A quién reclamo el cambio condiciones de mi viaje?

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Relación laboral o relación mercantil en el caso de prestar mis servicios a una agencia de viajes

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Seguro cancelación viaje en caso de embarazo

Quiero contratar un crucero para agosto. Me gustaría saber si algún seguro cubre la cancelación del vuelo y el crucero si me quedo embarazada después de contratarlo y el crucero no permite embarcar con más de 28 semanas de gestación.
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¿Indemnización?

El pasado lunes teníamos un vuelo desde Roma hasta España que salía a las 16:05. Tras un primer retraso de media hora se cambió en las pantallas del aereopuerto la hora de salida del vuelo, siendo la nueva hora las 18:30. La gente indignada se puso a...
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Como hacer un convenio entre una agencia de viajes y un hotel

Estoy en el proceso de consolidar mi propia agencia de viajes receptiva, y me gustaría saber como se suelen hacer los convenios con los hoteles
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Cancelación de crucero 19 días antes

Tuvimos que cancelar un crucero posicional, con 19 dias antes de la salida, por un infarto cerebral. Nos cobran de gastos de cancelación 700 €, mando todo lo que me dice la agencia de viajes (informes médicos de ingreso y neorologo, partes de baja,...
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Abrir agencia viajes

Mi marido y yo queremos abrir una agencia de viajes en un ayuntamiento rural de 15.000 habitantes en el que no hay ninguna agencia. Estamos interesados en el grupo Almeida, ¿Puedes darnos tu opinión sobre ellos?. Nos dijeron que para abrir mejor...
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Air comet

Por decir algo. Soy una de las afectadas de aircomet. El 2 de enero mis 3 hijos vienen de argentina a españa y en marzo los 4 nos vamos para allá. En abril yo vuelvo. Así que he invertido casi todo mi dinero en esos pasajes. La cosa es que no se a...
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Laboral inem

Teniendo presentación del paro para dos años, bien mi caso fue el siguiente, me tenia que ir un fin de semana de viaje a roma de vaciones, y bien pedí al inem la posibilidad de hacerme la tarjeta sanitaria europea para viajar al extranjero... Pase...
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Responsabilidad de una compañía aérea

La situación es la siguiente: Un padre y su hija de dos años tienen contratado por internet un vuelo nacional. Ocurre que el padre rellenó un formulario a la hora de adquirir los billetes por internet donde la compañía de vuelos le preguntaba si la...
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Viajes en el Trabajo

Trabajo en una empresa en la que el año pasado me tocó viajar aproximadamente un 10% del tiempo. Y todo viajes al extranjero. En mi empresa no se pagan dietas por viaje, es decir, se viaja sólo a gastos. Me gustaría que me indicarais dónde puedo...
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Tengo un problema con el hotel con el que colaboro

Les escribo desde una agencia de viajes, tengo un contrato con un hotel pequeño de contratación y reservas, yo hago los contratos con otros tour operadores y agencias y les envío las reservas aunque ellos también pueden vender por su cuenta, no es un...
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Recibo factura médica de EEUU no esperada

El pasado verano tuve un problema de salud en Boston. Hice la consulta en el hotel y me dijeron que si iba al hospital público me iban a atender sin coste alguno, ya que el seguro que tenía contratado para el viaje no cubría el problema que tenía. De...
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Viaje Manila (Filipinas)

Como pone en el titulo mi intención es viajar a Filipinas, a Manila. Tengo varias preguntas ya que será un viaje de larga duración(y no por negocios). En primer lugar, ¿En qué época(mes a ser posible) es preferible y más barato viajar...
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Concelacion de crucero

La semana pasada estuvimos mirando una oferta de crucero y decidimos tras explicarnos la rutas y los precios aceptar la oferta. El dependiente nos atendió y pregunto disponibilidad para dicho crucero, se apunto nuestros nombres y apellidos e hizo una...
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Viaje a eurodisney

Estoy buscando aunque es pronto, un viaje para eurodisney para la familia, dos adultos y dos niñas de 6 y 11 años, para el año que viene entre los meses de marzo, abril o mayo, necesito referencias de precios y si saber si es mejor y más económico...
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Cancelar crucero

En el mes de junio realicé un deposito de 384,40 euros de un total de 1108 euros para un crucero en noviembre para dos personas por el mediterráneo. El seguro de 70 euros lo sacó la señorita, lo imprimió pero no lo pagamos. Tan solo pagamos el 30%...
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Me quedo sin viaje por un error en los billetes

Quisiera pedirle que me ayudase con mi caso para saber qué debo hacer y dónde dirigirme. El asunto es que yo hice una reserva en Qviajes a través del teléfono para irme a Túnez con salida 28 de septiembre y pago una señal del 30 por ciento. Me envían...
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Comprar franquicia agencias de viajes

¿Cómo estas? Soy Diego y vivo en Argentina, en abril, Mayo queremos abrir una franquicia de una agencia de viajes, más precisamente de Almeida Viajes en zaragoza y mudarnos allí. Mientras tanto estoy comenzando el pedido de visado de trabajo por...
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Denunciar hotel

Hace un año y medio hice un viaje con mi familia a un hotel de marbella el cual no estaba a la altura de las estrellas que tiene. Cuando estábamos hospedados el primer día me quejé en recepción de las condiciones de la habitación, lo cual no me...
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¿Cómo puedo reclamarle a Vueling unos billetes?

Saqué unos billetes de avión con "Vueling" por internet el día 3 de enero para viajar a París en Abril. El martes 15 de Marzo recibí un mensaje a mi móvil donde me dicen exactamente: tu vuelo opera desde/hacia París-Orly, y que consulte mi reserva....
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¿Puede la naviera anular un crucero porque haya vendido el barco?

Ibero cruceros ha vendido el barco a otra naviera(Costa Cruceros) y ha anulado el crucero que yo tenia contratado y pagado totalmente. Como compensación me ofrece 90 euros y otro con distinto recorrido(y una semana después) en un camarote de calidad...
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Traslado a otro centro de trabajo.

Trabajo para una empresa desde hace 4 años en el mismo centro, llevo 4 meses de baja y me han comunicado al traslado a un centro a 50km del actual, a mi me contrataron para el centro en el que trabajo y saben además que resido en el municipio del...
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Como vender una escapada a un tour operador

Soy María, hace unos meses he creado una empresa de Eventos Enoculturales. Se trata de unas escapadas de un día que incluye: bus+ visita cultural+ visita enológica+ comida tradicional. Necesito venderla por grupos mínimos de 15 personas. ¿Tendría qué...
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¿Puede mandarme la agencia a otro hotel?

Hace un par de meses hice una reserva con Logitravel y ayer me mandan un mensaje diciéndome que por motivos de ocupación me quieren mandar a otro hotel cercano, me pone dos opciones que si acepto o si no acepto, yo marque la opción de que no acepto,...
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Rotura de maleta

Hemos realizado un viaje con la compañía Spanair a Lanzarote, y en el vuelo de ida se nos entrega la maleta con una de las patas rota, después de realizar la reclamación pertinente la compañía nos responde que no se hace cargo de los daños causados,...
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IVA para las agencias de viajes

Tengo una importante duda sobre el IVA en las agencias de viajes, a ver si me lo puedes resolver con este ejemplo: Si yo como agencia reservo un hotel para un cliente, ¿El hotel me cobra a mi 500? ¿Y yo quiero cobrar al cliente 1000?: ¿El IVA que...
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¿Qué tipo de IVA tengo que facturar a un cliente final en caso de reserva de Hotel?

Me he encontrado con el problema, de que un hotel me hace una factura con el 10% IVA sobre la base, y no estoy segura si la factura que tengo que hacerle al cliente es con el 10% de IVA o con el 21%. El tema es que si la hago con el 21% (que es lo...
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Escapada 4 días

La semana próxima quiero salir cuatro días con mi esposa, estamos mirando de ir a praga, roma o santander, me podéis dar consejos y referencias de las tres ciudades, vuelos hoteles céntricos y económicos, etc.
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Viaje cancelado coronavirus, devolución dinero

Tenía un viaje a Mallorca, por el coronavirus se ha cancelado, mi pregunta: ¿La aerolínea tiene obligación de devolver el dinero?
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Que derechos tengo una vez que he reservado mi viaje

E reservando un viaje con la empresa rumbo.. Tengo la confirmación del pago y la confirmación de reserva o.k. Al cabo de 15 días m dicen que hay un error y que creen que no van que poder mantenerne la oferta.. Yo en ese tiempo contratado excursión....
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Información sobre trivago

Hace unos días, vi un anuncio en tv sobre esta página web, en ella pregonan que sus reservas de hotel son muy económica en comparación con otras. Sin dudarlo lo comprobé, y efectivamente tienen unos precios muy baratos. ¿Vi un viaje que tengo...
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Inem dudas

Teniendo presentación del paro para dos años, bien mi caso fue el siguiente, me tenia que ir un fin de semana de viaje a roma de vaciones, y bien pedí al inem la posibilidad de hacerme la tarjeta sanitaria europea para viajar al extranjero... Pase...
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Descarga de responsabilidades

Desearía saber si es obligatorio firmar "PLIEGO DE DESCARGA DE RESPONSABILIDADES" y en que situaciones, ¿Si te pueden OBLIGAR Y si de puedes negar a firmar?
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¿Puedo reclamar parte del dinero de un viaje combinado que cancele por enfermedad?

Mis padres mi hermana y yo contratamos un viaje combinado en una agencia de viajes, yo enferme y tres días antes tuvimos que cancelar el viaje. No teníamos seguro de cancelación contratado. La agencia nos comunico que no al no contratar seguro no...
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Reserva de hotel equivocada. Cancelación del 100%?

He realizado una reserva para mis vacaciones en septiembre, con la intención, como siempre hago, de que la cancelación fuese gratuita. Inicio todos los pasos y termino reservando sin percatarme de que me han realizado el cargo y la posibilidad de...
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Reclamación agencia por error impresión billetes

En Octubre del 2010 quisimos hacer un viaje a Túnez. Hicimos la reserva por internet e incluso pagamos una señal. Cuando ya nos confirmaron la reserva fuimos a una agencia física para que nos dieran la documentación, con el localizador que venía en...
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¿Disneyland debe hacerse cargo de daños y perjuicios sufridos por una caída en el parque?

Me he caído en el Parque Disneyland Park por culpa de que el pavimento estaba mojado y no señalizado y estoy con el pie inmovilizado y de baja laboral lo que me está conllevando a tener pérdidas económicas y posiblemente hasta la pérdida de mi puesto...
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No saber qué pasos a seguir antes de reclamar

Hemos contratado una estancia en hotel junto con el viaje una semana en un pueblo de Málaga Todo muy bien hasta que a la hora del regreso, nos dice el conductor del autobús que no estamos en la lista y nos quedaron tirados allí, sin saber como volver...
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Desplazamiento obligado sin movilidad geográfica

Soy topógrafo y trabajo en una empresa de Bilbao. Mi empresa ha conseguido una obra en Málaga y mis jefes quieren enviarme allí durante mínimo un mes. En mi contrato no figura nada respecto a movilidad geográfica, y quisiera saber si puedo negarme a...
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Clausula de Disponibilidad para viajar

Me gustaría encontrar una respuesta a la siguiente cuestión. A ver, resulta que yo tengo un contrato indefinido con mi empresa, y una antigüedad de 7 años y medio. La empresa esta perdiendo muchos proyectos y la posibilidad de recolocación es mínima....
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Mi abogado me engaña

Voy a tratar de ser breve pero en realidad esto daría para escribir un libro, desde hace más de 3 años contrate un abogado por un caso de maltrato domestico, de hecho el padre de mi hijo fue encontrado culpable y condenado con una orden de...
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¿Qué factura tengo que hacer en una agencia de viajes?

Me surge otra duda. Esta vez fiscal Si vendo un viaje en el que incluyo un billete de avión, unos gastos por la compra del billete, un seguro de viaje y un margen, ¿Qué iva declaro? Es mejor comprar a la compañía aérea o a empresas estilo edreams,...
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Casarse con una cubana por lo civil

He estado mirando lo de los visados para que venga a España como turista y... Pasaporte en vigor con validez mínima de 90 días desde su salida del espacio Schengen. Documentación acreditativa de su residencia en Bélgica (permiso de residencia...
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Reclamación civil por cancelación de vuelo

En agosto realicé con mi mujer un viaje a Canadá, que era el viaje de novios que no pudimos hacer el año anterior por temas laborales. Hacíamos vuelo con Delta airlines, Valencia-NY-Montreal. A nuestra llegada a NY(JFK), habían cancelado todos los...
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Autónomo Agente viajes Freelance (Intermediario Comercio)

Estoy valorando la posibilidad de hacerme autónoma en el sector del turismo. En algunas ocasiones, he realizado búsquedas de precios de vuelos en comparadores (Skyscanner, Kayak, etc.) o agencias online tales como Expedia, Edreams, Rumbo, etc. Mi...
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Me caí en spa hotel, reconocido por ellos en email, con rotura de cubito ¿Tengo derecho a indemnización? Pasos reclamarla, segur

Hace dos meses resbalé saliendo jacuzzi spa de un hotel, tenia un par de escalones de madera sin barandilla y suelo gres imitando a madera, estaba mojado de los clientes del anterior sesión de spa y no había alfombra en el suelo, nada más bajar del...
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Billete de avión sin opción a modificación

Mi pregunta es en relación a un billete que compré en el corte ingles en el mes de julio para ir a Brasil en enero. ¿En ese momento la chica que me atendió me dijo que no se podía cancelar pero que la modificación de la fecha sería de unos 100?...
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Comisiones de gestion agencia de viajes

La agencia de viajes minorista ¿Puede reservar habitacion directamente a nombre del cliente a través de la web del hotel y cobrar unos gastos de gestión? ¿O debe hacerlo siempre a través de portales de reservas? En el caso de hacer una reserva de...
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Reclamación en Crucero

Me gustaría saber Cómo debo hacer para reclamar la totalidad de un crucero a los Fiordos Noruegos, debido a que contraje, al igual que más de 200 pasajeros más, una gastroenteritis grave, con fuertes fiebres, vómitos y diarreas, provocado por algún...
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Contrato de turismo

Estudio derecho en la Carabobo y en mercantil tengo que hacer un trabajo sobre el contrato de turismo pero se consigue poco o ninguna información al respecto, necesito toda la información de dichos contratos en Venezuela y ademas si tienes...
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¿Puedo solicitar una junta arbitral?

Llevo batallando a base de reclamaciones contra Viajes el Corte Ingles por incumplimiento de contrato. En Diciembre de 2009 viajé a Argentina, al regresar nos vimos tirados en Buenos Aires porque nuestro vuelo simplemente NO EXISTÍA, air comet, que...
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Un chaval en apuros.

Mi pregunta es muy básica pero muy importante para mi así que pediría que me la respondieras lo mejor que pudieras. El problema que tengo es que quiero reservar una habitación en un hotel determinado y me piden número de tarjeta de crédito. Yo no...
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Cierre de centro de trabajo

Me comenta la empresa, que mi lugar de trabajo de cierran y a los trabajadores nos rehubicaran en otro centro, tenemos 2 posibilidades pero ambas están a unos 30 km de distancia de donde estábamos ahora, ello representa dedicar 3 o 4 horas más de...
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Traslado de tienda

Quería comentarte mi caso por si pudieras ayudarme ya que en este momento me encuentro con una sensación de desamparo total. Me acaban de comunicar en mi empresa que cierran la tienda en la que trabajo y como opción me trasladan a otra que se halla...
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Tengo contratado un viaje con una agencia que organiza viajes sorpresa. Somos tres personas y yo he sufrido un accidente y por baja laboral, no puedo viajar. ¿Tengo derecho a que me devuelvan el importe de mi viaje puesto que es fuerza mayor? En las...
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Que debo hacer para que mi marido pueda viajar conmigo a chile

Yo soy ciudadana española y estoy casada con mi esposo desde octubre de esté año que debo hacer para que el pueda viajar conmigo a chile o Panamá somos ciudadanos cubanos residentes en cuba
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Propiedad de los registros contables

Mi pregunta es muy corta de responder. El problema es que en la asesoría en la que trabajo hay un cliente que se quiere marchar a otra asesoría y nos exige las copias de seguridad del programa con el que trabajamos (contaplus). Nosotros no nos...
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Traslado del lugar de trabajo

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Modelo de contrato entre una agencia de servicios de tures y servicios personalizados y agencia de v

Somos una empresa de servicios de traslado turísticos especializados en tures, excursiones, servicios personalizados vip estamos en parís y contactamos agencias de viajes en perú, brasil, colombia mexico Necesitamos aber como podemos realizar un tipo...
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Compañía extra en un hotel

Si tengo una reserva individual en un hotel, ¿Me pueden poner problemas para traer una invitada a pasar la noche? ¿O bastaría con un pago extra? ¿Qué derechos tengo como cliente en este caso?
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A ver si me puedes orientar un poco, esta mañana he ido a la oficina de extranjería de mi ciudad Zaragoza, para consultar sobre una oferta de trabajo que le han hecho a mi novia que vive en México, como es lógico la oferta es sobre todo para que...
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Plazo limite para reembolso dinero por cancelación de viaje.

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Ojala pudieras ayudarme, estoy armando un paquete turístico como agencia minorista pero se comercializara a través de una segunda agencia, por lo que al precio del viaje debo sacarle la comisión de mi agencia más la comisión de la segunda agencia,...
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Organigrama agencia de viajes

Me llamo Jose Luis y necesito el organigrama funcional (puestos de trabajo) de una agencia de viajes, es para un estudio que estoy haciendo de este sector. Mi mail es [email protected]
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Cancelación de vuelo en diciembre 2010

Soy una persona que ha soportado estoicamente el no poder viajar a Londres por la "huelga" de controladores de España. Mi pregunta es si es posible reclamarle a Aer Lingus (la compañía aérea con la que íbamos a viajar a Londres el 3 de diciembre del...
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Tarjeta caducada y comisión

Mi pregunta es sobre una tarjeta de crédito. Me caducó en enero y no me llegó la nueva a casa, pensé que no se renovaría si no la volvía a solicitar. En Marzo (el 6) me llegó un cargo por emisión de tarjeta de 30 euros y a finales de marzo (el 25)...
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Oferta de hotel para 3 personas

Quisiera conseguir en estos meses un fin de semana con pensión completa y piscina climatizada para dos adultos y una niña de 5 años Por la parte de Huelva, Cádiz en playa o bien en la ciudad de Sevilla. ¿Y lo msa importante que fuera una oferta...
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¿Pueden ir menores de edad a hoteles?

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Viajo con bastante frecuencia por mi trabajo y mi empresa cubre todos los gastos de viaje (hotel, desplazamientos y comidas) en el convenio que me rige (Convenio Colectivo del Sector del Comercio del Metal de Barcelona) contempla el recibir dietas,...
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Desplazamiento y cambio de contrato

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Abrir agencia de viajes en villagarcia de arosa . Con que grupo me aconsejas

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Cancelación viaje

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Cancelación de vuelo por covid-19

Mi vuelo ha sido cancelado. Lo tenía para dentro de una semana. La compañía me ofrece devolución del importe o cambio de pasaje. En este último caso me gustaría saber si puedo elegir yo la fecha al mismo destino cancelado, y si llegado el caso me...
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Desplazamiento temporal y dietas

Mi empresa me ha comunicado que tenemos que salir a trabajar a 800 km del centro de trabajo habitual durante 4 semanas. También nos ha comunicado que se harán cargo de los gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención, pero que durante ese...
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Negativa a Traslado/desplazamiento temporal

Trataré de explicar bien y brevemente mi problema. Llevo 8 años trabajando en la misma empresa y he estado afectado por varios desplazamientos temporales. Los últimos han sido dos desplazamientos continuos a dos centros de trabajo (04/2006 a 03/2007...
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Indemnización al hotel por accidente

Jugando al volleyball en las instalaciones del hotel, di un mal golpe a la pelota que me ha causado una rotura de muñeca, con la consiguiente baja de 6 semanas. Mi pregunta es si tengo derecho a reclamar al hotel una indemnización por este accidente...
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Dentro de 15 días nos íbamos de crucero, pero han tenido que operar a un familiar de primer grado y aun esta ingresado en el hospital (y cuando salga no podrá valerse por si mismo y necesitara nuestra ayuda), y hemos decidido anular el crucero,...
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Trabajo para una empresa de documentación, hace como un mes aprox. Me abrieron un expediente disciplinario por falta muy grave al negarme a realizar un desplazamiento a otra ciudad para realizar una implantación de archivo en un hospital. En ningún...
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Reclamación a RENFE por no cumplir horarios

Teníamos que ir al aeropuerto Madrid-Barajas y estar allí sobre las 19 horas. Elegimos viajar en tren desde A Coruña por la mañana, lo que implicaba hacer trasbordo en Ourense. El tren estaba para las 13:30 desde Ourense, lo que nos permitía llegar...
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Sobre la reducción de jornada

He pedido a mi empresa una reducción de jornada por cuidados de un mejor, la niña tiene 4 meses también mi derecho a la lactancia, y la empresa me ha dicho que si pero que me tengo que desplazar a otro centro de trabajo. Yo en mi contrato tengo...
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El centro de trabajo donde estoy va a cerrar y quieren trasladarme a otro centro que está en otra provincia, de un centro a otro hay 130 km. En el centro que estoy ahora me dan una compensación de kilometraje y manutención, ya que el centro de...
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¿Transferencia bancaria para comprar billete de avión, debo fiarme?

La próxima semana quiero hacer una compra de un vuelo, a una agencia, me indican que les ingrese la cantidad del vuelo, más de 500, para emitir los billetes... ¿Eso es normal? E comprado muchos vuelos por internet, pero nunca a través de...
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Quisiera saber el por qué es más caro contratar una noche de hotel por el hotel directamente que por una agencia. ¿He contratado por agencia una noche por 100 euros mientras que por las web u hotel directo unos 170?, ¿Qué dinero se gana la agencia...
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Devucion importe de viaje cancelado

Contraté un viaje combinado con una agencia de viajes, y tuve que cancelarlo por un accidente de mi hija que iba a viajar con nosotros. Hace dos meses y medio que lo cancelamos y desde entonces todo son largas y excusas para devolver el importe, no...
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IVA e IRPF, agencia de viaje online

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Necesito saber como se establecen los contratos de viajes entre una linea aérea, autobús, arrendadora de autos y un hotel con una agencia de viajes, espero que puedas ayudarme tengo que entregar esta información mañana a las dos en la escuela.
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Desvincularme cuenta compartida

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Me gustaría hacer una consulta para saber qué puedo hacer, el tema es el siguiente: Realice una reserva romántica de dos noches de hotel que tenía incluido el almuerzo, 340€ a dicha reserva le sume una cena gourmet, que el mismo hotel da como mejora...
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Me llamo Susana y escribo desde Barcelona. Tras 15 años trabajando en un hotel dedicado a alojar a deportistas europeos, entrenaban y hacían un poco de turismo de playa, he acabado en el paro por jubilación del jefe. Ahora estoy bastante animada a...
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Os cuento, Llevo trasladado en el extranjero un año y medio, y en breve voy a volver a mi centro de trabajo habitual en Madrid. El caso es que mi superior quiere volver a enviarme fuera, y yo ya no estoy dispuesto. Yo llevaba ya cuatro años en mi...
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Aunque he mirado por todos lados no veo resuelta mi duda ya que no se aplica el nuevo plan en la información que he visto. Voy a hacer la contabilidad de una agencia de viajes nueva, y no se como tengo que contabilizar las facturas que los mayorista...
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Necesito saber cuál es el epígrafe del IAE que le corresponde a una empresa de ocio dedicada a la organización de viajes y actividades. Creo que debe ser distinta a las agencias de viajes que tienen además su normativa específica. La empresa no se...
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Tengo un contrato con un gimnasio para un año, el problema es que durante el mes de noviembre no tienen calefacción y días ni agua caliente. Hay piscina pero no puedo llevar amis hijas porque hace mucho frío cuando salen. Nos dan excusas variadas,...
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Me ha surgido la duda de si es posible que una agencia organice un viaje con vehículos propios, por ejemplo coches. He leído en la ley de transporte que pueden cobrar por asiento. ¿Podría contratar la agencia a una persona como chófer y organizar...
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Mi hijo la semana pasada se marcho a mallorca con el instituto de viaje de fin de curso. Llego al hotel a eso de las diez de la mañana le dieron la habitación y bajaron sobre las 11.30 horas a la piscina ha darse un baño, al llegar al borde de la...
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Me gustaría saber si el overbooking esta permitido o no en los hoteles, pero no me basta con un SI o con un NO.. Necesito saber que Ley concreta regula este tema y lo que dice al respecto... ¿Sabe algo alguien?..
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Hace 1 mes me an mandado a trabajar fuera de mi provincia, osea fuera del domicilio social de la empresa, ¿Para unos meses. Me han avisado con más de 5 días de antelación y con las dietas pagadas pero el desplazamiento solo me pagan las horas del...
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Hace dos meses, contraté un vuelo (sólo ida) con la compañía Ryanair para el día 21 de agosto. Esta semana, me han comunicado mi despido, que se hará efectivo el día 20 de agosto. He consultado la web de la compañía aérea y pone que no se pueden...
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Seguridad para los niños cuando viajas a la playa

Agosto está a la vuelta de la esquina y en nada por fin disfrutaré de mis dos semanas de vacaciones. Viajamos a La Manga y vamos a estar la mayor parte de los días en la playa con los niños... Tengo dos niños, de 3 y 6 años. Mi mujer y yo siempre que...
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Obligación de pago comisión inmobiliaria sin venta

Somos varios primos propietarios de un inmueble el cual tenemos en una inmobiliaria para su venta. No hay contrato sino que en un wasap nos dice que si le damos la exclusividad su comisión será de 2% . Después de 1 año, sin vender, uno de nosotros...
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Cobros anticipados

Quisiera saber cómo debemos calcular el IVA repercutido en los cobros anticipados a los clientes en las operaciones realizadas en el régimen especial. Por ejemplo: organizamos un viaje del cual cobramos anticipadamente 3000 euros. Para este viaje...
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¿Qué franquicias son mejores para abrir?

Estoy aquí por primera vez, para preguntaros varias dudas. A ver si me podéis ayudar! Muchas gracias de antemano :) Pues te comento, estoy pensando en abrir una agencia de viajes, para empezar que no tengo ni idea del tema, con una franquicia, he...
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Comisión agencias de viaje

Quisiera saber mas o menos que comisión se lleva una agencia de viaje por vender un tour por una ciudad a través de un tour operador.
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Pagar desplazamiento del trabajo en la empresa

Tengo una duda que me surge. En mi contrato no pone anda de desplazamiento a otro país, y el caso es que mi jefe ha empezado una obra en París, me paga el avión, hotel y restaurantes (todo con tíquets), pero mi pregunta no son esos gastos. Mi...
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Inem paro

Teniendo presentación del paro para dos años, bien mi caso fue el siguiente, me tenia que ir un fin de semana roma y bien pedí al inem la posibilidad de hacerme la tarjeta sanitaria europea para viajar al extranjero... Pase solo 4 días como les dije...
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¿Puedo coger indemnización mal calculada y luego reclamar que la hagan correctamente?

Trabajo en Coruña y mi empresa está en Barna. Me han notificado un traslado en la empresa ofreciéndome 20 días por año trabajado. Actualmente estoy de baja y estoy negociando para aceptar la indemnización pero me dan una cantidad 3000 euros inferior...
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Que visado puede pedir mi novia colombiana para España

Soy un ciudadano Español residente en Madrid. Hace 4 años conocí una chica Colombiana y desde hace 2 años nos hicimos novios. Yo he viajado a Colombia varias veces y ahora en Octubre me vuelvo a ir para verla. Tenemos muchísimas fotos juntos en un...
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¿Qué agencia me puede ofrecer punta cana 15 días?

Estoy intentando organizar mis vacaciones. Ya he ido tres veces a punta cana pero siempre los consabidos 9dias 7 noches que a mi me saben a muy poco, entre el desfase horario y acostumbrarnos al clima casi nos tenemos que ir cuando empezamos a...
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Transporte Italia

¿Hay algún tipo de transporte entre el aeropuerto de Fiumicino y el puerto de Chivitavecchia? ¿Y entre el aeropuerto Ciampino y y el puerto de Chivitavecchia?
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A quien reclamar el importe del billete por anulación de vuelo

Al ir a tomar el vuelo de ida a Italia, la compañía anuncia que el vuelo de vuelta está anulado por una huelga de controladores aéreos. El vuelo contratado para la vuelta salía de Florencia. Tuve que adquirie otro billete de un vuelo que salía de...
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Agencia de viajes y cambios de última hora

Querría saber si una agencia con la que contratamos un viaje a Atenas puede cambiar la semana antes de partir los precios y el itinerario de salida, aún teniendo el viaje ya pagado. Íbamos sin seguro, ¿Si lo hubiéramos contratado nos habría cubierto...
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Volver a mi puesto tras 1 año trasladada

Mi empresa ha conseguido un contrato en otra provincia y me traslado a dicha provincia por espacio de un año que es lo que dura el proyecto (en principio me pagan los gatos por la movilidad, aún no se ha acordado la cuantía) pero la pregunta es,...
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Anulación de mis datos en un centro de belleza

Quiero que un centro de estética anulen mis datos (ley de protección de datos) pero no se lo que tengo que hacer. He tenido problemas con ellos y quiero que anulen todo. Además me gustaría saber que tengo que hacer para pasar a ser cliente robison de...
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Comisiones de una Agencia de Viajes minorista en viajes a medida

Estoy con un proyecto de agencia de viajes minorista, la idea es gestionar viajes a medida con agencias de viajes en destino, el viaje completo lo organizará una única agencia de viajes en destino y yo lo vendo al cliente final. Mi duda es qué tipo...
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Comisiones a agencias de viajes

Recién abrimos un pequeño hotel en mexico, negocio en el cual soy totalmente principiante, pienso trabajar con agencias de viajes para mantener la ocupación pero no se cuanto es el porcentaje adecuado que debo pagar por concepto de comisiones,...
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Reserva cancelada

He reservado y pagado por internet 3 habitaciones en un hotel en Londres en la cadena NH HOTELES. Debido a las condiciones metereologicas ocurridas la semana pasada, el vuelo que nos debía llevar a Londres fue cancelado ya que el aeropuerto estaba...
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Anexo al contrato alquiler

Usted ya me ha resuelto otras cuestiones realizadas con este contrato de alquiler. En este ocasión se trata de lo siguiente: Tengo el piso alquilado a tres inquilinos, el contrato es de hace 5 meses y ahora resulta que uno de los 3 se va y viene un...
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Agencia de viajes

¿Por qué las agencias de viajes emiten facturas con iva y sin iva? Seria correcto
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De contrato 401 a indefinido

Te quería preguntar una duda que tengo. Llevo en mi actual empresa casi tres años trabajando, el contrato que firmé era un 401(por obra y servicio). A día de hoy no me han comunicado ni firmado nada. En mi nómina actual figura : Tipo de contrato 401...
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¿Como puedo solucionar este problema con un hotel?

Dentro de uno días voy de viaje a un evento que hay en España, el problema es a la hora de mirar disponibilidad en los hoteles, me ha sido imposible reservar ya que llevan una semana todo reservado y sin ninguna posibilidad. Entonces entran en juego...
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Viaje a país peligroso

Mi empresa me quiere enviar al Chad. Solo hay que leer la pagina del ministerio de exteriores para saber que es un país bastante peligroso aparte del riesgo de enfermedad. Mi pregunta es si me puedo negar a viajar alegando motivos de seguridad ya que...
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Agencia de viajes en un pueblo de 8500 hab

Me gustaría tener mi propia empresa, y lo que más me gusta desde siempre es una agencia de viajes. Me pregunto si seria viable en mi pueblo, es un pueblo de montaña con unos 8.500 habitantes. Me gustaría comprar un bus y sobre todo orientarla a...
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¿Dormir fuera de casa cuenta como horas extras?

Por mi trabajo viajo bastante y, aunque ya sé que las horas de desplazamiento cuentan como horas trabajadas, querría saber qué pasa cuando estoy obligada a dormir fuera de casa, ¿Esas horas cuentan? ¿Y qué pasa con las horas de comer y cenar con...
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Documentación a requerir en materia de coordinación empresarial

Mi consulta está relacionada con la documentación que se suele requerir a la contratista o subcontratista al amparo del art. 42 del ET, concretamente respecto de los TC2 que la mayoría de empresas vienen requiriendo, y el peligro que conlleva...
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Overbooking en La Habana

Junto a 20 personas más me dejaron por overbooking en La Habana con Air Europa el 24-10-2002. Perdí días de trabajo y el aguanté los insultos de mi jefe. Tengo derecho a alguna indemnización. Para pasar a la acción tengo una serie de dudas que pido...
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¿Debo acudir como testigo a un juicio aún cuando vivo en el extranjero?

Acabo de recibir una carta certificada en casa de mis padres(Alicante), donde he sido citado como testigo para un juicio en Barcelona. Hace dos años trabajaba como responsable de grupo en un obra en Alicante y mi empresa oficialmente estaba basada en...
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ES obligatorio el visado de un trabajo de pintura de una comunidad ?

Realizaron un trabajo de pintura en la fachada de mi urbanización. Trabajo desastrozo del cual se pide responsabilidades y al acudir al colegio de Arquitectos de Obras Públicas para el seguro, nos comunican que ese trabajo no ha sido visado.
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Reclamación infestación moscas alojamiento vacacional

Reservamos con 2 meses de antelación pagando una parte y pagamos el resto un mes antes de acudir al alojamiento para pasar nuestra semana de vacaciones en Julio. Seleccionamos dicho alojamiento, bungalow en un camping por la terraza porque llevamos a...
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Robo en la habitación del hotel en punta cana

El año pasado estando de vacaciones en el hotel barceló en punta cana, forzaron la puerta de la habitación y nos robaron:los móviles, cámaras, dinero, perfumes,... Lo denunciamos en la recepción del hotel y a continuación fuimos a la policía de allí...
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Vender viajes en una agencia de marketing

Estaba planteándome la idea de montar una agencia de incentivos para empresas. En ese marco ofrecería también los viajes, claro, y mi duda es, ¿Para vender un viaje de incentivos habría que estar registrado como una agencia de viajes? Es decir el...
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Agencia de viajes minorista

Soy un estudiante de turismo de Cádiz y me gustaría saber lo que es en realidad una agencia de viajes minorista: principales funciones que realiza,... Y la definición concreta de este tipo de agencias.
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Tengo un hotel y me gustaría saber como negociar con agencias intermediarias tipo W2M Olympia etc

Tengo un hotel familiar de 30 habitaciones y me gustaría saber como negociar con agencias intermediarias tipo W2M Olympia, etc para que me vendan habitaciones. Qué es lo que debo saber para llegar a un buen acuerdo con estas agencias. Es la primera...
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Soy agente de viajes, ¿Puedo llevar a mis clientes en mi furgoneta al aeropuerto?

Soy un autónomo agente de viajes y como servicio extra me gustaría llevar a mis clientes gratis al aeropuerto o estación de tren con mi furgoneta (adquirida mediante leasing). ¿Es necesario tener alguna tarjeta de transporte tipo SP o un seguro...
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Cuanto tiempo tiene que pasar para regresar a España si me pusieron sello rojo en mi pasaporte?

Fui a España de vacaciones y me quede más de 90 días, ya que yo desconocía lo del tiempo de estadía, de ahí me fui a Turquía de vacaciones y al regreso en el aeropuerto de Holanda ya que ahí hice escala, ya no me dejaron abordar a mi vuelo de regreso...
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Por Favor necesito información sobre los traslados estoy desesperado

Gracias de antemano. Tengo un grave problema, soy camarero en un pueblo de la provincia de león y, mis jefes han creado otra sociedad para abrir un nuevo bar en león, de la noche a la mañana me dijeron de irme para la nueva que tiene en león a unos...
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Países Escandinavos

Estoy pensando en hacer un viaje a algún país de escadinavia, pero no se a cual. Podrías decirme que país de la zona escandinava (dinamarca, noruega, suecia o finlandia) es el más bonito para visitar y el más barato.
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Fiador en un alquiler

Hace diez años firme como fiador en un contrato de alquiler de un local, ahora el titular de dicho contrato ha dejado de pagar el alquiler de tres meses. El dueño del local me ha llamado a mi como fiador y me ha dicho que si el inquilino no paga va a...
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Viaje pagado desde hace dos meses, y hoy a 29 días me llama la agencia y me cambia los vuelos 2 días más tarde

Compre un viaje a punta cana hace dos meses, y hoy me ha llamado la agencia para decirme que mi vuelo sale 2 días más tarde, mi pregunta es,,, tengo algún derecho de compensación,? He estado mirando por internet y comprar mi viaje a fecha de hoy me...
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Crucero! Que puedo llevar bebidas alcolicas y snacks?

Tengo un billete para un crucero en noviembre con salida de españa a Brasil, y tengo algunas dudas ya que nunca hice semejante viaje!.. En los vuelos llevo alguna botellas de bebidas alcolicas, aceite de oliva(para desembarcar en Brasil Claro, no...
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Pagar reserva de hotel si no puedes ir

Tengo reservado una habitación de un hotel para un evento que se ha suspendido por mal tiempo, y en el hotel lo saben, pero me dicen que tengo que pagar la estancia porque ya se han generado gastos, cosa que no entiendo. ¿Tengo qué pagarlo? ¿Qué pasa...
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Necesito un organigrama de un hotel de tres estrellas y saber como funciona la recepción

Me gustaría que me facilitaras un organigrama de un hotel de tres estrellas y también un poco sobre el funcionamiento de los departamentos de recepción y relaciones publicas.
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Dietas por viajes

Trabajo en una empresa en la que el año pasado me tocó viajar aproximadamente un 10% del tiempo. Y todo viajes al extranjero. En mi empresa no se pagan dietas por viaje, es decir, se viaja sólo a gastos. Me gustaría que me indicarais dónde puedo...
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Cambio fecha de vuelo

He adquirido a través de la página web de la British Airways tres billetes electrónicos Madrid-Londres para el mes de marzo. Mi problema es que me equivoqué en la fecha de regreso y me dicen que no puedo cambiarlo por el tipo de tarifa al que me he...
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¿Cómo justificar este desplazamiento en época de COVID?

Vivo en Andalucía, pero durante el mes de enero tengo varios exámenes en Madrid. Tengo, por tanto, justificación para ir y volver entre estas dos regiones. Sin embargo, las separa 600km, por lo que me tengo que quedar a vivir cerca. Como no tengo...
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Traslado laboral

En primer lugar gracias por emplear vuestro tiempo en responder a nuestras dudas. Mi problema es que llevo 15 años trabajando en la misma empresa, ahora me quieren trasladar, siendo el cambio permanente, la empresa aduce motivos organizativos ya que...
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¿Me corresponden dietas?

Mi empresa me ha dado una carta el la que me dice que por el articulo 40.1 del estatuto de los trabajadores y el art.37 del convenio de oficina técnica me tengo que incorporar el día 30 de septiembre en otro centro de trabajo que esta en León pero...
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Conflicto entre aseguradoras impide arreglo de mi vivienda

Soy propietario de una vivienda sin ningún seguro. Hace un par de meses, un taller de automóviles justo debajo de mi casa sufrió un incendio generando serios desperfectos que me impiden habitar en mi propio domicilio. El taller dispone de un seguro y...
5 respuestas

¿Qué destino me recomendarían para una luna de miel?

Estamos preparando nuestro viaje de novios para septiembre y tenemos algunas dudas. El caribe lo hemos descartado por ser septiembre y, en este año en concreto, temporada fuerte de huracanes. Nos gustaría hacer un viaje que mezcle 2 ó 3 días de...
4 respuestas

¿Cómo planificar el viaje perfecto?

He estado pensando en visitar Egipto durante mucho tiempo, pero no sé por dónde empezar. ¿Cuáles son las mejores opciones para explorar este país tan fascinante? Quiero ver las pirámides, pero también me gustaría disfrutar de un viaje relajante. ¿Qué...
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Exclusividad con inmobiliaria y venta a inquilino

Tenemos un piso en alquiler que decidimos vender. Lo hemos puesto en venta con una agencia que se dedica a la venta de pisos alquilados y con la que firmamos un contrato de exclusividad. El caso es que el propio inquilino (tras enviarle el burofax de...
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Viaje de novios a Praga, Viena y Budapest

Queremos ir de viaje de novios a mediados de mayo de este año a Praga, Viena y Budapest y queremos llevar desde aquí todo lo máximo que se pueda organizado. El tema es que mediante las agencias de viaje sale bastante caro y estamos mirando por...
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Si doy de alta una agencia de viajes puedo hacer los aeropuerto y los tours de mis clientes con una furgoneta de empresa?

Trabajo con una empresa que el 90% de sus clientes son extranjeros. Ahora el dueño de la empresa va a montar un hotel y nos gustaría gestionar todos los servicios de sus clientes ( recogidas y llevada al aeropuerto, alojamiento y tours). ¿Mi pregunta...
2 respuestas

Cambio de centro de trabajo perteneciente a otra empresa

Mi empresa me quiere cambiar a otro centro de trabajo q no pertecene a la empresa, lo pueden hacer, me puedo negar, creo q esto no es legal, me tendrían que cambiar de contrato al de la empresa nueva
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Reclamar a compañía aérea por overbooking y no disponer de billetes

Hemos reclamado a vueling por overbooking y trasladarmos por otro vuelo a nuestro destino final tardando más de 3 horas de lo previsto, el caso es que hemos reclamado y nos responden que lo justifiquemos con los billetes de vueloa, pero por robo, ¿No...
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Crear mi propia agencia de viajes

¿Pudiste crear tu agencia de viajes? Me siento identificada contigo ya que quiero crear mi agencia de viajes sin franquicia, yo soy autónoma porque también me dedico al comercio electrónico. Me siento estancada porque no sé que es lo más correcto....
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Contabilidad agencias de viajes

Desearía que me pudiera indicar el titulo de algún libro de contabilidad en el que se trate el régimen especial de agencias de viajes, y sobre todo que tenga ejemplos prácticos de asientos que se dan en este tipo de empresas.
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Reducción de jornada y desplazamiento/traslado

¿Puede desplazarte temporalmente a otra oficina la empresa si has solicitado o estás ejerciendo el derecho a la reducción de jornada? Si la empresa puede desplazarte, ¿Debe hacerse cargo de alguna forma del traslado del hijo/conyuge? ¿El...
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Cambio de horario por baja de companero

Trabajo en un hotel de la provincia de alicante. En el horario tenia 4 días de descanso asignados y he planeado un ciaje al extranejo para esos días con vuelos y hotel pagados. Otro de los recepcionistas a quien le tocaba hacer las tardes se ha...
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¿Viajar en septiembre a Isla Mauricio o Islas Maldivas?

Tenemos una gran duda y no sabemos como decidirnos. Nos casamos en septiembre (día 10) y buscamos un viaje de novios en un destino paradisíaco. El Caribe lo hemos descartado (de momento) por ser época de huracanes, y nos hemos quedado sólo con 2...
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¿Reclamación vodafone que hacer?

Todo empezó con hacer la portabilidad del teléfono fijo y el adsl de telefónica a vodafone, nos dijeron que tardaba un mes o menos, luego resulto que no nos podían dar la velocidad que nos dijeron, aun así seguimos adelanta con la portabilidad porque...
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Necesito información sobre iberojet

Soy una estudiante de turismo y me han asignado un trabajo sobre la agencia iberojet, mi nota depende de este trabajo, me queda poco tiempo para entregarlo y aun tengo que hacer varios puntos. Necesito información sobre la historia de la empresa, si...
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¿Dónde puedo encontrar una agencia para viajar al Machu Pichu?

De todo expertos. Estoy en búsqueda de una agencia para poder viajar al Machu Pichu este año.
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Reclamar billete de tren que retraso de vuelo

El pasado mes de octubre viaje de madrid a Bruselas y en Bruselas tenia que tomar un TGV hacia Lille. Salimos con 1h de retraso y llegamos también con 1h de retraso por lo que perdí mi conexión de tren. ¿Tengo derecho a reclamar el coste del billete...
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Consulta legal sobre la reclamación de plus por kilometraje y dietas a la empresa

Tengo un problemilla, Tengo pactado un plus por kilometraje con la empresa desde hace un par de años y ahora dicen que la cosa esta malita y se acabo, alegan que este plus es para personal que esta en obras de larga duración y que yo voy y vengo,...
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