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Amenazas por haber devuelto un cargo de una compra por internet

Mi pregunta es la siguiente: Realicé una compra a través de internet y pagué con VISA. El pago lo realicé a una agencia de viajes on line por el importe total de un vuelo de ida y vuelta (ida con una compañía y vuelta con otra diferente). La cuestión...
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Duda contabilidad agencia viajes minorista

Soy contable y, aunque tengo tres años de experiencia llevando contabilidad de empresas, nunca había trabajado en el sector de agencias de viajes que, al tener un tratamiento un tanto especial, me plantea algunos problemas. Se trata de una agencia...
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Demanda por impago habitación de hotel.

En mayo del año pasado me desplacé a Valencia para la gestión de un servicio profesional. El cliente se comprometió a los gastos de desplazamientos y hotel (1habitación individual para 1 noche). El servicio se realizó según lo pactado verbalmente, el...
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¿Me pueden cobrar tasas extra después de confirmar un billete de vuelo?

Reservamos un vuelo con "vueling" para ibiza. Ya estaba confirmado el billete y pasado un mes nos han enviado un mail diciendo esto: Estimado cliente: Nos ponemos en contacto en relación al incremento de tasas aeroportuarias aprobado mediante la Ley...
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Agencia de viajes online y 1000tentaciones

Me llamo Susana y escribo desde Barcelona. Tras 15 años trabajando en un hotel dedicado a alojar a deportistas europeos, entrenaban y hacían un poco de turismo de playa, he acabado en el paro por jubilación del jefe. Ahora estoy bastante animada a...
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Cambiar la fecha de viaje

Hace unas semanas compre dos pasajes por internet para Argentina y dicho pasaje los pague a la agencia marsans, el vuelo es para el 16/11/09 y el regreso para 18/02/10;el problema se me presento cuando mis familiares me informaron que debía...
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Paquete de viaje a gran Canaria

Tengo un viaje contratado con voyage prive para finales de agosto, un todo incluido con vuelo y traslados para mí familia en gran Canaria. Tengo pagado un 30% y en julio tendría que pagar el resto. ¿Podría cancelar por fuerza mayor por coronavirus h...
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Colaboración agencia o/y grupo de viajes

Tengo una oficina física destinada a agencia de seguros mediante contrato mercantil con una correduria, había pensado diversificar los servicios ofreciendo viajes y poderlos complementar con el correspondiente seguro de viaje, en el pueblo donde...
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Reclamación agencia por error impresión billetes

En Octubre del 2010 quisimos hacer un viaje a Túnez. Hicimos la reserva por internet e incluso pagamos una señal. Cuando ya nos confirmaron la reserva fuimos a una agencia física para que nos dieran la documentación, con el localizador que venía en...
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Indemnización al hotel por accidente

Jugando al volleyball en las instalaciones del hotel, di un mal golpe a la pelota que me ha causado una rotura de muñeca, con la consiguiente baja de 6 semanas. Mi pregunta es si tengo derecho a reclamar al hotel una indemnización por este accidente...
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¿Como puedo solucionar este problema con un hotel?

Dentro de uno días voy de viaje a un evento que hay en España, el problema es a la hora de mirar disponibilidad en los hoteles, me ha sido imposible reservar ya que llevan una semana todo reservado y sin ninguna posibilidad. Entonces entran en juego...
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Gastos de luz en edificio con un único contador

Vivo en un edificio de seis plantas y 34 apartamentos en Las Palmas de Gran Canaria, el cual los últimos años se ha destinado en su mayoría a explotación turística (además, una pequeña parte de propietarios residimos en el mismo). El hecho es que...
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Casado en la Comunidad Autónoma de Baleares y separación

Estoy casado en Mallorca hace más de 25 años. Recientemente he adquirido una vivienda la cual por temas de juzgado solo puedo inscribir a mi nombre, aunque nuestro deseo era que estuviera a nombre mio y de mi mujer no va a ser posible pues habría que...
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El alquiler de una habitación con contrato es deducible

Actualmente vivo en un piso compartido. Somos dos chicas que vivimos aquí desde agosto de 2017, estamos empadronadas en este domicilio y cada una de nosotras tiene un contrato individual por su habitación y las zonas comunes. Vivimos en Mallorca. ¿Es...
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Excedencia para fijos dicontinuos

Trabajo en un hotel de camarero, y soy fijo discontinuo desde hace dos años. Justo ahora que empieza la temporada, me acaban de proponer un trabajo en una agencia de viaje. Quería pedir la excedencia en el hotel por si acaso. Me podría decir como se...
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Cotización de viajes combinados base imponible

Tengo que cotizar un viaje combinado en el que además de gastos relacionados con alojamiento, manutención y transporte, tengo gastos generales, gastos de marketing y de seguro de viaje. La base imponible para calcular el IVA la calculo a partir del...
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Agencia Viajes IVA

¿Cómo las agencias de viajes on line cobran el IVA? ¿Qué es una factura de suplidos? Si una agencia on line vende cruceros, ¿Cómo calcula el iva que debe cobrar?
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¿Como calcular comisiones de agencia? (minorista)

Tengo que hacer un proyecto empresarial de una agencia de viajes ¿Me podrías asesorar de como calcular las comisiones y demás?. Seriamos una agencia minorista y no trabajaríamos con mayoristas. Nuestros servicios serian 100 % personalizados....
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Central de Reservas de una Web

¿Cómo funciona una central de reservas de una página web? Cómo le llega al hotel u otro tipo de alojamiento la reserva y cómo sabe el de la central de reservas la disponibilidad. Qué requisitos necesito para saber utilizar una central de reservas.
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Montar Agencias de Viajes o Turoperador

Soy novato en estos temas y me gustaría hacerte unas preguntas por si me pudieras ayudar. Te comento, he vivido un par de años por el Sur de Africa y unos cuantos por Sudamérica. He conocido a un Turoperador con presencia en Sudáfrica y en Argentina,...
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Visitar un buen restaurante es importante

Visitar un buen restaurante es importante para experimentar una diversa calidad gastronómica, recibir un buen servicio y disfrutar de una comida en un ambiente agradable y seguro, por todos estos motivos es que frecuento restaurante español en el...
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Organigrama Hoteleria

Quisiera contar con un organigrama de los cargos que pudiesen presentarse en un hotel 4 estrellas. Y si es posible una pequeña descripción de las funciones de cada cargo.
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¿Dónde puedo encontrar guías,mapas,hoteles para un recorrido por Galicia y Portugal?

Quería hacer un recorrido por galicia y portugal, del 15 al 25 de agosto, por mi cuenta y en coche. Quería saber si me podías decir donde puedo encontrar guías mapas hoteles... Para poder planificar más o menos el viaje.
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Hoteles y estrellas

Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Devolución a tarjeta visa

He realizado una reserva de hotel a través de internet y el importe de la misma me fue cargado a una tarjeta visa de cajacanarias. Al cabo de unos días y dentro del plazo de cancelación de reserva sin costes que establecían en las cláusulas, procedí...
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¿Cómo se hace para afiliarme a una aerolínea y ofrecer paquetes con boleto incluido?

Soy de costa rica, pero actual mente vivo en francia, y estoy formando una pequeña agencia de viajes a mi país,, tengo 5 anos de experiencia en hoteleri a de 5 estrellas, pero nunca e trabajado en una agencia, tengo muchos contactos en mi país como...
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IVA Apartamentos turísticos

Recientemente he adquirido un apartamento turístico de nueva construcción el cual en principio me dijeron que pagaba el 7% de IVA (y eso es lo que refleja en el contrato de compra-venta) y ahora que esta cercana la firma de escritura me comunican que...
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Organigrama de una agencia de viajes

Te escribo para ver si podías enviarme un organigrma de los diferentes puestos de trabajo de una agencia de viaje, es que estoy realizando un estudio ocupacional de ese sector y ando algo perdido. Muchas gracias, mi mali es [email protected]
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¿Disneyland debe hacerse cargo de daños y perjuicios sufridos por una caída en el parque?

Me he caído en el Parque Disneyland Park por culpa de que el pavimento estaba mojado y no señalizado y estoy con el pie inmovilizado y de baja laboral lo que me está conllevando a tener pérdidas económicas y posiblemente hasta la pérdida de mi puesto...
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Recibo factura médica de EEUU no esperada

El pasado verano tuve un problema de salud en Boston. Hice la consulta en el hotel y me dijeron que si iba al hospital público me iban a atender sin coste alguno, ya que el seguro que tenía contratado para el viaje no cubría el problema que tenía. De...
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¿Montar agencia de viajes?

Me gustaría me informases sobre la posibilidad de abrir una agencia de viajes:Creo que en Aragón no exigen un titulo determinado, ¿Pero seria conveniente en tu opinión hacer Fp de Agencia de Viajes que existe en Zaragoza? ¿Qué es exactamente lo de la...
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Responsabilidad accidente bus

En caso de contratar un bus para realizar un viaje, ya sea una boda, una excursión, etc, en caso de accidente, ¿De quién sería la responsabilidad? Del Bus (conductor, compañía de bus, el que haya podido provocar el accidente, por ejemplo un tercer...
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¿Viajar en septiembre a Isla Mauricio o Islas Maldivas?

Tenemos una gran duda y no sabemos como decidirnos. Nos casamos en septiembre (día 10) y buscamos un viaje de novios en un destino paradisíaco. El Caribe lo hemos descartado (de momento) por ser época de huracanes, y nos hemos quedado sólo con 2...
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Solicitar devolución del dinero a Viajes el Corte Ingles.

He comprado dos billetes de avión de ida y vuelta de la compañía Iberia, con el Corte Inglés, para el día 7 de julio. Por motivos familiares, me es imposible hacer el viaje ya que me ha surgido un inconveniente. La pregunta es, ¿Puedo solicitar al...
3 respuestas

Apertura de Agencia de viajes con Glauka

Quiero abrir una Agencia en Barcelona capital y me gustaría saber que sabes de Glauka y que te parecen, ¿Ya qué me gustaría cogerlo con ellos .Que me aconsejas? Una Agencia independiente y pequeña o una que pertenezca a una franquicia conocida, ¿Pero...
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Cambiar de profesión

He estudiado turismo y trabajado en agencias de viajes, pero ya me he cansado de ese mundo y realmente no me gusta, soy polifacética y se de muchas cosas, ¿Cómo podría cambiar de profesión? He hecho cursos de diseño gráfico, pero no encuentro manera...
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Viaje a Disneyland

Queremos ir a Disneyland en coche particular. Haciendo 2 o 3 paraditas de 20 minutos ¿Cuanto tardaríamos desde Tarragona a Disneyland. ¿Qué hay que visitar en Paris? ¿Es muy caro el nivel de vida de Francia?
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Requisitos necesarios para abrir un negocio de alquiler de motocicletas sin conductor.

Tengo una inmobiliaria destinada al alquiler turistico. Desde hace tiempo me estoy planteando aumentar la oferta turística, ofreciendo alquiler de motos y bicicletas. (Sin hacer tours. Solo alquiler de estos vehículos). Lo de alquilar bicicletas no...
2 respuestas

Informaçion sobre contrato de sostitución

He trabajado por un año con una empresa, después cuando terminé el año me fui al paro, cobré 2 meses de paro y la misma empresa me llamó para hacer una sustitución de 2 meses, a terminar la sustitución me quedé otra vez en el paro y cobré los 2 meses...
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Estafa masiva de guías de feria

Soy administradora de una agencia de viajes y estoy siendo víctima de una estafa masiva que está vinculada a las ferias que se están celebrando en Europa (al menos es lo que yo sé), una empresa llamada Event Fair sita en Bratislava, un mes antes de...
2 respuestas

Concelacion de crucero

La semana pasada estuvimos mirando una oferta de crucero y decidimos tras explicarnos la rutas y los precios aceptar la oferta. El dependiente nos atendió y pregunto disponibilidad para dicho crucero, se apunto nuestros nombres y apellidos e hizo una...
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Contrato de interinidad por baja por maternidad

En mi actual trabajo tengo un contrato de interinidad por sustitución de baja por maternidad. Este contrato comenzó el día 8 de junio, así que haciendo mis cálculos sobre las 16 semanas de duración del periodo de baja por maternidad, terminaría sobre...
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Dudas Agencia de Viajes Online

Estamos planteándonos montar una agencia de viajes minorista online, pero tenemos ciertas dudas. Según donde consultamos obtenemos diferentes respuestas que son contradictorias entre ellas. Por lo que nos dicen para montar una agencia de viajes en...
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Los ingresos de una agencia de viajes

Tengo una duda referente a las agencias de viajes, cuando me entregaron una empresa mayorista- minorista en régimen especial de agencias de viajes, me explicaron como llevarla y manifesté mis dudas al respecto, pues, me dijeron que todo el dinero que...
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Baño inundado por patio del vecino más de 1 año. Soy alquilada y no tengo seguro. Como actuar?

Vivo en una casita de alquiler, no contratamos seguro, ya que la idea era mudarnos pronto. Encima de nuestro baño se encuentra el patio del vecino, que no tiene ningún tipo de capa de impermeabilitacion y que las baldosas están mal colocadas por una...
2 respuestas

Convalidación prácticas ciclo de grado superior

Hace ya unos años curse un ciclo de grado superior de información y comercialización turística del cual no hice las prácticas por incorporarme a un nuevo curso. Llevo años trabajando en una agencia de viajes y querría saber si estoy a tiempo de...
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Contrato mercantil- alta IAE y autónomo

De nuevo tengo dudas, creo que me quieren hacer un contrato mercantil. Mi pregunta es: ¿Cuánto tengo que pagar para darme de alta en IAE y hacerme autónomo?. Seria con agencia de viajes halcón.
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¿Dónde puedo encontrar una agencia para viajar al Machu Pichu?

De todo expertos. Estoy en búsqueda de una agencia para poder viajar al Machu Pichu este año.
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Alquiler apartamento turístico

Mi nombre es Eduardo, y tengo un apartamento turístico en Roses y había pensado venderles a mis clientes productos de la comarca, desde vinos, a miel, embutido o yogures, por ejemplo. Mi pregunta viene a que no soy autónomo y querría saber que...
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El seguro dice que no paga

A tod@s. Hace un Mes mi mujer y yo realizamos un crucero, con tan mala suerte de que debido a un pequeño incidente a la salida de un puerto, perdimos 2 escalas programadas en el viaje. Des pues de todo el revuelo que se formo en el barco la compañía...
2 respuestas

Fin de interinidad por IT

Una interinidad sustituyendo una IT, ¿Se transforma en indefinida si la IT tiene una resolución de Invalidez?
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Reclamación civil por cancelación de vuelo

En agosto realicé con mi mujer un viaje a Canadá, que era el viaje de novios que no pudimos hacer el año anterior por temas laborales. Hacíamos vuelo con Delta airlines, Valencia-NY-Montreal. A nuestra llegada a NY(JFK), habían cancelado todos los...
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¿FP Superior de Secretariado o FP Superior de Agencias de Viajes?

Quería preguntaros una cosa ya que estoy hecha un lío. Estoy entre estos 2 Fps y no sé cuál hacer. El de Secretariado es 1 año y el de Agencias de Viajes 2 años. Me gustan los dos (aunque el de Agencias más) pero tengo 23 años y me gustaría hacer uno...
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HCircuito de facturación en una agencia de alquiler vacacional

He creado una empresa de alquiler vacacional y tengo alguna duda. La agencia factura al turista el total de la estancia con su iva y su tasa turista. Hasta aquí todo bien. De este importe la mayoría de el pertenece al propietario de la casa y el...
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Como puedo hacer un manual de operaciones para un hotel de 4 o 5 estrellas, por donde debería partir

Necesito hacer un manual de operaciones de un hotel de 4 o 5 estrellas enfocándome en el área de recepción y reserva, igualmente no dejando de lado las otra áreas con la que cuenta un hotel de 4 o 5 estrellas. Me serviría mucho la ayuda y guía sobre...
2 respuestas

Luna de miel en Tailandia

Me gustaría que me ayudaras con mi luna de miel. Pensábamos en tailandia y por ello me gustaría que me orientases un poco sobre rutas, precios, etc y lo que creas que pudiera serme de utilidad para viajar a ese país.
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Crear una agencia de viajes

Mi nombre es Pablo, tengo 26 años y quiero constituir una agencia de viajes en GALICIA. En la mayoría de los sitios que he consultado veo que a parte de otros requisitos estructurales necesito 60.000 en concepto de FIANZA. Pero mi duda viene de otros...
5 respuestas

Régimen especial agencia de viajes - comisiones

Estoy dada de alto como autónomo empresarial en varios epígrafes. Tengo una duda al respecto de régimen especial. Entre otras muchas cosas vendo excursiones de una empresa de agencia de viajes. Según esta web, si lo entiendo bien, yo puedo aplicar el...
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Yield Management aplicado a hoteles

Soy un estudiante de ingeniería industrial que está realizando un proyecto fin de carrera sobre este tema y me está costando bastante trabajo recavar la información que necesito sobre datos de ocupación. Estos datos ¿Son confidenciales? Mi tutor me...
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Como me pueden reclamar los gastos de cancelación de hotel si tengo la tarjeta.anulado?

Hice una reserva en booking, la cual no me di cuenta que en el mismo momento de la reseva ya estaba fuera de plazo para cancelar gratuitamente. La quiero cancelar pero me cobran la mitad del importe y son 3 habitaciones. El caso es que la tarjeta que...
2 respuestas

He estudiado turismo y quiero trabajar de guía a nivel nacional ¿Qué pasos debo seguir?

Me llamo ariana y tengo estudios de turismo, me gustaría trabajr como guía turística a nivel nacional y no se por donde empezar.
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Anulación de reserva

Hemos cancelado una noche de habitación en un hotel y nos indican que nos cobran la noche. ¿Esto puede hacerse así anulándola un día antes? Me indican lo siguiente: Dada la ocupación para esas fechas rogamos garantice la reserva con un número de...
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Seguro de viaje con enfermedad preexistente

Tengo contratado un viaje al extranjero y tengo una cardiopatia. La cuestión es que el viaje lleva un seguro básico incluido y entiendo que debería de hacer un seguro de cancelación (que posiblemente no incorpore la posibilidad por enfermedad...
2 respuestas
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