Frigorífico no frost samsung no enfría en la parte de arriba

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Frigorífico ALTUS enfría pero no congela

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¿Por qué en mi frigorífico no Frost el congelador funciona pero el frigo no y sin presencia de hielo u obstrucciones?

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Por que solo hace frio en el congelador en una nevera y en la parte de arriba no hace frio

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