Problemas de configuración (o eso creo)
Estoy empezando a desesperarme. Tengo Windows XP Home Edition con Service Pack 2, procesador Intel Pentium 4 CPU 1.70 Ghz y tarjeta NVIDIA GeForce2 MX 200. Intentaré describir el problema cronológicamente.
Todo comenzó hace meses, cuando tanto el Norton Antivirus como el Nonton Internet Security con frecuencia se desactivaban solos. El N.I. Security cambiaba según ventana principal a configuración de Administrador, sin poder cambiarla ni poder iniciar sesión por tener los botones inactivos. El N. Antivirus cambiaba misteriosamente a "autoprotect desactivado" y "error en análisis de correo electrónico" (las fechas del sistema y de renovación del programa eran correctas). El LiveUpdate automático si estaba activado pero daba errores al intentar las actualizaciones. La única solución era apagar y encender el ordenador y ¡Eureka!... Pero ahora ni eso da resultado. He pasado varias veces el antivirus on-line de Symantec y el de Panda y no encuentro virus, solo publicidad no deseada. También recuerdo mensajes de error sobre "Generic Host Process for Win32" que creo llegué a solucionar con alguna actualización de Windows.
Dos días después comienza a fallar el correo. No puedo tampoco iniciar sesión en el MSN Explorer ni incluso acceder a través de la web de MSN ("No se puede encontrar la página").
Tercer problema: no se pueden bajar actualizaciones con el Windows Update. Tras varios mensajes de error con nula investigación, el que persiste es el "Error 0x80072EFD", el cual tras buscarlo en la página de errores de Microsoft no consigo desterrar. Según he leído en algún foro puede ser por el Norton Internet Security y el puerto 443.
Tras varios intentos de "restaurar sistema" los problemas persistían y me llegué a quedar sin capacidad suficiente, por lo que tuve que liberar espacio en disco y ya no puedo volver a la configuración de meses atrás.
Algunos programas me vuelven a pedir claves de acceso y registro (al haber restaurado sistema) y lo que antes reconocían ahora no lo hacen (caso del TuneUp Utilitities 2004) o bien me aparecen mensajes de que "la función que estoy intentando usar está en un recurso de red que no está disponible" ¿? (Caso de la instalación del Adobe Acrobat Professional). Por si acaso, ambos programas y también el Spybot Search & Destroy los he desinstalado.
Por todos estos problemas he intentado desinstalar el N. I. Security. Desde Panel de control/Agregar o quitar programas no puedo ya que me dice que "debo iniciar la sesión de una cuenta con acceso de supervisor para desinstalarlo" (sin embargo en Cuentas de usuario aparezco como administrador del equipo). Asimismo, desde las opciones del mismo N.I. Security me dice que "no cuento con los privilegios suficientes para completar esta operación".
He comprobado los archivos del sistema con sfc/scannow por si faltaba alguno o estaba incorrecto pero no encuentra fallos. Pero ¿qué diablos le pasa al ordenador? ¿He modificado algún fichero del sistema o del registro? ¿Lo ha hecho un intruso? ¿Troyano o gusano que no me detecta el antivirus? ¿O simplemente problemas de configuración?. Espero encontrar alguna solución que no sea el temido formateo, porque mi ordenador está indefenso.
Todo comenzó hace meses, cuando tanto el Norton Antivirus como el Nonton Internet Security con frecuencia se desactivaban solos. El N.I. Security cambiaba según ventana principal a configuración de Administrador, sin poder cambiarla ni poder iniciar sesión por tener los botones inactivos. El N. Antivirus cambiaba misteriosamente a "autoprotect desactivado" y "error en análisis de correo electrónico" (las fechas del sistema y de renovación del programa eran correctas). El LiveUpdate automático si estaba activado pero daba errores al intentar las actualizaciones. La única solución era apagar y encender el ordenador y ¡Eureka!... Pero ahora ni eso da resultado. He pasado varias veces el antivirus on-line de Symantec y el de Panda y no encuentro virus, solo publicidad no deseada. También recuerdo mensajes de error sobre "Generic Host Process for Win32" que creo llegué a solucionar con alguna actualización de Windows.
Dos días después comienza a fallar el correo. No puedo tampoco iniciar sesión en el MSN Explorer ni incluso acceder a través de la web de MSN ("No se puede encontrar la página").
Tercer problema: no se pueden bajar actualizaciones con el Windows Update. Tras varios mensajes de error con nula investigación, el que persiste es el "Error 0x80072EFD", el cual tras buscarlo en la página de errores de Microsoft no consigo desterrar. Según he leído en algún foro puede ser por el Norton Internet Security y el puerto 443.
Tras varios intentos de "restaurar sistema" los problemas persistían y me llegué a quedar sin capacidad suficiente, por lo que tuve que liberar espacio en disco y ya no puedo volver a la configuración de meses atrás.
Algunos programas me vuelven a pedir claves de acceso y registro (al haber restaurado sistema) y lo que antes reconocían ahora no lo hacen (caso del TuneUp Utilitities 2004) o bien me aparecen mensajes de que "la función que estoy intentando usar está en un recurso de red que no está disponible" ¿? (Caso de la instalación del Adobe Acrobat Professional). Por si acaso, ambos programas y también el Spybot Search & Destroy los he desinstalado.
Por todos estos problemas he intentado desinstalar el N. I. Security. Desde Panel de control/Agregar o quitar programas no puedo ya que me dice que "debo iniciar la sesión de una cuenta con acceso de supervisor para desinstalarlo" (sin embargo en Cuentas de usuario aparezco como administrador del equipo). Asimismo, desde las opciones del mismo N.I. Security me dice que "no cuento con los privilegios suficientes para completar esta operación".
He comprobado los archivos del sistema con sfc/scannow por si faltaba alguno o estaba incorrecto pero no encuentra fallos. Pero ¿qué diablos le pasa al ordenador? ¿He modificado algún fichero del sistema o del registro? ¿Lo ha hecho un intruso? ¿Troyano o gusano que no me detecta el antivirus? ¿O simplemente problemas de configuración?. Espero encontrar alguna solución que no sea el temido formateo, porque mi ordenador está indefenso.
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Respuesta de badmilbad
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Respuesta de dieguin37
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