Orange no tiene mi contrato

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¿Puede tener validez un seguro hablado por teléfono?

Me explico mejor. Hace poco llamé a una compañía de seguros (DS) para informarme sobe una oferta para el seguro de mi coche. Ellos me pidieron mis datos para enviar la póliza ya rellena y solo tener que firmarla. Bien, el caso es que al final renové...
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¿Compr. Permanencia móvil son acumulables?

Resulta que amplíe unas lineas de telefonía móvil con la compañía de orenge en 10/2010 por esa ampliación de linea adquirí un compromiso de permanencia de 18 meses terminando este el 04/2012 asta aquí bien, al mes siguiente de la ampliación hice una...
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Suma de compromisos de permanencia

He hablado con el servicio de atención al cliente de orange porque tengo un compromiso de permanencia desde el 12-03-10 hasta el 12-09-11. Dentro de ese tiempo, hice otro renové de móvil, el día 14-10-10, con lo cual me tendría que estar hasta el...
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Renovación automática de permanencia en Vodafone.

Desde hace muchos años he sido cliente de Vodafone, con su permanencias, renovación de terminales, etc. En diciembre de 2010 se acababa la permanencia. Mi sorpresa fue que se renovaron automáticamente. Si las condiciones hubiesen sido las mismas no...
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A quien reclamar la garantía de un teléfono ¿Móvil?

Tengo un teléfono móvil sony ericsson vivaz, que todavía esta en garantía y que saque en orange, con un plan renové. El pasado mes de Agosto empezó a ir mal y lo lleve a una tienda de orange, para que lo enviaran a reparar. El día 28 de Agosto, me...
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Nuevo teléfono sony ericsson

Trato de hacer una portabilidad a Orange, y me han ofrecido un nuevo móvil que saldrá (parece ser que en exclusiva o en oferta, no lo sé con seguridad) solo para Orange. Se trata de un Smartphone Sony Ericsson con tecnología Android. La vendedora me...
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Portabilidad y contratación no respetada

Hice una portabilidad a otra compañía el día 30 de agosto del 19, me ofrecieron 600mb de fibra óptica, con llamadas, Megas a repetir y teléfono fijo, el montador de los equipos me vino el 4 de noviembre y solo enchufó los aparatos en la instalación...
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¿Puedo renunciar a la permanencia?

Intentaré explicarme: Tengo una linea con contrato de vodafone, la cual finalizó la permanencia en marzo de 2009. En mayo me llamaron para informarme que si quería me la ampliaban 18 meses más a cambio de un terminal nokia de alta gama. Accedí al...
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ORANGE se acaba de llevar mi terminal Samsung galaxy S6 edge por tercera vez a reparar al servicio técnico.

Van con esta tres veces que lo envió al sat. El teléfono tiene un mes y medio y esta nuevo pero al mes empezaron a no entrarme llamadas y las que entraban se cortaban. Tras dos reparaciones y continuando el problema lo acabo de enviar otra vez. ¿Qué...
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Mejor móvil de gama media baja

Estoy dudando en la forma de adquirir un teléfono móvil, actualmente he cumplido contrato con vodafone y tengo un samsung galax ace. No estoy contento con este tipo de móviles ya que busco uno con una cámara de fotos decente y gran memoria para...
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Contratación de servicios de Internet con diferentes compañías, baja y abono de mensualidad

Tenia contratado con Jazztel con la linea de telefónica, me cambié a ya.com que incluye la linea y así pago menos, el de ya.com me dijo que ellos se encargaran de hacer todos los tramites incluido la baja a Jazztel. Cuando ya tenia el alta en ya.com...
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Contrato físico de telefónica no nos lo envían!

Hace un mes (más o menos) por teléfono contratamos con TELEFÓNICA la línea de teléfono fijo y ADSL (tel. 1004). Desde ese mismo momento solicitamos recibir en nuestro domicilio el contrato físico. En el 1004 NO NOS SOLUCIONAN NADA, solo nos dan un...
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¿Los móviles prepago son libres?

Actualmente estoy en Orange pero estoy estudiando pasarme a la compañía Simyo. No obstante, esta compañía exige que el terminal móvil sea libre. Mi pregunta es: los terminales móviles con tarjeta prepago, ¿Son libres o también están atados a la...
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Como puedo solicitar código imei para teléfono.

Tengo un Samsung Galaxy scl GT-I9003 liberado, marco asterisco, almohadilla 06 almohadilla y en la pantalla me sale "IMEI" y una ventana que pone aceptar, pero no me da el código, ¿Por qué?
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Mensaje todos los contactos wasap

Quería saber si se puede enviar un mensaje, archivo, etc. A todos los contactos de wasap, de una vez. Pero no añadiendo los contactos de uno en uno en una lista de difusión, sino una opción que diga enviar a todos los contactos...
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Me reclama un cantidad Vodafone.

A continuación voy a comentarle un poco mi caso, mi marido tenia dos lineas de teléfono con vodafone, en febrero de 2007 saco un nuevo terminal por el programa de puntos, pero en febrero de 2007 pido la portabilidad a movistar y nos pasaron las dos...
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Pago por desistimiento en portabilidad

Decidí cambiar mi ADSL, más el fijo y el móvil de ONO-VODAFONE a MASMOVIL. MASMOVIL me envió el router (que está es su caja sin abrir), al día siguiente me llamaron de ONO-VODAFONE para hacerme una contra oferta, la cual me interesó y decidí seguir...
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Anular móvil robado por IMEI

Hace 2 días perdí mi móvil. En principio creo que lo perdí, aunque me lo pueden haber robado. El caso es que he llamado a Orange (soy cliente de contrato) y me han dicho que no pueden anularlo por ser un móvil libre. Tengo la caja original con su...
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Teléfono fijo Domo de Telefónica, necesito ayuda!

Sé que no es el mejor sitio para hacer esta pregunta, pero no sé a donde acudir, la situación es la siguiente... Tenía contratado Adsl+fijo+televisión con telefónica, con un teléfono Domo de la misma empresa, al tiempo me cambié a Orange, al hacerme...
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Mi DNI con otro nombre en Orange y con varias lineas

Os voy a explicar mi caso para ver si me podéis ayudar. Tengo una linea en Movistar y siempre he tenido linea con ese operador pero hace poco me ofrecieron un móvil en orange y decidí hacerme una portabilidad, le di todos mis datos a la operadora y...
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Pedido en web cancelada sin decir razones

Estoy intentando desde hace días coge una pomocion en la web de telefonía móvil orange para hacer una portabilidad y al rellenar todo el formulario para termina sale una notificación que se ha cancelado la solicitud por incumplir requisitos de...
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Timo ya.com

Llevo 3 años con "ya.com" con una velocidad de tres megas porque no me pueden ofrecer más, entonces "telefonica" me ofreció mejores condiciones en cuanto precio y velocidad, inicie una portabilidad la cual anule porque "ya.com" me igualo la oferta en...
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Cobrar fianza al solicitar cambio de operador de telefonía móvil

El otro día fui a realizar la portabilidad de Movistar a Orange en The Phone House y me solicitaron a parte de abonar el terminal telefónico, una fianza de 50 € para compensar la posible contraoferta que me hiciera Movistar y si al final no terminaba...
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¿Pueden dar de baja un fijo sin mi consentimiento?

Resulta que desde el pasado 2 de enero (hace ya 35 días) estoy sin línea y sin servicio en casa. Primero dicen que fue una portabilidad (que nadie había solicitado), luego que tenían que hacer una baja y alta administrativa (no entiendo el porqué)...
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Ono quiere cobrar una permanencia que según la publicidad no exigían

Paso a exponerle el caso, hace dos años me puse en contacto con Jazztel para contratar intenet por un periodo de cuatro meses, me dijeron que ellos tenían que tener una permanencia mínima de un año, pero que ONO tenia una oferta en la que no exigían...
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Portabilidad desde Orange

El día 20 de junio hice una portabilidad de número fijo y ADSL de Orange a ONO. Desde esa fecha ONO me está facturando. El problema es que Orange me sigue pasando las facturas de julio y agosto (parece que es una práctica habitual de esta compañía)....
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Renovar móvil VODAFONE

Quiero cambiar de móvil, y dudo entre dos principalmente, aunque si supieses de alguna otra opción también te lo agradecería. Soy de Vodafone, y tengo una tarifa @S. Actualmente mi teléfono es el HTC Legend. Quiero cambiarme de terminal, pues me...
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Que puedo hacer en este caso de compra fraudulenta de teléfono móvil por familiar

Estoy bastante apurado y no sé que hacer puesto que dudo de si denunciar a un familiar o ir contra la compañía telefónica, en este caso orange. El motivo es que tengo contratadas con esta compañia a mi nombre 3 líneas, una de mi mujer, otra mia y...
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Sobre portabilidad fallida

Voy a contar lo más brevemente posible que pueda mi caso a ver si me puedes ayudar. Resulta que hice una portabilidad a trabes de la página web de orange eligiendo el teléfono, tarifa y demás. Llego el día y me mandaron el emsaje de que se estaba...
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Portabilidad

Tengo dos lineas con movistar y quiero cambiarme a yoigo . He intentado con Phone house y me han denegado la portabilidad. Quería saber si es posible que por estar en el asnef, me pueden rechazar la portabilidad. Eso es lo que me dijeron la primera...
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URGENTE whtasapp espiado

Me están espiando el whatsapp y controlando mi vida a través de el, he denunciado pero no hay pruebas ni formas de conseguirlas, leen mis conversaciones, cambian mi estado, borran mensajes. ¿Qué puedo hacer?
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¿Qué móvil escojo?

Tengo puesta una reclamación a Vodafone porque no me pudieron arreglar un Nokia X6 y me lo cambiaron por un Nokia C7 que no me convence. Ayer me llamó para ofrecerme un móvil mejor que mi actual Nokia C7. Me ofrecieron un Nokia Lumia 920. Yo les dije...
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Firma para cancelar un seguro

Hace unos días contraté un seguro de coche por teléfono. Al momento me mandaron las condiciones de la póliza por e-mail. Las leí y decidí anular la contratación. Les llamé y le envié un e-mail a la compañía para comunicárselo, pero ellos me dicen que...
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Telefonía móvil contraoferta

¿Son legales las contraofertas de telefonía móvil?. Si yo hago una portabilidad por ejemplo a yoigo y luego me llaman de mi compañía (orange) y me ofrecen algo mejor, ¿Se puede realizar la contraoferta o me pediría responsabilidades en este caso...
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Obligación uso Whats app ejercito

Soy militar, en mi trabajo me obligan a tener un grupo de Whatsapp por el que recibo órdenes y estoy obligado a contestar de forma militar, a veces estando incluso en mi casa. He demostrado mi negativa constante a la permanencia en dicho grupo, no...
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Como puedo cambiar de tarifa de una misma compañía si tengo un contrato de permanencia asta octubre

Soy nuevo aquí, ante todo gracia por dar este servicio: Mi problema es que con compañía de móvil orange, me gustaría pasar a una tarifa menor, ahora mismo esto en en la antigua Delfín 42 y me quiero pasar a la Delfín 30, tengo un contrato de...
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Cambiar compañía ADSL con el mismo nº teléfono.

Actualmente tengo ADSL 20megas + llamadas con Tele 2. Quiero cambiar de compañía y en Orange me ofrecen 20 megas + llamadas pero tengo que cambiar el nº de teléfono. ¿Tienen qué cambiar el nº de teléfono obligatoriamente o puedo conservar el nº antiguo?
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Whatsapp, borrado inexplicable de conversación

Un cliente se queja de que le desaparece una conversación concreta de Whatsapp que mantiene con un contacto concreto. Siempre es el chat abierto con esa misma persona, los demás funcionan correctamente. Mi sospecha es que alguien borra la...
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Servicio mantenimiento de Iberdrola

A tod@s, os cuento, en el mes de Octubre inicié la portabilidad de Iberdrola a Repsol, de la luz y del gas, primero me cambiaron la luz, y en Noviembre ya tenía el gas con Repsol. El tema es que Iberdrola me seguía cobrando el mantenimiento, he...
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¿Puedo demandar a Movistar y no salir perdiendo?

¿El 29 de marzo recibo una llamada de Vodafone ofreciéndome el Samsung Galaxy ES a 0? Si realizaba una portabilidad con ellos en contrato con unas tarifas muy asequibles, tanto de voz como de datos. Acepto. EL día 30 de marzo me llaman del...
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¿Cómo puedo darme de baja de una operadora de telefonía sin pagar lo que me resta?

Hace más de un mes la operadora se llevo mi móvil que esta en garantía para reparar, parece ser que no tiene repuesto ni sabe cuando lo tendrá sigo pagando el móvil que son 3€ mensuales con permanencia de 24 meses y me quedan 12 les he dicho que...
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¿Cómo salir de un contrato de permanecía?

Tengo una tienda de moda infantil con mi prima y tenemos una comunidad de bienes, firmamos un contrato con movistar actualmente ya no tenemos permanencia, pero instalaron la fibra óptica y quieren que nos cambiemos a fibra óptica porque dicen que el...
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Solicitar alta en fibra y teléfono fijo a otra compañía mismo día vence la permanencia de la compañía actual

Estoy con Vodafone y tengo permanencia por promociones hasta el 15 de diciembre. Si me doy de baja antes pagaría unos 400€. La cuestión es que si el mismo día 15 solicito a otra compañía la fibra y portabilidad del teléfono fijo, ¿Cuándo se haría...
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Desistimiento con Yoigo

Realizo una portabilidad a través de la web de Yoigo por la cuál me ofrecen un teléfono móvil pagando por él 10€ por mes por 24 meses = total 240€ 04 marzo - recibo el teléfono. Y me confirman que la portabilidad se hará efectiva el 07 marzo. 05...
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¿Qué teléfono móvil compro el Nokia X6 de movistar o el Iphone 3gs 8gb de orange?

He seguido mirando y en movistar me ofrecen el Nokia x6 (no se exactamente las condiciones de la tarifa) y en la web de orange puedo contratar el Iphone 3GS 8gb con tarifa plana de 59 euros al mes, ¿Los dos móviles por 0?. ¿Tu qué me recomiendas?
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Código SPC

Mi pregunta consiste en lo siguiente. Tengo un nokia 6185 y quiero cambiarlo de compañía porque la que tengo no me satisface. Para eso en la nueva compañía me dicen que necesito el código SPC y que me lo tiene que dar la compañía que tengo...
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Buenos Requerimiento previo a la acción judicial (último requerimiento) por una asesoría

Me solicitan un importe de 163€ de una factura de orange que no es verdadera.. La han aumentado al darme de baja, queriendo que pague 2 penalizaciones y una factura mensual mayor a la gastada. Me han estado enviando e-mails, a los cuales he...
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Calentamiento y consumo excesivo de la bateria

Yo tenia mi móvil samsung galaxy ES SCL con contrato en movistar, cuando se me terminó lo liberé por imei que me proporcionó dicha compañía y adquirí una SIM de orange, bien pues desde entonces que el móvil se me caliente mucho y me consume mucha...
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Contrato irregular con compañía telefónica

Contraté con Orange fibra y fijo por 33.95 (18,95 + cuota línea) en noviembre de 2018 para 12 meses se me dijo que renovaba a partir de ahí automáticamente sin tener que ir.. Hace 4 meses que pago 44.10, reclamo y me dicen que no era de 12 meses lo...
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Puedo devolver recibo de financiera si se ha cancelado la compra?

Hace un mes que solicité a una operadora de telefonía "yoigo" la portabilidad desde mi actual operadora, en la oferta me entraba un descuento durante 6 meses del 20% y el teléfono que podía elegir era el Iphone 5S, por el cual pagaría 20€ durante los...
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Impago en permanencia de Movistar

En el mes de Enero de este año hice una portabilidad de una linea móvil a la compañía Vodafone. Anteriormente estaba en Movistar, donde tenía una antigüedad de alrededor de 4 años. Antes de realizar la portabilidad me informaban que aún tenía menos...
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Portabilidad de adsl. Hasta cuándo se puede anular?

El día 15 de septiembre hice una portabilidad de Orange a Movistar de teléfono y adsl. A los pocos días me llegó una carta diciendo que ya tenía las llamadas con Movistar desde el día 17 de septiembre. El problema es que hoy día 3 de octubre todavía...
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Que operadora de móvil utiliza Interfibra

Me gustaría saber qué operadora de móvil utiliza la empresa Interfibra Telecomunicaciones, S.L.(antes era Teleyecla).
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¿Penalización de Jazztel es excesiva?

Voy a mudarme de casa y tengo que dar de baja la línea fija que tengo con Jazztel. Me han dicho que son 40€ de Penalización porque tengo hasta Diciembre. Ahí de acuerdo. Pero, quería quedarme con la línea móvil y cambiar en unos días de compañía, la...
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¿Cómo reclamar mis derechos?

El 18 de enero, desde movistar, realicé una portabilidad a otra compañía, pero al final me quedé con movistar por una contra-oferta. Me ofrecieron un móvil, una tarifa más económica, etc. (yo antes tenía una tarifa cara). El problema es que no me...
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Me tienen que indemnizar por cortarme la linea de Teléfono Móvil?

Era cliente de la compañía Vodafone y tenía mi línea de móvil con ellos con el número de teléfono 636198732. También dispongo de internet ADSL y llamadas en casa con la compañía Telefónica Movistar. Con interés de contratar la promoción Movistar...
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Pasos al cambiar de cía telefónica

Soy abonado de Movistar (tengo contratado Movistar+ Futbol) con router, parabólica etc... Porque donde vivo no llega la fibra. ADAMO está ahora cableando mi zona con fibra y como además es más barato quiero cambiarme para continuar con ellos. Ya...
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Amenazas de Orange por impago de factura

He devuelto de facturas de Orange por el importe de 72 euros por que me han cobrado el mes entero de la cuota y yo hice portabilidad a otra compañía a los ocho días de empezar el ciclo de facturación, he reclamado a Orange que me rehagan la factura,...
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Reparación móvil una y otra vez

El 20 de diciembre de 2010 compre un móvil a vodafone haciendo una portabilidad desde orange, el móvil me salio a 0 euros con una permanencia de 18 meses. El caso es que al mes y medio el móvil empezó a darme problemas ( perdía la cobertura y a los 2...
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Anular la portabilidad y recuperar mi dinero

Hace tres días me quise cambiar de portabilidad de dos lineas de teléfonos a yoigo para ello me pidieron firmar la solicitud de anulación para la otra compañía y me pidieron 50 € de gastos de ella ahora me han llamado de mi antigua compañía y me ha...
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Orange no me libera las llamadas de fijo

El día 24 de marzo hice portabilidad de mi linea fija y dos lineas de móvil a orange con canguro 45. El día 25 de marzo movistar me hizo una buena oferta cogiendo movistar fusion con un 25% por ciento de descuento. Llame a orange el día 25 de marzo...
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¿Cuándo incumple el contrato de adsl y móvil una compañía?

Desde el día 12 de noviembre se me abre en Orange una incidencia por lentitud de navegación en mi adsl de Casa. Hoy 22 de noviembre sigue abierta y persiste el problema. Con esta compañía tengo la oferta Canguro con mi Núm móvil adherido desde julio...
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Borrar datos del Whatsapp

Ten go un teléfono móvil con poca memoria interna, me quedan libre sobre 44 mb, borrando todos ls datos... Pero no me atrevo a borrar los del whatsapp que es una de las aplicaciones que mas memoria me consume porque la ultima vez que lo hice me...
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Mi número de teléfono fijo en dos compañías

Estaba con una compañía de teléfono con adsl, fijo u dos móviles, como donde vivo no llega la fibra y van a cerrar las centrales de cobre, mi compañía no me da otro servicio, cambio a otra compañía me da servicio de Internet mediante router...
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¿Cómo reclamar un engaño telefónico?

Ono me llamo y ofreció teléfono e internet 30mb por39, 81 iva incluido el primer año, sin permanencia, nos parecido bien y acepatamos en ese mismo momento nos ofreció una tarifa para el móvi.movil ono 500 por 12,10 con iva, esto si con permanencia de...
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Tengo que pagar penalización por compromiso permanencia a cía. De telefonía

En mayo de 2017 vodafone me hizo una propuesta por 24 meses por unos servicios después de un amago de portabilidad a otra compañía. En la misma lógicamente me penalizaba si cambiaba de compañía en ese período. Este mes recibo la factura y me indican...
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ONO me ha dejado sin linea móvil, desde el día 15 de noviembre del 2013, por error suyo

ONO me ha dejado sin linea móvil, desde el día 15 de noviembre del 2013, por error suyo, ya que al darme de baja de internet y teléfono fijo, sin compromiso ni permanencias ni penalizaciones y con los pago al día, me dieron de baja también el...
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Motorola w375

Quería preguntarte una cosa que me sería de gran ayuda si me pudieses dar una solución Verás un amigo me ha dado su teléfono móvil, un Motorola W375 pero resulta que el era de compañía Orange y yo soy Vodafone. Cuando enciendo el móvil con mi tarjeta...
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Contrato de permanencia viciado

A finales del 2008 era cliente de Vodafone. Mi contrato de permanencia se hallaba próximo a expirar, y recibí una llamada donde me ofrecían un tel. Móvil a cambio de continuar un año más con dicha compañía. Acepté su oferta, pero nunca llegué a...
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Amena retrasa la portabilidad y me deja sin línea

He realizado una portabilidad de Movistar a Amena, la cual se supone se hizo efectiva hoy. Ayer tenía que haberme llegado mi nueva sim de Amena, sin embargo, por error de la persona con la que hablé por teléfono para contratar, la sim se envió ayer a...
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Pasos para cambiar de compañía de telecomunicaciones

Quiero cambiar de compañía de telecos, tanto de internet como de fijo de casa, ¿Qué pasos tengo que hacer o se encargan de todos los trámites vía tienda o teléfono central? Estoy pez en estos casos...
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Recuperar conversaciones antiguas de whatsapp

A todo el mundo. Tengo una duda de como proceder con un iphone5s y a lo mejor aquí me podéis dar algún consejo. La historia es que borre unas conversaciones de whatsapp que ahora quiero recuperar, pero también quite las copias de seguridad hace...
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¿Puedo darme de baja de una compañía de telefonía antes de la permanencia sin ningún coste?

Tengo teléfono fijo y Internet con contrato de permanencia con ONO hasta noviembre. Quiero cambiarme de casa y irme a una de alquiler. Mi pregunta es si puedo darme de baja teniendo un contrato de permanencia sin ningún coste al querer cambiarme de...
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Penalización por baja en contrato Movistar

Quería darme de bajade un contrato Movistar con permanencia de 18 meses (y solo llevo 4 o 5) porque no puedo pagar las mensualidades. He escuchado que la penalización no hay que pagarla en aquellos casos en los que la compañía haya cambiado las...
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Seguro de salud con permanencia de 3 años

¿Es legal que te hagan un seguro de salud y otro de auto con una permanencia de 3 años? Me dicen que solo lo pueden hacer por un año. No sé si es legal o no. Al pedir un préstamo le dijeron a mi marido que venía el seguro incluido por 3 años y ya de...
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Apagado del router

Tengo contratado adsl con movistar y tengo la costumbre de apagar el router wifi por las noches. Como estos aparatitos se calientan mucho y para ahorrar energía, pues lo desconecto. El apagar el router no es problema, pues sigo teniendo el teléfono...
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Junta Arbitral Provincial de Consumo

He hecho una reclamación a Vodafone y me han citado para este jueves 30/9 en la citada Junta... Yo no se si esto es parecido a un juicio.. Pero me han dicho que lo que se decide aquí, va a a misa. Que si me dicen que tengo que pagar la factura, la...
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¿Es posible cambiar de TITULAR para un número de móvil?

Mi pregunta viene a colación porque actualmente mi número de móvil esta asociado a mi Padre como titular. Sin embargo me gustaría cambiar de operador y seguir manteniendo el número sin tener que hacer migrar a mi padre de la operadora actual (ya que...
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Conservar número y cambiar a prepago

Me voy a vivir al extranjero y quisiera conservar el número, actualmente tengo contrato con movistar pero ya se terminó la permanencia. Imagino que lo mejor será cambiar a prepago ya que allí usaré mi terminal que esta´liberado con un contrato de...
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Que pasa cuando se cumple el año de permanencia de Jazztel?

Estoy pensando cambiarme a Jazztel, me dicen que hay un año de permanencia, la pregunta es una vez se acabe ese año de permanencia que ocurre si quieres continuar con ellos, ¿Es decir ya eres “ libre “ o hay alguna letra pequeña que si no dices nada...
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Cancelar contrato de permanencia

Hace 6 meses, cambie a mi actual compañía haciendo un contrato de permanencia. Actualmente no estoy nada contento ni con los servicios ni con el trato que me da esta compañía. ¿Existe alguna posibilidad de cancelar este contrato?.
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Multa por baja en vodafone

Hace unos días tuve que darme de baja en mi servicio Vodafone, tenía un contrato de permanencia pero me mudé de casa y en el nuevo domicilio no llegaba su cobertura... Bueno me dicen que por incumplir la permanencia tengo que abonar 60 euros... Me...
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Reclamación en telecomunicaciones

Puse una reclamación en telecomunicación, contra Vodafone España SL, ya que he estado con ellos encontrato varios años y desde hace una año, me cobran una conexión a internet, que yo no uso por lo que ante la incapacidad de solucionarlo con los...
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Compañía teléfono Ono Vodafone, me hace pagar deuda del piso pero diferente titular, ¿Qué hacer?

Resulta que en mi domicilio ha habido un cambio de titular y ahora lo pago todo yo, pues me reclaman la deuda del anterior titular que evidentemente no voy a pagar, y resulta que en mis recibos me acumulan la deuda anterior, ya no sé que hacer, por...
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Contrato de telefonía móvil...

Contrato de telefonía móvil Hola, mi pregunta va sobre los contratos de telefonía móvil. Hace un año, me compré un móvil por contrato, (AMENA), todo iba bien en la ciudad donde estoy estudiando, el problema viene cuando vuelvo los fines de semana a...
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Ayer me robaron el iPhone y con el todas las conversaciones y fotos de WhatsApp que tenía, el caso es que no tenía activado lo de la copia de seguridad. Me he comprado un móvil con sistema Android y quería saber si hay alguna manera de recuperar las...
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Reclamación a Vodafone !.

Me pongo en sus manos para exponer el siguiente tema .. El día 04/06 cumplía fin de contrato una linea que teníamos contratada con Vodafone y queríamos hacer una portabilidad a Simyo.. Antes de realizar ninguna gestión, nos pusimos en contacto con...
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Cual es el plazo de derecho de desistimiento

Hace unos días hice una portabilidad a otra compañía de mi línea de internet teléfono fijo y móvil, después de unos días concerté la cita con el técnico de dicha compañía, el servicio con esta nueva compañía me fue activado el día 11 de enero fecha...
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Como devolver kit adsl

Hace poco he hecho una portabilidad de adsl en vodafone, actualmente estoy con ya.com, el caso esque vodafon me ha mandado el kit con el router y todo... Y ahora ya.com me ha hecho una contraoferta la cual he aceptado, mi pregunta es muy sencilla;...
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¿Cuándo prescribe efectivamente una deuda con una compañía telefónica?

El 20 de diciembre de 2012 finalicé la portabilidad desde Movistar a Orange. Movistar emitió dos facturas más, con unos recargos con los que no estaba de acuerdo y puse una reclamación vía telefónica. Reclamación a la que nunca contestaron. Estas dos...
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Permanencia con cambios en condiciones

Tengo permanencia con una compañía de cable a causa de que me regalaban unos canales de fútbol que en Agosto cesaron su emisión y en Setiembre los cambiaron por otros. ¿El contrato de permanencia sigue en vigor o a causa de esos cambios quedaría roto?
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Tengo un contrato en Jazztel de fibra+fijo y 2 móviles (uno mío y otro de mi hermana). Resulta que el móvil de mi hermana figura como titular de ese número su exmarido y queremos que figure ella para poder pedir una portabilidad a otra compañía, ya...
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Todos los móviles tienen reparación? En que sitio reparan móviles?

Veréis a mi móvil no le ocurre nada de malo por el momento pero mas vale prevenir que curar guardo notas frases de auto ayuda fotos de mis mascotas etc. Y para mi el valor sentimental es grande. ¿Si se me rompe el móvil dios quiera que no a donde lo...
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Nokia c6-01 recuperar historial whatsapp

Tenia instalado el whatsapp en el nokia c6-01 y lo eliminé, pero no me acordaba que tenia una conversación con un numero de teléfono que en su momento no apunté, ¿Seria posible recuperar la conversación?
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¿Es posible que tras haberse formateado un dispositivo (samsung galaxy s2) se haya quedado registrada la galería de fotos? ¿Y las conversaciones de whatsapp están en algún lugar del terminal? ¿Se podrían recuperar?
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Impago de factura de compañía telefónica

Recientemente cambie de compañía de internet, telef. Fija y móvil, no me cobraron nada por que ya no tenia permanencia, pero si tenia un terminal al que le faltaba pagar un año y dado que el servicio de la compañía " ORANGE" me dejo mucho que desear,...
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Estoy obligada a quedarme con una compañía por contrato de permanencia?

Tengo problemas con mi operador al reclamarme una factura por la baja de mi línea, cuando yo he hecho el pago, ellos me dicen que ese importe es porque mi banco me devolvió la factura, pero yo se que no es asi porque el mes pasado, también me...
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Compañía

Seré muy escueto,¿Existe alguna manare de saber la operadora de un número cualquiera de algún modo?, claro está si preguntárselo a su dueño. He probado preguntar a las compañías pero se niegan a dar la información.
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Movil ... Lg Gt400, Samsung F480 o Nokia 7230?

Se rompió mi viejo Nokia N73 y en Vodafone me ofrecen estas opciones para renovar mi contrato con ellos por 18 meses más y ando un poco perdido... - Lg Gt400 y Lg Viewty Ku990i ... Gratis - Nokia 7230 ... Gratis - Samsung F480 ... 39 euros Entre...
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Cancelar portabilidad movistar

Movistar puso desde abril de este año que para cancelar la solicitud de portabilidad te cobran 50 euros, el viernes la hice y quería cancelarla ya que la tarifa es sin móvil alguno y por 18 meses de permanencia. ¿Es legal que me cobren por cancelar...
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Denuncia a Orange por facturas indebidas importe superior a 500€

Estoy buscando un abogado que me ayude con este tema. Les pongo en antecedentes. Yo he estado desde Enero a Noviembre de 2016 con la compañía Jazztel. Me mandan una carta para cancelar el contrato pues por problemas técnicos no pueden seguir dándome...
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Factura impagada de movistar

Haber si me podeis ayudar; Hace unos meses hice la portabilidad de movistar a otra compañía, se me había acabado la permanencia, con lo que ya no tenia que "rendir cuentas" a la misma. A la hora de enviarme la ultima factura, me encuentro con que me...
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Cancelación de PORTABILIDAD con final trágico

Recurro a vosotros para contaros mi caso y que pueda ayudarme algún contacto o yo que sé, la verdad es que me siento pisoteado. Ya que este es un canal de Tecnologías, le cuento la última perla de lo que las operadoras son capaces de hacer. Así fue:...
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Amenazas por whatsapp

Recibí amenazas de un compañero de trabajo y se hicieron con el teléfono de mi familia y les llamaron amenazándoles... Tengo los whatsapp con las amenazas pero es desde el teléfono de un amigo de mi compañero. Ademas en la calle me lo encontré y me...
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Tarifa fijo móvil y adsl

Quiero información sobre fusion de telefónica tengo fijo adsl con movistar y 3 lineas con orange quiero juntarlo si me ahorro algo o que me recomienda?
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¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?

A tod@s! Tengo problemas con Jazztel. En agosto de 2018 cambié de residencia y quise darme de baja de los servicios de telecomunicaciones, pero me hicieron una oferta (fibra 50 MB y teléfono), eso sí, con permanencia de 12 meses. Al ser un cambio de...
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Amplificador de señal para móvil.

Pertenezco al grupo de los que veranean en sitios inhóspitos alejados del mundanal ruido y donde no llega la señal de los operadores móviles y no es el Tibet, te hablo de un pueblo de Teruel. Según sople el aire, o si respiras más fuerte de lo...
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Seguro filiassur

En diciembre me llamaron de Filiassur para ofrecerme un seguro; desde el principio no estaba interesada pero ante la insistencia de la comercial, acepté aprovechar el primer mes de prueba gratuito. Supuestamente la documentación con toda la...
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Cobro por portabilidad sin permanencia

He sido cliente de Jazztel durante año y medio y tenía una oferta sin permanencia de móvil y adsl. Al cabo de este tiempo he decidido cambiarme a Vodafone por tener una mejor oferta. Tras varias llamadas, ofertas y contra-ofertas de unos y otros me...
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Recuperar número teléfono dado de baja para portabilidad

Solicité la baja de todos mis servicios para que se hiciera efectiva el 28/03/2018, fecha hasta la que tenía penalización por permanencia. La carta fue enviada el 06/03/2018 y en ella le remarco en "negrita" que la baja sería llegado el 28/03/2018....
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Programa devolución 30 días coche Hyundai

El motivo de escribirles es por la devolución de un coche que ni siquiera he recogido y el concesionario me ha negado en un principio su devolución. 1. Me han negado la devolución del coche por teléfono, les he dicho que no es posible, que puedo...
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¿Cómo hacer qué vodafone me quite la permanencia?

Resulta que el día 2 de julio pedí la portabilidad de movistar a vodafone a través del 902535300 de la tienda on line de vodafone. A cambio me ofrecieron un Nokia con contrato de permanencia. El día 13 de julio me concedieron la portabilidad y aún no...
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¿Que tiempo se tarda en hacer una portabilidad de telefonía?

Tengo fibra con Ono y dos líneas de móviles con Orange. En los dos casos tengo permanencia, con Ono hasta el 12 Noviembre y con Orange hasta Enero 2015. La penalización de Ono me costaría 90€ y Orange 40 cada línea. Yo estaría dispuesto a pagar la...
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Posible denuncia a Pepephone

Pedí hace semanas una portabilidad a Pepephone y al no recibir noticias al respecto les escribí preguntándoles acerca de cuándo me iban a habilitar la línea con ellos. Lo que me contestan es esto: "Nos ponemos en contacto con usted por esta vía, en...
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización

A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la...
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Demanda de Movistar por impago

Quería saber si ustedes podrían orientarme sobre una problemática que me ha surgido con Movistar. El caso es que cambié de compañía, dejando Movistar por Orange cuando aún estaba en periodo de permanencia por lo que tenía una multa a pagar. Sin...
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¿Es legal que te hagan pagar por una cancelación de portabilidad cuando se ha hecho en menos de 24 h?

Tengo una empresa, y estábamos con una compañía de teléfono (A) y quisimos cambiarnos a otra (B) por que nos hacían mejor oferta y nos dijeron que se hacían cargo de la penalización, firmamos un contrato, donde ponía la cantidad de la que se hacían...
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¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?

Yo tenía dos líneas de teléfono fijo con la compañía bt. Porte una línea movistar, y hasta ahí todo perfecto. Ellos sin avisarme me dieron de baja la otra línea, y se la pasaron al operador donante que es telefónica. Como yo no sabía que mi línea...
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¿Prodian bloquearme el teléfono por el imei?

¿Prodrian bloquearme mi teléfono móvil por imei una compañía que me amenaza con hacérmelo si no les pago una factura que dicen que debo de 21 € no estando yo de acuerdo puesto que son 9.05 € que la devolvió el banco por no tener saLDO EN MI CUENTA y...
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Vodafone me hizo una portabilidad, pero estoy sin teléfono. Me encuentro desesperada.

AQUÍ, a 15 de Octubre de 2010 Vodafone Avenida de Europa, numero 1 Parque empresarial La Moraleja 28108 Alcobendas Madrid Departamento de reclamaciones de VODAFONE Fax 607.132.100 / 607.132.561 D.TAL CUAL con DNI XXXXXXXXX y domicilio en C/PASCUAL,...
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Borrar conversaciones whatsapp android

Tengo un móvil andrid y he observado que el tamaño de la aplicación whatsapp aumenta aunque borre las conversaciones, me di cuenta cuando llevaba almacenado en la sección de datos que ofrece consultar Android 3 Mb, actualmente ronda los 5 Mb. He...
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Orange me reclama una factura cuando me he cambiado de compañia

Yo tenia contrato con orange que terminaba la permanencia el 20/3/2013 y resulta que me cambie a vodafone y ahora me reclaman una factura del mes pasado de 80 euros y les llamo y me dicen que aunque el contrato de permanencia este finalizado tengo...
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Cómo recuperar mensajes borrados en Whatsapp?

¿Hay alguna forma de recuperar los mensajes borrados en el Whatsapp?
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Usurpación de identidad

Le comento, hoy me han llamado de la Guardia Civil de Navarra, porque hay alguien que ha creado una cuenta de adsl en orange con mi nombre. Me preguntaban si sabia algo y claro yo de eso nada. Esto se ha hecho en Mallorca, cuando yo vivo en una...
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Amplificador señal teléfono móvil Movistar

Hace un par de meses nos hicieron una oferta muy tentadora de Movistar. Nos ofrecían dos Iphone y un tercer teléfono Nokia para las tres lineas que tenemos en nuestra empresa. Todos sin coste. Además nos ofrecieron un 20 % de descuento en todos los...
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Cómo pasar el historial de whatsapp en un móvil nuevo LG con Android?

Hice copia de historial de whatsapp. Instalé la aplicación en el nuevo móvil con la sim y la tarjeta de memoria. En ningún momento me pregunta si quiero restaurar el historial de conversaciones. He copiado directamente la carpeta Whatsapp del móvil...
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Ayuda con problemas al reconocer la tarjeta sim del teléfono móvil

Hoy al encender el telefono dice que no reconoce la tarjeta SIM y el telefono no ha recibido ningun golpe.He cambiado la tarjeta de telefono y tampoco reconoce;¿Qué le ocurre?
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Devolver recibo seguro de coche recién contratado.

Yo tenía mi coche asegurado con MMA y al querer pasarlo a 3º plus me ofrecieron mejor precio en Línea directa. Al devolver el recibo de la mma, estos me llamaron para ofrecerme algo mejor. Me dijeron que devolviese el recibo en el banco, puesto que...
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Aumenta la cobertura del móvil Nokia N73

Vivo en un primero y no me llega prácticamente nada de cobertura a mi casa, tengo que dejar mi Nokia N73 pegado al balcón para recibir algo de señal. ¿Puedo hacer alguna cosa para tener más cobertura en mi casa? ¿Existe alguna configuración en el...
7 respuestas

¿Iphone 4 o Samsung galaxy es II?

Dentro de una semana termino la permanencia con Orange, y realizaré una portabilidad a Vodafone... Y estaba pensando un uno de estos dos teléfonos, Iphone 4 y Samsung galaxy es II... Los dos saldrían por 129€... ¿Cuál me aconsejaríais?... En...
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Móvil "especial"

Quiero regalarle un móvil a mi Abuelo. Es una persona mayor, así que quiero un móvil con Estas características: --Teclas grandes y con los Números y símbolos de las Teclas que sean GRANDES, bien Visibles. --Fácil de usar. Lo ideal sería Que sólo...
3 respuestas

¿Telefonía Móvil abusan de nosotros?

Puede alguien decirme si es legal que la compañía Movistar, cobre en las facturas una cantidad por contrato de permanencia, sobre cinco terminales de teléfono, cada uno una cantidad diferente, ¿A sus clientes? ¿Otra cuestión los contratos de las...
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Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada

Mi problema es con Vodafone durante el confinamiento de 2020, estabamos con orange y en Vodafone nos ofrecen mejores productos, decidimos hacer portabilidad, esto unos días antes de confinamiento en marzo 2020, vodafone nos manda instalador y nos...
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¿Cómo puedo renunciar a un seguro que no han cumplido con sus condiciones de contratación?

Bueno pues la situación es que me llamaron de una aseguradora llamada Filiasur, me ofrecieron asegurarme a mí y a mi novia por 16€ mensuales, por si te hospitalizan por accidente y varias cosas más. La cosa es que el primer mes era gratuito y me...
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Recuperar archivos borrados del whatsapp

Hoy sábado me he comprado un móvil nuevo pues el antiguo tenia problemas de almacenamiento y tuve que pasar archivos del whatsapp del almacenamiento interno a la tarjeta SD y viceversa también, y el whatsapp no los leía aunque estaban en la carpeta...
3 respuestas

Recuperar conversaciones whatsapp

Me han dicho que se pueden recuperar las conversaciones de whatsapp borradas hace varios meses. Yo pensaba que solo se guardaba una copia de los últimos 7 días. Un amigo dice que reinstalando whatsapp le han aparecido conversaciones de hace tiempo....
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Wasap en el estranjero

Quería hacerte una pregunta, aunque no es técnica haber si me puedes ayudar. La cuestión es la siguiente, me marcho a vivir a Italia(estoy en España) y por supuesto no me puedo llevar allí mi numero de móvil y compañía pues me saldría muy caro,...
3 respuestas

Liberar móvil Nokia 5800

Hace unos meses pedí el código de desbloqueo a Vodafone para mi Nokia 5800 pero me lo denegaron, entonces como estaba harto de escusas baratas me cambie a Yoigo y puse una reclamación en la oficina de consumo de mi localidad. Ahora me ha llegado la...
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