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Preguntas y respuestas relacionadas
Control de productos y/o servicio no conforme
En la empresa donde me encuentra se quieren certificar como empresa de servicio pero no se como ver la no conformidad en este aspecto. Me podrías dar una ayuda. ¿Cómo coloco una no conformidad en mis servicios?
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Diferencia sistema norma
Quisiera hacerte una pregunta. Estoy escribiendo sobre sistemas de calidad, específicamente calidad alimentaria como HACCP, POES y BPM. Sin embargo, hay algo que todavía no comprendo: ¿Qué diferencia hay entre norma de calidad y sistema de calidad?...
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El control calidad en empresas de alimentos.
Soy fabian, tengo algunas dudas y se que un experto como tu me podría ayudar. 1.¿Qué tipo de sistema de gestión de la calidad recomiendan las autoridades sanitarias competentes para que sea implementada en una planta de alimentos? ¿Cuál seria entre...
2 respuestas
Auditorías de Calidad.
¿Hay qué diferenciar entre un programa de auditorías y un plan de auditorías? El programa de auditorías, sería un registro que contiene las auditorías que se van a realizar en un periodo determinado (un año), y el plan de auditorías la planificación...
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Acciones correctivas y preventivas fabricación papel
Tengo que proponer una acción correctiva y una preventiva para una no conformidad encontrada en una empresa de fabricación de cartón monocapa a partir de fibra de papel recuperada. La no conformida detectada es: las bobinas de cartón terminado...
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Control y gestión de calidad
Hace varios años que tengo una fabrica de muebles. Últimamente estoy teniendo muchops problemas de calidad, y no tengo ninguna herramienta para medir tiempos y métodos no tenemos ningún manual ni nada. Quisiera saber por debería empezar para...
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Indicador Eficacia en SGC
Mi pregunta al momento es sobre si ud considera que existe algún indicador que me pudiera ayudar, debido a que al momento en el área del SGC estamos necesitando un indicador que mida la eficacia del SIstema de Calidad, es decir como medir que las...
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Manual de procedimientos de una empresa
Necesito saber quién es competente para redactar un manual de procedimientos de cada uno de los procesos de una empresa. Trabajo para una S.L. De administrativa y soy licenciada en Derecho y quisiera saber si yo, con el apoyo de los 2 socios...
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Control de Calidad y de producción
Me dirijo a usted, en la oportunidad de desearle toda la suerte del mundo y hacerle el siguiente planteamiento: Soy un joven trabajador, que estoy cursando el 8° semestre de Ingenieía Industrial en la Universidad Nacional Abierta, Centro Local Lara y...
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Empresa de nueva creación
Tengo 32 años y vivo en Mallorca (comento mis datos que si por edad y sexo puedo tener más ventajas), y estoy montando una pequeña empresa de publicidad a pymes, estoy en fase de recopilar información, y tengo algunas dudas respecto a, por ejemplo;...
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Auditoria interna medioambiental
Me gustaría que alguien me dijera cuales son los documentos, procedimientos, e instrucciones que han de formar parte de un Plan de auditoria interna. Ademas ¿Ha de contener una política?, ¿Se ha de hacer un manual?
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Objetivos e Indicadores (sector construcción)
Soy responsable de calidad en una empresa constructora certificada según ISO 9001:2000 y en las dos últimas auditorias externas hemos reincido en la misma no conformidad: no están bien definidos los objetivos ni los indicadores (de hecho lo tenemos...
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¿Cuál es el tiempo máximo en el que puede realizarse una auditoria de seguimiento?
Ya paso el año y se debe realizar la auditoria de seguimiento, pero por el momento no se puede realizar por diversos problemas internos, quisiera saber cual es el tiempo máximo para realizar esta auditoria, según lo que he leído por norma de la...
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¿Cómo homologar ISO 9001 a un SGC?
Estoy en un estudio de homologación de la norma ISO 9001 al manual de calidad del SGC de una empresa, pero tengo dudas de que metodlogía es la más conveniente seguir. Estoy haciendo un estudio de homologación, en el cual estoy revisando el manual de...
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Historia del iso 9004
Quisiera pedirle una breve historia del iso 9004, ya que no encuentro mucha información clara y precisa de esto. Tengo entendido que la 1° versión fue en 1994 llamándose "GESTIÓN Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD.REGLAS GENERALES", en el 2000 fue...
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Alcance y requisitos legales Iso 14001
Tengo dos preguntas que por favor me gustarían que me resolvieran: El alcance del sistema de gestión ambiental es un requisto de la ISO 14001 y debe estar documentado. Este alcance ¿Va aparte, en un documento solo, en la política de calidad y...
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¿En que consiste el módulo superior de secretariado? ¿Tiene buenas salidas laborales?
Quería preguntarle si sabe en que consiste el modulo de grado superior de secretariado, si hay salidas buenas laborales... ¿También estoy interasa en el modulo de grado superior de marketing y gestión de empresas... Tiene también buena salida? ¿Y...
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Requisitos necesarios para montar un gimnasio
Me gustaría montar un gimnasio con sala de musculación, fitness, y sala de baile, spinning, artes marciales, etc; lo que todos. No tengo muy claro que pasos tengo que seguí. Mi madre tenía un taller de confección textil como sociedad limitada y ya lo...
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Beneficios para personal empresa certificada
Me interesa mucho saber qué beneficios o ventajas tienen los empleados que pertenecen a una empresa que haya alcanzado la certificación ISO 9001:2000, o si sólo está orientada a la empresa y a los clientes.
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Objetivos de calidad
A la vista de la siguiente política de calidad, debo definir sus objetivos. Si bien, no se muy bien como hacer esto. ¿Podrían ayudarme? Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la...
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Protección de datos de una empresa al trabajador
Una empresa debe hacerle firmar al nuevo trabajador que contrate documento sobre la protección de datos . ¿Podrían facilitarme algún modelo que deba firmar el operario al contratarlo?
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A que organismo me debo dirigir y de que procedimiento debo realizar para presentar una reclamación por defectos de producto
Quisiera conocer vuestro punto de vista de como proceder a la reclamación. Hace unos cuatro meses encargue a un constructor el cambio de ventanas balconadas de mi vivienda. En la realización de la obra el constructor se encargo de contactar y...
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Certificación ISO 17025
Estoy realizando prácticas en el departamento de calidad de una empresa de fabricación de piezas de plástico para automóviles. Quería realizar el proyecto de fin de carrera abordando la certificación del laboratorio según la norma ISO 17025. Ya...
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Auditoria a una empresa
Soy Técnico de Calidad en una empresa y recientemente un amigo me ha solicitado que le ayude a preparar una auditoría en otra empresa. Al examinar la documentación y al realizar la visita previa me he encontrado con tantas anomalías que no se que...
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Iso 9001:2008
Estoy implantando un Sistema de Gestión de Calidad y Medio ambiente en una empresa de servicios. Un servicio es el de mantenimiento de jardines. El problema es que la empresa contrata a un particular que el mismo aporta las maquinas. Mi pregunta es...
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Auditoria de seguimiento en ISO 9001
Mi empresa esta acreditada en ISO 9001 desde hace casi un año. Si no podemos económicamente pasar la primera auditoría de revisión, ¿Perdemos la acreditación? ¿Puedo utilizar el certificado expedido durante los 3 años de validez? ¿La empresa...
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Evaluación Proveedores
Hace poco que estoy llevando el sistema de Calidad de mi empres, pero me encuentro con un problema, el cuestionario de proveedores que elaboramos en su día es perfecto para los que hacen fabricación pero no para los distribuidores. ¿Alguien me podría...
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Criterio para definir Insumos Críticos
Estoy trabajando en definir insumos críticos para una industria citricola, lo quiero hacer desde el punto de vista de ciudar la calidad y la inocuidad del producto ya que la empresa certifica normas HACCP, el problema es como lo realizo, quisiera...
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Hola buen día me pueden ayudar acerca de una sistema de gestión de calidad, para este sistema es necesario la estandarización
Para generar el sistema de gestión de calidad es necesario realizar la estandarización de procedimientos, utilizando tomas de tiempo o solo documentar el proceso que ya se realiza para generar el sistema de gestión de calidad basado en iso 9001:2008...
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Duda sobre la implementación en la empresa de la ISO IEC 17020
Te cuento que la empresa en donde trabajo esta acreditada por la ISO 9001:2008, y queremos acreditarnos como organismos de inspección, para esto estoy estudiando una guía para la aplicación de la norma ISO/IEC 17020 (IAF/ILAC-A4:2004) y la NCH 2404....
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Que son sistemas de gestión de la calidad
Quiero saber del tema gestión de la calidad para la industria
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8.2.3. Seguimiento y medición
La norma establece que se deben aplicar métodos para el seguimiento y medición de los procesos del sistema de gestión de calidad. Estos métodos de seguimiento y medición ¿Dónde deben establecerse? Mi idea es la siguiente: Definir los procesos clave...
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Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
En mi empresa, en la documentación que existe, en este punto se hace referencia a la Planificación de la Calidad de cada uno de los trabajos que se realizan ¿No debería referirse este punto a la Planificación del Sistema de Gestión de Calidad por...
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Creación Empresa Clases a Domicilio
Soy profesora y estoy pensando en abrir una empresa de clases a domicilio. La empresa se encarga de buscar los alumnos, organizar, coordinar y supervisar las clases, por un lado y por otro proporcionar las clases a profesores de diversos ámbitos que...
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Que necesito para certificar mi empresa en el iso 22000
Tengo una empresa que administra comedores industriales, como me certifico en el iso me dijeron que me tocaba el 2200, ¿Qué documentos necesito para iniciar el proceso? ¿Y dónde lo hago? ¿Cómo pido una auditoria? ¿Y cómo la paso?
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Como resolver No Conformidades menores en los puntos 8.2.2 y 8.2.5
Voy a resumir brevemente mi situación, hace poco me cambiaron de área y a todos los que conforman esta, donde me encuentro tienen un SGC con certificación ISO 9001:2008 Derivado de una auditoría en la cual no estuve, surgieron 2 No Conformidades...
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Normas ISO para hoteleria
Quisiera que alguien me dijera si existen apartados en la norma iso9000:2000 para la hoteleria y si saben de algún lugar donde pudiera comprarla en Mexico.
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Perfiles de puesto
Esta semana he tenido una auditoria externa y en ella me han establecido como punto de mejora: concretar y definir mejor los perfiles de puesto. En los perfiles de puesto que tengo definidos en mi empresa he puesto lo necesario y esencial que debe...
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¿Cuáles son las funciones del Responsable Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental de una empresa?
En mi empresa me van a dar un nuevo cargo y me voy a tener que hacer responsable del Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental que tiene la empresa. Tengo un lio tremendo entre normas, ISO 9001 y 14001 que son las que tenemos certificadas,...
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Guía para cargo en Ingeniería de software
Quiero pedirle, es el favor de que me guie o me indique sobre que se debe de hacer para cada función, ya que esto es para un cargo que deseo desempeñar: FUNCIÓN: 1. Examinar el modelamiento y la especificación funcional de la herramienta informática...
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Auditor de aenor
Me gustaría ser auditor de Aenor o una entidad certificadora "reconocida". Soy Ingeniera Superior de Minas, master en SG Calidad 9001 y Medioambiente14001, a parte tengo 6 años de experiencia trabajando en varias contructoras llevando tanto la...
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Información bibliográfica sobre aptitud física en estudiantes universitarios
Necesito que me proporciones información sobre aptitud física en estudiantes universitarios, si conoces algún link o si tienes información que me puedas dar.
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Diagnóstico previo ISO 9001
Trabajo en una industria gráfica (imprenta). Me han designado como líder en la implementación del SGC ISO 9001. Estamos en la etapa inicial del diagnóstico. La empresa en realidad no cuenta con un SGC, sólo tiene un departamento de control de calidad...
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Precio gestión contable y laboral de una SL
A tod@s , me gustaría saber que coste veríais correcto para la gestión laboral y contable de una SL. Con solo un trabajador que es el gerente y dado de alta como autónomo. La SL con pocos apuntes contables. Me estoy encontrando con grandes...
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Análisis de Gestión Administrativa
Ante todo recibe un gran saludo. Quisiera saber si tienes información acerca del Análisis de Gestión Administrativa.
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Enfoque al cliente iso 9001:2008
Como manejar el tema enfoque al cliente en iso para una empresa comercializadora de productos medico quirúrgicos
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Trabajo de Freelance residiendo en España para empresa Irlandesa
Actualmente vivimos en Irlanda y nos mudamos a finales de Octubre a España. La empresa en la que actualmente trabaja mi marido le ha propuesto la opción de trabajar en remoto desde España para la empresa, pero como esta no tiene sede en España mi...
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No poder trabajar y corona virus.
Vivo en la zona que el gobierno de Cataluña ha confinado por el coranovirus, por lo que no puedo desplazarme a trabajar; ¿Quién se hace cargo de ese tiempo sin poder ir a trabajar?
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Diseño y desarrollo.
Tengo varias cuestiones que realizar sobre este punto: 1) Planificación del diseño y desarrollo. Mi empresa, como ya te he comentado en otras ocasiones, es una consultora que presta una serie de servicios. Todos los proyectos que realizamos, los...
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Exclusiones norma iso 9001 diseño y desarrollo
Estoy implantanto un ISO 9001 y 14001 en una empresa de servicios dedicada a multiservicios intensivos en personal(o sea aportar personal a entidades)Esta empresa cuando realiza una propuesta económica detalla el horario que se va a seguir, el...
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Documentos para exportación de mercancías desde España a Marruecos
¿Qué documentos aduaneros necesito para exportar mercancías al por mayor, maquinaria de construcción, industrial, hostelera, sanitaria, mobiliario...? ¿Puedo encontrarlos a través de internet?
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¿Con qué una gestoría ayuda los autónomos?
Soy autónomo i mi pregunta es. ¿Si pago todo los meses a una gestoría ellos con que te van a ayudar?
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Es rentable y legal?
Estoy pensando en ponerme 1 o 2 placas en el tejado de mi trastero y conectarlas a la red eléctrica de mi piso (con transformador). Mi duda es:es legal hacerlo un particular, ¿O tiene que ser una empresa quien lo instale y lo comunique a la empresa...
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¿Cuánto cuesta hacer una web con venta on-line?
Quiero montar una tienda on-line de artículos deportivos. Me gustaría saber cuanto me puede costar la creación y mantenimiento básico de una web de estas características. ´
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Análisis de la productividad
Malna en la mañana tengo una exposición y no se nada .. Quiero algo resumido y que sea buena ... Quisiera saber CUAL ES ANÁLISIS PARA LA PRODUCTIVIDAD DE UN TRABAJADOR.
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Trabajar área de calidad
Trabajo en una empresa de decoletaje de precisión en el área de producción. Mi intención es trabajar en un futuro en el área de calidad y para ello estoy haciendo varios cursos: Gestión de calidad (normas ISO, muy básico), técnicas metrologicas y de...
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Capital social en una sociedad limitada
Se que pueden aportar bienes no dinerarios como capital social mínimo, y que por ejemplo puede ser un ordenador, pensamos aportar 2, uno comprado hace 2meses que es portátil con factura y el precio o valor esta claro y un sobremesa comprado hace ya...
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Clases de refuerzo en un colegio
Soy estudiante universitario, en mis últimos años de carrera. LLevo bastantes años dando clases particulares a alumnos de primaria, ESO, bachilleratos... Ahora he ofertado a un colegio privado de confianza, poder ofrecer un servicio extraescolar de...
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¿Como se registra una empresa que funcionará online?
Estoy creando un portal en internet y este funcionará en España pero yo estoy en Alemania, quería saber que tipo de empresa debo crear para montar un negocio online, ¿O es una empresa como cualquier otra? También teniendo en cuenta que estoy en...
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¿Qué tipo de tarjeta de transporte se debe pedir para vehículos ligeros en mercancías propias y donde se pide?
En la empresa hemos alquilado dos vehículos en renting para transporte de mercanciad propias, de entre 2000 kg y 3500 kg de MMA, que tipo de tarjeta o autorización hay que pedir y donde se debe realizar esta gestión y que requisitos se exigen.
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Empresa que certifica en ISO 9001:2000
La certificación de una empresa aporta a los clientes y proveedores de la organización certificada una fiabilidad respecto al enfoque, uso e implantación de sus técnicas de gestión. ¿Qué es lo máximo que se puede inferir del producto que la...
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Elaboración de un periódico online
Soy estudiante de periodiosmo y estoy llevando a cabo un proyecto que consta en la creación de un diario web que constantemente se este actualizando con las últimas noticias que nosotros hemos conseguido. Sé sobre computadoras pero en este tema soy...
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¿Podria enviarme ejemplos de meta e indicadores de mis objetivos? Soy nuevo
Me llamo Javier soy de Argentina y trabajo como responsable del sistema de gestión de calidad, hace muy poco. Tuvimos la primera auditoria de certificación y nos dijeron que los objetivos estaban bien, pero le faltaba asociarlo a una meta, con los...
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Contrato mercantil + compartir local
En primer lugar felicitarle por aclaraciones a otros usuarios ya que las califico de excelentes y en concreto una de ellas es similar a la mía. Ahora mismo estoy trabajando como mando intermedio en una aseguradora y tengo intención de firmar un...
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Facturar sin ser empresa
Me gustaría saber si puedo realizar una actividad económica y facturar por ella (con mi propio NIF), sin ser autónomo ni poseer una empresa, ya que actualmente estoy trabajando. En caso afirmativo ¿Hay alguna limitación máxima de facturación al año o...
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Seguridad alimentaria- control cuerpos extraños
Estoy muy contenta de haber encontrado este blog. Enhorabuena! Trabajo en una fábrica de envasado de aceituna, no dispone de detector de metales porque envasa en lata, aunque también en tarro de cristal. Estoy elaborando un procedimiento para el...
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No conformidad mayor
He tenido una auditoria de recertificacion, ma han encontrado dos no conformidades mayores. He estado buscando información por la web, incluso he realizado un curso online de calidad. Pero no consigo entender que tengo mal en mi proceso. Una no...
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Sello de calidad, ¿Cómo crealo?
Actualmente estoy pensando en crear un producto 100% artesanal y elaborado con materiales locales. Además quiero asociarlo a un sello de calidad para generar confianza. ¿Cómo puedo crearlo? ¿Qué procesos debo seguir? ¿Qué necesito?
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Cómo factura un autónomo para una empresa
Soy quiromasajista autónomo y voy a trabajar en una clínica. De los pacientes que yo haga, la clínica se queda un 40% y yo un 60%. Mi pregunta es: - ¿Cómo le tengo que facturar a la empresa? ¿Haría una factura con la cantidad total mensual ganada de...
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Sociedad limitada
Me gustaría crear una empresa de servicios y constituirla como sociedad limitada, todavía no tenemos claro el número de socios pero mi pregunta es la siguiente. ¿Es posible que yo pueda ser socio de la empresa y administrador sin darme de alta en el...
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Montar una tasca de tapas
Estoy interesado en montar un lugar para venta de tapas (empanadillas/hamburguesas/pizzas pero con posibilidad de venta de alcohol) quisiera saber su recomendación: 1) Traspaso o diáfano 2) Tramites legales (permisos) 3) Tramites para contratación de...
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Normas Iso 10000
Quisiera saber si esta a su alcance el ayudarme a conseguir información acerca de la familia de las iso 1000 para ser más especifico las Iso 1005, 1007, 1012 ó 1013. El profesor me esta pidiendo que elija cualquiera de estas normas y al ya saber que...
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Gestión de proyectos y burocracia
Me dedico a la gestión de proyectos y me gustaría mucho saber la opinión de otros colegas de profesión sobre la siguiente cuestión que, a mi entender, es clave para la implantación de dicha disciplina en cualquier empresa. Uno de los puntos...
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Incumplimiento al 8.2.3
Quisiera me pudieran responder algunas de las posibles causas raíz a la falta de cumplimiento al 8.2.3 de ISO 9001 tengo algunas causas raíz de mi no conformidad pero no estoy muy convencida ademas que tengo que documentar esta no confirmidad
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Diferencia entre calidad total e ISO 9000
Estoy leyendo sobre el tema de calidad y específicamente sobre la administración de esta en las organizaciones y me he dado cuenta que una de las ultimas filosofías que se siguen son las de gestión para la calidad total, la cual tiene mucha teoría....
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¿Cómo ser auditor de calidad iso?
Soy Pablo llevo 8 años trabajando e implantando sistemas de calidad en mi empresa, no tengo titulación académicas más alla del Bachillerato, pero como os digo llevo 8 años implantando y controlando el departamento de calidad de mi empresa,...
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Quiero constituir una sociedad limitada unipersonal para impartir cursos de formación a empresas
Quiero constituir una sociedad limitada unipersonal para impartir cursos de formación bonificados a empresas. A parte de constituirla e incluirla en el registro mercantil, ¿Que otros trámites debo cumplir.
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Ayuda con las funciones de las diferentes áreas o secciones de un hotel
Necesito información acerca de las funciones del área de División cuartos y del Área de Alimentos y Bebidas.
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Encuesta de sondeo y exploración
Soy nuevo en este portal y no se bien como funciona pero me interesa que me dijeras todo lo que sabes de como son las encuestas de sondeo y exploración y como funcionan
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Dónde puedo encontrar la actividad empresarial de una s.l. Que ha desaparecido
Lo necesito para un certificado sobre el trabajo de prácticas que desarrollé en esta empresa hace algunos años y que tengo que presentar para conseguir puntos en un puesto de comisión de servicios Entre los méritos que aparecen están los cursos y...
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Aclaración sobre la norma de validación de procesos de producción y prestación del servicio
El punto 7.5.2. De la Norma "Validación de los procesos de producción y de la prestación del servicio" dice "La organización debe validar aquellos procesos de producción y de prestación del servicio donde los productos resultantes no puedan...
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Recepción en obra del PAVÉS
Mi pregunta es acerca de la recepción en obra de los moldeados de vidrio o Pavés, me gustaría saber si estos bloques deben de llevar o no el correspondiente marcado CE o no, o si por el contrario es suficiente con provenir de una empresa que disponga...
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Tesis ing industrial
En una empresa de manufactura de flejes durante el año pasado tuvo una media de rechazos de 40-50 toneladas, entre enero y febrero de este año tuvo un incremeto a 120 toneladas de rechazo (todo esto en un proceso de tratamiento térmico), entonces con...
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Objetivos de Calidad.
¿Serían válidos los siguientes objetivos de calidad?: - Mejora de la percepción por el cliente del producto y/o servicio prestado. - Examen de sugerencias de mejora recibidas del personal puestas en practica - Realización de un libro de estilo con el...
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Como validar un proceso de soldadura
Estoy empezando con el tema de calidad ISO 9001:00 en una empresa de calderería, y el otro día tuvimos la primera auditoria de seguimiento. Nos pusieron una No Conformidad respecto a la validación del proceso de soldadura. Concretamente esto "No ha...
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Registro para empresas de enseñanza de ingles
Estoy dada de alta como autónoma con una actividad empresarial - mando a profeores de ingles a empresas. Las facturas que emito a la empresa están exentas de IVA. Al parecer tengo que estar inscrita en un registro para empresas de enseñanza para que...
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Invasión en mi empresa
No se si puede ayudarme, verá, trabajamos en un pueblo aunque de grandes proporciones, fabricamos y distribuimos pan, día a día excepto el domingo. Hace unos años abrieron varios supermercados, y estos venden su pan precocido extremadamente barato o...
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Alta autónomo para impartir cursos
Soy ingeniero técnico industrial, y trabajo por cuenta ajena a jornada completa en horario de mañana. Me han ofrecido impartir unos cursos (otra empresa distinta a la mía), y me he tenido que dar de alta como autónomo. Tengo varias dudas: 1) El alta...
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Plan de Formación
Estoy realizando un Máster y me piden que redacte el Plan de Formación para el primer año de implantación de la norma ISO 9001:2008 para la empresa "Cartonajes Miguel y Mateo" Es una empresa que se dedica a la fabricación de cartón monocapa a partir...
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Factura de un restaurante a una empresa del extranjero, ¿Iva?
He estado leyendo todo el tema del registro de actividades intracomunitarias y mi pregunta es la siguiente, esta en muchos sitios en internet pero nadie ha sabido explicarlo fácil y claro. ¿Cuándo se puede hacer una factura a un cliente...
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¿Puedo crear dos series ( por ejemplo 1x 1s) de facturas con el mismo número.?
Tengo un negocio de fisioterapia, y tengo dos tipos de clientes, por un lado, los que vienen a través de la administración pública, que es quien me paga los servicios que hago a estos clientes, y clientes privados, que vienen por su cuenta. Para no...
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Qué opinas acerca de establecer provisiones por pérdida del valor accionario para acciones clasificadas de largo plazo.
Qué opinas acerca de establecer provisiones por pérdida del valor accionario para acciones clasificadas de largo plazo. ¿Será procedente efectuar estas provisiones, desde un punto de vista de la presentación de estados financieros?
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Cuáles son procedimientos imprescindibles que debe contener un sistema de gestión ambiental.
Estoy resolviendo un caso práctico y me preguntan los siguiente: Del listado de apartados que se muestra a continuación, seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. Si faltara...
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Medición de procesos
Quisiera saber como tendría que encarar la actividad de medición de un proceso. El tema es que en la empresa donde trabajo cada producto es distinto (producto o servicio). Lo único que se repite es el proceso de preventa, planificación, diseño,...
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¿Cómo redactar un objetivo de calidad?
Tengo dudas en la redacción de la política de calidad y el objetivo de calidad de mi empresa, quiero contarle que la empresa presta solo el servicio de revisión técnico mecánica y de gases para motocicletas, quiero compartir lo que e hecho para que...
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Autónomo con dos actividades Iva 21 y exento de Iva
Hace tiempo que estoy como autónomo en el (epígrafe IAE: 762 - DOCTORES, LICENCIADOS, INGENIEROS INFORMAT) en mis facturas cobro el 21% de iva, menos la retención. Desde Abril también estoy dando cursos (IAE: 824 - PROFESORES FORMACIÓN PROFESIÓN),...
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Trámites como freelance
He comenzado a presentar mis servicios como freelance a empresas (hago temas de formación y redacción de documentos técnicos) y me gustaría saber cuáles son los trámites a realizar inicialmente y con carácter periódico después para: 1. Realizar un...
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Ejercer actividad profesional en local comercial
Soy autónoma, actividad profesional (otras profesiones informáticas) SIN local. Ahora quiero establecerme en un local que voy a alquilar, para realizar la misma actividad que hago actualmente, pero en vez de mi casa, en un local. Sin embargo he...
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He creado una SL dónde tengo el 50% de acciones y soy administrador único, pero no puedo ser autónomo. Que debo hacer?
Por ser extranjero y tener residencia de personal altamente cualificado, no puedo ser autónomo ya que cambiaría la condición. Al crear la empresa desconocía este punto. ¿Qué acciones podría tomar en el documento de constitución para no tener que...
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Crear centro de formación
Somos una empresa de electricidad, servicios globales que hacemos cursos muy especializados referidos a prevención de riesgos laborales y explotación de instalaciones eléctricas, PCI, Clima y otras Lo damos a nuestro propio personal y a clientes de...
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Compatibilidad de normas
¿Qué tan compatibles o similares son la Iso 9001:2000 y la QS9000 ahora TS16949?
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Trabajador social por cuenta propia (autónomo)
Me llamo Iván y este mes que viene voy a darme de alta como trabajador social por cuenta propia. Tengo unas cuantas dudas sobre este tema, y me gustaría que alguien que sepa algo sobre esto pudiera informarme: 1) ¿Se aplica retención del IRPF en...
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¿Puede una inmobiliaria gestionar un préstamo hipotecario?
Esta es una pregunta que deberían de hacerse todas las personas que compran su vivienda a través de una inmobiliaria y ésta les ofrece gestionar también la financiación a cambio de una comisión por gestión de hipoteca. En realidad, ¿Puede una...
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Opciones para montar una tienda online
Quisiéramos montar una tienda online de productos alimenticios. Estamos en proceso de creación y llegamos a la parte de elegir un método para alojar nuestros productos en la red. Según hemos leído, digamos que tendríamos 3 opciones. En primer lugar,...
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VoIP... Como, ¿Cuándo y donde?
La consulta que quiero hacerte es la siguiente: * Cuales son los requisistos (por asi decirlo) para pensar en implementar VoIP (como, cuando y donde?) .
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Alta sociedad civil
Quiero crear una tienda online con mi marido. Y vamos a crear una sociedad civil particular, en la que estamos los dos. El tiene trabajo y no queremos pagar dos autónomos. Nuestra consulta es 1- Nos han dicho que existe la posibilidad que se de alta...
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Sistemas de gestión de calidad
Cuales son los principales problemas al implementar un sistemas de gestión de calidad, y cuales serían las principales estrategias para solucionarlos.
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Hoteles y estrellas
Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Talón al portador
Estimado amigo le formulo la siguiente pregunta: Trabajo en una empresa que tiene varias delegaciones y la central nos envía dinero para los pagos corrientes de la delegación. Antes tenia 2 tarjetas y con ellas sacaba 1200 euros diarios para la...
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Exclusiones de la Iso 9001
Estoy realizando un curso de implantación de la Iso 9001, y ando un poco perdida en el mundo de la calidad, te escribo para ver si me echas un cable. Me plantean un ejercicio que consiste en exponer las exclusiones de la Norma Iso 9001, que podrían...
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Diagnóstico
Quisiera saber si se manejan cuestionarios tipo para diagnóstico de una empresa que desee implantar un sistema de calidad dependiendo del giro, ¿O simplemente estableces un programa donde partes de cero y comienzas a documentar todo?
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Mapa de procesos y documentar los procesos
Según mi mapa de procesos estoy identificando los siguientes procesos: -Proceso Comercial -Proceso Compras -Proceso de prestación del servicio -Procesos de planificación de calidad -Proceso Financiero ( no se si será conveniente incluirlo) -Procesos...
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¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso
Me puedieran ayudar con esta inquietud que tengo referente a esto ¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso, solicita que no se auditen actividades dentro de su proceso, que están dentro del alcance de la auditoria, que debe hacer como...
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Trabajar popr cuenta propia
Necesito orientación. Me estoy planteando alquilar un pequeño local para trabajar terapias alternativas. Entiendo que necesito permiso de apertura, que debo darme de alta como autónoma y Contratar un seguro de responsabilidad. Aún así ando perdida....
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Comunidad e bienes
En primer muchas gracias por que me esta sirviendo de mucha ayuda, el tema que me gustaría aclarar es el siguiente: somos 6 personas que queremos formar una comunidad de bienes, uno de las personas es autónomo yá(imprenta), asique nos gustaría...
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Documentando Procesos y Procedimientos
He leído respecto a la diferencia entre un proceso y un procedimiento y el nivel de detalle que estos describen. Pero me surge la siguiente duda: Si yo tomo mi mapa de procesos y encuentro a mis áreas de proceso (Sourcing, Change Management, Control...
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Auditorias Internas de Calidad
¿Es necesario elaborar un reporte de no conformidad por cada hallazgo encontrado en la auditoria? O solo con que se reporte en el informe general de la auditoria y de ahí que cada responsable elabore un plan de acción para cerrar el hallazgo encontrado.
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HCircuito de facturación en una agencia de alquiler vacacional
He creado una empresa de alquiler vacacional y tengo alguna duda. La agencia factura al turista el total de la estancia con su iva y su tasa turista. Hasta aquí todo bien. De este importe la mayoría de el pertenece al propietario de la casa y el...
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Objetivo; Controller Financiero
LLevo 5 años trabajando para una empresa que realiza externalización de servicios bancarios y a su vez es propiedad de un gran Banco. Mi consulta es la siguiente: Tengo 24 años y abandoné los estudios bien temprano (a los 19 si mal no recuerdo) y...
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Medir satisfacción cliente sin encuestas
Hasta ahora hemos medido la satisfacción del cliente mediante encuestas por fax. Queremos cambiar este sistema y realizar la medición por medio de nuestros comerciales (y cualquier persona de la empresa que tenga contacto con nuestros clientes). Lo...
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Simulacros de emergencias ambientales
Me ha surgido una cuestión a la hora de estar implantando una ISO 9001 Y 14001 en una empresa. Vamos a realizar un simulacro de emergencias en una oficina que está situada en un edificio de 11 plantas con una antigüedad del 2004. Este edifico no...
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Bonificaciones por formación
Necesitaría me confirmaras algo que me han comentado. Nosotros (mi empresa) nos deducimos fiscalmente por tener un lugar para dar formación en la empresa, y por tener formadores propios que la den. Pero me han comentado que también nos podemos...
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¿Busco socio o contrato gestor?
Después de realizar muchos análisis y estudios estoy a punto de Constituir una empresa relacionada con la producción agrícola. Hace unos Meses conocí a un amigo de unos amigos míos que estaba realizando Un máster de gestión de empresas. La cuestión...
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Facturación
Finalmente me he decidido por ser autónomo y luego con un tiempo transcurrido mirar lo de sociedad limitada, ya que para ésta habría que contratar un contable y me parecerían demasiados gastos para empezar. Te escribo de nuevo para hacerte unas...
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Archivo de documentos contables
Llevo la contabilidad de una empresa constructora. Hasta ahora archivaba los documentos contables por el número de asiento. Pero no es muy operativo este sistema. Si quiero buscar todas las facturas emitidas, por ejemplo, tengo que sacar un extracto...
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Adquirir una Panadería degustación
Estoy pensando en adquirir una panadería degustación en pleno centro de Barcelona (c. Balmes conf. C. Valencia). ¿El traspaso son 90000? Y el alquiler del local son 1600?/mes. He podido comprobar realizando varias visitas anónimas en diversas franjas...
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Empresa de Promoción de viviendas(OBLIGACIONES)
Hemos creado una promotora de viviendas y tenemos una duda. La sociedad limitada esta formada por tres socios siendo uno de ellos ADMINISTRADOR ÚNICO. Nuestra duda es que según nos han dicho es necesario y obligatorio contratar a alguien externo a la...
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¿A qué se dedica un freelancer?
A mi me gusta escribir y apenas un amigo leyó un poco de mi trabajo, me comento que podría trabajar como freelancer, pero no le dio tiempo de explicarme más a fondo.
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Varias dudas sobre la creación de una empresa S.L. Y dar de alta a autónomos y epígrafes
¿Cuál es el coste real y total para montar una S.L.?, seriamos 2 socios al 50%, ¿Necesitaríamos darnos de alta los 2 en autónomos?, ¿Cuál es el coste del autónomo?, la empresa es para vender páginas web y cosas varias, ¿Necesitaríamos darnos de alta...
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Permisos nnecearios para vender comida casera online
Quiero montar negocio de la venta de comida vía online. Me gustaría saber que permisos necesito. La comida seria elaborada. ¿Tengo qué abrir un obrador? ¿Y almacen? Hay requisitos de medidas mínimas, salida de humos, electrodomésticos,¿...?
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Aplicaciones para web
Necesito saber qué es lo que se entiende por aplicaciones para trabajar en web, y cuáles podrían ser éstas, al menos las más utilizadas a nivel de empresa.
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Opiniones sobre " ESNECA business school "
Estoy interesado en realizar una serie de cursos para mejorar mi formación y he visto algunos interesantes en la pagina de ESNECA. Me gustaría saber si alguno ha realizado algún tipo de formación con ellos y que me comente cual ha sido su...
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Terapia ocupacional
Giseladiaz estoy haciendo mi tesis de la u sobre la terapia ocupacional para la tercera edad y quisiera que me dijeras ¿Qué es lo más importante de la terapia ocupacional para esta población? Gracias si pudieras enviarme información mi tesis seria un...
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Gestión empresa por excel
Bienos días, quiero sustituir el programa de gestión de empresa que actualmente utilizamos. He visto que hay usuarios que utilizan la excel y access para ello. ¿Alguien me podría guiar? Mis conocimiento son básicos.
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KPI'S Departamento de Finanzas, ¿Contabilidad y Tesorería?
En mi empresa queremos poner unos KPI's para nuestro departamento. Pero por más que pienso y pienso, no se me ocurren que indicativos, pueden ser relevantes de cara a tener unos incentivos. ¿Alguien qué haya estado o esté con el mismo problema me...
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¿Cuántos contratos "fin de obra"?
Llevo en la misma empresa más de un año y he firmado varios contratos fin de obra. ¿Hay algún límite de contratos "fin de obra"? ¿Puede una empresa mantener a un trabajador con "infinito" contratos fin de obra, toda la vida? ¿Al cabo de un tiempo o...
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Ayuda para crear una empresa
¿Me han hecho una oferta para montar un negocio de freiduria en un local alquilado por 500?. Tengo que hacer la obra, meter la maquinaria, dar de alta el negocio y darme de alta yo como autónomo. Quisiera que me orientara por que no sé que permisos...
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Uso de baños en un instituto
Iba por la calle y necesitaba ir al baño, entre en un instituto de Sevilla y me dijo un trabajador de allí que no podía usar el baño, ¿Se puede? ¿Cuál es la normativa que lo regula?
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Mejor opción para 2 epígrafes IAE: tutoría on-line y construcción
Me encuentro dada de alta como autónoma en la sección de Actividades Empresariales (4121 Construcción de edificios residenciales) desde hace cinco meses. Ahora voy a inscribirme en otro epígrafe para dar un servicio de tutoría externa a una empresa...
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Creación de empresa de mantenimiento
Me gustaría que me pudieras ayudar con las siguientes dudas que se me plantean para poder abrir una empresa: Se trata de una empresa de mantenimiento eléctrico de maquinaria (las máquinas están situadas en diferentes empresas) y mi idea es la...
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Solicitud crédito ICO para constitución de franquicia
Hoy he cerrado el trato para montar un negocio en franquicia, el caso es que para la financiación quiero solicitar un ICO como emprendedor autónomo, por importe de 40.000e. ¿Cuál seria el procedimiento a seguir? ¿Cuál es la documentación que...
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¿Crear Asesoría Fiscal y Contable?
Iré al grano, ¿Es posible crear una Asesoría Fiscal y Contable sin estudios universitarios? ¿Es posible crear una Asesoría Laboral sin estudios universitarios?
3 respuestas
¿Carrera de Periodismo a Distancia?
Me llamo Pedro, vivo en Madrid, y me gustaría saber si existe la posibilidad de estudiar la carrera de Periodismo (solo 2º ciclo) a distancia u online en alguna universidad.
2 respuestas
Comunidad de bienes, dudas
Un grupo de arqueólogos autónomos estamos pensando hacer una Comunidad de Bienes y se nos plantean dudas: 1-¿Es posible, previo acuerdo entre los miembros, realizar trabajos de la misma naturaleza al margen de la CB? 2-¿Tenemos qué estar dados de...
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Bar entre varias
Somos tres chicas menores de 35 y queremos abrir un bar. No sabemos qué forma jurídica elegir, si cooperativa o soc.limitada. Tampoco sabemos qué trámites hay que hacer ni si se puede cambiar de nombre. Los propietarios sólo han hablado del alquiler,...
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¿Qué modelo considera más apropiado: ISO 9001 versión 2000 o ISO 9001 versión 2008?
Gestión de calidad
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¿Cómo obtener una licencia de importación?
Estoy realizando un pedido de ropa de bebés de 25 piezas, la tienda me pide una licencia de importación, ya que esta misma es de China y yo de México. ¿Alguien sabe donde realizar este trámite?
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Mentoring
Necesito ayuda para implantar un proyecto de mentoring. Estoy en una empresa donde quieren implantar un proyecto de mentoring, la verdad es que ya hay algo y tenemos algunos mentores, que mentorizan a los demás. No obstante no es algo sistematizado y...
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Alta epígrafe hacienda
Tengo la posibilidad de ejercer como vendedor independiente, para diversas empresas mayoristas de alimentación. Ya he contactado con varias empresas y están de acuerdo. Voy a realizar la venta, presentar las facturas, recoger cobros y a cambio voy a...
4 respuestas
Manual de procedimientos y funciones
Soy el encargado comercial de un ISP y necesito elaborar el manual de funciones y procedimientos de la empresa y no tengo las pautas para iniciar este trabajo. En esta laboran : 01 Gerente Comercial 01 Encargado de Ventas y Marketing 01 Asistente...
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¿Puedo ser miembro de una sociedad y facturar como autónoma individual?
Actualmente tengo una Sociedad Civil junto a un compañero. Ambos estamos dados de alta como autónomos y cada uno paga su cuota. A mí se me ha ofrecido realizar un trabajo, ajeno a la sociedad, como autónoma, es decir, al finalizarlo yo le hago la...
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¿Autónomo o empleado?
Te hago esta pregunta ya que no dispongo de ninguna persona que me la pueda responder y necesito empezar a moverme con algo de información. Te explico mi situación: Soy artista, me dedico a la aerografía de coches, diseño de ropa, diseño de todo...
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¿Qué IRPF debo pagar, el 9 ó el 21?
Estoy a punto de darme de alta en hacienda para realizar unos trabajos de representante comercial. Ya me he informado bien y no tengo necesidad de darme de alta como autónomo, pero tengo que realizar facturas donde la empresa a la que voy a facturar...
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SCP cont tres socios
SCP. Se puede crear una sociedad civil con tres socios, y aprovechar que uno de ellos paga la cuota de autónomo, ¿Aunque a este le pertoque un 1% de la sociedad?. Esto sería momentáneo, ellos requieren un CIF, i en el momento que la empresa tuviera...
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Software ERP para gestión de clientes GRATUITO
Estoy buscando un software en lo posible WEB para el manejo de clientes ( digo web para acceder desde cualquier otra PC ) nuestro pequeño emprendimiento es acerca de anuncios web. Es decir que le damos la posibilidad a los clientes de publicar un...
9 respuestas
Pagar recargo por facturas devueltas?
Por una mala gestión en mi banco han devuelto una factura. Ahora, el acreedor me quiere cobrar un 30% de recargo por gestión de la devolución. Se trata de una página de compra-venta en la web, y en sus condiciones del "contrato" no aparece ninguna...
2 respuestas
Indicadores de Gestión
Indicadores de Gestión (11/10/05) Hola, me llamo Ysmari, estoy haciendo pasantias en una empresa automotriz en el departamento de compras no productivas, estas se refieren a todo el material que es utilizado en la planta más no en el automóvil,...
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Acreedores fra.pendientes de recibir
La empresa pagó el año pasado a un acreedor y dicho acreedor no nos ha remito la factura se contabilizó en la 4109, ¿Este acreedor a cerrado la empresa (no podrá hacernos la factura) como lo contabilizo este año? Otra pregunta, la empresa contabilizo...
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Como combinar stocks de dos empresas?
La situación se produce en España, es decir las dos empresas son españolas. Dos empresas diferentes, que necesitan combinar sus stocks para que ambas puedan vender producto sin importar quien originalmente compró ese producto. Ambos stocks ya están...
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Contabilizar sistema de implantación iso 9001
Quisiera saber que cuentas tengo que utilizar para contabilizar los gastos de asesoramiento de la empresa que ha conratado para implantar un sistema de calidad ido 9001.
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Valores y activos financieros
Me gustaría encontrar información en internet o donde sea sobre la sujeción e incidencia de los valores y activos financieros sobre los impuestos indirectos (IVA y Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados).
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Autónomo y pagos
Mi pareja va a comenzar su negocio por cuenta propia, como empresario individual. Pese a que el tema económico y fiscal lo llevaremos con una gestoría, quisiera saber un poco cómo funciona, en términos generales. Tengo entendido que trimestralmente...
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Responsable de Calidad
Un autónomo va a implantar un sistema de gestión de calidad en su empresa. Su mujer es autónomo también en otra empresa que realiza trabajos al marido. Su mujer quiere ser responsable de calidad en la empresa de su marido. ¿Podría la mujer ser...
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Validación de proceso de pintura
Mi nombre es Gabri y estoy dando mis primeros pasos en esto de la calidad. Me surgen bastantes dudas en la validación de los procesos. ¿Sería necesario validar el proceso de pintura (blanqueo de fachadas con pintura plástica) al igual que el proceso...
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Facturas rectificativas
Necesitaría que me ayudaras con un par de dudas: 1º) Si tras realizar una factura a un cliente, éste me realiza una devolución, aunque no es obligatorio, quiero reflejarlo en una factura rectificativa. Ahora bien, ¿Existe la opción de realizar...
2 respuestas
¿Nos conviene a mi pareja y a mi (ambos autónomos) hacer una S.L?
Mi pareja y yo somos autónomos, cada uno factura por su cuenta, a veces nos facturamos él a mi o yo a él por cuestión de organización del trabajo, pero realmente trabajamos en el mismo negocio. Digamos que tenemos una empresa, pero la forma legal es...
2 respuestas
Quiero montar una gestoría, ¿Cómo autónoma o no?
Mi nombre es Celia, ¿Y me gustaría saber que conocimientos necesito para montar una gestoría?, soy licenciada en derecho, pero no tengo nada de experiencia, es decir; hay programas específicos para una gestoría, ¿Quién me los proporciona?,? ¿O debo...
2 respuestas
Como convalido titulación?
Soy monitor nacional de natación y de atletismo, también realice el curso de educación fisica, impartido en la escuela de educacion fisica de Toledo, quiero hacerme entrenador personal y mi duda es que si puedo convalidar los estudios y donde y si no...
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Gestión de Calidad