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¿Iberia tiene obligación de devolver el dinero de viaje cancelado por corona virus?
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¿Una empresa de turismo activo puede contratar un autobús para organizar una excursión?
A todos/as, Somos una empresa de turismo activo (especializada en turismo de naturaleza). Una casa rural nos ha pedido presupuesto de excursiones con transporte colectivo, pero no sabemos si esto se puede hacer sin ser agencia de viajes. ¿Cuál es el...
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¿Existe aerolíneas que emiten un billete único que permite hacer todo tipo de escalas?
He oído que algunas compañías emiten un billete único que permite con un solo pago hacer todo tipo de escalas siempre y cuando sean en una misma dirección. ¿Conoces este sistema? ¿Existe? Y de ser así, ¿Conoces qué restricciones tiene? Gracias. Juancho
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Rotura de maleta
Hemos realizado un viaje con la compañía Spanair a Lanzarote, y en el vuelo de ida se nos entrega la maleta con una de las patas rota, después de realizar la reclamación pertinente la compañía nos responde que no se hace cargo de los daños causados,...
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Cancelación viaje por fuerza mayor
Tengo contratado un viaje con una agencia que organiza viajes sorpresa. Somos tres personas y yo he sufrido un accidente y por baja laboral, no puedo viajar. ¿Tengo derecho a que me devuelvan el importe de mi viaje puesto que es fuerza mayor? En las...
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Puedo denunciar ante un juzgado al ser estafado por la agencia de viajes de El Corte Inglés
En Julio/2011 contraté con la agencia de viajes de El Corte Inglés un viaje a Disneyland París en Septiembre/2011, contratando también el seguro de viajes. Una semana antes de la fecha de salida me llamaron parra informarme que, por huelga en Air...
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¿Cómo puedo recuperar mi dinero?
Ayer hice una reserva de vuelo más hotel vía RUMBO. ES la cuestión es que las fechas que yo quería no corresponden con las que se me ha hecho la reserva. Les he llamado para notificarles el error y ver como me lo podrían solucionar. Pero me han dicho...
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No saber qué pasos a seguir antes de reclamar
Hemos contratado una estancia en hotel junto con el viaje una semana en un pueblo de Málaga Todo muy bien hasta que a la hora del regreso, nos dice el conductor del autobús que no estamos en la lista y nos quedaron tirados allí, sin saber como volver...
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Proceso de venta agencia de viaje
Tengo una duda sobre como se hacen las ventas de una agencia de viaje minorista online... O sea yo trabaje en cuotas de grupos pero quiero empezar como agente de viaje y tengo dudas sobre como funciona: Si por ejemplo me pide un cliente un vuelo y un...
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Tengo derecho a reembolso,pero me ofrecen un bono..
He comprado por medio de una agencia un reserva de barco por el mes Julio 2020 de la compañía GRIMALDI LINE, ida y vuelta(Barcelona_Tanger) en el principio de febrero .. Por lo de la Coronavirus_covid19 se ha complicado todo: Marruecos no abriera sus...
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Viajes con vehículos propios
Me ha surgido la duda de si es posible que una agencia organice un viaje con vehículos propios, por ejemplo coches. He leído en la ley de transporte que pueden cobrar por asiento. ¿Podría contratar la agencia a una persona como chófer y organizar...
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Cancelar portabilidad movistar
Movistar puso desde abril de este año que para cancelar la solicitud de portabilidad te cobran 50 euros, el viernes la hice y quería cancelarla ya que la tarifa es sin móvil alguno y por 18 meses de permanencia. ¿Es legal que me cobren por cancelar...
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Cambio de horario de vuelo de easyjet
Tengo comprado un vuelo para lanzarote en noviembre y me han cambiado las horas del vuelo tanto de la ida desde madrid como la vuelta desde lanzarote, ¿Qué puedo hacer? En la web de easyjet me ofrecen que puedo cambiar el día si quiero,, ¿Pero aparte...
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Si doy de alta una agencia de viajes puedo hacer los aeropuerto y los tours de mis clientes con una furgoneta de empresa?
Trabajo con una empresa que el 90% de sus clientes son extranjeros. Ahora el dueño de la empresa va a montar un hotel y nos gustaría gestionar todos los servicios de sus clientes ( recogidas y llevada al aeropuerto, alojamiento y tours). ¿Mi pregunta...
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Forma de comprar vuelos baratos
Me gustaría llevar a mi familia de vacaciones a tenerife, he pedido precio en una agencia de viajes y el precio se me va un poco de las manos, pero comprando yo el hotel sin intermediarios me sale más barato, pero necesito comprar el vuelo de sevilla...
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Devolución vuelo
Compre un vuelo de ida y vuelta con vueling, el caso es que me mandaron un mensaje de que el vuelo había sido cancelaso, llame y me dijeron que el vuelo de vuelta no se afectuaría, de modo que pedí la devolución del importe. Más tarde intente buscar...
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¿Puedo solicitar una junta arbitral?
Llevo batallando a base de reclamaciones contra Viajes el Corte Ingles por incumplimiento de contrato. En Diciembre de 2009 viajé a Argentina, al regresar nos vimos tirados en Buenos Aires porque nuestro vuelo simplemente NO EXISTÍA, air comet, que...
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Viaje pagado desde hace dos meses, y hoy a 29 días me llama la agencia y me cambia los vuelos 2 días más tarde
Compre un viaje a punta cana hace dos meses, y hoy me ha llamado la agencia para decirme que mi vuelo sale 2 días más tarde, mi pregunta es,,, tengo algún derecho de compensación,? He estado mirando por internet y comprar mi viaje a fecha de hoy me...
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Puedo coger un vuelo diferente en un transbordo?
A final de mes tengo un vuelo desde Boston con destino final Madrid con una parada en Londres. La cuestión es que he decidido cambiar mi destino final e ir a Sevilla, por lo que he comprado un vuelo con una compañia diferente desde Londres a Sevilla....
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Billete de avión sin opción a modificación
Mi pregunta es en relación a un billete que compré en el corte ingles en el mes de julio para ir a Brasil en enero. ¿En ese momento la chica que me atendió me dijo que no se podía cancelar pero que la modificación de la fecha sería de unos 100?...
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Reembolso vuelo duplicado - Edreams
Fui a comprar un billete doble para volar en mayo desde Madrid a Lanzarote al cumplimentar toda la hoja de datos y de pago con tarjeta (mastercard débito) y darle al botón de aceptar me salió la pantalla de "espere su reserva y pago se están llevando...
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IVA para las agencias de viajes
Tengo una importante duda sobre el IVA en las agencias de viajes, a ver si me lo puedes resolver con este ejemplo: Si yo como agencia reservo un hotel para un cliente, ¿El hotel me cobra a mi 500? ¿Y yo quiero cobrar al cliente 1000?: ¿El IVA que...
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¿Puedo reclamar sobre las condiciones de traslado tras una avería?
Tras averiarse el coche en Madrid con 5 personas, entre ellas un minusválido que requiere un espacio más por su pierna, nos dicen que tenemos la opción de coche de alquiler. Le pregunté e insistí en que si estaba todo cubierto y la operadora me dijo...
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Billetes para amsterdam
La primera semana de septiembre marcho a utrecht a estudiar y estoy intentando comprar los billetes por internet. Después de buscar en varias páginas la mejor oferta que he encontrado es la siguiente: Total : EUR 169,66 Vuelo HV 5104 Desde: Madrid,...
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Agencia de viajes y cambios de última hora
Querría saber si una agencia con la que contratamos un viaje a Atenas puede cambiar la semana antes de partir los precios y el itinerario de salida, aún teniendo el viaje ya pagado. Íbamos sin seguro, ¿Si lo hubiéramos contratado nos habría cubierto...
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Cancelación de PORTABILIDAD con final trágico
Recurro a vosotros para contaros mi caso y que pueda ayudarme algún contacto o yo que sé, la verdad es que me siento pisoteado. Ya que este es un canal de Tecnologías, le cuento la última perla de lo que las operadoras son capaces de hacer. Así fue:...
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Si acepto la compensación que me ofrece una aerolínea, ¿Pierdo el derecho a seguir reclamando?
Hace un mes, mi pareja y yo tuvimos un problema con una aerolínea. Por resumirlo, se trata de que cambiaron el horario del vuelo y no nos informaron debidamente, por lo que lo perdimos, y el coste que nos supuso volver a nuestro destino ascendió a...
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Devolución del dinero por viaje anulado
En julio contraté a través de una agencia un viaje combinado con puente club, el 16 de agosto lo suspendimos por una fractura que sufrió mi hija, según las condiciones de la empresa deberían devolvernos el dinero menos una comisión. Desde entonces...
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Sanción injusta metro de Madrid
El pasado 19 de junio, mi madre y yo usamos la tarjeta multi que recargamos para volver a casa. Ambas picamos la tarjeta (ella primero y después yo) y la máquina lo validó dejándonos entrar al metro. El problema viene cuando al encontrarnos con el...
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¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?
Yo tenía dos líneas de teléfono fijo con la compañía bt. Porte una línea movistar, y hasta ahí todo perfecto. Ellos sin avisarme me dieron de baja la otra línea, y se la pasaron al operador donante que es telefónica. Como yo no sabía que mi línea...
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Concelacion de crucero
La semana pasada estuvimos mirando una oferta de crucero y decidimos tras explicarnos la rutas y los precios aceptar la oferta. El dependiente nos atendió y pregunto disponibilidad para dicho crucero, se apunto nuestros nombres y apellidos e hizo una...
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Cancelación de seguro
Hace una semana envié un fax a mi compañía de seguros para cancelar la póliza que tengo contratada con ellos, pero estos me acaban de pasar el recibo sin hacer caso de dicho fax. Pienso devolver el recibo,¿Hago bien?,¿Qué otra cosa puedo hacer?.
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Devolución de billete en Ryanair
Tengo una reserva de vuelo con Ryanair con destino Venecia el día 3 de julio de 2011, y, por motivos personales de fuerza mayor me va a ser imposible tomar dicho vuelo. Me gustaría saber cómo puedo reclamar un reembolso total o parcial del billete....
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Viaje Manila (Filipinas)
Como pone en el titulo mi intención es viajar a Filipinas, a Manila. Tengo varias preguntas ya que será un viaje de larga duración(y no por negocios). En primer lugar, ¿En qué época(mes a ser posible) es preferible y más barato viajar...
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Consulta legal sobre cancelación de excursiones de un crucero por problemas de salud
Os cuento un poco el tema pero necesito ayuda urgente. Yo he contratado un crucero para finales de agosto. La verdad es que me metí en un foro y la gente estaba formando grupos para contratar las excursiones, que le crucerista QUAIL CRUISES pone en...
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Cancelación reserva on-line de un hotel en Japón.
Hace unos días reservé on-line dos noches de hotel en Japón. Dada la situación en este país, me estoy planteando anular la reserva. El problema es que la política de cancelación de este hotel es que si se cancela la reserva me cargan igualmente todo...
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Seguro de viaje Schengen que no paga por atención médica por un accidente
Y como siempre agradeciendo esas personas que sacan tiempo para ayudar a los demás con sus preguntas, mi consulta va en relación a un seguro de viaje médico que contraté para mi madre que vino a visitarme desde otro país, como es mayor tuvo un...
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Me han cobrado un suplemento de carburante para un viaje pero ya pagué todo (a través de agencia) ¿Es legal?
Tengo un viaje reservado con agencia, que he pagado, A un mes de volar me mandan hoy un email y me dicen que lo siguiente: Lamentamos informar que la compañía aérea chárter nos comunica un incremento del precio del combustible para la salida X, por...
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Reclamación agencia por error impresión billetes
En Octubre del 2010 quisimos hacer un viaje a Túnez. Hicimos la reserva por internet e incluso pagamos una señal. Cuando ya nos confirmaron la reserva fuimos a una agencia física para que nos dieran la documentación, con el localizador que venía en...
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Solicitar devolución de una señal en un pago
Antes de casarme, 1 año antes, ¿Aboné en concepto de señal y reserva de fecha 300,00?(50% del precio) para el reportaje fotográfico. Finalmente 5 meses antes, lo cancelé todo y avisé al fotógrafo de dicha cancelación. Me dice que no me devuelve el...
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Fiscalidad (iva) para cruceros
Tengo una agencia de viajes y después de bastante tiempo me surge una pregunta a cerca del IVA que debemos facturar. Resulta que el 90% de las navieras se sitúan en países de la UE y cuando te pasan las facturas lo hacen sin IVA pero nosotros, en...
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Como denunciar a movistar por cobros indebidos
Quisiera saber si hay alguna forma de denunciar o reclamar más rápida y fácil a la compañía de movistar. Ya he hecho varias reclamaciones por su web y pasan del tema... Siempre están en análisis. Me han cobrado dos facturas por una tarifa que yo no...
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¿Puedo denunciar a Booking si no ha cumplido parte de su cumplimiento de devolución a mi cuenta bancaria?
Me gustaría saber como puedo recuperar mis pagos (gastos) con Booking de hace 2 meses de un vuelo + alojamiento que hice con estos, y al paso de los días, he cancelado ese vuelo y alojamiento antes de tiempo y me gustaría saber cuanto tiempo se tarda...
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Iberia no me devuelve billete y no puedo viajar
Hola, El 14 noviembre tengo un vuelo que no podré tomar pues anteayer me rompí una pierna y me han dicho los médicos que no puedo apoyar el pie hasta 6-8 semanas Llamé a, Serviberia y me dijeron que mi tarifa no admite reembolsos y que no me...
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Cancelar billete de avión
He solicitado la cancelación de una reserva de un billete de avión porque no voy a poder realizar el viaje. Compré un billete con vueling por error mientras realizaba la reserva con unos datos erróneos, luego volví a comprar otro billete con los...
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Comisión agencias de viaje, sobre neto o bruto?
Pero no encuentro legislación al respecto. Cuando una agencia de viajes hace de intermediaria entre quien da el servicio y el cliente final, por ejemplo las app de taxi, ¿La agencia de viajes (app móvil) puede cobrar su comisión al taxista o...
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Hoja de reclamaciones al corte ingles
Paso a comentarte mi problema. Este verano mi pareja y yo contratamos un viaje en el Corte Ingles a Tenerife de una semana en pensión completa con hotel y vuelos incluidos. El viaje fue un desastre, en el hotel nos hicieron la vida imposible. Nos...
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Hoteles y estrellas
Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Demora equipaje
Ayer mis padres volvieron de roma, como no sin maletas. El problema era la cinta transportadora de equipaje que estaba rota en el aeropuerto de roma. Ayer llegó parte del equipaje del vuelo del día de antes, y les comentaron que posiblemente hoy por...
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Necesito enviar perros de perrera de España a Mexico en avión, tengo muchas dudas, gracias
Mi nombre es María, disculpen porque si vi una pregunta como esta pero ninguno de los links funcionaban y ademas era antigua. Soy rescatista de perros y necesito enviar perros de perrera de ESpaña a Mexico con sus nuevas familias. Voy muy perdida, en...
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Puede hacer esto una agencia de viajes?
Somos un grupo de 16 personas y hemos contratado una agencia de viajes para ir a Mallorca el mes que viene, hemos pagado ya todo el viaje y tan solo queda la fianza y la tasa eco-turística de las Baleares, pero eso se paga ya allí. Lo que pasa es que...
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Comisión agencias de viaje
Quisiera saber mas o menos que comisión se lleva una agencia de viaje por vender un tour por una ciudad a través de un tour operador.
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Problema con compañía ryanair
Es la primera vez que me pasa ésto y espero que me resuelvas esta duda: Hace unos días compramos tres billetes de avión, el mio, el de mi mujer y el de nuestro bebé, a la compañía ryanair e imprimimos las tarjetas de embarque por la impresora. Hoy...
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Vuelos charter
Me gustaría que me explicaras un poco como funciona el tema de los vuelos charter, como contratarlos, y viajar con ellos.
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Hotel mediterraneo sept. Animac. Adultos bueno y barat
Busco hotel zona mediterráneo con animación diaria y nocturna para adultos, a ser posible que tenga spa, buffet, y que sea de calidad, que tenga buenas referencias. Que tenga buen servicio y sea baratito, bien porque esté en promoción, sea nuevo etc....
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Tributación Fiscal de viaje regalado
Soy enfermero y este año Iberia, en reconocimiento a nuestra labor durante la crisis del coronavirus, nos ha regalado un viaje de avión. Mi pregunta es si tengo que declararlo el año que viene en la Declaración de la renta y en caso de ser así, en...
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Cancelación iberocruceros por embarazo, ¿Me cubre el seguro?
A principios de este mes contratamos un viaje con iberocrceros, con avión incluido. Hace unos días nos enteramos que estaba embarazada, con problemas de infertilidad, y me gustaría saber si cancelamos el viaje, el seguro contratado con iberocruceros,...
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Aeropuerto de Miami
En algo menos de 3 semanas voy a viajar a Lima desde Madrid en American Airlines, pero tengo que hacer escala en Miami. Todo el mundo me está diciendo que cogí el vuelo más complicado de todos puesto que ese aeropuerto es dificilísimo de entender. Me...
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Reclamación indemnización por perdida equipaje
Hace dos semanas volví en vuelo de Los Ángeles Barcelona pasando por estocolmo con la compañía Norwegian Airways y mi equipaje no apareció en la cinta trasportadora. Inmediatamente me dirigí al mostrador de equipajes perdidos y abrí un parte PIR con...
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¿Hace falta tarjeta de transporte para autobuses turísticos o de eventos?
Soy un joven extranjero-emprendedor residente de Barcelona. Voy a montar un start-up de transporte barato en España, que va a hacer viajes particulares (cortos/largos) por toda España. Voy a hacer unos 2-3 viajes por día en autobuses o minivanes. Me...
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Cargo de excursiones en el extranjero
Recientemente he estado en Esto Domingo. Allí contratamos varias excursiones por importe aproximado de 600 dólares. Todas fueron pagadas con tarjeta VISA ya que es la única tarjeta que no cobra ninguna comisión por el traspaso de una divisa a otra,...
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El puerto seco
¿Bueno mi pregunta es que opina de los puertos secos? ¿Y cómo evoluciona en españa y en el mundo? ¿Y si es conveniente económicamente para el país?... Bueno reciba un cordial saludo
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¿Cómo preparar un safari a Kenia?
¿Qué cosas debería tener en cuenta para preparar un viaje a Kenia?
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Agencia de viajes minorista
Soy un estudiante de turismo de Cádiz y me gustaría saber lo que es en realidad una agencia de viajes minorista: principales funciones que realiza,... Y la definición concreta de este tipo de agencias.
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Agencia especializada
¿Cómo estás? A raíz de un viaje nos planteamos montar una agencia especializada en turismo sostenible. Estamos valorando establecernos como Mayoristas-minoristas para poder ofrecer la ruta a otras agencias. Comenzaremos por una ruta determinada en...
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Es posible sacar un boleto de avión si el pasaporte está vencido, pero en el momento del vuelo ya lo renové?
Dentro del mercosur se puede viajar con la cédula de identidad, pero me dijeron que es más seguro hacerlo con el pasaporte. El mío se venció el año pasado, pero lo voy a renovar. La cuestión es que debo sacar el pasaje en estos días, y el tramite...
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Dudas sobre gestión administrativa agencias de viajes mayoristas
Llevo un año trabajando en un proyecto, se trata de una agencia de viajes mayorista, la cual está a punto de iniciar su actividad, quiero dedicarme al turismo de lujo, ofrezco paquetes de viajes los cuales los elaboro yo mismo, es decir, las reservas...
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Seguro de protección de préstamos
He contratado con el Banco Santander una hipoteca de autopromoción esta mañana por 90.000 a 30 años. Como las condiciones se supone que son buenas (euribor + 0.65) nos obligaron/insinuaron que debíamos contratar el seguro de protección de prestamos...
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Check-in online con escala y diferentes compañías
Tengo un billete reservado por internet para volar de San Francisco a Madrid con escala en Londres (Heathrow) durante dos horas con British Airways. El primer vuelo San Francisco-Londres (BA284) es operado por british Airways mientras que el segundo...
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¿Quiero denunciar a Ryanair por no devolver el dinero de vuelo al estar en la U.C.I. De Hospital?
Le escribo porque estamos hace ya varias semanas, la primera vez el 11.04.2014 en contacto con RYANAIR informándoles de que nuestro amigo no puede viajar ya que se encuentra ingresado en la U.C.I. De un Hospital desde el 31.03.2014 y el vuelo era el...
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Viajar a argentina
Voy a hacer un viaje a Argentina, cojo un avión en Coruña, ¿Luego cojo otro en Madrid(de la misma compañía) y ya para Buenos aires. Me dijeron que en madrid ni me preocupe por el equipaje porque ya va directo (vuelo con iberia) pero quería saber si...
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Como contabilizar una factura de agencia de viajes
Me gustaría saber como debe contabilizarse una factura recibida de una agencia de viajes, donde encuentro una parte sin iva, otra con 10% y otra con 21%, ¿Debo considerarlo exento para mi?
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Iva deducible.
Me he dado de alta como autónomo, en el epígrafe 844. Se supone que debo pagar el IVA en abril, ¿Pero no se exactamente que IVA se puede deducir cual no?
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Contabilidad agencia de viajes
Llevo la contabilidad de una agencia de viajes minorista que esta en el sistema de operación por operación. Mi duda es que ha facturado un viaje para un cliente español pero el viaje se ha realizado en EEUU, por lo tanto todos los gastos que forman...
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Reclamar billete de tren que retraso de vuelo
El pasado mes de octubre viaje de madrid a Bruselas y en Bruselas tenia que tomar un TGV hacia Lille. Salimos con 1h de retraso y llegamos también con 1h de retraso por lo que perdí mi conexión de tren. ¿Tengo derecho a reclamar el coste del billete...
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Me cobran un 10% por anular pedido
¿Me pueden cobrar por cancelar pedido? Debido a un plazo de espera excesivo deseo cancelar mi pedido online y la empresa pretende retenerme un 8,5% del importe sin explicación alguna."Gastos de gestión". El pago se hizo mediante tarjeta de débito....
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Relación laboral o relación mercantil en el caso de prestar mis servicios a una agencia de viajes
Yo, Julian, soy una persona que organiza excursiones. En estas excursiones me encargo de todo, desde el alquiler del autobús, de recoger y devolver a los turistas al hotel, fijar la ruta, organizar la comida en un establecimiento previamente...
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¿Cómo puedo hacer una reclamación a una aerolínea?
Me gustaría saber como puedo presentar una queja contra una aerolínea no comunitaria, días después de haber finalizado el viaje. Antecedentes: Compañía: Santa Bárbara Airlines (Venezuela) Trayectos: IDA 16/07/2011 Madrid - Caracas / VUELTA 29/07/2011...
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Me han incluido en el Asnef sin ningún previo aviso, ¿Pueden hacerlo?
El pasado mes de septiembre, mi banco me dijo que aparecía en Asnef, (no había recibido ninguna notificación de nadie), el director de la entidad me dijo que solía ser por parte de compañías telefónicas o de telecomunicaciones. Por lo que supuse que...
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¿Disneyland debe hacerse cargo de daños y perjuicios sufridos por una caída en el parque?
Me he caído en el Parque Disneyland Park por culpa de que el pavimento estaba mojado y no señalizado y estoy con el pie inmovilizado y de baja laboral lo que me está conllevando a tener pérdidas económicas y posiblemente hasta la pérdida de mi puesto...
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Busco Vuelo con buena relación calidad-precio
Quisiera encontrar algunas web para reservar vuelos de avión barato pero que estén bien. Salgo desde Madrid, que es donde vivo.
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Agencia de viajes independiente.
Soy Miguel, he leído algunas de tus respuestas a gente del foro y pienso que son interesantes lo que se puede aprender, te comento: ME Gustaría abrir mi propia agencia de viajes, pero lo que si que tengo claro es que "No" quiero una franquicia, he...
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¿Cómo se hace para afiliarme a una aerolínea y ofrecer paquetes con boleto incluido?
Soy de costa rica, pero actual mente vivo en francia, y estoy formando una pequeña agencia de viajes a mi país,, tengo 5 anos de experiencia en hoteleri a de 5 estrellas, pero nunca e trabajado en una agencia, tengo muchos contactos en mi país como...
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Reclamación en Crucero
Me gustaría saber Cómo debo hacer para reclamar la totalidad de un crucero a los Fiordos Noruegos, debido a que contraje, al igual que más de 200 pasajeros más, una gastroenteritis grave, con fuertes fiebres, vómitos y diarreas, provocado por algún...
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización
A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la...
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Tengo una cuenta en una página web, con mis datos personales, correo, cuenta de paypal, nombre, dirección... Quiero cerrarla y no hay opción para hacerlo, al contactar con ellos me dicen que no puede cerrar y se niegan a hacerlo, ¿Qué puedo hacer? No...
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¿Se puede anular un seguro de vida después de la firma de la escritura?
La semana pasada firmamos una escritura y con la hipoteca tuvimos que contratar un seguro de vida con la entidad bancaria y la verdad es que es bastante elevado. Nos han comentado que una vez firmada la escritura puedes darte de baja de este seguro y...
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Como Congelar las cuotas hipotecarias a causa del coronavirus.
Soy autónomo ante la declaración del Estado de Alarma (y la prohibición de circulación de las personas con motivo de la urgencia sanitaria declarada por la epidemia del Coronavirus) no salgo a trabajar y me preocupa mucho el tema del pago de...
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Reclamación a Jazztel (internet)
-Tuve un contrato con Jazztel (internet) durante un período breve de tiempo, y al darme de baja se supone que me deberían de devolver el importe del cuota de alta. Al reclamar dicha devolución, ellos alegan que han pasado más de tres meses sin que...
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¿Se puede reclamar algo en caso de overbooking?
Viajábamos con mi madre y hermano a Lisboa, hace casi un mes, por Vueling. Hicimos varios viajes durante 20 días (Lisboa era nuestro primer destino), y recién esta semana hemos vuelto. Quise hacer el check-in online 48hs antes de nuestro vuelo. No me...
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Crear un nuevo IAE para un agencia de viajes
Mi nombre es Rous, tengo un agencia de viajes, y últimamente nos está llegando mucho trabajo como asesoría turística, pero no tengo claro como debería facturar este tipo de servicios, no sé si debería dar a la empresa de alta en otro iae de...
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Crear mi propia agencia de viajes
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Multa en ferrocarril por viajar en zona 2
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¿Qué son las aplicaciones de viaje?
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Evento cancelado por el covid 19
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Información sobre crear un hostel.
Estoy pensando en montar un albergue o hostel en Andalucía. La idea es empezar haciendo una sala de estar, 2 habitaciones con literas con baño compartido y otra que sea una privada con baño. Si el negocio creciera volvería a invertir en hacer más...
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Seguro me exige facturas originales
Hace unas semanas me atracaron en Guayaquil (Ecuador) tenia un seguro de viaje que me cubría el robo con intimidación y/o violencia hasta un máximo de 1200 euros (¿Creo qué esto se llama 1er ríesgo no?). Me robaron un reloj, una pulsera y un notebook...
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El día 23 de septiembre del 2019 hice un escrito para que borraran mis datos, lo tengo sellado por la empresa. Un mes después me llego un burofax diciendo que si borraban mis datos etc. Pero lo hoy me ha llegado un sms a mi móvil de esa empresa, por...
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Hace un año rehipotequé mi casa, me cobraron un seguro de vida de 3900 euros que cubría el pago de los 40 años de la hipoteca, me gustaría saber si me pueden devolver el dinero de los años no consumidos aun y pagarlo anualmente, ya que pienso me lo...
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Tengo una pequeña duda. He contratado un vuelo a India, en el cual haré dos transbordos. Mi pregunta es sencilla, ¿Qué se hace con el equipaje facturado en el primer aeropuerto? ¿Lo tengo que recoger cada vez que me bajo de un avión o simplemente lo...
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¿Mejores ofertas de viajes en internet?
Mi pregunta a quien me la pueda responder, es cual es la mejor agencia virtual o no, para coger viajes al mejor precio. Porque he mirado en un montón de ellas como rumbo, lastminute, muchoviaje etc etc, pero la verdad es que no encuentro diferencia...
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Salir de ASNEF y Experian pasados seis años
¿Es cierto que pasados seis años puedes solicitar la cancelación de tus datos en listas de morosos como ASNEF y Experian? Y de ser así, ¿Cuál sería el procedimiento a seguir?
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Contrato de turismo
Estudio derecho en la Carabobo y en mercantil tengo que hacer un trabajo sobre el contrato de turismo pero se consigue poco o ninguna información al respecto, necesito toda la información de dichos contratos en Venezuela y ademas si tienes...
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Seguro de viaje al extranjero
Alguien me puede decir, cuanto dinero te corresponde por un viaje, si lo cancelas el mismo día por fuerza mayor. Teniendo en cuenta que el viaje lo contratas por una agencia mayorista, la que te ofrece el seguro de cancelación por 15 euros. Mas 550...
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Declaración iva soportado extranjero
Resulta que tengo contratado unos servidores en amazon (empresa americana). Pago unas tasas, en la última factura 72 dólares. ¿Puedo declarar este iva normalmente como un iva soportado?
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Colaboración agencia o/y grupo de viajes
Tengo una oficina física destinada a agencia de seguros mediante contrato mercantil con una correduria, había pensado diversificar los servicios ofreciendo viajes y poderlos complementar con el correspondiente seguro de viaje, en el pueblo donde...
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Reclamación en proceso de arbitraje
¿Tengo una reclamación en proceso de arbitraje ante Consumo por una facturación excesiva de Movistar internet. Me piden el pago de 1600?, con lo cual yo no estoy de acuerdo y como seguía recibiendo la facturación sobre ese internet sin tener el...
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¿Dónde puedo encontrar una agencia para viajar al Machu Pichu?
De todo expertos. Estoy en búsqueda de una agencia para poder viajar al Machu Pichu este año.
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Cancelación arbitraria/no solicitada de cuenta corriente
Me he dirigido este martes a una oficina principal de una entidad bancaria nacional grande, ya que necesitaba un extracto de cuenta con sus 20 dígitos, documento prescriptivo a efectos de domiciliar una línea telefónica, allí he sido informado de que...
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Costas judiciales en juicio verbal sin abogado y menos de 2000 euros.
Necesitaría asesoramiento en una cuestión, por favor. Hace apenas dos semanas, puse una demanda sucinta de juicio verbal contra la compañía aérea Iberia, por una cancelación de vuelo que tuvo lugar el año pasado. Hice esto asesorado por la OCU...
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Reclamación al cortes ingles
Para mi viaje de novio, contrate con el cortes ingles tanto el billete de ida y vuelta del avión como un crucero por el mediterráneo pues bien el crucero bien, pero el viaje de vuelta fue el problema cuando íbamos a volver, no había vuelo de vuelta...
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Que derechos tengo una vez que he reservado mi viaje
E reservando un viaje con la empresa rumbo.. Tengo la confirmación del pago y la confirmación de reserva o.k. Al cabo de 15 días m dicen que hay un error y que creen que no van que poder mantenerne la oferta.. Yo en ese tiempo contratado excursión....
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No personarse al vuelo por enfermedad
En un billete no reemborzable, ¿Se puede reclamar la no asistencia por enfermedad?
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¿Como devolver un bono de descuento?
He comprado a contra reembolso un bono hotelero de Bonocheck. El servicio es muy diferente al mencionado por teléfono. Llamando al teléfono de atención al cliente, dicen que simplemente lo reenvíe en un sobre, con una carta solicitando la devolución...
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Móvil garantía
Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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Duda contabilidad agencia viajes minorista
Soy contable y, aunque tengo tres años de experiencia llevando contabilidad de empresas, nunca había trabajado en el sector de agencias de viajes que, al tener un tratamiento un tanto especial, me plantea algunos problemas. Se trata de una agencia...
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Calculo prorrata iva en agencias de viaje
Tengo dudas respecto como se calcula la prorrata. Resulta que trabajo para una pequeña agencia de viajes que a parte de su actividad principal, la venta de viajes y hospedaje, también ofrece el servicio de seguro de viaje. Nosotros hacemos de...
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No devuelven el importe del router
Hace tres meses que ingrese una cantidad a una operadora de teléfono, y no consigo que me devuelvan el importe del router. En tienda, me dijeron que ingresara el total del importe de la factura, que en una semana me ingresaban el importe del router,...
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Embargo de la nómina en China
Estoy divorciada de un piloto de Iberia y la pensión de alimentos que le pasa a nuestros hijos tiene que ser mensualmente embargada de la nómina de mi ex marido porque él no la paga voluntariamente. He sabido que Iberia ha firmado un acuerdo con una...
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Cómo ofrecer mi producto a TourOperadores, mayoristas y minoristas
Primero de todo agradecerte de antemano tus molestias. Nuestro negocio es un servicio de Barco Turístico recorriendo el litoral de la Habana, Cuba. Tenemos un PVP de 35 Euros (caro, pero ahí todo es caro por ahora comparativamente). De esos 35€, los...
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Cancelación cuenta Bankia acudir titular estando en residencia clausurada
Mi padre tiene una cuenta con mi madre en Bankia, ambos son titulares y yo estoy de autorizado. Quiero cancelar la cuenta dada las comisiones abusivas y me obligan a llevar a mi padre que está en una residencia y no puedo sacarle de allí dado el...
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Como me pueden reclamar los gastos de cancelación de hotel si tengo la tarjeta.anulado?
Hice una reserva en booking, la cual no me di cuenta que en el mismo momento de la reseva ya estaba fuera de plazo para cancelar gratuitamente. La quiero cancelar pero me cobran la mitad del importe y son 3 habitaciones. El caso es que la tarjeta que...
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Cancelación de reserva de apartamento de vacaciones
Hace 1 semana reserve un apartamento de vacaciones en Madrid para nochevieja. Como no estaba segura de si finalmente podría ir, llame directamente a la compañía y les pregunte que ocurría si hacía alguna modificación o cancelaba y me dijeron que si...
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Cancelacion crucero mediterraneo
Contratmos un crucero con salida el 6/11. Por motivos ajenos no podemos realizar el viaje (Cancelación de enlace) y hemos llamado para cancelar y la agencia dice que como lo contratamos en el "momento crucero" que tenemos que abonar el 100% del...
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Reembolso billetes aereos Air Europa
En enero compre en una agencia de viajes unos billetes para viajar a Ecuador con mi esposa y mis dos niñas por un valor de 4000 euros en tarifa económica para el mes de julio ida y vuelta, no contrate ningún seguro extra, pero en febrero mi hija de 5...
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Transporte Italia
¿Hay algún tipo de transporte entre el aeropuerto de Fiumicino y el puerto de Chivitavecchia? ¿Y entre el aeropuerto Ciampino y y el puerto de Chivitavecchia?
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Vuelos baratos a Milán
Soy de Las Palmas de Gran Canaria y en navidades me gustaría viajar a Milán (a partir del 25 de Diciembre)pero como nunca he ido al extranjero no sé de qué manera moverme para conseguir un vuelo de ida y vuelta a buen precio. Es decir, no sé más o...
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Estafa en viaje organizado single
Contraté vía internet un viaje organizado al extranjero con una empresa que se anuncia especializada en viajes para "singles". La agencia lleva 10 años funcionando y tiene sede física en una ciudad española. No tenía este año con quien viajar y pensé...
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Compañía extra en un hotel
Si tengo una reserva individual en un hotel, ¿Me pueden poner problemas para traer una invitada a pasar la noche? ¿O bastaría con un pago extra? ¿Qué derechos tengo como cliente en este caso?
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¿No tener el título de tcp influye si me despiden del trabajo y no contaría la experiencia laboral?
Vuelvo a preguntarte una dudilla. Si por ejemplo me cogieran en una compañía sin tener el titulo de tcp y luego me echan, en las compañías seria un problema no tener el titulo o al haber estado en otra compañía ya es suficiente gracias y un beso
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Cancelar seguro hogar asociado a hipoteca
Recientemente he vendido una vivienda sobre la que tenía una hipoteca. Logicmente esa vivienda estaba asegurada con una póliza de banco con la que aquella estaba suscrita. Al cancelar la hipoteca he querido cancelar la póliza de seguro cuatro meses...
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No poder trabajar y corona virus.
Vivo en la zona que el gobierno de Cataluña ha confinado por el coranovirus, por lo que no puedo desplazarme a trabajar; ¿Quién se hace cargo de ese tiempo sin poder ir a trabajar?
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Cambio de seguro de automóvil sin avisar a la antigua compañía
Con fecha 24/11/2013 vencía el seguro de coche que tenía contratado con Caser, y como el importe de la póliza era muy alta decidí cambiar de compañía a Línea Directa que me ofrecía una cobertura similar a mejor precio. El caso es que yo no avise a...
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Se puede amortizar hipoteca menos una o dos cuotas para evitar gastos de cancelación?
Me refiero a esto porque si decido abonar la deuda hipotecaria pendiente para cancelación de la misma, tendría unos gastos, pero .. Y si abono el total restante menos una o dos cuotas para evitarlo, ¿Sería posible?
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Autónomo Agente viajes Freelance (Intermediario Comercio)
Estoy valorando la posibilidad de hacerme autónoma en el sector del turismo. En algunas ocasiones, he realizado búsquedas de precios de vuelos en comparadores (Skyscanner, Kayak, etc.) o agencias online tales como Expedia, Edreams, Rumbo, etc. Mi...
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Cómo facturar una agencia de viajes? IVA o No?
Somos una agencia de viajes, tenemos dos tipos de ventas: 1. Emite billetes de vuelos por otra agencia de viajes, el cliente paga a nosotros, luego pagamos a la agencia quien nos emite billetes. 2. Emitimos billetes nosotros mismos. Quería preguntar...
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Negociación entre tour operadores y agencias de viajes
Soy Ivan de Barcelona, estoy en un proyecto empresarial (Tour operador) y las dudas me surgen y como usted es un experto del sector turístico le agradecería que en lo posible me ayudara, la duda es la negociación entre un tour operador-tour operador...
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Indemnización retardo Vueling
Hace un par de semanas compré un vuelo con la compañía Vueling de Madrid a Barcelona cuya hora de salida era a las 11.35 de la mañana. Una vez en el finger a punto de subir al avión nos hicieron retroceder hasta el aeropuerto por una supuesta avería...
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Responsabilidad accidente bus
En caso de contratar un bus para realizar un viaje, ya sea una boda, una excursión, etc, en caso de accidente, ¿De quién sería la responsabilidad? Del Bus (conductor, compañía de bus, el que haya podido provocar el accidente, por ejemplo un tercer...
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Consulta legal sobre reclamación de dinero por parte de operadora de internet
Pasa lo siguiente tenía contratado con Tele 2 el servicio de internet, pasa que me he mudado a otra residencia y a donde venia no tenían cobertura, ellos mismos me ofrecieron que la podría tener con Vodafone, y me contactaron directamente. Se me...
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