Protección para una laptop o ordenador de escritorio

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Me ha entrado un virus y no puedo desinfectar el ordenador

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Se me cierran las ventanas del explorador.

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Hola buenas, ¿Quería saber porque aveces cuando estoy en una página desaparece y aparece el escritorio?

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Quería preguntaros cual es el mejor antivirus gratuito. He leído que el Avast o el AVG gratuitos están bastante bien, no se mucho sobre el tema de antivirus pero de los de pago he oído que el mejor es el kaspersky, ¿También tiene version gratuita?...
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Virus que no deja ejecutar el NORTON

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