Reclamar a compañía aérea por overbooking y no disponer de billetes
Hemos reclamado a vueling por overbooking y trasladarmos por otro vuelo a nuestro destino final tardando más de 3 horas de lo previsto, el caso es que hemos reclamado y nos responden que lo justifiquemos con los billetes de vueloa, pero por robo, ¿no disponemos de los billetes pero mi pregunta es si fuimos desviados a otro vuelo podemos requerir que lo miren en su base de datos o check list en los cuales debería reflejarse los nombres de los pasajeros? ¿Estamos desamparados ante la ley si no disponemos de esos billetes?
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Respuesta de Amelia Earhart
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