Diagnostico iso 14001 e iso 9001

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Enumeración ntc 17025

Estoy realizando la practica empresarial en un laboratorio de diagnóstico animal, el cual desea certificarse, ¿Anteriormente se había iniciado con los requisitos técnicos según la NTC 17025 y ahora que retome yo el trabajo surge la duda de si se...
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Re-certificación

Si un certificado en Calidad Norma ISO 9001:2000 caduca en Junio de 2009, ¿Se debe hacer la rec-certificación con tres meses de antelación para que cuando llegue la fecha de caducidad esté el nuevo certificado activo habiendo subsanado las posibles...
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Exclusiones y plazos

En primer lugar agradecerte tu pronta y completa respuesta a mi pregunta de ayer. Me ha aclarado muchas cosas. Mi pregunta es, ¿Qué requisitos de iso 9001 se podrían excluir en un despacho profesional o asesoría como la nuestra? Y por otro lado,...
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Hoteles y estrellas

Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Compatibilidad de normas

¿Qué tan compatibles o similares son la Iso 9001:2000 y la QS9000 ahora TS16949?
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ISO 9001 y 17025

En el contexto de la ISO 17025 CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL TRABAJO NO CONFORME Y LAS NO CONFORMIDADES EN EL CONTEXTO DE LA iso 9001:2000, cual es la diferencia entre producto no conforme y las no conformidades Puedes darme algunos ejemplos
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Plan de control de calidad

Trabajo en una escuela de español para extranjeros. Para recibir un sello de calidad nos piden ahora, entre otras cosas el plan de control de calidad de la empresa. Nosotros hasta ahora no lo tenemos. La verdad que no sé dónde empezar. ¿Tenéis algún...
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Control de Calidad y de producción

Me dirijo a usted, en la oportunidad de desearle toda la suerte del mundo y hacerle el siguiente planteamiento: Soy un joven trabajador, que estoy cursando el 8° semestre de Ingenieía Industrial en la Universidad Nacional Abierta, Centro Local Lara y...
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Normas Iso 10000

Quisiera saber si esta a su alcance el ayudarme a conseguir información acerca de la familia de las iso 1000 para ser más especifico las Iso 1005, 1007, 1012 ó 1013. El profesor me esta pidiendo que elija cualquiera de estas normas y al ya saber que...
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Iso 10000

Quisiera saber si esta a su alcance el ayudarme a conseguir información acerca de la familia de las iso 1000 para ser más especifico las Iso 1005, 1007, 1012 ó 1013. El profesor me esta pidiendo que elija cualquiera de estas normas y al ya saber que...
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Cuáles son procedimientos imprescindibles que debe contener un sistema de gestión ambiental.

Estoy resolviendo un caso práctico y me preguntan los siguiente: Del listado de apartados que se muestra a continuación, seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. Si faltara...
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Contabilizar sistema de implantación iso 9001

Quisiera saber que cuentas tengo que utilizar para contabilizar los gastos de asesoramiento de la empresa que ha conratado para implantar un sistema de calidad ido 9001.
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Sistema de gestión de calidad

Soy pasante en Ingeniería Industrial, y tengo la responsabilidad de implementar un sistema de gestión de calidad para la empresa AIT Technologies,(www.ait.com.ve), la cual no poseía antes de mi llegada ningún tipo de procedimientos documentados. Por...
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Varios calidad iso 9001/2000

Quisiera que me colaboraras por favor con las siguientes inquietudes para implementación iso 9001: 1. Diferencia entre plan de calidad y plan de control 2. Características de un plan de calidad y u plan de control para una empresa de construcción que...
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Aseguramiento y control de la calidad

Cuando hablamos de aseguramiento y control de la calidad, a que se refiere realmente, que actividades se deben desarrollar para evidenciar que se asegura y controla la calidad, sorry si no esta muy clara la pregunta, pero es que no me queda claro a...
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Pasos para la certificación

En estos momentos estoy trabajando en una clínica de salud y nos han asignado en el apoyo a la acreditación de la Certificación ISO del área del Laboratorio Clínico. Ya hemos creado el Manual de Calidad y los formatos que se debe regir el laboratorio...
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9001 y SCOR

En la U me pidieron comparar e interrelacionar el modelo SCOR con la norma ISO 9001 (colombiana), me podrías dar algunas ideas claves
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Auditor de aenor

Me gustaría ser auditor de Aenor o una entidad certificadora "reconocida". Soy Ingeniera Superior de Minas, master en SG Calidad 9001 y Medioambiente14001, a parte tengo 6 años de experiencia trabajando en varias contructoras llevando tanto la...
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Aumento de responsabilidades sin variación en sueldo

Trabajo en una empresa en la que fui contratada primero en una sustitución por una baja por maternidad y al año me pasaron a indefinida. Fui contratada para el trabajo que supone estar certificados en ISO 9001 y ISO 14001 durante la baja, un trabajo...
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Objetivos de calidad

A la vista de la siguiente política de calidad, debo definir sus objetivos. Si bien, no se muy bien como hacer esto. ¿Podrían ayudarme? Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la...
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Procesos relacionados con el cliente

Tengo una duda que espero me pueda resolver, estoy en un proyecto de certificación bajo la norma iso 9001 en un hospital, mi alcance es el proceso de servicio hospitalario, pero aun no sé cuales son los procesos relacionados con el cliente que me...
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¿Cuál es el tiempo máximo en el que puede realizarse una auditoria de seguimiento?

Ya paso el año y se debe realizar la auditoria de seguimiento, pero por el momento no se puede realizar por diversos problemas internos, quisiera saber cual es el tiempo máximo para realizar esta auditoria, según lo que he leído por norma de la...
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Check List ISO 9001

Me gustraía saber alguna pregunta de check list para el punto 8.2.4. Seguimeinto y medición del servicio de la Norma ISO 9001:2008
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Subvención para un plan de calidad

Me gustaría saber como tengo que contabilizar una subvención que el IGAPE (Instituto Gallego de Promocióm Empresarial) nos ingresa por implantar en la empresa un sistema de calidad (ISO). No se si vale la cuenta de "Subvenciones a la explotación".
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Control de productos y/o servicio no conforme

En la empresa donde me encuentra se quieren certificar como empresa de servicio pero no se como ver la no conformidad en este aspecto. Me podrías dar una ayuda. ¿Cómo coloco una no conformidad en mis servicios?
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Empresa que certifica en ISO 9001:2000

La certificación de una empresa aporta a los clientes y proveedores de la organización certificada una fiabilidad respecto al enfoque, uso e implantación de sus técnicas de gestión. ¿Qué es lo máximo que se puede inferir del producto que la...
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Como resolver No Conformidades menores en los puntos 8.2.2 y 8.2.5

Voy a resumir brevemente mi situación, hace poco me cambiaron de área y a todos los que conforman esta, donde me encuentro tienen un SGC con certificación ISO 9001:2008 Derivado de una auditoría en la cual no estuve, surgieron 2 No Conformidades...
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¿Realmente pueden quitarte el certificado?

Soy nuevo en el foro, y para empezar, quería haceros una pregunta interesante. Todos los que trabajamos en calidad sabemos que la posibilidad de que te quiten el sello existe, si no no tendrían sentido las auditorías, pero... ¿Alguno de vosotros...
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Beneficios para personal empresa certificada

Me interesa mucho saber qué beneficios o ventajas tienen los empleados que pertenecen a una empresa que haya alcanzado la certificación ISO 9001:2000, o si sólo está orientada a la empresa y a los clientes.
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Entradas Revisión por la Dirección - ISO 9001

Una de las entradas a la Revisión pro la Dirección son las auditorias. Numeral 5.6.2. No se especifica si son auditorias Internas o externas. Si en el procedimiento de Auditorias internas se tiene progamadas 2 al año y una (segundo ciclo) coincide...
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¿Tiene salida laboral la Lic Ambiental?

Soy de Argentina y este año me recibo de Técnica superior en medio ambiente, y me faltan otros 2 años para ser licenciada, me gusta, pero me di cuenta que no hay mucha oferta de empleo, y tampoco se si me gusta la parte de realizar EIA, y no conozco...
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¿ Existe algún inconveniente para el medio ambiente u otro motivo si tiro mis heces u orina a la basura ?

¿Puedo tirar mis heces o mi orina al cubo de la basura? ¿Existe algún problema?
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Diferencia entre calidad total e ISO 9000

Estoy leyendo sobre el tema de calidad y específicamente sobre la administración de esta en las organizaciones y me he dado cuenta que una de las ultimas filosofías que se siguen son las de gestión para la calidad total, la cual tiene mucha teoría....
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Auditorías de Calidad.

¿Hay qué diferenciar entre un programa de auditorías y un plan de auditorías? El programa de auditorías, sería un registro que contiene las auditorías que se van a realizar en un periodo determinado (un año), y el plan de auditorías la planificación...
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Validacion en construccion

Me gustaría saber como debo realizar la validación de la ejecución de obras constructivas. Estoy en pleno proceso de adaptación a la nueva norma del 2000 y este aspecto no lo entiendo bien. Estamos excluidos del diseño, por lo tanto de la validación...
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Eficacia del sistema

¿Qué es la eficacia del sistema? ¿Qué indicadores se tienen en la eficacia del sistema? ¿El Representante de la dirección es el responsable de que se cumplan los objetivos de calidad? ¿Excite algún criterio para cuando no se cumple con la eficacia...
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Ubicación responsable de ISO 9000, 14000 y OHSAS

Mi pregunta es dónde ubicar al Responsable del mantenimiento de los sistemas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001 dentro de la estructura organizativa. Me refiero a si debe depender directamente del Director General o puede depender de alguna subdirección...
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Auditorias Internas de Calidad

¿Es necesario elaborar un reporte de no conformidad por cada hallazgo encontrado en la auditoria? O solo con que se reporte en el informe general de la auditoria y de ahí que cada responsable elabore un plan de acción para cerrar el hallazgo encontrado.
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Objetivos e Indicadores (sector construcción)

Soy responsable de calidad en una empresa constructora certificada según ISO 9001:2000 y en las dos últimas auditorias externas hemos reincido en la misma no conformidad: no están bien definidos los objetivos ni los indicadores (de hecho lo tenemos...
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Gestión procesos construcción

Espero que alguien me pueda ayudar a definir los procesos en un sistemas integral (calidad, medioambiente y prevención) en una empresa del sector de la construcción (movimiento de tierras, túneles, canalizaciones, etc) Me ayudaría un ejemplo de lista...
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Normas ISO para hoteleria

Quisiera que alguien me dijera si existen apartados en la norma iso9000:2000 para la hoteleria y si saben de algún lugar donde pudiera comprarla en Mexico.
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¿Qué cursos están mejor vistos por la empresas en la gestión de la calidad?

Me quiero formar para poder llegar a ser auditor en calidad. Estoy haciendo un master de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente e Innovación, pero me gustaría hacer algún curso exclusivo de Gestión de Calidad. He estado mirando cursos en empresas como...
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Administración de los Documentos Externos

En busca de una mejor alternativa. Nuestro SGC para este elemento de la Norma ISO 9001:2000 tiene diseñado e implentado un documento electrónico consistente en una Matriz de Documentos Externos(DE). El procedimiento establece la responsabilidad de su...
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¿Como utilizar la representación continuada en una metodología de implementación de CMMI?

La cuestión es que deseamos implementar CMMI y tenemos en si la teoría pero deseamos realizar una metodología para la implementación, como empezar. De acuerdo a la documentación es probable que utilicemos la representación continuada.. Esta mezcla...
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Revisión gerencial

Soy novata en auditoras internas en mi organización... Quisiera que me ayudaran con una lista de chequeo para realizar una auditoria de la revisión gerencial bajo la norma Iso 9001:
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Hola buen día me pueden ayudar acerca de una sistema de gestión de calidad, para este sistema es necesario la estandarización

Para generar el sistema de gestión de calidad es necesario realizar la estandarización de procedimientos, utilizando tomas de tiempo o solo documentar el proceso que ya se realiza para generar el sistema de gestión de calidad basado en iso 9001:2008...
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Me pueden obligar en el trabajo a hacer otros trabajos sin cobrar!?

Yo soy almacenero en una empresa de transporte. Desde hace 7 años llevo el departamento de calidad, me ponían formación y me renumeraban las horas. Desde hace 3 años ninguna de las dos anteriores cosas, estamos certificados en Iso 9001 y ahora y por...
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Software de gestión de calidad

Pertenezco a una empresa de servicios de un ayuntamiento y estamos implantando el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 en nuestra empresa. Me gustaría saber si Ud. Sabe de algún programa que nos resulte de interés para llevar dicha gestión.
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Confirmación Programática

Ignacio buenas tardes te agradezco la ayuda que me puedas dar para responder una no conformidad menor resultado de una auditoria de seguimiento. La compañía auditada es una constructora, y en el área de Topografía, nos encontraron que todos los...
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Calidad sofas LOSBU

He visto en el Corte Inglés sofás de LOSBU que me han convencido en principio. Tienen buen aspecto, están fabricados en España (lo prefiero) y parecen tener certificado de calidad ISO 9001. Quisiera saber tu opinión técnica. ¿Tienen algún...
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¿Carrera de Periodismo a Distancia?

Me llamo Pedro, vivo en Madrid, y me gustaría saber si existe la posibilidad de estudiar la carrera de Periodismo (solo 2º ciclo) a distancia u online en alguna universidad.
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Historia del iso 9004

Quisiera pedirle una breve historia del iso 9004, ya que no encuentro mucha información clara y precisa de esto. Tengo entendido que la 1° versión fue en 1994 llamándose "GESTIÓN Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD.REGLAS GENERALES", en el 2000 fue...
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Auditoria a una empresa

Soy Técnico de Calidad en una empresa y recientemente un amigo me ha solicitado que le ayude a preparar una auditoría en otra empresa. Al examinar la documentación y al realizar la visita previa me he encontrado con tantas anomalías que no se que...
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Puede entrar a trabajar un eventual en sustitución de un fijo discontinuo antes que otros fijos

Bueno expongo mi caso y saber si alguien me puede orientar . Trabajo en el departamento de cocina de un hotel en el cual se ha incorporado un eventual en calidad de sustitución de otra persona de otro hotel, pero de la misma compañía y aun somos 5...
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Home natura plus, ¿Látex 100% natural?

Antes de encargar un par de colchones de este modelo, quería informarme sobre si este colchón realmente es de látex natural y siendo así, si posee la certificación adecuada que lo corrobore.
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Exclusiones de la Iso 9001

Estoy realizando un curso de implantación de la Iso 9001, y ando un poco perdida en el mundo de la calidad, te escribo para ver si me echas un cable. Me plantean un ejercicio que consiste en exponer las exclusiones de la Norma Iso 9001, que podrían...
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Guía para la revisión Gerencial

Conseguí la información de la percepción del cliente, status de acciones preventivas correctivas, gráficos del comportamiento de la producción, pero además estoy modificando el procedimiento con datos de la nueva norma. Existe alguna guía para la...
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Control y gestión de calidad

Hace varios años que tengo una fabrica de muebles. Últimamente estoy teniendo muchops problemas de calidad, y no tengo ninguna herramienta para medir tiempos y métodos no tenemos ningún manual ni nada. Quisiera saber por debería empezar para...
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Solicitar prorroga certificado

Mi certificado de calidad me caduca el 12 de Agosto de 2005 y la auditoría externa de renovación la tengo el 25-26 de julio, pero me dice el responsable de mi expediente que va a ser imposible revisar las no conformidades que me surjan durante la...
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Evaluación de riesgo de .incendio

Que partes necesita cubrir un estudio para determinar el grado de riesgo de inmcendio en una empresa o industria
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Diagnóstico

Quisiera saber si se manejan cuestionarios tipo para diagnóstico de una empresa que desee implantar un sistema de calidad dependiendo del giro, ¿O simplemente estableces un programa donde partes de cero y comienzas a documentar todo?
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Certificación ISO

La obtención de la Certificación ISO para un proceso industrisl, ¿Es un gasto del ejercicio o un gasto de ejercicio anteriores? Teniendo en cuenta que los trabajos de auditoría y consultoría para dicha obtención se iniciaron durante el ejercicio de 2004.
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Preguntas referentes a ISO 9001.

Me gustaría que me ayudase en una serie de cuestiones en referencia a la implantación de ISO 9001:2008 en mi empresa de restauracion y conservación de articulos. - Objetivos: Además de la satisfacción de clientes y de aumentar la formación de...
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7.5.2 validación iso 9001:2008

Estoy trabajando en cocumentacion iso de una empresa comercializadora, distribuidora y que brinda soporte técnico quirúrgico en producto medico quirúrgicos, paltinas, tornillos para cirugías de osteosíntesis El producto solo se puede revisar una vez...
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Como validar un proceso de soldadura

Estoy empezando con el tema de calidad ISO 9001:00 en una empresa de calderería, y el otro día tuvimos la primera auditoria de seguimiento. Nos pusieron una No Conformidad respecto a la validación del proceso de soldadura. Concretamente esto "No ha...
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Detección necesidades de capacitación

TRabajo con ISO 17025, y necesito realizar procedim. De DNC, me puedes ayudar, con una guía
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Planificación de calidad y otros temas

Me gustaría saber como puedo cubrir el punto de planificación de calidad sin tener que desarrollar un procedimiento que luego no resulta operativo pues no se usa nunca, lo mismo ocurre con otros puntos como propiedad del cliente o análisis de datos,...
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Representante de la dirección.

Trabajo en una empresa pequeña en la que queremos implantar la ISO 9001:2000. La Dirección de la Empresa se realiza por dos socios, y según la documentación existente hasta ahora, son ellos los que se encargan de todo el tema de Calidad. ¿Es...
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Sello de calidad, ¿Cómo crealo?

Actualmente estoy pensando en crear un producto 100% artesanal y elaborado con materiales locales. Además quiero asociarlo a un sello de calidad para generar confianza. ¿Cómo puedo crearlo? ¿Qué procesos debo seguir? ¿Qué necesito?
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Requisitos de la organización

En el punto 7.4.1. Proceso de compras la norma dice :"La organización debe evaluar y seleccionar los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organización" . En mi empresa tenemos...
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Opinión sobre mi política de calidad

Me gustaría que me dierais tu opinión de mi política de calidad, es la primera vez que hago esto y estoy un poco desorientada. La he redactado de la siguiente manera: En XXXXXXX nos dedicamos a la venta, reparación, suministro de recambios y...
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Trabajo en el departamento de cocina de un hotel en el cual se ha incorporado un eventual en calidad de sustitución de un fijo discontinuo de otro hotel, pero de la misma compañía y aun somos 5 fijos discontinuos que aun no nos han comunicado la...
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A que organismo me debo dirigir y de que procedimiento debo realizar para presentar una reclamación por defectos de producto

Quisiera conocer vuestro punto de vista de como proceder a la reclamación. Hace unos cuatro meses encargue a un constructor el cambio de ventanas balconadas de mi vivienda. En la realización de la obra el constructor se encargo de contactar y...
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El control calidad en empresas de alimentos.

Soy fabian, tengo algunas dudas y se que un experto como tu me podría ayudar. 1.¿Qué tipo de sistema de gestión de la calidad recomiendan las autoridades sanitarias competentes para que sea implementada en una planta de alimentos? ¿Cuál seria entre...
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¿Es redituable certificarse como auditor iso?

Me gustaría certificarme como auditor de las normas iso 9000 pero he visto que regularmente lo que hacen las empresas es enviar a personal que labora dentro de esa entidad económica para que se preparen como auditores internos. Yo no estoy laborando...
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Importar lentes ópticas terminadas de China a España

Necesitaría me aclaren requisitos y coste de importación para traer de China Lentes ópticas de policarbonato (plástico) tratadas (endurecidas y/o con antireflejante) ; graduadas, para comercialización en ópticas de España. Creo que el código TARIC es...
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¿Cuál es el mejor camino al Outsourcing de TI?

En el mundo hoy día la tendencia es a especializar los negocios y dedicarse a lo que se conoce como el CORE, es decir no invertir tiempo ni dinero en actividades que no son lo tuyo, muy comúnmente para todas las empresas su área de tecnología de...
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Apertura criadero, residencia canina

Quería que me informaran de los requisitos necesarios para montar un centro de cría, adiestramiento y residencia canina. El lugar es en la comunidad de Murcia, más en concreto en de Molina de Segura.
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He leído respecto a la diferencia entre un proceso y un procedimiento y el nivel de detalle que estos describen. Pero me surge la siguiente duda: Si yo tomo mi mapa de procesos y encuentro a mis áreas de proceso (Sourcing, Change Management, Control...
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Requisitos para una academia de baile

En el bajo de mi edificio hay una academia de música con licencia del 2005. El caso es que compré una vivienda en el ático y percibía vibraciones como de dar golpes o los típicos de cuando tienes un gimnasio y se percibe retumbar al soltar los pesos,...
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Ayuda Cobit 4.1, ¿Cómo elaboro mi programa de auditoria?

Un gusto saludarte, disculpa la molestia pero requiero de un apoyo en cuanto a elaborar un programa de trabajo para desarrollar una auditoria, esto en cuando a estructura, debido aque soy novato en el asunto. El programa desde ser enfocado a la norma...
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Trabajar área de calidad

Trabajo en una empresa de decoletaje de precisión en el área de producción. Mi intención es trabajar en un futuro en el área de calidad y para ello estoy haciendo varios cursos: Gestión de calidad (normas ISO, muy básico), técnicas metrologicas y de...
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Recepción en obra del PAVÉS

Mi pregunta es acerca de la recepción en obra de los moldeados de vidrio o Pavés, me gustaría saber si estos bloques deben de llevar o no el correspondiente marcado CE o no, o si por el contrario es suficiente con provenir de una empresa que disponga...
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Estoy realizando un Máster y me piden que redacte el Plan de Formación para el primer año de implantación de la norma ISO 9001:2008 para la empresa "Cartonajes Miguel y Mateo" Es una empresa que se dedica a la fabricación de cartón monocapa a partir...
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Esta semana he tenido una auditoria externa y en ella me han establecido como punto de mejora: concretar y definir mejor los perfiles de puesto. En los perfiles de puesto que tengo definidos en mi empresa he puesto lo necesario y esencial que debe...
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Requisitos abrir ITV

Estoy pensando en abrir una ITV en mi localidad, somos 35.000 habitantes, la más cercana esta a 30km, con los pueblos de la comarca llegaría a unos 70.000. Lo que quiero es que me informen sobre los requisitos que serian necesarios, tanto de trámites...
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De acuerdo a la Norma 17025 el producto no conforme puede caer dentro de los siguientes: Quejas del cliente, control de calidad, calibración de instrumentos, inspección de materiales consumibles, observaciones y supervisión del personal, verificación...
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Papeleo con Sanidad

No se si me podrá ayudar, pero le comento: Sanidad me ha remitido una carta en la que me pide que presente la siguiente documentación: - Dotación prevista de personal por categorías profesionales con detalle de su régimen de dedicaciones....
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Necesito saber si existe alguna metodología completa y estructurada para la documentación de procesos, algo que me guíe desde la planificación hasta la elaboración de los manuales. Hasta ahora solo he conseguido herramientas para entrevistas,...
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Mucho gusto maría pilar: Estoy preparando un estudio de análisis sobre inversión en hoteles. ¿Podrías decirme si existe algún documento que contenga información sobre el tema a nivel internacional? ¿Tales cómo indicadores de inversión y costos de...
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Soy recién egresada de Ingeniería Química y actualmente no he encontrado un trabajo puesto que muchos lugares requieren gente con experiencia, sin embargo, al ver las distintas opciones me ha llamado la atención el área de gestión de la calidad, en...
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Sistemas de gestión de calidad

Cuales son los principales problemas al implementar un sistemas de gestión de calidad, y cuales serían las principales estrategias para solucionarlos.
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Carta para solicitar PFC

Soy un estudiante de ultimo curso de ingeniería industrial que esta de erasmus en Alemania. En el segundo cuatrimestre de este curso tengo intención de realizar mi proyecto de fin de carrera, y me gustaría realizarlo en la empresa privada, ya que en...
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Goteras por mala construcción de un tejadillo pues las chapas de zinc no han quedado bien solapadas,

Han venido y unos han masillado las juntas con siliconas otros, les han puesto parches de tela asfáltica, en las juntas y otros le les volvieron a poner una pintura para goteras.-Sigue entrando agua, cada vez menos, ya que ahora es mas pequeña la...
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Control de calidad productos electrónicos

He creado mi propio producto, para que os hagáis una idea, es como un mando de consola pero modificado. Entonces, mi pregunta viene a ser si este producto tiene que pasar algún control de calidad antes de ser puesto en el mercado (soy autónomo), o si...
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Video iso 9000

Sabes donde puedo descargar videos (internet) sobre calidad, ¿O alguna revista especializada?.
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Balanced Scorecard

Que es y para que sirve
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Acciones correctivas y preventivas fabricación papel

Tengo que proponer una acción correctiva y una preventiva para una no conformidad encontrada en una empresa de fabricación de cartón monocapa a partir de fibra de papel recuperada. La no conformida detectada es: las bobinas de cartón terminado...
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¿Cómo hacer que la empresa tenga una inspección de calidad EFQM? Que no pasa algunas cosas.

Mas que nada, comento lo que dice el encabezado en tema calidad total, pues en la empresa donde estoy no esta cumpliendo muchas cosas y aparte esta recibiendo algunas inspecciones de trabajo. Claro que no se como hacer mas o menos para que le...
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Normativa y gestión de calidad

Llevo un proyecto entre manos relacionado con industrias del mueble, por lo que estoy buscando todas las normativas aplicables a las normas aplicables a las empresas en general ( ISO 9000 E ISO 14000), así como a la normativa referente a los...
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Puedo alquilar equipos si tengo ISO 17025

Estoy acreditado con la ISO 17025 y tengo unos equipos que no pasan la calibración, podria alquilar equipos y usarlos me parece que el acapite 5.5.1 de la norma menciona: En aquellos casos en los que el laboratorio necesite utilizar equipos que estén...
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Normas para consulta de fisioterapia

Estaríamos interesados en abrir una consulta de fisioterapia, más que nada para hacer masajes. ¿Cualesserían los tramites a seguir? ¿Y qué normas de sanidad tiene que cumplir el centro? Nos gustaría abrirlo en un piso que tenemos en barcelona. La...
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Test vocacional

Soy un alumno de la universidad y me han dejado hacer un trabajo de Sistema experto que consiste en que realize un test vocacional... Me gustaría saber como esta estructurado este tipo de preguntas, como se califica, como se evalúa, el puntaje y las...
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¿Pueden dejar trabajando a trabajadores eventuales en lugar de a mi que soy fijo discontinuo?

Llevo en una empresa desde hace mas de 9 años como fijo discontinuo de seis meses al año en una cadena hotelera; y en los últimos años han comenzado a echar a los que mas tiempo llevan en ella. En mi caso han dejado trabajando a tres trabajadores...
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EFICACIA en el SGC en la organización

Para mi es muy importante el conocer un indicador que me ayude a medir la eficiacia que ha tenido o esta teniendo la organización con la implantación del sistema de gestión de calidad, le comento que trabajo en una organización que tiene al momento...
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Indicadores de Calidad

Soy una chica que estoy haciendo un proyecto sobre las empresas que se dedican al sector tecnológico, en especial telecomunicaciones y electrónica, y tienen implantada la ISO 9000. Mi consulta es como puedo saber cuales son los indicadores que me...
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No conformidad mayor

He tenido una auditoria de recertificacion, ma han encontrado dos no conformidades mayores. He estado buscando información por la web, incluso he realizado un curso online de calidad. Pero no consigo entender que tengo mal en mi proceso. Una no...
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Gestión de proyectos y burocracia

Me dedico a la gestión de proyectos y me gustaría mucho saber la opinión de otros colegas de profesión sobre la siguiente cuestión que, a mi entender, es clave para la implantación de dicha disciplina en cualquier empresa. Uno de los puntos...
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Ayuda con las funciones de las diferentes áreas o secciones de un hotel

Necesito información acerca de las funciones del área de División cuartos y del Área de Alimentos y Bebidas.
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Que tipo de licencia se necesita

Quisiera saber que tipo de licencia es necesario que tenga un local para poner un establecimiento de comida para llevar; así mismo querría saber si la licencia es distinta en caso de que no se vendiera alcohol en el establecimiento.
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Características esenciales para abrir un centro de masajes.

Estoy mirando un local para montarme un centro de masajes. El centro solo sería de una habitación ( para realizar el masaje) una pequeña entrada con una silla por si alguien está esperando y un baño. Estoy investigando el tema de normativas de...
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Plan de Autocontrol

Necesito hacer un Plan de Autocontrol de cara a acreditar a nuestra empresa como Grandes Productores de RTP´s y no tengo ni idea de por donde comenzar, ni encuentro información sobre cómo proceder... ¿Me podéis echar una mano? ¿Sabéis dónde puedo...
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Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad

En mi empresa, en la documentación que existe, en este punto se hace referencia a la Planificación de la Calidad de cada uno de los trabajos que se realizan ¿No debería referirse este punto a la Planificación del Sistema de Gestión de Calidad por...
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Marca n y marca e.r. De aenor

¿Qué diferencia existe entre la marca N y la marca ER de Aenor?
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Beneficios fiscales para una empresa

Espero que me podáis ayudar. Soy empleada de una asociación sin animo de lucro, queremos poner en marcha una empresa de prestación de servicios (atención a domicilio, personas maiores, etc). Para ello no se cual seria la opción más ventajosa para...
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Como redactar políticas de RR HH

Estoy cursando la clase de Políticas de Negocios en la Universidad Tecnológica de Honduras como parte del pensum de la Licenciatura en Gerencia de Negocios. Como proyecto de la clase debo presentar un Manual de Políticas y Procedimientos para todas...
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Coesfen s.l.

Necesito la sentencia núm. 88/2008 Audiencia Provincial Islas Baleares (Sección 2) 19-12- 2008 ya que tengo un lio con un trabajo pendiente de entregar. Le adjunto el texto a ver si me pudiese ayudar sin necesidad de la sentencia. Muchas gracias...
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¿Puede una certificación asimilarse a una factura?

He recibido certificaciones de obra por una nave que estoy construyendo. Sin embargo, dichas certificaciones se van pagando según mis disponibilidades de liquidez. Mi pregunta es ¿Puedo deducirme el IVA soportado correspondiente a dichos pagos...
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Entre las carreras de ciencias medioambientales o ingeniero agrónomo ¿Cuál tiene más salida?

Estoy en duda de que carrera elegir. No se si hacer ciencias medioambientales o ingeniería agronoma. ¿Cuál de las dos carreras tiene más salidas? Como estamos en ciencias ambientales, me gustaría que me informaran sobre cómo es la carrera, qué se...
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¿Quien puede asesorarme para la inversión de capital en una empresa?

Quiero invertir sobre unos 10000€ en una empresa de nueva creación, adquiriré un 25% de las acciones de la sociedad. Necesito asesoramiento para esta inversión.
3 respuestas

¿Se puede despedir a un delegado de personal si ya no es necesario en su trabajo?

Soy administrativo de una ute donde tenemos 4 grúas normales y 2 grúas torre. La dirección de obra nos pide ante la falta de trabajo y próxima finalización de nuestro contrato que quitemos las grúas normales y por lo tanto que se despida a los...
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Comunidad de Bienes

Perdona de nuevo pero a la vista de algunas de tus respuestas me surge además las siguientes dudas: a.- En el caso de montar una Comunidad de Bienes: 1. ¿Se puede montar una CB con un solo socio? 2. Puede haber un solo socio (o dos según la respuesta...
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Deseo organizar legalmente rutas turísticas en Madrid con un guía y comida en domicilio particular.

Me gustaría, ya sea como autónoma o como sociedad, desarrollar una actividad empresarial consistente en organizar en Madrid una ruta gastronómica a pie, asistida por un guía turistico profesional, consistente en un itinerario de interés y una comida...
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Puedo reclamar en un hotel de dos estrellas cayó mi mujer y se rompió una clavicula sin auxlio durante 35 minutos?

Mi esposa cayó en las escaleras de un hotel de dos estrellas, rompiendo una clavícula estuvo 35 minutos pidiendo auxilio y al no tener recepcionista no acudió nadie hasta que llegaron al hotel una pareja que pudieron auxiliar a mi mujer y...
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Propuesta Liquidación Provisional Hacienda

Este año me he tenido que confeccionar yo misma mi declaración por haber sido autónoma durante dos meses del 2010 ( lo único que he trabajado en todo el año). La cuestión es que en mis datos fiscales aparecía un ingreso de xxx€, en función de...
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¿Qué tal es el colchón Pack Natura Plus con Somier a 593 euros?

FELIZ AÑO A TODOS, necesito que alguien me asesore en la compra de un colchón, muchas gracias. He encontrado esta oferta en esta página: http://www.latiendahome.com Pack Natural Natura Plus con Somier 593 Eur Pack látex 100% natural con colchón 7...
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Registro nombre empresa

Quería saber si puedo registrar el nombre de una empresa sin haberla creado todavía. Y si puedo utilizar el nombre sólo registrandolo, sin crear la empresa.
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¿Son seguros los calefactores sin salida, qué requisitos deben cumplir?

Tengo que adquirir un calefactor sin salida ya que en el lugar para instalarlo no tengo ninguna posibilidad de salida. Mi pregunta es quisiera saber si son seguros. Y si lo fueran que requisitos tienen que tener dichos calefactores.
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Soy una estudiante de contabilidad y pronto voy a presentar mi tema para sustentar mi tesis y no tengo idea de que puedo hacer.

Con su opinión o comentario
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¿Cómo puedo mejorar los objetivos en la gestión de calidad?

Quisiera que me ayudaras a mejorar estos objetivos de calidad por favor, ya que, estoy encargada de reformular los objetivos y la verdad que es un tema nuevo para mi y me ha costado demasiado, la empresa en que trabajo se dedica a la capacitación en...
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Ingeniería de seguridad

He encontrado en internet esta carrera profesional de peru http://www.utp.edu.pe/fac.aspx?idC=000032&idC1=000348 y queria saber si es la misma que esta otra: http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_social_(seguridad_informática) Y deseo...
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Seguridad y ambiente sector automotriz

Quería saber si me puedes ayudar con un trabajo que me colocaron en la universidad, o si me puedes dar un link o algún sitio donde pueda conseguir información, Experto El trabajo es el siguiente, ¿Cuales son todas las normas ambientales, de higiene y...
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Busco información de modelos de organización

Ojala y pudieran ayudarme con esta información ando buscan cuales son las características de un modelo estructurado y uno inestructurado para implementar en un sistema de calidad La materia que llevo se llama calidad e innovación tecnológica y el...
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Cuando darse de alta de autónomos

Quiero vender reservas de alojamientos turísticos (hoteles) a particulares. El caso es que una empresa hotelera me ha facilitado un usuario/password para tener mejor precio que el pvp (precio venta público) y me exige ser autónoma. Si compro varias...
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Seguridad alimentaria- control cuerpos extraños

Estoy muy contenta de haber encontrado este blog. Enhorabuena! Trabajo en una fábrica de envasado de aceituna, no dispone de detector de metales porque envasa en lata, aunque también en tarro de cristal. Estoy elaborando un procedimiento para el...
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Certificación de redes

¿Cómo se certifica una red de cableado estructurado? ¿Se puede certificar solo una parte o necesariamente debe certificarse todo el sistema? ¿Qué sucede cuando se trata de una ampliación significativa? ¿Quién certifica un red?. ¿Qué requisitos debe...
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Solapar vacaciones con alta en nueva empresa

Voy a dejar mi actual trabajo, he dado el correspondiente preaviso de 15 días por escrito, pero la empresa a la que me voy me piden que me incorpore antes. En mi actual empresa no tienen problema, dado que tengo 4 dias de vacaciones acumulados, por...
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Validación y Verficación con CMMi

Soy estudiante de informática y estoy desarrollando un trabajo con el objetivo de aplicar las áreas de procesos de validación y verificación de CMMI en los proyectos de mi facultad, quisiera saber cuales son las principales actividades, técnicas, etc...
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Posible vuelta a la empresa

Trabajo de auxiliar administrativo en un hotel, empecé a trabajar el 12/02/07 con un contrato de 3 meses y después me han prorrogado hasta el 11/11/07 fecha en la que termi- Naria. Las vacaciones me las van a pagar en el finiquito. En base a esto,...
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En ISO TS¿Cómo podemos analizar el sistema de medición? Estabilidad, Repetibilidad…

La empresa carece de instrumentos de medición. La inspección final de las piezas se realizan o de forma visual o mediante unas maquinas que aporta y mantiene nuestro cliente. Por lo tanto no tenemos datos cuantificables de las mediciones sólo...
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Escritura de una propiedad

Lo mío son las gestiones en el mundo del automóvil), querría hacerte una consulta. Formo parte de un grupo de matrimonios amigos (4 matrimonios en total) que vivimos en Barcelona capital, y queremos irnos a vivir a las afueras, ya que la situación de...
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Mercadillo en salón privado

Estoy por organizar un mercadillo en un salón privado de un hotel, en el ayuntamiento me dijeron que no tenía que tramitar permisologia con ellos porque es en un lugar privado, pero mi interrogante radica en que requisitos debo pedir a los...
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Scenic 1.9 dci chip

Tengo una scenic 1.9 dci del 2001 fase dos y me gustaría saber que opina de los chips de potencia que venden por internet los plug and play
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Estoy de jefa de animación en un hotel, ahora quieren que lo lleve una empresa externa, pueden bajarme de categoría profesional?

Me contrataron hace dos meses como jefa de animación en un hotel, tenia que organizar espectáculos, actividades y llevar un equipo de 5 personas, ahora quieren que una empresa externa lleve la dirección de este departamento dejándome como animadora....
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Iso 9000/2000

Soy Adlovi la empresa donde laboro esta implementando el iso 9000/200 y se me asigno la tarea de investigar dentro del área de compras las evaluaciones a los proveedores. Agradeceré infinitamente si me proporcionan algunos ejemplos que yo pudiera...
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Renovación residencia inicial con tres meses trabajados (¡Que coinciden con los últimos tres meses de residencia!)

Algún experto me podrá si es tan amable explicar cómo haría para cumplir los requisitos del apartado de "3 meses trabajados" de la norma de Extranjeria, teniendo en cuenta que conseguí trabajo recién al mes 9, ¿U llegaré al mes 12 trabajando en la...
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Requisitos necesarios para montar un gimnasio

Me gustaría montar un gimnasio con sala de musculación, fitness, y sala de baile, spinning, artes marciales, etc; lo que todos. No tengo muy claro que pasos tengo que seguí. Mi madre tenía un taller de confección textil como sociedad limitada y ya lo...
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Marketing servicios ayuda domicilio

Hace dos meses que abrí una empresa de servicios a domicilio para gente mayor y tareas de limpieza. La verdad es que por la tv y otros medios informativos se fomenta esta buena idea de negocio ya que aumenta la población de edad avanzada. Sin...
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Licencias de empresa de recogida de aceite vegetal

Estoy haciendo un Business Plan de una empresa en Málaga que se dedicaría a la recogida de aceites vegetales usados de cocina y me pregunto que licencias y trámites son necesarios para llevar a cabo la actividad. Puntualizar que tan sólo...
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Club deportivo sin ánimo de lucro

Estoy bastante perdida en este tema... Y agradecería muchísimo si me pudieran ayudar. Comento: Se trata de un club deportivo sin ánimo de lucro, concretamente patinaje artístico. La persona que ejerce el cargo de presidente sin renumeración, está...
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Turismo

Una persona crea una actividad consistente en organizar tours turísticos para los turistas que visitan una ciudad. Dicha actividad, que no incluye desplazamientos, consiste en ofrecer a los turistas rutas de ocio, culturales y gastronómicas. En este...
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Tarjeta de residencia de familiar de ciudadano de la union

¿El mes que viene me termina y no se que pasos he de dar me han comentado que puedo pedir la tarjeta de ciudadano permanente o renovar la que tengo ahora mismo y si es así que solicitud he de pedir? También he leído que ya no se llama tarjeta de...
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