Congelador balay hace hielo y no enfría.

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Hace una semana notamos que el frigorífico enfriaba bastante poco ni tampoco congelaba así que lo descongelamos ayer y abrimos la parte interna del congelador, había hielo en el sistema de descarche, lo dejamos descongelar y nos aseguramos de que no...
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Tengo un frigorfico Whirlpool y en la bandeja que tiene debajo del congelador me tira algo de agua y se congela,

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Quería consultar por un frigorífico Balay Eurofrost f-6512, la question es que me fui de viaje unos meses, hace 5 días que le he prendido y no congela se ve que enfría algo pero no llega a congelar, arriba va perfecto pero la puerta de abajo no...
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Frigorífico no enfría pero congelador si

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