Reclamación en proceso de arbitraje

Preguntas y respuestas relacionadas

Lista de morosos

Me cambié de domicilio hace un año aproximadamente y hace unos días recibí una carta (que recogí en dicho domicilio) de una Empresa Asesora diciéndome que tenía una deuda de 120.000 pts pendiente de pago, y que me pusiera en contacto con ellos para...
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Inclusión con datos erroneos en ASNEF

Pongo en antecedentes que en abril 2015, siendo cotitular de un préstamo hipotecario junto a mi hermano y debido a la imposibilidad de hacerle frente, decidimos intentar gestionar la dación en pago. Automáticamente mi hermano es incluido en el...
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Pague deuda y no me sacan de asnef

No se si mi pregunta pertenece a esta categoría, espero que si. Quiero comprar un piso y entregue las arras a la agencia. Mi problema principal es que me encontré que estaba inscrita en asnef, pague la deuda el pasado 4 de diciembre a través de una...
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¿Me pueden meter 2 veces en el fichero de Asnef por la misma deuda 2 acreedores distintos?

En 2012 deje de pagar una refinanciación de un préstamo por varios problemas personales que tuve en aquella época y entre otras cosas por encontrarlo terriblemente abusivo. Era con la antigua CAM (unos 6.000€). En ese mismo año la CAM me incluyo en...
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Contestación de Consumo de mi comunidad autónoma a una Reclamación a Aliexpress ...

Pues puse una reclamación por un móvil que en garantía no paraban de marearme entre vendedor y el chat de aliexpress ... Sin nadie querer hacerse cargo de reparar el móvil (va mal la carga de batería, el precinto de apertura está sin tocar) ... Y...
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Cobro Ericsson IPX en factura Movístar

Desde hace tres meses Movistar me esta cobrando en mi factura con el concepto Pagos Movistar entre 10 y 15 €. He llamado y puesto varias reclamaciones, me dicen que son suscripciones a internet, (que yo no tengo) y en la factura aparece reflejado...
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Como denunciar a movistar por cobros indebidos

Quisiera saber si hay alguna forma de denunciar o reclamar más rápida y fácil a la compañía de movistar. Ya he hecho varias reclamaciones por su web y pasan del tema... Siempre están en análisis. Me han cobrado dos facturas por una tarifa que yo no...
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Acceso a fichero de información crediticia sobre morosidad

Estoy metida en un listado de morosos por impago de una deuda con un banco. Sencillamente dejé de pagar un préstamo, se llevó adelante todo el proceso y luego me metieron en la lista de deudores por tema crediticio. No hay nada que discutir ni...
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Al pasar 6 años ¿Hay que solicitar la salida de un registro de morosos (ASNEF) o tienen que hacerlo obligatoriamente?

Hace como unos 8 años tuve un problema con Movistar y deje de pagarles las facturas. Obviamente 1 porque me cortaron la línea. Sé que estuve en ASNEF o EQUIFAX, pero no me importó. Cartas y cartas a la basura de amenazas de abogados. Ni caso. El...
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Por la ley de protección de datos se puede facilitar los datos de un tercero sí la oficina de consumo lo solicita?

Tengo una empresa y esta mañana hemos recibido de la oficina de consumo una reclamación en la cuál nos solicitan datos de un tercero que nosotros tenemos en nuestro fichero. Mi pregunta es si por la ley de protección de datos podemos o no podemos...
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Salir de Asnef

Quisiera hacer una pregunta referente aún gran problema que tengo Pues resulta que he ido al banco a solicitar una tarjeta de crédito y me dicen que no me la pueden dar porque salgo en la lista de morosos llamada asnef Porque según me ha dicho debo...
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Como quitarme de asnef.

Mi caso fue la perdida del DNI hace 4 años a raíz de esto me abrieron varias cuentas bancarias y compras a crédito en varias entidades. Cuando me llegaron las cartas, mi mujer y yo nos asustamos por las sumas que nos reclamaban. Estas cartas llegaban...
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Me han incluido en el Asnef sin ningún previo aviso, ¿Pueden hacerlo?

El pasado mes de septiembre, mi banco me dijo que aparecía en Asnef, (no había recibido ninguna notificación de nadie), el director de la entidad me dijo que solía ser por parte de compañías telefónicas o de telecomunicaciones. Por lo que supuse que...
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¿Es legal escanear un DNI en un comercio? Y con ello no me refiero ni a un banco ni a un hotel..

Me sorprendió hoy, cuando al alquilar un coche de juguete por 10 minutos en un centro comercial para disfrute de mi nieta, no el que me solicitaran el DNI, cosa que encuentro muy normal, sino que de manera furtiva, la empleada por debajo de la mesa,...
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App movistar información y accesibilidad datos

Quiero saber a que información tienes acceso en la App de movistar ya que no soy el titular de mi línea... Y sr que el titular tiene mi num en su app movistar familiar o algo así... Quiero saber que datos puede saber sobre mi línea... Si tiene...
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Cancelación de PORTABILIDAD con final trágico

Recurro a vosotros para contaros mi caso y que pueda ayudarme algún contacto o yo que sé, la verdad es que me siento pisoteado. Ya que este es un canal de Tecnologías, le cuento la última perla de lo que las operadoras son capaces de hacer. Así fue:...
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Recibo indebido de Orange

En Noviembre del 2012 me cargaron en mi cuenta un recibo de Orange por un importe de 52.31€ sin haberme enviado previamente la factura correspondiente a ese importe. Yo nunca he tenido relación contractual alguna con Orange puesto que desde siempre...
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¿Es legal que me graben vídeos en mi casa?

Tengo un vecino que se dedica a hacerme grabaciones en vídeo a mí, a mis perros y a mi entorno cuando estamos en mi parcela. ¿Es esto legal? ¿Puede presentarlo como prueba en un juicio? Me está invadiendo mi intimidad y me siento acosada. En el caso...
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Hemos ido a solicitar un préstamo y nos hemos dado cuenta que está en el asnef por deudas que no son de el que puedo hacer?

Hemos ido mi marido y yo a solicitar un préstamos en el banco y para nuestra sorpresa le an dicho que está en el fichero del asnef (equifax) pedimos los datos y la deuda es de 3 préstamos que por supuesto no son de el hemos ido al banco y pedido los...
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Reclamación a asesoría por mal servicio prestado

Soy autónomo y quisiera saber si puedo poner una hoja de reclamaciones a la asesoría que me ha estado llevando la contabilidad y temas fiscales este año ante varios errores y negligencias por su parte. Una de las cuestiones más serias ha sido que...
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Procedimiento para reclamar por sanción por tener contador manipulado

El pasado 11/09/2014 en mi comunidad, previo aviso por carta, cambiaron los contadores eléctricos analógicos por los nuevos digitales. Yo compré el piso de segunda mano en 2010, y cuando me entregaron la vivienda comprobé que existía un contador el...
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Deuda de hace 8 años de tarjeta de Bankinter vendida a Oko Investiments y fichero ASNEF

Bankinter vendió una deuda de una tarjeta de crédito que tenía contratada con ese banco. La deuda es de alrededor de 2004. Ahora OKO INVESTIMENT, a través de COBRALIA, me reclama el pago de esa deuda que ha aumentado de 700 a 1700 euros. Han dado de...
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Reclamación a Endesa por facturación sobreestimada

Soy Vecino de una comunidad de propietarios de garajes. El contrato de la luz esta en vigor desde 2008, desde septiembre de 2011 se nos empezó a cobrar mensualmente facturas con lectura estimada, tras muchas reclamaciones, desde octubre de 2014 se...
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Contrato de telefonía móvil...

Contrato de telefonía móvil Hola, mi pregunta va sobre los contratos de telefonía móvil. Hace un año, me compré un móvil por contrato, (AMENA), todo iba bien en la ciudad donde estoy estudiando, el problema viene cuando vuelvo los fines de semana a...
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Reclamación a orange y fichero de morosos

Tengo un problema con la compañía orange, la cual me quiere cobrar casi setenta euros de más en dos facturas por unos mensajes premium que yo nunca he solicitado. Me puse en contacto con ellos en numerosas ocasiones y sus operadores me daban...
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Tengo problemas con la portabilidad de movistar

Hace aproximadamente un mes me llamaron de Movistar para ofrecerme la portabilidad con su operador ya que había terminado la permanencia con Orange. La tarifa que me ofrecieron me interesó y le dije que si que estaba interesada pero si ellos me...
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¿Qué puedo hacer con vodafone?

Hace unos 4 años yo era de prepago vodafone, y llame para pedir un paso a contrato, cosa que me aceptaron sin problemas, me mandarían un teléfono y luego yo tenia que ir a una tienda vodafone a firmar el contrato de permanencia (y contestar a unos...
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Caso Junta Arbitral Consumo

Hace ya unos días tuve un problema con Telefónica Movistar. En resumen, yo era antiguo cliente de Vodafone, y al realizar una portabilidad a través del 1004 hacia Movistar, estos últimos no cumplieron con las condiciones que me dijeron del trámite de...
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Delito en Protección de Datos?

Si una Entidad Bancaria (con la que no tengo relación ni vinculación ni les he solicitado nada) accede a mi fichero de ASNEF (tengo un deuda pero no con ellos) sin autorización mía, al parecer para darle la información a una tercera persona ¿Quién...
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Puedo denunciar ha una empresa de luz yo personalmente sin asistencia de abogados?

¿Puedo denunciar ha una empresa distribuidora de luz yo solo personal mente sin asistencia de abogados? Ya que me an cobrado 40€ ha mayores he reclamado pero no me hacen caso, es poco dinero pero no quiero conserti les que abuse así está empresa y se...
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¿Te han subido el consumo mínimo del teléfono con Movistar? Puedes reclamar

En marzo pasado Movistar modifico las condiciones de los contratos de voz más sencillos que tenían. Muchos de ellos tenían consumos mensuales mínimos de 6 euros o menos y de repente, en marzo, subió el consumo mínimo de esas líneas hasta los 9.9+IVA,...
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Que puedo hacer si estoy en asnef y no soy el culpable

En diciembre del 2015 me cambie de compañía telefónica pasando de ono vodafone a movistar siendo esta la encargada de la portabilidad. En diciembre me pasa una factura ono vodafone de todo el mes. En enero 2016 y en frebrero medio mes. En el momento...
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Reclamación agencia por error impresión billetes

En Octubre del 2010 quisimos hacer un viaje a Túnez. Hicimos la reserva por internet e incluso pagamos una señal. Cuando ya nos confirmaron la reserva fuimos a una agencia física para que nos dieran la documentación, con el localizador que venía en...
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Eliminar datos página web compañía Movistar

Ya que por indicación de un comercial, entré en su web para poder resolver un tema de facturación. Contestan remitiéndome de nuevo al 1004, un despropósito. Metí el DNI ( requisito) y quiero que no figure. Llevo así desde Julio del 2010, parecía...
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Salir de asnef para unificar pagos

Me gustaría saber si hay alguna forma de salir de asnef para poder solicitar un crédito y unificar deudas y en su caso, si conocen alguna entidad que sea de fiar y se ocupe de este tipo de cosas.
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Deudas en diferentes listas.

Tengo dos deudas pendientes con dos entidades distintas. Una de ellas es por tarjeta de crédito en un banco y por esa deuda figuro en la lista asnef. La otra es por una factura de móvil, no figura en asnef pero si me han mandado recientemente una...
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Reclamación pago ONO del año 2004

En abril del 2004 me di de baja de ONO (Madritel) de un contrato de internet e hice todos los pasos necesarios para darme de baja que me pidieron (pagos, devolver router etc etc) Ahora en 2010 (6 años después) una empresa me llama que ha comprado mi...
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Factura impagada de movistar

Haber si me podeis ayudar; Hace unos meses hice la portabilidad de movistar a otra compañía, se me había acabado la permanencia, con lo que ya no tenia que "rendir cuentas" a la misma. A la hora de enviarme la ultima factura, me encuentro con que me...
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Lista asnef

Hace unos meses fui al banco a pedir un crédito, que no me concedieron por estar incluido en una lista de morosos (supongo asnef), pero yo ni tan siquiera sè por que estoy en esa lista (no creo que tenga nada impagado). Me gustaría saber como puedo...
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Estar en asnef

Tenemos hipoteca y varias deudas más, dos de ellas me ha metido a asnef, pero antes por avalar ya estaba (hace 1Año), ¿Por Favor quisiera que me dijeran que pasa después de entrar asnef? ¿Nos pueden embargar la nómina y el piso?, ¿Si alguien sabe...
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¿Hay alguna manera de salir de la asnef?

Tengo una deuda con carrefour y quizá otra con movistar. Estoy al borde de la exclusión social. Hay alguna manera humana de que me borren ya que por su culpa no puedo acceder ni siquiera a un mini crédito de unos 50 miserables euros a pagar en 7...
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Deudas con el banco, reclamación vía judicial y mucho dinero por medio

En febrero de 2004, ¿Dejé un descubierto de 561? ¿Y un crédito de 6000? Sin pagar. El banco me lo reclamó vía judicial, pues bien en septiembre del 2008, ¿Terminé de pagar lo que me impuso el Juez 9065?, ¿Y en diciembre del mismo año 750? Por el...
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Compensación Plan Especial de Tarifas en Movistar

Yo era usuario de Movistar con un tipo de contrato por el que pagaba alrededor de 20 euros al mes, a mediados de diciembre inicié la portabilidad a Orange en The Phone House y me aseguraron que no tenía permanencia desde hacía tiempo (incluso lo...
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Pedir copia historia clínica y pruebas

Quiero pedir a la mutua la copia de mi historial clínico así como las pruebas, radiografías y resonancia. Me gustaría hacerlo por escrito pero no encuentro ningún modelo para hacer esto. A ver si me puedes ayudar dándome un ejemplo de formulario para...
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¿Qué me puede pasar por esa deuda?

Si debo a movistar 460€ y pasan la deuda a un buffet de abogados ¿Qué pueden hacer en mi contra? No tengo nada a mi nombre y estoy en el paro. No me niego a pagar pero la cuota que les ofrezco a pagar todos los meses no les interesa.
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Empresa de recobros me incluye en Asnef pero se niega a acreditar la deuda

En diciembre de 2011 me di de baja de Canal+ y meses después cambié de domicilio. Como tantos otros clientes, ignoraba que hubiera que devolver el descodificador y como únicamente enviaron cartas ordinarias reclamándolo, yo no las recibí. El pasado 8...
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Facturas asignadas a mi nombre indebidamente

La circunstancia por la que estoy pasando es la siguiente: Todo comienza hace un año, cuando me dirijo a mi entidad bancaria para realizar movimientos cotidianos de mi cuenta, y el personal que me atiende me comunica que aparezco en las listas de...
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Han facilitado mi nº de teléfono

La empresa donde trabajaba le ha facilitado mi nº de teléfono ante una queja diciéndole que eso era una gestión que llevé yo y que ellos no quieren saber nada. ¿Qué puedo hacer?
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Servicio técnico de nokia

Quisiera comentarte mi caso y conocer tu opinión al respecto, o al menos saber si puedo hacer algo. Gracias. Intentaré ser breve. Hoy es 16 de julio de 2008, pues en mayo de 2007 me compre en vodafone un 6288... Todo bien hasta el 14 de enero de...
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Suplantación de identidad

Tengo una amiga que se encuentra en una situación complicada. Hace cosa de un mes la llamaron desde el juzgado para que acudiera a un acto de conciliación con Vodafone por el impago de unas facturas. La cosa es que ella no había contratado nada con...
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Estafa curso escuela de osteopatía de Madrid

Tenia una duda jurídica si podrías resolverme ya he puesto una denuncia en consumo y estoy pendiente de su resolución pero te quería preguntar si tengo alguna opción más de reclamar y si mi reclamación tiene alguna posibilidad de salir adelante. Te...
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Empresa Link finanzas me reclama dinero

He recibido una carta por parte de esta empresa, diciendo que tengo una deuda previa con una empresa anterior llamada AIQON Capital, donde me "informan" de que van a reclamar judicialmente dicha deuda, de la que me dan un número de contrato como...
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Salir de ASNEF y Experian pasados seis años

¿Es cierto que pasados seis años puedes solicitar la cancelación de tus datos en listas de morosos como ASNEF y Experian? Y de ser así, ¿Cuál sería el procedimiento a seguir?
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Buenas Me han sacado del ASNEF porque venció y otra empresa que ha comprado la deuda me ha incluido.

Hace 5 años que vodafone me incluyo en el ASNEF por una deuda telefónica, el pasado me de Abril mi deuda caduco y no aparecía en los ficheros del ASNEF. Vodafone ha vendido las deudas a Sierra Capital y estos me han vuelto a incluir. ¿Esto se puede...
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Demanda de Movistar por impago

Quería saber si ustedes podrían orientarme sobre una problemática que me ha surgido con Movistar. El caso es que cambié de compañía, dejando Movistar por Orange cuando aún estaba en periodo de permanencia por lo que tenía una multa a pagar. Sin...
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Telefónica me reclama facturas del 2005

Hoy he recibido una carta de Medina Cuadros y Asociados pidiendo que page una cantidad de 162,14 euros que debo a movistar, si en el plazo de siete días no la pago, movistar emprenderá una demanda judicial. Parece que Medina Cuadros Asociados es un...
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Herencia sin familiares ni testamento

Mi suegra no sabía leer y estuvo muchos años dando clases particulares con una profesora jubilada. La mujer la quería muchísimo y siempre le decía que como no tenía familia a su muerte le iba a dejar un par de pisos que tenía en propiedad. El caso es...
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¿Hacienda me puede reclamar un dinero que nunca se dictó sentencia final y resolutiva?

¿Hacienda me puede reclamar un dinero que nunca se dictó sentencia a favor de ninguna de las 2 partes? Me explico, hace como 4 años dejé deber a una compañía telefónica Española un dinero porque a mi parecer hacia uso de la publicidad engañosa. Lo...
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Móvil garantía

Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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Reclamación al cortes ingles

Para mi viaje de novio, contrate con el cortes ingles tanto el billete de ida y vuelta del avión como un crucero por el mediterráneo pues bien el crucero bien, pero el viaje de vuelta fue el problema cuando íbamos a volver, no había vuelo de vuelta...
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Error en la factura del gas

El 29 de diciembre me compré un piso y el 30 de diciembre tome una foto del contador de gas que marcaba 1090. Me ha venido una factura de gas que me cobran de las lecturas de 1034 a 1104 en la cual me cobran mas de 140 euros y solo uso el gas para...
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Registro impagos

El otro día fui a un centro comercial para hacerme una tarjeta para poder financiar mis compras. Cual fue mi sorpresa que me dijeron que no seria posible realizar la operación porque constaba en el registro de impagos. Como puedo yo saber que es lo...
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¿En lista asnef que consecuencias tiene?

Me llamo danielle y tengo un apregunta, debo 3000 eu de una tarjeta de crédito hace bastantes meses... No puedo pagarlos de golpe pero tampoco me daban opción alguna de hacerlo a plazos... Con lo cual la deuda crece y crece con los intereses... Ya me...
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Derecho de devolución en una compra

En la tienda Worten compré un tv de 55", el cual di la orden de que me abrieran la caja para ver si tenia algún daño. A simple vista el tv estaba correcto. La sorpresa fue que cuando llegué a casa y lo puse en marcha no funcionaba, por lo cual al día...
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IAE baja - como presentarlo telemáticamente

Hoy me llego una carta del Ministerio pidiéndome que no tienen un registro de Baja de Impuesto de Actividades Económicas IAE. Trabaje como autónomo en agente de seguros y el 26 octubre cause baja, tramitándolo telemáticamente, tengo el SMS que...
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Inclido en lista de asnef por impago de c+

Voy a intentar exponer mi caso que es muy parecido a los que he leído en este foro. Hace un par de meses fui a comprar unos muebles que necesitaba urgentemente y con esto de la crisis decidimos financiarlos como creo que haría todo el mundo. La...
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Como puedo salir del Cirbe si la vivienda que había dejado de pagar ha sido subastada?

¿Puedo denunciar por no quitarme del Cirbe? Hace 8 años dejamos de pagar una vivienda porque la hipoteca nos había subido mucho, era el IRC dejamos de pagar la vivienda, la subastaron, y claro desde ese tiempo aparecemos en el cirbe y no se si hay...
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Reclamación a Unión fenosa

En el mes de enero se me quema el contador y la instalación hasta la entrada de la casa (por subida de tensión, se quema de fuera hacia adentro), llamo a A.Cliente y me dice que lo arregle yo todo y que ellos vendrán a cambiarme el contador. Me...
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¿Qué puedo hacer si me suplantan la identidad? Necesito ayuda

Hace un año me llamaron de Cofidis para confirmarme que un crédito de 20.000 € había sido aceptado para la compra de un coche, citándome mi número de dni y dos cuentas de referencia, una que ni tenía y la otra la mía con todos sus dígitos. En un...
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¿Las demandas a telefónica son efectivas?

En 2006 contraté el trio de telefónica por una oferta televisiva. Al comercial que me atendió por teléfono le pregunté entre otras cosas por el importe total de la 1ª factura (por instalación, y demás). ¿Me dijo que el coste era 0? Y cuando me llegó...
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Facturación consumo de luz cada 2 meses.

Cambiè de comercializadora eléctrica y tengo ya hace tiempo instalado el contador de tele gestión. El primer mes me facturan la primera factura. Y el siguiente como no me cargaban la factura llamé a atención al cliente y me dicen que me la cargarían...
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Deudas pendientes y acoso telefónico

Le explico mi pareja y yo tenemos 1 hipoteca que llevamos al día hasta el momento, un par de prestamos que también llevamos al día pero con algún retraso en las cuotas y otros prestasmos y tarjetas que no están el día y tengo varias preguntas 1º De 1...
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¿Por qué a mi me piden fianza y a otros no...?

El mes pasado fui a comprarle una linea nueva a mi nuera de movistar y después de estar eligiéndola y rellenando todos los requisitos, me comunican de que yo no podía sacar una linea nueva ya que tengo un error 01, y que llame a movistar por que era...
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Inclusión en asnef, sin previo aviso?

Recibí una carta de asnef donde me dicen que fui incluida en sus ficheros y en el boe por impago judicial, por la s.social, en ningún momento fui informada de esa inclusión ni por teléfono, ¿Eso es legal? Incluso hace poco me persone en tesorería...
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Denuncia Orange/France Telecom

Ante todo quería agradecerte tu ayuda gracias a tus consejos que he seguido parece que veo un poco de luz al final del túnel. Te cuento, Orange me ha estafado en varios contratos que tengo con ellos. - Internet : contraté en verano del 2008 una...
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Morosidad en Reino Unido y Asnef

Mi pregunta es si teniendo una deuda en Reino Unido desde hace más de 5 años por el impago de un crédito personal en the co-operative Bankde 2000€ pueden incluirte en las listas de Asnef en España.
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¿Cuándo prescribe efectivamente una deuda con una compañía telefónica?

El 20 de diciembre de 2012 finalicé la portabilidad desde Movistar a Orange. Movistar emitió dos facturas más, con unos recargos con los que no estaba de acuerdo y puse una reclamación vía telefónica. Reclamación a la que nunca contestaron. Estas dos...
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¿Movistar me demanda por 236?

¿Movistar me reclamaba una factura de 99? Más o menos, ¿No pude pagarla de golpe por no estar bien económicamente después de hablar con ellos me dicen que no hay solución y aparte de cortar la linea me envían otra factura con penalización total que...
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Falsificación firma contrato movistar

¿Mi cuñado ha faslsificado la firma de mi mujer para contrato movistar y la ha puesto de titular pero la dirección de cobro ha puesto la de este y al impagar las facturas estas vienen a nombre de mi mujer y por desgracia no podemos hacer frente a...
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Ayuda con el asnef y unas deudas

Tengo unas deudas antiguas que datan del año 2008/2009. E estado oyendo que pasados quis años puedes pedir que te borren del asnef si es así cuantos años deben pasar para que te borren? Tengo intención de pagarlas y tengo entendido que se puede...
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Ser autónomo para hacer Arbitraje de criptomonedas

Soy trabajador por cuenta ajena pero también hago arbitraje de criptomonedas, debido al volumen que realizó, necesito información de cómo legalizar dicha actividad, para no tener bloqueos con el banco y declarar la actividad que estoy realizando. ¿No...
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Como funciona la LOPD

Me acabo de enterar de la ley esta de protección de datos porque no paran de enviarme fax de empresas que te adaptan a la lopd,,, pero es que no entiendo esta ley, haber yo tengo una empresa de fontanería y tengo un programa informático donde...
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Me siento estafada en un sorteo

Un radio (Loca FM) sorteaba una minicadena de LG vía Twitter. En este sorteo había 5 ganadores, entre ellos yo. ¿Qué ha pasado? Que cuando ha llegado a mi casa no tenía nada que ver con las imágenes o vídeos que ellos enseñaban sobre la minicadena....
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¿Cómo puedo hacer una reclamación legal a movistar?

Movistar me esta cobrando una línea de internet todos los meses (que dí de baja en junio de 2018). He iniciado varias reclamaciones a través del 1004 y no sólo no me devuelven todas las facturas cobradas indebidamente si no que además me continuan...
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Impago factura movistar

Hace cosa de tres meses recibí una llamada de movistar en la que me comunicaban que me regalaban un móvil totalmente gratis, cuando me llego el móvil a casa me encontré con que me habían hecho un nuevo contrato, con una linea de autónomos,(que yo ni...
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Problemas con la facturación de Unión Fenosa

Desde junio de 2009 mis padres tienen concedido el bono social de Unión Fenosa, y es desde que se les concedió cuando empezaron a llegarles facturas elevadísimas. En Atención al Cliente de Unión Fenosa nos dijeron que estaban mal hechas las...
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¿Reclamación vodafone que hacer?

Todo empezó con hacer la portabilidad del teléfono fijo y el adsl de telefónica a vodafone, nos dijeron que tardaba un mes o menos, luego resulto que no nos podían dar la velocidad que nos dijeron, aun así seguimos adelanta con la portabilidad porque...
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Pidiendo un préstamo a mi pareja se lo han denegado por estar en el asnef y el jamas ha pedido nada a plazos

Pedimos un préstamo que en principio estaba aprobado hasta que el director nos dice que esta en el asnef por 3 deudas diferentes de 541,1500 y 1900, el jamas ha pedido nada a plazos y ni el teléfono esta a su nombre que esta en la factura de su...
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Ursupación del DNI

Recibí una carta a mi nombre de una compañía telefónica alegando que debía una cuantía de dinero por no haber pagado las facturas del teléfono móvil de un número que yo nunca he tenido, puesto que ese dinero no lo he pagado me han puesto en la lista...
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El Extracto y el Saldo Bancario en la Ley de Protección de Datos (LPOD) de una Comunidad de Propietarios. CAPITULO y ARTICULO

Hace unos días que ya hice una pregunta relacionada con el tema de protección de datos y muy amablemente fue contestada por Poliplos y por el Sr. Emilio Piña He solicitado al presidente y al administrador que todos los comuneros podamos ver el...
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Inclusión en asnef por error

Como reza el título llevo más de dos años metido en un fichero de morosos por error y no hay manera de salir de él. Todo empezó al intentar hacer un cambio de compañía de teléfonos, ya que no pude cambiar porque me dijeron que estaba incluido en un...
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Factura gas natural fuera de lugar

Veréis el 15/2 me percibo que el contador gas no funciona, no corren dígitos comunico a la compañía, repito el 18/2, el 25/2 vienen y cambian contador, hasta aquí, pues nada. El 26/4 recibo carta, que me facturan del 24/4/18 al 25/2/19... 377 euros y...
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Mandar burofax a abogado

¿Quiero mandar un burofax a un despacho de abogados que se anuncian en internet (del tipo Legalitas)para no extenderme mucho le diré que contrate el servicio por 1 año por internet previa transferencia bancaria de 80? Resulta que paso que la...
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Vodafone y Experian-Badexcug

Te paso a relatar lo sucedido: Yo me porte a un operador distinto al que tenia, y la compañía en la que estaba antes(vodafone), me paso un cargo en cuenta de 130 Euros, como no tenia la factura en mi poder se la solicite por burofax a la compáñia en...
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Cobro por portabilidad sin permanencia

He sido cliente de Jazztel durante año y medio y tenía una oferta sin permanencia de móvil y adsl. Al cabo de este tiempo he decidido cambiarme a Vodafone por tener una mejor oferta. Tras varias llamadas, ofertas y contra-ofertas de unos y otros me...
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Air comet

Por decir algo. Soy una de las afectadas de aircomet. El 2 de enero mis 3 hijos vienen de argentina a españa y en marzo los 4 nos vamos para allá. En abril yo vuelvo. Así que he invertido casi todo mi dinero en esos pasajes. La cosa es que no se a...
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Reclamación Telefónica y acoso de empresa de cobros

Tengo una reclamación - denuncia abierta contra Telefónica ante la Junta Arbitral de Consumo de Barcelona, me reclaman un importe el cual yo considero más bien me deben ellos a mi... (mi problema no es de impago es por carencias en el servicio y...
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Avancard citibank refinanciación de deuda y no me sacan del Asnef

Quisiera preguntarle lo siguiente, en Mayo del año pasado me habían incluido en el Asnef, tanto Citibank, como BBVa, ya que me había quedado sin trabajo y no pude afrontar los pagos. En el mes de Junio, empecé de nuevo a trabajar y llegue a un...
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Salir badexcug

Recientemente me he enterado de que estoy en un fichero de badexcug y me gustaría saber como ponerme en contacto con ellos, ya que no tengo ni idea de lo que se trata y poder solucionar el problema.
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Cuando contesta la cirbe a una reclamación

¿Alguien sabe cuando suele tardar la cirbe en contestar a una reclamación? Realice una reclamación el pasado 21 de julio, la entidad a contestado como para el 21 o 22 de agosto pero aún no tengo noticias de la cirbe. Llamo al bde y me dice que es un...
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¿Cómo reclamar mis derechos?

El 18 de enero, desde movistar, realicé una portabilidad a otra compañía, pero al final me quedé con movistar por una contra-oferta. Me ofrecieron un móvil, una tarifa más económica, etc. (yo antes tenía una tarifa cara). El problema es que no me...
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Cuenta no reconocida movistar con mi DNI

PROBLEMA 1 (el menor) ... Tengo un modem usb de movistar CON CONTRATO, pero SIN PERMANENCIA... Como ahora lo uso poco lo quise cambiar a prepago... Después de cinco llamada, la ultima de 54 minutos, en donde se pasan la llamada de uno a otro, NINGUNO...
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Problemas con compañía eléctrica

Mi problema es con la compañía Nexus Energía. Te explico, esta compañía firmo un contrato de un año con el ayuntamiento de mi pueblo para gestionar la electricidad de los hogares. Ahora ya hace unos meses que han cambiado de compañía, porque con...
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Llamada de gescobro

En el año 2006 firmé como parte prestataria junto a mi ex pareja un contrato de préstamo con la Caixa por importe de 15.000 euros. Dicho préstamo era de mi ex para un negocio suyo que le fue mal. Mi ex me dejó y también dejó de pagar el préstamo,...
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Baja digital plus

Hace 1 año llame para solicitar la baja de digital plus, puesto que por problemas familiares no iba a estar en mi casa habitualmente, y me dieron la baja sin problemas, pregunte si tenia alguna penalización y me dijeron que no, unos meses antes...
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Como salir de asnef tras haber pagado?

Estoy en asnef por una deuda que tuve con la agencia tributaria que me retrasé en pagar, pero ya la pagué aún así sigo apareciendo en el informe de que sigo es asnef, si ya he pagado y todo como puedo hacer para quitarme cuanto antes de la lista de...
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Dónde ver el programa Radio Gaga de Movistar#0 GRATIS online?

A través de algunas páginas online veo programas de Movistar, Netflix y otras plataformas de pago de forma gratis pirateada claro ejeje. Consigo ver La resistencia con David Broncano??♥️, late motiv, y tantos otros programas y series. Pero el...
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Lectura de contador digital y como se que esta averiado

Expongo esta pregunta por que Union Fenosa me ha sancionado con una factura de 325€ por que en una de las inspecciones ha levantado un informe de irregularidad diciendo que el contador esta averiado intermitentemente cuando en realidad es que en la...
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¿Cómo actúo con vodafone?

Estoy desesperada con vodafone. Resumiendo (en realidad son 5 folios y más de 60 llamadas), pasé mi fijo de telefónica a vodafone + internet. Vino un comercial a casa. Firmé el contrato. En todo momento me hablaba de ADSL y de7, 2 mb. De velocidad....
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Tengo una reclamación de una empresa de cobro por un importe de 12 más intereses ¿Qué puedo hacer?

El importe reclamado corresponde a una reclamación previa via garantía del comprador de Paypal donde me dieron la razón. Ahora la empresa Sarenza, Momoprix online tras reembolsarme el dinero 12€, me lo reclama por una empresa de cobro llamada Intrum,...
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¿Cómo salir del ASNEF cuando todavía estoy saldando mi deuda?

Tengo 27 años. Desde el 2009 acumulé una deuda de unos 2000€ de una tarjeta de crédito con la CAM, porque me quedé en el paro y dejé de pagar, y pasados unos meses me reclamaron vía judicial el importe principal y demoras más sus gastos de procurador...
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Piso de alquiler

Llevo mucho tiempo intentando encontrar un hogar de alquiler, tengo todos los requisitos que se piden, contrato, nominas, y mas, pero como estoy en el asnef ninguna agencia me da alquiler por que creen que no puedo pagar .x favor solicito...
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Asnef o Badexcug protección de datos

Al solicitar mi informe de asnef por un problema con una teleco, observo en el listado de empresas que han solicitado informes míos a asnef, existe una empresa que no conozco, ni mantengo ni he tenido ninguna relación, ¿Es legal esta consulta sin mi...
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Contra reembolso no aceptado

Dispongo de una tienda online con diversas formas de pago, entre ellas contra reembolso. A pesar de que llamamos por teléfono a todos los clientes que hacen un pedido contra reembolso para confirmar que realmente están interesados en el pedido y que...
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"impago a ono" podría llevarme a juicio?

El pasado febrero solicité la baja de los servicios de Ono Vodafone (con grabación de datos incluida) por un traslado de domicilio. Llamé 3 días antes de que se cerrase el periodo de facturación para que luego no me vinieran con cuentos. (No tenía...
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Adquisición de un terminal movistar

La pregunta que te voy a formular puede ser un poco incomoda ya que trabajas para movistar; ¿Hay alguna forma o truco para conseguir un móvil android de gama media-alta sin tarifa de datos y a coste 0€?. Es que se me ha averiado mi samsung jet s8000...
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REclamación Deuda año 2002

Acabo de recibir una carta de una empresa de Luxemburgo, que según ellos han comprado a Vodafone una presunta deuda, y me reclaman la cantidad de 12 € por un contrato que tuve con Vodafone en el año 2002. Necesito saber: -Si no tengo papeles como...
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Corte luz impago mayor 24 horas?

He tenido este jueves un corte por impago de suministro de luz con Endesa. Tres horas más tarde del corte hago el pago del importe del impago a través de la web de Endesa con tarjeta de crédito. Me comunican que en 24 horas máximo me restablecen el...
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¿Tienen garantía los implantes?

Por razones de salud, "piorrea", tuve que someterme a una colocación de implantes, ya en el 2002 me hicieron la primera intervención, en ningún momento he tenido rechazo ni problemas causados por mi mal uso o estados de salud, yo confiaba en el...
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Como reclamar judicialmente cantidad cobrada indebidamente

He pagado dos veces el mismo periodo de facturación eléctrica, la compañía en su día me comunico que por un error en la tarifa aplicable emitía una nueva factura que anulaba y sustituía a la anterior, mismo periodo de facturación, mismo consumo pero...
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Reparación innecesaria

¿Hace unas semanas me instalaron unos inyectores de 500? En mi Citroen Xsara innecesariamente, ya que no solucionaron un problema de tirones que tenía el coche. Al cambiarme las bujías (que no cuestan más de 40 euros) el coche dejó de dar tirones, no...
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Reclamación de gastos por saldo deudor

Esta mañana me ha llamado una agencia-asesoría financiera que trabaja para el Banesto-Santander informándome de que tengo una deuda pendiente con el Banesto y que debo regularizarla. Mi sorpresa es que me dicen la cantidad pero no el concepto, que...
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¿Porqué tengo deudas que no salen en el CIRBE?

Tengo deudas con varias entidades. No estamos hablando de cantidades excesivas, pero están. No hace mucho solicité el informe del CIR al Banco de España, el cual recibí ayer, y me sorprendió que sólo sale una de ellas. Hay dos que no figuran, pero la...
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Sobre crédito

Hace unos tres años mi ex pareja pidió un crédito al banco, y lo hizo en una cuenta en la que estamos los dos de titulares, pero yo ni me enteré del crédito ni firmé nada. Ahora, result que él todavía no ha pagado el crédito (era un crédito muy...
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¿Como conseguir la exclusión de Fichero de Morosos?

Tras recibir el pasado mes de Julio por parte de nuestra entidad bancaria la noticia de que nuestra empresa está incluida en el fichero de morosos iniciamos una serie de incansables actuaciones para que fuera excluida de esta lista. Después de...
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Rotura de maleta

Hemos realizado un viaje con la compañía Spanair a Lanzarote, y en el vuelo de ida se nos entrega la maleta con una de las patas rota, después de realizar la reclamación pertinente la compañía nos responde que no se hace cargo de los daños causados,...
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Incidencia grave en portabilidad móviles

Abro esta pregunta para ver si alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder ante una incidencia en una portabilidad. Soy de Movistar desde hace 30 años, por un problema técnico sobre la falta de conexión a la red 4G en una de las líneas móviles,...
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Reclamación por error en reparación de vehículo

Hace 2 meses lleve el coche a un taller rapido para que me cambiaran las pastillas de freno y los discos. Hace 4 o 5 días note un olor a quemado en la rueda derecha trasera, lleve el coche inmediatamente a dicho taller, después de mirarlo me dijeron...
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Problemas con garantía carrito bebé

Hace un año y medio compré un carrito de bebé de la marca Jane, el caso es que en menos de un año me empezó a dar problemas con el freno derecho, lo llevé a la tienda y me dijeron que había que apretarlo un poco más, me lo apretaron y me lo...
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Facturas erróneas

Me dirijo a usted para ver si puede ayudarme. En el mes de Noviembre contrate un servicio de adsl con telefónica por un importe mensual de 40e al mes. Me han llegado tres facturas y todas ellas mal, una con 157 e y otras dos de 62 e . Llevo tres...
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¿Líneas eléctricas privadas con varios usuarios?

Pedí un nuevo suministro de luz para vivienda rural, hice las obras que me pidieron, pagué los derechos de supervisión y luego la compañía me dice que debo de conectar en otra parte pues la línea en la que se ha enganchado es privada. Por supuesto...
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Deuda citibank

A tod@s, estoy bastante preocupada por una deuda que he contraído con citibank. Yo he pagado siempre religiosamente todas las cuotas hasta hace 4 meses... El problema ha venido cuando al tener este impago de 4 recibos me han incluido en la ASNEF y...
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¿Me pueden dejar de atender por una hoja de reclamaciones?

Estoy en un tratamiento con una clínica dental. Llevo un año, múltiples quejas y finalmente he decidido poner una hoja de reclamaciones para que empiecen a tomar en serio el asunto. Primero, no me han facilitado (aún) el nº de colegiadas de las dos...
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Me siento estafada por pc city

Hace 4 años compre un móvil libre en pc city que he utilizado hasta ahora con una tarjeta de movistar, pero ahora me he dado de baja en esta y he contratado otra compañía telefónica y me he dado cuenta que el teléfono no es móvil sino que perteneca a...
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¿Incumplimiento de contrato movistar adsl?

Recientemente el router wifi que me proporcionó telefónica se me averió. Contacté con ellos un sábado por la noche y me participaron que recibiría un nuevo router el siguiente día hábil, es decir, el lunes. Visto que pasados 5 días no me mandaron el...
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Qué hago ante un seguro de hogar que se niega a cubrir un atasco de bañera y lavabo?

Mi seguro de hogar combinado se desentiende de cubrir la reparación de un atasco de bañera y lavabo porque dice que los fontaneros de los que dispone no tienen la máquina eléctrica encargada de desatascar. Intuyo que me dan largas pero ¿Dónde lo...
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Me reclaman por teléfono una supuesta deuda (¿Es una estafa?)

Hace aproximadamente un año, empezaron a llamarme de una empresa de recobro de deudas (supuestamente), me reclamaban una deuda de unos 180€. No recuerdo deber nada de esto, tampoco me dicen de que es, ni me mandan ningún tipo de documento para...
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Controlar el consumo de datos

Conocéis alguna app que controle bien el consumo de datos, puesto que las que he probado controlan la conexiones 3G pero yo me muevo casi siempre por conexiones 4G así que quiero que controle tanto las 3G como las 4G.
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Deuda ya pagada

Me dirijo a ustedes con la esperanza de que me puedan orientar, mi situación es la siguiente, hace unos años sustraje una deuda con una entidad financiera por la que fui incluida en uno de esos ficheros de impagados tipo asnef, me reclamaron dicha...
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Me ofrecieron una condonación de la deuda en un solo pago, debido a que no pude pagar algunos

No puede pagar unos meses de una financiación a Accorfin y me ofrecieron la condonación de la deuda por 487 euros en un solo pago, realice el pago en julio mande el justificante por fax y lo confirme por teléfono con ellos. Me dijeron que la deuda...
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Desacuerdo entre compañías

Yo tenía un seguro de vivienda contratado con Mapfre hasta mayo del corriente 2012, fecha en la que caducó(ahora no tengo ningún seguro porque no lo renové). Este seguro peritó en mi vivienda unas humedades en agosto de 2009 y en agosto de 2011 de...
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¿Qué pasa si no pago deuda en proceso monitorio?

Hace unos años contraje una deuda con un banco y dejé de pagar en 2011 por que no podía hacer frente. Hace cosa de dos años me llegó una carta para que me presentará a juicio, pero no lo hice. He visto que al no presentarme me pueden reclamar embargo...
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Reclamar por la compra de un vehículo nuevo con 130 kilómetros

Compré un vehículo nuevo, al entregármelo observo que marca 130 kilómetros. Preguntado al comercial me dice, tras realizar gestiones, que el mismo ha sido utilizado por un gerente para enseñárselo a un compromiso (tengo imagen de la conversación via...
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Sistema de facturación e inventario

Realizar un sistema de información que realice facturación e inventario el sistema sera inplantado en estación de servicio y en tiendas de ropa que sea ergonómico y que la pantalla de inicio y final sea llamativa también que realice eliminación,...
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Reclamación deuda Vía Digital

Hace cuestión de cuatro años fui abonado de Vía digital me di de baja y quede con dicha compañía para que me desmontara y recogieran el equipo que me dejaron en alquiler ya que soy un profano en la materia y no se desmontar dicho equipo. Pasaron los...
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Me volvieron a mandar una carta

Estuvimos hablando hace un mes sobre una empresa de recobro llamada intrum justitia, le recuerdo un poco: Estuve vendiendo unos artículos que ya no me servían por internet pero cuando ya había vendido algunos, ebay cobró sus comisiones por venta...
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Derechos de la reclamación

El pasado día 20 de Octubre me llego la Factura de mi móvil de Vodafone, en ella veo que me han cobrado 12 euros de servicios de datos que yo no he dado de alta en ningún momento. Llamo a Atención al cliente y me dicen que ese carga en la factura era...
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¿Por qué una mutua no me aprueba la prestación económica por pérdidas?

Llevo de autonóma más de siete años y no sabía ni cuál era mi mutua, llevaba dos años tirando de ahorros para pagar la cuota mensual de 300 euros al mes ganando 100 euros... Y cuando ya no he podido más he tenido que ir a la mutua a pedir la...
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Ayuda con impago de canal satélite digital

Mi pregunta es que me acaban de reclamar un recibo supuestamente impagado de una mensualidad del canal satélite correspondiente al mes de marzo de 2003 justo el mes anterior de darme de baja de dicho canal, sinceramente no estoy seguro si esto es...
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Factura pendiente en telefónica

Me ha llegado una carta de la antigua telefónica ahora llamada Movistar, reclamando una deuda del año 2009 que yo me niego a pagar porque mientras mi aparato de internet estaba un mes arreglándose no me quisieron pagar las facturas y ellos y la...
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Me reclama un cantidad Vodafone.

A continuación voy a comentarle un poco mi caso, mi marido tenia dos lineas de teléfono con vodafone, en febrero de 2007 saco un nuevo terminal por el programa de puntos, pero en febrero de 2007 pido la portabilidad a movistar y nos pasaron las dos...
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Reclamar estafa movistar

Pregunta ¿Dónde puedo reclamar si he sido objeto de la típica estafa de mensajería adicional en el móvil movistar y posteriormente me han cobrado todos? Hechos Donde puedo reclamar si he sido objeto de la típica estafa de mensajería adicional en el...
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Solicitar préstamo nuevamente una vez pagada deuda en asnef

Hace unas 3 semanas fui a comprarme un vehículo y en las entidades del concesionario me denegaron el crédito por estar en el Asnef, al solicitar carta a equifax para saber que podía ser y abonar la deuda parecio ser un impuesto que había abonado días...
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Multa de iberdrola

Me han mandado una carta de iberdrola con un recargo de 1700 euros por tener un puente en el contador. Vino un trabajador a cambiar los contadores por los nuevos y supongo que lo vería y pasaría un informe. He mandado una reclamación por internet...
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Renta moroso, carta de rescisión de contrato

Tengo un inquilino que no ha pagado la renta en 3 meses. En el contrato indica que a la falta de un solo mes de renta se rescinde el contrato. ¿Me pueden ayudar con algunos lineamientos o ejemplos de carta para comunicar al inquilino la rescisión del...
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Establecimiento no se hace cargo de la garantía ...

Les expongo de forma sucinta el problema . Establecimiento comercial no se hace cargo de la garantía del aparato . Aduciendo que ellos no daban garantía . Que les remitiéramos por agencia de transportes a nuestro cargo y que cobrarían la reparación ....
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Ayuda con factura de Iberdrola

Tengo una pregunta en relación a la facturación que hace Iberdrola, espero que algún experto me pueda echar un cable en este tema. Me dí de alta con Iberdrola en el mes de junio, desde esa fecha no han hecho ninguna medición (aunque ya me he...
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Estafa 797979

¿A mi también me ha pasado que el 797979 (en este caso con Movistar) me ha cobrado 30? Por unas descargas que yo no he realizado. Y ya van varios meses así. He llamado en varias ocasiones a Movistar y me dicen que lo solucionaran en la próxima...
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Una página de venta online ( Miravia) que es similar a Amazon, debe tener hojas de reclamaciones?

Pedí unos productos en una página de venta online y la dejaron en otra vivienda. Me han facilitado nombre, apellidos, DNI, todo de la persona que lo ha recepcionado, no se si se salta la ley de protección de datos. Llevo desde septiembre reclamando...
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Pueden meterme en la lista de morosos por 27€?

Solicité portabilidad de una compañía de telefonía a otra el 16 de agosto. El 18 vino el técnico de la nueva a hacer la instalación. Todo demostrable. La compañía antigua me emitió la factura hasta el 25 y yo la he devuelto. Sólo he recibido servicio...
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Ir a juicio o no por deudas

Pregunta porque tengo varias deudas que actualmente no puedo pagar. Si me llaman a juicio para reconocer esas deudas tengo entendido que si voy y acepto esas deudas aceptas también los intereses y las costas. Es mejor ir o mejor no presentarme ya que...
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Me han metido en unhotel de menos categoría

Acabo de regresar de un viaje a Turquía ( mayorista Transrutas) y durante el circuito me han metido durante una noche en un hotel de inferior categoría ( 4 estrellas ), cuando me tenían que haber metido en uno de 5 estrellas. Saltándose a la torera...
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Seguro de RC y aval de caución

Estoy a punto de abrir mi agencia de viajes online, pero tengo varias dudas: la primera, sobre dónde contratar el seguro de responsabilidad civil y el aval. He visto que todo el mundo lo hace con TAEDS, pese a que hay otras aseguradoras. No es que...
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A quién reclamo el cambio condiciones de mi viaje?

Contraté hace más de un mes por internet con www.muchoviaje.com, vuelo más hotel, desplazamientos y visados incluidos para mi viaje en dos semanas. Hoy me comunican que el hotel del paquete de viaje va a tener cerrada la piscina, derivándonos a otro...
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Agencia española de protección de datos

He echo una denuncia a la agencia española de protección de datos, que estaba justificada y documentada, la envíe por correo urgente, en correos me dieron una referencia para que pudiese seguir el estado del envío, ya recogieron la carta con la...
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En el libro de reclamaciones bien 3 casillas que dicen 1 recuperar el dinero 2 investigación con sanción 3 nada o no estoy segur

Quiero pedir el libro de reclamaciones y hay 3 casillas 1 recuperar el dinero 2 investigación con sanción y la 3 no estoy seguro lo que pone que casilla tengo que marcar para que tengamos un arbitraje muchas gracias es respecto al coche conplado en...
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Reembolso no impresión tarjeta de embarque RYANAIR

He viajado hace una semana con la compañía de bajo coste Ryanair, y a la ida no tenía impresa la tarjeta de embarque (sino que otros comprobantes) y me cobraron 66 euros ! ¿De qué manera puedo yo recuperar ese dinero?
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Darme de baja vodafone sin pagar permanencia

Llevo en vodafone desde el 28 de Diciembre, hicimos mi marido y yo la portabilidad de movistar a vodafone ya que nos llamaban y nos ofrecieron el 90x1 a todos los operadores, nos pareció interesante la oferta y lo hicimos por teléfono, total no se...
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