Una academia de idiomas puede negar la devolución de la matrícula? Como consumidor, tengo derecho de desistimiento?

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Tiempo máximo arreglo retroproyector

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Devolución cuota de gimnasio

Me gustaría saber cómo poder reclamar lo siguiente: Mi marido se apuntó a un gimnasio con una cuota especial anual (¿180,00?), sólo en horario de mañana. Únicamente ha ido un día y quiere que le devuelvan el dinero porque no está a gusto con las...
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Penalización rescisión anticipada contrato limpieza

Hicimos contrato de un año con mes de prueba por 98 € mes después de 3 meses no estamos conforme con la empresa y queremos resindir el contrato, que cantidad me puede reclamar la empresa por fa nalisacion de contrato, habiendo transcurrido 3 meses de año
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Me reclama una beca

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Quería consultar el hecho de que se me niegue a la devolución de un dinero que pague en una academia para la preparación de un examen de ingles. Era un pack, aunque si es cierto que en la hoja de datos lo ponia, pero no cumplieron. Me hizo la prueba...
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Se encarga verbalmente una cena de empresa para junio 2022. Se van entregando cantidades hasta 2000 en plazos. Ahora no se puede hacer por problemas económicos de la clienta y no poder seguir pagando hasta los 4000 euros que costaba el evento. Se...
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Recientemente he ido a pedir información sobre un curso, he firmado un contrato de reserva de plaza, pero aún no he pagado nada ni me han dado nada de material, simplemente una carpeta con un boli. No me han dado copia de contrato firmado y eso me ha...
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Club natación nos cobra cursos que no hemos hecho

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Últimamente parece que la cosa se pone negra para el consumidor. En mi caso es un tema de seguros. Me explicaré. Nos hicimos la hipoteca en ibercaja. Con los consiguientes seguros de hogar y vida. Bastante caros, por cierto. Nuestra hipoteca es de...
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¿Cómo puedo desistir de un contrato de un curso online de idiomas?

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He contratado un curso a distancia, el cual incluía material didáctico. El problema es que cuando me ha llegado el material no se ajusta a las expectativas. Firmé un contrato de servicios, ya que se incluye en el curso apoyo telefónico, el pasado día...
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Deducir el IVA en Academia de idiomas?

En una semana vamos a poner una academia de idiomas bajo una Sociedad Limitada. He visto que el art.20.3 de la Ley 37/1992 del IVA señala que las Academias de Idiomas no tienen que aplicar el IVA en sus facturas. Sin embargo si soportan IVA como en...
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Devolución importe de un producto en garantía.

Compré una lavadora el fabricante ha decidido hacer una devolución del importe. Me pongo en contacto con la tienda donde la compré Mediamarkt online y me han reintegrado el valor total. El Total de la factura fue de 418 €, 389 € valor del producto y...
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Me di de alta en una aseguradora para el coche con los datos de mi madre con permiso de mi madre y la aseguradora sabiéndolo, pasan 8 días y no me envían ni póliza ni nada después de pagarlo y me dice que se tienen que poner mi madre, que es mayor,...
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Que derechos tiene un consumidor?

He comprado una piscina desmontable con un bono ya canjeado. El Pool tiene bastante defectos en la lona, por ser muy mal sellada en muchos sitios. Ya hay agua dentro, pero no me atrevo llenarla más, para que no se reviente. La he reclamado y se...
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Soy propietaria de un gimnasio, y una clienta que se apuntó hace 10 días para mayo-junio -julio, nos ha llamado para decir que ahora no le viene bien empezar al gimnasio. ¿Ella ha pagado 200? Para 3 meses de gimnasio, y le hemos contestado que no se...
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Mi frigorífico combi de AEG costó 700 euros hace 3 años y medio, este mes dejó de funcionar. El técnico oficial de AEG vino dos veces y dice que fue una fuga de gas de los tubos y que no hay reparación. Mandé una carta de queja a Atención de usuario...
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Estoy matriculada en un curso de formación online desde el 25 de agosto. El 17 comenzaron las clases y el 4 de octubre realice una reclamación a la empresa porque lo que me habían ofertado no se asemejaba al contenido que había recibido. Me deniegan...
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Me han pedido que devuelva una beca de hace años

En el año 2015 comencé una carrera universitaria. Una vez comenzado el año me di cuenta de que el grado que estaba estudiando no me gustaba realmente, aún así decidí terminar el año academico. Terminé con 4 asignaturas aprobadas de 10 matriculadas y...
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Anular Seguro decesos y reclamar la prima pagada

A mí hermana Mapfre le hizo un seguro de decesos y pago una única prima de 6000€ Ahora necesita el dinero y le dicen que no se puede anular el seguro. ¿Es esto cierto?
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He alquilado un rent a car por 12 días, lo hice por correo electrónico y me devolvieron la confirmación misma vía, hice el pago por transferencia bancaria y me entregaron el coche correctamente. El caso es que por motivos personales he tenido que...
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Querría alguien me pudiese aclarar una cuestión sobre materia de consumo. Paso a detallar la consulta: En el ejercicio de mi profesión he adquirido e instalado un termo de agua caliente a un cliente. A los diez días me comunica que no puede regular...
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Portabilidad anulada, penalizacion?

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¿Quien es responsable en la fotocopia de libros?

Soy propietario de una Academia de idiomas. Los alumnos del centro compran los libros de inglés con los que se van a trabajar durante el curso pero algunos de ellos (sólo unos pocos) vienen con la parte del libro que se está dando fotocopiado. ¿Tiene...
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¿Tienen el derecho a negarme la devolución de la matrícula?

En junio de este año me matriculé en una residencia universitaria y aboné la cantidad de 120€ necesaria para la formalización de la matrícula. El 26 de julio se me notificó que no había sido aceptado en la residencia por falta de habitaciones...
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Equipo inform.irreparable, no me devuelven el dinero.

A primeros de año compré un receptor TDT con disco duro de 500gb, el cual a los pocos días tuve que devolver porque fallaba mucho y me dieron otro igual nuevo. El 27/04/2011 tuve que volver a llevarlo porque era totalmente imposible que terminase de...
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Si tengo un embargo me puede hacienda retener la devolución

Tengo un embargo en mi nomina " PENSIÓN" y en mi declaración de la renta me sale a devolver, pero Hacienda no me devuelve porque me lo retiene por el juzgado por embargo. ¿Puedo reclamar dicha devolución ya que según tengo entendido por otros...
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Tiempo para devolver recibo

Quería saber si un recibo bancario se puede devolver hasta en 8 semanas ya que querid devolver un recibo y hsn pasado 40 días y no lo puedo devolver, ya que creo que según la ley es ese plazo quería saber como puedo reclamar y si puedo reclamar el...
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¿Qué hacer si mi casero no me devuelve la fianza?

Soy de Granada. Estuve de alquiler en un piso con contrato de un año, pero antes de finalizar ese año me compre una casa por lo cual deje el piso de alquiler 2 meses antes de lo establecido en el contrato que era por un año. Yo avise a mi casero 15...
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Desistimiento de contrato por daos en la vivienda

El día 23/09/09 alquilamos una vivienda a través de una agencia inmobiliaria; el contrato se pactó por un año: 1. El plazo de duración del presente contrato es el de UN AÑO sin perjuicio del derecho del arrendatario a la prórroga del mismo conforme a...
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Pagar una multa de hacienda

Mi novio compro una licencia de taxis hace ya cosa de dos años, bueno pues el tema esta en que hacienda le tenia que pagar 24mil euros del iva. Pero el asesor debió de hacer mal algo y no le pagaban y fue a reclamar ese dinero. Resulta que le pagaron...
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Reclamar sueldo erróneo

A mi mujer le han estado pagando de menos en la nómina durante unos meses, quitándole el 5% famoso de los funcionarios cuando no tenían por qué, ya que no llega al mínimo necesario para ello. Recurrió y le han contestado diciendo que tiene razón, que...
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Si un inquilino se va antes del año, con la antigua ley de alquileres, ¿Debo de devolverle la fianza

Quisiera saber si con la antigua ley de alquileres, si el inquilino no permanece 1 año de alquiler si tengo derecho a quedarme con la fianza. En mi caso, en león, el contrato se hizo en febrero de 2013, y se quiere ir ahora, por motivos de trabajo,...
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Acciones legales por incumplimiento condiciones venta

Le resumo el caso: compramos unas lentas en una óptica. Esas lentes no le van bien a mi padre por lo que yo (hija) me desplazo a la óptica para que me devuelva el importe de las mismas (esto es en Alicante y vivimos en Madrid). La óptica se niega y...
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¿Cómo puedo hacer la baja efectiva y recuperar el dinero?

Os cuento rápido para no aburrir. Me apunté a una academia de inglés (whatsup se llama). Me dijeron ( verbalmente) que al mes podía darme de baja en su caso. Elegí paso mensual y no todo el año, son 125 euros al mes. Pasados 20 días decido darme de...
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Reclamar señal compra de muebles

Hace un par de meses di una señal para comprar unos muebles de dormitorio, un sofá y una vitrina. El sofá y la vitrina me las han servido y están pagados por el total (no tuvieron en cuenta la señal que pagué), pero los muebles del dormitorio no me...
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¿Devolución de arras . Tengo que devolver la señal que me han dado?

Firme un contrato de arras o señal, en la que me entregaban 3000 euros como señal y parte de pago de un piso, pero los interesados no han encontrado financiación por lo que tras 6 meses de espera han decidido que no pueden comprar, en este contrato...
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Cual es el plazo de derecho de desistimiento

Hace unos días hice una portabilidad a otra compañía de mi línea de internet teléfono fijo y móvil, después de unos días concerté la cita con el técnico de dicha compañía, el servicio con esta nueva compañía me fue activado el día 11 de enero fecha...
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Gestión de cobros por recibos devueltos en Orange

En la ultima factura de orange me cobran en otros conceptos 20€ mas iva por gestión de cobros. Según ellos por dos recibos devueltos por mi banco desde diciembre de 2012. Yo mediante email y teléfono les he pedido justificantes de esos gastos que se...
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Darme de baja en curso ceac

Hace dos meses que espero el material de un curso Ceac que no llega, no hacen caso a mis reclamaciones por correo y por teléfono. Lo único que conseguí fue que el profesor me pasase el material en formato pdf para ir adelantando, pero no me ha...
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Devolución señal contrato arras vivienda

Soy la parte vendedora de una vivienda, ha finalizado el plazo estipulado en el contrato de arras para la firma de la escritura pública, no me pongo de acuerdo con los hasta ahora compradores en la forma y fecha de la devolución del importe de la...
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Reclamar plusvalía y evitar silencio administrativo

Hace aproximadamente 3 meses reclamé la plusvalía de un piso que he vendido en Cáceres pero a pesar de que cuando llamo al Ayto me dicen que están en ello, no he recibido contestación alguna. Dicen que se tiene que dictar una normativa que regule la...
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Consumo devolucion sofa

En julio de 2011 se compra sofá, que una vez entregado en domicilio se observa algunas deficiencias que deseamos se reparen pero que no se realizan a nuestro agrado por lo que se solicita dada la tardanza por vía fax con reporte se realice su...
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Fin de contrato de alquiler ...puedo continuar

Llevo ocho años de alquiler y en marzo me cumple el contrato de 5 años el cual se firmó el 2021... Ya me han mandado el aviso de no prorrogarlo por más tiempo. Yo entré en 2018 con contratos de un año y con una fianza de dos meses.. El propietario...
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No me respetan el precio que me dieron para una compra.

Hace dos días estuve en un establecimiento para comprar una televisión, donde encontré una TV a precio rebajado (tenía un cartel con el precio inicial y el rebajado). Cómo en ese momento no podía llevármela, el dependiente me dio una tarjeta de la...
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¿Puede 1 asociación sin ánimo de lucro quedarse dinero pagado por tramitaciones que no se realizan ?

Pagué a mi club felino por que me realizaran la homologación de 3 de mis gatos de raza (tengo pedigree de otras asociaciones y quería homologar los papeles con mi asociación actual. Después de varios meses sin realizarme las tramitaciones, intentando...
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¿Como reclamar arras al Vendedor?

Estábamos a punto de comprar una casa, ya teníamos el préstamo preconcedido... Pero mi marido que era el que era el que trabajaba se ha quedado en paro. Por lo que ya no podríamos comprar... La inmobiliaria nos ha dicho que el vendedor se ha gastado...
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Excepción devolución de arras dobladas

Estoy a punto de firmar contrato de arras penitenciales pero el vendedor quiere eximirse de la devolución de las arras dobladas en caso de que no consiguiese cancelar las hipotecas que tiene el piso. Con la cuantía de nuestra venta no cubre el total...
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Reclamar a hacienda antes de 5 años

Mi marido le descuentan un 16% para hacienda y yo tengo declarado un 65% de minusvalía y todos los años y hacemos la declaración de la renta conjunta y nos devuelven todo lo que le descuentan de irpf ya que es el solo el que trabaja pero en el...
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Patios Deteriorados.

Vivo en un bloque de 7 pisos, abajo de los pisos hay locales comerciales, y en los primeros hay 4 patios. Dichos patios han venido los propietarios haciendo lo que les venia en gana, tienen bicis, escalers, arboles, plantas, arcones, lavadoras,...
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Me inscribí a un curso de maquillaje

Me inscribí a un curso de maquillaje, el curso es gratis, pero para la certificación se toca pagar una cantidad, por lo que se firmo un contrato que a la primeras clases tocaba dar un adelanto del dinero. Pero yo no deseo ya asistir al curso, aun no...
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Aclaración articulo 11 de la LAU

Art. 11 LAU: "... Indemnizar con una cantidad equivalente a una mensualidad de la renta en vigor por cada año del contrato que reste por cumplir." Si un contrato se pacta para un periodo inicial o mínimo de 1 año y un máximo de 5 años, en caso de...
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Devolución en artículos de segunda mano

Saber si tengo derecho como consumidor a que me devuelven el dinero en un articulo de segunda mano,(¿Comprado en tienda)? Ya que dicho articulo lo compre para un regalo y ya lo tienen, por lo tanto no me hace función, en el ticket de compreda pone...
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Alquilé mi vestido de novia y ahora no me devuelven la fianza

En una gran empresa de alquileres de vestido de novias (en España) alquilé mi vestido para mi boda, para el cual debía depositar previamente alrededor de 500€ de fianza, para cubrir un posible destrozo o la no devolución del vestido. El vestido lo...
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Desistimiento seguro de vida, me dicen que tengo que contratarlo por ley

Estamos gestionando una compra de un vehículo y queremos financiar 6000€a 36meses y nos vínculan un seguro de vida de 400€, ¿Es obligatorio pagarlo? ¿En el caso que lo sea puedo yo contratarlo como mi compañía de seguros que me saldría más barato?
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Devolución de un teléfono móvil

He comprado un móvil en media markt y quise devolverlo ayer (hacía 14 días de su compra, y estaba sin estrenar) y no me han dejado devolverlo porque me dicen que en móviles sólo son 7 días. ¿No existe un plazo de 15 días? Si es así, ¿Me podías dar...
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Me van a devolver la señal de un contrato de arras?

He hecho un contrato de arras con una inmobiliaria por la compra de un piso. He pagado la señal de reserva. El dicho contrato queda condicionado por la aceptación del préstamo hipotecario que gestiona la propria inmobiliaria. Mi duda es si me...
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¿Puedo exigir la devolución de la fianza de un sofá de exposición?

Hace unos días pagué la mitad de un sofá que vi de exposición, al llegar a casa me di cuenta que no me valía porque era de la otra mano el que necesitaba. En la tienda me dicen que no devuelven el dinero, que me hacen un vale. El sofá no se ha movido...
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Quien da la orden de devolución de un recibo bancario?

Si al pasar una remesa de domiciliaciones el banco me devuelve algún recibo, entiendo que lo hace la misma entidad bancaria si la devolución es inmediata o con uno o dos días de la fecha de la remesa. Pero mi duda es, si un recibo me lo devuelven...
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Solicitar devolución de una señal en un pago

Antes de casarme, 1 año antes, ¿Aboné en concepto de señal y reserva de fecha 300,00?(50% del precio) para el reportaje fotográfico. Finalmente 5 meses antes, lo cancelé todo y avisé al fotógrafo de dicha cancelación. Me dice que no me devuelve el...
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Reclamación parcial del seguro de vida y hogar .

A fianles del año pasado pague dos primas a la aseguradora por vida y hogar. A mitad de año he vendido la vivienda y no deseo continuar con dicha aseguradora. Se lo he comunicado en plazo y por escrito y me alegan que tienen una clausula en la que...
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Hacienda me devuelve por trabajo 157€,y por alquiler habitual catalunya me dedu ce por derecho300€,porqué no suma a los157€?

¿Por qué cuando quiero validar la renta2018, sólo sale la cantidad del trabajo(157€)? ¿Por qué no suma automáticamente los 300€ que Catalunya me reconoce en la misma renta2018 por derecho de deducción de alquiler habitual? ¿Y por qué los 157 salen...
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Denuncia por incumplimiento de decreto

El pasado año realice un ciclo formativo de grado superior dirección de servicios en hostelería (Decreto 210/2015), y para mi sorpresa descubrí, una vez pagada la matricula e iniciado el curso que lo que realmente se estaba haciendo era un ciclo...
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¿Como devolver un bono de descuento?

He comprado a contra reembolso un bono hotelero de Bonocheck. El servicio es muy diferente al mencionado por teléfono. Llamando al teléfono de atención al cliente, dicen que simplemente lo reenvíe en un sobre, con una carta solicitando la devolución...
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¿Qué ocurre si no hago la grabación de confirmación de un curso en Deusto?

El día 29 de Marzo Jueves Santo, se pusieron en contacto conmigo para darme información después de todo esto me vi en el lio de pagar con mi tarjeta la matricula del curso. Cómo estaba fuera no pude darles mi número de cuenta. Así que el día 3 de...
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Renovar la póliza ¿De seguro de hogar automáticamente al heredero?

El enero de 2014 falleció un familiar con seguro de hogar contratado con una caja de ahorros. Se les informó de que queríamos cancelarlo dado que la vivienda se va a vender. Nos dijeron que no habría problemas. Nos acaba de llegar el recibo a una...
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¿Se puede anular un seguro de vida después de la firma de la escritura?

La semana pasada firmamos una escritura y con la hipoteca tuvimos que contratar un seguro de vida con la entidad bancaria y la verdad es que es bastante elevado. Nos han comentado que una vez firmada la escritura puedes darte de baja de este seguro y...
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Matricula por cursar estudios en una academia

Me gustaría saber si es legal que quieran cobrarte una matrícula, además abusiva, por ir a clases a una academia, cuando ya he cursado estudios en esa misma academia hace años, y se supone que cuando uno fue alumno ya no tiene que volver a pagar una...
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Registro de pago de cuotas en access de academia

Hace poco que he empezado a manejar access y estoy bloqueada. Tengo una base de datos para mi academia, tenemos distintos cursos con distintas duraciones, el problema es que quiero que quede reflejado en la base si los alumnos han pagado las cuotas y...
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Devolución de bicicleta una vez montada

Hace tres días compramos una bicicleta de 12" con ruedas auxiliares (dos ruedas pequeñas laterales) para una niña de tres años en un centro comercial. Yo sabía que estaba parcialmente desmontada y que la tendría que montar. Hoy le hemos entregado la...
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Devolución del dinero extensión de garantía.

Hace unos meses me compré un coche contratando una extensión de garantía por 2 años más. El caso es que ahora me he enterado que la garantía es del concesionario y que si no paso allí todas las revisiones se pierde la garantía. Yo vivo a más de 60km...
2 respuestas

No renovación del seguro

Casi ha llegado la fecha de renovación del seguro de mi coche (16 días exactamente), lo tengo con Zurich, y quiero cambiarme a otra compañía puesto que me sale mucho más económico. Resulta que me han informado de que debería haber avisado con 60 días...
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Reclamación Gastos hipotecarios caducan a los ¿5 años?

En 2017 reclamé a mi banco la devolución de mis gastos hipotecarios. Me contestaron negativamente y no realicé ninguna acción adicional. En abril de este año y tras el pronunciamiento de Europa con su reciente sentencia, los volví a reclamar y su...
2 respuestas

Demanda contra banco por canacelación unilaterial de acuerdo de compraventa

En Febrero de 2015 firmamos un acuerdo de reserva de parcela urbanizale con un banco. Entregamos una señal de 1500€ y nos informan que en 30 días se firman las arras. En el mes de Abril nos instan a firma la escritura, pero resulta que para ese...
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Extorno de la prima no consumida

Pagué el seguro de la autocaravana el 1 de diciembre. Vendí la autocaravana el 10 de enero. Contacté con el agente de Winterthur y me dijo que preguntaría si podía recuperar el importe no consumido ya que el vehículo se vendía. Al cabo de dos días me...
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Moto nueva defectuosa !

Primero de todo agradecerte de antemano cualquier ayuda que me puedas dar. Mi pregunta es la siguiente... Me he comprado hace escasamente un mes una aprilia sportcity 250ie, la cual ha tenido un rendimiento fabuloso las 3 primeras semanas, pero de...
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¿Tengo derecho a reintegro si cancelo el contrato anual de mantenimiento de caldera por sustituirla por otra de diferente marca?

A principios de año pagué la cuota correspondiente al mantenimiento de la caldera de gas. Ésta se averió y la susittuí por otra de una marca diferente. Al ir a dar de baja el anterior contrato de mantenimiento me han comunicado que a ser la cuota...
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Pedir daños y perjuicios a una gestoría

Según hacienda la contabilidad de los libros de mi empresa en 2018 estan muy mal hechos, me ha realizado una paralela de IVA y he pasado de pedir 1200 de devolución a que la agencia tributaria me de 85. ¿Cómo puedo reclamarle a la gestoría daños y...
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¿Me pueden cobrar gastos al anular un viaje por enfermedad?

El 1 de agosto contratamos un hotel en la costa a través de una agencia de viajes con salida el 16 y vuelta el 23, el día 3 mi marido se rompió la clavícula en principio no le operaran pero sufre fuertes dolores, así que el 5 cancelamos el viaje,...
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Devolucion arras segun nuevo Codigo Civil

He dado una paga y señal de 15000€ por la compra de un piso. El banco me ha denegado la hipoteca y según el nuevo código civil si el banco te denega la hipoteca y presentas la documentación que lo acredite, te devuelven las arras. El vendedor no me...
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¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero de un producto defectuoso de fábrica?

Quería preguntar si es posible que me devuelvan el dinero de un comercio minoritario que me vendió un producto en mal estado. Compré una consola retro de hace muchos años. El vendedor me dijo que estaba en muy buen estado. Al llegar a mi casa el...
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Tengo derecho a reembolso,pero me ofrecen un bono..

He comprado por medio de una agencia un reserva de barco por el mes Julio 2020 de la compañía GRIMALDI LINE, ida y vuelta(Barcelona_Tanger) en el principio de febrero .. Por lo de la Coronavirus_covid19 se ha complicado todo: Marruecos no abriera sus...
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Opinión sobre la tienda "clickelectrodomesticos"

Hace poco tiempo solicité información sobre la tienda clickelectrodomesticos, porque encontré precios muy buenos en algunos electrodomésticos, pero me aconsejaron que no comprara en esta tienda, me podrías aconsejar alguna en la cual tuviera...
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Piso alquilado con plaga de pulgas. Obligación de la inmobiliaria y del propietario.

Hemos laquilado un piso y al dis siguiente de hacer la mudanza nos hemos dado vuenta que nos asaltan las pulgas. Enseguida contactamos con la inmobiliaria y le decimos que nos vamos de allí que no queremos estar en un piso con pulgas y que queremos...
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Engaño en la compra de un coche nuevo

Hace 20 días me compre un coche, hyundai i30 cw,. A la hora de comprarlo me ofrecieron unas características de serie como cierre centralizado con apertura remota, barras longuitudinales en techo, reposabrazos delanteros, luces de intermitencia...
2 respuestas
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