Suelos rotos

Preguntas y respuestas relacionadas

Siniestro no cubierto por viento compañía de seguros.

Debido a los fuertes vientos de hace unas semanas, que hemos comprobado que es superior a 80km/h se cerró de golpe la puerta del salón por una corriente de aire y se ha dañado la puerta. Llamé al seguro, vino un carpintero y me dijo que al ser una...
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Pegas con la peritación seguro de hogar

Del pasado día 12 al 13 de septiembre (DANA), al apartamento donde resido habitualmente, le entró agua por la ventana, no se si por la junta de silicona que está rajada o por el marco de la ventana debido a que la persiana quedó como 4 o 5 dedos...
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¿Debo pagar a la compañía de seguros de hogar?

Acabo de recibir una carta de una compañía de seguros de hogar de la vecina de abajo, reclamándome un importe por la reforma que ha tenido que hacer en su casa debido según ella a mi reforma de mi casa. A mi en ningún momento su compañía se ha puesto...
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Indemnización en seguro de hogar

Recientemente tuve un atasco en el baño. Avisé al seguro y se arregló. Seme pidieron las facturas de los profesionales que arreglaron la avería y e seguro me ha indemnizado con una cantidad menor de las reflejadas en las facturas de albañilería y...
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Robo en piso alquilado, soy el inquilino ¿Me cubre el seguro del propietario?

Han entrado a robar en el piso que tengo alquilado mediante "bumping". La cerradura no está forzada. Se han llevado tecnología, dinero y joyas. El propietario tiene asegurado contenido y continente. ¿Hay alguna forma en que nos cubra su seguro?
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Seguro que no responde

He tenido daños causados por la vecina de arriba con el agua, partes del techo cayeron y con la mala fortuna de que un trozo de escayola vino a romper una figura de edición limitada de Lladró, a mi me costó 6000 euros hace más de 10 años. Vino el...
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Seguro hogar entra la bomba del pozo

Entraría la avería de una bomba de un pozo para riego del jardín anexo a la vivienda
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Plazo para resolver expediente de siniestro

Tras una reclamación contra un profesional por responsabilidad civil en el ámbito de su profesión, el colegio profesional da parte al seguro, pasando el tiempo y no teniendo respuesta de la compañía de seguro, solicito me informen que plazo dispone...
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Robo de hogar

Me roban en casa, interpongo una demanda, damos parte al seguro, pasa el perito, y viene la resolución de mi compañía de seguros . El robo sucede el día 20/11/2010 , entran en la vivienda estando todos fuera, no hay síntomas de fuerza ni en puerta...
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Humedad en piso

A ver si me pueden decir que hacer En la junta de vecinos de mi comunidad se voto a favor de hacer unos arreglos en la fachada y en los pisos que tuvieran goteras o humedad se pago dicha cuota por mi parte y en julio estuvieron arreglando las goteras...
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Seguro de hogar y de comunidad

Teniendo un seguro de hogar y otro de comunidad, en caso de siniestro, la peritación del continente de tu vivienda particular ¿Tiene esto en cuenta? ¿Se debe especificar en el contrato? Yo puedo tener intención de reducir el continente ya que las...
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El seguro no me quiere pagar los desperfectos que sean ocasionado en la cocina para localizar una fuga

La semana pasada tuve que dar parte al seguro de mi casa porque a una vecina del primer piso la caía agua por la cocina (yo soy el cuarto piso) se hicieron varias comprobaciones y parecía que podía ser de mi casa pero como no marcaba en el tercer...
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¿Tiene derecho la compañía de seguros de reparar una rotura de tubería y, una vez todo seco, negarse a reparar los daños estétic

Los hechos son que di parte a mi seguro de una mancha en la fachada que procedía de mi baño. El fontanero que vino me dijo que era por corrosión de la bañera. Más adelante vino el perito y me dijo que era imposible que una mancha tan grande fuese...
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¿Seguro de comunidad no arregla desperfectos de humedad?

Hace 10 años que estamos con la misma compañía de seguros de comunidad, hace 2 años aparecieron humedades en la pared que da al patio de luces y en algún sitio más, Este año se dio parte y el perito dijo que no lloviera lo suficiente para haber esa...
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Infraseguro hogar

Al comprar mi segunda vivienda nueva(apartamento en la playa de calidad media) el banco me realizo el Seguro de Hogar. Desgraciadamente a los tres años he tenido un siniestro por rotura de tuberías con total inundación del piso. Vino el perito del...
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Robo con intimidación Seguro hogar

Me han robado el móvil a punta de navaja y me han comentado que el seguro de hogar cubre este tipo de robos. Mi aseguradora es lineadirecta hogar ¿Qué es lo que debo hacer? Es que ya he tenido alguna mala experiencia con ellos...
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Cambio de tarima por filtración de agua de la comunidad

He tenido una entrada de agua en mi vivienda que ha afectado a la tarima de la entrada. El daño ha sido causado por una filtración de la azotea, por lo que se está tramitando la reclamación mediante el seguro de la comunidad. Ha venido el tarimista y...
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Quien tiene que hacer las pruebas de equidad ? La comunidad o el seguro ? El perito no me lo a dejado claro.

Probar que no vuelva a entrar agua desde el terrado de la comunidad a mi techo de la cocina, por razones. De lluvias . Destacar que la comunidad arregló por donde entraba, que era por la salida de humos y que mi salida de humos da al terrado.
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El seguro no me cubre el robo de llaves.

Me robaron la mochila con la cartera y las llaves, me comentaron que el seguro de hogar cubría y mandaba un cerrajero. Me robaron mientras trabajaba con una baldeadora la cual mientras estoy regando no puede cerrarse por que tiene que estar en...
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He tenido un accidente y se me ha quemado el sofá me entra en el seguro del hogar.

La semana pasada fueron las fiestas de mi pueblo y unos gamberrillos echaron unos petardos por la ventana, y me quemaron el sofá, me nos mal que estábamos en casa y nos dimos cuenta, lo apagamos a tiempo y no paso nada mas grabe, tengo contratado un...
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El defensor del asegurado ¿Sirve para algo?

Siento que es el último recurso que tengo para desatascar un asunto de dos siniestros por agua causados por el vecino de arriba. Una amiga me ha dicho que eso no me va a servir para nada. Me gustaría conocer más opiniones y, sobretodo de expertos.
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Mi seguro no cubre continente. ¿Tiene qué venir perito a mi casa?

Hace 3 semana el vecino de a bajo me aviso que en su lavabo tenia humedad. Llamo a mi seguro viene perito y me dice que es mi bañera la válvula esta rota vendrá fontanero. Cual es mi sorpresa que me manda una carta en la que me dicen que mi...
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¿Puede mi seguro negarse a arreglar una fuga porque no hay humedades?

Tengo una fuga en casa, nos hemos dado cuenta porque el contador se mueve a pesar de que todos los grifos estén cerrados y todo cargado. He llamado a mi seguro y me han mandado un perito, el ha visto que el contador se mueve con todo cerrado, pero...
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Filtaciones, desagües y problemas con aseguradora

He escrito esta misma pregunta en el foro de seguros de hogar pero como he visto despues que usted es un experto en esta materia, me atrevo a solicitar su ayuda por si puede aconsejarme que hacer o ayudarme. Resulta que tengo una casa unifamiliar...
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Bloque vecino en construcción y humedad en la pared

Yo vivo desde hace 8 años en un bloque de pisos que es del año 1975 aproximadamente, vivo en un sobreático, que reformé por completo al ir a vivir, hasta ahora nunca había tenido ningún tipo de problema de humedad. En la finca de al lado de la mía...
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Tabique montado sobre junta dilatación, consecuencia levantamiento baldosas,¿Solución?

Me gustaría que me ayudasen a resolver algunas dudas, hace un par de días estaba sentada en la mesa del comedor cuando empezamos a oír como si algo crujiera frente la pared que separa el comedor del pasillo que es mitad tabique pladur y mitad...
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Azulejos de las escaleras rotos después de las nevadas:causa¿Nevadas?o heladas?

El quinto día después de las nevadas sufridas hace semanas, nos dimos cuenta que tenemos muchos azulejos de las escaleras en la entrada de nuestra casa adosada partidos en pedazos y descorchados. Llamamos al seguro que tenemos con el banco Santander...
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Cobertura del seguro de hogar

Hace algún tiempo tuve una fuga de agua en mi vivienda, el agua se acumulo mayormente en una habitación y el suelo ahora esta cediendo con el consiguiente riesgo para mi y sobre todo para el vecino, mi pregunta es si lo cubre el seguro
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Reclamación por dudosa peritación.

He insertado esta pregunta en el tablón pero nadie me responde y me urge saber que puedo hacer, por favor échame una mano. Muchísimas gracias. Hola a todos, os comento; después de un temporal de lluvia y viento (viento > 90 km/h) apareció en una...
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¿Tiene qué cubrir el seguro de hogar alojamiento mientras se repara un gran siniestro?

Estoy de alquiler y el 23 de marzo, tuvimos una inundación en todo el piso por una obstrucción en las cañerías generales. En un principio se tenia que hacer cargo de todo el seguro de la comunidad, pero nos recomendaron que diéramos parte también al...
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Atasco en la salida de la general del agua.

Mi pregunta es referente a un siniestro que he notificado a mi compañía de seguros al detectar que se nos salía el agua entre la taza y el suelo y también entre la unión de la bañera con el suelo del baño, decirte que es una casa de dos plantas y...
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Casa inundada

Se me inundó el salón de casa durante las últimas lluvias por causa de una tubería general del edificio que se tapó. El perito del seguro del edificio me dice que me pagan los muebles afectados al 100% (menos una depreciación), y que me arreglan el...
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Que se considera vivienda en un seguro de hogar. Problema con tubería

El problema es que vivo en un adosado, y en la entrada de la casa existe un mini patio de entrada de 6 metros cuadrados, donde me puse a cavar para plantar una planta y pique la tubería de agua que entra en casa de agua de consumo. Lo denuncié al...
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Atasco en la cocina

Querid@ amig@ me pongo en contacto contigo aver que te párese mi caso y si me puedes ayudar, te pongo en situación. Tengo un atasco en la cocina, el perito del seguro mean mandado la maquina para desatascar las arquetas, mean limpiado dos arquetas de...
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Cobertura de los seguros de hogar .

Me gustaría saber cómo tasan las aseguradoras los objetos robados de los que no dispones facturas.
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¿Seguro a todo riesgo cubre TV?

El otro día, estuvieron jugando los niños con sus nuevos juguetes de Reyes, y un dron debió de chocar con el televisor del salón; yo no lo vi, pero es lo que dicen. El resultado fue que aunque no se ve rotura en el vidrio, hay dos lineas verticales...
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Responsabilidad civil del perro

A mi mujer le reclaman la responsabilidad civil por nuestro perro ( que esta identificado con chip a su nombre), ya que hubo un accidente y causo daños. ¿Le cubre la responsabilidad civil el seguro del hogar aunque no sea la asegurada?, Como la...
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Aseguradora que no quiere hacerse cargo

Hace mes y medio pregunte por esta plataforma, sobre un tema de responsabilidad civil, mi vecino dice que las raíces de mi pino están levantándole el suelo de la terraza, recibí 5 respuestas, hice lo que me aconsejasteis la mayoría de vosotros, abrí...
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Me caí al final de la escalera en mi comunidad. Soy arrendataria ¿Debe pagar el seguro de la Comunidad, mi baja y daños del pie?

Me caí en la noche 21:30, ¿Por qué? Se fue la luz de todas las escaleras, aun no comprendo. Fuí al hospital y llevo 18 días que no puedo hacer vida normal, andando con 2 muletas, la escayola ya no la tengo. Mi doctora dice que debo estar 2 semanas...
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¿Mi seguro de hogar cubre rotura de gafas a una niña?

Mi hijo en la hora de educación física en el colegio ha dado sin querer a otra niña con la pelota en la cara y se han caído las gafas rompiéndolas. Su madre ha preguntado en el colegio y la directora le ha dicho que el seguro no lo cubre. Que hable...
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El banco me ha cobrado un seguro de hogar doble durante 3 años con diferentes compañias, uno sin mi firma es esto legal?

El banco me hizo un seguro de hogar (obligatorio porque tengo la hipoteca con ellos), hace 8 años (era entonces banco de Valencia y ahora la Caixa) con ellos como beneficiario con la compañia Caser. Hace tres años me metieron otro seguro de hogar y...
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Caser no se quiere hacer cargo daño ascensor

El ascensor de la comunidad se rompió por una subida de tensión por una tormenta. Damos parte al seguro, viene un perito a ver el ascensor y dictaminan que el daño no está cubierto porque no tenemos contratada AVERÍA DE MAQUINARIA. Mirando la póliza...
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Cobertura de seguro con franquicia y distintos golpes en exterior y piezas rotas

Tengo un seguro todo riesgo con franquicia de 150€. Tengo el coche con varios golpes en las 4 zonas, retrovisor roto y tapa gasoil rota. Me han recomendado un parte por vandalismo pero creo que es un poco arriesgado rallarlo, pues puede que me...
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Que cubre el seguro del campo ante un robo

Mi padre dispone de una parcela pequeña, con 4 ovejas, gallinas, codornices, varias parejas de perdigones, una nave para recoger cosas, y otra anexa convertida en pequeña vivienda, ademas de un huerto familiar y 200 olivos plantones de regadio. Hace...
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Seguro a todo riesgo y accidente con "exceso" de velocidad

Hace unos días por un despiste al volante tuvimos un accidente en el que nos salimos de la carretera. El coche quedó bastante destrozado y dos ocupantes sufrieron daños físicos no graves. Cuando fueron al hospital, en urgencias les preguntaron a la...
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Tengo seguro hogar en mi chalet entra el mecanismo de apertura puertas garaje

En mi seguro hogar de mi chalet entra en el citado seguro con Linea Directa el mecanismo de apertura puertas garaje ya que por una tormenta eléctrica se me ha estropeado la placa electrónica que controla la abertura y cierre de puertas de garaje
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Ver informe pericial siendo perjudicado

Soy perjudicado en un siniestro, el perito me ha infravalorado los daños. Quiero contrastarlo con otro perito particular. Me asiste el derecho de ver el informe pericial, ¿Qué articulo me asiste?, ¿Cómo debo solicitarlo a la compañía? ¿Y si me dicen...
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¿Entra en el seguro de hogar la reparación de la antena?

Vivo en un ha adosado. El mástil de la antena de televisión que es compartida con el vecino que está encima del tejado se ha inclinado hasta tal punto que se ha producido una grieta en el punto que se une con el tejado, con el peligro de que vaya a...
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Valoracion siniestro por inundación.

El día 4-12-2019 llovió 81 litros durante el día en Badalona. El desagüe de la terraza transitable se atascó, se hizo balsa superando el nivel del mimbel y entró agua en el piso como si estuviera lloviendo dentro. Vino el perito y dijo en su informe...
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Denunciar a compañía de seguros hogar

Estoy muy molesto con mi compañía de seguros de hogar, me han mandando a un perito que (yo creo que esta compinchado con ellos) Resulta que con el famoso temporal Gloria que tuvimos se filtro agua por mi tejado y esta paso a penetrar en 2 bigas...
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Dictamen pericial.

Mi compañía de seguros, me niega, la reparación de mi vehículo por un incendio parcial del motor en circulación, produciéndose una llama, sofocada inmediatamente. Mi póliza cubre incendio, pero la compañía, sólo le ha dicho al encargado del taller,...
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El seguro no quiere cubrir la reparación de la humedad en casa

Tengo una casa adosada y mi vecino colindante tiene su pared llena de humedad por algún problema que tenemos en casa. Nosotros también tenemos humedad en la planta baja y según el fontanero que vino podía ser problema de la arqueta que está situada...
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Cobertura Seguro de Hogar denegado por no tener las medidas de seguridad activas.

Mi seguro primero me denegó la cobertura por considerarlo hurto y no robo, puse las correspondiente queja al servicio de atención al cliente adjuntado el auto de juez en el que manifestaba que el delito era robo con fuerza y ahora me contestan que me...
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Cobertura del seguro de Incendio del Vehículo.

Mi sobrino ha tenido una incidencia con su coche, el cual tiene un seguro contra incendios. El hecho es que, un buen día, mientras conducía, tuvo que parar el coche, porque salía humo del motor, oyéndose un ruido espantoso. Una vez que abre el capó...
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Humedad en la fachada

Vivo en un dupex, en el ultimo medio año ha aparecido una mancha en la pared del salón, esa pared es de la fachada. La mancha va en aumento y esta afectando ya al suelo de madera (lo levanta). He hablado con la comunidad pero en este tiempo se ha...
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Cubre el seguro los daños estructurales?

Durante las últimas lluvias, se desprendió un trozo del techo de uno de los dormitorios de mi casa, teniendo que apuntalar, "por si las moscas"... Tengo contratado un seguro de vivienda con Seguridad y entre ello, el seguro por daños por agua...
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Decir si me cubre el seguro del hogar

Podéis decirme si me cubre seguro del hogar Seriáis tan amables de decirme si me cubre el seguro de la vivienda la tarima de la habitación que se me ha estropeado por una fuga del paso del agua al radiador, puesto que una junta de goma la tenia...
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¿Qué le ha pasado a mi suelo?

Vivo en un ático dúplex. El piso de arriba tiene el suelo de baldosa y encima de éste tenemos parquet laminado. Está mañana estaba el suelo en perfecto estado. De pronto, todo el suelo se ha levantado y las baldosas han reventado enteras cruzando...
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Reclamación del seguro decenal

Soy de Tarragona y mi tema va sobre el seguro decenal. Planteo mi caso: Hace muchas semanas que las baldosas del suelo del pasillo y cocina se han levantado hasta el punto de prácticamente romperse. Me puse en contacto con el servicio de Asistencia...
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Se ha levantado el suelo de casa, ¿Se lo puedo reclamar a la constructora?

En enero del 2008 compre un adosado, y hace dos días, el suelo del salón se ha levantado. Las baldosas siguen unidas, pero están ahuecadas, parece una pirámide. El albañil que le esta haciendo la reforma a mi vecino, lo ha visto y me ha dicho que es...
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Robo en vivienda

En diciembre me robaron en mi domicilio. Estamos a cinco de marzo y no me han indemnizado. ¿Puedo pedir interés de demora a la compañía? La cantidad asegurada es de 20000 euros y mi valoración de lo sustraído es de unos 15000. La valoración del...
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Esta obligado el seguro a reclamar los daños

Tengo un problema de filtraciones de agua en el techo de la terraza desde hace dos años, la comunidad de vecinos abrió un agujero para ver de donde procedían y arreglo el suelo de la terraza de la vecina de arriba, pero no el problema, pues el agua...
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Según direcseguro

Antes de nada quiero pedir disculpa, porque soy un poco pesada con el tema de mi siniestro, pero no me entra en l acabeza, que me den un golpe que en el parte amistoso firmado, el otro vehículo ponga que el es responsable, lo mande por fax, le...
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Me han sustraído el compresor del a.a. Del terrado comunitario ¿Lo cubre mi seguro o el comunitario?

Todos los vecinos tenemos en el terrado comunitario los compresores del aire acondicionado, el mio ha desaparecido y no sé si debo reclamárselo al seguro de mi hogar o al seguro de la comunidad de vecinos.
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Losetas sueltas, por qué pasa?

Mi casa se construyó en 1966, tiene una reforma de 2007. Nosotros la compramos el año pasado y no hemos hecho reformas. Se me están soltando muchos rodapiés y ahora en la cocina varias losetas que hay en un trozo de techo están a punto de caer....
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El seguro de hogar cubrirá la colocación de unos tapones en unas tomas de agua?

Durante la mudanza dañe el bidé y lo retiré aprovechando la tesitura para ganar espacio. Pero quedaron al aire las ahora inútiles tomas de agua. ¿Puedo recurrir al seguro argumentando la situación ocurrida para que inhabiliten las tomas y coloquen...
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Seguro Mapfre ¿Tienen razón?

Tengo mi seguro a todo riesgo en Mapfre, y el tema es el siguiente, tengo una televisión en la cocina que se me callo de lado, estaba funcionando correctamente, y al darse ese pequeño golpe que gracias a dios no se hizo nada, ni se nota, dejo de...
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Seguro de hogar humedades

Tengo un seguro de hogar contratado con la compañía Caser y tengo una humedad en el salón, justo den la parte baja de la bajante de mi baño de arriba (es un adosado con vecinos a los lados, uno comparte esa pared conmigo). He visto llegar esa humadad...
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Problema con seguro decenal

Tengo un problema con un seguro decenal que se hizo con la Caixa, intentaré ser breve. Después de muchas gestiones donde me marearon hasta casi desistir, consigo que me pongan en contacto con una persona a través de email, y le cuento mi problema,...
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Es obligatorio presentar factura para que te indemnice el seguro?

Tengo muchos problemas con las indemnizaciones en los siniestros, porque me indican que si no presento factura no abonan. Muchas veces pese a haber acudido perito, no quieren indemnizar. En otras ocasiones el perito en su valoración solo pone el...
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Robo en la calle, seguro hogar bbva. Tirón del bolso.

Hace unos días me dieron un tirón del bolso, me tiraron al suelo. En el bolso llevaba unas gafas de ver, una cámara de video, gafas de sol, cartera con documentación y 65 euros y 2 alianzas de oro blanco, entre otras cosas de menos valor. Tengo un...
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Seguro hogar nevera corte de luz alimentos estropeados

He estado varios días fuera de casa y al volver me he encontrado que los magnetotérmicos estaban bajados, no había luz en el domicilio. Como podrá imaginar todos los alimentos de la nevera y del congelador están estropeados ychuchurridos. ¿Qué puedo...
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Filtración de humedad

El portero de mi finca me ha llamado(me encuentro fuera)de que el vecino de abajo tiene humedad en el techo de escayola del baño. Si aviso al seguro abre la escayola del vecino y resulta que la humedad no es por ninguna rotura y fuera por la junta de...
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Filtraciones agua terraza en usufructo

Según el fontanero del seguro, los daños de humedad de mi casa están causados por filtraciones desde la terraza. Dice que el agua se filtra por un resquebraje del cemento y que no entra en las coberturas por ser deterioro por uso. La terraza de la...
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El seguro de que parte hace la valoración de daños de un siniestro de hogar?

Debido a un incidente de agua por una tubería decla comunidad, ha quedado entre otras cosas el mueble de la cocina dañado. No quiero que me lo cambie el seguro de la comunidad porque solo me cambia la parte afectada ( la de arriba) y me queda la...
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Planta inferior inundada por rotura de columna ducha

Vivo en una casa unifamiliar de dos plantas y se ha roto la columna de ducha del baño de la planta de arriba mientras no había nadie en casa. El agua ha estado saliendo creemos que durante muchas horas; cuando llegamos a casa nos encontramos un...
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El perito lleva más de 40 días sin presentar el informe, que puedo hacer?

Llevo casi tres meses, esperando el informe del perito de la aseguradora de la comunidad, los daños, causados por filtraciones de lluvia, ha quedado claro que son producidos por agujeros en la fachada, así lo acredita, un informe, de un técnico que...
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Que hacer cuando un perito miente en su informe pericial?

Tengo una habitación con paredes lisas que se alisaron hace unos años y tengo un siniestro de fitracion de agua por la ventana. El perito rehúsa el siniestro alegando que las paredes no están bien y están impecables.. Ya de por si no quería entrar a...
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Mampara de baño acrílica

En mi seguro de hogar en el apartado de coberturas dice que me cubren los cristales, espejos, sanitarios de loza, mármoles, acrílicos, etc... Yo tengo las mamparas de la ducha de plástico y se nos han roto. El seguro dice que no me cubre porque son...
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Seguro de hogar me comunica que no cubre siniestro

El 2 de octubre comunique un siniestro vía email como me indicaron por teléfono. En dicho email no puse la fecha en la que ocurrió el siniestro. El día 4 de octubre vino el perito a ver el siniestro . A las dos semanas los reparadores me dicen que...
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Seguro de hogar, bajante de aguas pluviales

La semana pasada tenia una fuga de agua en la terraza de un bajante de agua pluviales, y con las primeras lluvias del otoño, pues, se me empezó a encharcar la terraza. LLame al seguro de mi hogar y me digo que es tema de el seguro de la comunidad....
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Coberturas del seguro decenal

Hace tres años adquirí una vivienda unifamiliar adosada, el constructor(y urbanizador) me entregaron la cedula de habitabilidad(licencia de primera ocupación), boletín de agua, PERO NO EL DE LA LUZ. Vamos, nosotros como corderitos escrituramos en...
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Disconformidad con la actuación de nuestro seguro de hogar

El 5 de agosto a mi vecino de arriba se le inundo la casa a consecuencia de la rotura de la bomba del agua. El agua bajo a mi casa por las paredes del pasillo, un dormitorio y sala, provocando desperfectos en paredes, suelo y mobiliario. Nos pusimos...
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Seguro de hogar problema de goteras

Yo vivo en un 1º, el otro día vi que me había salido una humedad bastante grande que abarcaba desde el tendedero de la cocina hasta la habitación contigua, el caso que me dispongo a hacerserlo saber al vecino de arriba, del 2º y resulta que el esta...
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Mi seguro privativo no me da cobertura de estéticos la cual tengo contratada en un siniestro de la comunidad

En la mocheta de mi baño el seguro de mi comunidad cambio un tramo de la bajante de pluviales la cual perdía agua afectando a mi domicilio y a otros vecinos, el caso que se tapo con baldosa blanca, no hay cobertura de estéticos en la comunidad y como...
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¿Por qué el seguro me da largas? Tengo derecho a que me cubran lo dañado!

A mediados de marzo al vecino de arriba se le atasco una cañería y me inundo una habitación con aguas fecales, el agua salia de la taza del baño de ellos... Me dañó una pared, colchón, ropa de cama y el suelo se abombó. Llamé a mi seguro y me dijeron...
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Tomador y asegurado en seguro hogar

Mi familia tenemos varios pisos alquilados con muebles y electrodomésticos. En todos tenemos contratado un seguro hogar asegurando continente y contenido. Como tomador figura habitualmente el miembro de la familia que es uno de los propietarios de la...
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El taller me reclama el pago de una reparación autorizada por el perito de mi compañía ¿Qué hago?

Hace dos años volvo mi camión a causa de una maquina dentro de obra. Vino el perito de mi compañía para la peritación y autorizó la reparación. La reparación del vehículo ascendió a 14000€ y una vez reparado yo pude retirar el camión sin abonar nada...
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Seguro de hogar no se hace cargo de daños por agua

Teniendo contratado el seguro de hogar con Pelayo y habiendo sido dañado el lavavajillas encastrado por inundacion de aguas fecales, y al no encontrar una puerta igual éste seguro no se hace cargo del cambio de puerta aludiendo que los daños son...
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Placa de cristal-gas Teka. Seguro Catalana Occidente

Tengo contratado un seguro con Catalana Occidente y ahora, después de 4 años sin incidencias, abrimos un siniestro porque nos ha reventado el cristal de la placa de gas mientras cocinábamos. Vino el perito y comentó que nos indemnizarían. Al cabo de...
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¿Cómo se que tengo la estética rota?

Dicen que tengo la estética rota en el suelo de la cocina cuando se considera rota
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Robo-hurto de joyas

Tengo seguro hogar con condiciones particulares para joyas :robo 3700 euros. Hace 4meses, enseñando mi casa aun albañil para pto de cambiar ventana, su mujer se quedo afuera y al día siguiente faltaban las joyas del joyero en nuestro...
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Siendo culpable el contrario, no me arreglan el coche

El pasado 24 de abril mi coche, un Mercedes Benz CLC 220 con cambio automático y pintura metalizada, del año 2009 (no llega aún a los 8 años), fue arrollado por otro conductor en una rotonda dejando toda la parte delantera destrozada y el chasis...
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Cobertura loza sanitaria

Hace unos meses descubrí que la pared de mi cuarto de baño se esta abombando. Los azulejos se están despegando de la pared, y da la sensación de que se mantienen porque se sujetan entre ellos. De la que caiga el primero caerán un montón. Tengo el...
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Casa grietas considerables en pared y suelos como consecuencia de un hundimiento del terreno ¿ Amparado por póliza de hogar?

Tengo una póliza de hogar contratada con Reale, la verdad estoy muy disgustado con esta compañía tengo tres pólizas contratadas y en tres ocasiones que le he planteado un siniestro me lo han rehusado, en la ultima ocasión, en mi domicilio aparecen...
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Filtración de agua y seguro de la comunidad

Les contacto a ustedes porque no sé muy bien qué es lo que puedo hacer. Tengo una vivienda alquilada en el tercer piso de un edificio de seis alturas. Mi vecino de abajo se queja de que tiene humedades en el techo de su baño, y efectivamente las hay....
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Mi aseguradora de coche no cubre gastos de siniestro

Hace un algo más de un mes un coche colisionó conmigo. Ambos estamos asegurados por la Mutua Madrileña. Firmamos parte amistoso y como testigo tengo a mi hermano que iba en mi coche. El coche más perjudicado fue el mío, el contrario apenas se rozó....
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Seguro hogar y tuberías viejas

He tenido una fuga de agua en el baño y el fontanero de la compañía (Santa Lucia) me dice que las tuberías son de hierro y están en mal estado por lo que no lo arregla. Que va a mandar al Perito para que lo vea y confirme esto pero que mientras tanto...
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Seguro del.hogar para arrendador

Como. Arredataria contraté un seguro del hogar para el. Contenido y de responsabilidad civil. Hemos tenido. Una averia en el baño, causando daños en la. Vivienda del piso de abajo. El. Fontanero, nos ha explicado que el. Problema está en que la...
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Se me ha mojado el móvil que solo tenia una semana y no funciona, ¿El seguro de ocaso me cubre algo o no?

El móvil se me cayo al fregadero y tan solo tiene una semana desde que lo compre, mi pregunta es si tiene algún tipo de cobertura del seguro o no, mi seguro lo tengo en ocaso.
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¿Quién determina el valor asegurado del seguro?

Lo primero de todo muchas gracias, esta página es un buen recurso. Expongo mi caso: Tenemos un piso de protección oficial VPPL del Ayun. De Madrid (E.M.V.S), Nos subrrogamos a la hipoteca de la promotora con el BBVA, y el seguro le hicimos también en...
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Problema con Toldos

Hace aproximadamente unos 3 meses debido a fuerte vientos, se desprendió el toldo de mi vivienda así como la del vecino... Causando desperfectos en la comunidad de vecinos. El problema surge cuando la compañía no quiere hacerse responsable de los...
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Seguro hogar integral no cubre pantalla tele

Tengo un seguro hogar integral de caser y por un pequeño tropezón se ha roto la tele ... He dado parte y me han contestado que no cubre la pantalla cubre todo menos la pantalla ¿Cómo puede ser eso?
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¿Tengo derecho a Letrado, aunque vaya a reclamar a mi propia compañía.

Tuve una inundación en mi local, di parte a mi aseguradora y a la comunidad, vinieron ambos peritos, yo tengo contratado 300,€ de indemnización diaria por día cerrado, se lo dije al perito mío, en muchas ocasiones, por escrito (email), no me hizo ni...
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La compañía se niega a pagar el IVA

La compañía de seguros (Pelayo) nos ingresó el el valor neto del presupuesto que aportamos y nos dijo que, una vez reparado el vehículo, nos ingresaría el IVA. Ahora se niega a pagárnoslo porque dice que el IVA de la factura final no coinicide con el...
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Las malas artes de genesis hogar

¿La reclamaciones realizadas ante (d.a.Defensor ) realmente tienen efectividad? Existe algún sitio donde poder comprobarlo con casos reales
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Rotura de tubería en el baño tras abrir el suelo, póliza del seguro y cobertura de la reparación

Me gustarira hacerle una pregunta, he tenido en el baño la rotura de una tubería, nosotros la hemos descubierto, me refiero a que hemos roto el suelo para ver de donde venia, esta exactamente debajo del videt y hemos roto el suelo por ahí, pero no...
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Seguro hogar, cobertura daños por rotura de grifo

Hace unos días se nos rompió mientras dormíamos el grifo de la columna de masaje quedando toda la vivienda inundada. Incluso salió al rellano y entró por la puerta del vecino quien nos ha denunciado. Hemos llamado al seguro y nos han dicho que los...
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Siniestro hogar se me ha roto la televisión

Esto es de locos, pero os cuento lo que me ha pasado. El otro día hice una fiesta en casa. Quise adornar con globos de helio el salón. Pues me compre una bombona de helio. Inflando los globos, se me volcó la botella y siniestro, eso empezó a echar...
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Incendio en la cocina. Tostadora. Que puedo reclamar?

La tostadora se ha incendiado y ha causado estos daños: Tostadora totalmente destruída. Nevera. Chamuscada por un lateral. Encimera. Quemada parcialmente. Parte alta del mueble. Quemada parcialmente. Manchas de humo en la cocina. Me abonan: Parte del...
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Seguro hogar y Comunidad no llegan a acuerdo

Tengo el seguro de hogar (tenia) contratado con la Caixa, en febrero de éste año una tubería que está situada en el pasillo de la comunidad junto con el contador se rompió causando humedades y daños al vecino de abajo y el el cajón de contadores de...
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Atasco en la cocina cubre el atasco

Condiciones Específicas y Generales Helvetia “Hogar”  Ampliación daños por agua  Goteras y filtraciones. ¿Qué se cubre? Mediante esta Garantía el Asegurador, hasta el límite de 3.000,00 euros, surtiendo efecto exclusivamente cuando se encuentre...
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Puedo reclamar daños estéticos por que se levantan las baldosas de mi casa?

Tengo una duda sobre las coberturas de daños estéticos en los seguros de hogar, la duda es la siguiente: El levantamiento de las baldosas, sea por el motivo que sea, ¿No entra en la cobertura de daño estético? Mi caso es que el piso es del año 93, y...
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Seguro de hogar, rotura de puerta

Quisiera saber si por norma general, el seguro cubre el cambio de puertas por roturas. Tengo una puerta metálica que da a la terraza, el otro día al abrir se partió una de las 2 bisagras que tiene. El seguro me envía un mensajero y me dicen que no se...
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Daños estéticos continente

Ya vino el perito para el incendio de la cocina, ¿El problema es que el máximo de cobertura en daños estéticos del continente son 2000?, y al quebrarse el silestone no nos da para muebles y mármol. Si el silestone se rompió, ¿Eso entra en daño...
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Podeis proporcionar una valoracion de una vajilla de porcelana Konigliche?

Una compaňia de paqueteria me ha roto y daňado parcialmente mi vajilla en un envio a Inglaterra, y me piden una valoración de los daňos para poder poner la reclamación al seguro. Mi vajilla de porcela es de Konigliche, completa de 12 servicios, y...
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Persianas dañadas, Caser

Mi pregunta es en relación con unos daños que tengo en las persianas de mi casa, tienen muchos agujeros en la parte exterior, imagino que serán de una granizada, son de unos 6 mm de diámetro, no tengo ni idea de cuando se produjeron, mi seguro del...
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Balumba me ignora

Tengo contratado un seguro a todo riesgo (matrícula 6376FZP) con Balumba y el día 7 de septiembre tuve un golpe contra otro coche. Llevé mi coche al taller y enseguida pasó un perito enviado por Balumba. Desde entonces, hace ya más de un mes, llevo...
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Siniestro hogar

Te cuento el día 7 de este mes tuve una fuga del termo eléctrico y se le vaciaron los 150 litros por un latiguillo que rompió, suerte que estábamos en casa nos pusimos a achicar el agua como locos. Todavía no nos vino el perito de la compañía y era...
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Seguro de hogar me cubre el atasco

Tengo contratada una póliza con helvitia hogar, tengo una ampliación por daños por agua . En las condiciones especifica y generales de helvitia hogar . Ampliación daños por agua -Goteras y filtraciones Gasto para desatasco ? Que Cubre ¿Mediante esta...
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¿Cuándo caduca un parte peritado por daños por aguas del seguro de hogar?

Sufrí daños en el suelo de mi casa que es de madera hace mas de un año, me lo peritaron pero aun no he cobrado nada porque me piden la factura de reparación y yo aun no lo he reparado, para hacerlo tendría que salir de mi casa y sacar todos los...
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Negativa a dar el informe pericial

Acabo de estar en la aseguradora para solicitar copia del informe pericial de un siniestro que declaré hace un par de meses y me lo han negado. Me han dicho que ese informe es algo interno entre la compañía y el perito. Por más que he insistido no ha...
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El seguro no se hace cargo de unos daños producidos por agua.Cómo puedo reclamar?

Hace un par de meses se salió el agua de la ducha, me deje el grifo abierto, se llenó todo el baño, el pasillo y una habitación que esta enfrente del baño, he mojado al vecino de abajo . Pasado los días las puertas del pasillo y la habitación se han...
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Seguro comunitario

Tengo un problema con la comunidad de vecinos porque han decidido contratar un seguro que cubra los daños de un pozo de agua y pozo negro que son de uso común para todas las viviendas por si hay problemas. El caso es que nosotros llamanos a nuestro...
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Me siento perjudicado en un siniestro, el perito ha infravalorado los daños del robo.

He reclamado al defensor del asegurado de la compañía y no me han hecho caso. ¿Qué debo hacer .. Contrastarlo con otro perito particular? No me envían el informe pericial detallado, solo la cantidad final que me han ingresado. ¿Puedo exigirles y en...
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Me cubre mi seguro una derivacion de corriente salta el diferencial cuando llueve

Cuando llueve o riego el jardin salta el magnetotermico parece que tenga alguna derivacion el motor de la puerta automatica sabeis si es cosa del seguro hogar o es mia.
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Debo guardar las facturas de mis enseres

Se me inundo el piso y a consecuencia de ello, se me estropearon entre otras cosas, los muebles de los dormitorios, el perito del seguro, después de ver los daños me pregunto, si guardaba las facturas de los dormitorios y de otros enseres dañados....
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En que tiempo y forma debe responder mi aseguradora ante un siniestro

Resulta que teniendo un seguro a todo riesgo y provocando un accidente leve, mi aseguradora se niega a enviarme confirmación escrita dando conformidad a la reparación de mi vehículo según su perito. Entonces, ¿Qué tiempo máximo tiene la compañía para...
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Seguro a todo riesgo, peritación previa

Muy señores míos: Contraté un seguro a todo riesgo con la compañía Ineas hace tres meses. El pasado día 1 de Julio pasé un parte de siniestro por daños propios y me contestan que según las condiciones particulares del seguro debía pasar una...
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Malos olores en vivienda

Tengo un grave problema desde hace ya bastante tiempo y no logro solucionarlo. Tengo olores en la vivienda procedentes de las cañerías, es un adosado nuevo de tres plantas. He comporbado los sifones, juntas, etc, etc. En parte se arreglo el problema,...
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Me hice una casa hace 7 años y me esta cayendo la fachada.

Me hice la casa hace 7 años y me esta cayendo la fachada, los constructores no se hacen cargo por que han pasado 7 años. Tengo un seguro multihogar en linea directa, con una cobertura de 600 € por daños estéticos. ¿Puedo usar esta cobertura para este...
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Seguro vivienda y comunidad de vecinos

Somos una comunidad de 8 vecinos, que tenemos seguros de vivienda particulares, cada uno de nosotros. Parece ser que estos, aseguran la parte proporcional de las zonas comunes, según el porcentaje perteneciente a cada vecino. Me gustaría confirmar si...
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Por obras del vecino se han despegado y roto algunas baldosas de la cocina

Debido a obras del vecino de abajo se han despegado y roto algunas baldosas de mi cocina. ¿Cuál sería el procedimiento para determinar la causalidad y responsabilidad del siniestro y quien debe pagar la reparación?
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Como funciona mi seguro

Hace casi 2 años contrate un seguro con Santa Lucia, hogar combinado me parece que se llama. Cuando lo contrato no me había informado mucho sobre seguros, y fui ha esta agente por recomendación de un amigo. En principio tal y como nos presento el...
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Vicios ocultos en la construcción

De nuevo Ángel. Te agradecería que me dedicaras de nuevo unos minutos para una cuestión que comentamos el 01/10/2010. Ahora la pregunta es la siguiente. Si una constructora monta mal unas bajadas de agua ( vicio oculto ) pero durante casi 12 años NO...
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Seguro de hogar y caída del techo de la vivienda

Quisiera saber si la caída del techo de la vivienda y todos los desperfectos que ocasiona, quedan cubiertos por la póliza del seguro de hogar. Se trata de una vivienda unifamiliar en zona rural de unos 35 años de construcción, que está habitada y...
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Entra en algún seguro

Desde hace un tiempo, oigo un ruido como si fuera una gota dentro de una pared de la casa. Lo llevo observando un tiempo, y no hay signos de humedad que sean visibles. Coincide con la puesta en marcha de la caldera y dura el sonido de la gota unos...
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Avería de agua de mi vecino

Llevo seis meses con un problema en mi casa .resulta que me cae agua por el techo de mi cocina por una avería en el cuarto de baño del vecino de arriba. El se niega ha arreglar, mi seguro(pelayo) no me da soluciones, el seguro del vecino tampoco. A...
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Goteras en el garaje, ¿Quién debe ocuparse?

Hay una gotera de agua en el garaje de mi bloque. Mi casa es justo el piso bajo y está ubicada encima de la gotera. Es agua limpia que sale con jabón y se produce de vez en cuando, eso sí no es una gotera como tal sino una cascada de agua cuando se...
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¿Cuándo prescribe un parte de accidentes si no se ha estado de acuerdo con la peritación?

Doy un parte de accidentes (coche asegurado a todo riesgo con franquicia-por cada parte-). El golpe procede de quedarse empotrado por ambos lados en una calle estrecha. En una primera peritación on-line en taller concertado, me dicen que son dos...
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Humedad vecina de abajo

Me dirijo a ti como experto en seguros para exponerte mi caso a ver si me pudieras recomendar. Antes del verano, en junio más o menos, una vecina vino y me dijo tenia una mancha de humedad justo debajo de mi baño, pero justo donde le había salido no...
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Deseo contratar un seguro de hogar "antiproblemas" con un vecindario de colaboración nula

Soy propietario de un piso cercano al tejado, el último en concreto. El problema que se plantea es diverso, por una parte la mala fama ya contraída con anterioridad por el inquilino anterior de despreocuparse de todo y por el otro de que los seguros...
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Seguro de hogar

Declare un siniertro a mi seguro del hogar porque se me perdieron los alimentos que tenia en el frigotrifico, el frigorífico ya era viejo y resulta que fallo. Llame al seguro y me dijeron que tenia que presentar una factura del técnico de que estaba...
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Perdida total del coche ¡Y me echan del seguro !

Me ha ocurrido lo siguiente. Hace unas semanas me robaron el coche. Se encontró el mismo día, pero con algunos daños. Los daños son: .-Puerta del copiloto doblada. .-Un puente hecho al coche. .-El bloqueo del volante roto. .-Un intermitente no...
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Seguro comunitario que reclama daños que son privados

Expongo un poco el caso para pasar a la pregunta. Compre un piso hace unos meses y o reforme, en la reforma, se rompió el falso techo del baño del vecino de debajo, al cambiar la tubería del desagüe existente por una nueva. Pues después de ofrecernos...
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Cuanto tiempo puede tardar en pagar el seguro de hogar

Cuando volví de vacaciones me encontré la casa inundada, al vecino se le había roto una tubería. Han pasado 50 días desde que vino el perito y hasta ahora no me dicen el importe de la indemnización. Me ofrecen prácticamente la mitad del importe de...
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Que hago si no tengo seguro

Tenemos un local sin asegurar. Ahora lo primero que haremos sera asegurarlo. Una tubería que abastece de agua a este local y por tanto es privativa (según dictamen de dos personas distintas) se ha corroído y ha causado una fuga de agua que ha...
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¿Problemas con tu seguro? Consulta www.tdse.es

¿Problemas con tu compañía de seguros? En TDSE, peritos independientes, velamos por tus intereses en situaciones de conflicto con aseguradoras ¿Problemas con tu compañía de seguros? ¿No estás conforme con la propuesta de indemnización? ¿Estás en...
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Electrodomésticos

Tengo póliza de seguro del hogar con coberturas en continente de220000 euros y 33000 en contenido. Se me ha estropeado la lavadora. ¿Esto entra dentro del seguro? ¿Y una puerta que roza en el suelo?
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¿Puedo pedir a mi comunidad de propietarios daños estéticos?

Hace un par de meses se rompió una bajante comunitaria. Se dio parte al seguro de la comunidad un viernes. El fontanero que envió el seguro localizó la avería pero no la reparó. Nos dijo que era la bajante de los aseos, que por favor no se usaran...
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Filtración entre junta ventana y fachada

Mis vecinos les ha entrado agua por una junta que tienen entre el ventanal y la fachada, me dice el seguro de la comunidad que no entra y que no es cuestión de la comunidad debido a que el ventanal ha sido cambiado, no es el de origen, ¿A quién le...
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Daños por agua parqué Seguro Hogar

Por una avería de agua (rotura de latiguillo de lavabo) el parqué se mojó y se ha estropeado bastante (2 habitaciones, pasillo y salón) El parqué estaba acuchillado y barnizado de hace 9 meses. El parquetista del seguro ha dicho que no puede volver a...
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Mapfre Hogar Platino - Rotura mampara ducha

Tengo el seguro vivienda actualmente con Mapfre, hace cosa de una semana he observado que una de las 2 hojas de la mampara de la ducha tiene una grieta justo en el pomo de abrir y cerrar, esta grieta ya tiene forma de POR y cada día es más grande....
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El Seguro no se quiere hacer cargo de avería

Después de tener un golpe sin tener culpa y reconocido por seguro (ambos asegurados en la misma compañía) en rueda delantera izquierda, el seguro no se quiere hacer cargo de la avería mecánica. Simplemente aceptó el arreglo de chapa, pintura y de la...
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Cobeeruta de Seguro de la comunidad

Reciente se hicieron reparaciones en la fachada del edificios de viviendas donde vivo. Al terminar la obra, quedaron baldosas del suelo del balcón con bordes cortantes. La empresa responsable alega que esa es la terminación y no se hace cargo, el...
4 respuestas

Robo y pago seguro

Esta tarde al llegar a casa he encontrado la cerradura rota, he llamado a un cerrajero y a la guardia civil que ha sacado algunas fotos. Los armarios y cajones estaban vacíos y todo por el suelo. Se han llevado 200 euros que tenía en una cartera y...
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Interpretación de daños estéticos.

Hace más de tres meses sufrí una inundación procedente del piso superior que afectó casi a la totalidad de mi domicilio (Daños en techos, suelos, paredes, armarios de cocina, salón y tres estancias). Acudió el perito de mi compañía para evaluar los...
2 respuestas

Reclamación después de 5 años

En mayo del 2007 el termo eléctrico del agua rompió y vació sus 150 litros de agua, levantando el parqué y filtrándose a la vivienda inferior y produciéndole daños en la pintura de las paredes de la vecina. Se dio parte al seguro y vinieron los...
3 respuestas

Mi vecino de abajo tiene humedad y mi seguro dice que no es de mi baño

Mi problema es que el vecino de abajo tiene una humedad en el techo de su baño, no muy grande, pero que se le reproduce de vez en cuando. Nosotros hemos llamado varias veces a nuestro seguro y cada vez que vienen y comprueban, nos dicen que todo está...
7 respuestas

No se si lo cubrirá mi seguro

El otro día noté que se me había atascado la pila de la cocina. Por la tarde subió mi vecino de abajo para decirme que tenía una gotera en su casa. Llamamos al seguro y vino un fontanero. El fontanero nos comentó que normalmente los atascos producían...
2 respuestas

Tengo dos viviendas aseguradas con la misma compañía, he de contratar en ambas cobertura por responsabilidad civil?

Al repasar las coberturas del seguro de hogar de mis dos viviendas, contratados con la misma compañía, me he dado cuenta de que una de ellas no tiene cubierta la responsabilidad civil. Lo he consultado con un corredor de seguros y me dice que aunque...
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Mi seguro no se hace cargo del cambio de mi bañera, me dijeron que reparara y pasara la factura y ahora me dicen que no la viero

Teniendo cobertura de sanitarios de loza, se me rompió la bañera de loza. El seguro me dijo que reparara y que les pasara la factura y ahora me dicen que la tenía que haber visto el perito antes. ¿Qué puedo hacer?
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Cobertura seguro? Me ayudas a interpretarla?

Mi seguro de hogar, tiene contratado este apartado: DAÑOS POR AGUA - Daños por agua procedentes de instalaciones propias o de terceros 110.888,52 0 - Gastos de localización y reparación. . . . . . . . . . . . . . . Contratado ¿Qué significa? Porque...
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Problema con mi seguro de automóvil

Tengo un problema con el seguro de mi coche. Me han roto la luna delantera izquierda con una piedra enorme, que además me ha rozado la parte interna de la puerta del copiloto. Tengo contratada una póliza que me cubre robo, lunas, incendio... (una...
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Daños con estética en el seguro

Recientemente me han arreglado una avería en una tubería con el picado de la pared y la rotura de unos azulejos. Nosotros no sabíamos que habían otros azulejos diferentes al tener un mueble que tapaba unos azulejos que no coincidían con los demas, me...
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Que se le puede reclamar al seguro decenal el primer año?

Se que el primer año se puede reclamar terminaciones o acabados o vicios en obra nueva, ¿Pero exactamente qué defectos son esos? Explico mi caso, compre una vivienda de obra nueva, quedan dos meses para que se cumpla el año desde que las entregaron,...
5 respuestas

Incendio cocina

Tras un incendio en mi cocina, tengo contratado seguro con Reale. Continente 95000€ y contenido 22000€, aproximadamente. El perito autoriza la reparación, y mi cocina antigua no existen los mismos materiales. Intentan hacer un marco con azulejos de...
1 respuesta

Accidente en domicilio de la madre

Accidente doméstico en domicilio de la madre Hace una semana estando en la cocina preparándole el almuerzo a mi madre de 84 años (no es mi domicilio), la olla exprés se abrió (apertura brusca de la tapadera, la puso a calentar antes de que yo...
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