Desistimiento con Yoigo

Preguntas y respuestas relacionadas

¿Puedo demandar a Movistar y no salir perdiendo?

¿El 29 de marzo recibo una llamada de Vodafone ofreciéndome el Samsung Galaxy ES a 0? Si realizaba una portabilidad con ellos en contrato con unas tarifas muy asequibles, tanto de voz como de datos. Acepto. EL día 30 de marzo me llaman del...
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Contrato de adsl+fijo+móvil

Quisiera aceros una consulta. He contratado este pack en movistar, y firmado el contrato de permanencia de 12 meses. Aún no nos han instalado el adsl ni el fijo. Y nos encontramos con la tesitura de, que el piso en el que estamos prescindimos el...
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Portabilidad

Tengo dos lineas con movistar y quiero cambiarme a yoigo . He intentado con Phone house y me han denegado la portabilidad. Quería saber si es posible que por estar en el asnef, me pueden rechazar la portabilidad. Eso es lo que me dijeron la primera...
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Incidencia grave en portabilidad móviles

Abro esta pregunta para ver si alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder ante una incidencia en una portabilidad. Soy de Movistar desde hace 30 años, por un problema técnico sobre la falta de conexión a la red 4G en una de las líneas móviles,...
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Liberar móvil Nokia 5800

Hace unos meses pedí el código de desbloqueo a Vodafone para mi Nokia 5800 pero me lo denegaron, entonces como estaba harto de escusas baratas me cambie a Yoigo y puse una reclamación en la oficina de consumo de mi localidad. Ahora me ha llegado la...
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Asesoramiento ante presunto Fraude

Solicite Información por medio de Internet para realizar un curso, en una "Academia", CEAC, a los días me llama un Sr. XXXXXXX y me dice que me va a visitar a mi casa para darme la información del curso, éste Sr XXXXX que hace muy bien su trabajo,...
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YOIGO No me facilita el código de liberación de mi móvil después de haberlo pagado ¿Qué puedo hacer?

El pasado día 22 de Diciembre solicité a Yoigo el código para liberar mi móvil Samsung Galaxy S4 por IMEI, desde entonces he hablado con más de 10 empleados/as de Atención al cliente. (Literalmente se burlan de los clientes sobre todo si ya has...
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Subida de precio en tarifas de orange

Con la reciente subida de orange de sus tarifas tengo la posibilidad de irme de hacer una portabilidad sin tener que pagar por la permanencia, mi pregunta es, debido a que adquirí un terminal al renovar y aun me quedan 15 cuotas por pagar, si hago...
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Mi DNI con otro nombre en Orange y con varias lineas

Os voy a explicar mi caso para ver si me podéis ayudar. Tengo una linea en Movistar y siempre he tenido linea con ese operador pero hace poco me ofrecieron un móvil en orange y decidí hacerme una portabilidad, le di todos mis datos a la operadora y...
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Me tienen que indemnizar por cortarme la linea de Teléfono Móvil?

Era cliente de la compañía Vodafone y tenía mi línea de móvil con ellos con el número de teléfono 636198732. También dispongo de internet ADSL y llamadas en casa con la compañía Telefónica Movistar. Con interés de contratar la promoción Movistar...
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Es posible tener dos numeros de telefono en un mismo terminal?

Como la mayoria de personas, tengo un telefono personal y otro "de empresa". Me han comentado la posibilidad de poder tener en un mismo telefono los dos numeros, pero nadie me ha sabido aclarar exactamente como funciona. Necesitaria saber que...
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¿Cuanto tiempo estoy sin internet si hago una portabilidad?

Pues eso si cambio de vodafone a movistar ¿Cuánto tiempo estaré sin internet sin fijo y sin TV?
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Cancelar seguro contratado por Internet

El 22/05/2019 contrate un seguro para perros el cual quiero cancelar porque no cumple las expectativas que yo creía, ¿Me pasaron el recibo el día 12 puedo devolver el recibo? Les he enviado un email, y me han contestado : Estimado señor SÁNCHEZ,...
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Vodafone me hizo una portabilidad, pero estoy sin teléfono. Me encuentro desesperada.

AQUÍ, a 15 de Octubre de 2010 Vodafone Avenida de Europa, numero 1 Parque empresarial La Moraleja 28108 Alcobendas Madrid Departamento de reclamaciones de VODAFONE Fax 607.132.100 / 607.132.561 D.TAL CUAL con DNI XXXXXXXXX y domicilio en C/PASCUAL,...
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Me reclama un cantidad Vodafone.

A continuación voy a comentarle un poco mi caso, mi marido tenia dos lineas de teléfono con vodafone, en febrero de 2007 saco un nuevo terminal por el programa de puntos, pero en febrero de 2007 pido la portabilidad a movistar y nos pasaron las dos...
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Liberar un telofono móvil de yoigo

Quiero liberar mi teléfono Nokia c1-01 de yoigo y no hay forma. Los de yoigo no pasan el código. Hay alguna forma de liberarlo sin tener que acudir a una tienda. Se que hay generadores de códigos para estos casos pero no encuentro ninguno.
2 respuestas

¿Puedo saber si mi "nuevo" smartphone no lo es?

Acabo de comprar en The Phone House un HTC Desire para mi hijo. He hecho una portabilidad a Happy, que se realizara la madrugada del viernes 23/12. El tema es que creo que el terminal que me han entregado no es nuevo. El aspecto de la caja, el de la...
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¿Me reclama orange una penalización que no existe que puedo hacer?

Porque estoy un poco perdido querría saber que es lo que puedo hacer Pongo en contexto de la siguiente situación yo tenía contratado cuatro líneas móviles y la fibra en Orange y solicito la portabilidad a digi móvil el cual a mi sorpresa me comunican...
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Inlusión injusta en lista morosos

Haber si me puedes echar un cable, Bien hace más de 1.5 años tenía contratado con orange 1 linea de teléfono móvil bien cuando terminó el contrato (al menos eso creo) hice una portabilidad de vodafone, como siempre hacen, orange me llamo para...
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Fibra y móvil. Me di de baja en compañía telefónica correctamente, me siguen reclamando recibos.

A mediados del mes de noviembre solicité la portabilidad de mi número de tlf móvil y la baja del servicio de fibra/fijo asociados. Les envié un correo avisando de la portabilidad, me contestaron que no me habría hecho falta avisarles, que la nueva...
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Portabilidad de Orange a Vodafone

Mi pregunta es relacionada con la portabilidad de 4 lineas desde la compañía de Orange hacia Vodafone que realice el viernes de la semana pasada. En principio la realice porque Vodafone me daba una mejor oferta. Pues bien posteriormente Orange me ha...
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Portabilidad línea fijo más de un mes sin hacer efectiva

Hice la portabilidad de Vodafone a Orange de las líneas de móvil +línea fijo de casa e internet el 26 Diciembre y las líneas de móvil las hicieron rápidamente pero la de fijo e inter en casa no me la hacen y no paran de darme vueltas... De que hay...
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¿Tengo derecho a que me cambien o devuelvan el dinero por la compra de un móvil que funciona mal?

Compré un móvil en yoigo el sábado pasado día 14. Lo estuve probando el fin de semana y pude comprobar que ha salido con un defecto en la conexión hdmi. Vamos que no funciona. El lunes 16, fui a la tienda a devolver el móvil y me dijeron que se lo...
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Reparación móvil una y otra vez

El 20 de diciembre de 2010 compre un móvil a vodafone haciendo una portabilidad desde orange, el móvil me salio a 0 euros con una permanencia de 18 meses. El caso es que al mes y medio el móvil empezó a darme problemas ( perdía la cobertura y a los 2...
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización

A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la...
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Problema con Portabilidad

Veréis, tengo un problema. He tenido durante un montón de años 2 líneas con Orange. Me estafaron ( no cumplimiento de contrato por parte de ellos) por lo que me hice una portabilidad a Pepephone ( no dio ningún problema ). Posteriormente me...
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Móvil Samsung con android

Acabo de comprar un móvil Samsung XS con Android, compañía Yoigo. No tengo tarifa plana de internet, si me conecto me cobran más o menos 1 euro al dia;pero el caso es que en el móvil aparecen enlaces directos con gmail, gps, el tiempo... Etc. Me metí...
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Me pueden cambiar una oferta de teléfono+fibra porque no pude recoger un terminal?

En noviembre de 2020 terminaba mi contrato de teléfono+ fibra con Jazztel y como no querían bajarme la cuota hice la portabilidad a otra empresa, en ese momento Jazztel me llamo para ofrecerme una oferta en mi pack más un terminal. Yo me negué al...
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Cobros de facturas de Orange después de fallecido tengo obligación de pagar?

Mi hermano falleció en junio y hasta ahora no me he dado cuenta que tenía un contrato de teléfono con Orange, (¿Puesto qué siempre pensé que utilizaba prepago?) Al ir a cerrar la cuenta es cuando he visto los cargos. La última factura estába sin...
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Localizar un movil

Quisiera saber si existe alguna forma de saber la localización de un teléfono por gps, o de recibir de ese numero algún tipo de informe de mensajes y llamadas. Tengo una hija de 13 años, y tiene amistades que no me dan buena espina. Quisiera tener un...
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Móvil empresa con sim dual, ¿Pueden ver mis contenidos personales?

La empresa nos ha dejado un móvil que se pueden poner dos tarjetas. Normalmente recibo más llamadas y whatsapp del personal. He pensado poner mi sim personal también, pero no se varias cosas: -Si pueden ver mis contenidos personales de la memoria de...
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Protección de datos y portabilidad cancelada

Solicité a través de un agente la portabilidad de Orange a Yoigo el día 7 de Junio. Al haber pasado una semana y no sabia nada del agente, le llamé y, al no tener respuesta, consulté en una tienda Yoigo el estado de mi portabilidad(14 Junio). Me...
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Cambio de Teléfono móvil

A finales de Julio, hice una portabilidad a Orange. Desde esa fecha ya envié el teléfono a reparar 3 veces y todas por fallo del terminal, nunca por mal uso del mismo. Me informe y me dijeron que los 6 primeros meses tienen la obligación de darme un...
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¿ Me podéis aclarar estas dos cosas acerca del móvil ?

Quisiera que me aclaráis unas cosas : Tengo un móvil de los que se usaba antiguamente bien pues : Deje cargando el móvil toda la noche y con un cargador de OTRO MOVIL MAS MODERNO . Mas adelante enviare una imagen del móvil antiguo y del cargador...
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Penalización en tarifa de datos Orange

Mi consulta es que referente a la renovación de un terminal en la compañía orange, el tema es que me han ofrecido un htc desire a 89 euros más tarifa de datos de 12 euros al mes y bueno según me pone tengo permanencia de 18 meses en la tarifa de...
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Configurar mi móvil

Quería que me dijeras como tengo que configurar mi móvil que es un samsung ónix para poder utilizar el wifi de casa. Me podrías decir que datos y donde los tengo que poner .
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Consulta sobre reclamación señal coche

Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
2 respuestas

Posible engaño de manlui comunicaciones/ orange móvil

Me dirijo a ustedes para realizarles una consulta ya que me siento estafada por este distribuidor de orange moiles. Os comento, en enero se pusieron en contacto con nosotros para contratar varias lineas de móvil, nos ofrecieron buenos móviles a...
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Portabilidad numero de fmóvil por Fallecimiento

Tenemos 2 líneas Teléfono móvil a nombre de mi madre, desgraciadamente mi madre a fallecido, desde la central de Orange me dijeron que si la linea de mi madre no se utilizaba en 2 meses quedaría anulada y ellos ya gestionaban que no se cargasen...
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Operadora móvil

Me gustaría hacer una portabilidad de Vodafone a otra operadora, porque se me ha estropeado el móvil mío, en Orange me dan el Sony ericsson k750i por 19 euros, pero tengo mis dudas con respecto a la cobertura de esta operadora. Si me puedes ayudar te...
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Reclamación por cobro de Internet NO solicitado

El pasado mes de septiembre de 2010 compré mi móvil a una operadora de Vodafone, que me lo ofreció pagando durante los diez primeros meses lo que yo consumiera (sin mínimos) y sin ningún tipo de obligación de contratar Internet, por lo cual acepté la...
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Cambiar móvil con permanencia

Tengo un nokia x6 con orange y con contrato de permanencia hasta mayo 2012, el motivo por el cual quiero cambiar es que tengo la pantalla un poco rota por una esquina y no funciona muy bien, tengo que quitar varias veces la batería porque se queda...
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¿Denuncio a mi compañía de telefonía?

Hace un año mi pareja y yo pusimos nuestro negocio, peluquería canina, ya llevamos un año, como la cosa está difícil pensamos en cambiarnos de compañía telefónica y adsl ya que íbamos a pagar menos. Teníamos nuestros móviles en Vodafone y adsl con...
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3G de movistar con YOIGO

Hay que hacer algo especial, cambiar la configuración del teléfono, puntos de acceso, etc, ¿Para qué funcione correctamente el 3g de movistar con YOIGO? Parece que ahora les han dado cobertura 3g para que lleguen hasta donde no llegaban antes y había...
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ONO me ha dejado sin linea móvil, desde el día 15 de noviembre del 2013, por error suyo

ONO me ha dejado sin linea móvil, desde el día 15 de noviembre del 2013, por error suyo, ya que al darme de baja de internet y teléfono fijo, sin compromiso ni permanencias ni penalizaciones y con los pago al día, me dieron de baja también el...
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Introducido Numero Liberación Erróneo

Debo haber introducido el código de liberación del móvil mal el numero veces posibles para hacerlo. Tengo el código correcto, mi pregunta es ¿Cómo puedo volver el contador de intentos a 0 para volver a introducirlo? Tengo todo del móvil, cd,...
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Reclamar reserva de un vestido de novia

El 20/12/2016, en una tienda de novias de Madrid, di la señal en efectivo(300€) para la reserva por compra de un vestido, teniendo por escrito que si lo cancelaba antes del 10/01/2017 se me devolvería. El 04/01/2017 cancelo mi reserva y solicito la...
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Llamadas fuera de España

¿Cómo saber si un numero de teléfono móvil está en España o fuera?
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¿Reclamación vodafone que hacer?

Todo empezó con hacer la portabilidad del teléfono fijo y el adsl de telefónica a vodafone, nos dijeron que tardaba un mes o menos, luego resulto que no nos podían dar la velocidad que nos dijeron, aun así seguimos adelanta con la portabilidad porque...
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Mejor móvil de gama media baja

Estoy dudando en la forma de adquirir un teléfono móvil, actualmente he cumplido contrato con vodafone y tengo un samsung galax ace. No estoy contento con este tipo de móviles ya que busco uno con una cámara de fotos decente y gran memoria para...
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Tengo que pagar penalización por compromiso permanencia a cía. De telefonía

En mayo de 2017 vodafone me hizo una propuesta por 24 meses por unos servicios después de un amago de portabilidad a otra compañía. En la misma lógicamente me penalizaba si cambiaba de compañía en ese período. Este mes recibo la factura y me indican...
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Nuevo teléfono sony ericsson

Trato de hacer una portabilidad a Orange, y me han ofrecido un nuevo móvil que saldrá (parece ser que en exclusiva o en oferta, no lo sé con seguridad) solo para Orange. Se trata de un Smartphone Sony Ericsson con tecnología Android. La vendedora me...
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Móvil "especial"

Quiero regalarle un móvil a mi Abuelo. Es una persona mayor, así que quiero un móvil con Estas características: --Teclas grandes y con los Números y símbolos de las Teclas que sean GRANDES, bien Visibles. --Fácil de usar. Lo ideal sería Que sólo...
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Cláusula abusiva de empresa de telefonía (Masmovil)

Yo había sido usuario de Jazztel hasta este verano. Al terminar mi actual oferta, me ofrecieron continuar con ellos pero con una subida bastante grande. Decidimos buscar otras opciones, y aceptamos una oferta de Masmovil. Vino un técnico al día...
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HTC Wildfire problema extraño ayuda por favor!

El motivo por el cual escribo es el siguiente. En diciembre me compre un HTC Wildfire y esta mañana al escribirme una amiga por el whatsapp e intentar contestarle me he dado cuenta de que no me daba la opción de poder responderle porque el teclado...
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Un comercial de Vodafone activo mi módem USB sin permiso y sin informarme de las tarifas.

Comento mi caso lo más breve posible. En el mes de febrero acudo a una tienda Vodafone para dar de alta un módem usb y que me hagan la portabilidad de un móvil de orange para ponerlo todo a nombre de empresa. Hablo con un comercial, le explico lo que...
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¿Es legal que te hagan pagar por una cancelación de portabilidad cuando se ha hecho en menos de 24 h?

Tengo una empresa, y estábamos con una compañía de teléfono (A) y quisimos cambiarnos a otra (B) por que nos hacían mejor oferta y nos dijeron que se hacían cargo de la penalización, firmamos un contrato, donde ponía la cantidad de la que se hacían...
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Tengo problemas con la portabilidad de movistar

Hace aproximadamente un mes me llamaron de Movistar para ofrecerme la portabilidad con su operador ya que había terminado la permanencia con Orange. La tarifa que me ofrecieron me interesó y le dije que si que estaba interesada pero si ellos me...
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¿Puedo denunciar y darme de baja de orange porque nos engañen?

Tenemos contratadas cuatro lineas de teléfono y el asdl con orange, con compromiso de permanencia hasta 2015 en alguna linea, intentamos cambiarnos de tarifa y nos dicen que tenemos que pagar las permanencias, el adsl funciona fatal le hemos tenido...
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Samsung Ónix. Me pide código bloqueo al encender

Ayer por la tarde, saliendo de mi casa me encontré una caja de orange con un teléfono móvil dentro. Era el Samsung Ónix. Cuando lo encendí, me di cuenta de que pedía un código de bloque, que no tengo.
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Compro un móvil en pues pago el cual al mes de comprado lo llevo por garantía y que no aplica para cambio o devolución de dinero

Compro. Un móvil sony m2 agua se sumerge al agua y al rato se apaga, si al llevarlo por la garantía al mes de comprado y la respuesta de claro, es que no aplica para cambio y/o devolución de dinero, y hasta el momento ellos lo tienen, me toca...
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¿Cuánto pueden cobrarme por pedir la cancelación de mi vuelo?

El pasado día 27 de Agosto compre 2 billetes de ida y vuelta Madrid-Craiova con la compañía Wizz Air, ida el 5 de Octubre y regreso el 26 de Octubre. Hoy día 30 de Agosto me he visto obligado a cancelar el viaje por motivos personales. Al cancelarlo...
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¿Cómo puedo darme de baja de una operadora de telefonía sin pagar lo que me resta?

Hace más de un mes la operadora se llevo mi móvil que esta en garantía para reparar, parece ser que no tiene repuesto ni sabe cuando lo tendrá sigo pagando el móvil que son 3€ mensuales con permanencia de 24 meses y me quedan 12 les he dicho que...
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Teléfono fijo no funciona, internet sí.

El teléfono fijo no funciona, no puedo hacer llamadas ni recibir, tampoco escuchar el buzón de voz, nada. Es un teléfono inalámbrico. Tan solo marca los tonos de llamada y luego se queda mudo, haciendo algún ruidillo. Internet funciona, aunque un...
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Derecho desistimiento

Estimado señor ante todo muchas gracias por su tiempo y su amable respuesta, tengo una empresa de venta directa y hay una cuestión que no entiendo bien, el derecho de desistimiento, entiendo perfectamente la ley. Pero me gustaría saber algo que no me...
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Libro de reclamaciones

Tengo un problema con vodafone el caso es que llevo desde agosto con ellos y solo me han dado quebraderos de cabeza, te cuento. Hice una portabilidad desde telefónica y como es habitual me dieron un teléfono el sony ericsson w910i. Que solo me ha...
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Orange no me libera las llamadas de fijo

El día 24 de marzo hice portabilidad de mi linea fija y dos lineas de móvil a orange con canguro 45. El día 25 de marzo movistar me hizo una buena oferta cogiendo movistar fusion con un 25% por ciento de descuento. Llame a orange el día 25 de marzo...
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Amena retrasa la portabilidad y me deja sin línea

He realizado una portabilidad de Movistar a Amena, la cual se supone se hizo efectiva hoy. Ayer tenía que haberme llegado mi nueva sim de Amena, sin embargo, por error de la persona con la que hablé por teléfono para contratar, la sim se envió ayer a...
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Vodafone esta incumpliendo mi contrato

En septiembre de 2019 iba a hacer una portabilidad a movistar ya que tenía problemas con vodafone, ellos me hicieron una contraoferta de unos descuentos muy buenos durante 24 meses y acepté, el problema ha venido justo al cumplir los primeros doce...
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Cambiar de compañía móvil sin permanencia

Resulta que cambié de compañía de móvil y después de realizarme la portabilidad (SIN PERMANENCIA) he encontrado una oferta mejor. ¿Podría cambiarme sin costo alguno?
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Asesoramiento compra portátil e internet

Estoy pensando en comprarme un portátil pero el uso principal que le voy a dar es conexión a internet y me comentan que la mejor opción seria un netbook. ¿Podrían confirmarme esto y aconsejarme en cuanto a marcas? Por otro lado, ¿El tamaño máximo de...
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Dar de baja un contrato de telefonia con contrato de permanencia

Hace 9 meses hice una portabilidad a Orange de tres líneas de teléfono móvil beneficiándome de unas condiciones especiales en la adquisición de nuevos teléfonos ( dos de ellos a un precio reducido, y otro sin cargo) con motivo del traspaso a la nueva...
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Que puede saber la policía con mi IP

Mi prima vive conmigo y ella estuvo jugandole bromas a su suegra en amenazas por vía whatsapp ahora me entere que la señora levanto una demanda y quisiera saber si sabrán quien le hizo la broma y que consecuencias tendrían
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¿Que tiempo se tarda en hacer una portabilidad de telefonía?

Tengo fibra con Ono y dos líneas de móviles con Orange. En los dos casos tengo permanencia, con Ono hasta el 12 Noviembre y con Orange hasta Enero 2015. La penalización de Ono me costaría 90€ y Orange 40 cada línea. Yo estaría dispuesto a pagar la...
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Como conectarse a la red wifi con una tablet

Tengo una tablet con el Android 2.3 me he conectado a la red wifi de loa tienda a la perfección, pero en casa no consigo conectarme ni con la tablet ni de mi teléfono móvil ( Huawei ) de yoigo, con este ultimo me conecto en todos los lados menos en...
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Móvil desliberizado? Es posible?

Tengo un zte skate de movistar que liberizé hace un tiempo y ahora no sé qué ha pasado que no funcionan las llamadas, la wifi sí. ¿Puede ser que el móvil se haya desliberizado? En la barra de notificaciones de arriba hay un icono de una H con un...
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¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?

A tod@s! Tengo problemas con Jazztel. En agosto de 2018 cambié de residencia y quise darme de baja de los servicios de telecomunicaciones, pero me hicieron una oferta (fibra 50 MB y teléfono), eso sí, con permanencia de 12 meses. Al ser un cambio de...
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¿ Como puedo hacer para que no quede rastro de mi propaganda del móvil ?

Quiero reciclar mi móvil tirándolo en un sitio de reciclaje de móvil, pero para que nadie en caso de que lo encendiera pudiera ver los contactos ¿Qué tengo que hacer? Yo solo he pensado en quitar la tarjeta sim ¿Con eso sería suficiente? .
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¿Pueden negarme la Devolución de una señal?

Hace un par de años, dimos una señal para que una importante empresa nos construyera una casa de Madera. Tenían cola de espera, así que había que dar esta señal para entrar en la lista". La empresa existe, conocidos míos ya están construyendo con...
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¿Debe la nueva compañía de móvil pagarme el recargo de permanencia que me ha cobrado la anterior compañía?

Me he portabilizado de orange a jazztel y me han cobrado 160 euros de penalización de permanencia. ¿Debe jazztel asumir este gasto?
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Puedo poner teléfono habitación fijo sin cable ?

Tengo un teléfono fijo con cable salón y quisiera poner otro teléfono sin cable habitación
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Descodificar / Liberar NOKIA 6210 Movistar

Me han dado un Nokia Navigator de movistar, pero está bloqueado/codificado por la compañía al no haber aceptado la promoción o algo así. Le puse la tarjeta SIM de Movistar y pone error de tarjeta SIM, si puedo usar la cámara, radio... ¿Mi pregunta es...
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Motorola w375

Quería preguntarte una cosa que me sería de gran ayuda si me pudieses dar una solución Verás un amigo me ha dado su teléfono móvil, un Motorola W375 pero resulta que el era de compañía Orange y yo soy Vodafone. Cuando enciendo el móvil con mi tarjeta...
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No puedo instalar el whatsapp en mi teléfono blu me sale hay problema para analizar el paquete

No le puedo descargar el whatsapp el teléfono es muy lento con wifi con datos con todo que puedo hacer
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¿Cómo puedo desviar los SMS al igual que se hace con las llamadas?

Estoy buscando como desviar los SMS de mi línea, al igual que se hace con las llamadas, para cuando el móvil esta inoperativo. No se trata de recibir SMS sin móvil, sino que los SMS que me envíen a mi línea lo pueda recibir en otro número o mejor si...
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Cambio de tarifa de un terminal a otro en orange

A ver si alguien me puede asesorar: Tengo un contrato familiar con dos lineas de teléfono (una mi marido y otra la mía)., bien hice con orange un renové con los puntos de mi linea y parte de los puntos de la linea de mi marido para coger un iphone...
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Los de telefonía me quieren aplicar penalización injusta

En enero de 2018, realicé un contrato con Jazztel, en el cual Jazztel se comprometía a: Un descuento en factura con una permanencia de 12 mesesUn móvil nuevo a pagar en 24 meses con una permanencia de 24 mesesDarme un router de fibra nuevo puesto que...
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Cobertura 3G porque sí!

La cobertura 3G en los terminales Yoigo está implantada en todos sus móviles que así lo incorporan. He leído que esta cobertura incrementa el gasto de la batería del móvil y disminuye la cobertura del mismo. Por estos motivos me lo quiero quitar. Se...
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Penalización por baja en contrato Movistar

Quería darme de bajade un contrato Movistar con permanencia de 18 meses (y solo llevo 4 o 5) porque no puedo pagar las mensualidades. He escuchado que la penalización no hay que pagarla en aquellos casos en los que la compañía haya cambiado las...
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Retirarse de una compra de inmueble... O mejor opción.

Antes de nada, gracias por tomarte el tiempo de leer mi e-mail. He estado viendo las respuestas que has dado y me han parecido muy correctas, por lo que me he decidido a escribirte. ¿Mi nombre es Lorena y mi problema es que hace algo más de un año...
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Cambiar de compañía más barata

Quería cambiar de compañía de fibra más móvil. Pero estoy mirando y no por cual decidirme. He mirado pepephone, tuenti, masmovil, amena. Llevo muchos años con ono pero pago mucho. Yoigo, orange y movierstar también se suben de precio sobre todo...
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¿Mantener el numero al dar de baja contrato Movistar?

Poco más que lo que formulo en la pregunta: Tengo un contrato de permanencia con Movistar que finalizaría en Junio de este 2010. Después de haber cambiado las tarifas, me han dicho que puedo darme de baja sin penalización, pero que perdería mi nº a...
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Darme de baja vodafone sin pagar permanencia

Llevo en vodafone desde el 28 de Diciembre, hicimos mi marido y yo la portabilidad de movistar a vodafone ya que nos llamaban y nos ofrecieron el 90x1 a todos los operadores, nos pareció interesante la oferta y lo hicimos por teléfono, total no se...
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Orange me han renovado la tarifa sin mi consentimiento

He tenido un problema con mi compañía de teléfono me han ampliado la tarifa que tenía contaratada sin mi consentimiento. Lo que han hecho ha sido mandarme una carta que a mi no me ha llegado nada en la que decían que me ampliaban el contrato con más...
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¿Puedo desestimar/rescindir un contrato de un curso habiendo pagado la matricula como reserva de plaza ?

Firmé un contrato para realizar un curso y además aboné una matricula (hace dos días). Y ahora lamentablemente por causa de fuerza mayor me es imposible realizar el curso. ¿Puedo desestimar el contrato?. A pesar de que hay una clausula que dice que...
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Teléfono fijo Domo de Telefónica, necesito ayuda!

Sé que no es el mejor sitio para hacer esta pregunta, pero no sé a donde acudir, la situación es la siguiente... Tenía contratado Adsl+fijo+televisión con telefónica, con un teléfono Domo de la misma empresa, al tiempo me cambié a Orange, al hacerme...
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Desbloqueo pantalla rota Nokia Lumia 635

Se me a roto la pantalla de mi teléfono Nokia Lumia 635 y necesito recuperar las fotos de la memoria interna del teléfono. La pantalla esta bien pero en algunos puntos de ella no me deja marcar. Necesito desbloquear la contraseña de la pantalla del...
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Teléfono LG P500 Optimus no enciende

El problema es que el teléfono se apagó solo y al pulsar el botón de encendido no pasa de la pantalla de inicio, con el logo de LG, por lo que no se inicia el Sistema Operativo Android. Le he sacado la batería para volver a conectarlo y tampoco he...
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Derecho de desistimiento

Legal"... Trabajo en un comercio de esos que "devolvemos el dinero si no esta satisfecho" (y no es el corte ingles)... Y tenia entendido que PUEDO RECUPERAR EL DINERO DE UNA COMPRA SI DEVUELVO EL ARTICULO ANTES DE 7 DÍAS CON TICKET EN CUALQUIER...
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¿Cuántas veces puede pasar un teléfono móvil por el Servicio Técnico si sigue fallando?

Compré un teléfono móvil el 25 enero. Todo iba bien hasta el 3 de abril, Lo llevé a reparar y me lo devolvieron en un plazo de una semana y media. Así llevo ya 3 reparaciones y el teléfono sigue sin funcionar. Yoigo me dice que contacte con HTC tras...
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Bloqueado telefono despues de reparacion no esta libre

Que hago si después de haber mandado un terminal a reparar vodafone me lo ha puesto sin liberar
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Linea teléfono de ascensor

En mi Comunidad de vecinos tenemos que instalar próximamente la linea telefónica obligatoria para el ascensor. Solo conozco una que ofrece ONO, aunque he oído hablar de la posibilidad de contratar una linea móvil con otras compañías y que además es...
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¿Se puede resetear un móvil inmovilizado por imei?

Mi problema es que me encontré un móvil que ademas era de mi misma compañía (vodafone) y durante un tiempo funcionó muy bien. Pero al cabo de un par de meses se quedo bloqueado. El móvil es un Samsung fgh-480-v como ya he dicho de vodafone. Se que si...
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Revocar contrato seguro coche por contraoferta seguro actual

Se me vence el seguro el 1 de septiembre. El pasado 17 de julio encontré con mapfre un seguro por 50€ menos y lo cojo. Hace varios días mi aseguradora me pasa el nuevo precio (sabia que me quería ir) y me baja 100€ con respecto al año anterior y por...
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¿Prodian bloquearme el teléfono por el imei?

¿Prodrian bloquearme mi teléfono móvil por imei una compañía que me amenaza con hacérmelo si no les pago una factura que dicen que debo de 21 € no estando yo de acuerdo puesto que son 9.05 € que la devolvió el banco por no tener saLDO EN MI CUENTA y...
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Problemas con Zte Kis

Me llamo Ruben, me compre un zte kis y me arrepiento mucho de haberme comprado este móvil, ya que no tiene espacio ninguno, lo que te quiero decir es queue me pasa una cosa increíble, tengo wathsapp. Y me pone que me caduca en 6 días, le he dado a...
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Modificación de reserva

Realice la reserva de 3 habitaciones, en octubre de 2010, para junio de 2011, pero por circunstancias 1 habitación la anulamos, y ahora me cobran las otras dos que me quedo a un precio más caro, en este caso me devuelven menos dinero del que pague...
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Desistimiento contractual

Contraté el día 25 de mayo de 2011 un Curso de Enseñanza, pagando en ese momento un importe inicial de derechos de matricula con tarjeta de crédito y aplazando el resto del total en seis plazos mensuales. Me han enviado el material de enseñanza el...
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Tengo ADSL pero en mi contrato aparece FIBRA.Tenemos una avería y según ellos la "Fibra funciona", aunque no está instalada!

Intentaré resumir el calvario que sufrimos desde octubre de 2022. Somos clientes de ADSL Vodafone desde 2015 . En febrero de 2020 me ofrecen por el mismo precio (según ellos) lo que ya tenía (2 líneas de móvil y el wifi) pero en lugar de ADSL, fibra...
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Amenazas por haber devuelto un cargo de una compra por internet

Mi pregunta es la siguiente: Realicé una compra a través de internet y pagué con VISA. El pago lo realicé a una agencia de viajes on line por el importe total de un vuelo de ida y vuelta (ida con una compañía y vuelta con otra diferente). La cuestión...
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Centrales Receptoras Alarma. ¿Puedo conectar mi alarma?

Soy técnico de telecomunicaciones y estoy familiarizado con la instalación de equipos electrónicos sean de ámbito doméstico o industrial y es por ello que me he aventurado en este fangal; un nuevo reto. Tengo una alarma ADEMCO 4110 GL que he comprado...
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Devolución iva alquiler con opción de compra

Estamos en un piso con opción de compra y esta embargado por banco desde el principio que compramos lo sabíamos, se nos venció la opción de compra en 2015 y este año nos llegó la carta que debíamos ingresar el alquiler a la gestora del banco, nos han...
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Se niegan a devolver me la matricula

Hace mas de un mes he firmado el formulario de desistimiento del contrato de enseñanza con un colegio privado en el plazo de ocho días hábiles que tenia para hacer lo. Despues de esperar un mes su respuesta e han dicho que no pueden devolver me la...
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Devolución de la fianza alquiler

Tengo contrato de alquiler hasta 2021 y quiero dejar el piso en un mes. El contrato tiene una cláusula que dice que tanto arrendador como arrendatario pueden rescindir el contrato unilateralmente y sin penalización con un mes de antelación...
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Como cancelar un contrato de estudió por Internet

Hice un contrato con una institución para estudiar ingles, pero por fuerza mayor no podre llevar el curso, ya les escribi mi caso antes de los 15 días que firme el contrato. En el momento del contrato no hice ningún pago, pero me dejaron un paquete...
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¿Es peligroso dar el numero de cuenta por teléfono?

Ayer he sido contactado por un supuesto comercial de Vodafone( a través del numero de teléfono 918 372 587 ) que me oferecia una oferta bastante atractiva para cambiarme de compañía. El caso es que para empezar los tramites de la portabilidad le he...
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Wasap en el estranjero

Quería hacerte una pregunta, aunque no es técnica haber si me puedes ayudar. La cuestión es la siguiente, me marcho a vivir a Italia(estoy en España) y por supuesto no me puedo llevar allí mi numero de móvil y compañía pues me saldría muy caro,...
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Configurar wifi y datos en samsung ace.

Tengo un samsung ace con plan de datos pero cuando estoy en casa me conecto a la red wifi de mi hogar pero debo desconectar los datos y pegarme a la wifi, tengo entendió que ahí una forma de configurar el móvil de tal forma que cuando este en datos y...
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Problema con teléfonos inalámbricos y router

Os escribo en este foro por si a alguien le ha ocurrido lo que me sucede a mi o sabe como solucionarlo, os explico: Hace unos días compré un kit de teléfonos inalámbricos, concretamente el modelo Siemens Gigaset AL270 Dúo, este kit consta de: - 2...
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Móvil no recibe llamadas de Euskaltel

Hace unas semanas hicimos la portabilidad de 3 móviles, 1 fijo e internet de Euskaltel a Masmovil. Todo iba bien hasta que nos hemos dado cuenta que en uno de los móviles no se pueden recibir llamadas de Euskaltel, provenientes tanto de fijo como de...
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¿Penalización de Jazztel es excesiva?

Voy a mudarme de casa y tengo que dar de baja la línea fija que tengo con Jazztel. Me han dicho que son 40€ de Penalización porque tengo hasta Diciembre. Ahí de acuerdo. Pero, quería quedarme con la línea móvil y cambiar en unos días de compañía, la...
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Conectar samsung S5620 por Wifi

Estoy tratando de conectar este teléfono al wifi de casa. Tanto terminal como router son de Orange. El móvil es un samsung s5620 y el router, un Livebox. Cuando accedo a los parámetros, le indico, como clave de red, 21403 y le he indicado tanto ip...
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Presidente no cumple resolución comunidad general

Soy responsable de una empresa de mantenimiento, la cual presentó oferta en una Comunidad de Propietarios la cual en junta general( celebrada el 17/04/2008) acordó la contratación de nuestra empresa a pesar que la empresa conservadora actual que...
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Cómo tener la certeza de que un móvil está o no bloqueado por imei?

¿Cómo tener la certeza de que un móvil está o no bloqueado por imei?
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Cancelar permanencia

Me quedan 2 meses para vencer la permanencia con Vodafone, pero estoy interesado en contratar durante este mes de noviembre una oferta de Orange. Sabrías decirme como puedo saber lo que debo pagar por esta penalización, teniendo en cuenta que he...
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Compañía aérea se niega a colocar e segundo apellido en mi billete de avión

El día 7 de Noviembre compré por internet un billete de avión a Brasil qué me costó cerca de 900 euros. Lo hice a través de un intermediario llamado Mytrip. Cuando le di a pagar me di cuenta que no había escrito mi segundo apellido en el billete. Hoy...
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Exención en modelo 347

Estoy llevando la contabilidad de una empresa y cuando iba a presentar el 347 llamo a la asesoría por una duda y me comentan que creen que no estoy obligada porque ya presentamos el 303 y el 340 mensualmente. Eso es así? Por favor, necesito saber...
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Me roban mientras estoy trabajando. ¿Quien se hace cargo ?

Hace unos días me robaron mientras estaba trabajando, como dependienta de una tienda, en las cámaras se ve como una persona accede al lugar de las taquillas donde más tarde me doy cuanta que mi móvil no está. En mi empresa me han dicho que la...
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Bajas línea móvil por fallecimiento

El 9 de septiembre falleció mi suegro, le tenía dada de alta una línea adicional con Jazztel con su número de teléfono y número de cuenta donde le pasaban los cargos. Yo notifiqué a Jazztel la muerte de mi suegro y mi intención de dar de baja la...
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¿Termina la garantía para reparación de un móvil por cambiar de operador?

Adquirí un móvil en Orange con una permanencia de 18 meses, al terminar la permanencia hice la portabilidad a Movistar, tengo que enviar el móvil a reparar (aún no ha terminado la garantía de 24 meses). Orange me dice que como ya no tengo la línea...
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Impago en permanencia de Movistar

En el mes de Enero de este año hice una portabilidad de una linea móvil a la compañía Vodafone. Anteriormente estaba en Movistar, donde tenía una antigüedad de alrededor de 4 años. Antes de realizar la portabilidad me informaban que aún tenía menos...
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Devolver telefono movil

He comprado un teléfono móvil libre, ¿Puedo devolverlo si no lo he usado y algo no me gusta?
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¿Puedo pedir la devolución del alquiler por adelantado?

Alquilé un estudio con un contrato de duración para 11 meses accediendo voluntariamente a pagar por adelantado incluída la fianza. Por motivos laborales debo irme y quisiera saber si puedo pedirle a mi casero la devolución proporcional de lo que me...
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Me di de alta en un gimnasio y a la hora solicite queno se hiciera efectiva el alta y me fueran reembolsado los importes.

El pago se hizo in situ con tarjeta de débito, y la solicitud fue vía email. Me contestaron que no se podía hacer cancelación del alta ni reembolso alguno. ¿Mi pregunta es al ir yo en persona no me ampara el derecho de desistimiento? Y no se si me...
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¿Puedo renunciar a la permanencia?

Intentaré explicarme: Tengo una linea con contrato de vodafone, la cual finalizó la permanencia en marzo de 2009. En mayo me llamaron para informarme que si quería me la ampliaban 18 meses más a cambio de un terminal nokia de alta gama. Accedí al...
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Cancelar seguro de vida

El año pasado me hice una hipoteca con Barclays, el chico que me atendió me dijo que con el dinero que yo daba de entrada no me pedirían ni aval ni nada, pero que tenía que preguntarlo a Madrid. Me hice un tipo de hipoteca por la que no te exigían...
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Problema samsung gt-s5220

Tengo un samsung gt-s5220, me quede sin batería, y cuando lo encendí me pone código bloqueo, pero solo me deja meter dígitos, ni asteriscos ni almohadilla y el código ni idea, lo lleve a the phone house y solo me dicen que le habré metido yo un...
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Cómo resetear unlock ZTE Z981

E intentado con varios códigos y no logro encontrar como Aser unlock
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Configurar nokia x6 00 internet pepephone

A tod@s tengo un nokia x6 que antes lo tenia en yoigo después lo libere por imei y ahora estoy en pepephone el móvil funciona bien pero no se conecta a internet me han mandado los mensajes de configuración desde pepephone y nada también mire en la...
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Planteo demanda o no merece la pena

Expongo a continuación mi consulta, para ver si merece la pena plantear una demanda judicial para reclamar una cantidad o no merece la pena porque el coste superara lo reclamado y no tengo asegurado que se resuelva a mi favor: 1º- Con fecha 14 de...
2 respuestas

¿Qué repercusiones tiene "puentear" a la inmobiliaria que está actuando deshonestamente?

He pagado la señal de un piso a través de una inmobiliaria. La inmobiliaria me ha mandado una presunta contraoferta de los propietarios, pero, comparando la firma de la contraoferta con la del DNI, parece falsificada. De hecho, la primera presunta...
3 respuestas

Descuento en tarifa

En octubre de 2012 hice una portabilidad de dos lineas de móvil que tengo con vodafone, no llegue a hacer la portabilidad porque me llamaron de vodafone, me hicieron una oferta y me quede con ellos. La oferta consistía en un teléfono gratis para cada...
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Recuperar sms de móvil con pantalla rota

La pantalla táctil de mi móvil no funciona. Se ve perfectamente pero al tocarla no responde. Sin embargo, sí puedo conectarlo al PC ¿Hay alguna manera de recuperar mis sms?
2 respuestas

Restringir funciones y uso de un móvil

Mi hijo me pide que le compre un teléfono móvil y viendo como está el mundo hoy en día, quisiera poder llevarle el control y restringir algunos usos. La idea sería entregarle un teléfono móvil completamente hackeado y tener el control total del mismo...
2 respuestas

Móvil contrato para tarjeta prepago

¿Puedo adquirir un móvil a través del programa de puntos de movistar con mi numero que tengo de contrato y después ese móvil meterlo para una tarjeta de prepago de movistar?
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Pasos al cambiar de cía telefónica

Soy abonado de Movistar (tengo contratado Movistar+ Futbol) con router, parabólica etc... Porque donde vivo no llega la fibra. ADAMO está ahora cableando mi zona con fibra y como además es más barato quiero cambiarme para continuar con ellos. Ya...
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Problemas con un operador de telefonía

Me gustaría que alguien me asesore sobre como denunciar por daños y perjuicios a una empresa de telefonía móvil, en este caso Másmóvil. Explico los hechos: El día 28 de Julio de este año, hice una portabilidad a esta compañía desde su web. El precio...
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¿Mejor móvil del mercado?

Me gustaría que me asesorases sobre que móvil es el mejor del mercado actualmente... Es para un regalo, la persona en cuestión, valora la fotografía, la música, y sobre todo el diseño... He mirado en internet, y me parece una opción buena el sony...
3 respuestas

¿Cómo reclamar un engaño telefónico?

Ono me llamo y ofreció teléfono e internet 30mb por39, 81 iva incluido el primer año, sin permanencia, nos parecido bien y acepatamos en ese mismo momento nos ofreció una tarifa para el móvi.movil ono 500 por 12,10 con iva, esto si con permanencia de...
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Tener internet en cualquier parte en un ipod touch

Tengo un ipod touch y me gustaría navegar por internet, en cualquier sitio. Pero no encontrado ninguna empresa que me de este servicio. ¿Alguien conoce alguna empresa que me pueda dar este servicio? Chao
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¿Cómo reclamar mis derechos?

El 18 de enero, desde movistar, realicé una portabilidad a otra compañía, pero al final me quedé con movistar por una contra-oferta. Me ofrecieron un móvil, una tarifa más económica, etc. (yo antes tenía una tarifa cara). El problema es que no me...
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Me han robado el móvil

Spero q bien, ya q yo stoy muy jodido, me robaron el movil y bueno se quien fue pero no pude demostrarlo xq m tenia q ir a mi pueblo.... En fin una movida q flipas, bueno el caso s q nada mas robarmelo yame a vodafone xa cancelar la linea xa q no...
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¿Cómo hacer qué vodafone me quite la permanencia?

Resulta que el día 2 de julio pedí la portabilidad de movistar a vodafone a través del 902535300 de la tienda on line de vodafone. A cambio me ofrecieron un Nokia con contrato de permanencia. El día 13 de julio me concedieron la portabilidad y aún no...
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Receptor de señal de teléfono móvil

Estoy buscando un tipo de dispositivo pero que no se exactamente como se llaman ni que empresas lo distribuyen o fabrican. Ya lo he visto instalado hace unos años en alguna casa. Se trata de un dispositivo en el que se inserta la tarjeta del teléfono...
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Pago gastos comunidad

Te comento, mi comunidad se paga de manera semestral prepagable a razón de 750 eur recibo, y se acordó que por recibo devuelto una penalización de 150 eur (del tirón). A mi esta manera de pago me viene muy mal, por que no cada seis meses tengo 750...
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Consulta legal sobre reclamación de dinero por parte de operadora de internet

Pasa lo siguiente tenía contratado con Tele 2 el servicio de internet, pasa que me he mudado a otra residencia y a donde venia no tenían cobertura, ellos mismos me ofrecieron que la podría tener con Vodafone, y me contactaron directamente. Se me...
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¿Qué móvil es mejor?

Este mes voy a comprar un nuevo móvil y dudo entre unos cuantos, a ver si me puedes echar una mano. Busco un móvil para poder navegar y que tenga una batería buena, estos son los que tengo en mente. Mis favoritos son los dos primeros, del samung...
2 respuestas

Ono quiere cobrar una permanencia que según la publicidad no exigían

Paso a exponerle el caso, hace dos años me puse en contacto con Jazztel para contratar intenet por un periodo de cuatro meses, me dijeron que ellos tenían que tener una permanencia mínima de un año, pero que ONO tenia una oferta en la que no exigían...
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