Me ofrecieron una condonación de la deuda en un solo pago, debido a que no pude pagar algunos
No puede pagar unos meses de una financiación a Accorfin y me ofrecieron la condonación de la deuda por 487 euros en un solo pago, realice el pago en julio mande el justificante por fax y lo confirme por teléfono con ellos. Me dijeron que la deuda estaba solventada, me seguían mandando mensajes de que seguía teniendo una deuda de 378 me puse en contacto y me dijeron que seria el programa que lo lanzaba automaticamente, Que a ellos les salia que estaba ok todo, asi unas cuantas veces durante el verano. Ahora me mandan cartas de cobralia que si me mandan a juicios, llamo a Accorfin y me dicen que no saben nada de la condonacion de la deuda y que debo 378 por intereses de demora de los meses que no pague, cobralia se lava las manos y tiene la informacion que les manda accorfin. Hechando cuentas con la operadora y explicandoselo me dice que al final son 195 que habia un problema de calculo. ¿Se supone que las conversaciones se graban no? Por que a mi me han dicho unas cuantas veces que estaba pagada .
Por supuesto me metieron en el Asnef pero eso era normal, al estar 3 meses sin pagar, Que puedo hacer con todo este jaleo
1 respuesta
Envía por burofax (te servirá como justificante ante un tribunal en el peor de los casos) toda la documentación de tus pagos y del pago de los 487 euros. Tanto a Accorfin como a Cobralia. Si tras echar cuentas (definitivamente claro) ya no debes nada el siguiente paso es salir de la lista de morosos:
La fórmula más sencilla para dejar de formar parte de una lista de morosos es muy fácil. Consiste en cumplir con la deuda y pagar lo que se debe. De esta forma se evita, además, el recargo de abonos, penalizaciones, comisiones, etc.
1. Lo más importante es dirigirse a la entidad que gestiona el listado de morosos, con el fin de solicitar la cancelación y que se encargue de mandarla al acreedor.
2. Debe mandarse una copia del Documento Nacional de Identidad y la documentación acreditativa sobre la inexistencia de la deuda, para lo cual es obligatorio enviar los justificantes de los pagos, a ser posible por burofax. Esta parte del proceso pocas veces se formaliza del modo correcto. Es necesaria la ayuda de un gestor administrativo que se encargue de la cancelación o modificación de los nuevos datos aportados para que el procedimiento se desarrolle de manera correcta. En cualquier caso, hay que tener en cuenta que no se pueden ceder datos personales sobre la solvencia de un individuo durante más de seis de años.
3. También se puede solicitar la cancelación por no haber recibido el aviso de que sería inscrito en ese registro. En este caso, debe manifestarse expresamente en el escrito para evitar ser incluido en estas listas.
4. Si el usuario desconoce la dirección del responsable del fichero de morosos, se puede solicitar en la agencia Española de Protección de Datos, que los dará sin problema. El titular del fichero deberá responder sobre la eliminación de la persona de sus archivos en los diez días siguientes. Si los afectados no reciben una contestación en ese plazo -o sea insatisfactoria-, pueden reclamarlo ante la Agencia Española de Protección de Datos, siempre con la documentación acreditativa de haber solicitado la cancelación de los mismos.