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Preguntas y respuestas relacionadas
Exclusiones norma iso 9001 diseño y desarrollo
Estoy implantanto un ISO 9001 y 14001 en una empresa de servicios dedicada a multiservicios intensivos en personal(o sea aportar personal a entidades)Esta empresa cuando realiza una propuesta económica detalla el horario que se va a seguir, el...
1 respuesta
Pasos para la certificación
En estos momentos estoy trabajando en una clínica de salud y nos han asignado en el apoyo a la acreditación de la Certificación ISO del área del Laboratorio Clínico. Ya hemos creado el Manual de Calidad y los formatos que se debe regir el laboratorio...
1 respuesta
Auditor de aenor
Me gustaría ser auditor de Aenor o una entidad certificadora "reconocida". Soy Ingeniera Superior de Minas, master en SG Calidad 9001 y Medioambiente14001, a parte tengo 6 años de experiencia trabajando en varias contructoras llevando tanto la...
1 respuesta
Duda sobre la implementación en la empresa de la ISO IEC 17020
Te cuento que la empresa en donde trabajo esta acreditada por la ISO 9001:2008, y queremos acreditarnos como organismos de inspección, para esto estoy estudiando una guía para la aplicación de la norma ISO/IEC 17020 (IAF/ILAC-A4:2004) y la NCH 2404....
1 respuesta
¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso
Me puedieran ayudar con esta inquietud que tengo referente a esto ¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso, solicita que no se auditen actividades dentro de su proceso, que están dentro del alcance de la auditoria, que debe hacer como...
1 respuesta
Certificación ISO 17025
Estoy realizando prácticas en el departamento de calidad de una empresa de fabricación de piezas de plástico para automóviles. Quería realizar el proyecto de fin de carrera abordando la certificación del laboratorio según la norma ISO 17025. Ya...
2 respuestas
Auditorias Internas de Calidad
¿Es necesario elaborar un reporte de no conformidad por cada hallazgo encontrado en la auditoria? O solo con que se reporte en el informe general de la auditoria y de ahí que cada responsable elabore un plan de acción para cerrar el hallazgo encontrado.
1 respuesta
Como resolver No Conformidades menores en los puntos 8.2.2 y 8.2.5
Voy a resumir brevemente mi situación, hace poco me cambiaron de área y a todos los que conforman esta, donde me encuentro tienen un SGC con certificación ISO 9001:2008 Derivado de una auditoría en la cual no estuve, surgieron 2 No Conformidades...
1 respuesta
Solicitar prorroga certificado
Mi certificado de calidad me caduca el 12 de Agosto de 2005 y la auditoría externa de renovación la tengo el 25-26 de julio, pero me dice el responsable de mi expediente que va a ser imposible revisar las no conformidades que me surjan durante la...
1 respuesta
Ser auditor
Tengo FP2 más Empresariales, ¿Qué tendría que estudiar para llegar a ser auditor de calidad? He ojeado algunos foros y en todos dice que tengo que tener experiencia si no, nada. Pero como voy a tener experiencia o haber hecho auditorias si no soy...
3 respuestas
Opinión sobre mi política de calidad
Me gustaría que me dierais tu opinión de mi política de calidad, es la primera vez que hago esto y estoy un poco desorientada. La he redactado de la siguiente manera: En XXXXXXX nos dedicamos a la venta, reparación, suministro de recambios y...
1 respuesta
Deber del auditor interno ISO 9001
Tengo una consulta y es respecto a si es correcto o no, que un auditor interno realice esta fiscalización sin solicitar la presencia del responsable del área. En lo personal considero extraño que se realice cualquier auditoria sin contar con la...
1 respuesta
Indicadores de Calidad
Soy una chica que estoy haciendo un proyecto sobre las empresas que se dedican al sector tecnológico, en especial telecomunicaciones y electrónica, y tienen implantada la ISO 9000. Mi consulta es como puedo saber cuales son los indicadores que me...
3 respuestas
Diagnóstico previo ISO 9001
Trabajo en una industria gráfica (imprenta). Me han designado como líder en la implementación del SGC ISO 9001. Estamos en la etapa inicial del diagnóstico. La empresa en realidad no cuenta con un SGC, sólo tiene un departamento de control de calidad...
1 respuesta
Cómo realizar un diagnóstico ISO 9001:2008
Me urge la respuesta. Somos un servicio de nueva creación en una organización administrativa pública y la alta dirección nos ha solicitado un diagnóstico ISO 9001:2008 de nuestro servicio. ¿Cuáles son las etapas para realizar correctamente dicho...
1 respuesta
Objetivos de calidad
A la vista de la siguiente política de calidad, debo definir sus objetivos. Si bien, no se muy bien como hacer esto. ¿Podrían ayudarme? Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la...
1 respuesta
Cursos recomendables gestión de calidad
Soy un ambientologo que lleva tiempo buscando cursos sobre gestión de calidad y no me queda nada claro cual hacer debido a que no se el mínimo de horas recomendable así como que entidad es la mejor a la hora de salir al mercado laboral. He estado...
1 respuesta
Entre las carreras de ciencias medioambientales o ingeniero agrónomo ¿Cuál tiene más salida?
Estoy en duda de que carrera elegir. No se si hacer ciencias medioambientales o ingeniería agronoma. ¿Cuál de las dos carreras tiene más salidas? Como estamos en ciencias ambientales, me gustaría que me informaran sobre cómo es la carrera, qué se...
1 respuesta
¿Cómo ser auditor de calidad iso?
Soy Pablo llevo 8 años trabajando e implantando sistemas de calidad en mi empresa, no tengo titulación académicas más alla del Bachillerato, pero como os digo llevo 8 años implantando y controlando el departamento de calidad de mi empresa,...
2 respuestas
Política de calidad y objetivos de calidad
Soy gestor de calidad de una clínica dental y estamos desarrollando un Sistema de Gestión de Calidad con el objeto de certificarnos. Mucho le agradecería si pudiera darme sus opiniones sobre los siguientes enunciados de Política de Calidad y...
1 respuesta
Planificación de calidad y otros temas
Me gustaría saber como puedo cubrir el punto de planificación de calidad sin tener que desarrollar un procedimiento que luego no resulta operativo pues no se usa nunca, lo mismo ocurre con otros puntos como propiedad del cliente o análisis de datos,...
2 respuestas
Como validar un proceso de soldadura
Estoy empezando con el tema de calidad ISO 9001:00 en una empresa de calderería, y el otro día tuvimos la primera auditoria de seguimiento. Nos pusieron una No Conformidad respecto a la validación del proceso de soldadura. Concretamente esto "No ha...
1 respuesta
Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
En mi empresa, en la documentación que existe, en este punto se hace referencia a la Planificación de la Calidad de cada uno de los trabajos que se realizan ¿No debería referirse este punto a la Planificación del Sistema de Gestión de Calidad por...
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Control de Calidad y de producción
Me dirijo a usted, en la oportunidad de desearle toda la suerte del mundo y hacerle el siguiente planteamiento: Soy un joven trabajador, que estoy cursando el 8° semestre de Ingenieía Industrial en la Universidad Nacional Abierta, Centro Local Lara y...
2 respuestas
¿Cuál es el mejor camino al Outsourcing de TI?
En el mundo hoy día la tendencia es a especializar los negocios y dedicarse a lo que se conoce como el CORE, es decir no invertir tiempo ni dinero en actividades que no son lo tuyo, muy comúnmente para todas las empresas su área de tecnología de...
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Preguntas referentes a ISO 9001.
Me gustaría que me ayudase en una serie de cuestiones en referencia a la implantación de ISO 9001:2008 en mi empresa de restauracion y conservación de articulos. - Objetivos: Además de la satisfacción de clientes y de aumentar la formación de...
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Implantación ISO 9001:2000
¿Podría decirme la secuencia de actividades necesarias para la implantación y certificación de un sistema de gestión de la calidad de acuerdo al modelo establecido por la norma ISO 9001:2000? ¿Podría decirme la diferencia, según norma ISO 9001:2000...
1 respuesta
Plan de control de calidad
Trabajo en una escuela de español para extranjeros. Para recibir un sello de calidad nos piden ahora, entre otras cosas el plan de control de calidad de la empresa. Nosotros hasta ahora no lo tenemos. La verdad que no sé dónde empezar. ¿Tenéis algún...
1 respuesta
¿Cómo homologar ISO 9001 a un SGC?
Estoy en un estudio de homologación de la norma ISO 9001 al manual de calidad del SGC de una empresa, pero tengo dudas de que metodlogía es la más conveniente seguir. Estoy haciendo un estudio de homologación, en el cual estoy revisando el manual de...
1 respuesta
Ayuda Cobit 4.1, ¿Cómo elaboro mi programa de auditoria?
Un gusto saludarte, disculpa la molestia pero requiero de un apoyo en cuanto a elaborar un programa de trabajo para desarrollar una auditoria, esto en cuando a estructura, debido aque soy novato en el asunto. El programa desde ser enfocado a la norma...
1 respuesta
EFICACIA en el SGC en la organización
Para mi es muy importante el conocer un indicador que me ayude a medir la eficiacia que ha tenido o esta teniendo la organización con la implantación del sistema de gestión de calidad, le comento que trabajo en una organización que tiene al momento...
2 respuestas
Como redactar políticas de RR HH
Estoy cursando la clase de Políticas de Negocios en la Universidad Tecnológica de Honduras como parte del pensum de la Licenciatura en Gerencia de Negocios. Como proyecto de la clase debo presentar un Manual de Políticas y Procedimientos para todas...
1 respuesta
Empresa que certifica en ISO 9001:2000
La certificación de una empresa aporta a los clientes y proveedores de la organización certificada una fiabilidad respecto al enfoque, uso e implantación de sus técnicas de gestión. ¿Qué es lo máximo que se puede inferir del producto que la...
1 respuesta
Distribución de reponsabilidades
Necesito información de como establecer una gestión en la distribución de responsabilidades y no se ni como ni donde encontrar algo relacionado a ésto
1 respuesta
Diferencia sistema norma
Quisiera hacerte una pregunta. Estoy escribiendo sobre sistemas de calidad, específicamente calidad alimentaria como HACCP, POES y BPM. Sin embargo, hay algo que todavía no comprendo: ¿Qué diferencia hay entre norma de calidad y sistema de calidad?...
1 respuesta
Iso 9001 Auditoria de seguimiento
Mi empresa pasó la ISO hace 1 año y ahora debemos realizar una Auditoria Interna de seguimiento, como lo debo hacer, o que empresa me recomendáis para que nos haga la auditoria, ¿Sabéis cuánto puede costar más o menos?
1 respuesta
Validacion en construccion
Me gustaría saber como debo realizar la validación de la ejecución de obras constructivas. Estoy en pleno proceso de adaptación a la nueva norma del 2000 y este aspecto no lo entiendo bien. Estamos excluidos del diseño, por lo tanto de la validación...
2 respuestas
¿Qué cursos están mejor vistos por la empresas en la gestión de la calidad?
Me quiero formar para poder llegar a ser auditor en calidad. Estoy haciendo un master de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente e Innovación, pero me gustaría hacer algún curso exclusivo de Gestión de Calidad. He estado mirando cursos en empresas como...
1 respuesta
Administración de los Documentos Externos
En busca de una mejor alternativa. Nuestro SGC para este elemento de la Norma ISO 9001:2000 tiene diseñado e implentado un documento electrónico consistente en una Matriz de Documentos Externos(DE). El procedimiento establece la responsabilidad de su...
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Enfoque al cliente iso 9001:2008
Como manejar el tema enfoque al cliente en iso para una empresa comercializadora de productos medico quirúrgicos
1 respuesta
Eficacia del sistema
¿Qué es la eficacia del sistema? ¿Qué indicadores se tienen en la eficacia del sistema? ¿El Representante de la dirección es el responsable de que se cumplan los objetivos de calidad? ¿Excite algún criterio para cuando no se cumple con la eficacia...
1 respuesta
Detección necesidades de capacitación
TRabajo con ISO 17025, y necesito realizar procedim. De DNC, me puedes ayudar, con una guía
1 respuesta
Certificación ISO
La obtención de la Certificación ISO para un proceso industrisl, ¿Es un gasto del ejercicio o un gasto de ejercicio anteriores? Teniendo en cuenta que los trabajos de auditoría y consultoría para dicha obtención se iniciaron durante el ejercicio de 2004.
1 respuesta
Historia del iso 9004
Quisiera pedirle una breve historia del iso 9004, ya que no encuentro mucha información clara y precisa de esto. Tengo entendido que la 1° versión fue en 1994 llamándose "GESTIÓN Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD.REGLAS GENERALES", en el 2000 fue...
1 respuesta
ISO 9001 y 17025
En el contexto de la ISO 17025 CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL TRABAJO NO CONFORME Y LAS NO CONFORMIDADES EN EL CONTEXTO DE LA iso 9001:2000, cual es la diferencia entre producto no conforme y las no conformidades Puedes darme algunos ejemplos
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Tema de Tesis para Ingeniería de Contabilidad y Auditoría
Estoy por iniciar mi tesis para Ing. En Contabilidad y Auditoría, sin embargo no se que hacer, sería de mucha ayuda para mi si me pueden dar ayudar...
1 respuesta
Iso 9001:2000
Trabajo en una empresa de 45 trabajadores. Hace unos años implantamos la ISO 9001:94 y yo soy el responsable de Calidad. Ahora quiero adaptarla a la ISO 9001:2000 y quiero saber si solo leyendo la norma voy a poder hacerlo sin problemas, o es mejor...
1 respuesta
Video iso 9000
Sabes donde puedo descargar videos (internet) sobre calidad, ¿O alguna revista especializada?.
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Balanced Scorecard
Que es y para que sirve
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Gestión procesos construcción
Espero que alguien me pueda ayudar a definir los procesos en un sistemas integral (calidad, medioambiente y prevención) en una empresa del sector de la construcción (movimiento de tierras, túneles, canalizaciones, etc) Me ayudaría un ejemplo de lista...
1 respuesta
Iso 9001:2008
Estoy implantando un Sistema de Gestión de Calidad y Medio ambiente en una empresa de servicios. Un servicio es el de mantenimiento de jardines. El problema es que la empresa contrata a un particular que el mismo aporta las maquinas. Mi pregunta es...
1 respuesta
Hola buen día me pueden ayudar acerca de una sistema de gestión de calidad, para este sistema es necesario la estandarización
Para generar el sistema de gestión de calidad es necesario realizar la estandarización de procedimientos, utilizando tomas de tiempo o solo documentar el proceso que ya se realiza para generar el sistema de gestión de calidad basado en iso 9001:2008...
1 respuesta
¿Realmente pueden quitarte el certificado?
Soy nuevo en el foro, y para empezar, quería haceros una pregunta interesante. Todos los que trabajamos en calidad sabemos que la posibilidad de que te quiten el sello existe, si no no tendrían sentido las auditorías, pero... ¿Alguno de vosotros...
1 respuesta
Validación y Verficación con CMMi
Soy estudiante de informática y estoy desarrollando un trabajo con el objetivo de aplicar las áreas de procesos de validación y verificación de CMMI en los proyectos de mi facultad, quisiera saber cuales son las principales actividades, técnicas, etc...
1 respuesta
Trabajar área de calidad
Trabajo en una empresa de decoletaje de precisión en el área de producción. Mi intención es trabajar en un futuro en el área de calidad y para ello estoy haciendo varios cursos: Gestión de calidad (normas ISO, muy básico), técnicas metrologicas y de...
1 respuesta
Plan de Formación
Estoy realizando un Máster y me piden que redacte el Plan de Formación para el primer año de implantación de la norma ISO 9001:2008 para la empresa "Cartonajes Miguel y Mateo" Es una empresa que se dedica a la fabricación de cartón monocapa a partir...
1 respuesta
No entiendo el punto 7.5.2 de la norma ISO sobre la validación de los procesos de la producción
Estoy confundido con el punto 7.5.2 de la norma ISO 9000 de 2000, es el que se refiere a Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio.
3 respuestas
Documentando Procesos y Procedimientos
He leído respecto a la diferencia entre un proceso y un procedimiento y el nivel de detalle que estos describen. Pero me surge la siguiente duda: Si yo tomo mi mapa de procesos y encuentro a mis áreas de proceso (Sourcing, Change Management, Control...
1 respuesta
Control de productos y/o servicio no conforme
En la empresa donde me encuentra se quieren certificar como empresa de servicio pero no se como ver la no conformidad en este aspecto. Me podrías dar una ayuda. ¿Cómo coloco una no conformidad en mis servicios?
1 respuesta
¿ Existe algún inconveniente para el medio ambiente u otro motivo si tiro mis heces u orina a la basura ?
¿Puedo tirar mis heces o mi orina al cubo de la basura? ¿Existe algún problema?
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Informe de gestión
No se si me recuerdes, otra vez te contacto porque necesito tu ayuda. Este es el primer informe de Gestión sobre el SGC que presentare a la gerencia, pero no se como estructuralo para darle dinamismo y sea realmente practipo para el análisis. Deseo...
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Auditoria a una empresa
Soy Técnico de Calidad en una empresa y recientemente un amigo me ha solicitado que le ayude a preparar una auditoría en otra empresa. Al examinar la documentación y al realizar la visita previa me he encontrado con tantas anomalías que no se que...
1 respuesta
Compatibilidad de normas
¿Qué tan compatibles o similares son la Iso 9001:2000 y la QS9000 ahora TS16949?
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Objetivos e Indicadores (sector construcción)
Soy responsable de calidad en una empresa constructora certificada según ISO 9001:2000 y en las dos últimas auditorias externas hemos reincido en la misma no conformidad: no están bien definidos los objetivos ni los indicadores (de hecho lo tenemos...
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Auditorías de Calidad.
¿Hay qué diferenciar entre un programa de auditorías y un plan de auditorías? El programa de auditorías, sería un registro que contiene las auditorías que se van a realizar en un periodo determinado (un año), y el plan de auditorías la planificación...
1 respuesta
Mentoring
Necesito ayuda para implantar un proyecto de mentoring. Estoy en una empresa donde quieren implantar un proyecto de mentoring, la verdad es que ya hay algo y tenemos algunos mentores, que mentorizan a los demás. No obstante no es algo sistematizado y...
1 respuesta
Manual de procedimientos de una empresa
Necesito saber quién es competente para redactar un manual de procedimientos de cada uno de los procesos de una empresa. Trabajo para una S.L. De administrativa y soy licenciada en Derecho y quisiera saber si yo, con el apoyo de los 2 socios...
4 respuestas
Gestión de proyectos y burocracia
Me dedico a la gestión de proyectos y me gustaría mucho saber la opinión de otros colegas de profesión sobre la siguiente cuestión que, a mi entender, es clave para la implantación de dicha disciplina en cualquier empresa. Uno de los puntos...
3 respuestas
Evaluación Proveedores
Hace poco que estoy llevando el sistema de Calidad de mi empres, pero me encuentro con un problema, el cuestionario de proveedores que elaboramos en su día es perfecto para los que hacen fabricación pero no para los distribuidores. ¿Alguien me podría...
1 respuesta
7.5.2 validación iso 9001:2008
Estoy trabajando en cocumentacion iso de una empresa comercializadora, distribuidora y que brinda soporte técnico quirúrgico en producto medico quirúrgicos, paltinas, tornillos para cirugías de osteosíntesis El producto solo se puede revisar una vez...
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Información bibliográfica sobre aptitud física en estudiantes universitarios
Necesito que me proporciones información sobre aptitud física en estudiantes universitarios, si conoces algún link o si tienes información que me puedas dar.
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Requisitos para una academia de baile
En el bajo de mi edificio hay una academia de música con licencia del 2005. El caso es que compré una vivienda en el ático y percibía vibraciones como de dar golpes o los típicos de cuando tienes un gimnasio y se percibe retumbar al soltar los pesos,...
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¿Podria enviarme ejemplos de meta e indicadores de mis objetivos? Soy nuevo
Me llamo Javier soy de Argentina y trabajo como responsable del sistema de gestión de calidad, hace muy poco. Tuvimos la primera auditoria de certificación y nos dijeron que los objetivos estaban bien, pero le faltaba asociarlo a una meta, con los...
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Objetivos de Calidad.
¿Serían válidos los siguientes objetivos de calidad?: - Mejora de la percepción por el cliente del producto y/o servicio prestado. - Examen de sugerencias de mejora recibidas del personal puestas en practica - Realización de un libro de estilo con el...
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Marca n y marca e.r. De aenor
¿Qué diferencia existe entre la marca N y la marca ER de Aenor?
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Consultor LOPD
Mi marido y yo tenemos una pequeña empresa y estamos en proceso de adaptarnos a la lopd. Hemos hecho algún curso para hacerlo nosotros mismos, pero nos gustaría formarnos algo más para poder ofrecer este servicio en nuestro negocio (que esta...
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9001 y SCOR
En la U me pidieron comparar e interrelacionar el modelo SCOR con la norma ISO 9001 (colombiana), me podrías dar algunas ideas claves
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Análisis de agua vertido
Tengo un pequeño problema y es que hemos incorporado en producción una nueva máquina la cual utiliza agua en su proceso. Esta máquina es de limpieza y consiste en un flujo de agua a presión con bicarbonato, tiene un filtro que recoge el bicarbonato,...
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Subvención para un plan de calidad
Me gustaría saber como tengo que contabilizar una subvención que el IGAPE (Instituto Gallego de Promocióm Empresarial) nos ingresa por implantar en la empresa un sistema de calidad (ISO). No se si vale la cuenta de "Subvenciones a la explotación".
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Sistemas de gestión de calidad
Cuales son los principales problemas al implementar un sistemas de gestión de calidad, y cuales serían las principales estrategias para solucionarlos.
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Evaluación de Proveedores
Actualmente estamos adaptando el proceso de compras a la nueva ISO de 2000, uno de los aspectos que no tenemos claros es el correspondiente a la evaluación / homologación de proveedores, nuestro actual procedimiento como los de muchas empresas...
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¿Qué es la ISO 14064 de Huella de Carbono de la Organización?
¿Cuáles son las etapas para la implementación de la ISO 14064?
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No conformidad y satisfacción
Tengo dudas, pues veo que se mezcla la medición de la satisfacción del cliente con la conformidad del servicio, estando está ultima vinculado al cumplimiento de la conformidad del servicio con los requisitos contractuales y la satisfacción es un...
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Administracion, Direccion y Gestion
Estoy haciendo un master en dirección de PYMES. Tengo un ejercicio que tengo que definir lo que es Administración, Dirección y Gestión y hacer un ejemplo de cada. ¿Alguien me puede ayudar contestar esa pregunta?
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Iso 9000/2000
Soy Adlovi la empresa donde laboro esta implementando el iso 9000/200 y se me asigno la tarea de investigar dentro del área de compras las evaluaciones a los proveedores. Agradeceré infinitamente si me proporcionan algunos ejemplos que yo pudiera...
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Quien es responsable de la Contaminación de suelo?
En casi de venderse una sociedad propietaria de una gasolinera si dentro de unos años hay jna contaminación de suelo quien es el responsable?
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Documentación de procesos
Necesito saber si existe alguna metodología completa y estructurada para la documentación de procesos, algo que me guíe desde la planificación hasta la elaboración de los manuales. Hasta ahora solo he conseguido herramientas para entrevistas,...
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Software de gestión de calidad
Pertenezco a una empresa de servicios de un ayuntamiento y estamos implantando el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 en nuestra empresa. Me gustaría saber si Ud. Sabe de algún programa que nos resulte de interés para llevar dicha gestión.
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¿Cómo redactar un objetivo de calidad?
Tengo dudas en la redacción de la política de calidad y el objetivo de calidad de mi empresa, quiero contarle que la empresa presta solo el servicio de revisión técnico mecánica y de gases para motocicletas, quiero compartir lo que e hecho para que...
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Análisis de Gestión Administrativa
Ante todo recibe un gran saludo. Quisiera saber si tienes información acerca del Análisis de Gestión Administrativa.
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Amianto en el puesto de trabajo
Trabajo como Administrativa en el punto limpio de mi ciudad, es este punto limpio tenemos una saca para que los ciudadanos puedan depositar pequeñas cantidades de amianto. En 18 meses se han recogido 1000kg. Yo no estoy en contacto con este amianto,...
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¿Qué modelo considera más apropiado: ISO 9001 versión 2000 o ISO 9001 versión 2008?
Gestión de calidad
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Ubicación responsable de ISO 9000, 14000 y OHSAS
Mi pregunta es dónde ubicar al Responsable del mantenimiento de los sistemas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001 dentro de la estructura organizativa. Me refiero a si debe depender directamente del Director General o puede depender de alguna subdirección...
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Técnico salud ambiental
Tengo el titulo de Técnico Superior en Salud Ambiental y me gustaría trabajar en el extranjero, en particular, en Australia. Mi pregunta es si sabes qué tipo de trabajos específicos se encuentran en relación con la formación que he obtenido, es...
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Mapa de procesos y documentar los procesos
Según mi mapa de procesos estoy identificando los siguientes procesos: -Proceso Comercial -Proceso Compras -Proceso de prestación del servicio -Procesos de planificación de calidad -Proceso Financiero ( no se si será conveniente incluirlo) -Procesos...
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Tema tesis para maestría ingeniería mecánica
Actualmente estoy terminando mis estudios de maestría en ingeniería de mantenimiento (mecánico) en una universidad de Guatemala y tengo que hacer la tesis. Sin embargo no encuentro un tema para la misma. Se me dificulta bastante porque la empresa...
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No conformidad mayor
He tenido una auditoria de recertificacion, ma han encontrado dos no conformidades mayores. He estado buscando información por la web, incluso he realizado un curso online de calidad. Pero no consigo entender que tengo mal en mi proceso. Una no...
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Simulacros de emergencias ambientales
Me ha surgido una cuestión a la hora de estar implantando una ISO 9001 Y 14001 en una empresa. Vamos a realizar un simulacro de emergencias en una oficina que está situada en un edificio de 11 plantas con una antigüedad del 2004. Este edifico no...
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Escritura de una propiedad
Lo mío son las gestiones en el mundo del automóvil), querría hacerte una consulta. Formo parte de un grupo de matrimonios amigos (4 matrimonios en total) que vivimos en Barcelona capital, y queremos irnos a vivir a las afueras, ya que la situación de...
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Puedo alquilar equipos si tengo ISO 17025
Estoy acreditado con la ISO 17025 y tengo unos equipos que no pasan la calibración, podria alquilar equipos y usarlos me parece que el acapite 5.5.1 de la norma menciona: En aquellos casos en los que el laboratorio necesite utilizar equipos que estén...
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Discriminación en una Orden de CCAA: impiden acceso a proceso formativo, por residir en otra CCAA.
Estoy interesado en inscribirme en unos exámenes libres de formación reglada, pero en mi CCAA no se convocan. Me consta que en algún momento se ha advertido a algunas CCAA que no era legal exigir residencia / empadronamiento como requisito. No...
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Control y gestión de calidad
Hace varios años que tengo una fabrica de muebles. Últimamente estoy teniendo muchops problemas de calidad, y no tengo ninguna herramienta para medir tiempos y métodos no tenemos ningún manual ni nada. Quisiera saber por debería empezar para...
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Examen de recuperación
¿Es necesario, por ley, hacer un examen de recuperación a los alumnos suspensos al acabar la 3º evaluación? Es decir: un alumno suspende el examen de la 3º evaluación (la última) en 4º de ESO. ¿Ya suspendió el curso? ¿No tiene derecho a una...
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Complejos medioambientales
Quería saber por qué el diseño de un complejo medioambiental esta considerado como un proyecto.
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Aumento de responsabilidades sin variación en sueldo
Trabajo en una empresa en la que fui contratada primero en una sustitución por una baja por maternidad y al año me pasaron a indefinida. Fui contratada para el trabajo que supone estar certificados en ISO 9001 y ISO 14001 durante la baja, un trabajo...
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Legión condor
Me gustaría saber cual fueron las acciones iniciales de la Legión Condor.
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Varios calidad iso 9001/2000
Quisiera que me colaboraras por favor con las siguientes inquietudes para implementación iso 9001: 1. Diferencia entre plan de calidad y plan de control 2. Características de un plan de calidad y u plan de control para una empresa de construcción que...
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Pérdida titulo exigido en la convocatoria.
Hace unos días formulé una pregunta y querría ser un poco más preciso. En el supuesto de aprobar un oposición grupo C1 (cuerpo administrativo) donde exigen en la convocatoria el titulo de bachillerato o equivalente y en caso de extravío del titulo....
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Iso 17020 y iso 17025
Sabes e intentado de conseguirme estas 2 normas, ¿Tu sabes de donde las puedo bajar?, conoces alguna página en donde no cobren. Me estoy embarcando en la implementación de la NCH 2404 (equivalente a la ISO 17020 para organismos de inspección), me...
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Implantación ISO 9001:2008 en una empresa restauradora
En primer lugar darte las gracias por la respuesta tan eficaz y rápida de ayer. Me gustaría pedirte una aclaración. La empresa que te comenté ayer no tiene definido un proceso concreto para la reparación, dependiendo de cada carruaje se hace una cosa...
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Servicios que ofrecen las auditorias
Me gustaría saber que servicios ofrecen las auditorias actualmente y si me pudieras decir todo lo que sepas de certificación de auditorias te lo agradecería.
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Auditoria de Software
Alguien sabe cual es el procedimiento de la auditoria del Software, si revisan solo los programas instalados en Windows o se basan en otros componente de Windows para revisar el software instalado. ¿A alguien ya le han caído?
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¿Cómo conecto una salida de mixer al teléfono?
Tengo un equipo de sonido para un auditorio. Quiero mandar una señal de la mezcladora (mixer) a la linea telefónica para que alguien no presente en el auditorio escuche. No quiero usar el micrófono del teléfono, pues quiero una señal limpia sin ruido...
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Me gustaría preguntarle si para el tema de los indicadores en un sistema de gestión integral de calidad y medio ambiente se puede poner en una table de excel una series de indicadores que den fe de que los requisitos se estén cumpliento ¿Hay qué...
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Problemas por ruidos nocturnos con vecinos.
Tengo una consulta, somos un matrimonio con dos niños, uno de 12 años y otro de 5 meses; tenemos problemas con los vecinos de abajo por culpa de ruidos nocturnos, el caso es que llevamos ya dos años aguantando que cada varios fines de semana montan...
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Ambientales, ¿Ciencias del mar o biología?
Me llamo Miguel, soy de Valencia. Estoy pensando meterme en un grado, y los que más me llaman la atención son Ciencias Ambientales, ¿Biología y Ciencias del Mar. Podrías aconsejarme sobre cual elegir? Salidas, posibilidades que me dan, tipos de...
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Beneficios para personal empresa certificada
Me interesa mucho saber qué beneficios o ventajas tienen los empleados que pertenecen a una empresa que haya alcanzado la certificación ISO 9001:2000, o si sólo está orientada a la empresa y a los clientes.
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Hice la carrera de la marina mercante especialidad de máquinas, ejerciendo mi actividad profesional y superandop los correspopndientes exámenes hasta obtener el titulo de Oficial de Máquinas de la Marina Mercante de Primera Clase (que en la...
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Check List ISO 9001
Me gustraía saber alguna pregunta de check list para el punto 8.2.4. Seguimeinto y medición del servicio de la Norma ISO 9001:2008
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Información sobre los tipos de trabajo de geología
Quisiera saber que trabajos se derivan de la geología, para coger la opción más beneficiosa para hacer una carrera en la universidad.
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Confirmación Programática
Ignacio buenas tardes te agradezco la ayuda que me puedas dar para responder una no conformidad menor resultado de una auditoria de seguimiento. La compañía auditada es una constructora, y en el área de Topografía, nos encontraron que todos los...
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Normativa de cámaras hiperbáricas
Queremos montar una cámara hiperbárica para dar cobertura a empresas de buceo que precisan el certificado de disponibilidad de c. Hiperbárica. Querría saber qué requisitos legales deben reunir dicas cámaras, y no me refiero a lo "ideal", sino a lo...
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Titulo de tesis
Estuve evaluando las opciones de títulos de tesis y me han servido bastante, el que me llamo más al atención fue la de la auditoria, DISEÑO DE MODELO DE ANÁLISIS PARA UNA AUDITORIA DE MTTO, peor debido a las restricciones que colocaron en la...
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Seguridad alimentaria- control cuerpos extraños
Estoy muy contenta de haber encontrado este blog. Enhorabuena! Trabajo en una fábrica de envasado de aceituna, no dispone de detector de metales porque envasa en lata, aunque también en tarro de cristal. Estoy elaborando un procedimiento para el...
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Contabilizar sistema de implantación iso 9001
Quisiera saber que cuentas tengo que utilizar para contabilizar los gastos de asesoramiento de la empresa que ha conratado para implantar un sistema de calidad ido 9001.
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Expediente de inspección por vertidos en un barranco
Nos han enviado una carta de los abogados de los administradores de la urbanización de mi chalet, Pone que: El ingeniero industrial del ayuntamiento del pueblo de la urbanización, después de realizar unas catas, ha comprobado que nuestras tuberías...
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Quien debe hacer la evaluación de desempeño de un trabajador?
¿Cómo se sustentaría que la evaluación de desempeño de un trabajador lo debe hacer su jefe directo o lo debe hacer un colega?
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Modelos modernos del control de gestión
Necesito lo siguiente: Estoy realizando mi tesis de auditoria y necesito averiguar sobre los modelos modernos del control de gestión. Puesto que los que yo creía no eran (calidad total, reingeniería, j.i.t., benchmarking, modelo europeo de...
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¿Es redituable certificarse como auditor iso?
Me gustaría certificarme como auditor de las normas iso 9000 pero he visto que regularmente lo que hacen las empresas es enviar a personal que labora dentro de esa entidad económica para que se preparen como auditores internos. Yo no estoy laborando...
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¿Cómo hacer Plan de calidad p/empresa de servicios?
Estoy realizando la homologación de las normas 9001 y 17025, ahora me encuentro revisando la 9001 y en la parte de plan de calidad me queda la duda de que debe llevar un plan de calidad y como debe esquematizarse para una empresa de servicios.
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Como se cumple la normativa iso
Si porfavor se puede saber como cumplir la normativa iso
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¿Como puedo iniciar una demanda colectiva?
Hace unos meses, intente comprar un inmueble a través de la Gestoría Administrativa Iñigo Igarzabal Jorqui Santo Domingo S.L.P. En Madrid, la inmobiliaria se niega a devolver la señal de la oferta de compra y voy a poner una demanda civil contra esta...
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Certificado CE para un montacargas
Me han encargado que proyecto de un montacargas (ascensor), el cual ya fabrican y venden, pero quieren conseguir el certificado CE. Haber si me puedes guiar un poco.
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Normas ISO para hoteleria
Quisiera que alguien me dijera si existen apartados en la norma iso9000:2000 para la hoteleria y si saben de algún lugar donde pudiera comprarla en Mexico.
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Normativa y gestión de calidad
Llevo un proyecto entre manos relacionado con industrias del mueble, por lo que estoy buscando todas las normativas aplicables a las normas aplicables a las empresas en general ( ISO 9000 E ISO 14000), así como a la normativa referente a los...
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¿Es interesante un proyecto de una almazara que produzca aceite ecológico de cada variedad?
Soy un estudiante de ingeniería técnica agrícola y estoy pensando un posible proyecto fin de carrera que es el siguiente: una almazara que produzca aceite procedente de agricultuta ecológica y un aceite de cada tipo de aceituna. Como tampoco nos...
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¿Qué novedades recoge la Ley de Residuos de la Comunidad Valenciana?
¿Qué cuestiones novedosas se incluyen en la Ley 5/2022, de 29 de noviembre, de la Generalitat, de residuos y suelos contaminados para el fomento de la economía circular en la Comunitat Valenciana?
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¿Carrera de Periodismo a Distancia?
Me llamo Pedro, vivo en Madrid, y me gustaría saber si existe la posibilidad de estudiar la carrera de Periodismo (solo 2º ciclo) a distancia u online en alguna universidad.
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Creación de academia de formación
Soy una chica de 27 años que llevo un tiempo pensando en establecerme por mi cuenta. Me gustaría montar una academia en el centro de Madrid o algún tipo de negocio relacionado con la formación y la educación pero no se por donde empezar. ¿Tu podrías...
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Revisión de valor de la vivienda
Tal vez me precipite en la consulta, pero por ir haciéndome una idea (disculpa) He recibido una carta en la que se me informa que se ha revisado el valor de mi vivienda, la cual compre el pasado mes de agosto, pasando de 123.000 euros a 132.000, con...
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En que epígrafes hay que darse de alta para varias actividades de gestoría
Queremos organizar una empresa sl. Que lleva servicios de gestión de fincas, asesoría fiscal, asesoría jurídica(abogada propia), contabilidad y domiciliación de empresas y seguros generales pero solo como intermediarios es decir nosotros solo ponemos...
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¿Cámara digital sobre los 300?
Antes que nada, me gustaría agradecer la posibilidad de formular mi pregunta a los expertos. Estoy pensando en comprarme una cámara de fotos digital. Actualmente tengo una ixus 450 desde hace ya muchos años, ha resultado una cámara muy buena pero...
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¿Cuáles son las novedades con el nuevo Real Decreto de envases y residuos de envases?
¿A quién afecta y que obligaciones establece este nuevo reglamento?
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Problema con bomba hidráulica
Javier estoy haciendo una maestría en gestión logística del mantenimiento, soy bachiller en ingeniería industrial, conozco del mantenimiento de maquinaria pesada pues soy egresado de tecsup, pero no conozco las características intrínsecas de cada...
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Control de calidad productos electrónicos
He creado mi propio producto, para que os hagáis una idea, es como un mando de consola pero modificado. Entonces, mi pregunta viene a ser si este producto tiene que pasar algún control de calidad antes de ser puesto en el mercado (soy autónomo), o si...
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Diferencia entre calidad total e ISO 9000
Estoy leyendo sobre el tema de calidad y específicamente sobre la administración de esta en las organizaciones y me he dado cuenta que una de las ultimas filosofías que se siguen son las de gestión para la calidad total, la cual tiene mucha teoría....
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Evaluación de Proyectos Factibles, Estudio Técnico.
Necesito ayuda con estos tópico dentro de la evaluación de factibiidad de proyectos. Necesito que alguien me indique como se realiza paso a paso ya que estoy parado en esto y no puedo avanzar... Gracias de antemano por la ayuda. Definición y análisis...
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Inspección médica.
Soy médico, trabajo en un hospital público y estoy embarazada de 21 semanas. He estado de baja por enfermedad común por una hiperemesis gravídica durante casi 3 meses y me incorporé al trabajo hace más o menos 1 semana. Mi sorpresa fue que la...
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No conformidad por apertura acciones correctivas
He detectado en una auditoría interna que las acciones correctivas en la empresa se toman tiempo después de que se detectaron las no conformidades y a mi juicio se deja pasar mucho tiempo: (por ejemplo para satisfacción del cliente de junio de 2016...
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Tema para Tesis Ingeniería Industrial
Expert@s, pido de favor ayúdenme un tema para la obtención del Titulo de Ingeniería Industrial, Yo labora en una empresa de generación eléctrica, las maquinas que hay son turbinas MS6001B Y ML6000 (compresores, turbinas, generador, excitatriz) y hay...
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Saber que norma euro cumple Mondeo Mk2 1.8 16v año 2000
Quisiera saber que norma euro cumple un Mondeo 1.8 16v 115 cv gasolina del año 2000 El coche se matriculó creo en Agosto o Septiembre porque tiene la ZV de Madrid. ¿Alguien qué lo sepa a ciencia cierta? Debería cumplir la 3 si la norma entró en enero...
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Pasos a seguir para abrir un nuevo lavadero de coches
Tengo en mi zona un taller de coches que ha cerrado y tengo la posibilidad de alquilar el local a un buen precio . Lo que realmente quiero hacer en este local es un lavadero de coches manual con un pequeño taller de mecánica rápida con sala de espera...
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¿Es necesario hacer la auditoria bienal en la nueva lopd
¿Es necesario hacer la auditoría bienal en la nueva Ley de protección de datos?
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No conformidades y trabajo no conforme
Recién me incorporo al foro y necesitaría saber si pudiera aclararme la diferencia entre una no conformidad y un trabajo no conforme cuando estoy con un sistema de calidad en un laboratorio según norma iso 17025:2005
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Norma ISO 11801
Me gustaría conseguir la norma iso 11801 (la ultima) como o en donde la puedo conseguir.
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Se pueden mezclar Gas R-32 y R-410 o pueden haber problemas
A tod@s.... Resulta que en una máquina que funciona con refrigerante R-32, (unos 5 kg en todo el circuito), por error, le pusimos como un kilo de R-410. Cuando nos dimos cuenta ya se había cargado y no sabemos qué hacer, si sacárselo todo o si sabéis...
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Minusvalía por epilepsia
Me diagnosticaron epilepsia con 13 años, actualmente tengo 27, he probado varias medicaciones y con la última se redujeron algo las crisis. Desde el 2002 hasta el 2007 trabajé a media jornada sin demasiados problemas, en el 2008 decidí coger otro...
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Repetir segundo de primaria
Soy Lourdes una madre disgustada y preocupada por Lucia una niña cursando segundo de primaria que su tutora ha decidido que tiene que repetir al haber suspendido lengua y matemáticas que no ha conseguido los objetivos para pasar de ciclo yo como...
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Obtención de calificación ambiental de carnicería
Estoy redactando la documentación para la obtención de la licencia de apertura de una carnicería en una población de la provincia de Cádiz. El reglamento que tenemos es el 297/1995, que aunque hace referencia a la ley 7/1994 ya obsoleta, es el que...
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Consulta columna fase en Presto 8.8
No sé cómo utilizar la columna fase de la ventana medición del presupuesto.
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Encuesta de sondeo y exploración
Soy nuevo en este portal y no se bien como funciona pero me interesa que me dijeras todo lo que sabes de como son las encuestas de sondeo y exploración y como funcionan
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Como y donde presentar un pliego descargo
Hace unos días me llego a mi domicilio una denuncia de una sanción de 100 euros por arrojar vertidos a un río, cosa que es incierta. Debemos presentar un pliego de descargo y me gustaría saber como hacerlo y si en el podemos pedir pruebas mas...
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Perfiles de puesto
Esta semana he tenido una auditoria externa y en ella me han establecido como punto de mejora: concretar y definir mejor los perfiles de puesto. En los perfiles de puesto que tengo definidos en mi empresa he puesto lo necesario y esencial que debe...
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Quería saber como se debe calificar a una alumna exenta de educación física en ESO, que normas hay
Mi hija se acaba de hacer exenta en E.F por dermatitis aguda y alergias, quería saber que tipo de normas hay para calificarla es esta materia, ademas del examen teórico, igual que los compañeros, tiene que realizar trabajos extras, con que...
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Ingeniería de seguridad
He encontrado en internet esta carrera profesional de peru http://www.utp.edu.pe/fac.aspx?idC=000032&idC1=000348 y queria saber si es la misma que esta otra: http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_social_(seguridad_informática) Y deseo...
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¿Cómo se valora el grado de minusvalía?
Tengo 37 años y padezco artritis reumatoide desde los dos años de edad. Por mi enfermedad tengo inflamación de articulaciones, sobretodo la rodilla, deformación de los dedos de las manos y anquilosamiento del codo derecho, con lo que no puedo estirar...
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Concepto de instalación industrial
Necesito encontrar alguna definición de "instalación industrial", visto desde el punto de vista de ingeniería, de algún autor conocido
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Club deportivo sin ánimo de lucro
Estoy bastante perdida en este tema... Y agradecería muchísimo si me pudieran ayudar. Comento: Se trata de un club deportivo sin ánimo de lucro, concretamente patinaje artístico. La persona que ejerce el cargo de presidente sin renumeración, está...
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¿Cómo se fotografían los rayos?
Resumen de los consejos y aspectos más importantes para fotografiar rayos
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¿Se puede reclamar?
¿Se puede hacer una reclamación por un suspenso en 1º de bachillerato? ¿Qué pasos hay que dar? Muchas gracias. Me urge bastante.
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Tratamiento de aguas residuales
Explique los principios involucrados en el proceso para minimizar la contaminación ambiental producida por las aguas de desecho
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Recursos humanos en un hotel
Soy Borja Ancizu alumno de un Master en Dirección Hotelera y debo elaborar un proyecto acerca de los RRHH en los hoteles: La verdad es que estoy bastante perdido y me sería de gran ayuda su colaboración. Se trata de un hotel de 480 habitaciones...
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Dignidad y derechos de la persona humana
He leído el documento de la Comisión Teológica Internacional "Dignidad y Derechos de la persona humana" (http://www.mercaba.org/CTI/12_dignidad_y_derechos_de_la_per.htm), y no logro comprender con qué argumentación se intenta allí fundamentar la...
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Estabilizador óptico y distancia mínima (macro)
Estoy empezando en esto de las cámaras digitales y me han surgido 2 dudillas: 1) Con una cámara con un ISO bastante alto pero sin estabilizador óptico, ¿Puedo tirar fotos con poca luz sin trípode o necesito tener un trípode? ¿Tiene algo que ver el...
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Impugnar bolsa de trabajo
Soy maestra y quisiera enterarme qu´e hace falta para impugnar una bolsa que est´an a punto de abrir. ¿Hace falta tener abogado?. Se va a abrir una bolsa de trabajo bilingüe donde no dejan a los maestros de inglés pertenecer a ella, una incongruencia...
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