Documentando Procesos y Procedimientos

Preguntas y respuestas relacionadas

Mapa de procesos

Como estas Mi duda es la siguiente: Estoy elaborando un mapa de procesos para la implementación del SGI de las normas Iso 9001,:2008; ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999 en una Empresa que presta Servicios a Minas es una empresa de Productos y Servicios...
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Que necesito para certificar mi empresa en el iso 22000

Tengo una empresa que administra comedores industriales, como me certifico en el iso me dijeron que me tocaba el 2200, ¿Qué documentos necesito para iniciar el proceso? ¿Y dónde lo hago? ¿Cómo pido una auditoria? ¿Y cómo la paso?
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9001 y SCOR

En la U me pidieron comparar e interrelacionar el modelo SCOR con la norma ISO 9001 (colombiana), me podrías dar algunas ideas claves
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Como validar un proceso de soldadura

Estoy empezando con el tema de calidad ISO 9001:00 en una empresa de calderería, y el otro día tuvimos la primera auditoria de seguimiento. Nos pusieron una No Conformidad respecto a la validación del proceso de soldadura. Concretamente esto "No ha...
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Balanced Scorecard

Que es y para que sirve
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Misión, visión y valores de la organización

Me llamo Javier y estoy haciendo un sistema de gestión integrado (9001+14001+18001) el punto "misión, visión y valores de la organización" es sinónimo del punto "política de calidad" en la norma ISO 9001, también dudo como hacer el punto de...
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Preguntas referentes a ISO 9001.

Me gustaría que me ayudase en una serie de cuestiones en referencia a la implantación de ISO 9001:2008 en mi empresa de restauracion y conservación de articulos. - Objetivos: Además de la satisfacción de clientes y de aumentar la formación de...
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¿Cómo se realizan y desarrollan los planes de gestión de calidad y medio ambiente?

Me llamo Francisco José Marrero y estoy buscando información sobre como se realizan y desarrollan los Planes de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, es decir, de la forma de como redactarlos. Me gustaría conocer cualquier tipo de información al...
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Diagnóstico previo ISO 9001

Trabajo en una industria gráfica (imprenta). Me han designado como líder en la implementación del SGC ISO 9001. Estamos en la etapa inicial del diagnóstico. La empresa en realidad no cuenta con un SGC, sólo tiene un departamento de control de calidad...
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Procesos relacionados con el cliente

Tengo una duda que espero me pueda resolver, estoy en un proyecto de certificación bajo la norma iso 9001 en un hospital, mi alcance es el proceso de servicio hospitalario, pero aun no sé cuales son los procesos relacionados con el cliente que me...
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¿Cómo implementar un manual de procedimientos?

¿No se como iniciar a implementar un manual de procedimientos? Como hacer un procedimiento, ¿Cuántos procedimientos por área? Etc.
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Beneficios para personal empresa certificada

Me interesa mucho saber qué beneficios o ventajas tienen los empleados que pertenecen a una empresa que haya alcanzado la certificación ISO 9001:2000, o si sólo está orientada a la empresa y a los clientes.
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Historia del iso 9004

Quisiera pedirle una breve historia del iso 9004, ya que no encuentro mucha información clara y precisa de esto. Tengo entendido que la 1° versión fue en 1994 llamándose "GESTIÓN Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD.REGLAS GENERALES", en el 2000 fue...
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Auditoría ISO 9001

La revisión del año 2000 de la norma ISO 9001 produjo un cambio sustancial en su estructura e introdujo entre otros los conceptos de mejora continua y gestión por procesos. En el caso de la entidad que realiza las auditorías de certificación de mi...
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Como redactar políticas de RR HH

Estoy cursando la clase de Políticas de Negocios en la Universidad Tecnológica de Honduras como parte del pensum de la Licenciatura en Gerencia de Negocios. Como proyecto de la clase debo presentar un Manual de Políticas y Procedimientos para todas...
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¿Cómo hacer Plan de calidad p/empresa de servicios?

Estoy realizando la homologación de las normas 9001 y 17025, ahora me encuentro revisando la 9001 y en la parte de plan de calidad me queda la duda de que debe llevar un plan de calidad y como debe esquematizarse para una empresa de servicios.
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Sello de calidad, ¿Cómo crealo?

Actualmente estoy pensando en crear un producto 100% artesanal y elaborado con materiales locales. Además quiero asociarlo a un sello de calidad para generar confianza. ¿Cómo puedo crearlo? ¿Qué procesos debo seguir? ¿Qué necesito?
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Diagnostico iso 14001 e iso 9001

Enhorabuena por la página, voy a implantar un sistema de calidad y medioambiente por primera vez y estoy algo perdido. ¿No se de que preguntas basarme para el cuestionario de diagnostico inicial en calidad y medioambiente? Y si la empresa no se...
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Exclusiones de la Iso 9001

Estoy realizando un curso de implantación de la Iso 9001, y ando un poco perdida en el mundo de la calidad, te escribo para ver si me echas un cable. Me plantean un ejercicio que consiste en exponer las exclusiones de la Norma Iso 9001, que podrían...
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Objetivos e Indicadores (sector construcción)

Soy responsable de calidad en una empresa constructora certificada según ISO 9001:2000 y en las dos últimas auditorias externas hemos reincido en la misma no conformidad: no están bien definidos los objetivos ni los indicadores (de hecho lo tenemos...
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Auditoria Interna, Preauditoria y Auditoria

Sé de un caso en una empresa próxima a certificar ISO 9001:2008, que quieren que la auditoria interna (la primera), preauditoria y auditoria de certificación sea hecha por el mismo ente certificador, por no tener experiencia los auditores internos...
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Diferencia entre calidad total e ISO 9000

Estoy leyendo sobre el tema de calidad y específicamente sobre la administración de esta en las organizaciones y me he dado cuenta que una de las ultimas filosofías que se siguen son las de gestión para la calidad total, la cual tiene mucha teoría....
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Certificación ISO 17025

Estoy realizando prácticas en el departamento de calidad de una empresa de fabricación de piezas de plástico para automóviles. Quería realizar el proyecto de fin de carrera abordando la certificación del laboratorio según la norma ISO 17025. Ya...
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Recepción en obra del PAVÉS

Mi pregunta es acerca de la recepción en obra de los moldeados de vidrio o Pavés, me gustaría saber si estos bloques deben de llevar o no el correspondiente marcado CE o no, o si por el contrario es suficiente con provenir de una empresa que disponga...
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Control de productos y/o servicio no conforme

En la empresa donde me encuentra se quieren certificar como empresa de servicio pero no se como ver la no conformidad en este aspecto. Me podrías dar una ayuda. ¿Cómo coloco una no conformidad en mis servicios?
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Check List ISO 9001

Me gustraía saber alguna pregunta de check list para el punto 8.2.4. Seguimeinto y medición del servicio de la Norma ISO 9001:2008
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Criterio para definir Insumos Críticos

Estoy trabajando en definir insumos críticos para una industria citricola, lo quiero hacer desde el punto de vista de ciudar la calidad y la inocuidad del producto ya que la empresa certifica normas HACCP, el problema es como lo realizo, quisiera...
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Re-certificación

Si un certificado en Calidad Norma ISO 9001:2000 caduca en Junio de 2009, ¿Se debe hacer la rec-certificación con tres meses de antelación para que cuando llegue la fecha de caducidad esté el nuevo certificado activo habiendo subsanado las posibles...
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Acciones correctivas y preventivas fabricación papel

Tengo que proponer una acción correctiva y una preventiva para una no conformidad encontrada en una empresa de fabricación de cartón monocapa a partir de fibra de papel recuperada. La no conformida detectada es: las bobinas de cartón terminado...
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Codificación documentos

¿Cómo codificar los documentos en el sistema de gestión de calidad, aplicando el enfoque de procesos, veo que está muy generalizado codificar por áreas de emisión y no por procesos, en el diseño que actualmente me encuentro inmersa codifico P para...
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Gestión medioambiental

Te quería hacer una consulta sobre gestión medioambienta del listado siguiente, debo seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. ¿Faltaría alguno? A) Manual de Gestión...
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Entradas Revisión por la Dirección - ISO 9001

Una de las entradas a la Revisión pro la Dirección son las auditorias. Numeral 5.6.2. No se especifica si son auditorias Internas o externas. Si en el procedimiento de Auditorias internas se tiene progamadas 2 al año y una (segundo ciclo) coincide...
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Exclusiones norma iso 9001 diseño y desarrollo

Estoy implantanto un ISO 9001 y 14001 en una empresa de servicios dedicada a multiservicios intensivos en personal(o sea aportar personal a entidades)Esta empresa cuando realiza una propuesta económica detalla el horario que se va a seguir, el...
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Hoteles y estrellas

Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Documentar un proyecto BI

¿Cómo estas?... Mi consulta es bien corta como, documentas un proyecto bi, osea como documentas el ETL el SSAS... ¿Es igual que se hace con software con el UML? ¿?
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Gestión de proyectos y burocracia

Me dedico a la gestión de proyectos y me gustaría mucho saber la opinión de otros colegas de profesión sobre la siguiente cuestión que, a mi entender, es clave para la implantación de dicha disciplina en cualquier empresa. Uno de los puntos...
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Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad

En mi empresa, en la documentación que existe, en este punto se hace referencia a la Planificación de la Calidad de cada uno de los trabajos que se realizan ¿No debería referirse este punto a la Planificación del Sistema de Gestión de Calidad por...
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El control calidad en empresas de alimentos.

Soy fabian, tengo algunas dudas y se que un experto como tu me podría ayudar. 1.¿Qué tipo de sistema de gestión de la calidad recomiendan las autoridades sanitarias competentes para que sea implementada en una planta de alimentos? ¿Cuál seria entre...
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Auditoria interna medioambiental

Me gustaría que alguien me dijera cuales son los documentos, procedimientos, e instrucciones que han de formar parte de un Plan de auditoria interna. Ademas ¿Ha de contener una política?, ¿Se ha de hacer un manual?
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Enumeración ntc 17025

Estoy realizando la practica empresarial en un laboratorio de diagnóstico animal, el cual desea certificarse, ¿Anteriormente se había iniciado con los requisitos técnicos según la NTC 17025 y ahora que retome yo el trabajo surge la duda de si se...
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Política de calidad

Estoy haciendo un caso práctico y me piden que identifique los errores que presenta la siguiente política de calidad. Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la producción de cartón...
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Word y Macros

Quisiera saber si me puedes ayudar con lo siguiente: como debo de grabar un documento de word con macros y que esta o estas macros me funcionen en otros word´s
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Calidad sofas LOSBU

He visto en el Corte Inglés sofás de LOSBU que me han convencido en principio. Tienen buen aspecto, están fabricados en España (lo prefiero) y parecen tener certificado de calidad ISO 9001. Quisiera saber tu opinión técnica. ¿Tienen algún...
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Empresa que certifica en ISO 9001:2000

La certificación de una empresa aporta a los clientes y proveedores de la organización certificada una fiabilidad respecto al enfoque, uso e implantación de sus técnicas de gestión. ¿Qué es lo máximo que se puede inferir del producto que la...
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Normas Iso 10000

Quisiera saber si esta a su alcance el ayudarme a conseguir información acerca de la familia de las iso 1000 para ser más especifico las Iso 1005, 1007, 1012 ó 1013. El profesor me esta pidiendo que elija cualquiera de estas normas y al ya saber que...
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Responsable de Calidad

Un autónomo va a implantar un sistema de gestión de calidad en su empresa. Su mujer es autónomo también en otra empresa que realiza trabajos al marido. Su mujer quiere ser responsable de calidad en la empresa de su marido. ¿Podría la mujer ser...
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Indicadores de Calidad

Soy una chica que estoy haciendo un proyecto sobre las empresas que se dedican al sector tecnológico, en especial telecomunicaciones y electrónica, y tienen implantada la ISO 9000. Mi consulta es como puedo saber cuales son los indicadores que me...
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Deber del auditor interno ISO 9001

Tengo una consulta y es respecto a si es correcto o no, que un auditor interno realice esta fiscalización sin solicitar la presencia del responsable del área. En lo personal considero extraño que se realice cualquier auditoria sin contar con la...
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Compatibilidad de normas

¿Qué tan compatibles o similares son la Iso 9001:2000 y la QS9000 ahora TS16949?
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Cursos recomendables gestión de calidad

Soy un ambientologo que lleva tiempo buscando cursos sobre gestión de calidad y no me queda nada claro cual hacer debido a que no se el mínimo de horas recomendable así como que entidad es la mejor a la hora de salir al mercado laboral. He estado...
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¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso

Me puedieran ayudar con esta inquietud que tengo referente a esto ¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso, solicita que no se auditen actividades dentro de su proceso, que están dentro del alcance de la auditoria, que debe hacer como...
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¿Qué modelo considera más apropiado: ISO 9001 versión 2000 o ISO 9001 versión 2008?

Gestión de calidad
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Aseguramiento y control de la calidad

Cuando hablamos de aseguramiento y control de la calidad, a que se refiere realmente, que actividades se deben desarrollar para evidenciar que se asegura y controla la calidad, sorry si no esta muy clara la pregunta, pero es que no me queda claro a...
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Que son sistemas de gestión de la calidad

Quiero saber del tema gestión de la calidad para la industria
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¿Cuáles son las funciones del Responsable Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental de una empresa?

En mi empresa me van a dar un nuevo cargo y me voy a tener que hacer responsable del Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental que tiene la empresa. Tengo un lio tremendo entre normas, ISO 9001 y 14001 que son las que tenemos certificadas,...
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Representante de la dirección.

Trabajo en una empresa pequeña en la que queremos implantar la ISO 9001:2000. La Dirección de la Empresa se realiza por dos socios, y según la documentación existente hasta ahora, son ellos los que se encargan de todo el tema de Calidad. ¿Es...
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Eficacia del sistema

¿Qué es la eficacia del sistema? ¿Qué indicadores se tienen en la eficacia del sistema? ¿El Representante de la dirección es el responsable de que se cumplan los objetivos de calidad? ¿Excite algún criterio para cuando no se cumple con la eficacia...
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Coordenadas de mapeado

No puedo añadir mapeados a un terreno hecho en 3D STUDIO MAX 3 (ni siquiera aparece la casilla COORDENADAS DE MAPEADO. He transformado dicho terreno en malla editable, pero sigo con el mismo problema. Para hacer el terreno, una vez importadas las...
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Confirmación Programática

Ignacio buenas tardes te agradezco la ayuda que me puedas dar para responder una no conformidad menor resultado de una auditoria de seguimiento. La compañía auditada es una constructora, y en el área de Topografía, nos encontraron que todos los...
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¿Qué cámara digital no presente esquinas borrosas?

Antes de decidirme por la panasonic fx100, (he visto las muestras apuntadas en los links que citaste y lo que decís se cumple, y gráfica perfectamente), quiero que me orientes acerca de estas ventajas de la fx100, si se reiteran en algunas sony y...
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Organigrama de una microempresa

En la empresa donde trabajo vamos a hacer un organigrama, pero tengo dudas de cómo representarlo, pues es una microempresa en la que sólo trabajamos 2 personas; Es una S.L. Y en la pirámide vamos a poner la Junta General de Socios, pero después...
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Modelo o formato standard de Buenas Prácticas

Estoy buscando un formato o modelo sobre el que plasmar una serie de buenas prácticas para una empresa industrial. He estado buscando por Internet, pero no encuentro nada estructurado. Si no existen formatos tipo, estaría muy agradecido si me dijeras...
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Mapa de procesos en empresa de mantenimiento

Una empresa que ofrece mantenimiento y tiene una estructura formada por oficina central, una unidad de servicios logísticos y cinco unidades que prestan servicios relacionados con el mantenimiento, el sistema de calidad estaría formado por un solo...
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Iso 10000

Quisiera saber si esta a su alcance el ayudarme a conseguir información acerca de la familia de las iso 1000 para ser más especifico las Iso 1005, 1007, 1012 ó 1013. El profesor me esta pidiendo que elija cualquiera de estas normas y al ya saber que...
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Check-list ISO 14001:2004

Tengo que resolver un caso práctico y me dicen cuales de las siguientes preguntas formarían parte de un check-list y la verdad, no tengo ni idea de donde mirar que es lo que llevan estos listas de verificación. Así que te pongo las siguientes...
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Haz de luz

Soy masmuse, el otro día me sirvió de mucha ayuda lo que me enviaste pero la luz que consigo que salga del proyector siempre tiende al infinito no consigo que se pare en un punto fijo, ni que pierda fuerza con la lejanía, me gustaría saber como...
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Prestamos entre empresas

Me gustaría saber un dato. Yo soy socia mayoritaria en una empresa. En total somos 3 socios. Los otros dos van a partes iguales. Una socia es administradora en mi empresa y también en otra empresa que tiene ella. Lo hemos hecho así para ahorrarnos un...
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Busco información de modelos de organización

Ojala y pudieran ayudarme con esta información ando buscan cuales son las características de un modelo estructurado y uno inestructurado para implementar en un sistema de calidad La materia que llevo se llama calidad e innovación tecnológica y el...
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Normas ISO para hoteleria

Quisiera que alguien me dijera si existen apartados en la norma iso9000:2000 para la hoteleria y si saben de algún lugar donde pudiera comprarla en Mexico.
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.wav a .mp3

Necesito poder desde visual basic convertir un archivo .wav en un archivo.mp3. Lamentablemente no me sirve otra herramienta que no sea VB, aunque podría servir si puede manejarse completamente desde VB. Desde ya, muchas senquius.
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En contabilidad, ¿Qué son los intangibles y cómo se valoran?

En los últimos tiempos resulta cada vez más frecuente oír hablar de INTANGIBLES. Le agradecería que me explicara de la forma más sencilla y clara posible qué son y cómo se valoran los INTANGIBLES.
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Reclamar dinero prestado a una “amiga”

Hace poco tiempo una “amiga” de Tudela me pidió la cantidad de 130€ prestados vía whatsapp, siendo yo de Madrid se la hice por giro postal, el caso es que era para 3 días y ha ido pasando el tiempo y ni me contesta a los mensajes. Se que es una...
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Diferencia sistema norma

Quisiera hacerte una pregunta. Estoy escribiendo sobre sistemas de calidad, específicamente calidad alimentaria como HACCP, POES y BPM. Sin embargo, hay algo que todavía no comprendo: ¿Qué diferencia hay entre norma de calidad y sistema de calidad?...
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Software ERP para gestión de clientes GRATUITO

Estoy buscando un software en lo posible WEB para el manejo de clientes ( digo web para acceder desde cualquier otra PC ) nuestro pequeño emprendimiento es acerca de anuncios web. Es decir que le damos la posibilidad a los clientes de publicar un...
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Canon Powershot G9 o Panasonic Lumix DMC-Fz18

Estoy dudando entre estas dos cámaras, a su juicio: ¿Cuál sería mejor opción? ¿Hay alguna otra cámara de similares características que no haya contemplado?
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Revisión gerencial

Soy novata en auditoras internas en mi organización... Quisiera que me ayudaran con una lista de chequeo para realizar una auditoria de la revisión gerencial bajo la norma Iso 9001:
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Trabajar área de calidad

Trabajo en una empresa de decoletaje de precisión en el área de producción. Mi intención es trabajar en un futuro en el área de calidad y para ello estoy haciendo varios cursos: Gestión de calidad (normas ISO, muy básico), técnicas metrologicas y de...
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Home natura plus, ¿Látex 100% natural?

Antes de encargar un par de colchones de este modelo, quería informarme sobre si este colchón realmente es de látex natural y siendo así, si posee la certificación adecuada que lo corrobore.
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Contabilizar sistema de implantación iso 9001

Quisiera saber que cuentas tengo que utilizar para contabilizar los gastos de asesoramiento de la empresa que ha conratado para implantar un sistema de calidad ido 9001.
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Analizar el organigrama de una empresa. Nombre de los cargos y estructura a utilizar

Roberto, disculpa pero es que me encargaron que analiz el organigrama de la institución donde trabajo, que haga un análisis de como se encuentra la organización, y pues donde estoy confundida es el nombre que se le puede dar a los cargos ya que se...
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¿Qué puedo hacer si la inmobiliaria que gestiona mi piso no me paga?

El inquilino no ha dejado de pagar el alquiler pero la inmobiliaria no nos paga y no sabemos lo que hacer. ¿Es necesario reclamar ese dinero a través de un abogado o lo podemos hacer nosotros mismos?. En caso de hacerlo a través de un abogado, quien...
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Entrega de documento vinculante descriptivo de calidades en compraventa de vivienda en construcción

En un proceso de compraventa de una casa en construcción, qué obligación tiene la constructora de entregar un documento descriptivo de las calidades, como por ejemplo la memoria descripctiva, que sea vinculante al contrato. Los planos los entregan...
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SGC en estudio juridico exclusion del 7.3 iso 9001

En la implementación de un SGC bajo ISO 9001, la idea es no aplicar la clausula 7.3 de diseño y desarrollo, es decir excluirla Me baso en esta exclusión dado que principalmente el producto final de esta organización de servicios se circunscriben a...
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Explicación de opciones en file new photoshop

Cuando se abre el programa y se pone en file new ¿Qué significa cada una de las opciones? Como color mode 8 bits y advanced, etc
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Norma UNE-EN-45000

¿Dónde puedo encontrar la norma en internet? Sera de obligado cumplimento, para los laboratorios de control de calidad de España. ¿Y concretamente Catalunya?
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Compacta para fotos nocturnas y primeros planos

Esta es mi primera pregunta sobre fotografía. Tengo una compacta que no me acuerdo ni del modelo, pero que ya lleva muchos años de trote y va tocando cambiarla. No entiendo mucho del tema, pero sí tengo bastante claro lo que quiero, aver si me podéis...
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Acerca de mantenimiento

Soy fabian O. DE COLOMBIA. Trabajo en una empresa metalmecanica y deseo desarrollar mi tesis de grado sobre mantenimiento. Que elementos debe tener el programa de mantenimiento, que documentos debo levantar, solo se que debo elaborarle hojas de vida...
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¿Cómo ser auditor de calidad iso?

Soy Pablo llevo 8 años trabajando e implantando sistemas de calidad en mi empresa, no tengo titulación académicas más alla del Bachillerato, pero como os digo llevo 8 años implantando y controlando el departamento de calidad de mi empresa,...
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Auditoria de seguimiento en ISO 9001

Mi empresa esta acreditada en ISO 9001 desde hace casi un año. Si no podemos económicamente pasar la primera auditoría de revisión, ¿Perdemos la acreditación? ¿Puedo utilizar el certificado expedido durante los 3 años de validez? ¿La empresa...
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Soy recién egresada de IQ y me gustaría ser auditora.

Soy recién egresada de Ingeniería Química y actualmente no he encontrado un trabajo puesto que muchos lugares requieren gente con experiencia, sin embargo, al ver las distintas opciones me ha llamado la atención el área de gestión de la calidad, en...
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¿Qué cámara elijo la IXUS 800IS, o Nikon CP P5000?

Os explico mi historia para que os hagáis una idea de lo que quiero: cuando salieron las cámaras digitales compactas me compré una cámara digital Kodak Easyshare v550 (me la compré porque era barata). La cámara se me ha roto y quiero renovarla, y no...
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Me impiden registrar un solar urbano heredado y ya escriturado por diferencia de superficie.

He heredado un solar urbano de 122 m2 y realizado la correspondiente escritura, pero a la hora de inscribirla en el Registro ya figura como la mitad de un huerto de 917 m2 y en la notaría me han dicho que al ser una mitad hay que saber quién es el...
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Cámara fotográfica con fines científicos

Como aparece en el título agradecería que me recomendaras una cámara fotográfica con características muy específicas: (1) que se puedan tomar fotos de detalles a corta distancia y a la vez para poder hacer fotos panorámicas, (2) que las fotos se...
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Ricoh Caplio R8 vs Panasonic FS20 vs Nikon s700:

Tengo, como veis algo acotado el campo de compra de mi nueva cámara digital. Busco pequeño tamaño, aceptables prestaciones y fiabilidad. Conozco bien Nikon, marca con la que emigré al mundo digital, pero los otros dos modelos me parecen interesantes,...
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Ayuda Cobit 4.1, ¿Cómo elaboro mi programa de auditoria?

Un gusto saludarte, disculpa la molestia pero requiero de un apoyo en cuanto a elaborar un programa de trabajo para desarrollar una auditoria, esto en cuando a estructura, debido aque soy novato en el asunto. El programa desde ser enfocado a la norma...
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¿Cómo puedo mantener la configuración y poner efectos especiales con el programa 3D Studio Max?

Me llamo walter, soy de argentina. Tengo por ahora dos dudas: 1- Como hago para que siempre que abro el programa, ¿Se mantenga la misma configuración que dejo en el trabajo anterior? . Por ejemplo: cada vez que abro el max tengo que ir a...
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Seguridad alimentaria- control cuerpos extraños

Estoy muy contenta de haber encontrado este blog. Enhorabuena! Trabajo en una fábrica de envasado de aceituna, no dispone de detector de metales porque envasa en lata, aunque también en tarro de cristal. Estoy elaborando un procedimiento para el...
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Documento privado de compraventa

Si formalizo una compraventa en documento privado, luego posteriormente yo vendo lo adquirido, mi futuro comprador ¿Puede formalizarlo en un documento ante notario? O ¿Tendrá problemas?. Puntualizar que lo que se vende son fincas rústicas.
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Gestión de alimentos y bebidas

Que debo hacer en la práctica, no contablemente! Cuando en una toma de inventarios, no concuerda el inventario físico con el inventario contable
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Instalación de aguas pluviales por un dormitorio

Tengo una instalación de aguas pluviales que baja por un dormitorio y hace como un doble techo en casi media habitación. Aparte genera muchos ruidos a este dormitorio y a los contiguos. Mi pregunta es ¿Esto es legal?,¿Cómo lo marcaría la ley en caso...
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Abrir un documento word directamente

Como puedo abrir un documento word desde otra aplicacion. Existe alguna manera de pasarle a Word un parametetro, ¿Para cambiar una parte del documento con el parametro pasado?
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Me ha llegado una citación del juez de paz de grañen. Para practicar diligencia de requerimiento

Me ha llegado una citación del juez de paz de grañen. En la que me dice que me presente el día 10 de 9 a 14 horas. El motivo que pone es:practicarle diligencias de requerimiento. También pone arriba monitorio. ¿Qué significa esto? ¿Si no me presento...
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Access. Error al añadir nuevo registro

Estoy completando y corrigiendo una base de datos con pacientes de un hospital, con sus datos personales, pruebas, visitas, etc. Mi estructura es un formulario lleno de fichas (subformularios) que describen cada uno de los campos (Datos de filiación,...
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Circuito del Peugeot 405

Te cuento que tengo la barra de dirección de dicho auto junto con los comando de luces, limpi parabrisas y bocina, lo que me estaría haciendo falta es saber como es la distribución de todos los contactos para poder instalarlo como corresponde. Te...
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Asientos contables y gastos sin facturas

Empezado a llevar la contabilidad de una s.l me han dado como datos el modelo 303. El cual tiene como resultado 9013,28 de iva devengado, iva soportado 7999,70 y un resultado de liquidación es de decir a pagar la empresa 1,013,58, esto del 1...
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Usar un formulario en access para modificaciones y consultas de dos o más bases de datos distintas

Estoy por empezar a diseñar una base de datos que pretendo usar en el trabajo con las siguiendo estas premisas: Varios usuarios desde distintos pc. Restricción de accesos. Trazabilidad de modificaciones. Y aquí lo interesante de mi pregunta, entiendo...
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A que organismo me debo dirigir y de que procedimiento debo realizar para presentar una reclamación por defectos de producto

Quisiera conocer vuestro punto de vista de como proceder a la reclamación. Hace unos cuatro meses encargue a un constructor el cambio de ventanas balconadas de mi vivienda. En la realización de la obra el constructor se encargo de contactar y...
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En ISO TS¿Cómo podemos analizar el sistema de medición? Estabilidad, Repetibilidad…

La empresa carece de instrumentos de medición. La inspección final de las piezas se realizan o de forma visual o mediante unas maquinas que aporta y mantiene nuestro cliente. Por lo tanto no tenemos datos cuantificables de las mediciones sólo...
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Plan de Formación

Estoy realizando un Máster y me piden que redacte el Plan de Formación para el primer año de implantación de la norma ISO 9001:2008 para la empresa "Cartonajes Miguel y Mateo" Es una empresa que se dedica a la fabricación de cartón monocapa a partir...
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Calidad en los centros educativos

Mi nombre es Alba: Este es mi primer contacto con el tema de la calidad, aunque es algo que me lleva interesando hace algún tiempo. En concreto, me gustaría saber por donde empezar para tener más conocimientos (bibliografía, legislación...) y si hay...
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Distribución de reponsabilidades

Necesito información de como establecer una gestión en la distribución de responsabilidades y no se ni como ni donde encontrar algo relacionado a ésto
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Restaurar SQL Server 7.0

Tuve un problema con un servidor NT que ejecutaba un SQL server 7.Tuve que restaurar una copia de seguridad completa de dicho NT-incluyendo Sql server-, pero los ficheros de BDD -master.mdf, tempdb.. Etc y los de usuario- no se copiaban durante el...
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Amortiguacion megane coupe 1 fase 2 1.6 16v

Tengo montados unos gold selex variables en altura y dureza. El problema es que es una suspensión muy dura y no pasa itv, por tanto tengo que homologarla. Mi idea es cambiarla por una deportiva mas blanda y que me permita bajar un poco el coche. La...
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Cambiar codificación

Tengo un problema que supongo viene de la codificación de la base de datos. Recojo unos datos de la base de datos, que está en sql server, y los presento en una web, esa web está codificada en charset iso-8859-1 y en presentar los datos, una...
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¿Qué cámara fotográfica debo comprar?

Hace tiempo escribí preguntando por una cámara, pedía una cámara con un buen estabilizador de imagen, yo tengo una nikon coolpix L1 y tengo problemas con los interiores, yo tuve una enfermedad por la que las manos se me movían mucho, pero ahora estoy...
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Código Alfanumérico Automático de acuerdo tipo de documento y área de la empresa

Tengo una formulario el cual me permite controlar el sistema documental de la empresa, pero deseo encontrar la forma de que al crear un nuevo registro se genere un código automáticamente. El código esta conformado así. X###-XX donde el primer...
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Normas GME (General Motors)

Necesito información de donde conseguir unos paños que indica la norma GME 60269 "wool felt to DIN 61200 hardness H1". Y una solución (liquido) para el ensayo GME L0002". No se donde realizar el ensayo según GME 60402. Podéis indicarme algún...
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¿Qué cursos están mejor vistos por la empresas en la gestión de la calidad?

Me quiero formar para poder llegar a ser auditor en calidad. Estoy haciendo un master de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente e Innovación, pero me gustaría hacer algún curso exclusivo de Gestión de Calidad. He estado mirando cursos en empresas como...
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Aceites para aros de continuas de hilar, y características técnicas

Solicito información sobre aceites para anillos y sus propiedades y proveedores
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Cuáles son procedimientos imprescindibles que debe contener un sistema de gestión ambiental.

Estoy resolviendo un caso práctico y me preguntan los siguiente: Del listado de apartados que se muestra a continuación, seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. Si faltara...
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¿Cómo puedo mejorar los objetivos en la gestión de calidad?

Quisiera que me ayudaras a mejorar estos objetivos de calidad por favor, ya que, estoy encargada de reformular los objetivos y la verdad que es un tema nuevo para mi y me ha costado demasiado, la empresa en que trabajo se dedica a la capacitación en...
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Más sobre lentes progresivas...

De nuevo estoy aquí: Al cerrar la pregunta que de tantas dudas me ha sacado, he planteado alguna nueva pregunta, como la de la graduación exacta. Ahora tengo alguna nueva, además de algún dato más: El dato que tengo es que la óptica PERTENECE a...
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¿Qué es y como se usa el UVW map?

En 3dmax5 en ingles. Esop. Slds!
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Evaluación de riesgo de .incendio

Que partes necesita cubrir un estudio para determinar el grado de riesgo de inmcendio en una empresa o industria
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Donación de dinero entre hermanos

Mi hermana me va a dar 30.000€ para cancelar unas deudas. No se los voy a poder devolver. Cómo nos va a afectar a las dos en la declaración de la renta.
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Insertar una pagina web

Una pregunta como se puede insertar una pagina web usando OLE ...
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Estabilizador óptico y distancia mínima (macro)

Estoy empezando en esto de las cámaras digitales y me han surgido 2 dudillas: 1) Con una cámara con un ISO bastante alto pero sin estabilizador óptico, ¿Puedo tirar fotos con poca luz sin trípode o necesito tener un trípode? ¿Tiene algo que ver el...
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Venta de participaciones a otro socio.

Tengo que hacer una práctica sobre la venta de participaciones de una Sociedad Limitada, Somos 3 socios que la hemos constituido. Yo tengo el 60% de las participaciones con valor nominal de 3000€ y los otros dos el 20% 1000€ el valor nominal. Pues...
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No entiendo el punto 7.5.2 de la norma ISO sobre la validación de los procesos de la producción

Estoy confundido con el punto 7.5.2 de la norma ISO 9000 de 2000, es el que se refiere a Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio.
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Video iso 9000

Sabes donde puedo descargar videos (internet) sobre calidad, ¿O alguna revista especializada?.
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Guía para la revisión Gerencial

Conseguí la información de la percepción del cliente, status de acciones preventivas correctivas, gráficos del comportamiento de la producción, pero además estoy modificando el procedimiento con datos de la nueva norma. Existe alguna guía para la...
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¿Si es recomendable la olympus?

Busco una cámara con buena calidad, que capture imágenes a distancia y con versatilidad en toma con diferentes tipos de iluminación, encontré la olympus sp-800uz con 14 mp, zoom de 30x óptico ¿Si es recomendable esta marca y este modelo?
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Conexión Car Audio

Necesito conectar dos fuentes de Audio Sony, un CDX-4000RV (RadioCD) y un MDX-M690. El problema es que el CD sólo tiene salida de Audio y el MD la única entrada que tiene es AUDIO BUS IN, utilizo un selector de fuente para tratar de emular el CD como...
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Política de calidad y objetivos de calidad

Soy gestor de calidad de una clínica dental y estamos desarrollando un Sistema de Gestión de Calidad con el objeto de certificarnos. Mucho le agradecería si pudiera darme sus opiniones sobre los siguientes enunciados de Política de Calidad y...
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Exportar a Excel

Estoy desarrollando una forma bastante simple (2 campos y un botón) que basícamente lo que hace es una búsqueda en una tabla y exporta los datos a Excel. Eso lo hago bien, pero gustaría saber cual es el nombre de las propiedades de las celdas para...
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Donde puedo encontrar un manual de Visual Basic

¿Alguien podria pasarme alguna web, pdf o documento que sea un manual de Visual Basic, nivel usuario?
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¿Cuál fue el proceso de expansión del castellano en la península ibérica?

Estoy interesado en conocer el proceso y factores de la expansión de la lengua castellana en la Península Ibérica, especialmente en el área de la actual comunidad autónoma de Aragón.
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Cosmología de Emile Durkheim

Necesito saber que es la cosmología de Emile Durkheim, me lo dejaron en la escuela y no encuentro nada en la web. ¿Alguien sabe alguna página donde encuentre eso?
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Emachine recovery management falla

¿Qué Hago si al intentar restaurar de Fábrica, salvando lo personal, Con los dvd creados de emachines recovery management, se queda "Pillao" horas: "actualizando el sistema... 99% ... "? .Es un emachine ET 1840, Con Windows 7 Home Premium (64 bits),...
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No puedo entrar en mi pc porque no me sé el usuario y su contraseña

Tengo un ordenador con Windows 7 Home Premium y al iniciarlo me salen 2 cuentas una con el nombre PCW7 Alonso y otra con el nombre de otro usuario resulta que cuando voy a iniciar sesión con la cuenta PCW7 Alonso me sale que no se ha podido cargar el...
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Mi esposo quiere adoptar a mi hijo

Soy Peruana y mi hijo también, mi consulta es que estoy casada legalmente con un español y vivo aquí desde ya hace 5 años e igual que mi hijo tenemos resiedencia legal, mi esposo quiere adoptar ami hijo ya que mi niño tiene el apellido de du padre el...
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Ser auditor

Tengo FP2 más Empresariales, ¿Qué tendría que estudiar para llegar a ser auditor de calidad? He ojeado algunos foros y en todos dice que tengo que tener experiencia si no, nada. Pero como voy a tener experiencia o haber hecho auditorias si no soy...
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Drive Mad: The Thrill Of Custom Vehicle Challenges

Drive Mad brings something new to your browser. You get to drive many types of trucks. Each truck has a different weight. This changes how you drive them. You must adapt your style. Drive mad keeps the content fresh. You will unlock new vehicles as...
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Como puedo formatear mi pc para no tener que pagar?

Si quisiera saber. Es que lo que pasa mi computadora se pone lenta a veces y me cuesta una plata llevarla donde alguien para que la formatee y quisiera poder, saber hacerlo yo mismo para ahorrarme la plata. ¿Qué debo hacer? ¿He escuchado que con una...
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Una casa pegada a la mía esta en ruinas y me perjudica

He comprado una casa en La Rioja, zona Arnedillo. Es mi vivienda única y principal. Pegada a mi casa, hay otra que pertenece al ayuntamiento de Arnedillo. Esta está en ruinas y con una parte caída. Está llena de cascotes y cuando llueve me perjudica...
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El reparto de una herencia es una casa

En una familia de siete hermanos dos no quieren vender cuando existe un comprador que paga un precio razonable existe pelea entre hermanos y algunos no se hablan qué procedimiento habría que llevar a cabo para que se resuelva el reparto de esta casa...
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Ubicación responsable de ISO 9000, 14000 y OHSAS

Mi pregunta es dónde ubicar al Responsable del mantenimiento de los sistemas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001 dentro de la estructura organizativa. Me refiero a si debe depender directamente del Director General o puede depender de alguna subdirección...
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Ejecutar macro al presionar una tecla

¿Sabes cómo ejecutar una macro, al presionar una tecla, puede ser f6 o cualquier otra combinación de teclas?
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Validación y Verficación con CMMi

Soy estudiante de informática y estoy desarrollando un trabajo con el objetivo de aplicar las áreas de procesos de validación y verificación de CMMI en los proyectos de mi facultad, quisiera saber cuales son las principales actividades, técnicas, etc...
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Cuál es la diferencia de un resumen descriptivo, informativo y uno mixto?

Quería saber cuál es la diferencia entre resumen descriptivo, informativo y mixto. El descriptivo lo veía más como mencionar las secciones del texto. Pero lo que estuve buscando de los 3 tipos, me confunde más.
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Pregunta sobre triggers

Se pueden declarar variable en un trigger, es que al insertar un registro en una tabla, quiero mirar un identificador de una tabla y luego insertar otro registro en otra tabla donde debo introducir ese identificador. ¿Cómo lo hago?
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Estabilizador Óptico. ¿Marca la Diferencia?

Ante todo felicitar el año a los expertos y agradecerles la labor que, desinteresadamente, realizan al responder las respuestas de los interesados. Entrando en materia, no me considero demasiado hábil con la fotografía digital. Tengo una Kodak CX7330...
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Guardar archivo excel como pdf

Quisiera que me ayuden con la siguiente macro que tengo para guardar un archivo excel como pdf: Sub ImpPDF_Extracto() ' ' ImpPDF_EXTRACTO Range("A1:E18").Select Selection.ExportAsFixedFormat Type:=xlTypePDF, Filename:= _ "C:\DOCUMENTOS\" + Cells(52,...
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La acción OpenForm se canceló

Quiero pedirles por favor me ayuden a solucionar un problema en una base de datos de Access. Tengo un botón en el formulario principal, el cual es para ver los reportes realizados en otro formulario llamado VER REPORTE, seleccionando un periodo de...
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Lista de Insumos Críticos

Nuestra organización tiene implementado un procedimiento de compras para la adquisición de insumos críticos. En dicho documento se define como IC aquel que incide en la realización del proceso principal(análisis). También define el alcance de IC y...
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Se justifica que el cristal filtrante AFM

¿Sea tan caro? Aparece estudio en el que nos dicen que es la pera de lo bien que filtra. ¿Es cierto? ¿Alguien tiene algunos estudio para compararlo? 50€ cuesta 21 kg de cristal Yo tengo sílice, y estoy en si cambio o no. Hay muchas contradicciones,...
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Dudas descalcificador bbagua T580

Tengo muchas dudas sobre mi descalcificador. Es un descalcificador marca bbagua o puragua, que es lo mismo, modelo T580 de 14 litros de resina, volumétrico y estadístico de bajo consumo, etc... Vamos el "tope de gama" de la marca y del Leroy Merlín,...
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Objetivos de calidad

A la vista de la siguiente política de calidad, debo definir sus objetivos. Si bien, no se muy bien como hacer esto. ¿Podrían ayudarme? Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la...
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How often are network/AC card drivers updated by the manufacturer? Where can I download it?

Broadcom rattle through the version numbers like nobody's business, with frequent new versions. This is not a good thing, but indicates how, in my opinion, broken their NICs and drivers are.
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¿Qué es un Plan de Negocio y como se desarrolla? ¿Qué significa HH de Ingeniería y desarrollo?

Mi nombre es Robert y soy de Chile, espero puedas ayudarme. He realizado un proyecto en conjunto con un familiar y lo presentamos a una empresa para que nos financiara (SONDA). Esto hace más de 4 meses. Nos cantacmos con ellos todas las semanas para...
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Sup. De calidad textil

Solo quiero saber si me puedes apoyar con las funciones que desempeña un sup de calidad textil, y en cuanto alas normas de calidad textil... ¿Existen cómo tales o en que consisten?
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What are the differrence between trust and foundations service?

¿I want to get the difference between Trust service and Foundation Service in the United Kingdom?
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Iso 9001 Auditoria de seguimiento

Mi empresa pasó la ISO hace 1 año y ahora debemos realizar una Auditoria Interna de seguimiento, como lo debo hacer, o que empresa me recomendáis para que nos haga la auditoria, ¿Sabéis cuánto puede costar más o menos?
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Urge respuesta ayuda con una cámara

Me he comprado una cámara de fotos digital y me dijeron que me fijara en el zoom óptico la quiero para uso persona ero que haga bunas fotos y barata y esta que he comprado cumplía eso pero ahora que la tengo no se si es porque no se usarla o porque...
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'Cuadro Combinado' no refresca valores

Soy un principiante en Access y tengo un problema con un 'Cuadro combinado' que he incluido en un Formulario. Del cuadro combinado despliego Nombres y Apellidos de una tabla y al seleccionar un determinado individuo se completan estos valores junto a...
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Problemas con excel de memoria insuficiente error 7

Tengo un problema con un Documento que hice en Excel, a continuación lo explico: Hice en Excel un pequeño “programa” por así llamarlo con macros y formulas, el cual me traduce una celda a otro idioma y me lo pone en otra celda (por medio de macros...
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Perfiles de puesto

Esta semana he tenido una auditoria externa y en ella me han establecido como punto de mejora: concretar y definir mejor los perfiles de puesto. En los perfiles de puesto que tengo definidos en mi empresa he puesto lo necesario y esencial que debe...
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¿Cómo se "incorpora" el ISO en las digitales?

¿Cómo se produce la "incorporación" del ISO en la fotografía digital? En la analógica había que cambiar la película y la cosa se entendía fácilmente. Pero en digital, ¿Cómo "entra" el ISO en la composición? Abertura, velocidad, ISO... A poder ser, la...
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¿Cómo controlar el mal manejo de materias en los distintos procesos por los que pasa?

Soy jefe de un area de corte de alambres de una Maquiladora. Allí cortamos los alambres que se van a utilizar en la elaboración de arneses automotrises y de linea blanca. Quisiera saber si existe algún método para controlar el mal manejo del...
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El puerto seco

¿Bueno mi pregunta es que opina de los puertos secos? ¿Y cómo evoluciona en españa y en el mundo? ¿Y si es conveniente económicamente para el país?... Bueno reciba un cordial saludo
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Busco manual de interrelaciones de OFFICE

Lo que busco es como importar exportar entre aplicaciones como pasar de word a excel o a access o viceversa. O en su defecgto una página donde venga esto tan especifico. Es para enseñarlo como profesor.
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Devolución de la fianza con desperfectos

Mi inquilina después de cuatro años se va y me ha dejado la lavadora rota(no la arregló pero si me lo dijo), el sofá rajado y cosido no me lo dijo, la butaca descolorida y sucia. Varias lámparas con las bombillas fundidas, un agujero en la puerta de...
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Acerca de fotografiar miniaturas

Me gustaría que pudieses responder a una pregunta que hace ya tiempo me ronda por la cabeza. Te explico: Debo hacer fotografías con mucho detalle y precisión (tanto como sea posible) de unos pequeños soldados de plomo para jugar a wargames. Si te...
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Puedo alquilar equipos si tengo ISO 17025

Estoy acreditado con la ISO 17025 y tengo unos equipos que no pasan la calibración, podria alquilar equipos y usarlos me parece que el acapite 5.5.1 de la norma menciona: En aquellos casos en los que el laboratorio necesite utilizar equipos que estén...
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Úlcera por presión

Soy parapléjica y tengo una úlcera del tamaño de una moneda en un glúteo. No consigo que se me cierre.
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Valorar precio venta de una finca -campo

¿Qué profesional sería el más indicado para valorar el precio para poner en venta una finca, campo con casa, piscina y algunos frutales?
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