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Manual de procedimientos de una empresa
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Aditoria profunda
Debo realizar una auditoria profunda en Iso 9001/00 al proceso de "Auditotrias Internas" para determinar la conveniencia, eficacia y la adecuación del sistema, y que lleva 5 años. ¿Me podrían ayudar a elaborar un chek list para este propósito? La...
1 respuesta
Cuáles son procedimientos imprescindibles que debe contener un sistema de gestión ambiental.
Estoy resolviendo un caso práctico y me preguntan los siguiente: Del listado de apartados que se muestra a continuación, seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. Si faltara...
1 respuesta
¿Qué necwsito para abrir una clínica de medicina general con un socio?
Necesito conocer toda la burocracia para poder abrir una clínica de medicina general y dietética. Tenemos muchas ganas, pero tenemos miedo a todo el tema de licencias, impuestos y requisitos asministrativos. Andamos perdidos.
1 respuesta
¿Cómo hacer Plan de calidad p/empresa de servicios?
Estoy realizando la homologación de las normas 9001 y 17025, ahora me encuentro revisando la 9001 y en la parte de plan de calidad me queda la duda de que debe llevar un plan de calidad y como debe esquematizarse para una empresa de servicios.
1 respuesta
Donación efectivo de sociedad limitada a socio
¿Es posible que una sociedad haga una donación de efectivo a un socio para adquirir un inmueble? ¿Habría qué aprobarlo en junta? ¿El socio "sólo" tendría que tributar por el impuesto sobre donaciones?
2 respuestas
Administración de los Documentos Externos
En busca de una mejor alternativa. Nuestro SGC para este elemento de la Norma ISO 9001:2000 tiene diseñado e implentado un documento electrónico consistente en una Matriz de Documentos Externos(DE). El procedimiento establece la responsabilidad de su...
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Varios calidad iso 9001/2000
Quisiera que me colaboraras por favor con las siguientes inquietudes para implementación iso 9001: 1. Diferencia entre plan de calidad y plan de control 2. Características de un plan de calidad y u plan de control para una empresa de construcción que...
1 respuesta
El puerto seco
¿Bueno mi pregunta es que opina de los puertos secos? ¿Y cómo evoluciona en españa y en el mundo? ¿Y si es conveniente económicamente para el país?... Bueno reciba un cordial saludo
1 respuesta
Documentando Procesos y Procedimientos
He leído respecto a la diferencia entre un proceso y un procedimiento y el nivel de detalle que estos describen. Pero me surge la siguiente duda: Si yo tomo mi mapa de procesos y encuentro a mis áreas de proceso (Sourcing, Change Management, Control...
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Auditoria interna medioambiental
Me gustaría que alguien me dijera cuales son los documentos, procedimientos, e instrucciones que han de formar parte de un Plan de auditoria interna. Ademas ¿Ha de contener una política?, ¿Se ha de hacer un manual?
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Auditorías de Calidad.
¿Hay qué diferenciar entre un programa de auditorías y un plan de auditorías? El programa de auditorías, sería un registro que contiene las auditorías que se van a realizar en un periodo determinado (un año), y el plan de auditorías la planificación...
1 respuesta
Pasos para la certificación
En estos momentos estoy trabajando en una clínica de salud y nos han asignado en el apoyo a la acreditación de la Certificación ISO del área del Laboratorio Clínico. Ya hemos creado el Manual de Calidad y los formatos que se debe regir el laboratorio...
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El control calidad en empresas de alimentos.
Soy fabian, tengo algunas dudas y se que un experto como tu me podría ayudar. 1.¿Qué tipo de sistema de gestión de la calidad recomiendan las autoridades sanitarias competentes para que sea implementada en una planta de alimentos? ¿Cuál seria entre...
2 respuestas
Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
En mi empresa, en la documentación que existe, en este punto se hace referencia a la Planificación de la Calidad de cada uno de los trabajos que se realizan ¿No debería referirse este punto a la Planificación del Sistema de Gestión de Calidad por...
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Trato Empresa a Trabajador respecto a la LOPD Ley Orgánica Protección de Datos
En mi empresa tienen la bonita costumbre de entregarme cualquier documento en un sobre con mi nombre y dirección, dejándolo en una mesa de una sala a la que tiene acceso todo el mundo y me parece que no es la manera correcta. 1º Porque nadie de las...
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Morosos en una comunidad de propietarios
Vivo en una comunidad de propietarios ya para once años, esta comunidad se compone de 46 propietarios que entre ellos hay trece morosos pero cuatro son cantidades de casi 1500€ asta 4000 € y el resto de 200 a 800€ Este año en la reunión me han...
2 respuestas
Software de gestión de calidad
Pertenezco a una empresa de servicios de un ayuntamiento y estamos implantando el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 en nuestra empresa. Me gustaría saber si Ud. Sabe de algún programa que nos resulte de interés para llevar dicha gestión.
1 respuesta
Deuda de pequeña empresa
En el 2006 creamos un socio y yo una S.L (socios solidarios) hasta que se dio de baja en hacienda a finales del 2007. Tenemos una deuda con la seguridad social y otra con hacienda por mala gestión, bajas laborales de trabajadores e impagos por varias...
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Quien paga por el impago de multa de coche de empresa?
Tengo una empresa, una S.L. Mancomunada. Somos dos socios. Tenemos una furgoneta que esta a nombre de la empresa y que conduce mi socio, que es el conductor habitual. Tiene unas cuantas multas de trafico impagadas. El caso es que la empresa esta en...
1 respuesta
Cómo saber los socios de una empresa
Trabajo en una empresa que ha sido vendida. Ahora hay un socio único, una empresa, en concreto una S.L. El antiguo administrador se ha ido. Hay uno nuevo ajeno hasta el momento a la empresa y que ya ha dicho que vendrá sólo a ratos. Pero todos los...
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Auditoría ISO 9001
La revisión del año 2000 de la norma ISO 9001 produjo un cambio sustancial en su estructura e introdujo entre otros los conceptos de mejora continua y gestión por procesos. En el caso de la entidad que realiza las auditorías de certificación de mi...
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Organigrama de una microempresa
En la empresa donde trabajo vamos a hacer un organigrama, pero tengo dudas de cómo representarlo, pues es una microempresa en la que sólo trabajamos 2 personas; Es una S.L. Y en la pirámide vamos a poner la Junta General de Socios, pero después...
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Guía para la revisión Gerencial
Conseguí la información de la percepción del cliente, status de acciones preventivas correctivas, gráficos del comportamiento de la producción, pero además estoy modificando el procedimiento con datos de la nueva norma. Existe alguna guía para la...
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Sociedad civil. Venta a mi socio
Tengo una sociedad civil con un socio. La gestión en común es inviable por tanto hemos realizado una valoración común sobre los activos, los cuales el me va a abonar mi parte. Hemos concretado que lo haga en seis meses. ¿Cómo hay que hacerlo para que...
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Certificaciones y actas
Tengo una pequeña duda en cuanto a la presentación de las cuentas anuales. En primer lugar hay que proceder a realizar un acta de la junta general de socios (en este caso se trata de una S.L. En la cual aprueban el resultado del año anterior así como...
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Auditoria Interna, Preauditoria y Auditoria
Sé de un caso en una empresa próxima a certificar ISO 9001:2008, que quieren que la auditoria interna (la primera), preauditoria y auditoria de certificación sea hecha por el mismo ente certificador, por no tener experiencia los auditores internos...
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Ser auditor
Tengo FP2 más Empresariales, ¿Qué tendría que estudiar para llegar a ser auditor de calidad? He ojeado algunos foros y en todos dice que tengo que tener experiencia si no, nada. Pero como voy a tener experiencia o haber hecho auditorias si no soy...
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Ventajas del sistema integrado
Quería saber cuales son las ventajas, a nivel de producción, de tener un sistema integrado de calidad, seguridad y medio ambiente. Además quería saber si un PAC puede integrar los sistemas de control de seguridad y el de medio ambiente, o si bien...
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Publicación de acta de asamblea general
Pertenezco a una asociación en la que se celebran asambleas anuales. El acta de cada asamblea no se publica para conocimiento de los socios hasta hacer la convocatoria de la asamblea siguiente, unos días antes de la nueva asamblea. Por ello, los...
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Disolución de S.L., qué ocurre con el capital social, cuando éste está compuesto por bienes.
Después de tres años con la empresa inactiva, y viendo que mi socio no quiere vender, ni comprar mi parte, creo que voy a solicitar al juez del registro que proceda a su disolución. Yo ya he renunciado a mi cargo de administrador solidario,...
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Diagnostico iso 14001 e iso 9001
Enhorabuena por la página, voy a implantar un sistema de calidad y medioambiente por primera vez y estoy algo perdido. ¿No se de que preguntas basarme para el cuestionario de diagnostico inicial en calidad y medioambiente? Y si la empresa no se...
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Auditorias Internas de Calidad
¿Es necesario elaborar un reporte de no conformidad por cada hallazgo encontrado en la auditoria? O solo con que se reporte en el informe general de la auditoria y de ahí que cada responsable elabore un plan de acción para cerrar el hallazgo encontrado.
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Pasos para dimitir como Administrador Único
Me nombraron Administrador Único, hace 2 años, de la S.L. En la cual trabajo y de la que tengo el 18% del capital social. Estamos teniendo problemas de liquidez por las perdidas del año 2009. Estas perdidas las he cubierto yo personalmente con una...
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´Como contabilizar unas transferencias a una C.B.
He cogido la contabilidad de una S.L. Que anteriormente era una C.B., y me dado cuenta que después del cambio de C.B. A S.L., la empresa realizo transferencias a la cuenta bancaria de la C.B., porque me dicen que ahí es donde tienen domiciliado los...
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¿Qué requisitos son los necesarios para la apertura de una empresa de trabajo temporal?
Me gustaría saber que requisitos necesito para abrir una empresa de trabajo temporal.
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ERE temporal y posible quiebra
Actualmente nuestra empresa ha iniciado el periodo de consulta para presentar un ERE temporal de 23 personas sobre una plantilla de 55, hasta el momento la información que estamos recibiendo los trabajadores es muy confusa, no sabemos las condiciones...
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Lista de Insumos Críticos
Nuestra organización tiene implementado un procedimiento de compras para la adquisición de insumos críticos. En dicho documento se define como IC aquel que incide en la realización del proceso principal(análisis). También define el alcance de IC y...
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Se puede obligar a un propietario a actualizar su instalación eléctrica?
Mi padre, ya mayor, vive en un piso en una casa antigua sin masa. La comunidad de propietarios ha decidido poner masa al edificio, poniendo todos los cables comunitarios nuevos. Como todos esos cables nuevos van por otro lado han decidido también...
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Obligaciones de socio de una SL
Era adminstradora de una SL junto dos más, he decidido dejar la empresa y iban comprar mis participaciones, pero daban largas para comprarlas pero diciendo que si las iban comprar. Así que para desvincularme de la sociedad e echo ante notario la...
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Se puede denunciar al administrador?
Somos una SL de tres socios, uno tiene el 50% y los otros dos el 50% restante. Cuando se constituyo se nombró al socio mayoritario administrador único. Se acordó verbalmente que el no iba a tener sueldo ya que unicamente se dedicaría a administrar la...
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Solicitar prorroga certificado
Mi certificado de calidad me caduca el 12 de Agosto de 2005 y la auditoría externa de renovación la tengo el 25-26 de julio, pero me dice el responsable de mi expediente que va a ser imposible revisar las no conformidades que me surjan durante la...
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Procedimiento para cesar al socio minoritario, administrador único, incompetente y desleal de mi restaurante
Somos tres socios de un restaurante, Lo montamos mi pareja y yo invirtiendo en el nuestros ahorros hace tres años, en un local que alquilamos en bruto y reformamos en su totalidad. No nos iba del todo bien, por lo que nos asociamos con un...
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Hoteles y estrellas
Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Beneficios para personal empresa certificada
Me interesa mucho saber qué beneficios o ventajas tienen los empleados que pertenecen a una empresa que haya alcanzado la certificación ISO 9001:2000, o si sólo está orientada a la empresa y a los clientes.
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Responsabilidad peñista futbol
En su día, junto a unos amigos creamos una peña de fúbol, y para registranos lo hicimos como asociación no lucrativa, creamos una junta directiva, presentaos estatutos, etc. No tenemos número de cuenta, ni estamos dados de alta por lo tanto en...
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Empresa s.l.
Quisiera saber que pasos debo seguir para cerrar una s.l. Que tiene muchas deudas las cuales no puedo pagar. Necesitaría que me dijera que pasos debo seguir, si es preferible dar suspensión de pagos, quiebra o que. Tengo un abogado que se lleva...
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Varias preguntas sobre asociación
Estamos apunto de crear una asociación y surgen muchas dudas, planteo aquí alguna: -¿Es posible contratar más de 5 trabajadores asalariados en una asociación? -¿Es posible contratar al presidente de la junta directiva como director de equipo de los...
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Entradas Revisión por la Dirección - ISO 9001
Una de las entradas a la Revisión pro la Dirección son las auditorias. Numeral 5.6.2. No se especifica si son auditorias Internas o externas. Si en el procedimiento de Auditorias internas se tiene progamadas 2 al año y una (segundo ciclo) coincide...
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Socio minoritario
Soy socio minoritaroo de una sl y quisiera saber que tipo de papeles se ma han de prersentar obligatoriamente una vez al año para examinar las cuentas. Solo los correspondientes a los datos contables que se presentan el el RM o si se me han de...
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Asociación sin animo de Lucro- Gastos
Somos una Asociación sin animo de lucro, de reciente constitución, formada por socios que tienen un fin común la aprobación de una normativa que nos regule, encontrándonos en una situación de alegalidad actualmente. Somos 5 personas las que componen...
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Memoria explicativa para permiso apertura
Mi nombre es Laura. Actualmente estamos tramitando los documentos para solicitar el permiso de apertura en el ayuntamiento, para un taller gráfico (diseño gráfico, fotocopias, publicidad, etc). Mi pregunta es si podrían decirme dónde encontrar algún...
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Como pedir primera autorización residencia y trabajo
Una pregunta frecuente para pedir autorización de trabajo en España es: ¿Cómo pido la autorización para mi hermano que vive en Marruecos y tiene oferta de trabajo de mi jefe? He estado buscando las formas, y eso no es una manera de pedir...
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Responsable de Calidad
Un autónomo va a implantar un sistema de gestión de calidad en su empresa. Su mujer es autónomo también en otra empresa que realiza trabajos al marido. Su mujer quiere ser responsable de calidad en la empresa de su marido. ¿Podría la mujer ser...
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Documentación de procesos
Necesito saber si existe alguna metodología completa y estructurada para la documentación de procesos, algo que me guíe desde la planificación hasta la elaboración de los manuales. Hasta ahora solo he conseguido herramientas para entrevistas,...
6 respuestas
Proceso para dimitir como administrador mancumunad
La empresa en la cual soy acionista y administrador macumunado esta en concurso de acreedores abreviado, quiero dimitir como administrador, se comvoco junta para ello pero solo se presento el abogado de la empresa y no quiso debantar acto. ¿Qué debo...
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Dejar inactiva una S.L.
Tengo el 50% de acciones de la empresa de mi padre, la cual tiene perdidas desde hace casi dos años. Mi padre ha caído enfermo y a pesar de ser sólo socio, estoy intentando realizar todas las gestiones en su nombre, o al menos facilitárselo. Ahora...
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¿Se puede despedir a un delegado de personal si ya no es necesario en su trabajo?
Soy administrativo de una ute donde tenemos 4 grúas normales y 2 grúas torre. La dirección de obra nos pide ante la falta de trabajo y próxima finalización de nuestro contrato que quitemos las grúas normales y por lo tanto que se despida a los...
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Salidas de humo de caldera de gas comunitaria
He comprado un duplex de segunda mano en la ultima planta del edificio, es un 4° y 5° piso. El caso es que las salidas de humo de la caldera comunitaria de varios edificios que forman la comunidad, salen a la altura de la ventana del salón (5° piso)...
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Reglamento piscinas
En nuestra comunidad tenemos una piscina abierta ya y aprobada con el antigua ley de piscinas. Desde que se aprobó el nuevo decretoel gobierno vasco nos mandan modificar una u otra cosa, suponiendo un coste elevado El año pasado nos dijeron que todo...
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Implantación ISO 9001:2000
¿Podría decirme la secuencia de actividades necesarias para la implantación y certificación de un sistema de gestión de la calidad de acuerdo al modelo establecido por la norma ISO 9001:2000? ¿Podría decirme la diferencia, según norma ISO 9001:2000...
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Pregunta de fútbol
¿Qué hace falta para poder crear un club de fútbol y federarlo? ¿En qué categoría empezaría a jugar? ¿Hay algunma academia o instituto qué de la posibilidad de sacarse la licencia de técnico en dirección de entidades deportivas a distancia, y qué sea...
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Ventajas de constituir una asociación cultural sin ánimo de lucro.
Necesito conocer las gestiones, iniciales y ordinarias que debe realizar una asociación cultural sin ánimo de lucro, que realice actividades puntuales con profesionales que ya desarrollan un trabajo principal (conferencias, cursos...). Ventajas y...
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Venta de acciones internas
¿Hay qué dirigir algún escrito al presidente de una sociedad por la oferta de acciones internas a socios? Es decir, ¿Si el socio A quiere vender al socio B n acciones a por euros/accion que tipo de escrito habría que hacer al presidente de la...
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Dudas legales y financieras al entrar como socio en una sociedad limitada
No se si me he explicado bien en la pregunta, no me cogía más texto, la vuelvo a plantear explicando el contexto de la cuestión. Llevo trabanjando para una empresa S.L. Varios años, ahora uno de los socios y ademas gerente quiere dejar el cargo y me...
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Política de calidad y objetivos de calidad
Soy gestor de calidad de una clínica dental y estamos desarrollando un Sistema de Gestión de Calidad con el objeto de certificarnos. Mucho le agradecería si pudiera darme sus opiniones sobre los siguientes enunciados de Política de Calidad y...
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¿Me pueden dejar de atender por una hoja de reclamaciones?
Estoy en un tratamiento con una clínica dental. Llevo un año, múltiples quejas y finalmente he decidido poner una hoja de reclamaciones para que empiecen a tomar en serio el asunto. Primero, no me han facilitado (aún) el nº de colegiadas de las dos...
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¿Cómo puedo mejorar la productividad de mi empresa?
Qué factores puedo mejorar dentro de mi empresa para incrementar la productividad.
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Problemas con un ex-trabajador
Hace aproximadamente 2 años paré un trabajador y la sociedad decidió no indemnizar debido a crisis en el sector, esta sociedad a la que pertenecí ya ha sido dada de baja y no tiene ningún empleado. Yo hace 1 año aproximadamente decidí comenzar un...
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Cuenta de Socios en una S.L.
Tengo una duda sobre la cuenta 551 con socios, ¿Hay alguna forma de regularizar o cancelar esta cuenta con otras partidas? He leído que se puede hacer una ampliación de capital con este saldo pero no se si tiene un tiempo para hacerlo, el caso es que...
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Guía para cargo en Ingeniería de software
Quiero pedirle, es el favor de que me guie o me indique sobre que se debe de hacer para cada función, ya que esto es para un cargo que deseo desempeñar: FUNCIÓN: 1. Examinar el modelamiento y la especificación funcional de la herramienta informática...
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Socia por obligación
Mi marido, un familiar y yo creamos hace 2 años una S.L. Mi marido es el Administrador Único. A los 3 meses de la creación me divorcié y en el convenio de regulación del divorcio se le adjudicaba a mi ex marido mi 25% de participaciones. También...
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Tarifa redacción aviso legal cumplimiento LOPD
Me gustaría saber que tarifas aplican abogados o expertos para redactar aviso legal para programa y páginas web y demás requisitos LOPD, me han comentado 50-60 euros hora. No se si es razonable y cuanto tiempo puede llevar.
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¿Cómo redactar un objetivo de calidad?
Tengo dudas en la redacción de la política de calidad y el objetivo de calidad de mi empresa, quiero contarle que la empresa presta solo el servicio de revisión técnico mecánica y de gases para motocicletas, quiero compartir lo que e hecho para que...
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Puede la administradora boicotear el cargo de presidente?
Ya os he preguntado otras veces sobre mi comunidad de 4 Vecinos. Este año me tocó la presidencia pero como saben nuestra administradora tiene una forma de trabajar muy peculiar y las leyes de la LPH ni las cumple o bien se las salta. Ella no acepta...
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Que necesito para certificar mi empresa en el iso 22000
Tengo una empresa que administra comedores industriales, como me certifico en el iso me dijeron que me tocaba el 2200, ¿Qué documentos necesito para iniciar el proceso? ¿Y dónde lo hago? ¿Cómo pido una auditoria? ¿Y cómo la paso?
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Socio capitalista en una S.Limitada.
Próximamente paso a poner en marcha una marcha una empresa en el régimen jurídico, S.L.; sería la administradora, pero hay una persona que quiere formar parte de ella, como socio capitalista; mi pregunta es, ¿Cuál es su función? Debe de trabajar de...
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Exclusiones y plazos
En primer lugar agradecerte tu pronta y completa respuesta a mi pregunta de ayer. Me ha aclarado muchas cosas. Mi pregunta es, ¿Qué requisitos de iso 9001 se podrían excluir en un despacho profesional o asesoría como la nuestra? Y por otro lado,...
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Cese autónomo, administrador y actividad de S.L
Te expongo, soy socio y administrador de una ES.L, he estado dado de alta en autónomos como tal pero este mes de diciembre la Sociedad ha decidido dejar de ejercer la actividad que teníamos. Me he dado de baja como autónomo pero me ha llegado una...
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Cobrar paro y activar sociedad limitada
Mi situación actual es: - Tengo un contrato en régimen general que expira a final de 2010. - Tengo un s.l. Inactiva. Para principios de 2011 me gustaría activar la s.l., coincidiendo con el fin de mi contrato actual, para poder realizar a través de...
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Evaluación de Proveedores
Actualmente estamos adaptando el proceso de compras a la nueva ISO de 2000, uno de los aspectos que no tenemos claros es el correspondiente a la evaluación / homologación de proveedores, nuestro actual procedimiento como los de muchas empresas...
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No conformidad y satisfacción
Tengo dudas, pues veo que se mezcla la medición de la satisfacción del cliente con la conformidad del servicio, estando está ultima vinculado al cumplimiento de la conformidad del servicio con los requisitos contractuales y la satisfacción es un...
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Sanción de Aislamiento en celda y comunicaciones
Quería saber si cuando un interno es sancionado con Aislamiento en celda, y un agente judicial se persona en el establecimiento para notificarle un auto se puede denegar la salida del interno del departamento o bien conocer el procedimiento de...
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Integración sistema 17025 y 9001
Actualmente estoy realizando un sistema integrado de 9001 e 17025 en un laboratorio de construcción, la acreditación nos la exigen y aparte queremos certicicarnos, había pensado realizar un único manual con un sistema integrado, pero me resulta...
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Multa a un menor de edad pero llega la carta cuando ya es mayor de edad... ¿ Quién paga la multa los padres o el hijo?
Hace unos días multaron a mi hijo que lo encontraron el la calle días después del decreto de alarma, le multaron teniendo 17 años, pero ha cumplido la mayoría de edad y me gustaría saber quién paga la multa el o yo...
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Encuadramiento de socios NO trabajadores
Somo dos socios que vamos a crear una empresa al 50%. Queremos ser socios capitalistas NADA MÁS. Esto es: vamos a poner a un amigo de trabajador y administrador de la sociedad, de manera que nosotros no tengamos que hacer nada (tenemos otros...
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Duda sobre la implementación en la empresa de la ISO IEC 17020
Te cuento que la empresa en donde trabajo esta acreditada por la ISO 9001:2008, y queremos acreditarnos como organismos de inspección, para esto estoy estudiando una guía para la aplicación de la norma ISO/IEC 17020 (IAF/ILAC-A4:2004) y la NCH 2404....
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Salirse de una s.l. Con deudas
Soy socio de una s.l. Que actualmente tiene perdidas y varios prestamos en los que como administrador solidario soy avalista, ¿Mis socios tienen intención de seguir con la empresa pero yo tengo otro trabajo con una empresa municipal y no me interesa...
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Perfiles de puesto
Esta semana he tenido una auditoria externa y en ella me han establecido como punto de mejora: concretar y definir mejor los perfiles de puesto. En los perfiles de puesto que tengo definidos en mi empresa he puesto lo necesario y esencial que debe...
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Codificación documentos
¿Cómo codificar los documentos en el sistema de gestión de calidad, aplicando el enfoque de procesos, veo que está muy generalizado codificar por áreas de emisión y no por procesos, en el diseño que actualmente me encuentro inmersa codifico P para...
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Proveedores de Servicios Críticos
Para el desarrllo de las actividades existen determinados servicios definidos como críticos. El concepto de SC se hadefinido en el procedimiento de compras como aquellos que inciden en la realización y resultados del proceso principal. ¿Es...
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Comunidad de propietarios. Obras en las viviendas
Hago la siguiente pregunta. En la Comunidad muchos residentes hacen reformas internas en sus viviendas. No hace mucho hicimos una derrama para el ascensor y otras partes comunes . Algunas empresas o autónomos de la construcción cubren el ascensor...
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Como resolver No Conformidades menores en los puntos 8.2.2 y 8.2.5
Voy a resumir brevemente mi situación, hace poco me cambiaron de área y a todos los que conforman esta, donde me encuentro tienen un SGC con certificación ISO 9001:2008 Derivado de una auditoría en la cual no estuve, surgieron 2 No Conformidades...
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Pago de nominas
Trabajo en una empresa desde hace poco más de 2 años en el sector logístico. Por tercer mes consecutivo, la empresa no me paga la nómina como era costumbre, es decir como máximo el día 2 de cada mes. El mes pasado cobre la nómina el día 14 y a día de...
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¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso
Me puedieran ayudar con esta inquietud que tengo referente a esto ¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso, solicita que no se auditen actividades dentro de su proceso, que están dentro del alcance de la auditoria, que debe hacer como...
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Distribución de reponsabilidades
Necesito información de como establecer una gestión en la distribución de responsabilidades y no se ni como ni donde encontrar algo relacionado a ésto
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Consejo de adm. O comité de dirección
Estoy trabajando en una pyme, con 22 personas, que está creciendo rápidamente, y nos hemos planteado cambiar el órgano de dirección. Actualmente existe una junta de accionista, dos administradores solidarios, y se realizan reuniones semanales con los...
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Protección de datos comunidades
Dispongo de dos inmuebles en la misma Comunidad Autónoma, diferente municipio; ambos gestionados por administradores colegiados, mismo colegio. Me llama la atención, que en uno de ellos no nos carga nada por Protección de Datos, y en el otro 36.30 €...
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Otra vez chemados
Perdona otra vez enola, pero un socio me insiste en que te pregunte en referencia a lo del tema del socio problemático: 1.- La idea básica ya la hemos cogido. Pero, ¿Nos podías detallar que condiciones son las más habituales para regoger en el...
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Venta participaciones sociales
Tengo una ES.L. En la que somos dos socios. La empresa no genera ingresos y los pagos corrientes (teléfono, intereses, etc.) lo hemos pagado los socios, Yo casi el 83% de ellos, pero no me importa, ya que yo tengo 2/3 del capital y mi socio 1/3 del...
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El Ayuntamiento de Madrid embarga nóminas
Pago las multas de tráfico de la guardia civil, pero las municipales que cualquier empleado vigilante de la ORA, sin ser ningún tipo de autoridad, te puede multar, NO LAS PAGO. Un motivo de peso para no estar de acuerdo con estas multas es que si...
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Dejar de ser socio de una S.L.
Hace 2 años creamos un socio y yo una Sociedad Limitada, al ser él el administrador de la entidad toda la documentación de creación de la empresa y demás la tiene él y no me dio copia de nada ya que confiaba en su gestión y profesionalidad. Hace un...
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¿Cuáles son las funciones del Responsable Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental de una empresa?
En mi empresa me van a dar un nuevo cargo y me voy a tener que hacer responsable del Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental que tiene la empresa. Tengo un lio tremendo entre normas, ISO 9001 y 14001 que son las que tenemos certificadas,...
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Trabajos Beneficio de la Comunidad y Estado de Alarma
Me gustaría que le ayudarán en una duda que tengo. Estoy condenado a realizar Trabajos en Beneficio de la Comunidad (TBC) Tenía que haber comenzado a realizarlos el 1 de Abril pero debido al estado de alarma vigente me los han aplazado. Mis dudas...
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Dueño y trabajadores creación empresa
Deseo me informes respecto a una nueva creación de Empresa o seguir con el mismo nombre pero entrando trabajadoresen la sociedad limitada. 1º Separación de dos Socios. (50% cada uno de empresa) 2º Un socio nos ofrece entrar a los 5 trabajadores más...
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Sistemas de gestión de calidad
Cuales son los principales problemas al implementar un sistemas de gestión de calidad, y cuales serían las principales estrategias para solucionarlos.
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Ventajas e inconvenientes soc cooperativa y laborista
Vivo en Madrid y tengo pensado comenzar una actividad por cuenta propia, me gustaria saber que foma jurídica me interesa más. Respecto a ser autónoma no me gusta porque el 20% de irpf es demasiado y porque pagar 50€ de entrada está bien pero lo van...
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Edificio antiguo obligatoriedad de sustitución antena comunitaria
En un edificio antiguo la antena comunitaria no funciona correctamente y hay que sustituirla. ¿Tenemos qué someterlo a Junta? Sí se aprueba, ¿Todos tienen que contribuir o quién vote en contra se le puede eximir del gasto y servicio?
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¿Puede un socio solicitar las cuentas de la sl?
Soy socio de una empresa S.L cuyo administrador único es el socio mayoritario. Nunca se han presentado las cuentas, y nunca se ha celebrado ninguna junta, los socios ni tan siquiera tenemos los estatutos de la empresa. El administrador siempre nos da...
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Incumplimiento normas de comunidad de vecinos
Vivo, como tantos otros, en un Residencial que tiene zonas comunes... Entre ellas un solarium muy amplio con césped artificial, que es muy atractivo para todos los niños... Sobre todo los que quieren jugar a la pelota. Tan pronto como nos dimos...
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Diagnóstico
Quisiera saber si se manejan cuestionarios tipo para diagnóstico de una empresa que desee implantar un sistema de calidad dependiendo del giro, ¿O simplemente estableces un programa donde partes de cero y comienzas a documentar todo?
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¿Desde cuándo entras en un Erte? ¿Desde qué lo tramita la empresa o con fecha que se declara alarma?
¿Con qué fecha entraría en un Erte? ¿Desde qué la empresa lo presenta para solicitarlo o desde que fue declarado Alarma por el Estado?
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Es legal que se presenten presupuestos de una empresa sin CIF y luego facture otra?
En mi Comunidad se están presentando presupuestos siempre de la misma empresa y no ponen el CIF. Las facturas van a nombre de otra empresa con CIF. Da la casualidad de que el que presenta los presupuestos es amigo de media comunidad y siempre le...
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Convenio Oficinas y Despachos
Necesito que me ayudes a resolver una duda en relación al art. 22 1.g.del Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos. ¿Dónde puedo encontrar lo que significa, o lo que se entiende por: "Por el tiempo indispensable para el cumplimiento de un deber...
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Legalizar un libro de actas
Quería saber si me podían orientar con el libro de Actas. He comprado uno en una librería y me dicen que vale. Este libro es una encuadernación con hojas pegadas y enumeradas (no son de esas carpetas que pueden sacarse las hojas)... Expongo, una...
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Hola buen día me pueden ayudar acerca de una sistema de gestión de calidad, para este sistema es necesario la estandarización
Para generar el sistema de gestión de calidad es necesario realizar la estandarización de procedimientos, utilizando tomas de tiempo o solo documentar el proceso que ya se realiza para generar el sistema de gestión de calidad basado en iso 9001:2008...
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Que son sistemas de gestión de la calidad
Quiero saber del tema gestión de la calidad para la industria
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No conformidad por apertura acciones correctivas
He detectado en una auditoría interna que las acciones correctivas en la empresa se toman tiempo después de que se detectaron las no conformidades y a mi juicio se deja pasar mucho tiempo: (por ejemplo para satisfacción del cliente de junio de 2016...
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Rahn+Bodmer Co – proceso de apertura de cuenta
Estoy explorando opciones de banca privada en Suiza y me gustaría saber cómo es el proceso para abrir una cuenta en Rahn+Bodmer Co - qué pasos implica y qué debería esperar.
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Identificación y trazabilidad
El punto 7.5.3. Dice que cuando sea apropiado la organización debe identificar el producto por medios adecuados, a través de toda la realización del producto. En el caso de mi empresa, el producto, no es un producto como tal sino un proyecto, la...
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Tras disolver SL ¿No pueden liquidarse todos los impuestos sin tener que esperar al año siguiente?
En marzo los socios de una SL la hemos disuelto y liquidado, pero al parecer no acaba con esto la odisea de la sociedad. Según el asesor hay que esperar a Julio para presentar el Impuesto de Sociedades del año pasado, esperar a Enero del próximo año...
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Responsabilidad de gerente
Le cuento en pocas palabras mi historia. Hasta el pasado jueves, yo era gerente de una PYME, pero di mi baja voluntaria hace un mes, cumpliendo con el plazo que tenía previsto en el contrato. El motivo de mi baja fue que los socios no ponían dinero...
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9001 y SCOR
En la U me pidieron comparar e interrelacionar el modelo SCOR con la norma ISO 9001 (colombiana), me podrías dar algunas ideas claves
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¿Se puede aprobar una derrama sin más permiso que el que otorgan las 3/5 partes de la comunidad?
En la comunidad de vecinos se aprobó en 2008 la instalación de un ascensor en la finca, todos los propietarios la pagamos religiosamente hasta 2013 que fue suspendida por problemas de liquidez de un par de propietarios debido a la crisis y el dinero...
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¿Con este escrito puedo dejar de pagar en zona azul?
¿Me ha llegado este mensaje ES VERDAD? Esto es algo que nos vale a todos para que estos dueños de las empresas concesionarias privadas que tiene el Ayuntamiento para explotar la zona azul no nos sigan robando en nuestras narices ya que no sé si Uds...
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Manual de procedimientos y funciones
Soy el encargado comercial de un ISP y necesito elaborar el manual de funciones y procedimientos de la empresa y no tengo las pautas para iniciar este trabajo. En esta laboran : 01 Gerente Comercial 01 Encargado de Ventas y Marketing 01 Asistente...
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Modelo o formato standard de Buenas Prácticas
Estoy buscando un formato o modelo sobre el que plasmar una serie de buenas prácticas para una empresa industrial. He estado buscando por Internet, pero no encuentro nada estructurado. Si no existen formatos tipo, estaría muy agradecido si me dijeras...
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¿Se puede perder más dinero del que invietas en una S.L. Sin ser administrador?
Si participo en una S.L. Con un % que no implica mayoría ni voy a ser administrador ¿Mi responsabilidad va unicamenete hasta el lmite de lo invertido o más allá?
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Problemas entre socios
Soy nuevo en el mundo empresarial. Hace un par de meses monté una cafetería con un socio. Creamos una S.L. Y figuramos como administradores solidarios al 50%, debido a que ambos estamos en comunidades autónomas diferentes mi socio trabaja y gestiona...
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Empresario cambia el administrador para nombrar otra empresa suya, ¿Por qué?
Antes de todo agradecer la ayuda. Mi duda es: Mi empresa tiene como administrador único al jefe y socio mayoritario pero recientemente me he enterado que ha cambiado de administrador y ha nombrado a una empresa suya y de su ex mujer (con la que tiene...
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Quién paga la multa la empresa o el trabajador
La semana pasada nos multó la guardia civil de tráfico por no llevar la carta de porte de ADR, por no tener los extintores revisados y por no tener las Instrucciones escritas de ADR. En varias ocasiones lo pedía de la empresa que nos o dieran, pero...
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Contrato o papel privado.
En 2005 un ex socio de mi S.L me hizo firmar a mi y a mi compañero " socio accionista de la S.L. " un papel privado donde dice que en caso de no pagar la póliza de crédito concedida a la S.L. En 2003 con aval hipotecario que firmó ante notario la...
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Ampliación de capital en una s.l.
Formo parte de una s.l.. Uno de los socios quiere hacer una ampliación de capital, pero yo no dispongo de dinero para dicha ampliación. ¿Puede hacerla el unilateralmente sin mi consentimiento o a través de una persona externa?
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Tipo de sociedad para mi empresa
Quiero montar una tienda y de momento abrir sólo los fines de semana porque estoy trabajando y quisiera seguir así hasta que mi negocio vaya funcionando. ¿Qué tengo que hacer para mantener estas dos actividades a la vez? ¿Es mejor poner la tienda a...
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Montar una empresa
Espero no desesperarte, pero es que me surgen tantas dudas a la hora de montar una empresa, que te agradecería me aclarases, estas son: 1- Si gestiono yo directamente la empresa, es decir empiezo de autónomo, entiendo que puedo meter todos los gastos...
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Objetivos de calidad
A la vista de la siguiente política de calidad, debo definir sus objetivos. Si bien, no se muy bien como hacer esto. ¿Podrían ayudarme? Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la...
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Procedimiento para denunciar a una persona que debe dinero por la venta de unas máquinas
Puse unas máquinas en venta por internet y contactó conmigo un señor que estaba interesado en comprar algunas de las máquinas que tengo a la venta. El tema es que me reuní con él, me entregó un dinero e hicimos un documento escrito de puño y letra...
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Socio administrador y ladrón
Creamos una S.L. En la que un SOCIO (yo) aporta 20.000 Euros. Y los otro dos su experiencia. Se distribuyen las acciones en tres partes. La idea es repartir a partes iguales los beneficios. 2005. Se crea la empresa. Disponemos de clientes y...
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Me han ofrecido comprarme mi s.l., inactiva desde enero de 2016 y que quería liquidar, ¿Es mejor vender o liquidar?
Tengo una s.l. Inactiva desde enero de 2016, y dado que no tengo pensado retomar la actividad, había pensado en liquidarla. No hay deudas y está todo al día. Somos 5 socios, todos de acuerdo en liquidar la s.l. Un conocido me ha ofrecido comprarme la...
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Negativa de Vecinos a Realizar Obra Comunitaria.-
Soy Tesorero en una Comunidad de Vecinos en la que no existe un Administrador de Fincas, concretamente somo 44 vecinos y un Local. Pues bien, en una reunión reciente, tras exponer una serie de Presupuestos de Constructoras para realizar la...
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Dudas sobre el administrador de una S.L.
Estoy estudiando la creación de una S.L con mi mujer (en principio al 50%) y tengo un montón de dudas sobre todo en lo relativo al nombramiento de administrador: Según he leído el administrador debe estar dado de alta como autónomo (al menos en...
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Enfoque al cliente iso 9001:2008
Como manejar el tema enfoque al cliente en iso para una empresa comercializadora de productos medico quirúrgicos
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Tramites conversión entidad urbanística en comunidad de propietarios
Somos una entidad urbanística conservadora de una urbanización, formada por 140 viviendas y sus elementos comunes (zona social y deportiva). Recientemente el ayuntamiento ha recepcionado los viales y demás elementos de conservación, por lo que...
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Nómina de socios trabajadores
Este mensaje es más un resumend e la información que he visto en otros mensajes, y me gustaría que tuviera su confirmación para asegurar su validez. Tenemos una SL de 4 socios, 2 de ellos con el 40% c/u y otros 2 con el 10% c/u. Los socios de 40% son...
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¿Qué tiempo se tarda en declarar una insolvencia?
En octubre de 2008 tuve un juicio solicitando el despido, porque la empresa en cual trabajaba dejo de abonarme mi salario, la sestencia decreto despido improcedente. Mi abogado me comento que seguramente la empresa no pagaría y que tendría que cobrar...
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¿Cómo homologar ISO 9001 a un SGC?
Estoy en un estudio de homologación de la norma ISO 9001 al manual de calidad del SGC de una empresa, pero tengo dudas de que metodlogía es la más conveniente seguir. Estoy haciendo un estudio de homologación, en el cual estoy revisando el manual de...
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Deber del auditor interno ISO 9001
Tengo una consulta y es respecto a si es correcto o no, que un auditor interno realice esta fiscalización sin solicitar la presencia del responsable del área. En lo personal considero extraño que se realice cualquier auditoria sin contar con la...
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ERE tras maternidad
Expongo la situación para pedir consejo. Próxima a concluir la prestación por maternidad (finales de enero), mi mujer se puso ayer en contacto con su empresa para comunicarles que quiere solicitar la prestación por lactancia acumulada y...
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Elecciones de la junta directiva
En las últimas elecciones de la junta directiva se ha elegido como secretaria a una socia que en ese momento no estaba presente, pues se encontraba trabajando. Algunas socias han presentado una queja alegando que al no estar presente no puede se...
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Soy socio capitalista de un bar y quiero abandonar
Soy socio capitalista de un bar (de 4 socios). El bar No esta constituido como sociedad, sino que uno de los socios esta dado de alta como autónomo y ademas trabaja en el. Firmamos un documento interno (redactado por un asesor), donde queda...
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S.L compuesta por socio trabajador y socio capitalista , como se reparten los beneficios ?
Vamos a montar una clínica dental, con un planteamiento de sociedad limitada, onde un socio aportaría el capital y la gestión y el otro el trabajo de dentista. Me gustaría saber los salarios y beneficios que corresponderían a cada socio. Aparte...
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Administradores de S.L.
Ya me has comentado que en la sociedad al 33% que quiero hacer, el que es autónomo puede ser el administrador, ¿Qué responsabilidad u obigaciones tiene?, ¿Qué poder o derechos tiene?, ¿Pueden tener firma valida los otros dos y el administrador no, o...
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¿Como utilizar la representación continuada en una metodología de implementación de CMMI?
La cuestión es que deseamos implementar CMMI y tenemos en si la teoría pero deseamos realizar una metodología para la implementación, como empezar. De acuerdo a la documentación es probable que utilicemos la representación continuada.. Esta mezcla...
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¿Adquirir tarjeta de transporte o asociarte a una cooperativa de transporte?
Haber si me podies ayudar, me ofrecieron el alquiler con derecho a compra de una parada en una cooperativa pero ya que no tengo el titulo de transportiste me dijeron que tenia que formar una sl con alguien que si lo tuviera, también me comentaron que...
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Posible acto de competencia desleal.
Abrí mi empresa hace menos de un año, y al poco tiempo alguien abrió otra empresa de similares características a la mía. Es una empresa de servicios sociales, y las tarifas que tengo están calculadas teniendo en cuenta el salario de mis empleadas al...
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Que tipo de sociedad es más favorable la S.L. O S.A.
¿Qué tipo de sociedad es más favorable para la creación de una empresa que se dedica a comercializar maquinaria cuya fabricación la subcontrata externamente? El coste de constitución y el capital mínimo (? 3.000,--) es igual que para la S.l. Y S.A....
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Derechos de una administradora de S.L. Con 70%
Hace un año cree una S.L. Con otro socio poseo el 70% de las acciones y soy la administradora. Se han registrado muchísimas pérdidas que la empresa no puede afrontar y el socio se exime de toda responsabilidad y no quiere aportar capital para que no...
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¿Podria enviarme ejemplos de meta e indicadores de mis objetivos? Soy nuevo
Me llamo Javier soy de Argentina y trabajo como responsable del sistema de gestión de calidad, hace muy poco. Tuvimos la primera auditoria de certificación y nos dijeron que los objetivos estaban bien, pero le faltaba asociarlo a una meta, con los...
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Socio de una S.L.
Mi marido es socio de una S.L.con el 24% pero ahora por problemas con la organización de la administradora ya no es trabajador, y como no estamos allí para controlar nuestro dinero invertido me gustaría que alguien me asesorara sobre como podemos...
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En contabilidad, ¿Qué son los intangibles y cómo se valoran?
En los últimos tiempos resulta cada vez más frecuente oír hablar de INTANGIBLES. Le agradecería que me explicara de la forma más sencilla y clara posible qué son y cómo se valoran los INTANGIBLES.
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Análisis de Gestión Administrativa
Ante todo recibe un gran saludo. Quisiera saber si tienes información acerca del Análisis de Gestión Administrativa.
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Compensación de pérdidas con aportación de socio
Soy nuevo en este foro y me gustaría dar las Gracias de ante mano. Os pongo en antecedentes, hago la contabilidad de una empresa Familiar SL donde hay 4 socios (25% el padre, 25% la madre, 25% hijo 1, 25% hijo 2) la empresa va teniendo pérdidas des...
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7.5.2 validación iso 9001:2008
Estoy trabajando en cocumentacion iso de una empresa comercializadora, distribuidora y que brinda soporte técnico quirúrgico en producto medico quirúrgicos, paltinas, tornillos para cirugías de osteosíntesis El producto solo se puede revisar una vez...
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Carta de porte, documento de control, albarán o factura. Mercancías propias.
Me acabo de hacer autónomo del transporte de mercancías propias, y no se claramente que documentos debo llevar en el camión cuando cargó mercancía en el campo o a un autónomo o empresa pequeña, ya que ellos tampoco saben. A empresas grandes me dan...
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Si tengo el carnet de frigorista, puedo instalar aire acondicionado doméstico aun sin tener el RITE?
Siendo autónomo, en Barcelona ... Llevo años trabajando como instalador de aire acondicionado doméstico, la mayoría tipo 1X1 y multisplit. Tengo el carnet de frigorista RSIF desde el 2011, y el certificado PERSONAL de manipulador de gases fluorados...
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Acuerdos en junta propietarios, ¿Vinculantes?
Hace unos meses en junta general ordinaria se incluyó un punto para tomar acuerdos sobre un problema de calefacción comunitario y se acordó llevar a cabo las reparaciones pertinentes para solucionarlo. Ahora se ha vuelto a convocar una junta general...
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Aumento de capital en s.l.
Si en una S.L. Que hay dos socios uno con 2/3 partes de la sociedad y el otro con 1/3 de la misma. Si el que tiene 2/3 partes decide aumentar el capital con las aportaciones que ha ido haciendo a lo largo del tiempo a la empresa y el otro socio no se...
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Miembro de comité automático por sustitución
Soy un trabajador que quedo segundo en las elecciones al comité de empresa, solo obtuvimos un representante. Bien Este se fue de la empresa hace 4 meses. Con lo cual yo soy el siguiente. He visto alguna sentencia por ahí: esta venia a decir que yo...
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Contrato laboral y empresario
Tengo contrato laboral por las mañanas y quiero montar una S.L. Con otros dos socios donde trabajaría por las tardes. Estos dos socios son ya autónomos y facturarían a la sociedad pero mi caso no esta claro ya que si facturo a la empresa tendría que...
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No conformidades - Reclamos - Quejas
Cuál es la diferencia entre estos tres conceptos en términos de calidad, podría indicarme un ejemplo.
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Oposición a la venta de una fábrica sin mi consentimiento
Soy socio de una S.L. Con una participación del 28%. La gestión la lleva un socio en calidad de administrador único, con todas las atribuciones, como comprar, vender, etc,. En el supuesto de que decida vender la empresa y en caso de yo no estar de...
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¿Un embargo personal puede afectar a una S.L.?
He montado una S.L. Junto con otro socio y empezaremos a ejercer el mes que viene. Ahora me reclaman una deuda de la audiencia provincial de mi comunidad autónoma y quieren embargarme. Quiero saber si esto afecta a la sociedad que he montado y si los...
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Retracto en despido
¿Puede una empresa retractarse en el despido improcedente que comunicó hace 3 días a uno de sus trabajadores?. En caso afirmativo, ¿Cuál sería el procedimiento a llevar a cabo?.
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Tema de Tesis para Ingeniería de Contabilidad y Auditoría
Estoy por iniciar mi tesis para Ing. En Contabilidad y Auditoría, sin embargo no se que hacer, sería de mucha ayuda para mi si me pueden dar ayudar...
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SL ingresos esporádicos facturar socio mayoritario
Soy consultor y mi trabajo se puede realizar en diferentes países de Europa . Habitualmente los clientes son empresas grandes que piden facturar a través de una sociedad "umbrella" (paraguas) . En ocasiones imponen que la sociedad esté constituida en...
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Documentación contable obligatoria a entregar de una S.L.
Quisiera saber en qué fecha hay que entregar la documentación (balances, diario...)del ejercicio de la empresa y cuáles son todos los documentos obligatorios a entregar de una ES.L. ¿Todos estos documentos hay que llevarlos al Registro Mercantil si...
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Resolución Contrato
Voy a resolver un contrato de arrendamiento con un documento de entrega de llaves. Yo soy el arrendador. El problemas es que los arrendatarios son tres socios de una S.L. Y va a firmar uno solo de ellos que es administrador solidario porque está...
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Gestión de Calidad