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Tengo derecho a que me devuelvan mi dinero si el producto es defectuoso?
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Financiación dentista tratamiento sin terminar
Intentaré explicarme bien sin extenderme demasiado. Hace un año me mudé a Barcelona ciudad, antes vivía en Vilafranca de Penedés por temas de trabajo. La cuestión es que mi dentista, lógicamente, estaba en Vilafranca. Me tenía que hacer un montón de...
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Derechos sobre una garantía en lavadora estropeada
En Junio del 2017 compre una lavadora. Al mes justo avise que hacia mucho ruido, vino un técnico y me dijo que era normal, después de cobrarme 60€ por el desplazamiento sin entregarme ningún justificante. Bien el mes pasado se me estropeo se rompió...
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Dormitorio defectuoso
Hace dos meses y medio compré un dormitorio sobre catálogo y me dijeron que en 30 o 40 días lo tendrían. Pasado más de mes y medio y tras llamar varias veces me trajeron parte de los muebles faltando unas piezas de la mesa y un sinfonier. Tras el...
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Engaño de empresa inmobiliaria me buscan pisos en la zona que no les dije
Estuve en una empresa que se dedica a buscar pisos en alquiler no es inmobiliaria digamos que te hacen un contrato les pagas 300 eur y te buscan y tú haces el trato directo con el dueño yo les dije la zona en donde quería y tope de dinero que podía...
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Devolución reserva vestido novia sin nada firmado?
Hace unos días di paga y señal como reserva de un vestidode novia (350€) pero no firmé ningún documento, sólo me dieron una tarjeta con el importe de reserva y el coste total del vestido y en la parte de abajo pone "la paga y señal no se devuelve"....
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Reclamación servicio tecnico
A ver si me puedes asesorar. Compré un e-book en Media Markt, al poco tiempo se estropeó y como estaba en garantía lo llevé a reparar. En el resguardo que me dieron ponía que se estima un mes en la reparación, poco después me dijeron que no entraba...
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Televisión nueva comienza a fallar
Os cuento: Compré en Corte Inglés televisión Loewe TFT por valor de 2.200 euros hace 4 meses. Ha empezado a fallar, tratando los colores de forma incorrecta, el efecto es perfectamente observable por cualquier persona y molesto y desesperante. Me...
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Puedo reclamar un producto defectuoso después de 15 días?
Compré online una guitarra eléctrica y transcurridos 5 meses me percaté de que tenía dos defectos que me habían pasado desapercibidos en un principio, ya pasados los 15 días que da el vendedor para reclamaciones. ¿Existe alguna ley en España que me...
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Coche en garantía y varios fallos
Compre un coche hace 10 meses a una compra venta, a los cuatros meses me dio un fallo de dirección, se queda bloqueada completamente, lo lleve a la compra venta y me dijeron que lo habían engrasado. Hace una semana me vuelve a dar el mismo problema y...
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Garantía vivienda nueva
Me gustaría saber si hay un tiempo mínimo establecido de garantía en la compra de una vivienda nueva. He adquirido una vivienda a través de una permuta de un solar y una cantidad de dinero por una casa unifamiliar y el promotor de la vivienda me ha...
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Mi coche esta en garantía pero lleva dos meses en el taller esperando una caja de cambios que nunca llega, ¿Qué puedo hacer?
Coche nuevo con defecto en caja cambios, amortiguación, y compresos aire acondicionado ¿Cómo puedo hacer que me devuelvaneldinero o cambien?
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Eh comprado un coche y me an engañado
Compre un coche a un profesional de venta de coches de segunda mano supuestamente en perfectas condiciones pero a los dos días de la adquisición del coche empezó a soltar humo y a perder aceite m pregunta es ¿Puedo denunciando hacer que se quede el...
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Pregunta sobre hacienda
Me dirijo a usted ya que he visto que es abogado y creo que me ppodra explicar un caso que pasa en mi familia, mi madre es pensionista cobra 993 euros y en hacienda le dijeron que no le devuelven nada porque esta exenta de hacer la declaración, y...
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Obligación de devolver el dinero en una compra
¿Tiene un comerciante la obligación de devolver el dinero a un cliente que simplemente cambió de opinión ("ahora ya no me gusta") y sin que el producto tenga ningún defecto? Pienso que no, si el producto no es defectuoso, pero tampoco estoy segura.
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Compra sofá defectuoso fabrica sin contrato
Compramos un sofá, una mesa y un puff de piel a juego que pagamos el 50% adelantado para fabricar en Italia. Nunca firmamos otra cosa que un presupuesto, y nunca un contrato con las características y condiciones de calidad y devolución que deben...
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Poseer (habitar) vivienda heredada hasta aceptación de Herencia.
Somos cuatro hermanos. Dos de ellos no quieren hacer la adjudicación de la herencia de mi madre. Es sencilla, pues son legados específicos a cada hijo. La única obsesión de mis hermanas es que no ocupe la vivienda que he heredado de mi madre. Mi...
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Cómo denunciar la explosión de mi móvil
Lo dicho, que mi móvil oigo el otro día un ruidazo y cuando lo veo en el bolso aparece literalmente hinchado, como inflado por dentro, las 4 esquinas levantadisimas. Irreparable vamos! Menos mal q no me pilló con él hablando o en el pantalón donde...
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Garantía de un sofá
Compre un sofá "2000 Euros" con fecha de 10 de junio de 2010 ( figura la fecha en el albarán de compra) y después de hacérmelo a mi gusto (color de tela, etc etc) me lo entregaron el 19 de julio ( les firme el albarán de entrega que me dio el...
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Contabilizar vales de venta
Necesito conocer como contabilizar vales de venta. Me explico mejor, una tienda vende un producto, más tarde el comprador no está conforme o quiere cambiarlo y lo devuelve, y nosotros no le devolvemos el dinero y le damos un vale. Como contabilizo...
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Coche de segundamano en mal estado
¿Hay alguna posibilidad de que te devuelvan el dinero si compras un coche de segundamano y está averiado? En caso de que se pueda reclamar, ¿Cuánto tiempo tengo? ¿Y qué pasos debo seguir?
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Paquete retenido en aduanas, no tengo es ello c e
Quería hacer una pregunta sobre un asunto con las aduanas. El caso es que he comprado un "Z apper" de Estados Unidos. El "Z apper" es un aparato electrónico que funciona con una pila de 9v, que produce corrientes eléctricas que según su inventora...
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No se cumple el contrato, pero ellos tienen la fuerza.
Tengo todo mi dinero invertido y no se si lo voy a perder. La historia empezó cuando en plano di la señal para dos viviendas, esto fue aproximadamente el 6 de mayo de 2005. La cosa iba muy lenta y de escriturar el 30 de junio de 2007, firmamos un...
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Engaño en compra coche
Compré un coche en mayo con 8000 km, un opel astra. En el compraventa que lo compré me garantizaron que el coche estaba nuevo, los km reales y que no había sufrido ningún accidente, golpe y tampoco le habían saltado nunca los airbags. El coche cunado...
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A quien reclamar la garantía de un teléfono ¿Móvil?
Tengo un teléfono móvil sony ericsson vivaz, que todavía esta en garantía y que saque en orange, con un plan renové. El pasado mes de Agosto empezó a ir mal y lo lleve a una tienda de orange, para que lo enviaran a reparar. El día 28 de Agosto, me...
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Ford mondeo
Quería saber que podría ser un ruido que hace mi coche un ford mondeo ghia del 2001 en la parte de adelante (en la suspensión creo) por que es cada vez que cojo uno de los reductores de velocidad (de los altos) es como un trac cuando sube y después...
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¿Obligación de devolución por un mal montaje gafas
Me gustaría que me contestara a la siguiente pregunta, mi mujer y yo hemos encargado unas gafas progresivas de Varilux de ultima generación con cristales personalizados por las cuales hemos pagado dos mil euros, tanto ella como yo tenemos problemas...
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Si tengo derecho a que me faciliten los informes de las pruebas realizadas en el vehículo en garantía
Tengo un Opel en garantía y es gasolina, gas, la estabilidad del motor en gas, retiembla en punto muerto, ya lo he llevado 9 veces y le han cambiado piezas, lo sigue haciendo menos, pero lo hace, y ha venido hasta un ingeniero y como no hay código de...
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Devolución Reserva Vehículo de Ocasión
Efectúe una primera reserva por la web de Ocasionplus con pago paypal de un vehículo el 23 de septiembre de 2017. He estado 5-6 veces en las instalaciones que no me pillan excesivamente cerca y me han dado largas que está en el taller porque el...
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¿Puedo reparar vehículo averiado en taller no oficial?
Tengo una FORD TOURNEO del 2007 con 14000km, hace dos meses se me estropeó el alternador, llamé al concesionario y me dijeron que lo llevará a reparar (vivo a 44km de la ciudad), pero cuando lo fui a llevar el coche se me paró y lo metí en el taller...
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Tengo pena después de pagar una apropiación indebida
Tengo un juicio oral pendiente por apropiación indebida, tengo abogado de oficio me reclaman la suma de 1025,00 euros, no lo pague en su momento por no contar con el dinero, ahora puedo hacer frente a ese pago, después de pagar ¿Qué pena me pueden...
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Que escribir en un burofax
He comprado una casa recientemente y tiene humedades. El promotor da largas y no arregla nada. Me han aconsejado mandar un burofax pero que tengo que poner exactamente y como se hace
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Lentillas para la vista defectuosas, garantía
Agradecida de antemano por sus respuestas formulo la cuestión. Mi hijo adquirió unas lentillas en octubre de 2014, a los 3 meses una le rompió y se las cambiaron . Ahora en julio le vuelven a romper . No por un mal uso . Fue a la óptica y le dicen...
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Acceso a casa estrecho y obstaculizado por coches
Vivo en una calle en que las aceras son muy estrechas ( 60cm de ancho ) y cuando aparca un vehículo delante de la puerta de casa, no queda casi espacio ni para entrar ni para salir. Ahora tenemos un bebe de 7 meses y con el carro es imposible entrar...
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Estafa por publicidad engañosa,¿Es denunciable?
Le explico el tema. En Junio vimos unos amigos y yo una publicidad de un nuevo campeonato de fútbol indoor, según decían era la primera liga de españa, y se hacía aquí en nuestro pueblo. ¿En la publicidad ponía que la inscripción era de 1100? Por...
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No me devuelven el dinero de una aspiradora
Mi problema es que hace 8 días compré una aspiradora en el Corte Inglés porque se me había roto la que tenía. El caso es que me dijeron que quizá mi seguro del piso me cubría la reparación como así ha sido. Vuelvo al Corte Inglés, lo explico y me...
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¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero de un producto defectuoso de fábrica?
Quería preguntar si es posible que me devuelvan el dinero de un comercio minoritario que me vendió un producto en mal estado. Compré una consola retro de hace muchos años. El vendedor me dijo que estaba en muy buen estado. Al llegar a mi casa el...
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Puedo pedir que me cambien los sillones, ¿Aunque no sean el mismo modelo?
En diciembre de 2011 compré dos sillones elevapersonas de la marca Losbu. Me los trajeron el día 29/12/2011. Los sillones tenían ambos " la sentada torcida " hacia el mismo lado. Les llamé y me enviaron un técnico + o - al cabo de un mes y pico. El...
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¿Todos los productos tienen que tener una garantía?
Compre un escalestri por internet, me lo mandaron mal; una de sus pista no funcionaba y después de mandarles fotos, tube que volver a montarlo porque me pedían un video que pudieran ver que no iva. Me lo cambiaron y me dijeron que lo tirara si...
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Óxido en varias partes de vehículo nuevo
En la pre-entrega de un Toyota nuevo, he localizado óxido en los extremos de los discos de freno y un poco en soporte de tubo de escape, entre otras piezas bajo carrocería. ¿Qué tipo de reclamación plantearías al Concesionario, devolución del...
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¿Puedo denunciar a un particular por una compra cuyas condiciones han sido incumplidas por él?
A través de una conocida web de compra-venta, compré un accesorio hecho a medida. Apalabramos tanto el precio del objeto como el del envío. Tuve que pagar el 50% por adelantado para iniciar el trabajo. Cuando estuvo casi terminado, me dijeron que no...
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Garantía de un producto sustituido en garantía
A ver si alguien me ayuda: He comprado una batería en aurgi que me duró año y 3 meses, la lleve a aurgi y me dieron otra nueva porque las baterías tienen dos años de garantía. La nueva batería me duró 10 meses la lleve de nuevo a aurgi y me dicen que...
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Ley de garantías de bienes de consumo
Tardes/noches quería saber cual es la ley vigente que regula la garantía cuando compramos un articulo nuevo, concretamente en este caso es una caldera de gas, comprada en la comunidad de Madrid. Yo tenia entendido que eran dos años para todo, pero...
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Comerciante no me cambia frigo defectuoso
En el mes de mayo me compre un frigo aeg no frot, desde el primer momento en que se instaló en mi casa empezamos a darnos cuenta de que no funcionaba bien, primero, perdía gas, según el técnico por una mala soldadura, el comercio no me lo cambia, más...
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Negligencia en la entrega de un vehículo
El pasado mes de Agosto, me deciedí a cambiar mi vetusto y humilde renault clio por un Peugeot 308 1.6 vti acabado sport de segundamano. El susodicho vehículo fue adquirido en un compra-venta con su correspondiente garantía de 12 meses. El vehículo...
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Plazo para reclamar un préstamo particular
En el 2011, realicé un préstamo de 3000 euros via ingreso en el banco a unos amigos que lo necesitaban para empezar un negocio y que acordamos devolverían cuando las finanzas les fueran bien. Durante todos estos años me han devuelto 400 euros, 100 de...
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Hablando de coches ¿Entra la mano de obra en una reparación en garantía?
Te arreglan en un taller el compresor del aire acondicionado del coche. Antes de que se cumpla el período de garantía, el aire deja de funcionar. Lo llevas al taller y te dicen que quizá sea una fuga, y que como es lo más probable, que lo van a...
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Sofá defectuoso de fábrica en garantía
A mediados de septiembre compré un sillón relax, y este sábado, al estar sentada me apoyé en el brazo para retirar el cojín que estaba pegado a mi espalda, pues el brazo que es de madera se rompió por la mitad, llamé y fui a la tienda de muebles para...
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Venta piso en construcción al promotor
Hace un año compré un piso el cuál sigue en construcción y en el contrato de compra-venta pone que no podemos transferir su propiedad antes de escriturar a nadie más que al promotor. Hemos visto un piso que es más barato y mejor en otra promotora, y...
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¿Puede la compañía de seguros anularme telefónicamente el seguro que está pagado totalmente desde Enero 2017 sin motivo?
Ayer recibí una llamada de la compañía cancelando mis 3 seguros, hay un siniestro pendiente por el cual ellos no actuaron correctamente, el seguro es el 6 ruedas y estaba en vigor hasta el día 11/01/2018, les pedí qué se me notificara por escrito...
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¿Porque la mutua madrileña no me devuelve mi dinero de la cuota
Llevo más de 50 años como mutualista y nunca he tenido problemas de pago, a hora que ya tengo 76 años y no quiero conducir más la póliza que tengo con la Mutua según el escrito que ellos me mandan tengo pendiente a mi favor 150.39 euros que me los...
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Ayuda con Combi nuevo.
He adquirido hoy mismo un combi Bosch modelo KGN-39VI20. Al empezar a limpiarlo he observado que tenía una rotura en una de las puertas y me he puesto en contacto con la tienda. Me comentan que han llamado al servicio técnico de Bosch y me dicen que...
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¿Debe cubrir el seguro decenal las goteras y filtraciones?
Estoy muy perdida y necesito vuestra ayuda, os comento: Se trata de un duplex, donde la planta 2ª es abuhardillada, la vivienda es nueva construcción con firma de escritura Julio 2007. Desde hace un año en mi dormitorio, comenzaron a salir unas...
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Arreglo grietas en vivienda
Hace 2 años y medio adquirí una vivienda de nueva construcción. La vivienda tenia varios desperfectos, que ha ido arreglando al constructora. Ahora han salido una grietas en varias habitaciones y la constructora dice que no puede hacerse cargo ya que...
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Baja seguro de hogar
Llevo cuatro años con el seguro y me he dado de baja del seguro porque he vendido la casa, el recibo lo page hace dos meses y me dicen que no me devuelven el dinero de los meses que me quedan, simplemente que ellos no devuelven dinero, que la baja...
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Duración de garantía de productos outlet
Compré un PC hace año y medio en una tienda outlet que estaba nuevo y se me ha averiado. Al solicitar la factura a la tienda para llevarlo al servicio técnico y aprovechar la garantía. En la tienda me dijeron que, al ser un producto outlet, tiene...
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Consumo devolucion sofa
En julio de 2011 se compra sofá, que una vez entregado en domicilio se observa algunas deficiencias que deseamos se reparen pero que no se realizan a nuestro agrado por lo que se solicita dada la tardanza por vía fax con reporte se realice su...
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Programa devolución 30 días coche Hyundai
El motivo de escribirles es por la devolución de un coche que ni siquiera he recogido y el concesionario me ha negado en un principio su devolución. 1. Me han negado la devolución del coche por teléfono, les he dicho que no es posible, que puedo...
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Garantía termo eléctrico, no se hacen cargo
Compre un termo eléctrico en 2015. El termo tenía 2 años de garantía y 5 años en el calderín. Al año el termo se rompe, el calderín justamente, y me lo cambian por otro, eso fue en 2016. Ahora en 2018 se me vuelve a romper el calderín, y pienso en la...
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Remanente de un seguro
Contrate hace dos meses un seguro con balumba. Tenia el coche un poco estropeado y me dijeron que si lo tuviera que dar de baja me darían la parte no disfrutada del seguro. Ahora lo doy de baja y me dicen que no me devuelven nada, que simplemente si...
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Recuperar el dinero de un vale
Tengo un vale de una tienda de ropa por un importe de 64€, la tienda por lo visto va a cerrar, pero no me devuelven el dinero, me dicen que tengo que coger algo de la tienda, pero actualmente no me gusta nada. ¿Es posible recuperar mi dinero de...
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Reparación de desperfectos en bloque de pisos
Les escribo porque actualmente soy el presidente de mi comunidad y la verdad es que no estoy muy seguro que es lo que tengo que hacer le expongo a continuación lo que sucede. En nuestro bloque de pisos que tiene 5 años tenemos en zonas comunitarias...
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Garantía vehículo 2ª mano
En el mes de julio adquirí un vehículo de 2ª mano a un particular. Examinado el coche aparentemente el coche funcionaba bien. Fue examinado por un mecánico (amigo) y el coche aparentemente no tenia ningún defecto visible. Justo al mes de comprarlo se...
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Puedo demandar a la constructora porque la casa tiene humedad por condensación?
Mi casa de nueva construcción tiene humedad por condensación, el olor a humedad cada vez es mayor y sale moho en los tejidos, ¿Puedo demandar a la constructora por esto?, que pasos debo seguir. Estoy en las costa de Asturias
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¿Desistimiento por compras online con reserva anticipada?
En agosto del año pasado hice la reserva online de un juguete en una tienda de Málaga pagando el 25% del valor en concepto de "reserva". El juguete sale al mercado dentro de un par de semanas y ya no lo quiero. He hablado con la tienda para cancelar...
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Me han cobrado un recibo de una moto rota que no circula y que no la di de alta.
Mutua Madrileña me ha cobrado un recibo de una moto que está rota. Y les he dicho que me devuelvan el dinero, y ellos me dicen que no. “yo no les di permiso para que me cobraran el recibo. No he firmado nada, ni les di por teléfono, la aprobación. La...
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Abogados por internet
¿Estoy pensando en contratar un servicio de abogados por internet que cuesta 80? Al año tipo legalitas, rio asociados, etc... Generalmente haré uso de ellos para temas de consumo que es lo más habitual y para que me redacten documentos de denuncia o...
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Garantía skoda
Me esta pasando un caso un tanto particular y no se que hacer. Hace 5 meses que me compre un skoda fabia en Palma de Mallorca y el día 1 se me para de repente en Menorca. Se lo lleve a un sub concesionario skoda y hasta antes de ayer día 12 que me...
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Puedo reclamar vicios ocultos después de años de un coche de 2da.
Compré un Polo hace cuatro años, y en este momento comenzó a salir oxido en el capo y el paragolpes delantero comenzó a desencajarse, lo lleve a repararlo y en el taller me dicen que el coche tuvo un golpe y que tiene una capa de macilla de 1 cms...
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Vasos para un festival con el logo mal
He encargado unos vasos para un festival que estamos organizando y la empresa los ha hecho con el diseño mal. Los pagamos hace 2 días y los hemos visto cuando nos han llegado. Hemos hablado con la empresa y nos dicen que encarguemos otros y que como...
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Me devuelven una parte de la fianza.
De los 1000€ de fianza, me devuelven 514,87€ alegando desperfectos en la vivienda. No me dan las facturas de las reparaciones y ninguna explicación. Después de 4 años pagando religiosamente la mensualidad, nos dicen que hay arañazos en algunos marcos...
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Garantía por reformas en hogar.
Vivo en Madrid y me han realizado reforma en cocina de fontanería, albañilería y electricidad. Mi duda es sobre el tiempo de garantía porque la empresa reformista me ofrece dos años por todos los trabajos pero teniendo en cuenta que: 1.- Estos...
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Garantía teléfono
Tengo un problema con un móvil y quisiera saber si saber si es posible que me despejaran una duda, con fecha 7/12/2004 adquirí un teléfono móvil a Telefónica marca Nokia el cual estuvo funcionando correctamente durante año y medio hasta que empezó a...
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Compra de tablet por internet.
Quería comentar mi problema. Hace 2 semanas vi un anuncio, el cual conservo en pdf, en ebay a cerca de un tablet, cuando pedí información al contacto que aparecía me indicó que se vendía con un año de garantía, que son una empresa española (me dio el...
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Qué hacer si el vendedor no acepta una devolución
Durante el Black Friday compré un electrodoméstico online de 500 euros en una gran cadena de distribución. También contraté una extensión de garantía de 5 años por 90 euros. Antes de pasar un mes solicité por teléfono la cancelación del seguro, pero...
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Problema de caja automática
Tengo un Skoda Octavia FSI 2.0 Caja trictonic 2007. El caso es que la caja golpea y se desliza cuando esta a vaja velocidad. Esto sucede de manera aleatoria incluso cuando retrocedo. ¿Pudieras ayudarme a identificar el problema...?
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¿Devuelven el dinero al cancelar un seguro de moto?
He vendido la moto. El seguro me caduca en dos meses, pero si lo cancelo...¿Deberían devolverme el dinero? ¿O hay alguna ley establecida al caso?
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Devolución en artículos de segunda mano
Saber si tengo derecho como consumidor a que me devuelven el dinero en un articulo de segunda mano,(¿Comprado en tienda)? Ya que dicho articulo lo compre para un regalo y ya lo tienen, por lo tanto no me hace función, en el ticket de compreda pone...
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Cancelar contrato compra muebles
A principios de enero compré unos muebles cuyo valor ascendía a 5045 euros. Bien, en ese momento firmé un contrato con una serie de clausulas y que se basaban en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. He tenido...
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Ayuda por favor en el arranque de mi Vectra...!
Mi nombre es Daniel, tengo un Opel Vectra 1.9 Cdti 120cv del año 2007 con unos supuestos 74.000 kms que me está dando problemas, te comento a ver que te parece. Lo compré en marzo a un concesionario multimarcas, cuando lo probé lo tenían ya...
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Problemas con garantía carrito bebé
Hace un año y medio compré un carrito de bebé de la marca Jane, el caso es que en menos de un año me empezó a dar problemas con el freno derecho, lo llevé a la tienda y me dijeron que había que apretarlo un poco más, me lo apretaron y me lo...
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Portátil defectuoso
Compré un portátil hace un año por 600 euros en unos grandes almacenes con dos años de garantía, a los pocos meses lo tuve que llevar al servicio técnico porque la pantalla se quedaba de color verde pasados 6 meses me dicen que la placa está dañada y...
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Voy a comprar una casa de embargo bancario he hecho una contra oferta que me la tienen que aprobar
Esta casa es la ultima de es promoción es lo que era el piso piloto es nueva pero esta un poco estropeada tenemos miedo porque dicen que no se hacen cargo de ningún desperfecto se vende tal cual al precio que nos an dado le hemos hecho una contra...
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Xara piloto autodiagnosis del motor
Tengo un xara, al que en el mes de agosto, justo en vacaciones se le encendió el piloto mencionado y se venía abajo, llegando casi a pararse. Lo llevaron a un taller a más de 100 Km. De distancia y, estuvo unos días, pero no le hicieron nada porque...
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No me devuelven la fianza
Compro hace un. Mes un coche Ford en Vizcaya resulta que le pidieron 300 euros par resevarlo. Ese dinero nos lo tendrían que haber devuelto pero llama mi padre y le dan largas o le dicen que le harán transferencia y luego no es así. ¿Alguien podría...
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Problema con DHL
Mande un envío con DHL en forma express que me garantizaban que llegaba en 48 horas, era un documento muy importante apostillado que tenia que ser entregado el jueves, la cuestión es que el paquete llego 24 más tarde por lo cual el documento perdió...
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Cambio de vehículo en misma póliza seguro
Tengo contratado un seguro de vehículo con una determinada compañía hasta enero 2010. En julio de este año tuve un accidente y el vehículo asegurado quedó siniestro total. En estos días voy a comprar un vehículo nuevo. ¿Puedo asociar este nuevo...
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Periodo de Garantía de un edificio nuevo
Me gustaría que me asesorasen sobre la siguiente cuestión: - Vivo en un edificio de nueva construcción, éste fue entregado tanto a mí como a todos mis vecinos en Septiembre de 2005, desde entonces hemos tenido "problemillas" con el acabado del mismo...
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¿Puedo reclamar sobre las condiciones de traslado tras una avería?
Tras averiarse el coche en Madrid con 5 personas, entre ellas un minusválido que requiere un espacio más por su pierna, nos dicen que tenemos la opción de coche de alquiler. Le pregunté e insistí en que si estaba todo cubierto y la operadora me dijo...
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¿Puedo exigir devolución de prima?
Hice con Caixa Penedés (la aseguradora) un seguro de vida por el importe pendiente del capital hipotecado. Cada vez que muevo un papel en esa Entidad me piden fotocopia del DNI y en este caso tuve que poner la fecha de nacimiento en la petición de...
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¿Pueden embargarle un carro a un amigo que me debe dinero?
Resulta que un amigo me pidió $1000.000 de pesos prestados, para ayudarlo le pedí a otro amigo esa plata prestada. Y se la di a el. Luego le hice firmar una letra con un interés del 5% que era lo que mi otro amigo me cobraba por prestarme el dinero....
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Cancelación viaje por fuerza mayor
Tengo contratado un viaje con una agencia que organiza viajes sorpresa. Somos tres personas y yo he sufrido un accidente y por baja laboral, no puedo viajar. ¿Tengo derecho a que me devuelvan el importe de mi viaje puesto que es fuerza mayor? En las...
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Puede un administrador concursal subir el precio de un piso cuando ya has dado una paga y señal?
La cuestión es que vimos un piso que nos gustó por el cual pedían 75000€ a través de una inmobiliaria, ésta nos dijo que el piso estaba en un concurso de acreedores y por eso el precio era tan bajo. Sin pensarlo decidimos comprarlo e hicimos una paga...
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Pueden cobrarme la hipoteca en estas condiciones?
Nos han confirmado que hasta mayo no.cobraremos el erte. Entramos en las condiciones que el gobierno exige para la Moratoria de hipoteca. Y entramos en ello desde el mismo. Dia se estableció el estado de alerta y el erte . Solicitamos al banco la...
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Mi seguro me dice que me erregle yo la avería
Jaime ando un poco perdida y confundida. He tenido una rotura de tuberías, mi seguro, que esta tardando un montón me dice que al ser de plomo solo me cubre la reparación puntual y la tapar la cata al ser desgaste por el uso y falta de mantenimiento,...
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¿Se puede Reclamar daños y perjuicios por estar un coche en garantía en el taller oficial mucho tiempo?
Compre un coche nuevo con garantía de 5 años, desde el principio consume refrigerante, a la tercera vez que lo deje en el taller, comprobaron que tenía bloque motor roto, lleva 50 días taller y no me dejan coche de cortesía y no me dan fecha de...
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Irregularidad taller mecánico
Desde el mes de septiembre he tenido serios problemas con mi vehículo, el cual me iba fantástico. Se fastidió el embrague y tuvo que venir la grúa. El fallo comenzó cuando no tuve tiempo de decidir a qué taller llevarlo. Mi taller de confianza estaba...
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Devolución importe compra por producto no entregado
Hace casi dos meses realicé una compra de un artículo en un comercio local, dejando éste pagado a la espera de que lo recibieran. Hace unos días, tras informarme de que aun no lo han recibido, solicité la devolución del importe, pero me dicen que no...
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Garantía de un año por ley más cambio de nombre de un vehículo.
Que hay. Hoy quería saber si esto es normal o más bien ilegal. E comprado un coche en una compraventa y por ley, me han dado un año de garantía, con condiciones especificas, de tipo, que podrán usar piezas de desguace, segunda mano, que me lo tienen...
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He solicitado un retroceso de un cargo a Visa por Estafa. Sabéis cuánto tardan en devolver el dinero?
Fuimos estafados por una empresa de venta de consolas etc, pcgaming365.com No llego mercancía ni devolvieron el dinero en el plazo legal. Hemos tenido que tener paciencia porque incluso sabiendo que nos estaba estafando hay que esperar a que se...
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Me han concedido el subsidio y ahora me dicen que no tengo derecho y tengo que devolver el dinero, ¿Que puedo hacer?
Reclamación subsidio paro, tengo que devolver el dinero porque mi marido se pasa en la nómina del 75% del salario mínimo interprofesional, me lo concedieron en diciembre y en junio me mandan una carta para que devuelva el dinero. Esto es normal,...
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Cancelar el contrato dentro de los 7 días
Mi situación es la siguiente yo me apunte a una academia para opositar a un curso semipresencial el coste eran 1200 euros + 250 euros de matricula que se pagaban en 3 cuotas la primera eran 400+ 250= 650, consistían en unos Cd que nunca llegue a...
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¿Puedo exigir la devolución de la fianza de un sofá de exposición?
Hace unos días pagué la mitad de un sofá que vi de exposición, al llegar a casa me di cuenta que no me valía porque era de la otra mano el que necesitaba. En la tienda me dicen que no devuelven el dinero, que me hacen un vale. El sofá no se ha movido...
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Presupuesto aceptado pero no firmado
He pedido un presupuesto para instalar una caldera que me interesa en cuanto al precio que me ofrecen, pero en este no consta especificado el IVA (pone al final que el IVA y la instalación están incluidos), ni he tendió que firmar nada para...
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Cancelar compra en tienda FÍSICA antes envío producto
Hice el viernes pasado en una tienda FÍSICA (no online) pequeñita (no gran superficie) una compra de una TV, y la pagué al completo, incluyendo el envío a domicilio. De camino a casa cambié de opinión y llamé al dependiente y le dije que quería la...
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Cuanto tarda el ayuntamiento en devolverme el dinero?
El ayuntamiento me embargo la cuenta una cantidad indebida, me desplazo al ayuntamiento relleno formulario de reclamación y tengo la resolución a mí favor, ¿Ahora mi pregunta es cuánto tarda el ayuntamiento en devolverme el dinero? Ya a pasado 45...
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Indignados con TOUS
Verá, mi novia me entregó un anillo de la firma Tous para llevarlo a reparar, ya que la piedra del anillo se había roto y no entraba en garantía, pero me dijeron que podían cambiar la piedra por otra nueva, con un coste de 12 euros. He acudido hoy a...
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Debo pagar el IBI atrasado de un piso que proviene del banco?
Hace unos dos meses firme un contrato de arras con un banco que todos conocemos encargado de vender pisos embargados, por el cual entregue una cantidad bastante importante de dinero. Referente al Ibi la cláusula de contrato de arras es la siguiente:...
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Calambre en el lavavajillas nuevo
Recientemente hemos cambiado el lavavajillas y, a veces, al tocarlo, nos da un calambre. Esto no ocurría con el anterior lavavajillas. Nuestra vivienda no tiene toma de tierra. ¿Puede ser problema del lavavajillas? ¿Es problema de la instalación...
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¿Te pueden embargar sin notificarte una multa ganada de hacienda?
Cada vez alucino más con la administración. Resulta que gana un recurso ante el tribunal económico administrativo de una multa de trafico dándome la razón. Pasaron 2 meses y al ver no me devolvían me persone en Hacienda, la sorpresa que me encuentro...
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Denuncia a orange o al SAT
Teléfono HTC touch propiedad de orange comprado a través su plan renové y contrato de 18 meses, aun en garantía detecto una pequeña avería que es la carga de la batería, no carga bien pero funciona perfectamente lo llevoa la tienda de orange más...
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Graves problemas itv
Resulta que tengo una pick-up; y el 24 de julio, como legalmente nos toca a todos, la lleve a pasar la ITV, ( decir que la compre de segunda mano y ya había pasado 4 o 5 ITV´s bien en Cáceres, Trujillo o Mérida) la paso donde antes me dan cita) al...
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Hay que devolver el dinero de una reserva de una vivienda cuando no se la quedan ¿?
Me dieron 3000€ a cuenta de una reserva de una vivienda, me dijeron que a la semana siguiente entregarían arras, firmamos un contrato que ponía que si no se la quedaban le devolviamos el dinero, pero los compradores aseguraron que si no se la...
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Reclamar a hacienda antes de 5 años
Mi marido le descuentan un 16% para hacienda y yo tengo declarado un 65% de minusvalía y todos los años y hacemos la declaración de la renta conjunta y nos devuelven todo lo que le descuentan de irpf ya que es el solo el que trabaja pero en el...
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Devolución de un collar
Contacto con ustedes para plantearles la siguiente duda. El pasado lunes compré en una joyería de Málaga un collar para regalar a mi mujer. ¿El importe de este collar ronda los 120?, que pagué religiosamente en el momento en el que me lo dieron. Ayer...
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¿Como denunciar a TELEMEDICAL por lo que considero una estafa a mi madre?
Mi madre, es una mujer de 72 años, viuda, vive sola, con el dinero justo para llegar a fin de mes y con problemas de depresión. Por acompañar a su hermana, asistió a una reunión de esta empresa, TELEMEDICAL, que organiza para jubilados en un hotel,...
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Contrato aqluiler vivienda. Urgente
Estoy en un verdadero lio. A ver si alguien me puede ayudar... Hace 11 días vi un piso de alquiler, me gustó y la chica que lo enseñaba nos explicó unas buenas condiciones de alquiler. Al día siguiente entregamos los papeles para que estudiaran si me...
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Reclamar reserva de un vestido de novia
El 20/12/2016, en una tienda de novias de Madrid, di la señal en efectivo(300€) para la reserva por compra de un vestido, teniendo por escrito que si lo cancelaba antes del 10/01/2017 se me devolvería. El 04/01/2017 cancelo mi reserva y solicito la...
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Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada
Mi problema es con Vodafone durante el confinamiento de 2020, estabamos con orange y en Vodafone nos ofrecen mejores productos, decidimos hacer portabilidad, esto unos días antes de confinamiento en marzo 2020, vodafone nos manda instalador y nos...
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Goteras por lluvias y seguro hogar
Este año en 2 ocasiones que ha llovido más de 40 m3 hora he tenido goteras en un piso situado debajo de un tejado de tejas. La primera vez, el Seguro mandó a un operario que sin subir ni ver nada determinó que no lo cubría el seguro por "falta de...
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¿Denunciar a vendedor de ebay?
Expongo mi caso: Compre un tablet PC, por ebay, a un vendedor que poco después le fue restringida la cuenta... Pague 80 euros, por una tablet con unas características superiores, por ejemplo, 4gb de memoria interna, procesador mas potente, color...
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Caducidad de la demanda por vicios ocultos en vivienda de 2ª mano
Hace 5 meses compramos una vivienda que ha resultado tener vicios ocultos. Según el art. 1490 del c.c. El plazo para reclamar se extingue a los 6 meses. La pregunta es: ¿Podemos interrumpir ese plazo por ejemplo requiriendo mediante Burofax al...
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¿Qué debo saber a la hora de comprar un piso?
Quiero comprarme un piso de 28 millones de pesetas, lo pagaría yo sola (quizás me avalen mis padres) y cobro 1200 euros al mes... No sé si con este historial me concederían en algún sitio una hipoteca. La cuestión es que no sé que puntos clave debo...
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La inmobiliaria no ha ingresado el dinero de la Fianza
La inmobiliaria que gestiona mi piso, después de dos años con inquilinos, no ha ingresado el dinero de la fianza en el Instituto de la Vivienda
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Deuda que me reclama lindorff
Resulta que yo firmé en el 2009 un préstamo con mi expareja, de la cual era titular yo, este préstamo era para la reforma de una casa de mi ex, que pagaba él. Bueno, éste dejó de pagar el préstamo al Santander y más adelante Lindorff compró la deuda....
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Se puede denunciar por este motivo en tu país?
No importa si en tu país las leyes son diferentes, solo quiero un poco de guía frente al siguiente problema que voy a describir, que me parece un abuso total pero no sé si sea posible denunciarlo (en el país que sea). Sucede que la empresa Steam...
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Móvil garantía
Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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Sobre garantía de un producto
He adquirido un producto (objetivo fotográfico) en EE. UU. Y he preguntado en España si tiene garantía y SONY me ha dicho que tengo que comprar una garantía internacional, me he puesto en contacto con el vendedor y me dice que tengo que comprarla en...
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Debo denunciar por la compra en un concesionario de un vehículo de segunda mano que está averiado desde el primer día ?
Hace 5 semanas compre en un concesionario un Citroen c4 de segunda mano que me costó 6.500€ y con un año de garantía, al segundo día de utilizar el vehículo se estropea y lleva un mes en el taller, el jefe de taller argumenta que no saben que le pasa...
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Si sólo conservo la factura,tengo derecho a la garantía?
Hace menos de dos meses compré una placa de gas natural. Me hicieron una revisión y vieron que había fuga por el mando de un fuego, por lo que me la han precintado. Llamo al servicio técnico y dicen que necesitan la garantía sellada que tenía el...
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Despido nulo recurrido ante Tribunal Superior
Hemos ganado el Despido nulo por contrato en fraude de ley y la empresa aunque tarde nos ha readmitido en nuestro puesto (sentencia: 02/12/2010). 07/02/2011: Burofax para la vuelta al puesto de trabajo 29/03/2011: Pago de salarios de tramitación...
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Como particular ¿Puedo vender un coche sin ofrecer garantía al comprador?
Quiero vender mi viejo coche y la verdad no creo que pueda sacar por el más de 500 € porque se en las condiciones en las que se encuentra y no quiero timar a nadie. Pero tampoco quiero que el comprador me exija reparaciones una vez vendido el coche...
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Mi empresa me reclama dinero de 2004 a 2012
Me he despedido de mi empresa porque he encontrado otro trabajo. Me debían varias nóminas desde el año 2014 hasta febrero de 2018 por importe de casi 20.000 euros y cuando me han sacado la cuenta me dicen que desde 2004 hasta 2012 me han pagado casi...
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Tengo derecho a reembolso,pero me ofrecen un bono..
He comprado por medio de una agencia un reserva de barco por el mes Julio 2020 de la compañía GRIMALDI LINE, ida y vuelta(Barcelona_Tanger) en el principio de febrero .. Por lo de la Coronavirus_covid19 se ha complicado todo: Marruecos no abriera sus...
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Puedo devolver préstamo si me han dado el coche ya
He comprado un coche nuevo en concesionario, he pagado en metálico 2000 euros y financiado el resto, mediante el concesionario como intermediario, con el banco BBVA, todo por el móvil. En el préstamo se me indica que puedo desistir del contrato en 14...
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Mapfre no repara mi televisor aunque debería hacerlo
Antes de nada, mi seguro es con Mapfre y tengo una póliza para el hogar "todo riesgo plus". Hace 2 semanas se cayó del armario que esta encima del televisor un teclado de aluminio provocando un arañazo en la pantalla del mismo. El daño era estético,...
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Cómo reclamar dinero retenido seguridad social
Cobro 586eur de baja, por el banco Santander, pase el dinero a otra cuenta mía y me lo han retenido, alegan que es otro dinero, les enseñe extractos de los movimientos y vieran que coinciden el sacar de una cuenta e ingresar en la otra, mismo día y...
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Anulación compra mueble
Primero agradecerte la atención y ayuda :). ¿Resulta qué este sábado firmé un contrato de compra de un mueble en el que pagué 500? A cuenta dejando el resto para la entrega y quería recuperar este dinero y cancelar la compra. Esto lo indique a la...
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Consulta sobre reclamación señal coche
Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
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Aspiradora que no aspira
El pasado 13 de marzo de 2010 compré en la tienda de electrodomésticos Calbet, una aspiradora Taurus Dynamic 1600. Hasta hace 3 semanas no la probé y, después de utilizarla 3 veces, he llegado a la conclusión de que la aspiradora no cumple con mis...
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Cuanto tiempo tienen para devolvernos las arras? El banco nos ha dado el justificante. Y ya ha pasado un mes.
Llevamos un mes esperando que nos devuelvan las arras, estas estaban condicionadas a la obtención de la hipoteca. Antes de que se cumpliera el plazo notificamos a la inmobiliaria que no nos concedían la hipoteca y aportamos dos documentos de bancos...
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Devolución parcial del seguro de coche
En enero se me rompió el coche, un citroen xantia y comunique a Linea Directa que me "paralizaran" el seguro hasta que me comprara otro coche, un renault clio, cosa que he hecho en junio y cual es mi sorpresa que al llamar a linea directa me dicen...
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¿Tengo que pagar Canon IRC?
Haber si alguien me puede ayudar. Llevo viviendo dos años y medio en un piso que compré. Cada año me viene en la factura de gas un concepto que no se lo que es muy bien, es el canon IRC, dicen que es por la instalación de los tubos de la fachada que...
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Siendo culpable el contrario, no me arreglan el coche
El pasado 24 de abril mi coche, un Mercedes Benz CLC 220 con cambio automático y pintura metalizada, del año 2009 (no llega aún a los 8 años), fue arrollado por otro conductor en una rotonda dejando toda la parte delantera destrozada y el chasis...
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Puedo exigir que me devuelvan el dinero de una compra
Hace cuatro días conpro mi mujer una maquita columpio para nuestra hija, al llegar a casa y verla me di cuenta de que ya teníamos esa misma maquita y decidí llevarla para que me devuelvan el dinero pero se niegan, están en su derecho o puedo hacer...
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Puede la administradora boicotear el cargo de presidente?
Ya os he preguntado otras veces sobre mi comunidad de 4 Vecinos. Este año me tocó la presidencia pero como saben nuestra administradora tiene una forma de trabajar muy peculiar y las leyes de la LPH ni las cumple o bien se las salta. Ella no acepta...
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Vales por devolución de una compra
Compre unos zapatos en un comercio en el que me indicaron que podía devolverlo si no estaba satisfecha pero que no me devolvían el dinero sino que lo harían por un vale. Devolví el zapato y me hicieron un vale con caducidad en 30 días, por despiste...
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Plazo para pagar IBI a promotora
Compre una casa en Mayo 2021 a una promotora. En las escrituras se estableció prorratear el IBI. Un año despues siguen sin arreglarme los desperfectos de la vivienda y ahora me dan de plazo 10 días para pagar el IBI (me lo han solicitado por email)...
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Incumplimiento de garantía
Tengo un problema que espero me ayudes a solucionar, resulta que compre un televisor en el hipermercado alcampo de vallecas y ahora se ha estropeado, todavía esta en garantía ya que lo compre el 11 de febrero del 2008 y tenia dos años de garantía. Al...
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Que responsabilidad tiene un taller de coches cuando dejas el tullo allí
Deje mi coche en un taller para que le hagan un diagnostico y presupuesto y cuando voy a recogerlo. Primero me sacan una factura y luego me dicen que salieron a probarlo y se les averíos y tu vieron que volver al taller en grúa yo e tenido que...
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Cobro indebido y trabajo en el exterior!
Tengo una deuda por cobro indebido y ahora empiezo a trabajar en dinamarca,¿Tendré problemas por tener deuda en España?
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¿Qué pasa con mi computadora?
Entiendo poco de PCs. Y cuando descubrí lo lenta que andaba mi compu me recomendaron que le agregase memoria RAM, mi PC tiene "apenas" 512 Mb, por lo que le hice agregar 1 Gb. El técnico le puso la placa, pero no funcionaba a la par con la placa que...
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Notificación para declarar como imputado
Mi nombre es daniel y estoy un poco preocupado, he recibido hoy una carta del juzgado en la que me indicanque tengo que ir para declarar como imputado el día 6 de agosto y que lleve abogado y sino solicite uno de oficio, el caso es que no tengo ni...
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Compra por internet con problemas
Estoy en un campo de golf de mantenimiento en Asturias, tenemos un problema con la Procesonaria en los pinos, y el encargado decide compra un cañón de sulfatar que está en Almería en una página de segunda mano (mil anuncios) el vendedor en el anuncio...
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¿Qué garantía tiene una obra en el jardín?
He realizado una obra de sustitución de suelo en el jardín y rediseño y quisiera saber por ley que años me corresponden de garantía.
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Compra moto defectuosa
Soy nuevo aquí, y mirando creo que eres la persona correcta para esta duda, de no ser así, perdona la molestia. - Compre una moto por valor de 7800 de 2ª mano en un concesionario dedicado a tal efecto, firme como que la moto esta correcta en el...
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¿Alguien ha comprado sillas de paseo online?
No tengo mucha experiencia con compras online, de nada, pero la cantidad de marcas de sillitas de paseo que se pueden encontrar en internet es muchísimo mayor. En particular me ha gustado mucho esta tienda www.sillasdepaseo.es porque tiene marcas que...
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Golpe con un bordillo
Hola experto. Te comento: Le he dejado el coche a mi hijo y me ha buscado un problema; resulta que por un despiste ha dado un golpe con la rueda derecha delantera contra un bordillo subiéndose a la acera, lo que le hizo pegar un frenazo, consecuencia...
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¿Cesión de compraventa de piso?
Estoy interesado en un piso que he visto a través de una inmobiliaria, les digo adelante, hacemos arras y pactamos la fecha de escritura, etc. Me dicen que ya hay unas arras hechas, aunque no lo pone por ningún lado, las he visto pero únicamente pone...
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Construcción defectuosa.
Quería exponer mi caso a ver si alguien me puede aconsejar que pasos debo seguir, ante la situación que les voy a describir. La situación es la siguiente: el pasado mes de febrero compré una casa, de obra nueva, y poco a poco nos hemos ido dando...
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Seguro hogar con daños accidentales no cubre rotura tv
Escribe tu código aquí Buenas, hace una semana se me rompió la pantalla lcd del televisor. Tengo contratado un seguro select de aegon-santander seguros, que es todo riesgo y tiene cobertura para daños accidentales. Llamé al seguro para dar parte, me...
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Reparación lavadora
No se si es la categoría indicada pero bueno te hago la pregunta. Tengo una lavadora que ahora en febrero hará 2 años, el caso es que ya han venido 3 veces a repararmela y una a cambiarme la puerta, el tema es que no paro de llamar a fagor e incluso...
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Autónomo Transportista en Apuros.
Quisiera que me informaran. Llevo más de 14 años trabajando con mi camión para una Agencia, y ésta me dice que para Septiembre ya no necesita de mis servicios, que me despiden vamos. No tengo ningún contrato escrito con estos Señores ya que cuando lo...
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Reforma de vivienda mal ejecutada
Compre y reforme un piso antes de la pandemia y no lo pude estrenar hasta un año y medio más tarde porque se retrasó todo el proceso, primero por estar confinada en otra ciudad, luego por las restricciones de movilidad después por amueblarlo, y...
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Puede ser nulo un contrato de arras si no esta firmado por mi esposa
He firmado un contrato de arras para la venta de una casa que es de propiedad mía pero es el domicilio familiar. Pero mi esposa dice que no esta de acuerdo porque tiene que dar ella el consentimientom es eso cierto y de ser cierto el contrato puede...
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Apropiación indebida de hijo a madre
En una querella de una madre contra un hijo por apropiación indebida y estafa, la linera de defensa del querellado es la convivencia de su madre con el, esta circunstancia era temporal, ya que unos meses antes, falleció el marido, se vendió un piso,...
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La factura de un teléfono móvil.. ¿Tiene qué incluir por ley el IMEI?
Hace unos meses le compre a un particular un teléfono móvil comprado en Amazon. El me envió la factura original, todo en regla. Hace unos días el móvil deja de funcionar, lo llevo al servicio técnico y me dicen que si no aparece en la factura el IMEI...
2 respuestas
¿Tengo derecho a garantía en un vehículo de ocasión?
He comprado un vehículo de ocasión en un concesionario y el vendedor me dijo que si quería garantía de 1 año, tendría que abonar 300 euros más, yo le dije que no, pero después de una semana de tener el coche resulta que no funciona el aire...
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En un tejado no me han puesto la membrana anti goteras
Estoy reformando una casa y me habían dado un presupuesto para cambiar la tabla, luego 8cm de poliuretano, rastreles, membrana tyvek o similar y teja de hormigón. Es en un pueblo de Burgos, hace mucho frio en invierno. Resulta que sin haberme dicho...
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