa y con la computadora. Le comento que hace un año hice la...
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Cuanto se paga de IRPF al jubilarse ?
Quisiera saber cuanto me descontaran al jubilarme si percibo una nomina de 1201 Euros
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Estafa: Servicios prestados por terceros con pago en factura de [Compañía telefónica]
Dirijo esta pregunta a los expertos legales para problemas con empresas de telecomunicaciones. Mi padre vive solo, 66 años, casi un completo analfabeto informático. Me pidió que le revisara la factura de teléfono porque viene pagando una barbaridad....
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Dos pólizas de defunción en diferentes aseguradoras
Un familiar mío falleció en julio por muerte natural e inesperada. Era soltero, sin hijos, vivía sólo. Revisando sus documentos encontramos una póliza de defunción en una compañía que se hizo cargo correctamente del sepelio. Posteriormente, en un...
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Matrimonio cataluña sin hijos
Estamos casados en cataluña desde hace menos de 1 año, no tenemos hijos y todo apunta a un final prematuro de la relación. Vivimos en un piso que es mio al 100%, compartiendo todos los gastos, incluidos los específicos del piso (letras, seguros,...
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Debo pedir permiso para vender una marca reconocida en una tienda virtual
Quiero montar una tienda virtual de ropa de diferentes marcas, me gustaría saber si necesito un permiso y que clase de permiso o como lo hago.
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¿Como funciona la devolución fianza en un alquiler?
El día 1 de octubre comenzamos a vivir en una vivienda que desgraciadamente no estaba en condiciones de habitabilidad, debido a que el falso techo (que da a las habitaciones principales) estaba lleno de nidos de ratas que se escuchaban cada noche. Yo...
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En caso dación en pago vivienda vpo, ¿Quién devuelve las ayudas?
Me gustaría que me informaran o asesoraran, a mi pareja la cam le ha aprobado la dación en pago, por lo que en caso es una buena noticia, pero el director de la oficina nos comunicó que al ser una vivienda de vpo y haber recibido mi pareja...
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Rentabilidad de una botilleria
Coloque un negocio de venta de viños y licores hace un mes y medio, el primer mes realice un inventario y saque el valor final de la existencia a precio de costo y me dio que fuera de gasto de arriendo tuve una pequeña ganancia en relación al capital...
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Devolver un cargo de visa
Haber es que ayer me llegó un mensaje de mi banco diciéndome que tenía un recibo pendiente de pago por falta de saldo, yo era consciente de tener dinero, así que entre por Internet (mi banco es ing) y vi que había un cargo de 90,26€ que yo estoy...
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Cómo no pagar un seguro de decesos que no está a mi nombre
He descubierto que desde hace unos meses me están cargando una domiciliación de un seguro de decesos que está a nombre de otra persona. Según me enteré, devolví el último recibo y cancelé la domiciliación. Hablando con el gestor que hizo el seguro,...
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Contabilización de materiales
¿Dónde puedo contabilizar la compra de todos los materiales adquiridos para realizar una obra de adecuación de un local en el que hemos abierto un restaurante, que me factura una ferretería?
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Autoconsumo
¿Podrían decirme cómo contabilizar la retirada de productos terminados de mi almacén (patatas fritas, snacks, etc) para celebrar una fiesta con mis empleados?. Por lo que he leído es autoconsumo debería contabilizarlo así: (600) Compra de mercaderías...
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Anular una compra
He realizado una compra de un sofá y dado una paga y señal. Ahora no me es posible hacer la compra por diversos motivos y no se realizó financiación ninguna. Intento anular la compra pero no me devuelven el dinero, me ofrecen vale por el importe de...
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¿Gastos de notaria de una compraventa de 7880?
Me compré el día 30 de junio de 2010 una plaza de garaje que se la embargaron al promotor de mi bloque, ¿Decidimos comprarla porque solo valía 9000? Y estaba muy bien de precio. Fuimos al banco hablamos con el director para ampliar nuestra hipoteca e...
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Desistimiento de un contrato de servicios telefónicos efecutado de forma presencial en una oficina física
Me dirijo a Uds para solicitarles información, el pasado 24.12.18 contrate los servicios de televisión, internet, telefonía fija (portabilidad desde Orange), y dos líneas móviles (portabilidad desde Orange) con la empresa TeleAguilas (empresa del...
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Que derechos tiene un consumidor?
He comprado una piscina desmontable con un bono ya canjeado. El Pool tiene bastante defectos en la lona, por ser muy mal sellada en muchos sitios. Ya hay agua dentro, pero no me atrevo llenarla más, para que no se reviente. La he reclamado y se...
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¿Se puede exigir la devolución de una señal de reserva de plaza tras haber pospuesto el inicio del curso?
Hace ya más de un mes di una señal de 500€ a una empresa que oferta formación, como reserva de plaza de un curso sobre veterinaria. Se suponía que el curso empezaba ahora en Mayo, pero con esto del Covid19, evidentemente no ha sido posible. La...
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Renovar la póliza ¿De seguro de hogar automáticamente al heredero?
El enero de 2014 falleció un familiar con seguro de hogar contratado con una caja de ahorros. Se les informó de que queríamos cancelarlo dado que la vivienda se va a vender. Nos dijeron que no habría problemas. Nos acaba de llegar el recibo a una...
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¿Que pasos debo seguir para abrir una tienda online?
Pienso abrir una tienda online con dropshiping (la empresa que fabrica y almacena los productos están en otros países, cuando un cliente me haga una compra, yo les compro a ellos y les doy la dirección del cliente). Pero no sé si logré vender algo,...
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Si habro dos tiendas online y cada una es de una cosa una de alimentación y otra de venta de artículos como se puede realizar?
Tienda online dos diferentes sectores ¿Cómo se hace para poder realizar las dos en tema de papeles hablo?
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Compré online una guitarra eléctrica y transcurridos 5 meses me percaté de que tenía dos defectos que me habían pasado desapercibidos en un principio, ya pasados los 15 días que da el vendedor para reclamaciones. ¿Existe alguna ley en España que me...
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Gastos deducibles IRPF - autónomos
Soy autónoma desde nov 04 en estimación directa, ¿Cuáles son los gastos fiscalmente deducibles (mod 130 IRPF pago fraccionado casilla 02)? ¿Puedo deducir las cuotas de la Seguridad Social? ¿El importe íntegro?
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Compra de sofá La tienda home
Compre un sofá en la tienda home hace dos meses, la venta fue telefónica ya que me quise asesorar de la tela, color, tamaño.. Ect.. La comercial me explico estás características del sofá cuales eran la más conveniente para mi, por tener gatos y un...
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¿Para vender en tienda online productos, y poner fotos debo pedir permiso a las marcas?
Estoy creando una página online y quiero saber si para vender productos de cualquier compañía o marca y poner fotos y descripción del producto ( ingredientes) necesito primero autorización de las marcas de los productos que estoy vendiendo
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Tienda online alimentación y bebida para UE
Quiero montar una tienda de alimentación y bebida de ámbito europeoy me surgen varias cuestiones que no encuentro. 1- ¿Se puede vender alcohol? ¿Tiene algún gravamen especial? 2- Productos curados envasados al vacío (fuet, chorizo, queso, etc) 3-...
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Aduanas, logística y canarias
Resido en Canarias, y quiero comprar un portátil en una tienda online, cuya central esta en la Península, pero la empresa me pide que sea yo el que contrate el servicio de mensajería, es decir recogida del paquete en península, entrega en Canarias....
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Renuncia a la compra de un piso
Hace un año, compramos un piso sobre plano. En ese momento se firmo un contrato de compraventa. Se hizo una entrega a la reserva, se hizo otra entrega a la firma del contrato de arras y después se tenían que efectuar cada mes, hasta la entrega de...
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Recurso ante el tribunal económico administrativo de una multa de trafico
Gane un recurso ante el tribunal económico administrativo de una multa de trafico dándome la razon. Pasaron 2 meses y al ver que no me devolvían el importe de la multa, me persone en Hacienda. La sorpresa que me encuentro es que me dicen que aun...
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Un contrato de alquiler, con menos fecha que alquiler pagado.
Tengo una pequeño negocio, desde el 2007, el contrato de alquiler del local estaba a nombre de la antigua dueña de la tienda, como su contrato finalizaba en el 2008 quedamos ambas partes en que yo siguiera un año mas con el alquiler a su nombre para...
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Como puedo hacer que me devuelvan mi dinero en compra por Internet
El pasado día 3 realicé una compra por internet (2ª vez) a Modayfitnes y aún no la he recibido. La he reclamado vía E-mail y me contestan que la empresa de transportes no ha cumplido los plazos contratados y que me tengo que esperar, que no me pueden...
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Venta de vivienda en vizcaya antes de 3 años
Haber si alguien me puede explixar un poco! Compre mi vivienda el 10.01.2005 por 19 mill + escrituras, ahora a primeros de este julio la vendo por problemas económicos por 24,5 mill ( de estos, 800.000 se lleva la inmob. ) La vivienda, la han tasado...
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No me dejan devolver un paquete
Hace una semana compre una cosa por error y tengo 30 días para devolverlo pero la tienda me exige que sea una empresa de transporte quien lo haga. Yo vivo relativamente cerca y llevar el paquete me cuesta casi nada. Sin embargo me sale por una...
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Coche cuentakilómetros retocado
Me encuentro en un apuro y me gustaría que alguien me pudiera orientar con lo que tengo que hacer. Hace un mes me compre un coche de segunda mano a un particular, ahora me encuentro en el libro de revisiones que en el año 2005 tenia más kilómetros...
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Reventa de multipropiedad.
Aber te explico: resulta que tenemos una semana en multipropiedad y queremos venderla, la empresa " RMC Publicidad y Marketing" ha contactado con nosotros porque tenían unos compradores, nos mandaron un contrato para firmarlo por correo electrónico y...
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Devolución vehículo
El pasado día 27/12/05 me compre una furgoneta en una empresa dedicada a vehículos de ocasión. No hace ni una semana y ya se me ha quedado parada (no arranca), le entra agua por la zona de carga, hace un ruido extraño en el lado derecho, ... Mi...
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¿Marketing?
Expert@! Me gustaría saber en que consiste la carrera de Marketing ya que dicen que es un poco complicada, y me gustaría tirar por algo de empresas y me gustaría saber cuantos años se necesitan de carrera.
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Nomina con "Mejora voluntaria"
En octubre de 2006 mi marido pacto con su jefe un aumento de salario, ¿Aumento la nomina en concepto de? ¿Mejora voluntaria? Y subió el sueldo, todo bien hasta ahora que le dicen que se han equivocado y que le subieron de más, por lo tanto dicen que...
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¿Cómo reclamo y recupero mi dinero?
Pues el caso es que el otro día saque un extracto bancario y veo dos compras que no recordaba haber hecho por intenet, total que subo habro mi mail, miro la cuenta paypal y no aparece nada, ni se de que iban ni nada, con lo cual no las he hecho. No...
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Problemas en el condominio, ella abandonó
En otro momento he formulado una pregunta que viene sujeta al mismo supuesto, pero esta vez me interesa ver que cuestiones legales resultan del mismo. El caso es que mi pareja es copropietario de una vivienda en la que ambos residimos. La otra...
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Compra total de un proyecto compartido
Estaba en un proyecto conjunto con un amigo para correr la PandaRaid, pero hemos decidido que finalmente no la correremos. En principio, me quedaré yo con el coche, ya que mi compañero no tiene liquedez para quedarselo. Ahora bien, ¿Cuánto debo...
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Agencia de viajes online y 1000tentaciones
Me llamo Susana y escribo desde Barcelona. Tras 15 años trabajando en un hotel dedicado a alojar a deportistas europeos, entrenaban y hacían un poco de turismo de playa, he acabado en el paro por jubilación del jefe. Ahora estoy bastante animada a...
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Devolución de reserva se vehículo.
El jueves realice una reserva de un vehículo en la feria de automóviles, fue a un concesionario y el coche era de 2° mano, bien... Resulta que di una señal de 300 euros y le pregunté si podía solicitar la financiación con mi banco, y en caso de que...
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¿Cómo puedo crear empatía con el cliente?
Qué puedo hacer para darle un buen servicio a un cliente y generar buena afinidad
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¿Tengo derecho a que me devuelvan un articulo sin ticket?
Hace cinco semana compre unas zapatillas de la marca pepe jeans. Por un importe de 80€. Les he dado un uso normal. Para mi sorpresa cuando he ido a lavarlas por primera vez en una de las zapatillas se ha ido totalmente la costura de la parte de...
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Recibos y cierre de cuenta
Tengo una empresa que va a cerrar y se me plantea alguna duda respecto a unos recibos pendientes de cobro de una empresa que no quiere abonarlos sin ninguna explicación y que al ser poco dinero no nos interesa entrar en conflictos judiciales. ¿Qué...
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Cambié de seguro. Devolví el recibo. Más de 20 días después vi que me lo cobraron. ¿Tengo 2 seguros?
¿Cómo hago para que me devuelvan el dinero cobrado por el seguro que ya no tengo? ¿Durante un semestre tendré dos seguros de hogar y de vida? Me parece una estafa que me cobren por un servicio que ya dí de baja y se me olvidara devolverlo en el...
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Ganancias patrimoniales en compra-venta
A ver si me echas un cable porque estoy hecha un lio... Tengo un piso y lo voy a vender porque me compro uno VPO que me cuesta unos 26 kilos. El mio creo que lo puedo vender por unos 45 y en su día lo compre por unos 21 aprox. Con lo que entiendo que...
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Me han hecho un cargo bancario a nombre de YJF*squeleown.com¿ Alguien sabe de lo que se trata?
¿Alguien sabe de lo que se trata? ¿Me están utilizando la tarjeta?
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Dos preguntas sobre derechos y defensa de un inquilino ante un casero alquilando de manera irregular
Tengo un acuerdo verbal con una persona que me dijo ser el dueño de un piso y que me alquila una habitación dentro de su piso por 250 euros al mes. Encontré esta habitación por un anuncio en internet en el que figura su teléfono y nombre. Hemos...
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Tienda de ropa con stock de otra tienda online
Quería saber si es legal comprar en una tienda online que tiene su propia marca y luego revenderlo a otro precio en mi propia tienda.
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¿Es posible nombrar a productos de una tienda online usando nombres o apellidos de personajes con repercusión social?
Quería saber si en una tienda online es posible mencionar a personajes de repercusión social, aunque estos personajes no tengan nada que ver con el administrado/gerente/dueño de la tienda Online, Son frases que se pondrían después de la descripción...
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Estafa en la compra de un coche
La verdad es que no se a quien dirigirme con este tema que expongo... Hace tres meses compre un coche de segunda mano, lo pague con un cheque nominativo y me entregaron el contrato de compra-venta, un justificante de 60 días de una gestoría como que...
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Tiene obligación un comercial en nómina de una empresa, adelantar de su dinero los gastos de viaje?
Soy comercial contratado por mi empresa desde hace 15 años y cuando me empecé a viajar me dieron una pequeña cantidad de dinero para los gastos de viaje. Cuando genero gastos por esa cantidad aproximada envío un parte de gastos con tickets y facturas...
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Devolución de iva
Voy a montar un negocio, tengo una duda respecto al iva. Tengo que hacer unas obras importantes en le local por un importe aproximado de unos 50.000€ Todavía no me he hecho autónomo pero en breve me daré de alta. - ¿Todo el iva que me suponen esos...
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Vendo mi coche y ahora quiere devolverlo
He vendido mi coche, por poco más de 1000€ y ahora el que me lo compro que es extranjero quiere devolvérmelo y yo le digo que no. El coche esta perfecto a sabiendas de lo que costo, sus km y su estado... Pero me da que lo utilizo para hacer un viaje...
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Compra y venta de vivienda
Me gustaría saber que opciones tengo. Hablaré en millones mejor que en euros. 1º voy a adquirir una vivienda nueva al constructor en octubre, 31 millones + 7% = 33 millones. 2º luego tengo otra vivienda de protección oficial que compré hace 3 años y...
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Reclamación al banco por cobrar 2 veces el seguro se vida
Tenemos un seguro de vida asociado a la hipoteca el cual pagamos prorrateado todos los meses. Todos los años en enero no vuelven a pasar el importe íntegro y nos toca ir varias veces al banco a reclamar para que nos lo devuelvan. Asciende a más de...
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Deducción por vivienda habitual y prescripción de facturas
Construimos nuestra vivienda habitual entre 2005 y 2007 (licencia de obras Sept/05; licencia 1° ocupación Ago/07). Desde la misma constitución de la hipoteca, que era por certificaciones de obra, nos hemos deducido las cantidades correspondientes a...
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Contabilización intereses demora
¿Hacienda tenia que devolver a la empresa en concepto de ISS 3019,78?, debido a que lo ha hecho tarde paga intereses de demora. ¿Dónde los contabilizo?
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¿Requisitos legales de venta online alimentación/productos frescos?
Estoy estudiando la viabilidad de una pequeña tienda online para vender bebidas/zumos de frutas frescas. No he leído nada de info que se asemeje a lo que pretendo. Inicialmente es para venta directa al consumidor final bajo demanda (con reparto a...
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Contrato compra-venta de inmobiliaria
Quería preguntaros si lo que os cito a continuación es normal, habitual o no es del todo correcto. Tengo un contrato de compra venta de un apartamento mio a través de la inmobiliaria. En el contrato aparecen los datos del comprador y los de la...
6 respuestas
Obligación de devolver el dinero en una compra
¿Tiene un comerciante la obligación de devolver el dinero a un cliente que simplemente cambió de opinión ("ahora ya no me gusta") y sin que el producto tenga ningún defecto? Pienso que no, si el producto no es defectuoso, pero tampoco estoy segura.
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¿Cómo saber si una tienda online es de confianza?
He visto unos auriculares de marca en Puntronic a buen precio. Como nunca he comprado por internet me gustaría conocer la experiencia de usuarios con esta tienda online.
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Consulta sobre nómina
Aprovecho esta ocasión para hacerle la siguiente pregunta: En mi trabajo hay personas que tienen contratos fijos y otras con contratos por tres o seis meses, pero con antigüedades de hasta varios años. Hasta hace dos meses no teníamos las categorías...
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¿Cómo contabilizar la compra de dominios de internet?
Acabo de crear una empresa de marketing online y hemos comprado bastantes dominios para hacer páginas web. No se en que cuenta contabilizar dichos dominios, ya que las compras son por período de un año y se renovarán al finalizar este. He visto un...
2 respuestas
Cómo denunciar un paquete extraviado
Hace mes y medio que devolví dos pedidos en un sólo paquete a Percentil, una empresa de ropa online, a través de Celeritas. Después de este tiempo, doy por hecho que han perdido mi paquete, ya que además, al consultar el estado de mi envío, sigue en...
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Esta mi seguro de hogar obligado a informarme de variaciones en póliza
Hace poco, me llego el recibo de mi seguro de hogar, póliza que me realizo mi banco como corredor de la compañía aseguradora. Llevo 5 años con ellos, pero esta vez me venia con un incremento de más de 25 por ciento, por lo que decidí devolverlo y...
2 respuestas
Impuesto inmobiliario (IBI)
Somos 7 hermanos. Cuando mi madre falleció dejó en su testamento su piso en siete partes iguales (incluidos viudos/as en su caso), pero cediéndome a mí el USUFRUCTO. Aquí vivo yo sola. Mi pregunta es si yo, como usufructuaria tengo el deber de pagar...
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Asiento contable de Indemnización Judicial
Se me plantea una duda en mi empresa y paso a exponer los antecedentes: estos días nos han notificado una sentencia favorable a la empresa, relativa a la reclamación de un producto financiero a una entidad bancaria. La Sentencia nos reconoce el...
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Resolver contrato de arras por cambio de situación por Covid 19 y estado de alarma
Mi pareja y yo firmamos un contrato de arras penitenciales a finales de febrero a través de inmobiliaria. Tenemos la hipoteca aprobada desde el día 10 de marzo. Con la pandemia del Covid 19 y el estado de alarma nuestra situación económica ha...
2 respuestas
Cuentas en participación
Llevo la contabilidad de una empresa de venta online de ofertas y descuentos, hacemos de intermediarios entre usuario final y comercios, nuestro funcionamiento es el siguiente: Es un club de compras online que organiza, en exclusiva para sus socios,...
2 respuestas
¿Cuánto tendré que pagar de aduana y a cuanto podría ascender la multa por infravalorar la mercancía?
Me han llamado de la aduana para presentar la factura de unos palos de golf que compre por internet en una página china porque estaba infravalorada y por posible articulo falsificado. Me han dicho que una vez abierto por inspección no se puede...
2 respuestas
Devolución seguro coche
Hace una semana aproximadamente que he pagado el seguro de mi vehículo con Mutua Madrileña y ahora me veo obligado a vender el coche. Llamé para rescindir el contrato ya que hace muy poco que lo he tramitado y mandé un fax pero siguen si contestarme....
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Paga y señal
Si pasados quince días del tiempo acordado como compromiso en la paga y señal (El tiempo establecido fue de un mes) y si el cliente no concreta si sigue adelante con el mismo: 1º.- ¿Tiene derecho a que le devuelva el importe de la paga y señal? 2º.-...
6 respuestas
Devolver señal en venda de inmueble
He vendido una casa, y hace un par de meses recibí la señal de comprador, 10 por ciento del total, y firmamos el contrato de compra-venta, poniendo fecha de escrituras para después del estado de alarma o cuando pudiéramos lo antes posible si...
2 respuestas
Avería en coche de segunda mano
Yo compre un coche de segunda mano que se ofertaba en una famosa página de internet. El vendedor era de Barcelona, y el pasado lunes nos acercamos 2 amigos y yo a ver el coche. Uno de ellos es mecánico. Tras ver el coche, mi amigo me dijo que tendría...
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Cancelar compra en tienda FÍSICA antes envío producto
Hice el viernes pasado en una tienda FÍSICA (no online) pequeñita (no gran superficie) una compra de una TV, y la pagué al completo, incluyendo el envío a domicilio. De camino a casa cambié de opinión y llamé al dependiente y le dije que quería la...
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Devolución importe de un producto en garantía.
Compré una lavadora el fabricante ha decidido hacer una devolución del importe. Me pongo en contacto con la tienda donde la compré Mediamarkt online y me han reintegrado el valor total. El Total de la factura fue de 418 €, 389 € valor del producto y...
2 respuestas
Mi ex quiere llevarse a mi hijo de año y medio, a su casa a 800 km siendo lactante aún. ¿Qué debo hacer?
Mi expareja vive en el País Vasco y yo en Extremadura. Lleva meses sin saber del bebé(del que nunca se hizo cargo, ni siquiera cuando vivíamos juntos, no sabe ni cambiar un pañal )y ahora en la propuesta de custodia pretende llevársela fines de...
5 respuestas
Devolver un seguro recién contratado
Me gustaría preguntarte si se puede devolver un seguro recién contratado, por ejemplo, a los 2 ó 3 días de haberlo hecho. Tengo que suscribir un seguro de protección de pagos, que no deseo, como condicionante a contratar una hipoteca. Ya se que es...
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¿Cómo se factura el dropshipping?
Quiero abrir tienda online de servicio dropshipping de productos enviados desde China, ¿Cómo tendría que declarar esos ingresos? ¿Tengo qué pagar IVA?
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¿Puedo denunciar a mis vecinos por lanzar balones a diario en mi patio?
Vivo en un chalet cuyo patio colinda con el patio del chalet vecino. En este patio juegan a diario los inquilinos, unos chicos de unos veinte años, con balones de reglamento muy duros y de una forma bastante fuerte, de forma que todas las semanas nos...
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Certificado retenciones
He de rellenar un certificado de empresa para una empleada, ¿Pero cómo no ha tenido retenciones (por su situación familiar) que es lo que tengo que poner en el certificado?
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Dropshipping que recojan el stock desde mi almacen
Estoy interesado en crear una tienda online que venda productos de china. El problema principal que veo es el coste del envío, ya que si vendo un producto por 5 euros y enviarlo me cuesta otros 5, se sube todo a 10 euros y deja de ser barato, que es...
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