Compra online web española. Enviado desde hoy Kong

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Compraventa online

He realizado una compra online a una tienda por internet, el producto es un monitor HP el cual me ha llegado defectuoso claramente (dos puertos no funcionaban bien) y que, ademas, está desfasado. Me explico. Estos monitores son muy delicados y...
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Ayuda iva intracomunitario

Le voy a plantear mi caso a ver si pudiera ayudarme. A través de una página web hemos comprado unas fotos para realizar la web de la empresa. Al registrarnos en dicha web, aparecía un apartado para rellenar que era NUMERO DE IVA INTRACOMUNITARIO....
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Arancel teléfono móvil

Hoy me han enviado un teléfono móvil (67 eur) y una tarjeta de memoria (5 eur) desde China por la empresa DHL. He comprado más cosas a Hong Kong por ejemplo, pero nunca por DHL, si no EMS y tampoco de electrónica. Nunca he tenido que pagar aduanas....
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No me devuelven el dinero

Agradecer de antemano todas las respuestas a las consultas y dudas que se exponen en esta web. Mi consulta es la siguiente, suelo comprar por internet de forma ocasional, y hasta ahora no había tenido problemas. En la última compra que realicé...
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He vendido una radio por 150€ y el comprador todavía no ha recibido el artículo y me quiere denunciar por estafa

Esta persona me realizó un pago por transferencia bancaria de 150€ el dia 20 de septiembre, hice el pedido a fábrica y lo enviaron el día 28 tengo el número de seguimiento del envío, datos del destinatario del paquete con su respectivo número, etc. A...
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¿Debe una empresa emitirme una factura rectificativa si se lo pido, aunque sea error mío?

Recientemente he comprado un equipo informático para la empresa donde trabajo (Universidad de Zaragoza), pero he cometido el error de darles mi CIF personal al darles los datos de la factura. Les he pedido que me emitan una factura rectificativa,...
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Factura sin iva

Tengo un cliente nuevo que me compra unas mercancías a nombre de una empresa extranjera (Belice) y me pide que le facture sin IVA porque a las empresas extranjeras se les debe facturar sin iva. Me da un NIF que empieza por la letra N y una dirección...
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Compra China,¿Envío por DHL o EMS?

Escribo ya que he realizado una compra de un bolso que me ha costado 11 euros y el vendedor ofrece mandarlos por dhl o ems. Me han comentado que podrían llegar a pedirme una barbaridad por el tema de aduanas y ahora no se qué hacer, porque si me van...
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Refacturar iva intermediario

Usuario Saludos, he constituido recientemente una sociedad Limited en Uk, esta sociedad va a ejercer de intermediario internacional, ( Dropshipping). Es decir, voy a recibir pagos por unos productos que voy a pedir directamente al fabricante y éste...
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Devolución dinero pedido por internet

Les comento mi situación. He pedido una ropa por Internet a una tienda de origen chino; por la cual el coste era unos 35 euros más 7 euros en gastos de envío (en total 42 euros aproximadamente). La cuestión es que leyendo algunos foros he visto que...
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Consulta sobre importación desde EEUU

He visto tu magnífico perfil después de colocar una pregunta en el tablón. Te ruego que me ayudes con una duda que tengo para comenzar a importar: Voy a comenzar a importar de una empresa de EEUU un par de productos de perfumería y cosméticos de...
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(IVA) Operación triangular

En una operación triangular una empresa Española compra una mercancía fuera de la UE y la vende a su cliente en Alemania. Mis preguntas serán basadas en varias opciones de venta: Nota: (acaba de entrar en vigor INCOTERMS2011, pero los INCOTERMS que...
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Tributos para importar desde china

Soy autónoma y estoy interesada en la importación de productos desde china para luego comercializarlos en españa y tengo varias dudas. Para comenzar explico que hago el pedido del material a través de una web, y que ellos se hacen cargo del...
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Estoy montando una tienda online con el sistema Dropshipping desde China, y no se como tributar el IVA

Estoy montando una tienda online mediante Dropshipping con China, los productos se venderían en España y fuera del país, mi duda es como debería gestionar el IVA, ya que por lo que tengo entendido al ser un simple intermediario quien debería pagar el...
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Importación china. Transporte

Pronto realizaré compras a una empresa china, ellos se encargan de poner la mercancía en puerto español. Mi pregunta es, ¿Necesito un agente de aduanas obligatoriamente? ¿No puedo recoger la mercancía yo mismo? ¿Estoy en lo cierto cuando afirmo que...
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Me han dado la distribución de un producto en china pa

Me han dado la distribución de un producto en china para españa y acabo de constituir una sociedad para la comercialización de estos productos, me podría explicar como es el proceso y pasos para transportar mercancía desde china a españa. Costos en...
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Diferido en correos( aduanas)

Me ha llegado la famosa carta que enviáis los señores de aduanas cuando bloquean un paquete. Datos: El paquete procede de china. Se trata de 8 polos de ralph lauren Me piden la factura de compra que el señor chino me ha enviado. Me imagino que en...
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Compro un articulo y antes de enviármelo el vendedor se da cuenta de un error y cancela el pedido

He comprado a través de internet un articulo, lo he pagado, el vendedor acepta el pedido y lo pasa a preparación. Pues bien, en ese momento me envía un email, diciendo que no tiene stock. Al día siguiente me envía otro email, diciendo que el código...
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Productos no enviados pero cobrados

Quisiera saber como se facturan aquellos productos que por falta de existencias no han sido enviados pero que si fueron cobrados, porque el pedido se hizo online y a la hora de preparar el pedido ya no había existencias. El asunto es que el cliente...
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No me reembolsan dinero

Hace 15 días aproximadamente realice por internet una compra a una empresa de Polonia que vende kits completos de elevalunas para el coche. A los 2 días ya cargaron en mi cuenta los 30€ de la operación. A la semana les envío un email...
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Compra de tablet por internet.

Quería comentar mi problema. Hace 2 semanas vi un anuncio, el cual conservo en pdf, en ebay a cerca de un tablet, cuando pedí información al contacto que aparecía me indicó que se vendía con un año de garantía, que son una empresa española (me dio el...
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Pueden negarse a devolverme el dinero de un pedido defectuoso?

Hice un pedido online y después de mucho esperar me trae el repartir la caja y la pone cuidadosamente en el suelo y sin decirme nada, sin cerrar siquera el ascensor se va rápido. Se supone que antes advierten que se revise el embalaje por si viene...
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Factura de una Cd Key de Windows 10

Quiero realizar una compra con mi empresa a otra empresa que su sede esta en honk kong, para un tema de una clave para windows. El tema es que la factura que me dan ellos no tiene numero identificativo fiscal de ellos y si no me equivoco esa factura...
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Opinión sobre la tienda "clickelectrodomesticos"

Hace poco tiempo solicité información sobre la tienda clickelectrodomesticos, porque encontré precios muy buenos en algunos electrodomésticos, pero me aconsejaron que no comprara en esta tienda, me podrías aconsejar alguna en la cual tuviera...
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¿Pueden interceptar, manipular y reenviar los emails?

Trabajo en una empresa que vende piezas al extranjero. Hace poco tuve noticia que a un cliente extranjero y a una empresa española que le suministraba un producto, le manipularon un email de la conversación de manera que el cliente ingreso el dinero...
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Aduanas. Reclamación a DHL Express por factura excesiva y, presuntamente fraudulenta.

Realicé una compra en China de un aparato para mi negocio. Importe: 1.320€ + gastos envío por DHL de 200 €. Me acuerda el comprador en ajustar la factura para el tránsito aduanero, (estoy de acuerdo). - Me comunica DHL que en envío esta retenido en...
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Comprar productos a China. ¿Cómo tramitarlo?

Estoy gestionando para abrir un negocio y he pensado en comprar el producto directamente a China. Pero ¿Cómo pagaría el iva de esos productos? ¿Se lo pago a ellos o lo tengo que pagar yo a hacienda directamente? ¿Hay algún otro impuesto por comprar a...
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Duda con posible retención de Aduanas

Estoy esperando desde china un pedido con ropa, el pedido es de unos 600 euros donde existe distinta ropa en diferented tallas, es la primera vez que realizo un pedido de este tipo. La idea es la venta de esta ropa pero como acabo de empezar y no se...
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Paquete retenido en aduana

Hice un pedido de un producto a Estados Unidos y al llegar a España pone que esta en la aduana. Me lo han enviado utilizando U.S Postal Service (USPS). Desde la web USPS puedo consultar su estado y veo que desde el 16 de Mayo hasta hoy figura en el...
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Cómo comprobar que un vendedor de Etsy es fiable?

Estoy pensando en comprar una puerta de entrada en Etsy (sobre 2500€ +envío) y me gustaría saber si este vendedor es de confianza: https://www.etsy.com/es/listing/4378950190/puerta-exterior-de-madera-maciza En caso de que sí lo sea, ¿De cuánto puede...
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Comprar a mayoristas de informática

Con mi esposa estamos con la idea de montar in tienda de informática online, el problema es que no tenemos forma de averiguar que diferencia hay entre los mayoristas y las tiendas de pueblo. Es un dato vital porque debemos tener una idea de cual sera...
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Si me dicen que me devuelven el dinero de una compra no recibida y 3 días más tarde se niegan, ¿Están obligados a hacerlo?

El día 16/8 hice una compra online a una empresa suiza donde garantizaban el envío 3-5 días laborables. El día 29/8 les informo de que no ha llegado y me dicen que espere que cualquier día lo encuentro en mi buzón. Les informo de que lo necesito para...
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Pedido incorrecto mandado a otra persona

Esta semana he realizado un pedido de un libro por una tienda online, el libro después de muchas búsquedas solo le encontré en esa tienda y de segunda mano, resulta que al llegar el paquete el viernes a casa el libro que me mandas es otro, al ponerme...
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DUA de importación ¿Por empresa de Despacho Aduanero?

Acabo de hacer una compra internacional y va a llegarme un paquete a la aduana de mi ciudad, creo que tendré que pagar para que un agente aduanero me rellene el DUA, pero no sé si esto lo podría hacer yo sólo, si es lo mismo una empresa de despacho...
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Comprar en tiendas online en china para vender en mi tienda en españa

Tengo un pequeño comercio de venta al por menor y estoy interesado en comprar en aliexpres para vender en mi tienda... Es una plataforma que te pone en contacto con diversas fabricas chinas, el problema que yo quiero adquirir unidades sueltas de...
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Prestación de servicios en Marruecos

Mi empresa va a realizar una obra en Marruecos. Me han enviado una factura de un alquiler de material y lleva el iva de Marruecos (20%). Mi pregunta es: ¿Debe llevar iva la factura?. Sé que si fuera una compra de material que me lo enviasen de...
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¿Debo denunciar por entrar en mi cuenta?

Voy a intentar explicar un caso un poco enrevesado. A finales de diciembre de 2014 acorde un diseño web, a un conocido, por un precio de 150-200€ y un tiempo de 2 o 3 meses para acabar el proyecto, acordamos que todo era flexible, incluso me ofreció...
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Importación de motocicletas desde China

Me gustaría saber toda la documentación necesaria que tengo que tener para importar unas motocicletas desde China a nivel particular. Factura, packing list, certificado de origen, conocimiento de embarque, ¿Y algo más...?
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¿Es necesario un agente de aduana para comprar a China siendo autónomo?

Estoy buscando proveedores para traer unos componentes de China. Quería saber si cuando la mercancía llega a España, por ejemplo por EMS, necesitaría un agente para hacer el despacho. También me dice el chino de una opción que ellos pagan las aduanas...
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¿Puedo reclamar que cumplan la oferta de su página web?

Vi en la página web oficial del grupo Volkswagen (Das WeltAuto) una oferta de un coche Seat León por 4.900 euros. Rellené un cuestionario en su página web para hacerles saber que quería comprar el coche, recibí de ellos contestación sobre la oferta...
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Devolver un cargo de visa

Haber es que ayer me llegó un mensaje de mi banco diciéndome que tenía un recibo pendiente de pago por falta de saldo, yo era consciente de tener dinero, así que entre por Internet (mi banco es ing) y vi que había un cargo de 90,26€ que yo estoy...
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Importaciones de pakistan

Quiero preguntarte si es posible que yo como persona particular (no tengo ninguna sociedad ni empresa ni nada) puedo comprar productos textiles en pakistan e importarlos o traerlos legalmente a españa. Mi temor es que cuando llegue a España por medio...
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¿Qué puede pasarme si rechazo un envío contra-reembolso de una compra on-line?

Decidí comprar un articulo en una tienda online que envía sus productos de 24 a 48 horas. Automáticamente me envían un correo electrónico donde indican los datos del articulo, donde lo van a enviar (mi domicilio) y también indican que cuando tengan...
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Aduanas, logística y canarias

Resido en Canarias, y quiero comprar un portátil en una tienda online, cuya central esta en la Península, pero la empresa me pide que sea yo el que contrate el servicio de mensajería, es decir recogida del paquete en península, entrega en Canarias....
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Comprar en china

Voy a empezar a comprar en china unos productos, y no se muy bien como hacerlo para tener más probabilidades de que no lo pare aduana, haber ... ¿Qué seria mejor? ¿EMS? ¿O correo ordinario de china? Por EMS tarda muchísimo menos, pero no se si es...
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Importación de congeladores y certificado ROHS

Voy a traer de China un container con congeladores tipo arcón. La empresa tiene la certificación CE pero no el ROHS. ¿Tendré algún problema en la aduana? ¿Son muy estrictos al respecto?
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Como denunciar tienda que vende online?

Vivo en Salamanca y he comprado un producto por internet. La tienda está en Barcelona. Al recibir el producto, he seguido literalmente sus instrucciones de montaje y dado que estaban equivocadas, lo he dañado. He presentado reclamación en consumo...
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Derechos de aduana

En casa somos partidarios de la medicina natural y/o de productos naturales. Antes vivíamos en USA y comprábamos complementos alimenticios (vitaminas, minerales, plantas medicinales, etc) allí mismo. Ahora vivimos en España y hacemos pedidos al mismo...
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Autónomo por módulos, ¿Necesita facturas de compra?

¿Es posible tributar por módulos y solo presentar las facturas de venta no de compras a tu proveedor? Si no fuese posible por módulos, ¿Hay algún sistema?
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Importar méxico expaña

Necesito saber el procedimiento para importar productos de méxico a españa, además del certificado de origen, ¿Qué necesito? Y si compro a particulares o en un mercado, ¿Cómo puedo declararlo en la aduana?
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Operacon triangular

A ver si puede ayudarme porque la cuestion es un poco compleja. Mire tenermos una empresa que va a instalar unos productos en colombia. Nosotros queremos proporcionarle este producto q lo compramos a una empresa china. Como se trata de bastante...
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Enviar paquete a España desde Suiza

Quiero hacer una compra online en una tienda suiza, pero no me permite poner mi dirección en España, sólo una dirección Suiza. ¿Hay alguna empresa que se dedique a recibir y enviar productos de un país a otro? ¿O tal vez alguna agencia de transportes?
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¿Cómo comprar un regalo online y enviarlo a alguien sin que llegue la factura?

Quería enviarle un regalo a mi novia ya que vivimos a en diferentes ciudades, y no se como enviarle directamente el regalo a su casa sin pasar por mi y que no le llegue la factura.
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¿Cómo contabilizar facturas de exportación?

Hemos enviado un tejido a Marruecos para hacer prendas. ¿Éstas facturas se contabilizan?.
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Trabajo por cuenta ajena y ser autónomo

Estoy trabajando por cuenta ajena asegurada media jornada, ¿Puedo darme de alta como autónomo? Quiero montarme una tienda on line y compaginarla con mi trabajo y si veo que me va bien, dejarme el trabajo en un futuro. Me gustaría también que me...
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Envío de China sin pago de aduanas ni iva

He realizado un pedido a un proveedor chino que me indica que en el precio va incluido todo, que no tengo que pagar aduanas ya que las cotizan por mí. Tres semanas más tarde recibo el envío a través de UPS desde una empresa alemana. El envío ha...
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Como declaro y pago el IVA de las mercancías compradas en China

Estoy apunto de regularizar mi situación de compra venta de artículos en China, y mi duda surge cuando me planteo como puedo declarar y pagar el IVA de los productos que compro online. Los paquetes me llegan como "gift" a un precio mucho menor, y ni...
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Reclamación de pago factura compra online

Realicé una compra de un producto en una web online. Al finalizar la compra, me cobraron un importe de 50€ y me enviaron la factura correspondiente con el importe reflejado de producto 0€ y gastos de envío 50€. El producto tenía un valor de 650€. Me...
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¿Es legal pedir productos personalizados con imágenes de marcas registradas?

Con el avance de las tiendas online de productos personalizados (camisetas, carcasas de móvil, etc) un cliente sube sus archivos para personalizar un producto y la tienda online lo imprime y se lo manda. Por ejemplo puede pedir una camiseta con el...
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Alguien pidió un crédito en mi nombre

Ayer mismo me enteré de que estoy en el registro de asnef, pido los datos y resulta que estoy por haber pedido un crédito personal en la web https://www.prestamosfrescos.es/prestamo/QueBueno/sobre-la-empresa nbq technology sau, llamo a dicha empresa...
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Importar pagando iva en origen

Veo que tiene usted muchos conocimientos y experiencia en importación, mi pregunta es la siguiente: Quiero importar a titulo personal (no soy autónomo ni empresa) repuestos de automóviles desde turkía, en otras ocasiones he comprado allí mismo pero...
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¿Me recomendáis comprar un móvil en amazon?

Nunca he reaalizado una compra en amazon, el móvil que quiero esta a la mitad de precio. Pero la pregunta es: ¿Si llega desde Hong Kong son muchos gastos de aduana? ¿Y desde Italia? ¿Por último Amazon se responsabilixa de que el articulo que te llega...
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Autónomo sin IVA soportado, ¿Problemas?

Quiero abrir una tienda online, en la que en un principio importaría mercancía de china para vender en la tienda. Dicha mercancía me va llegando por correo ordinario, y no me la paran en aduanas, por tanto, no pago IVA por ella. A la hora de...
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Modelo 309 (¿Doble IVA?)

Soy minorista en recargo de equivalencia, vendo por internet y uso una gestoría online (E-contá), bien, me dijeron que si pagaba el IVA en las operaciones intracomunitarias (hablo de servicios pues la mercadería la compro en Asia) no tenía que...
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Deducción IVA en aduana, Multinacional

Me gustaría saber como se puede deducir el IVA a la importación (adjunto datos): - Una empresa española, que forma parte de una multinacional. - El agente de aduanas esta facturando a la oficina central en USA dicho IVA junto con el resto de gastos...
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¿Para exportar a Nigeria?

Tengo oportunidad de exportar material eléctrico y placas solares a Nigeria, pero desconozco los tramites necesarios para hacerlo, cuento con personas de confianza en el país de destino, (que es muy complicado por la cantidad de timos que cometen...
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Retención aduana Madrid e IGIC

He realizado un pedido por internet a Alemania con destino a Canarias por un importe alto y viene en dos paquetes. Me lo han mandado por DHL según creo aunque decían por servicio de correos alemán. Al tratar de saber algo del envío finalmente he...
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Traer cámaras de fotos, lentes y software de EE.UU

Estoy haciendo un proyecto sobre un documental aquí en España y me gustaría poder comprar, lentes para cámaras, pc, software, cámaras fotográficas, y tecnología parecida en EE. UU para uso en España pero que me gustaría desgravarme de esos gastos ya...
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Aduanas... Importaciones de Paquistan a España

Quisiera que me aclaraseis un poco mis dudas… Os cuento, desde hace unos meses estoy negociando con varios proveedores de Paquistan para la compra de una serie de productos y para después una futura venta en España… estas facturas de momento están...
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Importar cctv desde China

Somos 3 amigos que queremos importar sistemas de video vigilancia y seguridad (CCTV y Alarmas) desde China. Ya tenemos elegido el producto y el proveedor pero tenemos dudas en cuanto a la recepción del producto ya que necesitamos que la empresa de...
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¿Dónde reparar lo comprado por internet?

Compré un traduztor-agenda electrónica por internet con sede en Nueva York, me lo enviaron defectuoso y para que lo reparasen tuve que pagar los gastos de envío, y me lo devolvieron igual, le sigue sin cargar la tarjeta de francés y sólo trabaja con...
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Si haces una compra por internet y desconfías que es una estafa, ¿Qué puedes hacer?

He comprado dos nintendo por internet en esta página. Anuncio·www.ucompra.es/nintendo-switch/consola Compra Nintendo switch | Compara El Precio Más Adecuado | ucompra. Es Me da la sensación que es una estafa porque las cantidades no coinciden,...
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¿Debo re-etiquetar y traducir la información de productos importados a España?

En la actualidad estoy abriendo un e-commerce sobre productos griegos para venderlos a España. Dichos productos, que se encuentran envasados, disponen del etiquetado oficial escrito en griego o inglés. En la web, donde se comprarán los productos,...
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Datos personales, utilizados por una empresa sin autorización

Se ha emitido una factura de gas-oil a mi nombre por una empresa suministradora, con la cual yo no mantengo ninguna relación comercial, ni siquiera utilizo ningún servicio que esta empresa da. En la factura aparece mi nombre, apellidos y mi DNI, así...
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Residente Español en China, con sueldo en China y Hong Kong

Desde hace 8 años que resido en China con visado de residencia y trabajo. Trabajo para una empresa china, me pagan un salario en Yuanes chinos y pago impuestos en China. Hace unos meses trabajo también para un empresa de Hong Kong, me pagan en Hong...
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Tienda de ropa con stock de otra tienda online

Quería saber si es legal comprar en una tienda online que tiene su propia marca y luego revenderlo a otro precio en mi propia tienda.
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Que hacer en caso de un Importe contrareembolso icorrecto

Después de realizar un pedido contrareembolso al recibir el paquete el importe de dicho envio estaba incorrecto, a mi favor, después de pagar el importe indicado en el contrareembolso y recibir la mercancía, ahora el vendedor me reclama la diferencia...
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Puedo denunciar a Carrefour o qué hago

He realizado un pedido online para mis padres mayores de 65 años pero me han cobrado productos que no han entregado, he llamado desde la semana pasada pero me dicen que me van a traer lo que me falta y pasan los días y no me entregan nada. Ya no sé...
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Compra venta con recibo de pago sin fecha de pago

Que tal tengo una amiga que vendió una casa, y le fue cancelado el 50% mediante un recibo de pago manuscrito, el cual indicaba el remanente a cancelar sin fecha del cumplimiento de l aobligacion, el recibo no fue protocolizado, y la venta fue hecha...
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Comercializar cosméticos y complemento alimentario

Estoy interesada en conocer que trámites debería realizar para comercializar 2 tipos de producto en España y en la Unión Europea. Yo sólo voy a realizar la comercialización a través de internet. No voy a tocar el producto. Ambos productos (que...
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IVA en el dropshipping con tienda online

Voy a abrir una tienda online de venta de ropa. El cliente comprará y pagará el artículo íntegro en mi tienda. El proveedor desde China, enviara directamente al cliente, para ello, yo antes le habré pagado dicho artículo. Lo que yo ganó, es la...
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Comprar ropa barata

Eldinero me gustaría saber donde y como comprar ropa barata de marca para venderla y sacarme un dinerillo, he oído que comprándola directamente en china es mas barata, pero no me fio de aduanas y tal, no se puede que con algún intermediario, ¿Qué me...
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Pregunta a un experto en aduanas (importante y delicado).

A ver si hay algún experto en aduanas que me puede responder a esto Porque es muy importante. El tema que he comprado un producto veterinario en Méjico y me lo han retenido en la aduana, la aduana me dice que le tengo que enviar la factura original,...
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Estafa masiva de guías de feria

Soy administradora de una agencia de viajes y estoy siendo víctima de una estafa masiva que está vinculada a las ferias que se están celebrando en Europa (al menos es lo que yo sé), una empresa llamada Event Fair sita en Bratislava, un mes antes de...
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Compra online de un artículo que me mandan usado

Hace aproximadamente un mes, hice una compra en Groupon (online) de un Ipad2, supuestamente nuevo puesto que en ningún sitio figuraba que fuese reacondicionado. Cuando recibí el Ipad2 comprobé que estaba arañado, con videos/fotos del anterior dueño,...
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Exportaciones

Tengo que emitir una factura a una empresa rusa. Ellos vienen a nuestra fábrica a por el material. ¿Esta factura se emite sin IVA no? ¿Y si fuera a una empresa intracomunitaria? ¿Cómo se contabiliza?
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¿Cómo puedo exportar productos a la UE como particular?

Tengo productos de belleza, higiene personal y cosméticos que me gustaría exportarlos a la UE (y solo dentro de la UE) para venderlos al por mayor a otras empresas o establecimientos comerciales. Y tengo algunas preguntas: 1) No enviaré paquetes que...
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Importar pescado

Estoy barajando la posibilidad de importar lomos de atún desde asia, a lo cual me surgen muchas dudas. Pero la que más me interesa saber es el coste total de la importación en cada uno de los tipos de importación siguientes y cual es el más...
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Anular compra con tarjeta de débito

Quiero comprar por internet una replica de un modelo de reloj los pagos que admite son Western union, Money Gran o como se escriba y tarjeta de crédito, yo dispongo de una tarjeta de débito con logotipo visa de Uno-e (puedo hacer compras en muchos...
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Importar por debajo de 22 euros

Encuentro en la situación de querer importar unos conjuntos de artículos cuyo valor + envío no superan los 22 euros y a su vez enviados por una empresa china/coreana, entiendo que hay que hacer diferentes tramites aduaneros para su entrada legal en...
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Un minorista puede importar?

Tengo un cacao interesante y la gestoría con la que trabajo no se yo si me están contestando bien. Situación: Envío de productos desde China al cliente final. Yo, minorista encargo los pedidos a las fábricas Chinas y el envío al cliente va directo....
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¿Reclamar compra hecha con mala fe ante un arbitraje de consumo o interponer denuncia ante la policía?

Hace un tiempo hice una compra online (en una empresa que está en España) de un servicio online y por el que he pagado mucho más de lo que en un principio se publicitaba en la web. He reclamado esa compra a la oficina de consumo y me dicen que no...
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Estafa en la compra de un coche

La verdad es que no se a quien dirigirme con este tema que expongo... Hace tres meses compre un coche de segunda mano, lo pague con un cheque nominativo y me entregaron el contrato de compra-venta, un justificante de 60 días de una gestoría como que...
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Tienda online de complementos: ¿Es rentable?

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Quisiera que me sacara de dudas, el problema que tengo es el siguiente: el 25 de Octubre hice un pedido de ropa por internet a través de una transferencia bancaria y a día de hoy no he recibido la ropa y el vendedor no me contesta a los emails que le...
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Licencia de importación de cosméticos

Hace dos meses hice un pedido por internet de cosméticos para uso personal desde Estados Unidos. El paquete fue retenido en aduanas, y como no vivo cerca de Madrid decidí hacer los trámites por la compañía que me recomendó Correos, Speedtrans....
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Ayer sábado por la mañana si una entrega para reservar un vestido de novia. Solo me dieron un resguardo donde ponía la entrega y el total del importe del vestido. Por la tarde quise cancelarlo porque no estaba realmente convencida y cuando fui a la...
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He comprado una estufa eléctrica en una web. Me han traído dos y rotas (además la segunda conllevaba peligro si la hubiera conectado). ¿Me tienen que devolver los gastos de “manipulación y envío”? Quiero saber qué derecho tengo a la devolución de los...
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Vendo desde una página web muy conocida pero actúo como intermediario. Es decir a mi me compran un articulo, me pagan y yo compro ese articulo en China, y desde China se envía directamente a mi comprador. No se como lo tengo que hacer fiscalmente...
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El día 29 de Mayo compre en una web el pack de la Xbox 360 Slim 250 GB + Crysis 2 (Descargable mediante código) + Forzá Motorsport 3 + 3 meses de Xbox Live Gold por 204.99€. Pues bien, al día siguiente me llegó y al querer abrir la caja, para mi...
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Maquina en aduana

He comprado dos maquinas en china una de fotodepilación y otra reafirmante, me las han retenido en aduana de Madrid barajas, me piden certificado sanitario y la empresa de transporte encargada de traérmela me remite a la agencia del medicamento...
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Emisión de factura de autónomo o empresa peruana a España

Tienen que facturar a mi empresa en España desde Perú una empresa y un autónomo. ¿Las facturas incluirán algún tipo de gravamen del que me deba hacer responsable? ¿Sólo debo declarar IS?
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Exportar productos de alimentación de Tailandia a España

Actualmente me encuentro viviendo en Tailandia, y había pensado en exportar productos orgánicos de consumo con certificación hacia España. Me gustaría saber que tipo de gestión he de realizar para la exportación de productos de alimentación y los...
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Cámara digital que cumpla mis requisitos.

Actualmente tengo una canon A610 con la que estoy contenta, pero cada vez echo de menos ciertas funciones, dado que es un modelo de hace años. Anteriormente tuve un modelo reflex manual analógico nikon. En principio no querría una cámara reflex por...
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Devolución de compra online, y Reclamación del Reembolso al Vendedor, que, tras 4 meses de llamadas, hace caso omiso.

El 23/12/16, compré un producto a una empresa de informática, que también vende online. Antes de comprar, me aseguré de que no fuese un "bluff", así que hice una búsqueda en el Net, hallando: Tipo de Sociedad, Nomenclatura y Año de inicio; Tipo de...
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Requisitos y pasos para vender alimentos online

Dispongo de una fabrica de embutidos elaborados y estoy interesado en crear una página web y así poder vender de forma online estos productos. Me gustaría saber cuales son los requisitos para poder vender dichos productos perecederos, tener algo de...
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¿Cómo realizar una exportación de un drone a Colombia?

Necesitaría ayuda a la hora de realizar una exportación de un drone a Colombia con varios temas: - ¿Dónde y qué agente de aduana contratar? - Qué tipo de transporte, marítimo, ¿Aéreo o terrestre es mejor? - ¿Qué aranceles-impuestos aduaneros habría...
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Compra sofá defectuoso fabrica sin contrato

Compramos un sofá, una mesa y un puff de piel a juego que pagamos el 50% adelantado para fabricar en Italia. Nunca firmamos otra cosa que un presupuesto, y nunca un contrato con las características y condiciones de calidad y devolución que deben...
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Sitio web poco fiable

Suelo comprar componentes eléctricos en una pagina web alemana desde hace 1 año. A la hora de pagar online, en mi navegador siempre aparece el candado en verde + https y su certificado en regla. Pero desde hace 1 mes, sin motivo aparente, en el...
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Una tienda online me ha enviado 3 productos por valor total de 72€ y algo,pero en la cuenta que di para el pago no tengo dinero

Mi pregunta es si puede pasarme algo, si alguien sabe si la tienda puede denunciarme o algo. En esa cuenta no tengo dinero y no la utilizo, por lo cual no habrá dinero nunca allí.
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Importar antes de hacerme autónomo

Voy a poner una pequeña tienda online, mi modelo de negocio consiste en comprar en China y vender en Europa (todo una novedad). Ya he hablado con proveedores y tengo todos los gastos calculados, eso no es problema, tampoco en la cuestión de ser...
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Tiene mi banco alguna responsabilidad sobre un pago no autorizado

Contacto un broker con migo que es FXNOBEL, para hacer compras y ventas en bolsa, primero me pidieron 250€ que pague con mi tarjeta y les tuve que reenviar un documento autorizándose para disponer del dinero, después me pidieron 1000€ y los pague,...
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Consulta sobre reserva de vehículo

Pongamos que el día 6 de junio contacto por llamada telefónica con un compra-venta de vehículos interesándome en un vehículo. Tras resolver algunas dudas, me indican que si quiero reservar el vehículo, debo realizar una transferencia de 150€, la cual...
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Importar antes de hacerme empresa

Estoy en procesos de abrir una tienda online la cual voy a dar de alta en el IAE y hacerme autónomo para tenerlo todo legal. Pero no voy a hacerlo hasta el 1 de Julio para no pagar este trimestre del IRPF y 2 cuotas de autónomos. La duda es que si,...
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Nuevo autónomo con tienda online bastante perdido

Me gustaría poder darme de alta en febrero pero tengo algunas dudas que no han sabido resolverme en las dos gestorias que he visitado ya que se contradicen. Me gustaría saber si sería factible la declaración por módulos en una tienda online de...
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Contabilizar fra de importación con coste cero

Me gustaría que me dieses una opinión de como tratar una factura de importación. Recientemente he recicibo una mercancía (máquina) de Canadá. El producto viene en sustitución de una máquina que habían enviado anteriormente que salió defectuosa. La...
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Impuestos para tienda online

Voy a montar un tienda online de venta al por menor. Con la seguridad social lo tengo todo más o menos claro pero con Hacienda tengo muchas dudas. Tengo claro lo siguiente: -Alta censal modelo 036 o 037. -Respecto al IRPF estaré en Estimación...
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Compras a china

Tengo una tienda de radiocontrol;coches, helicópteros, aviones, etc..., la cosa es que estoy en contacto con una empresa china para comprarles el producto, ya me han mandado tarifas y cantidades, lo que pasa es que yo ahora no se como va todo esto ya...
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Si realizo una compra a un vendedor-empresa de ebay y no recibo factura, ¿Paypal puede darme una?

Soy un empresario de Alicante, y quiero realizar pedidos a vendedores de confianza por ebay. Tras consultar a alguno de ellos si envían factura 2 de ellos me lo han confirmado pero del resto no he recibido respuesta. Si tras realizar el pago y...
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Denegación del derecho como consumidor a la sustitución de producto comprado en tienda

Compré un equipo de música de segunda mano muy completo en un comercio de artículos y cosas de saldo y ocasión. Al principio lo vi bien pero tras tres meses veo una serie de defectos y problemas y he ido al establecimiento a que me lo sustituyan por...
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Ayuda en factura para importación

Ahora tengo alguna duda más que te agradecería muchísimo que me ayudaras. Te cuento... Desde hace unos meses estoy realizando pedidos a varias empresas situadas en Pakistan, en los que varios de ellos han sido muestras de artículos deportivos pero...
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Regimen Impositivo Importaciones Extracomunitarias (IV

Necesito una aclaración sobre el régimen fiscal de las importaciones extracomunitarias. Mi empresa tiene la intención de importar productos desde Africa (Mauritania) y según tengo entendido, aunque la factura no va a venir con IVA sí que deberé pagar...
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Hay algún tipo de sanción por compra online de un medicamento si aduanas lo retiene

He comprado un medicamento por internet, pensando que no había ningún problema. Estoy a la espera de recibirlo por correo internacional y quería saber si en aduanas lo retienen si ello conlleva algún tipo de sanción administrativa para mi o si...
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¿Qué es el comercio electrónico y que medios utiliza para su desarrollo?

Que es comercio electrónico y de que medios se vale para su desarrollo
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Poner denuncia por estafa en venta por internet

Os voy a contar lo que me ha pasado y a ver si me aconsejáis si se debe denunciar. Puse un anuncio en Vibbo en el cual vendía un Samsung Galaxy S5 por 170€. Me respondió un señor de Estados Unidos diciéndome estar interesado y dándome su número de...
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Cuando compro por internet ¿Cómo se cobran el dinero de mi tarjeta?

Acabo de pedir un cd en Amazon y puse mi tarjeta como medio de pago, pero en mi tarjeta solo tengo $50 pesos, entonces quiero saber como es que se lo cobrara de mi tarjeta, también lo raro es que al hacer el pago me llegó un mensaje a mi celular que...
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Importar de China

Somos varias tiendas de hogar, regalo y decoración y estamos pensando en la posibilidad de comprar en china nuestros propios productos e ir a la feria de hong kong en Julio, ya que todo lo que compramos de nuestros proveedores es de China, el...
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Cambiar de hosting, pero manteniendo el dominio

Por descontento con el actual hosting de mi foro me voy a tener que cambiar a otro hosting. Entonces quiero seguir manteniendo para el foro el mismo dominio, mi pregunta es: ¿Si me cambio a otro hosting tengo que traspasar el mismo dominio al nuevo...
7 respuestas

Web cancela un pedido en oferta de forma unilateral

Compré y pagué por internet un articulo con muy buena oferta. Unas horas más tarde la empresa de forma unilateral canceló el pedido alegando falta de stock y devolviéndome el pago de paypal. Hay una clara sospecha de que podían haberse equivocado al...
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Duda crear una tienda online

Querría crear una tienda online, pero algo especial, es decir, en mi pagina web estarían los productos y sus precios, etc etc, y quiero que los clientes puedan agregar estos productos a un "carrito" y que este carrito se me envíe por correo, sin...
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Estafa, timo, robo o como clasificarlo

Les cuento mi maso, que es el de otros muchos parece ser. He comprado una Tv en una web llamada My Telecom.com y cometí el error de no informarme antes. Debo decir que he comprado mucho por internet y nunca tuve problemas. El caso es que la pagué con...
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Agente Comercial de Empresa Exporta No Comunitaria

Y Buenos Días Agente comercial por cuenta propia (Epígrafe 631 de IAE), establecido en España, genera factura en concepto de comisiones por mediación en las ventas realizadas en España de los productos comercializados por una empresa NO COMUNITARIA a...
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Tienda online se queda sin stock y pretende anular

Hace unas 2 semanas hice una compra en Internity. Es, se trataba de una cámara de fotos Canon que estaba de oferta a 59 euros (precio habitual 86) Llevo esperando desde entonces a que hagan el envío y hoy me llega un correo diciendo que por un error...
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Importar productos cosméticos del Reino Unido

Quería saber en el caso de querer importar productos cosméticos del Reino Unido a España, ¿Necesito algún tipo de licencia? La empresa fabricante del Reino Unido manifiesta que cumple la normativa, ¿Es suficiente? En el caso de hacer una compra de...
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Cómo tramitar fiscalmente las comisiones de diseñadores cuando yo vendo productos diseñados por ellos?

Estamos montando una empresa online de venta europea de láminas diseñadas por artistas. Nosotros las vendemos, pero tenemos que pagar a los diseñadores un porcentaje de la venta por utilizar su diseño. Muchos de los diseñadores no están dados de alta...
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Obligaciones de los socios según su participación

Tengo una sl con un socio en la cual yo tengo el 60% y él tiene el 40%. Mi parte es del 60% porque puse dinero en efectivo en la sociedad y aporté una cartera de clientes. La cuestión es que no hace mucho tiempo que tenemos la empresa y trabajamos...
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¿Cómo usar una web para vender?

Tengo una tienda de deportes con una página web pero la verdad es que esta sólo la uso para enviar a los clientes que vienen físicamente para que se informen de nuestras ofertas pero la verdad es que no es muy buena inversión. Me gustaría saber cómo...
11 respuestas

Comprar en tienda online

Tengo una tienda online de cosmética desde hace poco y vendo a particulares. Mi pregunta es si en cada pedido de un cliente debo meter una factura, o como hasta ahora, vale con meter un albarán o nota del pedido. Es que al vender a particulares...
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IVA programa informático en Palestina

Tengo que facturar un programa informático que hemos hecho en mi empresa, una SL, a una empresa española. A su vez esta empresa lo vende en Palestina. El tema es que la empresa española me dice que le tengo que facturar sin IVA, al ser para el...
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¿Estafa con la página de compras lightinthebox?

Hace un tiempo hice una compra por medio de lightinthebox (una página por Internet de venta de productos), en un principio daba a entender que el envió se efectuaría en 3-6 días, para ello ponían un gráfico en el que se detallaba el proceso, primero...
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Compra mercadería en el Extranjero. Tailandia, Bali, Marruecos . .

He decidido ir al extranjero a comprar mercadería, ropa, mobiliario, decoración joyas . . Me gustaría empezar por Tailandia, Bali y Marruecos y venderla de primero en mercadillos y si funciona abrir una tienda. Quisiera saber que pasos he de seguir,...
2 respuestas

Legalmente ¿Podemos denunciar la situación de nuestra empresa, sin un administrado único claro?

Trabajo en una pequeña Empresa de 8 trabajadores en Alcobendas (Madrid), que se dedica al mecanizado de precisión. Esta Empresa se fundó en el año 1989 con capital de una Empresa francesa, se nombró como Administrador único a un francés que a su vez...
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Gastos de transporte China-España

Quisiera hacerte una pregunta: Estamos interesados en iniciar una actividad comercial importando productos de China para distribuirlos aquí en España. Dichos productos son recambios de máquinas, que allí en China (concretamente en Hong Kong) nos...
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Creación tienda deportes online.

Actualmente estoy trabajando por cuenta ajena y me gustaría crear mi propio negocio. Lo que más me gusta y mejor se me da es el deporte, por lo que mi idea es una tienda de deportes. Debido a mi bajo presupuesto y creyendo que internet es el futuro...
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Compra fraudulenta por internet

Tengo una línea de teléfono móvil con Vodafone desde el año 2007 (más o menos) y estoy dada de alta en la página web, de la misma compañía, llamada Mivodafone, donde recibo mis facturas de teléfono. El pasado mes de febrero (el día 15) entré en la...
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Contratos exclusividad

Tenemos una tienda de ropa, con ciertas marcas. Para poder traer estas marcas nos pusimos en contacto con un distribuidor español, que nos dijo que él era distribuidor en exclusiva de esas marcas y que solo distribuía a quién quería... Y que por...
3 respuestas

Paquete retenido por presunta falsificación

1º felicitarte por la sección y agradecerte por anticipado la posible repuesta. Te quiero consultar un problema que tengo con un paquete traído de China. Me lo han retenido en Aduanas de Bilbao como "posible falsificación". Digo posible porque hable...
2 respuestas

¿Crear una empresa para venta de productos artesanales?

Perdone que le moleste con una pregunta tan poco técnica... Le rogaría me dijera si es posible vender por Internet (en alguna web de subastas y ventas) unos productos hechos por mí (son bufandas). He preguntado a los responsables de una de estas webs...
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Facturación sin IVA proveedores y mi empresa, fuera comunidad europea

Asesores de mi empresa y de mis proveedores dicen una cosa, pero tengo asesores de otros proveedores que me dicen que lo siguiente es incorrecto. Mi empresa exporta a Africa desde España. Contenedores completos de mercancía. Yo facturo a mis clientes...
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Importación

Si traslado una mercancía de mi propiedad desde mi empresa en península a un establecimiento permanente en canarias. Primero ¿Existe compra a efectos de contabilizar la importación en canarias si son mis propias mercancías? Segundo en caso Negativo...
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¿Peso qué pueden parar en aduana?

Estoy empezando a importar de china productos led y me gustaría que me aclararas unas cosas ¿Hice un pedido de 39? ¿Y 1 kilo de peso a través de DHL y me cobraron 21? De administración de derechos de importación, esta cantidad ¿Es porcentual al valor...
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Recargo de equivalencia. ¿Alternativa?. Aduanas

Voy a iniciar un negocio de venta online a particulares, y los productos que voy a vender los voy a importar de China y Estados Unidos. ¿Según he leído estoy sometido como autónomo obligatoriamente? A estimación directa simplificada y recargo de...
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¿Tiene sentido denunciar al vendedor?

Un familiar compró un terreno con una cabaña de madera. El primer día encendió la chimenea y la cabaña salió ardiendo. El fuego se originó en el piso de arriba, tal vez por estar el tiro obstruido. ¿Si se denuncia al vendedor prosperará la denuncia?...
3 respuestas

Aliexpress, pedido de 85 artículos iguales

Quiero hacer un pedido a Ali en China de 85 artículos iguales (son auriculares mini bluetooth) por un importe de unos 800€ y son para regalar en una boda. Mi duda es: ¿Pueden pensar en aduana que son para venderlos y pedirme alguna documentación...
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Compra de moto con cargas

Mi hijo ha comprado una moto de segunda mano, tiene el contrato de compraventa, en el que figura que no tiene cargas, pero al ir a hacer la transferencia le dicen que tiene 2000 euros de cargas ya que el vendedor la tenia financiada y que no se puede...
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Importar a título personal sin EORI

Estoy pensando en importar ropa desde Asia sin ser autónomo ni empresa, mi idea es recibir la mercancía y después de unos meses darme de alta para venderla. He leido en Internet que "los particulares, que a título personal pueden realizar...
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Factura en compras on-line

Cuando una persona compra on. Line un producto en una página de subastas, y luego al recibir los datos de pago, le indican que de no pagar, se pasará la factura pendiente a una empresa de cobro de deuda, con una comisión de cobro de 40,00 €, y que el...
2 respuestas

Ciudadano Argentino emigrando a España, venta piso en Argentina, ingreso del dinero a España.

Al menos aquí en Argentina, son las 9:23pm). Mi pregunta es sencilla. Soy ciudadano Argentino, pretendo emigrar a España (aún no tengo doble nacionalidad, pero pretendo tramitarla en España). Tengo un piso en Argentina que quiero vender en...
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Alquilé mi vestido de novia y ahora no me devuelven la fianza

En una gran empresa de alquileres de vestido de novias (en España) alquilé mi vestido para mi boda, para el cual debía depositar previamente alrededor de 500€ de fianza, para cubrir un posible destrozo o la no devolución del vestido. El vestido lo...
4 respuestas

¿Cómo puedo vender un producto en internet que no es mío?

Quiero vender, utilizando internet, productos digitales (en pdf, audios, etc.) pero de los cuales yo no soy el autor. ¿Cómo lo puedo hacer? ¿Puedo vender un producto de mi autoridad y regalar el que no es mío?
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Importar desde china

Antes que nada gracias por todo mi pregunta es la siguiente soy autónomo y tengo tiendas de complementos y zapatos de mujer, después de que un amigo me hablara de la página alibaba me estoy planteando el traer directamente de allí los productos que...
2 respuestas

¿Cómo pagar legalmente las comisiones de una empresa multinivel en España?

Estamos creando una empresa network marketing en España, actualmente constituyendo la sociedad limitada. El principal problema es que no hemos encontrado una asesoría o abogado especializado en empresas multinivel ( Venta Directa ) para que nos...
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Importación de bebidas alcohólicas, vinos cervezas

Interesa lo siguiente: Somos una S.L. Que se dedica a la venta de alimentos online. Ahora queremos ampliar la venta - importar de países de la comunidad económica europea bebidas alcohólicas, vinos, cervezas. ¿Qué tramites hay que hacer para obtener...
2 respuestas

Facturación Internacional. ¿Cómo hay que facturar?

Tenemos una pequeña empresa de diseño desde donde vendemos productos y servicios de diseño. Vamos a abrirnos al mercado internacional y tenemos dudas sobre como facturar. Venta de Productos: - A todas las ventas, nacionales e internacionales...
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Me han estafado en trabajo por Internet¿Consecuencias?

Hace un año busque un trabajo a través de portales (supuestamente fiables) en Internet. Tras enviar mi CV a varios una empresa de logística llamada Araia Logístics contacto conmigo. Era para un puesto de atencion al cliente y si se tenían idiomas...
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Vender sin haber pagado aranceles

Unas cuantas en realidad. Quiero hacerme autónomo y abrir un negocio físico para vender productos importado de china. ¿Si hago pedidos inferiores a 150 euros tendría que pagar aranceles? Serian con valor comercial. Y la última, si realizo varios...
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Un carro de compras diferentes

Me siento orgulloso de ser Colombiano Hola Buenos días Te envío un cordial saludo de paz y bien. He visto la web del carrito de compras y me parece muy interesante, yo estoy desarrollando también un carrito pero soy muy novato en esto, apenas estoy...
2 respuestas

¿Qué ventajas tienen negocios online?

Tu cliente es el mundo: Con una tienda convencional tu campo de acción se ve limitado por dónde está físicamente la tienda. Sin embargo, cuando tienes una tienda on line tu mercado pasa de ser tu barrio o tu ciudad a el mundo entero. Las fronteras...
5 respuestas

Utilización de fotos y descripciones de productos de fabricantes en mi tienda online

Estoy montando una tienda online de productos de peluquería profesional. Mi proveedor directo no son las grandes marcas, bueno en algún caso sí, pero en la gran mayorista mi proveedor es un mayorista que hay en mi localidad. No obstante, para incluir...
2 respuestas
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